优质服务标题怎么写(经典20篇)

是的，在这次活动中，我也有过许多的迷茫，护士的地位、护士的价值、护士的付出与得到不成正比、护士的满意等等，这些究竟在哪里能够得到体现?我们工作时勤勤恳恳的付出，希望能够得到病人的认可，社会的承认，可是为什么那么难?夯实基础护理，基础护理又是什么?是生活护理吗?曾经我也有过梦想和激情，我也深深地热爱着这个职业，但当医疗的发展不能满足人民的需求时，一切都发生了改变。这有许多方方面面的原因，作为一名护士，我也在思考，思考我们自己的路应该怎么样走?前段时间，东院长曾经给迷茫的我们指出了一条三专的发展道路，是的，护理事业要发展，就必须要有自己的特色，护理事业要得到社会的尊重，首先我们自己得尊重护士这个职业。在急诊科工作久了，每天面对形形色色的病人，有时真的很麻木，每天机械的重复着输液、肌肉注射这些工作，不知道自己的价值在哪里?如果再被病人无端指责、醉酒病人无理取闹的话，觉得委屈，更觉得前途暗淡无光，可是只要一句病人的“谢谢了”便让所有的阴霾一扫而光。是的，能被病人真诚的理解和信任，能得到病人的认可，比什么都强，而这些简简单单用手去工作肯定是实现不了的，我们用匠人的标准严格要求自己，为病人做每项操作时规范操作，能为与病人建立良好的关系打下坚实的基础，用专家的眼光和标准去评估病人的需求，尽可能去满足病人疾病时的心理需要，能进一步与病人建立信任关系;如果在病人疾病过程中，能够用心去付出，去理解病人，设身处地的为病人着想，病人会真诚的谢谢你，因为他感受到了你的真心，感受到了你的爱，感受到了你专业特色的魅力服务!

有一次在急诊科上夜班，一名患儿高热不退，持续40度多，家长很着急，一次一次地去找医生，吃药、打针、输液、物理降温都用上了，患儿还是高烧不退。患儿家长开始对急诊科有意见了，认为将小孩送到医院来就该让体温降下去，关键是家长担心患儿高热惊厥，将心比心，如果你家的小孩也高热不退，你肯定也会很着急的，在这种情况下，我了解情况，去做患儿家长的思想工作，仔细地询问他们为患儿做的每一步降温措施，发现他们给小孩喂药的剂量不对，应该是5ml，喂成了4ml，当然量不够，退热效果肯定不好，而且患儿喝了还吐了，那更是一点效果都没有了。

当我把这些讲给家长听的时候，家长马上就给患儿喂了5ml，可是没过多久，患儿就又吐了，我在想，患儿为什么会吐，是因为他疾病的原因吗?还是因为喂得太急了?亦或是因为味道的原因(这个药的味道甜甜的有点涩口)?原来是喂得急再加上患儿不喜欢这种味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了原因，我采取了另一种方法，首先是做患儿的工作，取得他的配合，再将药分成五等份，每一等份喝了后马上喝点水，患儿没有不适感觉赶快喝剩余量，就这样患儿很快将退热药全喝完了，而且没有再吐。

半个小时后，患儿热退了，甜甜的睡着了。家长高兴极了，言语间我能感受到家长的信任和深深的谢意，那一刻我感觉到了我的价值，我为患儿解除了病痛，虽然疾病仍然有反复，但是在那一刻，我和患儿及患儿的家长的心是相通的，我们一起共同战胜了疾病!这只是急诊科的一件小事，可是就是这些小事让我觉得我的工作是有价值的，我只要用心的工作就能得到病人的认可，这对我们这时候迷茫的心灵来说是一剂良药，这同时也甘甜了我的心，给了我希望。优质护理活动是什么?是我与病人之间心灵相通的那把钥匙，用好了这把钥匙，病人和我感受到的就是灿烂的阳光。

护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，也许我们的工作现在得不到病人的认可，但是只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙，我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现!

1、微笑在脸，服务在心。

2、说到不如做到，要做就做。

3、从我做起，面带微笑。

4、对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。

5、微笑一下并不费力，却产生无穷的魅力；受惠者成为富有，施予者并不变穷。

6、要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。

7、微笑能够展现你的魅力。

8、微笑服务，是一种真诚，是一种关爱，也是一种企业文化。

9、服务顾客的时候，你没有任何借口，因为顾客才是你的老板。

10、用微笑服务，筑精彩人生。

11、微笑，是仁爱的象征，仁德的体现，快乐的源泉，是沟通的第一桥梁。

12、微笑是传递幸福的力量。

13、微笑，可传递友谊，缩短距离，创造愉快和谐氛围。

14、客户的微笑我们前进的动力。

15、追求完美的服务，做病人的知心朋友。

16、微笑服务，创建和谐计生。

17、在笑容中温暖融化病人的疼痛。

18、用笑容温暖周围的人。

19、微笑服务每一天。

20、把苦累怨留给自己，将乐安康送给病人。

21、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们的鼓励与奖励。

22、爱心相连，服务永远。

23、微笑服务，是一只种形象，是一种修养，也是一种工作态度。

24、微笑让生活更美好。

25、微笑令别人减少忧虑。

26、温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务。

27、微笑服务与梦想同行。

28、没有永远刁蛮的客户，只有不周到的服务。

29、您的健康我的追求，您的满意我的目标。

30、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

31、我们的服务，您的满意；我们的微笑，你的好心情。

32、我就是你的微笑。

33、从我做起，面带微笑。

34、为员工创造机会，为客户创造满意，为企业创造效益，为社会创造财富。

35、用心为患者书写健康。

36、微笑是振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

37、晴天般的微笑，绘触我的心灵。

38、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。

39、追求卓越，尽善尽美。

40、将心比心，用我的爱心诚心细心，换您的舒心放心安心。

41、努力用心，为您服务。

42、微笑挂在脸上，服务记在心里。

43、微笑，是世界上最美丽的语言；微笑是我们自己最靓丽的名片。

44、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

45、全心全意为客户服务。

46、用心做好细节，以诚赢得信赖。

47、微笑是一缕和煦的阳光，微笑是一架友谊的桥梁。

48、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上。

49、传递微笑，传承文明。

50、希望我们的微笑，让你感到我们贴心的服务。

尊敬的各位家长：

为更好地满足学生和家长对课后服务的迫切需求，努力办好人民满意的教育。根据x教体[20xx]xx号文件精神相关工作要求，结合我校实际，学校在本学期开展学生课后延时服务，现将相关工作告知如下：

本着服务学生、服务家长，为家长解除后顾之忧的理念，培养学生兴趣特长和学业辅导，学校将自办自管、统筹安排，精心组织、规范管理。

延时服务遵循自愿参加的原则，由家长与学校签订《自愿参加课后延时务意向书》，明确责任义务。

每周的周一至周五上午放学50分钟，下午放学80分钟的延时服务。

一至三年级有延时服务需求的学生

由学校安排专职教师组织学生进行学习辅导、作业辅导、社团活动、特长培养等。

按x教组秘[20xx]xx号、x教基[20xx]xx号、x教体[20xx]xx号文件“xx县义务教育阶段学校课后服务费用预算”标准，每生每小时2。20元，每天2小时，由家长委员会负责监督管理。

学校将加强安全宣传及安全教育工作，明确课后服务人员的安全责任。增强对突发事件的应变管理能力。同时强化活动场所安全检查和门卫登记制度，制定并严格落实考勤、监管、交接班制度和应急预案措施，所有学生必须严格履行请假手续，确保课后延时服务工作安全有序。

真诚服务，爱心陪伴！

让学生快乐，让家长放心！

xxx

20xx年xx月xx日

在人们的常规印象里，对酒店服务的认识一般都局限在譬如服务人员的专业素质和服务态度等无形服务行为上，殊不知像酒店周边环境、基础设施建设等诸如此类的有形实物产品也是酒店服务的重要组成部分。

本人所在的清远恒大酒店就是这样一个有形实物产品和无形服务行为同时具备的酒店，在日常经营中，酒店通过这样完善的服务满足客人的需求，解决客人的问题和困难，并创造价值和利润。

酒店服务不仅仅表示酒店只需服务给客人最根本的使用价值，除了满足客人最基本的需求以外，酒店还需要提供一些必要的促进性服务，更甚至是给客人提供额外和超值的享受，使客人获得意外的惊喜。值得注意的是，服务人员向客人提供服务的方式和客人与服务人员之间的有效互动。恒大酒店在保证最基本的核心服务之后，所做的支持延伸服务都是值得肯定的，从而形成了客人与服务人员之间的良性循环。

在这五个月的实习过程中，对于酒店如何通过服务创造价值，我得出一些拙见。

首先，酒店必须保证你所提供给消费者的服务是有质量的，所谓的服务质量就是酒店以设备设施和实物产品为依托，所提供的劳务满足客人在酒店期间综合需求的程度。简单点说就是客人的满足程度、这是比较主观的意识形态。酒店服务质量大致由硬件质量(如酒店设备设施和实物产品的质量)、软件质量(对服务人员的服务技能标准，劳动者素质，还有职业道德精神等)、环境质量(酒店中的自然和人文环境)和感知质量(客人对服务质量的期望值和亲身体验的服务质量的比较)四部分组成。恒大酒店在前三个基本构成中做得相当不错，但是在最后一个感知质量上面，的确有待加强，这就需要消费者树立正确的态度，也对服务人员在与客人沟通过程中提出了一些挑战。

其次，酒店在保证了服务质量的前提下要努力提高自身的服务质量。第一，酒店市场部门可以加强对市场的调研内容’调研程度，摸准顾客的需求，正所谓投其所好。第二，必须坚持服务质量的适应性和适度性，这是不变的基础。第三，要确保硬件设施达到优质服务的标准，也是对上一阶段的延续。第四，建立有效的员工激励机制，激励机制的建立效果可能会事半功倍。第五，合理调整顾客对酒店的期望值，这在前面提到过是恒大酒店所面临的一部分问题。最后一点但并不代表不重要，是要保持对外宣传与内部管理的一致性。

最后，酒店在经营过程中难免会遇到一些问题，要求经营管理者运用良好的方式解决，力求把伤害降到最低。这里要引进服务质量循环pdca。简单讲就是计划分析找原因，严格实施计划内容，检查实施效果，巩固措施进行或继续解决。个人认为这个方法对寻求解决酒店问题很有帮助。

一、负责党和国家的各项方针政策在社会居委会的贯彻和执行。

二、在政府（街道办事处和社区党委）的领导下，团结、组织，领导社区居委会认真履行所担负的职责，密切与辖区内各单位的联系，对社区居民代表大会负责，自觉遵守社区协商议事委员会和社区成员的监督。

三、以身作则，模范遵守社区各项规定和社区居民代表会议的各项决议、决定完成各项工作任务，管理好社区的各项事务，并接受社区协商议事协商委员会的建议和监督。

四、全面负责本居委会工作并督促和检查其他成员的工作，帮助解决工作中遇到的问题。

五、协商委员之间的关系，充分调动和发挥居委会成员和居民小组长的作用，积极完成各项工作任务。

六、经常组织社区居委会成员开展政策和业务学习，熟练掌握相关政策和业务知识，提高社区居委会成员整体素质。

在这阳光明媚、春意盎然的三月，你们迎来了一年一度的“三八”国际劳动妇女节。在这里我代表公司向全体女职工致以节日问候，道一声节日快乐！祝福每一位姐妹青春永驻，身体健康，家庭幸福！

“女人半边天”，你们的工作，在公司中占据着重要的地位。冰心老人曾经这样说：“世界上若没有女人，这世界至少要失去十分之五的‘真’，十分之六的‘善’，十分之七的‘美’。”女职工们柔弱的肩膀上，担起了事业和家庭两副重担，你们在各个岗位上辛勤工作，为公司的发展作出了可喜成绩，我们为有这样的一支优秀的女职工队伍而感到高兴和自豪。

展望未来，振臂试翼。公司的全体女职工们，在公司二次创业的关键机遇期，让我们携起手来，继承发扬“巾帼不让须眉”的勇于拼搏精神，同心同德，共同奋斗，为公司持续发展，为把文广科技建设成为大型高科技文化企业而努力奋斗！

上海xx有限公司总经理：李xx

xx年3月3日

甲方：_________

地址：_________

乙方：_________

地址：_________

本着公平合作，互惠互利的原则，甲乙双方就手机供货签订如下协议。

一、甲方权利和义务

1、 甲方提供的手机必须达到乙方招标要求一样的手机，并保证手机质量。

2、 甲方向乙方提供样机一部用于乙方向客户展示。

3、 甲方提供的手机应按照国家有关要求提供手机售后三包服务，维修期间应向用户提供备用机。如因手机质量和售后服务问题引起的一切责任由甲方承担，乙方不负任何责任。

4、 甲方提供手机价格要保证同行内最低，如价格调整要及时通报给乙方，双方另行协商调整。

5、 甲方在乙方提出手机需求后，48小时内向乙方提供协议手机，超出时间造成乙方不能及时向客户交货的，损失由甲方承担。

6、 甲方提供手机时，需在每台手机内部粘贴标示甲方公司的标签，并开具正式收据放在手机盒内，做到一机一票。如用户要求提供发票时，甲方应按协议提供正式发票，并收取相应税金。甲方开具的收据等同于正式发票的法律效力。

7、 由于手机终端爆炸等原因造成用户伤害或其他损失的，甲方承担全部责任。

8、 违反以上条款由此对乙方或第三方造成的一切损失由甲方进行承担。

二、乙方权利和义务

1、 乙方在本次促销活动中所需手机品牌及机型为： ，价格为 元/部，由甲方全权提供，协议生效期内乙方承诺不向第三方求购此款机型。

2、 乙方在需求手机到货后，一周内将货款的90%支付给甲方，余下10%(不低于100元)作为售后维修风险押金，用于因维修不及时等原因赔偿给终端用户，一年到期后如甲方无责任乙方一次性支付给甲方。

3、 协议终止后，乙方退还甲方提供的手机样机，如出现丢失或损坏，乙方按不高于手机的价格进行赔偿。

4、 甲方提供手机出现以下几种情况时，乙方有权采取向第三方求购此款手机、扣押货款、终止协议、重新招标等措施：

1) 市场价格下调后不能及时向乙方进行供货价格调整;

2) 维修不及时，单次维修超过15天;

3) 维修超过3次或维修不好又不予以更换新机;

4) 返修率超过10%及以上;

5) 质量不能保证，用户有强烈意见或给乙方信誉造成损失(是否损失由乙方招标委员会定性决定)。

5、 乙方承诺所购甲方手机仅用于本次促销活动。

三、协议期限及其他

1、 本协议有效期与乙方优惠活动同期，自双方法定代表人或授权代表签字起生效;乙方促销活动结束，该协议自动终止。甲乙双方如出现纠纷，可协商解决;如协商不成，可通过法律程序进行解决。

2、 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签订之日起生效。

3、 本协议未尽事宜，甲乙双方本着友好合作的态度协商解决。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

1、保卫安全，美好生活。

2、责于心，安于行。

3、保家园无惊无险，安众心任劳任怨。

4、打造平安小区，构建和谐环境。

5、您的微笑，对我们最重要。

6、你的托付，我的忠诚。

7、让您安心是我们的天职。

8、华诚致远，威行天下。

9、守一方热土，保一方平安。

10、安全相伴，风雨同行。

11、共管同心，和谐同行。

12、安居才能乐业，平安牵系你我他。

13、安保联着你我他，文明和谐靠大家。

14、社区卫士，居民助手。

15、安保服务，使家园更和谐。

16、忠诚伴你一路同行。

17、真诚相伴，共赢明天。

18、护卫小区安全，确保和谐温馨。

19、维护安全，构建和谐。

20、至诚至精，诚信服务。

21、以我真心，换您安心。

22、慎德重义，威行天下安。

23、力保平安，创建和谐。

24、搞好平安建设，做好安全服务。

25、您的满意是对我工作的最大支持。

26、服务为本，客户至上。

27、提高安保服务质量，扩大安全覆盖面。

28、居住改变习惯，保安确保平安。

29、安全为你每一天。

30、安全在身，责任在心。

31、保你安泰，护你所爱。

32、无声的规范，稳定的安全。

33、十年宝泰，十方平安。

34、宝泰保安，最安全的保护。

35、宝贵生活，泰达万家。

36、宝泰保安，皇家首选。

37、训练更有素，安保更务实。

38、宝泰保安，保您平安。

39、宝泰，改变中国保安的形象。

40、宝泰保安，平安久远。

合同号：

商家号：

甲方： （加盟商家）

乙方：

甲乙双方本着互惠互利、真诚合作、共同发展的原则，经友好协商，就甲方加盟_________网达成合同如下：

第一条总则

_________网是创建于国际互联网上的，面向大众的专业购物、生活服务网站。网站本着“_________网，天天帮您忙”的经营方针，竭诚为百姓的生活、工作、娱乐休闲提供便利，并以网上展卖形式帮助甲方实现网上销售的运作方式。

第二条加盟

1、 条件：甲方（附相关证明材料）能提供其生产经营的货真价实的商品和服务。

2、 义务：甲方需提供优质优价（网上售价按甲方标准确定，原则上不得高于市场价）的.商品及良好的服务，及时提供商品（服务）信息。

3、 权利：甲方可随时要求乙方协助更改其在_________网上展示的信息；可以随时在网上开展促销活动（需经乙方同意，费用根据乙方标准另定）；在由乙方代为送货并成交时，乙方保证甲方货款的及时回收。

第三条信息

1、 信息存放和展示约定：乙方负责为甲方在_________网上提供信息存放空间，将甲方提供的商品（服务）信息资料按统一格式制作成电子网页链接在网站上，按商品分类索引，供上网浏览的顾客查询购买，并负责信息的日常更新维护。

2、 广告互动：合同期间除乙方在网站上为甲方商品展示详细信息外，甲方需在其商品售买点等场所及相关广告宣传资料上展示乙方网址、订购热线等相关信息。

3、 经营许可公示：甲方需提供营业执照、税务登记证、法人代码证及各类商品经营许可证明，并在乙方网上商家介绍处公示。

第四条 商品配送送货上门为双方的统一行为，送货范围仅限于乙方网站已开通的区域内，乙方原则上保证在乙方可供货时段内全天候响应。商品送达时间根据商品品种和顾客预约确定，并以乙方网站服务承诺为准。

第五条供货程序

1、 供货通知：根据订单情况乙方向甲方开出入库单通知送（备）货或提货。

2、 交易：由乙方网站专职配送人员送达顾客处。

3、 存货：除鲜活、现做商品和双方约定外，甲方应根据网上销售量安排一定数量的存货在乙方仓库以保证全天候供应。此存货所有权为甲方所有，在其销售之前甲方对其有任意处置权，同时乙方还应保证该存货的安全。

4、 成交记录及货款结算：由配送人员代表甲方与顾客结算货款，并作相应成交记录。货款存入甲方单独开设的存款帐户，此帐户货款中包含甲方应支付给乙方的配送服务费用。甲方可随时（预）约定时间对帐收取货款，同时按约定支付配送服务费给乙方。

第六条邮购对于乙方网站规定送货上门范围以外订单或顾客有特殊要求的，乙方提供邮寄、快递服务（在邮寄、快递条件许可情况下），邮费原则上由顾客自理。

第七条信息服务费甲方作为乙方加盟商家，由乙方在_________网上相关商品链接处为甲方商品作详细介绍（含图片），同时为甲方作简单商家介绍并公示甲方相关信息。甲方应支付信息制作（商品页面制作）、维护（日常信息更改、维护）服务费给乙方。收费标准：按限定商家拟上网商品（单件）数量上限确定，以______件为单位起算，______件（及以下）为_____元/每月，半年起订。合同加盟期为个月，款项共计：元，在合同签订之日起_____个工作日内一次付清。由乙方网站接收信息并送货成交的商品销售，甲方应支付配送服务费给乙方，费用根据具体商品品种由双方商定。

第八条发票商品销售发票根据顾客需要按网上成交额由甲方开具，销售税收由甲方承担（在供货量内）。

第九条质量保证甲方应按照国家有关规定和其自行制订的产品服务条例，保证其所售商品质量，乙方对此不作额外承诺。对于顾客有关商品质量的投诉，乙方仅负责代为向甲方转达，并由甲方按国家有关法律法规规定处理。

第十条附则

1、 乙方将尽力帮助甲方推销其商品。

2、 如因不可抗力或网络系统故障等因素，造成顾客下单不顺利或中断，乙方网站有权延缓、暂停或取消订单。

3、 对各项交易行为，因国家相关法律、法规、政策的调整而与之不符时，乙方网站有权按照相关法律法规条款变更执行或停止交易的进行。

4、 乙方网站对本附则以上条款保留更改和解释的权利。

第十一条其他

1、 合同自签订之日起生效，有效期至合同加盟期结束。

2、 合同中未尽事宜或执行过程中发生的其他问题由双方协商解决。

3、 本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

4、 本合同及附件除签字、盖章外均以打印稿为准。

甲方：（盖章） 乙方：（盖章）

代表：（签字） 代表：（签字）

年 月 日

甲方：_________ 乙方：_________

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家下午好!我叫XXX，现任XXX银行XXX支行营业室主任。今天我很高兴站在这里，与大家一道分享我对优质文明服务的感受。金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，才能提高优质文明服务的水平。

东城区支行经过搬迁、装修之后，硬件设施较以前相比有了较大的改善，但是我深刻认识到，要发展必须要靠个性化、亲情化、特色化的服务，才能够打动客户，抓住客户，巩固客户。在支行我时时强调服务的重要性，不断总结经验，找出不足。我常对员工说：“服务是一种理性化的商品，服务就是生产力，服务就是效益，服务跟不上，再好的客户也留不住。”为此，工作中我们要求全员始终抓住“服务”这条主线展开工作。不断学习新知识新技能，开展岗位练兵活动，看谁工作效率高，看谁差错率低。从中找出差距，弥补不足，用扎实的服务功底展现自己回报客户。同时，工作中我们注重运用“亲情化”服务手段联系客户，只要客户一踏进营业室大门，我们就会靠我们优质的服务影响他、感染他，让新客户成为忠诚客户、老客户成为铁杆客户，让客户满意而归。

有一次，一位客户在我行取款，走时落在柜台上5000元钱，我发现后追出去车已走远了，回到单位我赶紧查看客户信息，给他打手机联络。得悉后，客户激动不已，非要给我500元作为感谢，被我婉言谢绝。这位客户对我们视如亲人，存款余额达150多万元。像这样的事，在我们支行屡见不鲜。因此，我行在客户中的信誉度很高。也正因为有了客户的信任和理解，我行的业务才得以迅速发展。

在工作中，为了提升服务质量，我们严格要求自己，每天上班早来晚归。在服务过程中我们坚持使用文明用语，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱展示着“以客户为中心”。正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华。督促我们积极进取，不断开拓，为支行的发展而不懈努力。

让我们一起携起手来，用热情的服务对待每一位客户，用激情的热血铸造许昌魏都农村商业银行辉煌的明天!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

1、诚通天下，业精百年。

2、笔笔精彩，款款真情。

3、“农”为本，“商”聚德，“行”至诚。

4、“德”承天下，“信”创未来。

5、诚获信赖，信赢精彩。

6、诚待天下客，心有大未来。

7、诚·载梦想惠·泽农商。

8、承信，德广，融天下。

9、承农·诚商，知行·致远。

10、草根银行，尊贵服务。

11、用心每一天，伴你每一步。

12、用心坚持专业，诚信尽善尽美。

13、用心，行自远。

14、用心，成就梦想。

15、以诚为商，行者无疆。

16、仪·心为您，征·诚相伴。

17、行行兴永康，家家信合行。

18、信立行达兴天下。

19、信立天下，行达高远。

20、信立天下，心赢未来。

甲方：_____________________________________________(以下简称甲方)

乙方：_____________________________________________(以下简称乙方)

甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

一、本协议服务条约，具体服务事项

(一)硬件服务

1、 网络设备的维护，保证网络正常运转。

2、如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由甲方委托乙方代为采购。

(二)软件服务

1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。

2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。

(三)网络服务

1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。

2、在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测，确认设备运行情况，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。

2、故障隐患：如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务

1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。

2、时间：乙方在接到甲方维修要求电话后：一般问题24小时内必须解决，硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务，甲方有权另行聘请他人解决。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确的判断。

4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复，经甲方同意，乙方可取回维修。

5、更换部件：

(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。

(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

(3)更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。

6、服务人员：本协议签订后，乙方为甲方提供固定的维修人员，如有更换，乙方需提前通知甲方。

四、保密义务

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失，乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大，并尽可能复原。

4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

五、诚信原则

乙方不得违背诚信，在给甲方提供服务时，采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备，或者向甲方传达虚假信息，使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障，以牟取不正当利益。否则，乙方应当赔偿给甲方造成损失，同时甲方有权解除合同。

六、协议期限

本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效，协议期限为_____年___月___日至____年___月___日。双方如无异议，以自然年为周期自动延续生效。

七、付款方式

每自然年服务费总额为人民币元整。

双方签订合同后7日内，甲方支付，即元给乙方。

服务期满甲方支付全部余额元。

八、协议的变更、终止

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议;

(1)在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同义务。

(2)因甲方原因转卖、转让办公设备时。

(3)未经乙方同意而拖欠乙方服务费的。

八、其它

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

乙方(盖章)：

甲方(盖章)：

签约日期：____年___月___日

1、敢于时间较量的佼佼者。

2、金牌建设，冠鼎天下绝。

3、以服务夺冠，以品质鼎立。

4、以质量为核心，冠鼎保证。

5、冠鼎品质佳，精诚生活美。

6、冠鼎品质嘉，精诚品牌好。

7、冠鼎天地间，从容心自远。

8、冠鼎建设，“筑”福天下。

9、冠鼎建设，让你住得放心。

10、实干方能冠，用心方铸鼎。

11、建业风向标，冠鼎领风骚。

12、建设勇争冠，作品皆扛鼎。

13、慎思方敏行，守正必出奇。

14、承冠军品质，续鼎盛篇章。

15、技术更先进，服务永第一。

16、百分百冠鼎，实打实好家。

17、百分百冠鼎，实打实用心。

18、福建好生活，冠鼎佳品质。

19、福建誉天下，冠鼎铸未来。

20、誉冠鼎之名，争建设之先。

21、诚信冠万家，以质鼎天下。

22、领行业之冠，行鼎盛之力。

23、用双手构建未来，鼎冠建设。

24、共建美丽城市，共享美好生活。

25、冠鼎建设，用心铸造百年辉煌。

26、打造一流企业，建设美好生活。

27、诚信创造价值，冠鼎铸就品质。

28、冠誉天下定乾坤，鼎立潮头领风骚。

29、有品质才有市场，有改善才有进步，有发展才有冠鼎。

甲方：___________

乙方：___________

甲方为解决法律纠纷，了解自身法律责任，遂预约乙方律师，由乙方为其提供法律咨询服务，双方本着自愿平等、诚实信用原则，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国律师法》及其他相关法律之规定，达成如下协议，以资共同恪守：

第一条：服务方式

乙方应甲方要求，为其提供法律咨询服务，本次服务采取面谈方式。

第二条：服务地点

本次咨询服务地点原则上由乙方指定，但甲方预先提出服务地点，乙方同意的除外。

第三条：服务时间

本次咨询服务时间原则上不得超过半小时，但因案情重大、疑难、复杂特殊情况除外。

第四条：服务费用

本次法律咨询服务费用采取有偿方式，费用为___________元（大写：__________整），自甲乙双方签订本协议之日起支付。

第五条：甲方权利义务

甲方应按实际情况向乙方陈述案件事实，不得提供虚假书面材料或夸大案件情节，否则应承担由此导致的法律责任。

第六条：乙方权利义务

乙方应认真审核甲方所提供的证据材料，以事实为依据、以法律为准绳，为甲方提供合理全面且具有实际指导意义的.法律咨询意见，必要时，可采取书面形式予以解答。

第七条：双方声明

甲乙双方一致同意：根据甲方所提供的案件信息，乙方对由此得出的法律结论不负有任何保证义务，仅作为一种导向性意见供甲方参考。

第八条：保密义务

甲乙双方对在本次咨询服务中所得知的商业信息、个人隐私等，均负有保密义务，未经允许不得向第三人进行披露。

第九条：纠纷解决

甲乙双方因履行本协议所导致的任何纠纷，应先协商解决，协商不成，双方均有权向原告所在地人民法院提起诉讼。

第十条：文本生效

本协议自甲乙双方签字或按捺之日起生效，协议一式贰份，各份具有同等法律效力。

甲方：___________乙方：___________

日期：___________日期：___________

市卫生局窗口：

尊敬的X科长及全体工作人员，我怀着无限的真诚向你们表示衷心的感谢及表扬!

我是X医院负责人事的工作人员，常常到窗口办理手续，我每次来到窗口，你们总是笑脸相迎，热情接待，由于接手医务人员变更、注册工作时间不久，对许多工作流程和政策要求还很生疏，在送交材料或工作中遇到困难时，你们总是主动帮我解决。有问题需要咨询时，无论是电话咨询还是到窗口当面咨询，你们都是不厌其烦的给我解答，直到我明白清楚为止。尤其办理护士首次注册时，我对提交的材料内容不清晰，窗口的X老师反复的叮嘱我，并亲自把所需材料和注意事项发到我邮箱，帮助我顺利的办理护士注册手续，使我们医院等待注册的护士们顺利、快速的通过审核注册。我亲身体会到了你们为基层快捷、准确、热情服务的工作作风，我要把贵局贵科优良的工作传统和对工作兢兢业业、认真负责的工作作风带回我院，从我做起，以诚信、优质、满意的工作，全心全意为病人服务。

X医院

人力资源部

X年X月X日

20__年优质护理服务工作是在20__年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定20__年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想

我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准

严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使科室护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制，按照有关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底。

(4)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全科护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每周晨会上进行总结;每月组织护理组长对优质护理工作进行质量控制，综合评价，对存在问题在护士例会进行讲评，限期整改。

4、夯实基础护理

(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。

5、严格落实责任制整体护理

(1)试行APN排班方法，弹性排班，严格落实分管床位包干制度，工作忙时可加班，闲时可轮休。

(2)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

(4)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

6、定期满意度调查

(1)每月召开科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

(2)每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈个人。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

7、加强患者健康教育

(1)个体宣教：由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。

(2)集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项项、安全防护。

8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行

(1)责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。

(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。

(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

酒店经理:

您好！

首先，我要向致敬，他把培养成了一个认真负责的优质员工！我是。我是(负责人)。我行于XX年XX月XX日在贵酒店召开重要会议，对我行意义重大。安排入住酒店的客人都是会员，所以很重视。整个活动前期由酒店经理接待，后期所有细节由经理亲自协调实施。鉴于本次会议的活动，我行设有住房、餐饮、会议、展览、礼品等五个部门。因为中间有同事突然生病，交接有些出入，变动在所难免。

于11月12日(周日)早上7点到达酒店，与我们五个主管部门的负责人自行对接。她表现出专业高效的协调解决房间要求、会议调整等细节的能力，在每一个细节上都为我们了很好的服务，中午晚上都没有时间吃饭。11月12日晚，王思琪经理像我们的员工一样工作到凌晨2点，然后下班。经理出色的服务态度和兢兢业业的让我们非常感动。

对XX银行会议活动办公室认真专业的工作态度，高尚的品质，高效专业的解决能力，表示衷心的感谢！我很高兴你们酒店能培养和教育出这么好的员工，祝你们酒店在今后的工作中取得更大的成就！希望X酒店能公开表扬，以示鼓励。XX单位将继续与酒店合作，为这次活动如此优秀和高效的工作人员。

写信人：

20xx年xx月xx日

21、信立天地，心有未来。

22、信立农商，情融城乡。

23、信抚天下，诚顺万家。

24、信达，诚至，通天下。

25、信·立城乡，诚·兴农商。

26、新选择，心期待。

27、新形象，心服务，新未来。

28、心向上，诚致远。

29、心相连，德相伴，诚相守，信相融。

30、心系城乡百姓，实现财富梦想。

31、心无止境，诚信致远。

32、心容天地，诚信万家。

33、心诚·致远。

34、携手共进，共创未来。

35、想您所想，商业银行。

36、我们事事尽心，让您时时放心。

37、为市民理财，为企业服务，为城市造福。

38、为您所思，尽我所能。

39、为城市谋新貌，为企业谋发展，为市民谋幸福。

40、威海农商银行，真诚与您相伴。

工商局某局长：

这是一封迟发的感谢信。 我们是某公司，某市重点扶持的三个经济区分别成立的投资性公司之一。我公司于某年某月某日注册成立，在我们成立过程中，得到了市委、市政府以及多个部门的大力支持，使得公司顺利成立。对此，我们感受颇深。因此，我们特向给予我们大力支持和帮助的各个部门表示衷心的感谢!尤其是某市行政服务中心大厅工商局窗口(以下简称“窗口”)积极主动地为我们提供了满意的服务，给予我们大力的帮助和支持，使我们不能不由衷地感谢!主要体现以下几方面： 一、 耐心解释，主动热情 因公司是初始登记，无论程序上还是内容上我们都是懵懵懂懂。在我们到窗口咨询的时候，无论问到哪个工作人员，都给予了耐心的解释，具体到如何填写表格、如何粘贴附件等等，都能不厌其烦，充分显示了工商人员的业务素质和工作水平。他们主动、热情的提醒，使我们少走了很多弯路。 二、 积极协调，想人所想 由于公司注册过程中，需要提供的相关文件不能及时到位。窗口的同志了解到这个情况后，主动帮助我们协调国有资产管理部门拟定公司的经营范围等，为我们注册工作提前铺平了道路。 本来，工商注册窗口只负责登记注册事宜即可，但窗口的同志们急我们所急，走出柜台，为我们协调相关部门。如我们在开户验资的

环节上，遇到了银行网点对有关规定有不同理解。他们立即到某市人民银行协调，得到了人民银行的肯定并发文，使开户和验资得以顺利进行。再如，我们在等待政府相关文件的过程中，他们多次与市委市政府办公室联系，力求用最短的时间给我们办好营业执照。 三、 特事特办，效率极佳 窗口的同志们针对我们急于开展工作，又不能完全取得全部文件的特殊情况，特事特办。在办理登记的同时，他们为我们开辟了“绿色通道”，组织质监、地税、公安等部门同时进行联办，在一个工作日内就取得《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》及刻制公章。 总之，在我们办理注册登记过程中，工商管理窗口的同志们没有喝我们一口水，没有抽我们一根烟，却为我们的注册工作付出了太多太多。我们发自内心地说：你们不愧为“青年文明号”的称号!我们无以回报，只能以这种形式向组织上表示一下我们的谢意，感谢某工商行政管理局政务中心窗口的同志们，我们会在今后建设某，投资某，开发某的过程中，以你们为榜样，为把某建设成为海南省西部中心城市做出贡献!

此致

敬礼

某公司

某年某月某日

世界中医药学会联合会自然疗法研究专业委员会自20xx年成立以来已成功举办了多次国际化的学术会议。20xx年11月26-27日，世界中联自然疗法研究专业委员会第四届学术年会暨中医药膳治疗与营养代谢培训班将在广州召开。本次会议以恶性肿瘤维持治疗的自然疗法新进展为主题，围绕中晚期恶性肿瘤的支持治疗、营养治疗、中西医结合等自然医学的新进展开展学术交流，同时举办中医药膳治疗与营养代谢培训班，围绕各种急慢性疾病的中医药膳与现代营养治疗、营养代谢基础及临床研究开展学术交流，以促进中西医结合及自然医学、药膳营养治疗在恶性肿瘤治疗方面的研究和发展。

依照《世界中医药学会联合会专业委员会管理办法》相关规定，结合自然疗法研究专业委员会工作需要，定于20xx年11月25日-27日(25日报到)在广州召开自然疗法研究专业委员会换届会议。

参会代表将获得国家级继续教育学分ⅰ类7分，欢迎国际、国内自然疗法领域的专家、学者、医者踊跃参加。现将有关事项通知如下：

1、世界中医药联合会自然疗法研究专业委员会换届大会暨第四届学术年会。

2、中医药膳治疗与营养代谢培训班。

3、世界中联自然疗法研究专业委员会换届选举及理事会议。

4、恶性肿瘤维持治疗的自然疗法新进展、中晚期恶性肿瘤的支持治疗、营养治疗、中西医结合等自然医学的新进展的研究进展及学术交流。

5、各种急慢性疾病的中医药膳与现代营养治疗、营养代谢基础及临床研究的研究进展及学术交流。

主办单位：世界中医药学会联合会自然疗法研究专业委员会

承办单位：广州中医药大学祈福医院(广东祈福医院)

订立合同单位：（以下简称甲方）

订立合同人：（以下简称乙方）

甲、乙双方本着平等自愿的原则，根据《中华人民共和国劳动法》、《揭阳市劳动合同条例》及甲方的《公司管理制度》，一致同意就甲方聘用乙方为劳动合同制职工签订本合同。

第一条劳动合同期限

1、劳动合同期限为年，即自年月日至年月日为止。其中试用期为个月，即自年月日至年月日止。〔试用期满由员工个人提出申请并填写《员工转正申请表》。〕

2、在试用期内，甲方证明乙方不符合录用条件的(如不胜任岗位正常工作要求，隐瞒疾病、视力、文化、品德等)，可以即行解除合同。

3、劳动合同期满，双方劳动关系即行终止。经双方协商一致，可续订劳动合同。

第二条工作内容

1、甲方根据企业经营情况，安排乙方到（部、室、公司）岗位工作。上岗合同随后另行签订，并作为本合同的补充，同本合同具有同等效力。

2、甲方根据企业经营和工作需要，以及依照乙方的实际能力可作适当的调动，包括临时性工作。

3、乙方根据甲方安排的工作内容和要求，应按质、按量、按时完成。

第三条劳动条件和劳动保护

甲方为乙方创造符合国家安全卫生规定的工作环境，为乙方提供必要的劳动保护用品（甲方可以货币形式纳入工资管理），对从事有职业危害作业的劳动者，定期进行健康检查。乙方必须增强自我保护意识，严格遵守安全操作规程，如违反操作（工作）规程而致使公司财物受损和个人自伤的，责任自负。

第四条工作时间和休息休假

按甲方的《作息考勤和假期请假制度》和《揭阳市劳动合同条例》中的有关规定执行。

第五条劳动报酬

1、乙方月工资为元人民币。固定加班费：每月人民币元，变动加班费：按公司政策执行。试用期期间薪资以八折支付。

2、乙方的年终奖金，按甲方的有关规定由甲方支付。甲方将根据订立的考核制度，对乙方的工作进行考核，根据考核结果发放奖金。

3、甲方可以根据公司工资分配方案，对乙方的工资作相应调整。乙方工作部门或岗位的变更，劳动报酬应按新聘任后的岗位重新确定。

4、甲方发薪日期为每月8日。

5、乙方应按规定缴纳个人所得税，由甲方代扣代缴。

第六条劳动保险和福利待遇

执行甲方《保险与福利制度》和《揭阳市劳动合同条例》中的有关规定执行。

第七条劳动纪律、奖励与处罚

执行国家、揭阳的有关规定和甲方《员工守则》、《奖惩制度》

及其它有关规定。

第八条合同的解除和终止

1、执行甲方的《员工守则》中的相关条款；《奖惩制度》相关条款；《考勤制度》中的相关条款和《揭阳市劳动合同条例》中规定应当解除或终止的情形。

2、劳动合同期满，即行终止；在甲方劳动竞争上岗中的落岗者；劳动部门规定核发的岗位操作证被吊销，使乙方不能从事原工作合同立即终止。

甲方：

乙方：