保险计划书范文方案（精彩20篇）

（1）加强辅导，掌握正确的教育观点。通过培训让老师们了解教育工作的基本规律和基本方法，积极进行教育实践，了解学科的发展动向和最新的研究成果，能把所掌握的教育理论转变成教育教学的实际能力；利用培训使教师熟悉培训教材，了解教学技能的含义及特点，掌握相关的教学技能，使理论知识转变为达成教学目标的服务。

（2）通过培训，提高教学设计、调控课堂教学活动及指导学生学习的技能，成为胜任本职工作的称职教师。

（3）树立“终身学习”观念，让教师在学习过程中认真做好学习笔记，遇到疑惑要积极与同组教师商量解决，按时完成规定的作业，真正提高学习效果。

（4）继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。加强自身素质的提高，读教育理论书籍，在学习过程中认真总结，认真体会，认真反思，积极撰写学习心得体会并按时上交。

（1）充分发挥网上资源共享的优势，鼓励上网学习，在了解别人的教学方法的同时，不断交流自己的体会，改进自己的教学方法。

（2）采用集中培训与自学相结合的方式进行，每周五下午第二节课后集中学习，其余时间自学。

（3）要积极与组内教师相互交流、相互启发、共同发展。

（4）按时参加县局及学校组织的集中培训，力争做到不迟到、早退和缺旷等；充分利用课余时间进行自学。

《教师的教学技能》上篇“教学设计的技能”第三章及中篇“调控课堂教学活动的技能”第一章至第三章。具体内容如下：

（一）课堂教学技能

l、组织教学和导入新课的技能

建立和维持正常课堂教学秩序；明确意图，集中注意，创造师生交

流环境；掌握导入的类型，选择适当的导入方式；合理控制导入时间。

2、运用教学语言的技能。

语言生动、形象、优美，通俗易懂；简练，逻辑性强；口头表述与体态语言相结合。

3、设疑和提问技能设问要有针对性，富有启发性；措词精当，选择适当的设问时机；设问速度适中，有必要的停顿，注意学生的反馈；学生回答问题后给予分析评价和必要的引导、总结。

4、板书技能 ：板书反映教学的主要内容，突出教学重点；板书设计层次分明、简练、逻辑性强；板书布局合理，字迹大小适宜，疏密得当；板书文字书写规范，并保持适宜的书写速度；

5、讲授的技能：讲授具有科学性、教育性、启发性和艺术性；掌握事实、概念、原理、规律、应用等不同教学内容的讲授方法；善于引导学生把握事物的内在联系和规律，发展思维能力。

6、总结结束课程的技能：归纳总结要简练、概括、突出重点；总结要使教学内容前后呼应，形成系统；总结要有启发性，有利于学生拓展、延伸和自学。

（二）作业批改和课后辅导技能

l、布置作业的技能

能够根据教学大纲和教学内容选择作业形式，注意理论联系实际，启发学生思考；能够合理控制作业的数量和难易程度，作业要求明确，并规定具体完成时间；在学生完成作业过程中，及时予以指导。

2、批改作业的技能

选择合理的作业批改方式；能够正确总结出学生作业中普遍存在的问题；批与改、批与评相结合。

3、课后辅导的技能

能够及时回答解决学生提出的质疑；既进行课程内容的辅导，也进行学习方法的指导。

通过本轮的小继教学习，应达到以下标准：

1、掌握“教师的教学技能”的理论知识，了解工作中如何运用理论知识解决实际问题。

2、在工作中能运用教学技能形成的一般规律，重视知与行的联系，处理好学与练的关系，分析教学技能的特点，同时要学会在反思中去建构教学技能的

掌握，认真反思自己的教学活动，从而提高教学效果。

3、不断提高自己的整体素质，在教学实践中综合并创造性运用教学技能，用科学有效的方式提高教学质量。

一、销售观念：

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：

1。面带微笑2。仪表整洁3。注意倾听对方的话4。推荐商品的附加值5。需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

二、了解商品的特点：

作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1。以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2。就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

三、了解顾客

1。顾客购买的主要障碍（1）对珠宝首饰缺乏信心，（2）对珠宝商缺乏信心

2。顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：（1）认真观察；（2）交谈与聆听

3。顾客的购买动机

4。顾客的购买过程：（1）产生欲望（2）收集信息（3）选择货品（4）购买决策（5）购后评价

四、销售常用语

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

1。顾客进店时的招呼用语：“您好！”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么？我能为你做什么？”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”

2。展示货品时的专业用语

（1）介绍珠宝的专业用语：abc货等等谁才增值

（2）鼓励顾客试戴的销售用语a。这块玉佩是天然的a货，这个价位特别合适；b。这几个是本店新到的款式，您请看看；c这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看；d这种款式非常的适合您；e您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看；f本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您

3。柜台礼貌用语

（1）这是一件精美的礼品，我给你包装一下；

（2）这是您的发票，您收好；

（3）收您多少元，找您多少元，谢谢；

4。顾客走时的礼貌用语

（1）真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来；

（2）新货到了（指圈改好后），我们会马上给您电话；

（3）这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您

五、售中服务

1。顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好（早上好，中午好，下午好，晚上好…）您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”

2。当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：a。走动时突然停住；b眼睛盯紧某一款；c询问新款或某一款

3。展示推荐

（1）轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意；

（2）观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业；

（3）推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

XX年我校师训工作依据市教育局师训中心总体部署和要求，结合学校实际，以科学发展观引领教师教育工作，努力提高教师自身的教育素质，不断探索新课改的路子，打造一支具有开拓精神的科研型教师队伍。特制定本学期的工作计划

一、指导思想

以科学发展观为指导，以提高我校教师的品德修养和业务能力为核心，以健全培训制度和增强效果为主线，全力提高我校教师的总体素质。

二、工作目标和任务

学校积极完成上级组织的培训任务，努力聘请名师来校讲座，提高校本培训的质量，完成16个校本培训学分。努力做好第一轮校长培训、“领雁工程”和山区骨干教师的培训。加大继续教育的`力度，重视教师学历的再提高。具体做到

（一）结合“教师素质年”活动，全面提高教师素质

根据我校“教师素质年”活动实施方案，重点做好以下几项工作

1、营造读书学习气氛，激励教师阅读三本以上教育理论书籍，认真书写读书评论或读后感，提升自己的理论素养，开展相关读书活动，交流读书心得。

2、积极完成“教师素质年”活动的八项内容，把“教师素质年”活动融入到正常的学校管理和教师的教学中，做好检查考核工作。

3、教师积极开设教育教学博客，通过博客平台，交流思想，提高写作水平。

（二）、加快骨干教师、班主任培养，加强教师队伍建设

1、制定骨干教师培养计划，充分发挥教研组长、备课组长的学科带头人作用，邀请瑞安教育部门的专家来校作专题讲座，并开出公开课，进行教学指导，努力提高教学水平。

2、加强对班主任培养对象的管理，配合市局集中专题培训，在校内让他们开出示范课，做好专题讲座，达到教师共同提高。

3、开展师徒结对工作，在带好年轻教师的同时，提高自己，达到教学相长的目的。

（三）立足校本，积极开展主题研讨活动

1、积极开展学校“四个一”活动（一次读书心得交流、一次课件制作评比、一次校级论文比赛、组织好一次“教师素质年”活动和校本培训的检查考核）；

2.认真做好片区教工象棋赛；

3、认真做好片区在我校（瑞安市级）学科教学活动；

4、认真做好与新纪元学校的学生手拉手帮扶活动；

5、开展一次家长开放日活动，在活动中让家长走进教改，走进课堂，走进教师发展。

（三）、配合上级教育部门，做好教师各类培训工作

1、做好各级各类培训，帮助教师对课改实施工作进行认真的总结、反思，提炼成功的经验，寻求薄弱环节，采取相应的措施，以加快我校课改的步伐。

2、一年一度的暑期师德培训工作，根据学校实际制定计划，采取多种形式，做到集中与自学相结合，并做好管理登记工作，使师德培训真正收到实效。

3、重视班主任全员培训工作，积极配合市局工作安排，使每位班主任在规定的内容、学时上达到要求，力求此项工作全面到位，促进班主任队伍建设健康、有序发展。

《语文课程标准》规定小学生的课外阅读量不少于145万字。现在，学校，家庭越来越重视孩子的课外阅读。但形势仍不容乐观。课外阅读三天打鱼，两天晒网，家长监督不紧，周边各种活动影响孩子，因此孩子的阅读习惯很不理想。这样导致学生语文教学质量不高，学生语文素养不全。三年级学生正是习作起步阶段，有了较大的识字量，也正是抓学生课外阅读习惯培养的黄金起始阶段。

课外阅读是学生进行自我教育、自我修养的一条重要途径，“随风潜入夜，润物细无声”，它无时无刻地陶冶着学生的情操，塑造着学生的品质。作为三年级的学生，课内阅读已不能满足学生的阅读要求，他们需要到更广阔的领域汲取营养，从而更好地完善个人品质。为此，制定了以下课外阅读活动计划。

1、通过课外有效的阅读，扩大知识层面，培养语感，积累个性语言，为其终生发展奠基。

2、通过阅读，培养学生课外阅读兴趣和良好的读书、思维、表达习惯，提高阅读、鉴赏能力。

3、通过阅读，培养学生丰富的情感、积极乐观的人生态度和科学的价值观，学会学习、学会生活。

每周安排一个语文午自习为读书课，集中指导读书；每天晚上30分钟的时间和双休日定为分散读书时间。

1、师生共读：利用读书课与学生共读书或交流读书收获。

2、我的推荐：每周向其他学生推荐一篇好文章读给同学听，互相交流。

3、实行好书轮流转：学生之间定期交换图书进行阅读，实现有限图书无限共享。

4、开展“阅读之星满班级”读书交流活动，通过讲故事、优秀作文展、手抄报展览、读书笔记展示等表达对书籍的爱，畅谈读书心得和感悟。

5、开展“与父母共度一本好书”亲子活动。

6、建立读书档案库：收集整理学生的读书笔记、心得体会等，记录学生读书成长过程。

通过一年的努力，使学生养成浓厚的阅读兴趣和良好的阅读习惯，掌握一定的阅读方法。从阅读中吸收和储备大量的优美词汇，拓宽知识面，从而具备较好的语文素养，增强语言文化沉淀，提高阅读理解能力，并把语文课堂向课外无限延伸，引导学生树立“处处是课堂，时时学语文”的理念。

必读数目：

《语文报》推荐理由：《语文报》中都是同龄孩子所写的文章，和学生生活很贴进，孩子们易于理解。

《365夜故事》推荐理由：书中故事较多都是通话故事，还有一些描写孩子生活的故事。故事内容短小精悍，符合儿童年龄特点，学生易于读懂，比较感兴趣，能够丰富孩子的生活，温暖孩子的心灵，开阔孩子的眼界，增添智慧。

《道德模范故事》理由：书中记录的都是身边的真人真事，孩子易于读懂，能够震撼孩子的心灵，让他们从中受到教育。

《游戏中的科学》理由：书中内容孩子比较感兴趣，能够拓宽孩子们的知识面。

选读数目：《我要做个好孩子》、《鲁宾逊漂流记》、《三国演义》（少儿版）、《大名人，小故事》——人格道德卷、《和天使一起成长》、《中国未解之谜》、《安徒生童话》、《伊索寓言》

活动主题：总结表彰上一年、战略部署下一年

活动目的：振奋精神、统一目标、加强团结、再创辉煌

活动安排：

(一)企业全体大会议程安排

12：30 ：全体参会员工提前到达指定会堂，按指定排座就座，等候员工大会开始。(会堂播放入场背景音乐)

13：0013：10 ：大会进行第一项。音乐停，鞭炮响(背景鞭炮声)。主持人宣布员工大会开始，向参会的全体员工介绍出席大会的公司主要领导同志，并鼓掌欢迎;(员工欢迎礼毕)请总经理致《开幕辞》。

13：11 ：大会进行第二项。各主要负责人分别作年终述职报告;(每个公司都不同，这个时间具体把握)

16：4016：50 ：大会进行第三项。请总经理宣读公司《上一年度关于表彰工作先进集体和个人的决定》。

16：5017：00 : 主持人请获得工作先进个人荣誉的优秀员工上台领奖，同时请总经理为其颁发荣誉证书及奖金红包，先进个人与总经理合影留念，主持人鼓掌祝贺。

主持人请先进个人的代表在现场发表简短获奖感言。(摄影师拍照)(会堂播放颁奖背景音乐)

17：0017：10 ：主持人请获得工作先进集体荣誉的相关负责人上台领奖，同时请总经理为其颁发荣誉奖牌或奖杯，先进集体领奖人与总经理合影留念，主持人领掌祝贺。

主持人请先进集体负责领奖的代表发表简短获奖感言。(摄影师拍照)(会堂播放颁奖背景音乐)

17：1017：20 ：主持人提醒出席员工大会的主要领导同志及获得先进个人荣誉的优秀员工上台，合影留念。(摄影师拍照)

17：20xx：30 ：主持人对本次员工大会做简要总结。宣布员工大会闭幕。(会堂播放离席背景音乐)

(二)宴会相关安排

18: 30之前 ：员工到达指定场所、所有酒水、凉菜等等都准备就绪。

18: 55之前 ：总经理到主席台向大家纸《祝酒词》

19: 00之前 : 主持人宣布晚宴开始，并第一共同举杯庆贺新年快乐，祝愿公司明天更美好。

19: 0022: 30 ：与会者共同用餐、活动

(三)活动相关安排

条件：所有人都要参与，不得推延，每一个人都要表演(哪怕你是上台说说话)。

1.全体表演节目：演唱(明天会更好)

2.公司领导人(多个人也可以)表演节目，这个不能推掉，就算是说上几句话、唱一首歌等等都可以。

3.相关部门经理(多个人也可以)表演节目。

4.部门全体表演节目。

5.员工自由安排表演节目。

(四)签到许愿安排

条件：每一个公司人员进来都要签到，并且写下愿望，挂在许愿墙上，最后整理做许愿册

(五)游戏相关安排

不管是新老员工，在一开始的宴会中都不会很快融入在一起，那么游戏这个环节就可以促使大家融入在一起，更是穿针引线的使大家喝的更尽兴，打破僵局，促使酒会晚会更加畅快。、

一：大型团队游戏活动：团拜年

人 数：无限制

用 具：酒 酒杯

方 法：大家相互之间进酒，拜年，祝福在新的一年

二：成语对接

参与人数：全体

道具：无

方法：以生肖为话题，成语对接，第一个人说一个成语，第二个人以第一个人的成语最后一字为开头对接成语，以此类推，没有对出的罚：节目、喝酒

三：活跃气氛、搞笑成语接龙：这个游戏的名字只是用来迷惑大家，而并不是真的要接龙。选出几位年轻人上台，让大家先在纸上写出5个成语，因为游戏题目叫成语接龙，所以大家会考虑的是成语如何接龙，最后一个字该容易还是简单。等大家都写好之后，让大家都把自己的成语向台下观众读一遍。然后让每个人在5个成语前加上“我初恋时、我结婚时、我洞房花烛夜时、我结婚后、我的婚外恋”，这样连起来就变成“我初恋时(第一个成语)、我结婚时(第二个成语)、我洞房花烛夜时(第三个成语)、我结婚后(第四个成语)、我的婚外恋(第五个成语)”。有时效果会意想不到的搞笑。我洞房花烛夜时七上八下.............

四：喝啤酒比赛

参与人数：若干

工具 ：酒、奶瓶

亮点在容器，用婴儿的奶瓶当酒具~~ 叫一棒大男人上台喝啤酒，规定时间内谁喝得多水胜出 嘿嘿，最后的结果就是,男boss们嘴巴子很痛,哈哈

五：30. 熊来了(我爱你更有趣)

参加人员：约束8-15人，分成若干组

游戏规则：

(1)各组第一个人喊“熊来了”

(2)然后第2个人问：“是吗?”

(3)第1个人再对第2个人说：“熊来了”，此时2号再告诉3号“熊来了”

(4)3号再反问2号“是吗?”，而2号也反问1号“是吗?”

(5)前者再叫“熊来了”，2、3、4号传下去。

(6)如此每个人最初听到“熊来了”时要反问“是吗?”然后再回向前头，第二次听到“熊来了”时才传给别人，而前头的人不断的说“熊来了”

(7)每组最后的人听到第2次的“熊来了”时，全组队员齐声说：“不得了了!快逃!”然后全组人一起欢呼，最先欢呼的那一组便得胜。 注意：正确了解规则，确实地重复回答。男女各半时可以用“熊来了”“我爱你”做口号，更有趣

游戏吧还有很多，但是最终的目的就是让大家解除隔阂，大家可以放下工作生活的压力，尽情的挥洒自己，使自己更好的融入这个团体中，增加团队能力。大家都融入到“年会晚会”中，那么这次年会晚会活动策划就会很成功了。

(六)与会人员须知

一 : 员工无特殊情况必须参加公司年会，年会进行当中有急事需要离开现场的，需报经办公室主任批准同意后方可离开。

二 : 晚宴及活动中，员工可着休闲装或运动装等;但在员工大会上，建议主持人及参加述职的人员着正装出席。

三 ：解除掉一切伪装，尽情挥洒自己

(七)预算费用

1.本次年会活动所需支持的费用预算，一定要有老板的明确批复。整个年会活动的安排，最主要的是费用支持，只有这样，我们才有把握办好。

2.各项环节都要有专人负责，各项费用也要落实到人。

3.各项支出都要有明确的票据。

(八)各个主要点

1.时间的控制(更好的掌控，不要太晚)

2.录像拍照(丰富企业文化)

3.任务分工明确(年会晚会更加顺利进行)

4.进场、散场的接待、回家工作，落实好(要有头有尾)

5.年会预算要清晰明了(预算统计表)

我跳舞，我快乐

让更多人了解街舞，喜爱街舞，锻炼身体，倡导活力青春校园风。

人流比较多的地方。比较宽敞的地方。例如公园。

1、以突然出现，然后集合跳舞，最后突然不见的原则。

2、舞蹈结束后切勿逗留。务必在短时间内撤离现场。

1、参与者要有十足的勇气

2、注重团队协作和配合

3、克服紧张心理，敢于在别人面前展示自己

大型音响设备，高清dv

所有参与者在指定时间到指定地点集合，装作路人。听到音乐响起时，依次站队一个带动一个跳舞，动作要整齐划一，跳完之后要迅速撤离人群

1、活动进行中如果遇到影响公共秩序等意外状况时要立即停止活动。

2、活动结束后不能再次聚集能够改成其他地点集合

3、活动开始与结束均以哨声为信号

1、活动需要彩排，时间待定，地点为校园操场，参与者需记住上场时间与动作

2、所有人准时到达地点先假装路人在地点处徘徊，仔细听音乐再行动，

3、准备相机，活动全程摄像并制作视频上传到优酷人人网qq空间微薄上

1、舞蹈编排与音乐选取由组织人员选定，其他人员不得干涉

2、需要后勤人员录视频放音乐

3、快闪人员控制在200人左右。

本市是目前全球最大的小商品集散中心。随着社会的发展，城市建设越来越快，许许多多的外来务工人员涌入城市，他们孩子的学习生活的环境也随之由乡村来到城市。由于他们工作的特殊性，孩子的教育问题越来越引起人们的关注。由于外来务工人员居住条件差收入不稳定，不能在其子女学习、成长过程中给予其稳定的支持，致使其子女们不能受到应有的良好教育。寒暑假期，更是由于父母们工作繁忙无暇照顾孩子们的生活起居，往往会发生很多令我们痛心的意外事故。外来建设者子是一群敏感而易受伤害的孩子，长期的城乡分治导致了城乡经济差距、教育差距、文明差距，还有烙在孩子心灵深处的心理差距和尊严差距。生活的重压，学业的挫折，使许多民工子女过早地告别了童年的欢乐时光，经常处于动荡、紧张、困惑与迷茫之中。为了让外来务工人员和城市建设者们全心全意的投入工作以及使他们的子女接受到良好的教育，作为社会对他们的报答。让我们奉献一份爱心，在暑期抽出一点时间，帮帮这些渴望学习渴望融入城市的孩子们。真诚奉献，爱心支教。

减少暑期外来务工人员子女意外事故的发生，让孩子们接受到更好的教育。作为对城市建设者们得回报。帮助孩子们解决生活学习上的问题，让他们在城市里也能感受到一份温暖。让幼小的心灵懂得爱与感恩。也为了培养当代大学生的爱心与奉献精神，让我们用所学知识和力所能及的行为回报社会。让他们过个充实的、有收获的、快乐的暑假，同时也让父母们减少担心，这就是本次暑期实践的最大目的。

市外来建设者子女（2-6年级小学生）

本次暑期实践除了日常的课业辅导、作文训练、英语辅导等日常教学外，还针对当前国家时事政策和社会焦点问题进行一系列活动1、特色活动如下：

①校园安全防灾集训营

活动背景目的：近段时间以来，全国范围内发生了多起校园安全事故，给正在成长的孩子们的身体和心里都产生了诸多不好的影响。对于民工子弟的子女们，由于家长常年忙于工作，往往对孩子疏于教育和管理，特别是缺乏对孩子人身安全的教育。根据近几年的调查得知，外来民工子女安全事故频发，沉重地敲响了我们的安全警钟，安全问题已不容忽视。因此，加强学生相关安全教育成为此次教学的重点。

活动亮点：利用网络以一种新颖而非传统灌输的形式给孩子们带去真实体验与正确反应做法。邀请专业护士给学生讲解及演示相关安全知识，带给学生新鲜感，提高学习兴趣。要求专业消防员为学生以小学生喜欢参与的消防演练运动会形式模拟逃生现场及正确灭火方法，对其处理相应的事件有很大的帮助。

②仲夏“循环我们的爱”

活动背景目的：爱心公社“爱心书包漂流”活动开展四年来，在全国范围都有了很大的知名度，已经成为了市一大“爱心品牌”项目，我们想让参加夏令营的受到帮助的流动花朵们懂得用自己的力量回馈社会让他们用自己微薄的爱关注更需要帮助的山区的贫困儿童，循环我们的爱。

活动时间：6月14日-6月16日

活动形式：我们志愿者得到了爱心人士彭老板赞助了470多个环保袋。彩色铅笔工具（还在等着爱心人士，爱心企业的赞助），让流动花朵们，画出心中的梦想。手绘环保袋，义卖环保袋。利用休息时间我们志愿者将会把手绘的环保袋拿到的绣湖广场上进行爱心义卖，第一宣扬环保，让市民了解一些环保知识让环保袋循环利用起来，第二是宣扬大家的爱心让大家加入有意义的公益活动中。我们会将环保袋义卖所得的善款以流动花朵们的名义来认捐一批爱心书包，由爱心公社负责把爱心书包漂流到今年的主漂流地四川大凉山。循环利用环保袋，就想我们的爱心一样一直循环着。

③我爱我家

活动背景与目的：和谐的家庭氛围是孩子健康成长的一个重要因素，而父母与子女之间的交流、理解与体谅正是营造良好家庭氛围的主要途径。通过各种形式亲子活动，加强双方的交流，让家庭充满爱。教育的目的在于给予人幸福，而亲子活动一方面可以让父母亲与孩子间的爱升华，另一面还可以让我的爱传递给孩子们，使他们觉得这个世界充满爱。让平时因为工作繁忙而与子女沟通不够的外来务工人员兄弟与孩子有一次亲近的机会，让家庭更加和谐，生活工作更加幸福。

亮点：我们借由明信片的方式给孩子们创造一个向父母吐露心声的机会，形式新颖，让孩子与父母之间能够真正的听到“连心之音”。通过孩子的绘画和文字，拉近他们与思念的亲人朋友的距离，记录外来务工人员的一天，感受其忙碌与城市对外来务工人员的关爱，形式新颖。

近几年来，市文化局关工委在市委、市政府的正确领导下，始终把关心下一代和加强未成年人思想道德建设工作放在突出位置，建立健全领导体制、工作机制，成立了关心下一代工作领导小组，组建了“五老”队伍。20xx年下发了《工作意见》，制定了《工作章程》。去年2月份在原来的工作基础上再次制定下发《20xx年工作要点》，要求县区文体（文化）局、市直文化系统各单位要充分认识到开展对未成年人进行教育的重要性和必要性，把关心教育青少年工作摆上议事日程，利用各种舆论宣传场所（形式）对青少年进行教育，切实把此项工作做好、做细、做扎实，为构建社会主义和谐社会做出积极的贡献。根据市关工委的要求，局属各单位也分别成立了相应的组织机构。20xx年3月市文化局关心下一代工作领导小组下发了开展调研工作的通知，明确了调研内容和进行探讨的问题，从时间和内容上做了具体要求。

1、青少年是祖国的未来、民族的希望，关心教育青少年的工作是全社会的责任。几年来，市文化局鼓励在职人员和离退休老同志积极参与关工委的活动，号召广大文艺工作者根据自己的工作特点形成浓厚的工作氛围。针对文化工作的实际，我们着重加强了对文化市场的管理，为青少年儿童的健康成长创造良好的社会文化环境。几年来，我们先后开展了以禁止未成年人进入网吧为主要内容的关心保护青少年工作。制定出台、转达了《重拳出击，整治文化市场秩序》、《致全市网吧从业者的一封公开信》、《关于加强网吧管理工作的紧急通知》、《关于开展全市文化市场集中整治行动的工作方案》、《互联网上网服务营业场所管理条例》等一系列政策法规文件，有力地做好了保护未成年人的工作，以此推动网吧行业守法、诚信、健康经营，为构建我市和谐社会奠定基础。在学校寒、暑假及中高考期间，我们还根据国家、省里的统一部署和市政府领导的要求，分别成立整治组织机构，严厉打击违规经营网吧经营者，以实际行动保护了在校学生及未成年人。自20xx年以来，全市共出动执法检查人员2316人次，检查网吧1246余家次，因接纳未成年人进入网吧被处罚的有60余家次，其中责令停业整顿21家，行政罚款14.2万元。全市各级文化部门以对党、对人民、对 下一代负责的态度，努力为我市未成年人营造良好的文化环境，取得了明显的社会效果。

2、发挥职能作用，搞好阵地服务。做好关心保护未成年人工作是一项长期的任务。我们结合自己的工作业务，积极为未成年人提供良好的学习环境，市银雀山汉墓竹简博物馆充分利用《孙子兵法》、《孙膑兵法》等多部先秦兵书面向青少年进行教育，以此弘扬中华民族的优秀历史文化，促使青少年增长知识，健康成长。在教育方式上，融知识、科学、艺术为一体，满足了未成年人对知识的渴求，较好的发挥了博物馆的教育功能。市银雀山汉墓竹简博物馆先后被国家人事部、劳动部授予“爱国主义教育基地”，山东省文化厅授予“山东省优秀社会教育基地”，山东省委宣传部授予“山东省爱国教育基地”。为充分发挥教育功能，对于学生团体我们实行全部免费的政策，受到了老师、学生及家长的广泛好评。

3、加强优秀文艺作品的创作和演出。几年来，市文化局在文艺创作和演出内容上，始终坚持以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人这一目标，对未成年人进行教育，先后创作演出戏剧、小品、歌舞、歌曲等各类优秀文艺节目三百余个。其中柳琴戏《爱河滔滔》、《衣锦荣归》巡回演出130余场，学生观众达40余万人次；市歌舞团创作演出的小品《老师您别走》、《彩虹与彩霞》分别获得创作和表演一等奖。沂水、鲁南武校、临沭、临沂艺校等县区和单位创作的有关涉及未成年人健康成长的节目也获得了各级创作表演的一等奖，受到了社会各界及广大少年儿童的好评；市艺术馆等单位近几年来培养出优秀少儿文艺人才近两万余人次。通过电影对未成年人进行教育放映的故事片等达3000余场次，受教育者达100余万人次。

1、继续加强文化市场管理。严厉打击网吧等文化娱乐场所违规接纳未成年人进入等行为，加大对违规文化娱乐场所的惩处力度,净化我市文化市场经营秩序，要借着当前全国性的打击网络犯罪的有力时机，为我市广大青少年的健康成长创造良好的文化环境。

2、创作更多的优秀文艺作品。特别是适合青少年观看的陶冶情操、促进身心健康的好作品、好剧目，为我市广大青少年提供更好的精神食粮。

3、认真落实公益性文化设施免费向未成年人等社会群体开放的措施。鼓励青少年学生到公共文化设施参观,接受教育,陶冶情操。

4、发挥文化阵地的职能作用。为广大少年儿童提供优质的服务。充分利用博物馆、纪念馆、展览馆、电影院等文化服务设施,加强对未成年入的爱国主义和社会主义教育。

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一种全新的经络全息理疗法，一种传统中医理论与现代科技的完美结合。它继承中医古经络学的阴阳掌灸原理，结合现代药物纳米载体渗透技术，利用手掌代替一切灸具，以特殊中草药精华作针，形成了一个完整的掌上针灸，通过穴位给药，内病外治。初茉清町掌灸通利用人体经络全息学说及手掌的特定磁场温度，将手掌压在人体穴位及病变部位，发挥药物疗效、热疗和穴位刺激的三重功效，当药物在手掌阴阳灸的作用下，10秒就能穿透皮肤，经肌肉经络、骨骼，直达病灶，药物在穴位处就像无数个无形的针，似一层一层的波浪由穴位向周围发散，将穴位经络打通，调节阴阳，快速去痛。使你远离疼痛的折磨，真正体验到掌到痛除的神奇感觉。不打针不吃药，效果立竿见影！

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淮北师范大学位于国家能源基地、国家园林城市安徽省淮北市，是一所多科性省属重点大学。1974年建校，时为安徽师范大学淮北分校。1978年12月经国务院批准，定名为淮北煤炭师范学院，隶属原煤炭工业部，面向全国招生。1998年9月实行“中央与地方共建，以安徽省管理为主”的管理体制。20xx年3月经教育部批准，更名为淮北师范大学。20xx年获得硕士学位授予权。20xx年在教育部本科教学工作水平评估中获得“优秀”等次。20xx年增列为省级立项建设博士研究生培养单位和博士后培养单位。

具体条件、要求、待遇等面议。

(一)条件：

1、具有教授或研究员职称和博士学位;有二类人才或三类人才称号。

2、近3年主持国家自然科学基金或国家社科基金1项以上，在本学科国外顶尖杂志发表本学科研究论文3篇以上(理工科)或在本学科国内外顶尖杂志发表本学科研究论文3篇以上(人文社科)。

3、从事教学科研一线工作，具备博士生导师资格。年龄一般不超过50周岁，特别优秀者可适当放宽。

4、身心健康，能够胜任博士点学科或学科方向建设的领导工作。

(二)要求：

1、办理人事调动，全职在校工作，服务期6年。

2、来校后完成学校或学院年额定教学工作量的三分之一;在服务期内获批国家级科研项目或国家级科研奖励(含教育部人文社科奖或自然科学奖一等奖)2项;在本学科国外顶尖杂志发表本学科研究论文5篇以上(理工科)或在本学科国内外顶尖杂志发表本学科论文5篇以上(人文社科)。成果第一署名单位为淮北师范大学。

(三)待遇：

1、工资及绩效：年薪制。有二类人才称号者年薪100万元人民币;有三类人才称号者年薪60万元人民币。

2、有二类人才称号者提供安家费、购房补贴(各半)共计100万元;有三类人才称号者提供安家费、购房补贴(各半)共计60万元。

3、提供科研启动费,其中：理工类100—200万元，人文社科类60—100万元。

4、配偶或子女(各一人)校内安排工作：具有硕士学历学位且有就业报到证者，占编使用;具有硕士学历学位但无就业报到证者和本科学历的，人事代理;夫妻或子女同进同出。

(一)条件(特别优秀者，可“一人一议”)：

1、具有博士学位;有省级人才称号或博士后经历者优先。

2、应聘者年龄一般不超过40周岁，具有教授或研究员职称者，年龄一般不超过50周岁。学术水平和业绩突出，有海外留学和海外访学经历者优先。

3、近3年在本学科sci二区以上(按中国科学院当年分区)发表学术研究论文4篇以上，其中化学、材料、生物学科应聘者一区论文至少2篇，其余理工学科应聘者一区论文至少1篇;或在学科约定的权威性刊物发表本学科学术研究论文3篇以上(人文社科)。

4、原则上须主持省部级及以上科研项目1项。

(二)要求：

1、办理人事入编手续，全职在校工作，服务期8年。

2、进校后，完成学校或学院额定年度教学工作量的三分之二;在聘期内发表sci二区以上本学科学术研究论文5篇以上(理工科，需一区论文2篇)或在学科约定的权威性刊物发表本学科学术研究论文5篇以上(人文社科)。另获批国家基金项目1项或省部级项目(含相应奖项)2项。成果第一署名单位为淮北师范大学。

(三)待遇：

1、基本工资及校内绩效：按照按省人社厅规定的一级副教授标准及学校相关规定核发。

2、提供学术骨干安家费、购房补贴(各半)共计50万元(其中10万元考核合格后发放)。夫妻双方均为博士应聘者，购房补贴仅就高享受1份，应聘学术骨干配偶已在我校享有住房或住房补贴的，无购房补贴或就高补齐。

3、提供科研启动费,其中：理工类30万元，人文社科类20万元。

4、配偶工作安排:配偶具有硕士学历学位有就业报到证且年龄等符合报编条件者，占编使用;具有硕士学历学位但无就业报到证者和本科学历的，校内安排工作，人事代理;其余不安排工作。夫妻同进同出，服务期8年。未尽事宜按照《淮北师范大学高层次人才管理办法(试行)》执行。

(一)基本要求

1、毕业学校、学历与学位要求：应聘博士原则上应毕业于国内外知名高校或科学院单位;第一学历应为全日制普通高校本科。

应聘硕士第一学历和硕士均应毕业于国内具有博士授权单位高校或重点专业院校(音乐，体育，美术，外语，财经，建筑等)的学术型研究生(计划表中另有约定的除外);其中，计算机、管理、经济、美术、外语、体育、社会工作、特殊教育、电子、城乡规划、建筑学等专业应聘硕士第一学历可为具有硕士授权单位高校毕业的全日制本科，本科硕士学科一致或相近。

在国外取得学位者必须通过教育部国家留学服务中心认证，其留学院校应为发达国家或地区的著名高校，且国外硕士学制须一年半(含)以上,博士学制须三年以上(含三年,但不含硕士阶段),第一学历须为国内具有硕士授权单位高校毕业的全日制本科，本科硕士学科一致或相近。

2、年龄要求：应聘博士年龄一般在40周岁以下(1978年1月1日以后出生)，应聘硕士年龄一般在30周岁以下(1988年1月1日以后出生)。特别优秀者可适当放宽。

(二)招聘计划

相关要求：(1)应聘其它系列者，本科学历和硕士研究生均应毕业于国内有硕士授权的高校或科研院所的全日制学生。本科生应聘者须毕业于有博士授权高校的全日制学士或有硕士授权单位的重点专业院校全日制学士;专业硕士应聘者须毕业于国内42所“双一流”大学或有硕士授权单位的重点专业院校的全日制研究生。博士研究生应聘其它系列岗位可单独进入面试考核并按程序报编。

(2)年龄要求：本科生应聘者年龄24周岁以下(1994年1月1日以后出生);应聘硕士年龄30周岁以下(1988年1月1日以后出生);应聘博士年龄一般在35周岁以下(1983年1月1日以后出生)。

(3)专职辅导员必须是中共正式党员;在本科或研究生阶段担任学生干部或拥有心理咨询师证书或职业生涯规划师证书者优先。面向社会公开招聘的专职辅导员男女两组分别考核，占编使用。

专任教师完全满足学校招聘条件者在主管部门核准的编制数、岗位设置数内正式报编。其他系列见附表约定。

(一)博士

1、工资：按省人社厅规定的新进人员标准及学校相关规定核发工资。

2、安家费及购房补贴

(1)学校根据学科专业发展的实际需要，确定20xx年紧缺学科(详见招聘计划备注栏)，提供博士安家费、购房补贴(各半)共计30万元(其中5万元聘期考核合格后发放)。夫妻双方均为博士应聘者，另一位除享受安家费外，购房补贴享受一半(7.5万元);应聘博士配偶已在我校享有住房或住房补贴的，无购房补贴或就高补齐。

(2)非紧缺学科的博士毕业生提供安家费、购房补贴(各半)共计20万元(其中5万元聘期考核合格后发放)。夫妻双方均为博士应聘者，另一位除享受安家费外，购房补贴享受一半(5万元);应聘博士配偶已在我校享有住房或住房补贴的，无购房补贴或就高补齐。

(3)服务期8年(含试用期12个月)。试用期内提供房租补贴8000元(夫妻双方均为博士应聘者享受租房补贴1份);试用期满经考核合格后发放安家费和购房补贴。

3、科研启动费

对接收的博士毕业生，试用期满考核合格者，以项目申报方式提供科研资助经费10—20万元(人文社科10万元，理工科20万元;试用期每人预发2万元)。

4、相关规定

(1)应聘博士配偶具有硕士学历学位又有就业报到证且年龄等符合报编条件者，占编使用在校内安排工作;具有硕士学历学位但无就业报到证者可实行人事代理在校内安排工作(“一人一议”);其余校内不安排工作。学校博士化工程毕业回校配偶工作安排按学校有关文件执行。凡属校内安排工作者夫妻同进同出。

(2)未尽事宜按照《淮北师范大学高层次人才管理办法(试行)》等文件执行。

(二)硕士及其它

(1)硕士：按省人社厅规定的新进人员标准核发工资;服务期6年(含试用期12个月)。

(2)其他系列按照学校相关规定核发工资。本科生服务期3年(含试用期12个月)。

(3)所有新进人员的工资和绩效按职称评审程序通过所确定的专业技术职务标准执行。

八、招聘程序及其它

(一)按照省人社厅和教育厅有关人才招聘文件要求执行。

(二)网上提交应聘材料。应聘学科带头人、学术骨干及专任教师者可将应聘材料发至各学院联系人和学校人才招聘专用邮箱;主题为：姓名+学校+学历(专业)+应聘专业岗位+高校人才网，附件为电子版简历(doc或pdf格式)、前期学历证书扫描件，表现个人水平与素质的有关材料、应聘辅导员岗位的还应提供党籍证明材料扫描件。

(三)资格审查。应聘人员提交简历材料后，须经学校应聘岗位所在单位和人事处进行资格审查。资格审查贯穿于招聘工作全过程，如在招聘过程中任何环节发现有违纪违规、材料不齐、提供虚假信息或应聘人员条件不符合招聘岗位条件要求等情况的，随时取消应聘资格。

(四)考核。由于我校所招聘岗位具有极强的专业技术性和学科差异，对应聘专任教师的考核，在学校监察部门的指导和监督下即时由不同学科、岗位的专家至少5人组成的考核小组分别通过笔试、面试或试讲(各50%)等环节进行综合考核，择优录用。

其它系列专业技术人员和专职辅导员招聘由人事处牵头，纪委、相关职能部门参与组织考核;通过笔试(40%)、面试(60%)等环节进行综合考核，择优录用。

被预约来校参加考核人员，请务必携带以下材料：应聘岗位要求的学位学历证书(应届毕业生提供就业推荐表或其他能证明应届毕业生身份的有关材料)、前期学历学位证书、身份证、发表的论文及科研成果证明、学习成绩单等材料(以上材料均为原件)。

(五)公示。对拟录用人员，在校园网公示5个工作日，公示无异议后上报学校审核。

(六)体检及签订聘用协议。拟录用人员经学校审核通过后，到淮北市三甲医院进行体检，体检合格者由人事处通知签订协议书。

(七)各学院直接接收的应聘材料必须经人事处审核确定后方可按程序进行考核。

(八)所有应聘者须正式取得毕业证书和学位证书才能兑现相关待遇;在20xx年12月31日前未取得毕业证书和学位证书者学校有权与其解除聘用合同。

(九)解释权在学校人事处。

人事处联系人：李老师、周老师

在20xx年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的.导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成xx万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们公司的发展是与全体员工综合素质、店长的指导方针和团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

根据物业公司xxx年工作目标，当年的培训工作将突出以业务部门为主体，以专业化、系统化为培训思路，体现个性化的培训内容，进而达到提升管理技能和专业技能的目的；同时，物业公司将在政策上鼓励各部门组织本部门业务的学习和培训。

当年培训的预期效果将实现品牌化管理、专业化提升和满意度提高三个目的，对此，相关理念和方式需要得到更新：

1、从课堂式培训转向建立“泛培训”概念。定期的沟通、交流和分享也是收集信息，获取组织资源，实现群体共享和自我提高的重要方式。

2、物业公司人事行政部培训单位的角色重塑和强化。从主办方转变为组织者、促进者和协调者的角色；物业公司人事行政部的培训单位从单一意义上的培训组织，转变为物业公司知识和技能资源的集合、融合和整合中心，成为物业公司学习型氛围的倡导者和推动者。

3、物业公司各部门都是培训主体，都是培训课程的产生地。物业公司每个部门都是知识产生地和技能积累地，都是培训主体机构，又都能从中获取资源，因此，物业公司将加强开发内部知识资源，沉淀部门和员工工作成果和重要经验。

4、培训内容的外部市场化，带来更多地员工自主选择权。在外部培训资源的选择和使用方面，员工将享有更加主动的选择权。人事行政部将成为资源集合、融合和整合中心，通过提供多种可供选择的优质外部资源，制定相应政策，由部门和员工自主选择或自行组织。

1、瞻前性的原则：着眼于物业公司的长远发展，着眼于物业公司人才梯队建设和人才储备，分析和预测物业公司不同层次、不同专业人才的需求，为物业公司的可持续发展有计划、有目的的开展培训工作。

2、共享的原则：实现部门间和员工间资源的充分共享，优质的培训资源还将通过各种方式在各业务线推广，解决物业公司培训资源瓶颈、力量分散、信息不对称等现实困难。

3、开发的原则：物业行业的专业性特点，使得专业技能培训可借助的外部资源不多。物业公司培训应重视内部知识和经验的总结沉淀，着力于开发内部精品课程，以此促进部门间信息流沟通，保证员工的知识更新速度与市场同步。

4、倾斜与兼顾并重的原则：一方面，培训内容适当向业务发展方向和管理技能和专业技能培训以及强化执行力和企业文化建设等重点倾斜；另一方面，培训对象在物业公司层面以中级管理人员为主；成都项目以中层以下及专业技术员工为主，同时加大重点业务知识的培训力度。

5、实效的原则：增强培训工作的针对性和实效性，注重培训工作质量。每次培训事前精心做好工作分析、培训需求调查、讲师选择和培训课程设计等工作，在培训结束后重视培训考核以及培训反馈，使每一次的培训工作都能对实际工作起到实质性的指导作用。

6、三结合原则：培训与交流相结合，培训与使用相结合，培训与激励相结合。在培训中倡导部门和员工间的交流和分享；把人才储备、选拔使用和培训等有机联系起来，坚持录用、选拔、培训、考核一体化原则；培训作为员工激励的重要手段，同时提高员工满意度。

7、坚持培训以业余时间为主，工作时间为辅；以部门业务知识为主，学历、资质培训为辅，处理好工作和学习的关系，不得影响公司各项业务的正常开展。

学校宣传工作将以区教育局的宣传工作精神为指导，把握正确的宣传和舆论导向，紧紧围绕学校的中心工作和工作重点，唱响主旋律，及时反映宣传学校亮点，创造良好舆论环境，促进学校精神文明建设。

李公朴小学，充分利用“民主斗士”李公朴这一校本资源，高举“民主教育”的旗帜，提出了“沐浴教育的民主，享受民主的教育”的办学理念，并积极实施民主管理、民主德育、民主教学等措施，卓有成效。在“勤、诚、真”为核心价值的民主校园文化主环境下，我们宣传条线旨在宣扬学校特色，为打造民主特色学校添砖加瓦。

1．宣传队伍巧建

2．宣传渠道多元化

3．强量化管理和考核

（一）宣传队伍巧建设。

1、成立李公朴校级宣传工作团队，吸纳宣传方面的人才，信息报道员文笔思路俱佳、具有一定的理论水平和出色的新闻嗅觉，摄影人员抓拍、摆拍有技巧，合理分工，各司其职，合力做好宣传工作。

2、各条线宣传员各项活动均能有照片、有报道，宣传报道视角独特，内容纷呈，多角度地宣传报道学校教育教学工作的新举措和新成果。如党建工作和廉政建设方面、学校工会主组织的教职工文体活动、教研活动与教学改革、德育工作、少先队活动、安全教育与管理工作、校本师训和名师培养、学校财物管理，服务育人和校园绿美净化、优化办学条件等方面的活动均有相应的宣传。

（二）宣传渠道多元化

1．抓好校园网宣传加强校园网建设，完善校园网各版快内容的上传，及时更新图片新闻和校园动态，使学校发生的重要新闻第一时间在校园网上得到反映。

2．加强微校平台宣传，把丰富多彩的校园文化活动及时向社会、家庭宣传。通过宣传，向社会展现学校的良好形象，让学生及其家长更加贴近学校，了解学校的教育教学工作，从而取得社会各界对学校的理解与支持。

3、教育网站：每周向武进教育资源公共平台投稿，如重大活动，做到投稿符合要求。

4、武进教育号：积极投一些有学校特色的活动，提升录用率。

5、其他媒体：《武进日报、教育周刊》，各大教育报刊、杂志类。微信朋友圈中，用初页、美篇不定期宣传等。

总之，加强对外联系，多渠道宣传学校形象。在开展与各报刊媒体和网站的交流合作，优化学校教育改革与发展的舆论氛围，成功打造一流名校的品牌形象。

（三）强量化管理和考核

建立健全信息报送制度，重大紧急事件信息做到快捷准确报送。做到：

1、各处室凡是举办特色的活动时，必须投高质量信息稿件，各种稿件必须是自己先仔细斟酌，然后由各处室负责人把关以后的定稿。

2、要求信息报送要真实、及时，一篇稿件一个主题，稿件内容要积极向上，有利于教育发展。各条线、年级组负责人对稿件的内容和质量要认真审核把关。不断提高信息稿件的质量，注重提炼有价值的信息，挖掘创新性信息，关注信息的新闻价值和工作借鉴价值。减少常规工作类信息，杜绝应付、充数的信息稿件。

3、新闻来稿要突出时效性，重大活动随时报道，重要新闻投稿时间一般不超过6小时，特殊情况不超过1天。

4、信息稿件要突出新闻性，内容要真实、准确、客观，切忌含混、模糊、夸张，应尽量避免对该新闻事件进行主观判断和评价。构成新闻要素的时间、地点、人物、事件过程必须真实；信息中引用的资料、史实、引语、数字，信息中涉及的人物姓名及其职务、职称，以及有关单位部门的名称（一般要求全称）等均应准确无误。

5、进一步加强宣传考核制度，提升教师参与宣传考核的积极性，把学校宣传工作做实、做足。

以十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，以社会主义核心价值体系建设为根本，着力壮大农机系统志愿者队伍，传播志愿服务理念，推进志愿服务制度化，广泛开展以关爱他人、关爱社会、关爱自然为重点得志愿服务活动，为“智力跨越敢炒、加快全面小康”进程作出更大贡献。

1、自愿性原则。充分体现农机局工作人员的个人意愿，志愿者参与和选择服务的项目不带有强制性，均采取自愿原则。

2、公益性原则。志愿者服务是工作人员自愿为农民机手和市民群众提供的公益性服务，不收取任何报酬，是出于奉献社会和人文关怀而付出的无私奉献。

3、组织性原则。建立活动领导小组，在领导小组的统一领导下，有布置、有落实、有检查、有考核，确保服务工作有序进行，落到实处。

按照市文明办活动要求，规范建立农机志愿者服务队，号召党员干部充分发挥共产党员的先锋模范作用，积极开展服务活动。具体方法如下：

1、宣传发动（4月15日-4月20日）

组织学习市文明办《关于在全市进一步推进志愿者服务活动的通知》，发动农机系统广大干部职工参与志愿服务活动。制定农机系统志愿者服务活动计划，利用“平安农机通”、“政府网农机窗口”等通迅和媒体公布活动方案，营造活动氛围。

2、登记造册（4月17日-4月23日）

发放《农机局志愿者注册登记表》，号召农机系统干部职工踊跃报名参加志愿者服务活动，根据个人的意愿和实际情况登记参加的服务项目。

3、组建队伍（4月18日-4月25日）

志愿者服务领导小组召开专题会议，按照各人的特长和服务项目进行分组归类，合理划分志愿者服务分队。组建农机局志愿者服务“送安全检审下乡”、“送农机培训到村”、“送维修技术到户”等志愿者服务小分队，

4、开展服务（4月19日起至年底）

农机系统志愿者服务队以到社区集中公益服务和送农机下乡分散服务活动相结合的形式进行。集中服务活动由领导小组统一组织领导，坚持每两个月开展一次“义务奉献日”；分散服务活动由农机技术人员根据农机业务工作需要，利用一技之长开展定期、定点的便民服务。

定期到迎丰社区、挂钩帮扶点、农机合作社、农机大户、乡村田间地头等开展志愿服务。将志愿活动与农机业务工作紧密结合，开展农机安全检审到乡镇上门服务、农机维护技术到田头指导、农机实用技术培训直接在乡村办班等活动。

1、切实加强领导。成立由局主要负责同志为组长的志愿服务领导小组、将志愿服务活动列入全局年度工作计划，明确工作目标和重点，突出农机服务特点，确保农机系统志愿服务队开展活动有径可循，有章可依。

2、建立活动台账。建立服务志愿队活动登记和情况反馈制度。志愿者服务队每次服务活动之后，要在活动记录本上填写活动时间、活动人员、活动地点和活动项目。虚心接受农民机手和市民的反馈意见，服务队负责人要及时向领导小组汇报情况。

3、营造活动氛围。开展志愿者服务活动期间，每位志愿者要佩戴志愿者统一服务标识，彰显农机局志愿者服务队形象；充分利用各种宣传媒介，大力宣传在今年的志愿者活动中涌现出来的典型事例和先进个人，不断增强志愿者的积极性，扩大农机系统志愿者在社会和群众中的影响力。

一：市场环境分析

据统计，现时中国手机拥有量达到9亿多，可以说是每人手里都有一部。也就是说，即使做到中国手机市场中的1%就能卖出900多万台手机，这是一个什么概念？小米手机现在每一次发布新手机也就不超过50万部，如果能做到1%，即使小米手机每月发布新机都不能超过这个数字。

二：目标市场分析

小米手机现在的主要顾客目标：

1.消息主要靠网络获取的买家；因为小米手机现在只在网上订货销售，这也可以看出如果不是经常经常上网的，平常不是能常常获得消息。

2.价格敏感的买家；现时来说，一部双核、高配置的外国品牌手机，价格最低2500元以上，而小米呢？不到20xx且其他硬配件还比它高。

三：网络推广

小米定位：手机定位于发烧友手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件

价格策略：小米手机是最低廉的高端智能手机。

四：网络销售

1.网上销售渠道

建立自己的网站，在自己的网站上发布销售，充分利用现在朝阳中的电子商务模式，不但为客人节省时间，节省行为，而且降低商家费用和成本。 2口碑营销（病毒式营销）

为自己手机制作话题，让即使不关注手机的人也知道小米手机，利用一人传一人的口碑，把手机传开去，让手机的热度和知名度渐渐打开。

3.微博营销

利用微博宣传小米手机最新的消息

4.饥饿营销

每次都发售定量的手机，不能一次性满足消费者。

1.销售计划是各项计划的基础销售计划中必须包括整个详尽的商品销售量及销售金额才算完整。除了公司的经营方针和经营目标需要详细的商品销售计划外，其他如未来发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等的计划与实行，无一不需要以销售计划为基础。

2.销售计划的内容简明的销售计划的内容至少应包含下述几点：

(1)商品计划(制作什么产品?)

(2)渠道计划(透过何种渠道?)

(3)成本计划(用多少钱?)

(4)销售单位组织计划(谁来销售?)

(5)销售总额计划(销售到哪里?比重如何?)

(6)促销计划(如何销售?)很容易可看出，第5项的销售总额计划是最主要的，销售计划的内容大致可涵盖在其中，销售总额计划经常是销售计划的精华所在，也是销售计划的中心课题。

销售计划书包括以下几个方面：

1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。

2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。

3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的，应在计划中占主要篇幅。

4.销量任务。就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是计划作用所在。完成了，要总结出好的方法和模式，完不成，也要总结，还存在的问题和困难。

5.考核时间。销售计划可分为年度销售计划，季度销售计划，月销售计划。考核的时间也不一样。

6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然，计划也不是一成不变的，要根据市场的情况进行调整。

培训计划的重要思想为指导，现根据县教育局暑期教师校本培训要求，以解读、领会、践行新课标为主线，以提升教师执教能力为重点，结合教师专业成长规划，对全体教师进行专业知识和业务知识等教学基本能力训练，全力提升广大教师的专业技能。促进教学质量的稳步提升。为做好此项工作，特制订六套中心小学20xx年暑期教师校本培训计划。 一、培训组织

组 长： 李宏伟

副组长： 孙其飞 姬祖将

成 员： 王洪刚 徐素华 刘 勇 严美静 吴宜军 费晓艳 二、培训目标：

1、通过校本培训，使全体教师进一步明确课改的意义、指导思想和目标。转变教育观念，树立先进的教育理念，掌握科学的教学方法与手段，提高教师的专业水平与业务能力。

2、通过校本培训，使全体教师熟悉学科课程标准 ，明确教学要求，了解学生发展，关注学习方式的变革，努力在实践中，不断转变自己的教学行为，从而促进教师角色的转变。

4、通过校本培训，努力培养一支与课改同成长，与学生同进步，与家长同学习，与时代同前进的教师队伍。培育一支具有“不断学习”、“终身学习”的意识，工作方法新，教学业务精通，注重学生的个性发展，善于运用现代信息技术，能实施人文关怀和科学教育的勤学习、善思考、会合作的研究型、学者型教师队伍。 三、培训原则

1、坚持理论与实践相结合的原则。从实际需要选择培训内容和方

第一章：防火检查

消防工作是物业管理工作的一个内容，尽管火灾的发生是由各种原因造成的，但是这是可以预防的，并且预防火灾是一项只能做好，不能做坏的工作。否则，将会有严重后果和不堪设想的损失。

所以，要求我们值班员做到：“懂本岗位（责任区）火灾危险性和火灾预防措施，检查并及时发现隐患。熟悉花园内消防器材性能、使用方法和存放地点。熟悉火灾的扑救措施，熟悉消防水源（地上消防栓、室内消防栓、消防栓加压阀、水泵房）。”

即“一懂三熟悉”。做到“ 三懂、三会、三能”：

三懂：懂本岗位的火灾的危险性、懂火灾预防措施、懂火灾的扑救方法。

二会：会使用灭火器材、会报警。

三能：能自觉遵守消防规章制度、能及时发现火险隐患、能有效的扑救初期火灾。

第一节 防火检查其目的

防火检查目的在于贯彻“预防为主，防消结合”的方针。发现和消除火险隐患，要求对防火的对象、设施查个明白。以现不安全的因素，及时整改解决，落实防火安全措施，消除火险隐患。把火灾事故消灭在萌芽状态，做到防患于未然。

火险隐患：是指生产、生活中有可能直接造成火灾危害的不安全因素。

第二节 防火检查的组织形式

防火检查不是一项临时性的措施，更不能一劳永逸，这是一项长期的、经常的工作，开展防火检查，一般为经常性检查和季节性检查相结合。（一）、班组检查。（二）、定期检查。

（三）、部门经理检查。

第 三节 防火检查的内容

防火检查工作，涉及面广、技术性强，这就要我们检查人员必须熟悉了解防火对象，和设施的特点。学习掌握防火业务、技术，要善于发现火险隐患。

主要的检查内容有：

1、 用火、用电的安全管理情况；

2、 易燃、易爆防火安全管理情况；

3、 消防器材维护、保养情况；

4、 火警事故调查、处理情况。

第三节 消防工作的基本任务

一、控制、消除发生火灾、爆炸的一切不安全条件和因素。

二、限制、消防火灾、爆炸蔓延，扩大的条件和因素。

三、保证有足够的消防人员和消防车设备，以便一旦发生火灾能及时扑救，减少损失。

四、保证有足够的安全通道、出口，以便人员逃生和物资疏散。

五、彻底清查火灾、爆炸原因，做到“三不放过”：

三不放过：即原因不明不放过；责任事故者和群众未受到教育不放过；防火措施不落实不放过。

第二章 高层建筑的消防工作任务

第一节 高层建筑的防火

高层建筑，顾名思义是指体型高、楼层多的建筑。10层（含10层）以上24米以上的建筑物。

高层建筑的火灾危险性比一般建筑要在的多，一旦发生火灾，由于楼层高、人员多、蔓延快、扑救疏散都很困难，往往造成惨重的人员伤亡和经济损失。因此，如何做好高层民用建筑的防火工作，已成为我国的消防工作的重题，必须引起在力重视。

一、 高层建筑火灾有什么特点

1、 损失大，社会影响大。

2、 火灾发展猛烈、迅速。高层建筑内有很多纵向竖井，如电梯间、楼梯间、管道井、电缆井。火灾发生时，这些垂直

坚井都起着烟囱拔火作用，据实测，热烟气垂直向上蔓延的速度为3—4m/s，100m以上高楼着火后不到1分钟，热烟气便会充满整个建筑物。

3、 火灾时，疏散困难，逃生不易。高层建筑距地面高，疏散时间长，疏散距离远，人员多，火灾时又往往停电，电梯停开，照明系统中断，室内漆黑、浓烟滚滚，逃生人员争先恐后，互相拥挤，践踏，使得火灾时逃生极为困难。

4、 扑救困难。

二、 室内火灾的发展过程及特点

绝大部分建筑火灾，最初都是发生在建筑物内的某个房间（或区域），然后蔓延至整个楼层，乃至整个建筑物。要有效地控制建筑物火灾的发生，发展及倒塌破坏，就必须了解室内火灾的发展过程及特点。

三、 室内火灾的发展大致可分四个阶段，即初起阶段、发展蔓延阶段、发展猛烈阶段和衰减熄灭阶段。

室内发生火灾后，最初只局限于起火部位周围可燃物的燃烧，随后是衣物、 家具、墙壁饰面及天棚起火，最后整个房间全部起火，与此同时，热气流从内墙门及外墙窗口喷出，向起火楼层及整个建筑物蔓延，导致整个建筑物全部起火。

第二节 高层建筑火灾原因

一、吸烟不慎

这是最常见的起火原因，常见的情况有：

1、 乱扔烟头，引起地毯、沙发、衣服等可燃物起火；

2、 在沙发上、床上或酒醉吸烟瞅着后引起火灾；

3、 将未熄灭的烟头随意扔入垃圾箱引起着火；

4、 在禁止吸烟的地方违章吸烟。

在进行装修作业时，为什么不能随意乱扔烟头？

据则定，香烟中心温度700—800°c，表面温度为200—300°c，水平放置时，一般14—15分钟烧完，垂直放置时，由下往上燃烧速度快些，约12—13分钟烧完。若将香烟放在席梦思床垫上，立即使床垫发生阴燃，5分钟即可闻到焦烟味，25分钟烟雾呛眼睛，1。5小时阴燃发展成明火，火焰高达35cm。装修施工现场的锯末、刨花、废纸、油漆、废棉纱、废布头、地毯、被褥、床单、杂单均可被引燃，从而引起火灾。消防部门做过统计，全国平均每天要发生10多起吸烟而引起的火灾，平均每天经济损失20多万元。在装修施工过程中，装修材料应堆放整齐、锯末、废纸、废布应急时清扫，施工现场不允许乱扔烟头。

二、电气火灾

电气火灾的情况比较复杂，常见的有：

1、 使用电炉、电熨斗等电热器设备后，没有切断电源烤着可燃物。

2、 照明灯具设置不当，烤着可燃物。

9月初，由分管领导召集居委会书记或主任和相关科室（社保科、综治办等）在街道会场召开信息化宣传月工作布置会，会上做信息化宣传月工作的动员，布置9月16日分会场活动安排，发放宣传板报内容，安排相关居委会做好横幅悬挂工作。

横幅拟在下列地方悬挂：光新路中山北路路口（中山居委会）、岚皋路中山北路路口（和平居委会）、武宁路中山北路路口（陆一居委会）、曹杨路中山北路路口（中宁居委会）、华池路汉阴路路口（石六居委会）、石泉路镇坪路路口（镇坪居委会）、管弄路街道对面。

分会场活动时间9月16日（周日）由区信息委确定，地点安排在管弄路华池路路口（农工商超市门前），会场布置两条横幅，展板由区信息委提供，活动安排内容1、专题咨询（社保卡、居住证、学籍卡）；2、现场志愿者服务；3、发放、宣传、指导使用实用址小手册；4、电信、有线产品展示及现场受理（运营商由区信息委联系安排）。

在9月上旬开展机关政务平台推广应用培训，参加对象为全体机关干部，主要内容，政务平台基本使用说明，重点可安排会议日程安排、会议通知等的电子阅览，希望能做到机关干部日程安排、会议通知无纸化等。

在9月中旬为居委会进行一次电子信息化培训，地点设想安排在镇坪居委会（有上设备），参加对象各居委会指定的电脑操作人员，培训目的推进居委会电子政务平台的使用。

拟在9月下旬，地点在社区阳光之家内举行，活动可以结合即将召开的特奥会，用电子信息化的手段向阳光之家中的智障人士宣传特奥会，让他们形象地了解特奥，参与特奥活动。工作计划

1、mbti测试结果

mbti人格动力测试结果是infj型（内向+直觉+感觉+判断）

对infj类型的人来说，重要的是能忠实于自己的预见。在恬静的外表下，他们对人生重要大事有着更深的信仰。积极分子们（infj人有这种倾向）不是为了个人的辉煌或政治权利而工作，而是为了自己的事业而战！

infj人是不容易受人牵制的，他们在任何时候都不易被愚弄欺骗。虽然infj人很通情达理，并富有同情心，但是他们对朋友却是很挑剔的，这种友谊是以相互间的利益为基础的。

infj人对语言的熟练表达和交际的才能有自己的诀窍，再加上infj人的那种无需过多言语表达的敏感性使得他们能与人们很好的交往。当然，在写作，咨询，甚至政治领域都有infj人的一席之地。

对infj人的描述：

富有创造性和独创性，独立自主，细心周到，热情细腻；全球化的思想家有独特的洞察力，并有高涨的热情；细致谨慎，深思熟虑；有计划有组织，有生产能力的，有决策力的；有节制，有礼貌。

2，自我认知

优点：偏内向的性格使我少一份张扬，多一点内敛。做事仔细认真、踏实，稳重，准备充分，有条理，不打无准备之战。与同学相处融洽，对环境的适应能力强。

劣势：交际能力相对较差，缺乏自信心和冒险精神，积极主动性不够。做事缺乏恒心，常常半途而费。体质较弱。

3，自我调整：

加强与他人的交流沟通，积极参加各种场合各项有益的活动，勇于表现出自己的一面，使自己多一份自信、激扬，少一份沉默、怯场。正所谓能战胜自已的人才是真正的强者。

加强体育锻炼，增强自已的体质。

总体方面：中医在中国虽然已有上千年的历史，但目前还并不能完全被所有人接受。更有人大肆呼吁取缔中医。可见中医的路还很长，需要我们这些人为它注入新的生命力，让它走得更长更远。

学校方面：学校有2所直属附属医院和3所非直属附属医院，是所二类学校。师资及教学质量自然不能与一些大学相媲美。这就更需要我们不懈努力，以加强自身的学习实践，来实现自身素质的进一步提高。

专业方面：针灸推拿是祖国医学的传统医疗手段，是中华文化中的一颗明星，堪称“中华一绝”。这种回归自然的.古老医疗方法倍受国人青睐，也正在被国际医学所接受并认可，针灸推拿技术作为中医走向世界的排头兵，更受到世界人民的关注，具有不可估量的前景。

作为国粹的针炙推拿专业被大众公认为未来具有广阔就业前景的专业。通过本专业的学习，学生既会针炙又会推拿，同时还会开药方，相当于教给我们三套本领，这样既扩大了学生的知识面又扩大了学生的就业范围。

学生毕业后，可到各级中医院、综合性医院及各级针炙推拿场所从事中医医疗和预防保健工作。可以自己创业开办个体特色门诊。可以参加一些评议班如日语、英语等到外国从事针炙推拿职业。

随着人们生活水平以及汽车性能的不断提高，人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛，世界及国内汽车行业也保持庞大的市场需求和生产规模。近年来，中国汽车市场发展迅猛，以接近40%的速度增长。巨大的市场容量和可观的经济效益，引起各汽车厂家(包括世界各著名汽车厂家的在华企业)纷纷加大投资，汽车市场烽烟四起，汽车销售策略和模式新招频出，竞争已是空前的激烈。特别是在金融危机后的20xx年，受国际金融危机冲击，国内轿车市场自去年下半年明显下滑。大众公司将面临更大的挑战。为了企业的生存，大众汽车必须改变销售策略，出奇制胜，来吸引消费者的眼球。虽然受金融危机冲击较大，但是据中国汽车工业协会发布的最新统计，20xx年中国汽车的销售总量虽没较大增长，但也不会下滑，所以今年是值得期待的一年。利用海口国际车展的机会来打响品牌，提高知名度，进一步促进今年的汽车销售。

进一步促进销售，维持占有率，扼制竞争对手，求得企业的生存及发展，树立大众汽车在消费者心目中的品牌地位。

20xx年2月10日——20xx年2月20日

使大众汽车公司得以发展，求得企业的生存及发展，使得企业安全渡过这道坎。

改革开放以来，人民的生活越来越好，人们越来越追求生活的享受。近些年，国内的汽车销售量逐年攀升，尤其是最近几年私家轿车行情更好。现在车不仅代表脸面，而更重要的是它的实用价值——上下班、拜访亲朋好友、自驾旅游等。一**汽车有限公司成立20xx年7月18日，公司位于海南省海口市金盘工业开发区，占地100万平方米，由一汽集团、海汽集团和海南省政府共同出资组建，并与日本马自达结成战略合作伙伴。目前，大众汽车拥有两个整车生产工厂，年生产乘用车能力达到15万辆，跻身中国企业500强行列。福美来和普力马是大众汽车拥有的两大产品品牌。福美来也以其独创新的市场定位成为国内“中级轿车”细分市场的倡导者，凭借成熟的产品品质、良好的经济性和市场口碑，福美来已经成

为众多家庭购车者的首选车型。中级轿车的消费者一般追求实用舒适以及它的经济行。

收入处于中上的消费者，也就是中级轿车市场。

大众公司将产品进行细分，分为不同的车型，不同的用途，不同的定位。它有手动及自动型，豪华、舒适和标准型等，价格从6—13万不等，满足消费者的不同需求，给消费者更大的选择空间。

汽车价格,价格很优惠,,是汽车的中等品牌,是一个大众能消费的汽车.

紧跟产品销售，并为消费者解答有关产品或本公司的各类问题，对于产品出现的问题要根据规定给予解决，使消费者满意。定期回访消费者，获得有关本公司产品的不足和需要改进之处，并对提出中肯意见的消费者实施奖励措施或优惠。对售后的产品实行跟踪服务。一定要向消费者讲清楚售后服务的条款，方便以后公司与消费者之间的联系。同时还可以通过售后服务来吸引消费者。可以说，现在公司的竞争售后服务占很大的比率。

1、与会展中心联系，尽量争取到好的展台，可以通过提供赞助的方法吸引会展中心的注意力，当然展品的质量也是一个吸引点;

2、成立会展小组，并指派负责人，专门抽掉人员成立专门的部门，指派有能力的人员作为负责人，使其能够圆满完成任务;

3、负责人派专人负责展台的布置以及物品的采购，在尽量减少预算的情况下，保证会展的顺利进行;

4、展品的选择要新疑别致、有特点，能够代表公司,以及展品的运输，将最新的产品介绍给潜在顾客;

5、会展人员要有能力，必要时要对他们进行培训

(1)会展人员有良好的语言表达能力;

(2)会展人员有敏锐的洞察能力;

(3)会展人员快捷应变能力;

(4)会展人员高超的处理异议能力

1、对展台的布置，要突出特点，突出大众汽车的大气等特点;

2、有人负责讲解，有人负责派发宣传材料，还应有接替人员安排好人员之间的交接顺序及时间;

3、活动原则

以参展人员为中心，细心讲解他们的问题，刺激他们的购买欲望，挖掘他们潜在的需求。

1、利用电视报纸海报宣传;

2、赞助公益活动树立形象

3、树立广告牌

4、通过网站广告来宣传

1、由负责人全权负责，并派人监督。落实各自的责任，各司其职，由负责人带头，监督人员要严格把关，防止会展人员的疏忽，造成不良后果，并对工作人员进行服务态度、工作态度等多方面的打分评价;

2、建立奖惩机制，对表现好的会展人员给予奖励，反之亦然，对工作人员的工作进行肯定，提升他们的工作热情;

3、活动结束后，要对活动进行全面总结，找出不足，以待改进，大家要都写一份活动总结，对这次的功过得失进行分析，集合大家的智慧，为以后的活动提供借鉴

一、提高医疗质量，促进医患和谐

医疗质量是体检中心的生命线，同时也是搞好医客关系的基础。因此在面对每一位客人时，我都认真询问病史，与客人交谈，仪器下认真检查，不放过任何一个细节。精益求精，以便于让每位客人都做到“小病早防，大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎!在这里，“爱岗敬业，以院为家”不再是一句空话，而是医务人员的真实写照。查时，所有的问题都是反馈给护士，再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我，以便我更快更准确的进行下一步检查。因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵活的护士来配合我。

二、眼科存在问题

仪器设备落后，眼压计还是老式的，许多客人反应气流太大，眼睛不舒服。词条需要及时更新，像青光眼这些常见的诊断都没有。北京方面总是反应我们屈光不正这个诊断不合理，我们并不清楚那边的词条模式是什么，应该抽空让我们去那边培训一下，这样就容易统一了。眼科要固定护士，不要总是换人。四楼检线开通以后减轻了一部分压力，但是也存在这问题，上下比例严重失调，建议以后合理分配，便于提高速度和客人满意度。

三、今后努力的方向

诚然，不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中，我会进一步加强理论知识的学习，用发展的眼光看问题，提高自身素质，提高客人的满意度。切实做到“一切为了客人，为了客人的一切”的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。