2020最新个人工作计划(最新20篇)

“一年之计在于春”，伴随着新学期的到来，幼儿园的生活也开始步入正轨。一切都是新的开始，美好的开始就是成功的一半，为了抓好起点，我将努力去做好班级的各项工作。现将本学期的班级工作计划汇报如下：

在本学期，对于幼儿而言，他们对幼儿园的集体生活已经适应，而对于幼儿的生活习惯、活动常规还需继续培养。本学期将扎实开展对班级一日生活常规的管理工作，围绕环境、生活、学习、观察四个有序，培养幼儿良好常规，形成本班的良好风气。本着对孩子负责、对家长负责，踏踏实实做好每项工作，做好每一天。

督促生活老师搞好班级卫生，每天做好清洁、消毒、通风工作；预防传染病的发生；严格执行幼儿的一日活动作息制度，合理地安排好幼儿的一日生活；整理好室内外的环境布置，为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。

同时加强幼儿的卫生教育。重点强调个人卫生：不能把脏东西放入嘴里，以防止病由口入。加强幼儿自理能力的培养，如扣纽扣、穿裤子和鞋子、整理游戏材料等。在日常生活中特别关照年龄偏小和体弱幼儿，发现问题及时处理。

1、充分利用入园和离园的短暂时间，积极主动地与家长沟通，使家长了解自己孩子在园的情况，在家长的配合下实现家园共育，促进幼儿的全面发展。

2、利用宣传栏、家园联系手册、电话等途径，与家长沟通联系，及时向家长反馈幼儿在园的学习、生活情况。

3、家访了解幼儿的家庭教育环境，耐心听取家长合理正确的意见和建议，互相配合共同教育幼儿，使幼儿的健康成长！

严格要求自己，保证工作时间，不无故迟到，不旷工；用饱满的热情对待工作。

有了目标，工作才不会迷失方向，才具有提高与发展的意义。所以，本学期我根据自己的情况制定了以下三个目标：

1、参加保育员工作培训。

2、争取把中三班建设成为幼儿园优秀班集体。

3、踏实努力地做好本职工作，力争本学期工作能圆满结束。

以上，是我本学期的计划及目标，我一定努力去完成，也希望各位同事及领导加以督导和指正。谢谢！

一年一度的暑假又快到了，为了让自己的暑假生活以及学习生活更加的丰富，下面我给自己制定了以下的学习计划。

一、学习计划

1.争取7月1日至7月20日完成语、数、外三门暑假作业。计划大概每天完成6面暑假作业。

2.预习语文六年级上册的古诗词，文言文，日积月累等等。并有重点的选择背诵。

3.预习六年级上册数学相关内容。

4.预习六年级上册英语的课程，默写有关单词，听磁带。

5.每天看课外书，报纸，还可以看看动画片，但时间不能太长。

6.写暑假日记一本，作文10篇，练好钢笔字。

二、生活计划

1.培养个人的生活能力，比如：做饭、洗衣服。帮父母干一些力所能及的家务活，扫扫地，给父母捶捶背，帮父母买点东西等等。

2.要每天锻炼身体，坚持跑步，每个星期天去爬一次山。每天还要早起，不睡懒觉。如果父母不在家，不能给陌生人开门，不跟陌生人讲话。。见人要有礼貌。

这就是我的暑假计划，我相信只要认真执行这些计划我就一定能过一个美好，愉快的暑假！

周末看了成龙的新片《宝贝计划》，感觉很不错。看到电视上有评论说这是成龙十年以来最好的一部片子，票房也高居黄金周的票房之首，可见好评还是很高的。但是说实话，我觉得成龙的片子基本上都还是很不错的。唯一让我觉得比较遗憾的，应该是《环游地球80天》，那部片子虽然大腕挺多的，但是感觉内容略显空洞。

这部片子讲的是三个贼本来按部就班的进行这种活动，但执行宝贝计划的时候，出现了意外。单线联系的那个贼--包租公由于交通肇事，被抓了起来，就剩下那两个贼来看护那个宝贝，与宝贝的朝夕相处下，与宝贝发生了很深的感情，最后虽然把宝贝交给了买家，但因为不放心又决定把孩子给夺回来。

这一连串的故事，其实内容也跟很多看过的故事有些雷同的感觉。但是感觉还是拍得比较细腻，尤其对于情感的诠释。人字拖和他老爸之间的感情，人字拖和高园园扮演的女护士之间的微妙情感，八达通和他老婆之间的情感，包租公和包租婆之间的情感，陈宝国扮演的老爷和自己儿子的情感。我觉得这正是成龙慢慢由自己的功夫电影而往情感类更深的电影去转换。从《神话》到如今的《宝贝计划》都是如此。《神话》除了爱情，更多的是灌注的爱国心，很多台词都体现出来;而《宝贝计划》则是灌注的亲情，家人之间的这种感情。

曾经看过“艺术人生”中对成龙的一个专访节目。成龙自己曾经就沉迷于赌博，恨不能输掉所有，让他的父亲十分伤心。所以我觉得《宝贝计划》里那个沉迷于赌博的人字拖就是一个曾经成龙的映射，我想当成龙在演这个戏的时候，肯定也看到了自己曾经的影子。

故事情节并不复杂，但是情感描写比较细腻。人字拖和八达通和孩子的相处，当孩子交给买家时，他们的不舍。还有最后成龙为了救孩子，用汽车的点击传到自己的身体再救孩子，真得很让人感动。

当然故事依然不会少了成龙式的幽默，让你总会在很多地方爆笑。除了成龙，其他的几位演员，也演得很不错。我最喜欢的古天乐，可怜兮兮的阿萨，演戏到位的陈宝国，还有最最可爱的小baby。出彩的还有只有几个镜头的谢霆峰和吴彦祖的对话，呵呵，也是很有意思。现在越来越多的导演喜欢用一些名人做一些小的客串，但感觉还是相当成功的，一般喜剧效果还是非常好的就表达出来了。

昨天看中央6的那个节目就在介绍这部片子，某一位不知道是什么来历人说什么如果从艺术性什么性来看，成龙的这部片子是在倒退。我觉得一部片子的好坏，并不是什么所谓的这家那家说了算的，而是由看电影的老百姓来说的。总会批评别人，不知道他自己又做了什么呢?

一、所处优势

1、从我能力测评的红黄绿板块来看，本人在技术要素、学习与发展上表现还不错，在其它几方面则表现平平，特别是组织与管理、评估与诊断方面不合格。

2、曾经参加了全国中小学信息技术能力培训(初级和中级)的培训，对于电脑方面还算比较通。

3、比较喜欢多媒体教学的便利和实效性，能根据教学需要自己制作课件，自己在课堂上也喜欢用体课件上课。对于WORD和、视频、图片处理之类的比较熟悉。

4、本人喜欢写博，在连云港教育博客上开辟了自己的教育博客，坚持撰写教育教学反思，教学随笔，和博友们通过博文互动探讨课改经验，参加博客评比曾获省x等奖和市x等奖。

5、本人喜欢学习，喜欢自己所学带给孩子们的收获和喜悦，这也是我参加国培研修的一个长处。

二、不足之处

1、本人缺乏信息技术与课堂教学整合的能力，由于缺乏，使得课堂显得较单一，尤其在课堂评价与诊断上一筹莫展，有评价的这种意识，但不知道该如何、恰当的从哪些方面去评价，不知道如何评价更有效，而且对评价诊断的相关工具一无所知，这方面需要多多学习。

2、课堂上缺乏恰当的使用信息技术手段的能力，虽然经常运用，但是大多是粗制滥造，从网上下载的也较多，能尽人意的课也不多，遇到一些技术性的问题，自己不能独立解决，往往影响了课堂，也常常是顾此失彼，留下很多遗憾。

3、利用技术手段整合多方资源，实现学校、家庭、社会相连接，拓展学生的学习空间这方面的能力本人几乎就是零。学生在学校学习的层面兼顾到了，但至于家庭和社会方面不知道如何做。

4、很少使用信息技术手段辅助设计学习指导策略与方法来促进学生的合作、交流、探索、反思与创造的活动，对课堂的评价与诊断就更不用提了。

5、只注重自己信息技术能力的发展，处理图片，视频录音等自己都通电，但是关注学生较少，尤其在信息搜集和处理能力上指导偏少。

三、努力方向和措施

参照自评结果和自身存在的不足，今年的国培研修要从以下几方面加强：

1、按照自评结果，结合自身的不足，合理的选择课程并熟悉研修平台，积极收看专家的视屏讲座，思考专家的问题，按照每一板块的要求，主动参与群内的讨论话题，潜心研读学习内容，按时完成作业。对于不懂不会的知识，充分利用QQ群主动请教，加强合作与分享。在学习坊内，要发挥自己的技术优势，热心为同学解决软件的使用问题，虚心向有能力的同学学习，取长补短，发展自己应用信息技术优化课堂的能力，帮助学生尽快转变学习方式，达到在研修的过程中师生同进步的目的

2、每天都要安排学习的时间。无论多忙，都要持之以恒，不能三天打鱼两天晒网或者是一天学习好几个小时，后几天不参与学习。要合理的分配好时间，每天有计划有目的的学习。要抓住本次研修的好机会，密切联系课堂教学注重理论与实践结合，研教研学方有成效。保证完成研修任务。

3、平时要多读书学习，使学思写相结合。认真学习《中小学教师信息技术应用能力标准》和《信息技术课程标准》，为本次学习加强理论方面的指导。

4、在博客上开辟一个研修专栏。撰写心得体会，梳理自己的学习历程，诊断自己的学习,找出不足，明确努力方向。

1、积极做好学校机房设备的维护工作，保证设备的完好率。做好学校机房的日常管理工作，积极推行电脑设备管理的规范化、电子化、软件化、档案化，做好电脑设备的使用、借用、维修等情况的台帐，并做好机房的卫生、安全等工作。

2、整理机房软、硬件资源，健全管理制度，做到软件资源不流失、不损坏，并做好重要资料的备份、管理工作。

3、积极认真上好信息技术课，确保这一学期市、区下发的教学工作和任务的顺利完成。在日常的教学过程中，本人将围绕“积极钻研教材，认真备课，努力提高教学质量”这个中心，不断完善和提高自己的教学能力。在课堂上，要注重提高学生的信息素养和计算机操作水平，真正使上机操作落到实处。

4、由于我校七年级新生情况与其它市内学校相比，存在比较大的差距，又因今年首次初一开设机器人课程，因此在对七年级新生的实际教学过程当中，将采用分层教学，分组学习等多种教学手段，任务驱动法等教学方法，不断提高后进生学习信息技术的兴趣，逐步提高这部分学生的信息素养和计算机操作水平。

5、本学年，八年级学生面临着哈尔滨市组织的信息技术结业考试，而其它课程的学习任务也十分繁重，如何调动八年级学生学习的动力和积极性，提高学习效果就成为本学期信息技术教学工作中的一个非常重要的课题。因此，在本学期我将围绕这一课题，不断改进和完善自己的教学方法，在上学年的基础之上，努力提高八年级学生flash动画的能力和水平。

6、积极参加各级部门组织的教研活动和培训活动，认真学习教育教学理论和书籍，认真备好课，认真写好教学反思和教学日记，不断充实和完善自己的教学素养。在自己能力和时间允许的情况下，积极参加各级、各类教学能力和基本功竞赛。

7、根据学校实际情况和条件，积极开展信息技术兴趣小组活动，认真组织本校学生参加各级各类组织的信息技术比赛，特别是对noc活动的积极运作。

8、积极做好与上级主管部门和兄弟学校的交流、沟通工作。多听本校或其它学校富有教学经验的教师上课，汲取他们有益的教学经验，积极提高自己的教学理论水平。

9、积极做好对全体教师的英特尔基础教育课程培训工作。促进新课程改革的良好发展，落实英特尔教育培训精神。努力提高我校教师信息技术素养，让英特尔未来教育思想融入我校课程改革之中。

俗话说：“良好的开端是成功的一半。”有了教学计划的正确指导，在这学期的教学工作中，我将奋发有为，不断进取，认真努力地完成自己的教学任务和教学工作。

为迎接期末考试，特制订如下复习计划：

1.复习以教材内容为主，包括教材标题、大小子目及具体的内容，做到事无大小、轻重，均一一过目，理清各标题之间的关系。目录是知识的框架，只有把握了历史框架，才能将零碎、非有序的具体知识点归属弄清楚。

2.复习以理清历史线索并进行知识拓展为重点。历史学科的试题有两个显著特点，

（一）、强调对历史发展沿革(即历史基本线索)的考查。

（二）、注重考查学生的综合及创新能力。因此复习时要注重对历史发展基本线索的整理并力所能及地进行学科间的`知识渗透。

3.周复习内容：

（一）、第一周复习课本内容第三单元。

（二）、第二周复习试卷内容为第四单元。

（三）、第三周复习期中考试以前的内容

（四）、第四周综合复习，利用试卷检测学生的复习效果，并进行查漏补缺。

计划人：

年 月 日

暑假即将过去，这个学期开学，我已是一名大二的学生了。特意做一下计划：

这学期的考试课比上学期多，任务也加重了一点。我们现在学的知识偏文的多一些，对于我这个理科生来说有一点困难，但困难是用来克服的，我相信我可以学好这些知识，只要我努力了，一切皆有可能。

英语四级考是本学期的重点。我的英语基础不太好，单词量比较少，这可能会给我的考试带来一定的困难，但是没有困难何来挑战、何来动力，所以我要勇敢地迎接挑战。于是我决定将这学期的主要精力放在英语学习上，每天抽出时间来背单词、做试卷、听听力，提高我的英语成绩。

特别是英语听力，在考试中占的分数比例大，难度高，不能在一时间锻炼出来，需要时间的积累，不断地练习。所以我一定要在平时挤出听听力的时间，尽量把听力练好，多拿分数。

对于电脑一级考试，我还是比较有信心的。虽然电脑水平不高，但一些基础的东西还是可以的。所以我准备把学校发的基础题看一下，上机操作几遍，熟悉一下操作平台就差不多了。

在我们警校体能的要求非常高，体能的分数在总成绩里也占了很大的比例。这是一个不容忽视的环节。春天到了，正是锻炼身体的好时机。一定要抓住这个时机，多去操场跑跑跳跳，活动筋骨、强健体魄。

上学期我加入了“xxxx”， 这学期手语社会组织考“xx证书”。 学手语，是我很早以前就有的梦想，如今梦想得以实现，我倍加珍惜。手语对我们以后的公安工作也有很大的帮助，有利于我们和聋哑人交流，方便工作地开展。

我有信心能把这些计划付诸实践，努力，加油！

一、校本培训总体目标及指导思想

1、确立学科为本教学研究的基本理念，积极参加校本培训与教学研究。

2、坚持理论与实践相结合，注重在教育实践中运用所学的新课程理论，并及时发现、解决课改中的问题，以教研促教改。

3、校本教研要面向学生，以人为本，关注人的全面发展。

4、通过培训，促使小学教师更新师德观念，调整师德行为，熟悉教材知识体系，更新学科知识；解决教学实际问题，提高教学设计水平。

二、自培计划具体做法和设想

1、教师角色正确定位。明确教师角色是人的一生发展的引领者，决不仅仅是知识的填充者。尊重学生人格，关注学生的健康全面发展，尤其是健康心理，情感与正确的价值观，人生观培养对一个人来说恰恰是最重要的。我们不是在流水线上制造产品，我们在培养快乐的人，在帮助造就成功的人生。

2、多读书，善思考，勤积累。开放的视觉，看到了自身理论知识的匮乏，观念的陈旧。工作几年来，满足于辛苦教书，少有的积累已几近掏空，给自身充电迫在眉睫。多读书，多学习，善于思考，勤于积累是必经之路。读书是人们重要的学习方式，是人生奋斗的航灯，是文化传承的通道，是人类进步的阶梯。我校已下大力量，加大资金投入，为老师们购买了大量的理论书籍，征订了教学杂志，同时鼓励教师自身选书，学校报销。自身争取每周读一本教育方面的论著，做好读书笔记。并配合学校开展的读书论坛活动，谈体会，谈心得，谈收获，互相学习，互相交流。以期得到共同发展，共同进步。

3、关注自我反思。继续坚持做好教学反思，每天填好反思记录本。反思自身备课时是否遇到什么困惑，是否调整了教材，为什么这样调整教材；反思上课时是否发现了预料之外的问题，自身是怎样及时地处理这些问题的；反思自身本节课有那些比较满意的地方或有什么困惑。在此基础上，做好教学常规工作，使自身的课堂变的更有意义，更加贴近新课程改革的需要，最大限度的调动学生学习的主动性。做一节课的课堂实录。教师录下自身满意的课堂，根据自身的课堂实录找不足，找差距，以便提高自身的教学水平。

4、向同行学习。同伴协作、加强交流，促进教师之间的对话，鼓励教师互助学习、探讨、彼此支持、资源共享。

5、网络也是一个教育教学的大平台，利用自身的新浪教育博客，上网浏览教育教学的新动态，搜集最近消息，结识广多的优秀教师，吸取他们的优秀的教学经验和方法，拓展自身的教学水平和能力，更好的为自身的教学提供帮助和指导。

为了贯彻“科学管理，诚信守法、争创优质、持续改进”的质量方针，加强施工质量管理，提高我项目部承担的xxxxxx工程质量水平，建立健全质量保证体系和质量管理机构，明确施工质量管理职责，实现“工程合格率100%，xxxx、让业主满意。”的质量目标。

为保证20xx年对施工质量的控制达到规范管理和严格验收的目的，并且做到有章可依的工作要求，计划制定和健全以下规章制度：

(1)质量保证体系

(2)质量管理制度

(3)质量管理措施

(4)质量管理奖惩办法

(5)质量管理工艺策划

(6)质量管理实施细则

1、项目经理岗位职责

(1)领导项目部的一切工作，对项目部所承担的施工质量活动全权负责，为质量管理第一责任人，负责质量保证体系的建立和在本单位的有效运行。

(2)负责贯彻质量方针，确保质量目标的实现。

(3)负责质量计划、施工组织设计的审批，并组织实施。

(4)负责配置资源，确保合同顺利实施。

2、工程技术部质量职责

(1)协助内部质量审核和质量体系正常运行，使质量方针顺利贯彻执行。

(2)对实施合同内容中的技术工作负领导责任。

(3)负责施工组织设计的审核，负责施工技术措施的审核编制。

(4)负责选用项目适用的标准、规范，组织对设计图纸的审查及技术交底工作，对工程质量负领导责任。

(5)对施工过程中的产品质量、检查和试验、进场物资和设备、不合格产品的控制、竣工交付、内部验收、质量记录负领导责任。

(6)负责项目新工艺、新技术的开发应用和统计技术应用工作。

(7)协助项目经理搞好质量保证体系运行工作及人员培训工作。

3、质安环保部质量职责

(1)贯彻项目部质量方针、目标，负责工程项目的总进度计划控制和技术工作，就工程技术问题，负责同业主、设计、监理工程师进行联系。

(2)负责编制施工组织设计，施工技术措施，工艺操作规程，作业指导书等技术文件，确保工程顺利进行。

(3)负责对设计文件，图纸进行审核和技术交底，及时和业主、设计、监理进行工作联系，负责技术记录的控制、监督和整理保管。

(4)是实施质量控制的关键部门，是具有单独行使质量监督的机构。负责生产过程的质量监督，按规定进行检验、测量和试验，确保不合格工序在纠正前不能进行下一工序的施工。

(5)参与进场设备、材料的检验和试验。对经手的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。负责对质量记录的控制、监督和作好质量记录。

(6)负责对施工过程中工序和单元工程进行监督检查和验收，负责对不合格品的调查和处置，以及对较大不合格品(包括质量事故)的上报工作，负责监督产品标识和可追溯性的实施，以及检验、测量、试验设备的控制，负责不合格品的纠正、预防，搬运、贮存、包装、防护和竣工交付工作。

(7)负责安装过程中施工质量的检查、验收和竣工资料的收集、整理和保管工作。负责项目质量计划的编制和工程验收程序、质量评定及签证。

(8)严格执行即定的工艺方案和质量目标，落实“三检制”的过程和各级检查负责人，建立健全质量保证体系。

(9)iso9000族质量管理模式，制定相应的施工质量责任制、奖惩办法等规章制度，带动质量体系有效运转。负责质量体系内审和外审的具体工作。

(10)对质量事故进行取证分析，明确责任，在项目经理和总工领导下，按“三不放过”原则处理。

4、设备物资部质量职责

(1)贯彻执行项目部的质量方针、目标，负责工程项目主要物资的采购、物料管理等工作，就顾客(业主)提供产品及合格物资同顾客(业主)、监理联系。

(2)负责编制工程项目采购计划、设备配件计划，从“我公司合格分承包方名录”中选择合格分承包方，负责采购记录的整理和保管。

(3)负责对顾客(业主)提供产品的控制及对工程项目采用的物资进行管理，负责监督实施搬运、贮存、包装防护和交付工作，确保工程项目使用合格物资;

(4)协助搞好设备采购、产品标识和可追溯性、设备管理、检验和试验、检验、测量和试验设备控制、检验和试验状态、不合格品的控制、纠正和预防措施、工程服务、统计技术应用等工作。

5、施工队质量职责

(1)贯彻执行工程局质量方针和目标，对所施工项目的质量具体负责。

(2)按质量保证体系文件程序和设计文件、施工规程、规范、作业指导书进行施工作业，确保工程质量满足合同要求。

(3)对文件和资料进行管理并使用有效版本。

(4)对产品进行标识，使其具有可追溯性，不使用不合格原材料。

(5)严格按作业指导书、规格、规范施工，加强自检和复检，未经检验合格和未经验收的工序及单元工程不得转序，隐蔽工程未经验收不得隐蔽。

(6)机械设备操作人员必须经过培训，持证上岗，严格按操作规程操作，对设备进行日常维护和保养，使其满足施工需要。

(7)精心施工，杜绝不合格品(质量事故)的发生，如施工过程发生不合格品(质量事故)应立即上报项目部质安环保部，较大以上不合格品(质量事故)应停工等候处理，实施纠正和预防措施，杜绝不合格品(质量事故)的再发生。

(8)做好搬运、贮存、包装和防护、竣工交付、质量记录、统计技术等工作。

(9)搞好质量体系培训和内审工作。

6、质量员岗位职责

(1)根据不同专业和职责对采购物资、施工过程、竣工内部验收及交付，独立行使检查验收职权;

(2)质检人员在自检、复检合格后，进行项目部内部终检。在施工或检验过程中发现不合格品(质量事故)或工序不合格，有权停止施工，进行平处理。发现较大以上不合格品及时上报质安环保部或项目总工程师。

(3)质量检验员有权代表项目部拒绝使用不合格物资(原材料)。

(4)质量检验员根据试验报告填写检验报告，按有关规定有权判定产品合格与否。

(5)质量检验员在内部终检合格后，负责联系监理进行检查验收签证，并做好检验记录。

(6)检验员负责竣工资料的收集、整理和交付。

(1)一个月开一次质量总结会;

(2)每季度开一次质量自查自纠报告学习会;

(3)3月针对部门和班组技术人员电气安装技术学习会;

(4)6月针对电气安装质量验收规范文件进行学习;

(5)9月针对施工过程中需整改的问题汇总进行交流学习;

(6)12月项目部管理人员、技术人员、班组长对20xx年质量工作进行总结学习。

积极推进和实施qc小组，至少成立2个qc小组，制定研究课题，开展小组活动。

(1)xxx

(2)xxx

质量风险识别的核心是针对工程质量、安全的全面管理与监督，以提高工程质量、降低风险、减少损失为工作目标。我部为此制定了相应的计划措施：

(1)加强设计风险的识别与风险控制。

(2)建立风险控制台账，实行风险动态管理。

(3)强化安全教育和施工方案审核，完善安全监管体系。

(4)强化重大危险源的跟踪控制和应急预案的可执行性进行过程控制，有利于风险事故的减少。

计量器具的检定直接关系到工程质量标准的准确性，我部将把计量器具的定期检验做好相应台账，到期前10天内拿到具有检定资质的单位进行鉴定。

自查自纠计划表

我部将一如既往建立质量创优规划，创优良工程必须要做到“三高”、“三严”。“三高”是高质量意识、高质量标准、高质量目标;“三严”是严格管理、严格控制、严格检验。所以创优良工程必须要求我单位每个员工具备“三高”、“三严”标准，特别是项目部管理层，在整个施工过程中，要在高质量标准上狠下功夫。这为提升我公司x品牌奠定了良好的基础。

为增强顾客满意度：今年将组织对重点建设单位进行回访，组织回访小组，了解、征询建设单位对我部门建设的工程及后期服务的意见，对建设单位的意见和反馈，进行认真记录，提出对自身的改进措施。

教学目标：

理解仪容美的内容及其基本要求

教学重点：

掌握仪容主要内容，能够正确修饰妆容。

教学难点：

认识到个人礼仪在人际交往中的重要作用，从而在不同的场合开始注意自己的言行举止，积极维护个人形象，形成注重个人礼仪的态度。

教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。

教 具：多媒体

课 时：1课时

教学过程：

一、导入

形象创造的奇迹

曾任美国总统的老布什，能够坐上总统的宝座，成为美国“第一公民”，与他的杖态表现分不开。在1988 年的总统选举中，老布什的对手杜卡基斯，猛烈抨击老布仆是里根的影子.没有独立的政见。而老布什在选民中的形象也的确不佳，在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。未料两个月以后，老布什以光彩照人的形象扭转了劣势，反而领先l0多个百分点，创造了奇迹。原来老布什有个毛病，他的演讲不太好，噪音叉尖又细，手势及手臂动作总显出死板的感觉，身体动作不美。后来他接受了专家的指导，纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作，结果就有了新颖独特的魅力。在以后的竞选中.老布什竭力表现出强烈的自我意识，并且在演讲的时候穿着卡其布蓝色条子厚衬形，以显示“平民化”。终于，他改变了原来人们时他的评价，获得了最后的胜利。细节之处显精神，举止言谈见文化，一个人即使有美国总统的胆识和见地，也必须通过光彩照人的形象才能展现出独特的魅力。可觅，个人礼仪是一个人内

二、新授

只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。君子之修身也，内正其心，外正其客。

(一)、仪容及其基本要求

在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，下面主要介绍仪容美的内涵及其基本要求。

1、仪容美的内容

仪容美主要包括=个方面：仪容自然美、仪容修饰美以及仪容内在美。

(1)、仪容自然美

仪容自然美是指仪容的自然条件较好，五官端正，天生丽质，日睹此人之后让人赏心悦目。尽管不应以貌取人，然而美的事物总容易给人留下较好的印象。

(2)、仪容修饰美

仪容修饰美是仪容礼仪关注的重点，修饰仪容的基本原则为美观、整洁、卫生、得体。仪容的修饰美是指依照规则、场合与个人条件，对仪容施以必要的修饰，扬长避短，塑造出美好的个人形象，这在人际交往中是非常必要的，这样做一方面增加了自己在人际交往中的自信，同时给人以美的享受。在人际交往的过程中，对自己做必要的修饰，是一项基本礼仪。

2、仪容美的基本要求

(1)、讲究个人卫生，树立整齐利落的形象

个人卫生可以反映一个人的基本素质，体现社会的文明程度。个人卫生是良好的个人仪容所必须具备的基本要求。个人卫生主要包括：面容清洁、口腔清洁、头发清洁、手的清洁、身体清洁及胡须清洁等。

在任何场合，我们都应注意保持个人卫生，做到勤洗头、勤洗澡、勤修指甲、男士要勤修面，切忌身体有异味、皮肤表层或指甲有污垢等。在口腔清洁方面，养成勤刷牙、勤漱口的好习惯，在工作前，不应食用葱、蒜、韭菜、酒等有异崃的食物，以免引起他人的厌恶;在服怖方面，注意勤洗勤换，塑造整齐利落的形象。

(2)、注重培养个人修养，塑造仪容内在美

人的本质，也体现丰十会美的本质。如果只有外表的华美.而没有内在的涵养作为基础，一切都会使人感到矫揉造作，使人感到“金玉其外，败絮其中”。

1960年，在竞选美国第35任总统时，发生了一件出人意料的事：在美国民众中呼声很高的副总统尼克松，竞政给了参议员肯尼迪。为什么会这样呢?我们现在看一看竞选关键时刻的情景吧。

三、小结

心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，所以在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。

四、作业

活动主题：化妆技巧的练习。

活动场地：室内。

人员要求：女生练习，男生评价。

材料准备：镜子、小脸盆、诜脸扑、洗面霜、润肤露、化妆品。

活动目标：掌握规范的洗脸方法和化生活妆的技巧。

活动流程：操作与评价。

1、操作

洗脸，修眉，补水，护肤，打底，化妆。

2、评价

光阴迅速。一眨眼就过去了，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候开始制定计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面小编带来的教师工作计划一年级教学大全，希望大家喜欢！

贯彻学校本学期的工作精神，并结合我校教导处初一教学工作计划，结合我个人的实际工作情况，坚持以教学为中心，以实现创新教学为目标，夯实双基为出发点，从实际出发，抓课堂教学，师生协力共同提高教育教学质量为目的，现对初一英语教学作全面的工作计划和措施。

一、学情分析

在第一学期中我担任初一年级三班和四班的英语教学工作，两个班的人数都是47，而且男生多女生较少，要想对所有学生进行细致的辅导，这几乎是不可能的，所以我每次都会积极利用帮困补差时间，针对广泛出现的问题进行有针对性的辅导。经过一学期的学习，学生们已经逐渐的适应了初中的教学模式，知识上也有了一定的提高。试卷考查内容为初一年级上册知识点语法点，覆盖全面，考察仔细，都是在平时教学过程中反复强调的内容，虽然学生基本上能把所学的知识掌握，但是在知识的灵活应用方面却仍旧存在困难。另外，部分学生对学习失去了兴趣，注意力投放在其他的地方，这不仅不利于教师的教学而且严重影响学生以后的发展，从而对学生人格的塑造产生很坏的影响。很多学生不能明确学习英语的目的，没有真正认识到学习英语的目的在于交流，在学习中缺乏小组合作意识，大多数同学没有养成良好的学习习惯，不能做好课前预习课后复习，学习没有计划性和策略性，不善于发现和总结语言规律，不注意知识的巩固和积累。

二、具体教学工作

1、认真贯彻课堂六个环节，制定科学，合理的教学计划。在新生开学前，力求定好学校要求的各项计划，做到切合实际，实效性强，具有可行性，合理，规范。

2、备课要求：备学生，备教材，备教法。备好课是上好一堂课的关键。学生的原有的认知结构与新知识之间的内在联系，需要教师的点拨与指导，注意学生间的个体差异，因材施教，对症下药，调动一切力量去激发每个学生的积极性；在教学方法上利用启发式教学，溶趣味性与情境教学于一体，通过设问，质疑等方式，创设问题情景，激发学生的求知欲与好奇心，引起他们新的探究活动。做到低起点，小步走，快节奏，多活动，快反馈，勤矫正，多鼓励的一系列步走，教学管得策略。而这一切对教师的要求是必须对教材步走，教学管得策略。而这一切对教师的要求是必须对教材能够达到运筹帷幄，做课堂的组织者，指挥者，开拓者和引导者。

3、教案：教案制作应新课改的要求，写好各环节，在注重形式的基础上，注意教案的实效性，与可行性。力争做好教学反思，尽量写教学札记，做到理论指导实践，实践强化反思，反思完善理论，循环而有序，为自己，为学生完成一份满意的答卷。

4、作业批改：设计分层多样的作业形式，做到量适度，批及时，评到位。

5、听课，集备与教研：学习的外延是广阔的，听课仅是其中之一种。多听同学科的课以及骨干教师的课，及时评课，交流意见，提出建议，做到真诚，有理，有据。不断教中学，学中悟，悟中思，思中练。

6、课后辅导是一项不可忽略的环节，在每次测评后我会进行有目的的辅导，指导全科生做好错题档案并及时反馈，并且分析原因，指导方法，做到在学习上“一帮一”，我们不能将后进生置之不理，在注重因材施教的同时，加强偏科生指导与检测题共行，以点带面，全面推进，共同进步。

三、教学目的

培养学生对英语的学习兴趣，形成有效的学习策略，有效提高学习效率，发展双基能力，培养听、说、读、写的能力，使学生初步获得运用英语的能力，达到语言运用能力的迁移和拓展。钻研新课标，提高自己的教学水平，真正做到教学相长，努力达到学校规定的教学指标。

一、政治思想方面

加强理论学习，提高自身素养。本学期我认真贯彻党的教育方针，学习各级教育行政部门的有关文件，学习教育教学理论，学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，认真加强学习、研究，及时掌握所负责学科教学发展的动态和趋势，时刻站在学科教研领域的前沿阵地。另外我将继续加强师德修养，树立现代教育思想。不断加强自身修养，学习相关师德文献，严格要求自己，注重言行提高自身师德素养和精神境界。做为一名小学教师，我要树立以学生为本的现代主体教育思想，并落实到实际教育教学工作中，我将继续尊重每一位学生的人格，关心每一位学生的全面健康成长，关爱小学生的心理健康，特别要厚爱学困生，做学生爱戴的好教师;要尊重和理解每一位家长，礼待学生家长，赢得家长的理解与支持，做家长信赖的好老师。

1、做好备课工作。

我将继续认真钻研教材，了解教材的基本思想及框架结构、重点与难点，同时参阅教学课标，掌握知识的逻辑，此外，上网查找一些优秀的教学案例，选取其中优秀的环节与片断实际应用到自己的教学中，取人之长，弥己之短，做到能运用自如。了解学生原有的知识与技能，思考学生学习新知会遇到哪些困难，做好预设，并采取相应的应对措施。教学中，采用灵活多样的教法、学法，创设学生感兴趣的质疑情境引导学生自主进行探究。组织好教学，面向全体学生，关注学生的特长，引导学生富有个性的学习。同时一如既往地培养学生的良好习惯和科学的学习方法，达到减负增效，高效学习的效果。关注与帮助差生是教学重要的辅助手段。教学中多多关注差生，多给差生机会，帮助他们提高学习兴趣，同时在小组中采用组内异质，组间同质的方式，采取优等生带差等生的形式帮助差生提高学习质量。

2、积极参与教研活动。

本学期我要多读书，多学习，抓好课题、专题研究，不断完善自己的知识、能力结构，虚心向有经验、有特长的教师请教，汲取新思想、新方法，树立正确的教育科研观。积极参与各级各类的教研活动，让自己进一步明白：提高教育教学质量，不能只凭"热情 拼搏"，不能仅靠"时间、汗水"，要研究、掌握教育教学规律，运用更好的方法进行教育教学工作，做好做实减负增效的工作，使自己的教学省时高效，收到事半功倍的效果。

3、认真进行教学反思，做到边学习、边实践、边交流、边总结，在不断的反思中审视自我、提升自我。

4、提高计算机应用能力，将网络融入与教学中，提高教学魅力。在假期中本人参加了计算机信息技术方面的培训，要发挥好桥梁作用。

5、发挥骨干教师的带头作用，事事严格要求自己，起到表率作用。

总之，新的学期任重而道远，身兼学校3、4、5、6年级的品德课的教学，我必须严格要求自己，以身作则，真正做到学高为师德高为范，遵守各项规章制度，积极参加各项活动，尽职尽责，教书育人。

一、指导思想：

根据学校提出的以课程创新为引领、以“三施教”文化为内涵、全力促进首都教学质量提升的工作思路为引导，以提高学生的艺术素养，培养每一位学生都能掌握一项艺术特长为目标。坚持落实“全人教育”和“全面发展”。

继续开展音乐常规课堂教学和艺术社团活动，不断提高课堂教学效率，注重优生培养，积极组织学生参加各类比赛。以培养学生可持续发展的人文素养和综合素质能力为目标，大面积提高音乐课堂教学质量。

二、工作立项：

立项一：贯彻执行新课程标准、提高课堂教学效率，做到“常态优质”。

立项二：抓好师资培训，加强组内教师自身专业素质。

立项三：积极研发具有帝景学生自身特色的校本课程—合唱课，努力做到九年四段的艺术课程的打造和有效衔接。

三、措施：

1、认真学习和运用新课程理念研究新教材的知识结构，把握新教材的教学要求，探索新教法，研究新学法。

2、建立有效的教学常规，努力提高音乐课堂教学效率，做到“常态优质”。

3、结合本学科教师实际情况，定期组织开展备课组教研活动。

4、通过理论学习、业务讲座、教材分析、集体备课、说课、调研、上公开课等丰富的教研活动形式，不断提高音乐教研活动的质量。

5、积极参加继续教育学习，做好教学总结和教学反思工作。

6、继续开展合唱社团的工作，坚持从小学二至五年级选拔合唱的人才，利用每周五中午12：20—13：20进行排练，力争在本学期的朝阳区合唱节中取得理想的成绩，为陈经纶集团的初中和高中培养和输送人才。

7、继续配合学校组织和开展各项文艺活动，例如艺术节、科技节、新年联欢会的排演，限度地提升学生的艺术特长。

8、积极报名参加各级各类的文艺比赛，充分为学生搭建施展的舞台，并力争取得优异的成绩。

一、指导思想

牢固树立高三备考的质量意识，突出教学中心地位，务本求实，全力提高课堂教学效率;在精细化管理和狠抓落实上下功夫，坚持人本理念，做好艺体生的训练与教学工作，挖掘学生潜能，发展学生个性，为提高升学率奠定基础;加强学生德育工作，充分开发和发挥非智力因素，营造积极向上的学习氛围。在校委会的领导下，全体师生负重奋进、拼搏进取，抓尖子促名牌，抓后进保稳定，抓边缘上水平。站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩。为学校实施可持续发展战略做出积极贡献。

二、年级基本情况

教师情况：本年级教师大多不具有高三备考经验，教师队伍中年轻者居多，有精力而无经验，调动工作激情和加强学习指导是必要的。班主任队伍在高三学段基本稳定，大部分执行能力强。备课组队伍教学教研能力相对差些，需要学校做较多的引导和培训。全年级教师具有的团结协作、奋力拼搏的精神需要激发，在20__年的高考备考中高三年级任重而道远。必需勇挑重担，奋力竞争，直至取得理想的成绩。

学生情况分析：高三年级现有19个教学班，由于本届学生入校基础差，和兄弟学校比优生群体相对较小，教学难度大，管理难度大。加之部分学科高一、高二课时锐减，训练量明显不足，学生基础相对薄弱，有待进一步夯实。还有个别学科没有结束新课，复习时间缩短。学生的学习态度、学习目标、学习方法等都需要培养改善和优化，主动学习的习惯有待提高。

三、主要工作任务和目标

常规教学紧紧围绕学校“抓基础、抓规范、抓落实”的教学理念，教师管理则遵照“以情感管理凝聚人心，以制度管理促进规范”的工作要求开展工作。20__年高考争取出名牌，本科过线率争先，各学科成绩名列前茅。

1、20__年高考确保完成学校给定的升学指标，力争上线人数有所突破;艺体生录取人数力争达到上届水平;消灭零升学率。

2、本学期基本完成第一轮复习任务，确保一轮复习效果，努力提高阶段性考试的成绩，奠定教与学的信心。

四、几项重点工作和措施

(一)教学工作

1、加强对新课程和新高考的研究，明确理解和把握高三备考的方向目标、方法过程。任课教师要做到“四个把握”：(1)通览、把握整个高中阶段的教材;(2)研读把握课程标准，明确理解新课程编写的意图和各模块教学的要求;(3)通过动手做近三年、特别是今年的高考题的体验，把握高考命题的方向和所考查的知识与能力的尺度，以及呈现问题的形式;(4)把握尖子生、普通生、艺体生教学的`起点、要求和目标。

2、深入地研究学生和教学班的实际，确立正确的教育教学理念和策略。深刻理解和处理好“五个关系”：教与学的关系;面向大多数与培养尖子生的关系;基础知识与培养能力的关系;课本与教辅的关系;教学与管理的关系。

3、整体规划高三备考、科学编制第一轮复习计划。

第一轮复习为全面复习阶段，要做到“全面、系统、扎实”，全面系统地复习所有知识点，完成理解记忆任务，掌握各单元知识结构，搞好知识建构，使之成为逻辑、规律、系统的知识体系。记忆要在理解的基础上一步到位，以能默背为合格，决不能把记忆的任务推到第二轮复习阶段。只有理解熟记，才能迁移，才能逐步转化为能力。同时，要以适当的训练巩固，将知识复习和能力提高同时进行。

5、扎实开展听课评课活动。扎实开展组内教师相互听课评课。加强对精品课的研究、探索，随机听课，加强对常态下课堂教学的研究。

6、多渠道收集高考信息，努力扩展、合理使用高三备考教育教学资源。

7、切实加强艺体生的教学工作。针对艺体生基础较差和高三备考复习时间的特点，各任课教师要认真研究对艺体生的教学策略。要紧紧抓住第一轮复习这个关键，高度重视、努力提高一轮复习的效果。

8、认真落实“治弱制”。班主任及任课教师在管理上应该更加细腻和务实，多与学生沟通，关心学生的学习、生活、家庭以及身体状况。任课教师要经常深入学生中去，了解学生所需，想学生所想，急学生所急，多给学生人文关爱，建立良好的师生关系。特别要做好重点扶助对象的工作，提高瘸腿学科的成绩，要定计划、定时间、定措施、定办法，真正把扶优补困工作落到实处。加强与学生家长的交流，取得家长的配合，共同解决学生存在的问题。在教学上要更有耐心和可持续性，把握好各班学生对所讲知识的承受能力，控制好知识的广度和深度。

(二)、管理工作

1、教学常规管理。要把课堂教学管理放在突出位置，抓好学生和任课教师提前到课堂，保持良好课堂秩序和氛围、教师用心备课、检查规范作业等重要环节。下大力气治理迟到、课堂精力涣散甚至睡觉、不交作业等不良现象。

2、考试管理。考试是教学管理和教学评价的重要手续之一，要把强化考试的规范性、严肃性，激励学生良好应考状态、培养学生应考能力、带动良好学风形成贯彻于备考复习的始终。无论是月考、章节测试、还是期末考试，都要抓好命题制卷、考场管理、阅卷统分、成绩分析、讲评反馈等环节，环环严格要求，精心运作。

3、学生德育与管理。德育工作突出培养学生做人的能力、积极向上的精神、乐观自信的心态、永不服输的性格和坚强持久的意志。学生养成两个方面的良好习惯，即良好的学习习惯和一日操行方面的良好习惯。在学习方面要养成：认真听课，善于思考的习惯;独立完成作业、诚信应考的习惯;课前预习、课后认真看课本的习惯;及时章节小结的习惯;整理和利用错题集的习惯;每晚过“知识电影”的习惯;坚持制定阶段性计划、目标、时时自我激励的习惯。在一日操行方面要养成：时时处处不大声喧哗的习惯;不乱丢乱放爱整洁的习惯;尊敬师长、路遇问好的习惯;爱护公物、保护环境的习惯;按时作息、自我规范、严于律己的习惯;注重仪表、举止文明、不讲粗话脏话的习惯。

4、改善和加强学生管理。

(1)完善和落实班级管理班主任责任制和课堂管理任课教师责任制，坚持班级管理量化评比制度。常规管理坚持人本理念和“严、细、实”原则，把检查评比、督促催办、奖励激励、沟通反馈落到实处，做到日检查、周总结、月评比，逐步形成积极向上、争先创优的氛围。

(4)进一步加强宿舍管理。要做好宿舍调整工作，修订完善宿舍管理制度，建立健全住宿信息档案，调整充实宿管干部队伍，落实好班主任宿舍检查制度，坚持量化评比、奖惩激励制度。要充分发挥学生自我管理、自我服务作用，倡导自己动手、全员维护、共建“美好家园”。

(5).加大对学生的安全管理工作。以校园及国内出现的重大安全事故和灾害为题材召开《安全教育》主题班会，配合政教处和保卫科组织各种安全知识讲座和演练活动，加强对学生的安全知识教育，使学生了解常见的安全事故，并掌握基本的逃生方法和注意事项;完善班主任值班制度，继续实行“走动式”教师值班管理，加强对教学区、生活区的巡查;深入校园周边的居民区，听取居民反映的问题，全方位了解学生动态，发现并解决在学生中存在的不良现象;加强对校外租房学生的监控，在校外租房学生必须让学生的监护人到校签订协议书，并提供详细的地址，以便班主任随时抽查;加强特殊时段的安全管理，比如周六、周日晚上、中午放学时间、下午吃饭时间以及整个晚自习时间，在特殊时间段带班领导和值班班主任准时到场并及时处理突发事情。加强学生管理，保证良好的学习氛围。

(三)教师队伍建设：

配合教研室工作，强化备课组职能，全面提高教师教育教学水平。充分利用外出学习、集体备课等形式，加强教师的交流与合作，提高备课组的整体业务水平和职业技能。

(1)发挥备课组的作用，群策群力，共同制定备考计划，做到内容、进度、练习统一，互帮互助，资源共享，提高学科成绩。

(2)班主任要与课任教师配合，经常交流情况，分析学生，协调行动，避免相互拆台。

(3)每次模拟考试后，班级和备课组都要自觉地召开分析会，找出差距，明确目标，安排下一阶段工作。

(4)克服本位主义，既要对自己的备考任务高度负责，争分夺秒，又要考虑其他学科利益，课下作业要适度，一般每科课后作业不能超过30分钟，要留给学生自己支配的时间。

(5)要分析学生的学科成绩是否有潜力可挖，已达到“饱和状态”的引导其注意力的迁移，不提倡塑造“单科精英”，一定要追求总成绩的提高。

本届高三任重道远，我们高三年级全体师生一定要鼓足信心、锤炼意志。相信我们只要把各项工作抓紧、抓严、抓细、抓实，再加上有学校领导的正确决策，高三年级一定会再创造佳绩。

一、指导思想

全面贯彻党的教育方针，以教育科研为龙头，以课程改革为基本依托，以课堂教学为突破口，以管理评价改革为保障，进一步提高服务意识、质量意识、科研意识，致力于推进全镇小学教学改革，推进我镇素质教育的突破性进展，促进全镇教育教学质量的提高。

二、工作目标抓好培训——着眼校本，突出骨干，整体提高。

2、推进课改理论支撑，加强实践，提高质量。

3、推动科研——完善制度，营造氛围，推出成果。

4、夯实常规——狠抓落实，严格管理，规范教学。

三、实施策略

(一)、加强学习，提高自身素养。加强理论学习。认真贯彻党的教育方针，学习各级教育行政部门的有关文件，学习教育教学理论，学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，认真加强学习、研究，及时掌握所负责学科教学发展的动态和趋势，时刻站在学科教研领域的前沿阵地。

2、练好五项基本功。一练“三笔一话”基本功，二练驾驭大纲(课程标准)和教材的基本功，三练指导教学设计的基本功，四练指导课堂教学的基本功，五练掌握、运用现代教育信息技术的基本功。

(二)、加强培训，提高师资队伍水平。加强骨干培训，开展“名师工程”。以人为本，分类培训镇、校“名师”和“学科带头人”。继续围绕“六个一”来培训镇级骨干教师，即：①上一节校级以上示范课或汇报课;②写一篇围绕“三个体现”和具有自身特色的教学设计;③写一篇不少于3000字的论文或课题、专题总结;④写一篇不少于500字的评课意见;⑤写一篇不少于4000字的校级专题讲座稿;⑥写一本不少于5000字的读书笔记(或摘抄不少于50张的读书卡片)。

2、指导各校加强教师基本功训练。制订好基本功训练计划，督促教师落实自练方案，认真指导中青年教师练好“三字”(粉笔、毛笔、钢笔)，过好“三关”(教材关、教法关、现代教育技术辅助课堂教学关)，学会“三课”(说课技能、讲课技能、评课技能)、会用“三机”(投影仪、录音机、计算机)。

3、指导教师做好教学反思。教学反思是教师由经验型转变为研究型、专家型的必由之路，这种反思不是一般意义上的“回顾”而是反省。本学期，本人计划认真抓好教师的教学反思，要求教师重点做好教学后反思，写进自己的教案中，并将其作为备课的重要内容，认真加强检查。

(三)、推进课改，提高课堂教学效率。加强一年级课改研究和实验工作。经常性地深入课堂进行调研、指导，并收集一年级课改实验教师碰到的疑难和问题，组织教师进行研究解决，及时为实验教师排忧解难，不断总结经验，切实提高实验质量;要求一年级实验教师学期内要完成“三个一”(写一篇自己最满意的教学设计，上一节校内课改研究课，写一篇课改实验学期工作总结)。

2、用先进理念指导课堂教学改革活动。积极深入课堂听课、评课，引导教师继续实践“一主”“两式”“三维”“四以”“五让”的教育理念。

来认真指导各校开展好活动。重点抓好中心小学“教学开放周”活动，发挥教科研龙头作用，搞好包括一年级课改及字理教学等课题实验内容在内的展示课。指导各校认真积累资料，及时做好活动总结。

(四)、加大科研，推动教育创新。加强宣传，引导教师确立正确的教育科研观。通过会议、培训、研讨活动和课堂教学观摩，让教师进一步明白：提高教育教学质量，不能只凭“热情+拼搏”，不能仅靠“时间+汗水”，要研究、掌握教育教学规律，运用更好的方法途径抓教育教学，收到事半功倍的效果。促使学校、教师将科研认识上升到科研为教育决策科学化服务、为学校发展提供目标导向和动力支持服务、为促进教师综合素质提高服务，让学校领导、教师真正树立起科研兴校的观念。

一、师德方面

(一)向身边的同志学习向身边的实验老师学习学习他们永不满足的钻研态度;无私奉献的工作精神;与时俱进的创新意识;爱生如子的崇高品质;认真踏实的完成自己分内的工作。规范教育行为尊重学生、爱护学生。用自己的一言一行树立教师威信。详细了解学校制度，形成自己个性化的规范和要求。长期坚持，力求做一名学生喜欢的老师。

(二)德育方面本学期德育工作以构建魅力德育为目标，以行为习惯养成和法制安全教育为重点，力争通过德育目标的优化，德育内容的细化、德育工作的长抓不懈，从而在德育实效上有所突破，最终能培养出具有我院特色的、让家长和社会满意的魅力学生。

1、坚持面向全体学生，关注每一个学生。做到因材施教。

2、发挥我的特长，用自己的言传身教引导学生去喜欢信息技术，热爱信息技术。

二、教学方面

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，首先要备好课。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，了解教材的结构，重点与难点。了解学生原有的知识技能，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。其次是课堂上的情况，组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。课堂语言追求简洁明了，克服以往教学中存在的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣。

三、教研方面

1、积极实施学院教学改革，采取模块化教学方式——有效提高课堂教学效率。在本学期中，在教学中我将对教材要认真分析，整合个工作流程模块，运用多种灵活的教学方法，认真设计每一节课，来激发学生的学习兴趣，提高学生的各种实际操作能力，并及时对每节课进行反思，同时争取本年度能有1-2篇较高质量的教学论文在省级以上期刊交流或获奖。

五、主要措施

1、充分利用业余时间，不断丰富自己，加强自身建设。

2、请领导、同行多听课、多指导，大胆实践，不断创新，形成自己的教学风格。

一、指导思想

结合我校工作实际，教导处工作计划，为深化教学改革提高教学质量，认真落实五教发[20__]32号文件精神，以“关注课堂”为主线，以“重管理，抓常规、创三新”为着力点，充分调动每一位教师的积极性，扎实工作，开拓创新，促进教研组的工作持续和快速发展。特制定本计划。

二、工作思路和目标

1、加强学习，转变观念，规范管理，狠抓教学质量;

2、开展立足课堂，面向学生，服务教学实际的“创三新”活动，努力构建研究型教师队伍，再创优秀教研组。

三、具体工作

1、积极推进课程课改，全组教师深刻领会课改精神，转变教学理念，更新教学手段。

2、做好开学之初的计划制定工作，学期中抓好计划的落实和监督工作，学期末抓好各项工作的总结和评比。

3、注重“备教批辅考评思”常规7大环节的落实，提高教学质量。

4、加强教研组成员之间的学习和交流，探索教学中的实际问题，组织开展丰富多彩的教研活动。

①坚持周周有活动，有内容。做到有时间保证，有会议记录。

②坚持集体备课制度，把集体培训与个人学习相结合，集思广义，加强对课堂教学的研究。

③教研组确定每周三为“教研组教学研究日”，开展听评课活动。

④结合学校安排，实行定期的常规教学检查制度。

⑤做好“如何提高青少年思想道德素质”课题研究，争取成果，鼓励教师积极撰写教研论文，积极参加各级各种课改活动，提高自身教育教研水平。

5、继续开展老帮青的帮扶活动，互相学习，共同发展的良好局面。

四、具体工作安排

第一周：(9、2——9、8)制订计划

第二周：(9、10—9、15)收齐各种计划

第三周：(9、17——9、22)邓玉容主讲公开课，教研组第一次会议

第四周：(9、24—9、29)成立备课组

第五周：(9、30—10、6)国庆放假

策划方面：员工计划应着重其当前和发展的相辅相成，即是以企业中短期人力需求与平衡为原则，通过组织职业生涯管理来提高企业人力资源质量，发挥人力资源管理效率。同时，紧密个人发展愿望与组织需求的结合实现以激励为手段，企业与个人共同的发展目的。

进一步说，人员计划，以当前来说，是以人员补充计划去连接其它项目的。是根据其内外部环境的变化，接各职能部门用人需求，以及为满足这种需求所提供的人力资源的活动过程。

着手方面：可从项目上考虑，包括人员补充、培训开发、人员分配、人员晋升、工资奖励、劳资关系等计划。它与企业人力资源政策是密不可分，用什么人做什么事。而且通过奖、惩、升、降、转退等异动管理，寻找与发掘更多具有潜质的.员工，让他们得到在更大程度上发挥。换言之，就是从预期的策划，做到与规划匹配、且项目清晰、环节畅顺和实际有效。

着笔方面：以确定计划期内的员工人数和补充需求量时，侧重各部门的特点，按照各类人员的工作性质，分别采用不同的方法和策动计划。具体包括：补充人数、类型层次、资格条件、招聘形式、培训开发、、部门编制、任职资格、适合人员、人才储备、发展方向、晋升标准、工资奖励、薪资调查、内部评价、绩效考核、劳资关系、员工满意度和参与管理的提案制度等。

笔者的顾问心得和分享是，无论是策划思路？何处着手？着笔哪里？都必须紧紧围绕企业自身的经营战略和资源条件，核心评价在于企业的员工计划能否赢得大多数中基层的认同，关键在于其能否为员工创造彼此适合的工作环境，应注重以下三点：

第一点，应切实考虑企业当期的资源条件和获得最大限度的支持，从机制和程序上创设更多条件。比如，如何确保员工能够持续受到企业的重视与培养。

第二点，为每一名员工提供一个不断成长和营造个人最大适应性，以及建立良好的竞聘职位和机会，使他们能够争取发挥自己更多的潜力。操作上，争取把被动的工作情态，变为主动态势。

第三点，着眼于为未来（起码是中短期的1-3年）的企业生产经营活动预先准备人力，持续和系统地分析企业在不断变化的条件下对员工的需求，比如，开发和制定出与企业效益相适应的考核和晋升方案。

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12月18日，我们一行人一起出发，在运城市中心汽车站坐大巴出发去临汾翼城县，经历三个小时的车程，终于到达了翼城县，步行到在酒店安顿好后，我对这次培训充满了期待。

六天的学习，每天都有专业素质过硬的教师来给我们培训，我觉得收获非常大，刚开始的两天，集中听了12节课，每天6节课，虽然安排过于密集，不过听课过程中收获非常多，尤其是郭月丽老师的听说课给我留下了深刻印象，课堂气氛活跃，课堂设计出彩，学生积极踊跃回答问题，组长与组员相互配合，出色地完成课堂任务，整堂课十分精彩，每个学生都学有所得。

郭老师讲的是where is my schoolbag?的section a的听说课，首先她先让学生观看一个视频，把学生的注意力吸引到课堂上——到本节课的所学内容上。接下来听了一首歌，听完后提出了几个问题，是关于本节课话题的问题，问题设计的`非常巧妙。接下来的一个活动，非常有意思，老师在ppt上展示图片，让学生抢答说单词，知道的可以直接起立抢答，因为学生已经提前记住了单词，这个活动非常高效地调动了学生回答问题的积极性，整个课堂显得很是活跃，效果很好！另一个给我留下深刻印象的是课堂小游戏guessing game,这个游戏让所有学生都参与到课堂中，一个学生提问，组内的三个学生回答，最后由老师进行补充解答。教师在整个课堂过程中只是起到了“导演”的作用，教师是主导，目的在于指导学生完成任务，而不是主体，主体是学生，要让学生更多的参与课堂，让学生说，并且让学生用英语说，在核对答案时，教师不应该直接说出答案，而是尽量让学生用完整的句子说出来，教师进行补充说明，这样学生组织句子的能力就会逐步锻炼出来。

汇丰学校的英语课堂还有一点值得学习的地方，就是课堂分组学习讨论，学生在做group work的时候，就可以互相交流，互相学习，组长负责统筹安排，组员相互配合，并把组员编号，提问时可直接叫号即可。如此分组学习，一来锻炼组长的能力，二来锻炼组员敢于开口说英语的勇气和自信。

我不禁想起来自己的英语课堂，很多时候我并不是“导演”，而是“演员”，对学生采取满堂灌的方法，整节课看起来内容丰富，但只是走马观花而已，还是应该把课堂还给学生，发挥学生的主体作用。

六天的学习后，我从另一个角度审视了英语教学与学生学习。在课堂教学中，我时常觉得不可思议，因为讲过好多遍的知识点，学生还是一而再、再而三的犯错。这次听取了专家讲座，老师的一句话让我感触颇深，不要拿自己学了好多年的东西来与学生初次接触的知识相比较。想想也是这个道理，如果现在让我接触新的语言，我就能保证绝不出错吗？对于学生，我要多一些耐心与爱心，多从学生角度出发去理解问题，而不是一味责骂。

轻松的环境，不能让孩子在学习中感到很大的压力；正确的示范与可参与的任务也很重要，只有让学生自己参与进来，他们才会记住。除此之外，要积极做好学生的思想工作，了解他们的思想动态，激发学生学习动机，教会他们正确的学习方法，让学生体会到小小进步的自豪，激励他们不断进步。任何一个环节都是重要而不可或缺的，在教学活动中，要多花心思设计教学活动，同时谨慎而认真地对待每个问题与学生，让每个学生都学有所得，体会到学习的快乐。

这次外出培训我学到了很多，我会在日后的教学活动中多从学生角度出发去理解学生，对于学困生要多加关爱，不厌其烦；在教学实践中不断总结经验吸取教训，并不断提高自己的教学技能与水平，尽快成长成一名合格的初中英语教师。

今年我镇将纳入农村生活垃圾集中收运体系建设，城管工作安排如下：

一、完成机构和队伍建设

1、充实镇城管办公室工作人员。

2、配齐集镇环卫清扫、保洁、清运人员。

3、招聘并培训农垃工作保洁员（标准：每150户配备1名）。

二、完成环境卫生基础设施建设

统一规划设计，按时完成农村垃圾房建设（标准：每150户建设1座）。

三、完成环境整治

1.加强环境卫生管理。集镇主要街道石龙上街、石龙下街、八棵树街、老人桥街实行全天侯保洁，生活垃圾日产日清，村组生活垃圾每天收运1次，并统一运到市垃圾场集中处置，垃圾池（桶）、施工工地周边及公厕随时保持卫生整洁，无曝桶现象，公路沿线沟边无积存垃圾。

2.在集镇全面推行“门前五包”责任制（包绿化、包卫生、包秩序、包文明、包立面）。

3.加大水域环境卫生管理。严禁向河道、大沟大渠中倾倒生活垃圾，及时清除河道两侧及沟渠内的积存垃圾，确保水域环境卫生。

4.集镇主要街道路面平整，下水道设施完善，排水通畅，无污水流溢现象，做到环境绿化好、美化好。

5.规范主要街道石龙上街、石龙下街店招店牌，要求做到用字规范、语言准确、设置合理。

6.加强户外广告管理。规范集镇布幅广告，杜绝乱张、乱贴、乱挂现象。

7.取缔主要通道石龙上街、石龙下街、八棵树街、老人桥街的各类越门出摊占道和流动窜卖，规范管理其它街道的越门出摊占道现象。

8.规范管理营运三轮和机动车辆。主要街道石龙上街、石龙下街、八棵树街、老人桥街无乱停乱放，合理设置公交站点，公交车辆停放归点归位。公路沿线和主要通道石龙上街、石龙下街、八棵树街、老人桥街严禁占道修车妨碍交通。

9.加强农贸市场管理。市场外无出摊占道现象，市场内保持整洁，定期清洗台面瓷砖，完善功能分区和标牌、段位牌的设置，取缔占道市场。

四、建立健全管理制度，完善保障措施

1.建立健全集镇环境卫生管理制度。

2.建立健全集镇管理行政执法制度。

3.建立健全农垃工作制度。

4.建立健全目标督查制度。

5.加大工作经费投入。

莎士比亚曾经说过：“生活就像一部作品，谁有生活的理想和实现的计划，谁有好的情节和结尾谁就会写的十分精彩和引人注目。”有时候，我们需要的也许不是太阳，而是远处的一点灯光，现在我会点亮远处的灯光，去坚定我的路……

1、自我分析

（1）职业兴趣：

从测评分析报告中得出：我对研究型、社会型的工作比较有兴趣，其他方面的职业兴趣就一般而已，而我本人觉得对抽象的、分析的定向任务性质的职业比较感兴趣，管理型的职业也比较的喜欢。

（2）个人特质：

我属于那种做事情热情，充满活力，在处理人际关系方面乐于助人，能很好的建立起人际关系网，对工作能够吃苦耐劳的，有一定的耐心，喜欢在工作中接触人，喜欢团队工作。但是对于工厂中一成不变的操作感到反感。

（3）职业价值观：

我不把金钱权利等看做自己的奋斗目标。生活是自己的，活出自己的精彩才是重要的，对所选择的职业要有能从中不断学习知识的机会，对工作的收入要不低于我本人的工作能力的价值。

第二，也会考虑这份工作是否能实现自己的目标或者自己的理想。后，也考虑这份工作我是否合适去做，我的能力是否能胜任，等等的一些相关的问题。

（4）胜任能力：

1）能力优势：有较强的研究能力，数理、推理能力比较强，有注重团体精神，有比较强的工作耐力。

2）能力劣势：不善于与他人沟通，而且写作能力不强，对事不够客观。

我的职业选择——渔业科研人员（科研类）

从上面的自我分析中可以看出来，我的管理能力一般，所以不适合做管理人员，但是我是一个比较善于钻研的人，尤其是对于我所喜欢的职业来说，对待一件自己认定的事我会一直坚持下去的，有很好的恒心和毅力，因为有点内向，所以在与他人交往过程中有拘束，还有，我喜欢在海边居住，对于海有别样的感情，所以我觉得渔业科研人员比较适合我，我也相信自己能够喜欢上这份工作。

1、社会环境分析

众所周知，由于金融危机的冲击，当前大学生就业面临着严峻的形式，但是我觉得这只是对整体就业形势而言，而对于我们这个专业来说，就业形势很乐观。首先，烟台东临黄海和渤海，海洋资源相当丰富，但是事实上高效率的对海洋资源进行利用这方面却做得不是很好，由于技术上，开发上的局限性，海洋渔业并没有成为烟台的支柱产业之一，所以现在具有一定专业知识的毕业生成为各渔业公司的需求，而在这方面我们专业就占有天时地利因素，面对还未被开发的广阔领域，我对我们专业信心十足。

2、学校环境分析

我们这个专业开设我们这个专业的学校全国不多，而且大都集中在沿海各高校，据分析，我们这个专业比较有实力的有中国海洋大学，上海海洋大学，大连水产大学，就这个专业的就业率来说，就业率很高，而且待遇很不错。我们烟台大学年开设这个专业——海洋与类科学与技术，相对于其他院校而言，我们学校在经验方面不如他们，一些方面还在探索中，但是考虑到烟台大学强大的师资力量，以及社会方面的影响力，我们没有什么理由对我们专业不抱有信心。

3、家庭环境分析

我出生在一个文化气息比较浓厚的农村家庭中，父母都比较开明，能够充分尊重我的选择。所以，我在自己的职业生涯的选择上有充分的空间。我又一个姐姐和一个弟弟，父亲和弟弟在家经商，母亲和姐姐在家务农，家庭条件一般，更没有实力雄厚的社会关系，但是这更加坚定了我自己求学的决心，我知道不能存在侥幸心理，任何事情都要靠自己拼搏，所以我一直踏踏实实的在学习这条道路上一直走下去，父亲告诉我吃得苦中苦方为人上人，我一直铭记于心。

4、职业环境分析

科研人员所具备的素质：扎实丰富的专业知识，吃苦耐劳的精神，踏踏实实的工作态度，对工作的热情，恒心和毅力，不怕挫折。

1、在校期间路线：

大一——毕业（3年半）

学习目标执行：

大一到大四期间拿奖学金。

拿到大学英语四六级证书

拿到计算机二级证书

学好专业知识，以优异的成绩完成大学本科学业，多参加各种学校组织的比赛，多拿证书。

职业目标的执行：做好专业考研准备，提前进行准备

家庭目标执行：时刻做好与家人沟通的准备，让他们了解我的目标，从而获得家人的支持，不分心

2、方案实施

（1）大一：锻炼自己的交际能力，以及自己的口才和自信，同时会扎实的学好自己的专业知识，并通过参加各种活动来丰富自己的生活，让自己的生活充实起来

（2）大二：英语的学习是这一年的主旋律，多读一些英语原创，看一些英语电影，掌握英语词汇，准备四六级考试，同时参加活动充实自己的生活

（3）大三：大三这一年我主要把精力放在准备考研这件事上，同时在空闲之余参加自己喜欢的活动，同时学好自己的专业课

（4）大四：为考研做准备，同时也准备好实习，以及自己找工作的准备

3、毕业后

（1）大学毕业后考研成功，则读研继续深造，投身于渔业科学与技术的科研工作中去

（2）大学毕业后，没有考上研究生，则：

1）开始工作，一边工作，一边考研。

2）工作一年，积累资金，自己搞生意。

3）开始工作，并且参加其他技术培训自考，掌握技术后，朝这方面发展自己的事业。

做好自己的职业规划是很有必要的，职业规划就像我人生的指路的长明灯，指引我通向成功，有了完美的职业规划我的人生才能更加辉煌，我才能顺利的通向成功的彼岸，人生才能更加完美。

本学期我教授x年xx两个班物理，经过初步了解，每班学生成绩参差不齐，两极分化较突出。总得来讲，学生学习得积极性和主动性都有待加强，需要对学生进行思想工作。

经过八年级物理知识得学习，大部分学生都能够掌握物理学科得学习方法，但由于他们得理解能力有限，所以就必须要求他们：

（1）课前认真预习，，把每节课得内容都要仔细地阅读一遍，通过阅读、分析、思考，了解教材得知识大概内容及要求；

（2）主动高效率得听课，带着预习得问题听课，可以提高听课得效率，能使听课得重点更加突出。课堂上，当老师讲到自己预习时得不懂之处时，就非常主动、格外注意听，力求当堂弄懂。同时可以对比老师得讲解以检查自己对教材理解得深度和广度，学习教师对疑难问题得分析过程和思维方法；

（3）及时做作业，作业是学好物理知识必不可少得环节，是掌握知识熟练技能得基本方法。

（一）新课程教科书得特点：

1、从学生兴趣、认知规律和探究得方便出发，设计教材结构；

2、注重探究活动，提倡学习方法多样化；

3、形式生动活泼，激发学生得学习兴趣；

4、联系实际，贴近生活；

5、注意学科间得综合，扩大学生得知识面。

（二）新教材知识体系得特点：

九年级知识涉及电学较多，在中考中所占分值得比例大，内容较难，不易理解，对此应注意保护学生得学习兴趣，通过各种实验、图画等形象化、趣味化方式调动起学生对物理得兴趣，也有利于增加学生对物理得感性认识。

1、鼓励科学探究得教学：

①鼓励学生积极大胆地参与科学探究。鼓励学生积极动手、动脑、通过有目得探究活动，学习物理概念和规律，体验到学科学得乐趣，了解科学方法，获取科学知识，逐步树立科学创新得意识；

②使学生养成对所做工作进行评估得好习惯；

③重视探究活动中得交流与合作。在现代社会和科学工作中，个人之内与团体之间得交流与合作是十分重要得，要注意学生这方面良好素质得形成。

2、帮助学生尽快进入自主性学习得轨道。在教学过程中要帮助学生自己进行知识模地得构建，而不是去复制知识，学生自己在学习过程中发现问题才是至关重要得。

3、针对优、中、差生，分层布置作业，个别辅导。在教学中加强学法指导：

①新课开始前，提前让学生预习，为新课做好准备；

②教学过程中尽量采取多鼓励、多引导、少批评得教育方法；

③教学速度以适应大多数学生为主，尽量兼顾后进生，注重整体推进；

④新课教学中涉及到旧知识时，对其作相应得复习回顾。

4、加强与日常生活，技术应用及其他科学得联系：

①以多种方式向学生提供广泛得信息。由于物理学与生活、社会有着极为深密和广泛得联系，困此在实际教学中，要结合本地实际，进取学生常见得事例，尽可能采用多种教学手段进行教学；

②在阅读理解，收集信息，观察记录作为课后作业得一部分；

③尽可能让学生用身边得物品进行物理实验。让物理贴近生活，让学生用物理知识武装自己得头脑。

积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。同时多读关于素质教育得书籍，多联系家长，了解学生得心理，以利于提高自己得教育教学水平。

哲人说：修养，是智力最高的证明。的确，良好的道德修养是做人的根本。一个人仰不愧于天，俯不怍于地。正像“清水出芙蓉，天然去雕饰”一般，具有崇高的道德修养，那么这个人才会让别人看得起，让人不禁油然而生一种敬意与崇拜。可见，修养是人生的试金石。

修养，是一种胸怀，是一种大度，是一种气魄，是一种风格，是那么清新自然，那么无尘无染。 对于修养，伏尔泰说：“所有的人都是平等的，不同的不是出身而是修养。”阿密埃尔说：“人要正直，因为在其中有雄辩和德行的秘诀，有道德修养的影响力。”

正因为具有修养的力量，才有了“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”的洒脱，“海纳百川，有容乃大”的包容。可见，修养的力量无法比拟，修养的力量是无穷的。正是这种强大的力量，修养才成为了人生的试金石。

康熙年间，尚书张英家人与邻居为整修府第，地界不清而发生争执。张英得知，只做一诗：“千里修书只为墙，让他三尺又何妨，长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”家人读后立即让出三尺之地，而邻居也让出三尺之地，成了一条六尺宽的街道。张英是有修养的，正是因为他崇高的修养感染了周围的人，自己也彰显了自身的魅力所在。他秉承着“让他三尺又何妨”的态度，化解了两家的恩怨，他是伟大的，他的人生是光芒万丈的。可见，具有修养的人，他的人格魅力才会显现在世人面前。 芸芸众生，每天都在奔走，熙熙攘攘，不绝于途。在这条跑道上，你必须展示你独有的道德素质，否则你就不会登上成功的宝塔。

近来社会，人们的无道德修养现象愈加频繁，在公共设施上搞破坏，在雕塑上乱刻乱画……这些都记录了这个人在当时一切没有修养的行为。这应该是可耻的，这些人没有考虑到自己的行为将会给众人留下什么印象，即使他们在别处做得再好，也无济于事，因为他们的荒唐行为已载入史册，不容涂抹。

修养是石，敲出星星之火;修养是火，燃烧生命之源。让我们秉承修养之火把，走向未来，来创造人生的奇迹，擦亮这一颗试金石!

己对刚进驻xx市场的的中国人寿财险公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，平顶山支公司客服部于九月份公司成立之时同步服务于平顶山客户，短短四个月的时间。由于上级领导的悉心栽培和广大客户的支持与配合，客服部各项工作制度已逐步完善，统一的服务理念已基本形成，初步开展的工作也得到省级领导的赞同。为了能够尽快赢得客户的认可，迅速占领平顶山市场，全面落实客户服务先行方针，提升公司客户服务形象，客服部特制定20xx年工作计划如下:

(一)创建“文明科室”。

严格执行公司各项劳动纪律，实施礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，对坐席人员着装、仪表、环境卫生、内务等做详细的标准规定，做公司形象的代表，使客服部工作人员的整体精神风貌成为我公司的一大亮点。

(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。

认真学习公司各项规章制度和业务开展工作，本着“多学习、多沟通、积极主动”的态度，深入到承保、理算、查勘等各个岗位，扩大专业知识面，为客户提供保险咨询、险种设计、投诉处理、索赔指导等各方面的服务。提高客服部坐席人员的综合素质，转变以往的思想观念，把领导要求我们为客户服务转变成“我们要为客户服务”，从对客服务中发现问题、解决问题、分享问题，提高整体服务水平。

(三)增强责任感、增强服务意识、团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效。在加强客服热线24小时值班的基础上，设立和配置专门的接线员、勘查员、专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，即能调动查勘人员迅速出现场，在限时之内赶赴现场施救和勘查。尽量减少损失的扩大。为顾客和公司带来最大的利益。时刻坚持着不懂就问，不明白就多学的态度。跟同事多合作，与领导多汇报工作情况，来完成好本部门的本质工作。同时也增强了团队合作能力，更好的服务于客户。

(四)进行承保、退保、投诉、查勘定损、结案五类回访。

按省公司规定结合我司具体情况，以电话回访为主，短信回访为辅。客户服务部二级调度岗对非直销个人业务(不含单位货运)的承保客户进行外拨电话回访，回访率不低于50%。退保、投诉及查勘定损回访率力争达到100%，结案回访率应不低于50%。记录回访信息，在回访过程中，对客户提出咨询、投诉、举报或重要意见或可行性建议等要做详细记录并及时向有关部门或单位反馈，提出服务改进意见。

(五)每月对回访情况进行统计分析，做回访分析报告及月度简报。

在每月初第5个工作日内，将上月回访分析报告及月度简报报上级领导，并送有关部门。

以上，是我对20xx年客服部做的工作计划，可能还很不成熟，希望公司领导、各部门同事多给予我们支持与帮助。展望20xx年，我们会更加努力、认真负责的去对待本部门工作，也力争为公司赢得更多的客户，树立国寿财险在平顶山甚至全省保户心目中的光辉形象。

自从我20xx年6月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，截止20xx年12月，我总共完成了1253万元的销售额，完成了全年度销售额的20%。现将20xx年以来的销售工作总结如下：

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

3、负责严格执行产品的出库手续；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

例如：今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

（一）市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

（二）竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yh5ws—17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7—10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）依据20xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

（二）针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

（三）对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因20xx年农网改造暂停基本无用量，20xx年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

（六）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

（一）20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

（二）20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

（三）20xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1—2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

（四）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

为了适应时代的发展，与时俱进，作为教育工作者必须树立现代化的育人观和人才观，不断把握教育的真谛，更新教育观念，改进教学方法、教学行为和教学手段，扩大知识面，完善知识结构，以适应新课改的需要，并努力成为新课改浪潮中合格教师，我打算从以下几个方面做起。

一、加强理论学习，不断提高专业素质。

陶行知先生说：“没有生活做中心的教育是死教育。没有生活做中心的学校是死学校。没有生活做中心的书本是死书本。”作为教师应自学主动学习教育、教学理论，用科学理论武装头脑，指导自己的教学实践活动。《新课程标准》《教育新理念》《新世纪教师素养》等教育教学理论书籍将成为我亲密的伙伴，做到课余时间认真阅读，及时做好笔记，同时写好心得体会。

目标：每学年至少摘录4万字的读书笔记，撰写5篇心得体会。

二、加强自身的职业道德修养。

加强职业道德修养要从自我做起，这是由道德的特点决定的，教师不努力提高自身的道德修养，就无法完成教书育人的任务。做好这方面的工作，应从下面几个方面做起：

1）认真学习道德理论。

2）积极进行道德实践。

3）努力提高文化知识水平和专业素养。

4）努力参加课改实践。

目标：与领导紧密配合，与同事团结协作，与学生凝聚发展，与家长密切联系。

三、利用信息技术，优化教学。

现代化的教学手段，能更直观、形象地帮助学生理解、思考问题，要利用好这种教学手段，就必须有扎实的基本功，我打算在一年的时间里，充分利用课余时间，认真学习信息技术知识，熟练掌握多媒体在课堂教学中的运用，在网上搜集有关的教育教学信息，帮助自己提高教学能力。

目标：常态课上尽可能地利用现代信息技术，每学期制作2—3个优秀课件。

四、积极投身于新课程改革的浪潮中，争取最优化。

新的`课程理念，新的教材，新的课程评价观强烈冲击着现有的教师教育体系，对广大教师提出了新的更高的要求。教师应改变观念，切实投身于新课程改革的浪潮中，真正提高教育教学质量，经过三年的磨炼，争取最优化。

目标：认真上好每一堂课，每学期至少上一节优质展示课。

五、结合新课程，积极参与学校的课题研究。

目标：每学期至少有1篇论文在市及以上获奖。

以上是我个人的发展规划，为了更好地实现目标，我要不断努力进取，开拓创新，争取做到更优秀。

20xx年，我县安全生产工作在县委、县政府的正确领导下，在县人大、县政协的监督支持下，在市安监局的指导下，在全县上下的共同努力下，以党风廉政建设促进安全生产工作，以“严”和“实”的工作作风扎实开展了安全生产“铁拳执法行动”、隐患排查治理专项行动、安全生产“四级五覆盖”、“五落实五到位”和安全生产“三化建设”等工作，进一步强化组织领导，落实责任，努力消除各类安全隐患，保障人民群众生命财产安全，各项工作取得了一定成绩。

20xx年，我县共发生各类生产安全责任事故9起，同比持平；死亡2人，同比持平；受伤7人，同比上升17％；直接经济损失8.67万元，同比下降76％。安全生产各项指标均在市安委会下达的控制指标范围内。

20xx年，我局积极发挥安委办职能作用，全面落实全县各级领导干部安全生产“一岗双责”制，进一步提高安全生产责任意识，落实安全生产责任，强化安全生产综合治理措施，形成各司其职、各负其责、齐抓共管的安全生产监管格局。一是县委、县政府主要领导、主管领导高度重视安全生产工作，主持召开安全生产工作会议7次，专项会议4次，谈心对话会1次。县安委办主持召开乡镇安全生产形势研判会2次，专项会议4次，谈心对话会2次，重大安全隐患单位约谈会2次。二是县委、县政府主要领导大力支持安全生产工作。20xx年，经市编办批准，成立了县安全生产监察队伍，配备了正副队长，新进了4名成员，进一步加强了安监队伍的执法能力。20xx年，预算增加乡镇安监工作经费合计50万元，其中重点乡镇每年5万元，一般乡镇3万元；对400个行政村（社区）安全生产信息员每月补助50元。同时，各镇、各部门、各生产经营单位也能够多方位争取经费支持，加大安全投入。据统计，20xx年全县累积投入7342万元用于安全宣传教育、装备建设和隐患治理，其中各镇、各部门投入3736万元，生产经营单位投入3606万元。三是20xx年我县参照市安全生产委员会组成情况，增设县委常委、政法委书记为安委会副主任，增加组织部、宣传部、人武部、纪检委、编办、食药局为安委会成员单位，负有安全生产监督管理重要职责的部门主要负责人担任安委会成员。四是调整细化了20xx年度安全生产目标管理责任书。针对工作实际，分别和全县14个乡镇签订了责任书，向29个部门、30个重点企业下发了任务书，明确要求各镇、各部门、各企业要结合本地本单位实际，将责任层层分解，逐级落实。五是建立首届安全生产专家库。我县经过认真推荐、筛选和审核，共选聘17名安全生产专家组成第一批安全生产专家库。六是8月5日，xx市安全生产监管责任“四级五覆盖”现场会在隆重召开。市委常委、副市长李春林，市安监局局长刘亚忠，县委书记杨志先，县长高寒，县委常委、副县长惠宽和，县委常委政法委书记朱云，以及xx市其他县区分管安全生产工作的县（区）长、安监局局长和部分乡镇负责人共计60余人参加了活动。现场会的成功召开为全市落实安全生产监管责任工作起到了引领示范作用，被市安委会以“模式”，向全市推广。

1、结合“安全文化示xx县”创建目标，进一步扩大“安全文化”建设成果。20xx年，我局紧紧围绕典型培植、面上推动、绩效提升等重点环节，全面推进安全文化建设。4月1日，我局组织银州镇、银州街道办事处、十里铺乡、桥河岔乡、银南社区、赵山村等单位主要负责人、分管安全负责人和安监业务人员一行19人赴xx县、xx县参观学习安全文化建设工作经验，通过这次参观学习，为我们进一步理清创建工作思路、明确创建工作方法提供了宝贵经验。

2、以6月份安全生产月为契机，扎实开展了安全生产宣传活动。其中，6月1日，我局联合县公安局、交通运输局等单位在县汽车站举办道路客运驾驶员安全宣誓承诺活动，县委常委、副县长惠宽和应邀出席活动并做了重要讲话。6月16日上午，我局在县新世纪购物广场开展了“安全生产月”咨询日大型宣传活动，组织全县32个单位和重点企业参加了此次宣传，县委常委、副县长惠宽和出席了活动，并向在场群众发放宣传材料、宣传纪念品，活动现场还举行了安全生产万人签名活动。据统计，活动现场解答群众咨询问题32条，发放安全生产书籍7000余册，发放安全宣传传单10000余张，各类安全宣传品3000余份。

3、开展了安全生产知识竞赛活动。2月5日，联合非公党建工委举办了“强党建、遵安法”知识竞赛活动，鸿盛集团、米王集团、伟华集团、银州工贸、金泰酒店、闯府酒业等六家非公企业参加比赛；6月份，联合县总工会举办了“平安”安全生产知识网上竞赛活动，全县各镇、各部门、各企业共计10xx人参赛；10月13日，联合县供电分公司组织开展“掌握安全生产知识，争做遵章守纪员工”知识竞赛活动。

4、开展安全知识培训活动。1月27日，我局组织召开了烟花爆竹销售培训会，70家零售单位负责人参加培训并考试；5月11日，银州街道办事处召开了行政村安全生产信息员业务培训会，我局业务人员为信息员进行了业务培训；5月21至22日，我局举办了全县乡镇安监干部培训班，邀请陕西省安全生产专家李桂芳前来授课，各镇、办事处、便民服务中心、盐化工循环经济工业园区管委会分管安全生产工作的领导、专职或兼职安全生产监管人员、重点村(社区)安全生产信息员和我局全体干部共计160人参加培训；10月19日至10月21日，xx市20xx年度第五期用人单位职业卫生管理人员培训班在我县召开，邀请陕西省安全生产专家申秀琴教授前来授课，、绥德、子洲、吴堡、xx县、清涧共90人参加培训，其中我县危化企业、非煤矿山企业共40人参加培训。

5、开展送安全生产知识下基层活动。结合“科技之春”宣传月、“安全生产月”活动，我局向各镇、各部门、重点企业、中小学校、城乡居民发放《安全生产法律法规摘录》、《生产安全事故案例汇编》、《安全知识》共计6000余册，发放各类宣传品共计5000份，并为群众讲解安全生产相关知识。通过形式多样的安全知识宣传，有效地提高了人民群众的安全防范意识，受到了广大人民群众的好评，收到了良好的宣传效果。

6、充分利用网络媒体开展宣传教育。20xx年，我局充分利用电视、网络等媒体对安全生产工作开展全方面宣传报道，效果明显，得到上级领导的支持和肯定。市安委办在《关于近期安全生产工作有关情况的通报》（榆安委办发[20xx]30号）中特别指出，县通过政府的网站、手机短信平台，微信等媒介及时报道“铁拳执法行动”动态，营造了良好的舆论氛围。

7、加强新闻报道。20xx年，我局累计在各类新闻媒体发表稿件55篇，其中陕西安全生产网44篇，中国安全生产报3篇，陕西安全杂志1篇，当代陕西1篇，榆林纪检监察网1篇，榆林日报4篇,报1篇。

1、强化组织机构，全面构建安全生产“三化”建设工作新格局。成立了以县委常委、副县长惠宽和为组长，县安委会成员单位为成员的安全生产“三化”建设领导小组，为全县安全生产“三化”建设的深入推进提供了坚强的组织保障。我局成立了“三化”建设办公室和3个业务推进小组，制定了“三化”建设工作职责，明确分工、夯实责任、严格考核，确保了“三化”建设各项工作的扎实有序开展。

2、思路明确，紧贴实际。我县19个重点部门，8个镇，5个便民服务中心，1个办事处以及37个重点企业的安全监管责任台账、事故隐患台账、生产经营单位基础台账以及监管责任网格示意图均全部建立。

20xx年，我局积极贯彻中省市县关于安全生产工作的一系列部署，认真开展了“铁拳执法”、“谈心对话”、“隐患排查整治”、安全生产大检查“打非治违”专项行动、“危险化学品和易燃易爆物品安全专项整治”、“营转非”车辆安全管理专项整治、“旅游安全”专项整治、“粉尘涉爆”安全专项整治等多批次的专项行动，先后在春节、春季、五一、端午、夏季、国庆、冬季等重要时段组织开展了全县安全生产大检查，成绩显著，亮点突出。在全市乡镇安全生产工作座谈会议上，市委常委、副市长李春林特别指出，全市天然气企业要全面推广县长兴天然气公司售气与入户检查挂钩的办法，强制实行用户用气安全检查，有效预防天然气用户发生安全事故，确保千家万户安全平安。

20xx年，我局共检查各类生产经营单位416家次，查处问题和隐患1041项，其中现场整改756项，限期整改285项，已全部整改到位；打击非法违法生产行为xx0起，罚款金额31.52万元，吊销证照3家，关闭花炮零售点1家，关闭非煤矿山企业2家。同时，根据xx市人民政府第22次专项问题会议纪要《关于全市烟花爆竹生产企业退出安全生产领域有关问题的会议纪要》的要求，对县花炮厂实行停产转型。向乡镇、部门下达《隐患整改督办函》20份，落实隐患整改资金近千万元，解决了一批重大安全隐患。县委、县政府主要领导多次深入一线，对重点乡镇、重点行业和领域进行了现场检查指导。

具体工作列表：略

20xx年，我局以安全生产大检查为载体，及时发现问题，及时整改落实，召开隐患整改协调会议6次，开展“依靠专家查隐患”活动8次，聘请专家24人，及时解决了一些隐患问题，有力地促进了全县安全生产形势持续健康发展。如：20xx年4月份，县供电公司在电力线路检查过程中发现，城郊镇官庄村村民在供电线路下方种植杨树苗造成电力设施安全隐患，县安委办组织城郊镇、国土局、供电公司等单位对该安全隐患进行跟踪督办，各相关单位抽调骨干人员投入隐患整改工作，经多方协调和反复讲解安全知识、法律知识以及隐患危害，最终村民同意将超高树苗砍伐至1米以下，隐患得到有效整改。9月份以来，我局联合县城建局、县供电分公司、县广电网络公司、长兴天然气公司、中国移动分公司、中国联通分公司等单位对城区范围内各种架空管线存在的隐患开展专项检查和集中整治，此次整治活动共耗时40多天，出动检查人员145人次，车辆36辆次，查出隐患206处，现场整改194处，下发隐患整改指令书12份，落实整改资金11.9万元，全面掌握了架空管线的运行状况，彻底整改了架空管线存在的事故隐患，确保各种管线安全运营。10月份，长庆油田第二采气厂工作人员在日常检查中发现，县城郊镇孙家沟一村民修建鱼塘时在610天然气管线上方非法修建了砖混结构房屋，造成安全隐患。10月10日，县委常委、副县长惠宽和召集安监局、公安局、工业商贸局、城郊镇、采气二厂等单位负责人召开了610管线非法占压联席会，强调了该隐患可能带来的严重后果，要求各单位立即联合开展整改工作，尽快消除隐患。经过工作组耐心劝说和帮助，10月18日上午，当事人将非法修建的房屋自行拆除，至此，该安全隐患得到了有效治理。12月，市级挂牌督办的银州商厦重大火灾隐患，完成整改，实现销号。

1、严格按照有关法律法规开展行政审批许可工作。分别对陕西金泰氯碱化工有限公司二期建设项目进行安全验收；监督绿源天然气有限公司建设项目安全验收；办理了4户无仓储经营许可，2户农药经营许可；停产转型了花炮厂，申报为“市级烟花爆竹批发公司”；发放了52家烟花爆竹零售经营许可证。

2、制定出台了《县安全生产监督管理局行政权力运行流程图》（米政安监发[20xx]59号）、《县安全生产监督管理局行政权力清单和责任清单》（米政安监发[20xx]60号）等文件，并上传至县政府门户网站，将我局行政执法程序公开、透明地向社会公布，便于监督。

1、结合实际情况积极修订备案各类应急预案，修订了《县生产安全事故应急救援预案》，并上报市安监局备案；对《县城市防洪应急救援预案》、《县水库防汛抢险应急救援预案》、《县山洪灾害防御应急救援预案》、《县防汛应急救援预案》进行了备案；组织并督导所有生产经营单位，特别是非煤矿山企业、危险化学品企业、烟花爆竹企业和商场、医院、酒店、网吧、学校等人员密集场所，必须严格按照国家安监总局《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》，编制应急预案，并按要求，组织有关专家对应急救援预案进行评审，评审合格后备案，截止目前，7家危化企业已经完成评审、备案工作。同时，我局还开展了应急救援队伍（装备）普查工作，创建了应急救援示范点。

2、积极组织各行业开展应急演练，共组织了6次较大规模的应急演练，各企业也自行组织了应急演练，充分提升了企业的安全防范意识和应急处置能力。

1、年初，在全县工矿商贸领域开展了职业卫生调查摸底工作，切实掌握了各用人单位职业病危害情况。

2、为全力配合国家安全监管总局开展的职业病危害防治评估工作，我局高度重视，突出重点，通过动员部署、自查自纠，抽取了2户重点企业进行了职业病危害防治评估资料审查。

3、结合《职业病防治法》宣传周活动，我局通过召开座谈会、开展知识竞赛、印发宣传材料以及电视、网站等新闻媒体，向用人单位负责人开展宣传教育活动。

4、组织了职业卫生互查活动。根据上级部门的要求，抽调职业卫生监管人员并聘请职业卫生专家与xx县进行了交叉执法检查，有效地推进了职业卫生规范化建设进程。市安监局对我局在交叉检查中聘请专家这一举措给予了表扬，对在职业卫生规范化建设、重点行业领域职业病危害专项治理等工作中取得的成绩，给予了充分肯定。

5、我县制定了《县用人单位职业卫生规范化建设实施方案》，确定了规范化建设目标。20xx年对全县6户重点企业进行职业卫生规范化达标建设。预计到20xx年，全县剩余所有存在职业病危害的用人单位将全部纳入建设范围，实现职业卫生规范化建设全覆盖目标。

1、强化作风建设，进一步提高机关效能。一是以制度建设为抓手，提升能力。我局严格实行干部职工请销假制度、上下班考勤四签到制度和工作出行登记制度，并要求全体干部职工严格记录工作日志，每月一小结，半年一总结。严格要求干部职工紧紧围绕安全生产的目标和要求，认真履行岗位职责和各项工作制度，不断加强干部职工的组织纪律性。实现队伍管理的制度化、人性化，努力提高队伍管理的效率和执行力。二是加强学习。我局制定了严格的学习培训计划，采取集中学习、自主学习、专题讨论等形式，抓好日常学习，通过记写笔记、撰写心得体会等途径，确保学习效果。并要求35周岁以下干部职工每周完成5页字帖，不断提升干部职工的综合能力、创新能力和服务群众能力。

2、强化执法监督，严格落实党风廉政建设责任制。认真执行县委、县政府关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，加强“三严三实”路线教育学习，坚持求真务实，狠抓工作落实；加大对监管队伍廉政教育，筑牢思想防线，树立良好执法形象，严禁接受企业宴请或者收受礼金、礼品；在实施行政处罚时，必须严格执行自由裁量标准，不准随意免除或减轻行政处罚。

3、认真开展“三访五促、为民服务”活动。我局严格按照县委、县政府要求，认真落实“三访五促，为民服务”活动的统一安排部署，领导牵头，全员参与，深入一线送政策、扑下身子访民情，尊重民意办实事、全力支援助发展，全面完成了活动各阶段的工作任务，深入人心，得到了当地群众的高度认可。20xx年上半年，我局帮扶龙镇6个行政村购买春耕化肥60吨，优良洋芋种子2400斤、优良谷籽100斤，共计12200元，解决了农民的春播困难，拨付李山村隐患治理资金5万元，受帮扶群众向我局赠送了“帮百姓办事——为农民着想”、“扶贫有方——朴实为民”两面锦旗。下半年，我局根据新一轮“三访五促、为民服务”活动的安排，开始联系城郊镇何庄村、姬名家沟村，几个月来，局领导多次带领干部职工深入村落，调查了解村情村貌，及时掌握群众疾苦，制定了详细的台账，并经现场查看和会后研究决定拨付何庄村隐患治理资金3万元，姬名家沟村隐患治理资金2万元。

4、开展创建市级模范机关、落实党风廉政主体责任、创建“六五”普法示范点等工作。为加强安监队伍建设，树立良好安监形象，20xx年，我局积极参加了一系列评优建模活动，包括创建市级模范机关、落实党风廉政主体责任、创建“六五”普法示范点等工作。目前，落实党风廉政主体责任和“六五”普法工作已通过上级部门验收，得到领导的肯定，取得了良好的效果，创模工作也全部完成，等待验收。

一是企业安全责任落实不到位。部分生产经营单位对安全生产重视不够，安全投入不足，企业内部安全隐患排查治理存在走过场现象。

二是安全监管责任不到位。部分乡镇和部门主要领导对安全生产工作存在“出了事就重视，没出事就忽视”的现象，没有真正落实安全生产第一责任人责任。

1、按照《县安全生产“党政同责、一岗双责”实施办法》的要求，进一步落实安全生产监管主体责任。落实以“分级负责，属地管理”、“谁主管，谁负责”和“一岗双责”为基本原则的安全生产责任制，继续推行20xx年安全生产目标管理。贯彻落实市安委会下达我县的全年各类事故控制指标、任务和要求，逐级分解落实到各镇、各部门。继续签订20xx年安全生产责任书，并不断完善安全生产责任制落实情况的督促考评工作，细化安全生产考核标准和事故责任追究办法，严格实行安全生产“一票否决”制度，促进各单位完成安全工作目标任务，形成“政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督、社会广泛支持”工作格局，确保安全生产责任制的全面落实。

2、继续推进落实企业安全生产主体责任。20xx年，我局将在20xx年的工作基础上，继续推进工作的全面开展，指导、督促各镇、各有关部门对企业进行分类指导，根据评定的等级对企业采取或巩固、或提升、或限期整改或挂牌督办等不同措施，督促企业对存在问题进行整治、提升；继续巩固活动成果，提高我县企业本质安全水平，夯实安全生产工作基础，有效防范生产安全事故，构建安全生产长效机制。

1、深化隐患排查治理。按照省、市、县政府有关部署，落实政府统一领导，部门联合执法的工作机制，继续深入开展隐患排查治理工作。结合我县工作实际，统筹兼顾，点面结合，突出重点和薄弱环节，深入开展公众聚集场所、道路交通、危化品、非煤矿山、烟花爆竹等重点行业和领域安全生产隐患排查治理，采取有力措施，持之以恒推动隐患排查治理工作；发挥综合监管职能，认真组织各镇、各有关部门开展隐患排查治理，对发现的重大隐患，要迅速采取有效的应急处置措施，及时整改治理，认真做好隐患建档登记，把工作做深、做细、做实，确保隐患治理横向到边，纵向到底，不留死角。

2、加强对危险化学品的监督管理。加强对危险化学品经营使用单位的监督检查，督促企业建立和落实定期隐患排查治理工作制度和重大危险源分级监控制度；继续开展危险化学品从业单位安全标准化工作，提高危险化学品从业单位的安全管理水平。

3、狠抓应急管理工作。继续完善应急预案，采取多种形式开展应急演练，提升应急救援能力。

4、狠抓职业卫生监管工作。严格执行建设项目职业卫生“三同时”，深入开展重点行业（领域）职业病危害专项整治，努力开创职业卫生监管工作新局面。

5、深入推进安全生产“三化”建设工作。进一步推进实施安全生产政府监管网格化、行业直管专业化、企业管理精细化，全面实现“网格全覆盖，监管无盲区”。

6、坚持依法行政，加大监督执法力度。严格规范安全生产执法监察工作，全面规范安全生产行政执法行为；严厉查处安全生产非法违法行为；严格执行安全生产法律法规，查处各类事故；完善联合执法机制，以行业管理为基础，加强与行业主管部门的协作，针对重点行业和突出问题、难点问题开展联合执法。通过各种手段，促使企业不断完善安全生产条件，依法安全生产。

1、充分利用各类新闻媒体，广泛宣传报道安全生产工作，大力宣传安全生产方针政策、法律法规和重大举措，宣传安全生产先进典型、先进经验。

2、继续组织开展“安全生产月”、“11.9”消防宣传月、“安康杯”等活动，充分利用各种宣传教育渠道，创新宣传教育形式，分层次、分行业向广大群众宣传政策、传播知识，进一步营造安全生产的浓厚氛围。

3、抓住企业主体，督促企业开展全员安全教育，加强对企业负责人、安全管理人员的安全教育培训，督促企业完善安全生产三级教育体系，开展多种形式的安全教育活动，发展企业安全文化，提高企业员工安全意识，帮助职工掌握安全知识和技术，形成长效工作机制，促进安全教育效果落实。

一是进一步加强安监队伍建设，特别是要提高综合监管水平和服务基层、服务企业、服务群众的能力。引导干部认真学习专业技术知识，通过互相交流经验，现场观摩等多种形式，在实践中提高工作能力。二是结合开展党风廉政建设和政风、行风建设等活动，继续提升安监队伍自身素质，提高勤政廉政、依法行政能力，努力形成“权责明确、行为规范、精干高效、保障有力”的安全生产行政执法机制，建立一支勤勉敬业、高效廉洁的安监队伍，为安全生产工作提供优质的服务。