商务咨询内容【精品20篇】

职责：

1、主要负责商城的客户售前、售中咨询服务，准确的解答客户的咨询，跟踪处理每个客户的情况。为客户提供优质服务;

2、需要熟悉商城的产品，向客户推荐商城的产品，引导客户进行购买;

3、.在线或电话联系客户，解决客户投诉问题、妥善处理客户不满及意见，建议，提升客户满意度，并记录客户的咨询投诉相关问题

4、了解行业信息，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作;

5、有网店相关经验者优先;

6.积极完成上级分配的其他工作

能力要求：

1、专业;

2、普通话标准，打字速度快;

3、有良好的沟通技巧，快速的`应变能力和解决问题能力;

4、能熟练使用word、excel、ppt等办公软件;

5、具备较强的学习能力和主动思考能力;

6、有(qq、电话)客服经验或呼叫中心工作经验者优先;

尊敬的老师：

您好！

随着夏季的到来，电子商务发展也随着迅速发展，随之而来的电子商务诚信体制也受到考验，很多电子商务都面临着电子商务信用困局。

为了充分发挥政府在经济建设中的引带作用，商务部中国国际电子商务中心准备举办“xxxx年电子商务信用建设”研讨会。通过这次研讨会，为电子商务信用提供解决方案，增强电子商务企业竞争力，同时协助电子商务企业建立诚信体系和良好的行业诚信秩序，为电子商务企业评定诚信等级，以便营造诚信经营氛围，促进电子商务健康发展贡献力量。

国富泰信用作为国家级第三方信用机构，与电子商务同行们共同商讨信用体系建设。在此基础上将于xx月23日（星期一下午14：00—17：00）在汉中亦庄开发区1层多功能演播厅举办“xxxx年电子商务信用建设”研讨会，共同探讨、分享电子商务信用现状及变化。

我们邀请贵单位共襄盛举，为下一步的电子商务诚信体系建设发展工作明确重点与方向，共同推动中国电子商务发展。

xxx电子商务中心

xxxx年xx月

保安服务合同甲方：乙方：依据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实守信、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保安服务事项达成一致意见，签订本合同。

第一条 保安服务内容

1. 对双方确认的目标、区域实施安全保卫，做好防火，防盗，防破坏工作，防止和制止侵害甲方财产安全的行为发生。

2. 乙方保安员的具体值勤岗位、职责范围和勤务安排，由甲乙双方在法律允许的范围内协商确定。

第二条 甲方责任

1.为乙方保安人员提供必备的工作和生活条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具、组织训练学习和住宿做饭的场所等。

2.按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。

第三条 乙方责任

1.乙方指派 名保安员负责甲方的安全护卫工作，被派遣人员应当事先经甲方面试同意后，方可正式办理派遣手续。选派的保安员必须经过正规的保安培训，无违法犯罪前科，并向甲方提供保安人员的人事档案。

2.保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。

3. 乙方应和保安员签订《综合工时制劳动合同》，并不得拖欠工资，在请求甲方支付保安服务费用时，应向甲方提供按时足额发放工资的`证据材料。

4.乙方负责保证在廊坊经营活动的合法性，保证提供的保安服务符合有关法律法规的规定，并保证符合在特许经营范围之内的规定。

5.乙方不得擅自调动派驻到甲方工作的保安员，如须调动，应提前征得甲方同意后方可进行。乙方满足甲方对保安员的质量要求，对甲方提出的不合格者及时补充和调换。

第四条 保安服务费及支付方式

1. 甲方按每名保安每月元的标准向乙方支付服务费，该服务费包括保安员的工资总额、社保经费、个人所得税、伙食费等全部劳动报酬。乙方应按时足额发放全部保安员的工资，代扣个人所得税、代扣社会保险金。乙方保证不会因乙方与保安员之间的劳动争议或纠纷影响甲方在本合同项下的权益。

2.保安服务费按照月度支付，甲方每月____日前支付上月度保安服务费元，由乙方提供有效发票领取。

3.乙方每年负责保安员人身意外伤害保险，并向保险公司投保。

第五条 合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年月____日止。（标准要求见附件）

第六条 合同的变更及违约责任

1.在合同有效期内，经甲乙双方协商一致，可变更本合同。

2.在合同有效期内，甲方有权单方终止合同，但应提前一个月通知对方。

3.由于乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为，造成甲方经济损失的，乙方负责承担赔偿责任。

第七条 争议的解决方式甲乙双方因合同履行发生其他争议时，双方应协商解决，协商不成，双方均可向甲方所在地人民法院起诉。

第八条 附则本合同一式两份，双方各执一份，具有同样法律效力。甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________ 代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________ ________年____月____日 ________年____月____日 签订地点：_________ 签订地点

1 认真学习法律法规和公司的各项规章制度，提高自身素质和业务水平；

2 服从命令，听从指挥，努力完成各项工作任务；

3 坚持原则、不徇私情、坚持廉政作风、认真维护工厂的规章制度的严肃性，对工厂员工违法违规要坚决制止、纠正，及时处理和汇报；

4上岗时必须着装整洁，配戴规定的装备和工作牌，仪容端庄、文明执勤、规范用语、动作准确、自然大方，纠正违章时先敬礼；

4 认真参加各种体能训练及抢险救灾的演练，提高身体素质及处理紧急事件的应变能力；

5 保护工厂的财产安全，维护工厂的正常工作、生活秩序；

6 做好工厂的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范；

7 对出入工厂的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照工厂制定的访客、送货程序规定进行验证、检查，严防不法分子混入破坏工厂及工厂的物资流失；

8 疏通车辆和人员进出，清理门卫责任区无关人员，维护门口交通秩序，保证进出车辆畅通、人员出入有序无阻；

9按出入厂制度对进出公司的人员及车辆进行管理并做好登记，谢绝无关人员进入，对违反公司制度的人员有权指正或拒绝进入；

10对来访来客做到文明、礼貌接待，做好来人登记工作，要热情大方接受访客或客户咨询；

11 认真执勤，上班时间不得听收音机、看报纸，不得用手机玩游戏、长话，不得吸烟，不得打瞌睡，不得用工厂对讲机及内部电话聊天；

12巡逻时，对工厂内的黑暗及薄弱地方应加强巡逻，遇有可疑情况及时向当班 班长汇报。如情况紧急，可边处理边汇报；

13 加强消防训练和备勤，熟练掌握消防器材的性能和使用方法；

14经常进行防火安全检查，发现火险隐患及时向有关部门领导报告，消除火灾 隐患；

15发现火灾，及时报警，积极参与组织抢救，尽快疏散人员和抢救贵重物资；

16积极完成上级领导临时交办的其它工作任务；

住所地：____________

受托方(乙方)：______

住所地：____________

根据国家有关法律规定，甲、乙双方经友好协商，就甲方委托乙方为_______________提供咨询服务事宜(以下称本项目)，签订本合同，以便共同遵守。

第一条 咨询服务项目

1.1项目目标：______________

1.2工作内容：______________(详见本合同附件)

1.3 工作成果：_____________(详见本合同附件)

1.4工作安排: (详见本合同附件)

咨询服务开始日期：______年______月______日

咨询服务完成日期：______年______月______日

咨询服务总天数：________天

工作成果提交日期：______年______月______日

第二条 陈述、声明

2.1 所有依本合同所提供之“服务”均会以专业、熟练与令甲方满意的方式来执行，以符合合同中所有适用的专业标准与规定。

2.2 提供服务的全部人员都具备完成本项目所需的能力，达到满足项目咨询服务的所需要的专业水平。乙方项目顾问组主要成员经过甲方审核认可。

2.3 乙方执行本项目所使用的任何资料、方法侵犯任何第三者所拥有的包括但不限于知识产权在内的各项权利情况，导致甲方遭受任何损失的，乙方应予赔偿。

第三条 乙方的项目服务团队

3.1 乙方项目组核心成员为项目负责人___________，主要顾问人员______________________。

3.2 乙方将根据情况安排项目研究和后勤支持人员，项目支持人员为项目组提供后台支持工作，但不因此增加本合同第四条所述的任何费用。

3.3 乙方项目组成员应当在本项目期间，投入全部工作精力为甲方服务，以完成本合同及附件规定的乙方工作。

第四条 服务费用与付款条件

4.1 本项目服务费用总额为人民币___________元(￥___________元)。

付款节点及方式为：________________________。

4.2 乙方应对其指定的下列账户信息真实性、安全性、准确性负责。

收款人：________________

开户行：________________

账 号：_________________

4.3 上述费用为甲方向乙方支付的本合同项下所有费用，包括乙方承担本项目所需的人员和专家顾问费、办公设备、文件制作及相应各项杂费。

第五条 甲方权利与义务

5.1 甲方有权要求乙方按本合同及其附件的规定提供咨询服务及履行其它各项义务，并对乙方所提供的服务进行监督和考核。

5.2 双方在本项目执行中形成的与甲方有关的任何成果或知识产权的所有权，归甲方所有。

5.3 负责按本合同及其附件规定向乙方提供与本项目服务事项有关的文件、信息等必要资料，履行项目协助义务。

5.4 为项目中各项工作的开展提供必要的便利条件。

5.5 甲方按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

第六条 乙方权利与义务

6.1 乙方有权要求甲方遵守本合同规定及其附件，在交付符合本合同要求的项目成果后获得服务费用。

6.2 乙方保证按照本合同及附件的约定，及时、正确、完整地完成全部约定义务及工作。

6.3乙方及其项目组工作人员承担保密责任，在项目中及项目完成后不得向任何第三方透露咨询项目的任何内容和执行情况。

6.4 乙方承诺，其获悉的甲方保密资料的使用只限于本项目，并在项目结束后3日内或应甲方要求，将全部有关资料及其复制件及时交还甲方。

6.5 乙方承诺，其执行本项目所使用的任何资料、方法不会侵犯任何第三者所拥有的包括但不限于知识产权在内的各项权利。如果出现第三者主张权利的情况，乙方将承担全部的法律责任，并对因此给甲方造成的任何损失承担赔偿责任。

第七条 项目成果验收

7.1 乙方应按时提交本合同附件中所列示的各阶段项目成果。项目成果由甲方组织验收。甲方应对乙方的工作提出书面的具体要求、标准等，由乙方遵照执行，并作为验收的标准。

7.2各项书面成果均由乙方负责制作或编制，甲方按本合同约定进行协助。各项书面成果自完成之日起___日内，乙方应书面提请甲方进行验收。如果验收不合格，乙方应按甲方意见进行修改或重新制作或编制，并自验收不合格之日起___日内重新提请验收。

7.3乙方保证，双方在本项目执行中形成的与甲方有关的任何成果或知识产权的所有权，归甲方所有。

7.4甲方提供给乙方的图片、文字等任何资料、文件的知识产权归属于甲方，乙方仅能在本项目范围内使用。

第八条 违约责任

8.1 甲方未按合同规定支付服务费，经乙方书面催告后___个工作日内仍不支付的，乙方有权取消或者中止提供更多的服务;催告后___个工作日不支付的，乙方有权单方解除合同。

8.2 甲方违反其本合同项下的其他义务和保证的，应顺延乙方服务期限。给乙方造成实际损失的，应赔偿乙方的实际损失。

8.3 乙方不能按合同约定时间向甲方提交附件所列服务项目成果，乙方应承担违约责任，超过约定30日仍未提交的，甲方有权解除合同，并按照工作实际进展程度要求乙方返还多支付的款项。

8.4 乙方提交的服务项目成果经甲方验收不合格或无法实现项目目标，则甲方有权按照合同第7.2要求乙方限期修改，重新提交，由此导致的逾期延误作为乙方的违约，经修改仍无法满足甲方要求的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已经支付的款项。

第九条 争议解决

本合同的形成、效力、解释、履行、执行、修改及终止适用中华人民共和国法律。因本合同发生争议，双方应协商解决。协商不成的，按照以下第___方式解决：

9.1提交______仲裁委员会按照______仲裁规则在______进行仲裁。仲裁裁决具有终局性，双方都应执行。

9.2 向______人民法院起诉。

第十条 合同生效和文本

10.1本合同一式___份，甲方___份，乙方___份，每份均具有同等效力。合同附件是本合同不可分割的一部分并与合同具有同等法律效力。

10.2 本合同自双方法定代表人或授权代表签字并盖章之日起生效。

10.3 合同有效期自本合同签署之日起，至本合同约定的服务期间及合同约定的事项全部履行完毕所涵盖的期间。

甲方(签字或盖章)：____________

乙方(签字或盖章) ： ____________

日期：______年___月___日

签约地点：____________

一、热爱心理咨询事业，具有良好的职业道德和敬业精神。

二、尊重、关心和理解来访者，与来访者相互沟通，建立平等、信赖的工作关系。

三、忠于科学，实事求是，坚持真理，以当事人为中心，提供最佳心理咨询服务。坚持整体性、发展性、坚持性、灵活性等原则，保证咨询工作准确有效。

四、明确自己工作性质，在自己的职责范围内开展工作。心理咨询人员只能接受其专业能力范围内来访个案，如果发现无法帮助来访者，应作好适当的转询建议。

五、不得应用心理咨询技术进行非专业性的活动和其它不正当目的的活动。不得与当事人发生任何有经济利益的关系。充分尊重和保护当事人的隐私，维护当事人的利益。未经来访者许可，不泄露来访者秘密的信息。

六、做到按时上岗，使心理咨询工作制度化，规范化。

七、在咨询（辅导）活动中，应注意咨询关系有助于来访者心理成长，应尽量避免来访者对咨询（辅导）员的过分依赖。

八、在进行正规心理测试前，必须向来访者说明测试的内容和目的，并在测试结束后作出慎重的专业解释。

九、每次咨询（辅导）结束后，必须认真填写《心理咨询记录》，未经许可，不得将记录带出咨询室。

甲方：

乙方：

_________(以下简称委托方)为一方，(以下简称为服务方)为另一方，双方就_________的技术咨询服务，授权双方代表按下列条款签订本合同。

第一条合同内容

1.1委托方希望获得服务方就_________提供的技术咨询服务，而服务方愿意提供此项服务。

1.2技术咨询服务范围如下：招标文件、施工合同、工程监理合同、进度款支付、材料采购合同等审核;设计变更、现场洽商记录、材料采购等协助建设方提出主导意见;施工现场其它技术服务。

1.3技术咨询服务的进度安排：项目实施全过程。

1.4根据工程进度按委托方要求及时提供技术咨询报告，向委托方及时通报工程进展情况和存在的问题，为委托方全面掌握工程情况和下一步决策提供可靠依据。

第二条双方的责任和义务

2.1委托方应向服务方提供有关的资料、技术咨询报告、图纸和可能得到的信息并给予服务方开展工作提供力所能及的协助，并指定一名总代表随时联系。

2.2服务方应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务，对其所雇的履行合同的技术人员负完全责任并使委托方免受其技术人员因执行合同任务所引起的一切损害。

2.3服务方应根据咨询服务的内容和进度安排，按时提交技术咨询报告及有关数据资料。

2.4服务方对因执行其提供的咨询服务而给委托方和委托方工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于服务方人员在履行本合同的活动中的疏忽所造成的。服务方仅对本合同项下的工作负责。

第三条报酬及支付方式

3.1本项目服务费以工程造价为计取基数，500万元以内按8‰计取，

500—3000万元按按7‰计取，3000—5000万元按6‰计取，5000—10000万元按4.5‰计取，超过10000万元按3‰计取。

3.2合同签订后预付30%，工程施工到一半付30%，竣工前再付30%，竣工验收后一个月内付清10%余款。

第四条保密

4.1由委托方收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同项下工作有关的所有资料在提供给服务方时，均被视为保密的，不得泄漏给除委托方或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，本条款一直约束服务方。

4.2合同有效期内，双方应采取适当措施对本合同项下的任何资料或信息予以严格保密，未经一方的书面同意，另一方不得泄露给任何第三方。4.3一方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息，另一方有义务予以保密，未经其书面同意，任何一方不得使用或泄露从他方获得的上述保密信息。

第五条保证

5.1服务方保证委派有施工经验和协调能力的工程技术人员到现场开展技术咨询服务工作，依据双方接受的标准完成任务。

5.2如果服务方在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向委托方提供本合同中的工作范围内的服务不能令委托方满意，委托方可将不满意之处通知服务方，服务方7天之内必须改正或弥补。

第六条争议的解决办法：

在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，协商不成，由包头仲裁委员会仲裁。

第七条合同的生效及其它

7.1本合同双方授权代表签字盖章后生效，工程竣工验收合格服务费支付完毕后自动失效。

7.2本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方授权代表签字盖章后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。

7.3本合同正本一式四份，双方各持二份。

甲方：

乙方：

签订日期：

以宣传安全法律法规、传播安全知识、强化安全意识、提高安全技能、增强应急救援能力为重点，面向广大师生，组织开展“安全教育月”活动，推进安全文化建设，提高学校安全教育和安全管理水平，营造良好的教书育人环境，促进教育事业又好又快发展。

加强安全宣传教育，建设平安和谐校园。

6月1日至30日。

组长：xxx

副组长：xxx

组员：xxx

(一)营造“安全教育月”环境氛围。校门口悬挂醒目的以“安全教育月”为主题的宣传横幅标语，在校园内设置安全教育专栏，充分利用校内广播、校报、板报等宣传阵地大力宣传开展“安全教育月”活动的重要意义，营造浓厚氛围，引导全体师生自觉地投入到“安全教育月”活动中来。

(二)学校根据安全工作实际，结合学生的年龄特点，运用各种形式，认真开展好“八个一”宣传教育活动，向师生广泛宣传安全法律法规及安全知识。

1、召开一次安全教育主题班队会。以“关注安全，关爱生命”、“生命在你手中，生命在你脚下”、“安全在我心中”、“我把安全带回家”，“斑马线，生命线”等为主题，对学生进行安全教育，进一步提高学生的安全意识。

2、开展一场安全知识教育专题讲座。重点教育学生掌握防溺水、防意外伤害、防踩踏、防食物中毒以及交通、消防等方面的安全常识，进一步增强学生的安全防范意识。

3、组织开展一次应急逃生演练活动。进一步完善各类安全应急预案，对学生进行相关的安全知识培训，制定详细的演练方案，在“安全生产应急预案演练周”(6月13日至6月19日)活动期间组织师生进行一次应对突发事件紧急逃生疏散演练，不断提高学校应对突发事件的处置能力和学生对各类安全事故的防范能力。

4、开展一次法制教育活动。学校邀请法制副校长到校对师生进行法律法规的宣传教育，使师生知法、守法，进一步增强师生的法制意识。

5、举办一次安全征文评选活动。以“关注安全，关爱生命”等为主题开展征文评选活动，使学生掌握如何保护自己的人身安全，如何预防危险事件的发生等安全常识，使“安全”二字深深印在每个学生的心中。通过征文评选活动，将“安全教育月”活动推向高潮。

6、组织一次安全隐患大整治活动。在前一段时期开展安全大检查的基础上，进一步加大整改力度，落实整改措施，确保及时消除各类安全隐患，防止各类安全事故的发生。

7、开展一次安全教育全员培训活动。在“安全教育月”活动期间，组织教职员工开展以安全法律法规知识和安全防范基本知识为主要内容的全员培训活动，培训情况要记入安全工作档案。

8、印发“致家长一封信”。暑期将至，学校通过印发“致家长一封信”或“告家长书”等方式提出假期学生安全要求，引导家长关注孩子假期活动安全，确保学生度过一个安全、健康、快乐的暑假。

(三)把“安全教育月”活动与全省“安全生产基层基础深化年”第二次集中行动紧密结合，针对我校特点，围绕汛期安全，及早做好隐患排查治理和防范工作，重点加强对校舍和易受台风、暴雨、雷电、地震、地质等影响而引发事故隐患的排查和整治，切实做好防洪防汛、防高温、防倒塌、防溺水、防雷电等各项防范工作。

(四)进一步加强学校门卫管理，严格外来人员准入登记和值班巡逻制度，坚决防止校内师生伤害事故的发生，要注重加强对学生的安全防护教育，提高学生自我保护意识和自救自护能力，确保校园和师生安全。

(五)把“安全教育月”活动与我市中小学交通安全宣传教育“春风满校园行动”相结合。教育学生树立文明交通意识，模范遵守交通规则。重点开展不乘坐农用车、三轮车、非法改装车等不符合接送学生要求车辆的教育和宣传活动。向学生家长进行宣传、教育，倡导文明交通，切实增强公民文明交通意识，提升公民文明素质和社会文明程度。

通过活动的开展要把安全管理纳入到学校工作目标管理中，建立安全教育的长效机制，警钟长鸣，常抓不懈，做到安全教育制度化、经常化、科学化，切实营造平安和谐的育人环境。

谈判准备

商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。

布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。

谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。

谈判之初

判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道：“幸会”、“请多关照”之类。询问对方要客气，如“请教尊姓大名”等。如有名片，要双手接递。介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。

谈判要点

商务关系越密切，双方间的商讨也就会变得越重要。如何进行平等商讨呢？无论是对外商还是国内的伙伴，在礼仪上应该做到：坦诚相见。坦诚相见能获得对方的理解和信赖。在商务洽谈中，由于双方人员各自代表的利益不同，肩负的使命不同，彼此难免会有些提防心理，这是可以理解的。

如果一方人员言辞坦率，态度真诚，毫不掩饰地表明自己对某个问题的看法、希望和担心，将对方想知道的情况坦诚相告，这样就容易打破对方的戒备心理，获得对方的共鸣和信赖，特别是在磋商的关键时刻，更要用严谨、精当的语言准确地表述自己的观点和意见。有时如确需使用某些专业术语，则应以简明易懂的惯用语加以解释。一切语言均要以达到双方沟通保证洽谈顺利进行为前提。洽谈过程中所使用的语言，应当丰富、灵活，富有弹性。对于不同的谈判对手，应使用不同的语言。如果对方谈吐优雅，很有修养，己方语言也应十分讲究，做到出语不凡。

如果对方语言朴实无华，那么己方用语也不必过多修饰。如果对方语言爽快、直露，那么己方语言也不必迂回曲折。总之，要根据对方的学识、气质、性格、修养和语言特点及时调整己方的洽谈用语。这是迅速缩短洽谈双方距离、实现平等商讨的有效方法。

接听电话前：

1）准备记录工具

如果大家没有准备好记录工具，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客在等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前，要准备好记录工具，例如笔和纸、手机、电脑等。

2、）停止一切不必要的动作

不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这也是不礼貌的表现。

3）使用正确的姿势

用手拿好电话，如果你姿势不正确，不小心电话从你手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意。

4）带着微笑迅速接起电话

让对方也能在电话中感受到你的热情。

接听电话：

1） 三声之内接起电话：这是星级酒店接听电话的硬性要求。

2） 注意接听电话的语调，让对方感觉到你是非常乐意帮助他的，在你的声音当中能听出你是在微笑。注意语调的速度及接听电话的措辞，绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎。注意双方接听电话的环境，如若遇上电话线路发生故障时，必须向对方确认原因。

3）当听到对方的谈话很长时，也必须有所反映，如使用“是的、好的”等来表示你在听。

4）主动问候，报部门介绍自己；如果想知道对方是谁，不要唐突的问“你是谁”，可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗？”

5）须搁置电话时或让宾客等待时；应给予说明，并致歉。每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去。

6）转接电话要迅速：每一位员工都必须学会自行解决电话问题，如果自己解决不了再转接正确的分机上，并要让对方知道电话是转给谁的。

电话的基本礼仪

1）重要的第一声

当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心 里一定很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说："你好， 这里是XX公司"，但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有"我代表单位形象"的 意识。

2）要有喜悦的心情

打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化， 所以即使在电话中，也要抱着"对方看着我"的心态去应对。

3）清晰明朗的声音

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够 "听"得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因 此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

4）迅速准确的接听

现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3秒种，若长时间 无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是"喂"了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。

5）认真清楚的记录

随时牢记5W1H技巧，所谓5W1H是指① When何时② Who何人③ Where何地 ④What何事⑤Why为什么⑥How如何进行。在工作中这些资料都是十分重要 的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于 5WIH技巧。

6）了解来电话的目的

上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说"不在"就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理， 也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

7）挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别， 说一声"再见"，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

使工作顺利的电话术：

1）迟到、请假由自己打电话。

2）外出办事，随时与单位联系。

3）外出办事应告知去处及电话。

4）延误拜访时间应事先与对方联络。

5）用传真机传送文件后，以电话联络。

6）同事家中电话不要轻易告诉别人。

7）借用别家单位电话应注意。

打电话时，需注意：

1）要控制响铃时长。

一般情况下响铃时长并无限制，但根据受话人身份的不同，响铃时长有时也应考虑。例如受话人为老师，当对方在上课时，如非重要事情，响铃4到6声即可，久则恼人，事情紧急也不例外。

2）要选好时间。

打电话时，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。

3）要掌握通话时间。

打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，“煲电话粥”，通常一次通话不应长于3分钟，即所谓的“3分钟原则”。

4）要态度友好。

通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。

要用语规范。通话之初，应先做自我介绍，不要让对方“猜一猜”。请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”，不要认为这是理所应当的。

电话礼仪，不仅体现于职场，日常的每个电话，都需要注重礼仪。当你身为公司员工时，你的每一个行为都代表着公司的形象，良好的电话礼仪，也在无形中向对方传递着公司的形象。当你在日常生活中，好的电话礼仪也能体现你个人的礼仪礼貌和修养。

各位来宾：

大家好

今天是我女儿与xx先生喜结良缘的大喜日子，承蒙各位来宾远道而来 ，在此表示最热烈地欢迎并衷心地感谢!

我女儿与xx先生结为百年夫妻，身为父母感到十分高兴。他们通过相知、相悉、相爱、到今天成为夫妻，从今以后，希望他们能互敬、互爱、互谅、互助，以事业为重，用自己的聪明才智和勤劳双手去创造自己美好的未来。最重要的是还要孝敬双方父母，婚后常回家看看!

最后，祝他们俩新婚愉快、幸福美满。

也祝大家身体健康、万事如意。谢谢大家

甲方：

乙方：____市__公司

双方本着互惠互利，长期合作的原则，经过友好协商，签订如下协议：

一、乙方在一定服务期内为甲方提供投融资顾问服务，具体如下：

1、乙方为甲方开通位于中国风险投资网()的 投资联盟认证会员服务，为期会员条款为准。

2、乙方保证在服务期内为甲方提供持续的互联网访问和法定工作日的电话咨询服务，如果在服务期间由于乙方原因造成服务中断的，服务时间按照中断时间顺延。

3、乙方有限度的向甲方提供基于电话、Ea的投融资知识及相关问题的顾问和咨询，并可以对甲方的投融资活动提出专家建议供甲方参考，但是对此不承担相应的法律责任。

4、服务到期后，本协议自动中止。

二、乙方向甲方收取顾问费 元整。大写_____________。

付款方式如下：

户名：____市__公司

开户行：中__

账号：826______9

三、乙方在确认收款后一个工作日内开始为甲方提供服务。

四、甲方不得利用乙方提供的服务进行违法活动，或传播违法信息，如果发现甲方从事此类活动，乙方有权立即单方面中止合作，并保留向甲方索取赔偿的权利。

五、乙方是中国风险投资网唯一授权会员服务机构，其他任何单位和个人以中国风险投资网名义向会员提供服务的与乙方无关。

六、双方发生争议，应本着友好协商的宗旨协商解决，如不能解决，应提请____市仲裁委员会仲裁。

甲方：

签字：

盖章：____日期：

联系人：

电话： 乙方：____市__公司 签字： 盖章：____日期： 联系人：马X 电话

中国__公司和_国__公司

编号：________

日期：________年________月________日

________公司(以下简称“甲方”)为一方，________公司(以下简称“乙方”)为一方，双方就工程的技术咨询服务，授权双方代表按下列条款签订本协议书：

一、甲方请乙方就工程提供技术咨询服务，乙方愿意提供这样的服务。

二、乙方向甲方提供的技术咨询服务范围如下：

(写清楚技术咨询服务范围)

三、乙方的责任如下：

1.____。

2.____。

3.____。

4.____。

5.____。

6.____。

四、甲方的责任范围：

1.____。

2.____。

3.____。

4.____。

5.____。

五、费用的支付

(写清楚费用的支付方式)____。

六、凡在中国以外所发生的一切银行费用由乙方承担。在中国发生的一切银行费用由甲方承担。

七、双方应对互相提供的一切资料给予保密，未经对方书面同意不得向第三者透露。

八、税费

1.中国政府根据现行税法对甲方课征有关执行本协议的一切税费，由甲方支付。

2.中国政府根据现行《中华人民共和国个人所得税法》对乙方课征有关执行本协议的一切税费由乙方支付。

3.中国境外课征有关执行本协议所发生的一切税费将由乙方支付。

九、甲方和乙方在执行协议中发生的一切争执应通过双方友好协商解决。

十、执行本协议的一切文件与资料应以英文书写并采用公制。

十一、本协议书经双方签字后需经中国政府批准才能生效。本协议以英文写成一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

十二、双方法定地址：____。

__公司

地址：________

电传：________

甲方代表签字：________

__公司

地址：________

电传：________

乙方代表签字：________

一、主办单位：

____青年志愿者协会

二、活动背景：

在我们的生命中，有那么一个人，不管在什么时候，无论做什么决定，她总是在我们的身边，默默的给予爱和关注。因为这样的劳心劳力，我们在成长，她们却在苍老。现在，我们可以借这个特殊的节日，表达我们对母亲的爱和尊重。

三、活动策划、实行：

李艳荣及青协会员

四、活动任务分配：

1、海报制作：

2、宣传视频参与和制作：

3、海报印制、物品采购：

4、桌椅摆放：

五、活动时间：

5月4日——5月6日

六、活动主题：

母爱无疆，感恩有意

七、活动地点：

篮球场空地

八、活动流程：

1、活动准备：

(1)提前四到五天开始拍母亲节宣传片。

(2)提前三到四天制作宣传海报

(3)提前三天购买便利签，展板，记号笔，申请活动用桌椅。

(4)提前两天制作抽签盒和号码条。

2、活动实施：

(1)母亲接到了，你记得吗？

提前一天在七年制和五年制各贴宣传海报一张。

(2)母爱无疆。

五月六日早上在各大班播放母亲节宣传片。

(3)爱就写出来——许愿树。

五月六日中午在篮球场号召大家把对母亲的爱和祝福写在便利贴上再放在展板上展出。

(4)母亲都该享受祝福。

请参与的同学将母亲的联系方式和想说的祝福留下，由青协工作人员以青协名义将短信发出，代表我们对母亲的祝福。

(5)爱就马上行动。

邀请参与的同学在母亲节当天对母亲表达关心和爱，让母亲感受到我们的感恩。

3、活动预算：海报×230元

便利贴、记号笔10元

表格、短信10元

甲方：_________

法人代表：_________

乙方：_________

法人代表：_________

甲、乙双方就乙方向甲方提供技术服务的各项事宜，依照中华人民共和国相关法律法规及工作规范，本着平等互利的原则，签订协议如下：

风险告知：在签订合同前，因慎重审查咨询主体是否具备资质或资格。该项咨询业务是否有资格要求;若有，相应主体是否具备相应资质或资格，是否有相关证明。除此以外，如果是涉外技术咨询，则还可以多加关注中国出口信用保险公司发布的《国家风险分析报告》。在选择交易对象时，建议您要认真分析研究中国出口信用保险公司最新发布的《国家风险分析报告》，适时追踪贸易相关国家或地区的风险水平，尽量不要与高风险国家交易对象发生业务往来。

一、工作内容

乙方按本协议为甲方提供技术咨询服务，在甲方的配合下，指导甲方完成相关文件的编写，人员的培训。

二、服务范围

__________________技术咨询服务。

三、服务费用及支付方式

1、服务费用：_____万_____仟_____佰_____拾_____元(￥__________元)

2、付款方式：甲方应于__________年_____月_____日前一次性支付给乙方。

四、双方的责任和权利

1、乙方承担的咨询服务包括与上述服务相关的所有工作。

2、乙方负责指导甲方服务过程所需资料收集以及提供适当的培训。

3、乙方派出的技术服务人员应严格执行国家有关法律和工作纪律，甲方若在接受服务过程中对其工作不满意，可向乙方提出投诉或异议，乙方将酌情调整。

4、乙方技术服务人员负责拟订咨询工作计划，并须告之甲方，服务工作计划执行过程中的任何调整应及时以书面形式通知对方。收到通知的一方如在三日内无书面异议，视为认可。

5、乙方对甲方工作而涉及的商业秘密承担保密责任。

6、甲方提供乙方技术服务人员在服务期间的交通、食宿条件及相关资源。

7、甲方应指定专人作为联络员配合乙方技术服务人员的工作。

风险告知：应检查是否明确了对咨询结果的评价标准、提交和验收方式。(1)评价标准和方式是否明确，比如：鉴定会、专家评估、委托方认可，尤其是委托方据此申请某种认证，若因此未通过认证是否可认定为没完成等。 (2)是否明确约定成果的载体和形式，比如电子邮件、纸质书面材料、当面培训等。(3)对工作结果的接收、异议的方式或流程。

五、违约责任

1、甲乙双方任何一方违反本合同或擅自提前终止本合同均应承担违约责任。

2、违约方除承担本合同规定的全部咨询服务费外，还应支付给守约方违约金(按合同金额的_____%)以弥补给其造成的损失。

3、违约方必须明确责任后一个月内结清所有违约费用，否则，每月按总金额的_____%交付滞纳金。

六、争议解决法律适用

1、本合同受中华人民共和国法律约束，有关本合同的效力、解释和履行过程中的一切纠纷应友好协商，协商不成的，应提请_______________人民法院诉讼审理。

2、双方所达成的任何其它一致均构成本合同不可或缺的一部分，与本合同具有同等的法律效力，其中若有冲突之处，以最后达成的为准。

七、合同文本、文字及生效

1、本协议自双方代表签字并加盖公章之后生效。

2、本协议一式_____份，甲乙双方各执_____份。

甲方：_________(签章)乙方：_________(签章)

________年_______月_______日________年_______月_______日

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。

在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是车方，谁又愿意见到这样一位收费人员呢？

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！

当然，我作为一名乡镇机关干部，一名公务员，在每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求做好每件事。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

20xx年春节前农业执法队联合县市场^v^、动物监督所，对县城及周边的屠宰场、肉食品经营门店、超市，对武胜驿镇范围内的牛羊肉交易市场、肉食品经营门店、冷链肉食品库等进行联合检查，重点对私屠滥宰、无检疫合格证出售的动物产品进行了查处。关停无检疫合格证出售动物产品门店一家，收缴未检疫出售的动物产品20公斤。

1、按照甘肃省农业农村厅、公安厅、市场管理局《20xx年全省“农资打假护农保春耕”专项行动实施方案》的通知（甘农法发﹝20xx﹞3号）文件要求，根据我县实际制定下发了《20xx年全县农资打假专项治理行动实施方案》，由农业综合行政执法队牵头，组织农技中心、种业监督中心、动物卫生监督所等单位的农业执法人员，在全县开展为期20天的春季农资打假专项整治行动。

重点对农药、种子、肥料、饲料、兽药、农膜等农资的经营许可、农药、种子登记备案、电子台账运行、农药包装废弃物回收、农药安全经营进货售货台账、包装标识等进行了清查，截至目前出动执法人员402人次，车辆200台次，检查经营门店509家次，责令下架不合格种子一袋、过期农药公斤、兽药3袋，下达责令改正通知书3份，督促建立农药包装废弃物回收点105处，设置农药包装废弃物回收桶80家，回收农药包装废弃物102公斤。

2、组织农药经营人员进行了集中培训，培训10场（次），培训人数100人（次）；签订《永登县农药安全诚信经营承诺书》100份，发放《农药管理条例》、《农药安全使用知识》、《禁限用农药目录》和《农药包装废弃物回收管理办法》各100份，培训了农药经营人员电子平台操作及运行，提高了管理水平，规范了农药市场，收到了良好效果。

1、截止7月底，共接到电话投诉和其他单位转办案件54起，经现场检查（勘查），依法调查收集证据，其中涉及动物案件1起，立案1起，农药案件1起，立案1起；宅基地案件51起，已调查消除违法状态13起，向有关单位移交2起，正在调查36起；种子案件3起，协调处理3起，耕地案件2起，向有关单位移交2起。

2、配合自然资源局、相关乡镇，联合执法检查120人次，在兰州新区红城镇插花地，动员中川机场t3航站楼征地拆迁68户完成拆迁。

甲方：

乙方：

为了更好地迎接校园文化艺术节，切实达到为新生提供便利的目的，本着互利互惠、友好合作的原则，根据本校相关规定，经甲乙双方共同协商后，现达成以下协议:

第一条活动概要

20xx年11月，xx大学文化艺术节拉开序幕,乙方---xx大学xx学院，作为拥有着近位新生的学校第二大院也在积极的做着准备，并希望能与xxxx公司进行合作。

第二条详细内容

甲方为乙方提供以下赞助：

1.甲方为乙方提供海报20张，宣传单20xx张;

2.活动期间，甲方提供乙方活动期间所需要的经费四百元整。

乙方学生会外联部将为甲方提供如下支持：

1.活动期间甲方公司的宣传单由乙方负责发放;

2.活动前后，甲方可以向乙方提供具体的宣传要求，经双方协商同意，由乙方为甲方无偿提供宣传帮助。

3.活动前后,乙方负责在各大食堂门口的宣传栏以及宿舍帮甲方张贴海报.

第三条如果发生以下情况允许解除本协议

1.甲、乙双方协商同意解除协议。

2.甲方或乙方承诺的支持没有在约定时间内兑现。解除协议双方应当以书面形式通知对方，未通知应当视为无效解除。

3.各种不可抗拒因素导致的协议失效。

第四条违者责任：

违约方应向被违约方承担相应的法律责任

第五条争议解决

如果甲，乙双方在本协议的条款范围内发生纠纷，应协商解决

第六条本协议一式两份甲乙双方对以上各项条款均无异议，同意签署该协议。该协议自签定起即开始生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

为加强消防安全工作，保护公共财产，师生的生命及财产安全，把消防安全纳入学校的日常管理工作之中，现指定以下消防安全制度。

1、加强全校师生的防火安全教育。按《消防法》的要求，做到人人都有维护消防安全、保护消防设施，预防火灾，报告火警的义务。要做到人人都知道火警报警电话119。

2、保障校内的各种灭火设施的良好。做到定期检查、维护、保证设备完好率达到100%，并做好检查记录。

3、教学楼、办公楼、师生餐厅安全出口、疏散通道保持畅通，安全疏散指示标志明显、应急照明完好。

4、学校确定将档案室、保管室、图书馆、阅览室、仪器室、电脑室、语音室、体育器材室、食堂、多媒体教室列为消防重点要害部位。部门负责人为本部门消防安全第一责任人。

5、消防要害部位要设立禁火标志，严禁在消防要害部位吸烟，一旦发现，要立即制止，下班后工作人员要及时关好门窗，确保安全。

6、根据有关规定，学校配备的消防器材、灭火机，要放在明显的地方。义务消防员要学习、掌握一般的消防知识，会正确使用灭火机，会报警。经常检查灭火机，健全保养制度，如发现过期，要及时向总务处报告，更换药剂。消防栓、防火器材等消防设施，要人人爱护。任何人不得随意移动和损坏，违者要严肃处理。

7、加强用电安全检查，总务处必须经常对校内的用电线路、器材等进行检查，如发现安全隐患，要及时进行整改、维护、确保安全。

8、电脑室管理人员、各办公室内教师在启动电脑、空调、电热台板等设备时，先检查线路、插头的安全情况，使用结束时，要切断电源。

9、仪器保管员严禁在仪器室里做演示实验，易燃剧毒物品坚持严格审批专人领用，多余回收。

10、图书、体育器械库房的保管员打开门窗时，要保持室内有人，人离开时，随时关好门窗。严禁火种入内。

11、班主任要把消防安全工作纳入班务工作计划，积极配合学校开展消防安全知识教育，教育学生不要玩打火机，不玩烟花炮竹等易燃易爆物品。

12、教师宿舍内严禁使用明火，禁止烧电炉、热得快，点燃蜡烛、蚊香，严禁吸烟，严禁私拉乱接电线。不准私自接用任何家用电器。

13、食堂工作人员使用煤气，要掌握正确使用方法，注意防漏气、防爆、防火，使用后要关好气阀，确保安全。

14、对因无视防火安全规定而造成不良后果者，要从重处罚，直至追究法律责任。

为深入贯彻落实20xx年全县教育系统创建“关注民生、服务发展”群众最满意学校的方案精神，遵照镇中心校活动方案，切实加强教育行风建设，规范我校的办学行为，保障家长及孩子的权益不受到侵害，办好人民满意的优质教育，特承诺如下：

１、认真贯彻落实《教育法》和《义务教育法》，坚持以人为本，依法治教、和谐发展，学校关注民生、服务发展承诺书。

２、坚持正确的.教育观、质量观、学生观，积极营造崇尚师德的良好氛围，保证学生身心健康发展。

３、恪守职业道德，敬业爱生，讲求奉献，尊重学生的人格，不打骂、体罚和侮辱学生，承诺书《学校关注民生、服务发展承诺书》。

４、认真推行校务公开制度，严格执行财务管理制度，为每一位任课教师做好服务工作。

５、严格执行国家教育收费政策，坚持收费公示制度。

６、坚决禁止教师、学校收费办班补课现象。

７、规范代办服务行为，学校代办服务项目严格按县教育局规定的要求、程序和方法执行。

８、认真落实政府的扶贫救困政策，外来人员子女享受同等的受教育权利。

９、认真对待家长和服务对象的来访，认真答复和办理各类咨询、投诉，做到件件有着落，事事有结果。

10、自觉接受社会各界及学生、家长监督，自觉接受上级主管教育、财政、物价各部门的监督和检查。

学校办公室是学校党委和行政的综合办事机构。在学校党委和行政的领导下，办公室紧紧围绕学校中心工作，积极发挥学校领导班子的参谋助手、学校的信息枢纽，部门的综合协调、工作的督促落实等作用，为学校党政管理工作服务。

1、协助学校党委和行政领导安排全年及阶段性重要工作、重大部署和重要活动，协助校领导处理学校日常行政事务，协助协调各部门工作，及时向校领导反馈信息，为校领导决策提供依据。

2、起草或审核以学校党委、学校名义发布的公文；负责学校党委会议和校长办公会议议题的收集、会议记录及纪要整理工作。

3、及时组织传达上级有关文件和会议精神，草拟贯彻意见，制订工作部署。安排学校每两周工作日程、会议及其他活动，组织安排全校教职工会议、行政会议等会务工作，并整理好会议纪要。

4、起草有关工作报告、发言稿以及计划、文件、公示、通知等。

5、负责上级部门文件、信函的签收、登记、传阅、承办和催办。负责文书档案的管理、保管和利用，及时搞好公文的分类、整理和归档。做好各类荣誉统计、学校大事记汇总，编辑学校年鉴。

6、做好学校的人事、劳资、各类评先评优、继续教育、职称评定、研究生管理、年度考核、岗位管理、党建工作。

7、做好学校的宣传、校园网站信息审核以及《江苏省熟常中学校讯》的组稿、编辑、校对工作。

8、掌握使用学校、党委及校长等领导印章，审定各部门印章的刻制与印信的统一管理工作。

9、搞好对外联络，做好接待安排工作，管理电子屏幕，短信通知，布置有关橱窗，按照政策和制度处理群众的来信来访。

10、负责具体协调和组织校友和母校的各种联系和交流活动。

11、负责安排好学校行政值班工作，配合有关部门做好安全保卫综合治理工作。做好有关加班、值班、病事假记录。

12、管理和安排好学校用车。做好学校车辆年检、维修、保险等相关工作。

13、负责完成其它临时性工作。