人大常委会办公室工作总结（精品20篇）

1、为迎接外交学院55周年校庆活动，我部将设计并制作出体现外院风格的贺卡、明信片、信纸等纪念品。一方面，我们会寄送给各兄弟学校以增强我校与其他高校的交流与联系；另一方面，可让同学们更好地体会外院独特的文化，留下一些值得珍藏的、关于校庆活动的纪念品。该活动设计环节计划于5月份完成初稿。

2、采购工作。我们将在期初设计表格，让各部门填写各自所需的日常用品，然后通过反馈的信息，我部将完成购买与分发的工作。

3、留学生方面，我们会继续开展留学生与本科生的“联谊会”活动，以增强同学们之间的交流与联系，提供互相学习、帮助的友好平台。另外，本学期，我部还准备举办一次留学生与本科生共同参与的party，计划于四月下旬在学生礼堂举行，若可行还计划扩大规模，邀请一些外校的留学生，以丰富交流形式。

4、讲座方面，我部计划邀请一些知名大使、学者来我校开展讲座活动，拓宽同学们的视野，激发同学们对各方面知识的热情。该活动计划于3月下旬至5月份展开。

5、关于校际换届选举，我部将在5月份完成修改团委学生会换届选举章程、设计表格的工作，6月份组织监督各个部门进行换届选举。

6、针对这次各部所拟定的学期计划，我部将完成汇总工作，并对各部门本学期的活动进行合理协调与分配。

本学期按照惯例我们部门会积极招纳新委员（计划10人）为部门补充新鲜的血液。并且对委员进行相应的工作辅导与讲解，让他们更快的上手工作，为今后更好的开展工作打下基础。

（一）部门委员和部长会继续做好每个工作日的值班工作，发送、收取、管理各类文件，并保存在固定文件夹中，做到有序，有条理，以便更好的协助其他部门开展工作。

（二）我们部门依旧坚持每两周开一次部门例会，增进委员之间的工作交流，总结工作中的得与失，为以后更好的开展工作积累经验。

（一）我们部门将会在10月左右举行一次聚会，增进新委员与新委员、主任之间的联系与沟通，使我们部门以后能更好的发挥团队合作精神，团结一心，一起积极、快乐的做好办公室工作。

（二）在10月底，我们部门将与学宣部合办一个素质拓展活动。我们举办的活动是面具制作大赛。活动的主要目的是带动大家参加活动的积极性， 使大一的学弟学妹们更快的融入大学生活，大二的同学们有更多的交流。

（三）12月初，我们部门将与拓展办合办“材料院风采展示”大赛，主要目标是要让材料院的学生充分展示我们材料人对材料以及我们院的认识、见解。要求材料院的学生以剪贴画（必须附文字）或者是手抄报（包括诗歌、散文）的形式上交作。

（四）12月末，我们部门和科技部或者材料协会组织参观消防队，实地学习消防安全知识，或者请消防队的队员来学校讲解、教授消防安全知识，具体活动安排和时间待定。活动的目的旨在让同学们了解更多的消防安全知识，让自己的所学知识（材料）和实际生活紧密联系起来。

办公室会积极协助配合团委学生会其他部门的工作，多与各部门交流沟通，和其他部门建立很好的工作关系，让团委学生会这个大家庭更加的融洽、和谐。

本学期工作计划暂定如上，期间可能有些内容会随时间和活动的具体实施情况做相应变动，为了使材料院的工作更完善、更优秀的完成，我们会努力按照计划开展工作。

内务：处理校际公函的收取、转交和回复工作，并有专人负责定期到北京市学生联合会搜集与团委学生会各项工作相关的文件。

值班：每天的大课间以及上午的第三个小课间学生会办公室设值班人员，协助团委老师及时处理各项日常事务，晚上地下室常设值班人员，和团委办公室一起共同负责地下室的物资管理和卫生工作。

服务：

1）联系西城区工人文化宫电影院，为全院师生提供价格优惠的电影票；

2）定期组织图书市场，方便师生购书；

3）不定期的组织各种文化生活用品展卖。

联系：负责主席团例行会议、各大型活动的筹备、工作协调和活动后的总结会议的通知与相关事宜。联系和协调各部门日常工作。

做为办公室主任，工作中我总是积极参加仓库组织的集体劳动，在领导工作忙，不能亲自到现场安排时，我总是带领大家，合理安排，妥善分配工作任务，认真协调，让大家心服口服地去完成既定工作量，保证仓库每次义务劳动都能在领导不在的情况下，顺利实现目标，切实履行了自己的职责，当好了领导班子的助手。

在今年的托市收购上，我也积极投入到了收购工作中去。在库领导的指示下，我迅速行动起来，带领办公室人员为收粮大户们及时准备好了在仓库售粮时休息的舒适场所，及时为他们安排了食宿,调动了他们为仓库多拉粮的积极性。在托市接收期间，白天，我带领办公室人员为在第一线工作的员工及时送茶、送水、送西瓜。在午夜，又我穿梭于各收粮现场，统计加班人员人数，及时通知职工食堂为加班人员准备加班饭，让大家能够在又冷又饿的加班工作中，吃上热腾腾的加班饭，能够使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。为托市收购工作努力贡献自己的全部力量。

一年来，我始终牢记领导的信任和期盼，工作中，能身体历行，率先垂范，以库为家，忘我工作，为仓库发展贡献出了自己的努力，在过去的一年中取得一定成绩，但还与领导希望与要求还有一定差距，如管理不够细致，在管理手段灵活性上需要改进，有时没能及时发现潜在的问题，为领导服务不太细致等等。在新的一年里，我一定倍加珍惜领导信任和期望，改进不足，奋发工作，为仓库的发展贡献自己的力量。

根据中储粮桂156号文“关于开展XX年中央储备粮油普查工作通知”精神，为了全面掌握粮食度夏后的品质变化及储藏的安全情况，做好粮食入冬前的前期摸底准备工作。于11月5日组织了以主任、财会、统计和保化人员等8人的普查小组，对照《国家粮油仓库管理办法》、《中央储备粮库存管理办法》等要求，对库存的储备粮保管帐、统计帐、会计帐以及粮食度夏以来质量变化情况、储粮安全情况、各种规章制度执行情况、以及化学药剂使用、管理情况、“五防”工作等进行了一次全面彻底的大检查。从检查的情况看，库存的粮食帐实相符、专仓管理、粮情稳定、储藏安全、各环节目标明确、责任落实、管理规范；化学药剂库房门窗牢固、实行双门双人管理、“五防”工作落实到点到人，并制订了相应的规章制度，在库区内，各班组、员工之间组成了一个安全防护网络，确保了粮食储藏安全。

一、 普查的基本情况

这次对存放在我库的51694吨进口美国小麦品质、粮情进行了逐仓逐项检查，基本情况是：基本无虫粮为51694吨，占库存粮的100%，粮温在26-31oc之间，水分含量为11.6%，各项储藏指标分别为：粘度3.9、面筋吸水量196、水分11.6%、评分值75。库存481kg磷化铝，敌敌畏包装完好、无潮解、泄漏迹象。各种化学药剂申请领用审批手续齐全。“五防”工作中、库区设有明显的防火、禁烟警戒线，各种应备的消防器械齐全、性能良好。线路排列有序，水泵房、配电房有专人负责使用、维护，消防水池定期给水，保卫工作24小时有人值班，做到不漏岗、不错位、责任明确、纪律严明。

取得这样的成绩，主要是这几年我库在各级主管部门的关心、支持、在全体职工不懈努力下，以完善落实制度为前提，改进储粮技术为先导、实现规范管理为目标，紧紧围绕仓储工作“一符四无”上水平，仓储管理上台阶、库容库貌上档次，科学储粮有创新的总体规划。加大仓储设施建设、以完善创新为宗旨，不断促进提高仓储管理水平，使仓储工作步入制度化、规范化管理的良性轨道。

二、 主要做法

（一）继续加强和完善库区储粮基础设施硬件的建设，为储粮的安全和保持良好的品质打下坚实基础。

1、加大资金的投入，确保仓房的改造，不断增强我库的储粮安全能力。今年粮库领导继续投入大笔资金组织全体保化人员，自己动手，对仓房的门窗进行了油漆翻新、防潮处理，确保仓房的气密性。同时改造在全部仓房内增建了工作间，安装了环流熏蒸设备，改进了机械通风降温的形式。经一系列的改造后，目前我库的仓储技术管理已是集机械通风、微机测温、环流或缓释熏蒸技术为一体的管理模式，走出了一条储粮新路子。

2、积极开展科学储粮技术的探讨，完善和提高仓储技术的创新能力。由于历史的原因，我库一直以来是以包装粮作为储粮的管理模式，没有机械通风等相应设施，粮食堆垛小且分散，给日常管理工作带来很大的不便，如何应用“四项”新技术，降低保化人员的劳动强度，与时俱进，适应新形势下“四项”新技术的要求，是摆在我们面前的一个课题。在上级领导的支持下，我们采取技术改造大胆地改变粮食传统的堆垛形式，将3000吨左右的粮食堆成一个堆垛，用粮包布上通风道，在粮堆中埋入导气管。同时，也整改了微机粮情检测系统，使整个巡测系统的排布、使用和维修更趋于合理、实用、方便性。

3、综合地采取科学储粮措施，不断地完善“四项储粮新技术。目前，我库的储粮技术主要采取方式为微机测温、环流熏蒸（包括acp动态潮解法）、缓释熏蒸技术和机械通风技术。在实际操作中，主要是以环流熏蒸与缓释技术为一体进行混合使用。同时，为改变储粮的仓储环境，在仓房上采取了保温隔热措施，一是在仓房的“金三角”上铺设了保温隔热好的泡沫板，在仓房的外墙上重新涂涮白色反光涂料。二是在粮堆的粮面上，采取双层薄膜气囊隔热试验。

通过这样的大动作，再结合“双低”、间歇缓释熏蒸或环流熏蒸技术的应用，在杀虫中ph3的渗透力大大地提高，浓度的均匀性和持续性得到很大的改善。由于采取双层薄膜气囊保温隔热，粮堆的温湿趋势变化比较平缓，经检测对比，发现经改造后气囊隔热储藏的粮堆粮食度夏后粮温明显比别的粮堆要低2-30c，改善仓储环境，最大限度地延缓了粮食的陈化。

4、继续扩大美化库区环境。年初以来，全体职工自己动手，对库区内的边角地进行清理，平整土地，补种花草，增建一些小花池、小花坛。对绿化带进行整理修饰、造型。保持库区常年绿化、美化。

（二） 不断提高仓储管理软件方面的水平

1、健全、完善制度，规范管理。为确保专储粮管理符合“一符三专四落实”的管理要求，粮食出入库严格按照有关手续和规定，做到“三员”对口，及时建卡立帐，做到数量准确、质量良好、储粮安全，我们先后制订了各项规章制度和岗位职责，并按中储粮管理的要求挂牌上墙，建立保管责任制，明确各环节的工作职责范围。同时，坚持每月量化管理的考评工作，坚持召开保管例会制度。通过检查评比，自查自纠，把问题处理在萌芽之中。

2、内强素质，树立良好的企业形象。今年，我库积极响应联络处的号召，以务实的精神，改变以往培训学习方式 ，在全体职工中开展“一口清”业务活动，印发了有关资料，通过上课和自学的方式，互助互问。库里定期抽查学习情况，并纳入量化管理考评内容。同时，提供最大方便，鼓励职工自学、参加有关培训电大学习等，有专修法律、文秘、计算机专业、市场营销等专业课程，职工队伍素质在提高，思想活跃，人的主观能动性明显加强。

3、认真落实贯彻好化学药剂使用制度。根据联络处和区粮局有关文件精神，我们对化学药品实行双人双门管理制度，库房门窗及通风口均安装有防盗门、防盗网，并做到专人管理，专帐记载（台帐、流水帐），药剂的领用需领导签字后方能出库。在药剂采购方面，我们一直使用的是国家有关部委批准使用的国有企业合格产品（山东济宁化工实验厂），并坚持要求厂家送货上门先货后款的制度，最大限度地避免了路上运输出现的意外事故。

通过这次自查，我们也发现在工作中也存在需要努力和不足的地方，今后我们将通过自查自纠，对照检查，加强沟通，努力把管理工作做得更好。

各位领导、各位同事：

大家好！我主要负责办公室综合工作。回顾半年来的工作，我在公司各位领导及同事的帮助与支持下，按照公司的要求，严格要求自己，认真履行工作职责，较好地完成了各项工作任务，现将个人主要工作情况汇报如下：

一、初入职的两大活动

初入职时，对公司还不是很熟悉，主任安排了我接手两项活动。一是20xx年秋季运动会。主要负责运动会的方案制定、比赛项目及比赛规则设置、报名人数统计、奖品设定及购买、比赛项目时间和工作人员安排等事宜。通过运动会比赛，让我认识到公司的职工充满了活力和干劲儿，我也在该项活动中锻炼了组织协调能力。二是20xx年元旦晚会工作。为筹备元旦晚会，搜索备选歌曲，积极倡导机关各科室和各项目部职工报节目。期间，办公室成员在主任带领下一起拍摄歌曲祝福视频，让我感受到了办公室作为一个部门的团结和力量。

通过这两项活动，丰富了公司职工的业余文化生活，增强了职工的凝聚力和向心力，也提升了职工的企业归属感和荣誉感。

二、目前的办公室工作

办公室作为上级直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外，联系各个部门的枢纽。面对办公室繁杂的事务性工作，我强化工作意识，注意提高工作效率，对于领导交代的工作，我坚持做到事事有着落，件件有回应，力求周全、准确，避免疏漏和差错，目前主要负责的工作事项有：

（一）办公室公文起草工作

具体工作：按照公文写作要求规范，草拟综合性文件、通知、报告等文字材料，如攻坚克难单位申报材料、文明单位申报材料、议题汇报材料等。因之前没有相关的工作经验，我积极向主任、同事请教，认真研读之前的公文材料，学习政务网下发的重要领导讲话文件，上网查找公文写作资料，阅读公文写作书籍，学习有关公文的写作格式、字体要求、页面布局等。再就是配合领导在制定的各项规章制度基础上，进一步补充、完善各项规章制度。

工作绩效：在主任的带领下，我积极参与各项荣誉评选申报和活动，其中在文明单位申报中，公司排名一直名列前茅，遗憾最终以微小差距落选，但通过活动中的公司宣传照和公司介绍，为公司进行了宣传和推广，使得更多人了解到了公司。4月份宣传办联合工会举办了百姓宣讲比赛，我积极准备宣讲材料，对公司进行了采访、收集相关图片资料、写宣讲稿、做宣讲PPT。比赛过程中穿着工装进行宣讲，我感到非常自豪，因为这不仅是在讲.故事，更是在诉说中通公司匠人精神。

在为公司获取荣誉方面，我目前没有取得很好的成绩，但我坚信，失败是成功之母，我会积累经验，再接再厉，争取在主任的带领和指引下，为公司争取更多的荣誉！

（二）政务网接发通知工作。

具体工作：及时关注接收政务网发送的文件，对下发的文件能按时接收，并在标注重点后及时交给领导批阅，按领导的批示，传阅至相关负责人或领导班子成员，及时传达贯彻与公司有关的会议、文件、批示文件精神。把阅办单归纳整理好，及时存档。对会议通知及时报名，并对参会领导进行会议时间提醒。对公司同事需要查找材料的，我主动配合，认真查找，为公司同事做好服务。

工作绩效：按照主任要求，及时关注政务网通知，对需要通过政务网反馈文件至相关部门的时间节点进行标注，准备好通知中要求的材料后及时回复。对重要文件进行特别标注，做到不遗漏、不忽略。

（一）办公室其他日常工作

具体工作：一些相对琐碎的办公室日常工作，如管理加油卡、保管公用车辆钥匙、复印打印文件、接听办公室电话、发送通知、排假期值班表统计工作、会议接待工作等。

工作绩效：为更加有序的管理公用车辆，编制了车辆登记表、车辆借用申请单，及时做好车辆使用、加油卡使用登记工作，为各个部门同事做好服务，在同事有需要帮忙的时候，及时给予帮助。

三、工作中存在的问题

半年来，本人能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高，像一些公文材料由于没有掌握写作方法以及对写作内容不熟悉，导致完成效率低、完成材料不够规范。

2、有些工作还不够细致，个人组织协调能力有待提升，一些工作协调的不是十分流畅。

3、市政工程类专业知识相对不足，自己关于市政工程方面的理论水平还不太适应公司工作的要求。

四、下一步努力方向

1、加强学习，认真研读政务网下发的各类重要讲话、通知类文件，熟悉并掌握公文写作的文风，在日常工作中，提高专注度，提高公文写作效率。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；不断改进提高个人对其他部门同事的支持能力、服务水平；真正做好领导的助手，同事的服务者。

3、努力学习工程专业知识，考取二级建造师、安全生产管理员等与公司发展相关的证书，不断提高适应公司发展的专业知识能力。

4、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，认真做好本职工作，积极为公司创造更高的价值，奋力争取得更好的工作成绩。

在此，我想再次感谢下公司领导、同事在入职以来对我的支持、宽容和帮助，能加入这个大家庭，我感到非常幸运，我一定全力以赴、尽职尽责，做好本职工作，为公司的发展壮大贡献自己的力量！

我的述职到此结束，谢谢各位领导和同事的聆听！

自去年X月调入XX公司办公室以来，在公司领导和同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论及专业知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守公司各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力为公司发展做出更大贡献。

我是于200X年X月从调入XX公司办公室工作的，由于此前在战线工作，所从事的工作性质和内容同目前所从事的办公室工作有一定的不同。新的工作环境，新的工作内容对我提出了新的要求，为了使自己尽快进入工作状态，我利用一且机会和空余时间尽量向书本、向老同志学习，向内行请教。为使我的业务素质有较快提高在公司领导的关心和支持下先后参加了金元公司组织的办公室工作培训班、省劳动厅组织的劳动保障培训班。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我的转变与进步，是公司领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水电行业时间还不是很长，还有很多方面（政治思想、理论知识、专业知识等）需要不断的学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！

二、切实履行职责，积极开展工作

办公室工作除了日常的综合性事务外，更多时候要根据领导的要求进行调察研究、搞好协调服务，了解、掌握公司各项工作动态和信息，为领导决策提供依据，当好参谋助手。去年8月在领导关心和信任下，让我负责办公室工作。围绕公司“项目开发与存量收购并重”的发展战略思路，我一方面协助领导理顺了公司各项规章制度，另一方面协助公司领导及相关部门搞好调研和对外协调工作，先后陪同公司领导来到务川沙坝电站、石垭子电站、风冈九道拐电站、道真梅江河流域、习水桐梓河流域、赤水习水河流域开展了资源论证和开发调研，参与了习水河流域赤水段水能资源开发权转让、风冈九道拐二期收购、余庆县方竹水力发电厂的收购洽谈等工作。在对外协调上我一方面积极协助公司领导做好日常的来宾接待工作，另一方面配合公司领导和计划财资部做好与中行、农行的筹融资洽谈工作。与公司领导先后陪同省中行领导前往务川沙坝，石垭子电站进行了实地考察，陪同市农行领导前往北京申请余庆方竹电站贷款免息，为我公司取得中行1、2亿项目贷款，余庆方竹电站贷款免息做了自己的努力。为确保公司工程项目的合法化，及时取得项目建设的市场准入资格，协助公司领导及有关部门协调好沙坝水电站、石垭子电站工程前期工作，加快项目的催审催批。同时努力协调好公司领导班子与各部室、公司各部室之间、公司与基层单位、公司与政府机关和上级部门的关系。为公司各项工作的顺利开展搞好服务。

三、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：

1、作为办公室主任，在进行办公室管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

2、与同志交流少，关心同志不够。

具体表现：（1）同同志们的联系不够，缺乏交流；（2）工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。

回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对公司领导和同志们表示衷心的感谢！以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。

根据学校毕业实习要求，本人于XX年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习.实习期间，在学校和单位指导老师的帮忙下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作潜力均得到了锻炼和提高.现将毕业实习的具体状况及体会作一系统的总结.

一，实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京.在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一.在海外，农业银行同样透过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一向鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户带给安全，快捷的全方位优质金融服务.

实习过程

此次实习的目的在于透过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本状况和机构设置，人员配备等.

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面:银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等.

(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.

(四)总结实习经过，并完成实习手册，实习报告.

三，实习资料

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原先有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算，刚开始我一向无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗之后慢慢才了解，原先银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过必须时间便会消失.

经过一个星期的"苦练"，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了.于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等.对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等.

在银行实习，学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等.

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账，复核与出纳.城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是透过电脑出国留学验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票.金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整.对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核资料同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核.

四，实习收获与体会

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一向生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础.

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心.在工作岗位上，我们务必要有强烈的职责感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班;如果是不留意弄错了钱款，而又无法追回的话，那也务必由经办人负责赔偿.

其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做.此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受.在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如:对待客户的态度，首先是要用敬语，如"您好，请签字，请慢走";其次与客户传递资料时务必起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询务必要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展.

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务潜力和交际潜力.任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要.因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的.

1、为文稿起草导好向。加强同秘书人员的交流，并根据领导集体和讲话人的意见，结合自己掌握的情况，揭示秘书人员从哪些方面去思考，如何收集材料，帮助开拓思维，必要时还主持召开有关会议多方征求意见，组织集体修改，从而使文稿质量和工作效率都得到了提高。

2、为调查研究定好题。结合基层站年度百分考核，事先设定若干个调研题目，结果梳理出12个方面的共性问题及建议，为新一轮xx工作决策提供了依据。

3、为深层服务搭好台。让秘书人员有更多机会阅读重要文件，参加大型、重要会议，随同领导深入基层，使他们更多地接触和了解实际情况，进一步开阔视野。积极提供锻炼成长的平台，大力举荐办公室人员参与一线工作，使他们在实践中得到全面历练，提高他们的组织协调能力、办事处事能力和实际工作本领，为办公室更好地协助领导工作打好基础。及时上报各类信息，每月出一期《工作动态》，不定期开辟图片宣传栏，为xx当前工作摇旗呐喊。

1、建立制度体系。专门制订了《办公室工作人员行为规范》，内容包括服务口号、工作职责、工作措施等5个方面，实行主要工作督查制度、工作失误备案制度、逐级考核制度和例会制度。

2、规范工作流程。修订办公室日常工作流程，从电话接听到基层站年度考核共24方面，人手一份。

3、完善激励机制。对工作创新、业绩突出的同志进行口头表扬或加分奖励。专门设立兼职驾驶员考评奖，每月100元，每季度考评一次，其结果作为年度评比优秀驾驶员的依据。

1、勤于学习带好头。注重五种能力的培养，就是激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力和倾听的能力。在抓好自身学习的.同时，定期组织办公室开展有关学习活动，带动和促进工作人员崇学、勤学，着力打造肯干事、能干成事的团队，不断提高办公室的战斗力。

2、奋发工作勤好政。主任室一旦对办公室部署了工作，总在第一时间作出安排，将工作任务进行分解，落实到具体责任人。遇到重要的工作事项，自始至终参与其中，同办公室人员交流看法，商讨对策，并且有的工作亲自动手，与大家一起合力将工作做好。比如，落实一年一度的总结表彰大会。

3、谦虚谨慎做好人。将办公室人员紧紧团结在自己周围，做到思想上同心、目标上同向、行动上同步。凡事讲公正、讲法度、讲原则，做一个有良知、有正气的人，树立务实、为民、清廉的良好形象。

今后三季度，我将按照上述思路，继续积极开展各项工作，为xx广电增光添彩。

20xx年，高陵镇党政办在市委办、市政府办的正确指导下，在镇委、镇政府的具体领导下，紧紧围绕服务党委、政府，服务基层，服务群众，积极参与政务，管理事务，搞好服务，团结拼搏，扎实工作，有效的保证了党委、政府各项工作的高效运转，较好的完成了市“两办”交给的各项工作任务。

一、紧扣中心，抓好信息调研

信息工作是党委、政府决策的“千里眼”和“顺风耳”。我们加大信息资源的开发利用力度，及时准确、全面地向各级党委、政府反映经济社会发展的新情况、新问题、新成就，更好地为各级党委、政府了解情况、科学决策和指导工作服务。年初，我们制定了信息工作目标，组建了信息工作专班，并对各职能办公室和镇直职能部门一月收集一次工作情况，对重大突发事件和倾向性问题及时上报。全年上报市“两办”信息100余条，向《荆州日报》、《科教导报》、《江汉商报》、《石首新闻报》、《石首政务网》等传媒投稿100余篇，为领导决策、为宣传高陵作出了积极的贡献。调查研究是办公室的主要职能之一，党政办公室的参谋助手作用首先来自调研。工作中，我们紧紧抓住党委、政府各个时期的工作重点，切实增强工作的预见性、针对性，深入基层调查研究，及时了解真实信息，及时发现倾向性的问题，及时总结新鲜经验，超前性调研;紧扣发展主题，先后开展了农业内部结构调整、小城镇建设、新农村建设、农村财务管理、“平安乡镇建设”等专题调研活动;紧扣上级及本级党委、政府工作部署，开展跟踪性调研。通过广泛深入地调研，掌握了大量的基础材料，为党委、政府提供了许多有参考价值的材料，其中“创新思路抓综治，创建平安结硕果”被荆州纵横采用。

二、讲究实效，抓好督办检查

督办检查是落实工作的重要手段和措施，重视和加强督查工作，既是领导行为，也是党政办公室的重要工作职责。20xx年，我们突出三点，狠抓督查工作：一是抓党委、政府重点工作督办，特别是一些涉及面广、难度大的工作，努力做到事事有回音，件件有着落。二是完善了督查机制，建立健全各种管理规章，实行工作落实通报制和责任追究制。三是抓交办事项的督查。一年来，我们共进行了6次大的督办检查活动，完成各种督办事项10余件。在具体工作中，我们注重了三个结合，即平时督办与阶段性督办相结合、事前督办与事中督办相结合、专项督办与综合督办相结合。由于坚持了经常性地督办，促进了党委、政府各项工作的顺利开展，富有成效。会议是宣传政策、贯彻上级精神、安排部署工作的一个重要手段。以前，在召开会议时，总有少数单位负责人缺席、迟到、早退，于是，我们将参加会议情况实行定期通报并纳入年终工作考核，效果非常明显，基本杜绝了旷会现象。为了落实好党委、政府阶段性工作，我们借助于文件、会议，多次进行督办，有效保证了各项工作的顺利完成。

三、理顺关系，抓好服务协调

在抓综合协调工作上，我们充分发挥办公室的优势，着重做好领导公务活动的协调和机关日常工作的协调，达到了“三个满意”：即领导满意;机关干部满意;基层群众满意，受到社会各界好评。在具体工作中，我们突出抓了领导公务活动协调和日常事务协调。对重要公务活动超前协调，努力把工作做到前头;对领导临时交办的任务及时协调，随叫随办，对多项活动安排统一协调，综合权衡，通盘考虑。今年，尽管办公室人手少，但从未因此而影响领导各项公务活动的开展，相反由于我们注重了方方面面的协调，使许多领导公务活动安排得井井有条，许多复杂的活动也处理得有条不紊。20xx年我们先后接待承办了百人以上的活动五次，如5月20日，荆州市科技局在我镇举办的送科技卫生下乡活动、高陵镇建党八十六周年暨文艺汇演;接待百人参观考察六 余次，市组织的行业会议三次。为了协调好各种事务，我们始终把握一点，就是协调工作无小事，件件事项抓落实，工作协调讲程序，行动协调讲规矩，关系协调讲大局，矛盾协调讲团结。通过开展有效的协调工作，全镇上下步调一致，各项工作处于良性运行状态。

四、强化管理，加强自身建设

一是加强值班管理。对办公室工作人员上班实行指纹签到制，每天并固定一名工作人员协助带班领导搞好值日，同时要求当班人员每天上班提前10分钟，每天下班推迟10分钟，坚持24小时值班制度，节假日轮流值班，确保了信息渠道和政令畅通，使办公室工作有条不紊，衔接紧密，受到了各级领导的好评和群众的称赞。二是工作实行目标管理，按照全年的工作安排，将办公室工作任务拟成《目标任务责任书》，把各项工作分解到人，进行量化考核，并将考核结果作为公务员年度考核的重要依据。三是加大了对办公设施的改造投入力度，20xx年，我们针对办公室人员办公不集中，进行了办公室人员集中、办公资源整合等，先后投入十万余元，进行了办公室改造，添置了办公室自动化设施，对办公楼、会议室、接待室进行改造装修，添置了新的档案柜等一批办公设备，极大改善了机关工作人员的办公条件和机关形象。

五、高效运转，抓好办公室其它各项工作

我们创新建立了高效有序的工作机制，着眼于基础，进一步强化了日常工作的管理，保证日常工作有序、快速、优质运转。重点在以下三个方面做出努力：一是办文办会出质量。在办文上，我们本着规范、精简、高效的原则，严把“三关”：即把好进口和出口关;政策和法律关;文字和格式关，做到及时、准确、保密。可发可不发的文件一律不发。在审批程序上，首先由分管制文的同志审初稿，再由党政办主任核稿，通过后再呈请书记、镇长发文。在办会上能套开的套开，可开可不开的会，一律不开。二是信访接待保稳定。我们继续实行信访工作“一把手”负责制，坚持领导信访接待日制度，定期开展矛盾纠纷摸底排查工作，及时化解苗头，防止酿成大规模群体性的事件。三是专项工作上档次。认真做好机要、保密、档案、史志等专项工作。对于专项工作，做到专人负责，提档升级。我们及时组织专人收集资料，建立高陵博客专页，开辟宣传窗口，加入市网站，并不断丰富博客内容，扩大宣传面，增强实用性。继续宣传贯彻《保密法》，实施依法行政，推进保密工作法制化，加强了对涉密人员的教育和管理，加强了计算机商密信息系统的保密技术防范和管理。在档案、史志工作上，我们加大了对档案资源建设和档案创新工作力度，不断丰富了档案藏量，优化了档案结构，打造了档案精品。

20xx年，我们党政办公室在各项工作方面取得了一定的成绩。在今后的工作中，我们将坚持用科学的理论武装干部，用团结向上的工作氛围凝聚干部，在压力中提高干部，廉洁自律，艰苦奋斗，力争把办公室工作推上一个新的台阶!

20xx年度，实践教学管理办公室遵照学校教学管理工作的要求，在教务处领导下，与处里其他办公室团结协作，较好地完成了处里交给的各项工作。本年度完成的主要工作如下：

一、积极参与学校本科教学工作评估工作

20xx年年度是学校迎接评估工作关键的一年，教务处根据学校本科教学水平评估的总体安排，积极承担任务。我们利用教学例会组织各院系部和认真学习水平评估指标体系，认真学习领会评估指标体系的内涵。协助学校评建办组织开展院系部自评自建工作，寻找差距，及早发现问题并进行整改。特别是针对毕业论文（设计）等基础性工作，加大监控力度，进一步规范管理和完善质量标准，制定切实可行的办法，实施全程质量监控。承担了自评指标中一个二级指标的.讨论，撰写修改自评报告。

我们还利用节假日休息时间，组织修订起草评估相关文件。对近8万多字的《学校自评报告》进行逐字逐句的推敲。在校领导及评建办公室、教务处领导的关心支持下，大家放弃个人休息，克服自身困难，精神饱满地投入到工作中去，顺利完成了任务。大家都感觉到能为学校评估工作出力，既是自己的责任，也是一项光荣的任务。

二、实验室建设方面

1、11月，组织完成了追加的6个项目共计4600万元中央与地方共建专项资金项目的申报工作。

北京工商大学20xx年项目经费申报名单

序号项目名称项目金额1541.4952493.2516734.44896.95813.34124.644604.1168项目负责人祝钧黄先开祝钧祝钧祝钧陈谊1实验室建设信息技术实践中心2实验室建设理科实践中心建设3实验室建设计算机信息处理综合实验室建设4实验室建设电类基础实验室建设5实验室建设信息与通信综合实验室建设6实验室建设数字动漫实验室建设合计2、经过申报和评审，20xx年，我校文科实践中心获得“国家级实验教学示范中心”称号，这是北京市市属市管院校中唯一一家。

3、进行了校级优秀实验室和实验技术人员评审工作，食品科学与工程实验室、机械电子实验室、信息工程学院实验中心、传播与艺术实验室、数字艺术制作中心被授予“北京工商大学优秀实验室”称号。李倩等12名同志为北京工商大学优秀实验技术人员

4、11月23日～12月1日，教务处组织工科实践中心、机械自动化学院、化学与环境工程学院、信息工程学院、计算机学院、数理系共12人赴参加广州和香港参加“全国高校实验教学改革与创新人才培养交流研讨会暨广州、香港高校实验室观摩考察活动”。

5、11月22～25日，教务处组织文科实践中心、经济学院、会计学院、商学院、法学院共12人员赴重庆参加“第八届高校经济管理实验室研讨会”。

三、组织召开实践教学专题工作会议

6月11日，学校召开“实践教学专题工作会议”。会议对刚刚完成的本科教学工作水平评估做了总结，并提出了继续强化实践教学的相关规划。李朝鲜校长强调，三个中心的发展要为为学校今后的发展提供更多的支持。在下个阶段的工作中，我们要不断加强实践教学，坚持实践教学的“四化”，即硬化、强化、优化和美化。

这次实践教学专题工作会议不仅仅是一个简单的工作总结会议，更是一个鼓劲的会议。与会者认为，在学校各方的重视下，在明确发展方向和目标的前提下，我校的实践教学将会取得更好的成绩。

四、毕业论文（设计）工作

20xx年,我校共有37个专业共计3095名本科毕业生，其中18人被取消毕业答辩资格，3077人通过毕业论文资格审查取得毕业答辩资格，论文综合成绩分布如下:

毕业生总数3077优人数%良人数%中人数%及格人数%6.7不及格人数4%0.133210.8154250.199432.3205今年参加本科毕业论文（设计）指导的教师共464人，具有高级职称的超过60%。6月26日，教务处组织校内外督导专家和校内专家组成4个答辩小组，对抽查的62名学生进行了校级复答辩。全部学生通过了论文答辩。

全体毕业生参加了网上评价。通过调查问卷统计表明，学生认为通过毕业论文(设计)环节，学生养成了严谨的治学态度，综合运用知识的能力大大提高。

各院（系）按专业评选出最好和排名靠后的毕业论文（设计）共计327篇，（其中优秀毕业论文(设计)214篇，排名靠后的毕业论文（设计）113篇）报送教务处。9月份，由学校教学督导组组织进行了质量检查,评出校级优秀论文64篇。9月27日，学校印发北工商教字[20xx]18号文件，对此次评审结果进行了公告。同时，学校从评选出的校级优秀论文中，按专业各抽出一份共34篇，出版了《20xx届本科生优秀论文（设计）选集（文科卷）》和《20xx届本科生优秀论文（设计）选集（理科卷）》。

五、竞赛情况

与各单位协同组织学生参加了“北京市大学生电子设计竞赛”、“20xx年北京大学生数学建模与计算机应用竞赛”和“20xx年金铅笔青年创意大赛”等17个竞赛项目，取得了丰硕成果。

20xx年参加市级竞赛项目获奖情况统计序号竞赛名称20xx年金铅笔青年创意大赛全国MBA培养院校企业竞争模拟大赛第__届金犊奖首届全国大学生物流设计大赛第二届全国大学生保险模拟法庭大赛工行“金融@家”全国大学生电子商务竞赛第二届全国大学生广告艺术大赛全国大学生数学建模竞赛第二届“飞思卡尔”杯全国大学生智能汽车竞赛20xx年科学计算软件SCILAB程序设计竞赛全国大学生电子设计竞赛北京市大学生数学竞赛第二十四届全国部分地区大学物理竞赛第四届“挑战杯”首都大学生课外学术科技作品竞赛中国-欧盟生物多样性项目生物多样性主题大学生辩论赛国际全国全国全国北京市北京市北京市小计三等奖一等奖二等奖三等奖一等奖二等奖三等奖首届中国大学生公共关系策划大赛第二届“我心中的奥运”北京市大学生英语演讲比赛合计（人次）

20xx年校级竞赛获奖情况统计序号12竞赛名称北京工商大学物理实验竞赛首届北京工商大学GMC国际企业管理挑战赛合计（人次）主办单位校级一等奖校级二等奖校级三等奖数理系教务处商学院教务处小计xx年，共有488人次学生通过竞赛获奖和发表论文获得创新实践学分。

回顾20xx年，一年来，办公室在分公司领导的带领下，所有人员紧紧围绕管理，服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，具体总结如下：

一、认真做好文秘、档案管理。

从文件的起草、审核、审批到印发，严把发文程序关、格式关、文字关。同时认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

二、做好后勤工作

在20xx年中我们完善宿舍、澡堂、清洁队的管理，按班组、分配宿舍，给夫妻双方都在公司工作员工的安排了夫妻房，让企业更人性化、让员工更安心的工作，在分公司领导的支持下我们给员工宿舍买了洗衣机和安装了吊扇，强化员工的内务清洁工作，分公司员工不再为洗衣不能脱水、冬季洗衣冻手和在夏季闷热的夜晚员工热得睡不着觉了而发愁了，在烈日炎炎的三伏天办公室组织人员给检修在生产线上的员工送去纱甜可口的西瓜和降暑用品，确保了职工身体的健康，更重要的是送去了分公司领导对职工的关爱之心。

我们办公室的后勤工作就是这样具有广泛性、服务性、琐碎性的工作涵盖面较广，业务项目繁杂，涉及范围广，都是一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事，然而这些被称为小事却与全分公司员工的工作、

生活都息息相关。若有不慎，将会直接影响到员工工作的情绪，这样就要求我们办公室人员对待工作热情、主动、耐心，也只有这样才能做好后勤保障工作，才能让员工放心的将全身心的精力投入生产中去。

三、做好人事工作

1、加大员工的招聘途径，为了解决企业招工难，我门改变以往只依靠的内部介绍入职和刊登广告招聘的方法，新增加了联系职校招聘并在运城网站发布招聘信息和在单位大门口摆放招聘广告等多种办法，只要我们努力尝试了成绩还是有的。

2、加强考勤纪律，办公室每周不定期抽查考勤纪律情况，及中层干部到岗情况对违反劳动纪律的人员给及适当的处分。

3、加强员工培训提高员工综合素质，根据培训计划，认真开展员工的入厂新工教育和安全三级教育，通过培训学习，既提高了公司员工的综合素质。

四、抓好安全、消防、保卫工作

1、抓安全工作首先是加强我们自身业务素质，从安全管理法律法规标准规范等学习入手，全面提高自身的安全知识水平。这样才能做好对员工的安全教育，利用平时在班前会上强调安全和国内有重大安全事故发生时做时事安全教育，采用定期和不定期下车间安全检查的方式，对检查有问题的个单位和个人提出安全改进和处理意见，经过大家的努力下半年出工伤事故率起比上半年降低了100%。

2、多次突击检查宿舍使用大功率电器情况，并对宿舍的漏电开关进行更换，只要有员工偷用大功率电器就会掉闸这样大大降低因电线超负荷引起火灾的概率

3、严格执行消防设施及器材的巡回检查，并做好巡检记录，保证生产车间的工作顺利进行，今年组织2次消防演练，目的是为了增强全厂职工消防安全意识，懂得消防器材的应用和有关火情扑救的常识学习，要让每名职工从都能果断处理突发火情，将火灾事故控制到零状态。

4、出台了分公司大门管理制度，加强了门岗保安的责任心，对任何出入厂区的车辆和外来人员进行检查和登记，对夜间巡逻岗巡的逻点做出了细致的规定，对经常出入厂区的拉垃圾车辆做出了空车监管押运出厂制度，大大降低了厂区物品丢失等现象

五、做好对外工作

办公室不光承担分公司内部各部门的承上启下联络工作同时还担负着分公司的安监、质监、环保、经贸等职能部门的对外联络工作，对外工作有时稍有不慎就会影响到公司的形象，这就要求我们要不断的加强提高自身素质与相关部门建立良好的关系，以推动工作进程，更有利于办理公司业务发展所需要的有关项目的审批和申报及检查工作，在今年办公室成功的接待了省质监局检查组、省环保交叉检查组、市安监局检查组、市经信委节能减排稽查队、区环保、质检等部门多次的检查和接待，从而也为分公司树立了企业良好的形象。

六、做好企业文化建设

企业文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础，把企业精神作为员工的精神力量，紧紧围绕生产经营目标任务的完成，深入开展了庆元宵“趣味运动会和组织分公司员工旅游活动，”增加率企业对员工的凝聚力。

七、20xx1年的工作计划：

20xx年我们虽然做了大量的工作取得了可喜的成绩，但工作中仍存在一等的差距。我们要在在20xx年工作中我们要重点做好以下几点：

1、尽职尽责做好办公室本职工作，提高报表和发文的质量；做到文件及时收发、传阅、送阅；明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

2、抓好安全目标，加大对员工的安全教育，多巡查多发现问题，及时整改，把员工在工作场所吸烟，机修工动火不能严格执行动火制度，没有严格执行高空作业制度等工作做得更加完善，从而杜绝发生人身死亡和人身重伤事故；杜绝发生重大、特大火灾事故。按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针政策，把安全工作做的更好，更扎实。

3、加强员工的培训和学习使员工通过培训，了解安全、环保、职业健康等知识，并在工作中规范化操作保证生产前不脱后不堵。

3、稳定人心、稳定员工队伍，建立独有的运城木业文化，多开展有益活动也及时把分公司的好人好事宣传出去，树立企业良好形象，多让外界和兄弟单位对我们分公司有更多的认识

20xx年办公室的各项工作虽然取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新

开学至今，办公室在学院的指导下，遵循团结一致共同奋斗的宗旨，统筹兼顾，团结发展，认真履行部门职责，完成上级组织交予的各项任务。现将本学期工作情况总结如下。

一、部门性质

办公室在学生会团队中担任“指挥员”和“先锋员”的角色，主要负责学院学生会各个部门值班安排、部分活动道具筹备和场地规划、组建学院的礼仪队、积极配合学院其他部门开展相关工作等任务，是学生会团队建设不可或缺的一部分。

二、部门工作建设

在疫情防控延期开学的情况下，我们实行“一带一”工作方式，开展相关工作培训，帮助部门新成员迅速熟悉工作流程，掌握相关工作要点；每次活动后开展交流学习会，总结工作得失，规划预期安排；完善责任机制，每一项活动的筹备、场地的规划、人员调度等都要经过大家集思广益，不容半点马虎。

由此本学期办公室充分发挥了工作积极性，较好的完成了学院交予的`各项任务。具体任务如下：新生迎新工作的人员调配和组织、大一学生会成员的值班安排、各类讲座的人员组织、协助科创部开展“易创家”活动、协助体育部开展“篮球杯”、协助文艺部开展手语舞大赛、协助文艺部开展情景剧大赛、与纪检部一同开展廉政演讲比赛、协助体育部开展“12.9长跑”、协助宣传部开展书画展、开展送春联等。

三、部门精神文明建设

团结协作、互帮互助，是我们办公室人的宗旨。我们办公室是一个温馨的小家庭，我们会在任务完成之后一起聚餐总结得失、也会闲暇时在线上或线下聊天打闹，学长学姐还会给大一新成员准备节日礼物、分享学习经验和资料，如果时间允许的话，我们也会一起给部门成员过生日、送祝福。当然，我们也积极融入团委学生会这个其乐融融的大家庭，积极协助其他部门开展工作，有时也会进行联谊。哪里有工作需要，哪里就有办公室的身影。

作为学院生活中的一环，办公室将坚持服从学院安排，加强专业素质，营造优良风气，更好服务于学院群众。“客观、公平、认真、缜密”，也是我们永远的工作信条！

20xx年，办公室全体工作人员在部领导的正确领导下，在同志们的大力支持下，以“政治强、业务精、作风实、纪律严、服务优”为目标，深入贯彻年初组织工作会议精神，讲党性、重品行、作表率，较好地完成了年初制定的各项工作目标任务，现将各项工作汇报如下：

一、主要工作完成情况

1、完成了县、乡两级换届的后勤保障工作。

2、对20xx年重点工作任务目标进行了分解。

3、按照省、市委组织部部署，我们在全县组织系统开展了进一步深化“三项教育，”开展夺旗争星活动和深入开展向李林森同志学习活动。开展专题学习测试两次，同时向省上报优秀书画作品四部。

4、建立健全了督查落实机制，狠抓各项工作落实，确保各项工作落到实处。对部内各科室的重点工作目标任务完成情况的督查实行半月一调度，一月一督查。

5、修订完善了部机关《工作规范》，进一步推进组织工作科学化、规范化和制度化，使岗位职责更加明确，工作标准更加清晰，业务流程更加优化，形成按程序办事、按制度办事、按规矩办事的长效机制。 6、建立健全了学习制度，制定部机关学习计划，严格执行周五集中学习制度，不断改进学习方式，努力提高全体干部职工的理论水平和业务水平。

7、对20xx年的文书档案进行了归档整理。

8、组织部机关干部和各乡镇组织员到经济建设一线进行了参观学习，进一步增强了机关干部服务经济，服务基层，服务发展的意识。

9、组织部机关干部外出考察学习两次，健康检查一次。

10、高标准做好了内部管理和后勤服务等日常工作。一是受理上级来文来电488份，下发各类文件55件，及时传阅各类文件和领导决策，做到了及时、准确、快捷，确保了上传下达渠道畅通。二是较好地完成了各类大型会议的参与组织和接待任务。三是做好了机关、责任区的清扫保洁工作。

11、认真做好了信访工作。

12、完成了领导交办的其他工作任务。

二、存在问题

20xx年办公室在克服人员少、头绪多、事务杂等诸多困难情况下，作了大量工作，但还存在一些问题和不足：

一是存在考虑不周全、安排不细腻、做事不到位的现象；二是开展系统学习的力度还不够，学习形式还有待进一步改进。三、下一步工作思路在今后的工作中除了做好正常的公文运转、文件印发、印章管理、会议筹备、后勤保障、督查落实等工作外，还要重点做好以下两方面的工作。

一、进一步深化学习李林森同志先进事迹。大力弘扬李林森同志的崇高品质和时代精神，不断履职尽责创先进，立足岗位争优秀，为隆尧科学发展、富民强县作出新贡献。进一步加强组工干部的党性教育、形势教育、和警示教育。

二、切实加强自身建设，着力建设模范部门，打造过硬队伍，不断巩固扩大“讲党性、重品行、作表率”的活动成果，树立良好的工作形象。

1、注重和谐组工文化建设。强化人本意识，在组织部门内部形成尊重人、理解人、关心人、爱护人的良好氛围。

落实部领导与组工干部定期谈心谈话制度，形成组织部门内部亲情关怀、情感管理的人文环境。加强健康活泼的文化环境建设，关心组工干部身心健康，使组工干部健康发展。

2、注重学习型机关建设。突出新知识、新技能的培训，加大对组工干部经济知识、管理知识、法律知识等的培训力度。开展“荐书读书”和“日读一文、周读一刊、月读一书”活动，落实好周五集中学习制度，办好“组工干部大讲堂”，建设眼界宽、思路宽、胸襟宽的组工干部队伍。

3、注重组织部门效能建设。完善公文处理制度、文件阅办制度、首问责任制、督办查办制度等制度，努力形成科学完善、规范合理、运转高效的工作机制。

4、注重整合组织工作力量。以建立开放的组织工作新机制为目标，聚合各方面力量，实行全社会联动，调动各方面积极性，形成推动组织工作发展的整体合力。在组织工作的各领域，充分发挥人事、纪检等相关职能部门的作用和潜力，确保工作的高效率、高质量。

5、注重机关作风建设。增强服务意识，提高服务质量，努力使组工干部在作风上有新转变，形象上有新面貌，工作上有新成效，努力建设服务型机关。

一、树立服务意识，做好协调工作。

办公室是一个综合性服务部门，一直努力做好沟通和协调工作。及时将上级部门的政策、意见、通知等信息报告校领导，及时将学校的情况上报上级有关部门。及时将学校的通知、精神传达给教工，将教职工的要求、思想动态等及时汇报给学校。

热情接待上级部门领导、兄弟院校、社会各界等来访，积极接待、配合在我校举行的重大活动。

二、树立“精细”意识，保证工作严谨、周密。

1、及时发出会议通知、工作日、节假日放假安排、周行事表等。安排好工作日、休息日、节假日的值班等工作。

2、整理文件、文字稿、照片、录像等资料收集和归档。做好学校党务会议、行政会议、教师会议、其它重要会议的记录工作以及学校大事记工作。完成上级及校外来的公文、函件等日常公文处理、收文、发文等工作。按保密局要求，做好文件和档案的保密工作。

3、对车辆进行科学、合理的管理，保证节约、合理的利用。每天对外出办事人员进行分组，合理的安排路线，为学校节省汽油、节约支出。

4、做好统计工作。按时完成年内各项报表，如劳动情况季报、年报表、中小学基层报表，数据从未出现过差错。

5、派专人管理档案，向档案管理规范的学校学习，学习档案管理知识，力争高标准地完成档案管理工作。

三、树立责任意识，做好人事管理工作。

1、撰写招聘报告、方案，按照工作程序做好招聘相关工作安排，顺利完成20xx年新教师招聘工作，成功签约20名新教师。

2、逐步完善工资管理系统软件、人事管理系统软件，并将软件信息及时上报教育局、人事局。

3、完成人员编制的上册工作，人员职称的上册工作，及时为新调入人员和新分配教师办好档案、编制、工资审批等各种人事关系。

4、及时完成了各项工资的晋升、每月津补贴的核算，保证及时发放。

5、及时完成专业技术职称评定工作、上报工作；及时完成空余专技补岗工作、上报工作。

6、促进考勤管理规范化，坚持早、晚检查迟到、早退人员，每周一至两次不定时进行考勤，对旷工、请假的情况及时整理，月末通报。

四、树立宣传意识，为学校发展营造良好的舆论环境。

积极加强与新闻媒体的联系，做好宣传活动。大力宣传学校的办学理念，扩大学校在社会上的影响，及时将学校的各种活动上传到网站上，提高学校知名度。

五、树立政治意识，加强党建工作。

根据教育局党委工作部署，及时做好各阶段的组织安排，做好党务会议、活动记录，并将相关材料及时报送局党委工作部、局纪委。

1、组织建设：完成党务工作资料的整理、归档；及时全额上交党费；做好党员基本信息管理系统软件录入工作，做好新党员的发展工作。

2、思想建设：通过多种形式，组织开展党员学习教育活动，组织全校教职工参加政治学习，并做好考勤工作。

3、接受上级检查、评估。对我校开展的活动检查，对档案的整理给予很高的评价。

六、树立安全意识，做好卫生工作。

为保证学生的卫生安全，有效防止传染病、流行病，学校不但坚持每天晨检，还为全校各班教室进行消毒，给全校学生进行体检。安排了青春期教育、结核病、呼吸道传染病、流感、流行性腮腺炎、水痘、手足口病预防知识的讲座，并做宣传板报、将相关知识印发给学生，有效防止传染病在我校发生。

七、工作中存在的不足

1、检查落实、管理不到位，主要体现在劳动纪律的`检查方面。措施是加强检查与督促，劳动纪律每周检查两次，保证管理到位。

2、文件处理归档、公文写作等方面不够规范。措施是通过各种方式进一步加强学习，迅速积累经验，提高文件处理归档、公文写作的质量和效率，从而使文件处理归档、公文写作更加规范有序。

今后办公室要进一步学精、学好业务知识，更多更好地为全校师生服务、为教育教学服务。办公室愿与全体教职工一道，齐心协力、同心同德、群策群力、奋发图强，努力为我校各项事业的蓬勃发展贡献力量！

通过学习，我对办公室工作有了一个全新的认识。

一、强化意识，在工作中正确把握自己

王主任从“办公室”三字拆文解字入题，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上周主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解，通过理论联系实际的方式，向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识，这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务，做好事务，搞好服务，这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管，参政不议政，参谋不决断，这又需要我们把握自己的定位。

二、讲求奉献，在工作中做到吃苦耐劳

办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利、爱岗敬业，无私奉献。

三、关注细节，在工作中做到谨慎细致

办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必须做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。

说到底，办公室就是一个单位的窗口，而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人，我们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感;一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位，就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上，就会让我们的整体形象大打折扣。

这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识，有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训，自己变得比以前更加热爱自己的岗位。

第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识：学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。

第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的：处世豁达，不要求全责备，斤斤计较;处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意;待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。爱岗敬业，任劳任怨;心胸开阔，兼容并包;淡泊名利，虚怀若谷;正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。

短短一天的培训课程，我聆听了前辈们的经验之谈，让我受益颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门，但也是创业兴业的地方，是一个炼石成钢的大熔炉，通过这次的培训更让我坚信，只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名，用心、用脑工作，就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中，我能做好为领导排忧，为员工解难，成为一名优秀的基层管理人员。

xx社区党工委、管委会按照县委、县政府的统一要求，始终把维护社会稳定，打造平安社区作为头等大事来抓，坚持“打防结合、预防为主”的方针，大力开展严打整治，切实加强基础建设，认真做好矛盾纠纷排查调处，进取构建社会治安防控体系，社会治安状况坚持了平稳态势。在今年的综治工作中，我们在认识上上高度，在落实上加力度，在关键部位，薄弱环节处着力，在宣传教育，职责落实，健全制度，严打整治诸方面下功夫，落实属地管理的原则，坚持了西城社区综治工作的良好发展势头。

现就这半年的工作进行全面总结。

一、实实在在“为民服务”，努力创立和谐社区。

以综合治理为抓手，提高居民讲卫生，树新风的道德风尚。半年来，以建设礼貌和谐旅游社区为目标，采取要求与督查结合，典型与机制结合的办法，对辖区内47条大街小巷，2997户居民入户进行督促检查卫生、排查安全隐患、登记排污设施、掌握危房、雨季出水不畅的街道和院落等基本情景。并对环境卫生差的`街道进行了彻底整治，提出要求标准，表彰先进，教育落后，创造了整洁优美安全祥和的环境，提高了居民的生活质量。按照县政府安全生产专项整治工作的要求，对辖区内烟花爆竹经营单位、电力部门、宾馆饭店、古城建筑、商铺、学校、交通、消防等安全进行了全面的摸底排查并进行登记造册，深入到37家单位签订安全生产职责书。结合艾滋病、手足口病和甲型H1N1流感的防治，大力宣传讲究卫生、减少疾病的生活习惯，有效地防治了疾病的传染，提高了防控本事。

二、整治安全隐患、维护国家安全。

2、我们组织发动社区各方面力量开展群防群治，辖区划分为十个小片，每个小片由机关干部、派出所干干警和信息员组成，相互联系，互通信息。对于社区的下岗职工、残疾人及精神病重症者、刑释人员重点管理，进行矛盾排查，定期走访与平时管理相结合，做到管理制度化。半年来，分片人员对每条街道和每个院落进行了三次排查，各片还进行了易燃易爆等危险物品的摸排，经过大家的共同努力本社区上半年的社会治安综合治理工作得到广大居民的赞同。

3、我区还对“藏民”、“新疆籍居民”等重要情景，认真摸底，严密监控，决不能让其构成现实危害。为此，我们出台了反恐怖预案，并与派出所联合，对我区的宾馆、饭店以及娱乐场所进行了三次摸排，未发现任何不安全因素。

三、排查调处矛盾纠纷，努力杜绝重信重访。

进一步做好人民调解工作，努力促进社会和谐。大力加强人民调解组织建设和队伍建设，建立健全矛盾纠纷排查调处机制，做好经常性的矛盾纠纷排查工作，做到早发现、早调处、早解决，把大多数矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，防止简单民间纠纷转化为治安案件和刑事案件，引发群体的事件。

我们把调解与信访工作有机结合起来，调解和接访并重，变“上访”为“下访”，变群众“来访”为领导“约访”，变事后调解为事前预防，我们区涉及信访对象，我们党工委书记闫振贵多次相约，与其交流谈心，对其进行劝解，终使其认识到事情的严重性，并放弃上访。半年来，全区共调解民间纠纷2起，调解成功率100%，有效维护了社会稳定。

四、以改善服务为目标，实现社会治安的有序管理。

1、加大对外来人口管理工作的力度，对社区内流动人口、出租房逐院进行梳理，重新登记造册，其中流出人口52人，流入83人。分片成员还对辖区内的所有住户进行了摸底登记。

2、上半年，从20xx年-20xx年区共有刑释解教人员6人，五管人员5人。尤其是在今年建起国六十周年的特殊时期，根据刑释解教人员名单和我所掌握的人员情景，对刑释解教人员进行了走访、排查、登记造册，预防和减少重新犯罪。我们对他们开展了“结对帮扶”活动，实行“三帮一”制度，做到了不脱管、不漏管，对他们进行多次帮教。

五、加强法制教育，深入推进“五五”普法教育。我所认真开展“法律六进”活动。

1、开展“法律进社区”活动。

上半年，我区对辖区实施“分片定责”活动，使机关干部和信息员、街组长进取争做党的方针政策和法律法规的宣传员，成为居民做好事、办实事的服务员，学法、守法、用法的带头人，其中出板报三期，挂横幅6条，散发宣传资料3万余份。20xx年3月15日，我们配合工商局在峰岩广场进行《消费者权益保护法》的宣传，并发放很多的宣传材料。

6月1日，我们进行《禁毒法》的宣传，并在主要街道张贴宣传画，翻印《禁毒法》手册若干及宣传材料千余份。

2、开展法律进学校活动。

一年来，在各个的关心支持帮助下，无论是在上还是工作方法上我都有了比较大的进步，在对待和处理问题上也日趋成熟。根据我这一年的工作情况，现汇报我本年度的、工作状况：

一、认真学习，努力提高

时代不断更替，我们的工作也在不断变化，要适应工作需要，需要做的就是加强学习。一年来，我首先是加强理论素质的学习，用正确的理论思路来指导自己的实践，不断改善自己的观念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在和行动上和组织保持高度一致;第三是认真努力学习工作需要的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的，尽职尽责，努力工作。

1、熟悉本职业务，进入角色。

我工作的时间不太长，对_镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及_镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对_镇的了解，使自己能够做好工作。

2、认真对待本职工作和交办的每一件事。

办公室是上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给满意。对交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。

3、注意形象。

办公室是窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用_少的时间，做到自己的_好，自工作以来，没有耽误过任何职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、了解还不够多，还不能完全适应工作需要;

2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当;

3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心;

4、工作方法上还有待改进。

这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

xx年，综合管理部在上级部门和X党委的正确领导，紧密围绕党委中心工作，充分发挥办公室参谋助手、承上启下和组织协调等方面的职能作用，紧紧围绕文秘、文书、宣传、服务、舆情、后勤保障等工作重点，圆满完成了部门职责和领导交办的各项工作，现将综合管理部xx年各项工作开展情况及xx年工作计划汇报如下：

一、xx年工作回顾

（一）发扬创新精神，发挥好行政综合职能

1、加强学习，加深对本行整体工作脉络的把握。通过参加各种形式的会议，聆听行领导讲解全局性工作思路，加强对本行整体发展思路的领悟和把握，便于在日常总结性材料和领导讲话材料中准确体现当前工作重点和下一步工作方向。

2、加强调研，积极发挥领导的参谋助手作用。结合日常工作，围绕重点、热点和难点，开展综合调研、专题调研，时刻关注和了解部门及支行经营发展情况，为领导了解情况、制定决策提供参谋和辅助作用。

3、立足全局，积极主动地做好协调工作。坚持把服务领导、服务机关、服务基层作为工作出发点和落脚点，在日常工作中，坚持贯彻本行党政决策及领导工作思路，认真听取各部门需求，根据实际，积极协调，快速服务，做好领导和各部室的“管家”。

4、重在落实，加大文件督办工作力度。为保障总部综合办公效率，综合管理部努力把文件督办工作做细、做扎实，在具体工作中靠前服务、跟踪服务，对上级部门及领导交办的紧急事项及需要上报事项，及时对相关部门作出提示和跟踪督办，确保文件批办事项得以顺利及时完成。

5、强化制度，规范管理，积极配合流程银行建设工作。按照流程银行建设工作要求，围绕“办文、办事、办会”职能，结合实际，梳理和编写了综合管理部各项规章制度和规范性工作流程各24项，为规范综合管理部各项职能奠定制度基础。

（二）树立服务意识，发挥好基础服务职能

1.加强组织协调，做好会务接待工作。在外部接待上，按照领导具体安排，本着勤俭办行的原则，在车辆调度、用餐住宿等方面做好前期准备，妥善做好各级别的接待工作，xx年全年共接待上级及外部调研、交流等60余次。在会务服务上，对所有股东代表大会、职工代表大会，董事会、监事会及季度业务分析会等阶段性会议，及外部来访调研的临时性会议，采取会前统一调度、分工负责，从会议材料、会场布臵、茶水供应、后勤服务等多方面做好准备，会中安排工作人员应对临时性需求并做好会议记录，会后根据会议情况及时总结汇报材料，xx年共召开股东代表大会、职工代表大会一次，董事会、监事会4次，各类临时性会议近90次。此外，xx年从科技部接管视频会议组织和保障工作，全年共组织视频会议近20次。

2.严格遵循制度，提升后勤管理水平。对总部物品的管理着重抓好采购、保管、使用等环节（健全物品领用签字制度），特别对大宗物品采购、租赁事项均召开招标小组会议或行务会议公开比价采购。在认真做好办公楼物业管理、日常保洁、房屋维护等工作的同时，对水、电设施存在的隐患及时派人检修，对水电费垫付款及时收缴到位。从工会接管总部食堂管理工作，按照“卫生、安全、优质、节约”的原则，及时为食堂更换和添加餐饮设备、用具，建隔断划分面点区、炒菜区、领餐区和就餐区，保障食堂就餐质量和秩序；完成餐厅装修工作，认真做好公务用餐接待的组织和保障工作。

3.规范用车管理，保障公务用车。加强车辆使用管理，按照《车辆管理制度》，对每一辆车都实行派单制，制定了车辆运行日志和耗油登记簿，车辆用油由办公室统一充卡，专人签字记录和双人管理、定期核对制度。加强车辆维修管理，按照维修申报、登记制度，逐人登记造册，定点维修，统一结算，并顺利完成了对车辆的年检、保险工作。同时在日常工作中，注重加强对驾驶人员的安全行车教育，确保安全行车无事故。

（三）加强文秘工作，规范公文及档案管理

1.做好办文、办会工作。严格执行公文处理专人负责制，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。做到对领导活动及时提醒，对部门办理要件及时催办，对多部门会办事项主动牵头协调，确保来文在规定时限内办结；严格执行发文双人审核

制度，把好公文质量关，切实增强公文的执行力和严肃性。实行公文电子化管理，对收发的各类文件分别建立了电子目录，并分类进行了收集、整理和归档，为机关文档的查询和调阅打下了基础。截至11月末，共发文253件（包括上行文），内部收文（银监局来文114个、人行亳州中支来文73个、省联社下文181个、三密文件4个）372件，外部收文56件，无明显差错，更好地发挥机关文件在各支行工作中的重要作用。

2、做好档案管理工作。按照省联社档案管理工作要求，要求各部门上缴文件一律装入统一档案盒，并认真做好上缴档案的编目归档工作，实行电子化编目，为机关档案的查询和调阅夯实基础。所有文件由专人负责统一入档保管，建立了档案查阅登记簿，所有文档查阅均按要求进行登记，确保了总部档案资料的完整性和保密性。

3、做好保密工作。在保密工作上，我们加强对密级来文的管理，认真学习保密知识和有关涉密文件规定，提高部门员工的政治敏感性和高度的责任心，做到不该说的话不说，不该做的事不做，严守纪律，做好机要保密工作，维护大局稳定。

（四）强化对外宣传，树立企业整体形象。

1、充实信息人员，搭建宣传平台。年初制定了《x年信息宣传工作考评暂行办法》，建立了87人通讯员宣传队伍，成立信息宣传工作领导小组，加大宣传奖惩兑现，促进了宣传工作制度化、规范化，使总部和各支行好的工作做法、先进典型、

工作亮点等信息及时得到宣传报道，营造了信息宣传工作良好氛围，为扩大对外宣传、提升企业形象奠定了人员基础。

2、拓宽信息来源，建立每月通报制度。按照信息考评暂行办法要求，xx年对信息考核落实按月通报按季奖惩兑现制度，要求各信息员创新信息宣传亮点，及时发现和收集与业务有关的信息，xx年月平均报送信息量达140余篇。

3、加强舆情监测，及时化解风险。高度重视舆情监测工作，安排专人负责网络舆情信息的定期监测，特别是亳州市民论坛、行风热线及12345市长电话中暴露的问题，按照“发现早、处臵快、落实好”原则，避免负面影响的发生。全年共回复网络发帖及咨询疑问近40次，发生重大舆情事项2起，均得到了及时妥善处理，树立了我行良好的社会信誉度。

4、扩大宣传形式，强化外部形象。

（1）以《简报》为载体，以网站为宣传主线，及时将热点新闻及优秀稿件上报至省联社、安徽日报、安徽金融网等合作宣传媒体，扩大外宣范围。一年来，编发了信息简报60期，被省联社刊登稿件75篇,被安徽日报及安徽金融网等合作媒体采用10余篇。

（2）加强与媒体的沟通联系，与亳州电视台亳州生活圈、走进农家栏目、谯城新闻、药都时空等积极合作，扩大我行品牌形象的宣传，一年来共组织了40余次我行特色产品及优质服务专题采访活动。

20xx年,在集团公司党委、纪委的正确领导下,我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的xx大会议精神和中纪委三次全会精神，自觉遵守执行“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”以及总公司、集团公司关于廉洁自律的各项规定,严格要求自己,努力工作、勤奋求实,思想和认识上有了一个巨大的飞跃,工作上也取得了一些成绩,杜绝了违反党纪、政纪和上级有关规定的任何不良行为, 现将在党风廉政建设方面所做的工作述职如下，请同志们予以审议。

一、 认真落实党风廉政责任制,作到“五个亲自”。

作为公司主管领导,我深刻的领会到了落实党风廉政建设是至关重要的,因为党风廉政责任制的落实与否将直接关系到整个企业的风气,风正一帆顺。尤其是公司当前正处于经济效益滑坡,改革攻坚,职工思想波动较大的关键时刻,如何落实党风廉政建设责任制将是我公司新一届领导班子能否带领广大职工群众战胜歪风邪气,走出困境,重现光明的重要一环。

作为公司主管领导,我积极配合党委书记和董事长两位主管,齐心网协力共同抓好了党风廉政建设责任制的落实工作。为了从组织上作到一级抓一级，形成各负其责的工作局面,我和两位主管一起与领导班子成员、公司机关各部室领导、各分公司、项目部党政主管签订了党风廉政建设包保责任书;在公司上半年生产经营工作会议和基层党委书记座谈会上,认真听取了各分公司﹑项目部党政主管关于基层党风廉政建设工作的汇报以及就公司下一步在党风廉政建设工作上的合理性建议和意见。对职工群众来信反映的有关问题都亲自批阅，对“重、难”点案件亲自组织安排查处工作。

二、加大了“三项”执法监察力度，全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。

自担任公司主管以来，我非常重视“三项招标”工作,要求公司纪检部门必须加大“三项”执法监察工作力度，全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。对公司新上项目全部实行了上场评审制度,亲自主持召开了“京开项目”、“”、“厦漳”、“泰建”、“哈齐客专”、“察得高速公路”等5个项目的上场评审工作。

亲自布置有关部门下发了《关于进一步规范项目管理严格执行三项招标制度的紧急通知》文件。并就集团公司“关于开展验工计价拨款，工程质量、工程分包和外部劳务管理专项治理的实施意见”，督促各项目工点积极开展自查自纠工作，通过找问题寻根源进行了2次大的工作作风整顿，公司所属项目共辞退了20余名无证上岗的外聘人员;二是把中纪委提出的“五项规定”利用墙板、宣传栏等形式在职工当中进行了大力宣传。

三、严格遵守上级党委关于领导干部廉洁自律的五条要求

我本人无论是在担任公司副职领导还是主管领导,都自始至终恪守上级党委关于领导干部廉洁自律的五条要求,严格遵守“四大纪律”、“八项要求” 、“三个不得”。在日常生活工作当中严格要求自己和家人,从不违反原则为他人提供“便利”,不允许自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的贿赂和做任何损公肥私的事。在日常生活当中作到严格要求自己,对身边的工作人员一律严格要求,坚决按照“四十个不准”办事,对违反原则的一律加以纠正、教导,情节严重的坚决予以处罚。

四、以身作则做好表率作用，为职工群众做出好的榜样

“其身正，不令则行;其身不正，虽令不从”。一个单位作风的好坏，关键在于班子的自身形象和示范作用，只有抓住班子建设这个龙头，才能建设一支高素质的干部队伍。作为党委委员、公司主管，我深知领导干部在廉政建设中的表率作用至关重要，我在工作中把反腐倡廉与公司改革发展相结合，严以律己，以身作则，切实履行好建设公司赋予我的神圣职责。

我主要做好以下几个方面：一是认真学习、贯彻、执行好上级规定，加强自我警示，为自己构筑拒腐防变防线;二是带头遵守有关党风廉政建设的规章制度，要求别人做到的，自己首先要做到;三是带头同各种不良现象作斗争;四w是带头接受党和人民群众的监督，增加工作透明度;本人也坚决做到严于律己，从不搞行贿和受贿;五是对配偶和身边工作人员能够严格要求，严禁家属和身边工作人员打着自己的旗号谋取不正当利益;没有借用公款为自己办私事的行为;没有在企业兼职，领取任何报酬;六是带头发扬党的艰苦奋斗的优良传统，牢记全心全意为人民服务的宗旨，不计较个人名利得失，吃苦在前，享受在后。

五、今后努力的方向

一年来，按照上级的部署和党委的分工，我在党风廉政建设方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但对照上级的要求还有一定的差距。党风廉政建设是一项根本性、基础性、全局性、长期性的工作，在今后党风廉政建设和反腐败工作中，我将始终把领导干部的权力和责任统一起来，充分发挥公司党委、职能部门的责任主体作用，充分发挥纪检监察部门的监督检查主体作用，努力建立有效的领导体制和工作机制，推进党风廉政建设和反腐败工作各项任务的全面落实。在今后的工作生活中，我会进一步增强做好党风廉政建设工作的自觉性和主动性，切实抓好党风廉政建设各项任务的落实，不断取得党风廉政建设的新成效，争取使公司的党风廉政建设再上新的台阶。

办公室是一个单位内部的枢纽，对外的窗口和的左右手,发挥着承上启下、综合协调、参谋助手和服务保障作用。进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量是新形势下对办公室工作提出的新要求。

一、摆正办公室在全局的地位，明确服务对象

办公室是一个综合部门，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等工作任务，处于协调机关各科室、连接和基层的枢纽地位，主要是为、机关、和基层服务，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生较大影响，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。

首先，办公室是为和机关服务的。这就要求办公室把"一切服从大局，一切服务大局"作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。树立"责任意识"。办公室工作无小事，责任重于泰山。每个工作人员都要认真履行自己的职责，兢兢业业，恪尽职守，尽心尽力，全力以赴地做好每一项工作。要从办文、办会、办事等具体环节入手，从接打电话、迎来送往、报送信息、机关卫生等"小事"做起，从每一天做起，重效益，讲质量，恪尽职守，稳中求新，充分地发挥枢纽作用，对工作负责，对事业负责，确保单位各项工作有条不紊，高效有序。

其二，办公室是机关对外的窗口，要为群众优质服务。办公室是单位的重要"门面"，办事效率高低、服务态度好坏，不仅反映一个部门、一个单位的面貌，而且直接关系到这个部门、单位的对外形象。办公室要坚持全心全意为人民服务的宗旨，把为基层，为群众服务作为工作的出发点和落脚点，积极主动、热情周到地为他们服务，协调好关系，处理好问题。特别是接听电话，接待来人来访等方面，更要热情周到，优质服务。做到让前来办事的人欢喜而至，满意而归，由"窗口"体现、塑造我局良好形象。

二、树立"五种意识"，明了怎样服务

"画龙需点睛"，有了服务的意识还要练就服务本领，这就要求办公室的工作人员，一方面要加强自身素质训练，确保政治、工作、作风都过得硬；另一方面要端正服务态度，提高办公水平，讲究办事效率，谨小慎密，减少疏忽和失误。在具体工作中要注重培养、树立"五种意识"，

一是"学得勤"。学习是不断适应和改进工作，提高自身素质的必由之路。要树立终身学习的观念，坚持不断地学习，并真正做到学以致用，使办公室真正成为"学习型"科室。

二是"想得到"。有谋才能善断。办公室工作人员要立足千姿百态的新情况，多动脑筋、多想办法、多出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与、决策能力。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为出谋划策、查漏补缺。办公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的重点、难点问题上，既要了解局内的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解局班子的工作意向和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体凝聚力，树立团队协作和服务理念，善于对内加强管理，对外搞好协调，对上加强联系，对下做好服务。

三是"管得宽"。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为机关工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保令到人动。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，项项有交代，件件有着落。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

四是"做得细"。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求我们在工作中要细心、细致，要从不起眼的小事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让到办公室问询工作的群众在我们这里受到冷落，不让人事劳动和社会保障局的形象在我们这里受到影响。

五是"讲程序"。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的工作人员一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。

人们经常把求学之路称为“十年寒窗”，我却在课桌前渡过了整整二十年。在校园的日子几乎每天都憋着一股劲，盼望有一天能尽快把自己学到的学问应用于实践，效劳于社会。重组改制为我供应了一个难得的时机，通过社会公开竞聘，我被安排到办公室秘书科，负责文案撰写和信息整理的工作。在一个多月的工作中，我边学边做，与同事们一同进展了总台日常办公和ss活动的文字处理和《ss》的筹划、编辑工作。在工作中，我努力克制工作岗位的不熟识和工作阅历的缺乏，虚心求教，多学、多问、多请示，充分发挥自身优势，将本科期间读的中文专业同讨论生期间所学到的广电理论有机结合起来，扎实稳重开展工作，与同事达成良好的合作关系，并初步建立起领导对我的信任。

办公室秘书工作外表上看来中规中矩，略显枯燥，实际上却是到处都布满了挑战。秘书工作对行文的标准性和文字功夫的要求特别高，这与我原先在学校中写文章的要求相差很大，因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多许多。另外，社会阅历和工作阅历的缺乏，也为我尽快适应工作带来了很多困难。我刚刚毕业，与社会接触较少，在待人接物、言谈举止、处理问题等方面都还有许多内容需要不断学习，充实提高。与此同时，这些问题对我来说也是一笔的财宝，我信任在刚刚参与工作时所遇到的问题会为我今后的工作积存下珍贵的阅历。

在今后的.工作中，我将在以下几下方面连续努力：

1、努力树立对总台和总台领导的效劳意识，把工作当成一种效劳。站在总台和总台领导的角度看问题，审时度势，全力以赴，为领导效劳，替领导分忧，让领导满足。

2、在今后的工作中，要在学习适应的根底上，加强工作的主动性，积极主动地在自己的工作范围内多为领导和办公室工作进展一些开创性的工作。

3、努力摆脱学校生活所带来的不利影响，包括谈吐、仪表、为人处事的方式方法等，使自己能够尽快适应办公室的工作需要。对工作要有充分的自信，但不能傲慢，不要看重自己的学历，需要学习的东西还有许多许多。

4、办公室秘书的很多工作直接涉及到台和台领导的相关事务，这需要养成对领导不乱说，对同事不多说，对外界不能说的工作习惯。

5、要连续保持在学校时的钻研状态，仔细学习广电业务学问和文秘工作，要把广电业务学问同文秘工作，尤其是办公室信息工作结合起来。

办公室秘书部是个团结奋进的集体，是一个朝气蓬勃的集体，感谢各级领导对我的关心和鼓舞，感谢办公室的同事们在各个方面赐予我的帮忙，在今后的工作中，我要努力调整自己的工作状态和工作方法，以饱满的精神状态和扎实的工作作风，做好自己的本职工作，为总台的改革和进展多做奉献。

回顾这20xx年以来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自我，按照公司的要求，能够较好的完成自己的本职工作。经过一年来的学习与工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，自我清醒地认识到，办公室是直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及车辆管理等。应对繁杂琐碎的很多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。项目部成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，利用了我是本地人的优势，并且同办公室同事们的一起努力，一周时间就把项目部的居住、饮食、办公等设施完善，保证项目部人员能够有一个好的的生活和办公环境，充分发挥综合部门的协调作用。其次，在文字工作中草拟综合性文件和报告等文字工作，负责了一部分办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自我身上的任务重，而自我的学识、能力和阅历与现在的岗位还有着有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。经过不断学习、不断积累。已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理、综合分析、协调办事和文字言语表达等方面，经过这一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

20xx年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在三个方面：第一，办公室对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自我的理论水平和知识储备还达不到公司工作的要求。

在20xx年里，我决心认真提高业务能力、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自我应当贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手、同事的帮手；第三，注重本部门的沟通协作，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持本事、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，进取为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。