民法典规定【最新20篇】

1、7点上班，负责全病区的晨间护理以及配制药液。

2、参加晨会，听取夜班交班，随同夜班进行床旁交班，核对夜间医嘱。

3、按时交接班，清点治疗用药，治疗用物，急救车及急救物品。

4、负责配置消毒液，无菌物品的更换和消毒，污染物分类放置工作。

5、负责配置全病区的输液配制，并做到三查七对一注意，保证护理安全(三查：各种治疗前—中—后各查对一次。七对：床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、注意用药后反应)。欠费病人交费后及时用药。新病人及时用药。

6、严格遵守无菌操作技术规程，急救、危重病人优先配药。抗生素现配现用，时间性药物按时准备。

7、欠费病人交费后及时用药。新病人及时用药。

8、治疗室保持清洁，地面每日用消毒液湿式清扫，空气每日紫外线消毒，记录完整。

为了对工程结算审核工作实施有效管理，特制订本制度。本制度由项目部办理，公司工程部协助进行工程资料的审查工作。

一、工程结算审核的条件：

1、工程竣工验收合格；

2、竣工图绘制完毕经监理单位、工程部审核通过。

二、施工单位申报工作结算的资料（一式四份）内容：

1、单项工程竣工验收报告；

2、单项工程竣工图；

3、设计变更单、施工现场签证单和会议纪要；甩项清单（所谓甩项工程，是指在特殊情况下，承包方交付的工程项目虽与原施工合同规定有出入，但甲方同意作竣工验收，这些与原施工合同规定有出入部分工程，即甩项工程）；

4、材料认价单和调拨单（复印件）、主要材料进场报验单；

5、材料对帐单；

5、工程施工合同（复印件）；

6、验槽及隐蔽记录；

7、施工组织设计；

8、招标文件、投标文件（含招标答疑纪要）、承诺书及工程结算书；

9、中标通知书；结算人员授权委托书；

10、四项保费（建筑工程一切险、第三方责任险、团体意外伤害险以及劳务人员的保险）收费单据、文明工地证书。

三、工程结算审核程序：

1、工程竣工后28天内，施工单位将整套工程结算资料报送监理公司，由项目监理工程师负责对所报资料（主要指施工现场签证单、变更单和会议纪要、甩项项目清单）的完整性及正确性进行审核；

2、审核无误的工程结算资料由监理公司报送工程部审核；

3、工程结算资料经工程部初审后，由总公司建设部门负责复核结算资料；

4、总公司建设部将工程结算资料交付被委托的工程造价咨询单位进行结算审核；

5、工程造价咨询单位出具初步审核报告；在提交初步审核报告前工程造价咨询单位不得与施工单位私下进行联系；

6、工程部、建设部负责审核过程的配合、解释、协调和监督工作，并对审核初稿进行审查；

7、工程部负责将审核报告由施工单位认可签章，施工单位对审核报告提出异议的由工程部安排施工单位与工程造价咨询单位再次进行对帐；若对帐后对审核报告提出更改，工程造价咨询单位书面提出更改理由；

8、工程部、建设部核对无误后签字，报分管领导和项目集团领导复核。

9、在工程竣工后至建设部复核前，停止工程付款，以控制超付现象。

10、建设部门负责结算资料收发登记。

四、自审工程结算审核程序：

1、施工单位在工程竣工后的28天内向工程监理单位报送一套完整的结算资料。

2、监理单位在收到施工单位报送资料的7天内，由项目监理工程师和造价工程师完成初审，初审的重点在结算资料的正确性和完整性并提供甩项项目清单。审核完毕后在结算审核表中填写审核意见，连同施工单位结算资料报送工程部。

3、由工程部按照竣工图及现场经济签证进行工程量审核；建设部按照合同约定的定额、取费标准及有关规定审核定额子目和取费。以上审核工作在收到结算资料后20天内完成。

4、工程部审定的结算经施工单位认可后填写“工程结算审定单”，签字并经施工单位签认后报建设部门复核。企划部在结算审核完成后应先与工程部、分管领导沟通，无误后送施工单位签字盖章。

5、工程竣工后施工单位应及时报送竣工资料，每拖延一个月，核减工程总价1%。

6、工程部、分管领导7日内完成对工程结算审核报告或工程结算审定单的复核，签署意见后报项目总指挥审批。

7、项目总指挥在审批当中，对有异议的结算退回工程部，由建设部组织相关人员重新审核。

8、委托工程结算审核报告在公司主管领导审批后交由工程造价咨询单位在审核报告上签章。

9、扣款项目在结算封面上注明扣款单位名称及金额后转入计划财务部。

五、工程结算资料的管理

1、工程结算审核报告一式四份，分别送集团公司审计部存档一份，财务部留存一份，工程造价咨询单位、施工单位各一份。

2、工程部专人进行结算资料的收发登记。

3、工程部应根据结算中发现的问题不定期提出成本控制的建议，对变更和签证较大的工程项目进行定性和定量分析。对于具备成本分析条件的单项工程应在结算定案两月内填制《建安成本分析表》。

4、因历史遗留问题施工单位在工程竣工后长期（一年以上）不报竣工结算的，工程部应事先通知通知施工单位限期报送竣工资料，限期不报的，工程部对未报部分按0值处理并纳入结算。

本制度下发后执行。

1、负责主持采购部的全面工作，根据生产提成的采购计划进行;

2、指导和监督下属开展业务，不断提高他们的业务能力，保证完成公司正常的采购量;

3、根据提报的采购计划，统筹计划安排下属的采购任务，以减少不必要的开支，利用最有效的资金保证限度的供应;

4、要求熟悉和掌握公司采购物品的品种、品质及货源，指导客户的.收购标准，以此满足公司的质量要求;

5、要认真的监督并检查采购单价，控制采购进程及价格;

6、监督下属与供货单位建立良好的关系，做到公平互利。

话务人员岗位职责一、服务中要做到：热情、周到、真切、灵活；二、饱含激情为咨询者服务，时刻保持最佳工作状态；三、细致了解公司项目运作方式、服务理念，确保服务与项目运作保持高度一致；四、在确保专业服务的基础上融合新的服务理念，不断提高服务质量；五、不断学习相关特定技能，完善计算机知识和提高文字录入速度；六、严格遵从团队合作方式，具备良好的心理素质及自控能力；七、认真、耐心、专业的对待每一天每一次的话务服务。

岗位职责：

1、负责分管楼层的各项日常工作安排，严格执行国家及商场的各项电气安全规程，拟订分管楼层的`各项电气安全工作计划，落实相关安全自查、整改工作；

2、负责分管楼层的安全用电教育培训工作的计划拟订及落实工作；

3、负责拟订分管楼层供配电设备的维修保养计划及落实工作，通过能源管理和设备改造节能降耗；

4、负责分管楼层厂商装修电气安全工作的安排、协调和验收，把关装修材料；

5、负责处理分管楼层一般性电气安全突发事件，重大突发事件应立即上报；

6、每日完成分管楼层至少三次的巡查工作并做好相关记录；

7、负责分管楼层电气设备保养、维修等档案资料的整理工作；

8、负责分管楼层厂商电表度数的抄写并将用电记录表按时提交商场财务部；

9、负责责任区域内的清洁卫生工作；

10、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1.1-3年以上专业电工工作经验；

2、具有电工上岗证，熟悉电气具体业务知识；有一定沟通能力和团队合作精神，责任心强。

1、按季节按规定穿制服，佩带上岗证，系好武装带，携带值勤器材，并规范使用、认真维护所佩器械，严格交接班制度，做好执勤记录，认真履行职责，不无故离岗，热情为业主(住户)服务，维护好本区域内安全，使道路平坦整洁、交通安全有序。

2、举止文明，熟悉环境，维护秩序，防范到位。

3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间，确保交通畅通无阻；夜间加强巡逻，流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。

4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主(住户)姓名及特征，熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材，懂得一般救护知识。发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。

5、对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。

6、对进入小区的`车辆必须检查物业公司发放的通行证，业主暂未办理通行证的，应发给临时通时证，非本小区内的车辆一律不准进入小区(特殊车辆除外)。

7、来访客人进入小区，必须先与业主电话联系，征得业主同意后放行。对访客应热情、主动、礼貌、文明。对违章业主应耐心说服其遵守小区的各项规章制度，坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。

8、值勤时身着制服干净整齐、姿态端庄，保持良好的精神面貌和形象。

9、装修施工人员要凭临时出入证进入小区。禁止各类人员在小区内、公共场所前擅自做生意，严格禁止拾荒者、行乞者和形迹可疑者进入小区，防范和制止各种不利于社会安定和人生安全的违法乱纪行为。

10、巡视时，必须保持高度警惕和责任心，凡小区内出现的异常情况均应及时报告，及时阻止，确保一方平安。

1、组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作;

2、主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作;

3、组织制定产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准;

4、建立健全公司的质量保证体系，组织落实公司产品质量认证准备工作;

5、组织制定并监督实施公司产品质量管理制度;

6、组织公司质量事故的分析及处理工作;

7、编制公司年、季、月度产品研究开发计划，并组织实施;

8、主持编制公司年度研究开发经费预算，并控制经费的总体支出;

9、完成上级交办的其他工作。

1、组织全体炊事员认真学习政治和业务，树立食堂为教育服务的思想，提高炊事员政治素质和业务素质。

2、做好食堂考勤工作，负责检查监督各岗位工作执行情况，并经产做好晨检及日常考核工作，提高食堂服务质量和伙食质量。

3、合理安排和使用劳动力，充分发挥每一个人劳动技术，不断完善食堂岗位责任制。

4、搞好食堂环境卫生和食品卫生，以防食物中毒。

5、加强食堂炊事、设备管理，做到合理使用、保管和日常保养工作，注意安全操作，提高炊事设备利用率。

6、对食堂整个加工过程，要合理安排生产和了解食品加工情况。防止盲目下料和食品浪费，堵塞漏洞，合理定价，掌握当月成本核算和盈亏情况。

7、协调人际关系，搞好团结，关心食堂工作人员，多做一些有利于调动大家积极性工作，创造良好食堂工作环境。

8、切实了解食堂情况，掌握食堂工作规律，在实际工作中要善于发现问题，做到及时正确处理，以保证食堂工作顺利进行，有关重大问题，应及时向总务处汇报。

9、掌握各种信息，不断引进先进科学管理方法和听取意见，不断改进食堂工作，从而提高食堂管理水平。

10、认真做好年终食堂工作总结，并提出今后食堂工作改进意见和措施。

1、贯彻执行国家、地方、行业及上级单位有关安全生产法律法规和标准，负责项目安全生产管理工作;

2、组织编制、汇总、修订瑞拓项目部安全生产管理制度，并组织贯彻落实;

3、编制并适时更新安全生产管理制度并监督实施;

4、按期完成项目部安全生产相关报表汇总、整理和上报工作;

5、负责安全生产管理人员培训与交流;

6、组织或参与生产安全事故应急救援预案的编制及演练;

7、督促有关部门按规定发放个人防护用品和保健用品;

8、负责事故统计、报告、调查、处理，组织典型事故防范措施的制定。

1、管理职能

管理职能是在企业内部审计部门对企业的经营活动进行有效的评价和监督之后，对企业内部运营和管理进行衡量，确保企业管理的有效性。随着现代企业体制改革的推进，企业的自主权在扩大的同时也面临着更大的经营风险。因此，企业内部审计部门必须对企业发展和运营进行全面监督和管理，以便及时发现企业管理环节出现的问题和不足，有针对性的进行管理改进和管理水平的提高，进而保证企业效益的最大化。企业的经营和持续性发展离不开内部审计的有效管理和监督。

2、服务职能

服务职能主要是指内部审计部门通过对企业的各项经营活动进行有效的监督、评价和分析之后，可以为企业管理人员提供改进意见以及关于企业运营发展方面的咨询服务，为企业决策提供重要依据，更好地提高管理人员的工作质量和工作效率，促进企业的长远发展。目前，服务职能是企业内部审计的职能定位发展趋势，也是促进企业持续性发展的必然选择。

1) 组织、协调和执行财务审计、营运审计等审计项目；

2) 执行审计任务中的审查取证、填写审计底稿等相关工作；

3) 对审计发现进行适当的风险评估并分析具执行性/合理化改善意见和措施；

4) 与被审单位沟通审计发现并提供内控改善建议，达成改善行动计划；

5) 协助审计经理编制审计报告并与被审单位/流程控制者沟通及达成共识；

6) 跟踪审计发现之改善行动计划的执行和落实情况；

7) 执行上司临时安排的突发/其他工作任务。

篇1：生产工人岗位职责

生产部岗位说明书

篇2：车间作业员工岗位职责

车间作业员工岗位职责

一、在车间负责人和组长的直接指挥下开展工作。严格遵守公司的各项规章制度。

二、自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度，自觉服从工作安排。

三、严格按照所在工序操作工艺要求进行作业。

四、强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工序作业的品质，并确保自己经手的材料、制品正常流转到下道工序。

五、增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成。

六、养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。对各种材料、制品、按品种、喷码与否、不同日期、不同批次、不同版别等进行严格的分区放置和正确做好牢固、醒目的标识，必要时须向后工序员工交代清楚。

七、在生产过程中发现异常或发生意外，须立即向上级报告，不得隐瞒或擅自处理。

八、正确选用作业设备、工具。严格按照操作规程操作机械、设备，严禁违章操作、作业或未经培训操作机械。

九、定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走道通畅。爱护设备、设施、工具和产品、材料。

十、注意节能，水、电。完成作业及下班时关闭好阀门、开关。

十一、强化安全意识，搞好安全生产，做好防火、防盗等工作。十二、加强学习，努力提高技能。增进团队合作意识，加强内部团结和班组、工序间协调与沟通。

十三、服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。

钳工岗位职责

一、主要负责生产模具的维护与修理、模具的组装；

二、根据生产部填写的维修申请单，对模具进行修理，修理过程中出现的异常情况要及时汇报上级；并根据生产安排及时组装好模具；

三、有必要时要与上级讨论修理与组装模具方案，并提出修理与组装过程中存在的问题而及时解决；

四、时刻注意生产中模具的情况，及时进行解决，不耽搁生产进度；

五、对于每套模具的维修都有需要把维修该套模具的方法、维修结果的确认清晰写在维修申请单上；

六、维修与组装的工具要定期做好保养与维护，对于需要采购的工具应及时与仓管员处申请采购，不能影响生产进度。

七、遵守公司及车的间各种规章制度，服从安排、指挥。八、严格按照安全操作规程作业，消除安全隐患，杜绝安全事故发生。车工的岗位职责

一、严格执行车间作业员工通用岗位职责标准。

二、熟悉和掌握图纸及所提示的技术要求。

三、事前准备好夹具和量具。

四、检查设备状况是否正常，油路是否畅通。

五、检查毛坯和半成品是否符合加工要求。

六、协助检验人员进行抽样检查。

七、做好半成品的交接手续。

八、做好上下工序联结关系，礼貌待人。

九、做好刀具的维护和保管工作。

十、机床发生故障，协助维修工工作。

铣工的岗位职责

一、严格执行车间作业员工通用岗位职责标准。

二、上班时首先检查机床各部位是否润滑良好，然后开车低速空转一定时间，检查有无异常情况。

三、变速前应先停车，变速手柄应确认到位后方能开车。

四、不要在铣刀铣入工件中间时，停车或开车。

五、铣刀距离工件50毫米以内，禁止使用快速进给。

六、切削时，禁止用手去清除铣刀下面的切屑或检查工件表面。

七、工件旋转时，禁止测量工件。

八、装夹工件时，必须停车。

九、工件、刀具和夹具都应牢固夹紧，不得有松动现象，以防切削时工件或刀具飞出伤人。

十、操作时，思想要集中，注意机床的运转和切削是否正常，人离机床须停车。

磨床工的岗位职责

一、严格执行车间作业员工通用岗位职责标准。

二、接收上道工序传来的加工件打磨任务，按照工艺要求进行打磨处理，不造成生产任务的过度积压。

三、对打磨设备进行日常维护保养。

四、严格按照操作规程进行操作，防止因操作不当而造成不必要的人机伤害。

五、对加工件的废品率进行统计，通过改善操作方法和提高责任心的降低打磨废品率。

焊工的岗位职责

一、严格执行车间作业员工通用岗位职责标准。

二、原材料要堆放整齐，焊机，气瓶按照规定地点摆放整齐。

三、所使用的交、直流电焊机应经常检查和保养，严禁酒后操作和违章作业。

四、进行电气焊前，应检查工作场所周围的情况，焊割部位附近有易燃易爆物品在未清理或未采取有效措施前不准焊割。

五、焊割结束时，必须切断电源、气源，炙热的焊具禁止放在易燃易

爆物品上。

六、焊割现场必须配备灭火器材，危险性较大的应有专人现场监护。

七、严格按照安全操作规程作业，消除安全隐患，杜绝安全事故发生。电工的岗位职责

一、严格执行车间作业员工通用岗位职责标准。

二、负责全厂所有用电安全。

三、负责车间与自己相关的本职工作。

四、清楚掌握工厂用电情况，包括用电线路的走向，照明设施和电控装置的完好情况。

五、对各部门人员反映上来用电的问题，要及时到现场查看，并提出处理办法，不得无故推脱。

六、确保节假日、大型活动的用电，做到安全顺利，无事故。

机修工的岗位职责

一、严格执行车间作业员工通用岗位职责标准。

二、负责车间设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。

三、服从主管的领导，服从调度，保证车间完好和及时维修。

四、保证车间设备的正常运行，发现故障及时维修。

五、对设备进行技术改造，使之符合车间要求，并进行小型零件的加工。篇3：工人岗位责任制

工人岗位责任制

一、班前准备：

1、提前15分钟上班，参加班前会。

2、检查岗位内的安全防护装置，穿戴好防护用品。

3、检查设备各部位和工艺、工装完好情况。

4、加油润滑、试车。5、按作业计划、熟悉工艺图纸。

二、班中坚持： 1、坚持生产岗位，团结协作，保证优质、高产、低耗，安全完成和超额完成当班生产任务。2、坚持按工艺规程、操作规程和产品质量标准进行生产，自觉执行“三检制”（首检、自检、互检），确保产品质量，做好记录。

3、坚持检查设备运行情况，发现问题及时排除，保证设备清洁、完好、正常状态。

4、坚持安全文明生产要求，发现不安全因素及时报告、排除，严防违章操作。

5、妥善保管，合理使用各种工具等物品。

三、班后做到： 1、关闭电、气、水阀门，整理好工具辅具，生产工具按岗位存放，搞好工作场地清扫工作。2、记好当班的各项记录，并做好交接班。

3部、车间安排的政治活动和技术、文化学习及工会活动。

一、按时参加班前会。

分钟到生产岗位进行检查，并口对口交接。

班前应作好下列工作：

1、认真填写运行记录表和交接班记录本。

2扫干净，按规定擦洗设备。

3品备件查清点齐。

班，交班人要认真详细介绍以下内容：

1设备运转情况及操作情况。

2发生的问题，产生的原因，处理经验和遗留的问题。

3事项。

取介绍后，有不清之处，应及时提出，并认真检查以下内容：

1各部位的螺丝是否松动；3风机、各部位轴承等部件的温度和响声是否正常；

4具是否齐全；

5生是否清洁。、参加班后会和厂交接班制度

二、提前10—15三、交班人员在交、将室内外卫生打、将材料、工具备四、实行对口交接、本班生产情况，、生产和设备方面、下一班应注意的五、接班人员在听、设备有无损坏，、润滑是否良好；、电机、减速机、工具、材料、灯、设备和工作区卫 六、重大设备安全隐患应在现场交接。

七、处理事故时，不准交接班，此时交班人员应积极工作，接班人员则主动帮助。如果事故处理时间较长，经双方组长协商同意后，可以接班，并由接班人继续把事故处理好。

八、双方在交接班中出现争议时，都应本着实事求是的精神共同协商圆满解决。如果问题分歧较大时，则由调度仲裁处理。

九、接班后，应坚守工作岗位。认真操作，不得擅离职守，确保安全生产任务圆满完成。

设备维护保养制度

一、严格遵守设备操作规程和维护保养制度。

二、操作者应掌握设备技术性能和操作技巧，合理使用设备，做到“三好”、“四会”。（管好、用好、修好；会使用、会保养、会

检查、会排除故障）。

三、实行定人、定机、定岗位。每条生产线及每台设备要有专人负责。做到班前15分钟对设备单机空运转，检查设备完好和润滑正常，安全可靠。

四、操作者应坚持tpm（全面设备管理）活动，按设备点检卡的要求内容进行检查。

五、坚持设备每日一小擦，每周一大擦，月末彻底擦的“三扫、三擦”制度，经常保持设备清洁，外观见本色，无黄袍、无油污。

六、设备运行中，有故障隐患要及时报告，停机检查修理，严防设备“带病作业”。

七、不准随意开动设备和“无证”操作设备。

各岗位操作规程

破碎工岗位职责与操作规程

一、职责范围： 1、负责本岗位原料供应入仓，使物料水分、粒度符合质量要求。

2、负责本岗位的各种设备运转、润滑保养工作，提供机械磨损程度及维修备料计划。

3、搞好本岗位的场地、机械卫生、防尘密闭工作。

二、破碎机安全操作规程： 1、开机前要首先向提升工发出信号，联系准确，破什么料，入什么仓，以防混仓。

2、接到提升工回铃信号后，首先启动提升机或皮带，再启动二级破碎机，依次启动一级破碎的皮带机和一级破碎机，待各种设备正常运转后，方可喂料破碎。

3、停机顺序，将一级破碎机先停，依次是皮带机、二级破碎机和提升机。

4、电器或机械发生故障后，要及时报告车间，让维修人员、电工排除，不得擅自维修，以免损坏设备，造成伤亡事故。

烘干工岗位职责与操作规程

一、职责范围： 1、负责各种原料的烘干入仓，保证所含水分不得超标。

2、负责本岗位的安全、文明生产工作，经常查除各类隐患，保证机械场地清洁卫生，并做好防尘密闭工作。3、运料时穿戴好劳保用品，按时上班，听从指挥，不 拈 轻怕重。

4、下班后清理好道路和场地卫生。

二、安全操作规程： 1、做好开机前的各种准备工作，向圆仓上提升工发信号，回铃后首先开机尾皮带机，再启动烘干机，开喂料机，依次开湿料提升机和风机。

2、停机时，要先停风机，再停湿料提升机，依次将喂料机、烘干机、小皮带机或破碎机，最后停干料提升机。3、要密切注意设备状况，保证充足润滑，严防设备事故。

4、维修人员要有专人负责看护，严禁盲目启动任何设备。

提升工岗位职责与操作规程

一、职责范围： 1、提升工要保证当班各种提升机和皮带、螺旋输送机的正常运转，负责润滑和保养工作，并及时提供本岗位机械磨损程度和维修备件计划。

2、按生产计划指挥，准确地将各种物料入库。

3、经常量库，及时掌握料位变化情况，给各级领导提供安排生产的可靠依据。并作为和车间、生产科统计核对定额的依据。

4、负责本岗位的场地、机械卫生清扫和防尘密闭工作。并做好清仓监护工作。二、安全操作规程：

1、接班后，要认真检查各种设备运转是否正常，有无其他异常响声，各处零件是否紧固、松动，减速机是否缺油等情况。

2、接到开启提升机信号后，要首先联系准确，提什么料，入几号仓。其次再按顺序先后启动皮带或螺旋输送机，然后启动提升机，运转正常后再回铃。

3、接到停机信号后，让提升机再运转1—2分钟，等把料提完，方可依次停机。

4、要经常检查岗位上的机械、电器和仓盖的不安全因素，一经发现，能排除的迅速排除，无法排除的，应及时报告有关人员处理。

5、要班班清除积尘，什么料入什么仓，确保原料质量，从上往下清理垃圾，避免粉尘飞扬或落物伤人。

卷扬机岗位操作规程

一、职责范围：（同提升工）

二、操作规程： 1、接班后，首先检查卷扬机有无异常、刹车是否良好、钢丝绳是否完好。

2、接到开机信号，方可开罐车上料，做到一上二停。

3、操作时思想集中、认真负责，严防脱轨掉罐，避免事故发生。

4、保持场地清洁卫生。

微机岗位操作规程

一、职责范围： 1、严格按照化验室通知单配料，并按料批大小、粗细，及时调整数据。

2、经常检查设备运行情况，及时排除各种隐患并上报车间。

3、认真填写各项记录，注意保存。

4、保持微机房干净卫生。

篇4：生产员工岗位职责

生产员工岗位职责

职责： 1、服从分配、听从指挥，严格遵守各项操作规程和各项规章制度，能生产正常和使生产规范化； 2、随时检查设备的运行状态，做好日保工作，发现问题及时上报处理，保证生产安全操作；

3、在生产过程中，发现生产出的产品质量有问题时，应停止生产，及时处理或上报检验员 4、节约能源、爱惜材料，对偏差的材料、产品废弃物及时捡起，分料盒隔离放置，杜绝浪费因素；

5、修机、换配件，停产时，当班人员不准私自离开岗位，离岗时必须经厂长的同意，换下的配件及使用工具，要归放原处；

6、对产品做到自检，首检，巡检，按照三定（定品/定量/定位置）原则操作，员工应要提高创新能力、提高工作质量和工作效率，人人都应具有提高企业形象的意识；

7、每天下班时，清理工作台面和机器设备清洁，每月一次加油机器，台面卫生，做好卫生值日工作，日常负责打扫车间清洁卫生。

8、对生产产品的质量及不认真作业，造成玻璃损坏或浪费或完不成指定生产任务负责，9、对因工作不认真或不按照规格操作，造成身体伤害负责。权限： 1、有权对不合格品拒绝加工； 2、有权对自己生产的产品质量进行检查、分析、研究

3、对违反安全生产管理规定的有权拒绝生产； 篇5：生产工人岗位职责

生产工人岗位职责

1、目的：

明确生产工人岗位职责，并能有效贯彻执行。

2、范围：

生产工人 3、职责：

生产工人 4、内容：

4.1 生产工人质量责任制

4.1.1 产品质量是工人劳动的成果，工人对产品质量优劣负有直接责任。

4.1.2 时刻牢记“质量第一”要求，各项操作工序相互配合协调，必须符合标准文件的有关规定。

4.2 生产工人岗位职责

4.2.1 提高质量意识，以gmp为准则，指导厂区内的各项行为、活动。

4.2.2 严格按操作规程操作，有义务提出提高产品质量的合理化建议。

4.2.3 刻苦钻研生产工艺，做到“三懂”、“三会”。“三懂”即懂生产工艺过程，懂岗位操作技能，懂设备保养性能；“三会”即操作动作合格，识别检测准确，保养切实有效。

4.2.4 遵守规章制度，穿戴整齐，态度严肃，秩序分明，仪器、设备测试操作准确无误，真实填写原始记录，成品（半成品）数据及时上报工艺员，发扬文明生产精神，随时做好保洁灭菌工作，生产场地定期进行彻底全面清扫，保持环境卫生。

%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%% 生产工人岗位职责

1、目的：

明确生产工人岗位职责，并能有效贯彻执行。

2、范围：

生产工人 3、职责：

生产工人 4、内容：

4.1 生产工人质量责任制

4.1.1 产品质量是工人劳动的成果，工人对产品质量优劣负有直接责任。

4.1.2 时刻牢记“质量第一”要求，各项操作工序相互配合协调，必须符合标准文件的有关规定。

4.2 生产工人岗位职责

4.2.1 提高质量意识，以gmp为准则，指导厂区内的各项行为、活动。

4.2.2 严格按操作规程操作，有义务提出提高产品质量的合理化建议。

4.2.3 刻苦钻研生产工艺，做到“三懂”、“三会”。“三懂”即懂生产工艺过程，懂岗位操作技能，懂设备保养性能；“三会”即操作动作合格，识别检测准确，保养切实有效。

4.2.4 遵守规章制度，穿戴整齐，态度严肃，秩序分明，仪器、设备测试操作准确无误，真实填写原始记录，成品（半成品）数据及时上报工艺员，发扬文明生产精神，随时做好保洁灭菌工作，生产场地定期进行彻底全面清扫，保持环境卫生。

职位概要：

负责公司文件的撰写、分发；负责办公用品的分发等。

工作内容：

1、负责公司文件的录入、校对、排版、装订与分发工作；

2、协助劳资主管管理好人事档案，适时更新员工档案，确保档案的完整性、信息存储的合理性；

3、按照公司规定，协助办理员工的入职和离职手续，分配和收回有关物品；

4、负责有关信息的传递和通知工作；

5、负责本部门办公用品的分发工作；

6、负责完成领导交待的其他事项。

任职资格：

教育背景：

◆中文、新闻、传播等相关专业大专以上学历。

培训经历：

◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计方面知识和管理能力等方面的培训。

经验：

◆2年以上企业文化策划导入工作经验。

技能技巧：

◆熟悉人事工作流程，办公用品采购流程，企业资产管理；

◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程；

◆熟练使用电算及办公软件；

◆较好的公文写作和文字表达能力。

态度：

◆积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力；

◆人际沟通、交往能力强；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。

工作条件：

工作场所：办公室，经常出差。

环境状况：基本舒适。

危险性：基本无危险，无职业病危险。

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

车队职责范围和人员岗位职责

一、车队职责

1、全心全意为教学、科研、行政办公和师生员工服务，保证教学、科研和行政办公用车。

2、遵守交通规则和加强操作规程，执行交通部门各项规定，确保人民生命安全。

3、服从工作分配，工作认真负责，准时出车，积极完成工作任务。

4、爱护车辆，保持车辆整洁，及时排除故障，勤检查、勤保养，保证有工作任务时，车辆能随时开得动。

5、不准擅自将车辆交给无证人员驾驶。

6、未经领导批准，不准私自使用车辆。

7、树立良好职业道德，廉洁为公，自觉抵制不良倾向，不准利用车辆作变相感情交易，不准刁难乘客，不准向乘车人非法索取，不准利用任务途中搞区间运输。

8、认真学习业务技术，熟练掌握驾驶操作技术，不断提高维修技术。

9、在完成正常的教学、科研和行政用车的前提下，积极开展创收，为学院增加经济效益。

二、车队长职责：

1、领导全队职工认真贯彻执行党的路线、方针和政策，执行交通部门的各项规定，执行学院的各项规章制度，完成上级领导交办的工作任务。

2、负责全队的行政管理，车辆管理、安排和处理全队的日常事务工作。

3、负责全队的安全管理工作和固定资产的管理工作。

4、抓好全队各类人员的岗位考核、培训，提高技术水平。做好思想工作，抓好职业道德教育和组织纪律、劳动纪律。

5、掌握各部门的用车计划，负责车辆的调配使用，科学用车，公平派车，掌握运输车辆周转规律，提高车辆使用效率。

三、驾驶员职责：

1、热爱本职工作，听从领导分配，文明礼貌待人，讲究职业道德，服务热情周到，遵守交通规则，注意行车安全，圆满地完成各项运输。

2、爱护车辆，勤检查保养，随时保持车况完好，车容整洁，做到接受任务立即能开动，准时正点不误班。

3、遵守劳动纪律，认真执行各项规章制度，积极参加各项安全学习活动。自觉抵制不正之风，非经领导批准，不准私自出车。

4、努力学习、钻研技术，了解和掌握所驾驶的各种性能，延长车辆使用寿命。厉行节约，杜绝浪费，降低油料、材料消耗，不断提高经济效益。

5、搞好团结，关心乘车人员，爱护国家财产，认真交点承运物资不丢失，不差错，提倡优质服务。

6、严格执行行车登记制度，驾驶员接到出车任务后，要明确行驶路线，逐日认真填写行驶的里程，出车时间和返校停止的时间，差费报销单于每月底由车队审核后向财务办理报销手续，并交回当月出车单。

四、油材料保管员职责(兼职)

1、油材料、配件、保管员要遵循节约的原则；经常检查和整理内务，对各类零配件，按车辆类型，分档分类整齐放置，做到配件不变质、不生锈、不压库，及时反映应补充的材料、配件等。

2、负责各种油料和派车零配件的采购工作，掌握库存和所需物资情况，有计划的进行采购。

3、严格遵守各项规章制度，进出物资，必须履行手续，坚决办事。

护卫和服务的人，保安防盗的直接目标。巡逻财产和检查等职责的工作，他们也将防范火灾，恐怖主义，非法闯入和犯罪活动。保安人员往往在第一时间赶赴现场，以捍卫他们的雇主的住所，震慑犯罪的情况下，保证法律实施的家庭和财产。适当的安全培训是迈向未来的后卫的起点。

利用无线电和电话通讯，石家庄保安公司保安人员花转变的准备，使火灾或紧急医疗问题的情况下援助的呼吁。每次轮班发生的任何事件被记录在一本记事簿，或印在彻底的文件，突出了他们的意见和他们转变过程中的情况。保安人员在特定的地方，可能需要见证人，甚至在法庭上作证。

即使界当然是可以描述的基本条件，该组织的规模和位置可以决定什么责任，安全人员可以预料，做定期。这各种各样的任务是解决中后卫卡培训。许多商场和剧院最近选择了聘请保护小组监督的停车场和为客户提供从盗窃保护。与百货公司，保安人员可协助抓获扒手和保护收银存款的。

另一方面是保护财产安全与信任的人员。这些人可能需要监视闭路电视摄像机或逛夜间的财产。在这些领域的卫队将需要知道所有的常客的处所，并扣留在该地区不属于违法违规。就像这个工作，在一个医疗中心或法院设置安全卫士经常检查入境的人，并停止进入罪犯。使用的技术设备和金属探测器，所有这些警卫可以检查涉爆涉枪网站的访问者。

每个保安去之前，他们能够在工作开始的第一天起，通过一段时间的保安人员培训。许多国家的任务，石家庄保安公司警卫被许可前，他们开始就业。评审带来犯罪背景检查，一流的培训，可能的药物测试和一个18岁的要求。守卫卡在学校里进行的培训将如何解决危机的情况下，财产权利和适当的方式来维护犯罪嫌疑人羁押。

在国家不需要如此广泛的安全培训程序，企业雇主通常，人们要确保每个保安带来速度。几家公司雇用手无寸铁的警卫没有任何确切的教育的先决条件，学士学位或更高，虽然可以得到这份工作的前瞻性雇员增加的可能性。特别是武装警卫必须拥有驾驶执照和一个伟大的工作背景。由于武装警卫必须在轮班拥有一支枪，他们必须与政府的许可，并获得一个特殊的认证。虽然这些机会需要更多的责任，他们将提供更高水平的薪酬。

那些想要一份工作，开始他们的保安培训，可以预期，接受犯罪记录背景和指纹检查。求职者应该是在良好的物理形状，并有一个体面的字符转介。之后，他们在工作中，几乎所有的公司都将继续给传入的保安专门的.保安培训。它可能包括危机的预防，通信，急救和日志写作。

保安人员平时工作8—13小时轮班4—5天一个星期。在此期间，石家庄保安公司广大保安人员将花费大量的时间，他或她的脚，因为他们看面积。虽然很多他们的工作是例行的，警卫必须随时准备解决可能出现的任何真正的危险。此外，红卫兵可能驻扎在中央车站观看录像并检查进入大楼的人的身份度过他们的日子。

卫队的训练课程帮助个人采取的第一步迈向有意义的事业作为一名保安。作为未来的新员工正在等待接受记者采访时听到的，他/她可以准备为他或她未来的工作提供一切必要的形式和背景检查。

一、收入构成：基本工资+职务工资+奖金+补助+提成+奖金+分红等。

二、收入标准：基本工资+职务工资+补助（含交通、信息、午餐、冷饮等）+提成比例（百分比）。

三、计算公式：实发工资=基本工资x实际出勤日/30（标准日）+职务工资x个人百分考核分/100x部门（个人）任务完成率/100+（提成+保险+个人罚金-个人所得税-公司代缴代扣费用）。

四、基本考核任务：（一线营销人员）

1.初级销售代表：实现6000元利润，考核单位为60天。完成任务可转为正式员工。

2.中级销售代表：实现9000元利润，考核单位为每月完成9000元可享受相关制度。

3.高级销售代表：实现12000元利润，考核单位为每月个人完成12000元。

4.市场部部长：12000元考核单位为每月个人完成12000元，或团队完成任务100%，部门考核=5000（初级销售代表）x人数（员工）+9000（中级销售代表）x人数+12000（高级销售代表）x人数+个人任务。

五、工资参考标准及晋升降职办法

1.初级销售代表：500元（底薪）+100元（餐补、话费、交通）+提成(个人)（入职两个月内的新员工为初级销售代表）

2.中级销售代表：700元（责任底薪）+100元（餐补、话费、交通）+提成（个人）+奖金

a：初级销售代表连续两个月完成业绩利润平均6000元以上晋升中级销售代表

b:中级销售代表连续两个月完成业绩利润平均在5000元以下降级为初级销售代表

3.高级销售代表：900元（责任底薪）+100元（餐补、话费、交通）+提成（个人）+奖金

a:中级销售代表连续三个月完成业绩利润平均9000元以上晋升高级销售代表

b:高级销售代表连续三个月完成业绩利润平均在9000元以下降级为中级级销售代表

4.市场部部长：

1500元（责任底薪）+200元（餐补、话费、交通）+职务工资（400）元+个人提成+团队提成+奖金

a:销售部长连续3月完成团队任务100%晋升为待岗经理

b:销售部长连续3月未能完成团队任务60%降为高级销售代表

六、底薪说明

1、底薪只与出勤、考核挂钩；补助根据岗位、工作内容而定，含正常工作时通信，市内交通，午餐补助和夏季冷饮等同时于出勤考核挂钩；所有级别营销人员当月无销售底薪统一为400元；且无当月补助；

2、销售代表当月业绩低于任务额60%，底薪扣200；高于60%低于100%，底薪扣100；享受补助的50%；

3、销售部长、销售经理当月业绩低于任务额60%，底薪扣300；高于60%低于100%，底薪扣100；享受补助的50%；

4、入职两月内员工保底底薪无考核。

职务工资：

根据岗位工作内容、工作范围而定，一线人员须完成60%以上，低于60%的不享受职务工资，低于100%而高于60%时，职务工资按百分之50发放。

七、销售额与提成百分比：

1、销售代表

a：月销售利润低于6000元时，以下相同，公司不计个人提成；

b：6000-9000元提成率10%；

c：9000-16000元提成率15%；

d：16001-20000元

提成率20%；

e：30001元-36000元提成率25%；

f：36001元-43000元提成率30%；

g：43001-52000元提成率35%；

h：大于52001元提成率40%

2、市场部部长（团队）：

a：完成业绩低于任务额60%，公司不计提成

b：完成业绩高于任务额60%低于100%，提成率为团队提成率的4%；

c：完成业绩高于任务额100%低于200%，提成率为团队提成率的6%；

d：完成业绩高于任务额200%低于300%，提成率为团队提成率的8%；

e：完成业绩高于任务额300%提成率为团队提成率的10%；

3、公司其他人员兼职销售：

后勤人员兼职销售提成率统一为8%。

八、奖金制度：

1.月度奖：月销售冠军、当月销售在2万以上奖励其150-300元，月销售亚军，当月销售在1.6万以上奖励100-200元，月销售季军，当月销售在1.2万以上奖励50-150元。每月冠、亚军，当月评出，次月员工大会上发放或公司指定日期发放并授予荣誉称号，每月考核时间1号-30号。

2.季度奖：季度销售冠军连续3个月销售总额6万以上，奖励其300-500元，季度亚军奖连续3个月销售总额4.8万以上，奖励200-300元，季度季军奖连续3个月销售总额3.6万以上，奖励100-200元；季度考核为第一个月1号到第三个月31号止为—竞赛期计算，在季度后的员工大会或公司指定日期发放并授予荣誉称号。

1.年度奖：年度销售冠军，自工作之日计到第365个工作日止统计业绩，奖励1万元到5万元，亚军奖励5000-2万元，奖金在次年员工大会上或公司指定日期发放并授予荣誉称号。

注：凡所有销售人员均可参加比赛，月冠、亚、季军，季冠、亚、季军，年冠、亚、季军均取标准以上的前二名，如有重名或相同业绩取其一，所有个人业绩不得弄虚作假，不得兑对、拼单、倒单等不规范行为，经发现取消参赛资格，不发奖金，情节严重的不计发提成。

2.优秀部门奖：评出月优秀部门冠、亚军，季优秀部门冠、亚军，年优秀部门冠、亚军，各2个部，凡每部每人平均销售完成任务方有资格参赛，评出优秀部门（团队）奖，部门（团队），月度冠200-500元，负责人50-100元，亚军100-200元，负责人50元，季度冠500-1000元，负责人100-200元，亚军100-500元，负责人50-150元，年度冠1000-3000元，负责人500-1000元，亚军500-2000元，负责人100-500元，并授予荣誉称号。

3.完成任务奖：凡每月完成100%-120%奖，个人100元，完成120%-150%奖200元，150%以上奖300元，200%以上奖400元，随工资发出。

4.突出贡献奖：凡为公司做出无论各方面贡献为公司创造出明显利益或带动公司发展或优秀策划，均获得公司提供优秀贡献奖。

九、工资发放：

1、发放日期：每月3号前交清上月所有货款，并完成公司各项要求考核，暂定为每月12-15号为工资发放、结款时间，辞职人员在每月20号以后领取。

2、发放方式：员工办理银行帐户、卡一张或到公司财务部当面凭证件领取。

十、关于新员工凡实习期成员，自到公司面试第二天后的五天为公司培训时间，第六天开始正式考勤。当工作未满15个工作日的原则上公司要扣取相关培训费和教材费，即不计发工资。凡自动离开公司工作岗位达3个工作日的将做自离处理，不计发任何工资。

十一、关于假期，公司安排待岗期间，仅发基本工资，不享受补贴，假期享有工资（但不包括病假、事假等），加班：法定节假日与国家同步（仅限基本工资），原则上每月休息4天，可调休，不可连休，特殊情况报总经理批准，凡活动当天任何当会人不得以任何理由请假或缺勤，否则将严惩不待，严重者扣发工资。

为了加强档案的管理工作，确保现有档案齐全、完整、准确、安全，更好地为各项工作服务，充分发挥档案在公司各项工作中的作用，根据《档案法》有关档案工作条例及公司经营管理工作需要，制订本制度。

适用于公司各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等工作管理。客户及供方档案管理不适用本制度。

3.1综合管理部负责公司档案管理工作。

3.1.1制定公司档案工作制度；

3.1.2对公司各部门文件材料的归档工作进行指导和监督；

3.1.3做好公司档案的收集、整理、保管和利用工作；

3.1.4做好永久性档案向有关档案机构的移交工作；

3.1.5提高档案管理的水平和技术，逐步实现档案管理现代化、科学化。

3.2各部门、子公司负责职责范围内的档案管理工作。

3.2.1人力资源负责公司劳资人力资源资料档案的收集归档、保管。

3.2.2财务审计部负责公司财务会计账簿及各类凭证的收集归档、保管。

3.3项目公司负责本公司档案管理工作；项目公司因故解散，解散前负责将公司档案移交公司办公室。

4.1收集归档范围包括下列纸质和有电子版资料文件。

4.2法规性文件。包括上级颁发，需公司执行的，或由公司发行的各种标准、规章制度等。

4.3公司的重大决议。包括由公司股东大会、董事会、监事会、总经理办公会及其相关行政会议等形成的文件和会议材料、会议记录等。

4.4计划性文件。包括公司总体计划或规划、开发计划、科研报告、项目质量计划、营销计划、财务计划等。

4.5 总结性文件。包括公司年度和月度工作总结、下属部门、子公司的年度和月度工作总结、单项性工作总结、调查报告等。

4.6批示性文件。包括公司各类计划指标、技术指标、营销指标等。以及公司各类命令、工作指示等。

4.7凭证性文书材料。包括公司各部门上报的、在日常活动中形成的原始记录和凭证，如财产状况、房屋销售、合同书、协议书等的原始记录和文本。

4.8证件性文书资料。包括法人营业执照、土地许可证、开发资质证、施工许可证、规划许可证、预售许可证、公司和产品获得各类荣誉牌匾和证书、达标证书和证明等。

4.9汇报性文书资料。包括公司上报各级主管部门、子公司的文件资料和相关统计表，以及公司领导在外部公共场合发言、汇报或发布的各类文书资料。

4.10劳资人力资源资料。包括公司各部门的人力资源任命、人力资源调整、人力资源管理、人才引进和培训、员工工资审核记录等相关资料。

4.11财务资料。包括公司及子公司财务预决算、财务审计报告。

4.12声像制品资料。包括公司及各部门在其经营活动或政治、文件娱乐活动中，以及在外学习、考察时或外部门、子公司提供的，以声像形式记录下来的各种资料，如照片资料、录音资料、录像资料、影片资料等。

4.13题赠性资料。包括上级领导和外协友好部门或个人提供的题词、书画、工艺制品等。

4.14技术性资料。包括开发项目各类工程图纸、竣工资料等。

5.1文书档案。工作办结后，移交综合管理部归档；

5.2开发项目档案，项目结束后移交综合管理部归档；

5.2.1开发项目前期资料，由经营发展部收集整理，交综合管理部验收、归档；

5.2.2开发项目技术资料，由承办单位（工程管理部或项目部）收集整理，交综合管理部验收、归档；

5.2.3工程竣工验收备案资料，由项目部整理成册，交综合管理部验收、归档；

5.2.4后期销售资料，由市场研发部收集整理，交综合管理部验收、归档；

5.2.5其他需要归档的，由承办单位收集整理，交综合管理部验收、归档。

6.1档案管理的基本程序。

6.2包括档案的收集、整理、鉴定、保管、销毁、统计、检索、编码、利用，这九道工序是档案工作的整体。

6.3档案的收集。

6.3.1各部门负责把分散的各类档案资料，按有关规定，有计划地分别集中到综合管理部，其收集的主要方式是归档。即把公司活动中产生的有保存价值的各种材料，由各部门和个人定期协同综合管理部进行整理、立卷、归档。归档的文件原则上一律为原件，凡有原件的文件不能以复印件归档，必要时存复印件须加盖公章注明原件存放处。

6.3.2立卷归档的范围：凡属本制度第4条所函盖的文件资料，均应立卷归档。

6.3.3立卷归档的时间。

6.3.3.1凡已办理完毕的具有保存价值的各种文件资料，均应在三日内递交综合管理部立卷归档；

6.3.3.2对于某些专门文件，或驻地分散在外的个别项目部门的文件，为方便日常工作，立卷归档时间可根据实际情况适当延长；

6.3.4归档立卷的要求。

6.3.4.1归档立卷档案要同时建立纸质和电子档案。

6.3.4.2各部门兼职档案员在规定的归档时间内，把整理审定完毕的档案资料，递交综合管理部立卷归档。同时递交该部分电子文档，电子文档的内容和编排顺序应与纸质文件保持一致。

6.3.4.3移交档案要填写移交清单，移交清单一式二份，双方签字后各执一份。

6.3.4.4归档的文件资料必须完整、真实、准确，请示和批复、印本和底稿、正文和附件必须立在一起。

6.3.4.5立卷时应编制好案卷目录，把文件的作者、标题、日期等项目填写清楚，概括而简洁地拟写好案卷标题，把案卷内容表达出来，装订整齐、牢固，无任何金属物，填写备考表，注明保管期限。

6.3.4.6填写案卷一律用黑色钢笔或中性笔，禁止用圆珠笔或铅笔，字迹应清楚、准确。

6.3.4.7立卷应以本部门形成的文件为主，根据文件形成的特点，保持文件间的历史联系，适当照顾文件的保存价值，使案卷能正确反映公司生产活动状况和面貌。

6.3.4.8立卷应以部门为主，结合其他特征的方法组卷，把有密切联系的文件组合在一起。

6.3.4.9立卷应把上级文件与本公司文件（除请示、批复外）按保管期限和文件年限分开立卷。

1.负责省话务网管系统数据采集、汇总的故障处理。

2.负责协调完成各部门提出的数据需求。

3.负责各性能指标、网络资源的相关文档资料的更新及管理。

4.负责网络调整后配置及性能数据的采集、更新。

5.负责组织贯彻上级制定的各项规章制度。

6.负责组织完成全省数据分析，提交月报和专题分析报告，为中心领导和相关部门以及公司领导提供参考。

7.参与制定、修订网管维护管理流程、规范。

8.提供维护管理流程的支撑手段和考核数据。

9.完成数据维护作业计划。

10.实施数据应急演练。

11.保障KPI指标及时、完整、准确地上报到集团公司，完成集团公司的考核指标。

1、建立客户档案：与前厅部、餐饮部、客房部、康乐部协作建立完善的客户档案。完善的客户档案要体现客人个性化的情况（详见客户档案表），并根据客户档案，制定客户维系及回访计划，上报公司批准后负责实施。

2、消费过程跟踪督导：在客人消费的高峰时，客户服务部应亲临消费现场，对各部门的服务进行跟踪监督，收集客户的意见，解决客人的投诉及其它合理要求。

3、负责客户的馈赠及补偿：制定对老客户的积分奖励方案，代表公司实施对客人的馈赠；客人消费后如提出重大投诉时，代表公司对客人进行安抚和补偿工作，使每个消费者都能高兴而来、满意而归。

4、消费后回访：不论新老客人凡是到度假村消费的客户，各部门应立即将客人的消费项目、时间及金额反馈给客户服务部，客户服务应及时登记汇总立即回访，并且要及时将客人的意见反馈给度假村领导和公司总经理。

5、定期联系客户：按档案记载和客户维系及回访计划定期联系客户，要求每周至少电话联系一次，做好联系记录。

6、信息反馈：及时将公司的促销方案传播给老客户。及时将客户的变化，如单位客户的人事变动，个人客户的工作单位变动反馈给经营部门和财务部。

7、前厅部、餐饮部等部门在与客人签订消费协议应及时把订单送交客户服务部。客户服务部应根据消费订单上的项目和时间及时登记跟踪。

8、协助财务收账工作。

二、工作权限

在公司指定范围、指定额度内，有免赔、免违约金和抹零的权限，可直接签字。不在公司指定范围和额度内向度假村或公司领导请示后再处理，并注明经请示XX领导同意请XX领导补签。

三、组织机构

客户服务部经理由秦冬梅任代理，全面负责客户服务部的工作，下面配备2－3名员工，各部门要大力配合客户服务部的工作。

一、认真学习。认真学习法律法规知识，坚决贯彻执行上级有关维护学校教育教学秩序和加强校园综合治理方面的政策；努力掌握治安保卫专业知识和技能，不断提升职业素养、保安业务水平和工作能力。

二、文明执勤。在工作期间内必须统一穿着保安制服，佩带保安标志和保安警具持证上岗。做到文明执勤，礼貌待人，着装规范、仪表整洁、举止端正、语言文明、依法执勤、按章办事，工作认真负责，严格遵守学校一切规章制度，具有良好的服务意识、安全意识、责任意识和职业道德。

三、坚守岗位。保持高度的责任感和警惕性，敢于和不法分子作斗争，做到尽心、尽力、尽职、尽责。工作时间内不得擅离岗位，不得做与工作无关的事。在学生上、下学时段，要在校门口站立执勤，严密监控校门口周边动向，及时有效疏导校门口交通，确保校门口畅通无阻。

四、严把校门。按时开、闭校门，严格落实外来人员准入制度，防止来历不明人员进入校内，防止将非教学用的易燃易爆、管制器具等危险物品带入校园。严禁小商小贩、推销人员和闲杂人员进入校园，及时驱散校门口的社会闲杂人员，发现有寻衅滋事迹象的可疑人员、可疑物品、可疑情况要及时报告学校及公安机关进行有效处置。个别学生因特殊情况离校，保安必须问清情况，履行完整请假手续，方可由家长领走。

五、巡逻检查。在校园内和校门附近开展治安巡逻、安全检查和静校巡查，尤其是学校的重点部位（校门口、学生宿舍楼、电脑房、财务室、配电房等）。发现可疑情况、安全隐患等情况应及时向学校报告，必要时应及时报警。每次巡逻后及时、准确填写巡逻信息记录。

六、应急处置。对在值班过程中出现的紧急情况（如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况），要采取必要的处置措施，防止事态的进一步扩大，并及时报警和报告学校领导。如发现偷盗、抢劫、行凶等立即报警并设法制止和实施抓捕，同时做好保护现场工作。

1、协助处长开展工作，检查督促工作人员岗位执行情况；

2、负责组织拟定教学管理规章制度、实施性教学大纲和教学计划，编排校历、总课表、教学进程；

3、负责全院教师的培训、业务考核、教学业务档案建设和评优工作；

4、负责学生的学习管理，审查补考、升留级、毕业、结业学生名单；

5、负责教学改革的。调研工作，协助抓好重点专业、重点课程的建设；

6、负责组织校内和校际教学业务的协作与交流；

7、负责学院教学设施的调配、使用和管理；

8、负责教材建设，做好教材的订购和供应工作；组织自编教材、印制教学讲义，并做好评估和对外交流等工作；

9、完成学院党政领导交办的其他工作。