社区干部个人总结怎么写合集3篇 范文图片合集20篇

20xx年7月9日开始了我的首次志愿者服务，当我穿上统一的志愿者服装，戴上自己的工作牌，我体会到了一个工作者应有的责任感和使命感。在这几天的社区服务活动中，我颇有感触，以下是我对本次活动的简单总结和自我心得体会。

第一天上午我们主要是进行了社区服务活动的启动仪式和分组的工作，下午则是与团队合作相关的活动，都以游戏方式展开，以此来促进队友之间的友谊和协作能力。在这些游戏当中，我发现一个团队的成功的关键首先在于拥有一名工作能力强，有较好组织能力和沟通能力的领队。有了一个成功的管理者也就有了一个前进的方向和目标。其次我发现一个团队的整体性和团结性会让整个队伍在竞争中有强有力的优势和立足点，在面对同样一个问题意见有分歧时，争吵不应是解决问题的方式，取而代之的是将事物的利弊性进行较全面的分析，然后辩证性的进行判断和抉择，达到尽量的意见一致，既不破坏队友之间的和谐，又能完美出色的完成指定动作。最后，在一个活动和任务结束时，整个团队应进行适当的总结和对下一任务的预期，让团队一步一个脚印，踏实走下去。

第二天上午我们主要是进行了消防、地震、金融方面知识的学习，学习了这些知识后，不仅以后在生活中有所运用，还能传递给他人，分享自己的经验，在以后遇到此类情况时，我们应该如何做，怎么样的措施是有效而又安全的。这些都是在课堂中学到了一些知识积淀。

由此我也发现，不管是发生怎样的事情，我们都应有冷静的头脑，不能完全依靠随机应变所做出的举动，而是要用平常所学习的知识加上冷静清晰的大脑进行理智的判断分析，达到最大化的成功。下午我们便到达了六店子社区和小朋友们一起折花，和他们共处的时光让我仿佛看到了自己小时候的样子。从他们身上，我看到了活泼与自信，看到快乐与单纯，也看到了智慧和灵动。在与小朋友们折花的过程中，我发现要以简单有效的语言和他们进行沟通，同时应该加上自己的肢体动作，让他们在观察的同时有了自己的动手能力。在和他们沟通交流中，想要融入他们，首先自己应该有一颗童心，然后应该对他们的行为进行鼓励和赞扬，给予他们极大地信心和勇气。从中你也可以发现自己会被这样的情感所感化和感召，仿佛有种神奇的力量流经身体，这就是爱与关心。

第三天我们去了xx市民防宣教中心进行参观，我认为这样的活动很有意思，我发现生活中一些细小的问题很容易被人们所忽视，这也提醒我们细节决定成败。同时我们应具有一些生活技能和生活常识，在出现紧急状况时我们应采取怎样的应急措施。在当今社会竞争如此大的情况下，我们更应谅解更多的知识，有了这些知识作为储备，会给自己的生活带来很多方便也能更好的适应和生存。

我想在这几天的学习和服务中，我对事物的认识更加深刻和透彻。首先作为一名志愿者，我们应该具有自身特有的素质和气质。除了信念做支撑外，还应有持之以恒的毅力。时刻铭记自己是一名志愿者，是为他人和社会服务的人员。我们应对自己的工作产生极大地兴趣和信心，这样才能成为团队里面出色的一员，为整个团队的协作打下一个坚实的基础。在活动中，也要顾及整个团队的利益而非个人利益，这样才能最大化的取得个人与集体的成功。希望这次经历能成为生命中重要的一笔，一次意义重大的经验，有了此次经验也让我未来的人生走得更加顺畅和扎实，也让我看到了一个更加和谐美好的社会。

情况，落实各项任务，完成了各项工作任务，现总结如下：

一、有序推进国家基本药物制度实施。

为切实提高全民对实施国家基本药物制度的关注度，进一步推进实施国家基本药物制度工作的深入开展，多次组织医务人员学习国家基本药物制度相关文件精神，并对文件精神进行宣传解读，从而得到医务人员的理解、配合和支持。并在全面实施基本药物制度目录零差率销售过程中，加强宣传和动员，认真落实，提高了对医务人员基本药物和合理用药知识，增强了医生的工作积极性，规范了处方行为，合理使用药物。

为了了解掌握全省实施国家基本药物制度试点工作情况，总结试点工作经验，扎实推进国家基本药物制度。1月18日，自治区卫生厅和市卫生局医改领导小组成员一行4人督导组，来督导三个社区卫生卫生服务中心等基层医疗机构实施国家基本药物制度试点工作，督导组听取了区卫生局局长熊晓飞关于白碱滩区实施国家基本药物制度情况汇报后，并深入第一社区卫生服务中心、第二社区卫生服务中心、三平社区卫生服务中心，就各中心国家基本药物制度组织宣传、制度实施、零差率销售等项目进行了逐项调研。

政府得民心、百姓得实惠、社区得发展，各项工作取得了明显成效，获得了督导组的肯定。具体表现在以下三个方面：一是政府高度重视。及时出台了建立国家基本药物制度实施方案，成立了工作小组，召开了启动会议，完成了宣传培训工作。二是工作措施得力，取得明显成效。各试点基层卫生服务机构实行了网上统一采购，坚持零差率销售，取得了门诊人次上升，门诊人均费用下降的.社会效益。

二、完善社区卫生服务计算机化系统

完成了三个社区卫生服务中心社区卫生信息网络的人员组织培训。并启动了医生工作站无纸化办公，实施电子处方。将居民就诊信息全面应用于个人健康档案，形成了信息互通、资源共享、协调互助的社区卫生服务信息管理网络化。该系统的不仅能方便百姓就医，使“小病在社区、大病去医院”成为现实，还能缓解“看病难”，贯彻首诊负责制，强化全科医生的责任，让社区卫生服务中心真正承担起居民健康“守门人”的职责。它能使社区卫生服务中心承担起本社区范围内全部公共卫生服务，承担起从个人到家庭、到社区群体的健康服务和管理，体现公共卫生由政府主导的原则。建立信息化的健康档案能明确居民的责任医生，今后，居民到社区卫生服务中心看病，就会有“专人”为其诊断，这对居民的健康是有利的。目前，由上海市闸北区易克思软件系统正处于试行阶段，还在不断优化、扩充和完善中。

三、进一步加强规范全科服务团队基本医疗和公共卫生服务。

强化社区卫生服务全科团队主动服务、上门服务和连续服务功能，各中心医务人员与中心全科团队实行互动式工作，即中心全体医务人员分组融入各个团队，参与各团队的六位一体工作，加强完成居民健康档案的建档工作。建立居民健康档案12375份，随访5486人次。其中为60岁以上老人建档3114份及健康体检576人，残疾人建档486份。健康教育讲座42场，免费测血压12464人次。

四、以创建为契机加强社区卫生服务机构内涵建设

为加强社区卫生服务机构内涵建设，根据市卫生局的统一安排，4月18日，在全市范围内开展了对6个社区卫生服务中心创建示范社区卫生服务中心工作的督导检查活动，对创建工作提出了要求。按照《社区卫生示范中心标准体系》的各项要求，我社区卫生服务中心充分认识创建活动的重要意义，结合本辖区工作实际，严格掌握示范社区卫生服务中心评估标准，制定各中心工作计划、明确工作职责、落实工作要求，因地制宜地开展创建工作。在全区创建1个省级示范社区卫生服务中心和创建1个全国示范社区卫生服务中心。发挥示范中心的典型示范作用，促进社区卫生服务机构规范化、标准化建设，促进社区卫生服务机构健康、可持续发展。

以创建工作为契机，对于自查中发现的问题及时整改，着重加强机构的管理，全面开展各项公共卫生和基本医疗服务。

五、强化残疾人康复服务工作

为进一步加强本辖区残疾人康复工作和克拉玛依市康复与训练“十二五”实施方案的要求，实现我市20__年残疾人“人人享有康复服务”目标，落实好残疾人康复服务工作，实行社区卫生服务中心主任负责制，为残疾人提供康复训练和服务。制定了本辖区残疾人的社区康复工作计划开展工作，为有需求的残疾人提供康复医疗、训练指导、心理支持、知识普及、用品用具、咨询转介等康复服务，按时认真填写《残疾人康复服务档案》

六、积极开展科技周活动工作

5月20日下午，中兴路街道第二社区卫生服务中心在宽敞明亮的健康宣讲厅里举办了健康卫生知识抢答赛。

为了办好此次健康卫生知识抢答赛，中心提前一个月向辖区的居民和企、事业单位员工发放了1000份健康卫生知识宣传单及健康处方，宣传防病治病知识，摒弃陋习，提升社区居民的健康生活知识知晓率和健康行为形成率。希望这次抢答赛能起一个抛砖引玉的作用，让所有人都来关注健康，宣传健康生活常识，养成良好的生活习惯，建立健康文明的生活方式，为构建我们的和谐社区作出贡献！

七、完成社区医疗工作情况：

（1）基本医疗：

完成门诊就诊78649人次，处方80735张，静脉输液21099人次，各种注射5148人次，吸氧1134人次，外科换药216人次，针灸理疗2616人次。

（2）公共卫生服务：

完成计划免疫工作6978人次，新生儿访视810人次，产前检查1050人次，产后访视810人次，儿童体检1284人次。

（3）辅助工作：

生化检查4614人次，门诊化验4956人次，b超检查810人次，拍片128人次，心电图检，18人次。

一、思想方面

作为21世纪的大学生，思想是行动的指南，只有充分把握好自己的思想行为才能树立共产主义信念和正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。从一迈进###学院这片知识的殿堂，我就从思想及行动上积极向党组织靠拢，并认真学习党章、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“”的重要思想及“xx大”报告，积极主动的学习党内外知识，关注国家大事，时刻保持党的先进性，深入贯彻学习党的“xx大”报告精神，全面深刻领会“xx大”报告的精神，认识共青团组织和当代青年大学生所肩负的神圣使命，进一步坚定党的信念。在老师的栽培下，我对中国共产党有了更深入的了解，我的思想有了很大的进步。生活中我时刻以一名党员的标准要求自己，以身作则，全心全意为同学服务，尽自己最大努力帮助同学，并向同学们大力宣传党的精神。

二、工作方面

1、学生会工作方面

从xx年10月，我一直积极的投身于组织部工作.自此，我以“认真学习，塌实工作，志愿服务，激情奉献，严于律己”为工作态度，以“内强素质，增强凝聚力，外求发展，促进团结互助”为工作宗旨，不断进取，认真负责，以更大的责任心去处理学生会的各项工作，帮助老第一范文网师分忧解难，得到系领导、老师及同学们的一致赞赏。在学生会一年多的时间里，我开展了一系列的各项活动，坚持以人为本，全心全意为同学服务的宗旨，积极的开展各项工作，并加强自身建设，不断的进行自我超越，为同学构筑了一个服务他人、锻炼自己的舞台，在同学们中形成了较好的反响。

2、班级工作方面

作为班级一员的我总是与同学和睦相处，主动配合班委做好班级的各项工作，课堂上积极配合老师，我有宽广的胸怀，想同学们之所想，急同学们之所急，全心全意为同学们服务，从而把班级体工作做的更好。为提高同学们的学习、生活、交际、友谊等各方面能力，我和班委一起组织多次班级小型联欢会、班会、座谈会等活动，得到了老师、同学的一致好评。我的班级，曾在 “班级设计大赛”中获奖 。

三、学习方面

学习是学生的天职，这是我从小到大一直遵循的原则。进入###学院后，这里前沿的文化，顶尖的知识，渊博的学者，令我对知识的渴求更加如饥似渴。作为学生干部的我，从没有因工作繁忙、参加活动多，就放松了自己的学习。相反，在学习上我比别人付出了更多的努力，不断提高自己的文化知识和专业水平。在###学院一年多，我的成绩一直列本专业前茅，连续位居年级榜首，并以优异的成绩获得了一等奖学金。我的人生信念是：“既然选择了远方，就风雨兼程;既然选择了尝试，便义无反顾”。现在，我已进入了三年级下学期，随着专业课的逐渐增多，我更加努力学习。我不仅发扬着刻苦学习的精神，更在努力培养自己终身学习的发展观念。知识是无边无际的，我常怀活到老，学到老的理念，不断的学习，不断的进步，紧跟时代的脉搏而进步。

四、社会实践方面

我利用寒暑假投身于社会实践，给孩子们做家教，到补习班做教师助理，五一、十一到各个商场发传单，做推销工作，从而把学到的东西运用到实践中去，同时也为广大市民服务。科学文化知识应服务于人类服务于社会，知识与实践的相结合是我们学习的最终目标。我领略了社会精英的聪明才智，收获了在学校不曾学到的社会知识，让我的各个方面的知识得到了锻炼，同时我也看到了自身存在的不足，这使我更加了解自己，并明确了自己的努力方向。每一个人都生活在社会之中，每一个人都离不开社会，为了更好的存在和服务于社会，我们必须努力武装自己，用的不只是科学文化知识，更重要的还有社会实践经验和干练的办事能力。

###学院是我的人生转折点，是我人生价值得以初步实现的地方。无论过去有过多少曲折和艰辛，无论拥有过多少星辉和花朵那都以成为过去，明天东方又将有一轮崭新的红日生起，我更相信“夜正长，路也正长”，我会用“登山则情满于山，观海则情溢于海”的热情和态度，以“没有最好，只有更好”的标准继续我的“人生革命征程”。因为做一名“十佳百优大学生”是我的目标与追求。

述职人：

20xx年xx月xx日

“上课了，请大家回到教室，准备上课。”每当听到这个温和的声音，都能使我的心情平静下来，可今天有点与众不同，我的心脏不受控制，一直在打鼓，因为马上就要竞选班干部了!

老师走了进来，脸上还是一如既往地挂着平常而又“深不可测”的微说：“现在我们来竞选班干部，并依次做好演讲”第一个竞选的是团支部书记。随着大家热烈的掌声，__同学用自己的别出心裁的ppt开始了演讲，她自己美妙的声音再配上独一无二的ppt，真是让人陶醉其中了，也给他的对手___增加了压力，可___在同学们的心目中毕竟是如同神一样的无法超越的人物，他打败了强大的对手也无可厚非。

时间过得好快啊!同学们一个一个地上去又一个一个地下来，有的略带羞涩，而有的自信又略有些傲气。终于轮到我了!我地即紧张又激动，我深吸了一口气，从容地拿起演讲稿，走上讲台，这张演讲稿，我准备了好久，已经读得滚瓜烂熟，我面带微笑，可是没人知道这时的我已经是两腿发抖，双手直颤啊!我努力地使自己平静并说：“尊敬的老师，亲爱的同学们，我这次要‘应聘’的职务是课间管理员和生活委员……”话音刚落，班级就立即爆发出洪水般的掌声。

这掌声中包含着鼓励，包含着信任，包含着期待，望着同学们带着友善的眼神，我突然感到前所未有的力量与责任，我下定决心，如果我竞选成功，定会尽心尽力的工作，为同学们服务，那不是凌驾于同学的权力，更不是让我趾高气昂的资本，如果没有当选，也会成为我的一次宝贵经验，总结失败教训，争取下一次的成功，或许同学们看出了我实力，感受到了我的真诚，我如愿以偿。

我笑了，这笑容有成功的喜悦，但，更多的是责任，我知道，从今天起，任重而道远!

时光飞逝，20xx年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为工程部主管。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：

一、日常工作完成情况

1、20__年度共完成约20__项零维修工作，其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

2、加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

3、4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处

4、每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作

5、a、b栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。

6、a、b栋走廊灯改造。原36w一体化排管灯成本约35元一支，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量325支。

6、协助商铺用电增容线路改造。（如；邮政银行、农商银行，二楼202、210、219华银公司）

7、银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致a栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。

8、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸。减速带。

9、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

10、跟进小区遗留工程维修。（修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等）

二、施工改造

按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。

1、一楼安管部、工程部办公室装修。

2、地下车库入口处路面倒水泥。

3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

5、02岗旁草坪改为铺设石子路。

三、设备设施的维修保养

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。

1、严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养

2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。

3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（用户）有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。今年增设了5处消防应急灯，对全楼约400盏应急灯每月进行一次放电，延长使用寿命。

4、中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一～三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修，6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。

5、发电机每月进行一次保养，保养时例行运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。

6、生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。

7、弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作

8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。

四、在能源管理、降低消耗方面

我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造：

1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。

2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。

3、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。

4、全年能源消耗：电：：668805度，水：3744方

五、技能培训

工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部门，同时这也正是我自己的专业，对工程部员工进行了智能化系统、强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训，使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程，保证设备设施安全运行。

六、目前存在的问题

1、专业技术水平还比较欠缺

2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致

3、仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签

4、个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高

5、和各部门工作衔接还不是很完美

七、来年工作计划

1、针对去年存在的问题进行整改

2、按照月、季、年度保养计划对设备设施进行保养

3、跟进各维保单位的维护保养工作，并对维保过程，结果进行监督检查

4、随时做好防汛、防火等措施，完善设备设施及各项应急预案，做好检查及检修工作，确认设备设施及人员安全

5、随时处理各项报修工作

6、完成领导下达的临时性工作

7、适时进行岗位培训、技术培训、员工考核，努力提高员工素质。

社区年度个人总结报告

尊敬的社区领导、各位同事：

在过去的一年里，我作为社区的一名工作人员，经历了许多挑战，也取得了一些成绩。在此，我想向大家汇报一下我的工作情况，以便我们更好地为社区服务。

一、工作概述

在过去的一年里，我主要负责社区的宣传工作。我通过发布社区活动信息、撰写新闻稿件、发布社区简报等方式，积极宣传社区工作，让更多的居民了解社区的最新动态和成果。同时，我还积极参与社区的各种活动，如义诊、义务巡逻、文明宣传等，为社区居民提供更好的服务。

二、工作成果

在宣传方面，我通过撰写新闻稿件和发布社区简报等方式，让更多的居民了解社区的工作和成果。其中，我所撰写的新闻稿件被多家媒体转载，并获得了一定的社会关注度和认可。此外，我还通过社交媒体、微信公众号等渠道，发布社区的活动信息，让更多的居民参与到社区活动中来。

在活动方面，我积极参与社区的各种活动，如义诊、义务巡逻、文明宣传等，为社区居民提供更好的服务。其中，在义诊活动中，我与医生一起为居民提供健康检查和咨询服务，受到了居民的好评和感激。在义务巡逻活动中，我与同事一起巡逻社区，保障居民的安全和秩序。在文明宣传活动中，我积极宣传文明行为和环保知识，鼓励居民养成文明的生活习惯。

三、工作计划

在未来的工作中，我将继续努力为社区服务。具体计划如下：

1.继续做好宣传工作，提高社区的知名度和影响力。

2.积极参与社区的各种活动，为居民提供更好的服务。

3.加强与居民的沟通交流，及时了解居民的需求和反馈，为社区提供更好的建议和支持。

四、总结

在过去的一年里，我作为一名社区工作人员，得到了许多锻炼和成长。通过努力工作，我不仅提高了自己的专业能力，也为社区做出了贡献。在未来的工作中，我将继续努力为社区服务，与各位同事一起为社区的发展做出更大的贡献。

XX年，XX街道办事处工会按照区总工会的工作部署，团结带领广大干部职工深入贯彻落实科学发展观，以“和谐，稳定”为中心，服务大局，狠抓发展，广泛动员职工干部积极参与经济建设，开拓进取、与时俱进，较圆满地完成了各项工作任务。

一、加强政治理论学习，提高工会干部素质

XX办事处工会组织辖区工会干部职工集体深入学习了科学发展观、“三个代表”重要思想，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部的综合素质，同时加强对办事处各站所、社区各服务窗口专干工作人员的技能培训，提高专业工作水平，切实保障好广大人民群众的利益。

二、加大*力度，维护职工的合法权益

XX办事处工会积极贯彻职工劳动保护政策和措施，建立健全了内部的劳动保护监督检查机制，并配合行政部门开展了安全教育、安全学习、安全检查等活动，利用“三八”妇女节等重要节日，组织辖区女性群众，从提高女职工的自我保护意识出发，加强对《婚姻法》、《妇女儿童权益保障法》的宣传教育。

三、关注困难职工，增强干部职工凝聚力

XX办事处工会干部以关心职工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”。建立困难职工档案，及时到困难职工家中了解情况，并与辖区企业等社会各界爱心人士建立联系，在中秋节、“六一”儿童节等节日及时慰问，积极解决冬季取暖问题，将组织的关怀送到职工心中。

四、积极开展劳动竞赛，提高职业技能

为使广大职工干部树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动工作的积极性和创造性，XX办事处工会紧紧围绕“内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过宣传栏、简报的形式及时表彰工作积极分子、生活中的好人好事，同时开展了系列团队活动，不断增强干部职工的凝聚力，通过一系列的活动，职工干部的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。

五、不断发展新会员，加强工会自身建设

XX年，辖区新建工会2个，纳入新会员100人，为辖区经济发展输送了一批新鲜血液，为企业的健康发展增强了力量，对企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。

六、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用

XX办事处工会紧紧围绕围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，开展献计献策活动，广纳良言，为经济发展征集好建议、好点子，推动辖区经济持续健康发展。办事处工会积极响应社会号召，积极参与社区慈善事业，为社会的发展做出应有的贡献。

今年的工作任务已经圆满完成，但其中还有很多的不足，在今后的工作中，XX办事处工会一定积极配合上级工会组织，做好工会工作总结报告，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大辖区企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益，增强XX办事处整体工作的凝聚力。

一、党建工作

一是加强政治理论学习，提高社区干部素质。提高社区干部综合素质的途径就是要加强政治理论学习，培养一批爱岗敬业具有担当的社区干部，按照办事处大讲堂的模式制定了全年学习计划，以党委中心组学习为重点，每月召开一次全体干部学习会，全年学习12次，因而提升社区干部的整体素质和服务能力，包网格的社区干部每月轮流深入网格，了解辖区的户情，做到进万家门，访万家事，知万家情，入户率达95%以上，同时对居民进行不同形式的培训，使居民的素质得到明显的提升，社区干部与居民零距离接触，工作得到顺利开展。

二是坚持“三会一课”制度，充分发挥党员的先锋模范作用。坚持工作规范化，党员教育经常化，服务管理制度化，促进党员带动居民的长效机制，坚持“三会一课”和“民主评议制度”全年开展党员大会4次，支委会12次，党小组会12次，党课4次，提高了党员的思想素质和政治素质。发展和壮大党员队伍，我社区成立了3支党员志愿者服务队(1)法律志愿者服务队，聘请律师和辖区企事业领导党员等，每月召开一次法律知识讲座。(2)网格党员志愿者服务队，协调和联系网格单位在职党员进社区帮助解决社区的热点、难点问题。(3)爱心志愿者服务队，由辖区企事业的负责人和爱心人士组成的，为辖区孤寡、空巢老人、残疾人、留守儿童等弱势群体服务，受到辖区居民的好评。

二、宣传工作

社区紧紧围绕“法律宣传”进社区为主题的文化特色，开展形式多样的法律宣传活动，以社区志愿者为主体，开展弘扬传统文化和普法知识讲座5次，与网格单位开展活动3次，与哈市嘉裕玩具有限公司共同举办了《让贫困孩子享受同等快乐》捐赠活动1次，九九重阳节慰问贫困老人1次，迎“十一庆中秋”普法知识讲座1次，发放宣传单600余份，全年在以上的媒体发表了11篇文章，在东升区网站上发表15篇文章，发动广大居民积极参与，丰富居民的文化知识。

三、进一步完善活动室和图书阅览室的设施，成为居民第二个温馨的家园

社区活动室全天开放，有专职社区干部管理，除了象棋、扑克、麻将、乒乓球外我们还增添了笔、墨、纸、砚等书法工具，满足广大群众多元化的精神需求，提升老年人的生活质量，协调公路管理处将图书阅览室充实了历史、政治、生活知识、科普知识、医疗保健等方面的书籍共500多本，有较强的教育性、知识性和可读性的书籍，充实到图书屋里，吸引了不同年龄段的读者，建立了图书借读台账，从新办理了居民借书证以防图书丢失，除了“4.23日”世界图书日外，社区还定期举办了“快乐阅读分享知识”主题图书日活动，营造了良好的全民读书氛围，更丰富了居民的文化生活。

四、关注弱势群体，促进社区和谐

针对不同残疾人，低保户，孤寡老人，特困家庭采取不同的关爱方式

一是让他们提高健康知识，防病意识，联系医院免费义诊，对辖区内的特困家庭实行动态式管理和“一对一”帮扶，慰问，了解他们的需求，及时协调相关部门给予解决。

二是对于行走出行不便的残疾人和孤寡老人，我社区秉承着“服务到您家”的宗旨，开通绿色通道，为他们办理家庭的一些急事，为残疾人营造一个温馨的港湾。

三是加强爱心志愿者队伍，将党总支班子成员也充实进去，长期为辖区的三无老人，孤寡老人，空巢老人，残疾人等弱势群体提供爱心服务。

四是邻里守望，让邻居互相和睦关爱，定期举行”邻居节”活动，增进邻里之间的感情，促进和谐邻里关系。

半年来，在镇党委、政府的正确领导下，在县妇联的精心指导下，我镇妇联以县妇联的工作重点为重心，服从镇党委、政府的工作大局，围绕镇党委政府的中心工作推进妇女的各项工作，做好妇女儿童维权工作、“三八”妇女节活动等重点工作，为我镇的经济和社会各项事业的发展作出不懈的努力。

一是着力提高妇女素质。首先，通过妇女群众会议和妇女干部例会等形式，组织妇女干部和群众学习《妇女权益保障法》、《婚姻法》.建设社会主义新农村的有关知识等。在学习活动中，全镇召开干部会议五次，参加人数150余人。通过宣传学习，使妇女干部群众了解了党的政策，以更大信心投身于建设社会主义新农村的各项事业中。其次，举办了妇女培训班，全镇妇女干部参加了家庭美德知识、卫生保健知识、实用技术为内容的培训，取得了良好的效果。

二是继续抓好新技术的培训和推广，提高妇女的致富能力。以各村的妇女之家为阵地，有针对性的进行实用技术的培训。

三是为贯彻落实全国妇联开展寻找“最美家庭”活动专题工作电视电话会议精神，发挥妇女在弘扬中华民族家庭美德、树立良好家风方面的独特作用，按照全国、省、市、县妇联安排部署和要求，在深化五好文明家庭创建活动基础上，在全镇妇女之家中开展寻找“最美家庭”活动。面向全镇妇女和家庭,组织开展体现时代精神、契合家庭需求、深入挖掘、选树和宣传群众身边的“最美家庭” 及感人故事,积极传承夫妻和睦、尊老爱幼、科学教子、勤俭持家、邻里互助的家庭美德。通过发动和寻找，我镇踊现出的“最美家庭”有_村聂福则、黎岭村王建伟等家庭。

四是为进一步深化家庭道德文明建设，发挥家庭在文明创建中的主体作用，积极引领广大妇女和家庭成员尊老爱幼、勤俭持家、自立自强、科学教子，树立家庭文明新风尚，培育和践行社会主义核心价值观，在全镇广大家庭中开展家风家训家规征集活动。

我镇妇联既是全镇妇女的代言人，又是广大妇女的知心朋友和感情纽带。镇妇联要求广大妇女干部提高自身素质，在日常工作和学习中，迎难而上，树立良好的妇女形象，当好妇女的守门人，做好妇女的贴心人，推进全镇妇女工作顺利开展。

一年以来，我社区在街道正确领导下，在联点干部的精心指导下，在居民的大力支持下，坚持为民做好事，办实事，较好的完成了各项工作任务。回顾一年来的工作实践，现总结如下：

一、社区现有工作成绩

1、民政工作是一项民心工程，社区居委会通过“阳光工程”，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，新增低保人员6名，新增廉租住房困难补贴4户。对享受低保及廉租房对象实行动态管理，全年取消低保户8户。

2、在劳动保障工作方面加大力度。我社区努力拓宽就业渠道，解决部分居民的再就业。今年以来，共安排“4050”人员就业20人，下岗失业人员再就业80人，免费职业介绍4人。开展企业退休人员资格认证，对企业退休人员实施社会化管理，进行认证的人员达到547人，新办理退休手续34人。全面推进城镇医保工作。积极宣传城镇居民基本医疗保险政策，发动居民600余人参加城镇医保，续保率100%。

3、维护社会稳定，抓好综合治理工作。一是加强流动人口、房屋租赁规范化管理。社区定期或不定期对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。目前我辖区内登记在册的流动人口为165人，共有出租房屋 65户。全年没有发生一起集体闹事、集体上访事件。 二是加强队伍建设，加大矛盾纠纷排查处理力度。抓好社区调解规范化建设。加强对刑释解教人员的回访帮教，消除各类不稳定因素，全力维护社会稳定。今年，调委会共受理居民纠纷15起，排查率100%，调成率98%。

4、开展优质服务，抓好计生服务工作。加强基础管理，做好经常性工作。我社区有育龄妇女428人，药具111人，新婚4对， 20xx年度共出生14人，男8人，女6人。社区加大了对计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策，生殖健康知识，自觉遵守有关规定。对城市无业人员、下岗人员、人户分离人员和外来人员进行摸底，完善全员信息台帐。树立全新理念，深化宣传教育服务。建立健全网络，充分发挥协会作用，并积极开展扶贫帮困活动，使计生政策更加深入人心。

5、规范社区管理，抓好卫生整治工作。落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的门店、住户签订市容环境卫生管理责任书，并建立了管理台帐。积极开展“化粪池集中清理”活动，提升了社区生活环境质量。

6、狠抓社区文化建设。围绕创建和谐社区开展了丰富多彩的文化活动。社区腰鼓队活动经常性开展，邀请4位书法爱好者开展“新春送春联”活动，为辖区居民免费送出春联300余对。

二、社区存在的困难和问题

1、社区党建工作：由于支部党员居住的地方分散，党员年龄结构老化，特别有些年青党员在外地打工召集困难，地域的局限性使党支部教育活动不够全面。

2、社区计生工作：由于空挂户多，人户分离状况多，加大了计生工作的管理难度。

3、社区综治工作：社区义务巡逻队没有经济投入，工作难以长期性的开展。

总的来说，社区工作离上级的要求还有一定差距。今后，我们将把不足之处加以改进，以为社区居民服务工作为主旨，立足把社区各项工作做得更好、更加完善，围绕新年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。

转眼之间，一年以过，一年来，在镇党委、政府的正确领导下，按照“三个代表”的要求，不断加强自身修养，努力提高个人素质，尽能力完成镇党委、政府交给的各项工作任务，现将一年来的工作总结汇报如下：

一、以学习为重点，使个人素质得到了提高

党的提出了要建立学习型社会，同时，全球经济的迅速发展，对每个人，尤其是对我们基层干部来讲，形成了“逆水行舟，不进则退”的严峻考验，因此，一年来，本人狠抓了政治理论学习及其它知识的学习。

一是政治理论学习求“深”。近此年来，虽然不断进行了党的十九大、以及“三个代表”重要思想的学习，但个人觉得，只理解了其然，而没有理解其所以然，尤其对党的各项农村政策理解的不够深刻，没有将理论应用于实践中，一年来，本人除了参加正常一、三、五政治理论学习和十九大、两个条例学习外，我将党刊作为学习的重点，对各项政策的全文进行认真阅读，并对评论文章进行仔细琢磨，力求学深、学透，同时，还坚持记学习笔记和撰写心得体会，一年来，共撰写心得体会4篇。

二是业务技能学习求“精”。办公室工作，要求工作人员具备很强的业务技能和素质，通过四月份全区公开选拔机关工作人员考试看，从一定程度上说明了本人的差距，一年来，我先后自学了办公自动化管理、秘书工作及应用文写作等业务知识，参加了一期新闻写作培训班，从一定程度上提高了业务知识水平。

三是其它知识学习求“广”。为了开阔自己知识面，在工作空闲之余，也还能够广泛涉猎一些其它方面的知识。

二、中心工作

今年以来，按照党委、政府安排，我在永星村包村，一年来，我积极配合村支部、村委会完成各项工作。

一是进行了产业结构调整。年初，我们多方联系种了公司、经销公司等单位，制定了“六个一”增收富民目标，即人均一亩饲草，一亩制种，一亩中药材，一亩蔬菜，一亩优质果园，户均一座暖棚圈，在逐社宣传的基础上，全村共落实玉米制种1839亩，菊芋650亩，粮经比例达25：75，全村群众订单面积达到70%，同时时全面完成了退耕还林补植任务，栽植杨树27000株。

二是重点建设项目进展顺利。全村共落实渠道4.6公理，止目前已衬砌2公理，新建五社亭子一处,栽植绿化风景木300株.新发展养殖大户36户.

三是党建、精神文明建设得到加强。一年来，全村利用元旦、春节、五一、七一等节日，举办文艺活动4次，开展捐助活动1次,捐助现金2800多元。

四是社会各项事业平稳发展.今年以来,本人配合村党支部、村委会完成了禽流感防治、村级防火防盗制度的落实、以农机安全生产为主的阶段性工作，确保了全村的稳定。

五是健全完善了村上各项制度。结合基层组织建设规范化管理工作的开展，针对村上财务管理不健全等问题，从抓基础入手，先后健全了村支部仪事制度、社干部管理制度等多项管理制度。

三、业务工作在创新中得到提高

一是较好地完成了文秘工作。一年来，本人将提高业务水平做为工作的重点，能够按照办公室工作及时、准确、高效的要求，认真做到了上情下传、下情上报，尤其是对一些时效性强的工作加班加点、起早贪黑，保质保量地完成任务，没有发生因工作失误而造成工作被动，据初步统计，上目前，完成各种上报材料20篇，下发各种文件80份，完成调研报告3篇。

二是党员管理工作得到加强。

今年的基层组织建设我们按照区委安排，主要开展了三项工作：

1、以党群致富信用联合体和产业党小组组建为主的双培双带工程顺利开展，全镇组建信用联合体14个，上报待审批3个。

2、对全镇流动党员及村级组织状况进行了全面摸底，为党员先进性教育的开展奠定了基矗

3、做好了党员的教育和培养工作。全年新发展党员40人。

三是全镇办公自动化管理系统运行正常。

办公自动化管理是今后办公室工作人员必备的技能的素质，一年以来，在区上进行培训的基础上，我镇运行了政府上网工程，上目前，该系统运行正常，保证了党委政府工作的开展。

四、组织纪律得到保证

良好的纪律是做好工作的前提，一年来，本人能够严格遵守机关的各项制度、规定，时刻以一名共产党员的标准要求自已，没有发生迟到、早退的现象。

五、工作中的不足

通过认真的总结，虽然一年来的工作是忙碌的，也做了一些本质工作，但经过认真分析和查找，也还存在一些不足和差距：

一是工作平谈、创新意识不够。

二是没有很好地调动党政办公室全体人员的主观能动性。

六、XX年工作的计划

1、全面完成两个条例学习教育活动。

2、按照区委组织部安排，开展好党员先进性教育活动。

3、健全完善镇上的各项工作制度。

4、完成永星村渠道建设、小康住宅零星户修建及农业税征收入库工作。

以上汇报，如有不妥之处，敬请各位领导和同志们提出宝贵意见，本人诚恳接受。

我社区按照街道部署，以科学发展观为指导思想，以加强未成年人思想道德建设为核心，以培养青少年创新精神和实践能力为重点，以世博年为契机，围绕“倡导低碳新生活，争做绿色小公民”、“拥抱世博”等教育主题，充分利用社区教育资源，创新活动方式，搭建教育平台，开展丰富多彩的主题教育、兴趣培养，以学习教育、实践体验、锻炼感悟等多种形式开展活动，真正做到学生放假不放教、放学不放育，受到社区居民、学生家长的好评和赞赏。回顾今年的活动，主要有以下几个特色。

一、调查摸底，开展准备工作。

我们对社区范围内的青少年人数状况进行调查摸底，社区团支部对大、中专在校学生进行登记注册，纳入管理范围，并发挥其作用，积极调动他们的主观能动性，为社区文明建设工作打好基础，同时社区团支部积极与领导交流沟通，取得社区领导对创建工作从精神上、工作上的大力支持，为青少年活动工作打好基础。

二、活动为主，突出创建工作。

（一）开展志愿者活动。

帮困助乐、服务社会，对社区困难家庭、老弱贫残、贫困学生，开展帮困捐款活动，给予生活上的帮助、学习上的关心、资金的支持。围绕中心工作，青少年广泛开展志愿服务活动，主动加入社区组织三五学雷锋等阶段性工作，积极参加义务植树活动，美化社区环境，倡导植绿护绿美化家园的环保意识。

（二）举办暑期青少年英语培训班。

泰伯三社区为丰富暑期青少年活动，除组织社区青少年参加区、街道举办的各项活动外，社区还计划了暑期的一系列活动。7月8日至15日，社区邀请了无锡科技职业学院英语系的大学生志愿者，为社区的小学生辅导暑假作业，讲解英语及教一些简单的口语。此次为期一周的免费培训班吸引了许多放假在家的孩子，他们踊跃报名，积极参与，活动也受到了家长的一致好评。

（三）加强中小学生人口和计划生育知识教育。

为进一步做好人口和计划生育知识的宣传普及工作，泰伯三社区结合中小学生社会实践活动，以男、女学生分开授课的形式为主，结合发放男、女学生青春期知识卡片、观看青春期科普知识碟片和挂图等，向学生宣讲了有关计划生育国情国策、人口与计划生育法律法规和生殖卫生保健、青春期生理心理变化等科普知识，以此来宣传普及人口和计划生育知识，切实增强中小学生人口和计划生育国策意识和法制观念，不断促进青少年健康快乐地成长。

（四）组织青少年参观梅里古都

为了让广大青少年更好的了解梅村深厚的历史文化底蕴，以及梅村未来的发展情况，24日上午，社区组织社区青少年参观梅里古都一期工程。学生们饶有兴致地听取了梅里古都的发展现状和三年规划建设的讲解，接着参观了全国文物保护单位泰伯庙及梅里古都一期工程梅里美食区、吴音水岸街区，并合影留念。作为暑期青少年系列活动之一，本次参观泰伯庙活动让学生们深刻了解了泰伯的至德精神及梅村的美好未来，学生们纷纷表示，今后要更加努力学习，为梅村的发展作出贡献。

（五）开展青少年绿色上网活动。

为丰富青少年的假期生活，引导未成年人在假期健康上网、文明上网、安全上网，社区团支部开展了青少年绿色上网活动。在社区青少年绿色上网活动中心，社区团支部书记向青少年们详细地介绍了绿色上网的好处和如何进行绿色上网等等，并指导青少年如何正确浏览网页、如何识别健康网站、如何通过网络查询解决学习上的问题。就读于梅里中学的王同学说，通过这次绿色上网活动，学习到了很多网络知识和信息技术，懂得了正确使用互联网，明白了提倡网络文明的重要性。这次活动受到了社区家长和青少年的欢迎，为青少年营造了良好的网络环境，让更多的孩子们享受到了上网的快乐。

（六）“文明小使者”在行动。

为争创全国文明城市，迎接全国城市公共文明指数测评，泰伯三社区团支部组织多名中小学生，向社区内居民分发宣传资料，呼吁广大居民积极参与迎评工作，共同提高社区居民文明水平。当天，学生们手拿宣传单页及印有文明规范的小扇子，组成3个宣传小组，向社区居民分发《无锡市创建全国文明城市基本要求》、《新区市民应知应会文明创建常识》等宣传资料，并耐心讲解，呼吁广大居民培养良好的生活习惯，遵守社会公德，爱护环境、文明交通、友善交往、文明观赏、热心公益等，共同营造文明和谐的社区环境。

（七）暑期陶艺体验。

为丰富社区青少年暑期生活，泰伯三社区邀请实验小学美术老师，在青少年活动室开展为期一周的陶艺创作班。通过陶艺活动，学生们亲身感受到了从一团泥到一只只可以饮啜的杯子或可以插满鲜花的篮子等等。整个过程，学生们通过用自己稚嫩的小手和富有创造的思维做出一件件令老师叹为观止的作品。陶艺，带着学生领略泥土的芬芳，伴随学生的智慧与灵感，创造出“世界独一无二”的个性作品；陶艺，宽阔了学生的视野，丰富了精神生活；陶艺，使学生用双手挖掘自己内心的怡静，用心创造作品。

通过团员、青少年活动工作，我们深深体会到，开展团干部、青少年的组织活动能力和责任心是基础，团员、青少年自身素质是关键，上级领导的支持是保障，在活动过程中，得到了广大居民的支持与关心。这也充分体现了团组织在广大青少年心中的地位，随着活动的展开，我们也得到了群众和社区领导的认可。虽然该工作有了一个良好的开端，但对照上级标准和先进单位经验还存在一定差距。在今后的工作中我们将不断探索和改进，努力在实践中前进和提高，使我社区团员、青少年工作更上一层楼。

按照上级行党委要求，现将近三年多工作述职报告如下：

一、本人简要情况

我现年39岁，中共党员，大学文化，20xx年入行参加工作，先后从事过储蓄员、信贷员、储蓄所长、督导员、支行客户部经理、XX镇分理处主任，现任支行中心分理处主任。

二、近三年度主要分管工作

20xx年1月份，县支行任命就职基层主任，受命于危难之际，深知肩上的担子有多重，走马上任的第一天，便对分理处的客户情况进行了深入细致调查了解，分析对比，广泛征求员工意见的基础上，并采取了一系列有效的措施，收到了较好的效果。一是转变观念，提高认识，深化服务。首先，狠抓了员工思想观念的转变。针对部门员工普遍存在的主动营销意识不强，服务观念比较淡薄的思想，充分利用“伴你成长金钥匙春天行动”营销活动有利时机，通过组织员工开展“三看三比”即看服务，谁的服务周到而有创新性，看业绩，谁的任务完成多，看贡献，谁为农行做的贡献大;与同业比、比人均发展水平，与全市营业网点比、比发展速度和盈利贡献能力，与全省营业网点比，找差距，寻不足。通过“三看三比”，进一步统一了员工思想，提高了思想认识，激发了部门员工营销积极性，为综合营销活动的开展奠定了坚实的基础。其次，教育引导员工牢固树立“首季就是旺季”的竞争意识。为了抢占市场制高点，以优质高效的服务赢得客户，春节前夕带领员工利用晚上或双休日走访客户，在全面摸底和细分客户结构的基础上，为优质法人、机构客户和个人优质客户分别建立了客户信息档案，档案内容包括负责人、财务人员家庭情况、爱好、单位业务状况、财务状况等，为目标客户的营销提供了充分的信息依据。另外还通过对现有客户资金流、信息流分析，找准了资金来源渠道和流向，摸清客户资金运动规律，为客户量身定做各类金融产品和服务，提供了依据，使服务内容不断深化，适应了不同层次客户的需求，受到了广大客户的好评。二是广泛宣传，上门服务。为了突出“用心服务春到万家”营销宣传主题活动，通过展示农行企业文化，扩大农业银行在社会中的知名度，坚持以营业大厅作为业务营销主阵地，充分发挥柜台综合宣传营销渠道和柜员直接营销的作用，积极开展柜台宣传营销;同时要求各客户经理集中开展进社区、进机关、进学校和进商铺等上门送福营销活动，进一步提升农行在县域市场的声望和人气。三是瞄准目标客户，实施重点营销。为了提高营销质量和效率，把营销的触角向工薪客户、产业大户、个体工商户、私营矿主等个人中高端客户延伸，并积极开展存款、银行卡、保险、个人消费贷款、20xx年至20xx年小额农户贷款逐年递增，从20xx万增至2800万、4800万、5800万;各项存款业务也在稳步增长，代销基金130万元，代理保险手续费收入2。5万元。帮助企业办理法人和个体营业执照18户，其中在新办理营业执照的客户中，有4户客户在我行开立了基本账户，累计组织资金7100多万元。

三、工作业绩

在此工作期间，由于本人工作积极肯干，吃苦耐劳，各方面表现比较优秀，曾多次被市、县行评为“先进工作者”、“岗位能手”、“揽存能手”称号，20xx年被市行授予“优秀共产党员”、“十佳客户经理”、“农村产业金融业务十大标兵”、“个人理财业务十大标兵”称号。这是组织和群众对我的充分肯定和信任，在领导的培养和同事们的关心下，我处处以共产党员的标准严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，老老实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。

四、自身素质提高和廉政建设情况

到基层网点工作以来，与一线员工同甘共苦，不摆领导架子，迅速融入工作环境。一是摆正心态快速进入角色，主动与员工交流，做好员工的思想工作，教育员工以健康的心态投入到服务中去。二是在干中学，学中干。网点是面向客户的直接窗口，是金融产品的营销主战场，把学来知识立即用到实战中，不断总结自己的营销心得，短时间内业务能力与营销能力取得长足的进步，成为了营销行家里手。三是切实转变了工作作风，多为基层职工着想，真正体会基层网点员工的辛苦，让员工感受到组织的关怀。

我始终牢记“做人贵在诚，说话贵在信，办事贵在实，为政贵在廉”。任何时候、任何情况下，都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己，时刻保持了一个党员领导干部应有的操守和品德。一是团结友爱。认真维护与领导、同事们之间的团结，无论是对同事，还是群众，都能做到态度和蔼，主动热情。二是廉洁自律，我严格要求自己不浮躁，积极培养“埋头苦干、精益求精的敬业精神，不断进取的创新精神”，力求工作高标准，严要求。三是树立工作为自己而做意识。不管是不是我自己的工作，只要我能做的，我都义不容辞，做了工作就是自己的一份力量、一份辛劳、一份经验的积累。

五、存在不足

一个人只有认识到了自己的不足，才能不断进步。几年来我不断对自己进行深刻的反思，对照岗位职责要求自己。首先，工作中大胆实践、不断创新的意识还不够强，日常工作按部就班的时候多，主动创新的时候少;对治理工作零碎的思考多，整体的谋划少。其次，工作中存在着畏难情绪，很容易打退堂鼓。因此，我要坚信“活到老、学到老”的信念，把握大好时光，努力提高自身素质，丰富自身。在今后的工作、学习和生活中，在领导和同事们的关心支持下，不断取得进步。

4后备干部近三年思想工作总结

职务：支行中心分理处主任

姓名：(述职时限：20xx年-20xx年3月)

按照上级行党委要求，现将近三年多工作述职报告如下：

一、本人简要情况

我现年39岁，中共党员，大学文化，20xx年入行参加工作，先后从事过储蓄员、信贷员、储蓄所长、督导员、支行客户部经理、XX镇分理处主任，现任支行中心分理处主任。

二、近三年度主要分管工作

20xx年1月份，县支行任命就职基层主任，受命于危难之际，深知肩上的担子有多重，走马上任的第一天，便对分理处的客户情况进行了深入细致调查了解，分析对比，广泛征求员工意见的基础上，并采取了一系列有效的措施，收到了较好的效果。一是转变观念，提高认识，深化服务。首先，狠抓了员工思想观念的转变。针对部门员工普遍存在的主动营销意识不强，服务观念比较淡薄的思想，充分利用“伴你成长金钥匙春天行动”营销活动有利时机，通过组织员工开展“三看三比”即看服务，谁的服务周到而有创新性，看业绩，谁的任务完成多，看贡献，谁为农行做的贡献大;与同业比、比人均发展水平，与全市营业网点比、比发展速度和盈利贡献能力，与全省营业网点比，找差距，寻不足。通过“三看三比”，进一步统一了员工思想，提高了思想认识，激发了部门员工营销积极性，为综合营销活动的开展奠定了坚实的基础。

其次，教育引导员工牢固树立“首季就是旺季”的竞争意识。为了抢占市场制高点，以优质高效的服务赢得客户，春节前夕带领员工利用晚上或双休日走访客户，在全面摸底和细分客户结构的基础上，为优质法人、机构客户和个人优质客户分别建立了客户信息档案，档案内容包括负责人、财务人员家庭情况、爱好、单位业务状况、财务状况等，为目标客户的营销提供了充分的信息依据。另外还通过对现有客户资金流、信息流分析，找准了资金来源渠道和流向，摸清客户资金运动规律，为客户量身定做各类金融产品和服务，提供了依据，使服务内容不断深化，适应了不同层次客户的需求，受到了广大客户的好评。二是广泛宣传，上门服务。为了突出“用心服务春到万家”营销宣传主题活动，通过展示农行企业文化，扩大农业银行在社会中的知名度，坚持以营业大厅作为业务营销主阵地，充分发挥柜台综合宣传营销渠道和柜员直接营销的作用，积极开展柜台宣传营销;同时要求各客户经理集中开展进社区、进机关、进学校和进商铺等上门送福营销活动，进一步提升农行在县域市场的声望和人气。三是瞄准目标客户，实施重点营销。为了提高营销质量和效率，把营销的触角向工薪客户、产业大户、个体工商户、私营矿主等个人中高端客户延伸，并积极开展存款、银行卡、保险、个人消费贷款、20xx年至20xx年小额农户贷款逐年递增，从20xx万增至2800万、4800万、5800万;各项存款业务也在稳步增长，代销基金130万元，代理保险手续费收入2.5万元。帮助企业办理法人和个体营业执照18户，其中在新办理营业执照的客户中，有4户客户在我行开立了基本账户，累计组织资金7100多

3万元。

三、工作业绩

在此工作期间，由于本人工作积极肯干，吃苦耐劳，各方面表现比较优秀，曾多次被市、县行评为“先进工作者”、“岗位能手”、“揽存能手”称号，20xx年被市行授予“优秀共产党员”、“十佳客户经理”、“农村产业金融业务十大标兵”、“个人理财业务十大标兵”称号。这是组织和群众对我的充分肯定和信任，在领导的培养和同事们的关心下，我处处以共产党员的标准严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，老老实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。

四、自身素质提高和廉政建设情况

在镇党委的正确领导下，在广大党员、干部的共同努力下，××村认真学习贯彻党的xx大精神和xx届四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，按照城乡经济社会一体化统筹发展的要求，扎实推进社会主义新农村建设。朝着农村社会稳定、农民增收，全村经济社会又好又快发展的目标前进。于此同时扎实开展党风廉政建设，切实加强学习，不断提高思想政治素质，开展防腐、反腐工作，增强拒腐防变能力，努力使党风廉政建设与各项目标任务同步前进。在大家的共同努力下，达到了预期的目的，使全村党风廉政建设工作迈上新的台阶，圆满完成了上级的各项任务。现就几个方面工作进行汇报:

一、加强学习，不断提高自身素质

村两委班子成员自身素质的提高是做好各项工作的保证，为此，我村始终坚持把学习作为提高素质，完善自我的首要任务。我村坚持自我学习与集中学习，定期学习与不定期学习，讲座培训学习与实践交流学习相结合等多种形式的学习活动。深入学习贯彻党的xx大、xx届三中全会精神及省、市、县、镇的各种会议、文件精神，此外《土地法》、《行政许可法》、《计划生育法》等与农村息息相关的法律法规也是学习的内容之一。

希望通过学习使村委班子的决策者和领导者能够更好的提高政治理论素养、党性意识及驾驭复杂问题的能力，中层村干部通过学习能够提高政策业务能力与行政管理水平，最终实现村两委班子办事能力、服务质量、工作效率的全面提高。通过学习活动，也加强了党员的先进性教育，净化广大党员干部的人生观价值观，能够更好的立足岗位，恪尽职守，廉洁奉公，团结协作，全心全意为人民服务。

二、勤政为民，扎实做好村务工作

XX年是艰难的一年，在宏观经济政治的影响下，我村也面临着社会稳定，经济工作等多重压力，新情况新问题新矛盾层出不穷。作为基层组织，我村坚持务实勤廉的工作作风，扎扎实实开展各项党务村务工作，做到上对镇党委政府负责，下为村民百姓服务。

今年以来，我村积极响应上级部门号召，大力开展民生工程，投入大量的人力物力财力，完善基础设施建设，浇筑硬化村道，绿化改善环境。年内启动的河道清理筑河坝固堤岸工程以及危桥改造工程，圆了村民多年来的梦想;拓宽村道，植被种树，大大改善了村民的生产生活环境。我村通过了省级卫生村的考核验收，两委班子为了能够保持这一荣誉，更为村民能够拥有一个良好的卫生环境，加强了对卫生管理队伍建设，配备了专门的保洁人员，组织检查小组定期进行考核检查，多次高标准通过了上级领导的考核检查，为村民创造了一个舒适整洁的人居环境，也为政府赢得了荣誉。

百姓之事无小事，解决民生疾苦放首位。应对金融危机我村在保持集体经济不受影响的前提下想法子找点子为无业失业劳动力寻找就业机会，建立劳动保障服务站，提供贴心服务。关心老年人，关爱下一代，妇女工作，农保，土保，医疗保险等，多条战线齐抓共管，丝毫不敢懈怠。村委会作为基层组织更担负着人民调解的重要职责，所谓“清官难断家务事”但是我村多年来较好的处理了辖区内大大小小的矛盾，从未发生过上访事件，正是靠着“一碗水端平”工作方式和工作态度，取得了良好的效果。

三、“廉”字当先，民主集中

在两委班子中有一条不成文的“清规戒律”，那就是“干干净净做事，清清白白做人;收别人一分钱，自己就不值一文钱。”村书记、村主任带头做到廉洁正直，坚持原则，秉公办事。面对群众，无论是因得到帮助而报答他们还是心存私利的施惠他们，都被婉言谢绝。在两位领导的带领下我村两委班子以高度的责任感和使命感依法办公，依规办事，严格遵守廉政规定和制度，互相鞭策，互相促进，以和谐团结，互帮互助的良好团队合作精神和工作状态投入工作。一年来领导班子成员和广大党员干部均未出现违反廉政建设的行为。

我村两委班子以身作则，严格执行财经纪律。会计制度，经费报批使用流程集中上墙，严格依照执行，接受群众监督。群众关心的福利分配、青苗费补偿、农土保、低保、拆迁补偿等问题都安排专人负责，严格按程序进行清查、审计、报批和公示，公开化操作给群众一个明白，还工作人员一个清白。我村集体资产每年接受镇财政、纪检等部门的审计检查，审计结果上墙公示，接受集体的监督检查。党务，村务每季度按时上墙公示，力求做到详细明了，让村民看得懂，瞧得明，开通监督热线，随时接受村民的询问以及意见建议，广开言路，纳谏如流，让村民正真参与到管理中来。

村民代表大会和党员大会是两委最为重视的，不仅是民主集中体现，更是两委班子领导、决策、部署工作的智囊团和强大的力量支撑。除了定期召开会议外，遇到村中的重大事项及问题，都要召开党员及村民代表会议，广泛听取群众意见，接受群众监督，充分发挥党员村民的民主权力，认真推行农村党员村民代表民主议事制度，同时也是践行新农村建设“管理民主”这一方针的体现。

述职人：

时间：

今年以来，我们X管理区城乡环境卫生管理工作在市委、市政府的正确领导下，在市城管局、爱卫办领导的指导和大力支持下，紧紧围绕城管局《关于明确20xx年度镇（管理区）容貌、环境卫生管理方面考核有关要求的通知》和市爱卫办《关于印发〈张家港市20xx年国家卫生镇、省级卫生村及农村“二清一管”长效管理达标创优工作的考核意见〉的通知》的标准要求，抓好落实。以环境卫生整治工作为抓手，以全方位提高全区居民生活质量为工作目标，健全和建立“一把手负责制、分管领导抓实质，部门及社区各负其职，群众积极参与”的工作机制和卫生环境工作的网络建设，扎实有效地开展了全区环境卫生工作，使镇区、社区环境卫生面貌得到了改观，为社会主义新农村建设注入了新的亮点，下面我把今年管理区城管、爱卫方面所做的工作作一简单的汇报：

一、城管爱卫工作情况

（一）、注重了城管、爱卫工作的领导。今年年初，管理区为了进一步抓好城管、爱卫工作，明确了专人抓城管爱卫工作，并成立了城管爱卫领导小组，负责管理、协调城管、爱卫工作。管理区也多次召开会议，专题布置城管、爱卫工作，始终把城管、爱卫工作放到重要位置。

（二）、严加考核，落实管理，不断提高长效管理机制。今年初管理区在研究、制订社区考核责任的时候，提高了城管爱卫的考核比重，由原来的20分提高到50分，并制订了详细的考核实施细则，考核结果与社区干部年终报酬挂钩，从而进一步明确了各级部门的管理责任和管理要求。为了不断提高镇区的环境卫生工作，管理区还与镇区所有工商个体户和企业法人代表签订了镇区环境卫生责任制，并坚持每月二次考核，对检查合格的门店和企业发放卫生合格证，全年累计发到24张合格证为一等奖，20张以上为二等奖，年终给予表彰奖励，对违反责任书规定的，视不同情节给予处罚。对镇区环卫人员明确分工，落实责任，坚持一日二扫，全天候保洁，垃圾做到日产日清，公共场所干净整洁，主干道、人行道卫生整洁。对城管协管员我们也实行分段包管，明确管理责任和管理范围。对社区管理区根据年初考核细则，坚持每季检查考核一次，及时通报检查中发现的问题，及时落实整改措施。通过一些例的措施，为城管、爱卫工作的顺利开展打下了坚实的基础。

（三）、以点带面，培育典型，全面提升环境卫生管理水平。管理区为了提高居民生活质量，结合社区新农村建设，加大了资金投入力度，今年六月份以来，管理区先后投入公文写作资金近50x万元，重点在提高社区环境卫生建设，改善居民居住环境和生活质量上下功夫，首先在对长江小区、青年小区、桔园小区进行试点，对三个小区36进行了环境改造，对破旧房屋适度归并改造21，拆除乱搭乱建7，搬迁柴草集中堆放36x处，新建道路2640x米，小区内改水改厕率达10，并统一实行了地埋式污水处理设施，小区农户都用上了抽水马桶，污水通过管道集中处理，改厕管道全部接通污水处理站。在这同时还添置垃圾房1、垃圾箱7只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。为了确保河道畅通，水面整洁，共拆坝建桥2，整理河坡580，开挖河塘2200x米，在此基础上在示范小区内新建社区休闲健身场所，购置了健身器材，新建篮球场地，建造了老人活动室，为小区居民提供了健身、休闲好去处。通过新农村的建设和环境卫生的整治改造，常阴沙管理已基本形成了环境洁美，河水清澈，道路通畅的良好格局。今年以来，由于环境卫生抓得实，抓出了亮点，管理区常兴社区、常沙社区作为市社会主义新农村建设的示范点，曾先后接待省、苏州市以及其他领导的参观、调研等重大活动4x次，市委王钦书记、王市长先后多次来管理区调研和指导工作。10月9日以来，苏州市委书记黄荣、市长阎立以及市委分管领导，市委各部门主要负责人、各县市区一把手以及各部委办主要负责人，各镇一把手等组织200x人来常阴沙管理区青年小区、长江小区、桔园小区进行参观。环境卫生整治工作取得了一定的成绩也得到了上级领导的肯定和好评。

二、目前存在的问题：

对照市委、市政府城乡环境卫生综合整治要求和建设社会主义新农村的工作要求，我们常阴沙管理区在环境卫生方面还存在许多的问题：一是基础设施还不能完全到位;二是宣传教育还不到位;三是长效管理措施还要进一步完善;四是违章建筑执法难。

三、存上问题的原因：

一是原来基础比较差，因经济原因还不能及时配齐，还有人为的因素，卫生设施放置百姓还不能完全接受。

二是宣传还不到位，工作上还存在着重管理、轻宣传，重突击，轻日常管理的现象。

三是人们传统的生活习惯、卫生行为还没有完全转变，法制意识不强，自觉遵法守法的程度还不高。

四是农村从事农业生产的人员比例较高，种植的土地较多，然而农民的收入偏低，所以大多数家庭仍然用柴草作为主要燃料，所以造成了家前屋后柴草较多，难免出现堆放零乱现象。同时由于低收入的原因，对农村禁养家禽、改厕也带来了阻力，而且养殖家禽家畜的农家肥和粪便比较适宜农作物的生长，如果要改变这种现状农村居民反响比较强烈，意见也较大。

一、深入开展“双创”活动

xx月份社区组织党员、志愿者开展清理环境卫生、巡防、督查、文明劝导活动3次，确保了“双创”机制的长效运行。

二、“四联四促”工作向纵深发展

充分发挥到社区报到的在职党员作用，将社区的党建工作、“双创”工作、服务工作提升到一个新的水平。开展了党员评星授牌工作。

三、打造和谐健康的社区文化

xx月xx日社区举办第七届“学习周”系列讲座。市委宣讲团耿宏志律师向社区党员群众宣讲婚姻法。

xx月xx日上午，xx社区在法治广场隆重举行了第五届文化月暨第七个学习周活动文艺汇演。演出以社区文艺队自编自演的节目为主，腰鼓表演、乐器合奏、海派五套秧歌、双球舞、男女二重唱等表演充分展现了社区居民乐观向上的文化风情。社区幼儿园儿童表演的舞蹈：南泥湾、友邻社区艺术团的双簧：赌博最害人、女声独唱等深受大家的好评。演出中间穿插了“双创”及计生人口知识竞答，党员评星授牌。企业退休人员合唱的走向复兴、大海呀故乡将整台演出推向高潮。演出结束后，大家参观了廉政书画、摄影展和楼道文化园地。xx月xx日社区组织企业退休人员参加市人社局举办的第二届红歌合唱比赛。社区合唱团荣获三等奖。

四、社区双拥工作

在创建全国双拥模范城工作中金苑社区按照高标准，严要求做好各项工作，出双拥宣传栏1期，制作宣传展板4块，制作宣传标语3幅，认真准备了5年双拥工作台帐，迎接全国双拥模范城市考核组检查工作。xx月xx日市委副书记张岳峰等领导来社区检查双拥迎检工作。对社区双拥工作给予了充分肯定。

五、社区消防工作

为全面提高社区居民防御火灾能力，全力打造“平安、文明、和谐”社区，xx月xx日下午，xx社区举办消防知识培训宣传活动。社区聘请市消防队xx科长向社区楼栋长讲解火灾的分类及灭火器的选择，居民区消防常识，灭火的正确方法、报火警的办法，发生火灾时逃生的技巧等知识，利用图片向居民传授消防知识，进一步提高居民的火灾防范与自救能力。 制作消防宣传栏10块、消防宣传牌8块、消防宣传标语2幅、整理了消防台帐。

六、社区民政工作

受理2户申请低保家庭材料，上报1户申请低保家庭，配合其他社区为居住在金苑社区申请低保入户调查。

配合办事处认真做好低保家庭的认定复核工作，安排专人上门摸底核查，确保低保政策阳光操作，应保尽保，应退尽退。

七、综合治理工作

安排好双休日值班，对辖区重点人员实行回访，持续做好刑释、帮教，治安防范工作。

八、计划生育工作

创新计划生育工作。保证平台质量，持续做好全员人口信息系统的核查工作。配合办事处做好计划生育管理创新工作，完成社区二楼计划生育工作城市生活驿站的装修及设备配套工作。xx月xx日上午区计生委等在社区开展婚育健康关系生活质量，人口素质决定民族未来为主题的宣传活动。发放宣传材料300余份，为50多名居民检查了身体。

社区安全工作总结：责任、成果与展望

我深感荣幸能够作为社区安全工作的一部分，与全体社区成员共同致力于构建一个安全、和谐、友善的社区环境。在本年度的工作中，我不仅获得了宝贵的经验，也深刻地认识到自己和社区成员的责任。

社区安全工作的目标是确保社区成员的生命财产安全，预防和减少各类安全隐患，同时提高社区成员对安全问题的认识和重视程度。在实施过程中，我与社区成员密切合作，共同开展了一系列安全宣传活动，组织了消防、急救等安全培训，定期检查社区设施设备，以实现上述目标。

回顾过去的一年，我们取得了一系列成果。首先，通过定期的安全检查和宣传活动，社区的安全意识得到了显著提高。其次，社区的安全环境得到了进一步改善，安全隐患得到了有效解决。最后，我与社区成员之间的合作和互动也得到了加强。

在经验教训部分，我意识到社区安全工作的复杂性和重要性。我必须与社区成员保持紧密的联系，了解他们的需求和关切，才能更好地开展工作。此外，我也需要不断提高自己的专业知识和技能，以应对日益复杂的安全问题。

展望未来，我计划继续加强社区安全工作，包括开展更多的安全宣传活动，提高社区成员的安全意识，以及定期检查和维修社区设施设备。同时，我也将进一步提高自己的专业素养，以更好地服务于社区。

总之，社区安全工作是一项充满挑战和机遇的工作。通过与社区成员的共同努力，我相信我们一定能够构建一个更加安全、和谐、友善的社区。

工作总结个人

在过去的一年中，我一直负责社区安全工作，并取得了一些成果。在此，我将就我的工作进行总结。

首先，我在社区安全工作中扮演了关键角色。我负责确保社区的安全，包括维护秩序、监督安全措施的执行等。同时，我也与其他社区安全人员协作，共同确保社区的安全。

其次，我在社区安全工作中发现了一些问题。我发现社区内存在一些安全隐患，如未安装灭火器、安全出口被堵等。同时，我也发现了一些社区居民的不安全行为，如乱扔烟蒂、攀爬楼梯等。

针对这些问题，我采取了一些措施。我建议安装更多的灭火器，并加强安全出口的巡查。同时，我也向有关部门反映了一些社区居民的不安全行为，并呼吁他们加强宣传教育，提高居民的安全意识。

最后，我在社区安全工作中取得了一些成果。我们安装了更多的灭火器，并加强了安全出口的巡查，社区的安全得到了保障。同时，我们也加强了宣传教育，提高了居民的安全意识，社区的安全环境得到了改善。

总之，我在社区安全工作中扮演了关键角色，发现了一些问题，采取了一些措施，取得了一些成果。我相信，在未来的工作中，我将继续为社区的安全做出贡献。

惠城区潼湖镇琥珀村东风小组位于潼湖镇中部，现有322户1031人，村民主要来源于1972年龙川枫树坝移民。20xx年5月该村小组被确立为惠州市村企共建农村示范点之一，与惠州市永华实业有限公司结对共建新农村。一年多来，按照市委关于建设社会主义新农村的统一部署和要求，共建双方以“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”为总目标，以增强集体经济和完善基础设施，改善村民生产生活条件为载体，以规划新村庄建设新住宅为工作切入点，村企共建新农村各项工作稳步推进，重点投入“五项工程建设”， 村庄基础设施和生产生活条件明显改善，社会事业进一步发展，村容村貌焕然一新，新农村建设和谐稳定。

一是完成村道硬底化工程建设。针对村民行路难问题，共建企业捐资160多万元修建了长1公里、宽9米的村道硬底化工程，并完成道路两旁绿化和灯光美化等配套设施建设，该村道于20xx年12月底正式竣工通车。同时，对200米长的老村庄泥土路也进行了硬底化，有力地改善了村民的生产生活条件，彻底解决了村民的行路难问题，村民从此告别晴天一身土、雨天一身泥的日子。

二是实施新农村住宅基地基础工程建设。针对村民居住条件落后的现状，共建企业积极协助东风小组进行新村庄规划建设工作，聘请惠州市民用建筑设计院对村庄的闲散地、荒地、竹林地全进行详细规划，形成了具有自身特色的村民新住宅设计方案。共建企业捐资216万元完成了住宅基地的“四通一平”工程建设及拆迁补偿工作，新住宅基地基础建设已基本完成。57户的村民新居按照统一正负零标高，统一设计，统一层高，统一外墙装修的标准修建，目前正在建设中。

三是实施琥珀小学综合楼工程建设。为改善学校教学环境和教师的工作条件，提高教学质量，丰富学生文娱生活。共建企业捐资20万元，帮助琥珀小学新建两层建筑面积达700平方米的综合教学楼，并对原教学楼进行整治。新建综合教学楼内设教师办公室、电教室、电脑室、图书室、乒乓球室等多种文娱场所。目前，共建企业已支付建设资金16万元，主体建设已经完成，计划明年投入使用。

四是完善水利基础设施建设。为了帮助东风村民旱涝保收，共建企业出资9万元为东风村小组新修建了一条排灌沟，从而解决村民农田灌溉问题，为东风村的农业生产发展打下了坚实的水利基础。

五是完成四项民心工程建设。为解决东风村无办公场所和活动场所的问题，村企双方共同投入，修建了占地约300平方米，总建筑面积900多平方米的文化活动中心，内设办公室、娱乐活动室、阅览图书室、电教室、培训中心等;为解决村民农产品销售出路难问题，方便村民日常生活，新建了总建筑面积200多平方米农贸市场。为解决村民看病就医难问题，在原有1个卫生服务站的基础上，新增设1个150平米的卫生服务站;为丰富村民文化活动，增强村民身体素质，新建了占地20xx多平方米的文体广场，设有灯光球场、室外乒乓球台、羽毛球场、表演舞台等室外娱乐设施和场所。四项民心工程总投资120万元，有关部门支持65万元，共建企业捐资55万元，建筑总面积1300平方米，已于12月9日落成启用。

这次培训，我感触很深。我深深地体会到计算机辅助教学已经走到了我们身边，认识到课堂上把信息技术完美地融合到教学之中，充分发挥计算机工具性能，能够提高教学质量。

教育专业发展不仅要帮助教师更深刻、灵活地理解学科知识，还要帮助教师理解学习者的言行，掌握关于学习的知识，了解可用的课程资源和最新教育教学技能技术，并培养教师对实践进行分析和反思的习惯和技能，多媒体在教学中的使用，改变了以往教师讲得津津有味，学生听得无精打采的教学气氛。它使教师从传统的知识传递者变成学生学习的指导者和教学的组织者，教师和多媒体、教学内容以及学生组合成了一个合理、协调、有创造性和发展性的学习整体，从而使学生的学习不再枯燥乏味、了无生趣。同时，教师通过现代教育媒体，发挥了自己的主导作用，以各种形式、多种手段帮助学生学习，进一步调动学生的学习积极性。在现行教学中恰当、正确地使用多媒体手段来辅助教学，有助于提高学生学习兴趣，突破教学难点，对优化英语教学起着显著的作用。

随着计算机辅助教学进入课堂，确实给教学带来了生机和活力，多媒体计算机把语言、声音、图象、文字、动画、音乐等经过处理后，形成一种全新的、图文并茂的、丰富多彩的形式呈现教学信息，弥补了以往课堂教学中的某些不足，对教学中重点的讲解、难点的突破有很大的辅助作用。同时，化抽象为具体，更加直观和具体地将信息传达给学生，不仅把学生的听觉、视觉等一起调动起来，使学生成为主动参与、发现、探究和建构知识的主体，这不仅激发学生的学习兴趣，也提高了教学效率。在培训中我选择了flash教学动画应用基础和flash教学动画进阶篇，我觉得受益匪浅，通过flash来可以大大提高英语课堂教学质量。它的动画效果是其它英语教学手段无法替代的。它可最有效地将抽象的知识形象化、具体化，从而突出重点、淡化难点，易于学生掌握。其交互性将授课内容和学生更加有机地结合起来，充分调动学生的积极性。其动静结合的特点，能充分再现语言情景，并将知识诉诸画面，达到声、画交融。英语教学内容更具体、更生动，使人如身临其境，学得轻松愉快，有乐趣;理解更加深透，印象更加深刻。从而，使学生变“苦学”为“乐学”，原来枯燥的语言材料，不用费很大劲儿就能记住。

今年我有幸成为科级干部培训班学员，在为期三天的培训中，无论是授课者的鳞选，还是讲授内容的编排，还是日常培训管理，无不体现出此次培训决策者的匠心独运，组织者的精心运筹，授课者的严谨认真，管理者的规范平和，更坚定了抓好各项工作的决心。

我认为这次学习的机会十分难得，能让我从繁杂的日常事务性工作中脱离出来，安安心心、认认真真学习各项内容，不仅开阔了我的眼界，拓展了自己的思维，同进还比较系统地学习了作为当今时代下一名干部应必备的技能、理论水平。在学习结束之际，认真回顾此次学习过程，我觉得自己有以下几方面的收益。

一、“三个更加”，为做好今后各项工作奠定了坚实基础。

1、更加清醒的感受到肩上担子之重，进一步增加了工作信心。此次培训，内容安排之丰、教学形式之活、组织安排之周，对于我们这些长期处于基层一线的科级干部，可谓久旱逢甘雨，是千载难逢的学习机遇，充分体现了县委县政府对基层干部的关心和关爱。作为一名基层干部，我清醒地知道肩负的担子有多重。要按照“争做学习型领导，争带学习型队伍”的要求，始终保持一种“本领恐慌感”、知识匮乏感、时代落伍感，牢固树立长期学习、终身学习的理念，把学习作为一种态度、一种责任、一种追求、一种境界。

2、更加清楚的感受到面临的压力之大，进一步开阔了眼界和视野。通过培训使我们更加深刻地认识到县委县政府对当前形势分析判断的准确性、前瞻性，更加坚定了我们自觉服从大局、服务大局、维护大局的责任感、使命感，保障了我们在今后的工作实践中更加讲政治、顾大局、识大势，始终坚持把工作置于党和政府工作大局中来谋划、来审视。群众利益无小事，必须以警为本，增进队伍凝聚力，要甘于清贫、甘受平淡，严于律己、廉政为民，真正做到“老老实实做人，干干净净做事、兢兢业业工作”

3、更加明确的感受到县委县政府的要求之高，进一步弥补了自我不足。这次培训，系统学习了许多理论知识，开阔了思路，提供了借鉴，弥补了不足，是一笔非常值得珍藏的资源财富。着力提高“五大能力”，即：着力提高群众工作能力;着力提高理性、平和、文明、规范能力;着力提高基层预防能力;着力提高驾驭复杂局势能力;进一步加强和改进舆论引导工作，着力提高舆论引导能力。

二、必须不断更新知识，努力提高自身素质

在以前的工作中，自己始终认为与周围的某些人比较起来，时常在收看新闻、读报纸，参加会议以及其他培训学习，还不致于落伍、被淘汰。在这次学习过程中，听到老师们讲的东西，同学们交流的一些观点，才觉得当今知识更新之快、竞争之大，压力之重，才感到自己离时代的要求、离党和人民的要求还有很大的差距。因此，在这次学习中，我认真把握好每堂课，认真吸取每一份营养。同时也坚定了我在以后的生活、工作中对学习重要性的认识，并把这种认识付诸行动，不能因为工作忙、缺乏学习氛围而对自己不负责。

三、不断更新观念、拓展思维

我们长期工作在一个地方，如果缺乏与外界必要的交流，就容易形成狭隘的思维，井底之蛙。因此在以后我心须把握好以人为境的观念、思维，来完善自我，做好各项工作。

四、坚定服务基层，奉献基层的理念

通过这次的学习、交流，让我看清了，我国在社会主义初级阶段存在的一系列问题、原因，解决的办法，过程等，同时了解了同班同学所处的工作环境，面临的压力，比较而言，自己还是相对较轻松的，要改变当前的这种状况，自己也有义务、任务，只有通过大家的齐心协力，艰苦奋斗，才能一步步向全面小康社会迈进。

五、进一步落实科学发展观，树立正确的政绩观

如何落实科学发展观，树立正确的政绩观，我觉得对当前我们的工作显得犹为重要。回顾历史，我国的发展经历了太多的曲折和磨难，大跃进浮夸风，文化大革命暗无天日，20世纪90年代泡沫经济，各自为阵重复建设，我们失去了太多的发展机会，浪费了太多的大好时光，再也经不住折腾了。我认为要有科学的发展观，正确的政绩观，为官一方，踏踏实实为群众做几件看得见，摸得着事情，上对得起党和国家，下对得起自己和当地群众。