创建文明城市方案和年度计划（汇总20篇）

我市开展创建全国文明城市工作以来，__积极响应，紧紧围绕上级确定的创建“全国文明城市”工作要求，扎实展开创文活动，通过全镇干群的共同努力，创文工作取得了一定的成绩。现将一年以来我镇的创建工作汇报如下：

我镇党委、政府高度重视全国文明城市创建工作，始终把创建工作作为一个重要任务来抓。

（一）领导重视，明确分工。

镇党委成立了创建工作领导小组，为完成我镇的创建工作任务，创建全国文明城市打好基础。领导小组下设办公室，负责统一指挥、部署、协调创建工作开展。明晰创建职责，强化督查督办，确保了创建全国文明城市的各项工作有条不紊地开展。

（二）完善制度，落实责任。

加强相关部门和各村的协调配合，共同促进创建工作开展。通过完善制度，落实责任，确保了创建工作真正落到实处。

（三）强化宣传，营造氛围。

我镇广泛宣传动员全民参与创建工作。利用LED显示频、宣传单、宣传栏、广播等形式，深入到群众中广泛宣传。

加大环境综合治理力度，建立健全卫生长效管理机制。组织全镇的环卫人员、镇机关干部进行义务劳动，使镇区环境卫生得到明显改善。积极开展了村容村貌、路容路貌整治活动，使得全镇形象有很大的改观。

稳定压倒一切，没有大局的稳定，就没有一个地区良好的发展。今年以来，镇党委政府高度重视，提出敢于面对，善于解决，把主要精力放在解决问题上的工作思路。党委书记率先垂范落实领导接访制度，认真听情况，耐心做工作，积极解决问题；其他领导和干部也积极包案，积极化解矛盾，积极解决问题；各村支部书记，村组干部也积极参与问题的排查，化解和解决。

为了保证文明城市创建工作的顺利开展，镇督查小组积极发挥监督作用，督促各种问题的落实。就创建活动广泛多听群众心声。在创建工作开展过程中，深入基层对在创建活动中遇到的题广泛听取群众意见，向群众征集有效的解决办法，促进各村和各部门高效、务实开展创建工作。

坚持以人为本的原则，把提高群众素质贯穿于创建全国文明城市的整个进程之中，扎实开展群众性文明创建活动，是我镇今年以来加快文明城市创建的重中之重。我镇综合文化站、农家书屋已经在丰富群众业余文化生活中发挥了较大作用，成为村民提高文化素质的平台。在领导小组的协调下，各村和各部门密切配合，主动参与，各项活动安排得井然有序，活动内容积极健康，使群众文化活动既有声有色，又扎扎实实，获得了广大群众的一致好评，群众的整体素质也得到了明显提高。

创建工作是一项长期的任务，重点是要保持好创建成果。在下一步工作中，我镇将在对创城工作进行总结的基础上，进行认真分析和研究，全力以赴，主动作为，为文明创建工作作出新的贡献。

老师们，同学们，今天我国旗下演讲的题目是：创建文明卫生城市，从我做起。

文明是一种习惯。文明之于一座城，是一种和谐稳定的风尚；文明之于一个人，是一种积极健康的素养。一个人的文明，由举手投足、一言一行来体现；一座城的文明，也由每个市民的文明举止汇聚而成。文明还是一种力量。有时候，它不过是10公分的距离；也有时候，它只是几十厘米的宽度；更有时候，它还仅是一张纸的厚度。多一个手势，对别人来说，就是多一份体谅；多一点耐心的等待，对别人来说，就是一种关爱；多一点点分享，对别人来说，就是多一份温暖。文明不是昙花，文明也不是强迫它是一种自觉的行为，更是一种

持久的魅力。

老师们，同学们，我们如皋历史悠久、人杰地灵、环境优美。近几年来如皋更是发生了翻天覆地的变化，已经跃为了全国著名的旅游城市。新时期，新形势下，如皋市委、市政府果断决策，吹响创建全国文明卫生城市的号角。

创建全国文明城市是建设美好新如皋的龙头工程，是如皋市“十二五”时期的必成目标，是新形势下加快转变发展方式、加快统筹城乡发展的迫切需要，是增强城市综合竞争力、加快城市化进程的现实路径，是凸显以人为本、不断提升市民生活品质、打造宜居生活环境的迫切需要，是“迈进基本现代化、建设美好新如皋”的战略选择，是实现城市品位大提升、市民素质大提高、社会文明大进步的迫切要求。创建全国文明城市，有利于改善城市环境，提升群众幸福指数和满意度，通过扎实有效的创建活动，推动城市设施不断完善，环境不断改善，更好地向各界来宾展示如皋优美的环境、优良的秩序、优质的风尚。创建全国文明城市，也是全市145万如皋人共同追求和期盼。

老师们，同学们，作为“教育如皋”这张靓丽品牌窗口的实验初中人，创建文明卫生城市，我们理应责无旁贷。让我们抓住此次创建契机，积极融身与此次创建文明城市的活动中，将文明内省为自身行为，提高自我素养，做文明人，创文明城，让自己活得更有尊严，更有涵养，让生活变得更有品位，更有质量。

我的讲话完了，谢谢大家。

一、指导思想

以十八届精神为指导，坚持“预防为主，综合治理”方针，遵循标本兼治原则，强化制度和机制建设，加强集中整治与专项治理结合，深化平安校园、文明校园创建，构筑全方位、多层次的综治防范体系，确保师生安全和校园平安。

二、工作目标

（一）加强校园周边治安、餐饮、网吧、娱乐场所、出租屋等综合整治，确保校园周边秩序良好。

（二）加强城区和乡镇公路沿线学校校园门口及周边交通秩序整顿和接送学生上下学车辆监管，确保学生幼儿上下学交通安全。

（三）加强民办教育培训机构和家政服务托管机构的综合整治，确保学生幼儿身心健康成长。

（四）健全学生幼儿信息台账，强化校园安全教育管理，确保校园和谐平安。

三、工作措施

（一）统一协调，落实部门责任。县、乡两级政府要高度重视校园及周边治安综合治理暨安全文明校园创建工作，成为校园及周边治安综合治理暨安全文明校园创建工作的组织保障。指导和督促校园及周边治安综合治理暨安全文明校园创建专项工作领导小组办公室制定工作计划，并有计划地开展工作，建立相关工作制度，完善工作机制。定期召集相关部门联席会议，研究和安排部署工作，督促相关部门按照县校园及周边治安综合治理暨安全文明校园创建专项工作领导小组办公室《关于进一步明确__县校园及周边治安综合治理暨安全文明校园创建专项工作领导小组成员单位工作职责的通知》（兴校园周边治理5号）要求，认真履行各部门职能，落实相关工作制度和工作机制。

（二）集中整治，造成社会震慑。县、乡两级校园周边治理领导小组要在春秋每学期开学和高、中考前夕，针对校园周边无证摊点、乡镇街道占道经营、学生上下学乘坐无营运资质和超载车辆、校园门口车辆乱停乱靠、噪声干扰、校外暴力擂肥等问题，组织综治、公安、交通、文化、工商、司法、教育、卫生、食药、环保、城管等成员单位，集中力量开展校园及周边集中整治行动。造大声势，形成社会震慑，防止“死灰复燃”和“问题现象反弹”。

（三）专项整治，形成长效机制。

1、开展师生乘车安全专项整治，形成学生（幼儿）上下学交通安全隐患排查整治机制和上路巡查机制。每学期开学半月内，由公安、交通、教育联合对全县学生（幼儿）上下学乘车情况进行专项检查。按照不漏一校、不漏一车、不漏一人、不漏一线的要求，对学生（幼儿）在上下学交通安全中存在的校园门口安全标示标牌设置、道路路况、安全保障设施、乘车等隐患和教育、管理上的问题进行逐一排查。对排查出来的隐患和问题，分部门建立台账，限时整改。对不具备营运资质的接送学生上下学车辆，由公安和交通部门实行严格监管，乡镇要成立学生乘车安全工作领导小组，每逢学生上下学，组织专班，集中上路巡查。（牵头单位：县、乡学生乘车安全工作领导小组）

2、开展学生放学、放假校园门口秩序专项整治，形成校园门口学生安全日常保障机制。公安部门在校园门口落实“三见”，教育部门负责学生上下学的组织工作，有效解决城区和乡镇公路沿线学校学生集中上下学时段，校园门口车辆乱停乱靠，秩序混乱问题。（牵头单位：县公安局。配合单位：县教育局）

3、开展食品卫生专项整治，形成校园周边日常巡查机制。坚持在学生集中上下学时段对校园周边日常巡查和对校园周边小饭桌、家政服务托管机构的日常监管机制，进行有效解决校园周边流动商贩多、安全隐患多的问题;保障学生饮食安全。（牵头单位：县城管局、县食药局。配合单位：县教育局、县卫计局和县工商局）

4、开展校园周边治安整治，形成校园周边治安日常巡逻机制。坚持校园周边治安日巡逻制度，有效防止向学生抢劫、敲诈等事故发生。（牵头单位：县公安局）

5、开展校园周边网吧、噪声专项整治，形成校园周边环境净化机制。坚持校园周边环境月检查制度，依法取缔校园周边网吧，清除校园周边噪声，为师生营造良好的学习生活环境。（牵头单位：县文体新广局。配合单位：县环保局）

（四）强化管理，提升防范水平。

教育部门要指导和督促各学校认真落实安全教育进课堂、进家庭，对广大师生及家长广泛开展生命安全、心理健康、法制宣传教育和“崇尚科学，反对邪教”主题教育，让广大师生及家长对安全知识入心入脑，全面强化广大师生及家长的安全意识、守法意识，提高师生对安全的防范能力和家长的监管能力。建立健全学校安全管理制度，完善工作机制，抓住重点时段、重点岗位和重点人群，深入推进学校安全的规范管理，强化日常管理，突出重点管理，推行“两化”管理，坚持“一岗双责”，做到安全人人管，人人管安全格局，确保无安全责任事故发生。认真开展学校安全防范达标建设工作，加大投入，确保全县校园安防达到《__省中小学幼儿园安全防范标准》，提高校园安全防范能力。深化平安校园创建工作，落实学期平安校园考核及情况通报制度，在全县选择一至两所安全教育和管理做得好的学校，作为平安校园创建的标杆，通过现场会等形式，进行典型推介，提高全县平安校园创建工作水平。

(一)企业文化建设:始终把优秀的企业文化作为企业发展的核心竞争力，把"三十二字方针"融入到具体的工作中，导入CIS系统;提前规划和准备十五周年大庆活动，做好宣传、展示形象。

(二)经济指标及考核盈余:继续坚持以"项目为中心，以变现为核心，突出重点"，"变现、变现、再变现"，始终把变现工作放在工作的首要位置。

1、在优质、高效完成在建项目开发、回笼资金的同时，要深入调查、认真研究，适时变现湖天花园村、鸿运楼、湖天一色12#楼、三角坪停车场、世纪文体街的变现，完成湖天商业广场的部分招商工作。

2、总结湖天一色___酒店在销售、装修、开业等方面的典型经验，形成___产权式酒店的标准和模式，先后在4月份、6月份和10月份推出会同___酒店、顺天国际___酒店、洪江___酒店。

3、认真调研，抓住城市南扩、工业园建设、中方全面搬家、高速公路通车的契机，全面推进中方生态城的项目建设。第一，按照建设"鹤、芷、中、洪一体化"的思路，由中方县政府牵头、企业组织实施，邀请专家、行业参与大怀化城区规划的讨论和宣传，让"生态城"和"怀化后花园"的概念深入人心。第二，项目开发以住宅为主、商业为辅，走以"项目带动"和"土地转让"相结合的变现方式，杜绝发生已征土地的法律风险。

4、主楼征地拆迁工作要必须加大力度、加快步伐，争取时间，规避由于《物权法》出台新增加的阻力，在8月底前完成主楼拆迁和可行性研究报告，力争在10月份推出主楼的住宅部分，在12月份推出商业部分，全力打造怀化第一楼。同时还要确保在6月份前解决湖天一色五期重合地问题。

5、洪江、会同、靖州加快已开楼盘的建设，准确把握市场，抓住时机，及时调整销售政策，确保"资金就地平衡"。认真研究百货业态的管理，精细测算，搞好冷水江___国际的整改。

(三)完善考核机制、任务分解到位，确保完成20xx年度各项经济指标。由于受宏观政策大气候的影响，20xx年房产公司的产值和考核盈余与XX年保持一致。要2月底完成任务分解工作，到部门(项目)、到处室、到个人。3月份完善考核机制。

(四)认真落实"产品优、成本低、服务好"的各项措施。3月份完成房地产服务手册;5月份完成"定额设计"和"定额施工"方案，并在此基础上围绕集团产业战略，加大对产品的研发力度，研究符合酒店和超市经营管理的产品，为主楼的开发建设提供宝贵经验;6月份成立客户俱乐部和房屋超市。

(五)确保工程进度，争取如期完工，为销售任务的完成创造条件。

(六)资金是项目开发的生命线，既要加速变现，又要加大融资力度，做到"两条腿走路"。在做好按揭贷款、争取项目贷款的同时，认真研究和利用银行新的金融产品，推动销售。融资工作从"依赖"银行转变为"依靠"银行。

(七)积极应对持续、稳健的宏观调控政策，认真分析国家新出台的土地增值税政策，研究对策，提前准备，落实措施。

(八)加强项目开发的营销策划工作，重视市场调研，宣传工作提前介入，确保完成销售任务。

(九)重视和加强人力资源工作，建立健全管理制度。培养、引进专业技术类人才和操盘手，逐步摆脱"能人经济"模式。

我们相信，20xx年有董事局的正确领导、有___人万众一心的精神，房产公司全体员工会再接再厉，为___的事业努力工作。

【摘 要】

公司xx年的战略方针是“六个满意”即：消费者满意;员工满意;经销商满意;合作者满意;社会满意;股东满意。本计划内容将围绕这六个方面进行。

在进入xx年时，我们必须清醒地看到，我们既面临巨大的市场机遇，又面临严峻的市场考验。公司整体运行机制面临的是所有权和经营权分离时的适应期，企业管理工作面临盘整期，品牌构建工作面临从销售导向型向营销导向型转轨的过渡期，销售机构和通路建设又面临巨大的转型期。这一年中要在诸多变化当中度过。单从营销工作角度来讲，压力是非常大的：诸多方面的提升工作，客观上要求工作精力和成本的大幅增加，势必造成销量和利润的降低;而市场机遇又要求我们必须“寸土必争”地抓市场份额;董事会制定的销量提高30%、利润x万元的两项要求更是不应动摇的硬性指标。

无论怎样，出于企业发展长久大计考虑，我们将xx年的工作重点确定为：在坚定不移地抓好各项工作的规范、ab品牌的构建和新产品的研发上市这三大块工作的同时，保证对董事会的要求双达标。

一、xx年营销任务与内容

1.任务的制定依据两项基本假设前提：

(1)年初时，公司董事会能够及时批复本计划和授权;

(2)市场不出现替代品使市场发生巨大变化，同时公司新品九月如期上市。

年售量和利润指标

到xx年12月31日，全公司完成销售额(含税)人民币x亿元、利润x万元人民币。

年工作内容

分为三大部分，即：

(1)公司各项工作的规范化。这是公司今后发展的基础，也是涉及面最广、财力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括：

公司人力资源管理基础工作 分公司的建立和各项基础管理工作的调整 公司管理工作程序的规范 代理商的规范和调整 市场价格体系的调整 产品结构的调整 企业文化的构建 强化公司的信息管理 售后服务体系的建立和规范

(2)ab品牌的构建。确定ab品牌的含义和个性，构建一个鲜活、富有鲜明个性的ab。为树立ab的强势品牌市场地位打下基础。

(3)新产品的研发上市。通过8个新型产品的上市，全面调整公司产品结构和价格体系，使ab具有明晰的产品系列和副品牌。

年计划实施的时间：

由于上述工作均是需要贯穿xx年始终，自春节之后各项工作均需立即展开。第三项工作是xx年的工作关键，9月份是见分晓的最后时刻，更是重中之重。从这个角度来讲，xx年9月是分水岭，在此之前，仅有7个月的调整期。若进展顺利，董事会的任务指标将不是非常困难之事，而且从此ab将进入高速发展的道路。

5.环境分析和目标

xx年面临的几个主要问题：

(1) ab品牌在全国市场的全面、规范推广时，产品结构的不合理和过大的地区价差造成的阻碍。

(2) 公司从业人员对各项相关政策的设计和执行能力的欠缺。

(3) 年内各项工作的调整所需时间与公司新址搬迁前后波动造成的各项工作暂时性中断间的矛盾。

(4) 人员、机构对于调整工作的适应期、磨合期使工作绩效打折扣。

(5) 如此之多的调整带来的不适反应，甚至个别失误可能造成来自各方面的阻力。

年主要的机构职能和人员调整：

在年末，公司已确定整体组织机构，xx年，公司机构的最重大调整在营销组织，调整工作将分层次逐步到位，主要包括：

(1) 将现销售部职能界定为销售管理、控制方面，通过上海、北京等八大分公司完成区域内销售和实施。总部只负责向这八个分公司供货。对这八个分公司实施计划、监督、控制职能。改变总公司销售人员长期脱离一线实际工作、终端管理失控、差旅费无效支出严重现象。

(2) 将现企划部更名为市场部，对全国范围内的市场维护和控制，具体实施由分公司在市场部指导、控制、协助下运作。

(3) 由分公司完成对现有代理商进行城市级改造，改变目前省级代理“圈地”现状，将市场拓展和维护工作精细化。

(4) 分公司在总部指导下，对所辖城市按重要程度进行分步开发和深度挖掘，市场开发的基础工作讲求实效、扎实。现有代理商经过筛选，符合要求的成为重点城市的地市代理。现公司销售人员进驻当地，协助代理商做好市场基础工作，必要时成立办事处。对于重点城市无合格的代理商的情况，公司成立营销中心，自主经营该地区市场。办事处、营销中心由所属分公司进行管理。

(5) 分公司经理、分公司中层人员由总部调配管理。分公司员工均为公司员工，分公司可按公司确认的标准和编制当地招聘，公司亦可集中招聘和派遣。

(6) 对各分公司的绩效考评，将以销售成绩和市场操作过程为双重依据。

(7) 公司将在合适时候，成立营销稽查管理部门，对各分公司所属的销售终端、广告发布、财务管理等诸方面工作进行暗访，结果作为对分公司的考评依据。

(8) 售后服务工作是公司品牌战略的重点部分，代理商的城市级改造是为售后服务工作的整体、系统化打基础的，公司的售后服务工作将采取总公司规划、设计和监督，分公司设点执行、控制，城市代理商(营销中心)具体实施。

7.主要销售地区和销售分配

(xx年全国市场销售计划表 略)

三、营销策略规划

1.战略市场的界定及依据

xx年，公司营销工作的重点在终端管理，为此公司制定出:通过8大分公司管控地区的模式，从公司的战略角度出发，上海、北京、杭州将成为战略市场，在这三个市场中，我们必须牢固树立ab品牌形象，声援ab品牌在全国市场的形象树立工作。

由于企业起步阶段的代理制的原因，在全国许多地区靠代理商开拓市场，由于前期投入和代理商素质等原因，使得拓展工作和结果非常不均衡。xx年，公司将系统、重点开发一批典型市场，总公司和所辖分公司将工作主要精力和广告投入集中于这些市场，迅速培养一批年销售额在250～400万元以上的市场，这些市场将会辐射影响周边城市，并为下一年的新市场开拓工作打下基础。

2.主要产品

xx年，公司将对产品结构进行较大幅度调整，产品将分为三个序列：

ab低价位系列：主要针对350～400元价位的竞品，通过量来冲击竞品，保证市场份额。这部分销售将占总量的40%。

ab高价位系列：树立ab高品质的地位，通过与低价位明显的价值差体现ab的品牌形象，这部分将占总量的45%～50%。这两个系列的出现主要目的是理顺市场价格体系，保证ab的绝对市场优势。

卫浴电器产品:这些产品的上市，目的是为了树立ab卫浴专家的形象，同时，为代理商淡季产品线的丰富提供条件，稳定代理商情绪。

3.通路策略

针对公司目前通路体系存在的问题，从xx年起，调整通路系统是当务之急。调整工作按照自上而下的顺序推进。代理区域将以城市为单位，对于新加盟的代理商，公司严格把关，给予系统、全面的支持，代理商的选择和考评将统一《代理商素质文件》、《代理商合作管理条例》、《代理合同》，将成为通路管理的纲领性文件。所以，从通路的长度角度来讲，应该是按照所示结构，改变通路体系混乱造成的价格混乱。

在通路调整的过程中，分公司的工作是重点，能否成功取决于分公司的人力资源储备。

在通路调整的过程中，将对原有代理商进行评估，原则是改造和提高，不提倡撤换。在开拓新市场时，在规范的代理商评价体系、建立代理商素质模型前提下，通过业务人员的寻找、公开招募、代理权的拍卖等方式，确定城市代理商。在无法寻找到合适的代理商的城市，分公司将在该城市成立营销中心。营销中心最终必将回到代理制，当营销中心有固定的销售额和前期投入已回收后，分公司要及时寻找代理商。届时，将通过向营销中心人员或满足公司条件的代理商转让，以保证代理商素质的提高。

公司对于代理商工作的认识要统一，要对公司业务人员和代理商的沟通能力进行全面培训提高，改变以往业务人员与代理商的对立或放任两种极端状态。

通过对通路的调整，使代理商明确代理责任，改变公司产品在全国范围内发展不均现象;同时，使代理商能够在代理区域内精耕细作，严格履行代理责任。

对于零售商的管理工作，分公司必须不折不扣地贯彻执行，无论是营销中心还是城市代理，都必须以强化终端管理为工作重点，对于各零售商的管理工作，必须执行abc分类管理，强化检查和指导。

对于分公司的建立，是本着工作重心下移的原则进行。

分公司对所属营销中心和办事处的管理工作，必须符合公司的管理规定，不得随意变更。工作分工应该按照公司的统一设定执行。

4.产品策略

在xx年，公司营销工作的调整，产品策略调整是关键。公司将全力整理产品系列，强化配件的通用性和标准性，压缩产品种类，对库存进行彻底清理，保证公司和代理商资金的健康流转。

在可能的情况下，通过对高质量的卫浴电器产品的贴牌，尽快塑造ab的卫浴电器品牌形象。

5.价格策略

我们必须坚定ab公司的高价策略，高价不等于暴利，我们应该有统一的认识和工作指导思想，按照的表述，我们应该看到公司原有策略的发展线路。

公司在产品的初级阶段采用高质高价策略以完成资金的原始积累，在产品市场成熟之后，应通过新产品上市来占领原来的价格空间，同时尽快将老产品列入低价，这样不但可以抑制竞争对手的成长，同时可以最大程度地扩大老产品的市场空间。 从理论上讲，只要老产品有一定的价格空间、新产品能够保持原有价位，调整工作即大功告成，考虑xx年的利润指标，我们还是要做适当的控制，但价格调整一定要有竞争力，预计放在比目前竞品售价略低的价位，新产品一定要占领原有在全国自然形成的高价位。

价格调整工作是非常重要的一步，是一个系统工程，它要靠一系列的调整动作来完成，困难是非常大的，但我们必须明确，“调整可能会有风险，但不调整是绝对的风险!”

(1)在调整过程中，困难主要来自：

现通路中的库存产品，由于长时间以来我们新型号上市都未做库存清空，通路中的阻滞型号沉淀过重，而且一些代理商为年度返利存有大量库存。

由于采取不回收、不补差，通过时间调整来完成价格调整，势必在一定时期影响销量，而调整时间放在6、7、8三个月，正是销售淡季出货量小，效果不容乐观。

由于老产品新型号所采用的配件与现产品的不同，势必有剩余库存，尽管已考虑出处(新疆等新市场)但没有十分把握。

(2)价格调整的工作步骤：

调整代理商的返利政策，刺激代理商销售，尽量使代理商的库存降低和合理进货并销售，适当通过非正常途径发布信息，模糊政策，最大程度保证销量。

制定统一代理合同，规范市场操作。对新加盟的代理商开始实施新政策。 规范现有型号的统一性，生产老款新型号产品。 研发8个新产品。试生产，正式投产。 正式通知降价，同时实行新价格阶段供货制(即通知之日起3个月后，全国新的零售价正式启动，三个月为库存清空期。在此期间可以按新价格提货，但表示老产品已清空，公司协助部分分公司和代理商向已清空地区调货，最大程度消化库存)。

启动全国统一价格体系运行。

6.公关、广告策略

实际上，像我们这样的企业，应该是在制造产品的同时，还在制造名声，制造的产品让我们赚钱，而制造的名声让我们多卖产品。

制造名声就是塑造品牌，在塑造品牌的时候，既要做广告又要做公关，广告让消费者“买”我，公关是让消费者“爱”我，塑造品牌是让消费者先“爱”我，然后“买”我。

对于广告的观念我们必须明确这样一个观念：广告是一个投资过程而绝非是消费过程。广告是企业无形资产的重要组成部分，在过去我们在思想意识中多多少少都存在着模糊意识，这样，代理商操作广告，使公司的品牌塑造和产品宣传的信息非常发散，同时，使一些代理商对广告费用理解为“返利”。

对ab广告目前存在的一些问题，我们首先要做的工作是统一对广告的认识，说服代理商包括我们自己将广告的使用交给专业人员，对广告的投入讲求“三性一度”即：真实性、有效性、系统性、配合度。

今后ab将全力以赴地塑造强势品牌形象，通过整合传播，勾勒出个性鲜明、形象记忆深刻的ab品牌形象，品牌对于一个现代企业来讲，它是高于一切的有效资源，它是企业参与竞争的“通行证”。

在品牌构建的工作中，我们必须完成一些基础工作，这些工作是需要投入大量的资金和成本的。从这些内容我们可以看出，在xx年公司在这些方面的投入是巨大的，它们都是基础之基础，是企业长久发展的基石。在费用有限的情况下，我们主要是靠压缩以往广告支出中不合理的部分，通过发挥整合传播的威力和效果来“以小博大”。

制定ab品牌发展战略。

设计、实施ab品牌系统。

强化企业公共关系的工作。

强化市场调研工作。

科学、系统、有效的广告发布。

调整公司企划部的职能和人员结构。

实效促销(sp)是各市场终端的工作重点，xx年，公司的各项工作将向终端转移。

7.售后服务策略

售后服务是公司品牌形象树立的工作之一，它是一个主动工作，我们必须改变原来在售后服务工作方面的“被动”思想;售后服务是一个企业的宣传、推广过程，它不是“责任”这个观念范畴，只有我们在思想方面明确认识，才能保证在工作方针制定和投入上的正确。

建立和实施统一标准的售后服务模式是公司提升品牌形象、提高品牌美誉度的关键。在这个意义上，售后服务的投入力度，应该高于广告投入。

目前，公司面临的主要问题是:没有统一标准的售后服务模式;现有售后服务管理人员素质低下和后备人才的匮乏;售后服务硬件投入不足。

在xx年，在品牌基础工作完成之后，迅速规范售后服务模式，通过设计系统的售后服务软件，强行将公司的服务水平拉升至要求高度，整体模式将在xx年全国战略重点城市首先推广实施。同时，提高售后服务管理人员的待遇，引进售后服务专业人才，强化管理，保证实施效果。

8.营销监督稽查策略

在各项制度出台后，执行力度的检查工作就显得尤其重要，公司将成立营销稽查组织，采取定期和不定期、明察和暗访方式对公司营销机构的工作进行考察，结果将纳入对分公司经理的绩效考评结果，与分公司经理的薪资和分公司分红应该挂钩。在今年的考评重点是终端管理、售后服务、财务管理三个方面。

尊敬的市民朋友们：我们生活在同一个城市——中国热城•传奇珙县。当前，全县正在创建四川省文明城市，珙县是我貌同的家园，建设文明珙县需要您的参与和支持。在此，我们向全体市民郑重发出倡议： 一、从我做起，争当表率。要以城市主人的身份主动参与，从现在做起，从自己做起，从身边的小事做起，从言行举止的细微之处做起，说文明话、办文明事、做文明人，争当表率，做文明言行的参与者、实践者和传播者;要主动劝导不文明行为，举报不文明现象，维护城市形象，让文明的风尚和氛围，洋溢在街道上、社区中，渗透到每一个单位、每一个家庭。

二、从我做起，遵章守法。要遵守相关法律法规、行为守则，自觉维护社会公共秩序，告别各种不文明行为，坚持做到：管好自己的口，不随地吐痰，不说脏话、粗话，不在公共场所吸烟;管好自己的手，不乱扔杂物，不乱贴乱画，不损坏公共设施，不要遛狗不牵绳;管好自己的腿，不乱穿马路，不践踏花草，不翻越交通护栏。

三、从我做起，敬业奉献。要积极参与本部门、本单位和镇、村(社区)组织的各种文明创建活动及社会公益活动，当爱岗敬业的标兵、干事创业的先锋、勇于奉献的模范。

四、从我做起，文明用语。常用“您好、请坐、请问、请稍后、对不起、请原谅、很抱歉、没关系、不客气、谢谢”等日常用语。

珙县创建文明县城指挥部办公室

全国文明城市是一张靓丽的城市名片，代表着每一位市民的文明形象。创建全国文明城市，共建和谐美好家园，是全体市民的共同心愿，是增强城市核心竞争力、打造城市升级版的重要载体。为做好全国文明城市创建工作，我们向各位居民发出如下倡议：

当好创建文明城市的实践者——全力支持、积极参与创建工作，从自己做起，从现在做起，从身边小事做起，树立文明形象，维护城市荣誉。

当好创建文明城市的宣传者——广泛宣传文明礼仪知识，强化秩序观念和公德意识，形成良好风气。知晓社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐;自由、平等、公正、法治;爱国、敬业、诚信、友善。

当好创建文明城市的监督者——以高度的责任感和荣誉感坚决劝诫和制止不文明行为，以身作则，自觉摒弃各种陋习。

当好创建文明城市的志愿者——倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，积极参与社区关爱他人、关爱社会、关爱自然的志愿服务和社会实践活动。

文明城市呼唤文明市民，文明市民造就文明城市。你的一言一行、一举一动代表着德阳的形象，展示着城市的文明程度，让我们手挽手、心连心，迅速行动起来，为创建全国文明城市，建设美丽德阳贡献一份力量!

作为一个班主任老师，自接到一个新的班级，一批学生的前途命运就交到你的手中，初中这三年的成长指导的责任落在了你的肩上。为什么那么多的家长要选名校要选择优秀的班主任老师，原因就在于学校善于培养一个个优秀的老师(含班主任老师)而班主任老师善于创建一个一个个优秀的班集体与培养一个个优秀的学生。

带班十几年来，几乎所带班年年都被评为校县市的优秀班集体。这里仅就我个人经历浅谈创建一个优秀班集体的策略问题，仅供参考。细细分析下来，我以为可以遵循以下几个原则。

其一，沟通是桥梁。作为一名班主任老师必须了解班上的每一个学生，同时也要让班上的每一位学生了解你，唯有这样才能达到相互理解。沟通是最佳选择。师生间相互沟通了，心的桥梁也就搭建好了，这样才能形成一个和谐的集体，心往一处想，劲往一处使，朝着共同的目标而努力。

其二，计划是前提。班级建成之初，作为班级的领路人、管理者的班主任老师就必须有一个“长计划，短安排”。要锁定优秀班级为全体师生共创的一个目标。结合学生实际以及学期学月实际情况制定切实可行的工作计划，而不能没有计划，如无头苍蝇样，总觉得忙，却不知忙的是什么.计划来安排日常工作，如一学期开展什么内容的几次主题班团队会等等。

其三，纪律是保障。俗话说得好“没有规矩，不成方圆。”有了规矩，而没有纪律也万事难成。我常说的一句话“纪律是做好一切事情的根本保证”，学生也是耳熟能详的。确实这样，一切行动没有组织，自由散漫，怎么可能将几十颗心凝聚在一起呢?又怎么能合理见成效呢?

其四，常规是功底。优秀班集体的条件每一项细化后，实质就是这个班级学生的方方面面的常规。抓住常规不放松，就如同抓住了蛇之七寸。从日常行为习惯及生活学习等等习惯入手，实质就在于抓学生的养成教育，一切好行为好习惯就自然成了优秀学生。无数学生都养成了好的行为习惯，在各方面的效果就必然会人人称道，优秀集体就必然呼之欲出。

其五，荣誉是动力。重视班级荣誉，积累班级荣誉。抓住一切机会，把荣誉变成一剂剂催化剂，尽力去让它在班级同学心目中发酵。千万别小看一次文明寝室或一次流动红旗或其他荣誉，它可使由量变到质变过程中不可缺少的一个量，它完全可以推动班级创优过程一大步。

其六，总结是补救。创优过程不会一帆风顺，总有不顺心不如意之处，及时进行全面总结非常必要。古人曾说“吾必日三省吾身”就强调个人要善于总结自己的优缺点，这样才能做到“见贤思齐，见不贤而内自省也。”才能“独善其身”。个人如此，集体更是如此。发现问题，找到不足不是坏事，而是我们下面工作的指针，或是“前车之鉴”!周总结、月总结、半期总结等等，形式多样，目标就是防微杜渐，为创建优秀集体扫清一切障碍。

当然，要认真做起来并坚持做下去，就必须花费班主任老师的众多心血，也就反过来更加锻炼了班主任的多方面能力!

20__年红旗街道环境卫生工作在区委、区政府的领导下，在区爱卫办的指导下，以环境卫生综合整治和卫生防疫为重点，切实开展好环境卫生活动，具体工作安排如下：

一、进一步完善组织和制度，明确分工，落实责任

新的一年，街道要根据人员的变化及时调整组织机构和明确分管人员，落实任务和责任。要根据过去的经验结合新情况、新问题，修订完善卫生管理监督办法和规章制度，理清工作思路，认真组织实施。

二、继续强化爱国卫生宣传教育，树立良好的卫生观念，养成良好的卫生习惯

树立良好的卫生意识，养成良好的卫生习惯，提高居民的文明素质，形成人人讲卫生，人人爱护环境卫生，营造良好的工作、生活、学习环境，提升人居环境质量，是爱国卫生工作的根本目的。坚持不懈地开展卫生宣传教育是最重要的手段和方法之。因此街道要把卫生宣传教育工作作为爱卫工作的重要内容来抓，要以鲜活的形式、丰富的内容开展好宣传教育活动。特别是要抓好健康教育，利用好各社区的阵地广泛进行宣传，坚持办好健康教育宣传专栏或板报，并每月更换内容。没有宣传阵地的，要尽快建立，在宣传教育中，要创新方法，创新形式，创新内容，使群众喜闻乐见，易于接受，并见之于行动之中，收到好的效果。

三、强化环境卫生综台整治，巩固提高整治成效

通过开展环境卫生整治活动，辖区环境卫生面貌有了很大的改善。城市“牛皮癣”顽疾等问题都还有待于花大力气解决。因此，治理不但不能松劲，还应该加强力度，各社区要结合城市管理“门前三包”以及城市卫生状况再次进行仔细排查，找准存在的问题，认真制定整改措施，予以彻底治理，使环境卫生经常保持良好的面貌。

四、坚持抓好除“四害”和传染病防治卫生工作

除“四害”是预防疾病、净化环境必须长抓不懈的工作。要落实专人负责，并抓好培训工作。要重点开展好春秋两季的突击灭鼠活动和夏、秋季节的灭蚊蝇、蟑螂活动，使“四害”密度严格控制在国家规定的对人不足为害的范围内。

五、严格检查考核制度，建立长效监督机制。

街道要坚持定期不定期开展卫生检查和监督工作，形成良好的监督机制，长期坚持。特别是要加强对驻各社区的单位和个体工商户的检查和监督。以有效促进辖区环境卫生面貌不断改善，确保辖区经常保持良好的环境卫生面貌。

继续积极开展环境综合治理工作。在抓好辖区内日常环境卫生的基础上，加强白色垃圾及非法小广告的治理工作，进一步完善和落实考核措施，确保辖区内街道道路卫生、河道卫生、居民院落卫生得到进一步提升。加大辖区内基础设施的维护和巡查检查工作，发现问题及时与上报配合处理，使各项指标尽快达标，把满足群众日常生活需求与治理脏乱差结合起来，卫生整洁、管理到位，更好地为广大群众的生活服务。

根据市区全国文明城市创建工作部署，__街道高度重视创城工作，认真贯彻落实市区两级全国文明城市创建工作会议精神，进一步统一思想、明确任务、压实责任，全面推进创城工作各项任务落实。__街道办事处位于__区南面，辖__个行政村，__个自然村，人口__万人，总面积__平方公里，辖区内规模以上企业__家，20__年完成地方财政收入x万元。下面结合街道实际，就__街道全国文明城市创建工作情况汇报如下：

一、提高政治站位，建立机制开展创城工作

__街道位于__区重点区域，是市区迎查主阵地之一，街道把创建工作当作今年一项重要的政治任务来抓，以有力有效举措确保各项决策部署一贯到底。一是抓贯彻落实。街道多次召开创城工作培训会议，召集__个社区__个自然村的宣传委员深入学习创建标准。每周由专职副书记召集各创城工作专线工作人员召开调度会议，通报发现的问题，部署整改工作安排。二是抓责任落实。调整充实__街道创城工作领导小组，制定了街道x工委书记和办事处主任任双组长，所有科级干部任组员的领导体制，每个村居确定x名包村的科级干部，成立了__个工作专班分别抓专业线上的创建工作。同时街道多次召开创城工作现场观摩会，对氛围营造、环境卫生、硬化绿化、功能室设置等都相关情况进行打分排名。通过街道多次组织观摩活动，学习创城工作中的先进经验，查找短板不足，进一步推动创城工作的标准化、规范化、精细化，有力地推进了__街道创城工作。三是抓网格管理。细化街道创城网格，明确各级各区域网格责任人。街道作为指挥中心，构建以街道、工作区、村居、创城专线为主要的“四级网格”，确保创建区域全覆盖，工作落实无缝隙。四是抓宣传引导。通过全方位、不间断的宣传，形成氛围、形成共识、形成自觉，形成创城浓厚氛围。街道多方筹资，引入社会资本，召集辖区内x企业和银行，采取以创城公益广告为主，商业广告为辅的方式，共同参与创城氛围的营造。增加设计制作创城氛围板面__多处，印发创城倡议书和调查问卷x余份，下发到各村居和沿街商铺，每月出动宣传车集中到主次干道、重点区域和村居小区开展创城宣传，努力提高群众创城的知晓率和参与度。

二、拿出决胜姿态，精准施策打好创建组合拳

今年创城工作，时间紧、任务重、压力大，形势非常严峻，街道上下统一思想认识，变压力为动力，坚定必胜信念，保持决战状态，以创则必成的姿态，精准施策，全力以赴推进创建工作。

(一)聚焦标准抓创建。组织全体干部认真学习《文明城市考察测评内容清单》、《文明城市创建工作问题清单》和《文明城市创建工作责任清单》三张清单，研究深、研究透、研究熟、研究细，全面把握考核的标准要求，有针对性地开展工作，不拖不等不靠，全面落实，全面推进。街道创城办从各部门抽调精兵强将组成督导工作组，到各工作区村居和创城专线实地督导，下发督导通报，按照创建标准，督促抓好问题整改落实，截至目前已下发__期创城通报。

(二)聚焦短板抓创建。__街道创城工作的薄弱点位，主要是社区建设、主次干道、背街小巷、农贸市场等。这些区域基础设施缺失损毁，以及环境卫生脏乱差、交通秩序和经营秩序混乱等。针对这些短板，一是加大基础设施改造提升，截止目前，全街道已完成村内道路户户通__万平方米，完成改厕x户，完成道路三年攻坚__公里，危房改造完成__户，自来水户户通管道铺设工程基本完成;今年完成公厕建设__个，街道南大路于x月份开始扩建改造提升，预计__月份全线通车。二是持续开展市容市貌、户外广告、占道经营、露天烧烤等专项整治，消除露头丑、整治脏乱差。三是加强公共秩序管理，对乱停乱放、车窗抛物、随意行驶、流浪乞讨、乱发广告的现象，加强规范引导，建立常态长效管理。

(三)聚焦素质抓创建。一是抓好窗口单位文明服务。街道窗口单位创城专线加强窗口单位环境秩序整治和氛围营造，完善服务设施，增强服务意识，规范上岗行为，不断提升服务质量和效能。二是抓好市民素质综合提升。广泛开展文明家庭、美在农家、文明校园、文明村镇等创建工作，倡树文明礼仪、文明出行等文明行为，带动全民参与、全员提升。三是抓好先进典型培树。大力倡树社会正能量，持续加大公益广告刊播力度，用群众“身边事”教育“身边人”，在全社会营造明礼知耻、崇德向善的浓厚氛围。

(四)聚焦打擂抓创建。将城乡人居环境综合整治打擂行动与创建工作结合起来，持续开展“洗脸”行动，对各社区村主次干道两侧、商铺门前、绿化带等垃圾死角进行拉网式排查、集中式清理，保持干净整洁。街道与区综合执法局联合，对街道环卫一体化工作进行改革，重新确定环卫保洁单位，在人员力量、设备配备等方面给予充分保证，力争全街道在环卫一体化工作方面实现大的突破。

三、存在问题

一是创城资金投入保障不足。街道共__个村居，绝大多数村居以农业生产为主，其中村集体年收入在__万元以下的村居有__个，近几年在创城工作中，街道办事处和村居在人力、物力、财力投入方面历史欠账多，后续创城资金保障压力较大。

二是街道基础设施落后，与建成区创城标准差距较大。各村居在资金筹措方面办法不多，资金来源渠道少。主次干道在路灯、绿化、交通标识等方面欠缺较多。

三是目前个别村的道路户户通和自来水户户通工程还没有完成，两大工程正面全面施工，建筑垃圾不能及时清运，村内卫生环境较差。

四是街道目前现有耕地x亩，每年有两季秸秆禁烧集中期，农民在房前屋后晾晒粮食谷物和堆积柴草的现象时有发生。

四、下一步工作打算

下一步，__街道将继续和市直、区直各单位保持紧密联系，坚持创城问题导向，严格按照创城测评标准，面对问题不回避，面对困难勇克服，以更高的政治觉悟，更实的工作作风，确保顺利通过今年全国文明城市创建工作验收。

为使我市顺利通过“国家文明城”验收，我社区在街道党工委的正确领导下，紧紧围绕我市创建全国文明城市（以下简称“创城”）这一中心，开展各项工作，收到了明显工作成效。同时，涌现出许多先进典型，他们用自己的行动谱写了感人业绩。现就具体情况总结如下：

一、完成的主要工作

社区成立个工作组，实行了每周工作一调度。社区共清理垃圾广告8900余条，整治楼道225个，庭院8个，疏通下水道205米，更换破损下水管道95米，清理垃圾死角50余处，清运各类垃圾2100吨，修剪树木、草坪20多万平方米，整治社区乱堆乱放53处，并坚持持了社区每天一清扫和全天候保洁。此外，我社区还派出10余名人员参与交通秩序管理，开展了30余次“创城”工作宣传活动，同时，制作条幅10余幅，出版墙报、板报4期，参与居民达2万余人次；我们还发放调查问卷3000余份，使“创城”工作真正达到了为“百姓创城、让百姓参与、由百姓评价”的目的。

二、主要做法和措施

一是领导高度重视，责任明确。为更好把“创城”工作开展的更深入更扎实，社区党总支书记亲自挂帅，多次召开“创城”工作部署会，传达街道办事处“创城”工作的指示精神，安排部署社区的具体工作，在召开“创城”工作动员会的基础上，多次进行再动员、再部署，鼓干劲、扬斗志，

让每名人员牢牢树立“创城为百姓，百姓共创城”的工作理念。此外，我们还制定《社区“创城”工作实施方案》，成立了工作机构，明确了工作步骤、工作要求和工作职责。坚持每周开一次“创城”工作调度会，及时研究“创城”工作中存在的问题和矛盾，保证工作及时有序地进行。

二是加大“创城”工作宣传力度，使之做到家喻户晓。我们专门制作10条大型喷绘条幅，悬挂在社区明显位臵，增强“创城”的氛围；通过张挂宣传板、宣传画等方式，切实让居民了解“创城”，支持配合“创城”，亲自参与到了“创城”工作中来，形成了“社区是我家，文明靠大家”的良好氛围。特别是结合市里启动的万名干部进社区活动，我们配合市区机关干部集中入户调查，宣传“创城”，发放问卷，征求了群众对“创城”工作的意见和建议，赢得了居民的理解和支持，起到了非常好的宣传效果。

三是落实长效卫生管理工作，积极开展爱国卫生运动。为保障社区环境干净整洁，我们认真落实卫生管理长效机制，及时进行人员分工，领导带头，齐抓共管，开展清垃圾，灭蚊蝇、蟑螂老鼠，整治楼道、收拾庭院等工作，社区共投放鼠药18千克，投放灭蚊蝇蟑螂药460份，坚持每周五下午的卫生彻底大扫除，很好地保持了干净整洁的卫生环境。对垃圾重点堆放地段，楼体死角及人员来往频繁等区域在彻底清洁的同时，还派专人死看死守，并加大宣传力度，提高居民维护环境的自觉性。此外，我们还加大了对“暖房子”工程施工后卫生清理工作进行跟踪管理，保持卫生清洁。在每次街道组织的检查考核中，我区的工作都得到充分肯定和好评。

四是突出了和谐特色社区创建活动，努力构建和谐文明社区。在“创城”工作中，我区大胆探索，积极创新工作思路，突出文明创建的特色，对社区巷道、休闲区、楼宇门前等区域提出打造文化型、文艺型、平安型、环保型、美化型、亮化型、爱心型的和谐特色，提升社区建设内涵，打造社区建设品牌。为创建和谐特色社区，我区制定了工作实施方案，明确组织机构，出台了考核标准体系，开展50多场丰富多彩的创建活动，如“创城”乒乓球赛，“创城”健步行等活动和以“创城”为主题的社区邻里节、娱乐运动会等等，这些活动都极大地丰富了居民的业余文化生活，加深居民的相互了解，增进相互的感情，提升了居民对创文明工作的参与度。五是创新思路，认真打好围剿垃圾广告战役。针对垃圾广告屡清屡现，难于根除这一难题，社区领导高度重视，组织人员认真研究对策，并创新工作思路，采取疏堵结合等办法解决这一问题。一方面提供张贴有用广告的专门场所，另一方面认真开展清理垃圾广告的战役，从“创城”工作开展伊始，就专门组建了1支专业清理垃圾队伍，购买专用工具，在社区主巷道等公共场所清理垃圾广告，共清理垃圾广告8900余条，由于设施较全，清除效果明显。

三、“创城”工作典型事迹

在“创城”工作中，社区领导和各级人员都认真按照上级要求，完成各项工作，为“创城”工作做出了自己的一份贡献，也涌现出许多先进典型。积极策划小区的“创城”工作，精心组织实施“创城”计划，迎接上级检查。他把全部的心思扑在

“创城”工作上，始终坚持以人为本、服务民生的理念，时时处处体现了共产党员的先进性，把自己的全部精力贡献给社区。工作中，他坚持发动广大党员和居民群众进行广泛宣传，特别是利用各种会议和活动进行宣传“创城”工作的意义和目的，并积极发挥社区“老年棋类队”、“合唱队”、“健身活动队”人员的作用。在治理小区环境卫生活动中，组织了百余名党员和群众对小区的垃圾和卫生死角进行了拉网式清理，共清运各类垃圾27车，使小区环境有了明显的变化。在净化小区环境中，他定期与不定期组织社区工作人员和党员志愿者对墙体小广告进行清理和粉刷，对辖区乱围乱种现象摸清底数，认真做好居民的拆除工作。对居民反映的热点问题，他认真研究，并协调物业及有关部门尽快解决，他责任心强，对影响创建全国文明城中的不良行为敢说、敢管，他勤于动手、动口、动脚，在辖区境内没事也要转转，勤于发现问题，致力解决问题，他顾全大局，把群众利益放在第一位，他从点滴着手，从平凡小事做起，把“创城”工作在辖区内不断推向深入。

同志是社区的一句普通管理人员，家里是孩子小，丈夫长年在外打工，老人身体不好，但“创城”工作开展以来，她从没有请过一天假，工作丝毫没有懈怠过，她的忘我精神，让大家拍手称道。在市里开展的“万名干部进社区集中入户”问卷调查工作中，本来领导照顾她，没有安排她这样有家庭困难的同志参与工作，但她主动请缨，投入到工作之中。由于调查工作时间紧，任务重，为提高效率，她选择在每天18时30分开始积极协助参与工作的市区干部深入居民家开展工作，一干就到九点多以后，连续三四天，直到工作圆满顺利结束，有时饭都来不及吃，水都顾不上喝，和她一起工作的市直机关干部都对她竖起大拇指。

四、存在的问题

一是社区物业管理公司有弃管情况，至今问题没有得到解决，区域内管理存在问题。

二是居民普通反映卫生费收取了，但环卫人员清理工作存在不及时情况，个别地方有死角。

三是“暖房子”工程建筑垃圾还存在不规范堆放情况。

五、下一步工作打算

一是针对存在的问题，开展深入调查，全面进行整改，力争让居民满意。

二是按街道的部署和要求，完成各项工作。同时，保持和巩固“创城”工作成果，开展社区精细化管理，切实打造精品社区，改善群众的居住环境，进一步提升居民对党和政府工作的满意度。

三是继续开展经常性群众文化活动，丰富居民的业余文化生活，提高居民“爱我家园”的主人翁意识。

四是不断提高社区内部自身建设，提高社区管理人员的工作能力和水平。

那么我们为什么要创建文明城市呢？本学生的人脑理解：创建文明城市可以使人们过上更好的生活，使社会更加进步。以下是电脑理解：文明城市称号是反映城市整体文明、和谐水平的综合性荣誉称号，是最有价值的城市品牌和重要的无形资产。创建文明城市是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是加快推进黄河三角洲开发建设的重要举措，是实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益的迫切需要。广泛深入开展创建文明城市活动，有利于提高市民素质，限度地发挥市民建设美好家园的主动性；有利于改善发展环境，增强城市的发展后劲；有利于发挥城市的辐射功能，推进城乡一体化进程。额，还是网上的比较全面。

总之我给大家提了几个建议：1。人人讲文明，处处见真情

2、创建温馨社区，服务千家万户

3、讲文明话，办文明事，做文明人，创文明城

4、文明从脚下起步，创建从你我做起

5、人人动手，做文明人，建文明城

6、讲文明、讲卫生、改陋习、树新风

7、文明连着你我他、新风吹拂千万家

8、服务人民、奉献社会、传承文明

9、让城市更文明，让生活更美好

10、一言一行总关情，携手共创文明城

大家行动起来吧！

社区各位居民：

全国文明城市是一张靓丽的城市名片，代表着每一位市民的文明形象。创建全国文明城市，共建和谐美好家园，是全体市民的共同心愿，是增强城市核心竞争力、打造城市升级版的重要载体。为做好全国文明城市创建工作，我们向各位居民发出如下倡议：

当好创建文明城市的实践者——全力支持、积极参与创建工作，从自己做起，从现在做起，从身边小事做起，树立文明形象，维护城市荣誉。

当好创建文明城市的宣传者——广泛宣传文明礼仪知识，强化秩序观念和公德意识，形成良好风气。知晓社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐;自由、平等、公正、法治;爱国、敬业、诚信、友善。

当好创建文明城市的监督者——以高度的责任感和荣誉感坚决劝诫和制止不文明行为，以身作则，自觉摒弃各种陋习。

当好创建文明城市的志愿者——倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，积极参与社区关爱他人、关爱社会、关爱自然的志愿服务和社会实践活动。

文明城市呼唤文明市民，文明市民造就文明城市。你的一言一行、一举一动代表着德阳的形象，展示着城市的文明程度，让我们手挽手、心连心，迅速行动起来，为创建全国文明城市，建设美丽德阳贡献一份力量!

倡议人：

20__年__月__日

各位领导、同志们:

大家好!全县开展创建省级文明城市工作以来，我局结合牵头负责的“四城联创”工作，克服日常工作任务繁重、城市治理难度大等诸多困难，不等不靠，自我加压，狠抓落实，全力推进文明城市创建活动，城市形象日新月异，城乡环境显著改观，人居环境明显改善，城市管理水平明显提升，市民素质明显提高。现将有关工作情况报如下:

1、加强领导，全面发动。我局成立了由我任组长，其他局领导任副组长，相关单位主要负责人为成员的文明

城市创建领导小组，形成主要领导负总责、分管领导带领分管单位具体抓的长效工作格局。领导小组下设办公室，与“四城联创”办公室合署办公。同时，我们深刻的认识到，不管是创文、创卫、还是其他各类创建，都是在为我们住建局帮忙，是完善城市功能，提升城市品味。因此，在创建伊始，我局就明确了“做创文明城市排头兵”的工作目标，围绕着这个目标，层层召开动员大会，使大家认识到创建工作不是走过场，搞形式，其最终目的是提升人居环境，服务百姓生活，打造美丽**。系统上下较好地统一了思想，凝聚了力量，形成了“创建文明城，人人都是责任人”的良好局面。

2、明确责任，落实措施。我局及时制定了《xx县住房和城乡建设局创建省级文明城市实施方案》和年度工作计划，并结合系统业务职能，层层分解目标，明确具体标准、主要措施、责任单位、责任领导和完成时限，做到“四有四定”(有计划、有布骆、有检查、有整改，定进度、定领导、定部门、定任务)，从而使整个文明创建工作走上了有章可循、有制可依、有条不紊的制度化、规范化轨道。

运用各种媒体和宣传阵地加大对文明创建工作的宣传，潜移默化提高群众对创建工作的知晓率和参与率。近两年，我局与宣传部、文明办、创文办合作，在施工围墙和文化墙上悬挂宣传标语xx多幅;在xx大桥和高速路出口的单立柱广告牌上开展公益宣传;于20xx年x月至20xx年xx月这一年期间内，每周以温馨提示的口吻给全县市民发送一条公益短信，目前已累计发送公益宣传信息xx多万条，让全民参与创建的意识深入人心，营造了浓厚的创建氛围深入开展进机关、进企业、进社区、进学校、进家庭、进门店城市管理公益知识宣传活动，制作xx万册《xx-我们共同的家园》城市管理宣传册，以寓教于乐的形式，将《致全县市民的公开信》、《xx县城市管理办法》、《x县城市规划违法案件处罚办法》的主要内容以漫画的形式体现出来，提醒市民爱护市政公用设施，遵守城市管理法规制度，唤醒广大市民塑造呵护城市的热情，唤醒广大市民的文明自觉和责任担当，争做文明市民，为我们的城市增光添彩。

第一、做文明城市先锋。创建省级文明城市的前骆条件之一必须创建成省级环保模范城市。我县20xx年确立了创建省级环保模范城市奋斗目标后，我局与县环保局通力合作，在相关部门和单位的鼎力持下，已于去x月份通过了省环保厅的考核验收，今年xx月份在各主流媒体上完成了公示，目前正待省政府研究命名。同时，通过x年多的不懈努力，住建部已于今年xx月正式命名我县为国家园林县城。

第二、奠文明城市之基。投资xx多万元建成了x公园水幕电影，光影交错的水幕电影和四周流光溢彩的夜景相映成趣，使xx公园成为我县名副其实的“城市会客厅”。在xx公园西湖区修建了x个塑胶篮球场，在东湖区修建了x个塑胶羽毛球场，重建了麟州广场的假山，完善了公园功能，提升了广场形象;城市品味有力提升;建成*河橡皮坝7座，形成拥有xx万平方米水面的人工湖，通过科学精细管理，实现了橡皮坝全年不间断正常蓄水，营造出塞上城市特有的城市滨水景观;增加春季开花植物，突出彩色树种配骆，推广使用生物制剂、太阳能捕虫灯、黄色诱虫板等树木病虫害生物防治技术，启动杨柳树飞絮治理试点，增加节水灌溉措施，草坪内摆放黄河景观石，打造出了独具特色的“春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿”的园林景观效果。20xx年，督促x家机关事业单位将旱厕改造为水侧，目前，县城建成公厕xx座(其中智能公厕xx座，水厕x座)，xx小时对外免费开放;投资xx多万元建成了粪便处理厂，彻底解决了粪便乱倒造成的污染问题。

第三、建文明畅通道路。围绕城市发展空间的拓展和优化，加快xx路南延、xx西路等重点项目建设，争取形成快速路网。加快“断头路”疏通工程进度，xx路、阴山路、x南路和迎宾大道已基本建设改造完成，今年计划全面打通**路等“断头路”。在陵园广场地下停车场、xx公园停车场试点停车收费，为全县规范停车打下良好基础;城区内不再审批临时用地，主要街道、次要街道的空闲地，我局出面全部租赁，稍加打造后作为临时停车场。目前已建成xx停车场、xx停车场等x个临时停车场，并正在与xx村和x协商，租赁村内空地建设x个临时停车场;启动建设了xx路地下停车场和两层立体停车场;在城区人行道上划定了xx个专用停车位约xx万平方米，配备了专职车辆管理人员逐步规范了城区部分主次干道、巷道的停车秩序。

第四、创文明施工现场。为建立文明施工长效机制，我局出台了《xx县建筑工地扬尘污染防治方案》，给建筑工地戴上“紧箍咒”，让文明施工扎根每个建筑工地。一是要求施工现场必须采取围挡封闭作业;二是要求施工现场土方和物料集中堆放，裸露的场地和集中堆放的土方采取覆盖、固化或绿化等措施;水泥和其他易飞扬的细颗粒建筑材料密闭存放或采取覆盖等措施;三是要求土方、渣土和施工垃圾运输必须使用符合要求的密闭式运输车辆或采取覆盖措施，无遗撒、滴漏，无偷倒乱倒现象。

第五、塑文明城市形象。在“精、细”上做文章，推行“xx小时保洁、无空白管理、垃圾袋装化”的环卫作业模式，将xx公园至xx公路收费站等xxx公里城乡结合部道路全部纳入清扫保洁范围，建立了城市及城乡结合部道路清扫保洁长效机制。在老城区全面推广使用清洁型煤作为取暖和生活用煤，逐步取缔燃烧原煤户;在新建的供热站推广使用水煤浆、煤粉、焦粉做原料的锅炉，在既有供热站试烧兰炭减少雾霾的产生，为xx煤、xx兰炭找出路。

文明城市创建交流发言材料内容一定要完整，条理一定清晰，我们在写文明城市创建交流发言材料的时候一定要围绕本市的文明城市创建这个主题，可以相应的扩展。

建设文明湖北，就是要弘扬社会主义先进文化、发展和培育现代文明。要在加强物质文明和政治文明建设的同时，着力推进精神文明和生态文明建设，不断提升构建重要战略支点的精神驱动力、文化影响力和生态承载力。

当今时代，文化越来越成为社会凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为核心竞争力的重要因素，越来越成为经济社会发展的重要支撑。我们要牢牢坚持马克思主义的指导地位，积极推进马克思主义中国化、时代化、大众化，坚定中国特色社会主义共同理想信念，把社会主义核心价值体系融入国民教育、精神文明建设和党的建设全过程，弘扬民族优秀传统文化，吸收世界优秀文明成果，大力推进公民道德工程建设，凝炼荆楚人文精神，构筑促推科学发展、跨越式发展的“精神高地”，建设美好精神家园。

思想引领行动，行动成就未来。建设文明湖北，必须以先进文化为引领。文化是一个国家、一个民族的根脉。有人说，一个地区、一个民族、一个国家的竞争，表面看是硬实力的竞争，其实质是文化软实力的竞争，十年的发展比经济，五十年的发展比制度，百年的发展比文化。文化传承、文明进步与社会和谐、民生幸福环环相扣，我们要深刻把握文化发展的特点和规律，充分发挥湖北的文化资源优势，努力建设文化事业繁荣、文化产业发达、文化精品纷呈、文化人才荟萃、文化发展实力和竞争力较强的文化强省。

文化产业，世界公认的朝阳产业，在国民经济发展中具有越来越重要的地位。我们必须把丰富的文化资源变成更多更好的作品、产品和精品，变成满足人民群众不断增长的物质文化需求的“文化盛宴”。大力实施“文化精品工程”和“文化名家工程”，努力形成“荆楚文化长江系”品牌，实现湖北文化军团建设的新跨越。切实加强文化遗产的保护、开发和利用，组织丰富多彩的群众性文体活动，繁荣发展哲学社会科学，激发人民群众的文化创造活力。大力发展文化产业，推进文化与科技、旅游、教育深度融合，构建现代文化产业体系，做大做强文化产业集群，让承载荆楚文明的文化产品，走向全国，走向世界，真正使文化产业成为我省新兴支柱产业。

胸中有丘壑，荆襄绘锦绣。环境就是资源，生态就是资本，我们要始终坚持科学发展的标准一步到位，加强生态建设和环境保护，牢固树立人与自然和谐共生的生态文明理念，加快建设“两型”社会。坚持生态立省，坚持在发展中保护，在保护中发展。既要金山银山，更要绿水青山，改善和优化城乡人居环境。完善生态补偿、政策环评等长效机制，让“千湖之省”蓝天长驻、青山长在、碧水长流，让人民群众不但能够享受“春城无处不飞花”的城市生活、也能品味“万家烟树满晴川”的田园牧歌。

文化承载历史，文明昭示未来。“文化上的每一进步，都是迈向自由的一步”。文明湖北的建设要靠你、我、他。让我们从自身做起、从现在做起、从细节做起，努力做一个爱国守法、崇德守信的人；做一个和善开明、务实敬业的人；做一个敢为人先、追求卓越的人，做一个语言文明、举止优雅的人，让现代文明之花在荆楚大地绚丽绽放。

方庄小学“安全文明校园”创建活动

实施方案及措施

为了维护青少年的合法利益，为学生提供宽松和谐的学习环境，进一步创建“安全文明校园”结合我校实际情况，特制订出本期实施方案：

一、 指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，根据县委，县政府提出的“平安上蔡”，促进社会和谐稳定的重大决策，坚持以人为本，标本兼诒，整体推进的方针，扎实开展“安全文明校园”创建活动，全力维护校园的政治稳定和治安稳定，保证师生生命安全，为广大师生的工作，学习和生活创造良好的社会环境和校园秩序。

二、主要内容

校园稳定安宁的思想政治环境，能促进师生健康可持续发展的校园文化，重点是校园的安全稳定—包括校舍及设施安全，食品卫生安全，交通安全，消防安全，社会治安安全，自然灾害预防，校内外安全及预防校园侵害，提高青少年学生自身保护和自我救护能力，切实保障青少年学生的身心健康。

三、 主要措施

1、 切实加强学校思想政治工作，确保师生员工的思想稳定;全面落实《中共中央国务院关于加强和改进未成

年人思想道德建设的若干意见》，加强青少年思想道德，建设，促进广大青少年形成积极健康，奋发向上的世界观，人生观和价值观，在广大青少年学生中形成文明健康，向上和精神风尚。

2、 加强校园安全制度建设，形成校园安全稳定的长效机

制。

① 建立安全责任制，校长是学校安全领导小组组长，学校安全工作第一责任人，校长与各班班主任签订《消防，交通，防火等安全目标责任书》制止学生辍学治理教育乱收费及“减立”工作。

② 建立安全工作考核制度，将安全工作作为目标责任制考核的重要内容，实行一票否决制。

③ 学校实行安全工作零报千制度。

④ 建立安全工作预案和安我国疏散，渲洁制度。 ⑤ 加强安全教育和清制教育。

3、 加强安全管理

① 加强安全工作排查，为师生创造良好的安定环境 ② 加强学校校园及周边环境的综合整治工作。

③ 加强对食品卫生的管理，严格执行《食品卫生法》严防食物中毒，传染病的发生。

④ 加强教师职业道德教育，禁止体罚或变相体罚学生现象的发生。

⑤ 加强活动领导小组建设。

今年9月，国家将对我市创建全国文明城市工作开展检查考评。为了做好迎检的最后冲刺工作，根据__区委、区政府和__乡党委、政府关于创建全国文明城市的相关部署和要求，特制定本方案。

一、总体目标

以中央文明办、自治区文明委和__区委、区政府以及__乡党委、政府总体部署为依据，严格对照《测评体系》和《操作手册》要求，突出重点，突破难点，主攻薄弱环节，全力做好最后冲刺阶段的整治提升、宣传教育和常态管理工作，以最好的状态迎检，确保我村在桂林市创建文明城市中工作任务的顺利完成，为桂林市创建全国文明城市作出突出贡献。

二、主要任务

做好迎检的最后冲刺工作,必须进一步突出重点，针对薄弱环节加强整改，尤其是加强各自然村的村容村貌、我村辖区内绕城高速周边的教育管理工作;必须进一步加强宣传教育，动员广大村民群众积极参与创建，集中解决日常工作、生活中存在的陋习，促进文明行为达标;必须进一步营造文明和谐的社会环境，为创建文明城市提供切实有效的保障。

(一)完备材料准备。完成创建文明城市实施方案、宣传材料、经验材料、村委主要领导向上级汇报材料等主要书面材料的备案归档。

(二)开展自查自检和专项集中整治

各自然村要按照创城迎检工作要求开展自检自查，查漏补缺，针对存在的问题和不足，及时整改，并将整改情况形成书面材料存档。各自然村要在醒目位置悬挂创建全国文明城市宣传口号，作到人人熟知创城口号。并针对创建工作的薄弱环节，特别是各自然村、绕城高速和桂磨路周边的环境卫生以及社会治安等进行专项集中整治，以良好的村容村貌和规范有序的社会环境迎接文明城市检查。

(三)大力开展创建工作宣传。进一步加强舆论宣传，特别是检查验收期间要加大编辑创建宣传板报橱窗的力度，扩大社会宣传覆盖面，进一步提高村民群众对创建文明城市的知晓率和参与度。

三、工作责任

1、确保迎检期间辖区内绕城高速和桂磨路周边可视范围无乱搭乱建、乱停乱放现象，城市秩序良好。

2、确保迎检期间辖区内绕城高速和桂磨路周边可视范围环境全日卫生整洁。

3、确保迎检期间各种活动阵地、活动场所设施干净整洁，并保证随时能够开门查看。

4、确保迎检期间全村社会稳定。

5、确保迎检期间辖区内各自然村特别是西江村和江背村的环境卫生整洁干净。

四、工作要求

(一)高度重视，加强领导。村委会和各自然村要充分认识到创建迎检工作的重要性和紧迫性，切实加强引导，精心组织实施，确保完成迎检工作任务。

(二)明确责任，狠抓落实。村委会和各自然村要进一步明确工作责任，进一步将职责任务具体细化，责任到组到人，确保按时按质完成工作任务。

(三)全面完成，突出重点。对区委、区政府和__乡党委、政府明确我村要完成的创建任务，责无旁贷，必须坚决完成好。工作中要坚持全面清查整治与突出重点整治相结合、专项整治与经常性整治相结合，切实做到标本兼治，确保高质量迎接测评。

(四)加强协调，合力推进。村委会和各自然村积极加强对内和对外多方面的沟通协调工作，相互支持，相互配合，形成合力，共同推进。同时要充分发挥属地管理的职能作用，加大宣传力度，发动群众，共同参与，全面提升创建活动的工作质量和实际效果。

近几年来，我国许多城市在举办“创建文明城市”的活动。所谓的文明城市就是指人民互相帮助，互相担心，政府爱民的一种和谐社会风气。

创建文明城市是我们大家的共同心愿，人人都想住在一个山清水秀的城市，但有些人的行为却往往与我们的意愿不同。例如有一次，我去东湖公园晨运无意中看见一些小朋友们在草地上玩耍，奔跑，还把手中的垃圾随手扔在地上，但在草坪中间却立着“请勿践踏草坪”的提示语，人们往往忽视这些提示语。

其实在现实生活中，这些状况也不少见。例如：一些大学生在倡导“文明让座”礼仪，就是在坐公共汽车上让座给一些弱势群体，但实际上大学生们并没有让座；还有一些大人们为了上班不迟到，常常闯红灯，斑马线，这样往往让我们的生命受到了威胁。

在这里我想给市民们一些意见：

1、讲文明语言，行文明礼仪。

2、不随地吐痰，不乱闯红灯，不乱扔纸屑，不打架。

3、人与人之间互相谦让，互相帮助。

4、爱护环境，保护公物，不乱涂、乱画。

5、在公共场合，不大声喧哗。

建设文明城市，不仅仅是政府的事，也是我们每一个公民的事。只要齐心协力，从点滴做起，从现在做起，为创建文明城市做出积极的贡献，才能把我们的`城市建设得越来越美丽。

一、指导思想

20__年度文明创建工作要以全面贯彻党的十八大精神，以理论和重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以争创省级文明单位为目标，以向“雷锋车”组学习活动的开展为契机，以“雷锋的士”车队为载体，以各项创优服务竞赛为主线，进一步加强职业道德建设，完善诚信体系，规范服务行为，提升服务质量，彰显服务特色，树立品牌形象，为推进企业又好又快发展提供思想道德保证和精神动

二、创建目标及步骤

按照各级文明委的具体要求，以科学发展观为统领，紧紧围绕企业发展大局，加强思想道德建设，提高员工队伍素质;探索文明创建模式，加大文明创建力度;改善工作基础设施，提高服务质量;完善科学管理，规范服务行为;注重文化建设，树立文明新风。通过深入开展文明单位创建活动，使领导班子坚强有力，业务工作实绩突出，服务质量诚信建设成效显著，思想道德建设风尚良好，创建工作深入扎实、科学、高效，“三个文明”建设硕果累累。20__年力争实现创建市区级文明单位和出租公司“五”企业的目标。

具体步骤为：第一阶段：打好基础，做好各项准备工作;按照创建市区级文明单位考核要求及规定，逐条逐项抓好落实，积极创造条件，夯实创建基础。

第二阶段：积极组织申报“创建市区级文明单位”材料，为检查验收做好准备;

第三阶段：争取一次验收合格，以此推动企业工作全面开展。

三、工作标准

(一)提高思想认识，加强组织领导。领导班子要政治坚定、求真务实、开拓创新、廉政勤政、团结协调、作风民主，高度重视加强文明建设工作。建立健全文明建设领导机构和工作制度，层层落实创建工作责任制。各部门、科室要着眼于企业建设发展大局，瞄准争创省级文明单位的目标，切实把文明建设作为重要的工作任务摆上议事日程。牢固树立全局“一盘棋”思想，明确责任，细化分工，做到人人有责、个个参与，形成企业上下齐抓共管的良好工作格局。

(二)思想教育深入，道德风尚良好。积极开展党的理论、路线、纲领、经验宣传教育，结合党的十八大的召开，深入学习实践科学发展观和社会主义荣辱观，大力弘扬和培育民族精神、时代精神，加强对先进典型的培养和宣传。坚持开展文明班组、文明职工等创建活动，积极参与“城乡结对、文明共建”等活动，积极开展志愿服务;重视理论武装工作，加强思想道德教育，坚持以人为本，思想政治工作制度落实，营造内部团结，队伍稳定，风正气顺，热心社会公益活动，扶贫济困，奉献爱心的良好氛围。

(三)营造浓厚氛围，丰富活动内涵。要充分调动员工的积极性，广泛发动员工共同参与文明创建工作。要继续增强宣传工作的渗透力和影响力，让创建的目标、标准、要求和文明规范人人皆知，在企业内营造浓厚的创建氛围。要充分运用各类宣传平台，大力宣传企业文明创建所取得的成功经验和工作成果，在企业内进一步掀起文明创建活动的新热潮。

(四)加强民主管理，改进工作作风。加强干部队伍建设，干部、职工整体素质及业务能力较强。坚持办事程序公开、规范、高效，作风不断改进。每年为职工办实事，职工满意率高。民主管理制度健全，推行政务、党务公开。安全生产制度健全，综合治理措施落实，安全防范网络健全，民主法制教育经常，单位内部治安状况良好。

(五)内外环境优美，环保工作达标。积极开展爱国卫生活动，健全卫生管理评比制度，办公场所整洁卫生。绿化美化办公环境，环境卫生保持好，无脏乱差现象。卫生防疫、职工保健和单位环保工作达标，无污染事故发生。

(六)学习风气浓厚，文体卫生先进。深入开展学习型企业建设，不断提高干部职工的整体素质。实施继续教育计划，多形式、多层次地开展教育培训、岗位练兵、技能竞赛等活动，继续教育成绩显著。加强文化建设，群众性文体活动活跃，文体设施较齐全，发挥作用好。

(七)创新工作理念，拓展创建成果。注重创新工作理念，积极探索新事物的发展规律，处理好继承与发展的关系，善于兼收并蓄，扬长避短，重点解决好不适应企业文明创建工作的各种滞后因素，形成工作新思路，拓展文明创建新成果。

四、组织领导

成立创建文明单位活动领导小组

组 长：__

副组长：___ ____

成 员：__ __ __ __

领导小组下设办公室，成以廷同志兼任办公室主任。

五、活动内容及措施

1、创建文明单位领导小组要对创建文明单位的规章制度进行有效监督落实，并适时开展自查自纠。

2、加强领导班子建设，建立领导班子成员理论学习计划和制度，领导成员分工责任制度，廉政制度等，从而使领导班子成为政治坚定、团结进取、作风正派、廉洁清正的领导集体。

3、认真贯彻落实科学发展观，积极开展思想政治教育，把学习十八大精神和重要思想等作为近一个时期全体人员搞好创建工作的重点，积极开展各种形式的教育活动和廉政教育，杜绝一切违法违纪案件的发生。

4、积极开展文明城市的创建工作，以“与雷锋车同行”活动为抓手，以各项创优争先活动竞赛为契机，积极开展文明班组、文明职工等创建活动，参与“城乡结对、文明共建”，努力打造企业优质服务品牌。

5、注重服务环境改造，加强服务设施投入，共同打造舒适、整洁、满意的服务环境。

6、强化内部管理，丰富文化内涵，积极开展创建学习型单位，争做知识型职工活动，加强干部职工教育培训，适时组织开展劳动竞赛、岗位练兵等活动，倡导健康、科学、文明、环保的生活方式，带领职工开展丰富多彩、健康有康的文体娱乐活动，不断增强企业的凝聚力和向心力。

根据上海市社会治安综合治理委员会、上海市教育委员会、上海市公安局《开平区教育局关于深入开展安全文明校园创建活动的意见》精神。八里小学整合安全教育、法制教育、文明健康教育等功能，积极探索在新形势下安全文明校园建设的特点和途径，提高安全文明校园建设的针对性、创造性和实效性。制定安全文明校园建设实施方案如下：

一、加强领导、形成合力

为了加大安全文明校园建设的领导力度，学校成立由校长为组长的创建安全文明校园工作领导小组；校长为组长的校长安全文明工作小组，校长为组长的依法治校工作领导小组，总务主任为组长的安全保卫工作领导小组，并分别成立了相关工作小组。增强了安全文明校园建设的协调和指导功能，全面发挥了学校每个领导小组的有效作用。

学校制定了创建安全文明校园工作规划、实施方案，召开安全文明工作会议，并层层落实责任制，并与教师的考核、奖惩挂钩，形成党政总揽全局，抓共管的工作合力。

二、明确内容，有的放矢

(一)、建设"安全校园"。进一步强化学校安全教育，对广大教师进行安全知识培训，并纳入继续教育内容。充分发挥课堂教学主渠道作用，在课堂教学中渗透安全知识教育，利用主题班会、竞赛、演讲等形式，向广大师生宣传安全知识。加强与交警、消防等部门的合作，开展丰富多彩的安全教育活动，增强学生的安全意识和自防自救能力。深入开展"小手拉大手"活动，发挥学生桥梁纽带作用，实现"教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会，确保一方平安"的目的。进一步强化安全管理，建立健全工作责任制、教育制度、检查制度、报告制度、大型活动审批制度等安全管理制度，完善学校安全工作各种记录等日常安全管理档案，定期组织安全专项检查活动，狠抓整改，不留隐患。进一步落实校舍定期查勘鉴定制度，确保质量和安全。

(二)、建设"法治校园"。进一步深入开展"法治校园"创建活动和"依法育才工程"，加强与社会和有关部门的`联系，积极开展社区共建、警校共育等活动，增强师生法制观念。进一步完善学校治安管理制度，联合公安、工商、城管、卫生等部门，定期清理整顿校园周边容易引发治安问题的各类摊点、违章设施，严厉打击侵犯师生人身财产安全的现象，净化校园环境，坚持标本兼治、综合治理的方针，加强对学校收费的刚性管理，加大对学校内部收费的监督检查力度。加大政务校务公开力度，推进政务校务公开工作制度化、规范化。建立完善校长集中接访制度，认真执行工作督查和通报制度，及时处理好来信来访。严格信息报送制度，对影响社会稳定的问题及时向市教育局报告。进一步转变工作作风，改进工作方法，坚持"三深入一细致"，坚持群众利益无小事，努力为群众办实事、解难题。

(三)、建设"文明校园"。进一步加强教师职业道德的学习、教育和培训，完善教师师德考核和师德建设检查评比办法，推行师德社会承诺服务制，在全校深入开展争做"文明教师"、"师德标兵"活动。继续深入开展诚信教育、文明礼仪教育，促进学生诚信习惯和文明礼仪习惯的养成。利用课堂教学、黑板报、宣传栏、学生预备党校等阵地，采取演讲比赛、作文竞赛、书画展览、召开主题班会等形式，对学生进行社会公德、社会常识教育，世界观、人生观、价值观教育和爱国主义、集体主义、社会主义教育，重要思想进教材、进课堂、进学生头脑工作，大力倡导"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"的基本道德规范和行为准则，进一步提高学生的思想道德水平。加强学生心理健康教育、帮助学生树立良好的自我意识，正确认识现实，学会正确处理人际关系，培养学生坚忍不拔的意志、艰苦奋斗的精神，增强适应生活的能力。大力开展文明班级和文明个人创建活动，开展"为社会献爱心"等活动，进一步加强学校文明行为监督岗、仪示范岗建设，提高学生的综合素质和文明程度。

(四)、建设"学习乐园"。进一步加强学校规范化建设，完善学校管理制度，牢固树立"以人为本"的管理理念，对学校实施全员、全程、全方位管理。进一步做好资助经济困难学生工作，通过为贫困生设立助学金、减免学杂费等，帮助困难学生完成学业，坚持科研兴教、科研兴校，改革教学内容与方法，积极推广自主学习等先进教学方法，大力实施创新教育。以推动基础教育新课程改革为突破口，全面推进素质教育，根据学生的身心发展规律和个性差异，充分了解学生，关爱学生，尊重学生的人格，培养学生的兴趣，让学生掌握正确的学习方法，学会学习、善于学习，形成过硬的学习能力，培养学生可持续发展的潜能。

三、落实措施，明确责任

1、健全各项规章制度，明确岗位责职，总务处要做好以下工作。

进一步规范门卫的登记、验证，询问制度，门卫交接班工作记录，严格上岗纪律，并做好门卫工作记录的整理存档等工作。

提高应对突发事件的能力；健立健全防火、防偷、防盗、防暴等应急预案，并利用适当时机进行演练，如"119"的消防演习等等。

确保通信的畅通，遇到突发事情，保证在第一时间上报各种情况。

2、构建安全防范系统，全方位加强监控。

1）设立由总务主任负责的安全保卫组，并通过自学与辅导相结合，不断提高保卫人员的素质。

2）在电脑房、财务室等重要部门安装报警装置，仑库、食堂等地方加装防盗窗、防盗门等设施。

3）校园设立报警电话。

3、教导处将安全教育纳入校园文化建设的内容，利用主题班会、升旗仪式、教职大会、校园广播台、电视台等加强宣传教育，使全体师生人人成为教育者与受教育者。校园及周边严禁摆摊设点，严禁校内骑车，楼道、专用教室、办公室合理布置消防设备。

4、维护校园政治稳定，有计划、有组织地组织开展学校各项活动。

5、加强学校周边环境的管理，经常与治安辅导员保持密切联系，通报情况，同时整合学校、家长、学校所在周边居委会的力量，同抓共管，确保学校周边环境安定有序。根据学校基建情况，加强外来施工人员的管理，遇有特殊情况，及时向有关部门反映。校园出入口秩序良好，由保安人员和值日老师管理，平时来访人员做好登记工作。

在开展创建文明校园活动中，全体师生要统一步调，积极参与，全力以赴，集中精力投身于精神文明建设中去，向"做文明人，创文明班"的目标迈进，巩固我校创建安全文明校园所取得的成绩。

20xx年为市级文明单位申报年，我们将认真贯彻落实县委县政府关于文明创建工作的安排部署，在县文明办的指导下，不断深化文明创建内涵，按照要求，积极开展争创全市文明单位活动，使我局文明创建工作迈向新高度，特制定本计划。

一、指导思想

紧密围绕机关事务管理这个中心，着眼于提高职工文明素质和文明程度，以社会主义核心价值体系为根本，以《xx市文明单位测评体系》为导向，深化文明创建内涵，巩固文明创建成果，为全县气象事业发展提供强大的精神动力和坚实的思想道德支撑。

二、创建目标

持续深化文明创建内涵，按照《xx市文明单位测评体系》要求，积极开展争创全市文明单位活动，推动我局文明单位建设工作再上新台阶。

三、重点工作计划

20xx年度，我局结合实际工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，坚持以社会主义核心价值体系建设为根本，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，坚持把提高气象服务水平放在首位，进一步细化创建工作。

（一）深入学习宣传贯彻党的精神

新时代中国特色社会主义思想，为新时代建设中国特色社会主义伟大事业指明了方向，提供了强大的理论和思想武器，更为我们做好本职工作提供了根本遵循。我们要坚持党的领导方针，做到“不忘初心，牢记使命”，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

（二）深入开展社会主义核心价值观教育实践

开展社会主义核心价值观主题教育活动。广泛宣传社会主义核心价值观的主要内容及重大意义，通过LED显示屏、短信等平台，进一步拓展核心价值观宣传和传播渠道，使社会主义核心价值观深入人心。

（三）持续深化思想道德建设，培育文明风尚

开展勤俭节约活动。以倡导节能、增效为目标，从单位实际出发，深入开展“勤俭节约”光荣传统的宣传教育，开展“文明餐桌”、“光盘行动”等活动，努力营造勤俭节约光荣、铺张浪费为耻的良好氛围。进一步完善各项规章制度，加强控制和监督，努力从源头和过程上制止浪费现象，提高单位资源的使用效能。

开展网络文明、手机文明等活动。通过持续开展讲文明树新风活动、网络文明传播活动，并利用多种宣传媒介滚动播放讲文明树新风公益宣传广告，以倡导文明礼仪之风、大力培育文明风尚。

（四）继续深化志愿服务和帮扶共建

志愿服务活动。认真开展学雷锋志愿服务、创建文明城市、义务植树、文明交通、无偿献血、敬老扶幼、关爱留守儿童、社区服务和公民道德宣传等活动，努力实现志愿服务常态化。

开展结对帮扶活动。结合我局实际，积极开展扶贫，为涧沟镇朱厂村配备电脑、打印机、空调等办公设备，提高村级服务群众的能力和水平。按照县委县政府统一部署，继续深入推进单位包村、干部包户工作，为帮扶村发展、贫困户脱贫献力献计献策。

（五）加强优美环境建设

加强环境建设和“平安单位”建设，完善美化、绿化、亮化、净化工程，做到物业管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，为干部职工创造清洁、优雅、舒适的工作和生活环境。进一步加大老局环境改造力度，进一步改善办公条件，做到办公室物品整洁、卫生，各种物品摆放规范整齐。

四、保障措施

1、组织保证。文明创建工作由“一把手”领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室密切配合、全体职工共同参与，局务会和创建工作领导小组定期召开会议，研究部署创建工作。做到分工明确，责任到人，层层落实。

2、制度保证。完善创建工作机制，修订和完善文明创建工作管理规则制度，实行目标责任管理，强化对各项规则制度执行的监督。

3、监督保证。加强对创建工作的监督检查，局务会和创建工作领导小组定期和不定期开展各项督查检查活动，严格考核管理、责任追究和奖惩兑现。