市场专员工作岗位说明书经典20篇

1、订单处理：协助销售人员销售系统报价、下单、订单安排、跟踪货物及发票签收等，遵循公司的销售流程。

2、档案管理：负责合同管理及文件资料归档;

3、与工厂生产计划、生产部及物流发货部门 衔接生产派单进展、交期跟踪、交期变动函及发货安排;

4、配合销售部与客户之间的应收帐款的对帐及催讨;与财务部门衔接发票往来、催款函制作等;

5、负责销售订单的汇总，统计及数据分析;现有客户订单的处理和执行跟踪，确保准时完成;发货前和到货后与客户的协调工作;

6、熟悉制作投标文件，并了解招投标流程，与招标公司接洽及手续办理，能独立完成标书项目，错误率低;

7、所负责区域的相关售后维护：需求响应、产品售后处理等。提升客户满意度。

8、负责公司部分行政事务处理，公司其他推广会议的组织和参与。

1、配合市场部重点推广计划，完成策划和执行工作;

2、进行项目产品的内容建设，完成产品描述、推广活动的文案撰写;

3、跨部门沟通，采集素材和需求，完成文案撰写;

4、关注教育行业政策、市场热点，进行品宣信息收集。

任职要求：

1、大专及以上学历;

2、具有1年以上文案策划或相关岗位从业经验;

3、触角敏锐，能对营销事件有快速反应;

4、善于沟通与协调，有较好的团队协作技巧;

5、有项目策划、品牌宣传经历者优先。

市场部员工岗位职责篇二

1、参与制订公司营销战略。制订公司年度经营目标并完成公司年度经营目标。

2、负责销售渠道的开拓和管理;负责客户的开发及沟通联系，收集相关客户信息;

3、负责营销中心日常运营，确定营销目标体系和各事业部销售配额;完成公司制定的销售目标及回款任务;

4、参与重大项目方案及招标文件复核;负责重大营销合同的谈判与签订;

5、负责市场调研和需求分析;

6、管理和监督公司市场费用使用情况，控制成本管理;

7、负责完善营销中心团队建设、考核、激励及管理制度;

市场部员工岗位职责篇三

1、负责现有业务的定位和市场推广战略;

2、负责新业务开发战略;

3、负责新老业务的具体活动，如促销、活动、业务介绍等;

4、跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流;

5、收集行业和客户信息;

6、向销售部门提供业务培训等支持;

7、促销活动的策划与组织。

1、组织编制项目各阶段目标成本。

2、组织和实施公司各项设计及工程类招标采购，组织和实施公司各项设计及工程类合同签订及管理工作，审核各项非工程类采购和合同签订。

3、领导成本合约部，根据项目总体进度计划，编制项目招标采购计划和项目合约规划，并组织实施。

4、组织工程阶段进度款结算和竣工结算。

5、根据工程进度，对工程费用进行实时比较，动态控制工程费用。

6、负责编制工料测量工作进度计划，组织实施计算施工图以及变更工程量。

7、负责组织与业主和分包的工程结算。

8、.组织编制项目成本预测及控制计划书；协助财务部进行预算管理和成本管理。

9、负责项目成本的后评估工作。

a：商务支持工作：

1.负责公司业务员订单处理、生产的跟踪及出货安排，催款等工作;

2.负责区域业务销售数据的记录、整理与汇总;

3.根据每周的销售、每月的销售实际制作周销售报表、月销售报表;

4.完成部门安排的其它临时工作，做好销售的后台支持

b：数据分析工作

1.统计分析海外区域业务数据，进行日常需求分析，定期输出报告;

2.辅助销售做好预测工作

3.进行区域运营分析测算，监控异常情况;

4.完善数据分析体系，

2、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。

3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。

8、协助上级做好市场危机公关处理。

9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。

10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

1、协助合同承办人员依法签订合同。

2、审查合同，防止不完善或不合法的合同出现。

3、检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。

4、登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。

5、发现不符和法律规定的合同行为，及时向分管副总或总经理报告。

6、参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。

7、定期向分管副总或总经理汇报合同管理情况。

8、配合有关部门共同搞好合同管理工作。

1、至少10年及以上的工作经验，主要经历来自面向军队或从事军工行业的项目管理或销售工作，有军队背景的退役人员优先;

2、在军队行业内和相关政府机构内有一定的`关系和人脉;

3、具有成功的销售或项目开发经验，专长集中在市场和客户需求分析、客户挖掘，具有丰富的产品营销管理经验和客户关系管理经验;

4、具有敏锐的市场嗅觉，能够通过对市场、政策的变化和趋势把握抓住商机;有良好的商业谈判能力;

5、目标和结果导向型的工作风格，并具有良好的、可追溯的业绩;

6、渴望成功并具有极强的内在驱动力，能够面对不定因素和在信息不全面的情况下做决定，抗压性强、适应能力好;

7、具有成熟、耐性和自信的性格和极强的沟通能力;能够透过复杂的人际关系对结果进行积极影响。

1、搜集相关招投标公告、招标信息，制定投标计划和组织投标活动，完成投标项目信息登记，并安排报名工作;

2、独立完成项目招投标过程中标书的制作，负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作;

3、熟悉办理报价备案、企业资质备案等相关资料的工作;

4、负责行业相关客户关系开发与维护;

5、与相关战略合作伙伴建立并维持良好的互动关系;

6、项目的跟进及新项目的拓展;

7、辅助商务主管完成交代的各项事宜;

1.市场部成立

①市场人员的招聘。

②市场部工作制度的制定，岗位责任制的规范化，系统化市场部流程的制定。

③市场部的KPI的初步制定。

④市场人员的培训：产品知识，营销技巧，表格处理，营销理论知识。

2.市场部市场走访

①完成沈阳市的大东、东陵、于洪、沈河、和平、铁西、浑南、皇姑8个区域的走访(三环内)

②通过市场的走访明确了消费者购买人去、购买意向、购买动机等为今后的工作提供了重要的参考。

③走访过程中同时搜集了客户反映的一些关于公司的意见和建议，为公司今后的发展提供了一定的参考。

④走访过程中同时也搜集了客户的购买意向，售后信息，以达到客户与公司信息沟通的`及时性。

⑤通过市场走访搜集到一些客户信息，通过整理、分析得出新的数据，以便于公司今后对于市场的掌控、提前预判的目的。

3.市场推广活动

①通过组织、策划金德解码器会议，达到了市场推广的目的，扩大了公司的宣传，拉动了销售的基础上极大的促进了市场渠道的拓展。这是市场部今后重点拓展发展客户的方式之一。

②通过网站的重建，网站的推广， 报纸的编制，达到市场推广的作用。

4.广告的宣传活动

①走访市场过程中极力的宣传公司品牌及形象。

②制作产品的资料、手册及公司的标识重新设计、公司内的整体设计，对公司起到宣传作用。

③电话的回访，电话的咨询答疑，以影响客户，并且达到宣传的作用。

5.竞争对手的分析

通过市场的走访对于竞争对手的产品了解，客户的了解，以达到了解，熟悉对手。为今后的市场营销工作起到重要的参考作用。今后利用搜集的信息结合营销理论知识进行深度分析。

通过以上的总结今后需要加强的地方：

1.加强市场调研：定期到区进行现场调研。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的区域总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的区域查找不足、解决困难。

1.商务文件、档案的建立与保管;

2. 协助完成商务谈判、投标、合同及协议起草;

3. 处理合作伙伴的一般商务事件请求，包括订单处理、返款核算等;

4. 负责联络沟通，保持与客户、合作伙伴、公司各部门间的一般性商务沟通;

5. 负责各类指标的报表制作和相关报告的编写;

6. 搜集行业的市场信息并进行分析整理;

7. 协助完善部门规章制度和流程规范;

8. 部门内部日常行政处理，相关文件的传递与发放及记录;

9. 协助商务活动安排;

10.完成上级交付的其他工作。

职责：

1、负责合同的草拟、修订、审核流转及存档管理;

2、负责合同信息的收集、整理、归档工作，建立数据库;

3、追踪合同的执行进展情况，做好统计分析汇总工作;

4、测算项目成本，编制成本分析报告，提出合理化建议;

5、建立各种台账;

6、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、专科及以上学历，建筑工程及工程管理等相关专业优先;

2、从事合同管理相关岗位2年以上工作经验，有室内设计或建筑设计公司工作经验优先;

3、工作严谨，善于沟通，具有良好的团队合作精神和职业操守，责任心强，有敬业精神。

职责:

1、对公司已审核的合同进行核对，并形成最终标准格式;

2、已形成标准格式的合同进行用印监督;

3、对所有已审核、盖章的合同形成合同履约台帐;

4、对公司归档的.合同进行合理化管理，定期监督、检查。

任职资格:

1、学历：大专及以上学历，法律相关专业背景优先考虑。

2、年龄：40岁以下。

3、性别：男女不限(优先)。

4、工作经验：有合同管理、档案管理经验优先考虑。

5、其他要求：做事认真仔细，具备良好的沟通能力及团队协作精神，吃苦耐劳，有一定的抗压能力。熟练基本电脑及办公软件操作。

岗位职责：

1、市场项目信息收集，包括设计院/公司、建筑装饰公司、各种招投标信息等;

2、市场推广信息收集，包括各种媒体、活动、展览等;

3、市场宏观推广活动策划及开展;

4、工程项目相关的市场调研工作;

5、客户资料库的建立，维护;

6、图片资料库的建立，维护;

7、项目合同的存档，规整;

8、配合市场总监计划系统的市场推广计划。

岗位要求：

1、大专以上学历，市场营销、企业管理、经济类相关专业;

2、简单操作CAD软件，看得懂CAD图，办公自动化应用熟练;

3、三年以上的市场、销售工作经验。

4、优良的中文口头和书面表达能力，基本的英语读写能力;

5、优良的逻辑归纳能力。

职责：

1、负责员工宿舍、短期仓库合同签订及履行情况台账，并跟进合同履行执行情况;

2、负责与销售支持部门的对接工作，并监控办理程序;

3、参与宿舍合同履约、续约、退租及住宿中与合作方的沟通工作;

4、合同管理工作，定期上报、更新报表;

5、合同信息的_工作。

任职要求：

1、财务、档案管理相关专业，熟悉基础法规;

2、熟练操作Excel、PPT、Word等办公软件;

3、为人诚恳，做事认真，有良好的'协调沟通能力;

4、具有良好的职业道德和敬业精神。

1、辅助实施销售计划，完成年度销售指标。

2、通过展会，百度推广等渠道开拓新的销售市场，寻找新的客户源。

3、建立、维护客户关系，建立健全客户档案，及时反馈客户的需求。

4、熟悉产品性能，实施销售区域内的产品宣传，为客户提供选型支持。

5、及时催收货款，控制回款率及坏账，确保资金回笼。

6、完成相关销售报表，定期向上级汇报业务进展情况。

7、指导和分析问题，培养下属，协助团队成员开发业务，带领团队共同完成销售任务。

1、依据公司法律合约部制定的合同范本及相关管理规定，负责起草项目部劳务分包合同及专业劳务班组承包合同。合同主要内容涉及承包内容、合同单价（是否含税）、付款方式、违约责任、法院管辖地；

2、审核项目主管所提交的各类合同并提出初步审查意见，修改后报项目经理。项目经理同意后的合同文本及时通过公司OA上报公司相关部门审核。对经公司审核通过的合同加盖公章；

3、负责本项目所发生合同（协议）的签订和履行工作；

4、负责本部门合同资料的汇总、分类、归档、保管及合同台账的设立、统计、按时通过OA上报等基础管理工作；

5、负责监督合同的执行情况，发现合同风险及时上报项目经理，避免损失的扩大；

6、根据公司最新管理制度，采取可行措施，搞好合同管理工作；

7、配合公司、项目经理处理项目部发生的.合同纠纷；

8、参与建设工程施工合同的会签工作。

9、及时与项目成本会计对接，将最新签订的合同台账以邮件的形式告知项目成本会计，配合项目会计搞好成本核算；

10、完成项目经理安排的其它工作。

二O__年十一月十日

1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。

2、根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。

3、负责营销计划的编制和落实：

1）组织编制公司年、季、月度营销工作（促销、市场开拓等）计划和销售工作（包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等）计划及预算。

2）汇总、协调产品需求计划，组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。

3）组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门，便于及时调整销售策略和销售计划，确保销售和市场目标的实现。

4、负责市场调查和分析：

1）制定市场调研计划，负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决策层提供参考；

2）建立健全营销信息系统，收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为本部门和其他部门提供信息决策支持；

5、负责市场运作和营销策略的制定：

1）根据市场调研分析，确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施；

6、负责客户开拓、管理和维护：

1）与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源；

2）建立健全企业的售后服务网络，在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务，维护良好的客户关系。

7、负责做好广告宣传，正确编制销售费用及广告费用计划。

8、负责完成公司领导交办的其他工作。

1、销售部经理岗位职责

1）、领导销售团队，为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。

2）、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。

3）、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。

4）、参与公司经营策略制定，组织制定中长期市场销售策略。

5）、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。

6）、进行年度销售目标和计划制定、分配，并带领团队完成公司年度销售目标以及其他任务。

7）、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导，及时掌握工作情况和相关数据。

8）、参与市场开发的费用预算，有效的控制运营和市场开发成本。

9）、负责销售团队的组建和团队的教育训练。

10）、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。

11）、组织制订产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广方案制定。

12）、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。

13）、定期主持销售部门会议，并参加公司高层的运营会议。

14）、参与重大销售谈判和合同签定。

15）、向总经理递交市场营销策划书和部门运营工作计划书。

16）、处理营销部日常事务，完成上级交办的其他工作事项。

2、销售部主管岗位职责

1）、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

2）、根据市场需求变化，提出具体的产品销售计划方案，以及团队作业流程和管理细则。

3）、熟悉所辖地区的销售网络和市场特点，调研、评估目标市场和产品推广效果，并及时提出改进建议或研究报告作为部门的决策依据。

4）、负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突，制定符合销售政策的计划，并协同团队成员共同完成销售目标。

5）、组织本组组员对新市场进行开发。

6）、管理开发好自己的客户。

7）、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。

8）、向销售经理递交月、季、年度市场开发及团队管理计划书，并参与销售经理所支持的部门主管会议。

9）、指导销售人员按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，达成预先设定的销售业绩。

10）、负责完成个人和团队的月度、季度、年度销售任务指标。

11）、负责部门人员的招聘、面试、培训、激励、管理、业务评估及绩效考核。

12）、负责及时解决所辖团队出现的各种矛盾和突发事件。

13）、密切关注下属的工作情况，时刻给予必要的知道。

3、销售专员岗位职责

1）、负责公司产品的销售，进行市场的开发和客户的拜访。

2）、负责在客户中宣传公司的企业文化及产品和服务。

3）、及时反馈本区域内的市场信息机客户需求。

4）、负责了解各加盟商户的合作情况，并把了解到的情况及时反馈到部门主管。

5）、负责目标市场的评估、计划和开拓并向上级领导反馈。

6）、参与本区域内销售计划的制定，制定本区域内的潜在客户拜访计划并实施。

7）、完成公司及所属团队订立的销售目标和个人绩效指标。

8）、负责本区域内客户服务计划（定期拜访、电话跟进等）。

9）、按时、按量、按质提交相应业务日报表及各种业务表格。

10）、参与公司及部门举办的各种培训会议。

11）、遵守公司规章制度，服从人力资源及本部门的各种素能及绩效考核。

12）、服从团队的整体运作和人力资源安排，包括调岗、调任、和市场区域作业安排。

13）、及时向上一级销售主管汇报工作情况。

14）、完成上级交办的其他工作事项。

1、任职基本要求。

(1)具有高中以上的文化程度和营销专业知识;

(2)有1年以上的相关工作经验;

(3)热爱工作、认真负责、诚实守信;

(4)有较强的语言表达能力和沟通能力;

(5)虚心好学，积极进取，有较强的工作责任感和事业

(6)对本公司的产品性能、指标等等有较全面的认识。

2、工作目标及职责：

(1)工作目标：销售产品，满足客户的需求，,从而进一步扩大赢利,产生企业效益，为公司创造更多的利润。;

(2)职责范围：积极拓展客户，最大范围达到客户满意度，把企业的利益和顾客的利益协调起来。

3、任职培训要求：

公司规章制度、营销相关知识的培训。

1、全面了解国家的宏观政策走向。

2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的.决策依据。

3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。

4、负责拟定销售预测及行销计划。

5、负责督促拟订销售与推广行销方案。

6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。

7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。

8、负责公司营销费用的审核。

9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。

10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。

11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。

12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。

13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。

14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。

15、领导、规范、考核直接下级的工作。

16、完成直接上级委派的其他作务。

17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。

18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。

1. 负责公司项目的日常商务事宜，对外如请款、流程跟进等，对内如与各部门的沟通、配合等。

2. 负责向合作方提供公司经营资料、招标资料的资质文件;

3. 配合制作项目的设计投标、商务标书及服务建议书等;

4. 协助起草的合同、审订与后期流程跟进;

5. 配合与运营总监一起，与客户的基本接洽与沟通;

6. 负责各区域合作伙伴的资料、往来商业文件的管理与档案建立;

7. 负责项目进度的统计分析工作，并能将阶段性结果反馈给领导;