环境卫生管理工作总结优秀20篇

从优化发展环境工作开展实施以来，我院根据卫生行风建设工作的总体要求，按照巩固、提高、规范、发展的总体思路，紧紧围绕改善服务态度、提高医疗质量、规范医疗服务行为、优化发展环境，建立和完善教育、制度、监督、考核并重的行风建设长效工作机制，标本兼治，综合治理，从源头上预防和治理行业不正之风，构建和谐新型医患关系，实现了两个总体目标：

（1） 群众综合满意度98%；

（2） 群众行风投诉率0.1%；具体工作有以下六方面：

一、加强领导，真抓实干

把每项工作落到实处，加强组织领导，调整行风建设领导小组成员，措施到位，职责到人，院长王爱凤任组长，院副书记任副组长，负责行风考核，行风办公室由专人负责行风日常事务处理。实施院科二级抓行风建设工作。行风建设领导小组成员每月进行一次行风例会，部署下月工作重点；每周在科主任会上将行风工作作为重点；副书记制订月、周工作计划，有检查、有反馈，真抓实干，把每项工作落到实处。年初制订出台医院管理医疗投诉、纠纷、争议、事故处理制度，进一步完善行风相关规章制度和行风考评办法，定期检查和考核，重奖重罚，奖优罚劣，加强行业自律管理。行风考核与个人绩效工资及评优直接挂钩。

二、完善院务医务公开， 强化民主监督

建立和完善医务公示二项制度。积极推行医务公示制度，健全职代会制度，充分发挥职工民主管理的作用，职工意见和建议及时有效反馈和整改，提高管理效率，凝聚职工力量。在醒目处设立专门的医务公示栏，将医院人事、财务等有关制度、规定、具体运作过程在院内内部网向职工公示，把医疗服务项目、药品价格、收费标准、收费依据、服务承诺以及有关诊疗程序、规定等公示，公开内容必须真实可信，突出重点并讲求时效，提高医疗服务和诊疗工作的透明度，保证患者及家属享有知情权，加强社会对医院工作的监督，以良好的信誉取信于民。继续完善了病人选医生、门诊收费清单制和住院费用一日清单制等行之有效的制度。专人负责收费考核，严格执行物价规定，不存在乱收费等损害群众利益的问题。

强化监督，定期组织党员民主生活会、班子民主生活会、科主任民主生活会、科室民主生活会、院领导与职工面对面的民主生活会15次，会上活跃的气氛、踊跃的发言、对同事缺点、错误的指正、对自己存在问题的剖析，形成了人人有权监督他人，人人被他人监督的体制，更有利于增强团队凝聚力，强化团队建设，最大限度的发挥团队效应。

三、强化教育培训，提高职业道德素养

认真抓好全体医务人员的社会主义荣辱观教育和职业道德教育工作。职业道德教育的参加次数和教育效果作为年终评优评先的依据之一。制订职业道德继续教育计划，开展了专题教育，科室内部根据科室性质自行组织学习，每季度1次，每次学习都要记录行风学习笔记。结合职业道德教育，认真组织《开展社会主义荣辱观》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等有关法律法规的学习，做到知法、守法，从活动开展至今我院共组织法律法规培训3次，提高了医务人员依法执业的意识。不断提高全体医务人员的职业道德素养，增强服务意识。加强对重点部门、重点岗位人员的法纪教育和监督管理，进行政策、法规及警示教育，构筑思想道德防线。树立先进典型，弘扬行业正气。

组织关于服务礼仪的培训，强化了职工的文明服务意识，组织了电话礼仪、仪容、仪表、仪态礼仪、导诊接待礼仪、出入院接待礼仪、护理礼仪等的培训共4次。通过培训，医务人员从外表上，着装整齐、仪表规范；行为举止上文明得体、落落大方；内在素质上，互相谦让，互相关心。培训之后，医务人员的服务理念发生了改变，服务水平得到了提高，服务态度明显改善，打电话时对方有礼貌的您好，我是某某，请问您找谁，出院时您走好，定期复查，让患者从入院到出院都感觉温馨、舒适。各种教育、培训，提高了医务人员的技术水平、服务水平、人际交往能力和综合素质，加强了医院的软件建设，营造了温馨诊疗环境。

四、加强监督， 畅通信访投诉渠道

公开24小时办公室行风投诉电话，在门诊大厅的醒目位置标注院长的联系电话，加大监督金和查处力度。组织召开行风监督员座谈会，共收到了意见和建议20余条，并及时有效整改，整改结果及时反馈。建立健全投诉举报办结制度、医患争议处理机制和责任追究制，认真查处每一件群众投诉举报，今年服务投诉举报累计2次，件件查落实，事事有回音。对各类比赛为医院获得荣誉、电话回访及各类会议得到病人表扬、收到表扬信、锦旗的个人给予行风奖励，工作开展以来来，有 8人次获得行风奖励。

在院内开展形式多样的满意度、患者意见建议调查，并作为医院周考核和行政查房的重点。在门诊征求病人及家属对接诊医生的诊疗水平及服务满意度调查10次；向住院病人征求住院期间对医护人员治疗护理的意见建议5条；向临床医务人员征求行政后勤人员的服务及工作效率满意度11条；向职工征求对医院管理的看法、建议15条。经过满意度调查，看到了我们存在的问题，促进了我们的工作，拉近了医务人员及医患之间的距离，有效的减少、控制了医疗纠纷的发生，促进了医患和谐。

五、提升医疗服务水平， 树立良好社会形象

强化以病人为中心、以质量为核心的理念，积极探索医疗质量动态监测、评价、反馈机制，完善医疗质量责任追究制，充分发挥各质控小组对医疗质量的监测、评价作用。及时了解和分析临床诊疗信息，包括临床用药、医疗收费等情况，有效防范和及时纠正诊疗工作中存在的问题，努力减少医疗纠纷。积极开展业务培训，加强经常性医疗检查，严格执行医疗，护理技术操作规范，提升医疗、护理和服务质量。大力推行以人为本的人性化服务，设置统一标牌，进一步完善导医制，设置绿色通道、轮椅通道，为老、弱、病、残、行动不便者提供全程服务；努力改善、美化就医环境，规范就医服务流程，各类服务窗口和门诊实行弹性工作制；尽可能推行一站式服务，减少环节，方便群众。大力开展惠民便民亲民服务，为有效解决群众看病难看病贵的问题，我院采取以下惠民措施：

①免收挂号费；

②持优惠卡各项治疗、检查减免20%；

③对本乡户口特困居民治疗、检查减免20%；

④在本乡开展村民健康体检及医疗救助；

⑤认真落实病人的知情同意权和严格抗菌药物的使用管理，合理用药；

⑥对于我区农民给予部分病种减免手术费用30%。

病房、部分门诊添置电风扇、纱窗、电视，改善诊疗和住院环境。加强了消防安全教育、措施到位、责任到人。开展了院内外的健康教育，下乡入村传播健康知识。在食堂增设电磁灶，方便病人家属自行做适合自己口味的饭菜。进一步完善和落实继续坚持出院病人回访制，出院病人回访率达70%。积极推行文明礼貌服务，引导和激励党员、干部贴近本职工作，积极参与精神文明、行政效能、行业作风等建设，在实践中强化自我教育，自觉养成为民、务实、公正、廉洁、高效的优良作风，把对病人的尊重、理解和信任关怀体现、贯穿于医疗服务的全过程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型医患关系，加快行业文明建设。

六、不足之处

我院还存在人性化、规范化服务意识欠缺，主要表现在导医缺乏热情和主动，医患联系制有待加强；环境卫生工作，特别是输液大厅、院内公共厕所等场所不能随时保持清洁；有个别科室办公桌面不够整洁；便民设施、惠民规定还不全面，在这些方面还需要继续努力。

在以后的工作中，我们将本着为百姓健康服务为唯一目标的理念，提高医疗技术、改善服务态度、时刻保持廉洁自律、积极接受社会监督，尽心竭力为构建和谐医患关系、和谐社会作出努力！

我校的爱国卫生工作以《学校卫生工作条例》为指导，面对手足口病的考验，在工作中，认真贯彻国务院《关于加强爱国卫生工作的决定》及《成都市爱国卫生管理条例》，为适应新时期爱国卫生工作的要求，不断提高我校的爱卫质量，增强学生爱卫意识，推动我校的精神文明建设。以培养学生自觉爱卫习惯及增强学生自我保健意识为工作重点，整治学校的环境状况，经全校师生共同努力，我校的爱国卫生工作上了一个台阶。

一.领导重视，各部门配合一致，形成齐抓工共管的好局面。学校成立了以校长为组长的有分管领导、保健医生组成的爱国卫生领导小组，定期研究工作。做到分管领导具体抓，分管人员认真抓，使学校的爱卫常规工作落到实处，形成了领导重视，教师学生积极配合参预的好局面。

二.抓住爱国卫生教育的主渠道，课堂教学，对学生进行卫生知识的传授，使学生懂得爱清洁，讲卫生的意义和作用。少年儿童是长身体，长知识的时期，容易受外界影响，也正是他们获得卫生知识，产生卫生行为，养成各种卫生习惯的良好时机，如果在这一时期养成不卫生的习惯，以后很难纠正。因此，我校注重小学生的卫生习惯的养成。这样不但有益于他们的身心健康，防止疾病，还有益于社会主义精神文明建设，让学生有良好的卫生素质参加四化建设，推动人类社会进步，提高民族的素质作贡献。

1.加强宣传，树立卫生意识，发挥爱国卫生先进单位的辐射作用，带动周围群众树立卫生意识，养成卫生习惯。通过板报、广播、集会形式，向学生宣传卫生知识，正确的用眼卫生及饮食卫生习惯，及爱国卫生重要性的认识，带动家长树立卫生意识，养成卫生习惯。还通过家长会，家长学校，向家长宣传学校卫生要求，爱国卫生工作的意义，要求为学生做好表率。

2.将雏鹰活动与学生良好的卫生习惯的养成相结合，为卫生习惯好的学生颁章，进行表扬奖励，以先进带动后进，使全体学生逐渐掌握爱卫知识，养成良好的卫生习惯。

3.抓住学生接受卫生的主渠道，健康教育课。健康教育课由兼职校医按计划完成教学任务。做到有教材，有教案，有成绩记载。在向学生传授知识的同时，教育学生养成良好的卫生习惯。健康知识知晓率达90%，良好的卫生习惯形成率达86%。

三.以制度规范学生的卫生行为。学校制定了环境卫生，学生个人卫生制度。经常对学生的个人卫生，学校的环境卫生进行检查、评比，保障学校环境卫生干净整洁，学生个人卫生良好，卫生不留死角。对卫生工作好的班级和个人进行表彰奖励，促使学生养成良好的卫生习惯。

四.开展好除“四害”活动，做到每期2次。通过健康教育课、集会向学生宣传蟑螂、老鼠、臭虫、蚊蝇的危害，及消灭防治办法。清除垃圾，拔除污水，保持室内外整齐清洁，经常开窗换气，使室内空气清新。

五.加强对食堂小卖部卫生的管理。学校制定了《食堂卫生管理制度》，坚持严格执行制度，要求炊事人员必须持健康证上岗，对每天的饭菜先品尝，和食物24小时留样。食堂做到经常干净整洁，每周星期五进行一次消毒。

六、做好传染性疾病的防控工作。特别是面对非典的考验，制定了预案，坚持每天的晨检制度，发现异常，及时报告。做到了早发现、早隔离、早治疗，圆满完成了传染性疾病的防控工作。

总之，我校爱国卫生做了大量工作，工作取得了一定的成绩，也存在不足，将不断改进，使我校的爱国卫生工作更上一层楼。

为进一步改善辖区的卫生环境，为居民营造一个更加干净整洁的生活环境，城西街道联合社区志愿者、老党员、网格员等在辖区内开展环境卫生大整治活动。

活动中，志愿者们不怕脏，不怕累，对辖区背街小巷内的垃圾死角、老旧小区院落内的废弃物、“牛皮癣”小广告、违规停放自行车以及楼道内的乱堆乱放等进行集中整治。并对老旧小区持续打造“美丽一角”，墙体粉刷彩绘，展示社区居民的新生活、新气象、新风貌，使居民居住环境焕然一新。

同时，志愿者们在行政大厅门前、大商广场等人流量大的场所向居民发放创城倡议宣传单，号召居民提高环境卫生意识，共同维护好我们共同的家园。网格员还通过居民微信群、社区微信公众号及时推送创城相关内容，倡导广大居民从身边小事做起，自觉维护周边的环境卫生，将文明的理念深入人心。

自创城工作以来，城西街道通过组织宣传、清理环境、入户调查等形式展开系列活动，与城管、辖区大党委联建单位等通力合作，使辖区内的环境卫生得到进一步的改善，不仅使居民对创城工作有了真正的认识和了解，为创城打下有力的群众基础，也为全市创城工作添砖加瓦。

1.由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁;

2.公共部位清洁设施摆放整洁，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施，垃圾日产日清;

3.楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好;

4.雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后及时清理污水;

5.小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序;

6.小区内无违章临时建筑;

7.小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象;

8.定期消杀“四害”。

根据市委、市人民政府工作部署和要求，我局坚持工作、清洁两不误原则，利用20xx年2月19日、20日两天时间，组织本单位干部职工，对边贸局大院、城区清洁责任区、挂钩联系村开展一次环境卫生大整治活动，集中清理垃圾、杂草、卫生死角、排水沟、物品乱堆乱放等，效果十分明显。现将此次整治活动总结如下：

一、领导重视，积极参与

我局领导班子高度重视此次环境整治活动，明确责任分工，指定两名局班子成员分别负责城区清洁责任区和挂钩联系村的环境卫生清洁工作，其他没有工作任务的局领导班子成员都积极参与。

二、组织机关工作人员，集中整治大院卫生

2月19日上午8时30分，我局坚持清洁环境卫生不误业务工作原则，利用事务少、外来办事少的时间节点，组织机关全体人员，对局大院办公区、宿舍区、停车场、办公楼前院的环境卫生进行集中整治，对大院区域内排水沟、卫生死角、杂草、烂草进行全面清理，为广大干部职工创造清洁整齐、舒适的工作环境和生活环境。

三、整改存在问题，规范建筑材料堆放

对督查存在的问题，积极采取应对措施加以整改。分管领导、局办公室和物主对大院实地考察，为堆放在第一栋宿舍楼东边的建筑材料重新选定堆放地点，并责令物主在限期内将存放在局大院的建筑材料搬至新地点，堆放整齐，并负责清理积存的垃圾、枯枝、落叶。

四、积极参与城区清洁责任区卫生

我局作为城区清洁责任区(按《关于印发〈东兴市“城乡清洁工程”责任分区方案〉的通知》划分的责任区)成员单位，积极主动联系责任单位，明确时间和责任要求。2月20日，组织机关干部职工，由局领导带队，参加城区清洁责任区环境卫生清洁。认真清理街道垃圾、杂草、夜市废弃物，集中整治街道卫生死角，有理有据整顿临街商铺货物乱堆乱放现象，积极动员商家经营规范、有序，向市民广泛宣传“美丽东兴。城乡清洁”活动的重要意义，提高市民参与活动的主动性和自觉性。

五、深入挂钩联系村，开展环境卫生集中整治活动

我局党员、中层干部、工作人员一行12人，在局领导的带领下，于2月20日下午，和市旅游局、市人防办、烟草局等包村单位一起，深入挂钩联系村-马路镇平丰村开展环境卫生整治。

本次环境卫生整治活动主要是清洁水源，对平丰村基围组河段的河岸垃圾、水上漂浮物进行清理。在村委干部、包村单位干部职工的共同努力下，共清理河岸垃圾、水上漂浮物大约1.5吨。

时光飞逝，转年上半年过去了，在这里我将过去半年以来的工作情况，向各位领导和同事做一下汇报。

一、具体工作

1.负责扫雪铲冰工作。上半年，共遇降雪天气3次。降雪前，做好备勤工作数据的收集、汇总；降雪时，全区下发《关于做好扫雪铲冰工作的紧急通知》，要求全区上下做好扫雪铲冰工作；降雪中，每4小时收集一次数据；降雪后，收集、汇总作业单位作业情况、扫雪铲冰责任单位的除雪情况、城管执法局执法检查情况。

2.负责空气重污染工作。上半年，共遇空气重污染预警6次，其中，橙色预警2次，普通预警4次，共12天。接到空气重污染预警指令后，下发《关于做好空气重污染道路清扫保洁工作的紧急通知》，要求各作业单位和镇乡、街道全力做好空气重污染的道路清扫保洁工作，及时捡拾白色污染，加强巡查检查，发现问题，立即整改。每天收集、汇总道路清扫保洁情况。

3.负责档案的存档工作。将需要存档案室的文件和资料按照档案存档要求，编制成册，送交档案室存档。

4.配合领导做好环境办日常工作和领导临时交办的任务。

二、今后的工作目标

下半年，我将继续完成好领导分配的各项工作任务，抓好空气重污染、扫雪铲冰、项目预算申报和施工安全、防火安全、扫黑除恶等工作，提高业务知识、理论知识和文化素养，团结同事，共同协作，发光发热。

在这里，我要感谢领导和同事们，感谢多年来对我的关心、支持和帮助，谢谢！

（1）组织成立主管体卫的领导和教师学生的卫生领导小组，做到卫生工作布置、有检查、有批评，使学校的卫生工作经常化、制度化。

（2）全校卫生实行责任区域管理，分担区、处、室、卫的卫生包干，各个班级所管辖范围要接受有关主管卫生的老师和值日学生的`检查和监督。

（3）各班要建立一天两保洁一天扫，一周一清洗制度，所负责的公区，要包清洁卫生，每天进行全面检查，保持无果皮、无纸屑、无尘土、无杂物。

（4）校内所有下水道、垃圾桶、烘池、厕所等蚊蝇孳生地要加强管理，厕所天天时行清洁，防止蚊蝇孳生。

（5）各办公室和专用室要保持整齐、干净，作业簿和教学用具要安置合理，保持教室整洁卫生，门窗玻璃明净，桌椅整齐、用具摆放有序，室内张贴要美观规范，不准乱堆放杂物，不准在墙上乱画。

（6）师生的衣着装束要整洁朴素大方，严禁留怪发长发，不穿奇装异服。学生一律不涂口红和旨甲油，不带?指，项链，耳环。

（7）禁止一切损坏花、草行为，严禁往花坛及绿茵的草坪上倒垃圾及污水，学校和班级要定期检查学生个人卫生，每周不少于一次。

（8）坚持每周清洁卫生流动红旗评比制度，并将其作为学校每学期先进班级评选的重要依据。

为规范、加强环境卫生管理，不断改善人居环境，结合本乡实际，经乡党委政府研究决定，特制定本制度：

一、驻乡部门延伸机构、个体工商户和企业门前院内卫生达标职责制度

（1）驻乡部门延伸机构、个体工商户和企业，主要负责本单位门前职责区和院内垃圾每一天的清扫、清运。

（2）驻乡部门延伸机构、个体工商户、企业，每一天清扫的垃圾务必清运到指定的垃圾堆放池内，不得随意堆放。

（3）生产垃圾和建筑垃圾由垃圾产生的单位负责自行清运到指定地填埋。

二、村委会五项制度

1、保洁员岗位职责制度

（1）热爱本职工作，严格按照有关规定，认真履行职责。

（2）村口、村内、街巷要每一天清扫，实现垃圾日产日清。

（3）通村路口要经常持续清洁卫生。

（4）垃圾清扫实行“三定一集中”，即定时清扫，定点存放，定时拉运，集中处理。

2、家禽、牲畜圈养制度

（1）凡村社内的家禽、牲畜一律实行圈养，不得随意在街上乱蹿。

（2）家禽、牲畜粪便等，需要沤制有机肥料的要堆积到农户自己的田间地头或其他非公共场所，需要作为饲料、燃料储存的要堆积到自己院内或其它非公共场所，没有利用价值的要集中清运到垃圾填埋场。

（3）家禽、牲畜的垃圾不得堆积在通村路、村口、街巷等公共场所。

3、农户和各驻乡部门延伸机构个体工商户和企业门前和院内卫生达标职责制度

（1）农户主要负责门前职责区内和自家院内垃圾每一天的清扫、清运。

（2）驻乡部门延伸机构、个体工商户和企业，主要负责本单位门前职责区内和院内垃圾每一天的清扫、清运。

（3）农户和驻乡部门延伸机构、个体工商户、企业，每一天清扫的垃圾务必清运到指定的垃圾堆放池内，不得随意堆放。

（4）生产垃圾和建筑垃圾由垃圾产生的单位或农户负责自行清运到指定的填埋场。

4、农村环境卫生监督制度

（1）农村环境卫生管理要全民参与，农户负责自家门前职责区和自家院内垃圾每一天的清扫、清运。

（2）户与户之间，邻里之间要互相监督垃圾的清扫、清运。

（3）村委会负责对农户门前环境卫生的检查、督促。

（4）包村干部要不定期对职责村环境卫生进行监督检查。

5、农村环境卫生评比制度

（1）村委会要组织人员每月对全村各个村社道，各户门前的卫生清洁状况进行检查。

（2）对检查结果进行排队，并对较好的进行表扬，对差的进行批评。

（3）对连续多次获得表扬的农户要进行流动红旗表扬。

（4）对检查状况实行一周一评比，一月一总评，评出先进，鞭策后进。

经过了年初的事件，大家对卫生健康也更加的重视了起来。为了加强同学们的卫生环保意识，我们在开学后的第x周，就展开了“清洁校园”的活动！在这次的活动中，领导在讲台上热情的动员了学校的同学们，并通过各种方式，让同学们认识到环境清洁的重要性，和各种清洁知识。总的来说，这次的活动展开非常的成功，大家都通过各自的努力，为校园的干净整洁贡献出了力量。

现在，活动结束了，我们__校园也变得更加漂亮，现在，我针对这次的活动做总结工作入下，希望大家都能记住这次劳动所带来的收获。我的活动总结如下：

一、动员工作

在这次的活动开始前，我们通过升旗仪式后的讲话，和各位同学介绍了这次的活动，并且通过领导的热情演讲，让同学们认识到这次的活动的重要性。在辞职后，各班主任老师也在班会课上积极的领导学生，在各方面做好准备，并且将之后的准备工作及时的展开。

二、准备阶段

在活动公布后，学校在各方面都有不少的准备，尤其是在宣传方面，不仅仅有学校准备的卫生知识，还有不少同学们的相关的优秀作品张贴在宣传栏上，并且在广播站，也有着相关的广播稿在播放。

三、活动开始

活动开始后，各班级根据分配，都积极的在各自的卫生区努力的完成着自己的劳动任务，期间每个班级的教室都能看到有同学们热火朝天的在努力打扫。

尽管基本上每一位同学都有在努力的为校园的卫生环境贡献力量，但是也并不是没有问题出现。在这次的活动中，在高年级中出现了不少对活动不积极甚至在活动中出现冲突的同学，面对这样的同学，我们都积极的加以制止，并进行教导。而还有一部分同学，就是不听从老师的指导，想攀高完成任务，对此，我们也严令禁止，并进行了批评。

在这次的活动中，出现了各种的问题，但是在结束后，我们通过领导的检查，对这次的活动完成情况还是非常的满意的。

四、结束语

活动现在已经结束了，但是干净的校园不可能永久的保存，只有同学们心中记住这次的收获和体验，真正的学会保持校园的卫生。我们的校园才能不断的更新，永远的清洁！

为了促进城乡环境建设，学校建设作为重要的城市环境管理工作被列为了重点工作。创造一个安全、文明、健康、和谐的校园作为平台，进一步促进城乡环境综合治理，以建立长效机制。

综合治理“脏，乱，差”等现象，绿化和美化校园环境，并努力实现“干净，卫生，规范整齐，美观，宜人”的目标。

为了保持校园整洁，突出重点治理痰迹、烟头、纸张、果皮、污水等。学生生活区，基本环境治理工作做到没有苍蝇、没有鼠、没有螳螂、没有蜘蛛等情况。消除自行车随意停放灯问题，清理墙壁的涂鸦，乱拉电线等现象，特别对于学生食堂有序的生产和加工过程加以监督管理，教室办公室里，各项教学器具、设备整齐摆放，并积极美化校园，营造一种美好校园环境。

总得来说，“清洁城乡，美化校园”工作不仅需要学校方面的管理实施，更需要广大学生进一步提高文明意识、环保意识，促进清洁城乡工作的实施与推进。

环境卫生是社会精神文明面貌的组成部分，也是社会精神面貌的具体表现。因此，社区的精神文明建设首现要从环境卫生入手。环境卫生的好与坏直接关系到社区居民整体利益。20xx，社区为做好社区环境卫生工作，通过一系列“天山杯”竞赛活动及争创国家环境保护模范城市、“公民道德”、“健康知识”、“我爱我们的家园”等活动，提高了社区居民爱护家园，维护社区环境卫生的良好习惯。现如下：

一、建立健全环境卫生各项规章制度

首先成立了环境卫生领导小组，由社区主任担任组长、副主任担任副组长，制定了各项规章制度和措施，强调了保洁员上岗职责和制度，使我社区的卫生工作有组织、有计划的进行。

二、大力加强环境卫生宣传工作

为使社区环境卫生工作做的更细更好，我社区在社区共建单位的大力支持和配合下，狠抓了社区环境卫生的管理，严格对社区卫生死角进行清理，做到能及时清除社区和楼道的张贴物及广告、对树木悬挂物及时清理。另外，我们还加强了对袋装垃圾的管理，在社区内设置了垃圾箱，方便了广大社区居民。对袋装垃圾房的垃圾做到日产日清。

三、深入开展除“四害”工作

灭蟑灭鼠是创建全国卫生城市的重要内容，为了改善社区居民的生活环境，在银河路街道办事处的领导下，3月27日至29日，我们组织社区全体工作人员深入社区居民家中发放宣传单1000余份，为居民家庭的“双灭”活动共走访居民家庭1200余户，为1100多户家庭投药，为居民投放蟑螂药共800袋，灭鼠共350袋（每袋100克）；10月29日至30日，为居民投放蟑螂药共300包，灭鼠药4kg，取得了良好的效果。

四、认真做好社区环境卫生工作

为了迎接“天山杯”竞赛活动的顺利开展，给社区居民创造一个优美、整洁的工作和生活环境。社区首先成立的“天山杯”竞赛活动领导小组，主管环境卫生负责人每天对社区的环境卫生进行检查，发现问题及时处理。环境卫生负责人要求保洁员每天必须按时完成自己管区的卫生，同时还对社区内的健身器材、宣传栏也要进行清理，对楼道的卫生和广告也要做到及时清除，垃圾做到每天日产日清，垃圾容器无满溢，垃圾房墙面及周围卫生做到脏了及时清除。

五、大力开展绿地整理工作

20xx年7月初，根据克区公共绿地管理办法的要求，我社区居委会工作人员对辖区内居民占领公共绿地种菜情况进行了摸底调查，并动员居民主动自觉地清理占领的绿地，对拒不清理的居民发放整改通知书14份。

7月29日，银河街道办事处城市管理办公室主任吴竞选和行政执法办王队长一行8人与社区工作人员，就居民占领绿地种菜一事，进行了清理整顿，对社区12栋、17栋、16栋、25栋、28栋房后的绿地种菜进行了现场清理。

通过此次清理工作使社区内占领公共绿地的现象得到整顿，同时也提高了居民对公共绿地管理办法的知晓程度。

一年来，我们保持了以往工作作风和先进经验，更加积极投入到社区工作中，小区内设有凉亭、健身广场、门前小草青青、绿树成荫，是一个健身、休闲、乘凉的绿色小区。社区居委会为把小区建设成为社区社会稳定、功能完善、民族团结、邻里和睦、环境优美的文明小区，做了大量的工作。

我们从一根烟头、一片纸屑、一口痰抓起，从垃圾房、乱搭乱建入手，彻底的狠抓并落实到实处，进一步加大社区环境管理力度，为创建“文明城市”、“卫生城市”做出应有的贡献。

一、医院提倡爱清洁、讲卫生、讲社会公德，全院员工应自觉维护医院环境和室内卫生。

二、医院辖区内禁止下列行为：

1、不准随地吐痰、不准乱扔污物、不准从室内向外抛弃废物和乱泼污水。

2、不准在工作室内乱堆、乱放、乱挂个人生活物品或食品。

3、不准在楼道内存放有碍通行的自行车、废旧物品等。

4、不准乱贴标语、宣传广告。

5、不准随意移动和损坏医院卫生设备、设施。

三、环境卫生、室内卫生责任分工

1、医院辖区内的环境卫生、楼道、会议室、卫生间的清扫保洁工作由卫生员负责。

2、各科室室内卫生由各科室人员负责。

四、责任要求：

1、卫生员要清扫承担的卫生区段，并把清扫的垃圾及时清运到垃圾点，做到日产日清，无积存。每次清运完后要保证垃圾车周围的清洁。

2、卫生专管人员定期安排垃圾箱的洗刷和消毒，定期好投药灭鼠、灭蟑，喷药灭蚊蝇等。

3、医院各科室应认真执行周末卫生清扫活动，并服从卫生检查人员的批评意见。

4、全院员工应尊重卫生员的劳动成果。

5、医疗废物管理按卫生部《医疗机构医疗废物管理办法》及医院有关规定执行。

五、各科室环境卫生检查员每周对卫生保洁检查不少于一次；全院卫生检查由预防保健科牵头，每月一次，并将检查结果报院务会。

六、对认真执行本规定，维护医院环境卫生表现突出的科室和个人，给予表扬和奖励；对违反本规定的科室和个人，根据情节给予通报批评教育、警告、责令限期改正等处罚。

餐厅是客人用餐的场所，餐厅的卫生状况是客人感受餐饮卫生的重要窗口，其留给客人的印象，对于客人形成餐饮消费的认可度和重程度至关重要。

一、餐厅的环境卫生在酒店服务中的意义

人们的食欲往往受进食环境的食品色、香、味、形等感官性质的影响，如果就餐环境清洁卫生，食品的色、香、味、形好，会增强用餐者的食欲和就餐的情绪，满足人们饮食及相关的心理需求。餐厅是客人就餐的场所，其装饰、设施的清洁程度和维修状况对于食品经营的卫生管理和饭店的整体形象都至关重要，因为顾客对饭店的全部体验就在餐厅，他们对于餐桌、座椅、地面的清洁有时是很挑剔的，这些往往在顾客心中会留下第一印象，这些地方每次开餐之前和结束后都需要仔细的清洁。餐厅的布置应根据餐厅的大小、墙壁的面积、可布置得优美典雅，或清新悦目，有条件的情况还可以摆上鲜花来使人心情愉悦，并且要准备进餐人洗手及衣挂等设备。餐厅日常卫生工作要做到经常化、制度化、规格化、责任化。

二、餐厅的服务业务特色

1、服务员的洗手卫生要求

餐厅服务员在有下列情形时应洗手：开始工作前，处理食物前，上厕所后，处理生食物后，处理弄污的设备或饮食用具后，咳嗽、打喷嚏后，处理动物或废物后，触摸耳朵、鼻子、头发、口腔或身体其它部位后，从事任何可能被污染的双手的活动（如执行清洁任务）后。

2、餐厅摆台卫生要求

台面是筵席的构成要素，摆台卫生是筵席卫生的重要内容，而餐饮器具的卫生是摆台卫生的基础。正式摆台前，首先必须对所用的餐饮器具进行必要的卫生检查，托盘、桌面必须干净，台布、餐巾必须清洁，不得有破损现象，餐具、酒具要求经过清洗消毒处理。服务员在摆台前必须清洗双手，保证双手的清洁卫生。

摆台要求规范快捷，餐具、酒具应用托盘托拿，不允许用手直接抓拿，更不允许将手指伸入杯碗内夹拿，以防止手印留在器具内侧，从而影响餐饮器具的美观和卫生。餐巾应折花放入杯中或折叠整齐放于碟子上，并摆列整齐，不得弄脏。所配备的餐巾纸必须符合卫生要求，只能一次性使用。在不分菜的餐桌上必须摆设公用筷和公用勺，以保证进食的卫生。

摆台完毕后，应再次认真细致的进行检查，察看桌面、台布及餐具器皿等是否符合卫生要求。如有不符合卫生标准的应及时更换，以保证台面的卫生质量。

3、餐前服务卫生要求

进餐前，当客人到齐后，服务员应给每位客人送上一条餐巾。递送餐巾是接待服务工作的一项重要环节，是餐前服务卫生必不可少的内容。所送餐巾要用盘具盛装，递送时用餐钳夹取。客人可用餐巾清洁手、脸，以保持手、脸的卫生，如果是洒有香水的餐巾，还可以起到提神醒脑，消困解乏的作用。餐巾多用质地柔软的全棉小方巾，冬季使用清洁消毒后的湿热餐巾，还可温手去寒；夏季使用清洗消毒后的湿凉餐巾，还可降温去暑。

如有客人吸烟，还应及时递送烟灰缸。烟灰缸应清洁干净，清理时应将烟灰倒入安全的指定处，即防烟灰飘散，又防烟灰火燃。

筵席饮料和酒水必须符合卫生标准，餐厅不得出售变质的饮料和酒水。我国有无酒不成席之说，酒被认为是胜利的象征、友谊的标志、忧愤的寄托、喜悦的乐章。服务员应提醒客人注意饮酒卫生，如饮酒应适量，最好饮用果酒和啤酒，白酒不宜饮用高度就，以中、低度酒为宜，且以少饮为佳；宴席间不宜劝酒，更不宜闹酒和灌酒，提倡改变密沽斗酒皆终宴的嗜酒之风。

4、上菜服务卫生要求

上菜应用托盘，托盘必须干净卫生，热菜菜盘不能置于凉菜菜盘之上。不允许不用托盘而直接用手端送菜盘和汤碗。最好于每道菜肴上加上符合卫生要求的盖子，以避免菜肴在上菜过程中受到污染，而且还对菜肴具有一定的保温作用。端菜时手指不得接触碗口内侧，更不得接触菜肴及汤汁。餐饮具有裂纹或裂口时，不宜继续在餐厅中使用。

上菜时不允许对着菜肴大声说话，绝不允许对着菜肴咳嗽或打喷嚏，以防止口腔、呼吸道飞沫对菜肴的污染。上菜时要轻声向客人打招呼，并于客人左侧上菜，以防止汤汁渐出烫伤客人，或洒在客人身上弄脏衣物。向客人介绍菜肴时，应先将菜肴放于餐桌上适当位置后，后退一步，上身稍微前倾，轻声向客人介绍所上菜点的菜名及特色，必要时还应介绍正确的使用方法。不得一边上菜，一边对着餐桌上的菜点说话。

分菜时，应使用分菜工具，或给客人配备分菜工具，以避免手与食物不必要的接触。服务员给客人分菜时，应于客人左侧进行，要求熟练细致，以防止菜汤、菜渣溅到客人身上。

当盘内和碗中的菜肴吃完后，菜盘和汤碗应及时撤下，及时送餐具洗涤消毒间进行清洗消毒处理。

5、餐间服务卫生要求

菜肴中如有虾、蟹等需用手抓得食物，上菜前必须向送餐巾，当客人清洁双手后，在上菜肴，以保证进食卫生。

餐间服务卫生的另一个重要环节是勤换食碟。根据筵席情况，整个进餐期间，一般要求食碟应更换1次——2次以上。当食碟尚未完全装满时，就应及时更换。

席间如有客人吸烟，应配备干净的烟灰缸。在客人吸烟时，可向烟灰缸内滴点水，以防止烟灰在空调打开时飞起而污染餐桌上的食品。每餐次烟灰缸应更换1次以上。

服务员给客人斟酒、斟茶时，瓶口不宜触及杯口，仪态应自然优雅，不滴不洒，以八成满为宜。酒水必须符合卫生标准，斟酒之前需用清洁布巾将瓶口及瓶身擦净。斟啤酒时泡沫较多，应注意把握好斟酒的速度。如失误碰翻酒杯或茶杯时，应迅速铺上餐巾，将桌面上的酒、水吸干。斟酒、斟茶取杯时，应注意握杯的位置，不要再杯口边缘留下指纹。

餐厅服务应重视筷勺的使用卫生。加强中餐筵席的筷勺使用卫生不能失去筵席聚餐式、规格化和社交性的本质特征。注意增设公勺，利用公共勺匙分舀汤羹，即可解决一人独勺所带来的宴饮卫生问题；酌情增设公筷，或实行双筷制，即先用公筷分食，或先用取食筷取食，而后各自用进食筷进食，即可避免一人单筷所产生的宴饮卫生问题。筷子和勺匙必须符合卫生要求，每次使用后必须清洗、消毒和保洁，禁止同一筷子和勺匙多次或多人进食用，以防止疾病的传播。

6、餐后服务卫生要求

餐后应向客人在送一次餐巾，共客人用来擦脸擦手，清洁面上及手上的油污，使客人保持清洁的仪容。餐巾每次使用后应在次清洗、消毒和保洁，禁止一条餐巾对次或多人使用，以防疾病传播。当客人餐毕离席时，服务员应主动拉椅送客，取递衣物，而后及时收拾餐桌，搞好桌面、地面卫生。

三、餐厅食品卫生管理条例

1、保持餐厅内外环境整洁，卫生。

2、保证餐厅内餐具洗刷设施及流小洗手设施运行良好，水量充足。

3、每餐后及时采用湿式清扫法，迅速清扫餐厅内卫生。

4、保持餐桌及各台面清洁，无污垢。

5、各下水口一定通畅，并有鼠隔网。

6、定期进行室内空气消毒。

7、夏秋季保证餐厅内蝇的密度符合卫生监督部门的要求。

8、及时将餐厅内产生的垃圾装入密闭的容器内倒掉。

9、粗加工工作人员应严格原料的验收制度，加强感官性状检查，不加工腐烂，变质，超期原料。

10、严格按要求将清洗后的肉类（水产），蔬菜（水果）类原料分类存放在有标记的容器内。

11、蔬菜应先挑后洗，必须达到洁净。

四、总结

作为餐厅管理人员，应注意本部门员工的卫生素养。良好的个人卫生习惯需要经过长期的卫生教育和锻炼才能养成，在卫生监督员的检查和督促下自觉搞好个人卫生，才能保证饭菜的卫生质量，对于餐饮从业人员的卫生工作必须从下列几项做起：

（一）个人卫生标准

1、身体卫生

餐饮业从业人员直接从事餐饮的生产经营，他们的个人卫生习惯、身体健康状况和遵守卫生操作规范的行为直接影响着食品卫生质量。因此，加强对从业人员的卫生培训，提高食品卫生知识，控制食品生产经营过程中的污染，对保证食品卫生质量有重要意义。

2、服务眼的着装卫生

餐厅服务员必须按照规定着装，对工作服要经常清洗和熨烫，保持工作服的整洁卫生。男服务员西裤的长度要适中，上衣平整清洁，钮扣齐全，衬衣要勤洗勤换，保证领子袖口无污渍。领带扎结规范，长度适当，左胸前宜佩戴胸卡，胸卡字迹清晰，脚穿指定的皮鞋，鞋面清洁光亮。女服务员着装应大方得体，工作服的上衣应大小和身，裙子应长短适宜，清洁平整，整体上给人一种和谐的美感。

3、服务员的仪态卫生

男服务员发型标准，光亮无头皮屑，发角不过耳，后部过颈，不留长鬓角和胡须，脸孔洁净。牙齿清洁，口腔清新。指甲长剪，保持清洁。精神饱满，态度热情，富有朝气。女服务员着淡妆上岗，不上浓妆；上班不戴戒指、手镯、耳环、项链等有可能影响卫生质量和服务操作的饰物；指甲不可过长，不涂有色指甲油，留指定的发型。

（二）加强卫生教育，提高对饮食卫生重要性的认识

饭店餐厅的管理干部和卫生防疫人员，要定期向从事餐饮工作的人员进行卫生检查和宣传教育工作，使其充分认识个人卫生与饮食品质的密切关系，自觉按卫生条例制度办事，并向其传授饮食营养和食品卫生方面的知识，不断提高搞好卫生的技能。

（三）建立必要的卫生奖惩制度

餐饮管理部门要针对本单位实际情况制定卫生奖惩条例，对认真执行饮食卫生给项规章制度，对工作中有突出成绩或贡献的单位和个人，进行表扬和必要的物质奖励；对违反食品法、食品卫生条例、规定和制度的单位或个人，视其情节轻重给予批评教育、惩罚；对屡教不改或造成食物中毒等重大事件的有关人员和领导，给予行政处分。

通过日常学习《食品营养与卫生》，并翻阅了《中华人民共和国食品卫生法》、《食品卫生管理》等多本书籍，使我明确了作为饭店的餐饮部经理，应适当教育服务员，使他们懂得饮食业的质量水平。应自始至终无论何时都坚持饭店的质量标准，经理的职责就是为每一种产品确定质量标准。不用品尝，只需看形状、色调和纹理、温度等就可以对食品的质量做出判断。

根据上级纠风办围绕软环境建设要求，我局将今年软环境建设评议内容确定为：转变工作作风，严肃工作纪律，提高工作效率、服务质量和依法行政水平，加强政务公开工作等。我局紧扣评议主题，坚持把查纠问题与源头规范相结合，坚持把软环境建设与履行文体职能相融合，有力地促进了文体系统的各项工作。现将文体广电局软环境建设情况汇报如下：

一、加强领导，落实工作责任。

为把软环境建设工作落到实处，确确实实抓出成绩，我局高度重视，迅速行动，把软环境建设列入工作重点，结合实际抓好以下几个方面的工作：一是加强组织领导。成立了以局长为组长，各副局长为副组长，机关各股室和局属各单位负责人为成员的软环境建设工作领导小组，并设立办公室，有专人负责，局属各单位也相应成立了相应的行评工作机构。形成了上下联动，齐抓共建的工作格局和浓厚的评议氛围。二是落实工作责任。坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，明确局机关负责人和各单位负责人为软环境建设工作第一责任人。三是制定工作方案。结合文体工作实际，制订了《关于进一步推进软环境建设工作实施方案》，对全旗文体系统软环境建设工作作出了具体的部署与安排，做到目标明确、重点突出、措施有力。

二、联系实际，查摆问题。

我们严格按照《关于进一步推进软环境建设工作实施方案》的要求，通过自查、发放征求意见表等形式，认真查找本单位及工作人员在思想、工作、纪律、作风等方面存在的问题进行认真查摆，重点是查找“窗口”部门是否存在吃、拿、卡、要，刁难群众，是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象或违规行为。通过查找差距和不足，开展批评和自我批评，查找根源，认识危害，增强自纠的信心和决心。通过查找问题，普遍存在的问题，一是学风不浓，学习欠深入，二是干部职工理论素质有待进一步提高;三是服务意识不强。

三、边查边改，注重实效。

搞好整改是改进软环境建设着眼点和落脚点。我们坚持边查边改，边整边改，针对存问题写出了整改措施，对照存在的问题进行边整边改，力求见到实效。各下属单位也都针对查摆出来的存在问题，紧紧结合本部门的工作实际和党员干部队伍的现状，本着实事求是的原则，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就着力解决什么问题，力求取得实实在在的成效。我们建立健全了首问责任制、办结制、服务承诺制、一次性告知制、公示制等机关效能建设21项制度。制度涉及到干部职工日常工作的方方面面，增强了可操作性，建立起有效的约束机制。目前，全局每个股室、每个岗位都有明确的岗位职责，每项工作都有明确的运行规范，每名领导、干部都有明确的工作分工，确保事事有人管、件件有人抓，避免了工作上的互相推诿扯皮现象，有力地促进了机关作风的改变。

四、抓政务公开，强化监督，创造公开、公平、公正的执法环境。

推进政务公开，是坚持民主监督、促进依法行政的重要措施，也是提高机关工作效能的重要条件。今年以来，我局重新设计政务公开栏，题为“风清气正、正通人和”，将单位重大决策、职责分工、奖惩情况、制度建设、效能建设等内容做到有效公开，进一步增强文化体育工作的透明度，简化办事环节，依法规范行政行为，自觉接受社会监督。

五、抓好作风建设，提高工作效能。

1、局机关及二级单位负责人结合各自岗位职责进行了实事承诺，我局在政务公开栏内已予公开，自觉接受单位职工和社会的监督，有力推动了机关各项工作的顺利开展。

2、深入开展“四节”活动，切实减少办公用品消耗。推进电子政务建设，提倡无纸化办公，充分发挥政务平台的快捷性、便利性，缩减行政成本。

今后，我局将继续加大软环境建设工作力度，进一步加强组织领导，加强工作创新，认真做好各项工作，为软环境建设工作取得更大成果，推动全旗文化体育工作又快又好发展而积极努力。

春风，送来了生机勃勃的万象，然而在我们美丽的航院里，总有一些不协调的东西，让她减少了几分绚丽：草坪上、花圃里、走廊中，总有那么异常显眼的些果皮纸屑，吸引着我们的注意。这些垃圾不仅影响校园的整治和文明，也让学校师生产生了极大的厌恶感。为了增强同学们的环境保护意识，为广大师生提供一个洁净、舒适的学习环境，同时借此次活动开展，增进和增强班级同学之间的交流和团结合作的意识。最重的是为纪念建团九十周年，实践团的服务宗旨，立足身边小事，美化校园环境；弘扬志愿精神，为校园的清洁卫生贡献一份力量。

11级国贸一班受助经济与贸易系青年志愿者分会共同开展清除“‘牛皮癣’现靓丽桂航”的校园清理活动。此次活动以“清路、清林”为主，旨在用我们的实际行动去抵制这种不文明的行为，号召全校师生共同参与到校园环境的保护中，从而为广大师生创造一个更好的教学，学习与生活环境。更为学校升本做贡献，为明天我校的揭牌庆典创建一个干净舒适的环境，帮助庆典更顺利进行。

11级国贸一班参加活动的成员于5月x日下午四点半在图书馆门口积极快速集合。班长首先对参加活动人员进行劳动分配，参加活动人数共42人（全班总人数）按四个小组分配：学号为1-10的同学第一组，负责清除校园门口机草坪的树叶和垃圾；学号为11-20的同学第二组，负责打扫教学楼前的清洁；学号21-30的同学第三组，负责打扫男生宿舍前后的工作；学号31-42的同学第四组，负责打扫宿舍前。另外，队伍中有的同学接受国家和社会的资助，为了回报领导、老师和同学们的关心和帮助，主动承担了这次清扫任务，并在本次志愿活动中表现的非常的积极；还有一些志愿者，满怀着作为一名积极的“法人”的迫切愿望与为广大同学服务的热情加入我们国贸专业的行列，共同为创建和谐校园环境献出一份力量。

在任务分配好之后，由青协干事带领着分配好的各小组组员到各自负责的清扫区域去进行打扫。同学们都十分积极，都扫得十分卖力，闷热的天气却闷不住“小红帽”们对清扫校园活动的热情，校园里都是“小红帽”们热火朝天打扫的背影。同学们很认真，也很开心参加这次的活动，心里装满了学校升本的喜悦，想到能为升本庆典做出小小的贡献，大家干得更卖力了。

让志愿者精神随着春风飘扬，沐浴着更多的同学们，能够加强广大师生对志愿者团体的认识，以壮大志愿者队伍，掀起一股志愿风，温暖我们周边的人。他们的热情荡漾在整栋数学楼，汗水挥洒的是他们与心中的志愿者高度的社会责任感和服务意识。他们是在欢声笑语中完成这次活动的，为了明天我校的揭牌庆典，他们全身心地投入清扫工作中，乐在其中的心态使得志愿活动取得事半功倍的效果。

一副热火朝天的场景忽然让我们有了家的感觉，一股浓浓的“友情味儿”感动了这里所有的小红帽，这才是志愿者的真正的含义，每一个人都是我们的兄弟姐妹，真正的全身心投入为我们的“家”换上了一件美丽的新衣裳。焕然一新的校园使我们每一个人的脸上露出了最美丽开心的笑容，这是属于志愿者的独特的欢欣之情！通过同学们的辛勤劳作——对校园内的一些显见的垃圾和一些垃圾死角进行了一次彻底的清理，站在门口看着干净的，亮堂的校园，一片片洁净的草坪，一张张笑脸照影在玻璃窗上，我们油然而生出一股志愿者的自豪之情！在此次清扫活动，不仅会为明天明天我校的揭牌庆典带来好的心情，带来好的成绩，更加让我们国贸一班同学更加的热爱志愿活动。不仅仅是服务社会、校园、同学的行动，更是一种责任、爱心和无私奉献的表现。

清扫活动结束后，每组负责人对校园各个角落进行了认真细致地检查，并作清扫总结，号召大家在今后的活动中能继续发扬肯吃苦、肯实干的精神，为构建和谐校园献力量。在打扫过程中，

班级的入党积极分子们和团员们积极发挥带头作用，大家互相合作、共同营造出干净舒适的学习环境。虽然任务繁重，但同学们没有丝毫抱怨，充分显示了发扬我们党的先锋模范精神和甘于奉献精神。

x年，在各级领导的督促、指导下，我校全体师生共同努力，认真学习贯彻卫生工作会议精神，提高了全校师生爱卫的意识，掌握了新形势下爱国卫生工作的特点、内涵，紧紧围绕健康教育、除四害、防治传染病等中心内容，使我校爱国卫生水平再上了一个新台阶。现将一年来的工作总结如下：

一、领导重视，精心部署。

本年度我校及时调整和健全了爱国卫生领导小组，由校长分别担任小组的组长，再以教导处、总务处、大队部共同组成爱卫会班子，班主任担任健教辅导员，形成完善、有效的三级健康教育组织网络。活动实施中做到分工明确，责任到人。

期初制订好各类卫生工作计划，并纳入学校工作及教学计划，开展好各项健教传播活动，期末对照所做的工作，认真进行总结。

把爱卫健康教育归入学校目标管理内容，层层落实到各室各线各人，全校教职工齐抓共管。形成了领导负责抓、班子人员具体抓、各辅导员协调抓的良好局面。

二、进一步加强健康教育宣传工作

我校努力为学生创建安全、健康的学习环境，提高学生素质为目标，切实加强学生健康知识教育。教师认真上好健教课。

每位教师都非常重视学生卫生习惯的养成。利用晨会课、班队活动课，国旗下讲话、宣传窗、卫生角、红领巾广播，对学生进行宣传教育，学校设立卫生流动红旗，每周评比一次。少先队开展了“弯弯腰净校园”、“我给墙壁‘洗个脸’”等的活动，使学生养成了随时拾捡低上垃圾的习惯。学校行政不定期进行抽查并公布结果，归入学校优秀班集体的评比之中。

组织部分班级学生观看健教方面的录象。卫生宣传画经常更换，每班黑板报都开辟卫生角，宣传卫生知识，红领巾广播定期宣传卫生知识，高年级学生自制卫生知识手抄报报导。

校园、办公室、会议室、食堂等公共场所设有禁烟标志。

通过一系列的宣传，让学生更深入地了解并掌握了卫生基本常识，提高了学生的自我保健能力，从而树立了“讲卫生光荣，不讲卫生可耻”的新风尚。

三、抓好爱国卫生月活动，加大环境整治力度。

今年四月份是全国爱国卫生月，今年主题是：“文明与卫生同行，共创优美和谐校园”。为了扎实有效地开展爱卫工作，进一步整治学校环境卫生状况，创造优美整洁的学习生活环境，提高学生的卫生意识。我校在配合上级门，精心安排，广泛宣传，动员每位学生都参与到此项活动当中。

除“四害”作为爱国卫生工作的一项重要内容，对于推动卫生防疫工作具有重要意义。我校开展除四害工作活动已有多年，总体效果比较好，今后还将对学生、老师进一步宣传普及科学除“四害”防病知识，以四月份的爱国卫生月为契机，既要抓好春秋两季灭鼠活动，还要认真开展夏秋季环境消杀活动。

四、努力做好传染病防治工作

我校在校用中餐学生较多，因此学校建立了以校长为组长的安全领导小组，负责抓好教师、学生饮食安全，食堂工作人员人人持卫生证上岗，每学期和学校签定安全责任书。

我校还配备了充足的消毒药品及设备，做到每天消毒，并制定了行之有效、积极稳妥地防治计划。在流感等方面我校更是力图把工作做细，取到了良好的效果。在水痘和红眼病流行期间，由于我校师生工作努力，及时有效地控制了传染病在我校的蔓延。

回顾一年来的工作，我们取得了一些成绩，但还存在着一些问题，由于我校都是外地学生，健康教育卫生宣传工作、爱国卫生管理工作还需不断深入，除四害工作也需不断完善。

学校爱卫、健教工作是一件长期的重要工作。今后我们会不断总结经验，寻找不足，取长补短，更加努力工作，使我校爱卫健教工作更趋于规范化、制度化。

__年在四鹤街道党工委、办事处的正确领导下，全面贯彻落实党的__大方法部署的第一年，是实施“___”规划，迎接__奥运会，也是延平区建立省级礼貌城区、迎接省上总评的关键一年。环卫站具体做了以下几项工作：

一、立足根本，搞好队伍建设。街道环卫站高标准、严要求，没有仅停留在环境卫生整治美化优化等要求上，而是从抓好清洁员的队伍素质上入手。⑴强化措施，职责到人。街道环卫站在认真总结经验，强化岗位职责，落实到人。与每一位清洁员签订了岗位职责书，对清扫保洁路段采取每周二次抽查和随机检查相结合的评分制度。⑵分块包干，职责分明。环卫站工作人员实行的路段包干制以来，大家都能认真管好包干路段，工作上做到了分工不分家，既抓住重点，又互相协作，集中精力，在管理和服务上收到了良好的效果。⑶坚持每月召开例会制度。长期以来，每月10日下午为环卫工人例会，本站从思想入手，坚持不懈。例会上讲礼貌、讲纪律、讲安全等，抓典型，树榜样，配合社区建设、精神礼貌建设和环境卫生整治的中心任务，树立清扫保洁人员全心全意为社区服务、为人民服务的思想。

二、结合省礼貌城区考评，扎实开展工作。3月份市、区开展“迎检创卫”工作，街道整治办围绕“十无四净”目标(即无占街为市、无流动摊点、无店面外溢、无乱搭乱建、无乱贴乱画、无乱倒垃圾、无沿街乞讨、无放养宠物、无乱停放车辆、无乱排油烟，做到路面净、路沟净、墙根净、绿带净)，做好二级路段的保洁和小街巷的清扫整洁、住宅小区和沿河岸边的卫生整治、滨江路外侧环境卫生的保洁和管理、小区用小街巷乱张贴小广告的清理整治工作。各社区共清洗楼栋600多幢，清洗小广告(包括小区楼院)40000多张，清扫雨披、屋顶5000多个，清除垃圾弃土8处，卫生死角6处，清运垃圾杂物约15吨。个性是街道出资近5000元，对西门岭安置楼和杨真新区307幢边坡生活垃圾、装修弃土进行清理，共清理了生活垃圾10吨，装修弃土3吨，赢得了群众的好评，保证了礼貌城区考评工作的圆满完成。

三、结合实际，广泛开展群众性的爱国卫生活动。把环卫队伍建设与业务工作统一部署、统一检查、统一落实，认真结合实际，这是开展环境卫生工作的根本。各社区分别召开了辖区单位及居民代表、楼幢小组长会议，将爱国卫生月活动进行广泛的宣传发动，组织辖区单位、社区、清洁员在辖区内进行爱国卫生户外环境卫生大扫除活动。

四、加大宣传，提高群众健康意识。我们透过了墙报、黑板报、宣传栏等形式，认真做好环境卫生整治的宣传，向居民群众广泛宣传开展环境整治、科普知识，抵制不卫生、不礼貌的行为，推动爱国卫生活动的深入开展。

在__年即将到来之即，为进一步总结经验，理清来年工作思路，云龙镇环卫站召开年度工作总结会议。

一方面，回顾__年总体工作，利用“第二次环境整治年”的有利契机，环卫站硬件设备得到有效增强，增加包括新型垃圾清运车一辆、洒水车一辆，增加环卫工人10个，其它环卫专用设备若干;软件方面建章立制，建立健全台帐资料，透过制定科学合理的考核制度，明确站内工作人员的职责制度及包干范围，提高其工作用心性，强化工作人员爱岗敬业精神，以作为争地位，争取镇财政的大力支持。此外，环卫站与镇政府及其它相关部门协商好关联，持续工作环境的优化。

另一方面，在__年全镇垃圾袋装化基本构成的状况下，继续在长效持续一块探求新路。根据现有状况看，社会环保意识增强，经济发展日新月异，环卫专用机动车辆及人员数量素质有待进一步加强。透过向其它先进乡镇学习借鉴，结合本镇实际，提高管理效率，务求公平公正公开，在考核制度及长效管理制度方面不断完善，带动环卫站稳步有絮的发展。在村级环卫指导一块继续深入各行政村，配合镇政府检查考核各村环境保洁状况。

总得来说，云龙环卫站在过去的一年里透过不懈发奋做出了必须成绩，受到镇党委、政府及上级环卫部门的好评，但仍然存在一些问题，需要环卫站全体同志团结一致，拼搏进取，时刻持续工作上的高昂斗志。坚信在__年，云龙镇环卫站定会在过去的成绩上更加进步。

看了环卫管理年终总结报告的人还看了

我校认真贯彻落实《学校卫生工作条例》，以“队伍建设年”为契机不断强化队伍建设，本着开拓、进取、务实、创新的精神，努力抓好常见病、传染病工作，推进健康教育、心理健康教育工作课，增强学生的自我维护意识，促进学生身心健康成长。现将本学期卫生保健工作总结如下：

一、具体工作：

1、积极开展了春季爱国卫生运动，树立了学生讲文明、树新风的良好道德风尚。

2、加强学校传染病的监督管理，强化晨检工作，因病缺课追查工作，本学期学校没有传染病发生。

3、加强了学生常见病防治，做好日常的防治工作。

4、强化学校卫生室建设，提高学校卫生工作的管理水平。

5、认真做好学校红十字会工作，抓好卫生员的培训。

6、强化学校饮食饮水卫生管理，把住病从口入关。

7、积极开展心理健康教育团体辅导、团体咨询等活动，为学生健康成长做好服务。

8、加强健康教育宣传，做好健康教育课程的落实工作 。

二、具体措施：

(一)传染病管理工作：

加强晨检(学校环境卫生、学生个人卫生、因病缺课情况)做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。使传染病的报告制度、隔离制度、消杀制度得以深入落实。做到认真监督、检查，能在第一时限掌握学生因病缺课情况，做好因病缺课追查工作，凡是缺课3日以上的学生都要进一步追踪，直至查明诊断并作好记录。加强卫生员的培训，充分发挥卫生员的作用，卫生员能认真填写《卫生员工作手册》，做到定期检查，及时纠正填写错误。

如果发现传染病及时网上报告和电话报告，并做好传染病登记。

(二)常见病矫治工作：

1、近视眼防治工作：

(1)做好眼操、读写姿势的规范工作。

(2)为了能够有效的控制小学生近视眼的发病率，要积极的做好小学新生读写姿势的规范工作，积极倡导各学校一年级的班主任日常的行为规范工作。使一年级新生入学伊始，就养成良好的卫生习惯。

(3)利用老花镜做好一年级新生、边缘视力、4.8—4.9假性近视的近视眼的矫治工作。幷统一规范全区边缘视力矫治统计表。

(4)学校在体检完成后，要及时将近视眼患病学生的信息反馈给学生家长，使学生家长能够及时的掌握近视眼患病学生的情况。

(5)近视复查率城市小学均达到要求。

2、龋齿防治工作：

建立了龋齿学生档案，凡是进行治疗的学生，填写龋齿矫治登记表。

3、营养不良、肥胖和超重的防治工作：

学校能为营养不良、超重和肥胖的学生制定相应的干预措施，从合理的膳食搭配、健康的生活方式和适时的体育锻炼着手，降低患病率。

(三)积极参加课题研究，注重学生行为习惯的养成教育

积极参与省级十二五重点课题“在中小学生文明的养成教育中注重培养其良好的行为形成”的子课题的研究。要结合学生的日常养成教育促进学生良好行为习惯的形成。本学期要利用一次主题升旗仪式表彰上学期开展的“文明小卫士”活动的获奖的同学，倡导学生争做文明小市民同时提出八要八不要。即：不打架不骂人，要学会礼貌待人;不在公共场所大声喧哗，要遵守公共秩序;不说粗话，要尊敬师长;乘坐公共汽车不争抢座位，要主动给弱势群体让座;不随意横穿马路，要走斑马线;不随意乱丢乱弃，要主动拾遗;不乱写乱画，要主动爱护公共环境;不随意浪费粮食，要学会节约;以此来扎实开展学生良好行为形成的养成教育。

(四)学生健康体检工作

积极配合保健所做好本校体检前的准备工作。体检结束后能尽快把结果输入微机，并按规定时间将软件及电子表格及时、准确上报保健所。并充分发挥体检数据的反馈，及时将学生患病情况传达给领导及班主任和家长，并能采取相应的措施。

(五)加强卫生工作管理

1、及时通过博客上传学校常规工作情况，

2、争取参加省标准化学校建设验收工作。

(六)健康教育

1、加大对健康知识的宣传力度，充分利用卫生宣传日开展校园广播、校园网、黑板报、宣传栏等宣传活动。

2、做好3月防近月工作，并有方案、有纪实、有总结。

3、学校要按照《中小学健康教育指导纲要》的要求具体目标和基本内容，开设好健康教育课，使健康教育开课率达到100%。

总之，我校认真贯彻区保健所的工作方针，努力做好卫生保健工作。但由于经验不足，工作中难免存在不足，我要边学边练，努力使工作更上一层楼。

看了“学校环境卫生工作总结”的人还看了

近日，县文化体育和旅游局开展办公大楼环境卫生整治活动，干部职工对局机关办公区域进行了全面清扫，确保卫生清洁不留死角。地面（包括门前、楼道、厕所）无乱堆乱放、无污渍无垃圾；墙面无尘土、无污垢、无乱张贴乱画现象；室内整洁有序；单位车辆停放有序。

对乱丢纸屑、乱丢烟头现象进行劝导和规范，张贴禁止吸烟标识，使办公区域更加整洁、优美、空气更洁净。

通过此次环境卫生整治活动的开展，环境面貌焕然一新，让干部职工在整洁、舒适、干净的环境中喜迎新一年工作的.开始。

一、总则

第一条：为强化安全环境卫生管理，确保安全生产和环境卫生整洁，维护公司良好的整体形象，为所有员工提供一个安全与健康的工作环境和生活环境，规范指导安全生产和环境卫生管理工作，提升工作效率和生活舒适度，确保符合相关政策与目标的要求，避免意外事故的发生，实现安全生产与环境整洁，对公司安全生产管理与环境卫生整洁运行的全过程进行有效的控制，特制定本管理制度。

第二条：公司的安全生产和环境卫生工作必须贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。深化安全管理，健全制度，确保安全生产。贯彻落实经理负责制，各部门负责人应明确职责，实现安全生产和文明生产。

第三条：对安全生产有突出贡献的团队和个人应给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的负责人应认真处理，接触法律的交由司法机关论处。

第四条：本制度适用于公司所有部门和全体员工。

二、机构和职责

第一条：企业安全生产的组织领导机构由企业领导、企业安全生产专职管理人员和各部门负责人和各部门负责安全生产的人员组成。其主要责任是全面负责公司安全生产管理，研究制定安全生产技术措施和劳动保护计划，实施安全生产检查和监督、调查处理事故等工作。

第二条：企业安全生产专业管理人员职责：

1、协助领导贯彻执行劳动保护法令、制度，综合管理日常安全生产及环境卫生工作。

2、汇总和审查安全生产措施计划，并督促各部门切实按期执行。

3、制订、修订安全生产管理制度，对这些制度的贯彻落实情况进行监督检查。

4、组织开展安全生产和环境卫生大检查，常常深入现场指导生产中的劳动保护工作。遇到特别紧急的不安全状况时，有权命令停产，立即向领导报告研究处理。

5、总结和推广安全生产的先进经验，搞好安全生产的宣传教育和专业培训。

6、根据相关规定，发放符合国家标准的劳动防护用品，监督正确佩戴和使用。

7、组织有关部门研究制定防止职业危害的措施，监督执行。

8、上传上级指示和基础情况，进行信息反馈。

第三条：各单位应设立兼职安全人员，负责对本单位职工进行安全生产教育，制定安全生产实施细则和操作规程，实施安全生产监督检查，确保安全生产。

第四条：各部门兼职安全人员应协助部门负责人贯彻落实劳动保护法规和安全生产管理制度，处理总部安全生产日常事务和安全生产检查监督工作。

第五条：各部门负责人也要经常检查，督促本部门员工遵守安全生产制度和操作规程。做好设备、工具等安全检查、维护工作。及时向上级汇报本单位安全生产情况，做好原始资料登记和存放工作。

第六条：员工在生产、工作中要认真学习和执行安全技术操作规程，遵守各项规章制度。爱护生产设备和安全防护装置、设施和劳动保护用品。发现不安全情况，立即报告，迅速排除……

为切实改善我乡乡村生产生活环境，根据县委、县政府的总体安排和部署，我们抓住农闲的有利时机，在全乡范围内开展了一场环境卫生整治会战，取得了必须的成效。截止目前，全乡xx个村屯，xx条巷路整修工作基本到达标准，完成了道路整修、上路肩土、上砂石料平整路面等工作;实现了“五场”“四要”“三净”的整体目标，营造出了“爱护环境，从我做起”的良好社会氛围，使乡村环境卫生条件得到了较大改善。

一、主要做法

(一)建立机构、狠抓落实

按照县委、县政府关于环境整治工作的要求，xx乡党委政府于8月21召开环境卫生整治工作动员大会，下发了《xx乡乡村环境整治工作实施方案》，对全乡环境卫生整治工作进行了全面的安排部署。成立了xx乡环境卫生综合整治工作专项领导小组，严格落实领导职责。

(二)领导重视，献计献策在环境整治工作开展期间，各包乡领导、县包扶单位多次亲临我乡，为我乡环境整治工作出资出策，推进了我乡环境整治工作上标准、上水平。

(三)加大宣传，全面协力

农民是环境卫生整治的主体，要想搞好工作，务必从根本上改变农民的观念，以推动全乡环境卫生整治工作进度。为此，我乡主要采取每村悬挂5-10条环境整治宣传条幅，每户一张环境整治宣传单，每一天各村广播宣传的形式，在全乡范围内加大环境卫生整治宣传力度，增强群众环境卫生意识，全面号召全乡人民积极参加环境整治工作。在乡村两级的共同努力下，全乡人民全面行动、出车、出力，积极配合我乡环境整治工作的实施。中小学校也积极开展环境卫生教育工作，带领在校学生协助所在地的环境整治工作。驻乡单位也责无旁贷，他们出资15000多元，支持此项工作。

(四)加强督导，时时跟进

环境整治工作期间，乡领导组织村干部进行了一次拉练检查，开了三次阶段性总结会议。各包村干部全部下乡监督和支持所包村屯的环境整治工作。乡主要领导定期对全乡19个村屯环境整治状况进行全面性、阶段性检查验收。并对各村工作进行排行打分，及时下发通告，对工作进度快、表现好的村给予表扬;对进展速度较慢的村屯提出整改意见。在此期间，很多中老年干部和村民也都自发的组建环境卫生整治维护队，监督和帮忙全乡各地的卫生维护工作。通过大家的共同努力，促使各村环境卫生工作得到了良好的保障。

二、取得的成绩

在全乡人民的共同努力下，在县包扶单位的指导下，我乡的环境整治工作取得了必须的成果，主要是：

(一)在全乡范围内建立了环境卫生管理长效机制。建立了乡村保洁制度，组建了乡村保洁队伍，做到了及时清扫街道，时时刻刻持续街道清洁平整和路边沟排水畅通。建立了垃圾填埋管理机制，保证垃圾能够及时清运到填埋点，防止了垃圾外泄、渗漏污染环境的状况，彻底改变了乡村脏、乱、差的局面。

(二)加大村容、村貌建设和管理力度。在全乡各村合理设置垃圾箱xx个，新建和维修公共厕所所，清理柴草垛xx个，全部在村外定点整齐堆放;村内环境整洁。各户畜禽全部圈养，室内外环境清洁。村公共场所、庭院、街道都进行了美化、绿化。村屯巷道两侧各留出了xx米绿化带，院墙占道全部及时退出。

(三)加大乡村道路整修力度。整修乡村巷路xx条，清理边沟xx公里，上沙石立方米，下涵管xx个，清除障碍xx处，填埋污水坑xx处，农民共出义务工xx个，出动机动车台次，做到了路面平坦、拱度适宜，边沟宽窄深度适宜;沟涵整齐，排水畅通，无淤积现象;清除了路面各种堆放物和私搭乱建违章建筑，清理了影响道路畅通和路面卫生的路障、路卡，便于人员车辆出行。

(四)加大公路沿线净化力度。重点整治和清理了公路干线的环境卫生。加强了路容路貌建设，确保了公路路面及两侧无各类堆积物，全面清除了乱堆、乱放、乱搭、乱建等障碍物。

(五)引导农民树立科学、礼貌的生活习惯。农民是乡村环境卫生整治的主体，教育农民树立良好的环境卫生观念，养成讲卫生、讲礼貌的良好习惯，使其能够主动参加乡村环境卫生整治活动，自觉理解乡村统一安排，积极出工出车，确保农民既积极参与活动，又享受劳动成果。进一步改变乡村“脏、乱、差”的环境条件。

三、下步打算

虽然全乡环境综合整治工作取得了必须的成绩，但是还存在很多不足，离县委、县政府的要求还有必须的差距。在今后的工作当中我们必须会继续加大工作力度，积极带领村民投入到环境卫生整治的热潮中，确保各村在全县环境卫生检查验收之前，到达“五场”“四要”“三净”的验收标准，并在此次环境整治的热潮中，使农民养成良好的环境卫生观念，主动参加乡村环境卫生整治活动，使村干部能够构成长效的管理意识和机制，从根本上改变乡村“脏、乱、差”的环境条件，切实提高人民群众健康卫生水平。

此次环境调查活动，采取无记名调查的方法，调查对象为我校大一学生，调查方法是：要求同学独立回答一份校园环境调查问卷，然后通过回收答卷分析选项达到目的。

1． 学校操场上、草丛中、过道上，时有乱扔纸屑、塑料袋、果皮、糖纸等现象存在。

2． 学校过道墙壁上、廊柱上，经常出现脚印和粉笔灰的印迹现象。

3． 学校传达室旁边的开水炉地上部分潮湿，打开水时滴漏和往水池倒冷开水的现象。

4． 学校有少数学生带零食到教室吃的现象。

5． 学校各科教案、文章等用纸、用墨量较大。

通过这次调查活动，反映出我校学生普遍具有一定的环境意识，在学校开展各类环境保护活动的宣传影响下，学生的`环保意识不断得到增强。但从调查结果中不难看出，我校学校环境卫生状况还存在一定问题。

我们每天早上来学校的时候，学校门口和两边都被环卫工人打扫得干干净净。可是中午放学的时候又变得满地垃圾，我很奇怪，上午还是干干净净的，怎么中午就成这样了？我对这一情况进行了调查。

调查

一天早上，我特意早来了一会儿，观察周围的情况。我没等多久，就来了两个卖蛋蛋饼的小吃摊和一个卖臭豆腐的`小摊。我还发现，学校门口的商店，比如红领巾、墨云轩等，它们门口全部都有废纸、塑料袋......

分析

1、每当放学的时候，学校门口就挤满了家长和孩子，摊贩就挑这个时候来卖东西。 2、学校门口的商店，虽然方便了我们买东西，但环境卫生差，满地都是垃圾。

结论

1、每当小孩子吃完吃的后就把剩下的东西随手扔到了地上。

2、发传单的人把各种传单、优惠卡发给学生后，学生看也不看就扔了。

3、在卖臭豆腐的地方买了臭豆腐后，吃完就把盛臭豆腐的器皿扔掉了。

4、学生们在商店里买完学习用具后，包装袋不扔进垃圾桶里，而是扔在了地上。大量因素告诉我，学校门口环境的破坏完全是人为因素造成的。

建议城管部门与学校应当加强合作，管一管这些摊贩、商店店主和学生们，让每个人都树立起环保意识，做到保护环境，人人有责。