志愿者培训会活动内容【实用15篇】

在领导的大力安排和重视下，我行于20年x月x日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度，并且通过组织对多家同业银行的调研，我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。

细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去，而机会隐藏在细节中，我们对每位客户的一个小小的关注，带给我们的也许是巨额利润。

二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。微笑，是服务的灵魂。

它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，为成功的服务打下良好的基础。有句话叫服务创特色，微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，它可以留住客户，也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户，但是对客户而言，他是第一次来办理业务，不管我们有多么疲劳，给客户一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种宾至如归的感觉，那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价，却能产生许多;它使得到它的人获益，而给与它的人分毫不损。

请、您好、对不起、谢谢、再见等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来说声对不起，让您久等了。;当客户报计划时，确认一下请问，您是要报10万元计划吗?;当下雨的时候，说一句您没带伞，有没有着凉?;当客户不多的时候，适当的赞美如您今天很漂亮，这些不超过10个字的话，拉近了与客户之间的距离，让客户感到温馨，那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

三、苦练业务，培养良好的从业素质。

在调研过程中，有一家银行，它的硬件设施很齐全，柜员也是站立式微笑服务，但是在办业务的时候，操作很慢，致使后面排很长的队，这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向前辈们多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

从业素质主要体现在三个方面：一是把麻烦留给自己，把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时，多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务，客户来的时候，为他们提供咨询、建议，既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，但是从不去思考客户的真正需求是什么，客户的预期服务是怎样的，其他同业银行最近的动向如何，只是机械地完成每天的工作，那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天，我们不仅仅局限在让客户满意，而是让客户感动，让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题，解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，开发新产品，提供多元化服务。

一个星期的培训很快结束了，虽然学到的知识是有限的，但是每位学员的热情和积极性都被调动起来，消除了刚刚参加工作的迷茫，每个人都未雨绸缪，希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中，我会把所学到的知识完全的运用到实际工作中，勤练、苦练基本功，把业务能力提上去，也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动，有这么多努力奋发的新同事，我们的事业一定会发展的越来越好。

在全党深入开展党的群众路线教育实践活动、庆祝建党_周年之际，市委认真贯彻中央和省委关于加强基层服务型党组织建设的要求，出台《关于全市共产党员广泛参与志愿服务活动的实施意见》，并向全市广大共产党员发出倡议：立即行动起来，投身志愿服务，从我做起，从现在做起，从小事做起，从身边做起，让党旗在服务中飘扬，让党性在奉献中闪光!

志愿服务是现代社会文明程度的重要标志，是共产党员发挥先锋模范作用的重要平台，是践行社会主义核心价值观的重要载体。市委决定在全市广泛开展共产党员志愿服务活动，就是着眼于发展稳定民生三大任务，着眼于群众所需所盼所愿，组织广大党员登记注册，以志愿者身份，积极投身面向基层、贴近民生、服务百姓的生动实践，做到哪里有需要哪里就有党员在奉献，哪里有困难哪里就有党员在行动，以优良的党风促政风、带民风、树新风，积聚向上向善的正能量，为我市发展提供良好环境和有力支持。

市委希望，全市共产党员要带头唱响“实干兴市、清正为民”主旋律，在回答“保定四问”、投身六个主战场的实践中真抓实干、多做贡献，把志愿服务活动与本职工作岗位、与自身专长紧密结合起来，不断提高自身业务工作水平和服务群众的本领，认真解决影响保定科学发展的实际问题，不断开创保定发展新局面。要在为群众办好事、让群众好办事中践行全心全意为人民服务的根本宗旨，自觉深入农村、深入社区、深入企业，真心诚意为基层群众做实事、解难事，把党的温暖送到基层、送到群众心中。要积极发挥引领作用，感染和带动更多党员、干部、群众自觉加入到志愿服务队伍中来，努力形成浓厚的“奉献、友爱、互助、进步”社会氛围。

市委要求，全市各级党组织要把志愿服务活动作为践行服务宗旨、密切党群关系、助力全市发展的一项长期任务，与“两个代办”、群众工作站等服务群众机制建设衔接起来，不断创新志愿服务的形式和内容，确保每一名党员志愿者都能发挥作用，每一项志愿服务活动都能取得实效。要在志愿服务活动中充分发挥组织、协调、管理和监督作用，为志愿服务活动提供保障，搭好平台。要及时总结志愿服务活动的成功经验，表彰宣扬先进典型，不断赋予志愿服务活动鲜活生命力，确保志愿服务活动常抓不懈、良性运行。

市委号召，全市各级党组织和广大共产党员要积极行动起来，把志愿服务活动作为责任来担当，作为风尚来弘扬，叫响“我是党员，从我做起，向我看齐”口号，践行为民、务实、清廉要求，发扬不怕吃苦、甘于奉献精神，争当为人民服务的志愿者、传承者、普及者和践行者，为建设京畿强市、善美保定，为重返全省第一方阵、重塑保定大市尊严，打造环京津地区新的发展增长极贡献智慧和力量!

_市委

20_年7月1日

社会各界朋友们:

社会的进步离不开文明，社会的和谐少不了爱心，我们生活在社会中，总是在重复着帮助别人和被别人帮助。和谐社会离不开志愿者。为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，树立社会新风，传承优秀文化，进一步建立、完善青年志愿者服务的机制，倡导社会各界朋友积极参与志愿服务，皋兰阳光爱心志愿者服务队将在全县招募志愿者，凡有意愿的皆可报名。

如果您有仁爱之心，如果您有助人之愿,如果您有时间精力，那么请加入到我们志愿者队伍中来!志愿者的天空非常广阔，志愿者的事业大有作为。您的力量无论大小，时间不计长短，只要心中有爱，就能涓滴成海，众木成林! 让我们用爱去谱写奉献的乐章，用心灵去传唱爱的故事,用行动去创造更美好的未来!让我们为社会的文明进步作出自己更大的贡献!

招募条件:

1.热爱志愿服务事业，具有强烈社会责任感和奉献精神。

2.有一定的时间参加志愿服务活动，且不影响家庭生活和工作。

3.具有良好的心理素质和团队合作意识。

4.能按要求参加志愿者培训和志愿服务活动。

5.身体健康，年龄18-60周岁。

报名方式：采用个人自愿报名的方式。

今日学习了礼仪知识后，我感受颇深，受益匪浅，更加深刻的懂得服务礼仪的重要性。

对个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的体现，礼仪既是尊重他人也是尊重自我的要求，在个人事业发展中也起着十分重要的作用。适当的礼仪对内部能够融洽关系，对外界能够树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还能够提升自我的涵养，增进彼此之间的了解沟通，在细微之处显真情。

礼仪在日常生活中无处不在，常常发生在我们身边的小事中，但又往往被我们所忽略，所以学习和运用礼仪要注重平时，注重细节，构成良好习惯，我们必须要要求自我，注重仪容仪表，待人接物等各方面，礼仪常用于日常生活的点滴之中。

生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不贴合礼仪要求的，可能自我没有察觉，但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养，仅有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，所以，注重礼仪是每个人立足社会，成就事业和打造完美人生的重要条件。

_月_日，在__的带领下，我们来到__敬老院，展开一场面向生活在长者服务中心的老人的志愿者活动。寒风瑟瑟中，大家准时集中，搭上了前往目的地的公车。然而，这却不止是一次活动，而是一次感悟的历程。尽管活动只有短短的一个半小时，但思想却在这短短的时光中得到了一次洗炼。

在长者服务中心，有几位老人由于年龄较高，已经不能用语言表达出他们的想法。当他们冷了却没能伸手拿到衣服的时候，当他们想往旁边的座位移一移却因为腿脚不便无法到达时，瘦小的身躯晃动着，眼里的渴望与现实表达的无奈结合，让人不禁眼角泛起泪水----曾经是多么矫健的身躯，曾经为家庭、为社会做出贡献的他们，却在晚年时生活得如此疲累。

所有人都在这个发展的社会中努力拼搏，为生计而奋斗着。可是，这怎么可以成为我们抛弃老人的借口呢?没有老人的努力，哪来我们的吃和穿?没有老人的呵护，闹来我们成长坚固的保护?没有老人的抚养，哪来我们立足社会的基础和力量?想着这些，怎么还忍心在本该让老人安享晚年的日子让老人守着床头的一张照片思念抛弃自己的家人?也许，真的只有看过老人们的泪花，听过他们的讲述，我们才能如此深刻地感悟到：沙滩上，脚印两对半是个多么温馨，多么幸福的画面吧。

同时，作为一名__专业的学生，看着长者服务中心的老人们的生活条件和生活环境，我也深深地感受到身上的重担。如果大家能更多地关心迫于无奈生活在养老院的老人们，在天冷时为他们及时添置衣物，在寂寞时为他们送上关爱与陪伴，我想，老人们刻满岁月沧桑的脸上应该会浮现笑容与安慰吧。除此之外，看着__专业的师兄师姐站在一旁默默地观察每一位老人，他们的名字、身体状况、精神状况对他们来说都是了如指掌的。

看到这一幕，我突然觉得充满希望：是啊，尽管老人没有家人的陪伴，却也能有这群年轻、热血的青年人关注着、关心着。这一份温馨，暖在胸口，也为我们的奉献心、爱心增温了。有了这一次活动的经验和感悟，我更加明白了要及时关爱我们身边的每一位老人。也许“养吾老以及人之老”的大同社会还稍为遥远，但是，只有我们尽力了，用心了，才能避免“子欲养而亲不待”的悲痛与悔憾吧!

活动结束了，可心灵依旧被震撼着。往后的日子里，要带着这份感动与感悟，带着这份深刻，善待身边的长者，努力完善自己以为他们创造更好的晚年环境。我想，这是这次活动最最珍贵的宝藏。

前不久，我们__学院团总支学生会青年志愿者队组织去了__老年公寓。在明媚的阳光下，中午十二点左右，我们怀着无比激动的心情出发了，我们步行到__，然后坐公交车去老年公寓。在去老年公寓的路上，我就在想老年公寓会是什么样的?是不是跟电视上的敬老院一样呢?经过了半个多小时的车程，正当我还在幻象老年公寓的样子时，我们就到了目的__区。

下车后，我们沿着一条小路往里走，走了一两百米，我们到达了__老年公寓。此时已有许多人在门前聚集了，他们也是我们学校的学生。公寓是由民房改的，条件没有我想象得那么好，我们去的时候公寓的工作人员简单的布置了一下，因为我们还要表演节目给老人们看。公寓门前是一个池塘，从门前有一条由柱子搭成的走廊，一直到池塘中间，环境还是不错的。

由于我们去的时候老人们还在午睡，所以我们有充分的时间准备节目表演，我们在门前参观了一下，环境还不错，就是地方小了点，没有多余的活动的地方。两点，老人们午睡醒了，老年公寓的工作人员开始推着坐在轮椅上的老人们出来了，我们也都上去帮忙，有些行动不方便的老人拄着拐杖慢慢走，我们搀扶着老人们入座。还有些老人们不能出来，他们就在房间里待着，我们有些志愿者就去房间里陪他们聊天。

等老人们都到齐了后，我们的节目表演开始了，虽然条件不是很好，但是我们的节目表演的还是很不错的，让老人们感受到了温暖，在表演节目的时候，老人们看的都非常开心，我们的任务也就是让老人们开心，不让他们感觉孤单。我们的节目在不知不觉中就结束了。节目结束后，我们开始分发一些我们带来的水果给老人们，看着老人们高兴的样子，我们感到很欣慰。

随后，我们开始推着老人回房间，一楼的老人是行动不怎么方便的，二楼的老人基本上可以慢慢走，我在二楼的一个房间里跟老人聊天，那个房间是三人间，我去的时候只有两个老人在那，同过聊天得知，原来一位老人以前是教球类运动的，比别的老人要健壮些，走路还是那么有精神;还有一位老人是老校长，也是文化人，两位老人对我们去做志愿者很看好，还表扬了我们现在的大学生好。

我们陪他们聊天，聊以前的事，以前怎么带学生啊，跟他交流体育运动，老人谈起以前年轻的时候还很自豪，他带的学生现在基本上都很有出息，这是他骄傲的地方，陪老人聊了很多，我们提议跟老人合影，照了好多张，时间也不早了，我们不得不走了，我们依依不舍的跟老爷爷道别，可以看出老爷爷的眼里有舍不得，挥手跟我们道别。

出来后，我们的心情有些沉重，我们能做的，只有做好自己，孝顺父母，对父母报恩，因为我之所以有今天，完全是父母给我的，人不能忘恩，要懂得向父母报恩!

志愿者活动我是一直都有参加的，起初参加志愿者活动的时候，只是因为想多做一些有意义的事情去丰富自己的生活，但是渐渐地，我却发现自己之所以能够坚持做下去，不仅是因为一份兴趣，更是因为一份责任，是这一份责任推动着我前进，也是这一份责任让我今后多了一些更加有动力的目标。所以此次社区志愿者活动中，我也收获了很多，让我对今后的生活也更为憧憬。

这次社区志愿活动主要就是对社区进行一个清理，我们也分成了不同的小队，分配好了队长，我们只要跟着队长，然后按照队长的安排进行分工合作即可。在这个过程中我也发现了一些问题，首先这个社区的管理不是很严格，在垃圾分类这一个方面做得不是很完善，所以广大居民对垃圾分类也没有太大的定义，垃圾分类这项工作做下去也是比较艰难的。加上社区还在做一些修整，所以环境更是有一些不堪入目，我们的工作量也大大的增加了。

完成好了一小部分之后，整个人就开始有点虚脱了。因为确实比较累，而且很多时候都会遇到一些小麻烦，比如说找不到垃圾堆放点，丢个垃圾还要跑去很远，这来来回回，必定是让人加快疲惫的。辛苦虽是辛苦，但是当我完成了自己的任务之后，看到了最终的成果，自己还是非常开心的，这也让我感受到了一个人，有了一份责任感，不管多么艰难的环境都可以坚持过来，都可以打败它，重新站上高峰。

志愿者活动是一件比较辛苦的事情，没有任何的回报，凭的是一份热情和责任。很多人坚持了一段时间之后就没有办法再坚持下去了，这一点我也是非常理解的。因为我自己在这条路上也经历了很多，我体会过那种坚持不下去的感觉，我也知道如果没有一颗强大的决心，我们很快就会被击败。但是我没有被时间所打败，没有被困难所打败，即使遇到了很多很多的难题，但是我还是能够解决它，并且坚持下来。这一点是我对自己感到最为满意的地方，也是我今后会一直坚持的地方。

作为一名志愿者我真的很骄傲，以后的路上我也愿意花上更多的时间去做这样的一份志愿活动。我希望能够通过自己的奋斗，让不远的未来越来越值得期待，让那些需要我帮助的人都得到更好的帮助，我会为之更加努力，更加向上!

通过玉溪二幼史老师的讲座、培训，让我在今后教学活动中如何教学得到了启发。其实，我们的孩子应该回归到游戏中，在游戏中成长、学习。针对我园的教学实际情况，想从以下几个方面进行反思。

1、关于游戏的时间

幼儿园一日生活中幼儿自由游戏时间不够，但没有时间可增加了。这种现象显然是不正常的，因为按照教师的要求玩和按照自己的意愿玩对幼儿发展的意义是不同的。保证一次连续游戏时间，有助于提高幼儿的游戏水平。

2、关于主题活动与游戏的关系

大部分幼儿园都是以主题的形式来实施课程的。然而，如何通过有内在联系的各类活动来展开主题，可以反映教师对主题活动的不同理解，从而决定游戏在主题活动中的地位与作用。幼儿园开展主题活动的形式差异很大，如果教师把主题活动做成主题背景下的分科教学，那么游戏至多就是服务于某种特定教学目标的手段;如果教师把主题活动做成主题背景下的探索活动，那么具有游戏意义的自主探索和自发表现就会渗透在主题活动开展的过程中;如果教师把主题活动做成主题背景下与主题名称相关的系列活动，那么教师就会根据这些活动的需要组织不同形式的游戏;如果教师把主题活动做成主题背景下的环境创设，那么幼儿的美工建构活动就会占据主题活动的主要过程。

无论我们怎么理解游戏，有一点是可以肯定的，即游戏是幼儿按自己的意愿开展的活动，因此教师只需为幼儿提供游戏的时间、空间与主题相关的某些材料。在幼儿园课程中体现“以游戏为基本活动”的理念，可以有两种做法，一是模糊教学与游戏的界限，是两者融合互为生成;二是分清游戏与教学的界限，是两者并列，相对独立。

3、让区域活动与课堂教学结合起来，让教学活动为游戏服务。

以前，我们简单地将幼儿园区域活动定位在“形式自由、室内有间隔，操作有材料”的层面上，其实说白了就类似于分组的桌面游戏或是自由活动。通过探索我们对幼儿园区域活动的内涵和操作终于有了新的认识和理解：区域活动同是幼儿园课程内容的其中一个部分，它也是为幼儿园课程目标服务的;区域活动的内容应当与课程的内容相结合相一致;我们的课程不应当仅仅停留在集体教育活动上，更应该拓展到区域活动、小组活动乃至一日生活的各个环节。

4、活动形式丰富起来，为幼儿创造活动的空间。

例如，在开展体育活动的时候，需要锻炼他们跑的技能。这时，我就会带他们玩“小孩小孩真爱玩”游戏，活动身体的各个部位，做好跑的准备。幼儿对整个游戏相当感兴趣，在游戏中幼儿自然而然学会了跑的技能，发展了追逐能力，同时还满足了他们游戏的需要。

游戏化生活化的教学活动能激发学生的学习兴趣。是幼儿学习知识、体验快乐的一个重要组成部分，探索的路上任重而道远。我们应该让教育回归生活，让生活与游戏真正的融入到幼儿园的课程和老师的教学活动中去，这样才能更好的促进幼儿的身心的健康发展。

仅用自己小小的力量，为困难群众雪中送炭，同样是一件利于他人提升自己的好事。本次开展的“学雷锋做小小志愿者”活动，锦官驿小学的同学与社区自愿者一起把温暖送给困难家庭的社区行动，这是为了能够让孩子们了解到生活在自己身边的人，也有需要得到帮助与关怀，需要得到温暖与爱心的。为社区里的困难家庭送去小小的爱心，却给困难家庭带来了大大的温暖，在慰问帮扶行动开展中，孩子们不仅能够在体验中感受到社会中许多生活不易的人，更能通过这次体验活动，认识到还有许多需要帮助与关怀的困难家庭，需要这些孩子们努力学习，为祖国的将来发展的更美好而努力。

水井坊社区困难家庭3户。

20xx年8月1日。

1、组织形式：锦官驿小学学生由学校老师组织，统一行动，于水井坊社区为老助残关爱中心集合;

2、慰问任务安排：在社区工作人员与志愿者的带领下，分为三个小组，分别就水井坊社区的三户困难家庭进行帮扶活动，帮扶形式可按做家务打扫卫生、义仓物资派发、与孤老聊天等行式。

1、按照社区工作人员的安排，分为三组，每组由一名志愿者及一名老师带队;

2、下午2点30集合，2点45前往社区困难家庭;

3、在进入困难家庭进行帮扶或慰问活动中，做家务打扫卫生、义仓物资派发、与孤老聊天，给困难家庭带去温暖;

4、4点钟在水井坊社区为老助残关爱中心集合，结束活动。

尊老爱幼一直以来都是我们中华民族的优良传统。在今天这个经济繁荣的时代里，中年一代的人们工作日益繁忙，无暇顾及身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延续不灭的传统美德。同时，为了培养我们青年志愿者的服务技能和积极贯彻党中央关于构建社会主义和谐社会的要求，我们开展了这个主题为的活动。作为大学生和青年志愿者，我们身上荡漾着青春的气息，是感染社会的最强力量之一。我们需要通过自己的一份努力，给老人带去关爱、快乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会公德意识。我们希望能够通过我们的绵薄之力，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，引起社会各界对老年人群体更多的关注。

活动主题：

活动地点：

活动时间：20xx年**月**日

主办单位：青年志愿者协会

1、让更多青年志愿者给养老院的老人们送去关怀和温暖，让他们感受到人间温情。

2、让青年志愿者们感受到为人民服务的快乐和满足，学会关心长辈、尊老敬老，培养坚强的心灵、顽强的意志、承担社会责任的信念。

3、锻炼青年志愿者的各项义务、吃苦耐劳、尊老敬爱的精神。

4、让志愿者们尽到志愿者的义务，而不是空有虚名。

5、给志愿者们一次锻炼的机会，尤其是组织及团队方面的能力

6、为社会各界树立尊老敬老的榜样，弘扬尊老爱老的传统，让世界充满无限的爱，为创建和谐社会贡献绵薄之力。

1、召开青年志愿者干事以上全体会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和项目分工。

2、组织相关内容，图片展览，画文字简历。（图片制作成视频播放）

3、联系学院主有关领导人，待其许可，协商本次活动的各项具体安排及相关细节。

4、确定参加活动的志愿者人数，向其再次补充介绍情况，积极动员他们到时候通力协作，圆满完成既定服务项目。

5、活动宣传（海报、横幅等），并由生活委员负责采购礼物。

6、准备活动设备（相机、旗帜、横幅、礼物、桌椅、证书、青协统一服装、水等）

1、传递爱的接力棒为主要活动。

2、以小组为单位参加本次爱的接力棒。让我们心连心，手拉手、传递爱心。 3、连继三天的播放一些去养老院的影片。让青年志愿者更好的了解青协存在的意义。

4、开始前集中志愿者，清点人数，交代细节。

5、活动结束后，各志愿者按照安排展开服务工作，绿色小组主要负责帮助打扫、收集废品。

6、活动结束后，召集志愿者并清点人数。

1、志愿者要秉持“文明礼貌，严于守已”的原则，青年志愿者协会倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，建设和谐校园具有重要的意义。

2、进行比赛时，所有工作人员必须认真负责，不可自行到处闲逛，开小差。全体参与者必须遵守学院的工作纪律和规章制度。

3、志愿者要自觉遵照工作人员的各项工作，切不可不听指挥，蛮干乱干，扰乱工作计划，一切均需按照既定计划严格执行。

4、参加活动的所有志愿者都必须按规定青协统一的服装、佩戴志愿者徽章。

1、志愿者旗帜一面。宣传内容为“青年志愿者协会”

2、宣传横幅一条。宣传内容为本次活动主题 3、海报粘贴，介绍青年志愿者的相关内容。

1、参加人员要注意安全，要有团队意识，决不可不听指挥。遇到问题要及时上报负责人。

2、全体志愿者要严格依照计划履行好各自职责，要发扬不怕苦、不怕累的精神，以实际行动践行作为一个合格而优秀的青年志愿者的光荣使命。

一、奖励制度

第一名：可以得到精美小礼品跟**元奖励 第二名：可以得到精美小礼品跟**元奖励 第三名：可以得到精美小礼品跟**元奖励 第四名：可以得到精美小礼品跟**元奖励 第五名：可以得到精美小礼品一件

精神文明奖、团体合作奖、文明面貌奖、按守纪律奖等。

青年志愿者协会是一支具有时代性、充满奉献精神的公益性组织，是新时期服务社会的新生力量，是光明的火种，是爱的使者。

李保国同志是时代楷模，对党忠诚、心系人民、艰苦奋斗、无私奉献，30多年扎根太行山，为贫困地区发展和农民脱贫致富作出了卓越贡献，谱写了一曲质朴无华又感人肺腑的壮诗歌，彰显了共产党员忠诚、干净、担当、实干的政治品格。

我们成立“李保国扶贫志愿服务队”，就是要以李保国同志为榜样，通过广泛开展多种形式的扶贫志愿服务活动，为坚决打赢脱贫攻坚战，全面建成小康社会贡献自己的才智和力量。在此，我们向全省高校师生和社会志愿者发出倡议：

一、践行宗旨，心系人民。广大志愿者要广泛参加扶贫志愿服务活动，共产党员志愿者要忠于使命，率先垂范，带头把解民困、增民利、顺民意作为自己的责任担当和价值追求，在服务群众脱贫致富中践行党的宗旨，体现为民情怀，让百姓得到更多的实惠，有更多的获得感。

二、立足实际，发挥优势。充分发挥自身专业优势、技术特长，结合教学、科研、实习开展服务，坚持把实用有效的技术传给群众，把管理创新的经验交给群众，把脱贫致富的门路送给群中，为实现贫困地区发展奠定坚实基础。

三、淡泊名利，无私奉献。在深入开展扶贫志愿服务活动中，要不记得失、不求回报，始终保持一颗进取之心、奉献之心、淡泊之心，用实际行动光大志愿者服务他人、奉献社会的良好形象，实现自身价值，创造精彩精彩人生。

四、持之以恒，久久为功。从自身做起，从现在做起，从困难群众的需求做起，坚持不懈、锲而不舍，为实现“山变绿、人变富”的追求长期奋斗，使李保国同志的精神始终成为扶贫志愿服务活动永远的旗帜。

涓流成海，众木成林。让我们迅速行动起来，积极主动、满腔热情地参与到扶贫志愿服务活动中来，沿着李保国同志的足迹，到基层去、到一线去、到群众最需要的地方去，扎根基层、服务群众，用实际行动为打赢脱贫攻坚战，建设经济强省、美丽河北作出应有的贡献!

一、活动目的:

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极响应学院精神文明建设要求，展示青年大学生的时代风貌，全面推动青年志愿者行动的健康发展。

二、活动宗旨:传递雷锋精神，携手自愿服务

三、活动主题:延伸爱心舞台，关注最美夕阳

四、活动时间:20__年4月10日

五、活动地点:南京市允徳乐龄老年公寓

六、活动内容:

1、清扫老年公寓大院

2、擦洗围栏、各项基础娱乐设施

3、文化娱乐服务，慰藉老人心灵

七、活动注意事项:

1、本次青年志愿者服务队共组织20名成员参加。卫生用具自带，包括抹布及塑料袋

2、分工明确。_负责清洗护栏，男生打扫院内卫生。

3、若时间充足，则到公寓内部对老人进行慰问，沟通交流，做一些力所能及的小事。

4、活动期间注意志愿者形象，服从安排。不得大声喧哗，随地吐痰，不得影响老人休息。

5、活动结束后，志愿者不得逗留，负责人进行清点人数，并带回学校，保证活动期间不得出现任何安全事故。

3月5日是个特殊的日子。自从1963年3月5日毛泽东主席亲笔题词：“向雷锋同志学习”以来，雷锋精神已经家喻户晓人人皆知了。雷锋精神鼓舞着一代又一代的人们，为祖国、为人民多做有益的事。三月份是传统的学雷锋活动月，为丰富和发展新时期学雷锋活动的内涵和形式，弘扬和培育民族精神，大力开展志愿服务活动，在青少年中积极倡导团结友爱、文明礼貌、勤俭节约、无私奉献的新风尚，现将学校开展学雷锋青年志愿者活动有关事项通知如下：

一、活动主题：弘扬雷锋精神，参与志愿服务，构建和谐校园

二、活动时间：20xx年3--4月

三、活动内容及安排

1、动员阶段：3月1日—3月9日

3月6日班会课各班开展以“雷锋精神代代传”为主题的班队会，认真地了解雷锋和雷锋精神。组织学生学习雷锋事迹，阅读雷锋故事，全面地了解雷锋，挖掘雷锋精神。(届时将到各班检查班会组织情况并拍照在橱窗展示)

2、活动阶段：3月10日至3月31日

(1)倡导学生在学校里遇到师长主动问好，在家里对长辈有礼貌，并在生活中、学习中学习雷锋勤俭节约的精神，做到随时关灯、关水，不乱扯纸张，不乱放文具，不浪费物品等，爱护公物，节约能源。

(2)立足校园、延伸社区，开展“弘扬雷锋精神，倡导社区文明”主题活动。组织学生到社区开展净化活动，清除卫生死角，培养学生热心社会公益事业良好道德品质。(活动过程要注意安全)

(3)以“助弱、帮困”为重点，深入开展志愿者服务行动。组织学生利用课余时间,到社区为孤老残弱的对象提供生活照顾等内容的志愿服务。

(4)开展一期黑板报的评比活动(详见本学期板报安排)

3、总结阶段：4月1日—4月4日

请各班在活动过程中注意活动照片和本班好人好事事迹的收集，活动结束后以书面和照片形式将本班学雷锋活动作出总结，并交至团委办公室，届时将出版学雷锋活动图片展，并评出先进个人和先进组织若干名给予表彰。

XX年11月16日晚6:40—9:00 于教主楼三区13404教室，由化学工程与技术学院青年志愿者协会主办了此次志愿者培训大会。为了使XX级新生深入了解青年志愿者服务活动，以便日后更好的开展志愿服务志愿者需要对一些基本礼仪与相关常识有大致的认识，以便在开展活动时，能够从微小的细节中体现志愿者的素质，以树立“我志愿，我骄傲”的形象。

活动开展之前，协会内部开了一次例会，对各方面工作进行了有效布置，选出相关负责人，为大会有序进行做好铺垫。活动中，会长何龙结合视频，对青年志愿者协会的历史做解说，鼓励志愿者们传承优良传统，不断创新，发扬志愿者风采，闪亮化工青协的光辉。接着由秘书部部长杨露详细讲解青年志愿者知识以及待人礼仪和活动安全相关知识，内容详实到位，真正做到了普及志愿者知识。而且活动中，插入了脑筋急转弯等轻松一刻时间，很好地活跃了现场气氛，充分调动志愿者们参与活动的积极性。

活动前期准备充分，活动进行时有条不紊，没有出现突发状况无法解决的问题。有以下值得借鉴的地方：

1、    会长视频制作精彩，内容丰富。

2、    秘书部准备的志愿者及礼仪ppt讲解内容较详细。

3、    志愿者招募工作完成的很好，而且人员到场情况很好。

4、    游戏环节活跃气氛且让同学们记得更牢固。

下次培训可让内容环节变得简明，与志愿者们加强互动，增多游戏环节；讲话人风格可适当幽默一些。同时，这次活动的缺点有：

1、签到的某段时间，秩序稍混乱，部分参与志愿者堵在门口，给其他志愿者进入教室造成不便。应安排协会干事维护一下秩序。

2、视频解说过程中，解说员声音控制不太好，部分的解说给视频音乐掩盖，表达效果不太理想。

3、普及知识过程中，内容欠生动，缺乏相关例证以及和观众的互动。

4、培训大会的时间稍微有点长，应适当删减部分内容。

活动照片

一、指导思想

先锋行活动坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以先锋行活动丰富创先争优活动内容，深化区域化党建工作，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，党的基层干部的骨干带头作用，广大党(团)员的先锋模范作用，整合各方力量和资源，打好“三创一办”攻坚战，积极创建生态文明社区(村)，纵深推进生态文明城市建设。

二、活动内容

以社区(村)为主要阵地，广泛开展机关在职党(团)员“社区(村)服务先锋行”活动，鼓励广大在职党(团)员积极参加社区(村)自愿服务和志愿者组织。动员驻区企业党(团)员在社区(村)主动服务群众。通过广大党(团)员模范带头作用的发挥，引导广大群众积极参与社区(村)的建设和管理。

(一)开展创建“生态文明社区(村)”先锋行活动。鼓励全市党(团)员到居住地报到。由各区(市、县)统一安排，街道(乡镇)具体组织实施，党(团)员志愿者原则上每年利用休息时间到社区(村)开展服务活动不少于12次。在街道(乡镇)设立党(团)员服务协调机构，在社区设立标识醒目的党(团)员流动服务站。各社区(村)组织党(团)员志愿服务者进行公开承诺，认领服务岗位。积极争做党的路线方针政策的“宣传员”、辖区居民群众诉求的“调查员”、为群众办实事解难事的“服务员”、“三创一办”的“监督员”、矛盾纠纷的“化解员”、社会治安的“巡防员”，帮助群众解决生产、生活中的实际困难和问题，团结和带领广大群众共创生态文明社区(村)。

(二)开展“走进百姓万家、走进群众心中”先锋行活动。组织党(团)员志愿者与社区困难群众、困难党(团)员开展结对帮扶。通过进万家门，认万家人，知万家情，解万家忧，重点做好困难群体、弱势群体的结对帮扶。根据实际情况，对鳏寡孤独要采取切实措施予以关心;对因病返贫、因重大事故致贫的要整合各类帮扶资源，帮助贫困户渡过难关;对低保户、困难户，结对帮扶重点要提高此类家庭的就业能力。结对帮扶中要坚持实事求是、因地制宜、量力而行的原则。

(三)开展驻区单位“共建美好家园”先锋行活动。各街道(乡镇)党(工)委要进一步调动辖区单位党组织和党(团)员的积极性，充分利用“大党委制”、“兼职委员制”区域党建工作联席会议制等形式，不断拓展区域化党建工作。由街道(乡镇)、社区(村)党组织围绕创建生态文明社区(村)，与驻区单位党组织签订共建协议，扎实抓好共驻共建工作。鼓励和支持服务行业和单位到社区(村)开展各类便民利民惠民服务网点和机构;鼓励和支持驻区单位向辖区居民开放给类内部设施，方便辖区群众生产生活;鼓励和支持社区(村)党组织和党(团)员创办与居民生活密切相关的给类非营利性和微利性便民利民服务，完善社区服务体系，提升社区服务水平，共建美好家园。

三、活动要求

(一)提高思想认识。全市各级党(团)组织要充分认识开展先锋性活动的重要性、必要性，把立足岗位创先争优，与深入社区(村)开展服务工作、志愿活动紧密结合。要在广泛深入调研的基础上，切实找准先锋行活动与本单位、与党(团)员实际的结合点;找准开展社区服务的方式和内容，为活动的顺利进行奠定坚实的基础。要把先锋行活动与创先争优、“三创三实”、“绿丝带”志愿服务等活动有机结合。充分整合社区资源，创新活动载体，开展简便易行、丰富多样、群众喜闻乐见的活动。

(二)加强组织领导。各级党(团)组织要由主要领导亲自抓，分管领导具体抓。各级党员领导干部要率先垂范，既当好先锋行活动的组织者和推动者，又当好先行者和实践者，带头参与活动，带头服务社区，以领导干部的模范带头作用，带动和影响广大党(团)员积极投身先锋行活动。

(三)坚持典型引路。要善于发现、树立先锋行活动的先进事迹，充分发挥她们的示范带动作用。各级党(团)组织要采取多种形式，广泛宣传先锋行活动，全面反应党(团)员志愿者在社区(村)发挥模范带头作用的情况，提高群众的知晓率和满意率。

(四)强化督查工作。市委组织部、团市委建立先锋行活动督查机制。定期不定期对责任单位开展工作情况进行督查。各责任单位每月25日前报送工作动态到市委组织部、团市委。年底将组织先锋行活动的考评。对活动成效明显、参与活动表现突出、社区群众反映良好的党(团)组织和党(团)员，将其表现情况，作为“创先争优”活动转向表彰中评先推优的重要内容。

(五)建立长效机制。要认真总结开展先锋行活动取得的成效，在认真总结经验的基础上，进一步建立健全参与动员机制、统筹协调机制、在职党(团)员志愿服务制度、社区(村)对党(团)员的动态管理和激励监督制度等，形成长效机制。

让我们的孩子们学会去关爱，去关爱这些特殊的孩子。

上海青聪泉智能培训中心，专门为2-6岁自闭症儿童提供辅助训练的日托机构(天山路，哈密路);

陪伴星宝贝们上音乐课、游戏课、训练课，做助理老师;

1、青聪泉实行小班制，每班5-6个孩子，每个班安排2个志愿者哥哥姐姐;

2、志愿者哥哥姐姐做助理老师，给星宝贝们示范唱歌和大动作(如拥抱、倒水等动作)，会钢琴的孩子可以给星宝贝伴奏。

每个月的第二周，作为“小小志愿者”活动周，周五下午3:00-5:00，周六上午10:30-11:30，参加活动的孩子请提早10分钟到达。

为了保证活动质量，周五下午的志愿者数量不超过6人，分配在3个班级，周六上午的志愿者人数不超过4人，分配在2个班级;

请报名参加活动的孩子提前看电影《海洋天堂》，第一次参加活动的孩子请提前20分钟到达，青聪泉的老师先给大家培训相关知识。

12.22日(周六下午)，青聪泉的老师们会为这些特殊的孩子举办圣诞联欢会，老师们想邀请我们的小哥哥小姐姐为星宝贝表演一个节目，可以唱我们学过的英语歌，愿意做志愿者的小朋友可以报名哦。

咨询和报名联系安珈硕妈妈