派出所长工作总结【20篇】

三天里聆听了胡冶岩教授的“怎样当好**”、许正中教授的“遵循科学发展观，提高**能力”、董明教授的“**用人与激励机制”、郭驰教授的“沟通与团队建设”等授课内容，四位老师博古论今、生动精辟的讲述，使我有一种茅塞顿开的感觉，进一步增强了做好一名处级****的信心，处级**培训个人总结。现谈一谈我对****手中**的认识：

一、**是责任

**是责任，而不是炫耀的资本，是历史赋予的使命，**交付的重托，人民给予的信任。作为****，在拥有一定**的同时，也义不容辞地担负着“守土有责”的沉重担子。

首先要定好位，不越权。****要善待手中的**，恪守岗位职责，珍惜创业的机遇。在其位，必谋其政，必负其责。要把**当成新的挑战和压力，而不是炫耀的资本。

其次要把好关，不揽权。****是重要的决策者、**者、实施者，既要敢于负责，又要善于负责；既要对*和事业负责，又要对同志和群众负责，要做到统揽不包揽，**不**，放手不撒手，果断不武断，充分展现**魄力和人格魅力。“众人拾柴火焰高”，通过**的科学调配，激发广大**群众的创业激情和工作热情，产生强大的亲和力、战斗力和生产力。

再次要履行好职责，不失权。****既要“有位”，又要“有为”，要“掌好印把子，不当败家子”。在正确行使**的过程中，勇于承担发挥核心龙头作用的**责任，数质并举的工作责任，文明诚信的社会责任，市场竞争的风险责任，**畅通的**责任，殷实富余的经济责任，与时俱进的发展责任，心齐气顺的稳定责任，当扪心自问时无愧于*和人民的重托，个人总结《处级**培训个人总结》。

二、**是约束

没有**的**就会失控，没有约束的**就会膨胀，严防出现“上级**不到，同级**不好，下级**不了的“真空区”。

外部**。主要是专门机关**与社会**，进一步加大纪检监察、审计等专门机关的**力度，加强对行***和行政**的**，尤其对容易发生以权·谋私、权钱交易部门和环节的重点**检查，防止**越轨和滥用。

内部**。建立完善********，保证****的有效执行；合理设置机构，形成**制约关系；科学制定行政程序，规范**运行，减小******不当行使的空间和条件，对一些重大事项，一律用市场机制的办法去处理，如实行工程招标投标、**采购等，提高**运行的透明度。

自我约束。****的**越大越应严字当头，细处着手，自我警省，自我敲打，自我鞭策，率先垂范，坚持用公平之心做公平之事，多一些换位思考，推己及人，用人格的魅力征服群众之心。

****的人格魅力不是与生俱来的，在新形势下，****只有以更高的起点，更高的标准要求自己，坚持为官之基，加强学习；坚持为官之道，讲**，培养正气； 坚持为官之德，淡泊**，锤炼洁气；加强身心修养，才能以德服人，以才领人，凝聚人心，用实际行动把实践“****”重要思想、保持*的***落到实处，铸造符合时代精神的健康人格，不断沿着道德修养的阶梯攀登人格的高峰。

光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，20XX年第三季度的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是20XX年x月份正式加入公司（以前的名称是“xx网络”）到今天整整x个月时间。说长也不长，说短也不短，在这x个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心。

这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和xx总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜欢！

1、渠道部门的建立

我是和xx一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是非常紧密的，你中有我，我中有你吧。一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的，渠道政策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次。x月份渠道工作正式拉开维幕！

2、xx直线通平台上线

xx直线通管理平台是我们公司xx产品与竞争对手的一个大的区别点，我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司发展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的xx管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。

当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线，更离不开公司的大力支持。

3、市场工作

市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。

（1）市场宣传及广告投放

市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们一直在做，没有放弃，当然互联网的发展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。

（2）物料制作

物料制作有两批，我们的平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做的，相应的时间都比较长，不过效果还可以，这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。

（3）市场情况调查与了解

这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。

（4）博客宣传

客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作，公司领导及技术部同仁给了很大的支持，今天我们的博客取得的成绩，和他们的支持是分不开的。

看到现在大家的博客点击过万，看到很多同事通过博客成交大单子，我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好，是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧！

4、其他市场工作

（1）网站工作与技术部合作

搜号网、oa、crm、xx产品网站、官方网站、个人博客、促销活动页面等。

网站工作，主要是配合技术部对网站内容的相关整理及审核，在这里要感谢技术部的理解，和技术部相关人员的配合一直是愉快的。网站的一些小的修改及意见。

本节课的教学充分体现了新课标的理念，教师将新理念的核心“一切为了学生的发展”渗透在教学过程的各个环节之中，使整个课的教学洋溢着新课程特有的时代气息，给人以耳目一新之感。这种“新气息”具体表现在以下几个方面。

教师通过游戏导入新课，给学生造成悬念，为探索新知创设了情境。进入新课，教师又充分利用多媒体手段呈现课本上的主题图、演示例题，通过设置问题和生动的描述等方式，为学生创设了一个个问题情境，让学生在问题情境中进行独立思考和协作探索。在这样的情境中学习，学生容易兴奋、有积极性，学生产生了我要学的欲望。这样的教学方式对培养学生的创新精神、合作意识，提高探究能力和组织交往能力无疑是大有裨益的。

数学知识总是渗透着实际问题，只有联系生活实际，才易激起学生的兴趣，促进其整体素质的提高。上课时刘老师打利用本次校班容布置为主线，通过买纸、剪纸、贴纸的生活为题材贯穿整堂课，把数学课堂与生活实践搭起一座桥梁。使学生一开始就处于一种轻松愉快的氛围之中，并且通过游戏使学生自然而然感受到了余数是怎样产生的，而且对余数产生的感受特别深，接着让学生用数学语言来表述游戏的过程，并且列出算式，这时学生就会觉得数学离我们并不遥远，数学就在我们身边。

本节课刘老师在学生已有的认识基础上，为了更好地完成教学任务，确定了以小组合作为主的学习方式。如，在找第一类除法题的特点时，通过让学生小组合作学习，培养学生的合作、探索、交流的意识和能力，达到“人人教我，我教人人”的目的。这不仅活跃了学生的思维，而且使学生能够从那些与自己不同的观点和方法中得到启发，对问题的理解也会更丰富、更全面，让学生学得轻松活泼、积极主动，成为学习的主体。而教师教得轻松自如，适时点拨，比较好地起到了一个引导者、促进者的作用。

探讨的问题（个人意见）

刘老师设计动手操作这一环节目的在突破本节课的重难点：理解有余数的除法的意义。可从课堂上反馈处，老师在处理上存在一定的问题，没有达到预期的目的，学生从竖式中还说不处意义来，原因是老师缺少反馈。

应先复习（）x4

老师在出示题目时漏啦一个条件，学生提出来啦，刘老师这时候非常慌张，赶忙补上，还说自己台紧张啦，漏啦这个条件。在课堂教学中出错是难免的，包括学生和老师，问题是我们改如何应对，教师要善于巴乌机会，并创造性的对待错误，抓住这一富有成效的学习时刻，让错误叶能成为精彩。

一、以真心换真心

又一年房地产销售坚持下来，我还是坚定着我来这里工作的初心：以真心换真心。一开始要做房地产销售，我是很抗拒的，毕竟做销售意味着我要不断地去打扰别人，去给别人推销我们的楼盘我们的房子，以我内向的性格，我最开始是以为这是一个不可能完成的任务的，但在我抱着“以真心换真心”的态度去尝试着去做这份工作时，我发现人与人的交流没有那么难，只要真正的做到了“以真心换真心”，哪怕是再冷血的人也会被你的真心所打动，恰好碰见这个人需要买房时，他一定会第一时间想到我这个和他用真心交流过的人。这是我这些年做房地产销售的诀窍，非常简单，也非常难以做到。

二、耐心对待客户

当然，做房地产销售面对的各色人等中，也有非常不尊重人的客户，他们会什么都找你解决，他们还会把你当成你的佣人一样使唤。心得体会最开始的时候，我对这样的客户也是无法理解的没有耐心，后来在一次和客户真心交流过程中，我又意识到，这样的客户或许是因为信任我们，才会什么事儿都找我们解决，正因为获得了这样的信任，他们才会在真正需要买房的那一天找我们这些真正帮助过他们的人。这就是一个相互的过程，做房地产销售的这些年，我意识到我们做的就是要为人民服务，只有这样，才可以签到单，才可以拥有真正称得上朋友的客户。

三、积极面对工作

不知道其他销售是怎么做的，但今年我在我自己与客户交流的社交网络里发布了很多积极向上的资讯，这些资讯兴许不是那么贴合生活的真相，但是在沮丧的时候，自己看看也会得到一丝安慰和希望，我相信我的客户看见了也会有同样的感触，我把这些工作里不起眼的角落当成了一个正能量输出场所，给自己也给客户一个阳光的角落，在我们失落失意的时刻起到哪怕是一丁点儿微妙作用。

在即将迎来的明年，我希望自己也能够继续按照自己的初心行动，继续耐心和积极的面对所有客户，或者说所有人，只有这样，我的付出才有可能获得回报。

房地产销售人员年终工作总结2

尊敬的各位领导；能者上，庸者下，竞争上岗有上有下、有进有退，上固可喜、下也无悔，一如既往；进也可贺、退也不馁，一片丹心。我没有惊人的业绩，也没有耀眼的资历，更没有显赫的学历，优势也不足挂齿。我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报公司。

总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

以上是我今年的工作总结。

5月31日是第xx个“世界无烟日”，在这一天，建湖中专开展了“拒绝吸烟，从我做起”控烟宣传教育讲座等活动。讲座由该校学工处副主任朱xx主讲，学工处主任孙xx主持。学校有近200名师生参加了讲座等活动。

开讲前，朱主任首先向同学们展示了一组触目惊心的图片，如熏黑的肺部、衰老的面容、叼着烟的骷髅头、戴着呼吸机的病体……一下子将同学们的注意力集中过来。然后开始了今天的宣讲。朱主任首先向同学们介绍了世界吸烟的现状：全球有近9亿烟民，中国占近1/3，大约30秒就有1人死于与烟草有关的疾病，同学们听了很是震惊。接下来，朱主任介绍了吸烟的危害：烟草中含有3000多种有毒物质，吸烟是心脑血管、癌症、慢性肺病等多种疾病的诱因，吸烟是继高血压之后的第二号人类杀手，让同学们彻底认清了香烟害人的真面目。第三，吸烟对青少年的危害。朱主任在分析了部分学生吸烟现状后，重点向同学们介绍了吸烟对青少年的危害。如损伤大脑，思维变得迟钝，记忆力减退，影响学习，视力下降，等等，所以，我们必须远离烟草，珍爱生命。第四，如何戒烟呢？朱主任列出了戒烟的若干个理由，如做家人与亲友的好榜样、决心挣脱香烟给自己的束缚、爱生命胜于爱烟草、戒烟会使您变得美丽……让同学们知道了许多戒烟的理由。最后，朱主任希望：今天听讲的同学们，希望你们能够成为一个个禁烟的绿色小使者，在保证今后自己不吸烟的。同时，用学到的知识、良好的习惯去感染和说服身边亲人、同学、朋友不吸烟，大家齐努力，从我做起，从小事做起，共同建设一个无烟世界，一个健康的世界。讲座在同学们热烈的掌声中结束。

在会议期间，学生代表发言，向同学们发出禁烟倡议，要求同学们拒绝吸烟，做一名不吸烟的小公民，同学们纷纷表示响应。

会议结束后，同学们还在印有“远离烟草，崇尚健康，保护环境，珍爱生命”大红横幅上签字承诺，同学们踊跃签名，承诺今后绝不吸烟。最后，同学生们在广场上通过跑动，用自己的身体形成了一个大大的禁烟标识，场面壮观。寓意禁烟要从我做起，大家齐努力，才能共创无烟校园，无烟世界。

建湖中专平时十分重视对学生进行禁烟教育，通过多种行之有效的管理措施帮助那些在初中就有抽烟习惯的学生逐步改掉抽烟的不良习惯。在这样一个特殊的日子里，建湖中专的同学们通过参与活动普及了控烟知识，提高了对烟草危害的认识，增强了关注自身健康的意识，教育意义显著，活动达到了预期效果。

入职_个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对_客服工azuowen.comn.cn作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。

天猫客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。

首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

其次本人理解的售中是指客户下单成交到发货这一整个环节。售中包括检查货物，发货，物流跟进等。检查货物时本人一直坚持认真细心对待，否则顾客收到瑕疵货物时造成纠纷，给双方带来不必要的损失和麻烦。其次到发货，本人在半个月的工作中，在这一环节中犯了不少错误，具体在错发快递公司，错发颜，还有少发数上。这些都是个人的疏忽造成的。由于是第一次接触这样的问题，本人没有做到采取适当的措施去补救，给公司还有领导造成了不必要的麻烦和经济上的损失，本人深表歉意。通过经历这些问题，本人学会了在错误犯下后，在保证公司利益的前提下，必须去积极想办法尽量补救，把损失降到最低，而不是束手无策坐以待毙。同时本人也总结到可以通过以下方法去避免此类错误的再次发生：

A.在工作中必须保持高度认真专心的态度，做事不分心。

B.发货时首先查看有无备注内容。

C.查看顾客拍下的宝贝图片及颜色是否对应文字属性描述的内容

D.在发货与物流页面确认买家有没有留言等

E.在发货页面第一步信息栏内再次确认客人拍下的宝贝数量颜色，及有无留言等信息，最后确认打包发货。

通过以上几种途径综合起来可以有效避免相关错误的发生。

在退货中，如何与客户做好沟通，充分照顾亲们的感受，让亲们心平气和的和我们谈，把问题解决，并且杜绝有损我们公司形象的事情的发生，又要做到如何维护公司的利益把损失降到最低是我们必须努力做到。

x月x日数学教研活动如期举行，此次由三年级陈老师执教《有余数的除法》的第二课时。同样作为新教师的我觉得这次是一个很好的锻炼机会。想要开好一节课，必须经历备课、磨课，那过程是如此的辛苦。陈老师的这节课我已经听过两次，在磨课的过程中她非常认真，从第一次站在讲台上讲课、被听课到今天在大教室里开课，我看到了她的进步，看到了她辛苦付出后的回报。虽然这一天天公不作美，天气较闷热，在场听课的老师都有些按耐不住，但陈老师的“淡定”让我佩服。先抛开课的效果，能站在讲台上，她就已经是最大的胜利者。借用当天评课老师的话语：“新手开车，把车开直了，并开到目的地，那就成功了。”现在我就谈谈对这节课的认识。

《有余数的除法》是一节探索味极浓的课，这对于新教师而言较难把握。陈老师首先以15÷5=3（组）这一算式引入，激起学生已有的认知，再从16、17、18、19盆入手，让学生自由选择喜欢的进行列式，这样充分关注学生的知识起点，给予学生探索的一个支点。第一次试教时的陈老师就像刚踏上征途一样，一心想赶快到达目的地，而忽视了周围美丽的风景；而今天的陈老师关注到了身边的风景，停下脚步慢慢欣赏，原来每一朵花都是那样充满生机、富有生命力。

孔子说：“学而不思则罔，思而不学则殆”。在出示了四个有余数除法算式后，教师引导学生观察、发现规律。当发现“被除数一个比一个增加，余数也一个比一个增加”时，陈老师因势利导，追问学生：“如果有20盆花进行分组，余数会不会也增加变成5呢？”意味深长的追问引发学生的思考，从而感知余数不能为5。但教师并没有就此结束，而是继续追问：“余数会不会是6、7？余数都是哪些数？”一连串的追问与学生的思维擦出了火花，此时无声胜有声。

“余数比除数小”这一规律不是简单地告诉，而是要让学生经历一个猜想验证的过程。教师设计了两个反问：“是不是所有除数是5的有余数除法算式中都有这样的规律呢？”“如果除数不是5，还会存在余数比除数小吗？”通过反问引发学生猜想，再通过举例验证猜想。牛顿曾说过：“没有大胆的猜测，就没有伟大的发现。”在本节课中陈老师给予学生充分验证的机会，利用汇报单（一）、（二），让学生在初步感知中进一步理解，最后达到知识的建构。

作为一名新教师，我在听课时比较注重细节。细节一：陈老师课前摆了16颗珠子，但没有实施，原因是她忘记了，这一点引发我的思考。听课的老师能够一眼看穿珠子的用意，而我们则更应该将它做足做透。忘记不要紧，这一环节错过了，我们也是可以留在后续的探究中。早用晚用总归是用了，但错过了就没有机会了，这也是我们新教师所缺少的教学机智。细节二：如何评价学生。好的评价能让学生认识自我，建立自信，简单的“你真棒”已经跟不上教育的节奏。如何能够正确评价学生，看来还得下一番功夫。

爱拼才会赢！迈出了教育生涯的第一步，以后路会慢慢平坦的。

20xx年已经过去，迎来崭新的XX年。在过去的xx年度中我担任公司财务部出纳及劳资工作，我的份内职责是：现金收支，按计调安排各个银行汇款、办事，开具发票，工资、提成补助的核算及发放。月底制作往来账报表及团队一览表，月初劳动局报表。份外职责是：倒班给客人订机票，更换led电子屏，每季度给旅游局报人天次报表。及完成领导交付的其他工作。回顾这一年来的工作，在忙忙碌碌中度过，虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，总体来说，个人工作中小缺陷不可避免，但也可以说是圆满结束。总结请大家评议，多提宝贵意见。

首先在这里我要感谢领导对我的信任，把这么一份重要的工作交到我手里，让我有机会学习和接触财务工作，其次，我要感谢乔会计这个师傅，她教会我如果做好和胜任这份工作。这一年来从不熟练到熟练的掌握每月工作内容，在做的过程中不断改善以往的工作方式方法，能让各类文件更完善的为自己工作服务。

顺利完成如下工作：

1、严格执行银行存款及现金管理，定期核对发现账目如金额不符，做到及时处理，做到每日现金结算。

2、定期电话催促公司各项应收款，如可收回，及时处理安排。

3、坚持财务手续，严格审核（报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付），走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。

4、日常工作的改善。现金收支，例如很小的事情，一般给客人在报名后都会先开收据，后换发票。在收据上就有很多的不便，因为没有报名表详情的附件，财务收款后需要分团入账，以前收据上只写团名和金额。这样远远不够，团少的时候可以对出来，但是团多的时候，操作起来非常繁琐。所以在改善后的收据上，要写的真的很详细：团名（例如海南），天数，人数，金额，客人姓名，出发日期，收款人。这样的话，开收据的时候稍微麻烦一点，但在分团上账会方便很多。还有很多的例子，如报销单，一览表，考勤表之类的一些改善都是日常积累做下来，月底会对做账核算工资帮助很大的。

5、回顾检查自身的问题，我认为：学习不够，以目前的专业学习及技能，为人处世方法方式没有办法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增强分析问题、解决问题的能力。

在过去的一年中，付出过很大努力，但是成果也许没有显著。这些都需要好好学习，只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的XX年，我有新的工作变动和意向。在此我祝愿阳光之旅越办越好，员工能力越来越强，团队精神越来越旺。

区爱卫办：

今年4月是全国爱国卫生月，我局根据《区爱国卫生运动委员会关于开展爱国卫生月的通知》文件的要求，以“***”为活动主题。在我局开展了以环境卫生整治、除四害、健康教育为主要内容的爱国卫生月活动，现将本次活动总结如下：

一、加强领导，落实责任

我局在开展爱国卫生月活动期间，始终坚持把开展环境卫生综合整治作为爱国卫生月的重点，切实加强领导，积极组织单位干部职工开展整治活动，并指定局办公室负责相关工作安排，落实卫生管理责任制，确保了责任到人，工作到位，措施有力，并持之以恒，其效果良好。

二、组织开展集中宣传活动

做好爱国卫生月和世界卫生日宣传活动。为进一步加大宣传报道力度，我局通过板报、制作宣传专栏等，普及宣传春季传染病防治知识及健康教育常识，形成了人人讲卫生、人人搞卫生的浓厚氛围。

三、切实开展“除四害”工作

我局认真按照区爱卫办在春季灭鼠和重点季节灭蚊、灭蝇、灭蟑螂的统一部署，设立了专职人员，落实了经费，购置了工具和药物，做到化学防治与生物防治、群众消杀与专业消杀、定期消杀与长期消杀、监督检查与定点监测“四个结合”。定期在规定地段投放药物和器具，喷洒药水，设置投药点进行杀灭。大力加强环境综合整治，广泛发动住户群防群治，确保春季灭鼠、灭蟑螂达标，不留“四害”孳生环境，将“四害”控制在规定标准以内。

四、集中整治机关卫生死角

一是每天坚持对办公室、会议室、楼道、走廊等责任区域进行清扫，实行了垃圾袋装化处理，做到了日产日清。

二是每月坚持卫生大扫除，重点对门窗、花坛、厕所以及公共场所进行彻底大扫除，做到横向到边，纵向到底，不留卫生死角。

三是对局机关周边的环境卫生进行检查清理，重点对乱扔废弃物、随地吐痰、乱搭乱建、乱牵绳挂物、乱贴乱画等行为进行整治。

四是坚持节前卫生大扫除活动，对局内外及周边环境卫生进行拉网式的全面清理。

五是及时更换了清洁卫生用具，确保常用常新。

六是对厕所进行规范化的管理，落实专人清扫，随时检查更换厕所内的卫生用品，保证厕所内外整治卫生。

五、加强监督检查

为确保爱国卫生月活动收到实效，局爱国卫生领导小组多次进行检查，及时对存在的问题进行通报，督促整改。各个供水站也经常开展自查，做到有布置、有落实、有检查，确保爱国卫生月活动取得实效。

下一步，我局将继续加强卫生活动的。开展，一手抓水利建设，提升我区水务工作质量，一手抓清洁卫生，打造良好的工作环境，做到卫生活动与水务工作同研究、同部署、同落实，以崭新的精神风貌，为朝天的水务事业发展做出积极的贡献。

一、领导重视、准备充分

学校召开会议进行研究，为了把庆祝活动落到实处，会议对活动的准备、活动的内容、形式等进行了认真的研究。

二、广泛宣传，营造氛围

ｘｘ月ｘｘ日至ｘｘ月ｘｘ日，我校充分利用校园广播站、宣传橱窗、板报等宣传舆论阵地，广泛宣传中华民族敬老、爱老、养老、助老的传统美德，营造人人重视老龄问题，共同关心老年人的浓厚氛围，进一步提高广大教职工老龄意识和养老意识。自觉发扬中华民族优良传统，关心和帮助老年教职工，使广大退休教职工老有所养、老有所乐。

三、精心组织，形式多样

为了让我们的老教师过上一个既愉快又有意义的节日，我校对各项活动进行了精心的组织。

1、学校召开了老教师座谈会

ｘｘ月ｘｘ日晚7时，学校组织了老教师座谈会。屈林副书记发表了热情洋溢充满感情的讲话，代表全体教师向老教师表示节日的祝贺，对老教师为我校的发展所作出的贡献表示深深地感谢。老教师们也纷纷作了发言，对学校为他们庆祝表示感谢，同时对进一步搞好学校的工作发表了自己的看法。整个座谈会始终充满着和谐、热烈的气氛。

2、深入开展敬老宣传，唱响尊老敬老主旋律

通过主题班队会、国旗下讲话等形式，进一步大力宣传了广大老年人对社会、对家庭、对当地经济建设所作的贡献和老有所为的先进典型，提高人们对老年人重要地位的认识。

3、开展敬老爱老和志愿服务活动

为了使尊老、敬老成为每一个公民的自觉行动，让我们的学生从小养成尊重老人、敬重老人的习惯，学校号召全体学生回家为老人做一件实实在在的事，让他们亲身感悟老人的辛劳，真心地尊重老人、敬重老人，虚心接受老人的指点、教导，生活中多关心老人的身体、孝敬老人。同时，组织志愿者服务队到社区孤寡老人家中，为老人送去节日礼物，帮助清洁室内卫生，陪老人谈心聊天等。

四、取得的成效

通过重阳节庆祝活动，使我校广大师生尊老、敬老蔚然成风，弘扬了中华民族的传统美德，学校工作的新老教师相处更加和谐，工作更有信心，特别是通过此次庆祝活动，使我们的学生更能体会老人一生的艰辛，帮助弱者，在生活中自然地走进感情的世界，让他们学会孝敬、学会感恩，对他们健康成长很有益处。

活动前夕，我与穆老师对室内外环境进行了精心布置，大红“福”字挂上墙，各色气球随风舞动以及具有民间风味的彩色剪纸，处处洋溢着喜庆祥和的气氛，家长和孩子们一进门，都不由自主的发出赞叹：“啊，过年了——”

早点活动中，孩子们在老师的组织下有秩序的洗手、排队、端早点，今天孩子们表现的都很棒，没有一个孩子把早点撒在桌上、地上。家长们看到这些平时在家衣来伸手、饭来张口的小皇帝们竟能自己独立的把饭吃干净时，都觉得非常惊喜，不由自主的夸奖孩子：“宝贝，真棒!”一位妈妈在反馈中写到：真不敢相信，孩子入园才三个多月竟有如此大的进步，以前在家，都是他奶奶哄着喂老半天，今天在幼儿园，我觉得孩子好象长大了很多……。

九点左右，家园联欢活动在孩子们的祝福声当中，正式拉开序幕。我们首先向家长们展示了《过新年》主题活动中的儿歌及歌曲，有《雪娃娃》《我们不怕冷》《长大一岁了》及《玩具进行曲》《走路》等舞蹈表演，孩子们那天真的笑容和甜甜的话语，时不时的赢得家长们热烈的掌声。另外，我们还设计了宝宝与家长同跳《新年舞》的环节，在欢快的音乐声中，孩子们与爸爸妈妈手牵手翩翩起舞，整个活动室内歌声、笑声连成一片，使我们感受到了新年的快乐与成长的喜悦!

为了让家长们真实的看到孩子的进步，本次活动中我们设计了体现自立能力方面的游戏：“穿鞋比赛”，家长们对孩子的表现非常满意，给予了热情的鼓励和高度评价，孩子们充分体验到了成功的自豪感。

为了体现孩子们在手工方面的进步，也是为孩子们在幼儿园渡过的第一个元旦做个纪念，我们组织家长与幼儿共同装饰完成巨幅贺卡“20xx，新年快乐”，家长与孩子分工合作，有的团纸球，有的粘贴，活动中家长们看到了孩子的进步，感受到了孩子们沉浸于创作活动中的喜悦，不由为老师的创意发出赞叹。

欢乐的时光总是过得特别快，离园的时间到了，为了给孩子们留下一个美好的回忆，我们组织家长与孩子们在活动室前合影留念，看到家长们满意的笑容，我们也非常富有成就感。在活动中我们遵循面向全体幼儿，让每个孩子得到锻炼，尽情表现，让家长看到自己的孩子同样得到老师重视、喜欢。整个活动充满生机，充满激情。而家长留言所表达的诸多建议，又成为我们以后工作的动力和努力的方向

为切实贯彻省安委会电(20xx)1号文件精神，在开发区管委会的统一部署下，我公司组织相关人员对厂区内所有车间（部门）进行了安全大检查，对查出的问题和隐患及时下发整改，从而大大改善了我公司安全生产状况，杜绝了各类安全事故的发生，现将我公司安全生产大检查情况汇报如下：

一、 领导重视，全面部署企业安全生产检查工作

我公司接到通知后，立即开会组织学习，充分认识到企业安全生产关系到人民群众的生命财产安全，是全面落实科学发展观，打造平安，构建和谐社会的重要组成部分，是深入贯彻《安全生产法》、《危险化学品管理条例》等法律法规的载体。成立了以总经理为组长的安全检查组，分现场、机电仪设备、工艺三个专业小组，对整个公司进行拉网式的安全检查。

二、 精心组织，全面排查安全生产隐患

4月27日，公司安全检查组分三个专业小组对现场、工艺、设备运行、重大危险源、剧、防汛物资、消防器材配备、防雷接地等进行全面细致的检查，共查出隐患 22 处，针对查出的隐患，立即下发隐患整改通知书，并跟踪督查整改情况。

三、 加强隐患治理，确保当前夏季安全生产

目前已经进入夏季，针对化工企业夏季安全生产工作的特殊性，可能产生的高温、多雨、雷电、大风等特点，我公司将组织专业人员人员对危险工艺、重点设备、重点岗位认真排查治理安全隐患，搞好各类设备和安全设施的维护保养，加强防雷电设施的检查，对厂区内的排水系统进行了重新规划建设，检查了应急排水泵，提高了防汛能力。严格加强化学品储罐、仓库和露天存放化学品的管理，防止因高温、压力升高导致罐、桶、钢瓶等破裂导致发生安全事故，尤其加强对重大危险源和剧的监控，采取有效措施，防止化学品泄漏导致火灾、爆炸和中毒事故。

总之，通过这次安全大检查，暴露出了我公司安全生产中的一些薄弱环节，对于今后进一步提高安全生产水平有着很好的促进作用。安全工作只有起点，没有终点，我们将以这次安全大检查为契机，将这项工作常态化，认真进行隐患治理工作，真正把事故消灭在萌芽状态，以达到全年无事故的目标。

20--年10月18日，我很有幸的参加了集团公司审计处组织的为期两天的审计培训学习。我是一名刚刚从事审计工作的人员，虽然当初学的专业是“会计与审计”但是多年来从事的都是会计职业，对审计的业务知识已经了解甚少了。当听到审计处要办培训班时，内心非常的高兴。这无疑是雪中送炭，是对我的理论知识和业务知识的一个提高。在公司审计处的精心组织下，我们听取了市审计局---、---等五位专业审计老师的课程。他们生动讲解、精彩案例和丰富的知识内涵以及精湛的理论阐述，不仅使我了解和掌握了审计的发展方向和目标，更使我的审计理念和知识结构进一步得到更新，真是收获颇多，受益非浅，给我留下了深刻的印象。以下是我的一点学习心得体会：

一、这次学习培训为提高审计业务水平打下了坚实的基础，同时了解了审计中还要规避审计风险

由于受审计权限、审计手段局限及被审计单位提供资料不真实等因素的影响，审计面临的风险越来越大。作为一名审计人员如果政策研究、审计取证、专业判断等判断错也会导致最后的结果错误，给企业和自已带来风险，这就要求审计人员一定要具有很高的文化素养来支撑自己的工作。通过此次学习，了解了防范风险的基本方法。一是要严格按照《审计机关审计项目质量控制办法》的规定，深入具体地做好审前调查工作，决不搞形式、走过场；二是科学合理地确定重要性水平，认真评估审计风险，通过重要性水平的确定，把该查的事项查深查透，以减少重大审计风险；三是认真做好审计工作底稿，记好审计日记，真实完整地反映审计人员实施审计的全过程，记录与审计结论或审计查出问题有关的所有事项，以及审计人员的专业判断及其依据，以降低审计风险。

二、这次培训使我深深体会到树立“三种意识”的重要性

（一）是要树立终身学习的意识。在当今这个知识经济的时代，任何组织和个人之间的竞争，其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。由于审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强，作为一名新时期的审计人员，只注重审计专业知识的学习，是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸，这样才能在面对审计项目时从容应对，才能保证在实施审计时切实做到目标明确、重点突出和方法多样，才能提高工作的质量和效率，才能将审计项目做精做深。

（二）是要树立责任意识，养成严谨细致工作作风。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，审计工作尤其需要极其细致。在面对大量的被审计单位和人员，随着企业经营管理水平的提高和会计核算手段的不断提高，仅仅从报表等大的方面很难直接发现问题，只能重点从细致的实质性审核中寻找突破。在这次学习中听市审计局的几位专家老师讲的审计工作中的实例，基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索，循迹查去，牵出了大鱼。只有养成严谨细致、高度负责的工作作风，对于任何疑点都不要轻易放过，同时大胆工作，要“遵守法纪、严谨细致、敢于负责”。

（三）是要树立创新意识。创新无止境，探索无禁区。我们的审计报告、审计产品也是一种公共产品，这个公共产品生产出来，是不是能够满足公司、党委和职工群众的需求，是我们现在从事审计工作或者思考审计工作突破方向或者研究审计转型的一个立足点。如果还是按照传统审计的思维方式，仅仅就是点对点的财务收支审计，肯定不能满足职工群众的需求，也满足不了公司、党委的需求。审计要关注企业经济发展中的热点问题、职工群众呼声大的问题、公司党委领导最关心的问题。

三、要灵活运用审计知识，学以致用。

通过老师讲解让我感受到将学习与实践融会贯通的重要。只有将学到的知识消化吸收，转化为解决问题的能力，才能真正做到游刃有余。要实现这一目标，就需要我们充分发挥主观能动性，注意带着问题进行学习，有意识地将所学的基础知识加以运用，在日常工作中要注意积累收集相关信息资料，并紧密联系审计业务工作进行分析，将微观、零碎的知识点用系统的方法加以构建整合，从而实现由点到面的提高。审计工作专业性强，内容复杂，业务技能的提高是一个长期的过程，所以，在夯实理论知识基础的同时，更为重要的是要做到在实践中灵活运用，这样才能使自己的业务能力日益精进。

四、培养团结协作意识

审计工作的开展紧紧依靠个人的力量是不够的，他是一个团队的协同作战。每个人之间工作的协调与否都关系着最终的胜利与否。只有相信队友，挑战自我，增强和团队的配合，一些看似不可能的事情只要尽力去做都是有可能成功的。

此次培训让我收获颇丰，它为我提供了学习的平台，也让我更加增添了前进的动力。但真正要做到对专业知识熟悉掌握还有待于今后不断地学习和积累，夯实基础绝非一朝一夕之事，须终生不辍为之。只有不辍前行、勇于进取之人，才能不断地取得进步。在今后的工作中，我将不断体悟此次培训班给予我的各种教益，深入调整知识结构，不断增强业务素养，更用心、更扎实、更高效地将工作做好，力争成为一名不辱使命的审计人。

为贯彻落实科学发展观，加强党员队伍建设，充分发挥党员的先锋模范作用，努力提高自身水平、工作效率和服务质量我校精心组织开展了党员创先争优活动。作为一名党员教师，我处处以“优秀共产党员的标准”严格鞭策自己，以师德规范和四条禁令严格要求自己，忠于职守，爱岗敬业，并不断加强自身修养，锤炼党性，将服务和奉献精神融入日常工作的点点滴滴，时刻发挥着党员的先锋模范作用。

一、加强学习，用理论武装头脑

一年来，我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会党的十六大和十六届六中全会精神，深入学习科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想，真正学懂弄通，掌握精神实质。平时利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，认真学习党中央、局下发的有关文件精神，积极参加局党委、党支部组织的各种政治学习及教育活动，时刻牢记自己入党时面对鲜红的党旗所发的誓词，明白自己所肩负的工作责任。反思就像是一面镜子，能清晰再现自己的优缺点。我在日常工作中，常反思，细考虑，严要求，“我这样做符合一名合格的共产党员的要求吗？”常以此警示自己，从细节上做起，堂堂正正做人，清清白白为师，兢兢业业干事，为自己热爱的幼儿教育事业鞠躬尽瘁。

二、认真工作，能努力开拓创新

“认真对待工作，努力开拓创新”是给自己定下的目标，虽然也有失败，但我仍然会坚持。我能认真完成每一天的教育教学任务，强烈的责任心要求自己关注每个孩子在学习、生活、安全上的需要，关注每个孩子在生理、心理方面的发展需要，能做到言传身教，在行为上作孩子的楷模，在生活上做他们的家长。同时作为一名班主任，我真诚地与家长进行沟通，使班级工作有序开展。另外作为一名党员教师，我努力做好手中的每一项任务，认真对待和完成学校的每一件事，尽最大努力完成各项任务。

三、谦虚谨慎，能乐于承担任务

讲真话，不图虚名，不弄虚作假，在做好班级工作的同时，乐于分担和承担更多的事务，工作上不分份内与份外，以一颗真诚的心去对待每一件事。我认为只有脚踏实地地走好每一步，才能真正体验到工作带来的快乐。在学校开展的各项活动我都积极参与，并顺利圆满地完成活动的任务。

在今后，我将不断地努力、不断地提高，不断地整改，要用一辈子的时间来完成自己对党的承诺。时刻牢记自己作为一名党员就要承担比一般群众更多的责任和义务。使自己向优秀共产党员靠拢，时刻保持共产党员的先进性，努力使自己的工作有更大的进步和提高！

蓦然回首年将尽，又到一年总结时。正像媒体年终盘点十大新闻事件或网络热词一样，年终总结是对一年各项工作的大汇总、大检阅，也是一年文案工作的重头戏，更是各单位大小“笔杆子”身手大显，文才毕现的关键时刻。

古话说，只问耕耘，不问收获。年终总结是既问耕耘，又问收获。一般情况下，年终总结都要求将一年成绩讲深讲透，罗列一系列经营数字，前有同比，后有环比，重要工作有单独的数据分析，还要甲乙丙丁地陈述取得的工作经验。目的只有一个，那就是汇报成绩，表彰先进，鼓舞士气，以利再战。至于工作缺陷甚至失误，往往轻描淡写，一笔带过，甚至避而不谈。

为更好地全面梳理本年度工作亮点，安排部署明年工作计划，信阳石油发文要求各部门、各县公司（片区）按照20xx年工作会议的部署，结合自身实际工作，认真总结20xx年的工作措施、成效和经验，提出明年工作的工作思路、创新项目。做到重点突出，条理清晰，内容充实，格式规范。其中，本年度工作情况篇幅占30%左右，问题分析篇幅占20%左右，明年的工作安排篇幅占50%左右。因该说信阳石油对年终总结的写作要求，没有超越公文写作规范，但是对三大项内容所占比例作出规定，是以往文件中没有的，是今年年终总结写作的一大亮点，同时奠定了来年工作的基调，那就是充分调动县公司经营管理的积极性和创新性，走活加油站一线营销这盘大棋。

毋庸讳言，随着上级公司对工作安排的愈加细致深入，基层经营管理工作基本上是依葫芦画瓢，照本宣科，人云亦云，亦步亦趋，甚至是被动地疲于奔命地跟着上级文件走，缺乏一线工作的主动性和创新性。要知道加油员身在一线，每日同各种各样的客户打交道，如鱼饮水，冷暖自知，最知晓加油站需要什么样的管理，最知晓客户需要什么样的服务，最知晓那些服务需要改进和创新。信阳石油要求改进年终总结的写作方式和结构比例，实际上就是确定了明年工作的总基调，就是强调发挥加油站和加油员的主动性和创新性，突破以往“我讲你听，我说你做”的“填鸭式”管理方式。

这就要求县公司年终总结要打破以往惯性思维，在明年总体工作的安排上多下心思，多花功夫。重点结合本地市场实际和客户需求，创新性地突出工作重心，彰显经营亮点，给一线加油员留出创新服务的时间和空间，同时注重收集典型的具有创新意义的服务方式方法，在去粗存细，去伪存真基础上，进行宣传和推广，从而带动县公司服务水平的提升和市场销量的提高。

因此，同样是年终总结，信阳石油各县公司今年的总结将大大“变脸”，不同寻常。

继参加20xx年度晒课活动之后，我在国家教育资源公共服务平台中学到了很多的信息技术知识和全国各位优秀教师的课堂专业技术。在今年，我又继续参加了平台的一师一优课活动，今年参加此活动相比于去年收获和感触颇多，现分享给大家，希望得到指导。 去年在平台上很多技术方面得到了同行和各位领导的指导，在平台晒课、协作备课、网络教研等，并且在教研室刘志云老师的指导和引领下，我们县晒课量在全国遥遥领先。今年的晒课，老师们的积极性比往年更高，积极参加制作课件，精心准备教学设计，学习上传，我在这过程中利用去年学到的平台知识帮助老师们在平台晒课。在经历的过程中，我常有一种深深的无力感，感觉自己的教学能力经受着挑战；人到中年，自己的精力体力也受到了挑战。因为在今年我们学校在学区领导指示下安排了学生中午寄宿，学校师资不够，我们各个包班老师就得担负起学生后勤工作，这无形中增加了很大的负担，但是在这种情况下，我还是坚持晒课148节，虽然没能够进入全国前十名，但是在这个晒课过程中深深体会到了不能只局限在做一名合格老师，更要做一名不断追求上进，不断学习的老师。

参与活动，收获颇多，有的是关于教材的理解和教学设计方面的思考，有的`是关于教师驾驭课堂与学生和谐交流方面的思考，有的是关于软件应用和适应信息技术发展方面的思考……正所谓“学无止境”，今后的路还很长，我需要磨练的还有很多。我想一名教师的成长，单靠一己之力是无法完成的，庆幸和感恩在这个过程中通过专家引领与同伴互助使我获得了很多的力量和启迪。

优课活动的开展无疑给每一位教师提供了展示自己的平台，在自我展示的同时，我们也有更多的机会博采众长，从而更好地充实提高自己。在自己的上课视频上传之后，我不时地关注老师们给我的课堂评价，希望从中汲取好的建议，不断改进提高自己的课堂教学和业务水平。

经历了这次活动，我想要做一个合格的教师，不仅要把本职工作做好，同时还要做一名学习型教师，终身学习才能实现自己的教育理想。只有自身具备不断学习提高的意识和能力，才能教会学生如何学习，而且应该充分的享受学习带来的乐趣！就能使自己成为学生喜欢的聪明型老师，发展为让学生崇拜的智慧型老师，最终实现让学生追随并且具有人格魅力的老师，所以我要努力不断更新自己的观念，完善自己的知识结构，提高自己的教学能力，而且要终身磨砺自己的思想品格，积淀自己的底蕴，提升自己的整体素质。

每一次活动和历练都会给予我一种新理念的冲击，我想只有不断参与各种形式的学习和活动，才能不断提高自身适应新形势的能力，才能将新的教育理念应用于教学实践。在今后的工作中，我将以本次活动精神作为指导，以自己的实际行动来提升自己，努力实现自身的教育理想。

王雪娜

20xx.11.1

秋风送爽，丹桂飘香。广州XX医药科技有限公司内部组织到XX区金星农庄举办了“情浓中秋，心系员工”中秋节暨生日会活动，节目丰富多彩：水上乐园、烧烤、团队比赛、生日会……并前行参观了辛亥革命纪念馆，此次活动对象面向在司的全体员工，大家都积极参与其中，倍受大自然与革命文化的熏陶。在活动的整个过程中，董事长刘XX、总经理宋XX更是重视此次活动，表示：在中秋国庆假期来临之际，希望通过公司的这次活动，加强同事之间的了解，增进友谊，以此凝聚人心，共建一支团结、紧张、严肃、活泼的工作团队。同时，也充分体现出公司的管理理念、人文气息。

中秋、国庆在即，公司在特别的节日里，组织员工参加外出活动，通过一系列的举措鼓励、支持员工参与活动其中，并多次强调作为公司的一员，团队精神尤为重要：在水上乐园中，大伙鼓足勇气走钢丝、过铁索，还有滚圆筒、荡秋千、攀高等等，领导为鼓动大家发挥合作精神，特别开设奖金项目，极具挑战，惊险万分，员工们都笑声不断、流连忘返；烧烤场中，大伙团结互爱，领导员工相互敬酒，把领导对员工为公司辛勤付出的感谢和员工对领导的爱戴表现得淋漓尽致；生日会上，董事长、总经理亲自为季度的寿星献上生日礼物、合影留念，并由寿星代表发言，表示感谢公司，感谢集体，感谢团队给自己带来的收益，在此后的日子定会与大家一起把团结协作精神发扬光大……

在活动中大伙团结一致，其乐融融，营造着一种家的氛围。董事长刘XX、总经理宋XX自公司成立以来都一心投入到事业中，为公司呕心沥血，还有我们的销售总监张XX也在百忙之中支持团队活动。作为领导的他们，一直用心关心、体恤员工，更是让员工感受到一股强烈的责任感和归属感。生日会完毕后，我们继续行程，前往辛亥革命纪念馆，参观辛亥革命时期的历史展，员工们都倍受熏陶，同时也感谢公司提供这么一个平台，有机会参加这样有意义的集体活动。

在一片欢笑声中，一天的愉快之旅也已悄然至尾声，董事长刘XX再次表示：在这万家团圆举国欢庆之际，我谨代表公司，向全体员工同志们表示热烈的祝贺！并通过你们向亲属同志们表示亲切的慰问！余声久久荡漾在空气中……

生日会活动总结6

本次为xx和xx举行生日派队活动从xx月x号晚到xx月x号下午结束，共历时两天，这段时间内反映了很多问题，现做出以下几点总结：

不足方面：

在活动的前期准备上，由于估测的不够准确，导致有的东西购买过多，造成了经费的浪费，还有的必需的东西忘买了，虽后来都及时解决了，但也反映了我考虑事情不全面。

人员的通知上每个人都确定通知到位并做了记录，但是有的小伙伴请假没有做好记录，导致后来集合石有点混乱，下次会注意。

活动方面。在分工上不够明确，导致有的地方存在一些问题。对活动造成了一定影响。在活动流程的计划上。派对的活动安排、游戏设计等都做得不够好，导致有的小伙伴觉得不好玩，无聊。这是我做得不够的地方，下次一定会有所改善。

优点方面：

在活动准备期间，面对的问题大家都积极建言献策，对于此次活动各位小伙伴都积极参与，以饱满的热情对待，营造了一个良好的氛围。

总言：

本次活动对我的能力有了很大的锻炼，让我知道了自己的更多的不足的方面，但是也让我懂得了做事要考虑更加全面。同时，本次活动增强了大家的凝聚力，增进了大家的友谊，对以后的工作开展提供了很大便利。

时光飞逝转眼又到了20xx年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改善、更好的提高自身素质。

虽然每一天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改善，透过今年的工作个性是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的用心配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。期望今后透过公司领导的指点和同事们的发奋为公司创造更好的销售业绩。

现将今年的工作总结作如下汇报：

一、顾客方面：

我把进店的顾客分为两种：

第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是具体要买什么样貌还没有明确。

第二种顾客，闲逛型的顾客：此刻的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她们有的是纯粹打发时刻，有的是情绪不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不必须是说不会购物，遇到她喜爱的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。

闲逛型的顾客进店后，需要空间和时刻来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店，我们要寻找顾客的购物机会，迎宾后给顾客一个适当的空间和时刻去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候才进入到接待说工作中去。

二、工作方面：

1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时刻反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，持续经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。

三、销售技巧方面：

店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不一样的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不一样特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不一样，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时刻内能让顾客具有购买的信念，是销售中十分重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4w上着手。从穿着时刻when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时刻再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的状况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不一样而改变说话方式。对不一样的顾客要说不一样的资料，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装贴合流行的趋势。

四、地理位置方面：

我们万达店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。

也就是正因我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，因此做好节假日的促销优其关键，而如果作为店铺的管理者必须要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈列才能更好的提高销售。

我们能够根据客流的高低制定不一样阶段，而在不一样的时段采取的陈列思想也就应不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上方，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不一样组合已到达四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，必须要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。

以上是我这一年来的工作总结与心得，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。我今后的发奋方向：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务;发奋完成销售中的各项要求;用心广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;完成其它工作。

二、明确任务，主动用心：用心了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要用心思考并补充完善

三、发奋经营和谐的同事关联，认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。

時间很快穿过，迅速的即将道别焦虑不安繁忙的xx迈入满怀希望，充斥着理想的xx。

一年的時间，要我拥有显著转变，成熟了许多，关键良好的心态了。这一切我很幸运留到了摩登时代，更非常感谢亲爱的老师，也有我的上司。是你们给了我那样的一个服务平台，激励我绝不能放弃，让我懂得了跌至从新起身。在这里许多的的历经中更要我感受到。无论做什么事情一定要坚持不懈。一往无前。碰到一切工作上的艰难都不必泻气。由于只需投入最忠诚于你的始终是期待。

xx年工作中最大的变化便是我从一个小小员工晋升为助手财务会计，这是我觉得最骄傲的一件事情。会计助理年度总结(3篇)会计助理年终总结(3篇)。在这里我感激我的领导干部毫无疑问了我工作工作能力，给与我一个发展趋势的服务平台。次之是良好的心态，这也是我还在xx年自身觉得最大的变化，明白坦然，理解他人了，不以琐事和他人小肚鸡肠。最终就是目前自身很明白达到了，每每我做一件自身没做了事，并且搞好了的情况下，我能很达到，很春风得意，回到家我能在我的他眼前显摆一番，我的他要说我很会干，我能很春风得意。我认为那样挺不错的，令我更有自信心。以前听别人说：好宝宝是夸大其词了，或许我是个小孩吧，喜爱被他人夸，别人夸我以后，我能更勤奋干活儿

新的一年即将到来了，在新一年里我能更为认真工作，期待在新的一年里自身会出现更强的考试成绩，工作中更优异！

作为一名化学教师，我有幸参加了网络研修，感悟许多。在学习中我深深地体会到，学习应该成为一个人的一生目标。人应该是活到老学到老。我非常清楚“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”要想成为一名合格的教师，就要努力地提高自身素质，理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这一切，也是我不足和欠缺的，我总以为做一个优秀的一线教师只要上好课，教好学生就可以了。现在我才明白，没有深厚的积淀，没有长期的浸淫，何来“腹有诗书气自华”，何来纵横捭阖，驾轻就熟。网络学习让我和同行们走到了一起，在这个舞台上我们尽情的汲取新的教学理念、教学方法，聆听着专家、教授们精辟的讲解；在这段时间里，我们相互交流，收获着知识，收获着喜悦，收获着友谊。把理论与实践结合起来，名师一步步引领，促我不断成长。回顾这段学习的日子，有艰辛，也有喜悦和欣慰。一路走下来，从开始的激动、不知所措到现在教学中问题的豁然开朗；从初上网时的应付学习到现在迫不及待地领略专家、各位老师授课、指导的风采。这一切让我的收获变得灿烂无比。

一、培训学习情况

在这次远程培训中，我学习了通识课程。学习时间达50多小时，发帖10余次，回帖20余次，完成网上作业6篇，写培训总结1篇。我还观看了教师讲解视频，参与专家辅导答疑。在进行学习的同时，我还结合自己学习的实际，将所学理论与自己教学实际进行对比，积极进行反思，同时和其他学员进行了充分的讨论交流，努力提高自己的教学能力。

二、培训学习的收获

在这些培训的日子里，我观看了专家讲座的视频：那一个个生动的教学课例，让我更加贴近了课改的课堂；使我体会到教学也是一种艺术，它需要根据学科调整自己的教学方法，从而使学生最大限度地掌握所学知识。专家们精辟独到的分析又使我知道了教学中该注意什么，怎样因材施教，怎样运用自主、合作、探究的学习方式。虽然看视频、做作业很累，可是我的心里是充实的，甜蜜的。因为我分享着智慧，享受成长的喜悦。在远程培训中，我获得一个个的灵感，使课堂充满机智，充满活力。我的视野开阔了，我的见识深广了，我的思想活跃了。网络研修让我获得了很多的信息，开阔了视野。远程学习的形式多样，视频、课程简介，与专家、同仁互动式的交流等深深地吸引着我，朴素、真实的交流与评论，让我感动，得到启发。每一专题中的各个观点及案例，很好地解决了教师们在教学过程中遇到的一些疑问和困惑，原来在教学中一些感到束手无策的问题，也得到了很好的借鉴和启迪。让我能重新的审视自己的教学行为，对自己以前的教学有了一次彻底的反思，把学到的知识应用到今后的教学实践中去。

【二】中学化学教师远程培训学习总结

今年暑假，我省进行了初中化学远程培训。在这炎热的夏天，老师们怀着满腔的热情积极的投入到了培训中，每一天，我们认真上网学习。每天都有收获，一天一个进步，过得很充实。我身边所有的老师都感觉受益匪浅，豁然开朗。作为一名化学一线教师，我这几天的培训生活，感受良多，感激满怀。

在这次学习中我们以积极的心态面对，不断的更新自己教育观念和知识体系，及时补充新知识，并对原有知识进行整合，调整自己原有教学思路和方法，使自己的教学节奏适应新的教育形式。并要求自己在教学过程中更重视知识的获得过程和方法，在教学时以三条内容线索来支撑三维教学目标的实现和落实，体现知识的基础性、时代性、多样性和选择性，从生活走向化学，再从化学回归社会，以高视点、大视野、多角度、多层次地传授知识和方法，将化学溶解于实际生产生活中，再结晶出来。

这几天的培训，给我们这些渴望课改的老师带来了全新的教学理念和对改革的期望，给每一位即将投身新课程教学的老师们充满了电，让我们每位教师都满怀勇气和信心去面对学生。这次远程培训给我们带来了丰富的精神食粮，通过学习我们不仅还熟悉了新教材教法，更在教育思想和教学理念上有了更新换代。让我们每位一线的化学教师都在化学新课程改革中都能有所收获，有所提高。通过这次培训，我们受益颇多，但我们会更加不断加强自身的学习和修养，及时更新自身的教育教学理念，提高自己的教学业务水平。作为一名化学教师，学习是我们终身的课题；我们必须不断学习，不断提高自己的教学能力和水平，以适应未来社会发展对教师的要求，也才能让自己的人生价值和事业成就提升到一个全新的高度！