派出所长工作总结【经典20篇】

在20xx年xx月xx日至xx月xx日，是我们第一次参加志愿者服务活动，我们的志愿者也很荣幸地参加了这次活动，这不仅是一次志愿者活动的开展，更是一次服务社会，传递爱心的活动，我们都有一定的参与度，我们都在努力地去做，但是我们也有着很大的一些缺陷，这些缺陷是不会发生的，而且还是有一些不好的地方的，所以我们也会在此次志愿者服务中吸取了这些教训，为今后更为有效地开展工作，以及更有效地完成我们的任务。

一、开展的内容

这次的活动主要是以宣传为主，而且在活动开展前我们也都会召集志愿者，让志愿者积极配合。我们每一位志愿者都在认真地为活动做好准备。但是我们在此次活动的准备阶段也出现了一些问题。比如说，在活动开始之前，因为一些原因，没有得到一些志愿者们的帮助。这些问题都是由于我们对这次活动了解的。不够，所以在此次开展工作中也会出现一些不足的，而且也会出现一些问题，我们也会积极的向他们求教，希望能让他们更好地完成自己的任务，更好地为我们社会服务。

二、开展的人员分配

我们的活动开展的时间比较紧，但是我们并没有因此而放弃，而是在每一次的活动开展当中都会有一些不足，比如说，在活动之前我们对于活动的分工没有太明确，导致活动的流程比较复杂，我们也会在活动当中，对活动人员进行适当的分配，这样也可以更好地完成这次的活动。

三、活动的不足和问题

此次活动的开展，我们没有进行详细的策划安排，在活动当中我们也有一些问题，比较的严重，有时候一些细节没有考虑到。这些都是我们应该注意到的地方。

总的来说本学期以来，这次志愿者服务活动，我们都做得比较出色，我们的志愿者的积极性很高，也都在积极的参与这次活动中，我们也取得了一些成绩，但是我们也看到了这些问题还是很不足的，我们应该吸取这些教训，让自己更加有能力去开展工作。

此次的校园招聘暂告一段落，我们该做的都做了：联系学校，决定是否参加，收集招聘需求，制作招聘海报，设计校园招聘宣传册，安排车辆及食宿，现场招聘(初试+复试)，确定录取人数，联系安排被录取者来司参观，安全返校。这一系列的工作历时将近两个月，只差他们毕业后来我们公司上班了，现在谁也没法估计毕业后真正能来的人有几个，我们索性就放宽心了，“谋事在人成事在天”。

现在就是想把这一路走来好好思考总结一下，毕竟我是第一次做校园招聘，还是学到了不少的东西的，感谢大老大和老大让我参与这份工作。接下来我就一份一份整理过来，从开始准备到现在。

4月初的时候，学校的招聘会信息发出来，报上名后我们心里就踏实了，因为这个是定量的，名额满了就没得参加的。这个经历让我明白对相关院校的招聘会开始时间看及时的关注，要采取主动出击的方式。

去年的应届生招聘已经算是奇招了，招了优秀的应届毕业生进行定向培养，如果是搁在平时，看到一张白纸的大学毕业生，用人部门是很少会用的。好不容易招进来了，好好的培养了，但是刚刚培养的蛮好用的时候，人又走了，让用人部门包括我们都觉得非常的无语，花了那么多的精力去招聘、培养，结果没有多久就跳槽了，算是白白帮别人培养了，而且这么短的时间，基本上没有帮公司做到什么业务。

车辆看公司有没有车，食宿，校园宾馆预订，问发票及是否含早餐问题。

而我们公司对销售人员的要求又是最强的，校园招聘的主要目的是招聘销售，但是我们很难招到对口专业的学生。即使其他专业，譬如设计类的可以转型成销售，但是我觉得还是很不靠谱的，假设能招到销售类专业毕业的学生，那么他们的稳定性就会好很多。因为他们学这个的，一方面对销售这一行已经有了一定的认识，培养起来相对容易。另一方面他们知道做销售的很苦很累，心理上对这一行的承受能力要比一般的学生好很多，那么稳定性也会大大的提高。我通过一些渠道了解到，并不是那个校区没有销售类专业的学生，只是好像在我们4月份的校园招聘会的时候，大部分的销售类专业的应届毕业生已经找到工作了，那么就是说我们选的时机不是很对，我们去的太晚了。接下来我会做一些调查，看事情是不是像我料想的这样，如果是的话，我会思考一些措施，改变这样的局面。

也保证了我们整个参观的顺利进行。

20xx年8月25日，我有幸地参加了“20xx年乐从镇新教师岗前培训班”活动，作为一名刚踏出大学校门的新教师，我对新的社会角色、新的工作任务、新的生活充满了热情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少经验，迫切地希望能通过这次的教师培训找到答案。在每一节的培训课上，我都认真地聆听，现在回头看看，感觉自己收获颇多，让我们树立起师德观念，规范教学过程，从而迈好第一步。

这几天培训的内容包括：老前辈对我们新教师的一些建议，师德教育，教育科研，德育管理、课堂教学、教师成长等等诸多方面的学习。虽然一起学习的时间并不长，但内容却是如此的丰富，对于我们小学新教师来说更是终身受益。通过此次的培训，我也得到了相当大的收获，现如下几点：

一、教育要用心、有爱心。

“用心做事，用情做人，关注每个生命的成长”，这是葛老师教育生活的真实写照，也是我们新教师在工作岗位上要奉行的准则。关爱学生是教师师德的灵魂，是教师职业道德的最根本的表现。著名的教育家夏D尊说：教育没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样。没有水，就不能称其为池塘，没有爱，也就没有教育。因此，教师要公平地对待和评价每一位学生，关爱、尊重、激励每一个学生，不抛弃，不放弃。不仅要关心学生的学习，也要关心学生的心理健康，引导学生全面、健康的成长（azuowen.comn.cn)。

以前我对班主任的工作并不了解，通过这些天的培训和琢磨观察，终于对班主任这一名词有了更深的认识，班主任工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位，它是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁，是联系所有任课教师的纽带，在学校里班主任的工作直接会影响到学校的教学效果。作为班主任不仅要有一颗爱学生的心，还要有责任心与全心全意为学生的生活学习服务的心。“没有爱心的教育不是好教育”对班主任来说，我们既要有对班主任工作的无比热爱，更要有对学生的亲切关怀。首先，对教育事业的执着追求和热爱，特别是对班主任工作的无比热爱，这点对班主任来说显得格外的重要，它是当好一个班主任所必须具备的先决条件。其次，热爱学生，关爱每一个学生是教育好学生乃至当好班主任的必要前提。前苏联教育学家苏霍姆林斯基说过：“教育者最可贵的品质之一就是人性，对孩子深沉的爱兼有父母亲昵的温存和睿智的严格要求相结合的那种爱”。热爱和保护学生是班主任的神圣天职，是合格班主任的必备素养，无私地关爱学生是师德中最重要的一点。以爱动其心，无微不至地关爱学生的成长是做好班主任工作的基本条件。

二、在新课改的背景下，课堂教学应注重小组合作学习。

通过对史建锋副校的“小组合作学习下，如何体现教师的主导性”和廖光明副校的“小组合作学习的组织、激励与评价”专题讲座的学习，得到了些启发，在以后的美术课堂上应该更注重结合小组合作形式来进行教与学。

小学生还处于儿童阶段，同伴对他们的影响有时甚至超出老师或父母的影响。一个小组内的同学之间很少拘束，他们之间的交流是双向的、平等的，他们的思维能任意驰骋，一个人的想法可以变为多个人的。想法，还可以启迪别人想出不同的方法，每个人充分施展了能力，这样可以从多个方法选出最好的方法，小组内的互助合作发挥出了最大的效应，比单纯的教师讲解、示范的效果好得多。美术教学中，很多课程是需要借助很多物质材料来完成的，这就使得合作学习对于美术学科来说有着更为独特的作用。学生对材料的准备都是以个体形式出现的，但在学习过程中，常常会出现一些弊端，制作过程中，有的材料只用了一小部分，有的个别学生会由于各种原因，材料准备的不够齐全，通过合作学习，可以改变这种局面，小组内成员的材料和工具可以共享，让全体学生在大集体中体验合作学习的快乐。同时教师可以利用材料共享这一优势，进一步引导学生体验合作的意义，培养学生的合作意识和合作精神。小组合作学习的形式是多样化的，课堂不上可以根据学生的学习情况的不同灵活变换多种方式的合作，以达到更好的教学效果。例如我在三年级《有趣的造型》一课的教学中，我让学生自由选择伙伴组成学习小组，在完成作业的过程中，发现一个问题，美术基础较好、学习能力较强的小组快速的完成了作业，而且效果较好。而有一部分基础相对较差的小组在完成作业的时候有一定困难，这种情况的出现使我灵机一动，让完成作业的小组介绍自己的经验，并且去帮助较落后的小组，这种组与组之间的合作又为合作学习增添了一种新的合作关系。所以小组合作学习不应只局限于小组内部的合作学习，而应该将其发展为多元化的合作关系，让合作学习的意义更为广泛。

三、不断地学习，继续深造和积极研究。

俗话说要给学生一杯水就要自己有一桶水，我们不能认为自己有较高的学历就已经有了一桶水，其实不然，通过这段时间的教学，让我深刻认识到我的知识不足，我离这一桶水的差距还很大。现在社会发展的速度很快，知识在不断地更新，为了把自己的那桶水装满，为了不变成一个落伍者，我们青年教师必须不断的通过学习深造来补充自己，不断地更新自己的知识体系。

当前，新课程改革的浪潮铺天盖地而来，迫使我们只有去不断“充电”才能游刃有余。学生们所涉及的知识越来越广，也有一定的深度，教师不学习不钻研行吗？因此，教育的改革发展，首先要求教师提升自己的专业知识水平。作为农村小学教师，必须要有过硬的专业知识及其与现代教学相适应、现代教学所需的各种知识。现代科学发展日新月异，如果我们所学的知识不够丰富，那么，随着各种新知识、新信息不断涌现，很快我们就会感到不能得心应手。所以，想要在教师专业上有所发展，关键就是学习。学习是推动教师专业化发展，使得教师迅速成长的最重要的途径之一。教师要力图通过不断地“内省”，确立学习即生活、学习即工作、学习即责任、学习即生命的思想观念，养成时时、事事、处处学习的良好习惯，不断追求学习的快乐，而不要把学习当成一种负担。同时，学校也要为教师创造良好的学习氛围。比如我校积极组织教师开展各中各样的学习活动，特别是校本研讨，教研组、备课组活动围绕学习新课标、领悟新课标、实践新课标为主题，利用“走出去学习，请进来指导”的方法为教师创设各种学习机会，充分利用教研组、备课组活动的时间，有计划地组织专题学习活动，以“落实教学目标，提高课堂实效”为学习专题，增强教师课改意识，提高教师专业化发展。

今年暑假过得可真快呀，还有两三天就开学了，那我就写篇假期总结吧！

今年假期去了一些地方，比如：我去医院看牙了（因为我的牙磕掉了）；我去爸爸单位了（因为我没人带）；我去了慈云寺（因为我们去那里旅游了）。

今年假期我取得了一些进步，比如：学英语学得不错，经常受到老师的表扬；写字、吃饭都比以前快了，日记写得比以前好了，等等等等。

这个假期，我的零用钱也攒了不少，此刻已经有78元了，我打算把这些钱捐给灾区人民，祝福他们平安地渡过难关。

好了，总结完了。但是，我还是期望快点见到老师和同学们，因为我太想他们了。

关于本学期的体会：我想，有些事情没有必要去勉强自己去迎合，说不定那就是最适合自己的东西，我没有必要去刻意去让自己容入其中。我觉得老师在教学过程中也并没有说要把我们塑造成哪一类人，他们也只是引导我们打开思路而已。想不想出与众不同的想法并不重要，关键是我们去想了没有，怎样想的。不能否认并不是每个人都会欣赏你的作品，连自己都不欣赏的作品谁又会喜欢呢？

很多事情不是环境将我们改变就是我们将环境改变但是在通常的状况下都是环境将我们改变而我们所能做到的就是使自己越变越好而不是越变越坏。

整个运动会气氛热烈、秩序井然，体现了运动员们良好的精神风貌，尤其值得关注的是，运动会自始至终体现出一种集体的凝聚力与向心力，使本届运动会不仅圆满完成了比赛任务，而且将有力地推动公司今后的体育工作。综观本届运动会，归结起来主要有以下几个特点：

1、准备充分、分工明确。运动会前期准备工作事项繁多、内容繁杂，运动会组委会对筹备工作有充分的估计和计划，制订了详细的活动方案，各项细致的准备工作成为本届运动会成功的前奏。

2、组织严密、协调配合。比赛中的组织工作是赛前工作的一个检验。裁判员工作时认真执法，场地器材及时准确到位，纠察员维护现场秩序，广播宣传及时播送信息、后勤服务及时提供后勤保障，从而保证了各项比赛的顺利进行。

3、全员参与、屡创佳绩。此次运动会得到了重视和积极参与。在为期一天的比赛中，运动员们奋勇拼搏，为集体而战。

当然我们在看到优异成绩、荣誉的同时，还要认真总结本届运动会的不足：

1、应该注重平时的积累和赛前的`筹备。

2、对竞赛规则的解释与制定不够缜密。

3、对职工训练力度、强度不够。

4、应加强赛前裁判员的培训力度提高裁判员的责任心。

对于这些不足我们应当认真总结、反思，争取在下一届运动会中做的更好。

今后，我校还将结合公司实际情况，通过不同渠道，创造更多的有利条件，扎扎实实地抓好职工体育素质的提高。

一年来，在站和公司团委的正确领导下，在团员青年的积极配合下，龙山团支紧紧围绕收费管理这项中心工作，以青年思想教育为重点、以强化自身建设为关键、以服务青年成长成才为突破口、以促进企业发展为落脚点，团结和带领广大团员青年开拓创新，锐意进取，为龙山收费站全面完成各项工作做出了应有的贡献。

一、坚持务实基础与活跃基层并重。龙山团支部按照构建育人型、服务型、学习型、实践型、创新型团组织的要求，打基础，抓班子，全面加强团的思想、组织、队伍和机制建设。选树各类型青年员工典型，营造学先进，赶先进的良好氛围。今年的各种评优评先中，先后有18人次获得表彰。

二、坚持服务与履行只能并重。以服务收费管理工作为核心，引领青年员工积极投身“一路畅行”品牌建设。广大团员青年在“一路畅行”营运服务品牌创建工作中贡献自己的智慧和力量，在提升营运管理水平和管理创新上起了极其重要的作用。在“文明服务月”活动期间，团支部坚持开展“便民服务日”活动，为司乘人员提供贴心服务。

三、学习取经，完善自我。为提升员工的业务水平，进一步规范管理，6月6日，组织骨干前往北二环龙山站学习取经。这次主要目的是，学习北二环龙山站绿色通道管理，北二环龙山站的各位班长，为我们介绍了他们在日常工作中如何加强绿色通道的管理和做法。特别是在对绿通车辆装载货物的检查方面值得我们借鉴。对已经查处过的(黑名单)混装车辆，检查更加仔细、更加严格。此次参观学习，体会较深，受益良多。

四、组织团员外出活动。3月、9月我站组织员工前往梯面观赏油菜花和清远市笔架山青龙峡漂流。通过组织活动，为员工的业余生活增添了不少乐趣，提供了良好的沟通平台，加深了员工之间的感情，让员工体验到以站为家，其乐融融。

五、加强学习。一是组织学习公司规章制度，为增强规章制度的执行力，让团员更加了解有关安全的规章制度。按公司开展规章制度学习方案与龙山收费站规章制度学习计划的要求，组织全体团员学习公司下发的新编《管理制度汇编》的收费应急预案管理程序和安全管理程序，通过对新编《管理制度汇编》的学习，使大家更为清楚的认识到自身岗位的工作职责;二是及时学习有关安全文件和安全会议纪要，使员工及时掌握公司的最新规定。

六、组织了义务劳动。为美化现场的站容站貌，确保良好的工作环境，1月9日，团支部组织了义务劳动，铲除安全岛上的口香糖;4月29日、6月25日、9月8日先后组织清理现场广场绿化带的垃圾。通过组织义务劳动，提高了团员的奉献精神。

七、协助开展20__年春节期间的业余活动，稳定员工的思想。团支部组织的活动从大年三十开始到正月十五，活动内容有放烟花、晚会、座谈、拖拉机、桌球、投篮等，员工都涌跃参加，体现了龙山站这个大家庭的和谐，通过一系列活动的开展，使留站员工都能开开心心过春节。

八、20__年团支部工作计划。

(一)协助开展20__年春节期间的业余活动。

(二)组织员工外出旅游。

(三)定期组织义务劳动。

(四)与驻地团组织取得联系，共同组织交流、活动。

(五)协助站开展各项活动。

(六)完成上级下达的各项任务。

开卷有益，学**是伴着喜悦、思考和收获。参加部里**的处级**培训班就是这样一个过程。时间虽然短暂，但是培训内容安排丰富合理。既有小康社会文化建设的宏观理论，也有**科学与**艺术的具体指导，既有公共**与行政决策的基本规律，也有**行政的具体要求，既有电子政务和国家信息化的情况介绍，也有结合抗非典现实对危机处理的总结。我通过认真学习，觉得很有收获，现简要总结如下：

一、更加增强了使命感和责任感。这种处级**培训班的举办，本身就让人油然而生一种责任意识。正如**同志所讲，处级**是机关工作的骨干，骨干总有作为骨干的责任。通过学习小康社会文化建设等课程，让人更觉责任重大，任务光荣。更要把这种为**民族伟大复兴而努力的使命感落实到具体的日常工作中去，把本职工作做得更好。

二、开阔了眼界，启发了思路。这几年埋头于日常的艺术管理工作，疏于对宏观**和管理理论的学习。通过这次培训，开阔了眼界，启发了思路。比如说，通过对危机处理思考这门课程的学习，使我想起很多日常工作中**小小可以称为危机的事件，在如何处理好这些事件上面有了理论指导和思想准备。再比如通过对国家信息化与电子政务的学习，使我想起如何在艺术管理工作中推行信息化和电子政务的工作等。这些培训课程的学习，往往能带来举一反三的积极影响。三、进一步树立了终身学习的观念意识。既要从书本中学，更要从实践中学。要善于学习，要从繁杂的日常工作中挤时间去学。学习要坚持学以致用，作为***不仅要有专业门类的知识，更要有管理业务的知识，要努力学习**、经济、历史和科技知识，不断完善自己的知识结构，为做一个合格的优秀的***努力学习。

四、经验介绍更有指导意义。在培训期间，还安排了机关一批有经验的司处级**同志介绍了工作经验，如刘小琴副司长、李红琼处长、景小勇**、牛耕富处长等，他们有的从如何开拓创新、做好本职工作方面，有的从如何处理上下级关系方面，有的从严格要求自己，增加公仆意识方面谈了很多宝贵的经验，有很强的指导意义。

五、温故而知新。这次所开课程，有很多国家行政学院的课程。如刘峰的《**者的创新思维》、薄贵利的《**管理与**工作的科学化》、李光炎的《**者上下级关系的协调》、王满船的《公共**与行政决策》等课程，过去在国家行政学院虽然都曾听过，但当时是作为一个刚出大学校门的学生，理解和感悟并不深刻，如今重新听来，更有很多理解和体味，结合这些年的工作实践收获更大。

收获颇多，不能一一例举，只觉学习时间太短，学习机会难得。当前的时代是人才竞争的时代，各个领域均是如此，机关工作也不例外，要很好地完成现在和将来文化建设工作的任务，必须有一支高素质的文化管理队伍，因此渴望能在培训工作上逐步形成**与非**、长期与短期、脱产与在职、**与**、课堂学习与挂职锻炼、专题培训与知识更新、任职培训与一般培训等相结合的多渠道、多层次、多目的的培训形式，建立一个**队伍有序地培训学习的机制。如此，则是广大**的大幸，更是事业发展的大幸

秋去冬来，又到了一年的年尾。这个时候，是最容易让人回忆的时候。一整年，时光流转。一整年，慢慢成长。一整年，渐渐收获。这一年，是我参加工作以来的第一个整年。上半年，在公司xxx项目做销售秘书；下半年，调到公司做行政秘书。感谢公司给我机会锻炼，让我尝试这两项既有区别又有共通点的工作。写年终总结，也写自己在这两项工作上面的些许收获。

一、售楼部销售秘书工作总结

1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作。细节决定成败，其中有很多细节方面的事项，必须特别注意。

2、销售秘书的工作，大致上可以分成三大类。一是，协助销售；二是，协助案场经理监督执行售楼部管理制度；三是，报表统计及分析。

3、协助销售。第一点、主要是客户进售楼部，销售秘书必须做到第一个见到客户，并且能迅速上前热情接待客户。在两分钟之内简单了解客户（贵姓？是否来过？通过哪种渠道获知本楼盘等）并让客户做好来访客户登记。之后迅速安排排轮置业顾问接待客户并提醒下一个排轮置业顾问准备。第二点、接听来电客户电话并做好较详细的来电登记，包括客户姓名、性别、获知途径、客户需求以及联系方式（获取联系方式这一点是最重要的，有必要时要跟客户进行确认）。下班前，准确分配来电给每一位置业顾问。第三点、核对销售合同，每一份认购协议和买卖合同都需要仔细核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后需要进行网上备案。

4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度（即工作制度）、售楼部见客制度（包括排轮制度和分单制度）、业务员管理制度（即销使管理制度）。

5、根据销售情况做好各类销售报表。根据每天的销售情况，准确无误的做好《销售日报表》，做好后给每一位置业顾问签字，让置业顾问清楚的知道自己当天的见客情况和业绩情况；楼盘每天的销售情况累积起来，合成楼盘每个月的销售月报表，销售经理一看月报表，就清楚这个月的楼盘销售情况（多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及置业顾问本月业绩情况）。

二、公司办公室行政秘书工作总结

从今年6月15日我调到公司做行政工作。主要参与完成了以下几项工作:

1、以踏实的工作态度，适应办公室日常工作特点。

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，因此，我宁愿加班也不会把今天的工作留到明天再做，争取做到今日事今日毕，以轻松愉快的心情迎接明天的工作。

2、根据各岗位要求做好招聘工作

20xx年是公司发展壮大的一年。3个新项目的开盘，预示各项目以及公司总部需要更多的人员来支持公司的发展。为此，办公室根据总经办的指示，积极筹备人员的招聘补充事宜。

制定招聘一系列表格，包括《报名签到表》、《应聘人员登记表》、《面试初评表》、《复试评定表》以及《员工考核表》。

整理修改《置业顾问培训手册》和《销售经理提升手册》，为各案场人员培训提供支持。

3、以认真负责的心态，协助做好各项工作。

协助国研所开展的各项目。xx企业评选、xx家评选、x皮书编写、xx行业调查、人物传记、xx晚宴等，我都认真负责地做好文件输出打印、传真、资料图片扫描、信息电话传达、报刊资料整理归档、物料准备等协助工作。

积极参与协助公司各项目认筹开盘阶段。20xx年10月28日随州北城xx项目开盘、20xx年10月30日武汉xxx项目交房、20xx年11月8日广水山水xx项目开盘、20xx年12月1日随州xx星城开盘，全力配合物料的准备以及调配到项目协助开盘工作。

4、协助完善公司各项制度

协助制定完成《武汉xx营销管理手册》，适用于公司各案场的营销管理，进一步完善和统一各案场的管理制度。

协助草拟了《公司员工手册》，其中包含了公司目标、公司文化、基本工作制度以及各部门的部门职责。

协助草拟了《人事聘用合同》，为明年公司与员工之间签定劳动合同打基础。

三、以更加积极主动的态度迎接20xx年

相信大家都对明年充满了期待。明年对于我来说也将是全新的一年，我将以更加积极的心态并且满怀信心的接受新的锻炼和挑战，与公司以及全体同仁一起迈向新的进步。

光阴荏苒，转眼间一年又过去了。20____年是不平凡的一年，对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在局领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：

一、潜心学习，自觉锤炼。工作中，我能够认真学习政治理论和法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与党中央保持一致。严格规范自己的言行，坚持廉洁自律、秉公办事，坚持党的原则，时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己，坚持党的优良传统和作风。特别是在今年的先进性教育中，对保持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。通过学习和讨论，加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的认识，政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。

二、无私奉献，热情服务。自己是一名受党沐浴多年的老党员，工作中坚持时时处处讲风格，做表率，以一名优秀党员的标准严格要求自己，宽厚待人，爱岗敬业，做到利益面前不伸手，困难面前不低头，工作面前不退缩。团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。

三、爱岗敬业，尽职尽责。多年在局机关工作，目睹了我市__工作蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为____搞好服务，为____的有序管理做贡献的信心。做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我市____工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，节假日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。即使在今年的两次生病输液中，也坚持轻伤不下火线，一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投入到工作中。

四、勤于修检，保障安全。作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。

在20____年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱____工作奉献一切。

转眼间，我来到xx汽车总站已经有半年多的时间了。在这个硕大的历练舞台中，我从最初的毫无头绪，磨练到现在的稍加稳重。可是我还是有很多很多的不足、缺点。虽然说没有最好，我们却应该努力做到更好。

在客服的几个月中，我深深地感受到了姐妹情深和家一般的温馨。在帮扶旅客中，我也学到了，不是只空凭有一颗善心，一腔热情就可以，我们还要设身处地的为旅客着想，站在对方的角度上冷静的思考问题。当然，做这一切的前提下还是要有牢靠的业务知识。我脾气比较急躁，有时脑袋一热就非要拗这个理，冷静下来想想，哪有那么多理呢，哪怕吃点亏，把火压下来，也就过去了。大道理都懂，但重在落实啊。

我来总站实习的这半年，真的感觉到我们科室很不容易，虽然我们不是直接为总站创收，但我们总是冲在创收的第一线上，在大厅同驻站办打游击，积极努力的组客。我们的坚强后盾话务班，又在耐心尽力的解决处理投诉案件。我们的辛苦和努力，大家都了解。相信其他科室也看在眼里。可是咱们科室虽然新员工较多，气氛活跃却没有把这份朝气，热情带向总站。咱们科不仅美女多多，人才也不少。应该多积极配合领导多出谋划策，组织一些让人们耳目一新的活动。相信，我们肯定有这种能力和实力感染到每一个人。

这上半年，就这样潇洒的过去了。希望自己在下半年中能够在业务知识上有进步，慢慢的把这急脾气给戒掉。也祝愿咱们科室越办越好，姐妹们都能快乐每一天，我们客服绝对是最有潜力的一股。一起加油吧

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、客户服务部日常工作。

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处 azuowen.comn.cn 理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

2、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力，，强大的推动能力，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。

4、认真做好公司的文工作，草拟文件和报告等文工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作；部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

在下半年的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

您们好！

“爱心xx”衷心感谢各位对“微爱暖冬”爱心捐赠活动的参与、关心和支持！你们的慷慨捐赠使受到资助的孩子们感受到了社会大家庭的温暖。在这里，“爱心xx”向所有参与此次活动的宣传者、捐赠者、辛勤工作的快递员以及当地的负责人致以崇高的敬意！

“微爱暖冬”活动旨在通过爱心人士的捐助，帮助家庭困难的同学在成长道路少一分坎坷，多一些阳光和欢笑，使他们感受到社会大家庭的温暖。在处臵捐赠款物时我们充分尊重捐赠者的意愿，以公开、公正、透明的方式将款物用于捐赠者指定的地方和人群。情系贫困学子伸援手，捐资助学献爱心。您的慷慨解囊，充分体现了对贫困家庭子女的关心、支持。我们一定会管好、用好这笔款物。让您的爱心行动，意义远远不止在物质援助上，更重要的在于精神上的鼓励和鞭策。这笔巨大的精神财富，必将激发那些小朋友们，茁壮成长，学有所成。使那些贫困者渡过暂时的困难，从而用自己的聪明才智去建设祖国，回报社会

一件毛衣，一本书籍，相对于整个世界的物质渺小的就像大海里的一滴水，但对于那些受助者确是冬天里的暖阳、冰雪中的炭火、更是沙漠里的一滴水。暖阳可以形成光明，滴水可以变成绿洲，炭火更可以形成炙天的火焰，温暖着所有被你们资助人的心田。更是大海中的灯塔，指引着更多的爱心人土汇聚到我们的旗下。有你们的爱，这个世界才是这么的美好。这次活动之所于这么圆满的成功，真真切切的彰显了我们中华儿女们的卓越品质，同时也的的确确的让50个、100个甚至更多的孩子得到了他们想看的书籍、得到让他们温暖的衣装，或许，还会用我们的书籍，改变许许多多贫困家庭、学子们的命运。古语说的好，“不以善小而不为”，这句话在你们的身上得到了最大的诠释。你们是伟大的，你们是光荣的。

爱心无界，情义无价。或许我们素昧平生，但“人道、博爱、奉献”的“微爱暖冬”精神把我们紧密地联系在一起，你们的无私奉献使我们信心倍增。值此20xx新年来临之际，“微爱暖冬”向各位捐赠者致以崇高的敬意，并祝福你们身体健康、阖家幸福、事业顺利！

致谢人：

日期：

一年中，信工学生会秉承着“踏踏实实，精简治理。承前启后，竭诚办事”的工作理念，对内调剂架构、规范治理、加强内部凝聚力，对外积极与各院互助，革故鼎新。致力于打造连合一致、积极向上的优质学生会。在日常帮忙学院进行一些根基性的工作之外，我们还着力于不合方面，尽本身所能充足同学们的学习生活。

一、文体运动

在20xx年4月的院际舞蹈大赛中，我院与电子科学与技巧学院以及数学与统计学院的联合舞队IME舞队积极备赛，在异常紧迫的光阴内加班加点，尽力演习。最终以独具特色的主题惊艳全场，斩获银奖和最佳创意奖。

20xx年5月，我院与其他八个学院配合举办了假面舞会，在后海与西丽两个校区进行，自出机杼地在晚会中融入电音元素，运动当晚石头坞盛况空前，五月糟糕的天气也招架不住人人的热情。运动现场的水枪大战更是为同学们带来了一段开释压力的难忘时光。

同样是在5月，我院与其他五院开创荧光夜跑运动，将时下异常流行的夜跑活动与各种游戏结合，意在勉励同学们多多活动，挖掘活动的乐趣。运动反馈甚好，有望继承成长完善成为另一招牌运动。此外，体育部日常还设有羽毛球赛、桌球赛、篮球赛、足球赛等各种体育竞技运动，满足同学们不合的体育喜好。

20xx年11月，我院与法学院、高等研究院以及土木工程学院联合举办了四院联合迎新晚会，本场晚会在节墓郛场上自出机杼，将整个晚会设计成一出舞台剧，以片子穿越为主题，各种节墓郓插此中，给师生带来全新的体验。晚会当天整个演会中心座无虚席，看众热情飞腾。

20xx年3月，我院与盘算机与软件学院、建筑与城市筹划学院、机电、师范学院以及文学院联合举办了蝶变女生节，以梦游仙境为主题，包孕插花、美妆、套圈等等富有创意的摊点，为全校女生打造出一片异常梦幻的天地，博得了宽大师生的一致好评。

二、学术运动

撤除各种文体运动，信工学生会还有不停以来的王牌运动“新生杯”争辩赛，以及与中山大学互助举办的“搜索之星”信息检索大赛深圳选拔赛，熬炼学生在职场上可能会派上用场的一些软实力。

20xx年10月举办的“新生杯”争辩赛由我院学生会与信息工程学院争辩队互助，至今已举办十余届。该比赛面向大一新生，以班级为单位参赛。作为新生入学第一个以班级为单位的角逐，在富厚大一同学课余生活的同时，也为他们创造了融入新集体、认识新朋友的机会。每年都有同学因此对争辩产生兴趣，从而加入院争辩队，进而加入校争辩队。

“搜索之星”信息检索大赛由中山大学主办，我院学生会承办深圳大学选拔赛，选出三名优胜者前往中山大学参加决赛。不合于传统的知识角逐模式，“搜索之星”允许参赛选手使用手机、电脑等对象进行上网搜索，找出问题谜底，通过这种角逐模式培养同学们的信息检索才能，对日后就业有着极大的赞助。20xx下半年选出的三名选手在决赛中得到了最高第八名的造诣。

20xx年10月，我院学生会还与盘算机与软件学院学生会配合承办了区块链利用大赛的深大选手招募工作，分手组建步队参赛。为感兴趣的同学提供充分学习这一时下异常热门的技巧的机会，赞助一些同学找到日后求职的偏向。

三、学生办事

办事同学不停以来都是我们工作的和核心，在富厚课余生活、熬炼学习才能之外，我们还在求职就业、成长筹划等方面下功夫，做到从刚入学的新生到大四的卒业生都能从学生会提供的资源中找到本身最必要的器械。

在20xx年年末，在学院指点员先生的赞助与指导下，我院学生会与研究生会联合树立了“20xx信好有你”信息工程学院喜马拉雅电台，由信息工程学院学生进行日常运营。电台旨在为信息工程学院本科生及研究生提供干货分享以及日常交心陪伴，搭建起本科生与研究生之间沟通的桥梁，另一方面也有助于还没入学的新生提前了解学院。在寒假期间，电台举办了一次关于考研复试经验分享的直播，介入人次靠近2000，最高同时收听人数跨越240，流量最高时达到整个网站日排名第34名。随后，我们又邀请业内人士作为贵宾，举办了关于目前互联网就业形势阐发以及求职口试经验分享的直播，介入人次均达到1200左右。

线下运动方面，我院学生会在20xx年11月举办了优秀校友分享会“校友有约”，主要面向大一大二同学，邀请五位卒业之后成长途径各不雷同的优秀师兄师姐回到学校来给师弟师妹们进行分享，为同学们将来的`成长偏向提供参考，赞助同学们从大一大二开始对本身的将来进行筹划。

20xx级新生入学时，我们发放了由信宣部主编的第四期院刊《海潮》，此中包括先生同学对新生的寄语、学院介绍、奖学金介绍、社团运动介绍以及学院科研资源介绍等等，赞助新生在入学的第一光阴认识到学院的方方面面，找到本身的兴趣地点。

四、鼓吹交流

我院学生会对外主要鼓吹渠道为"大众号“深大信工学生会”，截止至目前，"大众号已经拥有1666粉丝，单篇推送最高阅读凉埏到1129。20xx年底新开设的“20xx信好有你”喜马拉雅电台仅直播第二次就拥有了靠近2000人次的流量，有望成为另一对外鼓吹的优质媒介。

不停以来，我们都积极与各个学院学生会进行互助，配合举办假面舞会、女生节、迎新晚会等等运动，以认真负责的态度观待每一次的互助，向全校师生展现信息工程学院学子的风度。我们的态度也使我们博得了几位耐久互助伙伴，相互之间的熟悉能令工作加倍顺利高效地进行。

五、内部扶植

在20xx年6月换届之后，我们对学生会下设步队进行了调剂，将礼仪队并入主持人队，由办公室进行统一治理，另一方面和数学与统计学院学生会配合出资对两院联合舞队进行培养。在部门方面，严格节制各部门连任干部数量，依据工作量连任适当数量的干部，做到资源不挥霍，确保每个人都能各司其职，在部门中体现本身的代价。调剂后的学生会由办公室、体育部、权益部、信宣部、文娱部、外联部六个部门构成，下设礼仪主持人队与IM舞队，兼管学院各种球队。

一个优秀的团队一定是拥有枪垠凝聚力的团队。为了加强内部凝聚力，匆匆进成员内部相互交流，20xx年5月，我院学生会在校内举办了定向越野团拓，将各部门打乱进行分组角逐，通过这一方法匆匆进各部门之间的交流，培养成员之间的连合协作意识。20xx年9月，我院学生会招募了一批新干事，10月份的惠州黄金海岸出游团拓，在两天一夜的共处中各部门胜利破冰，新伙伴之间的间隔得以拉近，为新一届学生会工作的顺利开展奠定了根基。

为进一步加强学校安全工作，彻底消除安全隐患，确保广大师生的人身安全。6月17日上午，教办孔国范老师与消防大队陈参谋组成的检查小组莅临六坊小学进行检查。

检查组领导首先听取了学校领导对学校消防安全工作的介绍，认真查看了安全工作记录，了解学校消防安全工作制度的落实情况和安全工作中遇到的主要问题并查阅了相关的文件资料。在学校领导梁校长的陪同下，他们对校园消防、教学设施、主要活动室场等重要部位和设施进行了现场检查。

消防检查旨在切实保障校园消防安全，全面提高学校抗御火灾能力，重点检查火源、电源使用情况及教学楼的安全疏散通道、学校内消防设施的配备、灭火器材配备是否齐全有效，学校消防管理人员及教职员工是否具备扑救初期火灾和引导人员安全疏散的能力，消防安全疏散通道、安全出口是否畅通等。

一直以来，六坊小学把消防安全教育放在学校安全工作中的重要位置。安全是学校发展的前提与基础，消防是安全工作中的重中之重。学校领导高度重视消防工作，明确责任，对消防安全教育常抓不懈，今后会更进一步加强安全隐患排查力度，认真履行责职，开展宣传教育，提高消防安全意识，重视日常检查，克服麻痹心理，坚决杜绝安全事故，确保师生安全。

在校领导的领导下，数学科组长的指导下，这一学期我的教学工作已经画上一个完整的句号。回顾这一学期，是在忙中作乐；付出与收获中渡过。我能立足岗位，敬业爱岗，团结协作，顺利而圆满地完成了各项工作任务。总结如下：

一、激发学生学习兴趣，提高学生数学素养。

数学学科是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点，讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。在课堂教学中，我力求做到让学生变得鲜活，让学生学得兴致盎然，使学生在数学学习中享受学习的乐趣，从而发展学生的数学素养。

1、注意新课导入新颖。“兴趣是最好的老师”。在教学中，我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如，在导入新课，让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中，而又不知不觉地学数学。我们要根据不同的课型，设计不同的导入方式。可以用多媒体展示画面让学生入情景；也可用讲述故事的方式导入，激发兴趣、设计悬念……引发设计，比起简单的讲述更能激发学生的灵性，开启学生学习之门。

2、培养积极探究习惯，发展求异思维能力。在数学教学中，阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟，在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。为此，在数学教学中，构建语义的理解、体会，要引导学生仁者见仁，智者见智，大胆，各抒己见。在思考辩论中，教师穿针引线，巧妙点拨，以促进学生在激烈的争辩中，在思维的碰撞中，得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导，让学生对问题充分思考后，学生根据已有的经验，知识的积累等发表不同的见解，对有分歧的问题进行辩论。通过辩论，让学生进一步认识了自然，懂得了知识无穷的，再博学的人也会有所不知，体会学习是无止境的道理。

二、重视朗读品评感悟，让课堂教学“活”起来。

小学数学课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作，其语境描述的美妙，语言运用的精妙，思想表达的深邃，见解阐述的独到，都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限，课文中的精彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩给学生留下整体印象，我们可以在阅读中抓重点，引导学生对语言文字反复诵读，以悟出语言丰富的形象内涵，意义内涵，情感内涵。同时，让学生在感悟的基础上，引导学生居高临下地对课文进行品评，在品评中深化理解，升华认识，填补空白。以课堂学习为核心，能动地向学生的学校生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展，使课堂训练与课外行为训练形成有序、有趣、有力、有效的结合，取得数学教学的整体效益。在课程改革实践中，我们已把数学教学的触角伸向了广阔的天地。其次，重视丰富多彩的数学实践活动。此外，注意学科间的整合。让学生从不同角度，采用不同的途径获得知识，培养能力。

三、培养学生良好的行为习惯

有人说：好的习惯是成功的一半。也有人说：习惯决定了成败。的确是这样，有不少学生之所以学习成绩不如人意，并不是他们智力不如人，很大程度上是这些孩子的行为习惯差，或者了学习习惯不好造成的。为了少让这种现象出现，我在教学中努力培养学生多方面的好习惯。首先是做人的`习惯，教学生要懂礼貌，要团结同学，关心集体等。其次是生活习惯，自已的事自己做，在家要适当地做力所能及的家务，要学会自己整理书包等。再次是学习习惯，如课前预习、课后复习，认真听课、认真写作业，经常查工具书，学会搜集资料，爱看课外书等习惯。通过行为习惯的培养，学生的精神面貌和学习成绩均有一定程度的提高。

四、扩大数学学习范围

俗话说，生活处处是数学。要提高学生的数学成绩，光凭课堂教学，光靠书本上有限的知识是远远不够的，只有用大数学观才能培养出高素质的学生来。我在教学中，除了完成教科书上的任务外，还鼓励学生到生活中去学数学，如给学生增加背诵《必背古诗七十首》、《三字经》等古典文学知识，向学生推荐古今中外的名著，指导学生如何在生活中找到学数学的素材、和写作的材料。

五、认真做好帮教工作

对双有生的帮教工作，本人一直在认真地做，特别是对学习成绩不理想、学习方面有困难的学生，经常利用时间找他们谈心，帮他们找差距，鼓励增强学习信心，帮助他们补缺补差，交给他们一定的学习方法，让他们能跟大多数同学一道进步。

上了初中以后，学习变的紧张了，我们班里有54个人，挺多的，所以竞争异常激烈。这学期，我的成绩处于班里中上等，因为比较喜欢数学，平时有不懂的，会经常去请教老师，我们的数学老师很赞同我的做法，说："不懂就要勤跑，勤问，这样成绩才有提高。"我牢牢的记住了老师的`话。所以，期末考试数学取得了优异的成绩，为**语文和英语稍嫌不足，语文考了**分，数学考了**分，语文背诵记忆的东西不少，可能平时比较贪玩，拉下了不少，我准备在寒假好好补补。英语平时学习只注意死记硬背，没有真正去理解，导致最后考试做题目一知半解，以后我会先熟背课文，培养语感，同时课堂做好笔记，不懂不明白的及时问同学问老师，做题目时先思考后下笔。这次考试，我全班排名第七，有优势，也有不足，我以后会注意取长补短，努力进入前五名，前三名！

通过开展优质护理服务，我院的护理工作逐步走向规范，护理人员形象在患者心目中有了很大的提升，群众满意度大幅度提高。现就优质护理年终工作总结如下：

一、加强组织领导，改善病房住院条件，确保创建活动顺利开展。

医院领导高度重视“优质护理服务示范工程”活动，成立了以田院长为组长的活动领导小组，及时制定了活动实施方案，召开了创建活动动员会，明确了职责和要求。

在医院动员的基础上，田院长召开护士长例会进行再动员再部署。为贯彻落实好通知精神，各基层科室分别组织护理人员认真学习领会有关创建活动的文件精神，统一思想认识，明确活动目标，细化工作任务。

二、落实层级管理，打造优质服务护理队伍。

创建一支层次分明、训练有素、业务精湛、富有创造精神的护理队伍是实现优质护理服务的基础。首先树立护士形象，护士必须着护士服、戴护士帽、穿护士鞋、挂胸牌上岗、微笑服务、推广文明术语。其次进一步优化了护理人员配置。在护理人员数量增加的同时，采取了走出去学和院内培训、工作中悟等形式，着力在提高护理管理人员的领导能力和业务素质方面下功夫。通过学习使护士的综合素质能力较先前有了显著提升，强化了全院护理人员专业技能，提高服务水平，整体护理专业水平上了一个新台阶。

三、夯实基础护理，不断丰富护理服务内涵。

在创建活动中根据工作强度合理排班，在日间工作相对繁忙、患者需求量较大的时段，增加了班次，尽最大可能满足患者的服务需求。解决了各班次、各科人员不足、忙闲不均的现象，得到院长和护士的认可。各病房开展了责任制护理，分工包干，加强了护士的责任心，彻底改变了由过去的呼叫器响了、家属或患者叫了才能见到护士的被动服务，转变成现在的护士不断巡视病房，主动及时为患者提供服务，实现了新的临床护理服务模式。护理人员实行首问负责制，首迎负责制，并设置温馨告知卡，发放健康教育卡，饮食护理卡，加强护患沟通。注重以病人为中心，强化基础护理，全面落实责任制，深化护理专业内涵，提升护理服务整体水平，得到患者家属的高度赞扬。加强了护理人员基础护理培训。

四、强化专科护理，有效提升护理服务软实力。

在加强基础护理的同时，我院牢牢把握“优质”的方向和要求，持续提升护理服务的软实力。为提高专科护理水平，加强对护理人员专科知识的培训和考核，组织各科室挑选本科典型病种，进行专科护理知识整合，反复进行修改，统一标准，合理调整提供了连续可靠的临床信息。为进一步规范健康教育工作，改变护理人员缺少沟通经验和交流艺术的现状，在各科室开展了健康教育活动，充分发挥试点科室专业特点、技术优势、服务特色，挖掘潜力，树立形象，打造品牌。

五、实行全程监控，持续改进护理服务质量，加强绩效考核。

在业务管理上，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断强化各级护理人员的质量与安全意识，加大护理质量督查力度，做到了全面检查与单项检查相结合，垂直检查与循环检查交互进行，定期检查与不定期检查互补。

我院为进一步深化优质护理服务，激励护理人员积极性，切实落实责任制整体护理，规范护理行为，强化安全意识，确保临床护理安全，充分发挥护理质控、监督、检查等体系的职能，切实做好护理安全管理工作，并制定了护理人员绩效考核办法。

在今后的工作中，我院将加大对优质护理服务的系统化研究，建立提升护理服务的长效机制，使优质护理服务常态化，

一是加强护理礼仪培训，进一步塑造护理人员形象；

二是加强理论学习，提高护士的业务理论水平；

三是加强护理技术操作培训，提高护士的操作技能；

四是完善绩效考核制度，使优质护理服务工作在我院长效发展下去；

五是为人民群众提供全面优质服务，让患者满意，让社会满意。

一、整体活动开展情况

xx年9月25日晚上，成都农业科技职业学院畜牧兽医分院xx级畜牧兽医2班举行庆祝中华人民共和国成立XX周年文艺汇演活动。整场活动安排紧张、热烈、有序，节目表演精彩纷呈，台下掌声不断。全场演出近两个小时，晚上21时00分在同学们热烈的掌声中，伴随着美妙的乐曲，活动落下帷幕。

经过我班同学的共同努力，本次活动比较顺利地完成了各项演出任务，收到了良好的效果。

这次活动达到了预期的目的。以极大的热情歌颂了伟大祖国，弘扬了民族文化和民族精神，表达了对祖国母亲的无限热爱之情。展示了我校素质教育的成果，进一步增强了班级的创造力、凝聚力和团队精神。有力地促进了学生的全面发展，进一步推进了和谐校园建设，激发了同学们更加热爱学习、热爱生活、热爱祖的情感。

本次活动中，许多学生表现突出，表演了许多精彩的节目，他们充满活力、充满激情、充满自信，有着强

烈的表演欲望，超出很多人预料。他们成功的表演为本次活动增添了光彩，做出了很大的贡献。

二、文艺活动的成功举办，凝聚了集体的智慧和汗水

班委共同参与，群策群力，做了大量的准备工作，每个人都为这次活动付出了辛勤的劳动，凝聚了许多人的心血和汗水。

建立组织，明确分工

为保证活动成功开展，班委设多个工作小组，即策划组、节目筹备组、摄影组、美、音响器材组、场地服务组、节目评判组、节目主持组等各小组有专人负责，明确任务，紧紧围绕国庆XX周年歌唱祖国这个中心，积极开展工作。各小组成员全力以赴，保证在预定的时间内完成各项任务，为文艺演出做好准备。人人努力，充分发挥了团队的战斗作用。

三、收获与反思

“一分耕耘，一份收获”。经过我们全班同学的一致努力，国庆XX周年文艺汇演活动已顺利结束了，这次活动给我们带来很大收获。

1、促进了学生全面发展

这次活动，为学生提供了一个很好的展示自我、锻炼自我的平台。通过这个平台，学生不仅展示了自己的表演才能，更重要的是锻炼和培养了自己的表现能力，适应能力和创造能力，有力地促进了学生的全面发展，大大提高了学生的综合素质。

2.丰富了校园文化生活

通过开展活动，大大丰富了校园文化生活，增强了全班同学热爱学校、热爱学习、热爱工作、热爱生活的情感。

3、增强了全班同学的凝聚力，促进了和谐班级的构建。

4、收集了大量的图片资料，积累了宝贵的活动经验，为今后开展活动提供了参考的依据。

总之，本次文艺汇演活动，收获是很大的，成绩是可喜的，存在的不足是可以理解的，我们应当认真总结，吸取经验教训，不断改进，扬长避短，就能把各种活动开展的更加圆满。

关键词：中职 创新型班集体 创设 策略

中图分类号：G718 文献标识码：C 文章编号：1672-1578（2016）12-0286-01

班集体创设的主要目标是培养高质量、高素质的新型人才，以迎接社会以及企业对其的挑战与要求。而一个创新型班集体的创设只依靠教师的管理与组织是完全行不通的，它需要全体师生共同努力，共同确定班级的规章制度以及班级目标，使全体师生能朝着同一个目标与方向共同奋斗，让全体学生都能达到成功的彼岸。可以说，创新型班集体的创设规范与制约着学生的行为习惯，使他们向着社会对其规定的方向发展与前进。这时新课程背景下的教育教学理念，为此，教师要在学生入学之初建立创新型班集体，制定班级的规章制度，设置具体的奖惩措施，使学生能够按照教师的要求发展，以促进学生德智体美的全面发展，培养出一大批优秀的社会主义事业建设者与接班人，满足社会以及企业对人才的需求，促进人类的进步与发展。那么，在具体教学实践过程中，教师应当如何创设创新型的班集体呢？

1 完善班级规章制度，构建良好的班级文化

规章制度是规范学生行为，培养学生良好行为习惯的有力保障，它的构建以及完善对于一个班集体的创设有着巨大的促进作用，它能够加快班集体的形成，提高学生的纪律性，从而有助于构建良好的班级文化，让学生能够向着同一目标努力和奋斗。而班级规章制度的建立需要遵循如下原则：（1）具有导向性。它能够有效引导学生遵守相应的规章制度，规范学生的行为习惯，培养学生正确的人生观、世界观以及价值观，使学生获得一定的思想教育，同时也有助于培养学生的纪律性与组织性，促进集体意识的形成与增强，使班集体能够向着一个正确的方向前进与发展；（2）具有约束作用。班级规章制度的建立要具有一定的约束作用，约束学生的所作所为不能违背班集体规章制度，让学生能够班级规章制度锻炼与磨练自己的意志，让学生养成严格要求自己的行为习惯，以此来增强班集体的凝聚力，增加班集体的战斗力。这样建立起来的班级规章制度才有助于完善学生人格，使学生对班级产生强烈的归属感，构建良好的班级文化。

2 确定三位一体模式，发挥学生的主观能动性

所谓“三位一体”管理模式，即是集系级管理员、班主任以及学生干部三位为一体的班级管理模式。系级管理者是在负责整个年级班级管理的总责任人，他的作用主要是负责掌控与把握整个年级班级管理与建设的总方向，负责加强与督导各个班主任的管理工作，并制定与完善各个班集体管理目标的总评价体系。班主任作为班集体管理与建设的指导者、组织者与领导者，是整个创新型班集体创设的核心人物，在学生入学之初，班主任就应当充分发挥其主导作用，建立符合班级特色的规章制度并制定合理的奖惩措施，此外，班主任还是创新型班集体创设的责任者，班主任应当在充分了解学生的学习能力以及个性特点的前提下，因地制宜、因材施教地设定具有班级特色的管理模式，让全体学生都能参与到班级管理过程中，从而实现创新型班集体的创设。学生干部是由学生通过民主选举出来的，是班主任与学生进行沟通与交流的桥梁，他们能够辅助班主任更好地建立与管理班级，从而构建出一个创新型的优秀的班集体。这三者相辅相成，缺一不可。在班集体创设过程中，采取三位一体式的班级管理模式，发挥学生的主观能动性，肯定学生的主体地位，有助于促进班集体管理工作向着民主化、科学化、规范化、系统化以及制度化的方向发展，从而有助于更好地完成班主任的班集体管理工作，使学生形成一定的思想道德意识，促进学生身心健康的和谐发展。

3 完善班级管理建设，培养学生的团结意识

创设创新型班集体的方式多种多样，除了以上两种教学方法以外，完善班级管理建设也不妨为一种好的教学手段。班级管理模式多种多样，主要有常规管理、平行管理、民主管理以及目标管理。在具体班集体创设过程中，班主任不防同时采取这几种班级管理模式，来构建高效的课堂教学环境，让学生能在一个良好的学习氛围中，轻松、愉悦的学习。常规管理是指通过制定与执行一定的规章制度去管理与规范班级的经常性活动，是现代班集体管理模式下运用最广泛的一种管理模式之一。平行管理是指班主任通过对集体的管理间接地去影响个人，又通过对个人的直接管理区影响集体，从而实现将集体与个人管理结合起来的管理方式，班主任在实施平行管理时，不仅需要充分发挥班集体的教育功能，使班集体成为教育力量，同时还需要通过对个别学生的转化与感悟，实现班集体管理与发展的目的。民主管理是指班级成员在服从班集体正确的决定与承担责任的前提下，参与到班级管理的一种管理活动，它能充分发挥学生的主体地位，使学生成为学习的主人，激发学生的兴趣。目标管理是指由班主任与学生共同确定班级总体目标，然后转化为小组目标与个人目标，使其与班级总体目标融为一体，形成目标体系，以此推动班级管理活动，实现班级目标的管理方法，它的目的在于能够充分调动学生的积极性，让学生向着同一班级目标奋斗努力，培养学生的团结意识与良好品质。

4 结语

总之，班级由学生组成，而学生作为班级的主人，因此，在创新型班集体的创设过程中，教师不仅要发挥自己的主导地位，还要充分调动学生的主观能动性，使全体学生都参与到班集体的创设过程中来，从而建设出和谐、民主的创新型班集体。

参考文献：

[1] 陈静。创新型班级管理的有效策略[J].新教育，2016，No.

31704：93.

一学年行将曩昔，在本年里自愿者组织了许多活动，证明晰自愿者的价值，而我在这一年的自愿者活动中首要是担任居委会助理这应该说是我第一次和学校以外，真实社会上的人如此近间隔的触摸，天然有许多感触。

居委会助理，便是协助邻近一个社区居委会以及里边的作业人员做一些量力而行的事，如打些文件，递些东西，传些话等，特别重要的是怎样与来居委会的居民们打交道，由于他们问的一些问题是我目前所不知道，或无法回答的，经过几回受阻后，我知道了作为一个社区作业者的职责，虽是助理但也能大意行事，关于一些作业仍是了解一些为好。

社区是底层，看似简略，但却又杂乱。社区居委会的成员不只要处理好社区间各邻里的联系，使其天伦之乐，一同，她们又有必要做好其他调理作业，使得社区内存在的各种企作业单位能够调和开展。经过一段时刻与居委会的人的共处、往来，发现人际才华在社会中是很重要的，由于不善长人际，开端许多时分我处在那些不知道该说些什么，做些什么的境地，好怕自己犯什么错，加上对她们作业开端的不了解，有点手足无措，逐渐的，知道了她们作业的性质、方针，也了解到她们作业的繁琐、详尽，需求的不只仅耐性，仔细，更需求坚持和友善，觉得她们的作业是很崇高的。

现在，完毕了居委会助理的作业，心里总结一下，当好一个助理要得是耐性与职责心，当好一名自愿者更需求热心与决心，许多时分在面临一些突发状况时，作为一名高中自愿者，给他人展现的不只仅是自愿者的身份，还有高中生的风貌，作为一个自愿者，在作业中呈现了缺乏，在此，检讨自己，也以此鼓舞自己，期望自己在往后的道路上能坚持所寻求的，及时自省，勉励自己。

这短短的时刻也让我感触颇深。感到了爱。居委会的阿姨们每次去那都让我自在的坐那，或看报纸，或没事的话让我带书去看。那里的居民也很关怀咱们，听到我说我是自愿者居委会助理时，他们满意的笑了。感触到了居委会作业的深重和居民爷爷奶奶的热心。她们忙户口、生育、水电、退休、贫穷、考试、孩子等等，简直什么都管，而居民们也都参加许多活动，好像永久年青。

他们都为调和社区奉献着自己的一份力气。咱们也是小小的一员。一要有活动，咱们都会参加进去，这是很侥幸的。咱们能够做许多事。在社区里，咱们能够把居委助理的本职作业做好（帮助清扫卫生、收拾文件等），还能够自动与那里的孤寡老人谈天，把咱们的爱心传到那里。感触还有许多，但没办法细说出来。本年我的居委会助理作业活动就要完毕了，可是我知道还会有一大批的自愿者，他们会持续为咱们服务。而我呢，这可为咱们做奉献的心是永久不会抹灭的，遇到我该做的，需求我做的，我都会尽力去做好。尽管这届自愿者完毕了，但我要做更多得自愿活动，尽我所能。

1.光敏电阻

2.热敏电阻和金属热电阻

3.电容式位移传感器

4.力传感器————将力信号转化为电流信号的元件。

5.霍尔元件

霍尔元件是将电磁感应这个磁学量转化为电压这个电学量的元件。

外部磁场使运动的载流子受到洛伦兹力，在导体板的一侧聚集，在导体板的另一侧会出现多余的另一种电荷，从而形成横向电场；横向电场对电子施加与洛伦兹力方向相反的静电力，当静电力与洛伦兹力达到平衡时，导体板左右两例会形成稳定的电压，被称为霍尔电势差或霍尔电压。

绍，我对钳工有了初步的认识，并了解了车间要注意的事项。熟悉完工具之后进入动手阶段，摆在我面前的是一块圆柱形的铁，要纯手工把它加工成一个六角螺母。

首先要学会的就是——“锉削”，用锉刀在圆柱顶端锉出一个基准面。锉削时锉刀的平直运动是锉削的关键。锉削的力有水平推力和垂直压力两种。推动主要由右手控制，其大小必须大于锉削阻力才能锉去切屑，压力是有大于两个手控制的，其作用是使锉齿深入金属表面。由于锉刀两端伸出工件的长度随时都在变化，因此两手压力大小必须随着变化，使两手的压力对工件的力矩相等，这是保证锉刀平直运动的关键。由于我是第一次使用锉刀，没有控制好两手对锉刀的压力，使得锉刀运动不平直，导致圆柱面中间凸起。一直不知道要怎么办，锉削了很久，最后在老师的指导下，灵活地使用三种锉削方式——顺向锉法、交叉锉法、推锉法，终于锉平了一个平面。锉削不仅仅是一个体力活，更是一个技巧活，掌握了技巧，就能事半功倍。

接下来就是最让我痛苦的“锯割”了。旁边的同学帮我装好锯条，我站定、摆好姿势，起锯。虽然，我很认真地听老师讲锯削的要点和注意事项，但是，操作起来，那锯总是不受我控制。锯得很吃力，而且进度缓慢。锯了老半天才把它锯断。

锯好后，反复锉削，测量，直到尺寸、垂直度、平面度均达到要求。然后在工件上划线。用样冲打点，又要开始锯了。把正六边形锯出来。这次，我更加小心翼翼，生怕锯坏了，要重新来过。由于我的工作进程落后于周围的同学，很着急，一着急又锯歪了，怎么办呢？老师看了之后很淡定地说：“没事，锯好后修一下就很漂亮了”。老师给了我极大的安慰。接下来的五个角，在同学的示范帮助下，我学会了如何用力，如何得到整齐的锯缝，慢慢地就掌握了锯割的基本技巧。

我最终锯出了一个不规则的六棱柱，我通过錾削把加工余量去除，在錾削过程中，我觉得我像一个打铁匠，敲敲打打，很开心。然后锉削、钻孔、扩孔、攻螺纹。终于，六角螺母完成了，虽然它不标准，孔也钻歪了，但是看起来很漂亮。

钳工考核时间。做考核件时，有了前三天做六角螺母的经验使我的动作明显变快。考核件比六角螺母简单多了。经过锉削、划线、打样冲、锯割、锉削、测量、钻孔、扩孔、攻螺纹等等的工艺步骤，顺利地完成了考核件。考核件，我很满意，尽管我知道我做得不好，但是，却是我独立完成的。

虽然钳工很累，不过看着自己辛苦努力的成果，一种成就感油然而生。收拾好工作台，清点好工具，我带着脏脏的手套和我的作品合照，笑得灿烂无比。这五天，在老师和同学的耐心帮助下，我学会了各种工具的使用。对于钳工也有了更深入的了解。