教师挂职锻炼工作总结精选6篇 范文图片(热门20篇)

我叫，今年28岁，中共党员，大专文化学历，原系x县x乡人民政府工作，挂职单位农石x市团工会，本人根据上级组织部门的统一安排，自20xx年3月11日来到社会稳定、经济发展较快的农石团挂职锻炼、学习培训，转眼间20xx年的各项工作即将结束，回顾一年的工作，本人在团党委和政工科的具体指导和管理下，通过团领导和帮带人在工作上的支持、配合，学习上的帮助、生活上的关心照顾、纪律上的严格要求下，始终以自治区党委提出的“三个提高、五个满意"的要求、刻苦学习、认真工作，积极参与实践锻炼，使本人在政治思想素质，汉语水平、工作能力等方面都有了明显提高。现将本人在挂职期间的学习、工作、生活等方面所做的工作简要地总结如下：

1、明确认识、转变思想，充分认识到挂职锻炼培训工作的重要意义和目的。

我分配到石团挂职锻炼以来，受到团挂职各级领导干部和同行的大力支持和帮助，通过认真学习自治区、团党委相关文件精神，我深深认识到挂职锻炼的实质并不是我所想得那样单一、片面的。组织选派我们南疆少数民族干部到北疆挂职培训是为了提高南疆基层干部整体素质，加快南疆经济发展，缩小南北疆差距，加快南疆脱贫致富步伐，加强民族团结，维护社会稳定，培养成一只能力强、素质高、能带领农牧民脱贫致富的有用之材，有着深远的历史意义和重大的现实意义。我深深意识到：进一步解放思想，掌握兵团的先进生产、管理经验，理出兵团干部和群众的先进发展理念和意识，对我今后能否更好的干好

本职工作起着关键作用。所以我在挂职点始终刻苦钻研、积极探索、认真学习。在不断的学习、实践、锻炼过程中我感到，能够被组织选派到北疆挂职锻炼这是我的自豪和荣幸。

2、加强政治理论和汉语学习，政治思想和汉语素质明显提高

(1)加强政治理论学习、提高理论素质。

伟大领袖说到：“好好学习、天天向上"，只要不断学习，用正确的理论充实自己，才能适应新形势的需要，因此自己除参加各类培训、集中学习外，还利用业余时间读书看报，提高了自己的政治思想素质，通过积极参加各种政治理论学习、学习邓小平理论、《三个代表》重要思想，社会主义荣辱观，xx大精神，科学发展观，通过集中学习和自学加深了对党的基本理论、路线、方针、政策的理解，增强了维护社会稳定的政治意识，不断增强了民族团结观念，牢固树立稳定压甜一切的思想，提高了反对民族分裂主义和非法宗教活动的自觉性。

(2)加强学习、提高了汉语水平

汉语是我国的国语，是世界上使用人数最多的语言之一，对于一个基层干部来说，如果不懂汉语就不可能很好的吃透政策，执行好政策，工作能力的发挥就会受到限制，如果不懂汉语接收事物，掌握新知识的范围就会缩小，所以我首先认识到学汉语的重要意义，把学习汉语作为一项重要任务，平时做到多谈多说、多看、多听、多写，积极参加了各项活动，给自己压胆子，每天早晨阅读报纸，收看汉语电视，每天收听汉语新闻，从而有效的提高了汉语表达能力。

3、自觉遵守各项管理制度，不断提高组织纪律性

到团接受挂职培训以来按要求首先做到在三个方面有所转变，即：从干部转变学员，从家庭生活转变为集体生活、从工作状态转变为学习状态，认真学习了自治区、兵团制定的南疆异地挂职干部管理办法和各项规章制度，深刻领会了每章、每条的内容，无论任何时候干什么事情首先把制度放到第一位，按制度办事，作为一名党员和挂职干部，严格要求自己，各方面都做出表率。为我们这小家庭的团结和谐做一些工作，作为挂职干部大家庭的一员，干部问始终做到相互尊重、相互理解、相互关心、自觉遵守各项管理制度，谦虚的向别人学习，给团领导和机关干部留下了南疆人的热情、诚信、谦虚，吃苦耐劳的印象。

4、积极发挥作用，认真履行职责，为挂职点整体工作的正常开展做出贡献。

在挂职锻炼中我在团和政工科领导的正确指导、帮带人的关心照顾下，严格要求自己、刻苦学习、认真工作、遵守各项管理制度、积极参与实践锻炼，积极参加了团安排的各项在葡萄苗、“三秋"工作，使白己的政治思想素质、汉语水平和领导水平都有了提高，使本人深刻的认识到没有社会的稳定就谈不上经济发展的道路。

5、加强实践锻炼，在实践锻炼中锻炼自己

实践锻炼是“三个提高"的重中之一，实践锻炼越多，认识问题就会越多、越深刻、处理问题也考虑的的更周详，得到锻炼的机会也多。所以我们到扎花厂跟干部职工进行零距离接触，把所学的理论知识与实际工作相结合，增加与当地干部群众的交流，虚心向他们学习好的工作方法和先进的农业管理经验，累积了不少的经验。在实践中，把挂职单位当成自己的家乡，把干部职工群众当成自己的知心朋友，和他们共同学习、共同生活。培养了自己的综合能力。同时，积极参加了团组织科和挂职班委安排的各项劳动，在劳动场地充分发挥兵团人的吃苦耐劳精神，不怕苦，不怕累进一步磨练了自己的意志，提高了实践锻炼能力。

通过参加各种劳动了解基层农业单位的工作情况，提高了自己的发现问题、分析问题和解决问题的能力，学会了组织群众、宣传群众的基本方法。通过一年的实践锻炼，便戳的思想作风、工作作风和领导作风有了明显的转变，实践“三个代表入带曩要思想的自觉性明显的增强。

6、加强民族团结和互相团结

本人牢固树立“三个离不开"的思想，认真学习马列主义，毛泽东思想和邓小平理论，把自己的头脑以正确的理论知识武装起来，立场坚定，旗帜鲜明反对民族分裂主义和“三股势力"，加强民族团结，维护祖国统一，在思想上、行动上始终与党中央保持一致。进一步加强团结的同时，也加强了互相团结。时时刻刻要注意和重视不利于民族团结和相互团结的话绝不说，不利于民族团结和相互团结的事决不做。看到不利于团结的语言和行为当场进行批评和教育，进一步提高了自己的团结意识。

7，要注重生活作风，养成里良好的生活习惯。

我来到挂职点后，严格要求自己遵守各项规章制度，始终树立勤俭节约，艰苦朴素的思想，生活上没有搞特殊化，作为一名中共党员，履行了应尽的职专，妥善的处理好家庭和工作上约矛盾，给自己安心工作创造条件。跟同事们和挂友搞好团结，注意自己的形象，没有发生影响挂职干部形象的事，树立了挂职干部良好的形象。发挥好自己的优势，确保一年的挂职期间不出任何错误。本人在这一年中，在生活中注重生活作风、热爱集体、团结友爱，在生活上不搞特殊化，与同事们同吃同住养成勤俭节约的生活习惯。在这两年的挂职工作中，在生活上严格要求自己，加强自我管理，未发生违反规章制度的现象。

8、存在问题

我在学习、工作中虽然取得一些成绩，得到了团领导和干部的一致好评，但同时还存在一些不足：

(1)虽然在汉语学习取得了一定的提高，但是目前的考试成绩与自己和组织对我的要求之间仍然存在差距。

(2)我对兵团生产、管理方面的先进技术和经验掌握的还不够，领导艺术，管理水平进一步提高。

(3)因社交能力的不足挂职期间实践锻炼的主动性不够强，对自己的要求不够严、组织纪律观念需要进一步加强，主要表现在上下班时间，迟到、早退的行为。

(4)在学习中，存在学习力度不足、作业没按时完成、读书笔记篇目达不到要求的现象，还有挂职干部之间语言交流时，没有始终坚持用汉语交流的制度，有时用维吾尔语的情况也存在。

通过一年的挂职培训，我的思想政治素质、综合工作能力、汉语水平、组织纪律性得到了明显的提高，充分认识到了新疆自古就是伟大祖国的神圣领土，中华民族是一家;充分认识到加强民族团结、维护祖国统一是国家李义之所在，也是新疆各族人民根本利益之所在;充分认识到了必须积极引导宗教与社会主义社会相适应，把宗教活动纳入法制轨道;充分认识到了稳定是福、动乱是祸，发展是硬道理。通过实践锻炼，学到了军垦战士吃苦耐劳、艰苦创业、真创一流的兵团精神。

在一年的挂职锻炼和这次前往天山北坡经济带的考察、学习活动。使我进一步开阔了视野，开拓了工作思路，更新了观念，丰富了我所学的知识。我完全认识到了自治区党委选派南疆少数民族基层干部到北疆挂职锻炼的决策是非常英明的。我向给我们广大少数民族挂职干部，创造这么宝贵而难得的锻炼学习机会的自治区党委组织部和各级党委组织部表示最衷心的感谢。我绝不辜负各级党委组织部和父老乡亲们的希望。

根据组织安排，我于**年**月**日至**年**月**日，在**省**市进行了为期两个月的挂职锻炼，挂任**街道办事处主任助理。

鉴于这次挂职时间较短，**街道办事处没有给我安排具体工作，主要根据我的意愿，采劝全面了解、有所侧重”的办法开展调研、宣传和交流。两个月来，自己自觉服从安排，积极争取主动，不断总结别人好的经验，学习好的做法，接受新的观念，较好完成了挂职锻炼任务。主要抓了以下五个方面的工作：

一是讦真考察，虚心学习。

除自觉参加有关会议，翻阅区情资料、文件和当地报刊，拜访领导外，坚持深入部门，深入街道，深入企业，调研了解**区经济发展、改革开放、招商引资、社区建设、科教兴区及党政机关效能建设的基本情况和成功经验，同时多次赴周边区县和温州、金华、宁波、义乌等地考察。

参观娃哈哈、UT斯达康、万向集团和天水街道办的几个社区。既对地域文化所独有的创业精神及**市以和谐创业为主题的发展理念进行了感受，又对各地效能建设、招商引资、民营经济发展经验进行了学习，还对温州模式、义乌小商品市尝绍兴企业上市等热点进行了分析，从而基本掌握了发展的真经。

二是深入思考，解放思想。

无论是阅读当地党政机关文件，还是浏览媒体网站消息，随时注意用思维反思自己以往的工作思路和工作方法，坚持取人所长，弥补以往工作过失。考察调研当地经济社会发展，始终不忘对照和实际，做深度思考，从中探索别人经验，寻求加快经济社会发展的良计妙策。通过学习，思想进一步解放，思路进一步开阔，脑筋进一步灵活，加快发展的责任感和精神动力进一步增强，为今后工作奠定了基础。

三是加强沟通，结交朋友。

加强和当地党政干部交流并融洽感情，上班瞅机会，下班抓机会，虚心做他们的小学生，诚心和他们交朋友，建立了深厚感情和友谊。加强与各地的企业界人士沟通渗透，坚持互换名片，真诚相待，实情相告，有几十名浙商表示了加强交往与联络的意愿。注意与在任职的陕西同乡联系，聆听他们的介绍，倾听他们的建议，为今后建立长期合作关系进一步创造了条件。

四是广泛宣传，争取项目。

利用各种机会，广泛向各级领导、政府部门，特别是企业和街道，宣传和自然资源、人文环境、风土人情和招商引资项目及优惠政策，介绍可与对接的企业和项目，使党政领导和企业界增进了对和了解，增强了向开放的意识和信心，扩大了在影响及知名度。有近12户客商初步形成拓展西部市尝投资开办企业的意向，表示在适当时候，将到实地考察和洽谈。

五是严格要求，塑造形象。

挂职两个月，严格按照机关作息时间上下班，不迟到早退，有事请假打招呼。上班时认真阅读有关资料，并在不干扰、不添乱的前提下，随时注意与街道领导和有关科室沟通交流。基层调研考察坚持多听、多看、多学，做到边学习，边交流，边思考。吃住在招待所，从未搞特殊化。

自觉参加挂职组组织的各种集体活动，主动汇报工作学习情况。一切行动服从组织安排，严格按照既定日程及内容开展工作，从未提出不合理的要求。尊重当地领导，团结周围同志，与天水街道的全体工作人员建立了深厚感情。

两个月来，通过考察、学习、参观，对**省在解放思想、经济发展、城乡统筹、社会协调等方面有了更进一步的了解，获得了许多新信息、新思想、新观念，学到了很多新方法、新知识、新经验，从中也受到很多启发。

1、学习精神，营造发展氛围。从越王勾践卧薪尝胆，到计划经济失宠，以至煤电水运及宏观调控联合指向，**人在发展过程中遇到的困难比我们大得多。但在困难面前，他们不是怨天忧人，畏缩不前，而是充分发挥自己的主观能动性，始终保持一种谋发展、求发展、争发展的激情和热情。他们在成绩面前不自满，在困难面前不退缩，所取得的成绩不是空谈出来的，也不是口号喊出来的，而是干出来和拼出来的。

从他们身上看到的是不怕困难、勇于开拓、奋力争先、拼命苦干的精神，这种精神是经济社会发展的原动力，也应当成为我们加快发展的力量源泉。相对于而言，我们在思想解放、观念更新、改革开放方面尚有相当大的差距，全社会的整体发展意识，特别是面对市场经济应有的改革、开放、法制、民主、发展、价值、自强、战略、市尝竞争、风险、创业等意识相对落后或滞后，而地域封闭、传统保守、小农经济、小市民等意识又更加严重。

因此，加快发展，必须首先解放思想，创新发展氛围。只有这样，才能清除旧意识，树立新观念，开拓新思路，才能把思想和行动统一到市委、市政府的重大决策和战略部署上，才会不失时机、抓紧时机，加速发展的步伐。

2、借鉴理念，创新经济模式。借鉴经验，就必须调整发展思路，创新经济模式。无论是温州的民本民营民生民利经济，义乌的“贸工联动、兴商强市”战略，绍兴企业的借壳买壳上市，“精致大气、和谐开放”的和谐创业理念，省委、省政府“平安”的打造和“跳出、发展”的思路，**区围绕中心商务区建设独特的经济发展模式，对我们都有很大启发。

发展经济，就一定要按照科学发展观的要求，坚持以人为本，坚持五大统筹，推动经济、社会、文化和政治文明协调发展。要旗帜鲜明、态度坚决地把“工业立市、商贸兴市”作为加快经济发展的战略举措来抓，紧紧围绕资源开发、结构调整、产业整合和百姓就业，发展工交商贸。既要立足现有工业抓好改造提高，又要舍得出让资产借壳上市，更要像义乌那样，学会反弹琵琶，通过大办特办商贸市场，刺激诱导区域加工工业发展。要按照“一县一业、一乡一品”的思路，大力发展特色产业，培育优势产品，形成块状经济格局。

要积极运用工业的理念和办法经营农业，重点围绕农业产业结构调整、农产品深加工、农业龙头企业和大宗农产品交易市场建设，抓大不放小，培育地方品牌。要坚持把开发区和工业园区的优先超前发展摆在重要位置，努力培植经济增长的新亮点和突破点。

要坚持民本民生民营民利原则，在开发引导的基础上，放开搞活民营经济，增强经济发展的活力与实力。要高度重视城市和农村小城镇建设，特别是国道省道沿线，一定要围绕产业集聚和商贸兴业，坚持多点布局，重点发展，形成不同特色的产业带和发展链。

在调整产业过程中，尤其要学习借鉴各级政府“无为而治”和“睁一眼闭一眼”的方法技巧，充分相信群众、依靠群众、鼓励群众、支持群众，切不可盲目采用行政手段，对群众的生产经营横加指责和乱加整顿，更不能行政命令或强行组织群众从事不乐意的生产经营活动。

3、抢抓机遇，拓展招商平台。坚持开放开发，突出招商引资，是我市经济社会发展的战略举措。和相比，我们的开放意识还不是很浓厚，开放力度还不是很强劲，开放区间还不是很广泛，不少地区和企业对如何对内搞活、对外开放还是心中无数，没有明确的思路和方案。

要解决这些问题，就必须强化开放意识，把走出去开拓市场作为解放思想、转变观念、增进开放的一项最迫切、最重要的任务来抓。当前，浙企浙资外流已成新的经济现象，各地都在加大力度招引浙商，这无疑是我们加快发展的难得机遇。要把面向招商引资列为工作重点，不仅要加大力度委派干部到挂职锻炼，更要鼓励并积极扶持经贸企业和民间经销组织到东南沿海推销工矿产品和农副特产，对广交会、西博会、义博会、消博会等大型国际商贸活动，要尽量组织企业和产品参加。

要及早部署，认真准备，力争20xx年世界休闲博览会、20xx年上海世博会能有柜台和产品面市。要按照“政府协作、市场运作、民间动作、企业合作”的思路，鼓励企业到寻求发展，寻找合作伙伴。特别是对改制不到位或虽经改制但发展依然困难的企业，一定要加大改制、破产、出售、兼并力度，引导**企业和资金进入我市工商经济发展领域。

在招商引资过程中，一定要下势解决项目储备和项目包装问题，真正有项目、有好的项目、有吸引客商的项目、有一定深度和审批进度的项目用来招商。要努力优化经济发展环境，像一样，切实做好亲商安商稳商富商工作，尤其是对有些地方形成的“没有项目急、招引项目难、实施项目怕”的恶性循环及“招进投资商、放出大灰狼”的怪圈，必须真正重视解决。

当前，要改进招商办法，完善引资奖惩，实行必要的招商引资部门分担任务、领导扛死指标、干部捆实责任、月询季查年度考核、工资奖金挂钩及一票否决、重奖重罚等机制，真正形成各级党政重视招商、机关干部专于招商、全社会积极参与招商的良好氛围。

4、发扬作风，强化政府效能。经济是民营经济。过去，隐藏于民营经济背后的强大推力，是各级政府多年奉行的“无为而治”。如今，各地强力推进的效能建设，就是通过对政府效能的整合与提高，充分使各级党政由台后的“无为而治”转向前台“有为”地组织、协调和拉动经济发展，其力度、强度和所产生的实际效果，在全国有一定的首创意义，对我们教育启发很大。

作为落后地区，资源、能源、劳动力固然是我们的优势，但资金、技术、管理、市尝人才等显然不是我们的强项，特别是囿于传统计划经济体制的管理型政府和“官本位”的衙门作风，长期以来已经使我们形成了对政府效能与干部作为考核的表面化和形式化。学习借鉴经验，最当紧的就是要像各级党政一样，大力推进政府职能转变，加快行政许可审批，端正机关作风，整顿机关纪律，通过政府职能的转变和干部作风的改进，营造有利于发展的政策、人文和社会环境。

各级领导、广大干部一定要从加快发展的政治高度，充分认识机关效能建设的重要性和紧迫性，采取果断措施，强化组织领导，构建组织网络，营造舆论氛围，健全工作制度，创新有效载体，激活效能建设，推动经济社会持续健康发展。

根据学校的安排，今年9至11月，我在__区__街道进行了为期三个月的挂职锻炼。我非常珍惜这样的学习锻炼的机会，三个月的时间里，在街道党工委和街道办事处领导的关心和支持下，我谦虚、勤恳、踏实地工作着。挂职期满，深感收获颇丰，现将挂职工作的基本情况、挂职工作总结汇报如下：

1.挂职工作的基本情况：

20__年社区管理体制综合改革之后，__街道街道现有工作人员28名，辖有__社区、__社区、__社区和__社区四个社区。

1)教育实践活动中建言献策。挂职工作的一开始，正是教育实践活动的“整改落实，建章立制”第三阶段。虽然第三阶段已经进行了一些时间，但我主动要求参与其中，协助街道党工委和街道党政办的同志，针对查找出的问题，修改、制定整改方案的工作。工作中合理建议：整改应从群众最不满意的地方改起，从群众最需要的具体事做起;建章立制宜于法周延、于事简便、要常态化、长效化。通过这项工作，真实地感受到密切联系群众的必要性和教育实践活动的成效性。

2)文明创建工作中普通一员。今年是全国文明城市的“大考”之年，同时今年的文明创建工作实行常态化检查。对此，街道以及社区都极为重视，街道建立了长效管理机制，成立了督察组，对社区的文明创建工作每天进行检查，对发现的问题限期整改。除日常的小区保洁工作之外，安排街道和社区工作人员对辖区内的一些卫生难点、死角进行不定期的整治和检查。我不因自己是来挂职的而置身之外，多次和街道以及社区的工作人员一道打扫整治小区的卫生环境，巡查发现不符合创建要求的情况和问题，帮助整理资料上报区相关部门，请求协同解决。

3)街道日常工作中深入实际。街道各方面的日常工作主要是服务居民，处理解决辖区居民反映的与居民切身利益相关的问题，是深入接触基层、了解实际的好途径。挂职之初，我就向街道的主要领导表达了能多接触多了解实际的想法，挂职期间，一些现场处理解决居民反映的实际问题、办公室接待反映问题和诉求居民、协调辖区居民和辖区相关单位的工作，街道相关部门的负责人提前通知我参加。参与这些工作，直观地感受了基层领导和工作人员为民服务的工作作风和工作方式。

4)街道社区居民间访谈调研。街道的日常工作之余，和街道不同部门的领导和工作人员交流请教，了解基层组织的工作情况和成功经验。另外在街道领导的支持下，深入街道所辖的四个社区，同社区书记主任和其他工作人员访谈、调研基层组织建设、社区改革和社区治理方面的实践情况。同时，在小区适当走访，了解居民对街道和社区的诉求;观察各社区在服务居民、社区治理方面的特色做法。为自己的教学和科研积累了感性的资料和认识。

2.挂职工作的几点体会

1)挂职要“严”。挂职是去外单位工作和学习，如果因为暂时没有了原单位的管理而让自己处于“游离”状态，则不仅失去了锻炼学习的意义，也损害了原单位和自己个人的形象。所以我的体会之一就是，要挂职锻炼工作总结使得挂职有实质性的收获，首先要做到严以律己。因此，挂职锻炼期间，我自觉遵守挂职所在单位的工作纪律，按时上下班。单位有事，及时向挂职单位请假。尊重领导和同志，言行一致，展现了党校教师应有良好风貌和较高素质。

2)挂职要“实”。挂职的主要目的就是要在所挂职的工作中得到锻炼，增强能力。到了挂职单位后，一些工作因为延续性，不宜安排或者没有及时安排的，需要我们在不越位的情况下积极主动。这样，我们才能不让挂职工作流于形式，让自己在具体的工作中学习和锻炼。

3)挂职要“虚”。到了挂职所在单位之后，由于工作环境，工作性质的变化，在具体所从事的工作中，会有许多不清楚不明白不懂得的地方，这就需要我们转换角色，甘当学生，虚心地真诚地向人家学习请教，才会从挂职单位同志的身上取得真经，使自己真正学倒经验，得到锻炼。

三个月的挂职锻炼，接触了实际，了解了基层，获得了感性的认识。为此，非常感谢学校为我提供了这样难得的学习和锻炼的机会，我将认真地总结和提炼此次挂职锻炼的收获，为自己今后的教学和科研取得更大成绩添砖加瓦。

这个暑假要做毕业论文实验，避免浪费时间，我在荔湾区冲口街道办事处挂职锻炼，以度过可能仅剩的一个暑假。

一个星期过去，现将在冲口街道汇兴居委会的工作总结如下：

一、工作内容：

1、 协助居委会巡查“五小”店铺卫生情况;

2、 整理楼房资料;

3、 协助街道办事处的工作。

二、具体工作及问题

(一)巡查“五小”店铺卫生情况

此项工作的目的是响应广州市“创卫”号召、配合工商管理部门对“五小”店铺的监督管理，检查的项目主要有：店铺的卫生许可证、经营者健康证、销售物品是否超出登记的许可范围，店铺周围的卫生情况，街道的卫生情况等。在检查的同时，带队的居委会李主任慰问了当地的居民，了解居民的生活情况，达到了很好的沟通效果。

部分现象反应的问题

1、居民和店铺经营者的卫生意识薄弱。汇兴居委会管理范围内属“五小”的店铺共28家，其中没有卫生许可证的有5家，大部分店铺经营者没有健康证明和没有张贴卫生协议书;居委会李主任对以上店铺经营者进行教育，并勒令其尽快办理卫生许可证和健康证。广州市“创卫”需要全体的市民的努力，市民的素质和卫生意识起着至关重要的作用，空口号解决不了实际问题，在创卫的过程中相关的职能部门除了要在宣传上努力外还要加强对市民卫生意识的教育。

2、职能管理部门与居民沟通欠缺。在检查过程中，部分店铺经营者对居委会的工作不理解，其中有两家店铺店主有严重的抵触情绪。这与社会上普遍存在的一个问题一样：“上面”认为理所当然的事情在“下面”得不到理解和落实，越往“上”，了解的实际情况越少。这样的层层削减，造成“上面”与“下面”渐渐脱节，从而“上面”与“下面”的矛盾不断增大。所以高层要想“创卫”的工作得到具体的落实，必须到街道走走，听听市民的声音。“创卫”的相关工作在短期内难以完成，需要相关的管理者和执法者与居民建立良好的关系并长期维持。

3、部分居民谋生方式有待改进。在巡查中有两个事例值得注意。第一个事例，店铺为一家电话超市，店主为一名大专毕业两年的青年(刚接手店铺)，当我们检查时，看店的是经营者的父亲，当李主任要求其出示营业执照和卫生许可时，其对我们的工作有严重的抵触情绪，他有这样一番言论：“现在政府政策要扶持低收入家庭，我的儿子毕业两年找不到工作，你动不动就要什么证明，是不是要逼我儿子去犯罪……”其过激的言论反映两个问题，第一个是政府没有把工作做好，既然有扶持低收入家庭的政策，就肯定有办法让这位毕业两年的青年走上工作岗位;第二个是这个青年的社会责任感却失，接受义务教育九年并且大专毕业两年，却不把自己的专业知识贡献给社会，反而还要父母为其生活操心，实在令人费解。第二个事例，店铺为一家杂货店，其利用家庭伸出街道的空间来销售杂货，经营面积不足5平方米，由于其对外进行销售日杂货，所以必须领营业执照和卫生许可，初步估计其日销售额不过50元，另据经营者反映，其每月要交纳社保800多元，那么其每月盈余实不足600元。第二个事例具有普遍性，那么居委会或相关部门是否觉得这些店铺有整改的必要性呢?

(二)整理楼房资料

这项工作在居委会办公室内完成，我的工作只是把各楼房的资料从总表抄到分表里。分表超过100张，楼房超过1000栋，从李主任里了解到，对楼房资料的整理需要再次走访各楼房，所以楼房资料最后仍需要进一步修改。所以工作是烦琐的，需要细心和耐心。

部分现象反映的问题：

1、机关工作人员办事效率低下。汇兴居委会办公室内工作人员共五名，四女一男，四位女同事在工作中经常闲聊，其中一个女同事有时会在工作时间聊私人电话，且有时闲聊超过30分钟，严重浪费公共资源。这可能是由于她们的工作实在太少和烦琐的原因，从我在办公室里了解到的情况，一个星期可以完成的工作估计他们需要用一个月去完成。

2、居委会确实为群众办实事。在办公室里工作，经常会看到周围的居民到居委会办理各种手续。有的是申请助学金和助学贷款、有的是办理低收入证明，还有办理各项证明等。据我了解，办公室里的五位工作人员对自己所负责的工作都有详细的资料，不但记录在案，自己心里还很清楚，例如负责“计生”工作的王同事，她对每个家庭都有详细的记录;再如，带我工作的李主任，她每天都和很多居民打交道，每个居民的名字她都能够说得出来，另外，在整理楼房资料时，她凭个人回忆，就可以大概把楼房的情况写出来，确实令我佩服。此外，居委会还为居民解忧排难，有一天，一位年长的婆婆打电话来居委会投诉，她的儿子和媳妇不给饭她吃，居委会立刻想办法为婆婆解决问题，居委会的工作值得我们肯定。

(三)协助街道办事处工作。

本周五，街道办组织了一次大扫除，主要清理的地方是聚龙村。在各单位工作人员和实习生的共同努力下，基本上完成了清洁任务。

三、收获

以上是我这个星期在居委会和街道办的工作情况，总体来说，我能够完成居委会和街道办交代的工作，并对工作中遇到的问题进行思考，以下谈谈个人的几点收获：

1、初步掌握社会工作的能力。这次挂职锻炼是我少数几次在社会上工作的经历，以前几次我在工作中都有身边的朋友或同学陪伴，这次我一个人被分到汇兴居委会，没有了同伴，我能够拿出足够的勇气去与居委会的同事交往，现在大家能够和睦相处，彼此间形成了良好的合作关系，适应时间之快出乎我的意料之外;此外，在工作中我有意识的去了解一般的工作程序和学习同事的工作方式，我想我已经熟悉了居委会的工作。

2、进一步学会与人分享。在完成个人工作的同时，我注意跟同组其他实习同学的交流，大家一起分享工作的苦与乐，彼此间成为了很好的朋友。

3、对冲口街道有了基本的认识。本周四，街道文化部部长给我们全体实习生详细地介绍了街道的文化，街道党委副书记给我们介绍了街道的基本情况和发展前景，副书记还承诺带我们游览一下冲口街几个比较有特色的地方，这对我们学习广州的文化有很重要的帮助。

以上是我第一个星期实习的总结，在机关工作，大家都会觉得无聊，没有挑战性，但我觉得挑战性这东西在我们心中都有不同的标准，同一个工作，不同的人对自己要求的不同挑战也不相同。像蔡书记说的，如果你觉得一个工作没有意思，缺乏挑战性，那么可能是你的水平问题了。

希望下星期的实习收获更多。

各位校长：

首先祝贺大家完满完成了挂职锻炼的工作，看到大家满怀丰硕的成果回到广州，心里特别高兴。刚才听到大家的发言很精彩，都很有独到的心得体会。说明这种挂职锻炼的培训工作很有效果。短短的三个星期的时间，大家提高了对教育的认识水平，切身感受了一流学校的高水准的教育。这种感受还远远不是仅靠语言就可以说清的。相信这些天来的感受，不仅仅是大家刚才发言的那些，因为语言的表达总是有限的，有些东西只可意会，不可言传。下面我根据大家的发言总结几句。

第一，校长作为一间学校的思想灵魂，他的领导首先是思想观念上的领导，也就是说，校长要在一间学校里真正直到领导作用，就必须在教育的思想观念上占领先地位。这就必须加强学习，时时向最先进的理念，最先进的办学方式与方法学习，这样才能够在教师与学生中起到真正的领导作用。什么是先进的教育思想观念?就是中央提到的“以人为本”的教育思想。这个思想也就是让世界发达国家变得发达的那些思想，一个国家之所以会变得发达文明与先进，不是偶然的，其后面总是有一点东西在支撑着的，我以为这个东西反映在教育上就是：以人为本，科学发展，能够不断地适应社会发展需要的教育。这是一个总的要求。

确实，我们都来自相对贫困落后的山区，有些条件，特别是资金与人才方面的条件是远远不能够与深圳这样的经济特区相比的。但是，我们心中一定要有一个数，就是明白怎样的学校才是我们需要追求的目标。人穷不要紧，但是要有追求目标。要知道我们努力的方向在哪里。同时，深圳许多学校办得不错，也不仅仅是资金充足，同时也包涵了思想观念方面的。刚才大家都谈到了，感受到深圳的学校与政府之间的关系，与大家所在的地区有所不同。深圳的服务意识已经明显增强，这都是得力于学习西方先进国家的经验的结果。

第二，校长在学校所起的作用的最好境界就是刚才温俊伟校长所提到的境界，那就是让学校的师生常常忘记校长的存在，也就是说校长在与不在都是一样的。这种境界就是：做到手中无剑，心中有剑。化有形的剑为无形的剑，这在武术上称之为极境。我们办教育的人也应该这样。作为教师来说，教的最高的境界是不教。从校长来说，管的最高境界就是不管。但是，不管而能够达到远比管更好的效果，这就是学校管理的高水平。

刚才温校长说他出来学习近一个月，他的学校遇到了从市里到省里的几次重大检查，他几乎都不在场，但是，结果却很满意。学校的工作与平时一样，井井有条。为什么能够达到这样的效果?这里的关键就是，校长主要是思想观念的领导，一个校长要将自己的思想灵魂，化成学校的制度化、程序化、常规化的工作细节。使学校的每一个管理者，每一个老师，每一个学生都知道自己的职责，知道自己的工作与学习任务，知道每天应该怎样做，知道怎样预防事故的发生，知道出了问题怎样及时有效地处理。甚至出台教师与学生手册。让教师与学生提前知道，什么事情应该怎样应对。尽量减少学校的安全隐患。

这次我们来深圳许多校长也有这样的体会，深圳有许多名校，他们的校长其实并不比其他的管理人员，中层干部甚至也不比教师更为忙碌。我曾经多次说过，一个学校的校长太忙。不是好事情，这多少说明他的工作没有做到位，效率不高。我们要将那些教育的理想与信念，逐渐化成日常的常规工作，渗透在每一个人，每一个细节，每一个工作制度安排上。学校切忌动辄搞运动式的教育。最忌讳浮躁，一间好学校要有风雨不动，安稳如山的气势。这就是学校风格的形成。一个校长在没有自己的理想与信念，没有自己的教育思想灵魂，也没有落实到制度建设上的时候，就会出现校长变成救火队员的现象。学校的工作整天都是在疲于应付之中。好的校长就是不太辛苦的校长，校长不太辛苦，教师也不要太辛苦。学生也相应地不会太辛苦。这样学校才能真正培养出健全的人，而不是应试的机器。

第三，学校的主心骨是教师。因此，校长要注重学校教师的培养工作。好的校长就是能够让教师不断地成长，从而让学生得到康健成长的人。这里校长的观念也要转变过来。校长不是官，不是专门用来管人管事的，而是来为大家提供优质服务的。只有教师感受到校长在他们的成长服务，为他们排忧解难，为他们的专业成长铺平道路，一个优质的师资学习团体才能够形成。深圳不缺人才，因为他们的地区有足够的吸引力。可以在全国范围内吸引人才。一间中学有十来位博士，五十多个硕士，十几位特级教师。这样的雄厚的师资实力恐怕连北京上海这样的大城市都难以与之一比。不过，大家不要因此就认为我们无法学习了。其实，好的师资是要靠学校来培养的。一间有良好的学习氛围，形成良好的学习传统的学校，不是去挖人家的人才，而是能够靠自己不断地培养出人才来。人才不是靠文凭打造出来的，对于中小学校来说，读北京大学，拿博士学位，也不能够代替在工作岗位上的实战经验。教师工作是需要实践经验的，仅有空头理论行不通。其实教师最好的成才方式就是在岗位上的不断学习。一个教师，一边实践，一边保持浓厚的学习兴趣，养成独立思考，不断钻研的精神，其实，成长起来是很快的。这里关键是帮助教师掌握好科学的学习方法。提供更多的学习机会，打造良好的学习环境。校长在学习问题要带头。唯有不断学习的学校，教师不才不容易变成教书匠，学习才不容易变成考试的机器。才能够体会到教育工作的乐趣与幸福感。帮助教师成才，帮助教师成功，帮助教师形成自己的个性与特色。只有有个性的教师，才能够培养出有个性的学生，只有有特长的教师，才能够培养出有特长的学生。教师的成长在某个意义上说就是学生的成长，千万不要将二者对立起来。把教师的工作定位为纯粹牺牲奉献型的工作。用教师成长带动学生成长，学生成长促进教师也成长。教师的成功与学生的成功之间是密切相联的。

教育没有钱是肯定不行的。没有教育的投入，就没有真正的教育。但是，这只是问题的一个方面;另一个方面则是，我们要把教育的方向搞对。方向如果错了，则教育投入的意义也不大，甚至出现事与愿违的情况。没钱办不好教育，但是仅靠钱也堆不出一个好教育。这就像没有材料建不成房子，但是，仅有材料也不一定能够建出好房子一样。硬件的建设不能够代替软件的建设。教育作为培养人的事业，思想精神信念及科学的方法，常常是更为关键的。无论多么先进的设备都不能够代替人的作用。教育的本质是回归人，人是目的，其他的都只是手段，这一点千万不要弄反了。

最后祝大家明天的省外考察，旅途愉快，完满成功!

根据自治区党委组织部的安排，从20XX年8月至12月，我们--挂职工作组一行十五人被选派到**省挂职学习，分别担任**省各市、区区委或开发区主任等职。

几个月来，在**省委、政府的领导下，我们挂职工作组的全体同志按照“三个代表”的要求，虚心学习，安心工作，立足于在挂职实践中学习锻炼，不断提高，注意学习东南沿海发达地区的好经验、好做法，积极做好各项工作，顺利完成了挂职学习任务。现将几个月来的挂职锻炼工作总结如下：

一、虚心学习，严格要求

**地处我国东南沿海，与台湾隔海相望。**省是我国东南沿海经济发达地区，能够到发达的省市挂职，对我们来说，无疑是一次难得的锻炼的机会。**省在十几年以前与我们--处在同一个起跑线上，近年来，**省全面推进海峡西岸经济区建设步伐，经济社会实现全面协调可持续发展;现在它的经济总量、财政收入等主要经济指标分别是--的2-3倍。通过一段时间的挂职学习，我们感受最强烈的是人家那种发展上的大手笔，思路上的大气魄，上下一心的大氛围：在发展的思路上，他们顺应经济发展方向，做到与时俱进，不断调整，又能够做到看准了的就抓住不放，坚定不移地抓下去;在发展的氛围上，全省上下心齐气正，不争论，只发展，你追我赶较着劲干。在四个月的时间里，我们放下架子，扑下身子，甘当小学生，通过与当地领导、干部群众的深入接触，不仅学到了他们的好思路、学方法，更主要的是学到了他们超前的思维理念，受益匪浅。

二、遵纪守法，廉洁自律

挂职期间，我们积极参加当前开展的保持共产党员先进性教育活动，认真贯彻落实党风廉政建设有关规定和中央三部委关于挂职锻炼的纪律要求，自觉树立和维护--挂职干部的良好形象。坚持做到“慎权、慎言、慎友、慎独、慎行、慎微、慎欲”，严格按照“八不准”要求，始终坚持按标准就餐，就餐交费，不用公款参与高消费娱乐活动，反对用公款大吃大喝;严格执行电话费个人规定限额、超额自付和严禁公车私用等规定等等。做到自重、自警、自省、自励，切实做到堂堂正正做人，清清白白为政，扎扎实实干事，勤勤恳恳为民。

三、广交朋友，增进友谊

本着“挂一次职，交一片朋友，促进双赢发展”的思想，我们挂职工作组主动与所在地的领导交流、汇报，跟相关单位工作人员相互学习，建立良好的工作关系，通过挂职的桥梁作用，推动--与**的相互交流与合作。挂职期间，我们组织举行了“9。8”厦门洽谈会和福州联谊会，邀请**工商、企业老板参加。通过开展联谊活动，促进了桂闽两地的经贸合作与交流，如在广西玉林举行“玉博会”期间，从玉林来的--组织了一个经贸考察团到玉林观摩、考察，一些**客商还与当地有关部门签订了合作意向，在当地引起很大反响。

四、用心感受，深入体会

挂职锻炼期间，我们挂职工作组的全体同志通过学、听、看、干，进一步开阔了视野，丰富了工作经验，增长了才干，尤其是解放了思想，更新了观念，学到了在市场经济条件中发展经济的新思路、新办法，对我们今后的工作有很大启发。一是挂职锻炼是培养干部、促进发展的有效途径。实践证明，从经济落后地区选派干部到经济发达地区挂职锻炼学习，是适应市场经济发展需要，提高领导干部执政能力水平、带动落后地区经济发展的有效途径。通过挂职锻炼，我们进一步开阔了眼界，开启了思路，有一种豁然开朗的感觉，为今后的工作提供了宝贵的、可资借鉴的经验。二是挂职锻炼，能够正确认识差距，坚定加快发展的信心和决心。通过一年的挂职锻炼，我们认为--与**的差距主要有两个方面：一方面是思想上的差距。**这些年来经济之所以发展速度快，靠的是对外开放，而对外开放最关键的动力源泉就是他们思想解放，开拓意识强。经济要发展，必须树立大解放、大开放观念，这一点已成为当地各级领导的共识。另一方面是招商引资上的差距。**把招商引资作为经济工作的重中之重来抓，全省上下紧紧围绕招商引资，千方百计抓招商引资。相比之下，**比--在招商引资上的氛围更浓、决心更足、措施更硬、力度更大、办法更多、效果更好。对此，我们在思想上触动很大、感受颇深，同时，也坚定了加快开放、积极招商引资的信心和决心。三是立足优势，抓好经济发展。作为欠发达地区来讲，关键是要立足自身优势，只有突出抓好招商引资和项目建设，只有我们大上、快上项目，我们贫困地区才能缩短与发达地区的差距，才能实现经济跨跃式发展。

总之，通过四个月的挂职锻炼，我们--挂职工作组的十五位同志思想得到了解放，观念得到了更新，同时开阔了视野，丰富了经验，增长了才干，各方面素质明显提高，收益颇深。在下步的工作中，我们一定要把挂职期间学到的好经验、好做法用到工作中去，干好本职工作;同时我们还要继续加强与**方面的联系，尽最大努力地利用好挂职锻炼期间的关系，充分发挥桥梁作用，为促进两地经贸合作，为实现--经济跨越式发展做出我们应有的贡献!

根据团省委《关于从全国高等学校中选派共青团干部到县级团委挂职工作的通知》相关要求，在组织、领导的关心和支持下，我得到了赴县级团委挂职锻炼的机会，于20xx年3月到共青团xx市xx区委员会开始了为期一年的书记助理一职挂职旅程。我深知机会难得。为了不虚此行，我给自己定下了五条准则：心态归零，一切从头开始；适应环境，尽快上手工作；认识到位，配合做好工作；总结反思，不断提升能力；谦虚自信，树立良好形象。挂职即将结束，在这一年里，我严格遵照五项准则，在团xx区委领导、同事的悉心指导和鼎力支持下，迅速适应工作环境和角色的转变，全心投入工作、认真学习、愉快生活，达到了交流学习、借鉴汲取、完善自我、锻炼成长的目的。现就挂职以来的思想、工作等方面的情况进行总结。

一、加强学习，尽快熟悉业务知识。

我毕业后就在高校工作，与外界接触较少，对基层工作缺乏了解，缺乏经历。刚来到团区委时，两眼一片茫然。为了尽快适应新的环境，更好地开展工作，我做的第一件事就是静下心来学习基层团的工作方法、工作技巧。为了能尽快进入角色，在团区委领导及其它同事的帮助下，我边学习，边工作，边思考，尽快熟悉团区委的工作，令自己能很快的转变角色并积极主动的开展各项工作，全身心地溶入新的工作，溶入新的集体，消除“挂职”是“过客”，是局外人的思想，增强工作的主动性，自觉性，能动性，把以往在原单位的工作经验与当前的工作任务结合起来，思考比较两者的异同，丰富自己的能力，全面发展自身素质，较快地完成适应了三个转变，即工作角色的转变，工作环境的转变和思考问题方式的转变。

按照团省委提出的“五个一”要求，挂职初始，在团区委领导与同事的帮助下，基本熟悉了xx区的基本情况，并积极与区直相关部门沟通配合，初步融入了当地的各项工作。在熟悉情况之后，我全身心投入基层团工作，充分发挥参谋助手作用，与团区委的同事并肩作战，积极开展各项工作，在工作中学习先进经验，加强与基层团干部的交流，开拓视野、丰富知识、更新思维，通过挂职锻炼，提高自身工作能力和水平。通过加强与基层团干部的交流，在工作方法和经验交流讨论中碰撞出思想的火花，进而思考如何把这些工作运用到工作当中；通过积极参加团区委开展的各种活动，全程参与活动的策划、组织、协调、实施、总结等。我一方面努力发挥自身作用，积极为团委建言献策；另一方面积极学习团干部的.工作方法和处理问题的能力。

二、挂职牵头重点工作项目

努力推进街道团的组织格局创新和基层团建工作。为深入落实省、市关于团组织格局创新工作要求，进一步健全基层共青团组织架构，充分发挥乡镇、街道团的委员会作用，加强对青年的组织覆盖和工作影响。团区委结合实际情况，由我负责，在全区开展了街道团组织格局创新工作。

（一）领导重视，统一协调。

团区委高度重视，先后3次召开会议，专题研究共青团组织格局创新试点工作的整体情况，对工作的基本原则、主要任务、方法步骤和主要抓手反复研究，力求使试点工作方案既充分体现团省委、团市委的要求，又紧扣区、街道的工作实际。团区委明确书记助理为工作指导员，加强对街道团工委班子选配工作的指导，努力建立“政治坚定、团结和谐、务实高效、科学发展”的基层团组织核心。按照省、市文件精神，制定了《共青团xx区委员会组织格局创新工作方案》，成立了xx区组织格局工作领导小组，书记任组长。副书记、书记助理任副组长，下设综合办公室。

（二）广泛动员，深入宣传。

为保证参选人员的广泛性和代表性，把宣传工作作为重要的基础环节，创新形式，深入宣传，扩大影响。一是利用企信通手机短信、QQ群、新浪“团委”官方微博、“濠岛情缘”论坛等媒介扩大此次选配工作的宣传面。将工作目的、意义、选配的条件、标准在网络上进行公布，使广大团员青年对此项工作有进一步的了解。期间微博留言103条，致电咨询的青年69人。二是通过召开街道团组织会议、两新组织团支部书记座谈会，进行分片宣传，确保宣传到人。三是走访地区内各个领域的单位，密切与单位的党组织联系，积极争取支持，推荐优秀青年。

（三）创新形式，优化选拔。

根据我区实际，突出“公开、平等、竞争、择优”的原则，将组织推荐与青年广泛参与相结合，保证选准用优。根据前期的广泛宣传，共有37名来自不同领域的团员青年积极报名，团区委按照编制内与编制外相结合、专职与兼职相结合、体制内与体制外相结合的要求，结合我区经济文化产业及社会行业领域特色，经过网络评选、青年代表会，组织考察等环节，从企事业单位、两新组织、公安系统、教育系统、社区志愿者和社团组织中推选7名编制外团工委副书记，充实各街道团工委工作力量。7名编制外团工委副书记从年龄结构来看，最大年龄35岁，最小年龄25岁；从政治面貌来看，共青团员3人，中共党员4人。从学历来看，大专以上学历的7人。从职业分布情况看，公安、教育等企事业单位的副书记为4人，社团、志愿者、两新组织等单位的副书记为3人，符合相关要求。在对候选人进行了任前公示后，召开了编制外团工委副书记就职演讲会并由团区委颁发聘书。此次选配的7名编制外团工委副书记与各街道编制内的团工委副书记形成了街道共青团新的组织格局，新班子的产生，为今后工作的开展提供了更加便利的条件。

三、挂职锻炼的收获

1、强化了学习的意识。从高校团组织来到地方团组织，工作范围扩大了，工作对象也更加多样化。初到时，我主动向团区委领导、同事了解团区委的工作概况，做到心中有数。大致浏览了团区委历年的档案资料，对工作有了相对全面的认识，这些都有助于我尽快进入工作状态。在随后紧张繁忙的工作中，我也尽可能用一切机会，阅读政治理论书籍、学习业务知识、参加团省委组织的“青年夜校”学习，结合工作进行深入思考。我深知，唯有不断地学习和思考，才能让自己不至落后于时代对共青团干部的要求。

2、锤炼了务实的作风。团区委的工作处处体现出务实的作风。对于找准看好的工作项目，他们往往是“先干后说、多干少说、甚至干了也不说”，注重工作的实际效果，不讲排场不搞形式主义。对于工作当中出现的问题，团干部们始终坚持“不争论、不埋怨、不推诿扯皮，有什么问题解决什么问题”的务实态度，保护团干部的工作热情，营造出和谐的工作氛围，让置身其中的每一个人气顺、心齐、有干劲。务实的工作作风，成就出色的工作业绩，这一点，让我感触颇深。

3、开阔了工作视野。团区委具有很强的机遇意识和创新意识，他们不断解放思想、更新观念、大胆创新，敢闯、敢试、敢干，在这里挂职锻炼，使我更加直观地了解到东地区青年工作的特色和经验，使自己开阔了视野、拓宽了思路。使自己的思维跳出了原有的小圈子，学会了从大处着眼、小处着手的工作方法，学会了从宏观层面思考团的工作，增强了掌控局面的能力。

4、增强了适应能力。对于来自高校的挂职干部而言，最大的难题不是语言的障碍，也不是快节奏的工作，而是高校团组织与基层团组织管理模式的差异所带来的思维方式的不同。要想在挂职期间有所收获，就必须尽快填平横亘在二者之间的沟壑，才能从根本上实现“外来者”到“自家人”的转变。对此，我通过多听、多看、多问、多想，首先从自己的角度努力去理解、适应，在与他人的交流过程中主动介绍学校共青团工作的情况，让对方更多地了解我长期置身其中的氛围，以增进彼此的理解和适应。同时，我坚持“谦虚自信”的准则，不害怕、不回避矛盾的产生，通过有礼有节的方式进行解释说明，最终得到了领导、同事的理解和认可。在高校、基层两种管理模式交流融合的过程中，我的适应能力得到了锻炼，树立起高校团干部的良好形象，也与团干部建立了真挚的友情。

四、不足之处

挂职工作期间，我虽然取得了一些成绩，思想水平、政治觉悟和工作能力得到一定的提高，但是在工作中还存在一些问题和不足，有待于进一步提高。

在挂职工作中，我对团区委交给的各项工作能够做到认真完成，但是在工作中的独立性、开拓性、主动性还不够。我想，作为一名团干部，在工作中认真贯彻上级部门和领导思想，认真、及时完成组织交付的工作任务是基本要求，但仍需要在工作中具备面对新问题想出新办法、打开新局面的能力和独当一面的魄力，这一点是我在工作中的不足之处，我想，造成不足之处的原因主要是：一是我初次接触基层团工作，对团区委个别特色工作了解感悟不深，产生畏言情绪；二是自己一直停留在常规性工作上，在工作的创新上不足。以后在工作中要克服这些不足。

通过一年的挂职学习，我开拓了视野、丰富了知识、更新了思维，提高了自身工作能力和水平，基本能做到挂职干部“不越位、不失位、及时补位”。这些都是和团区委领导、同事的关心和帮助离不开的。每当想起跟大家朝夕相处的时光，总是心潮澎湃，热血沸腾，自己跟团区委的同事一起组织活动、起草文件、一起下乡的日子是多么的难忘。在今后的工作中，我要把学到的地方先进经验与自己的本职工作实际有机地融合。

**年6月20日，根据组织上的安排，我到县信访局挂职锻炼。三个月以来，在县委组织部和县信访局领导的关心、帮助下，我珍惜机会，认真学习，主动进位，在政治素质、理论水平、工作能力等方面都有了较大的提高。现将本人挂职期间的学习工作情况和收获体会汇报如下。

一、工作情况

（一）认真学习，尽快熟悉信访业务。为适应信访接待工作，提高自己的思想觉悟，加强理论修养，学习了《信访条例》等接待信访的基础知识，充实了自己的知识结构。我还向信访局局领导、老同志学习、请教，了解、掌握一些老上访户的基本情况，向他们请教信访接待中应注意的问题和技巧，为更好地完成信访接待任务做了必要的知识储备。

（二）虚心热情，积极接待群众来访。群众工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。经过短时间、高强度的学习，在初步熟悉了信访工作的基本要求后，就积极参与到接访工作中，接待群众来访。接访时，耐心听取来访人的诉求，对他们所反映的情况做简明扼要的记录，能处理的就当场处理，或与有关部门联系，促请他们帮助解决，或引导来访人到有权处理机关直接反映。在群众接访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索群众工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之；听取反映的问题时耐心，不厌其烦；处理问题时细心，不专横武断；碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，要分而待之：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”；对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”；对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。来访人中，既有正常人，也有精神病；既有文盲，也有知识分子；既有离休同志，也有下岗职工；既有上不起学、看不起病的困难户，也有身衣食无忧的富裕家庭。无论是谁，我都做到有耐心、存细心、讲诚心、真关心，努力发挥信访部门“贴心人、连心桥”的作用。三个月以来共计接待信访事件40件，97人次。

（三）爱岗敬业，严格要求自己。我十分珍惜这次锻炼机会，尽职尽责，认真干好接待来访群众，工作到位不越位，我和同志们在工作中能同甘共苦，相互支持和配合。在这段时间里，信访局这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的方法和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。

二、主要认识

信访局所面对的上访人员复杂，反映的问题也复杂，可以说包括社会各个层面。特别是应对突发的群体上访事件，情况更是错综复杂，场面难以控制。面对这些复杂的情况，面对最基层的百姓，我体会到，作为信访接待人员，要努力提高以下几个方面的基本素质和能力。

（一）要有宽广的知识底蕴和丰富的政策积累。要了解与当前形势相对应的有关政策，诸如房屋拆迁、土地征用、养老保险、工伤低保、企业改制等方方面面的知识。要不断地总结工作，吸取教训，积累经验。这样才能在具体工作中理清问题的根源，抓住上访问题的实质和症结所在，正确引导、疏导上访群众，向有关部门提出合理的意见建议，有利于信访案件的化解。

（二）要有耐心，有热情，有同情心。不平则鸣，凡是来上访的，都有一肚子的委屈和不平，情绪难免激动，语言难免过激。要热情地接待，耐心的倾听，设身处地的理解上访人的难处，要拉近距离，平等沟通，这样才能了解事件的真实情况。要学会容忍，无论遇到什么情况，挖苦、指责、谩骂，都能不急不火，以平和的心态对待上访人员。

（三）要坚持原则，按政策办事。作为信访接待人员，我们是代表党和政府与人们群众沟通，解决群众遇到的问题，是桥梁、是纽带，处理问题要兼顾到国家、集体、个人三者利益，一言一行应体现出党和政府对待人民群众的感情。一定要坚持原则，按政策办事，维护党和政府的形象，维护人民群众的利益。

三、主要收获

（一）思想认识得到了提高。在与信访局的同志们一起上班、一起接访的日子里，同事们对工作高度认真负责的精神给自己留下了深刻的印象，他们毫无怨言、宽容大度、一心为民的精神使我深受感动，使自己的思想认识得到了升华。

（二）工作能力得到了提高。信访工作是一项十分敏感的工作，对于每一个信访问题，都需要谨慎小心地处理，要始终保持清醒的头脑，坚持原则，按政策规定办事。经过三个月的学习锻炼，面对方方面面，形形色色的信访案件，我学到了许多解决实际问题的办法，使自己考虑问题更加全面，工作作风更加扎实。在回到原单位后，我将坚持做到摸实情，讲实话，用求真务实的态度抓好工作落实。

（三）沟通协调能力得到提高。到信访局后，我对沟通协调能力的重要性有了深刻的体会。学会和上访人沟通，准确掌握上访人的基本诉求；要善于和相关工作部门沟通，掌握相关政策规定，寻求解决问题的办法。在和上访人的不断深入接触中，提高了我驾驭复杂局面的能力，也使我的组织协调能力得到提高，更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后开展工作创造了有利条件。

虽然在挂职期间得到了锻炼和提高，但是自我感觉到理*底不厚，工作经验不足，这些都是我今后应该加以改进和提高的，我将继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中。

根据市委组织选派干部到招商一线挂职锻炼的安排，我于--年10月至12月被派往眉县太白山旅游区管委会挂职锻炼。短短三个月，我牢记使命，珍惜机会，主动作为，收获良多，体会深刻。

体会一：开拓眼界才能阅历丰富

都说眉县经济发展势头强劲，招商引资力度大，我也仅仅是从--数据中去感受眉县的发展，有些管中窥豹。当我走进眉县，感受到处处洋溢着建设发展的新气象，农副产品产业化，招商引资集团化，“透过数字看发展”在我脑海里逐渐变得清晰起来。眉县的变化确实让我为之一振，眼前一亮，我感到如果再当从家门到校门再到机关门的“三门”干部，阅历、经历的缺位将是我们的“致命伤”。必须经常下基层，多走动，实地感受，这样对自己不断开拓眼界，丰富阅历，有百利而无一害。

体会二：多接地气才能增进感情

长时间宅在机关大楼，浮于文山会海，与基层干部群众渐行渐远，感情越来越淡薄，时间长了，即使走进群众却走不近群众，面对面却很难心贴心。刚到太白山旅游区管委会，我负责旅游区旅游行业管理工作，按照20__年4月太白山国家森林公园盛大开园的目标要求，旅游区内各宾馆都要进行改造提升，虽然也学习了旅游行业管理的相关标准，在现场推动改造提升工作的时候才发现，基层每推动一样工作确实是比较艰难的，必须多换位思考，必须改进工作方法，这样才能收到实效，才能打开局面。我通过各种渠道了解这些宾馆的困难和现状，站在宾馆的角度帮助他们分析改造提升的办法和思路，经多次协商，逐渐和宾馆负责人建立了信任，改造提升方案也进入了评审阶段。推工作，想办法，一定要从实际出发，把解决问题、务实管用作为前提，站在群众的利益上思考，才能把想法变成办法。

体会三：实干先行才能有为有位

眉县县委xx届三次全体会议上提出了全面打造县域转型发展的“升级版”、探索形成眉县发展模式的目标。我在备受鼓舞的同时，也深刻感受到管委会真抓实干的务实作风。时间是赶超发展的前提，管委会全体干部始终紧绷时间这根弦，干工作班内不够班外补，白天不够晚上补，平时不够假日补，凡事先人一步、快人一拍，注重实效，不讲排场，不搞形式主义，出现问题不争论、不埋怨、不推诿扯皮，每一个人气顺、心齐、力聚、有干劲。务实的工作作风，成就出色的工作业绩，全市重点项目推进现场会上，太白山旅游区重点项目建设的高速度、高效率，让与会者感到震撼。实干兴邦，空谈误国。实干则敢创高速度、敢攀高目标，才能赢得高效率、赢得快发展。

三个月的挂职工作，通过学习了解和亲身体会，我感到收获很大，既解放了思想，开阔了眼界，也认识到了差距和不足，增加了工作压力和动力。感受之余，更多地是思考。

思考一：眉县转型发展的生动实践其奥秘何在?关键是眉县上下能够自我加压，敢想敢作，始终扭住发展不放松，用大发展、快发展下活了县域经济一盘棋。作为--干部，我们应该运用数据科学的描述、认真的分析，为全市经济提供决策服务，为宏观经济发展服务。

思考二:眉县干群顽强拼搏的动力是什么?是领导的表率作用+全县上下心齐劲足+发展的辉煌成就。--干部肩负着服务经济社会发展的使命与责任，要将个人的想法付诸于工作实践中，落实到当前工作中，发扬求真务实、创新进取、无私奉献的精神，不断提高--能力、--数据质量和--公信力。

思考三:眉县良好的干部作风对我们的最大启示是什么?眉县干部的良好作风不是吹出来的，不是写出来的，是在加快发展的实践中锤炼出来的。作为--干部，一定要从全市经济社会发展和--改革大局出发，以良好的作风，过硬的业务知识，不断拓展和延伸--监测预警和服务，凝心聚力，创新实干，为打造关天副中心、建设和谐新宝鸡、实现“六个走在前列”提供全方位优质--服务。

据区委组织部安排，__年3月17日至6月底我在信访局挂职锻炼，对此深感荣幸并倍加珍惜。挂职期间，我肩负责任，牢记嘱托，认真学习，勤于思考，踏实工作，累计参与接访起。三个月挂职时间尽管短暂，但通过参与接访、办信、维稳、调研等工作，我不仅重新审视了自我，学到了新形势下做好群众工作的好经验、好思路、好办法，而且提高了综合分析、组织协调和应急处置能力，丰富了工作方式方法。这为我今后更好的工作注入了新的营养血液，激发了更强的工作动力。

一、加强学习，增长才干，全面融入了信访工作。

信访工作是一项基础性工作，也是一项系统性工作，涉及经济社会发展的方方面面。因此，做好信访工作必须熟练掌握相关政策和科学的工作方法。信访挂职锻炼期间，我始终将学习摆在工作的重要位置，坚持在学习中提高。

一是向实践学习。刚开始从事信访工作时，对工作流程并不熟悉，我首先从配合接访、办信开始，不断尝试独立接访，转换角色，实现了从陌生到熟悉，从熟悉到熟练的突破，独立办案能力明显提高。

二是向政策、向书本学习。利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》《省信访条例》和、其它相关法律法规，在理论学习中熟悉了信访工作特点、原则和方式方法，为更好地接访、办信明确了法律政策依据。

三是向案例学习。与信访干部一起，系统研究信访案卷，分析个案的共性特征和不同特点，认真学习结案报告的处理方案，为办案总结经验。四是向他人学习。主动参与区领导公开接访、“五长”联合接访等各项接访工作，聆听领导教诲，虚心求教于他人，敢于交流思路、观点、看法，提高了解决实际问题的能力。

二、以人为本，服务全局，顺利完成了各项工作任务。

伴随着黄蓝两大国家战略的深入实施，我区进入改革攻坚的关键时期，统筹协调各方面利益关系的难度日益加大。

特别是转变经济发展方式、改善民生等步伐的逐步加快，一些利益诉求不断显现，新老问题相互交织，各种矛盾碰头叠加的特征更加明显，新形势下做好群众工作已经成为一道只能答好的必答题。挂职期间，我牢固树立大局意识和群众观点，本着对党和人民高度负责的责任感和使命感，在群众面前坚守责任，踏实工作，顺利完成了各项工作任务，保障了各项工作的顺利开展。

一是畅通信访渠道，倾听群众心声。信访反映的问题是老百姓的呼声，表达的是群众诉求。因此，群众诉求是的民生。在接访过程中，我牢记党的宗旨，坚持意莫高于爱民，行莫高于厚民，注重换位思考，感受群众苦乐、忧愁，做到了热心接待群众、专心听取问题、耐心解答问题、诚心对待群众，配合领导为群众解决了一些合理诉求。

二是参与信访决策，提高信访效能。当前的信访案件，往往涉及面较广，需要深入研究分析，借助多方面的合力才能有效解决。在处理信访问题过程中，我主动参与到信访问题解决方案研究中去，综合运用经济、行政、法律等手段，及时有效的推动了问题解决。

三是树立服务意识，做好日常工作。先后参加黄河口国际马拉松赛、全市经济社会观摩会、省市领导调研等维稳工作，积极配合信访局领导完成日常值班、台账登记、备案、督办、交办、结案、信息呈报、案件调查处理、党政办公场所维稳等工作，为促进信访工作，维护社会和谐稳定做出了积极努力。

三、注重交流，勤于思考，促进信访工作水平再提高。

挂职三个月时间，不仅接待了刘秀丽、王利沾、生秀珍等老上访户，也参与了“村两委“换届、用工争议、土地分配、园区建设等较为集中案件的接待处理。通过接访这些事件，我开阔了视野，拓宽了知识面，并形成了几点体会。

一是要注重在基层化解信访问题。纵观区信访局台账，接访的案件，多数集中在农村、社区和企业一线等基层。积压的案件，也多数集中在基层。可以说，当前信访工作的重点在基层、难点在基层，解决信访问题的关键也在基层。因此，做好信访工作，必须要深入基层调研，注重初信初访，善于抓基层、抓要害、抓关键。

二是要构建大信访工作的格局。接访办案的一个深刻的感受就是，责任部门重视，分析研究案件及时深入，案件往往就解决地又好又快，重访率也低。因此，在我区现有信访工作格局的基础上，进一步完善优化大信访工作格局十分必要。

三是要创新工作方式方法。当前，信访活动的主体、内容和形式都发生了很大变化，改进工作方式、方法，才能更好地提升信访工作效能。例如，在已处结的案件中，部分案件采取了教育引导方式获得解决;部分案件通过干部下访解决;部分采取多级联合接访解决，等等，这为信访工作拓宽了新思路，值得进一步探索完善。

四是接访办案必须要耐心、谨慎、细心。上访群众素质参差不齐，难免有情绪激动，难以控制的人员，这就需要我们有忍辱负重的精神，以平和的心态面对;每个案件的情况和环节不同，处理的方式方法也会有所差别，因此，要坚持原则，谨慎、细心，依法按政策规定办事，不能随意变通，主观独行。

四、继往开来，奋发进取，力争实现新的突破。

能够在信访一线挂职，十分感谢组织上的信任和帮助。通过挂职锻炼，我更加注重站在全局的角度思考问题，更加注重以群众工作统揽各项工作，政治意识、大局意识、群众观念、责任意识和廉洁自律意识明显增强，组织协调能力和分析解决问题的能力显著提高。

但我深知，要成长为更优秀的党员干部必须付出更多的努力。在今后的工作中，我将继续加强学习，严于律己，勤于专研，忠于职守，扎实工作，力争为党和人民的事业做出积极的贡献，决不辜负组织对自己的关心和培养。

20--年6月8日，根据工(区)委组织部的安排，我到---车辆装备技术有限公司挂职锻炼，担任总经理助理，负责总务工作。一个多月来，我虚心学习，安心工作，立足于在挂职实践中学习锻炼，不断提高，注意学习企业管理的好经验、好做法，积极做好各项工作：

一、 虚心学习，增强了解

进入企业工作以来，我与企业内部各部门加强交流，深入生产车间进行调研，掌握第一手资料，对企业的基本情况有了比较详细的了解。根据公司的方针政策和总务工作的特点，与总务部职工一起研究、学习，做好日常对外、对内工作，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务。

二、 遵规守纪，严于律己

挂职期间，我端正态度，摆正位置，慎独慎微，对己从严要求，不但严格遵守各项法律法规，而且服从企业命令，听从安排，严格遵守企业各项规章制度。工作中按照企业的决策部署，扎实完成分配的各项工作任务，为企业发展献计出力。

根据自治区党委组织部的安排，从201x年8月至12月，我们--挂职工作组一行十五人被选派到**省挂职学习，分别担任**省各市、区区委常委或开发区主任等职。

几个月来，在**省委、政府的领导下，我们挂职工作组的全体同志按照“三个代表”的要求，虚心学习，安心工作，立足于在挂职实践中学习锻炼，不断提高，注意学习东南沿海发达地区的好经验、好做法，积极做好各项工作，顺利完成了挂职学习任务。现将几个月来的挂职锻炼工作总结如下：

一、虚心学习，严格要求

地处我国东南沿海，与中国台湾隔海相望。**省是我国东南沿海经济发达地区，能够到发达的省市挂职，对我们来说，无疑是一次难得的锻炼的机会。**省在十几年以前与我们--处在同一个起跑线上，近年来，**省全面推进海峡西岸经济区建设步伐，经济社会实现全面协调可持续发展;现在它的经济总量、财政收入等主要经济指标分别是--的2-3倍。通过一段时间的挂职学习，我们感受最强烈的是人家那种发展上的大手笔，思路上的大气魄，上下一心的大氛围：在发展的思路上，他们顺应经济发展方向，做到与时俱进，不断调整，又能够做到看准了的就抓住不放，坚定不移地抓下去;在发展的氛围上，全省上下心齐气正，不争论，只发展，你追我赶较着劲干。在四个月的时间里，我们放下架子，扑下身子，甘当小学生，通过与当地领导、干部群众的深入接触，不仅学到了他们的好思路、学方法，更主要的是学到了他们超前的思维理念，受益匪浅。

二、遵纪守法，廉洁自律

挂职期间，我们积极参加当前开展的保持共产党员先进性教育活动，认真贯彻落实党风廉政建设有关规定和中央三部委关于挂职锻炼的纪律要求，自觉树立和维护--挂职干部的良好形象。坚持做到“慎权、慎言、慎友、慎独、慎行、慎微、慎欲”，严格按照“八不准”要求，始终坚持按标准就餐，就餐交费，不用公款参与高消费娱乐活动，反对用公款大吃大喝;严格执行电话费个人规定限额、超额自付和严禁公车私用等规定等等。做到自重、自警、自省、自励，切实做到堂堂正正做人，清清白白为政，扎扎实实干事，勤勤恳恳为民。

三、广交朋友，增进友谊

本着“挂一次职，交一片朋友，促进双赢发展”的思想，我们挂职工作组主动与所在地的领导交流、汇报，跟相关单位工作人员相互学习，建立良好的工作关系，通过挂职的桥梁作用，推动--与相互交流与合作。挂职期间，我们组织举行了“9.8”厦门洽谈会和福州联谊会，邀请工商、企业老板参加。通过开展联谊活动，促进了桂闽两地的经贸合作与交流，如在广西玉林举行“玉博会”期间，从玉林来的--组织了一个经贸考察团到玉林观摩、考察，一些客商还与当地有关部门签订了合作意向，在当地引起很大反响。

四、用心感受，深入体会

挂职锻炼期间，我们挂职工作组的全体同志通过学、听、看、干，进一步开阔了视野，丰富了工作经验，增长了才干，尤其是解放了思想，更新了观念，学到了在市场经济条件中发展经济的新思路、新办法，对我们今后的工作有很大启发。一是挂职锻炼是培养干部、促进发展的有效途径。实践证明，从经济落后地区选派干部到经济发达地区挂职锻炼学习，是适应市场经济发展需要，提高领导干部执政能力水平、带动落后地区经济发展的有效途径。通过挂职锻炼，我们进一步开阔了眼界，开启了思路，有一种豁然开朗的感觉，为今后的工作提供了宝贵的、可资借鉴的经验。二是挂职锻炼，能够正确认识差距，坚定加快发展的信心和决心。通过一年的挂职锻炼，我们认为--与差距主要有两个方面：一方面是思想上的差距。这些年来经济之所以发展速度快，靠的是对外开放，而对外开放最关键的动力源泉就是他们思想解放，开拓意识强。经济要发展，必须树立大解放、大开放观念，这一点已成为当地各级领导的共识。另一方面是招商引资上的差距。把招商引资作为经济工作的重中之重来抓，全省上下紧紧围绕招商引资，千方百计抓招商引资。相比之下，比--在招商引资上的氛围更浓、决心更足、措施更硬、力度更大、办法更多、效果更好。对此，我们在思想上触动很大、感受颇深，同时，也坚定了加快开放、积极招商引资的信心和决心。三是立足优势，抓好经济发展。作为欠发达地区来讲，关键是要立足自身优势，只有突出抓好招商引资和项目建设，只有我们大上、快上项目，我们贫困地区才能缩短与发达地区的差距，才能实现经济跨跃式发展。

总之，通过四个月的挂职锻炼，我们--挂职工作组的十五位同志思想得到了解放，观念得到了更新，同时开阔了视野，丰富了经验，增长了才干，各方面素质明显提高，收益颇深。在下步的工作中，我们一定要把挂职期间学到的好经验、好做法用到工作中去，干好本职工作;同时我们还要继续加强与方面的联系，尽最大努力地利用好挂职锻炼期间的关系，充分发挥桥梁作用，为促进两地经贸合作，为实现--经济跨越式发展做出我们应有的贡献

本人到××村挂职锻炼，担任村副支部书记半年多的时间以来，在镇党委、政府的坚强领导下，在镇领导的精心指导下，在村、支两委的大力支持下，我以科学的发展观为指导，按照构建和谐社会的目标，认真履行职责，大胆开展工作，积极摸索经验，完成了各段时期的各项工作和任务，现对半年来的工作学习情况进行回顾总结，找出经验教训，以利于以后有效的开展工作。

一、主要工作情况

深入调查研究，制订工作计划。驻村后，我从熟悉情况入手，找准工作的着力点和突破口，然后工作及时介入，在最短的时间里完成了角色的转换。

(一)加强党的基层组织建设。上任之时，正好是“七一”，我利用这大好的机会，把保持共产党员先进性与建设社会主义新农村有效的结合起来，卓有成效的讲了一堂党课，充分调动了党员、干部的积极性。XX年发展新党员1名，为组织注入新鲜血液，为××村的发展培养和储备了人才。

(二)狠抓计划生育工作。随着农村税费改革的深入，村级工作已发生很大变化，计划生育工作逐渐成为村级工作的主旋律。上任以来，在计划生育工作方面，主要做了以下几项工作：一是深入宣传教育，营造良好的计生氛围;二是狠抓两检到位率。我们村两委一班人分片包干，落实到人，确保了在家的妇检对象到位，保证了两检率;三是对违法生育对象进行调查摸底，并及时的上报政府，配合计生部门做好有效的处罚;四是及时落实到期手术。五是落实计划生育奖励政策，对5名享受独生子女扶助奖励政策的，按时发放了奖励金。

(三)认真做好了新型农村合作医疗的参保工作。按照县委、县政府和镇党委、政府的统一安排和部署，每个村的参保人员不得低于总人口的93%，为了做好这项“惠民”行动，使农民真正的得到实惠，我和村、支两委一班人积极的召开各种会议，宣传、解释有关的政策和实惠。通过大家的努力，此项工作超前超额的完成，得到了党委、政府的好评。

(四)努力做好其它各项工作。村级工作千头万绪，我们在做好中心工作的同时，努力做好其它常规工作。

一是及时完成退耕还林补苗任务。由于XX年该村退耕还林验收不合格，XX年如果还不补栽到位，将影响到退耕还林专款的返回，这直接关系到群众的利益。为此，深入动员，组织人力物力，及时将所有苗木补齐。

二是及时的解决了×社×××等四户人屋后的山体滑坡。由于今年的气候异常，造成×××等四户人屋后的山体滑坡，村上得知情况后，及时的与镇党委、政府取得联系，并上报土局，国土局勘测后，立即划拨资金，组织人员进行整改，消除了安全隐患。村上的几个干部对危岩、危房户进行监控，保证了全村无安全事故发生。

三是配合广播电视站做好了“小锅盖”的取缔工作。下年，×××村共取缔“小锅盖”×套，并全部进行了光纤电视的安装。

四是做好了抗旱抢收和防火防灾工作。今年由于持续高温，旱灾和火灾都发生很严重。全村火灾发生一起，旱灾的受灾面积达×××亩。受灾之后，村支两委积极组织村民进行晚秋作物的生产，以做到“小春受损大春补，大春损失晚秋补”。

五是做好了畜禽的防疫工作和狂犬病的注射工作。

六是认真完成了第二次全国农业普查工作。按时按质的完成了普查工作的全部内容。

七是认真配合各部门做好了各项社会保障工作。使本村的弱势群体得到了有效的保障，确保了村的稳定、和谐。

二、主要感受

(一)迎难而上，敢于挑战自我。尽管说下村挂职锻炼是我自己申请的，但真正到村去的时候，心里还是有过思想斗争的。因为我从学校毕业后，一直在单位工作，对农村工作的经验太少，又有一种畏惧心理，但是，领导的关心和家人的支持，让我义无反顾，毅然接受挂职锻炼的挑战。经过半年的努力，虽然农村工作有时很辛苦也有点累，但总的感到自己各方面都得到了极大的锻练和提高。

(二)充分调动村两委一班人的积极性，抓好班子的团结，是搞好工作的关键所在。“众人拾柴火焰高”。在摸底的过程中，我了解到本村的班子之间在沟通方面存在着一定的问题，根据这种情况，我及时的向党委、政府反映，并请联系村的镇领导和镇干部一起来做工作，收到了不错的效果，通过半年的努力，村支两委班子建设有了很大的起色。

(三)带着感情，为民谋利。挂职锻炼到村后，村里干部群众一开始都是持一种观望的态度。我深知取信于民，得到广大村民的理解和支持是今后做好各项工作的前提。因此，我从群众关心的难点和热点问题入手，办一些实实在在的事，基本取得了群众的信任，工作因而得到了广大群众的支持。如×社×××等四户人屋后的山体滑坡，得知情况后，我及时的向镇党委、政府汇报，并与国土所×××所长联系，请县国土局领导下来勘测，并划拨资金进行了整改。对×社的贫困老党员×××、×社的贫困老党员×××，本人积极的与镇社会事务办联系，为他们申请了临时经费，以解他们的燃眉之急。

(四)要想做个合格的村副党支部书记，需要提高自己的政策理论水平。要通过系统学习“三个代表”重要思想和党在农村的各项方针、政策，增强政治意识、大局意识和组织观点、群众观点，牢固树立起为集体村民服务的思想，明确自身应有的带领全村群众致富奔小康的重要职责和定位;要掌握了解农业科技常识励志网，增强自己引导农民依靠科技致富的本领和能力。也只有政策理论水平提高了，才能为做好农村工作指明方向，为贯彻落实党的农村政策提供思想保证。同时，也能更好的服务于农村、农业、农民。

三、存在不足

(一)基层工作经验缺乏，在工作中新思路、新举措不多。由于本人对农村工作经验缺少，干工作都是按上级部门的安排进行，自身独创性工作开展不够，工作新局面有待进一步打开。

(二)经济活动能力较弱，发展当地经济不理想。组织选派我们挂职锻炼，不仅仅是为了考验锻练自己，更主要的是要为村民谋福利。如何发展经济，助农增收，就显得十分重要，但本人在发展上却没有提出可行的路子，对于原有的塔罗科血橙和麻竹等退耕还林作物，也由于缺乏技术，没能有效的让它体现经济效益。因此，在发展当地经济工作上不堪理想，还有待锻炼提高。

XX年，是“”规划的第一年，也是我下乡挂职锻炼关键的一年。在这一年中，我求真务实，勤于开拓、勇于拼搏，认真的完成了各级下达的各项工作和任务，受到了广大干群的一致好评。在来年的工作中，我将以饱满的热情，扬长避短，为×××村构建和谐新农村奠定基础。

选择了挂职锻炼这一个机会，就意味着选择了必须全身心投入工作的道路，在这一条路上，不管遇到什么样的情况，都得坚持下去，只有坚定的信念才能使挂职锻炼充满意义，值得细细回忆。

尽管在分配单位的时候，没能分配到自己理想中的区域，而被分配到了白云区钟落潭镇——一个离学校相当远的单位，但我没有丝毫的怨言，不同的实习单位，就有不同的提升机会。我不能因为路途远而选择放弃，相反，我更渴望的，是能早点开始。

没有真正经历过，就很难体会其中的感受。作为一个实习生，我必须尽自己的能力去适应社会的生活，去做好自己的工作。而更因为自己被分配到政府单位，就必须更加努力地去为人民服务。

每天，我早早地起床，踏上遥远的路，怀着满腔的激情去迎接新一天的工作。刚开始的时候，真的觉得有点累，讨厌城市的堵塞与喧闹。但慢慢地，也就习惯了，一切都让人感到如此踏实。而每一天，都可以醉心于那清新的早晨，充满幻想与希望，让人活力充沛，倍感自信。听着轻轻的鸟语，吹着微微的轻风，迈着急急的步伐追赶早点班车。新一天，就这样开始，活得是多么的认真!

在单位里，刚开始的时候，没有什么工作做，只是做一些关于创建卫生文明城市的统计工作，很轻松。也感到不能很好地锻炼自己的能力，但既然是自己的工作，也就不能有任何的马虎，工作也就认认真真地完成了。

后来，我和另一个师兄被调到钟落潭出租屋管理服务中心工作(因为那边有很多工作，很忙，需要人手)。新的环境，新的工作，新的机会，我急切渴望尽快掌握那里的工作业务。说实话，那里真的很忙，办理外来人口暂住证，输入流动人口信息，完善出租合同套表等等。相对在镇政府那里时的工作，这里真是忙得不亦乐乎。时间，过得比自己能感觉到的还要快，一天的时间，似乎只变成了很短暂的一瞬间，让你顾不上抓住就已经过去。似乎一天下来自己没做过什么，但是，自己却已做了不少事，每一分每一秒都用得无悔，这就是充实，让人在不知不觉中感受到生活的精彩(至起码我是这样认为)。

每一天下来，在回校的路上，我都细细地重温自己这一天的工作，自己做了些什么，学到了什么，明天在哪些方面我会做得更好?而在每一次的回忆中，我都会或多或少的有些感想，自己就在那一点一滴的感想中成熟，在堵塞和喧闹的城市中接受纯洁的洗礼。

慢慢地，自己的业务水平得到了很大的提升，做的事也就越来越多了。生活依然那么充实，每天依然都有感想。很多时候，我都感觉到自己不是只为自己活着。

每天对着各种不同的外来人，听着几种不同的方言，自己的工作似乎已不再是那么平凡，带上了不一样的意义。我一次又一次地对自己说：“为人民服务的时刻，不能有任何的马虎，要理解每一个人。”但是，在不经意间，我却做错了一件事。

那是一个中年妇女，看她的外表，生活过得相当不易。当时我正忙着输入流动人口信息，她把表递过来，我看了一眼，相当空，很多地方都没填，我指着表上的信息栏对她说：“这些都要填的。”她说：“我不会填，我也记不清我住的那地址。”我说：“那你打电话问一下人。”语气显得有点不耐烦。当我眼睛从电脑屏幕上移向她的时候，她的眼神是多么的无奈，一刹那间，我的心抖了一下，有点心酸。那一瞬间，我想起了父母，生活的压力无情地摧残着他们。如果他们有哪一天要去办个证件，情景也许一样，无奈、无助。他们的日子不好过，但我们却在不经意间加重了他们的负担。

从那一刻开始，我更加注意自己的言行。各种不同的人过来，我都会耐心地帮他解决问题。因为，他们活得很不容易，日子本身就是问题叠着问题的，既然我们帮不了什么忙，那么，又怎忍心往上加压呢?每一个人都有自己的生活方式，都有自己的生活尊严，都有自己的生活选择。为人民服务，重要的，不是做了多大的事，而是你在服务的时候是否尊重了他们的选择，给一颗心洒上了甘露。

生活，给人带来思考与启示，每一个人都有选择生活的尊严和权利，但是，一个人的生活已经不再是一个人的生活。也许，这就是我在这段实习期间的最大心得吧!

尊敬各位领导、同事：

上午好！

我是供电所的，进入供电所这个集体已经三个月，这三个月里学到了很多新的知识，对供电所工作也有了新的认识，随着学习的深入，感觉自己懂得越来越少，还有很多业务和知识需要继续学习。现在将这三个月的工作学习情况向各位领导汇报。

1、班组对标再学习

进入供电所以前，我在运维检修部从事变电检修工作，负责检修专业的3项指标，到所里后，指标变成了15项。由于以前工作重点以及专业上的区别，对所内承担的具体工作内容了解不是很全面，就熟记指标名称这项工作就花费了不少时间。慢慢熟悉了各项工作后发现，所里的指标更加细化、具体，每一项指标都对应一个具体的工作。虽然专业性质和指标数量发生了变化，但是还是有共通点，就是要踏踏实实的干工作，实实在在的抓提升。就拿10kV线路故障停运率来说，现在台区停电、支线跳闸系统都能采集到，治理跳闸没有捷径可走，就是要平时勤巡视，发现设备、树障、鸟巢等隐患及时消除，做好前期准备和过程管控工作。

目前，所里还有几项指标排名较落后，现在已经针对弱势指标制定了相应措施并严格落实，努力扭转落后的局面。

2、工作业务再学习

以前，接触的业务主要是变电检修，工作地点是在变电站内，工作范围比较固定，设备也比较集中，由于接触时间较长，无论是主变、断路器、开关柜还是二次设备，若有故障能快速分析并查找出故障点。

现在，接触的业务变成了配电，工作地点分布在田间地头、村庄街道等各个角落。哪里有线路、哪里有表箱、哪里有台区，哪里就是工作地点。配电设备分布也比较分散，有时候查找故障点，需要顺着线路走很远，不仔细的话还不一定能找到。工作环境也各不相同，前段时间测接地电阻，有的配变在路边，很容易完成，有的就需要到麦地里测量，还有个别配变台架下面堆着干粪，也要不怕难不拍臭的进行测量。

工作业务的变化、工作范围的扩大带来的另一个变化就是施工时危险点的增加。变电站内设备集中，危险点隔离时相对来说比较清晰。配电线路延伸较长，所接的设备也比较分布，施工时就需要仔细勘察，全面考虑。在和李所长的交流时，所长也多次给我说不论做什么事，要将安全放在第一位，没有安全，其余的都是零。以后工作中我也要常怀敬畏之心去做好每一项工作。

3、优质服务的学习

“优质服务”这四个字，挂岗前听过无数次，但当时面对的是服务对象是主变、断路器等变电站内的设备，这些“客户”都很单纯，只要勤巡视、及时消缺、按时检修就会看到效果，对优质服务没有多少理解。

进入供电所后，服务的对象就是广大电力用户，虽然只是短暂的三个月，但也是遇到了很多以前没有见过的情况，对优质服务也有了初步认识。要想做到优质服务就要给自己做好定位，要多站在用户的角度思考问题。接到客户的报修电话后心平气和的抢修和态度恶劣的抢修肯定是有差别的，两者都是干了活、出了力，但后者就可能被投诉、受考核。

目前，我对优质服务的理解是“出力要讨好”。这种理解在各位领导和前辈面前可能比较肤浅，以后随着对所内工作的了解我也将会对优质服务有更新的认识。

挂岗已接近三个月，这三个月我学到了很多，但仍然有更多的业务还未完全掌握，在以后的工作中，我将以班组对标为抓手，学习更多业务，做好各项工作。我的汇报完毕，谢谢大家。

按照区委组织部的安排，x年X月，我到信访局挂职锻炼，在来访接待科负责信访接待工作。在信访局领导的关心、支持下，在各位同志的帮助下，较好地完成了各项工作任务，现就工作学习情况做简要汇报。

一、工作完成情况

(一)日常接待我参与接待了x医疗器械公司改制、x公司改制遗留问题、x商场装修纠纷、x商铺租金纠纷、x镇大市场供热纠纷、x村村民关于村小学山林地承包纠纷等等20余件集体访案件;参与接待个人来访三百余件次;参与了“高铁”拆迁、x分公司合同诈骗案等5批次到市政府上访的突发事件的处理工作。在日常的接待工作中，我能够按照信访接待程序，耐心听取来访人员诉说，认真记录、梳理反映的情况。对自己有把握的问题，按照有关政策解释、疏导、答复，对没有把握的问题及时向领导请示汇报。

(二)包保案件“x小区”办理房证案件，是领导交给我包保的一件信访积案。我首先通过已有的基础材料，了解案件的基本情况，明确涉案部门。在信访局领导的指导下，拟定了领访工作方案。经领访，在市信访局与市建委、市房产局领导沟通协调下，各部门现已达成一致意见：由市建委向市信访局联席会议打报告，经联席会议研究，领导签批后，房产部门即可按照无籍房为x小区业主办理房屋产权证。现在的情况是，市建委的报告已经上报市信访局联席会议办公室，等待研究。我仍将随时与市信访局领导、业主代表沟通，力争尽快解决问题。

二、学习情况

为了适应信访接待工作，提高自己的思想觉悟，加强理论修养，我认真学习了习总书记“七一”讲话，对党的宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观有了更深刻的认识;学习了区委杨书记在区第x次代表大会上的讲话以及“x攻坚”立功竞赛、“我为x添光彩”主题实践活动等材料，加深了自己对区情的认识，提升了自己的x意识、责任意识和服务意识。学习了《信访条例》、《省人民政府信访事项复查复核办法》、《常见信访问题365例》等接待信访的基础知识，充实了自己的知识结构。

我还向信访局局领导、老同志学习、请教，了解、掌握一些老上访户的基本情况，向他们请教信访接待中应注意的问题和技巧，为更好地完成信访接待任务做了必要的知识储备。在接待工作中，我能够认真对待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法规和政策沿革，了解涉案事件的来龙去脉，不断丰富自己的阅历，积累工作经验。我还起草了《关于原x经济技术合作公司改制预退职工要求办理医疗保险的情况说明》，《关于x商铺业主代表x等上访情况的报告》两份信访专报材料，得到领导认可。

三、几点体会

我在x局x科室工作多年，接待信访是常有的事。虽然也遇到过一些棘手的问题，也曾被谩骂，被威胁，但还是能够较好的应对的。因为毕竟面对的人员比较单一、问题比较集中、政策非常明确，经耐心的解释、疏导，问题就化解了。

在信访局所面对的上访人员就复杂的多，反映的问题也复杂的多，可以说包括社会各个层面。特别是应对突发的群体上访事件，情况更是错综复杂，场面难以控制。面对这些复杂的情况，面对最基层的百姓，我体会到，作为信访接待人员，要努力提高以下几个方面的基本素质和能力。

首先，要有宽广的知识底蕴和丰富的政策积累。要了解与当前形势相对应的有关政策，诸如房屋拆迁、土地征用、养老保险、工伤低保、企业改制等方方面面的知识。要不断地总结工作，吸取教训，积累经验。这样才能在具体工作中理清问题的根源，抓住上访问题的实质和症结所在，正确引导、疏导上访群众，向有关部门提出合理的意见建议，有利于信访案件的化解。

其次，要有耐心，有热情，有同情心。不平则鸣，凡是来上访的，都有一肚子的委屈和不平，情绪难免激动，语言难免过激。要热情地接待，耐心的倾听，设身处地的理解上访人的难处，要拉近距离，平等沟通，这样才能了解事件的真实情况。要学会容忍，无论遇到什么情况，挖苦、指责、谩骂，都能不急不火，以平和的心态对待上访人员。

第三，要坚持原则，按政策办事。作为信访接待人员，我们是代表党和政府与人们群众沟通，解决群众遇到的问题，是桥梁、是纽带，处理问题要兼顾到国家、集体、个人三者利益，一言一行应体现出党和政府对待人民群众的感情。一定要坚持原则，按政策办事，维护党和政府的形象，维护人民群众的利益。

第四，要有较强的沟通协调能力。要学会和上访人沟通，准确掌握上访人的基本诉求;要善于和相关工作部门沟通，掌握相关政策规定，寻求解决问题的办法。在过去的信访接待工作中，我能够虚心学习，努力工作，严格要求自己，较好地完成了领导交给的各项工作任务。思想觉悟和业务能力有很大的进步，责任意识、发展意识、服务意识都有了大幅度的提高。同时我也深知自己还存在不足，和基层群众沟通对话的能力有待加强，对信访接待所涉及的政策法规需要进一步学习积累，遇到一些棘手问题还需要冷静分析，面对指责挖苦还要学会沉着应对。

作为一名党员，作为一名后备干部，我有信心有决心，在今后的工作中继续脚踏实地，求真务实，开拓创新，不断地锻炼提高自己，为我区社会的和谐稳定、经济的快速发展贡献自己的力量。

根据自治区党委组织部的安排，从20xx年8月至12月，我们--挂职工作组一行十五人被选派到**省挂职学习，分别担任**省各市、区区委常委或开发区主任等职。

几个月来，在**省委、政府的领导下，我们挂职工作组的全体同志按照“三个代表”的要求，虚心学习，安心工作，立足于在挂职实践中学习锻炼，不断提高，注意学习东南沿海发达地区的好经验、好做法，积极做好各项工作，顺利完成了挂职学习任务。现将几个月来的挂职锻炼工作总结如下：

一、虚心学习，严格要求

地处我国东南沿海，与中国台湾隔海相望。**省是我国东南沿海经济发达地区，能够到发达的省市挂职，对我们来说，无疑是一次难得的锻炼的机会。**省在十几年以前与我们--处在同一个起跑线上，近年来，**省全面推进海峡西岸经济区建设步伐，经济社会实现全面协调可持续发展;现在它的经济总量、财政收入等主要经济指标分别是--的2-3倍。通过一段时间的挂职学习，我们感受烈的是人家那种发展上的大手笔，思路上的大气魄，上下一心的大氛围：在发展的思路上，他们顺应经济发展方向，做到与时俱进，不断调整，又能够做到看准了的就抓住不放，坚定不移地抓下去;在发展的氛围上，全省上下心齐气正，不争论，只发展，你追我赶较着劲干。在四个月的时间里，我们放下架子，扑下身子，甘当小学生，通过与当地领导、干部群众的深入接触，不仅学到了他们的好思路、学方法，更主要的是学到了他们超前的思维理念，受益匪浅。

二、遵纪守法，廉洁自律

挂职期间，我们积极参加当前开展的保持共产党员先进性教育活动，认真贯彻落实党风廉政建设有关规定和中央三部委关于挂职锻炼的纪律要求，自觉树立和维护--挂职干部的良好形象。坚持做到“慎权、慎言、慎友、慎独、慎行、慎微、慎欲”，严格按照“八不准”要求，始终坚持按标准就餐，就餐交费，不用公款参与高消费娱乐活动，反对用公款大吃大喝;严格执行电话费个人规定限额、超额自付和严禁公车私用等规定等等。做到自重、自警、自省、自励，切实做到堂堂正正做人，清清白白为政，扎扎实实干事，勤勤恳恳为民。

三、广交朋友，增进友谊

本着“挂一次职，交一片朋友，促进双赢发展”的思想，我们挂职工作组主动与所在地的领导交流、汇报，跟相关单位工作人员相互学习，建立良好的工作关系，通过挂职的桥梁作用，推动--与相互交流与合作。挂职期间，我们组织举行了“9.8”厦门洽谈会和福州联谊会，邀请工商、企业老板参加。通过开展联谊活动，促进了桂闽两地的经贸合作与交流，如在广西玉林举行“玉博会”期间，从玉林来的--组织了一个经贸考察团到玉林观摩、考察，一些客商还与当地有关部门签订了合作意向，在当地引起很大反响。

四、用心感受，深入体会

挂职锻炼期间，我们挂职工作组的全体同志通过学、听、看、干，进一步开阔了视野，丰富了工作经验，增长了才干，尤其是解放了思想，更新了观念，学到了在市场经济条件中发展经济的新思路、新办法，对我们今后的工作有很大启发。一是挂职锻炼是培养干部、促进发展的有效途径。实践证明，从经济落后地区选派干部到经济发达地区挂职锻炼学习，是适应市场经济发展需要，提高领导干部执政能力水平、带动落后地区经济发展的有效途径。通过挂职锻炼，我们进一步开阔了眼界，开启了思路，有一种豁然开朗的感觉，为今后的工作提供了宝贵的、可资借鉴的经验。二是挂职锻炼，能够正确认识差距，坚定加快发展的信心和决心。通过一年的挂职锻炼，我们认为--与差距主要有两个方面：一方面是思想上的差距。这些年来经济之所以发展速度快，靠的是对外开放，而对外开放最关键的动力源泉就是他们思想解放，开拓意识强。经济要发展，必须树立大解放、大开放观念，这一点已成为当地各级领导的共识。另一方面是招商引资上的差距。把招商引资作为经济工作的重中之重来抓，全省上下紧紧围绕招商引资，千方百计抓招商引资。相比之下，比--在招商引资上的氛围更浓、决心更足、措施更硬、力度更大、办法更多、效果更好。对此，我们在思想上触动很大、感受颇深，同时，也坚定了加快开放、积极招商引资的信心和决心。三是立足优势，抓好经济发展。作为欠发达地区来讲，关键是要立足自身优势，只有突出抓好招商引资和项目建设，只有我们大上、快上项目，我们贫困地区才能缩短与发达地区的差距，才能实现经济跨跃式发展。

总之，通过四个月的挂职锻炼，我们--挂职工作组的十五位同志思想得到了解放，观念得到了更新，同时开阔了视野，丰富了经验，增长了才干，各方面素质明显提高，收益颇深。在下步的工作中，我们一定要把挂职期间学到的好经验、好做法用到工作中去，干好本职工作;同时我们还要继续加强与方面的联系，尽努力地利用好挂职锻炼期间的关系，充分发挥桥梁作用，为促进两地经贸合作，为实现--经济跨越式发展做出我们应有的贡献!

根据区委组织部安排，201X年3月17日至6月底我在信访局挂职锻炼，对此深感荣幸并倍加珍惜。挂职期间，我肩负责任，牢记嘱托，认真学习，勤于思考，踏实工作，累计参与接访起。三个月挂职时间尽管短暂，但通过参与接访、办信、维稳、调研等工作，我不仅重新审视了自我，学到了新形势下做好群众工作的好经验、好思路、好办法，而且提高了综合分析、组织协调和应急处置能力，丰富了工作方式方法。这为我今后更好的工作注入了新的营养血液，激发了更强的工作动力。

一、加强学习，增长才干，全面融入了信访工作

信访工作是一项基础性工作，也是一项系统性工作，涉及经济社会发展的方方面面。因此，做好信访工作必须熟练掌握相关政策和科学的工作方法。信访挂职锻炼期间，我始终将学习摆在工作的重要位置，坚持在学习中提高。一是向实践学习。刚开始从事信访工作时，对工作流程并不熟悉，我首先从配合接访、办信开始，不断尝试独立接访，转换角色，实现了从陌生到熟悉，从熟悉到熟练的突破，独立办案能力明显提高。二是向政策、向书本学习。利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规，在理论学习中熟悉了信访工作特点、原则和方式方法，为更好地接访、办信明确了法律政策依据。三是向案例学习。与信访干部一起，系统研究信访案卷，分析个案的共性特征和不同特点，认真学习结案报告的处理方案，为办案总结经验。四是向他人学习。主动参与区领导公开接访、"五长"联合接访等各项接访工作，聆听领导教诲，虚心求教于他人，敢于交流思路、观点、看法，提高了解决实际问题的能力。

二、以人为本，服务全局，顺利完成了各项工作任务

伴随着黄蓝两大国家战略的深入实施，我区进入改革攻坚的关键时期，统筹协调各方面利益关系的难度日益加大。特别是转变经济发展方式、改善民生等步伐的逐步加快，一些利益诉求不断显现，新老问题相互交织，各种矛盾碰头叠加的特征更加明显，新形势下做好群众工作已经成为一道只能答好的必答题。挂职期间，我牢固树立大局意识和群众观点，本着对党和人民高度负责的责任感和使命感，在群众面前坚守责任，踏实工作，顺利完成了各项工作任务，保障了各项工作的顺利开展。一是畅通信访渠道，倾听群众心声。信访反映的问题是老百姓的呼声，表达的是群众诉求。因此，群众诉求是的民生。在接访过程中，我牢记党的宗旨，坚持意莫高于爱民，行莫高于厚民，注重换位思考，感受群众苦乐、忧愁，做到了热心接待群众、专心听取问题、耐心解答问题、诚心对待群众，配合领导为群众解决了一些合理诉求。二是参与信访决策，提高信访效能。当前的信访案件，往往涉及面较广，需要深入研究分析，借助多方面的合力才能有效解决。在处理信访问题过程中，我主动参与到信访问题解决方案研究中去，综合运用经济、行政、法律等手段，及时有效的推动了问题解决。三是树立服务意识，做好日常工作。先后参加黄河口国际马拉松赛、全市经济社会观摩会、省市领导调研等维稳工作，积极配合信访局领导完成日常值班、台账登记、备案、督办、交办、结案、信息呈报、案件调查处理、党政办公场所维稳等工作，为促进信访工作，维护社会和谐稳定做出了积极努力。

三、注重交流，勤于思考，促进信访工作水平再提高乡镇

挂职三个月时间，不仅接待了刘秀丽、王利沾、生秀珍等老上访户，也参与了"村两委"换届、用工争议、土地分配、园区建设等较为集中案件的接待处理。通过接访这些事件，我开阔了视野，拓宽了知识面，并形成了几点体会。一是要注重在基层化解信访问题。纵观区信访局台账，接访的案件，多数集中在农村、社区和企业一线等基层。积压的案件，也多数集中在基层。可以说，当前信访工作的重点在基层、难点在基层，解决信访问题的关键也在基层。因此，做好信访工作，必须要深入基层调研，注重初信初访，善于抓基层、抓要害、抓关键。二是要构建大信访工作的格局。接访办案的一个深刻的感受就是，责任部门重视，分析研究案件及时深入，案件往往就解决地又好又快，重访率也低。因此，在我区现有信访工作格局的基础上，进一步完善优化大信访工作格局十分必要。三是要创新工作方式方法。当前，信访活动的主体、内容和形式都发生了很大变化，改进工作方式、方法，才能更好地提升信访工作效能。例如，在已处结的案件中，部分案件采取了教育引导方式获得解决;部分案件通过干部下访解决;部分采取多级联合接访解决，等等，这为信访工作拓宽了新思路，值得进一步探索完善。四是接访办案必须要耐心、谨慎、细心。上访群众素质参差不齐，难免有情绪激动，难以控制的人员，这就需要我们有忍辱负重的精神，以平和的心态面对;每个案件的情况和环节不同，处理的方式方法也会有所差别，因此，要坚持原则，谨慎、细心，依法按政策规定办事，不能随意变通，主观独行。

四、继往开来，奋发进取，力争实现新的突破

能够在信访一线挂职，十分感谢组织上的信任和帮助。通过挂职锻炼，我更加注重站在全局的角度思考问题，更加注重以群众工作统揽各项工作，政治意识、大局意识、群众观念、责任意识和廉洁自律意识明显增强，组织协调能力和分析解决问题的能力显著提高。但我深知，要成长为更优秀的党员干部必须付出更多的努力。在今后的工作中，我将继续加强学习，严于律己，勤于专研，忠于职守，扎实工作，力争为党和人民的事业做出积极的贡献，决不辜负组织对自己的关心和培养。

按照区委组织部的安排，xx年1月，我到信访局挂职锻炼，在来访接待科负责信访接待工作。在信访局领导的关心、支持下，在各位同志的帮助下，较好地完成了各项工作任务，现就工作学习情况做简要汇报。

一、工作完成情况

(一)日常接待我参与接待了医疗器械公司改制、**公司改制遗留问题、商场装修纠纷、商铺租金纠纷、**镇大市场供热纠纷、**村村民关于村小学山林地承包纠纷等等20余件集体访案件;参与接待个人来访三百余件次;参与了“高铁”拆迁、分公司合同诈骗案等5批次到市政府上访的突发事件的处理工作。

在日常的接待工作中，我能够按照信访接待程序，耐心听取来访人员诉说，认真记录、梳理反映的情况。对自己有把握的问题，按照有关政策解释、疏导、答复，对没有把握的问题及时向领导请示汇报。

(二)包保案件“**小区”办理房证案件，是领导交给我包保的一件信访积案。我首先通过已有的基础材料，了解案件的基本情况，明确涉案部门。在信访局领导的指导下，拟定了领访工作方案。经领访，在市信访局与市建委、市房产局领导沟通协调下。

各部门现已达成一致意见：由市建委向市信访局联席会议打报告，经联席会议研究，领导签批后，房产部门即可按照无籍房为**小区业主办理房屋产权证。现在的情况是，市建委的报告已经上报市信访局联席会议办公室，等待研究。我仍将随时与市信访局领导、业主代表沟通，力争尽快解决问题。

二、学习情况为了适应信访接待工作，提高自己的思想觉悟，加强理论修养，我认真学习了“七一”讲话，对党的宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观有了更深刻的认识;学习了区委杨书记在区第*次代表大会上的讲话以及“攻坚”立功竞赛、“我为添光彩”主题实践活动等材料，加深了自己对区情的认识，提升了自己的意识、责任意识和服务意识。

学习了《信访条例》《省人民政府信访事项复、查复核办法》《常见信访问题365例》等接待信访的基础知、识，充实了自己的知识结构。我还向信访局局领导、老同志学习、请教，了解、掌握一些老上访户的基本情况，向他们请教信访接待中应注意的问题和技巧，为更好地完成信访接待任务做了必要的知识储备。

在接待工作中，我能够认真对待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法规和政策沿革，了解涉案事件的来龙去脉，不断丰富自己的阅历，积累工作经验。我还起草了《关于原经济技术合作公司改制预退职工要求办理医疗保险的情况说明》《关于商铺业主代表等，上访情况的报告》两份信访专报材料，得到领导认可。

三、几点体会我在*局*科室工作多年，接待信访是常有的事。虽然也遇到过一些棘手的问题，也曾被谩骂，被威胁，但还是能够较好的应对的。因为毕竟面对的人员比较单一、问题比较集中、政策非常明确，经耐心的解释、疏导，问题就化解了。在信访局所面对的上访人员就复杂的多，反映的问题也复杂的多，可以说包括社会各个层面。特别是应对突发的群体上访事件，情况更是错综复杂，场面难以控制。

面对这些复杂的情况，面对最基层的百姓，我体会到，作为信访接待人员，要努力提高以下几个方面的基本素质和能力。首先，要有宽广的知识底蕴和丰富的政策积累。要了解与当前形势相对应的有关政策，诸如房屋拆迁、土地征用、养老保险、工伤低保、企业改制等方方面面的知识。要不断地总结工作，吸取教训，积累经验。这样才能在具体工作中理清问题的根源，抓住上访问题的实质和症结所在，正确引导、疏导上访群众，向有关部门提出合理的意见建议，有利于信访案件的化解。其次，要有耐心，有热情，有同情心。

不平则鸣，凡是来上访的，都有一肚子的委屈和不平，情绪难免激动，语言难免过激。要热情地接待，耐心的倾听，设身处地的理解上访人的难处，要拉近距离，平等沟通，这样才能了解事件的真实情况。要学会容忍，无论遇到什么情况，挖苦、指责、谩骂，都能不急不火，以平和的心态对待上访人员。

第三，要坚持原则，按政策办事。作为信访接待人员，我们是代表党和政府与人们群众沟通，解决群众遇到的问题，是桥梁、是纽带，处理问题要兼顾到国家、集体、个人三者利益，一言一行应体现出党和政府对待人民群众的感情。一定要坚持原则，按政策办事，维护党和政府的形象，维护人民群众的利益。第

四，要有较强的沟通协调能力。要学会和上访人沟通，准确掌握上访人的基本诉求;要善于和相关工作部门沟通，掌握相关政策规定，寻求解决问题的办法。在过去的信访接待工作中，我能够虚心学习，努力工作，严格要求自己，较好地完成了领导交给的各项工作任务。

思想觉悟和业务能力有很大的进步，责任意识、发展意识、服务意识都有了大幅度的提高。同时我也深知自己还存在不足，和基层群众沟通对话的能力有待加强，对信访接待所涉及的政策法规需要进一步学习积累，遇到一些棘手问题还需要冷静分析，面对指责挖苦还要学会沉着应对。作为一名党员，作为一名后备干部，我有信心有决心，在今后的工作中继续脚踏实地，求真务实，开拓创新，不断地锻炼提高自己，为我区社会的和谐稳定、经济的快速发展贡献自己的力量。

我是--供电所的---，进入--供电所这个集体已经三个月，这三个月里学到了很多新的知识，对供电所工作也有了新的认识，随着学习的深入，感觉自己懂得越来越少，还有很多业务和知识需要继续学习。现在将这三个月的工作学习情况向各位领导汇报。

班组对标再学习

进入--供电所以前，我在运维检修部从事变电检修工作，负责检修专业的3项指标，到所里后，指标变成了15项。由于以前工作重点以及专业上的区别，对所内承担的具体工作内容了解不是很全面，就熟记指标名称这项工作就花费了不少时间。慢慢熟悉了各项工作后发现，所里的指标更加细化、具体，每一项指标都对应一个具体的工作。虽然专业性质和指标数量发生了变化，但是还是有共通点，就是要踏踏实实的干工作，实实在在的抓提升。就拿10kV线路故障停运率来说，现在台区停电、支线跳闸系统都能采集到，治理跳闸没有捷径可走，就是要平时勤巡视，发现设备、树障、鸟巢等隐患及时消除，做好前期准备和过程管控工作。

目前，所里还有几项指标排名较落后，现在已经针对弱势指标制定了相应措施并严格落实，努力扭转落后的局面。

工作业务再学习

以前，接触的业务主要是变电检修，工作地点是在变电站内，工作范围比较固定，设备也比较集中，由于接触时间较长，无论是主变、断路器、开关柜还是二次设备，若有故障能快速分析并查找出故障点。

现在，接触的业务变成了配电，工作地点分布在田间地头、村庄街道等各个角落。哪里有线路、哪里有表箱、哪里有台区，哪里就是工作地点。配电设备分布也比较分散，有时候查找故障点，需要顺着线路走很远，不仔细的话还不一定能找到。工作环境也各不相同，前段时间测接地电阻，有的配变在路边，很容易完成，有的就需要到麦地里测量，还有个别配变台架下面堆着干粪，也要不怕难不拍臭的进行测量。

工作业务的变化、工作范围的扩大带来的另一个变化就是施工时危险点的增加。变电站内设备集中，危险点隔离时相对来说比较清晰。配电线路延伸较长，所接的设备也比较分布，施工时就需要仔细勘察，全面考虑。在和李所长的交流时，所长也多次给我说不论做什么事，要将安全放在第一位，没有安全，其余的都是零。以后工作中我也要常怀敬畏之心去做好每一项工作。

优质服务的学习

“优质服务”这四个字，挂岗前听过无数次，但当时面对的是服务对象是主变、断路器等变电站内的设备，这些“客户”都很单纯，只要勤巡视、及时消缺、按时检修就会看到效果，对优质服务没有多少理解。

进入供电所后，服务的对象就是广大电力用户，虽然只是短暂的三个月，但也是遇到了很多以前没有见过的情况，对优质服务也有了初步认识。要想做到优质服务就要给自己做好定位，要多站在用户的角度思考问题。接到客户的报修电话后心平气和的抢修和态度恶劣的抢修肯定是有差别的，两者都是干了活、出了力，但后者就可能被投诉、受考核。

目前，我对优质服务的理解是“出力要讨好”。这种理解在各位领导和前辈面前可能比较肤浅，以后随着对所内工作的了解我也将会对优质服务有更新的认识。

挂岗已接近三个月，这三个月我学到了很多，但仍然有更多的业务还未完全掌握，在以后的工作中，我将以班组对标为抓手，学习更多业务，做好各项工作。我的汇报完毕，谢谢大家。