车站售票员图片（20篇）

身为门票处的一员，我深深地明白，门票工作看似简单，但要做好是要付出艰辛的努力，从上班的那一刻开始，我暗暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用的心态来面对。不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个细微的动作都代表着XX人的形象。

这一年来，我热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守门票征管制度。把文明，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满意在，微笑服务，热情大方，当作我们的宗旨。

一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑问，用微笑对待每一位游客，把亲人当游客，把游客当亲人。

大年三十晚上，当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候，我们还在岗位上坚守着，只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起，今年又不能和你们一起看春晚了，因为单位需要我。

八月初一，中秋节，国庆节，元旦节，这些让人一听就很开心的节日，我们虽然不能休假，但当我们看到如潮水般涌向香客游客时，我很开心，因为这是旅游旺季，需要我们。的确，我们的门票征管工作人员都是服务标兵。

今年是优质服务提升年，我们班在积极服务这个宗旨的同时，还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好，请出示您的门票“，“对不起，我们要求使用环保香“，“请您带好自己的小孩，以免走散“，“不用谢，这是我们应该做的，希望您玩的愉快“这些温馨的话语，让游客朋友们真正感受到宾至如归。

我们的工作要面对各种各样的人，会遇到千奇百怪的事，所以，更要求我们要有一颗持之以恒的心，有良好的职业道德，让我们弘扬职业道德，认真对待每一天的工作，微笑面对每一位游客朋友!

新的一年即将到来，我会更加努力，成为服务旅游，服务游客的标兵，在平凡的岗位中做不平凡的事!

1. 离别，能使浅薄的感情削弱，却使深挚的感情更加的深厚了，正如风能吹灭烛光，却会把火扇得更加旺。

2. 来时，你用一场大雪欢迎了我，那时的我，扔着雪球，吹着口哨，看着你每一处的美：走时，你又用一场大雪送别了我。

3. 常怀感恩的人，是幸福的，因为感恩让他知道什么是人生。

4. 有时候觉得，时间过得真他妈得快，那时的我们肯定想不到，今天的我们是这个样的，你说对不对？

5. 清楚我与他永远是两个世界的人，隔海相望，今生无缘，唯有放手，方可永恒。

6. 提子提子，没事，我就呼喊呼喊你！不知道你在远方的韩国过得怎么样，遇到了多少困难，但希帅家族永远是你强大的后援！你的微笑感染我们，你的悲伤让我们担心，你的努力我们看在眼里，你的全部都在我们的心里！愿你安好，梦想成真！七夕节快乐！

7. 这是一个伤感的车站，今天中午又在这送别一个朋友。短短的培训期间，认识了不少的好朋友。我说这是一个伤感的车站，但送你还不是最伤感，我这还有一个更伤感的故事，我是一个有故事的男人。

8. 夕阳无语燕归愁，离人泪眼心上秋。断肠送君从此去，一生憔悴独倚楼。

9. 最初不相识，最终不相认。

10. 朋友就像片片拼图，结合后构成一幅美丽的图画，如果不见了一片，就永远都不会完整，你—就是我不想遗失的那重要一片。

11. 流年易逝，时光容易把人抛，挂牵着的你有我千万种祝福伴你同行，一路走好。

12. 毕业季看着别人的离别也会莫名感同身受。想起来自己在车站送别时的场景和当时的心情，车站实在承载了太多的离别，身边的人就像车窗外的风景，陪伴着某段旅程，却终将慢慢离去。彼此珍重，即是最好的遇见。​

13. 看到车站离别场景的时候我总会很焦虑。火车马上就要开了，两个人还在依依不舍道别，每到这种时候，我都恨不得冲进去分开还在拥抱的两人：别抱了！车要开了！​

14. 大学四年，最大的收获不是书本上的知识，而是认识了你们这些志同道合的朋友，虽然即将分离，未来也不知道在哪里，但我们的心永远在一起，永远是朋友！

15. 明明是我说离开，但现在我却后悔了。

16. 离别的车站见证着最深情的拥抱。

17. 我们不得不分离，轻声地说声再见，心里存着感谢，感谢你曾给过我一份深厚的情谊。

18. 一次失败不算什么，一次错误的选择也不算什么错误，你要相信，在这个世界上，总是有人在关心着你，希望你快乐。

19. 攀登，人生就是攀登！愿你们背负着命运给予的重载，艰苦跋涉，攀登上一个又一个意识品德情操知识的高峰吧！

20. 没有谁会一直在身边。一些人留下，一些人离开。

21. 浮云一别后，流水十年间，欢笑情如旧，萧疏鬓已斑。

22. 离校那一天我想我会认认真真的听完每一节课，看清每一个同学的面孔，也记住每一个老师的样子。

23. 寄语西河堤畔柳，安排青眼送行人。

24. 有些事，有些人，是不是如果你真的想忘记它就一定会忘记？

25. 我最亲爱的朋友，你的快乐我会为你加倍，你有苦衷我就会分担，祝你快乐！

26. 今天你即将去远方，这就是我们离别的车站，我流下了伤心的眼泪，我真的不舍得离开，让我觉得我的心情是如此的沉重。

27. 我其实一直是个善良的好姑娘。

28. 越来越不喜欢车站，因为车站代表着离别，代表着不舍，也不知道跟老王在车站离别了几次了，刚刚在候车厅老王跟我说好想跟你一起走啊但是不行。

29. 分开以后，不时会想起离别的车站，只是你我都红了眼，转身以后谁也没有回头。

30. 车站于我，总是温暖大于凉薄，我能送别的都是断定此生一定纠缠不清的人，而迎接的都是欣喜喜欢却又不确定的人儿。晚点的列车给了我20分钟的时间去体会等待的美好，期待又慌张，敲动着自己的心房。

31. 思念滴滴，牵挂缕缕，悠悠我心。感谢你，我的朋友。

32. 今天早回家了，很害怕在车站离别的那一幕，我会掉眼泪。

33. 走完同一条街，回到两个世界。

34. 即将分别，我真心的祝福你永葆天真，无邪，快乐，向上的气息。

35. 大学里有课树叫高数，很多人都挂在上面。

36. 飞吧，大雁！重振你矫健的翅膀。等侯在前方的，不会永远是暴雨和恶浪。这世间还有真诚的友谊赤你辅展着宁静的湖荡。

37. 即将送别我的弟弟，我的眼角真的是流下了伤心的泪水，送弟弟座上坐火车那一刻，我的内心真的是如同涌泉的泪水一般不停地滴落。

38. 在公交车站，怎么等车都不来，车站的凳子都被我坐热了，微博都刷完了，感人的故事都看到落泪了，十辆车都过去了，旁边等车的人都走光了，我等的车怎么还不来？好的来了~​

39. 事业是连结我们的纽带，愿我们的事业旺发达，友谊之花也随之盛开！

40. 真的不喜欢火车站了有，车站一直像离别的地方。

41. 离别，能使浅薄的感情削弱，却使深挚的感情更加深厚，正如风能吹灭烛光，却会把火扇得更旺。

42. 你离开的那天， 记忆模糊，只记得下起了蒙蒙的细雨。 离别的火车站人影绰绰， 像老电影一样，你的轮廓清晰，微笑悲哀。

43. 一朵花摘了许久枯萎了也舍不得丢，一把伞撑了许久雨停了也记不起收，一句话想了很久才说出口，有你真好！

44. 高铁站送站，恰巧遇见老兵退伍，看到他们仿佛让我回到了20年前，那一幕幕车站离别时的场景至今仍记忆犹新！一声战友，一世兄弟！战友们，想你们了……

45. “在送别里，是送的那个人苦？还是别的那个人？

46. 树丫静悄悄，风铃也停止歌唱，世界仿佛被薄纱笼罩陷入梦境，只有你的声音，在我耳边低语。加油王俊凯。

47. 回忆可以被复制，但是感觉却不行。所以我们再也不能像当初那样单纯的笑。我们再也回不到从前。

48. 此生只愿与你随，陪伴分分又秒秒！

49. 追往事，惜芳唇。暂时间、留住行云。端的自家心下眼中人。到处里、觉尖新。

50. 最不喜欢的地方就是郑州车站！多少离别场景让人心碎却又要假装坚强，我又不是个演员…

51. 一朝离别后，两地人消瘦，三餐没胃口，四季少春秋，五体投地愁，六亲劝不住，七情无归宿，八分是孤独。

52. 是您给了我努力前进的动力，是您教会了我拼搏的目标，我的教诲让我认识了自己奋斗的目标，谢谢您！祝您永远幸福！

53. 感谢真正的朋友，帮过我的人，此生定不忘！

54. 很久后我想起来，那是许弋留在我记忆中的最后一个印象，我的白衣少年，我的纯美初恋，我的青春时代，就这样一起定格，然后斑驳，脱落，原谅，遗忘。

55. 人生的着路要靠自走，期盼别人的搀扶，则永远无勇气独自走到路的尽头。

56. 别离，是人类共同的无奈。

57. 最痛苦的莫过于徘徊在放与不放之间的那一段。真正决心放弃了，反而，会有一种释然的感觉。

58. 我在离别的车站等你。

59. 前几天有同学就开始走了感觉还没什么事，总觉得以后还会见，今天一早猛的就他妈醒了，心情太尼玛压抑了，真的不敢去车站送别，三年太他妈快了，都尼玛撤了​

60. 爱情是稍纵即逝的眼神交汇，是擦肩而过的暗香浮动，是车站离别的泪眼朦胧，是一瞬间的心动，是一刹那的美丽，短暂的却是永恒的

61. 相聚总是短暂；唯有送别的车站，依然矗立在思念的尽头，伤离别，思绪万千！情到浓时香溢杯；像浓烈的咖啡，像一杯浓茶，又或许是一杯凉白开，时浓时香，飘逸在六月的天空。​

62. 最幸运的事莫过于遇到你，最幸福的感觉莫过于自由～在你面前，可以是懒惰的小公主，可以是勤快的小管家，可以是霸气外漏的御姐范，可以去伪文艺女青年，无论怎么变换心情，始终在你的宽容之中～我的生日，我们的七夕～快乐。

63. 每年都期待的节目，喜欢看洪涛导演宣布名次时候的小嘚瑟，也能感觉到他送别淘汰歌手时的歉意和不舍，很真实，今年的歌手，依然期待，阵容挺好，感觉会有火花。而且，一直觉得不是所有的歌手都有勇气走上歌手的舞台，不予置评，好好听歌。

64. 岁月流逝，将逝去的日子酿成一壶浓浓的酒，斟入我深深的思念，流入你暖暖的心田，饮下一份企盼，盼你幸福到永远。

65. 用结束一个班级的代价换来一个没有作业的暑假，有什么快乐可言。

66. 也是这样的夜晚 送你回家的路上为你暖手 你却说我醉了 也是这样的夜晚 送你远行的车站轻拥离别 你却说我又醉了 如果也是这样的夜晚如果你说 你也醉了…

67. 朋友是财富，兄弟是手足。有些话不必多说，祝你生活幸福，健康平安，珍重。

68. 秋天来到了，朋友们注意，保暖保重。

69. 任何一个学校，平庸的大学生是相似的，不平庸的大学生各有各的辉煌。

70. 往事一笔勾销，余生各自安好！

71. 也想过不认识你，便不会有我今天的痛，可我从未后悔过。如果真如你所说还爱我，便忘了我好好过。

72. 最后一天就在这里，雪是为我们送别的吗。​

73. 王俊凯手写追星日记期待你们的新歌，加油！至于字嘛，比我写的好，毕竟你要比我大两岁。

74. 然后斑驳，脱落，原谅，遗忘。

75. 不管相逢在什么时候，我们是永远的朋友。

76. 我不知道有多少个星辰醉心，其间挥一挥手又怎能抹去这不绝如缕的眷恋，哪怕今后的风景更美更好，我都无法轻抛过去一展笑颜，尽管人生告别寻常事，真告别时却又难说再见。

77. 离别的车站是有了一种别样的喧嚣，低语呢喃中的沉默，演绎出一派我不曾懂得的情愫。然而，一番又一番离别的轮回中，我们早已学会了坚强。离别的今天我们已不再悲伤。

78. 假如有一天我们不在一起了，也要像在一起一样。

79. 大学四年一晃就过去了，感觉这四年自己成熟了很多，也学到了很多东西，四年的大学生活很是丰富多彩，自己打心眼里不想离开学校，不想离开朝夕相处的同学。

80. 失眠了，七夕快乐，没有想象的那么重要！我都忘记七夕了，那天不过了！没得过！亲爱的，…

81. 在车站、机场你能见到更多的真实的离别，有离别才会有相遇，每次的离别都是那么简单，每次的相遇都是那么期待，为了以后的我们的幸福生活，加油吧！

82. 总有一些人，原本只是生命的过客，后来却成了记忆的常客。

83. 对于爱情放下的瞬间是什么样的？就好像在离别的车站 她上了车 我没有像往常一样目送那班车消失而是头也不回的走向回家的方向

84. 青春的聚会， 终究要散场， 离别的车站， 怎能不忧伤。

85. 我在离别的车站等你，你来，我们就在一起，你没来，我等你

86. 你的问候是来致深山里的一股清泉，你的笑容让我今生迷醉，远方的朋友让我问候你一声还好吧。

87. 惊喜的发现每天等车的车站旁新修了一个小花园，等公交车的时光都变得不孤单了呢。

88. 尽管岁月的风霜已经悄悄地爬上我们的眼角，满头的青丝已有少许的白发！可岁月的积淀，让我们有着更加丰富的人生色彩，生活的磨砺，让我们有着更加沉稳的人生态度！

89. 日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。

90. 去车站送别，拥抱过后说了再见，那个人已经大步向前走了，可是她却还待在原地一动不动，眼睛紧盯着那个远去的身影。

91. 那终于离别的，却是以为永不分开的。

92. 今天在车站等车，遇到一对TP，第一眼是被她们的着装吸引，很酷的T和略显娇弱的P，她们是相对的站着，看不清P的神情，只是见她有些哀伤的垂着头抵着T的前膛，一晃神的功夫，P已经走向左边的红绿灯等穿马路，沿着我的视线的还有在很前面的T，侧着身子的她视线一直停留左边等灯的P，直到前方的车来了才收回。有时想啊，女人终究是感性的生物体，总能被这些细枝末节所感动。也再次体会到爱情是可以抛开生理结构的。

93. 相逢又告别，归帆又离岸，是往日欢乐的终结，未来幸福的开端。

94. 喜欢你，时间再少也要见上一面，可以是一顿你心心念的早饭，也可以是哈哈笑的马路边，还有送别的小车站。会一直想念直到下次再见面。

95. 吃货们的幸福生活就是购入香蕉牛奶后，发现冰冻也超好吃。

96. 祝贺你，长着金赤羽毛的新生的凤凰，你终于带着鲜红的火焰飞起来了！

97. 小耳朵，每个人的命运从生下来那天就注定了，你是一个好姑娘，就只能做一辈子的好姑娘，你明白不明白？

98. 王俊凯等我到了不再花着父母钱的年纪，一定，一定是一片蓝海中的一点光。

99. 当月光洒满你的心房，请倾听幸福在歌唱；当快乐将梦想唱响，请放飞希望的梦想；成功总在奋斗的路上，收获就在不远的前方，愿毕业后的你勇往直前，不惧汗水的流淌！

100. 长亭外，古道边，芳草碧连天。晚风拂柳笛声残，夕阳山外山。天之涯，地之角，知交半零落。一壶浊酒尽余欢，今宵别梦寒。——《送别》​

101. 犹记得大一寒假刚回家的感觉：对故乡竟产生一种莫名的距离感和陌生感，还有大四时候车站送别的场景仍历历在目。

102. 无论联系是多是少，让祝福永远不变！

103. 每个生命都不是完美的个体，做好自己，还原本真，才不枉来尘世一遭！

104. 265天，世界各地的你们安好呀。2017年6月18日，闫老师家聚餐与珂珂分别，19日去车站送别灰灰，回到寝室，只有茂然留在桌上的榴莲和千层，22日，与雨欣在桥上分别。还好，可以再遇见！阔别已久，新微博的第一条留给我最亲爱的女朋友们！

105. 突然喜欢赵薇的(离别的车站)，这首歌和现在的我很像很像

106. 舍不得你即将离去，“再见”愿你一切顺利，身体健康，永远幸福如意！

107. 期待过这样的场景，在离别的车站，有一道光，一直追随着你的影子奔跑，而期待的人，躲在车站车看你远去身影，内心把剧情全部演绎完了​

108. 车站是无数离别时的场景、即是重新开始的勇气、但愿这是我驻足一辈的港湾、不代表现在、仅仅代表未来、10天后在回来！

109. 王俊凯所做的一切努力都是为了明天，他只为了给我们展示更好的自己，我们不好好艹蓝海，怎么对得起他所做的一切努力？所以，拜托大家，都举起蓝色，不要像上次“音乐风云榜”一样，让小凯四处找灯牌，好吗？我不想再看到小凯寻找灯牌时的目光，求求你们了，拜托。

110. 距离是一份考卷，测量相爱的誓言，最后会不会实现。我们为爱还在学沟通的。

111. 我们开始都一样，斤斤计较，伪装成随其自然。我们后来也一样，尽过全力，才可以接受失去。

112. 回家是一种幸福，结束了一年的奔波，回家是一种温暖，结束了一年的思念，回家是一种感动，结束了一年的牵挂，回家是一种祝福，送出了一年的礼物，回家是一种幸福，愿你旅途愉快。

113. 但有时候我又没有爱心同情心，不喜欢流浪猫小动物，懒得善意对待擦肩而过的陌生人，看到毕业生照相也没啥感触，车站情侣拥抱送别还觉得矫情。

114. 时间就是一座弄错的车站，那些高兴的，开心的，难过的，悲伤的往事就是一排排孤单的座椅，列车开动起来，整个车站都人去楼空，而它们也注定逃不了孤单。——梁霄《西风不相识》

115. 吉人天相，平安健康就是最大的幸福。

116. 我们疯狂的青春期，一路经历了许许多多的悲欢离合，是时间告诉我们必须长大了，所以，亲爱的朋友，当你拿起毕业照时，能清楚的说出我的名字。

117. 岁月带得走时间，却带不走我对你的思念；毕业带得走思念，却带不走你我同窗的情谊；喝一盏茶，饮一杯酒，轻轻的道一声：朋友珍重！

118. 就算与全世界为敌，也不委屈自己。

119. 大自然已向你张开怀抱，快乐在向你招手，烦恼已被吓跑，把郁闷丢到九云霄，来吧！尽情地在开心的怀抱里撒娇吧，疯狂地在激情的大道上奔跑吧！祝旅途愉快！

120. 毕业了，虽然摸不着，许多东西就像风一般。但是却能感受到。

121. 悲剧的形成的性格根源就是那个人不是什么好人也不是什么坏人，非善非恶。

122. 时光匆匆，当我伸手去拦时，它却如悄悄地从指边溜掉了。我的大学生活就如这流水般缓缓而又匆匆地流淌着到了她的尽头，留给我的，是无尽的感慨收获和即将入海的宽广无限。

123. 七夕呢 情人节快乐噻 我蹲墙角我啥也看不到 别虐我了求你们了 人家可是单身贵族好歹是个贵族。

124. 去年七夕8月2日，是我们在一起的日子，一年了，七夕日期也变了，而我们仍然在一起，其实我不是一个很贪心的人，但看见你之后很想拥有，七夕快乐，我们会幸福！祝有情人终成眷属，单身的人找到幸福。

125. 医院墙聆听着最虔诚的祷告，离别的车站见证着最深情的拥抱。

126. 愿拼命为自己目标前进的你，善待自己，按时好好吃饭。

127. 车站总是见证着离别，却不是每次别离都能重逢。

128. 不想再去新的地方遇见新的人然后再分别就算我这一辈子只可以遇见一个人但永远不会站在车站送别我就感到幸福​​​

129. 离别的车站 旋律真好听，歌词也不错的说。

130. 不论经历多少岁月，不论走过多远路途，我都深深怀念那条路，它曾经引导我与你相遇。

131. 离别并不是一个孤立存在的点，它有它的前言和后续，看到了这一切，看懂了离别，你会发现：离别也美丽。

132. 一个韩国老人送别回朝鲜的兄弟，此次离别不知道何时才能重逢。​

133. 只要看到你，我的坏脾气自然收敛起来，变得驯如羔羊。只要看到你，我的沮丧会消失得无影无踪。跟你一起，我才发现自己从没这么温柔过；跟你一起，我会努力表现得聪明些。爱上了你，我开始相信命运。亲爱的，和你在一起我很幸福，有你真好。祝大家七夕节快乐。

20xx年，涡阳分公司在集团公司的正确领导下，认真贯彻“客运产业做精”的方针，坚持科学发展，认真履行使命，全力促进客运生产经营发展。

一、以客运业务培训教育为平台，提高站务人员业务素质

为进一步提高客运站务人员的业务知识水平，制订了《20__年涡阳分公司员工培训教育计划》。

培训本着集中培训与个人学习相结合的方针，以建设学习型组织为载体，以建立学习兴趣小组为抓手，组织动员各班组客运站务人员参与学习培训活动，以达到全员学习，共同进步的要求。年度客运业务培训教育工作由客运科具体负责，同时聘请集团公司内训师进行专题讲座，使培训工作更规范、更具有针对性。

20__年主要学习《公路客运站务管理》、《安徽省汽车客运站经营与服务规范(试行)》、《阜汽集团“微笑服务，温馨交通”活动通用标准》、《汽车客运站安全生产规范》以及其他业务知识，邀请了集团公司内训师为大家讲解《阜汽工作法》，聘请了亳州市语音委的专业教师，为全体员工进行普通话的培训，提高了大家的学习积极性，业务技术也有了不同程度的提高，为造就一支高素质的、星级员工队伍，打下了良好的基础。

二、以“微笑服务，温馨交通”活动为抓手，全面提高服务质量

根据集团公司【20xx】118号文件，认真开展好“微笑服务，温馨交通”活动，本着“服务无极限，真诚每一天”的服务理念，努力打造“阜阳汽运，处处温馨”的服务品牌，构建文明、和谐运输的安徽交通，我们组织员工积极开展“一笑、二礼、三心、四创”活动。(一笑：微笑服务;二礼：稽查人员在稽查工作过程中行举手礼，窗口工作人员在接待来人时行注目礼;三心：热心问候，精心服务，衷心祝愿;四创：创文明职工标兵，创文明窗口，创文明行业，创温馨交通、人们满意运输。)切实做好内强素质，外树形象，以良好的职业道德和高度的敬业精神，做好旅客运输的优质服务工作。

三、加强服务设施的建设，提升服务能力

以省、市公路运输管理部门对二级客运站考核验收为契机，坚持以提升站场服务能力为根本，以提高站场服务水平和质量为重点，按照“三优”“三化”(优质服务、优良秩序、优美环境;服务质量标准化，服务管理科学化，服务过程程序化)的要求，加强服务设施建设，更好的服务与旅客。今年，我们对候车室、票房内的设施进行更换、完善，做好美化环境和“三容”的建设工作，把候车室整修一新，并摆放了花卉、盆景，营造温馨舒适的候车环境，努力提高硬化、美化、绿化、净化、亮化水平;在辅助设施建设方面，确保各项服务设施齐全有效;全面实行封闭式管理，更大的提高车站安全管理水平。

四、抓好节点运输，大力促进营收增长

本着安全生产，创收盈利的宗旨，我们坚持以经济建设为中心，以真诚服务、安全便捷为目标，解放思想，锐意进取，艰苦奋斗，积极适应市场经济的发展。文明生产，诚信经营，在抓好班线开发的同时，狠抓营收管理。与调度、安全、稽查紧密配合，采取送车出站，联系单位、旅行社等，时刻观察客流动态，适时地增减班次。堵塞漏洞，增加营收，在积极抓好平时旅客运输工作的同时，还千方百计地抓好春运、午收、秋收、和旅游黄金周等重点时段的旅客运输工作，大力促进了客运营收。因此，我们连续多年都超额完成了集团公司下达的生产任务，20xx年度计划营收2310万元，实际完成2333.28万元，创本站历史新高。

迎来送往，20xx年即将过去，在这一年里，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与集团公司的要求还有差距，在今后的工作中，我们将继续努力，进一步加强客运站务管理，把旅客运输工作做的更好更扎实，为本单位的生产经营再上新台阶和企业的跨越式发展做出更大的贡献。

各位领导，同事们：

大家好!我是xx车站的一名普通职工，我演讲的题目是“爱岗敬业，共渡时坚，保证安全，从我做起”。

在准备这次演讲时，我上网看了一些资料，浏览了许多不同言论的帖子，其中有好多消极的，不满的帖子，但是也不乏一些积极的亮点，他们都从各个角度发表了自己对铁路的看法。在看到这些帖子的同时，我也突然问自己：我热爱铁路吗?回答是肯定的!今天，我不想讲什么大道理，只想讲一些我自己的亲身经历和感受。

4岁时，我随父母乘坐一辆拖拉机，来到了xx这个山区小站，从此便开始了我的铁路生活，从过去看着父辈们工作到现在我也参与其中，在这里一呆就是30多年，我见证了这个山区小站几十年的变迁，也经历了铁路这些年巨大的变化，我把青春奉献在了山区小站和铁路线上。对铁路，我有着非常深厚的感情，正因为我对铁路的热爱，才有精神动力让我坚持到现在。

我也曾困惑过，有一种冲动想要找到自己的人生价值，后来才发现自己比较适合干铁路工作，这里单纯，没有地方单位那么多复杂的人际关系和金钱交易。我喜欢每天面对的是那些质朴的同事和来回奔波的机车车辆。我把所有的时间和精力都用在了自己的工作岗位上，当安全标兵、技术标兵、工人技师等一个个荣誉的光环在我的努力下赢得时，我发现自己的人生价值就在这里。我没有理由不热爱她。

目前，我们铁路企业在金融危机的冲击下，运输收入下滑，生产成本紧张，但我们并没有伤筋动骨，我们的工作依然稳定，日子依然平静，生活依然安稳。我们的工资收入没有下降，公司领导还在处心积虑的不断改善我们的工作环境。公司管内各个单位的面貌更靓了，生产生活配套设施更先进了，工作生活环境更舒适了。相比之下，当我们和那些在这次金融危机中因企业倒闭而失业的工人们相比，他们需要的正是我们所拥有的工作岗位。也许我们自己不觉得，但在别人看来，我们是幸福的。毫不夸张地讲，我们现在的工作岗位和工作环境，足以让他们向往。

“热爱铁路、珍惜岗位”，这八个字并不是空话大话，而是具有相当重的份量的。这需要我们每一名铁路职工用辛勤的汗水来浇铸，而这一切又都需要以“安全”来作为坚实的基础，没有安全，一切就是空谈。

“安全”是铁路运输的永恒主题，我想，“安全第一”不只是一个口号，她直接关系到我们每个人的身体安康和家庭幸福，关系到我们安铁公司的和谐发展，所以我们任何时候都不能懈怠。一定要始终把安全摆在第一位置，毫不动摇地保安全。在座的有公司的领导也有生产一线的职工，大家对于保安全都是有经验的。我觉得抓安全没有什么别的诀窍，说到底就是3条：1、保证设备质量;2、提高人员素质;3、强化管理基础.

做为铁路工人，抓好安全也没有什么特别的诀窍，关键就是要把我们最基本的东西，基本的规章、制度落实，严格执行标准化作业程序，搞好“自控、他控、互控” 的联防措施，在作业中要做到“三多”，多走一步、多看一眼，多问一句。这些都是最基本的保证安全的措施，也是最有效的。

1993年我刚参加工作时，当年发生的“7.10”事故给了我巨大的震撼，由于列车司机一个小小的失误，导致了32名铁路职工、8名乘客死亡的惨烈悲剧，这其中就有一名和我同年参加工作不满100天的新工人，一个和我一样年轻的生命就这样陨落了，一个小小的疏忽竟然酿成了这么大的事故，这让我感到，事故离我竟然这么近。

参加工作十几年来，我学习了不知多少的事故通报，也写过不知多少的事故分析和反思材料，从中我发现一些事故的发生并不是因为事故责任者业务水平太差，或者有多么的不负责任，往往是因为一点点小小的疏忽，而且有时是几个人同时的失误和不认真造成了事故发生，这些事故责任人都有一个共同的特点，就是都存在一个 “懒”字，懒得多看一眼、懒得多问一句，懒得多走一步，这个懒字是他们在长期的工作中简化了一些自以为可有可无的规章而逐步养成的一种错误的工作习惯，殊不知这些被简化的看似可有可无的规章都是用鲜血染成并印证过的，他们自己的工作程序都乱了，更别说搞好联防联控了，大家懒到了一起就导致了事故的发生。

因此，我在工作中，并且也要求我教过的几个徒弟在工作中一定要做到两个字，一个是学，一个是勤，学就是要学好业务，提高业务水平，从而强化保证安全的能力，勤有两点，一是要坚持不懈的遵守各项规章制度，坚持不懈的严格按标准化作业;二是在干好自己的工作的同时，也要照顾好自己周围的同事，不要只顾自己，一定要搞好联防联控。#p#副标题#e#

安全不是用来喊的，是需要我们用心来保证的，我们既然选择了铁路这一行业，就应该把它干好，从入路参加工作的那一天起，我们的命运就和铁路紧紧联系在一起，和铁路企业成了一个命运共同体，共兴共荣。我们在铁道线上挥洒汗水、播种希望，伴随着铁路的发展，我们的工作和生活也在不断改善。

我们看到动车组已经开始运行，客运专线已经开工建设，各种先进的设备相继投入使用，咱们安铁公司的改制也在稳步推进，虽然，金融危机给铁路带来了巨大的挑战，但同时也带来了机遇，中国铁路的未来将更加美好。

我相信，在我们的共同努力下，一切困难终将会被战胜，我们更要热爱铁路、珍惜岗位，要增强信心和热情，切实干好本职工作，积极投身到保安全、保稳定、保经营目标实现的攻坚战中，为建设一流公司作出新的更大的贡献!

我的演讲完毕，谢谢大家!

火灾事故主要分为气体、液体、和固体可燃物火灾三种类型。在生产过程中，生产现场电气设备、员工宿舍、设备、材料放置区、电气焊作业区等均存在着或多或少的易燃、可燃物质。这些易燃、可燃物质遇到明火时，就有可能发生火灾事故，若有一处发生火灾，很有可能蔓延，就火灾的危害程度及危险性来说是非常大的，可能造成财产损失和人员伤亡；火灾事故多发生于干燥、多风的春秋季节，但生产作业活动引发的火灾事故则没有明显的季节特征。

坚持“安全第

一、预防为主”的应急处置工作方针，树立“以人为本”的理念，认真落实各项应急救援措施，确保受伤人员得到及时救治，确保应急救援人员安全施救；应急救援行动实行统一指挥、分级管理、协同作战、以公司自救为主，同时和社会救援相结合的应急处置工作原则。

3.1应急组织体系

公司应急组织体系由应急救援指挥部和应急救援小组组成。指挥部由总指挥、副总指挥（现场应急指挥）、安环部、综合办公室、机电维修、各车间组成。

应急救援小组由公司各生产车间的应急救援人员组成。应急救援人员由各生产车间组建并管理。

公司应急救援指挥机构为应急救援指挥部：

总指挥：总经理

副总指挥：副总经理

成员：应急救援指挥部、安环部、综合办公室、生产技术部、1号车间、2号车间、3号车间、机电维修、仓库、质管部。

主要职责：负责领导本公司生产经营活动中发生安全生产事故的`抢救和处置工作，决策有关重大应急事项，调集救援力量和物资，确保总体决策和救援方案的顺利实施，最大程度的减少事故人员伤亡和财产损失，预防和控制次、衍生事故的发生，防止事故扩大。

（1）接受上级主管部门的领导，请示并落实指令。

（2）审定并签发公司安全生产事故应急预案、负责组织应急救援预案的修订。

（3）下达预警和预警解除指令。

（4）下达应急预案启动和终止指令。

（5）审定本公司安全生产事故应急处置的指导方案。

（6）统一协调应急资源。

（1）按照应急指挥中心指令，负责现场应急指挥作。

（2）收集现场信息，核实现场情况，针对事态发展制定和调整现场应急抢险方案。

（3）负责整合调配现场应急资源。

（4）及时向应急指挥部和地方政府汇报应急处置情况。

（5）核实应急终止条件并向应急指挥部请示应急终止。

（6）负责现场应急工作总结。

应急救援指挥部下设办公室，办公室设在安全科。主要职责：

（1）在生产现场发生重大安全事故时，按指挥部下达的指令，处

理抢险救援工作中的日常工作。

（2）了解掌握事故救援信息，及时向总经理和生产经理汇报，向下传达总指挥部的抢险救援指令。

（3）与上级有关部门取得联系。

（4）负责现场受伤人员分类抢救和护送医院工作。

（5）负责应急救援人员的调配、补充及教育培训。

（6）负责事故受伤人员及家属的安抚慰问工作。

（7）负责应急救援物资的供应和运输，保证救援物资的及时供给。

（8）完成指挥部和上级交办的指令。

（1）负责应急救援人员的联系、协调工作。

（2）负责应急救援车辆的协调工作。

（3）在应急救援指挥部授权下，负责发布有关应急救援的信息。

（4）负责应急救援工作通讯联系移动电话的统计及更新，确保通信通畅

负责设备、设施应急救援及抢险抢修工作。

（1）负责先期的事故应急响应，并及时向应急救援指挥部办公室报告。

（2）负责事故现场的保护。

（3）负责本单位应急物资的准备以及事故先期应急力量的调动。

（4）在本预案启动后必须听从公司应急指挥部的统一指挥和命令。

（5）负责指派本单位人员参与事故现场应急处置工作。

（6）参与制定现场应急处置方案。

公司应急救援指挥部报警系统为通过电话报警。当确认发生安全生产事故后，现场任何人员应立即报警，在向安环部报告事故的同时，立即上报公司应急救援指挥部办公室。办公室及时向应急救援指挥部总指挥汇报事故情况，并立即通知应急救援指挥部成员，应急指挥部接报后确认符合应急预案启动条件时，总指挥下达指令，启动应急救预案，开展事故应急救援工作。

报警注意事项：正确报告事故内容，主要包括：事故地点部位、何种物质着火、火势情况，有无人员伤亡，报警人单位及联系电话和报警人姓名等。

qq、qq、

值班室电话︰东门值班室qq、西门值班室7qq

正确拨打“119”火警电话及“120”医疗急救电话。报警内容主要包括：事故单位名称、火灾情况、人员伤亡情况，报警人单位及联系电话和报警人姓名等。

（1）固体着火，可使用消防器材进行灭火。

（2）液体着火，可使用消防器材灭火，也可使用沙土灭火。

（3）电气设备着火，必须先停电，再进行灭火。

5.3 .2抢救伤员：若事故现场有人员受伤，应急救援人员应佩戴好防护用品（如防毒面具等），迅速从事故现场将伤员抢救出来，之后进行救治。严禁救援人员在没有采取防护措施的情况下盲目施救，防止发生窒息事故，导致事故扩大。

5.3.3疏散人员：迅速按照疏散路线，组织火灾事故现场无关人员撤离现场。人员撤离现场后，立即清点人数，确定有无失踪人员，并将结果报告应急救援指挥部。

5.3.4组织灭火：火灾初期，应急救援人员应积极进行自救，使用各种灭火器材和灭火措施，尽最大能力在火灾初期扑灭火灾。在灭火的同时，可根据现场情况，设置隔离带或区域，防止火灾蔓延。当火灾事故有可能出现扩大、恶化苗头时，要及时拨打火警电话，请求社会支援。

5.3.5应急照明：触电事故导致现场停电时，应急救援现场应设置应急照明灯。

5.3.6设立警戒区：根据事故地点地形和气象等条件，在距离事故现场至少100米范围内实行全面戒严。画出警戒线，设立明显标志，禁止一切车辆和无关人员进入警戒区。

5.3.7应急结束：火灾事故现场得以控制，明火彻底扑灭，受伤人员得到有效救治，环境符合有关标准，导致次生、衍生事故隐患消除后，经事故现场应急指挥机构批准后，现场应急结束。

公司根据国家有关劳动保护的要求，根据工作性质的不同，为所有员工配备充足的劳动保护用品。主要防护用品包括：安全帽、防护手套、安全带、防护眼镜、绝缘鞋等。

公司根据国家和行业主管部门有关安全工作的要求，严格组织落实安全组织措施与安全技术措施，配备消防设施和消防器材，配备抢险与抢修设备与器材，为员工提供一个安全可靠的工作环境。消防器材包括：灭火器、消防栓以及固定消防设施等。抢险与抢修设备与器材包括：维修工具、绝缘工具、应急照明灯等。

1. 戴着口罩，没人知道，我就不由地哼起了《离别的车站》，“眼看你的车子越走越远，我的心一片凌乱凌乱”。琼瑶笔下的爱情真美啊，连离别都那么美。心心相印的爱情总都是美的。

2. 我想起多年以前

3. 我们总说毕业遥遥无期，转眼，却又各奔东西。

4. 如果时光能够倒流，我愿再次忍受离别，在车站哭着送别，换他半年的康健与平安。

5. 没有离别的车站，没有电影里的情节，普普通通的离别，只是这场离别并没有归期。

6. 在这离别的车站，一个去坐动车，一个去坐飞机。

7. 我与你，穷其一生倒影年华，许你一世温柔守护。不要去看那个伤口，有一天会结疤的，想念是茧，层层叠叠。爱是利剑，能够突破一切。所有的离别，其实都是爱的考验，为了破茧成蝶。

8. 美丽总是那么的短暂，昙花一现，瞬间枯萎，总会带给我们一点小小的遗憾。

9. 这一生，最无法预见的，是遇见。不知哪一眼，就是开始。这一生，最无法告别的，是离别。不知哪一眼，就是诀别。从遇见到诀别，人生如此奇妙地静静谱写着悲欢。

10. 为什么他们在车站送别的人最后都回去了，而和我在车站离别的人都是永别。

11. 车站是久别重逢，也是离别，是再也不见。

12. 无论去哪离别是为了明天更好的重逢，年轻时的磨砺，只为早日用丰满羽翼来保护家人、拥抱朋友。

13. 火车站是个很特别的地方，演绎了太多离别的苦，同时，也诠释了无数重逢的乐。作者：八骏穆天子 出处：我的美女老板娘

14. 友情的延续来自心灵，不论联系有多少，只要内心留有彼此的一片天空，那么偶尔一声问侯就会带来会心的一笑。

15. 车站的每一帧都在匆忙，离别和相聚互诉衷肠。希望有一天也可以不远万里去见你。

16. 原来世界上真的没有什么是永远。一段友情，离开了就淡了。一段爱情，分离了就散了。珍惜现在所拥有的，也许下一秒，就不再属于你了。

17. 随意停歇

18. 离别中，隐含着种种最唯美的情感，那”因思杜陵梦，凫雁满回塘“的思念因有了离别，才是那么的传神，那”桃花潭水深千尺，不及汪伦赠我情“的绝世的友情因有了离别，才会被千古铭记，那”劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人“的情丝因有了离别，才分外动人，那”春风又绿江南岸，明月何时照我还“的乡思因有了离别，才是那么的动情。正因为有了离别，无数句唯美的诗词才会被时间恒久的刻印。

19. 离别的车站见证过比结婚殿堂更真挚的爱情。

20. 车站是个充满悲伤和欢喜的神奇地方～离别是悲、重逢是喜，每次都重复着一样的场景。真希望有一天可以再也不用奔波一直呆在一个城市里生活。

21. 往事一幕幕，不停的在我脑海穿梭，我要忘掉的，我宁愿不要忘掉的，在那个飘着朦朦细雨的秋天的清晨，那一双在火车站台紧握的双手，那一双痴痴相望的双眼，那一种离别的愁绪

22. 一路顺风。在外照顾好自己。多喝水。多休息。要经常联系。

23. 好像没有认真告别过，却又一直在告别。相遇有时猝不及防，离别也是如此。我们总是毫无缘由地确信我们能打败时间，却又毫无例外被时间打败。

24. 车站是无数离别时的场景、即是重新开始的勇气、但愿这是我驻足一辈的港湾、不代表现在、仅仅代表未来、10天后在回来！

25. 歌曲：车站

26. 你的离开真的是我内心最大的痛，我真的不舍得你离开我的身边，在这个车站，我们挥手告别的那一刻，我觉得我的内心非常的纠痛，我一直都在默默的祈求你不要离开我的身边。

27. 突然喜欢赵薇的(离别的车站)，这首歌和现在的我很像很像

28. 人们开始了等待

29. 多年来，我一直记得某天清晨车站边你转身离去的背影。。。昨夜再次入梦，这次换我，微笑着牵着别人的手，在你的注视下转身，离别。。。

30. 花开花落皆是缘，我知道相聚离别不可避免，我知道你我终会朝着各自的世界告别。

31. 离别的车站已经达到终点。

32. 离别，能使浅薄的感情削弱，却使深挚的感情更加深厚，正如风能吹灭烛光，却会把火扇得更旺。

33. 俺会想你们的，祝福俺，祝俺当局长部长后把你们都调走。今天没别的，大伙一起乐乐，略备溥酒，大家吃好喝好，俺敬大伙一杯，来，干了！

34. 只解沙场为国死，何须马革裹尸还。” 离别的车站，面朝故乡敬礼是告别也是永别，千里心中可有家乡的月。

35. 难忘离人怅惘低回时的潇洒丰神，斯人憔悴而独立；也难忘歌者顿足留连时清澈如泉的回眸，依旧如花的笑靥，惊鸿一瞥。

36. 离别的车站，人群中熙熙攘攘，也许孤独，才是人生的常态。

37. 天色暗了下来

38. 那些离别和失望的伤痛，已经发不出声音来了。

39. 原来，离别是很简单的事，轻轻的转身，轻轻的挥手。

40. 明晨行别，但愿云彩艳阳一直陪伴你走到遥远的天涯；鲜花绿草相随你铺展远远的前程。

41. 美丽的意外让我们重叠，作为匆匆的过客，结伴在一个人生的驿站，山穷水淡使我们彼此依靠，天高路远又让我们依依离去。

42. 灵魂到家的时候，就是爱人离别的时候……

43. 车站见证过多少离别，异地恋也是真的心酸。

44. 总以为有些痛苦来了就不会走，有些人爱着就不会放，时间真的是最好的疗伤药，时光在走，日子一天天过，从离别之后，你就会发觉，任当初的感情如何刻骨铭心，如何难以割舍，终抵不过薄凉的岁月，那些旧日的痕迹变得模糊，记忆中的画面早已被搁置在无法触及的红尘之外，心，早已安之若素，再无涟漪。

45. 有多少婉约而缠绵的情爱，总是在离别的车站弥漫着离愁，浸润着心碎？

46. 听着“离别的车站”回家，晚霞太美了 我被治愈了。

47. 在车站、机场你能见到更多的真实的离别，有离别才会有相遇，每次的离别都是那么简单，每次的相遇都是那么期待，为了以后的我们的幸福生活，加油吧！

48. 你把花的形象留下，你把花的芬芳留下，你把我们共同浇灌的希望留下。想起你，我的岁月永远鲜艳，永远芳菲。

49. 看到车站离别场景的时候我总会很焦虑。火车马上就要开了，两个人还在依依不舍道别，每到这种时候，我都恨不得冲进去分开还在拥抱的两人：别抱了！车要开了！​

50. 各位同仁你们好，俺今天向你们说个不幸的事，我要与你们分别了，不知那个没长眼的，把俺挑走了去xxx车站了，你们的希望实现了，。

51. 你已不再是我的所有，却还有温度停留在胸口。

52. 要去向哪里的深夜

53. 是海里的歌、是梦里的语，穿梭的日月凝成不灭的涛，别说离别那天风声大作，别说归来之日大雨滂沱，那涛声里迎立的依然与天行！

54. 还是无奈

55. 好像没有认真告别过，却又一直在告别。相遇有时猝不及防，离别也是如此。我们总是毫无缘由地确信我们能打败时间，却又毫无例外被时间打败。我不知道自己是否能打败时间，也不知道明天会发生什么。所以我只想用心珍惜每一个人，用心保持联系，哪怕最后分道扬镳也不遗憾。

56. 青春的聚会，终究要散场，离别的车站，怎能不忧伤。

57. 夜漫长，风雨送归人，我带着一身疲惫战栗在街心，耳边还有蛙鼓在轻唱，宽阔的街道像一条河，在昏黄的路灯下泛着微波，瓣瓣的落红追逐着残叶，在拐角处，化作了离别。

58. 车站真是一个神奇的地方，诠释了离别的苦涩，也见证了重逢的欢乐 。

59. 匆匆掠过的

60. 穿过千年眼泪，看到的是无穷无尽的思念。越过千年情缘，看到的是那淡淡离别的感伤。

61. 车站火车站差一位” 平添几分离别色彩

62. 还在难舍难离

63. 我们可以用离别来铺序思念，用思念去雕刻万物。春天来了，也许有一阵春风在你耳畔轻轻掠过，那也许是我思念你的一声长叹；夏天到了，也许你会被一场大雨浇成落汤鸡，那么其中一滴会是我思念你的泪珠；秋天到了，也许有一片落叶飘到你的脚下，那可能是我派去陪伴你的使者；冬天到了，片片白雪纷纷扬扬地飘着，那是我写给你的信件。

64. 该走的人迟早会走，与其勒紧手里的线，不如等风来的时候就放手。

时间一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏， 我已在公司工作快一个年了，在这段时间 我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。

来西北部客运站一个年了，现在对这里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担心，不知如何与同事共处如何做好工作，每天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的心情狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，特别是富民，禄劝，东村这些短途乘客，有很多都不讲理，但依然要保持平和心态，心情特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，

当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励。

很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负责任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，将自己的工作做好。

在今后的工作中，我会遵守各项规章制度，认真工作，我将努力提高自身素质，克服不足，兢兢业业做好本职工作，热情，积极，认真的完成岗位职责，学无止境，时代发展瞬息万变，各种知识日新年异，我将坚持不懈努力学习，提高自己解决问题和突发问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极，热情的对待每一个客人。

一．科室消防应急救救援组

科室负责（明白）人： 主 任

科室管理人：

护士长

疏散引导员：

2名

疏散救援组：

灭火救援组：

（科室人员的30％是科室义务消防队员）

二．职责

（1）科室负责人、管理人职责：

1、贯彻执行消防法规、保障科室消防消防安全符合规定，掌握本科室消防安全情况。

2、督促病房工作人员遵守消防安全制度，落实对病员的入院安全教育和经常性防火巡查工作任务。

3、发生火灾时，及时组织在场工作人员开展灭火自救和组织伤病员安全疏散，确保病员生命和财产安全。

4、科室消防安全明白人就是科室懂的消防管理、消防知识的、熟悉本科室情况、会操作消防设备器材，了解消防检查和隐患整改、火灾扑救、消防宣传教育等程序。

（2）疏散引导员职责：

1、熟知安全出口，疏散通道及走向、本楼层疏散预案。

2、发生火灾时，组织人员就近疏散，始终坚守岗位。

3、防止疏散过程中病员及家属出现惊恐和骚乱，确保快速安全疏散。

4、提醒被困人员，利用毛巾、衣物等捂口鼻低姿快行

（3）灭火救援组职责

1、熟悉掌握本单位的消防道路、消防设施、器材的位置并达到熟练使用。

2、加强平时的灭火技术训练，掌握灭火方法，

3、在较短时间内到达火警地点，迅速有效扑灭火灾或援助消防队控制火势和扑灭火灾以减少火灾的损失。

（4）疏散救援组职责：

1、针对楼层的人员情况对人员、物资进行疏散。

2、明确安全出口位置、疏散标志，根据火灾发生的不同部位组织不同的疏散路线。

3、疏散引导人员要明确任务，合理分工落实具体的疏散措施（先生命后物资）。

三、发生火灾具体处理办法：

1、护士发现或接到患者及家属报告有火情时，应立即按下手动报警按钮，通知消防监控室人员，迅速汇报科主任或护士长，同时用就近的.灭火器器材尽可能扑灭初期火灾。

2、科主任或护士长接到报告后，立即调动全科人员到现场，组织灭火组人员灭火及疏散病员，疏散组进行疏散工作，派专人对起火房间进行搜索。并将情况向上级部门反映，同时负责全科指挥工作，

3、在保卫科人员（即义务消防队人员）到达火灾地点后，科主任或护士长介绍火灾现场情况，并安排灭火组人员把灭火工作交给保卫科人员，全力疏散病员。

4、火灾扑灭后：

⑴应保护火灾现场。公安消防机构划定的警戒范围是火灾现场保护范围；尚未划定时，应将火灾过火范围以及与发生火灾有关的部位划定为火灾现场保护范围；

⑵ 未经公安消防机构允许，任何人不得擅自进入火灾现场保护范围内，不得擅自移动火场中的任何物品；

⑶ 未经公安消防机构同意，任何人不得擅自清理火灾现场；

⑷ 接受事故调查，如实提供火灾事故情况，查找有关人员，协助火灾调查；

⑸ 做好火灾伤亡人员及其亲属的安排、善后事宜；

⑹ 火灾调查结束后，总结火灾事故教训，改进消防安全管理。

5、注意事项：

疏散患者或家属时，应把危重病人或特别行动不便的病人通过消防电梯进行

疏散（仅限于着火层），其他病人和家属往消防楼梯进行疏散。

一、思想方面 作为一个安全管理人员，我始终本着“安全第一、预防为主、综 合治理”的方针、认真贯彻政策，坚持服从和领导安排，政治立场坚

定，在实际工作中能很好的解放思想，实事求是，与时俱进，力求实 效。

在安全检查和监督工作中， 了解和向上级反映对安全生产的意见， 对煤矿生产中存在的重大问题及时、 准确、 真实的反映、 汇报给领导，

在汇报中绝不抱成见，更不能有“水分”。始终认为安全无小事，再小 的安全隐患，发现就得立即制止，不做“老好人” ，做事要勤快，不

能拖拖拉拉，只有这样才能把安全工作做得实，做得真，做得细。

二、业务方面 态度决定一切。在工作中，必须具有且抱有一颗良好的事业心和 高度的责任感，在工作中努力学习相关业务知识，提高自己在本行业

的知识水平。虽然自己有二十三年的煤矿工作经验，可这不能当作唯 一的资本，煤矿工作是一个动态的工作，必须经常深入井下，了解生 产现场实际情况， 与煤矿工人学习，

向技术员、 生产矿长等同志请教， 如果做不到这一点，光凭书本上的理论知识搞煤矿安全工作，可能是 “纸上谈兵” 。作为一名安全工程师，必须时刻牢记自己的职责，你

的疏忽大意很可能造成的是一项工程，一个矿井的重大事故，人员的 伤亡及公司财产的损失，同时也影响社会的稳定。安全监察工作是一

项业务性很强的工作，必须具备专业技术本领，从事煤矿安全检查监 督工作， 就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安

全隐患，大事要管，小事也要抓。

在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的

1、由于从事煤矿工作，特别是在井下，都是一些繁重、单调、 重复的作业，加上工人的文化素质各不相同，大部分来自五湖四海生

活习性各异，工作中每个人的操作都有很大的自由性，所以很容易违 反各项规定，会出现习惯性的违章，即使是一些很危险的工作，在安

全生产段一时间后，人也会麻痹大意，疏忽侥幸的思想会渐渐增长， 造成事故的发生。这时，作为安全管理人员就要通过监督检查，及早

地发现不安全行为，通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段， 消除不安全行为，发挥安全监督的作用。

2、矿井现在正处于建设阶段，安全质量是目前工作的重点。现 在施工的井巷，属于矿井永久性的工程，工程质量的优劣直接会影响

煤矿的安全发展。作为一个安全质量管理人员，必须从源头上严把质 量关。在煤矿项目部领导下，针对施工过程中出现的因各种原因产生

出不同程度的问题时，就要通过安全检查，及时发现、分析并采取有 效措施，排除隐患，保证安全生产。

3、安全管理人员只有自己掌握施工组织设计、作业规程的要求 及作业场所环境，才能发挥安全管理的执法能力。同时要通过实际情

况和作业现场情况，直接查找作业规程的不足，通过分析判断去发现 缺陷，并及时给予纠正和弥补，发挥自己的业务知识及经验作用。

4、安全监督检查要识大体，安全管理工作必须得带着感情去抓。

要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例 如，一些职工开井下风门，就不及时关上，导致风流短路，发生不该

发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸，如：透水、冒顶、 片帮等。

安全检查员不管在任何一处盯点， 都要进行逻辑判断， 观察、 分析能够发生重大事故的可能性，要随时想一想，万一发生重大事故

后，可能涉及的范围及损失的惨重。所以，安全监督检查工作要“带 着感情”去做，从大局出发，从系统出发，发挥自己的主观能动性， 增强大局意识。

5、安全工程师在日常检查监督活动中，检查问题，不能为了工 作而工作。要善于发现先进和典型，努力为煤矿事业开创良好的安全

生产新局面。同时还要善于推广自己的安全生产先进经验。

6、煤矿安全工程师要结合安全生产的实际，既当监察员，又当 宣传员，向广大职工群众宣传安全方针、政策及法律法规，发挥自己 的宣传作用。

三、作风方面 四个月来，在工作中遵守职业道德，遵纪守法，作风扎实，执行 力较强，对上级的指示、指令、精神等做到不折不扣贯彻执行，认同

珠江企业文化。

二 0 一一年即将过去了，青春塔煤矿建设工作仅在刚刚起步阶 段，我的安全工作也在刚刚起步。展望二 0 一二年，任重而道远。只 有不断充实自己完善自己

，只有提高自身职业技能水平，思想素质 水平才能发挥好自己的职能作用， 才能将安全工作做真、 做细、 做实，

为矿井的安全生产提供有力的保障，把各项工作开展的更加严格、科 学、规范，更好地保持煤矿安全健康发展势头，取得了全新的进展， 实现自我价值，做出贡献!

1月28日上午，泰山火车站进站口有一位老人坐在轮椅上被推进站内，旁边站着的是他的儿子和老伴，三个人正在看候车室内的时刻表，这一幕正好被当班客运员李雪发现，考虑到该名重点旅客的特殊情况，李雪上前进行询问，得知两位老人将乘坐K8285次列车到莒南站，但由于左腿骨折尚未痊愈，必须坐轮椅行动不便，随后李雪带领三名旅客来到检票口附近稍事休息，在检票前安排其提前进站。

过了一会儿，老人的儿子推着老人来到检票口询问候车室洗手间在哪里，客运员徐卫娟考虑到旅客行动不便，而陪同人员都是男性无法帮助，因此她亲自推送老人到残疾人专用卫生间进行帮扶，老人对于徐卫娟的帮助十分感动，不停的说着感谢。

老人对于泰山站工作人员热情周到的服务感到十分感动和温暖，因此前往客服中心亲笔写了一封感谢信，送给车站的工作人员。感谢信中还特别是徐卫娟不怕脏敢担当，亲自扶她入厕，提裤子系腰带，做这些子女该做的事情，真正把乘客当成了亲人。

临近检票时间，客运员徐卫娟和李玉佼两人提前将老人推送到站台上等候，值班员张琰再次核对两位老人的车票，提前与列车联系好交接事宜，老人一直表示着感谢，然后也跟各位工作人员拜了个早年。随着机车的轰鸣声，K8285次列车驶入站台，徐卫娟再次来到站台上帮忙将老人的轮椅抬上列车，上车前老人眼含热泪，依依不舍，再次感谢，徐卫娟说：“没事儿，这都是我们应该做的。”两位老人安全的坐上了车，踏上了回家的旅程。在寒冷的冬天，是这些平凡的一线工作者，用一颗善良热情的心，温暖了泰山火车站长长的站台。

时光匆匆，来汽车总站已经两个月了，回顾这段时间的工作，我在总站领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己，按照站上的要求较好的完成了自己的本职工作，基本了解公司的运营模式，对工作的方式和心态也有了较大的改变，先将这段时间的工作做以下总结。

1、积极配合领导安排在工作中积极配合领导的指示以领导下达的指示为中心4加强4加强自身学习、提高业务水平由于感到自己身上的缺点很多所以应该在日后积极向周围的领导同事学习，这样就能不断的完善自己、不断积累、才能够较好的处理日常工作中出现的各类问题，在组织能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面才有更大的提高

2、客运中心“露天窗”之后，施工单位的大篷布遮蔽了旅客通往东厅的视线，由于是三家客运站共同经营，僧多粥少，给我们的组客带来了更多的不便与艰难，在导购的工作中，我遵循“五勤五心”的工作标准，我不厌其烦的解释政府的新举措和我们总站的各项优惠活动。

3、工作心态：来到这个新家庭的这段时间重中之重还是与领导、同事、旅客要有较好的沟通方式工作中难免会出现较为不快的事情，要在第一时间解决顾客产生的问题能达到较好的工作效率就需要有一个完整而有上进心的心态。

我决定在今后的工作中、改掉自己懒散的习惯、努力参与工作，在工作中与大家积极配合。

甲方：（总部）

乙方：（代理商）

根据《合同法》规定，甲乙双方本着精诚合作、平等互利之原则，经友好协商，达成以下协议：

一、甲方指定乙方为（北京）地区代理商。

二、乙方的代理区域为

三、代理期限：

自

年 月 日起，至 年 月 日止。

四、任务指标：

在代理期限内，甲方将在每个财务年度开始下达本合同附件《财务年度任务书》，内容包括价格体系、回款指标、销售计划、甲方支持和奖励措施等。若无《财务年度任务书》，则此合同无效。《财务年度任务书》同本合同具有同等法律效应。

五、结算方式：

甲方与乙方交易按现款现货原则，款到发货，正常运费由甲方承担。

六、合同生效方式：

自乙方按甲方指定帐号汇入订金

元或首批款 万元起，本合同开始生效。若乙方在汇入定金后，连续七个工作日内没把首批余款汇入甲方指定帐号，则本合同自动无效。

七、甲方责任和义务：

1、甲方向乙方提供的产品为质量合格产品。

2、甲方向乙方出示上海佰萃堂化妆品的三证等有效证件。

3、在协议期间，甲方不得向乙方代理区域内的其他单位供货。

八、乙方的责任和义务：

1、乙方不得向合同约定之外的区域销售甲方产品，否则甲方有权索赔。

2、乙方负责甲方产品在区域内的品牌推广及品牌形象维护。

3、乙方有义务与甲方共同承担打击市场窜货问题。

4、乙方有义务参加甲方举行的统一活动及教育培训。

5、乙方有义务遵守双方约定的价格体系，不得随意降价或涨价。

九、关于订货、验货以及退换货的约定

1、订货处理程序

每次甲方根据乙方的电话制作定单，并通过电话核实后，通知乙方打款金额，在乙方将全额货款打入甲方帐号并查收到帐后，三至五天内将货物发到乙方就近处。

2、验货程序

乙方收到货物时，应先检查包装箱是否潮湿、变形、破损，封条是否开封，检查无误后才能提货，若发现有异常迹象，乙方必须立即告知甲方并妥善处理。

3、退换货处理程序

滞销产品，乙方须先填写《退换货申请表》递交给甲方，在表中应注明退换品种、数量、金额、产品限用日期、退换货原因等项目，待《退换货申请表》得到甲方书面确认后方可退换货，否则甲方有权拒绝接收。退换的产品应内外包装良好，距限用日期不超过18个月，包装完好程度不影响再次销

售，有塑封和包装封口合格证的，没有开封或损坏，否则甲方有权拒收或由乙方承担相关损失，属于质量问题的除外。若不经甲方同意自行返回的产品，甲方不予接收，也不予结算。因质量问题而产生的往返费用由甲方承担，非产品质量问题而产生的退换货往返费用由乙方承担。一次性推出的优惠组合装和每月的特价品概不退换。

十、关于窜货的规定

乙方只能在本合同约定的代理区域内进行销售，不得向代理区域外的其他地区以任何形式销售甲方产品，若出现此类情况，将按以下方式处理：

1、恶意窜货现象将取消当期未兑现的所有奖励，并限期收回乙方向代理区域外销售的产品。

2、对于乙方无法进行收回的产品，甲方将派人收货，收购价与代理价之间的差额及因此发生的费用由乙方承担。

3、若乙方的窜货行为给其他市场造成严重后果，所有引起的损失由乙方承担，同时甲方将取消乙方的代理资格，并扣留所有未兑现的奖励，由此引起的后果由乙

方全部承担，对甲方整体市场造成的损失，甲方有权要求乙方进行经济赔偿。

4.对于非恶意窜货或者下属经销商、加盟店窜货的，乙方承担连带责任，将参照以上规定给予处罚。

十一、其他规定

1、相关处罚约定

发生以下情况时，甲方有权单方面解除合同：

①乙方销售甲方品牌的假冒或仿冒产品。

②乙方破产以及债务结算。

③乙方信誉度下降。

④乙方低价倾销。

⑤乙方向非代理区域调货、窜货。

⑥乙方连续2个月或不连续3个月未完成合同任务。

⑦乙方连续40天未向甲方进货。

⑧乙方不配合甲方的整体市场推进计划，造成甲方商业利益损失。

2、本合同一式两份，双方各执一份，自签订盖章之日起开始生效。在合同执行过程中，如发生纠纷，在甲方所在地法院仲裁解决。其他未尽事宜，由双方协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

签约代表：

签约代表：

签订时间：

年 月 日 签订时间： 年 月 日

甲方（卖方）：

乙方（买方）：

甲、乙双方就房屋买卖事项，经协商一致，达成以下合同条款：

一、甲方自愿将坐落在市

路小区 号楼 单元 室（建筑面积平方米，储藏室

平方米，产权证号）房地产出卖给乙方，并将与所出卖该房产的相关的土地使用权同时出卖给乙方（附房产证复印件及该房产位置图）。

二、双方议定上述房地产及附属建筑物总价款为人民币大写元整

；即人民币小写 元 。

三、乙方在签订本合同时，支付定金

元整 ，即小写 元。

四、乙方支付定金之日起

个月内，向甲方支付首付款（定金从中扣除），首付款之外的款项通过银行住房按揭方式交付（有关期限和程序按照所在按揭银行规定办理）。

五、甲方保证该房产合法、权属清楚、有合法的土地使用权（已交纳土地出让金）。

六、办理房产证手续所产生的有关税费由

甲方承担。

七、乙方支付首付款后，甲方即积极配合乙方办理有关房产过户手续，待房产过户到乙方名下之时，乙方应向甲方付清全部房款余额。

八、甲方应在

个月 前将该房产交付乙方；届时该房产应无任何担保、抵押、房产瑕疵，无人租住、使用；无欠账，如电话费、水电费、物业管理费、取暖费、入网费、有线电视费等。

九、本合同签订后，如一方违反本合同条款，该方应向对方支付万元的违约金；一方如不能按规定交付房产或按规定支付房款，每逾期一日，应向对方支付

罚金，逾期30日视为毁约；如因政府及银行规定，本合同涉及房产手续客观上不能办理过户或银行不能办理按揭导致合同解除，不适用本条款。

十、交付该房产，甲方不得损坏该房产的结构、地面和墙壁及不适移动的物件，（含在房屋价值内）。

十一、本协议一式两份，具有同等法律效力，自双方签字之日生效。

十二、附加条

款：

1、转让过后，甲方不的以任何借口干涉乙方对房屋的修改。

甲方（卖方）：

身份证号：

住址：

电话：

20年

月

乙方（买方）：

身份证号：

住址：

电话：

日

在__景点这一年的工作中，作为售票员中的一员，我积极的完成可各项任务和指标，微笑服务，对客人主动热情，也非常热爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个大概的总结。

每天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班，做好班前交接、准备工作;正确预计当日的游客量，准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话文明，礼貌待人，热情友好的对待游客的各类相关询问;参加每日晨会，了解当日客情，做好相关票务准备。

一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。

二、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加减班。

四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

五、遇到紧急情况，能及时应对和解决。

另外，在工作中也有一些不足，需要改进，比如对景区的景点等专业知识了解不够，需要加强自身的学习，以便更好的服务于游客。新的一年，我将更加努力，成为一位合格的__人。

出租方：_____（甲方）

身份证号：_____

承租方：_____（乙方）

身份证号：_____

甲乙双方就房屋租赁事宜，达成如下协议：

一、甲方将位于房屋出租给乙方居住使用，租赁期限自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，计：_____个月。

二、本房屋租金为每月人民币________元，乙方应向甲方支付全年租金_____元（分两次交清），签订合同即交纳上半年房租________元，下半年租金乙方应提前10天（_____年_____月_____日之前）交给甲方。甲方应向乙方出具收据，以收据为法律依据。

三、乙方租赁期内水费、电费、取暖费、燃气费、电话费、物业费以及其他由乙方居住而产生的费用由乙方承担；乙方不得把社会闲散人员带入房内，不得进行任何违反法律的行为；乙方不得随意装修房屋，租赁结束，乙方须将房屋恢复原状。甲方房屋内的床、橱柜等家居用品免费供乙方使用，但乙方不能破坏、挪用，如破坏或挪用，应照价赔偿。

四、租赁期满，乙方如继续租赁，需提前1个月向甲方提出，甲方收到乙方要求后10天内答复，如同意继续租赁，则续签租赁合同，同等条件下，乙方享有优先租赁权。租赁期内，任何一方提出终止合同，需提前1个月通知对方，经双方协商后签订终止合同书。

若一方强行终止合同，或违反以上任一条款，须向另一方支付违约金________元。

本合同一式三份，甲、乙双方及证明人各执一份，自双方签字之日起生效。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

身为_门票处的一员，我深深地明白，门票工作看似简单，但要做好是要付出艰辛的努力，从上班的那一刻开始，我暗暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心态来面对。不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个细微的动作都代表着_人的形象。

这一年来，我热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守门票征管制度。把文明，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满意在_，微笑服务，热情大方，当作我们的宗旨。

一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑问，用微笑对待每一位游客，把亲人当游客，把游客当亲人。

大年三十晚上，当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候，我们还在岗位上坚守着，只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起，今年又不能和你们一起看春晚了，因为单位需要我。

八月初一，中秋节，国庆节，元旦节，这些让人一听就很开心的节日，我们虽然不能休假，但当我们看到如潮水般涌向_的香客游客时，我很开心，因为这是_的旅游旺季，_需要我们。的确，我们的门票征管工作人员都是服务标兵。

今年是优质服务提升年，我们班在积极服务这个宗旨的同时，还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好，请出示您的门票“，“对不起，我们要求使用环保香“，“请您带好自己的小孩，以免走散“，“不用谢，这是我们应该做的，希望您玩的愉快“这些温馨的话语，让游客朋友们真正感受到宾至如归。

我们的工作要面对各种各样的人，会遇到千奇百怪的事，所以，更要求我们要有一颗持之以恒的心，有良好的职业道德，让我们弘扬职业道德，认真对待每一天的工作，微笑面对每一位游客朋友!

新的一年即将到来，我会更加努力，成为服务旅游，服务游客的标兵，在平凡的岗位中做不平凡的事!

光阴荏苒，又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝，回顾今年的工作，很荣幸加入香茗这个大群众，能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到了不少的知识。进入香茗以来我心中的感受便是要做一名合格的售票员不难，但要做一名优秀的香茗人就不那么简单，还有很多需要学习、明白、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会，对自己的工作进行全面具体的分析、总结，使自己更好的发现问题，查找不足，为以后的工作打好基础。

作为香茗大剧院的一员，对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来，售票的工作复杂度不高，但事无巨细。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得职责心和发奋。

售票方面，热情周到给客人带给售票服务，耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作，正确清晰地记录本人售票数据，统一交给票审让其出报表。用心热情接听客人电话，向客人说《徽韵》演出的相关问题。根据系统座位图的预订状况，尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上思考问题，尽量满足客人的合理要求，做好细致化服务。

其他方面工作，仔细阅读及填写交班本，注意是否有需要跟办的事情，每一天仔细做好区域内卫生工作，正因我们部门是直接对客服务，我们部门是公司对客的窗口之一，一点一滴都关联到公司的形象和文化，不管在硬件还是软件服务方面，都要做到细致化服务，留给客人一个很好的形象。除了对外，对内用心响应国家和公司节能减排的号召，按公司规定做好设备的开关操作，不浪费公司资源。

当然工作中还有不足之处：领会、应变潜质不足，遇到一些突发的、未经历的事情方面，表现为犹豫不决，不知所措;对领导安排的一些工作，领导处理一些事情方面，没有很好的领会和学习，总把自己固定在以往的经验之中;对客沟通方面不足，工作中缺乏工作了解，对一些黄山旅游景区和交通知识不足，正因我们客人主要是针对游客的，他们在买票之余，还会咨询周边的旅游和交通信息，这方面还有待加强学习和应变。针对以上工作中的不足之处，我会勤于学习，进一步提高对客沟通潜质，多向领导同事沟通请教，遇事冷静分析，沉着应对，更好全面的服务客人。做好本职工作同时、学习小结、计划，每月一小阶段，每季度一大阶段，并及时回顾总结，查找不足，逐步改善。只有这样才能更加优质地服务客人，服务公司。

以上是我今年的工作总结，在以后的工作中，我会踏实工作，加强学习，多向身边同事请教，并及时总结经验和不足，发奋提高自己各方面工作潜质。同时，以踏实的工作态度，高昂的热情，投入到来年的工作中，做一名优秀的香茗人。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。

我在杭州城站火车站工作了将近半个月， 在这半个月的工作经历中我收获了

很多也感悟了很多。看到的不仅是那些赶火车的旅客，还有那些一直服务于杭州城站火车站的工作人员。在实习期间，可以看到中国人如“侯鸟”般大迁徙的社会现象。这不仅仅是铁道部门的工作，也是我们当代大学生的工作。在实习当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。

我先介绍下杭州城站火车站，杭州站是国家铁路客运专线——沿海快速铁路通道上一个重要客站，也是杭州铁路枢纽的主客站。杭州站还将汇集城市快速公交系统、轨道交通和各类车辆等多种交通方式，形成一个大型的综合客运交通枢纽。杭州站将采用巨型空间木行架支撑网架结构体系。客运用房总建筑面积5万余平方米，采取高架候车形式，旅客“上进下出”，将车站功能空间划分为高架候车层、站台层、广场层三个层面。杭州站铁路设施拟一次性建成，设到发线14条，旅客基本站台2座、中间站台4座，旅客地道、天桥各1座，站台上设等长无站台柱雨棚。交通换乘设施均尽量靠近站房布置，缩短旅客换乘距离。规划目标是乘客能在最短5分钟内，实现乘车换车中转的需求。

20--年1月10日，班长通知，我们应用工程系城规专业要到杭州城站火车站实习，当时心情有些小激动吧，一是可以出去走走，锻炼锻炼;二来则是可以接触杭州火车站的工作方式。实习分为两个班次，一是早上班次，从早上8点30到下午5点30;二是晚上班次，从下午5点30到明天早上8点30。说实话，我倾向白天工作。要知道，冬天的杭州也是很冷的，夜晚的风吹起来那可不是一般的冷。第一次上班就是早班，为了不迟到，我们早早的就起了床，天还是黑的就在等着公交车去城站，我还清楚的记得昨天晚上有点兴奋和室友聊天到很晚。坐上公交趴着小憩一会，到了城站看到涌动的人潮，我知道这工作肯定是累的。我们将组分成了3组，第一组是验票，第二组是检票，第三组是后勤。我则是进入了最辛苦的验票组。

开始第一天的验票工作了，我略带兴奋站到了楼下的验票口，师傅告诉我们验票看的是时间是不是符合是不是在发车前两个小时，票是不是杭州站的，(后来才知道有的乘客会误以为杭州东的车票是在城站乘坐其实并不是这样)。尽量不要与乘客发生争执，实在解决不了的就通知师傅。接下来就是一天辛苦的工作了。整个实习下来，我记得最熟的一句话就是：“请各位旅客出示一下车票，把票都拿在手上，发车前两个小时可以进入”。

总体下来这工作即简单又不简单。简单呢，是这活只要检查下车票然后放行。而且我们跟另外两个搭档每半小时换一班，所以不知不觉一天的班就会很快结束了，感觉干起来很快。不简单则是工作中难免碰到不受规矩的客人，明明时间还没有到就一定要进来，一开始我都管的很严，不让他们进去。毕竟春运期间人员本来就多，再不按时放入乘客，楼上的候车室和安检都要挤死了。但是有些乘客一点都不会体谅，对我们辱骂，一开始我真的难以忍受，说了是时间没到又不是故意不给你进去，后来我了解得知大家都这感受，都在抱怨。但是我也理解他们的心情，都想早点回家怕火车误了点也就释然了，想想看本来工作就没一帆风顺的，何况我们这工作性质，面对的那都是各色各样的人，就当锻炼自己的承受能力吧。让我记忆犹新的是一天早上，一位旅客，夹在人群中就挤了进来，我立刻跑过去对他说请出示下车票，他看都没看我，就说网上订票的，我说出示下短信和身份证，他居然说我凭什么给你看身份证，你一个志愿者有什么资格看我身份证，我当时那个火大，拿出临时工作的牌子给他看，他理都不理我就走向自动扶梯，我哪能容忍这么嚣张的人，上去拦住他说出示下短信和身份证，这里是验票口，千万人都要出示车票或者短信才可入内。他很嚣张的说把手拿开。当时我真的有冲动上去揍他，还好师傅及时赶到，才避免了争执的恶化。那时候心里真不是滋味，怎么会有素质这么低下的人。搭档说没事不要理他就当被疯狗吼了几声。事后我想，你跟他吵，吵赢了又怎样，他倒下了还有千千万万个，你吵的过来吗众目睽睽之下，你跟他在别人眼里都是一样的人，何必为了一时之快而迷失自己的心智，丧失自己的姿态。古话也说过：退一步海阔天空。哎，当时真的不仅仅是累，还有心理上的疲惫，我知道乘客都是希望早点回去，我能看得到你们急切回家的心，但是按照规定一个个准时的进去，候车室也不会堵的寸步难行，安检也不会时不时的就让我们先停止检票。我也希望所有的乘客能体谅我们的工作。那时候一声谢谢，辛苦了，是多么让人开心和愉悦。

夜班的工作最让人感到疲惫，我们的从下午5点30接替上一个班，然后开始半个小时一班的轮班工作方式一直到凌晨的1点30才开始4个人一班，一班一个小时的夜班生活。那个累啊，特别是有一次我被排到3点30到4点30的班次。无奈实在是太累就躺在椅子上睡觉，还好候车室的空调还是很给力的，让我感到十分的温暖。但是正当我睡得舒服的时候，上班的时间到了，一个电话就把我惊醒，无奈的起了身，和3个同伴一起站到门口验票。刚走出候车室就是一阵冷风，吹得我值哆嗦。站到门口才知道什么叫真正的冷，门口就是通风口，那个风吹得，一下子让我睡意全无。看着门口等待进入的乘客，我开始打起精神验票，争取让他们也可以早点进候车室暖和暖和。每次上夜班给我的感觉就是比通宵都要难受，上完晚班回到寝室都是10点左右，在外面随便吃点饭，回到寝室倒头就睡，那叫一个舒服啊。

谈工作不得不谈吃的，火车站还是很人性的给我们提供免费的饭菜。不要说，味道还不错，有时候还有鱼吃。吃饭的时候总是最幸福的，因为还可以休息会。不过比较白班提供午饭，夜班提供晚饭。其他的就要自己解决，城站的东西果然贵。早上去吃了一笼包子，一杯豆浆，一个粽子得要25块，我的天，这是我吃过最贵的早饭。都快抵上我一天的饭钱了。越到后面吃饭的问题显得越来越严重了，因为学校旁边的饭店都要关门回家了，毕竟我们工作到1月28号，过年前2天啊。到最后吃饭都成了问题，都要跑到远的地方吃饭，想起来真是有点心酸啊。

在这半个多月的工作中我和其他同学分享着彼此的工作经验，共同解决着工作中所遇到的问题。那几天的服务下来大家的感受也颇多。我们有时伴着月光出门，有时带着星光回校。有这样一句话;“一个人的价值往往是在他人所需的时候体现出来的。仔细想想这句话的内涵”

的确如此，锦上添花的人远比雪中送炭的多。这也正如所说的那样“急旅客之所急，帮旅客之所需”工作下来的总结使我们的工作更加紧紧有条，对杭州火车站也越来越熟悉。客流量也是不断增加。我们的工作也越来越繁重，不过也即将进入尾声。

在我志愿服务的最后一天，也是我们实习活动结束的最后一天，那天是个晚班，就要结束实习的生活了，大家带着兴奋站在各自的岗位上工作着，不敢有丝毫的懈怠。时间一点一滴飞逝，天慢慢的亮起来，看着接替我们的同学的到来，我们知道寒假的实习结束了。我带着疲惫和兴奋坐上了回家的车，想想这半个月的实习。我帮助了许多人，也遭到许多人的辱骂，不过我收获了很多，我学会去无视那些令人厌恶的声音，我学会了耐心的去对待每件小事情。杭州火车站的实习教会了我很多。在此我希望旅客们能积极配合我们工作，体谅我们，我相信只要工作人员和旅客之间能互相体谅，春运就会越来越美好。

我是x职业技术师范学院计算机科学与技术教育01班的。现在因家庭出现困难特向学校申请贫困助学金。

我来自x市合江县的一个偏僻农村。我的就家中有4个人，父亲，母亲，弟弟和我。我的父母亲在家靠务农为生，且父亲在我幼年时因事故腰受了伤，根本无法做重活，在农余之时靠打小零工来维持家中的生活，但收入很不稳定;母亲也在因为弟弟还在读幼儿园而无法做别的事。大学的生活让我的那个原本就困难的家更加困难，父母无力支付我的学费，我的入学学费都是父亲跑遍了亲戚之后凑齐的。

我自知家中的困难，因此决定要靠读书来摆脱现在的。

在校期间，我会以“奉献学院，服务同学”为宗旨，真正做到为同学服务，代表同学们行使合法权益，为校园建设尽心尽力,工作中大胆创新，锐意进取，虚心向别人学习，做到有错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的原则;在学生利益的面前，我坚持以学校、大多数同学的利益为重，决不以公谋私。在班级，积极参与院里的各项活动。我们班的贫困生是比较多的,我想有贫困生也不是什么坏事,贫困能更磨练我们的意志.我是一名贫困生,我有我自己的经历,我的经历使我认识到,贫困不能给我们带来什么阻碍,我们最大的阻碍在我们心中,只有你克服了自己的贫困心理,你才能做的更好,”人穷志不穷”,

‘穷且益坚”,这么一句古语已经告诉我们了,我想我自己不会被贫困击倒.而且会更加努力.来改变我们的现状,因为只有这样我们才能摆脱贫困,否则我们会一直贫困下去.贫困不是我们的绊脚石,相反塌实我们的动力.

我会更努力!!

因此希望能够得到学校的补助，缓解一点经济压力。

__年3月3日

甲方：___________________

乙方：___________________本着诚实信用、平等互利的原则，并在遵守国家有关政策和法规的基础上，甲乙双方经友好协商，就乙方在地区销售“________”产品（以下简称甲方产品）事宜，达成如下协议：

一、甲方产品的授权及授权区域

1．甲方对乙方代理考核标准和考核方法详见附件一，甲方代理商登记表详见附件二，甲方营业执照复印件及公司帐号详见附件三。

2．甲方授权乙方为“____________”在____________地区的代理商，乙方不得在授权区域范围之外区域进行此产品的销售。代理期为________年整，时间自______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。代理期间甲方分三次对乙方进行代理考核（见附件一），代理价每台人民币_________元整，并采用款到付货的交货方式。

3．甲乙双方任何一方对另一方的本协议之外的商业和法律行为不承担责任。

二、甲方的责任、权利和义务

1．甲方向乙方提供销售所需的技术资料及宣传材料。

2．甲方为业务进行必要宣传时，可以在媒体广告中明确乙方的代理级别及代理业务范围。

3．甲方协助乙方制定地区市场拓展计划，并对乙方的市场推广活动提供一定的广告扶持，具体扶持政策见附件二。

4．甲方对乙方市场人员，技术支持人员就市场策略，价格策略，软件解决方案等方面进行必要的培训。

5．甲方对于乙方发展的大客户（_________台以上），可以配备专门的市场人员和技术人员协助跟进。

6．甲方负责制定相关的价格标准和服务标准。

7．甲方有责任及时将有关直接销售信息通知代理商，以便用户就近购买。

8．甲方有权根据本协议的有关规定监督、检查授权代理商的协议执行情况，并在一定时间内考核乙方业绩及市场行为，并且根据考核结果作出相应的评定。

三、乙方的责任、权利和义务

1．乙方须按实际情况填写《“_______”代理商登记表》（附件二），发生变更时须书面通知甲方备案，并且首次量购买______只以上（乙方首次提货必须在合同签订日期起七日内执行，否则合同失效）。

2．乙方应具备依照甲方要求为客户提供技术支持服务的能力。

3．乙方有义务配合甲方组织的跨区性或全国销售及宣传活动。

4．乙方有权使用“_____________特约代理商”的名义，从事一切有关销售本协议规定代理软件的合法商业活动，同时乙方不得以“_________的某某总（独家）代理商”等具有排他性的名义进行广告宣传及其他商业活动，不得以任何形式损害甲方利益。

5．乙方有义务保守此协议内容及相关商业合作的秘密，拟定甲方系列产品的行销计划，乙方及时向甲方通告本地客户发展情况，以便甲方更好地支持乙方工作。

6．乙方在销售甲方产品的各项活动中严格遵守甲方制定的全国统一价格政策。甲方若有证据证明乙方违反甲方的权限规定，有权取消对乙方的相关支持，情节严重者，甲方有权追究乙方的违约责任。

7．乙方必须配备专门市场人员，负责当地市场拓展工作，包括：业务拓展、广告发布，协助组织新闻发布会，用户演示会，客户信息收集工作等。

8．无重大变化的情况下，乙方应按甲乙双方共同制订的市场拓展计划开展工作。

9．乙方根据甲方提供的市场拓展文件格式协助制定市场拓展计划。

10．乙方应为其发展的用户开据全额发票。

四、保密

甲方有关价格策略、代理商制度、市场拓展计划及产品技术均属于甲方公司机密，乙方在没有甲方的授权下，随意泄露给甲方的竞争对手，则乙方属于违约行为，产生的任何责任由乙方负责。甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。

五、免责条件

因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力等因素造成的服务中断，双方互不承担责任。

六、合同终止

1．乙方必须是国家工商行政管理局注册的、国家承认的合法企业，必须拥有真实、完善、符合法律的营业手续（包括合法的营业执照、法人代码、合法帐号、税号、税务登记等，并按时依法纳税），如乙方不符合上述要求，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。

2．乙方需提前一个月向甲方提出终止合同的书面通知，如乙方出现违约应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。

3．乙方违反本合同规定，且在十日内未能作出书面通知甲方用以更正，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。

4．乙方的合并、解散等法人变更的原因，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。

5．乙方未按规定期限为其业务向甲方付费，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。

6．乙方停止经营本合同所涉及的业务，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。

7．由于乙方经营不善给甲方造成损失，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。

8．乙方在代理期间内未通过甲方的代理考核，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。

9．乙方在代理期内未完成所规定的销售任务，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。

10．乙方违反国家有关政策法规，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。

11．乙方对甲方及其产品造成名誉上的损害，甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。

12．乙方在销售甲方产品时不得销售其他同类产品，否则甲方有权终止合同，并且乙方应对甲方作出相应的经济赔偿，并承担相应的法律责任。

13．乙方在本合同签订之日起七日内未按要求进行首次提货，本合同失效。

七、附则

1．本合同一式两份，双方各执一份，双方签章开始生效。

2．关于软件订制开发的其他制作、开发收费及代理商利润可签署补充协议。本合同如有未尽事宜，双方友好协商解决，协商不成可在_________仲裁委员会申请仲裁解决。

3．本协议的有效期为：______年_____月_____日至______年_____月_____日；协议到期后，甲乙双方根据情况续签。

八、协议包含附件有

附件一代理商考核办法及广告扶持政策

附件二_________代理商登记表

附件三营业执照复印件

附件一代理考核办法及广告扶持政策

一、代理考核办法

甲方对乙方实行三段式的代理考核办法，即将乙方代理期分成1-2月、3-6月、7-12月三个阶段进行考核。如果乙方未通过考核，甲方有权取消乙方的代理资格。

二、代理考核标准

1．代理期前两月总计完成_________台的产品销售。

2．代理期第三个月至第六个月每月完成_________台产品销售。

3．代理期第七个月至第十二个月每月完成_________台产品销售。

三、广告扶持政策

1．代理期前两月总计完成_________台的产品销售后，提供总计_________元的广告支持。

2．代理期第三个月至第六个月每月完成_________台产品销售，提供每月_________元的广告支持。

3．代理期第七个月至第十二个月每月完成_________台产品销售，提供每月_________元的广告支持。

附件二_________代理商登记表

公司名称联系电话

传真 电子信箱 网址 法人代表 总经理 注册资本 员工人数 税号 开户银行 户名 帐号 拟代理区域 月销量 经营范围 曾代理过的产品及业绩 其它说明

附件三营业执照复印件（略）