公司保安制度怎么写(实用20篇)

职责：

1. 负责公司软件产品及项目的现场实施工作，包括系统部署调试、需求调研、项目推进、进度把控、用户培训、项目验收等工作; 2. 负责对客户软件使用问题的技术维护和业务咨询工作;

3. 负责客户需求的收集、分析整理和与客户的沟通确认工作;

4. 编写相关产品问题和技术问题的报告，负责技术方案、技术类文档的编写工作;

5. 主动维护公司形象，建立良好的客户关系，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

任职资格：

1. 本科以上学历，计算机或相关专业，有一年以上计算机软件实施经验;

2. 熟悉使用sql server、oracle等数据库，熟练掌握sql语言，熟悉数据库的新建、备份、恢复等操作;对数据库存储过程、触发器、自定义函数有深入了解的优先考虑;

3. 独立工作能力强，思维敏捷，具有良好的沟通能力、语言表达能力和亲和力;较强的项目组织协调及管理能力，具有团队合作精神和责任心;

4. 有软件开发或政府信息化项目实施经验优先考虑;

5. 能吃苦耐劳，能适应长期出差。

1、坚持原则、尽职尽责，文明待客，严格出入，着装整洁、举止端庄;

2、外来人员、车辆征求同意入厂后，应办理登记手续方可入厂。老板陪同的客人及执行公务的警车、消防车、救护车除外;

3、外来人员、车辆若进入车间或库房，出厂时，门卫室人员必须打开车门进行检查，必要时可要求打开后备箱检查;

4、严格执行接待、会客制度，客人到办公楼须经对应接待部门或公司领导同意;

5、公司采购回厂的物质不需登记;外来人员、车辆载物入厂应登记;

6、物资及公司车辆出门必须有领导签字的放行条;

7、上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参与娱乐活动，不擅自离岗、空岗;

8、做好信件、快递、报纸、杂志的签收，对急件、文件资料、发票要妥善保管并及时转送;

9、夜间应加强巡查，发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应及时采取补救措施，并于次日报告办公室查处。

10、完成领导交办的其他工作任务。

1、酷爱本职，自发遵守国家法令、法律，负责小区的平安捍卫事情，保障小区物业办理事情的顺遂进行。

2、安稳建立“业主至上，办事第一”的办事主旨；和“虔诚公司，爱岗敬业”的职业品德。

3、对峙准绳，是非分明，石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱，保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场，实时通知本小区物管坐和辖区派出所。

4、对峙防备与冲击处置相连系，进行常常性治安防备巡查和防火平安查抄，发明隐患实时上报物管坐。

5、严禁外来闲杂职员进入小区，来访职员必需挂号，答应前方可入内。

6、对收支车辆和停放车辆要严酷办理，同一批示，严禁乱停乱放；未经挂号容许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆伤害品的车辆进入小区。

7、做好各项挂号及交代班记实。

8、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命

1、负责各责任区内的通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

2、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序。

3、负责责任区内公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。

4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他客户办公;余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。

5、负责停车场收费工作。

6、负责解决停车场纠纷。

7、负责突发事件应急处理保障。

1 、严格执行各项安全生产、劳动保护的方针、政策、法令及规章制度，做好项目的安全生产管理工作。

2、熟悉安全技术操作规程和掌握安全防护标准，制定安全生产制度、安全检查制度和安全教育制度并负责贯彻实施。3、 配合安全领导小组开展旬(周) 例行安全生产大检查，做好记录，督促整改和实施奖惩。

4、 每天进行项目安全巡查，制止违章指挥和违章作业，做好安全生产工作日记;对违反安全条例和有关安全法规的行为，经劝说无效，有权提出处理意见，报有关领导批准后执行。

5、督促项目分包单位建立健全安全保证体系，对分包项目安全人员进行管理。作好特殊作业人员的登记管理工作，督促遵守安全生产制度，持证上岗，不违章作业。

6、按时上报项目各类统计报表，按上级有关要求收集、整理各项安全管理资料。

7、有权制止违章作业、违章指挥，有权按规定实施停工和处罚。

8、参加施工项目安全问题、安全事故的调查、处理工作，并监督、验证纠正措施的执行情况。

9、参与劳保用品和防护用品的采购、验收、发放工作，协助有关部门做好安全施工宣传、 教育工作，做好安全标志牌挂放等。

一、保安部的工作职责 保安部担负着维护公司所服务区域的治安保卫、消防安全工作，保障所管辖区域内的人身财产安全等任务，具体有以下工作：

1、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫，确保区域内的人身安全和财产安全， 维护良好的工作和生活秩序。

2、做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作。

3、做好区域内的治安防范和消防管理的宣传工作。

4、协助公安机关做好治安防范工作。

5、完成公司领导交办的临时性工作任务。

二、保安部经理职责

1、自觉接受公安机关的业务知道和监督，执行公安机关和本公司制定的各项规章制度。

2、根据有关法律法规和公司的规章制度监督本公司保安人员，依法履行保 安职责。

3、根据本公司的要求带领全体保安员完成保安任务。

4、发挥模范带头作用，团结同事，虚心接受工作中的建议和意见。

5、正直坦诚，态度和蔼，处事公平，语言文明，对自己的缺点勇于改正。

6、关心保安员，经常了解保安员的思想情况，及时做好保安员的思想指导 工作。

7、定时组织保安员学习、训练，定时向当地公安机关和本公司领导汇报工作情况。

一、负责保安部门管理工作的具体实施。

二、依附《安全保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则，并严格监督执行。

三、负责保安员的考勤管理工作，必须具实填写，不能包庇。

四、安排保安员休假，调配恰当。

五、团结保安员，做到通力合作，同舟共济，不得吵架、斗欧，或搬弄是非，扰乱秩序。

六、做好管理信息的上传下达。

七、协调保安员与其他部门员工的关系。

八、对保安员的人事任免具有建议权。

九、保管好各种保安专用机械，做好领用记录。

十、每周必须组织全体保安员开总结会，做好记录，并向上级领导汇报。

十一、定期、不定期安排防火、防盗演习，增强实战能力。

1、严格按作息时间打铃；

2、上班时间，阻止外来人员入内，如有工作需要，应先通知有关人员后放行，并做好来访人员的登记，并查阅有关证件。员工亲朋来访，一律安排在门卫接待室会客，洽谈业务的，经有关人员同意后，可安排在公司会议室接待；

3、本公司的财产物资外出，必须严格凭单验货放行，外来车辆入内后再外出，应做详细检查后放行；

4、上班时间做好员工外出登记管理工作；

5、做好考勤打卡的监督工作，发现代打卡或弄虚作假者，立即予以阻止并做好记录；

6、每天下班后，必须及时锁闭主楼所有入口处，非上班时间公司内部人员入楼，应做好登记；

7、夜间外人来访，一律不准其入内，不予接待。本公司住宿员工无准假，晚归超出就寝时间，门卫有权拒之门外；

8、做好公共厂区及门卫室、公司周边环境的清洁卫生工作；

9、做好花木的培育管理工作，绿化美化环境；

10、负责完成直属上级交办的各项工作任务。

1 目的：

为规范保安员宿舍管理，确保员工良好、舒适的休息环境。

2 适用范围：

本规定适用于云南奥宸物业管理有限公司保安宿舍的管理。

3 职责：

3.1行政部负责保安员宿舍的监督管理工作。

3.2管理处负责对宿舍的具体安排、日常管理。

3.3公司保安部、管理处经理、保安主管做好员工宿舍的内务监督工作。

4 管理规定：

4.1入住

4.1.1保安员入职后， 管理处保安主管根据宿舍的状况安排员工入住。

4.2宿舍管理

4.2.1入住保安员应服从公司的统一安排与管理，遵守《保安宿舍内务管理规定》及公司相关规定。

4.2.2入住保安员不得擅自改变宿舍内设施设备的用途和增加新的设施设备，如需对宿舍内设施设备进行改动、增加，须向管理处提出申请，经管理处审核报公司行政部批准后实施。

4.2.3保安主管编制每间宿舍的<<卫生值日表>>,每天安排入住队员负责宿舍的清洁卫生工作

4.2.4宿舍原则上不得留宿外来人员。

4.2.5入住员工要自觉遵守纪律，不得影响住户和他人的休息。

4.2.6公司保安部经理、管理处经理及保安主管定期和不定期对宿舍进行检查，检查结果记录在《保安工作检查记录表》中，检查不合格的按照《保安工作奖励处罚制度》规定流程处理。

5 相关文件：

5.1 附件：《保安宿舍内务管理规定》

6 记录

6.1《保安工作检查记录表》

保安宿舍内务管理规定

1、管理处保安部主管负责员工宿舍的日常统一管理，指定队员房间、床位及使用配发的家具，个人不得私自调换房间及擅自增加家具。

2、宿舍的公物，必须经行政部登记造册，管理处经理、保安主管和使用人办理领用手续。

3、宿舍人员不得留宿外来人员，若擅自留宿外来人员者，按《保安工作奖励处罚制度》处理。

4、住宿人员必须按照规定标准搞好个人内务，私人物品要摆放整齐，宿舍卫生实行轮流值日打扫。值日人员要做到扫净、拖净、垃圾要倒净，地面、桌面不得有烟头、杂物，无明显污迹。

5、要自觉遵守纪律，团结互助，互相尊重，不得在室内大声喧哗、高声播放音乐影响他人休息。

6、员工上、下楼、开、关门等要尽量小声，注意不要影响到他人。

7、不准在宿舍内从事赌博和其他违法活动，一经发现，当事人按《保安工作奖励处罚制度》处理，严重者报司法机关处理。

8、宿舍禁止私拉乱接电线或使用未经批准的大功率的电器，违者给予处罚，造成严重后果者视情况追究责任。

9、节约水电，人人自觉从我做起，杜绝长明灯、长流水。

10、爱护宿舍内的公共财物，若有损坏由责任人照价赔偿;责任人不明的由宿舍成员共同赔偿。

11、公司保安部经理和保安主管对辖区的宿舍进行定期的检查、监督，对员工宿舍内发现的违规行为将与员工考核挂钩，重大违规事件将与部门领导考核挂钩。

一、门卫保安应自觉养成安全工作的职业意识，树立为幼儿园全体师生服务的宗旨，并自觉遵守幼儿园的各项规章制度和一日作息制度，坚守工作岗位，按时开、锁大门，不得无故私自离岗，无特别情况不得传递私人电话。幼儿园大门全天实行24小时封闭。

开门时间：夏季 早7:40—8:00 晚17:00—17:30 冬季 早8:00—8:20 晚16:10—16:30。

二、门卫保安每天必须巡逻5次以上，上午2次，下午2次，晚上1次，巡逻必须认真仔细观察园内每个角落，放学后检查各室门是否锁好，晚上最后一次巡逻在园内每个角落仔细检查电灯电源，并锁好大门。

三、外来人员来访，门卫要问清事由，及时与园长或主管副园长联系，并经同意后方能入园，并填好门卫登记。否则，门卫有权加以阻拦不得进入园内，坚决杜绝外来人员进入园内上厕所。幼儿在园内时不大门随开随锁，不允许挂锁。

四、幼儿家长来园找老师联系工作或因特殊原因要进幼儿园必须持接送卡，门卫应及时与班主任或配班教师联系后进入园内，家长无特殊情况不准进入园内，更不能进入活动室，以保证幼儿园保教工作有序进行。

五、做好早、晚家长接送幼儿时各类车辆的管理，无特殊原因，任何车辆不得入园，以确保门口的安全、畅通、无阻。在接送幼儿期间，大门外面不允许停放车辆。非本园机动车入园，必须经园长同意。所有车辆进园后均需慢行，不得鸣笛，不得驶入幼儿活动区域，并听从门卫人员安排停放车辆。

六、严格执行物品进出规定，外单位物品进入园内必须经园长同意，各类商贩不得以借口进入幼儿园或在幼儿园门口摆摊叫卖。

七、携带物品出园必须主动到门卫值班处登记，并说明情况。属幼儿园财产的必须持有幼儿园总务处发放的出园证明，否则门卫有权扣留物品，并交回幼儿园。

八、门卫人员要具备关键时刻能灵活处理各类情况的能力，做好交接班工作，值班后要有记录以备督查。

九、门卫人员若不遵守以上工作制度，出现安全事故或其他问题，责任由门卫人员直接负责，幼儿园不承担任何责任。

1、认真做好交接班质量记录，按时交接班。上岗前按管理处的要求整理好自己的仪容仪表，热情礼貌服务。爱护公物及岗位上的各种设备。

2、服从命令，听从指挥，坚决执行上级的一切指示，做好各项安全工作。

3、对日常安全工作进行自检。

4、熟悉当值班岗位的地形地物，熟悉小区的基本情况(包括楼层结构、消防、监控等器材与业主入住情况等)。

5、巡查小区各楼层的房间门、走道、消防通道、电梯间、设备间、消防间、配电间等有无异常情况。

6、巡查消防、监控等器材设备是否完好、有无短少，供水系统有无跑、冒、滴、漏异常情况及气味。

7、查看是否有可疑人员、可疑情况等，对在巡查中发现的重大情况或重大问题，必须立即上报，按规定和管理权限作相应的应急处理 。

8、巡查施工人员是否佩带临时出入证，是否按装修管理规定要求、规范施工(特别是动火施工)，是否有非该作业区域的人进入，是否有乱扔装修垃圾等情况。

9、消防通道是否通畅，有无侵占公共部位现象，电梯运行是否正常。

10、管理好小区内的安全标识。

11、严禁以任何形式向业主索要财物、小费。不得无故脱岗、离岗。

12、完成领导交办的其他任务。

维修电工岗位职责

1、做好本班登记处的记录、反馈。

2、对日常安全工作进行自检和互检，做好标识。

3、坚守工作岗位，按规定着装并佩带工作证，仪表端庄，精神饱满，全天候热情为业主服务。

4、管理好各机电设备正常运行，保证小区用电设备处于最佳状态。

5、重要机房严格遵守门禁制度，保持室内卫生整洁。

6、负责小区的各项设备及管道的保养和维修，进行日常的清洁、保养和巡视检查，并做好保养记录。

7、积极参与改造完善公共设施及配套设施，对业主的装修咨询提供技术上的建议和监督工作。

8、发现用电设备运转过程中异常现象，要立即报告上级，对突发性故障应以最快时间修复，减低对业主工作生活的影响。

9、坚持修旧利废，控制能源减低成本，提高效益，热情为业主提供优良服务。

10、服从分配，工作认真，完毕有记录。

11、讲文明，有礼貌，接受监督，业主投诉立即解决，重大问题立即向上级报告。

12、努力学习业务知识，熟悉图纸资料，提高工作能力，应变能力。

火灾

1、接到或发现火警时，立即向主管或经理报告，主管经理边按程序处置边向物业公司总经理报告。

2、保安部经理接到火警通知后，立即到现场指挥灭火救灾工作。

3、指派一名主管协同管理人员负责内客户的安全疏散工作。

4、消防、监控中心立即通知有关人员到事先指定的指挥部集合待命。

5、保安人员立即控制大堂或楼梯的出入口，对所有的人员，只许出，不许进。

6、启动应急广播，向客户讲明某位置发生火情，不要惊慌，带好房间钥匙，锁门后有秩序地进行安全撤离。

7、通知工程部变电室断电启动备用消防电源。

8、通知空调机房，关闭空调系统，开启防、排烟系统及加压风机。

9、通知水泵房，随时准备启动加压水泵。

10、根据火势大小，经请示总经理后，向消防局报警。

11、消防队到达后配合其工作。

12、通知有关工程人员将消防系统恢复正常。

接报治安事件的处理

1、斗殴、流氓、暴力事件报案时，将要问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器。

2、通报主管总经理及物业公司，并立即赶赴现场、控制事态，劝阻围观人群。

3、制止双方的过激行为，分别将各方带到保安部，进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的处理意见。

4、派人清查损坏物品的数量。

5、若事态失控，经请示总经理后，向公安机关报案，同时，对打、砸、抢及蓄意破坏的肇事者，进行控制并扭送公安机关。

菏泽南华物业服务有限公司

20xx年6月

一、 人人做到爱清洁，讲卫生，不随地吐痰，不乱丢果皮、烟头、等杂物，自觉维护宿舍环境卫生。

二、 每月由领班编排人员轮流清洁，每天值日员必须自觉打扫宿舍卫生，保持宿舍卫生干净。

三、 个人生活用品(鞋子、衣物、洗漱用品)等，需保持干净，摆放整齐，不准乱摆乱放;贵重物品要自行妥善保管，以免丢失和引起不必要的误会，日常用品多余物品如(桶、衣物箱)杂物等，全部摆放整齐存放在对面管理用房内。

四、 宿舍内禁止喧哗、打闹和一切有影响他人休息的行为，各住宿人员需按时就寝，保持安静。

五、 住宿人员下班后按要求在宿舍或大厦范围内休息，以防突发事件发生，需要外出的人员要经当值领班批准放可外出。

六、 宿舍内谢绝外来人员进入，如有特殊原因进入宿舍的来访人员需做好来访登记，经当值领班同意方可进入。

七、 上班人员起床或进入宿舍动作要轻、要快，以免影响其他班次人员的休息。

八、 严禁在宿舍内打牌、打麻将或进行其他任何赌博性活动。

九、 严禁在宿舍内抽烟或私自乱接乱拉电线，自觉做好防火安全工作。

十、 节约用电，宿舍无人时要关闭一切浪费的灯光、风扇、空调等设施，养成勤俭节约的良好习惯。

十一、 严禁在宿舍内私自使用电饭煲、电器炉做饭、炒菜、煲汤食物等。

十二、 严格遵守宿舍管理制度，发扬集体友爱精神，共同维护宿舍的集体荣誉和利益。

公司保安的作用：

维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出。

监督员工遵守安全守则工其他规则。

加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。

对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。

配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所留宿情况。

支持、协助门卫履行了责。

妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

正确记录值班日志和案件笔录，及进提出专案报告。

公司保安岗位职责

一、保安人员必须贯彻“安全第一，信誉第一”的服务宗旨。

二、保安人员要认真做好大厦防火、防盗、防破坏、防事故发生等多项保卫工作，做到责任、措施到位，始终保持高度警惕，切实保障责任区的安全。防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，严格管理，对人员进出要做到“一问、二看、三观察”(即问明来去人员情况，进出原因，看清有关证件，观察言行是否一致，表现是否自然，行动是否正常)。对物资进出要认真严格的检查，要做到“三核对”(即：一对出门证和数量是否相符，二对是否由指定的签发人签发或加盖公章，三对是否经物业公司主管领导批准)，确保责任区内安全和维护治安秩序。

三、保安人员要认真做好巡逻、检查、护卫等工作，预防责任区内

发生刑事案件和治安灾害事故，夜间巡逻要脚勤、手勤、脑勤，查出隐患，堵漏洞，认真做好巡逻记录(记明巡逻起讫时间，经过楼层、部门、区域，发现隐患漏洞注明处理情况)。预防和制止违法犯罪活动。

五、保安人员要妥善处置责任区内发生的有关治安事项，对一般违规违章进行教育，对违法犯罪活动的嫌疑人要严加提防。对发生刑事案件或其它突发事件要保护现场，并迅速报告有关领导及公安部门。

六、保安人员要做到在指定岗位上统一着装，佩带标志，立岗姿势端正，着装整洁，仪表端庄，礼貌服务，礼貌待人，礼貌用语，礼貌迎送，执勤中不讲脏话粗话，不粗暴无理，做到骂不还口，打不还手。

七、保安人员要认真执勤，遵纪守法，工作时间不擅离职守，不打瞌睡，不看书报。上岗前和执勤中严禁饮酒。

八、熟悉灭火器材的位置及使用方法，以及水、电、煤气总开关消防等设置，并且熟悉所有紧急联络电话，以便在发生紧急情况时能及时处理。

九、不准私自接受大厦任何租赁户给予的物品和现金，拾到失物，应认真登记造册，一律上交公司。

十、保安人员每月按时参加学习一次，不断提高自身业务水平。

1、 现场负责人负责本宿舍相关事务并安排员工轮流值日，打扫卫生。

2、 严禁携带易燃、易爆、有毒及其他危险品进入宿舍，一经发现作开除处理，情节严重者报请公安机关处理。

3、 严禁乱搭、拆改电线电路及在宿舍生火，用电饭煲等大功率电器，一经发现给予100元处罚。

4、 严禁在宿舍酗酒、聚众打麻将、赌博、打架、盗窃及盗用不属于本人的财物，一经发现，给予开除处理，并视情节严重程度报请公安机关处理。

5、 严禁高空抛物，乱扔垃圾和烟头，乱倒污水，一经发现，处以100元罚款。

6、 严禁外人留宿和在宿舍接待宾客，特殊情况须报公司总部经理批准。

7、 宿舍员工必须服从房号和铺位安排，未经允许不准私自更换铺位，不准拆床架。

8、 损坏公司财产的责任人应照价赔偿。员工应相互监督，正确使用，以保障公司财产完好。如损坏人无法确定，则宿舍内的所有住宿人员均有承担赔偿公司财产损失的责任。

9、 宿舍员工必须讲究公共及个人卫生，不准随地吐痰，衣物、床被须干净、整洁。

10、 宿舍轮值人员负责房间打扫及公用设施的维护，如有异常情况，向负责人报告。

11、 个人物品放置应摆放整齐，不得乱扔、乱放，妨碍他人，影响宿舍公共卫生。

12、 洗手间、下水道不准乱扔杂物、纸张等以防堵塞。

13、 不准在宿舍内乱张贴、乱拉绳索、乱打铁钉、乱动公用设施和他人财物。

14、 宿舍应保持肃静，严禁大声喧哗及放高音响，23：00后娱乐设施必须关闭，外出人员必须在24：00前回到宿舍，24：00后所有宿舍必须熄灯就寝。

15、 不准在宿舍做有伤风化之事。

16、 加强公司宿舍文明建设，保障宿舍管理秩序。员工有义务充分配合并纠正不良行为，以形成良好的习惯。

17、 凡是被辞退的员工必须在接到人事通知当日起经保安班长签字后搬离宿舍。辞职的员工必须在结算薪资之前搬离宿舍。以上规定，从颁布之日起实施，请各位员工互相监督，共同遵守。若有违反，将予处罚。

1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持消防通道畅通。

2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班队长或物业。进入住宅区停放的车辆，必须停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。

3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。

4、巡逻岗保安应按保安部门的规定，检查应上锁的门，对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单，塞到门缝下面以通知住户。

5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。

6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

7、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。

8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。

9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域，保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

1、负责管辖区域内的人身财产安全、秩序管理，以及消防设施设备的日常维护管理;

2、制定小区安全管理制度、以及安保岗位的职责说明与作业指导文件，负责对安保部门人员选聘、培训与日常工作管理;

3、定期检查管辖区域内消防、保安执勤工作情况，发现问题并及时处理;

4、配合社区公安、消防做好辖区内的冶安、消防工作，做好对突发事件的应急处理;

5、加强与业主的联系、沟通，建立广泛的群众基础;

6、完成领导安排的其他工作。

第一章 总则

第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第二章 职责

第四条、主要职责

1.责任范围：适用于本公司所辖全部区域。

2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

第五条、门卫岗位职责

1. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。

3. 不得酒后上岗或擅离岗位。

4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

5. 所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。

6. 及时做好报纸、邮件的收发工作。

7. 保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。

8. 上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗，维持门口交通秩序，迎送职工上下班。

9. 执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。

10.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。

12.完成领导交付的其他任务。

第三章 行为准则

第六条、 治安安全管理

1. 保安值班要高度戒备，维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

2. 加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

3. 对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。

第七条、人员出入管理

1. 工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》，内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等，门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行，无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。

2. 外来人员出公司时，将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后，方能离开公司，如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》，方能放行。

3. 厂区内临时作业，需安排外单位人员进公司施工，用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室，并须领取《临时出入证》，施工期间，外来施工人员凭证进出公司，并且佩戴《临时出入证》，否则保安将要求其离开公司。

4. 凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上1、2条执行。

5. 非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。

6. 不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。

7. 如遇态度恶劣，强行闯入者，门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。

8. 各类团队来公司参观，参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续，经分管领导批准后由办公室通知门卫放行;未经公司领导批准，任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。

9. 上级单位领导来公司调研、指导工作，由办公室人员在门口迎接的，门卫应予以放行。

第八条、车辆出入管理

1. 外来车辆因事出入公司时，需填写《车辆来访登记表》，不填写者不得入内

2. 门卫应对外来车辆进行引导，维持停放秩序。

3. 加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与办公室保持联络，密切协作，保证车辆安全。

4. 进出车辆如有损坏公司财物，门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。

第九条、物资出入管理

1. 公司物资

物资出公司时，须由主管部门开具《物资出条》，由相关人员填写，部门负责人签字，分管领导审批后，门卫核对物资无误后方可放行。

2. 外来物资

a. 供货商送货入库时，应办理外来人员登记手续，出公司时，门卫根据物资入库票据或主管部门开具的《XX放行单》，核对无误方可放行。. 外来运输车辆进入公司时，门卫需了解物品情况，如有危险品、易燃易爆品等须向相关负责人核实后方可放行。

第十条、日常安全巡逻管理

1. 保安管理部门(办公室)根据各部位具体情况和安全管理的需要，确定或调整保安巡检线路，安排固定安全哨位，并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。

2. 保安人员应熟练掌握安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

a. 判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。判断事故无法解决，应急速通报有关部门。

c. 日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。

d. 夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。 e. 保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知，须迅速确定方位、立即出动处理，并且及时向中控室或公司领导回馈现场状况，如状况危急须即时联系当地派出所;事后填写《治安报警处理记录表》。

3. 日班每2小时巡逻一次，夜班每1小时巡逻一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻，并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间，保安个人不得擅自变更。

4. 保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看，发现可疑的人或事应及时处理，并报告公司相关负责人。

5. 常规工作时间(9:00—17:00)结束后，对公司公共部位进行巡逻，检查水电、门窗是否关闭。

6. 如发现火警应立即采取合理措施，并及时通知相关部门领导。

第三章 紧急或意外事故处理

第十一条、意外事故

1. 员工急病，即刻通知办公室，及时派人送往医院治疗或拨打120，及时报备公司领导。

2. 发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

第十二条、纠纷事件处理

a. 对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

c. 打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。

d. 事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。

e. 注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。

f. 若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时，即刻拨打110寻求协助。 第十三条、不良分子前来滋事处理

a. 保安人员不得与不良分子对打。关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻衅滋事。

c. 通知后勤人员和公司领导前来支援处理。

d. 认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

e. 将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。 第十四条、被盗事件

1. 发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理，事后做好记录。

2. 联系公安部门，保持失窃现场原样，便于取证。

第四章 勤务制度

第十五条、交接班制度

1. 公司保安为三班两运转，分设日班和夜班，日班为7:30—19:30，夜班为19:30—7:30;交接班时间分别为7:30和19:30，交接班时需做好记录。

2. 各班保安均需提前15分钟到岗交接班，班内做好《保安值班记录》，班组交接时互通消息并签名确认。

3. 班组交接时，对安全防护器械进行确认，如有损坏遗失须在《保安值班记录》中作出说明，确认无误后方可完成交接。

4. 超过交接班时间，半小时内未接班视为“迟到”，1小时内作出解释并补办请假手续视为事假，超过1小时则视为“旷工”。

5. 交接班时间已到，接班人未知至，当班人员应与岗位带班长联系，由带班长负责安排人员替换;如擅自离岗视为“旷工”。

第十六条、请示报告制度

1. 保安员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告

2. 对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时回馈。 第十七条、工作考核

1. 保安由各保安带班长负责记录考勤，公司按各人的考勤按天数记发工资。

2. 保安因个人原因需请事假、病假(病假须有镇级以上医院开出的病假单)或调班者，必须事前报告保安带班长，保安带班长报告公司办公室(二水厂保安报厂领导)同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。

3. 未严格执行人员出入管理，放行外来人员，一经发现即作“过错”处罚。

4. 未严格执行车辆出入管理，放行外来车辆，一经发现即作“过错”处罚。

5. 未严格执行物资出入管理，造成公司损失，视情节轻重作“过错”或开除处罚，并赔偿公司损失。

6. 未严格执行日常安全巡逻，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。

7. 未履行门卫岗位职责，作出有损公司形象的行为，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。

8. 未按要求执行门卫交接班，造成权责不清，所经手班组相关人员共同承担责任。

9. 违反门卫工作纪律，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。

10.每发生一次“过错”则扣除岗位(基本)工资的25%;连续两个月累积发生“过错”3起、一年内累积发生“过错”6起者，除按规定分别扣除岗位(基本)工资外，还将作辞退处理。

11.如在值班过程中挽回公司物资流失，发现不安全隐患，避免公司经济损失的，公司将视情况给予表彰、奖励。

第五章 行为操守

第十八条、工作态度

1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德

2. 对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心

3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结

4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣

5. 对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢

第十九条、日常行为规范

1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;

2. 及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁;

3. 办公桌上不放与工作无关的用品;

4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

第二十条、保安工作纪律

根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：

1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。

2. 扣押、没收他人证件、财物。

3. 阻碍依法执行公务。

4. 参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

5. 删改或者扩散监控影像资料、报警记录。

6. 侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。

7. 仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。

8. 值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。

9. 对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。

11.未经许可擅自调班。

12.暴行犯上，不服从指挥。

第六章 附则

第二十一条、本制度由办公室负责解释，并根据施行情况适时修订。

第二十二条、本制度自公布之日起施行。

职责：

1、负责医疗、公共卫生领域的项目实施和项目管理;

2、调研和分析客户需求、制定方案、配置系统、培训等;

3、完成实施文档、培训文档、验收文档等项目文档编写;

4、定期向上级汇报系统实施情况及使用情况等，并提出自己的建议和意见;

5、负责公司与用户单位的沟通协调，维护良好的客户关系。

岗位要求：

1、计算机、医疗相关专业，专科及以上学历，熟悉软件系统实施流程，有2年以上软件的实施经验、程序开发经验者优先;

2、工作积极主动、责任心强，良好的沟通能力、问题分析、解决能力，能承受项目上较大工作压力;

3、良好的文字表达能力和编写各种文档和标准化资料的能力;

4.有实施erp、医疗行业项目管理经验者优先;

5.具有钻研精神、良好的团队合作精神，能吃苦耐劳;

(一)人员进出管理

1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。

2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。

3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为;

4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品。

5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入。

6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。

(二)车辆进出管理

1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名。

2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。

3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。

(三)物品进出管理

1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。

2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。

3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。

4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。

(四)严禁进厂的外来人员

1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;

2、不明身份、衣冠不整的人员;

3、推销产品及收购废品的人员及车辆;

4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者;

5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;

6、来访人员不能出示有效证件者;

(五)严禁进厂的公司员工

1、携带违禁物品者;

2、上班穿拖鞋、短裤、背心者;

3、衣帽不整、形象外表太差者;

4、未经主管核准擅自带客参观者;

5、已经离职者;

(六)严禁出厂人员、车辆及物品

1、人同与车辆出厂时拒绝检查者;

2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;

3、个来人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者;

4、员工上班外出，无《东淳公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者;

5、员工出厂，携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者;

6、员工携带物品有《货物放行条》，但物单不符者;

一、职能说明:

向业户/用户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务;防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财产及损害行为，协肋公安消防部门对辖区内发生的案件、违法事件进行现场看护，配合相关部门工作对消防设备、设施的日常巡视、保养;建立健全各项安全、消防安全制度和各种应急方案，做好防范工作;对进入小区的人员、物品进行登记、放行;对装修的监管;交通秩序及停车场管理;要求文明执勤，礼貌待人，威严与服务并举。

二、具体内容:

1、 维护物业管理区域的公共秩序。

2、 协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作，协助业户做好防盗、防爆、防火、防灾害事故工作，发现不安全因素及时报告提出整改意见。

3、 消防安全的制度建立、健全，并严格监督执行。

4、 负责治安、消防安全宣传工作，收集相关信息，组织物业公司内部员工进行治安、消防知识学习和消防演练。

5、 负责消防设施、消防通道的监督检查，确保消防设施处于良好备用状态，通道畅通。

6、 会同工程部及消防系统保养公司制定消防设施年度维修保养计划并配合工程部及外判单位实施。

7、 制定治安、消防应急处理方案、防范措施。

8、 二次装修的管理，督促施工方按《装修管理规定》施工，对违章装修予以处理、纠正违章行为。

9、 出入小区访客、车辆的登记(如检查员工、装修工人、探访客、临时雇工、外判商工作人员)，对可疑人员、车辆、物品按规定进行检查。

1) 凭物品出闸条核时带出物品;

2) 检查时按章行使权力(如先敬礼

3) 外判工作人员在管理部没人陪同进入业户家中维修时,陪同进屋。

10、 发生各类案件或重大事故现向,有扭送犯罪分子到公安机关或监视盘查的权力,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力;有抢救伤员和保护现场的权力，但没有勘察现场的权力。

11、 对违反治安管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。

12、 对可疑人员、鬼鬼祟祟的人员进行检查、盘查(不得打骂和污辱人格)、监视，掌握事态发展，不轻易采取行动，以免打草惊蛇，并报当地公安部门处理。

13、 遇到下列情况时，按培训时要求采取正确的行动并向上级报告;发现工程、清洁问题要及时向有关部门报告知会，通知工程人员、管理处人员，密切配合其他部门工作。

a) 暴力侵害事件

b）斗殴

c) 人身及其它骚扰事件

d) 火警

e) 灾害性天气

f) 水浸

g) 违章装修

h) 设施损坏

i) 煤气泄

j)保安系统、可视对讲等出现故障

k) 停水停电

l) 人员受伤

m) 灯泡坏了、缺损

o) 发霉、青苔，设施的跑、冒、漏

q) 公共设施损坏

r) 其他紧急事件

14、 对违反小区各项管理规定的行为予以劝阻、批评、教育、制止。

第一条 为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条 认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

第三条 保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第四条 公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由后勤主管进行合理安排。

第五条 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。

第六条 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。

第七条 保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外，还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。

第八条 工作态度

1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德

2. 对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心

3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结

4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣

5. 对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢

第九条 日常行为规范

1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;

2. 及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁;

3. 办公桌上不放与工作无关的用品;

4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

第十条 工作纪律

根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：

1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;

2. 扣押、没收他人证件、财物;

3. 阻碍依法执行公务;

4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;

5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录;

6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。

7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。

8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。

9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

10.脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。

11.未经许可擅自调班

12. 暴行犯上，不服从指挥。

第十一条 访客人员及车辆的管理规则

对于外来人员有下列情形之一者，拒绝进入公司。

1. 携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。

2. 不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。

3. 推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。

4. 非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。

5. 来访人员报不清受访部门及受访人者。

6. 来访人员不能出示有效证件者。

第十二条 外来车辆人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按规定者，保安人员应即时纠正。

第十三条 除实际需要，禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司

第十四条 火警事件处理

1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

第十五条 打劫被盗事件处理

1.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理，保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。

2.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

第十六条 不良分子前来滋事处理

1. 保安人员不得与不良分子对打。

2. 关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。

3. 通知后勤人员和公司领导前来支援处理。

4. 认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

5. 将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。

第十七条 纠纷事件处理

1.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

2. 发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

3. 打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。

4. 事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。

5. 注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。

6. 若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时，即刻拨打110协助。 第十八条 意外事故

1. 员工急病，即刻通知办公室或救护员，及时派人送医院治疗。

2. 请救护车随带医生。

3. 及时报备领导。

第十九条 本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。

第二十条本制度自20xx年12月1日起实施

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