0

物业项目经理工作职责及标准(汇集20篇)

在发展不断提速的现代社会中,岗位职责在企业或者单位中的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责可以有效规范操作行为。以下是小编整理的物业项目经理工作职责及标准,欢迎大家借鉴与参考。

浏览

5748

范文

1000

篇1:物业行政经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,行政,经理,全文共 445 字

+ 加入清单

1、公司规章制度、政策文件、重要通知及各类发文的草拟、修订、完善、报总经理审批后发放并监督实施。

2、与律师事务所联系,处理公司对外重大事务的纠纷,维护公司合法权益。

3、在总经理授权下处理公司外部重大投诉事件,处理各分店、各部门上交总经理处理的内部纠纷及投诉。

4、负责公司行政车辆的调度、维修、保养、年审管理。

5、总公司召开行政会议的通知,会议前期的文件资料,会场布置的检查,与会人员的知会。

6、检查及督导各分店店长遵照公司基本法、标准化文件、各职级作出指导书开展日常工作。

7、全公司内外突发事故发生后的处理、与有关部门沟通协调解决。(特别重大事件报总经理并按指令解决)

8、每月定期检查各分店食品安全、卫生情况、消防安全和相关营运安全以及考勤制度的`落实情况,对违规行为及时制止并处罚,每月以书面形式向总经理汇报。

9、熟读国家法律法规,严格按照法律法规履行工作职责,监督集团属下各分店的合法经营情况及安全生产工作,并对各分店的依法经营及财产安全负监督责任。

10、完成总经理临时交办的各类任务。

展开阅读全文

篇2:物业管理经理岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 261 字

+ 加入清单

1. 了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息,并负责传达各部门;

2. 负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查;

3. 按照品质检查制度制作质量月报,监督整改;

4. 负责与各物业服务中心协作组织和策划业主文化活动的开展;

5. 协助建立完善的培训体系与培训制度;

6. 负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪;

7. 协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作;

8. 负责修改与审定程序文件,作业指导书及各种报表和运行路线;

9. 完成领导交办的其它工作;

10.企业文化的推广及实施工作。

展开阅读全文

篇3:运维工程师的工作内容及岗位职责 运维项目经理的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:运维,工程师,工程,经理,全文共 342 字

+ 加入清单

职责:

1.负责公司互联网业务线上环境部署与维护;

2.完善监控,报警,排错等管理平台建设;

3.性能调优和故障处理,保证业务 24*7 高可用;

4.负责自动化运维平台的开发和搭建

职位要求:

1,本科学历以上,操作系统、数据库和计算机网络等基础知识扎实。

2,有两年或以上linux业务系统的运行维护、配置更新、调优等经验,熟悉linux shell脚本编写。

3,熟练配置各种互联网基础应用,包括但不限于 dns, http, lvs,keepalive, tomcat, mysql, nagios, zabbix 等

4,熟悉 kvm, rhev 虚拟化技术和 docker 等容器技术;

5,精通java语言和mysql数据库开发和优化;

6,具有强责任心和良好的逻辑分析能力,良好的沟通能力;

展开阅读全文

篇4:建筑项目经理岗位职责 建筑项目经理岗位职责心得体会

范文类型:制度与职责,心得体会,适用行业岗位:建筑,经理,全文共 511 字

+ 加入清单

1.项目经理是工程质量、安全生产的第一负责人,对所建工程项目的质量目标和安全达标,生产进度,成本控制的实施负全面责任。

2.遵守国家和地方政府的政策、法规,执行公司的规章制度和指令。自觉保护公司和职工的利益,加强与公司、监理公司的合作,确保公司下达的`各项经济技术指标顺利完成。

3.在公司的领导下,组建精干高效的项目部管理班子和施工班组,并组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度,定期向公司主管经理汇报工作。

4.主持制定项目的施工组织设计、质量计划、总体计划和年、季、月施工进度计划。

5.组织和管理进入项目工地的人力、物力和机械设备的供应与协调,及时解决施工中出现的各种问题。

6.严格执行公司的质量、安全保证体系制度,建立健全本项目详细的质量、安全体系,确保项目按程序有效进行,对质量目标进行分解,明确基本要求,控制要点,严格管理,协调运作,精心施工,确保目标的实现。

7.负责加强预算管理,降低生产成本,认真做好工程签证,统计报表的进度款催收工作,杜绝不正当的应酬和开支。

8.搞好安全生产,保障职工人身、财产的安全。

9.项目完工后,及时搞好资产清算和债权债务清理工作,并向公司提交清算结果报告以便审计和交接。

展开阅读全文

篇5:研发项目经理的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 361 字

+ 加入清单

职责

1. 负责产品研发和生产验证的端到端全过程,定义产品研发和生产验证的过程细节;

2. 牵头制定产品研发和生产验证的计划及里程碑,明确研发项目的目标;

3. 负责把控产品研发进度,协调并解决研发过程中的技术和流程问题;

4. 负责产品的生产验证,协调各方解决生产中出现的各种问题。

职位要求:

1. 本科及以上学历,计算机、电子、通信、自动化、管理或相关专业毕业;

2. 具备两年以上产品研发项目经理的管理经验;

3. 具备三年以上产品研发(硬件、软件、测试或平台研发)的背景和实际经验;

4. 有智能安防或物联网或人工智能行业工作经验者优先;

5. 具备PMP项目管理认证资格优先;

6. 熟悉敏捷agile管理流程、方式和实践者优先;

7. 熟悉质量管理体系者优先;

8. 热爱技术,对相关领域前沿技术感兴趣,具备较强的责任心和沟通能力。

展开阅读全文

篇6:物业管理经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 267 字

+ 加入清单

1、负责物业服务中心的全面工作,向总经理汇报;

2、负责制定各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

3、负责制定安全、环境、消防工作计划,并对实施情况进行检查与监督;

4、负责保洁、绿化 、停车场、消防安全等方面的管理与监督工作, 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;

5、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作;

6、负责本项目的租户、顾客投诉处理工作;

7、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;

8、积极响应总部及物业公司号召,完成领导安排的其他工作。

展开阅读全文

篇7:物业项目经理的述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:物业,经理,全文共 2754 字

+ 加入清单

20__年来,根据集团公司述职述廉的考评内容要求,现将我一年来的思想、学习、工作和党风廉政情况述职如下:

一、思想、学习情况以及履行工作职责情况:

我在物业公司担任副经理职务,主要负责收费部、房屋管理及安全保卫工作。

一年来,我能够积极认真参加集团公司和物业公司组织的各种理论学习,参加支部的各项活动.学习了公司有关党风廉政方面的制度规定,在学习中能够认真做好记录。

凡是组织的学习活动自己都能够做到不迟到不早退,在思想上能够自觉遵守国家的法律法规和公司的规章制度,能够对公司下达的各类会议精神和各项管理制度进行认真阅读,并在实际工作中传达落实。

在工作中能够努力做到顾全大局,以企业的利益为重,对上级领导安排的工作,尽自己的能力去做好。

工作上能够按组织原则和管理程序办事,坚持原则,能与班子成员和周围的同志搞好团结,对工作中出现的问题和困难,能够与班子成员互相通气,共同探讨,制定行之有效的方法和措施,使工作上的问题得到顺利解决。

虚心向有经验的同志学习请教,努力完成各项任务,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事情,能够开展批评和自我批评,虚心接受其他同志的批评,并在今后工作中加以改进。

认真履行自己的岗位职责,踏实工作,努力完成领导交办的各项工作任务,能够摆正自己的位置,积极维护企业的利益,今年在集团公司和物业公司班子及有关部门同志的支持和帮助下,主要做了以下几个方面的工作:

一年来,认真仔细地梳理了物业公司几年来甚至几十年的欠费账目,下大力气解决水、电、暖、房费等费用的清欠工作,历史欠费回收取得了很大的成就。学习吸收先进的管理模式改进收费软件系统,缩短费用回收周期,改善公司现金流的加速周转。

加大房屋回收力度,理清产权关系,解决了多年来难以解决的25楼一层原粮站的房屋问题。到目前为止,已将25楼一层360平米房屋全部回收。

今年国内外稳定形势异常严峻的形势下。

抓好重大节假日和重要活动、会议的安全保卫工作,确保各项活动顺利进行。及时、稳妥地处理各种案(事)件,严厉打击干扰正常办公秩序的不法分子,确保正常的办公秩序。

维护企业正常的工作秩序。严厉打击盗电行为,有力的震慑了社区内窃电分子的嚣张气焰,为公司挽回了大量的电费损失。

积极配合集团公司“依法治企年”的工作要求,做到有法可依、有章可循、有法而治。始终坚持打击与防范并举,治标和治本兼顾,重在防范,重在治本的工作方针。

毫不动摇地把集中打击与专项整治和经常性打击紧密地结合起来,不断强化辖区治安管理,维护了辖区的政治稳定和治安安定。

严厉打击违法犯罪活动,整治治安混乱区域,解决突出的治安问题。实行规范化管理,并针对三个家属院的不同治安特点,采取了机动灵活的定时和不定时巡逻检查,明显的改善了社区的治安状况;切实加强机关办公区域的安全管理工作。

加强办公大院的车辆管理,严格车辆出入证的查验,杜绝无证车辆和外单位车辆的过夜停放;加强办公楼的门卫管理,严格实行工作证查验和电话约见制度。强化技术防盗工作,抓好重点部位技防措施的落实,确保目前现有技防设备正常运转。

加强人防、物防管理,不断完善“三防”立体安全防范体系,进一步完善各重点部位的监控系统。并针对每年夏季、冬季是入室盗窃高发季节,基建开工,大量外来务工人员将进入社区,治安隐患必然增加,我们有针对性的在辖区内盗窃易发地段、重点地段,高发时间段,加强了巡逻密度。摸排租赁户信息,建立重点人口信息表,做到防患未然。并通过张贴、发放等形式进行宣传,提醒各住户提高防盗意识,协同我们共同做好“群防群治”工作。

积极配合辖区公安机关打击入室盗窃的犯罪活动,使广大职工群众能放心的居住,安心的工作。辖区内无重大刑事治安事件发生。

顾全大局,积极配合基建工作。由于基建施工原因,办公区域和火电新村社区的车辆行驶于停放问题,势必会影响广大职工与住户的日常工作与生活,科学合理的划分停车场,停车位,行车线,各类道路提示牌,反光镜等等硬件措施,疏通施工车辆通道,并组织巡逻队对违规停放的车辆进行整顿,从而使辖区内的车辆规范有序的停放。施工车辆在院内没有发生任何交通事故。

加强集团公司的消防安全管理工作。按照“以防为主,防消结合”的原则,我们经常对公司办公楼及辖区进行了消防安全检查,牢固树立“隐患险于明火,防范胜于救灾”的思想。

对不符合防火要求的部门和住户及时下发了《火险隐患整改通知书》消除火险隐患。

组织了集团公司消防应急疏散及地震逃生应急演练,增强员工的消防及防震知识和应急能力,应对突发事件的防范意识和应变能力进一步提高。集团公司的综合治理工作受到上级的肯定和表扬。

二、个人廉洁自律情况:

1、能认真学习党纪法规。

根据党风廉政建设有关规定和中纪委提出的领导干部廉洁自律等文件要求,不断提高自己思想认识,增强廉洁自律的自觉性。在工作上能够认真按规定制度办事,按程序办事,努力做好各项工作,不做违犯政策规定的事情。

2、在工作上能够严格执行廉洁自律规定,按照组织原则办事,做到凡是不利于企业的话不说,违法违纪的事不做。

在自己分管的工作中能够做到不徇私情,走后门,不做损公肥私,谋私的事情。能够做到以大局为重,以企业的利益为重,没有做过损害企业利益和职工利益的事情,对自己分管的部门也没有出现过职工反映不廉洁的情况。

3、能够正确对待组织赋予的权力,认真履行好自己的工作职责。按组织原则办事,工作中没有出现大的失误。

三、存在的不足与簿弱环节:

1、在理论和专业学习的主动性和自觉性方面,和其他同志相比差距还有不足。

自觉抽时间或利用业余时间学习比较少。只是满足于上级要求学什么就学什么,还只是停留在被动或表面上的学习,没有从更深层次上去学习、去研究、去理解。

2、工作中有时会有急躁情绪。

3、工作创新精神不够,被动应付多,经常是处于奉命行事,超前思考等方面做的还不够,在工作上有时不敢大胆管理,有时有畏难情绪,有怕得罪人的思想。

四、改进措施与今后努力方向:

1、要在今后的工作中,不断的加强政治思想方面的学习,加强专业知识的学习,认真学习集团公司党委对党员领导干部廉洁自律等有关方面的文件规定,不断加强自己世界观和人生观的改造,不断提高学习的自觉性和主动性。

2、在党风廉政方面,要按照集团公司党委关于党风廉政建设、廉洁自律方面的各项规定约束自己的言行,严格遵守国家的法律法规和企业的各项规章制度,自觉遵守集团公司党委关于廉洁从政的规定要求,严守党的纪律,时刻保持清醒的政治头脑,做到自重、自省、自警、自励,认真做到勤政廉洁,做到诚信待人,踏实办事。

3、要严格按照集团公司对领导干部的考核制度和标准要求自己,与周围同志搞好团结,做到经常沟通相互交流,取长补短,不断克服自己存在的缺点和不足,努力做好本职工作,为企业的稳定发展做出自己应有的贡献。

展开阅读全文

篇8:物业招商主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 305 字

+ 加入清单

1 积极向外开拓市场,配合领导全力达成项目的年度租赁目标;

2 通过主动外出寻找客户、拜访客户、积极联系中介等方式,积累客户资源,建立意向客户资料库,并做好该资料库的保管、保密工作;

3 与客户积极沟通、洽谈,促成商铺的出租,完成租赁合同的签署;

4 负责对同行业市场动态进行调查分析,收集信息资料,完成分析调查报告。

5 参与制定业态品牌定位、租金方案、招商计划和招商方案等,协助完成审批;

6 维护和保持与原有客户良好的合作关系,收集市场资源;

7 对有意向招商的.商家进行招商资源的开发、维护以及优化工作;

8 负责根据招商工作需要,拓宽招商渠道,获取更多客户信息和资源;

9 协助其他部门工作,完成上级交办的其他任务。

展开阅读全文

篇9:物业经理的职责与要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 506 字

+ 加入清单

职责:

1. 负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展;

2. 负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;

3. 负责办理租户出入园,收退租手续,室内二次装修的申报审核工作,督导进行装修监理,停车管理工作;

4. 定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查;

5. 对园区物业的突发事件进行处理,做好处理结果的跟踪;

6. 负责受理客户投诉,组织客户意见征询活动,了解客户对公司各项服务的意见及建议;

7.监管催收各项费用及维护园区内租户关系;

8.负责对部门员工进行班次排班,岗位专业知识/业务技术等培训;

9.协助物业经理处理相关工作。

任职要求

1. 大专以上学历,形象佳,物业管理、企业管理等专业,有3年以上的创意园/商业/综合体的客户服务、运营管理经验、具有物业相关岗位证书;

2. 具有较强的组织沟通协调综合管理能力,能及时、高效的妥善处理园区物业日常事务及紧急突发事件,有较强的公共关系知识和能力;

3.熟悉物业管理相关法律法规,有较强的执行力和文字处理能力,具有创新和服务意识提升服务质量;

4.具备职业精神及良好的职业道德修养;

5. 持有消防上岗证/驾驶证优先。

展开阅读全文

篇10:审计主管岗位职责 审计项目经理职责及工作范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:审计,经理,全文共 409 字

+ 加入清单

岗位职责:

1、负责股份公司工程建设、设备安装的审计监察工作,保障公司工程建设、设备安装的质量,价格合理。

2、参与工程建设、设备安装项目前期招标,对招标程序的合规性进行过程监督。

3、负责公司工程建设、设备安装项目跟踪审计,对立项审批、招投标、物资采购、设计变更、经济签证、工程管理、工程造价等方面的审计实施工作。

4、通过审计、监察,发现工程建设、设备安装项目中存在的问题,提出改善建议并实施后续跟进。

5、协助审计管理岗、风险内控岗完成内控评价工作和其他领域的审计项目。

任职要求:

1、本科及以上学历,工程管理、审计、财务等相关专业;

2、工程管理、审计经验3年以上;

3、熟练掌握国家工程建设相关法律法规、精通各种调查研究鉴证方法,能够独立完成各项举报、调查工作。

4、熟悉审计方法和程序、内控评估,能够独立完成公司工程建设、设备安装等项目的内部审计、内部控制独立评价工作

5、原则性、责任心强,具有良好的职业道德和团队协作精神。

展开阅读全文

篇11:研发项目经理工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 318 字

+ 加入清单

1. 按照公司年度研发战略,项目研发实施方案的起草、组织讨论及确认;

2. 主导新产品设计和开发工作,项目开发计划、方案制定和实施,组织技术论证和项目评审;

3. 统筹协调安排项目实施进度;

4. 项目申报资料的部分撰写工作及整套审核工作;

5. 承担项目后续注册、核查、抽检、答辩等;

6. 项目落地工作的组织实施:包括纳入GMP系统的试制、临床样品的试制、动态核查批样品的试制、上市首三批的工艺验证等;

7. 负责解决研发过程中出现的各种疑难问题,与相关部门进行协调;

8. 建立和管理研发技术档案,推动公司研发管理的规范化建设;

9. 建立跨部门的有效沟通机制和落实外部客户资源搭建,保障研发项目顺畅执行;

10.完成上级领导安排的其他临时性工作。

展开阅读全文

篇12:物业经理岗位职责及工作标准 物业经理的主要工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 310 字

+ 加入清单

1. 贯彻执行公司的方针、决策,完成主任下达的各项工作指令;

2. 协助制定和完善管理处的各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实;

3. 结合实际情况,积极提出改善管理工作的意见和建议;

4. 具体分配各部门工作任务并负责检查完成情况,协调各班组之间的关系;

5. 协助处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;

6. 负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;

7. 按计划组织开展管理处员工的培训、考试;

8. 监督巡查管理处员工的工作状态,及时纠正不合格,对违规或不称职的员工进行批评并提出处理意见;

9. 定期巡视小区内的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件;

10. 对分管的工作负责,并完成主任交办的其他工作;

展开阅读全文

篇13:物业经理岗位职责及工作标准 物业经理的主要工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 505 字

+ 加入清单

1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。

2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

6. 指导检查场馆内的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、客户保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;

9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

展开阅读全文

篇14:酒店项目经理岗位职责内容 酒店工程经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,经理,工程,全文共 249 字

+ 加入清单

1、严格履行《工程承包合同》,确保工程质量、安全、进度要求;

2、统筹劳动力、物资和施工机具等资源;

3、做好工程质量、安全、进度和成本控制;

4、负责施工过程质量控制,过程检验和试验。最终检验和试验,工程防护和服务的实施;

5、负责组织新员工上岗前培训,组织全体员工质量、安全、文明施工的学习,确保每一个施工人员都树立起质量第一、安全第一、文明施工的意识,并规范操作,坚持特殊工种施工人员持证上岗;

6、负责与甲方、监理、设计、土建等相关单位的`配合与协调;

7、对本项目质量、安全、进度、文明施工全面负责。

展开阅读全文

篇15:项目管理师岗位职责 项目经理主管职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 294 字

+ 加入清单

1、负责系统部各项目(系统开发项目,基础设施项目)的签报审核、合同结算、报销流程提交、跟进,并及时通知相关人员;

2、负责部门合同管理(含合同归档、查询、到期合同提醒等);

3、负责各类合同报销单据整合、初审、递交;

4、负责各类it项目相关文书材料的编制;

5、部门内其他与项目相关的行政工作。

任职要求:

1、全日制本科学历,中文、行政文秘专业优先,2年及以上工作经验;

2、了解it项目,有在it部门或采购部门担任项目助理经历者优先;

3、具备一定财务知识,对数字敏感,有会计师资格证者优先;

4、有较强的文字功底和美工能力,文字归纳性强,行文具备较强的逻辑;

5、做事认真细心,负责有担当,积极主动。

展开阅读全文

篇16:物业项目经理的岗位职责和工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 339 字

+ 加入清单

1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下,编制项目管理方案,并组织实施;

2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;

3、依据年度目标责任内容,促进物业收、支的完成进度;

4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪,并提出合理化建议;

5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;

6、严格控制项目各类物品的领用及使用,做好节能降耗工作;

7、处理业主的重大投诉及重大事件;

8、拓展多种经营渠道,提高公司经济利润

1、年龄30-50岁,大专以上学历,物业管理或企业管理相关专业毕业,条件优越者可适当放宽;

2、5年以上物业管理工作经验,2年以上同岗位工作经验;

3、有较强的沟通协调能力和抗压力

4、有较高的职业素养,有较强的责任心和客户服务意识。

展开阅读全文

篇17:小区物业项目经理年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:物业,经理,全文共 1356 字

+ 加入清单

尊敬的各位各位同事:

你们好!

20xx年转瞬即逝,回顾这一年来,我在公司和相关业务部门的关心、支持和正确指导下,以精细化管理为指导,紧紧围绕“管理要精、服务要细”为工作重点,认真执行公司及管理处的各项物业管理制度,不断加强自身学习、锻炼,认真履行本职工作,不断提高自己的认识、工作能力等综合素质。现将全年个人工作如下:

一、积极沟通,完成经营收费任务

物业收费项目是物业服务工作中的重点,事前我进行了周密的计划,针对业主情况进行统计、分析,根据不同类型业主采取不同的.沟通方式,通过发缴费通知单、电话、面谈方式进行开展工作。同时,积极收集业主的意见和建议,对于业主提出的问题及时改进;对合理意见实施完善措施提高服务;对维保遗留的共性问题集中解决处理;对难点问题以函电的形式发给相关单位督促解决,最大限度达到业主对服务过程的满意,以服务促收费,以收费促提高。

截止20xx年x月x日共收取各项费用共计x万元:其中管理费合计x万元,停车费合计x万元,公共维修基金合计x万元,水、电费代收合计x万元,保证每月应收费用基本收缴到位。

二、加强管理,重视维修保护工作

这一年来,我管理处十分注意对小区配电室设备的检查与管理,及时发现了小区配电室的高压侧x、x计量装置互感器因使用年限久,与电业局的计量装置互感器不匹配,造成用电计量不准确,以及配电室#1号变压器与#2号变压器闭锁分闸故障和#3号变压器低压无功补偿器电溶老化更换等问题,并迅速联系组织技术人员进行了维护。针对夏季业主用电量大和雷雨天气频繁等实际问题,及时为小区配电室安装了防雷设备,确保了夏季用电高发期业主用电的安全。同时,为了进一步确保小区用电的安全稳定,我不但及时更换了配电室的过期灭火器和小区广场老化路灯线路及腐蚀灯座,还积极与电业局协调,顺利完成小区配电室台变压器年检工作,切实维护了业主利益。

在共用设备的日常运行、维护方面,我们严格执行维修保养计划和巡查制度,定期对相关设备进行维护,认真巡查设备的运行情况,确保共用设备的正常运行。

三、再接再励,抓好日常物业管理

1、安全工作。

根据公司安全工作的部署和要求,抓好日常安全管理工作的落实、检查和监督,确保小区的安全与秩序。配合当地社区、居委会对辖区内所有外来人员进行登记备案;配合当地公安部门对外籍居留人士、外籍租住人员进行统计、登记,并上报警务工作站备案。

2、保洁工作。

为了给小区业主创设一个洁净卫生、优雅舒适的生活环境,注重日常保洁。按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求!”的物业服务宗旨,经过部门全体员工的共同努力,所分管区域的`保洁工作取得了良好成效。

3、小区绿化工作方面。

加强小区绿化养护,根据季节、气候的变化适时对草坪进行养护,对花草树木进行定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治,确保了小区内的绿化养护质量。

4、加强与业主、住户的沟通和交流。

及时了解本小区内业主的真实需求,对于日常业主投诉、报修、求助等问题,都能在最短的时间内给予合理的答复和解快。

总之,物业管理是一种全方位、多功能的综合管理,同时也是一项平凡而琐碎的服务工作。因此,在实际工作中我时刻牢记“物业管理无小事”,以业主的需求为己任,始终遵循“阳光服务,精品管理”的服务宗旨。

此致

敬礼!

述职人:

20xx年x月x日

展开阅读全文

篇18:小区物业经理的工作职责和内容 物业部门经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,部门经理,全文共 243 字

+ 加入清单

1、全面负责商业工程及物业工程前介工作与业务管理;

2、负责商业工程和物业方面的图纸审核与确认,对装修过程提供技术支持与监督管理以及装修验收;

3、负责审核和制定各项目所需设备的采购标准和需求。

4、负责组织制定和完善工程管理、维修管理、物业管理、技术档案资料管理等各类标准化制度,并推进实施。

5、负责指导和监督设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督。

6、协助审批项目设备更新、工程改造、重大维修计划。

7、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。

展开阅读全文

篇19:项目经理工作职责与工作内容通用

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 257 字

+ 加入清单

1、全年度战略规划制定,指导公司年度及月度收入、利润等经营计划的达成;

2、拓展公司经营管理规模,逐步建立公司立体营销网络;

3、对各部门经营管理计划进行分解及完成各部门绩效考核工作;

4、监督指导本部门流程及管理制度的建设工作;

5、指导商品采购部门对外采商品的供应商选择和管理工作,保证公司经营管理的顺利运行;

6、全面负责公司全部人财物的监督管理工作;

7、根据公司人力资源政策,全面做好公司的人才培养和组织建设工作;

8、维护政府及外部重大客户关系工作;

9、防范客户投诉,强化风险管控;

10、完成上级部门交办的其他事项。

展开阅读全文

篇20:项目主管工程师职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,工程师,工程,全文共 244 字

+ 加入清单

2. 负责工程项目风险控制、进度、质量、成本控制和施工图纸会审工作;

(1)参加图纸会审、设计交底、安全技术交底工作并贯彻落实,编制项目施工方案;

(2)主持工程生产、安全、质量、技术、文明施工、成本控制和环境保护等施工管理工作;

(3)负责协调与甲方、监理等相关单位、部门以及工程所在地社会关系;

(4)负责工程项目的安全管理工作,随时掌握工程施工进度、质量情况,协调解决施工中出现的各类问题,督促项目按计划完成,负责工程报验工作;

(5)审核和管理项目的各项费用支出,负责项目工程施工成本控制。

展开阅读全文