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生产经理任职要求【20篇】

依法治国是我国实现现代化目标的要求,是建设法制中国、廉洁中国的根本要求,为我们党治国理政提供了基本遵循,是民心所向、众望所归的基本治国路线。对于就提要求你知道吗?本文是,欢迎阅读。

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工程项目经理岗位职责及权限 工程项目经理岗位职责和任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 926 字

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(一)工作职责

1、组织制定项目总体规划和施工设计,全面负责项目部生产、经营、质量、安全、文明、财务等一系列管理工作。

2、负责整个项目各种施工方案以及进度计划、月、周工作安排编制和落实。

3、严格质量管理,保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求

4、合理的组织、调度生产要素,实施日常工作中的组织、计划、指挥、协调、控制、鼓励的职责,保证工程质量、安全文明、工期和效益的目标得以实现。

5、及时向建设单位催要工程进度款,加快资金周转,做好项目工程的成本核算,盘活资金使用,审核各项费用支出。

6、协调解决处理好与业主、监理、分包商以及行业主管部门的关系,确保工程项目正常进行;

7、负责施工现场管理,合理使用物料、机械设备和劳动力,控制各工程项目的施工成本;

8、按工程进度的“急、慢、先、后”制订材料申报表、成品及半成品计划应提前计划、提前订购,以不影响施工连续性为关键。

9、组织做好各阶段工程的竣工验收与结算工作;

10、解决处理施工中出现的各种技术问题,协调解决、裁决技术分歧;

11、按照图纸、合同要求组织施工,确保按期交付竣工,赢得业主的满意;

12、完成领导交办的其他工作任务;

(二)考核指标

1、每周例会、每天工作早会制度执行率100%;

2、施工进度计划完成率90%以上;

3、工程质量合格率95%以上;

4、工程安全重大事故为零。

5、甲方工程管理罚款额在0.5‰以内。

6、上报报表、工作计划及时准确率100%。

(三)工作职权

1、经授权组建工程项目部,对项目部管理人员的.工作有安排、考核、评价和奖惩权;

2、主持项目部的运作管理,有权组织制订施工管理的各项规章制度和措施,对所管辖的工程合同、技术交底、设计方案有参与权、知情权;

3、参与各单项工程的劳务分包业务的联系、审核与审批,对分包单项工程业务有管理、考核权与奖惩权;

4、在材料采购部门授权下,对急需配件、零星材料、用品有采购权;

5、对工程业务报表、施工计划、用工计划、技术方案、质量安全管理措施、经济处罚额度有审核、审批权;

6、有权解聘施工临时招募的生产、管理人员,有权根据合同条款解除与分包单项工程的分包业务关系。

7、对工程项目部内部的人员、机械、设备、材料、车辆,有统一指挥、调配、调整权和整顿权。

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篇1:新媒体运营主管岗位职责工资 新媒体运营主管岗位职责和任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 373 字

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1)负责自媒体平台微信、微博等日常运营及推广工作,提高公司品牌影响力和关注度;

2)分析用户需求和习惯,筛选合适的新媒体推广渠道;

3)熟悉内容发布管理及访客粉丝运营转化:通过有效的运营手段增加粉丝数量,增加粉丝粘度,快速涨粉;

3)对新媒体运营过程中产生的相关数据进行分析,并提出解决方案;

4)完成上级交办的其它工作;

5)注意,你需要做的.是运营账号,我们有专业的文案配合您做内容输出;

1.具有1-2年的新媒体运营经验,大学专科或以上学历,市场营销、新闻、工商管理、中文、广告策划相关专业,有带领团队经验并了解新媒体运作模式;

2.熟悉微博、微信等新兴网络媒体的传播特点;精通新媒体运营的各种渠道、方法和工具;

3.熟练利用新媒体推广品牌、产品并进行合理转化;

4.具有良好的沟通能力,较强的洞察力与社会交往能力与团队合作;

5.有新媒体运营成功案例者优先。

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篇2:执行总经理岗位职责和任职要求 执行总经理是啥意思

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 470 字

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1.2对接、服务各条线一级分行,沟通产品准入,争取资源和力度;

1.3帮助和指导各条线制定切实可行的营销方案和实施策略;

1.4对人才培养和考核措施有建议权;

1.5经董事长授权,在重要时期和重大项目期间对运营中心所属人财物有调配权;

1.6代表公司和领导,对运营中心各条线高层客情、走访、公关协调及出席相关场合活动;

1.7向董事长提供各条线管理合理化建议;

1.8重点市场的维护和客情指导工作,熟悉运营中心各条线一级分行的各级领导,具体要求如下:

1.8.1知悉并了解运营中心各条线一级分行各级领导的手机号码、职位、办公电话、办公地址并添加对方微信;

1.8.2与各条线一级分行的各级领导建立良好的工作和私人关系,做到随时能够电话交流沟通工作和生活等事项;

1.8.3做到在公司关键项目上对方能够及时提供帮助和业务指导。

1.9在做好以上本职工作职责的同时,要做好:拿(重大)项目、定战略、立机制、做决策、强管控、保收益、可持续、稳成长、树文化、搭班子、带队伍、等各项中高层管理人员的基本职责并服从公司安排。这些也将作为公司考核中高层管理人员最基本的指标。

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篇3:物业工程经理工作职责与任职要求的区别

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,工程,经理,全文共 238 字

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1、协助经理园区安全管理工作,建立、完善和落实公司内部消防、秩序维护安全责任制,完成项目安全管理指标;

2、对保安、保洁外包单位进行考勤结算、保安保洁日常管理,对每天检查缺失统计形成月报,上报集团有关部门,每月对外包服务进行考评,并申请服务费;

3、监督对辖区内车辆、停车场及员工的交通安全管理和教育,避免发生重大交通事故;

4、协助监管园区工程建设、工程改造,确保按期按质完成工作目标;

5、协助开展部门员工的工作日常管理、绩效考核和培训辅导等工作;

6、完成上级领导交办的其他工作。

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篇4:人力资源经理岗位职责和任职要求 人力资源经理岗位职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 467 字

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岗位职责:

1、协助上级建立健全公司招聘、培训、薪酬、保险、福利、绩效考核等人力资源制度;

2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;

3、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;

4、审核、监察招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续的完整性、有效性;

5、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;

6、定期做各部门各区域人力资源建设情况监察、需求收集等,为人力资源体系建设提供参考依据、数据分析;

7、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动;

8、完成上级交办的其他工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,人力资源或相关专业;

2、5年以上人力资源管理工作经验,原就职单位员工100人以上,能提供工作证明者优先;

3、熟悉人力资源管理六大版块的操作流程,至少精通其中两大版块并能实际操作运用;

4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;

5、持有二级或以上人力资源管理师证书。

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篇5:招聘主管的工作职责 招聘主管岗位职责和任职要求

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 391 字

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1、根据公司战略发展需求及招聘目标, 汇总岗位需求数目和人员需求数目, 制定招聘计划,并组织实施、执行和调整;在规定时间内完成招聘任务;

2、组织开展校园招聘,与各大院校建立合作关系并维护,编制校园招聘报告及数据反馈;

3、开拓线下渠道,有自己的线下人才挖掘渠道;

4.搜寻人才,建立外部人才储备库,不断开拓和优化招聘渠道,并定期维护和更新;

任职资格:

1、25-30岁,本科及以上学历,人力资源、行政管理或物业管理等相关专业;

2、两年以上人力资源招聘工作经验,一年以上物业行业招聘工作经验;

3、熟悉人力资源招聘模块的流程,并能实际操作运用;

4、具有较强的抗压能力及较好的执行能力;

5、具有一定的人员敏感性及判断能力;

6、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力及解决问题的能力,较强的责任感与敬业精神;

7、有企业人力资源管理证书者优先;

8、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识;

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篇6:公司总经理岗位任职要求说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:企业,经理,全文共 620 字

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1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的`各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。

2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。

3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

4、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

5、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。

6、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。

7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。

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篇7:生产班长工作职责与任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,班长,全文共 293 字

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1.早会召开;

2.设备点检确认;

3.首件检查管理确认;

4.操作人员管理与考核;

5.生产进度确认;

6.量具,检具,模具,生产用副料管理;

7.作业指导教育、资料管理与多班制管理;

8.不良品确认登记及处理;

9.下班后水,电,气,门窗管理;

10.品质异常排除(必要时通知开发,品管协助);

11.制程不良品报废统计,分析检讨,必要时请品管,开发协助处理;制程面稽核管理;

12.加班人数安排;调班人员安排与调班报告提出,交接班工作展开与记录;员工生产达成率统计;

13.多能工培训、考核;加班单;交接记录表填写确认;

14.让步申请单提出,重工单提出,品质不良报告提出,不良品确认单数量及内容登记确认。

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篇8:物业客服主管岗位职责理解 物业客服主管岗位职责及任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,客服,经理,全文共 315 字

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2.协助电商经理,制定和完善客户服务的管理制度,规范和完善岗位职责,优化客服流程;

3.参与电子商务平台营销推广与页面设计的策划方案的制定;

4.负责电子商务平台页面上传、货品上架、售前、售中、售后服务等日常工作;

5.对客服在线聊天记录进行检查与监控,发现问题及时进行指导,并对违规行为进行及时纠正与处理;

6.熟知网销平台页面各功能模版与结构,正确引导客服人员进行产品推销;

7.负责及时处理服务的故障和客户的投诉处理,进行客户满意度的跟踪及分析;

8.定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;

9.负责销售数据及资料的整理,根据销售情况策划店铺促销活动方案,向上级提出合理建议;

10.完成上级主管交办的其他临时工作。

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篇9:项目经理工作职责与任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 210 字

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1、负责项目全过程的管理工作,包括项目启动、计划、执行、监控、收尾,按时按质达到项目目标;

2、负责项目工作计划的制定和任务分解,协调管理项目相关干系部门的工作流程,及工作进度等,对项目的进度全权负责;

3、负责项目的进度、成本、质量控制及人力资源的利用;

4、有效管理项目变更和对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略;

5、有效地组织召开项目会议,做好项目总体计划进度报告、阶段性汇报及关键里程碑的项目汇报。

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篇10:物业工程经理工作职责与任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,工程,经理,全文共 251 字

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1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作;

2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司,以求得解决;

3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案;

4、掌握设施和机电设备性能及完好情况,组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施,检查完成情况;

5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;

6、负责监管设施设备的维修,材料使用。控制项目能源消耗和维修费用;

7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作;

8、完成公司领导交办的有关任务或工作。

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篇11:总经理岗位职责和任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 521 字

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1、在总经理委托权限内审查批准年度计划内的经营投资项目和流动资金贷款和使用。

2、在预算范围内根据经营管理需要,有权聘请专职或兼职法律顾问及其他兼职人员并决定其报酬。

3、组织实施总公司批准的新开发项目。在总经理委托权限内组织指挥分公司的日常经营管理工作,以分公司负责人的身份代表公司签署有关协议合同和约等法律文件,并报总公司备案。

4、组织实施经总公司批准的分公司年度工作计划和财会预算报告及利润分配方案。

5、加强员工队伍建设,建立一支作风优良纪律严明训练有素适应需要的员工队伍。

6、坚持民主集中的原则,发动员工参与管理,充分发挥员工的用心性和创造性。

7、健全公司财会管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

8、执行总公司决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,并完成总公司下达的利润指标。

9、在预算范围内决定组织体制和人事编制,决定副经理和经理助理人选,各职能部门和下属各部门经理以及其他高级职员的任免报酬奖惩。建立健全公司统高效的组织体系和工作体系。

10、在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励加薪和晋级及对违纪员工的处分,直至辞退。

11、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象。

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篇12:执行总经理岗位职责和任职要求 执行总经理是啥意思

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 423 字

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职责:

1、对服装行业有穿透性认识,善于总结企业发展和管理的规律;

2、制定年度战略规划、年度工作计划,制定公司的经营目标与方向;

2、具备与高管团队对话能力,并对其有一定的影响能力;

3、对企业战略有较深刻理解,具备很好的人际关系能力,资源组织协调力,领导能力;

4、负责主持公司例行会议

5、为董事长提供经营决策分析和支持

6、负责进行公司各部门之间的沟通协调工作,以保证各部门之间的工作能顺利进行;

任职要求

1.企业管理、人力资源等相关专业本科以上学历;

2.8年以上工作经验,5年以上企业管理工作经验。

3.具备良好的企业管理、工商管理、行政管理等相关知识。

4.熟悉国家相关法律法规政策;具备先进的企业管理知识,市场营销、管理以及行政人力等相关知识;

5.具备出色的领导管理能力;良好的沟通协调能力;良好的谈判能力及公关能力;

6.具备良好的应急能力,能及时处理企业突发事件;敏锐的市场洞察力,具备策划组织能力;

7.拥有敏锐的时尚潮流触觉,有良好的职业道德素质

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篇13:生产总监有哪些职责要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,经理,全文共 233 字

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1、根据公司战略目标及经营计划,合理配置设备、人员、场地等生产资源,满足产能需求;

2、负责车间制造管理,包含生产,工艺工程,设备运维,规划并完成组织生产目标;

3、负责对生产车间员工进行工作技能和安全操作规范的培训;

4、负责对生产车间设备的管理和维护;

5、负责督促车间员工做好品质自检工作;

6、监控生产人员规范操作方法,确保生产现场的安全和清洁;

7、具备良好的制造管理经验,能够带领团队,发挥较好的团队合作精神;

8、具备良好的组织、领导能力,能够承受高强度的工作压力。

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篇14:招聘主管的工作职责 招聘主管岗位职责和任职要求

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 337 字

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1.对接供应商,做好招聘对接,包括简历筛选、邀约、面试跟进等;

2.跟进劳动合同的签订与续签、试用期跟踪及转正等工作;

3.与总部hr及当地ssc财务充分沟通,及时准确提供薪资、社保、个税、奖金计算所需数据及文件,确保薪酬福利等发放;协助进行年度人工成本预算与核算;

4.负责绩效考核的组织实施,包括绩效宣导和培训、考评审核和实施等;制定并执行奖金计划、调薪方案;

5.协助总部与亚太区hr团队进行内部在线培训课程推广宣传;协调当地办公室培训课程开展与执行;

6.协助建立畅通的沟通渠道,听取员工合理化建议,处理劳动争议;收集、整理人力资源相关法律法规,协助上级推行公司各类规章制度的实施;

7.负责员工活动的策划和组织,上级事务通知及时下发并展开实施;

8.负责完成领导交办的其他工作。

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篇15:生产经理任职工作职责要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,经理,职员,全文共 616 字

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职位描述:

工作地点:江西,包吃包住

工作职责

配合上级共同完成以下职责:

1、组织制定并执行公司生产战略计划,组织、管理、控制和监督生产系统,以实现公司生产目标;

2、针对订单及工艺进行:材料成本分析、耗损分析、生产难度分析、车间工价分析、生产成本分析,并制作生产安排报表

3、引导建设和完善:安全管理、生产工艺、质量管控、成本控制等各项管理制度,组织实施并监督、检查生产质量体系的运行;

4、随时掌握生产过程中的生产进度、质量状态、物料供应情况,协调各部门(业务、技术、采购、生产、品管)之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题,确保生产任务完成;

5、组织新技术、新工艺、新设备的学习推广;

6、组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等;

7、管理工厂设备设施,确保生产现场正常、安全,设备处于良好状态;

8、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据;

9、综合平?生产任务,制定下达月度生产计划,做到均?生产;

10、定期召开生产会例会、品质例会、协调例会,分析生产形势、品质问题、材料供应情况等,并提出解决问题的办法和措施;

11、通过会议培训学习,提高生产工艺及效率,降低耗损提高品质。

职位要求

1、3年服装车间生产管理经验

2、熟悉面辅料特性,接收信息快,接触服装款式多,能准确对工艺单进行全面分析及成本核算

3、良好的分析能力,能及时收集同行生产信息提升本厂综合能力

4、较强的沟通及执行能力,具有原则性

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篇16:合约主管岗位职责及任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 568 字

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1.编制审核招标文件、采购比选文件;

2.组织招投标、比选及核价等招标采购工作,负责回标分析;

3.初步拟定合同条款、组织合同谈判及跟进合同签订的相关工作;

4.负责合同交底,跟踪合同执行,及时发现违约风险;

5.负责工程进度款审核、流转,建立合同管理台账,协助成本分析与评价;

6.负责工程变更及签证的审核;

7.负责编制工程结算报告。

1. 45岁以下,建筑机电工程、工程造价、工程项目管理等相关专业,统招本科以上学历;

2. 5年以上工作经验,3年以上机电合约编制预算及审价工作经验;

3.具备较强沟通协调能力、团队合作能力。工作态度严谨细致;

4.持有注册造价工程师证者优先。岗位职责

1.编制审核招标文件、采购比选文件;

2.组织招投标、比选及核价等招标采购工作,负责回标分析;

3.初步拟定合同条款、组织合同谈判及跟进合同签订的相关工作;

4.负责合同交底,跟踪合同执行,及时发现违约风险;

5.负责工程进度款审核、流转,建立合同管理台账,协助成本分析与评价;

6.负责工程变更及签证的审核;

7.负责编制工程结算报告。

1. 45岁以下,建筑机电工程、工程造价、工程项目管理等相关专业,统招本科以上学历;

2. 5年以上工作经验,3年以上机电合约编制预算及审价工作经验;

3.具备较强沟通协调能力、团队合作能力。工作态度严谨细致;

4.持有注册造价工程师证者优先。

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篇17:房地产销售主管岗位职责要求 房地产销售主管岗位的任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:房地产,销售,经理,全文共 299 字

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1、完成项目主管下达的销售指标任务,工作上对现场销售主管负责,

2、按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作,通过良好的.职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象,树立企业良好的口碑;

3、销售成交,催收房款,完成销售收入指标;

4、对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决,实行首问负责制;

5、对已经办理入住手续的客户定期进行回访,及时协调各相关部门存在的问题;

6、负责各自的销售统计及客户分析立档工作,配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作;

7、本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作;

8、负责销售合同的签定工作,签定之后及时会签并转交客户服务部;

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篇18:新媒体运营主管岗位职责工资 新媒体运营主管岗位职责和任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 333 字

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职责:

1、管理并运营公司品牌社会化媒体平台,负责日常发布内容的素材搜集、内容策划、文案撰写;

2、对线上活动有创新,能提高群的活跃度和提高粘度。

3、建立有效的新媒体运营体系提升用户的活跃度,增加品牌的知名度和美誉度

任职要求

1.有互联网广告公司/媒体公司/乙方公司/mcn公司的新媒体投放经验;

2. 熟悉各大短视频平台及玩法,熟悉品牌视频矩阵运营方式;

3. 成功策划执行过爆款短视频,有带货型视频策划成功经验;

4. 喜欢尝试新兴的自媒体渠道,喜欢对不同媒体平台进行流量分析,懂得线上的.传播玩法和技巧;

5. 有抖音、快手、直播等新兴媒介的成功投放经验者优先;

6. 有项目管理经验,对数据敏感;

7. 责任心强,数据分析能力强,沟通协调能力强,有耐心,工作细致,思维活跃;

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篇19:项目经理工作职责与任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 266 字

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1、负责对工程成本、质量、进度、材料、人员、资料等进行有效的控制;

2、负责项目部工程技术人员的培训工作,提升工程技术人员的业务能力;

3、负责对施工项目实施全过程、全面管理,落实安全施工岗位责任制;

4、负责及时解决施工过程中存在的施工安全隐患,对现场的施工人员进行合理的安排;

5、负责协调劳务商、材料商、分包商的工作关系,与业主单位、总包单位、配套单位、监理单位、政府职能部门的工作关系;

6、参与工程验收、交付、竣工文件编制及移交等工作;

7、负责协助公司财务清理工程项目拖欠款,保证结算申请的及时性和资料的规范性,对工程成本进行控制。

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篇20:物业客服主管岗位职责理解 物业客服主管岗位职责及任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,客服,经理,全文共 570 字

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1.自觉遵守国家和省市的法律、法令、政策以及公司、管理处的各项规章制度;

2.负责本部门职责范围内的工作的策划、监督、指导;

3.负责每月向管理处主任(经理)提交本部门工作计划及工作总结;

4.负责对本部门员工进行定期、不定期考核,向主任提交本部门员工的工作绩效报告;

5.坚守岗位,认真接待客户,对客户的投诉要耐心解释、及时处理(一般在24小时内处理完毕);投诉处理率达100%;

6.熟悉所辖物业楼宇的结构、楼宇的排列、单元数、户数;管线的走向;各种设备的操作方法和开关位置;楼宇和公共设施的维修养护要领和常见故障、常用维修方法;客户的种类、数量、居住人员情况;督促部门员工及时收缴管理费,收缴率达95%以上;;

7.熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责制订所辖物业管理服务工作计划,监督、指导、检查本处绿化、治安、清洁等员工做好本职工作;

8.负责处理所辖物业内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件;懂得发生火灾、台风、治安案件时的应急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理;

9.坚持定期详细巡查所辖物业及其他部门工作,发现存在及潜在问题,及时安排、处理改进有关工作;

10.负责指导、监督员工建立健全管理档案,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织、安排解决;

11.完成上级领导交办的其他任务。

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