保洁员操作流程培训（热门20篇）

甲方：

地址：

乙方：

讲师身份证号码：

甲方因业务开展需要，在对乙方学识背景及培训资历进行相关了解的情况下，聘请乙方为甲方的高级培训讲师，对相关培训班进行授课，并在此基础上建立长期合作关系。双方在平等、尊重、互信的基础上就培训合作达成如下协议：

一、培训合作内容

1、课程名称：________________。

2、培训时间：________年_______月_______日至_______月_______日（周六、周日），共计________天，每天________个课时。

3、培训形式：________________。

4、培训地点：________________。

二、费用支付

1、甲方按每天________元（大写：________________）的课酬支付给乙方，共计________人民币元（大写：________________）；本协议所涉及的税金由甲方承担；乙方不提供发票。

2、本协议签订日内甲方将预付款人民币________元付到乙方指定的账户中，剩余款项在培训结束当日（即_______月_______日）中午以现金全额支付；若因甲方的原因造成不能如期开课，乙方不退预付款。如因乙方原因造成不能如期开课，需在造成违约事实的日内将预付培训费用退回到甲方账户。

3、甲方承担培训师从讲师开课前所在城市往返培训地的差旅费和培训期间的食宿费用；甲方负责提前为讲师预订返程机票（或火车票）和酒店；讲师于培训前一天到达培训地，结束当天返回。

4、讲师银行账户

户名：________________。

开户银行：________________。

账号：________________________________。

三、甲方权利及义务

1、甲方为培训的举办方，负责业务的经营，包括对市场的分析、课程的前期定项、针对客户的招生工作、培训场地及时间安排、培训班的管理工作等。

2、甲方须提前跟乙方沟通培训内容，以便乙方进行相关课程准备，并就培训时间、培训形式双方达成一致并确认。

3、甲方在招生工作中，利用甲方自身的资源（包括但不限于网站、平面媒体广告、电话、邮件、公司画册、其它宣传渠道及甲方会员资料库等），负责对讲师及课程内容进行对外宣传，提高市场对乙方讲师及课程的认知度。

4、甲方负责在培训前对客户的需求进行调查和了解，将客户公司类型及受训学员的相关信息提供给乙方，以便于乙方针对学员做相关课程准备，使培训课程更有针对性。

5、甲方负责提供培训地点及培训设施的准备，一般包括多媒体投影仪、麦克风、白板、笔等，甲方安排专人在培训现场协助讲师。

6、乙方同意甲方在课程现场进行拍照、录像，录像时间不能超过________小时，照片和录像资料需交乙方审核和备份，并且照片和录像资料不得用于商业用途。

7、甲方负责在课程结束后，现场对学员进行培训评估、填写培训调查表，并向乙方提供学员反馈结果、及现场授课照片；培训结束后，双方应及时交流培训需提高及改进的地方；如有部分学员对培训不满意，双方共同协商解决的办法。

四、乙方权利及义务

1、乙方为培训服务的提供方，负责对甲方培训班进行授课，并尽职尽责保证课程顺利进行。

2、乙方收到甲方培训邀请及双方沟通后，应提前将讲师真实背景资料及培训课程内容资料发给甲方，供甲方用于课程招生宣传使用，并保证讲师个人资料的真实有效性。

3、乙方负责在开课前一周提供给甲方完整的电子版学员讲义，供甲方准备复印给培训学员上课使用；如讲师授课所用的讲义资料有修改或增补，乙方应把修改后的版本在结束授课后3天内提供给甲方。

4、乙方应提前到达培训场所，并准备好授课所用的培训讲义、资料和笔记本电脑。

5、乙方应根据甲方所订的培训时间表，适时控制培训进度，并保证课程内容顺利完成。

6、乙方讲师以甲方专业培训讲师的身份授课，并在培训过程中只能以甲方的立场进行授课或宣传，甲方负责客户后期相关培训的跟进，受训对象为甲方的`客户，乙方不得对甲方的客户进行利益侵害。

7、乙方有义务协助甲方在培训结束后，对受训学员针对培训的相关问题进行解答，以电子邮件形式，进行必要及简单的售后服务。

五、关于后续合作

1、培训结束后，在双方合作满意的基础上，双方将建立长期合作关系；甲乙双方有维护对方知名度的责任，并允许对方在对外宣传报导中提名。

2、针对后期的培训活动，双方应另签补充协议以再次明确双方的权利及义务，或以培训确认书的形式确定合作细节；如果没有，则按此协议执行。

六、违约责任

1、乙方如不按时授课、或授课内容严重偏离原订培训计划，造成甲方培训损失的，甲方有权利不支付培训费用（预付款退还甲方）及其他应当报销的费用。

2、甲方应按时向乙方支付培训费用，逾期未支付的，应当向乙方支付滞纳金。滞纳金的计算标准为每延期一日，支付培训费用的________%。

七、其他

1、本协议一经签订，任何一方不得单方终止本协议，否则违约方应当向对方支付违约金人民币________元。给对方造成损失的，还应当承担赔偿责任。由于重大自然灾害等不可抗力因素造成任何一方违约，均不在赔偿责任之列。

2、本协议未尽事宜，双方协商解决，并可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；如协商不成，任何一方可以向合同履行地的人民法院起诉。

3、本协议有效期为签订合同之日起至合同执行当天结束。

4、本协议自双方签字盖章之日起生效。

5、本协议一式________份，甲、乙双方各执________份。

甲方（盖章）：

代表签字：

合同履行地：

签署时间：________年_______月_______日

乙方（盖章）：

代表签字：

合同履行地：

签署时间：________年_______月_______日

一、学习情况

一方面认真组织学习电网公司、供电局以及县供电公司工作会议、领导讲话精神，2011年上半年。使每一位员工在思想上就有所准备，明确当年的农网工程的工作任务、工作重点以及本部门的努力方向；另一方面为配合公司‘十四项’基础管理达标工作，组织了本部门员工就工程建设方面的管理要求、管理标准进行了全面学习。

二、工作情况

1、完成了年无电地区电力建设项目竣工资料制作、验收、结算、审计工作

该工程计划投资3852万元，工程于年10月20日开工，于年12月11日完工。工程完工后，工程部积极组织工程验收、工程竣工资料、工程结算的编制，及时申请供电局城农网项目部进行验收工作。本批工程累计完成181个工程项目；新建10kV线路177.287km，低压线路245.2775km，其中：0.4kV线路41.628km，220V线路（含接户线）203.6495km，安装配电变压器162台，总容量13485kVA，改造无电户数5081户，工程初步结算3851.76万元。目前本批工程正在审计中，预计6月底审计工作结束。

2、完成了年中西部农网完善项目建设及县级验收工作

该工程计划投资815.15万元，涉及9个乡镇、11个行政村、18个自然村，共计33个工程项目，新建10kV线路34.43km，400/220V线路40.51km，变压器29台，容量2645kVA，“一户一表”1066户。

工程于年12月20日开工，于2011年4月21日实物工程完工，现在验收工作已经基本完成，目前正进行工程竣工资料、工程结算工作。

3、完成了-2011年农网改造升级项目建设工作

该工程计划投资2002.1万元，涉及17个乡镇、61个行政村、82个自然村，共计105个工程项目，新建10kV线路91.12km，400/220V线路57.18km，变压器87台，容量13170kVA，“一户一表”1011户。

工程于2011年4月14日开工，目前已完成工程量的90%，预计2011年6月底完工。

4、完成了2011年农网改造升级的设计任务

根据《供电局关于下达2011年农网改造升级及无电地区电力建设工程35千伏及以下储备项目设计任务的通知》（曲电计[]64号文）要求，已完成工程设计任务，工程预计投资5098.21万元，新建10kV线路166.94km，400/220V线路122.5km，变压器81台，容量10200kVA，“一户一表”14479户。于2011年3月7日通过设计评审，并按评审要求完成设计修编工作。

目前，该批工程正处于招投标阶段，预计8月份可启动实施。

三、存在的困难和问题

由于近年来，工程建设投资大，任务繁重，且过程管理精细化要求高，各种报表、会议繁多，工程部现有人员疲于应付，根本没有时间和力量来思考如何做才能做好，希望能加强工程建设队伍的力量。

大家早上好！

喜闻北大吴忠剑桥双语幼儿园荣为"全国青少年文明礼仪教育示范基地"，我感到十分地高兴，对工作在一线的幼教老师，对给予我们工作大力支持的家长朋友，表示由衷的感谢！

我园自201x年12月起，开始实施文明礼仪教育，从方案的制定、实行到阶段性小结，从活动初期的广泛宣传、培训指导、环境创设；到活动中期主题活动的开展，例如《好习惯伴我行》《文明进餐》《我是文明好宝宝》《文明每一天》《文明在我口中》《文明在我心中》《文明礼仪亲子活动》，到活动后期的收集材料、整理图片、总结汇报，无一不凝结了园领导和老师们的心血。

“文明之花结硕果” 通过开展文明礼仪实践教育活动，培养了幼儿知礼仪、懂礼貌、讲文明的良好日常行为习惯，全面提升了幼儿的文明礼仪素质。在幼儿园里，每天都能感受到幼儿向老师、长辈主动问好(道别);游戏时追逐打闹现象逐渐减少；不乱扔、不采摘、不乱吐、不乱画，养成把纸屑、果皮、包装袋放到垃圾桶和随手拾废物的好习惯；用餐时不挑食、不交谈，保持桌面地面干净；参与活动遵守秩序，不拥挤，不吵闹；教职工做到衣着整洁、大方、得体；师幼都能自觉爱护幼儿园环境，使幼儿园环境更加净化、美化。我园开展文明礼仪教育实践活动至今，共评出文明礼仪先进班级4个，评选出文明礼仪标兵2名，文明礼仪教师7名，文明礼仪之星28名，文明礼仪宝宝36名，创编出“文明礼仪教育”儿歌32首，有468名幼儿参加了“文明礼仪教育”意愿画评选活动，有14名幼儿荣获了礼仪宝宝绘画创意奖。虽然幼儿园开展的文明礼仪教育实践活动取得了一定的效果，但我们还将继续努力，把文明礼仪教育实践活动持续、深入地开展下去。

物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。现今物业管理公司自身并不发展保洁业务，而是将保洁业务包给专业的保洁公司，这种倾向在目前占有一大部分比例，因而保洁公司能得以较快的发展。

清洁管理概述在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域（楼）文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

为保证安全，保洁员上班时间不许喝酒，在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作，避免造成安全事故；保洁专员在工作中要懂礼貌，讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员，公司将按现行制度予以考核；爱护工具，摆放整齐，节约耗材。保持工具的干净，每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备；作好上下记录，保洁员要按时上下班，有并事要提前请假，违者公司将按现行制度予以考核等。

具体分为：准时到岗，每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次；垃圾随时清理，倒置垃圾中转站；熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决；热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累；积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止；完成公司交办的其它临时性工作。

细分为：准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务；负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用情况；对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的解释，切忌用粗鲁的言语；维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及时处理突发事件；定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁；及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决；在客户或销售员的要求下，可以和客户谈物业公司及小区的相关情况；对花园内的设施设备做好详细登记；爱岗敬业，完成临时性的工作任务。

具体分为：楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁；每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系；巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门；定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”；积极完成上级交办的临时任务。

而办公室保洁员岗位职责分为：准时到岗，按工作要求完成任务；工作时间不能做与工作无关的事，如聊天；不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返之原地；积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁知识，提高个人素质；不断总结工作经验，提高服务水平和工作效益；积极完成上级交代的临时任务；每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。

按客户预约时间着装准时到达工作岗；根据客户要求，按照部门制定的操作规范完成任务，并将结果及时上报部门；严肃纪律，不得私自收取费用。

为了培养"四有"新人，必须有一个整洁、美观、舒畅的环境，特订定如下：

一、班容卫生常规：

1、教室地面无积尘，墙角四处无蛛网，室内做到六面光。上课前黑板上无遗忘字痕。

2、门窗常擦洗，关锁有专人，玻璃如明镜，窗棂无灰尘。

3、教室内外无纸屑，无果壳，无痰迹，有人每日保洁。

4、课桌排列做到由低到高，纵横对齐，间距均匀。学生座位表贴在讲台右上角。

5、清扫工具有固定地点隐蔽存放，没有条件隐蔽的应排列整齐。

6、教室布置做到整齐大方，黑板报板画字迹清楚，书写规范，整齐美观。

7、教室要打扫清洁，磨石子地坪的要用拖把擦洗干净。全体学生离开时要关灯关门上锁。

8、教室内及走廊内，不准追逐吵闹，保证学习环境安静。

9、每天一小扫，一周一大扫，中午补缺漏，形成制度

10、注意个人卫生，定期检查学生的头发和指甲，督促学生勤洗头洗澡、勤剪指甲、勤换衣。

二、校容卫生常规：

1、全校师生都要爱清洁，讲卫生，讲文明，保持校容整洁，做到吐痰入盂，废纸人篓，大小便人厕所。不准乱倒垃圾，乱抛废纸、果壳、烟蒂等杂物。

2、卫生包干区由各班各室负责，发现脏物，及时清除。垃圾一律倾倒人箱，不倒在箱旁或遗留在路面上。树棍木棒要送木工间，砖石等建筑垃圾集中指定地点，不能倒人垃圾箱。

3、校园内的黑板报定期更换，保持新颖、有特色。

20xx年元旦来临之际，抓住传统节日气氛势营造促销让利氛围，提升终端销量、市场知名度，品牌美誉度。

新年新气象，惊喜乐全家！

20xx年x月x日

1、促销活动一：现金红包放送

凡购家具每满2万元（折后实际成交价），即可参与抽现金红包一个（8、18、28、68、88元不等），以此类推。

2、促销活动二：进店有礼

凡在活动期间光临纽约公馆及檀颂店客户，送20xx年新春挂历一份（前期邀约拜的客户可不重复送）。

3、促销活动三：免费上门量房，免费家居设计，免费家俱一年内保养1次。

1、与搜房网合作，购买911月交房验收的5个平层及别墅小区的业主电话，12月1日4日，用搜房网之名，借迎新年送一份小礼物（一份挂历+定制u盘）以表达谢意，电话邀约拜，给正在装修的客户送礼物。

印纽约公馆及檀颂logo的u盘。

2、12月7日11日，拜设计公司的设计师，送一份小礼物（一份挂历+定制u盘），了解近期设计的平层及别墅业主信息。

3、12月14日18日，针对意向客户上门拜，送一份小礼物（一份挂历+定制u盘）邀约元旦进店下单。

1、12月17日18日，布置门店节日气氛（12月8日采购），悬挂活动吊旗，参照如下：

2、12月16日与广告公司对接制作物料；

3、选3个小区，投放道闸广告一个月（待定）

1、元旦纽约公馆40万与檀颂20万，共计基本销量目标60万，冲刺目标为70万（当月实到款/签单）。

2、导购分区进行dm活动宣传单派发及客户邀约，达成元月份的基本销售目标时，奖励1000元，达成冲刺目标时奖励20xx元，奖金由店长进行分配。

“健康·维权——真情互动”

“诚信健康，与您分享”

1、以“健康·诚信”为由头，打开市场，刺激产品销售。

2、通过开展宣传和组织活动，巩固并扩大顾客资源。

3、提升"健康益寿"工程的社会影响力和吸引力。

大抽奖 健康大礼包 大赠送 与消协互动欢乐总动员。

1、规模：大型活动，总计来人不低于3000人。

2、人群：中心城市及周围两个小时车程以内的地县级市场的人群组合。其中，

（1）老患者：（已购药，100%回访）为50-80人，携带杂志上门问候，带上春季心脑血管疾病患者保健手册，重点患者可由片区经理或请相关专家专程上门问候。

（2）潜顾客：转介绍为50-100人（100%沟通、送资料及请柬）携带健康礼物和产品资料，登门问候，邀请参加活动。

（3）新宣传重点顾客：100-150人（中老年心脏病患者，尤其是鳏寡孤独和军烈属）至少一次拜访，并携带健康礼品和相关产品资料，登门以工程名义致以平安问候，并送请柬。新宣传顾客多多易善（口碑及发传单等）。

（4）围观人群：搞好气氛，多多益善。

xx年3月10日——3月15日

1.交通便利，一定知名度，以大型广尝公益性公园为主；

2.方便停放自行车，不影响交通或不引起城管干涉问题；

3.至少能容纳3000人。

（一）前期造势：

1、礼品拜访：以送3·15健康礼品为拜访由头，强化拜访力度。健康礼品上门赠送新老会员及一些军属、老党员干部和先进工作者。

2、书画、棋艺大赛：前期举办"迎3·15康复明星书画大赛"，"迎3·15康复明星棋艺大赛"等。

3、各方配合：（1）在各种场合（联谊会和拜访现场）动员新老会员宣传；（2）专家讲座宣传单上标注；（3）报纸软文广告，以下供参考：★请1000名心脑血管和胃肠道疾病患者作证。★3·15心脑血管和胃肠道疾病患者吃药不花钱。★披漏绝对隐私：生命可以从70岁开始。★紧急通知：积攒了一冬天的血垢将要活动。★警惕死亡通知书——血栓来了。★几年来谁在一直解救泉城心脑疾病患者。（4）夹报（选用）；（5）电台（选用）；（6）海报、宣传单1000份，对象：城乡结合部的镇，用健康、维权、赠送和旅游的牌子将城镇患者吸引到中心城市来。

（二）活动的前期准备：

1、外联审批：工商、城管、卫生、药监、消协等部门走访办手续或默许，应在活动半个月前完成。

2、活动前10天，宣传动员会，确定活动的主题、优惠政策，节目、活动流程发到每名员工手中，同时将到场人数、比例、销售任务及奖励处罚政策也下发到员工手中，这样让员工知道自己的目标和任务，同时也告诉顾客有什么亮点及娱乐项目，吸引顾客参与。

时值中秋节，有的幼儿从家中带来了月饼，一下子激发了孩子们探索中秋节的兴趣。“这是什么口味的月饼？”“我还吃过蛋黄的呢！”“中秋节得吃月饼！”“还有嫦娥奔月呢！”于是，我们可以调动家长资源，搜集很多关于中秋节的资料，设计开展“快乐的中秋”主题活动。

1、简单地了解中秋节的来历，接触中国的文化传统、习俗、并对其感兴趣。

2、了解故事内容，感受故事表现的情趣，知道月亮在任何有水的地方和透明的玻璃上都会出现映像。

3、知道月亮每天都有不同的变化，时圆时缺，产生爱科学、爱探索的情感。

4、欣赏有关月亮的文学和音乐作品，感受作品的有趣和奇妙。

5、与家长一起搜集有关中秋节风俗习惯和资料，培养收集和整理资料的能力。

将以神话（如后羿射日、嫦娥奔月）为主题的故事连环画作为主题墙饰背景，同时请幼儿通过绘画与照脸展示自己与月亮的故事。

1、神秘的月亮”：展示幼儿在节日前对月亮进行的观察记录，并整理成册子《神秘的月亮》。

2、“我设计的月饼”：把幼儿设计的月饼图片展示在墙上。

3、“中秋乐团圆”：展示幼儿和家长一起过中秋节的照片。

相关区域融合

图书区：提供有关月亮的图书和有关中秋节的古代神话故事图书。

科学区：提供关于摄像的玩具和月亮变化的操作卡。

美工区：月饼模具、橡皮泥、不同花纹的月饼照片。

为发动全镇人民积极参与创建省卫生镇活动，形成人人关心创卫、支持创卫、参与创卫的良好的局面，推动我镇创建辽宁省卫生镇活动深入开展，提升镇容环境卫生水平，提高居民健康素质和生活质量，镇政府决定在全镇范围内组织开展万人大清洁活动。为保障活动顺利进行，收到预期效果，特制定本活动方案。

一、活动时间

20xx年4、7、9月，每月底开展一次“万人大清洁”活动，每次活动时间定于活动当日上午8：00—11：00进行。各村（社区）、企事业可根据本单位实际情况自行延长清洁时间。

二、活动范围

全镇范围内，从村内到村外、从厂区到社区、从大街到小巷、从道路到农田、从陆地到水面，全面开展大清洁行动。

三、参加人员

镇班子成员、各机关企（事）业单位全体工作人员、各村（社区）干部群众、各工厂、各大型商场、酒店等员工。届时，镇将请瓦市电视台、报社记者随队报道。

四、活动内容

对全镇主、次干道、大街小巷、厂区、园区和校区等路段和场所进行大清洁，包括打扫街道、清洗路面、门前油污、建筑物外墙、广场污迹，清理“六乱”(乱堆、乱放、乱挂、乱写、乱画、乱贴)、杂草、杂物，清运垃圾等。

五、活动分工

1、镇政府机关、运管所干部职工清扫中华路东段两侧卫生(转盘东侧至xx路)。

2、邮政、电业、地税、法庭由国税负责组织清扫中华路西段路两侧(转盘至外环西路)、农村赶集市场卫生。

3、第二十二中学师生负责清扫学校前红复线两侧、三将线、南北大街(到社区管委会止)、中心十字街西街两侧卫生；第二高中师生负责南北大街(从社区管委会开始)至转盘、城八路两侧卫生；镇小学师生负责清扫本学校门前路两侧卫生；其他学校在清洁本校区的同时，配合所在地村委会开展大清洁活动。

4、各村（社区）按照属地管理原则，发动全村(社区)村(居)民以及工厂、店铺有关人员，由村(社区)书记、主任带队，对本村(社区)所有街巷卫生进行清理。

5、各工厂、大型商场、酒店负责清扫本厂区、本店、本商场门前及周边公共场地卫生。

6、工商所负责组织农贸市场业户清洁市场内部及周边卫生。

7、镇环卫队要做好城区干道垃圾清运工作，各参加单位所清扫的垃圾由环卫队派出环卫工人和车辆及时清运。

8、xxx部队负责转盘以南复州路(至水泵城)、营区西木材市场卫生。

9、职教中心负责本校前、东营房至水泵城周围卫生。

10、镇执法大队利用宣传车播放《xxx镇创建省卫生镇活动倡议书》，并出动人员维护中心街地域交通秩序；各村（社区）、各单位在公告栏上张贴《xxx镇创建省卫生镇活动倡议书》，并向广大干部群众广为散发，加强宣传工作力度。

11、公安分局负责转盘及镇区主要路段交通秩序，保障道路安全畅通。

六、工具

清洁工具由参加单位自备。

七、工作要求

1、各单位要高度重视，加强组织领导，保证时间、人员落实。

2、按照规定的时间到达责任场地，以便全镇统一行动。

3、重点清理“六乱”、杂草、杂物和垃圾。

4、各单位按照分工表划分的路段开展大清洁行动，整个活动开展由xxx(副镇长)负责指挥，xxx(卫生助理)具体组织实施。

本办法适用于我所冬季冰雪灾害事件的应急处置工作，本预案所称冰雪灾害，主要指冬季冰雪天气引起的收费广场积雪、积冰对过往车辆安全及收费工作造成影响的.冰冻灾害，包括其次生、衍生灾害。凡属于以上条件之一的，均应立即启动此预案。

（一）指导思想：以科学发展观为指导，认真落实“三个服务”的要求，积极贯彻“安全畅通、预防为主、积极应对”的方针，不断加强和完善冬季冰雪天气应急管理机制，全面提高公路收费工作中冰雪天气应急反应和处置能力，确保人、财、物的安全，保障过往车辆安全、方便、快捷通行。

（二）工作目标：坚持“疏通第一、服务第一”的原则，构建覆盖全所、统一指挥、分工明确、科学预警、反应灵敏、协调一致、运转高效、保障有力的公路冰雪天气应急管理机制。

为了切实加强全所冬季冰雪灾害应急工作的组织领导，成立界巉所冬季冰雪灾害应急工作领导小组：

组长：

副组长：

成员：

领导小组在总段的领导下，负责组织、协调、指挥冰雪天气应急抢险救援工作。

领导小组下设冰雪灾害应急办公室，办公室设在所综合办公室，所安全员xxx具体负责单位日常安全管理工作，收费站安全生产责任人为当班值班站长。

（一）加强冬季除雪应急物质储备。在收费广场要及时备足粗砂、炉渣等防冻防滑物资，降雪天气使用后要及时增补，确保收费广场防滑料不少于200立方米。在收费站设置除雪抢险设施储备室，配备铁锹、洋镐、架子车等除雪工具及棉大衣等防冻物品。

（二）加强清雪除冰和交通疏导工作。各部门要严格落实安全生产责任，及时与当地气象部门联系，冰雪灾害发生后，及时掌握、准确判断灾害发展趋势，第一时间做出反应，并立即启动应急预案。收费站要随时清扫收费车道积雪，并在收费广场前后200米内撒布防滑料，确保车辆安全行驶；当出现交通阻塞时、车辆和人员在收费广场滞留时，要第一时间开展疏导和救援工作，及时为滞留人员提供防寒衣物，执勤警卫和外部稽查人员及时疏导阻塞车辆，确保车流畅通。当发生较大雪灾天气时，所里将组织全体机关人员到收费一线，协助组织清除积雪、清淤打冰和撒防滑料。

（三）加强单位内部安全管理。在加强冬季冰雪天气除雪应急管理的同时，各部门要高度重视自身安全管理，收费站采用电暖、煤炉取暖时，要做好防火、防触电、防煤烟中毒等措施的落实；警卫、稽查人员在收费广场执勤时必须着反光标志服、带安全头盔；加强车辆机械的安全管理，冰雪天气出车时必须使用防滑链，确保车辆、人员安全。

（四）加强信息报送和应急宣传教育工作。冬季冰雪天气发生后，值班站长要及时组织人员清雪除冰，值班领导要及时了解雪灾情况，并根据雪灾严重程度及时向总段冰雪灾害应急办公司报告。对于在收费广场因冰雪灾害造成交通事故、长时间中断交通的，要按照交通运输部《公路交通阻断信息报送制度》的要求，及时上级管理部门汇报，以便及时协调处理。严格执行单位领导24小时带班制度，各岗位值班人员必须坚守岗位，确保24小时通讯畅通。同时，进一步加强对冬季安全生产工作的新闻宣传力度，及时宣传单位在应对冰雪灾害和冬季安全管理中的组织措施和工作成效，形成良好的舆论环境。

（五）罚则。本预案启动后，各部门必须听从指挥，做到有令必行、令行禁止，凡因清雪除冰工作不及时，交通疏导不力，行动迟缓等原因造成收费广场交通事故及其它不良影响，或被上级单位点名批评者，将按单位相关制度严格追究相关人员责任。

服务员培训计划范文

第一天 开欢迎会。人事主管带领熟悉酒店环境、内部组织机构(认识相关领导)。学习着装要求。学习礼仪规范。介绍本岗位的位置及上、下班时间、员工通道等等。

第二天上午大课，资深经理培训酒店意识。第二天下午开始培训酒店的应知应会。常用的礼貌用语及服务忌语。客房管理理论。

第三天 培训了解领、交磁卡的手续，了解房态、接听电话、敲门通报，使用磁卡开门，熟悉房间内物品摆放及设施设备与使用方法。

第四天 熟悉房型、朝向、消防设施的使用方法，及掌握走廊过道灯，空调开启的时间和规定。

第五天 培训如何准备工作车及熟悉车上物品的名称、用途，了解清扫顺序，即打扫房、贵宾房、走客房、住房、请勿打扰房、空房，注：请勿打扰房一般在下午两点后进行打扫，先请领班打电话到房间询问客人是否要打扫，如无人可请领班陪同进去打扫。

第六天 培训查退房，遗留物品的处理，清扫客房的基本法，如抹尘要按从上到下，顺时针或逆时针方向，抹布折叠使用，补充房内所需物品。

第七天 培训细节服务，如打扫住房需注意事项，打扫途中客人回来时的处理，以及遇到客人要求开门需注重的事项。

第八天 培训如何打扫卫生间，正确使用消毒药水，补充物品。

第九天 培训在工作中要学会自查，如物品是否有漏放，卫生间门是否呈45度，文件夹内信签是否4张。

第十天 培训如何填写清扫表及交班本，大垃圾每天如何清理，与洗衣房联系报送棉织品，及各营业点的电话号码和营业时间。新员工培训计划第十一天 培训整理工作间、服务台、公共区卫生、花木、地毯的保养工作。

第十二天 培训服务员的素质，如心理素质、职业素质、服务态度，不能因心情不好而影响工作，了解酒店领导和老顾客的名字、职称、习惯，以便在日后更好地服务客人。介绍以往有关案例，如动用客人物品等的后果。

第十三天 培训如何接收客衣、叫醒、加床、开夜床、服务。

第十四天 培训个性化服务，服务员应想客所想，急客所急，要注意保密宾客和酒店的一切事务，有关案例分析。

第十五天 消防安全培训。(注意：每天均安排实操课程，早晨要进行军训，第一天晚上要搞一个见面会，其余晚上安排集体娱乐活动。

第十六天 进行一次实际操作的全方面测试，并进行总结表彰，准备分岗。

服务员培训计划范文

一、培训目标

根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。

二、培训对象

公司各店在职服务人员。

三、培训课程

岗位培训课程设置采用能力模块组合，共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。

四、培训形式

半脱产，分期分批学习。

五、培训内容

1、公司管理项目餐厅服务员培训1.1讲究职业道德

(1)遵纪守法：了解和遵守公民的职责和义务，文明执业；了解国家提倡的“五爱”内容

(2)敬业精神：养成守时、守信、守纪的良好品质；养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质；养成乐于助人、精益求精的良好品质

(3)从业原则：自尊、自爱、自信、自立、自强

2 公司员工手册

3 公司管理制度

2、餐厅服务员职业素质

2.1职业道德及岗位职责：餐厅服务员的职业道德；迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责

2.2顾客的饮食习惯与就餐心理：我国各地区的饮食习惯；少数民族的饮食习惯；欧美亚洲人们的饮食习惯；宾客的就餐心理

2.3饮食卫生基础知识：公共饮食行业特点；公共饮食行业的卫生管理；服务员个人卫生要求；餐厅环境卫生要求；预防食物中毒；餐具洗涤和消毒卫生

2.4餐饮服务安全：火灾防范与处理：盗窃和意外事故防范与处理

2.5餐饮服务礼仪：礼貌服务的基本要求；服务接待礼节；学会着装、卫生修饰要求； 学会正确的站立、行走、操作姿态

3、餐饮服务基本技能

3.1 端托技巧：了解托盘的种类及作用；掌握轻托和重托方法；学会端托行进步法

3.2 餐巾折花：了解餐巾作用与种类；餐巾折花基本技法；餐巾花的造型种类与摆放； 餐巾折花图谱

3.3 摆台服务：了解中、西餐摆台的基本要求

4、酒水服务

4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点：了解中国酒水的分类、特点；了解外国酒水的分类、特点；了解软饮料的分类、特点；了解茶叶的分类、特点

4.2 酒水服务的技巧与程序：学会冰镇、温烫方法；注意斟酒顺序；掌握酒水服务操作要领

5、上菜及分菜

5.1了解菜品知识：了解中国菜的特点；了解西餐菜的主要特点

5.2 上菜与分菜：了解中西餐上菜的操作要领；掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤换餐用具

6.1中餐台面撤换餐用具：学会撤换餐用具操作方法；知道正确的收台工作步骤

6.2西餐台面撤换餐用具：了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律；了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求

7、餐饮服务基本程序

7.1掌握中、西餐接待服务：了解零点服务特点；掌握团体包餐服务要求；了解咖啡厅服务程序

服务员培训计划范文

培训要求；

一：培训期间要求工装整齐，人员整齐。

二：培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。

三：培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。

四：培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。

培训时间60分钟

15分钟：全员形体培训：要求跨立要领{其中考核个别房间价位}

15分钟：贯彻服务员领位礼貌用语。

30分钟：培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}

领位礼貌用语：

一、晚上好，欢迎光临黄金北岸。

二、贵宾几位，有预定的房间吗？

三、贵宾您好，订房人贵姓或手机尾号是多少？

四、贵宾您好，为您安排中包可以吗？

五、房间价位348元，这后不开发票278元，您看可以吗？

六、贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。

七、楼层接待贵宾几位！

八、收到谢谢，晚上好，欢迎光临黄金北岸。

九、贵宾您好，您的房间这边请。

十、您的房间到了，祝您玩的愉快。

VT对客语言：

A,晚上好，欢迎光临黄金北岸。贵宾几位有预定的房间吗？

B1.五位给我安排个房间。

B2.有房间211在哪？

A2.贵宾您好，请问订房人贵姓或是手机尾号是多少？

{顾客说明信息后，服务员与主接核实确定房态}

A贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。

●食品卫生，法律保障。

●吃出健康，吃出安全。

●安全食品，健康万家。

●食品卫生法关系你我他。

●按程序消毒，与细菌绝交。

●食品无小事，健康是大事。

●吃放心食品，保百姓健康。

●食品安全，责任重于泰山。

●保食品安全，筑健康长城。

●民以食为天，食以安为先。

●以人为本，确保食品安全。

●吃放心食品，保百姓健康。

●让百姓吃得放心，吃得安心。

●建立诚信体系，确保食品安全。

●食品卫生法保护您的身体健康。

●选购放心食品，吃出健康体魄。

●关注食品安全，关爱生命健康。

●抓好食品安全，构建和谐社会。

●食品卫生法保护您的身体健康。

●病从口入，卫生规范，从我做起。

●食品安全要重视，QS商标少不了。

●一串麻辣三分美，二串麻辣十层灰。

●一串麻辣一寸危，寸辣难买寸健康。

●蔬菜瓜果不能少，牛奶鸡蛋营养好。

●三无食品少去碰，小摊小贩离远点。

●吃蔬菜，尝瓜果，不理三无烂产品。

●健康食品多买点，绿色食品要常吃。

●人生百年为健康，若要福寿定得防。

●蔬菜瓜果不能少，牛奶鸡蛋营养好。

●食品卫生得注意，若是马虎要不得。

●把好食品安全关，健康快乐人人欢。

●食品安全人人知，身体健康最重要。

●人民健康兴百业，食品安全利千秋。

●群众利益无小事，食品安全是大事。

●三无食品少去碰，小摊小贩离远点。

●三无产品不卫生，切莫花钱买病生。

●三无食品要杜绝，油炸食品不能吃。

●食品卫生，连着你和我，连着千万家。

●减少、控制食物中毒，保障大众健康。

●你说什么不能有？我说苏丹红不能有！

●多吃蔬菜，多吃瓜果，健康身体人人有。

●你说什么不能少？我说食品安全不能少！

●你说什么不能多？我说食品色素不能多！

●食品卫生人人重视，国计民生时时关注。

●实施食品安全行动计划，促进经济发展。

●树立正确营养理念，养成良好饮食习惯。

●食品卫生法是保障您合法权益的法律武器。

●食品生产经营者是食品卫生的第一责任人。

●手牵手构筑食品安全，心连心共建和谐平安。

●三无三无，卫生全无；三无三无，健康全无。

●群策群力加强食品安全，一心一意构建美好家园。

●安全食品为你为我为他，食品安全靠你靠我靠他。

为了保证我院就医环境的清洁、舒适、安全，防止清洁过程中因为方法不对所导致的交叉感染，规范我院环境卫生的清洁消毒工作。--年4月10日下午，院感办、总务科和护理部联合对全院保洁员9人进行了《保洁员清洁、院感知识》的培训。保洁人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，还必须做好消毒隔离，预防交叉感染。

同时对我院的保洁工作提出了具体要求。从保洁员的礼仪、着装作了详细和生动的讲解;保洁是医院日常工作必不可少的一部分，要求保洁人员按照保洁公司制定的工作流程完成各项保洁工作;院感办总结分析了我院保洁工作中存在的问题，保洁工作与医院感染管理的关系、医疗废弃物的分类管理、工作中的个人防护、医疗锐器刺伤后的紧急处理、手卫生等几方面进行了详细的指导。并对医院环境清洁提出了具体要求。

经过本次培训，使我院保洁员对医院清洁消毒工作有了新的认识，促使他们今后的日常工作更规范化。培训取得了预期效果。

经费预算表、经费的筹措

资产负债表、利润表

一、创业背景

1、项目背景

这几年的研究调查表明，大学生体质健康状况不容乐观，例如体质下降，容易生病等。这不仅影响了大学生当前的学习，而且也对他们未来所从事的事业产生了不可忽视的影响。尤其是这几年nba、英超等体育活动的风靡，激发了大学生在竞技场上一展风采的愿望。当下大学生希望通过体育锻炼来增强体质。然而，学校提供的锻炼设施较为陈旧，且目前市场上健身房的收费标准往往超出了大学生的承受能力，因此，开办一间针对大学生的健身房具有明朗的前景。

结合福州高校学生健身房匮乏的现状，拟选取大学城作为创业的起点，凭借大学城庞大的学生群体及在体能教育方面的优势，可以预见我们拥有庞大的市场空间和发展空间。

二、创业构想

1、项目介绍

我们计划成立一间健身房，以大学城为中心，顾客以附近大学的大学生为主，以及附近周围的社会上的顾客。项目前期打算先租赁一间大仓库，地点选在地价相对较低的地段。相关配套设施有：跑步机5台、五人综合训练器1台、坐式蹬腿训练器1台、坐式胸肌推举训练器1台、下斜举重床1台、臂力训练器2台、乒乓球台、桌球台、桌游设备等。

2、项目的经营

形势分析：前期因为设施有限，并且知名度不高，顾客对我们的认知度不高。

相应对策：我们必须先把握住每个进来的顾客，前期我们打算为每个来光顾的顾客量身定制健身方案，争取每个顾客都有专门的教练手把手的指导与训练。在顾客中留下好的口碑、好的形象，通过顾客的口碑相传，打开我们在大学城的市场，使我们能够站稳脚跟。后期发展壮大之后，首先进行面积上的扩展，设备的更新和新设备的引进，专业教练的人员数量增加。并且有可能发展成为全国唯一一家针对大学生的专业健身连锁店。

3、项目优势

大学城附近没有一个设备齐全、价格适合大学生的健身房。并且即使有也没有一个主要针对大学生人群的专业化的健身团队。现代社会对良好身体素质的需要，要求我们迫切改变自己，提高自己的身体素质。初中高中我们迫于学业压力锻炼的机会和时间都很少，大学的时间是很充足的并且我们处于一个从学校走向社会的转折。有一个良好的体魄对于我们走向社会、走向职场都有很大的帮助。现在很多的职业面试都是先看外表。俗话也有说：好的身体是革命的本钱。所以，加强锻炼，增强身体素质是现代大学生的需求。这是一个正在增长的新兴社会需求。

4、团队优势

我们团队自己拥有有体育专业的学生、专业化的健身知识，优良的管理和营销策略以及对于事业的热忱。

四、市场分析

1、市场调查与行业分析

大学生，一群永远走在时尚和思潮前面的人，随着我国经济的发展，健身这个及健康又时尚的行业越来越流行了，大学生自然不会落后。

一方面，对于大学生而言，健身并不是一项很简单的很随意的消费。大学生没有固定的经济来源，同时平时要上课，空闲时间有限。另一方面，健身房要怎么做才能吸引更多的大学生来作自己的会员呢？作为潜在消费者，无疑现在的大学生将是以后健身房的主力消费群体，在一定意义上来说，这是一项长期投资，但绝对值得，何况当下就有回报，只是相对的少点。何乐而不为？

目前的高校学生以80后期和90后出生的人群为主。这个群体是伴随着我国经济快速成长起来的，而互联网是他们日常生活的一部分。因此这个人群的特点是思想开放、容易接收新事物，敢于尝试新事物。对这样的一个群体而言，高校之内的传统健身项目显然不能满足他们的基本的要求。而目前单在福州市的高校众多，因此开拓这片高校健身市场具有重大的意义。经过调查发现，福州大学生平均月消费是750元左右，但是办理一张力美健健身年卡最少需要3000元左右。对于一名普通的在校大学生，是不可能承受如此高额的健身消费的，无疑福州的大学生想获得适合自己的健身锻炼只是一种奢侈的幻想。为此，我们针对性地开设了这个健身房。

结合大学城远离市区的地理位置和城内庞大的消费群体，因此此选址开设健身房即能吸引较多的大学生，而且竞争压力相对较小。由于大部分高校学生有群体式消费的习惯，他们锻炼的时间比较集中，加上学习和社团的任务与压力都比较大，他们需要更多的体育活动来减压。而我们拥有比较专业的体能教练，能对不同的学生针对开设一套比较完善、符合他们需要的健身方案。

目前大部分学校的健身方式比较单一、内容较为枯燥。部分同学急切关心自己的锻炼成效、拥有较强的表现欲望，他们希望通过体育锻炼能获得更多的成功体验。拟根据顾客的要求，设定最适合他们的健身方式。

男生市场：在师大和福大的宿舍附近的商业区开设以主要锻炼大腿、胸腹、手臂等肌肉为主的健身项目。

女生市场：当男生市场的运作趋于稳定的时候，我们将在福大、师大外附近开设瑜伽、普拉提、舍宾等健身项目。

大学生心里分析：

站在消费者的立场上想，无非就是“物美价廉”几个字，但对大学生来说这几个字就更显重要了，毕竟大学生没有稳定的经济来源。首先，在心里面有一个预算，在这个预算的基础上进行筛选，要确定这个健身房的价格不会很高，要符合自己的能力。有的健身房有专门针对学生的套餐，看看适不适合自己。问问周围的同学有没有已经是或以前是健身房会员的，少走弯路，他们给你的意见要重视，大多是他们以前没有注意而有很重要的。考虑交通是否便利，大多大学生在周六周日去健身，那样的话会不会堵车，多长时间到这都是很重要的，别让时间都消耗在公共汽车上。在确定价钱可以接受，交通便利，同时口碑有好的情况下，就可以和健身房的会籍顾问交流了。

那么针对于目前大学生的这种消费心态，我们应该制定相应的营销方案。

健身房角度分析：现在去健身的大学生越来越多，虽然针对大学生的年卡和套餐会相对比较便宜，但薄利多销，还是一块很大的蛋糕。那么要怎么做才会分到尽可能多的蛋糕呢？一般的大学生都会先被价格所吸引，如浩沙健身房年卡促销399元一年的时候，很多人都会停下来看一看。然后呢一定要有一个比较有专业素养和经验的会籍顾问。还有就是主动出击，一般情况下就是让会籍顾问通过发放传单，吸引那些想要健身的大学生的注意力。然后就是让他们通过体验、试课。此时需要会籍顾问本身对顾客非常很了解，就会让学生觉得不会被骗，这是学生最怕的，先打消他们的后顾之忧。而一般的价格战都应该在问清学生的具体需求之后再展开，将有兴趣的学生带到健身房进行体验，体验他感兴趣的方面，例如：团体操课可以让她学到想学的东西，锻炼团队意识，享受健身；动感单车锻炼你的心肺功能和对减肥有很好的帮助；器械可以锻炼你的肌肉和肌肉力量，有很好的塑形效果。尽最大的可能让他觉得这个健身房的设施和教练以及课程安排能够满足需要，而且非常适合自己，在她的兴趣得到满足之后，其他的东西只需要简单介绍即可，记住抓住重点。而价格则是在所有的东西介绍完之后再谈，否则会让学生感觉你不是在介绍服务而是在骗钱，很难成功。最后是一条黄金原则，永远为顾客考虑，除了硬件，服务态度决定一切。

以后会有越来越多的大学生走进健身房，针对大学生的健身服务也一定会越来越完善。相信最后一定将是一个学生和健身房的双赢的局面。

2、福州大学城地区目前大学的分布情况：区域内至少有六七所大学，也就是说我们的市场可以是很广泛的，不会局限在一所大学附近。

3、竞争分析

因为我们的健身房的营运成本比较低，所以我们的设备器材也会相对较薄落。同比之下许多大型的健身房拥有相对较大的健身房，器材齐全，有稳定的客源，有稳定的收入。可以说是财大气粗。如果当他们发现大学生这块肥肉的话，我们要与他们竞争是非常困难的。

另外，假设我们正常的经营下来了。不排除有新的竞争者加入。例如，和我们类似的健身机构，专门针对大学生的健身俱乐部。因为我们没有专利，而这个行业的门槛相对较低，不能垄断经营。

4、弱势分析

并且想要在众多的大学之中生存下来，是非常困难的。我们的前期投入什么时候能够回笼，是关键的问题。如果资金缺口很大，则健身房很可能无法正常经营下去。

五、组织与场地分析

1、组织结构：营销中心、财务部、、片区办、拓展部、市场部、门店

2、场地选取

选择租金价格相对较低且大学集中分布的地区，正适合我们健身房的选址。

3、参考选址类型

（一）商圈的设定

（1）徒步为主的商圈

徒步为主的商圈，例如商业区、住宅区等，以店为中心，半径约五百米，以走得到且快速方便为主。

（2）车辆动线为主体的

例如交叉路口附近及郊外主干路上，此种商圈大多设置于郊外或下班路线上，有方便的停车空间及良好的视觉效果，可满足流动车辆所需的商品。

（二）商圈以区域大小分类

以区域的大小加以分类，则有下列几种型态。

1、邻近中心型

其商圈的设定大约在半径二百米到五百米左右，即徒步商圈，此类型商圈分布在每个地区人口较密集的地方或商业集中地。

2、地区中心型

其商圈的设定一般在半径1千米，人们称之为生活商圈。

3、大地区中心型

此为地区中心更广的商圈。

4、副都市型

通常指公共汽车路线集结的地方，可以转换车，而形成交通集会地。

5、都市型

商圈可涵盖的范围，可能是整个都市的四周，其交通流或人潮流的层面，可能来自四面八方。

（三）具体选址要求：

场地的租赁价格相对较便宜、场所面积比较大。要位于以大学为中心的圆内，尽量找几个圆的交集。这样店面的辐射范围会比较大。

要有大学生经常经过的地方。经常能与大学生面对面的交流与沟通。了解大学生的消费导向是什么，以及消费的额度是多少。

（四）目标消费群定位

（1）根据公司的经营战略的思想和理念

a类顾客：是属于刚来的新生。目标年龄一般在17~18岁之间。

b类顾客：一般是属于在大学已经有一两年的目标群体。年龄一般在20~22之间；

c类顾客：一般是快走向社会的消费群体。年龄一般在22岁以上。

（2）按照族群类别划分：

a类顾客：一类追求娱乐、享受、习惯“夜生活”，以十六岁到二十五岁年轻人，如：单身一族、青年学生、夜间上班族为主；

b类顾客：一类是习惯快节奏生活的人。

（五）经营面积定位

根据公司的经营思想和未来竞争的需求及具备抗风险的能力，公司将现在和未来将要开设的门店定义为3个类别，按照面积划分：

a类店：400~600㎡；（适用于筹备期）

b类店：800~1000㎡（适用于发展中期）

c类店：上下层的模式，每层约800㎡（适用于发展后期）

（六）装修标准定位

为了体现公司统一的店面形象和装修风格，公司将按照如下标准进行门店装修：

a、落地玻璃；

b、空调、风扇、排气扇、上下水道；

c、防潮地板砖；给必要的地方装上海绵垫；

d、卫生间：两蹲一站（male）、洗手盆、墙体全砖、防潮地板；

e、店招牌（logo）用亚克力透明胶片，内打灯制作；

随着我们品牌的不断做大做强，我们的店面装修会采用更好的装修设计和装饰材料。

六、营销策划

1、营销计划与营销策略

营销方式：

采用时间卡制优惠方式，顾客介绍吸引更多顾客，换取会员卡的方式，开设不同人群共同健身的锻炼新模式，通过桌游等游戏缓解等待健身的压力，适当开设男女混合锻炼项目、增设户外活动，每个星期锻炼结束回馈锻炼效果、提供锻炼意见，举办“大学城先生”活动。

营销策略：走价格优势路线、专业化的咨询团队、量身打造健身计划、以顾客为主、目前唯一一家专业化的针对大学生的健身房。

2、具体操作流程

我们的核心理念：连卓越都不够好！

服务理念：做好每一件小事，力求为客户带来更多喜悦！有针对性才有挑战性。围绕以上的理念，我们的团队制作出了如下具体营销模式：

（1）我们店面开张前，主要以发宣传单的形式，面向周围的大学宣传。宣传的内容包括：我们是以月卡、年卡的形式，价格低，服务专业，有专业的健身教练，目前唯一一家专门针对大学生健身的健身房。开张当天前十名顾客可以获得我们的免费一个月的体验卡。

（2）因为刚开始可能顾客不多。所以我们针对前来的每个顾客，为其量身定制最适合的健身方案。我们的教练会随时征求顾客的意见，并给予建议、指导。

（3）等我们的第一批顾客的健身方案完成后，我相信。这些顾客会是我们打响品牌，宣传的最好证据。所以，我们的宣传页将转入以顾客口碑为主的宣传阶段。

（4）当然，我们针对每个顾客的需求，给予不同方案的锻炼计划：

定价方案：月卡：120元/月，（包月）；

次卡80元/次，（一次性，适合周末）；

日卡20元，（一天）；

学期卡450元/学期（包学期）。

（5）销售周期：分3个周期

旺季：刚开学前后，推出购买季度卡、月卡优惠，吸引学生购买。

淡季：开学之后到放假之前，通过举办户外活动和桌游、乒乓球等项目减轻开支，保持学生对健身的热度。

假期：开设假期训练班、夏令营吸引临近的客源。

当代企业员工培训及评估工作的重要性

1。员工培训是获得高素质人力资源的有效途径。员工培训可以为企业组织内成员创造持续 学习 的机会，营造员工与企业的共同理念，提高组织的绩效，达到组织和员工“双赢”的目的。员工培训不仅能够更经济、可靠地获得人才，提高企业人力资源的质量，而且能有效地激励员工，培养员工对企业产生持久的归属感及对企业的忠诚，从而成为企业竞争力的来源之一。目前，国际上企业都十分重视培训工作。国际大公司的培训总预算一般占上一年总销售额的1%—3%，最高的达7%。

2。培训评估是培训工作中不可缺少的重要环节。培训效果的评估，是指企业在组织培训之后，采用一定的形式，把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来。良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理，这种流程管理的核心，就是通过培训不断提高业绩，并在提高业绩的基础上，逐渐提高绩效标准，进而使企业培训进入良性循环，真正服务于企业的经营战略。

员工培训评估工作的标准

对于培训评估标准的研究，国内外应用得最为广泛得是最早由美国学者柯克帕特里克（Kirkpatrick）提出的培训效果 四级 评价模型，该评估模型将培训的效果分为四个层次：

1。反应层，即学员反应，在员工培训结束时，通过调查了解员工培训后总体的反应和感受。

2。学习层，即学习的效果，确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。

3。行为层，即行为改变，确定受训人员培训后在实际工作中行为的变化，以判断所学知识、技能对实际工作的影响。

4。结果层，即产生的效果，可以通过一些指标来衡量，如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务等。

随着我国企业对培训效果评估的日益重视，Kirkpatrick培训四级评估模型已成为我国企业培训效果评估的主要标准，但在相当多的企业，培训效果评估一般只停留在第一、二层次，而缺乏深层次（第三、四层次）的评估。

确立员工培训评估机制的工作流程

1 评估准备阶段。

1。1 培训需求分析。培训需求分析是培训活动的第一步，它由培训管理人员采用各种方法和技术，对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是培训评估的基础。另一方面，培训评估的结果又是培训需求分析的一个输入，可以为培训需求分析提供非常有价值的反馈信息，以便对培训的相关环节作进一步改进。

1。2 确定培训评估目的。在培训项目实施之前，人力资源开发人员就必须把培训评估的目的明确下来。多数情况下，培训评估的实施有助于对培训项目的前景做出决定，对培训系统的某些部分进行修订，或是对培训项目进行整体整改， 使其更加符合企业的需要。同时，培训评估的目的将影响数据收集的方法和所要收集数据的类型。

1。3 建立培训评估数据库。目前，培训效果的评估分为定性和定量两个方面，因此数据的收集也从这两个方面入手。定量数据包括：生产率、产品下线PPM值、利润、事故率、设备完好率、员工流动率等。定性数据包括：内外部顾客满意度、士气、工作氛围、工作积极性等。企业培训效果评估中，定量数据使用得非常广泛，而且极具说服力。

2 评估实施阶段。

2。1 确定评估层次。培训评估应本着实用、效益的原则，企业应根据自己的实际条件，对各项培训工作有针对性地进行评估。具体可以遵循以下办法：一是对所有课程都可以进行第一层次评估；二是对要求员工掌握知识或某项技能的培训，应进行第二层次培训。例如，新聘员工岗前培训，需要员工了解厂纪厂规、公司质量方针及质量目标、操作规程等，因此，对培训的考核可以采取闭卷 考试 和现场实际操作并用的方法。三是对以下培训进行第三、四层次的评估：耗时三个月以上的培训项目；投入较大的项目；解决顾客投诉方面的培训；培训效果对组织很关键的项目；组织管理层十分关注的项目。

2。2 选择评估方法。培训评估按时间可以采取即时评估、中期评估和长期评估。即时评估是在培训结束后进行的评估，而中期评估和长期评估则是受训员工返回工作一段时间后的评估。对不同层次的评估可以采取不同的方法。对第一层评估可采用问卷、评估调查表的方法；对第二层的评估可采用关键人物法、笔试、技能操作等；对第三层的评估可采用绩效考核法，即测量受训前后行为上的变化，也可采用比较评价法，即测量参加培训与未参加培训员工间的差别。对第四层的评估可采用收益评价法，计算出培训为企业带来的经济收益，还可以通过考察事故率、生产率、士气等来衡量。

2。3 收集、分析评估原始资料。原始资料的收集、分析是培训评估的重要环节。一般来说，第一层的评估收集培训评估调查表，第二层的评估收集笔试试卷及现场操作考核结果，第三、四层次的评估收集员工满意度、员工流动率、顾客满意度、生产率、设备完好率、财务利润和产品下线PPM值等。数据收集后，调动数据库中的数据，与原始数据进行对比，从而得出评估结论。

3 评估总结阶段。

3。1 确定培训评估报告。评估报告主要有三个组成部分：一是培训项目概况，包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等；二是受训员工的培训结果，包括合格人数，不合格人员及不合格原因分析，另外还应提出不合格者处置建议，对不合格员工应进行再培训，如果仍不合格者，应实施转岗或是解聘；三是培训项目的评估结果及处置：效果好的项目可保留，没有效果的项目应取消，对于有缺陷的项目要进行改进。

3。2 跟踪反馈。培训报告确定后，要及时在企业内进行传递和沟通。一些企业往往忽略了这点而造成培训评估与实际工作脱节。培训评估报告应传递到如下人员：一是受训员工，使他们了解培训的效果，以便在工作中进一步学习和改进；二是受训员工的直接领导；三是培训主管，他们负责着培训项目的管理，并拥有员工人事聘用建议权；四是组织管理层，他们可以决定培训项目的未来。培训评估报告传递后，重要的是采取相应的纠偏措施并不断跟踪。培训主管可以根据培训效果调整培训项目，对于员工反应好、收效好的项目可以保留；对于没有效果的项目可以撤销；对于某些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整；对于某些领域欠缺的项目可以新增。

【拓展延伸】

怎样提高新员工培训效果？

第一字：广，即培训内容范围广

企业除了组织新员工学习岗位专业知识和技能外，还要组织大家了解企业文化，以及安全、消防、应急演练等方面的内容。

第二字：实，即培训内容抓实效

要把了解企业规章制度、掌握生产知识和作业流程作为培训重点，在培训之初明确培训要求，培训之中进行规范管理，培训之后要求规范遵守，以便新员工在自我严格要求中，实现对企业规章制度、生产知识和作业流程，从无到有、从理解到深入的转变，尽快融入企业之中。

第三字：新，即培训方式有创新

培训部门不妨采用思路引导、现场指导、员工互动、经验介绍、提问答疑、实践操作等模式，让新员工通过沟通交流、借鉴经验、现场落实等有效方式，增加培训的灵活性和培训效果。培训过程中，新员工要主动发言，互通有无，有效提高实践能力。

第四字：严，即培训考核严格化

企业应建立；每周一自查、每月一考核、季度一比赛、年终一评比；的培训考核机制，实行考核成绩及时公布。每季度在新员工中开展技能竞赛，评选出季度优胜新员工。每年年底对成绩突出的新员工进行表彰，营造创先争优的氛围。

第五字：引，即培训教育重引导

管理人员要正视新员工在工作学习中的错误，对新员工旁征博引、鼓励引导，消除和减少他们的抵触、急躁和盲目情绪，使他们正视和改正自身缺点，在循序渐进中提高自我教育和实战能力。

各位校长，同志们，上午好！

这次全市中小学校长培训班，是根据市教育局*委研究的意见举办的。参加培训的有各县市区、市属各开发区及市教育局各直属学校的校长。培训班分两期举办，本次是第一期。为做好本次培训工作，我讲三点意见，供参考。

一、举办本次培训班的目的

举办这次中小学校长培训班，主要目的有三个：

一是凝聚共识，继续深化教育综合**。**来，潍坊市在推进教育**创新方面，做了大量卓有成效的工作，取得了比较明显的效果。去年9月，**、市*印发了深化中小学管理体制**的意见；去年11月，省委、省*在潍坊召开全省基础教育综合**现场会，全面推介我市在校长职级制**、中考**、办学体制**、课程课堂**等方面的经验做法。今年以来，全省各地市都已全面推开各个领域的**事项。如何在新形势下继续保持潍坊教育的***，率先实现教育现代化，根本上还是靠深化**，全面落实**治教，构建管办评分离的现代教育治理体系，激发教育内在活力。这次培训班，将对推进**自主办学、教师管理体制**等方面的事项进行讲解，便于大家认清形势，增强认识，把握好**的规律和路径。

二是抓住重点，科学研判教育发展新趋势。随着经济社会进入新常态，教育工作也面临一些新的变化，有一些工作需要引起我们****。比如教育信息技术，在“移动互联网+”的背景下，教育教学工作，特别是课堂教学和课程开发，如何应对、如何顺应信息技术现代化的要求，需要每一位校长认真思考；比如家庭教育，当前，国家、省对家庭教育****，把家庭教育作为“系好人生第一粒扣子”、“走好人生每一步”的关键因素来抓。我市更是把家庭教育作为“*工程”，纳入教育工作全局来谋划部署。下一步，家庭教育如何抓出成效，从哪些方面入手来抓等，都需要在思想上更加重视、方式上更加创新、举措上更加务实。上述内容都将在本次培训中找到可供借鉴的经验。当然，教育发展的新趋势不仅这两项内容，希望借助本次培训，能引导大家主动把握新形势、积极应对新要求。

三是突出基础，牢固树立底线思维。校园安全和*风廉政建设是治校办学的底线，是带电的高压线。新学期刚开学，就举办本次培训班，也是为了对安全问题和*风廉政建设问题进行再部署、再强调。安全工作可以说是天天讲，但仍然存在很多隐患和问题。特别是近期，国家、省和市都加强了安全监管，一旦发现问题必将严肃**。教育系统面大、师生多，在校车安全、寄宿生安全、体育锻炼安全、食堂卫生安全、实验实训安全等关键节点，一定要落实全员安全责任，责任到人、到时间节点、到应急对策方案，时刻绷紧安全弦，一丝一毫不能松。*风廉政建设也是新形势下必须****、不能逾越的底线。本次我们专门邀请了市**派驻第七纪检组姜其盛*就“筑牢廉洁自律防线”为大家授课，大家要认真领会，加强反思，自觉落实各项规章**规定，始终把规矩和纪律挺在前面，做**上的明白人。

二、新形势下应当重点关注的几个方面

作为校长，不仅要在践行立德树人、提高教育质量方面走在前列，更要在“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”方面起好带头作用。结合本次培训班，讲一下就大家在今后治校办学中需要把握的几个理念：

一是坚定理想信念。老师都当不好，更当不好校长。在座的各位都是学校校长，必须坚定理想信念，牢固树立“学高为师、身正是范”的管理理念，饱含教育情怀，用心做教育，自觉树立高尚的社会形象。特别需要明确的是，无论日常管理工作多么繁重，都不要脱离教学一线，课程和课堂是学校最关键的领域，做校长需要高超的管理艺术，更需要与教师、学生一路同行，“用整个的心做整个的教育”。

二是主动适应新常态。整个经济社会领域都发生了新的深刻变化，形成了一些新的常态。从教育管理工作来讲，更加强调**治校、**协商、底线思维、问题导向、纪律**、廉政约束等各个方面。对这些新常态，要积极适应，主动融入，顺势而为，从新常态中找到工作着力点和突破点。比如国家层面推进建设现代教育治理体系，按照管办评分离的要求，构建“*宏观管理、学校自主办学、社会广泛参与”的**体系。大家在想问题、作决策时，要更加关注学校内部治理体系的变革和更新，自觉按照上级的新精神、新机制来谋划推进各项工作。

三是努力提高学习意识。一位好校长就是一所好学校，校长的引领和示范带动作用至关重要。特别是教育管理素养和能力，大家一定要有着眼高端的意识，对上海、浙江和江苏等地的先进教改经验，对**十一学校等知名学校的管理经验，要注意跟踪学习，反思感悟，主动转化为自身认识，不断提高综合能力。

三、搞好本次培训的几点要求

大家可能经常参加各种培训，不可避免存在一定的倦怠感。但是本次培训，紧扣当前教育**新形势、立足治校办学新需要，授课的不仅有专家学者，还有市教育局机关主管科室的科长，所讲述的问题，针对性都很强。希望大家积极参与，认真学习。

一是遵守培训纪律。当前，**、省、市都对严肃培训纪律、强化学风建设提出明确要求。大家要认真遵守上级要求，不迟到，不早退，不旷课，不随意进出会场；没有特殊情况，不要请假。中午在酒店用自助餐，一律禁止饮酒。上课要认真听讲，积极思考，并将手机关闭或置于静音状态，营造一个团结**的学习氛围，树立潍坊教育**的良好形象。对于违反培训纪律的，培训班工作人员要记录在案，培训结束后**反馈各县市区教育局主要**;情节严重的，**批评。

二是明确工作方向。本次培训，时间安排紧凑，内容涵盖广，希望大家结合培训，在当前和今后一段时间，对所在学校如何提高立德树人的质量，自身专业素养如何成长进步，做出一个合理的规划，始终坚持在研究状态下工作，尽快成长为一名优秀校长。另外，通过本次培训，要准确把握和理解潍坊教育综合**的意图和导向，清晰地认识**路径，凝聚起齐心协力推进**、落实**举措的良好氛围。

大家在本次培训过程中，在今后治校办学的过程中，有什么好的意见建议，特别是加强校长队伍建设的意见建议，请及时反馈市教育局**人事科。

谢谢！

甲方：___________________

乙方：______________

为了帮助乙方学习专业教练、表演武术、保全培训，并获得推荐的工作，经甲、乙双方协商，达成如下培训协议：

一、乙方自愿到甲方学习，并愿意遵守相关的管理规章制度;

二、乙方培训期间必须严格按照教学要求学完全部课时并参加实践活动，经考核合格方予以结业并发给相应的证书及100%安排就业;

三、学员结业必须在甲方签约的单位中选择就业单位，并与其签订相应的劳动合同，同时必须保证工作一定的期限(一般为一年);

四、学员入学时需交纳生活费____元，意外保险费____元，服装费____元，共计____元;

五、由于本培训中心实行定向免学费培训，学员报名时必须交纳培训就业保证金____;

六、学员结业后如果不服从推荐分配到我们签约单位工作或者自行寻找工作被视为违约，必须补交培训费用元且不退还保证金____元;

七、如学员中途退学，将补交相应的学费，标准为____元/天;其他已收取费用概不退还;

八、学员在校期间请遵守各项管理制度，如违章违规发生安全责任事故由学员自行负责;

九、利益保障

1、如果学员在规定时间内没有按照标准考核合格并被单位录用，学员可以免学费、生活费继续学习，直到培训考核合格被单位录用为止;

2、学员在培训及实习期间参与业务实践产生业绩的，培训机构将给予适当的奖励;

3、学员在学习期间表现特别优秀的将获得单位赞助的奖学金;

4、培训机构将协助学员与单位签订劳动合同，并保证学员获得一定的收入保障;

5、学员在单位工作的前三个月内原则上不能更换工作单位，以后想换工作单位的，将由我们培训机构负责免费协调安排到其他签约单位。

十、保证金相关规定

1、由于学员学费由单位垫付，培训中心保证学员100%就业，学员在入学时必须交纳就业保证金500元;

2、学员完成全部培训项目，经过考核合格结业，并顺利被签约单位录用，且在一个月内表现良好，没有违规违纪行为的`，培训中心将全额退还保证金;

3、学员出现以下情况，将不予退还保证金：

A、由于自身原因中途退学的;

B、由于严重违反培训中心纪律被开除的;

C、没有通过考核合格又不愿意继续学习的;

D、不服从在签约单位推荐就业的;

E、在签约单位工作一月内有违规违纪行为的;

十一、培训中心为学员提供以下超值服务：

1、学员在单位工作满三个月将获得免费进修的机会;

2、学员将获得免费或者优惠参加中心每月一次交流会的机会;

3、学员在工作单位遇到困难或者发生劳务纠纷，可以报告培训中心出面协调解决;

4、表现优秀的学员将纳入中心的猎头服务，由中心负责安排获得更好发展空间的工作职位;

十二、本协议甲乙双方各执一份，未尽事宜另行协商解决。

甲方(盖章)：________乙方(盖章)：________

代表人(签字)：________代表人(签字)：________

________年________月________日________年________月________日

甲方(用人单位)名称：

地址：

电话：

法定代表人(主要负责人)：

乙方(劳动者)姓名：

户籍所在地：

现居住地址：

性别：出生年月：民族：

文化程度：

电话：

身份证号码(或其他有效证件号码)：

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规、规章的规定，甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本劳动合同，双方应当依法遵守劳动合同所列条款。

一、合同类型和期限

第一条：甲乙双方选择以下第种形式确定本合同期限：

(一)固定期限：自___年___月___日起至年月_日止。

二、工作内容和工作地点

第二条根据甲方工作需要，乙方同意从事工作，担任职务。工作地点位于。

第三条、适用范围：针对街道所有环卫工人、保洁员(含40岁上老年环卫工人、保洁员)

第四条、工作内容：清扫保洁范围为街道安排的`路段、区域环境卫生，完成街道安排的其他工作。

第五条、工作要求：

(一)街道环卫工人、保洁员必须严格遵守工作纪律，严格按照街道要求准时上下班，严禁顶岗、代岗、替岗、脱岗，严禁在工作期间无故旷工，否则，发现第一次顶岗、代岗、替岗、脱岗、无故旷工扣除当日工资，发现第二次，当矿工半月处理，扣除半月工资，情节严重给予辞退。

(二)保洁制度实行“每天至少1次普扫，全天保洁”制度，工作时间为早上：6：30——8：30，中午：11：00—13：00，下午：14：00——19：00，(注：保洁员必须保证每天早上7：30之前把各自负责路段卫生清扫干净)

(三)必须穿着街道统一发放的环卫工作服和工作帽。

(四)环卫工人、保洁员如有生病等特殊情况，在工作时间需要_日止，其中试用期限自___年___月___日至年月请假者，必须提前并以书面形式上报街道或社区，经街道或社区同意方可请假，需请假1天由社区批准，请假2天以上由办事处批准。

(五)发现环卫工人、保洁员无故旷工5天，视为自动辞职，街道将不再聘用，按照合同予以(终止劳动关系)辞退。

第六条、工资薪酬及保险。

(一)环卫工人、保洁员每月劳动补贴为930元/人，街道临时保洁员不参与养老、医疗、生育等保险。注(清扫凉都大道、大德路的保洁员每月劳动补贴为830元/人)

第七条、本合同一式份，甲乙双方必须各执一份。

甲方：(盖章)

法定代表人：

年月

乙方：(签名并加盖手印确认)

___年___月___日___年___月___日

各市(地)、县(市、区)林业(营林)局，厅直属各单位：

经研究，省林业厅定于20xx年6月26日召开全省20xx年林业项目计划和统计培训会议。现将有关事宜通知如下：

一、培训内容

1.统计局农村处专家讲解统计分析报告；

2.请软件专家讲解统计软件平台操作规程；

3.请省发改委农经处领导讲解林业项目库建设和投资计划有关要求；

4.拟定我省统计评分制度管理办法。

二、时间地点

2.培训地点：北大荒国际商务饭店。

三、参加人员

各市(地)林业(营林)局、厅直属各单位主管生产计划、统计人员各1人，县(市、区)林业局统计人员1人参加会议。

四、有关要求

请严格按照要求到会参加培训，并于6月22日下班前由市(地)级单位汇总所属各县级单位会议回执(见附件)，发至指定邮箱，住宿费自理。

省直管市林业局、厅直单位参会人员名单6月22日前径报省林业厅发展规划处。

xx省林业厅办公室

2017年6月20日

甲方：________________

乙方：________________

经甲、乙双方共同协商，本着互惠互利、共同发展，使中国秘书尽早走向职业化，达成如下合作协议：

一、甲方授权乙方为______省_____市_____县“北京_______学院_____合作基地”。同时为了维护双方的合法权益，乙方一次性向甲方交纳履约保证金_____元。

二、甲方职责：

1、向乙方提供合作范围内的《授权书》;

2、向乙方颁发“北京_______学院____合作基地”的铜牌;

3、负责协助乙方办理“教育部中国高教秘书学会会员证书”;

4、向乙方提供甲方的办学许可证、收费许可证复印件等有关证明文件;

5、负责学生入学资格的审核、面试及录取工作;

6、负责乙方教学大纲的制定及教学质量的监督和检查;

7、学生在甲方学习期满成绩合格者，由甲方负责毕业证书的.发放;

8、精品秘书班、现代高等秘书班的学生学习期满成绩合格者，甲方负责安排就业。

三、乙方职责：

1、负责在当地办理合作办学的有关手续;

2、负责在当地的招生宣传、报名及入学资格的初步审定等事宜，并及时与甲方联系安排学生入学注册;

3、负责学生在乙方学习期间的教学及生活管理，并提供教学所需要的教室及教学设施;

4、乙方必须严格执行甲方所制定的教学大纲，并及时向甲方通报教学计划的执行情况;

5、负责学生在乙方学习期间的安全并承担由此产生的相关责任;

6、乙方办学、培训期间自行管理，自负盈亏，并承担相应的责任和义务。

四、项目名称：

(一)精品秘书班合作项目：

1、生源定位：专科、本科毕业生(年龄在26周岁以下);

2、开班条件：每班不少于____人;

3、合作模式：实施“半年+半年”教学方式;

4、收费标准及结算办法：每年每生学费_____元。前半年在乙方开班由乙方收取学费______元，为保证教学正常进行，乙方可以预留__元，余款全部交于甲方，甲方从开学后第三个月开始每月向乙方支付1000元，直至余款付清;后半年学生在甲方学习的学费7800元由甲方负责收醛如乙方不能独立开班而直接将学生送到甲方学习，则甲方按该生全年学费的15%向乙方返利。

(二)校际直升合作项目：

1、生源定位：初中毕业生;

2、开班条件：每班不少于____人;

3、合作模式：“2+3”五年专或“2+2+2”六年本;

4、招生与管理：乙方招生时可使用“校际合作，直升北秘”宣传语，学生前两年在乙方学习，期间的一切教学活动由乙方负责。学生入学后须在甲方注册，甲方将进行全程教学监控。学生前两年学业证书由乙方负责颁发，成绩合格者经面试由甲方直接录取，其后在甲方完成大专或本科阶段的相应课程。如乙方不具备独立开班条件亦可将学生直接送入甲方完成“五年专”或“六年本”学业。

5、收费标准及结算办法：前两年学费由乙方根据当地情况自定并收取，同时向甲方缴纳学费的15%教学质量保证金(不足一万元按一万元收取)，为有利于双方长久合作，学生后期到甲方学习期间，甲方每年按学费的15%向乙方返利。

(三)现代办公管理证书培训项目：

1、生源定位：在职秘书及办公管理人员及在校大学生;

2、教学管理：甲方负责制订教学计划并提供师资培训及教材;乙方负责组织招生及正常教学活动;3、收费办法：由乙方根据当地市场自行制定收费标准并收取费用;甲方每年一次性收取管理费____元;

(四)剑桥办公管理国际证书项目：

1、生源定位：在校大学生、企事业单位在职人员等;

2、教学管理：乙方负责组织招生及教学管理，如招生人数超过50人(已交费)，甲方可协助申请开班;

3、收费办法：由乙方根据当地市场自行制定收费标准并收取费用;甲方每年一次性收取管理费_____元;

(五)合作代理招生项目：

乙方可作为甲方的招生代言人，为学生及家长提供咨询服务并代表甲方对学生进行预面试。为有利于双方长久合作，学生到甲方学习期间，甲方每年按学费的15%向乙方返利，直至该生毕业为止。如乙方希望一次性结算的，甲方将按照普通代理招生标准加100元支付给乙方(普通代理标准为：招收130人每生1500元、3160人每生1800元、61100人每生1900元、101人以上每生__元)。为解决乙方在当地招生时的流动资金，乙方可代表甲方收取预录费300元及30元报名费，甲方统一发放收据，学生入学凭收据可抵等额学费，甲方将此预录费直接冲抵乙方的部分收入。

五、发生以下情况之一者，本合同自行终止，甲方有权收回授予乙方的铜牌及有关证书：

1、乙方以甲方名义从事与甲乙双方合作项目无关的活动;

2、乙方违规办学;

3、乙方违背本合同的有关条款;

4、乙方为地市级合作方的，学历班招生低于20人、精品秘书班低于15人，或总数低于40人;

5、乙方为省会级合作方的，学历班招生低于35人、精品秘书班低于20人，或总数低于60人。

六、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决;协议履行过程中，如发生纠纷，双方协商解决，协商未果交于甲方所在地的人民法院处理。

七、本协议一式两份，双方各执一份，自双方正式签字盖章之日起生效，有效期两年，届时可优先续签。

甲方签字：__________乙方签字：__________

单位公章：__________________单位公章：__________________

________年________月______日________年_______月______日

作为一名在基层幼儿园担任兼职保健员的幼儿教师，知晓幼儿卫生保健工作在幼儿园工作中具有特别重要的意义。因此在平时的卫生保健工作中，我一直兢兢业业，一丝不苟地做好本职工作，不敢半点马虎。但由于是非科班出身，在平时的保健工作中，总觉得缺少了专业知识的指导。

3月22日-23日，晋江市教育局、晋江市卫生局联合举办的“晋江市托幼机构儿童卫生保健知识培训班”在青阳中心幼儿园开班，我很荣幸能参加这次的培训。培训中，福建省妇幼保健院欧萍、泉州市妇幼保健院蔡丽如两位专家为我们传授了“婴幼儿心理发育及筛查，感觉统合测查及训练”、“童常见病、多发病防治”、“新版《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》解读”、“ 托幼机构常见传染病及手足口病防治”等知识。

专家们把自身平时积累的经验讲授给我们听，我不仅收获了幼儿园卫生保健工作要求、常见意外事故预防处置、儿童常见传染病及预防、膳食营养、卫生保健科研等方面知识。通过培训和学习，我认为要做好幼儿卫生保健工作，需要牢记以下几点：1. 根据儿童的生理、心里特点和季节变化，科学合理安排儿童的一日生活制度;2.培养儿童良好的生活习惯;3、建立健康检查制度和卫生消毒制度;4.做好幼儿的膳食安排;5.掌握常见传染疾病的防治知识和提高应急事件的处理能力;6.持之以恒地加强学习，不断提高自身的素质。

在今后的工作当中，我将进一步加强对体弱儿的管理，做好预防疾病的各项工作，发现有异常情况及时处理，如有发热、皮疹、眼睛红肿等，我们都能取得家长配合，带幼儿到医院检查治疗，等病情确诊了再进班级。坚持了解幼儿的进食情况、进餐习惯以卫生习惯，发现问题及时教育，如：随时提醒幼儿按正确程序洗手、注意进餐速度，饭后漱口，注意养成良好的卫生习惯;注意提醒幼儿根据天气情况穿脱衣服等。开展健康教育、以及安全自我保护教育教学。

通过这次的培训让我明白，幼儿园的保教工作，“保教保教”“保”在前，“教”在后，肯定是要保育工作做得到位，我们的教育教学工作才能胜利开展。这次的培训使我的教育教学观念进一步得到更新，卫生保健意识得到了进一步强化，切实受益匪浅。