保洁员操作流程培训精彩20篇

1、班级是我们共同的家，家的面貌取决于你。

2、如果你不打扫房间，你就不能打扫世界。

3、对卫生工作充满热情，创造更好的环境。

4、保护树木就是保护我们自己。

5、教室是我的家，爱着每一个人。

6、全面建设小康社会，共同创造美好家园。

7、捡起来是一张纸，纯粹是自己的精神。

8、不要因小事不行善，也不要因小事不作恶

9、捡起一张纸片，给大脑充电。

10、身体必须健康，环境必须干净。

11、干净整洁坚持做，明亮的环境真的很好。

12、合理利用资源，保护生态平衡。

13、草是绿色的，花是微笑的，空气是新鲜的，环境是好的。

14、注重健康，人人负责；改善环境对每个人都有好处。

15、一个更好的环境，一天更好的心情。

16、离开勤奋的身影，把桌子里的垃圾带走。

17、垃圾在地上，耻辱写在心里。

18、为自己培养一个好习惯，为别人留下一个好的环境。

19、讲究文明，讲究卫生，讲究科学，树新风。

20、不要乱扔垃圾，不要随地吐痰。

为预防突发性停电而造成商场内职员伤害和保证货品之安全。

适用于本辖区商场物业。

1、高压配电工程职员负责了解停电原因，并及时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。

2、监控职员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，与保安职员配合防止造成职员伤害和货品损失。

3、保安职员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作，并与楼层管理职员协同，做好客户职员之疏散工作和货品安全工作。

4、管理部工作职员做好组织协调和善后处理工作。

5、楼层管理职员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品安全工作。

(一)停电应急处理程序：

1、工程措施。

2、安全措施。

善后处理

(二)停电应急处理方案：

1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须马上到高压配电房,现场（值班）高压配电技术职员及时采取如下措施：

1.1当属于购物中心区域内停电的。

1.1.1维修技术职员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、情况告之监控中心，以备采取相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。

1.1.2至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，记录工作参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。

1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。

1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。

1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电）。

1.2.1启动购物中心备用电源（在通常情况下，主、备电源处于自动切换状态），必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电。

1.2.2技术职员致电供电部门查询故障原因，并将答复保存。

1.2.3通知监控中心和重要租户。

1、上班时间(特殊科室除外):早上6:00-8:30、上午9:30-11:30、中午13:30-17:00，上班时间不闲聊、不做私事(科室领物资帮忙推车除外)。

2、病房卫生员每天负责8:30大小便、血标本的送检，其他时间只负责抢救病人标本的送检(在无实习生的情况下)，送检时不要遗失、损坏标本(注意需送到icu、心内科的标本不要送到检验科，每次送检前询问护士)。

3、外围环境卫生随时做到保洁，保持地面无垃圾、花池花盆内无烟头。

4、病房做到“三扫两拖”:“三扫”即早上6:00、中午13:30各扫一次、下午下班前扫一次，”两拖”即早上6:00、中午13:30各拖一次，其他时间随时做到保;icu除做到“三扫两拖”外每抢救一次病人做到保洁一次;手术室每台手术结束后做到保洁一次。

5、保持门、窗台、窗玻璃、纱窗、病床、床头柜、壁柜、电视机、设备带、输液架、标识牌、报刊架、墙群、洗手池、下水管道等处无灰尘、污迹;卫生间无尿垢、异味;室内无蜘蛛网。

6、垃圾桶每日倾倒一次，特殊情况随时处理，保持垃圾桶干净。

7、病房床头柜每天用“8、4”消毒毛巾抹一次，做到“一桌一巾”。

8、出院病人的床单位、床头柜、壁柜用“8、4”消毒液做好终末处理(每天上午查看病房工作一览表或询问主班护士)，如果出院病人有物品遗留及时交科室护士长保管。

9、做到“四轻”:即开关门轻、走路轻、说话轻、扫地拖地轻。

10、培养良好品德，做到拾金不昧。

刚才大家集体收听收看了全国职业卫生监管工作视频会议，国家安监总局对全国20xx年职业卫生监管工作进行了总结，对20xx年职业卫生监管工作进行了重点安排部署，有关单位进行了经验交流发言，希望大家会后认真学习，切实抓好贯彻落实。下面，结合我市实际情况，就如何抓好20xx年度职业卫生监管工作，重点讲以下两点意见。

一、切实提高对职业卫生监管工作的认识

职业卫生监管工作是安全生产监管的前端延伸，关系到广大劳动者职业健康和家庭幸福，是维护社会和谐稳定的重要民生工程。20xx年各县区安监局通过开展职业卫生基础建设活动、“工作场所职业卫生监督执法年”活动、职业病危害专项治理、职业卫生教育培训、职业卫生“三同时”监管等重点工作，有力的推进了职业卫生监管工作的开展，全市职业病危害在一定程度上得到了控制。但是在监管工作中也暴露出了一些问题：一是部分县区存在重“伤亡事故”、轻“职业病危害”的思想，没有把“职业卫生”放到同“安全生产”同等重要的位置，特别是在职业卫生监管人员配备上，目前除沾化区、无棣县、邹平县、博兴县四个县区有专门的职业卫生监管科室和专职人员外，其他各县区均未达到职业卫生监管人员专职专用的要求，职业卫生监管人员远远不能满足当前点多、面广、任务量大的需求。二是职业卫生监管执法工作有待进一步加强，虽然20xx年部署开展了“工作场所职业卫生监督执法年”活动，但是从各县区上报情况看，全年没有一起职业卫生违法行政处罚案件，在职业卫生行政处罚上，存在失之于宽、失之于软现象，尚未真正形成以执法检查工作推动职业卫生监管的良性运转机制。三是职业卫生监管的重点工作有待进一步强化，仍有一大部分企业对法定的职业病危害因素检测、评价、职业健康检查、职业卫生教育培训等工作尚未落实，职业卫生监管工作还有很远的路需要走。各县区安监局要充分认识职业卫生监管工作面临的长期性和艰巨性，进一步加强对职业卫生监管工作的组织领导，特别是要保证有专门的机构和专职的人员来负责职业卫生监管工作，确保专职人员能与承担任务量相匹配，要把职业卫生法律法规要求列入安全生产执法检查队伍开展日常执法检查的重要内容，加大执法监管力度，切实保障预防环节职业卫生监管工作的有效落实。

二、扎实做好20xx年度职业卫生监管工作

20xx年全市职业卫生监管工作将以贯彻落实《职业病防治法》和国家安监总局“一规定四办法”为主线，以用人单位职业卫生基础建设、重点行业尘毒专项整治、职业卫生“三同时”为抓手，按照安全生产精细化管理的具体要求，抓基层、打基础、抓重点、求深化，重点做好以下工作：

(一)继续推进用人单位职业卫生基础建设工作。按照国家安监总局和省安监局关于职业卫生基础建设工作的部署要求，今年是职业卫生基础建设工作推进的最后一年，年底前务必全部达到职业卫生基础建设要求，从去年调度的情况看，各县区企业自查自纠工作虽然基本完成，但是仍有一大部分企业连法定的职业病危害因素检测、评价、职业健康检查、职业卫生教育培训、职业病危害劳动合同告知等最基本的工作都没有落实，按时完成职业卫生基础建设目标，任务艰巨。市局1月份印发了《全市用人单位职业卫生基础建设“回头看”工作方案》，在今年全面部署开展职业卫生基础建设“回头看”工作，每月将定期通报各县区重点工作完成情况，并于9-10月份对各县区职业卫生基础建设工作完成情况进行评估排名，评估排名结果将纳入年底安全生产目标责任制考核。从1月份调度各县区推进情况看，仍有部分县区对本项工作认识程度不够，一是报表不及时;二是执法检查和完成职业病危害因素检测、职业健康检查企业数量较少，不能完成月进度10%的目标。各县(区)要认真分析总结近两年来职业卫生基础建设工作推进的问题和不足，结合县(区)实际情况，认真起草制定本县(区)职业卫生基础建设“回头看”工作方案，要突出职业卫生执法检查全覆盖、职业健康检查、工作场所职业病危害因素检测、职业卫生教育培训等重点工作，按照用人单位职业病危害严重程度，分类分月重点推进，确保按时完成创建任务。

(二)突出抓好职业卫生执法监察工作。职业卫生监管工作没有“许可”抓手，工作的落实只能靠执法监察工作推进，各县区职业卫生监管工作任务完成程度，有赖于各县区职业卫生执法监察力度的大小。今天各县区执法监察大队及工作人员也都参加了会议，下一步各县区执法监察和业务科室工作人员要充分运用《职业病防治法》和国家总局颁布的“一规定四办法”赋予安监部门的执法检查依据和处罚权限，进一步强化职业卫生执法检查工作，明确职业卫生专项检查内容，面对违法行为要勇于出手、敢于亮剑，对违法违规企业一律依法依规从严实施行政处罚，以执法检查推进职业卫生基础建设和专项治理等工作的落实。

(三)认真组织开展职业病危害防治评估工作。职业病危害防治评估工作是省安监局在第一季度安排部署的一项重点工作，通过评估工作场所职业病危害防治工作状况，为进一步推进职业病危害防治工作，解决重点行业领域职业病危害防治突出问题提供依据。市局已经将相关通知要求下发到了各县区，要及时组织上报接受市局评估的企业材料。各县区要结合正在开展的职业卫生基础建设“回头看”工作，认真组织开展辖区内用人单位职业病危害防治评估，力争通过评估工作，对本县区的职业病防治工作有一个正确的认识，以进一步改善工作场所劳动条件，规范用人单位职业卫生档案管理，切实提高职业病危害防治基础工作，保护劳动者健康权益。

(四)狠抓涉有毒有害物品和粉尘领域职业危害专项治理。结合我市实际情况，今年将在化工、冶金有色、机械制造、皮革制造、木制家具等涉尘涉毒企业开展职业危害专项治理工作，通过治理，督促企业进行工艺技术改造，改进防尘、除尘、防毒、通风措施，实行密闭化、机械化和自动化，设置职业病危害防护设施，配备合格的个人防护用品，从制度建设、现场管理、检测评价等方面严格要求，促进企业职业卫生管理工作水平显著提高。

(五)持续抓好职业卫生宣传教育培训。大力开展职业卫生“三个培训”。第一加强安全监管部门职业卫生监管人员的业务培训，组织县区职业卫生分管领导和监管人员参加国家、省局组织的培训，强化职业卫生监管力量。第二加强用人单位负责人和职业卫生管理人员的培训，通过委托职业卫生教育培训机构分类、分期、分批、分地举办职业卫生培训班，力争实现用人单位主要负责人和职业卫生管理人员培训全覆盖。第三探索推进用人单位开展对接害岗位劳动者的职业卫生知识培训，使其掌握基本知识和基本才能。要加强职业卫生宣传工作，在《职业病防治法》宣传周、“安全生产月”活动期间开展宣传活动，普及职业卫生知识，提高全社会的职业病危害防护意识，通过宣传和教育培训，努力营造全社会关注职业卫生的良好氛围，增强政府监管、企业自管、劳动者自防的“三个能力”。

(六)强化职业卫生“三同时”和职业病防治计划报告制度等源头管理。在国家安监总局和省安监局出台新的职业卫生“三同时”相关规定前，继续实施职业卫生与安全设施“三同时”并联审批制度，对新改扩建项目一律按照51号令要求从严审查，督促职业病危害严重的用人单位按期进行职业病危害现状评价。按照《关于规范用人单位职业病危害防治计划、检测、评价结果报告和职业病危害劳动合同告知等工作的通知》要求，督促企业承诺职业卫生培训教育、作业场所职业危害因素定期检测评价、职业健康监护、职业卫生“三同时”管理、职业病防护设施完好维护、个体防护设施配备、工作场所告示告知等职业卫生重点工作实施计划和时间、资金保证等内容，列出时间进度表，并建立定期上报制度，督促企业按期完成，对未按承诺时限完成的企业实施重点执法检查，落实企业职业病防治主体责任。

(七)继续抓好职业病危害项目申报、职业病危害因素警示告知、职业卫生档案管理等基础性工作。在20xx年全面调查摸底的基础上，要继续推进存在职业危害项目网上申报，强化措施，提高申报质量和数量;要加强对国家安监总局《用人单位职业病危害告知与警示标识管理规范》的宣贯和学习，督促用人单位依法落实职业病危害告知与警示标识管理各项要求，切实提高用人单位职业病危害告知率和警示标识设置率。年内将适时组织开展用人单位职业卫生档案管理互查活动，按照国家总局《职业卫生档案管理规范》要求，强化用人单位职业卫生管理，保障职业卫生档案完整、准确和有效利用。

(八)探索建立政府购买职业卫生技术服务工作机制。按照国家安监总局《关于进一步做好职业卫生监管相关工作的通知》和市委市政府《关于进一步落实安全生产工作责任的意见》要求，各县区要结合已建立的政府购买安全生产服务的模式，探索建立政府购买职业卫生技术服务工作机制，可以通过公开招标、邀请招标、竞争性谈判等方式，确定提供职业卫生技术服务的社会组织或者职业卫生技术服务机构，为企业特别是中小微型企业提供职业卫生检查和技术服务。

同志们，下一步职业卫生监管工作已经明确，任务艰巨，责任重大，希望大家按照在全市推行安全生产精细化管理的具体要求，求真务实，开拓创新，扎实工作，努力开创职业卫生监管工作新局面，为保障劳动者生命健康权益做出新成绩。

甲方：赣州市立信贸易有限公司（简称甲方）

乙方：（简称乙方）

身份证号码：

家庭住址：

联系电话：

经甲乙双方友好协商，依据《中华人民共和国合同法》，双方在公平、自愿的原则下，就乙方承包甲方卫生清洁项目；为了更好明确双方的权利、义务，达成以下劳务承包协议。

一、承包期限自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，有效期限x年。

二、甲乙双方权利、义务

1、甲乙双方权利

﹝1﹞甲方权利

①、甲方有权对乙方进行各种行政管理，乙方应遵守甲方的各项规章制度，服从工作分配。

②、甲方有权依据公司各项规章制度对乙方违纪行为进行处罚。

③、甲方有权根据工作需要合理配置乙方所申请需要配置劳动工具，乙方不得以此为由消极工作或解除本合同。

﹝2﹞甲方义务

①、甲方应合理为乙方配备工作所需劳动工具。

②、甲方每月按时支付乙方承包费用。

2、乙方权利义务

﹝1﹞乙方权利

①、在合同承包有效期限内，乙方有权要求甲方提供该工作岗位相应的劳动工具，对于甲方未按规定及时提供劳动工具的，乙方有权以书面形式要求甲方提供。

②、在合同承包有效期限内，如因甲方未提供劳动工具导致工作未按时按质完成，乙方不承担任何责任。

③、乙方有权要求甲方按时足额支付其承包费用；非遇节假日或乙方未及时提供中国银行卡号等原因，甲方不得拖延支付。

﹝2﹞乙方义务

①、乙方应遵守甲方的各项规章制度，服从工作安排。

②、乙方应认真履行其工作职责，按时按要求完成所辖区域卫生清洁工作。

③、乙方有义务保管甲方所提供劳动工具；对于未尽保管义务导致工具损坏、丢失的，甲方有权要求其赔偿。

三、承包费用和支付方式

﹝1﹞承包费用

经双方友好协商，甲方每月支付乙方卫生清洁承包费用人民币xx元。（大写：）

﹝2﹞支付方式

甲方每月x日以银行转账方式支付乙方费用，如遇节假日或乙方

未按时提交中国银行卡号给甲方，则顺延发放。

四、其他

1、承包期满是否续约或终止合同的，甲乙双方均应提前一个月通知对方。

2、本合同未尽事宜，按有关法律处理。

3、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字盖章后生效。

五、争议解决途径

1、发生纠纷，双方应友好协商解决。

2、对于双方协商解决不了，甲乙双方有权向甲方所在地劳动仲裁委员会提起仲裁，或直接向甲方所在地的管辖法院提起诉讼。

甲方（代表人签字）：

乙方（签字）：

年 月 日

同志们：

现在开会。

今天这次会议，是经局班子研究决定召开的，今天参加会议的人员主要有：财政局*局长、*局长，我县6镇一处及2个工作站的财政组、财政所全体人员。会议的中心工作是对镇站的财政工作人员进行业务培训，培训的主要内容包括账务处理、票据规范、国资管理等三个方面。会议为期一天，议程主要有四项：

首先，由我向大家传达《关于规范镇(处)、站财政财务管理的意见》和《***财政局关于镇、站财政工作岗位设置及规范业务管理的意见》。

下面进行第二项，请*局长作重要讲话。

下面进行第三项，请*局长讲话。

下面进行第四项，开展业务知识讲解，请大家做好记录。在讲解的过程中，如果有什么不清楚、不明白的问题，先记下来，讲完之后会留一段时间接受大家的提问。讲解期间，尽量不要随意发言，以免影响其他人听讲。

为了保持会场纪律，请一律关闭手机。下面首先由预算股同志讲解账务处理方面的知识。下面请支付中心***主任讲解票据规范方面的问题。下面请国资管理局***股长讲解国资管理的问题。

同志们，为期一天的业务培训会即将结束。在会上，局长**同志就我县财政工作面临的新形势、存在的新困难、发展的新思路等问题向大家作了全面分析，***局长也结合财政实际，就财政队伍建设讲了很具体的意见。

同时，预算股**同志、支付中心**主任、国资局**股长分别就当前财政财务的业务难点作了深入浅出的讲解。

结合这次会议的主要工作，和*局长、*局长的讲话精神，我强调三点意见：

一、统一思想。今天这次会议，既是一次培训会，也是一次誓师会、动员会，要通过今天这次会议的召开，使大家对我县现行财政运行机制有一个深刻的理解，要把大家的思想统一到服务全县第三次创业上来，统一到促进全县财政事业建设上来。

二、强化责任。咱们在座的同志，是实施机构改革以后，镇站财政财务工作新体制的具体操作者，是沟通镇站与县委、政府，和财政部门的桥梁。在某种程度上讲，你们工作的好坏，直接影响到镇站的稳定，直接影响到这次机构改革的成效。因此，对待自身工作要事无巨细，确保万无一失。

三、加强学习。为期一天的培训，不可能解决所有的问题。会后，大家一方面要加强自学，真正把今天培训的内容学懂、学透。此外，在工作开展中遇到困难，请及时与局办公室联系，大家一起探讨解决的办法。

我们的共同目标是：通过大家的共同努力，为我县的机构改革提供最基础的经济、体制保障，为我县经济的健康、平稳、快速发展，做出财政部门应有的贡献。

会议到此结束，散会。

对于我这样的一个公司保洁员来说虽然我的职业好像并不起眼，但是我也是有着自己的职业操守，不会敷衍了事。作为一个工作了好几年的资深保洁员来说，我觉得自己来到公司之后的表现也是非常棒的，虽然偶尔也会有些纰漏出现一些意外。但是我在工作上也是一直有着自己的底线，绝不会糊弄，而是仔细认真的打扫，让公司因为我的原因而显得干净明亮。下面就自己这段时间的表现做简略工作总结：

一、思想上

作为一个公司的保洁员，虽然累得时候很累，但是也就累那么一会，每天还是有很长一段的休息时间的。而我把休息和工作也是分的十分清楚，就像是晚上也不会因为自己下班的时间到了就不扫走了，而是会打扫完再走，毕竟这就是我的职责。而作为一个保洁我也并没有因为自己的工作而觉得有什么自卑感，大家都是靠自己的努力吃饭，我没觉得有什么问题。而在工作时如果遇到了其他人可能打扰到我工作时，我也不会有什么情绪，而是会让他们先解决他们的事，因为我知道顾客来到公司就是来消费开心的，而我既然也作为这里的一员就有必要让来到这里的人开心的来，开心的走，而不是被我的恶劣态度气走。所以时刻面对顾客保持笑容也是我一直在做的。

二、工作上

虽然我只是一个保洁但是我觉得我的工作也是非常重要的，如果不是我的工作那公司肯定是十分的脏乱差。而我自己也是对自己每天的工作有一个计划，比如在什么时候去厕所打扫，什么时候去打扫地板，这些都是有要求的。如果去厕所打扫的太晚了，可能厕所的纸没有了，或者是堵住了，这些都是要及时处理的。所以定时定点去厕所巡查一番很有必要，而地板除了发生意外的事情都是需要再公司开门前或者关门后打扫，如果在人流量多的时候打扫地板卫生，肯定是会有可能发生意外的，如果造成人员伤亡或者财产损失我想我是承担不起这个责任的。而作为一个保洁员的工作也不仅仅如此，想要做好保洁员这份工作除了要细心之外还要有耐心，能够让自己沉下心去打扫卫生，才能够真正的打扫干净。而我虽然做的也还行，但距离优秀也还是有着一段距离的，所以在未来的工作里我一定会继续努力的工作让自己做的更好的。

经费预算表、经费的筹措

资产负债表、利润表

这几年的研究调查表明，大学生体质健康状况不容乐观，例如体质下降，容易生病等。这不仅影响了大学生当前的学习，而且也对他们未来所从事的事业产生了不可忽视的影响。尤其是这几年nba、英超等体育活动的风靡，激发了大学生在竞技场上一展风采的愿望。当下大学生希望通过体育锻炼来增强体质。然而，学校提供的锻炼设施较为陈旧，且目前市场上健身房的收费标准往往超出了大学生的承受能力，因此，开办一间针对大学生的健身房具有明朗的前景。

结合福州高校学生健身房匮乏的现状，拟选取大学城作为创业的起点，凭借大学城庞大的学生群体及在体能教育方面的优势，可以预见我们拥有庞大的市场空间和发展空间。

1、项目介绍

我们计划成立一间健身房，以大学城为中心，顾客以附近大学的大学生为主，以及附近周围的社会上的顾客。项目前期打算先租赁一间大仓库，地点选在地价相对较低的地段。相关配套设施有：跑步机5台、五人综合训练器1台、坐式蹬腿训练器1台、坐式胸肌推举训练器1台、下斜举重床1台、臂力训练器2台、乒乓球台、桌球台、桌游设备等。

2、项目的经营

形势分析：前期因为设施有限，并且知名度不高，顾客对我们的认知度不高。

相应对策：我们必须先把握住每个进来的顾客，前期我们打算为每个来光顾的顾客量身定制健身方案，争取每个顾客都有专门的教练手把手的指导与训练。在顾客中留下好的口碑、好的形象，通过顾客的口碑相传，打开我们在大学城的市场，使我们能够站稳脚跟。后期发展壮大之后，首先进行面积上的扩展，设备的更新和新设备的引进，专业教练的人员数量增加。并且有可能发展成为全国唯一一家针对大学生的专业健身连锁店。

3、项目优势

大学城附近没有一个设备齐全、价格适合大学生的健身房。并且即使有也没有一个主要针对大学生人群的专业化的健身团队。现代社会对良好身体素质的需要，要求我们迫切改变自己，提高自己的身体素质。初中高中我们迫于学业压力锻炼的机会和时间都很少，大学的时间是很充足的并且我们处于一个从学校走向社会的转折。有一个良好的体魄对于我们走向社会、走向职场都有很大的帮助。现在很多的职业面试都是先看外表。俗话也有说：好的身体是革命的本钱。所以，加强锻炼，增强身体素质是现代大学生的需求。这是一个正在增长的新兴社会需求。

4、团队优势

我们团队自己拥有有体育专业的学生、专业化的健身知识，优良的管理和营销策略以及对于事业的热忱。

1、市场调查与行业分析

大学生，一群永远走在时尚和思潮前面的人，随着我国经济的发展，健身这个及健康又时尚的行业越来越流行了，大学生自然不会落后。

一方面，对于大学生而言，健身并不是一项很简单的很随意的消费。大学生没有固定的经济来源，同时平时要上课，空闲时间有限。另一方面，健身房要怎么做才能吸引更多的大学生来作自己的会员呢？作为潜在消费者，无疑现在的大学生将是以后健身房的主力消费群体，在一定意义上来说，这是一项长期投资，但绝对值得，何况当下就有回报，只是相对的少点。何乐而不为？

目前的高校学生以80后期和90后出生的人群为主。这个群体是伴随着我国经济快速成长起来的，而互联网是他们日常生活的一部分。因此这个人群的特点是思想开放、容易接收新事物，敢于尝试新事物。对这样的一个群体而言，高校之内的传统健身项目显然不能满足他们的基本的要求。而目前单在福州市的高校众多，因此开拓这片高校健身市场具有重大的意义。经过调查发现，福州大学生平均月消费是750元左右，但是办理一张力美健健身年卡最少需要3000元左右。对于一名普通的在校大学生，是不可能承受如此高额的健身消费的，无疑福州的大学生想获得适合自己的健身锻炼只是一种奢侈的幻想。为此，我们针对性地开设了这个健身房。

结合大学城远离市区的地理位置和城内庞大的消费群体 ，因此此选址开设健身房即能吸引较多的大学生，而且竞争压力相对较小。由于大部分高校学生有群体式消费的习惯，他们锻炼的时间比较集中，加上学习和社团的任务与压力都比较大，他们需要更多的体育活动来减压。而我们拥有比较专业的体能教练，能对不同的学生针对开设一套比较完善、符合他们需要的健身方案。

目前大部分学校的健身方式比较单一、内容较为枯燥。部分同学急切关心自己的锻炼成效、拥有较强的表现欲望，他们希望通过体育锻炼能获得更多的成功体验。拟根据顾客的要求，设定最适合他们的健身方式。

男生市场：在师大和福大的宿舍附近的商业区开设以主要锻炼大腿、胸腹、手臂等肌肉为主的健身项目。

女生市场：当男生市场的运作趋于稳定的时候，我们将在福大、师大外附近开设瑜伽、普拉提、舍宾等健身项目。

大学生心里分析：

站在消费者的立场上想，无非就是“物美价廉”几个字，但对大学生来说这几个字就更显重要了，毕竟大学生没有稳定的经济来源。首先，在心里面有一个预算，在这个预算的基础上进行筛选，要确定这个健身房的价格不会很高，要符合自己的能力。有的健身房有专门针对学生的套餐，看看适不适合自己。问问周围的同学有没有已经是或以前是健身房会员的，少走弯路，他们给你的意见要重视，大多是他们以前没有注意而有很重要的。考虑交通是否便利，大多大学生在周六周日去健身，那样的话会不会堵车，多长时间到这都是很重要的，别让时间都消耗在公共汽车上。在确定价钱可以接受，交通便利，同时口碑有好的情况下，就可以和健身房的会籍顾问交流了。

那么针对于目前大学生的这种消费心态，我们应该制定相应的营销方案。

健身房角度分析：现在去健身的大学生越来越多，虽然针对大学生的年卡和套餐会相对比较便宜，但薄利多销，还是一块很大的蛋糕。那么要怎么做才会分到尽可能多的蛋糕呢？一般的大学生都会先被价格所吸引，如浩沙健身房年卡促销399元一年的时候，很多人都会停下来看一看。然后呢一定要有一个比较有专业素养和经验的会籍顾问。还有就是主动出击，一般情况下就是让会籍顾问通过发放传单，吸引那些想要健身的大学生的注意力。然后就是让他们通过体验、试课。此时需要会籍顾问本身对顾客非常很了解，就会让学生觉得不会被骗，这是学生最怕的，先打消他们的后顾之忧。而一般的价格战都应该在问清学生的具体需求之后再展开，将有兴趣的学生带到健身房进行体验，体验他感兴趣的方面，例如：团体操课可以让她学到想学的东西，锻炼团队意识，享受健身；动感单车锻炼你的心肺功能和对减肥有很好的帮助；器械可以锻炼你的肌肉和肌肉力量，有很好的塑形效果。尽最大的可能让他觉得这个健身房的设施和教练以及课程安排能够满足需要，而且非常适合自己，在她的兴趣得到满足之后，其他的东西只需要简单介绍即可，记住抓住重点。而价格则是在所有的东西介绍完之后再谈，否则会让学生感觉你不是在介绍服务而是在骗钱，很难成功。最后是一条黄金原则，永远为顾客考虑，除了硬件，服务态度决定一切。

以后会有越来越多的大学生走进健身房，针对大学生的健身服务也一定会越来越完善。相信最后一定将是一个学生和健身房的双赢的局面。

2、福州大学城地区目前大学的分布情况：区域内至少有六七所大学，也就是说我们的市场可以是很广泛的，不会局限在一所大学附近。

3、竞争分析

因为我们的健身房的营运成本比较低，所以我们的设备器材也会相对较薄落。同比之下许多大型的健身房拥有相对较大的健身房，器材齐全，有稳定的客源，有稳定的收入。可以说是财大气粗。如果当他们发现大学生这块肥肉的话，我们要与他们竞争是非常困难的。

另外，假设我们正常的经营下来了。不排除有新的竞争者加入。例如，和我们类似的健身机构，专门针对大学生的健身俱乐部。因为我们没有专利，而这个行业的门槛相对较低，不能垄断经营。

4、弱势分析

并且想要在众多的大学之中生存下来，是非常困难的。我们的前期投入什么时候能够回笼，是关键的问题。如果资金缺口很大，则健身房很可能无法正常经营下去。

1、组织结构：营销中心、财务部、、片区办、拓展部、市场部、门店

2、场地选取

选择租金价格相对较低且大学集中分布的地区，正适合我们健身房的选址。

3、参考选址类型

（1）徒步为主的商圈

徒步为主的商圈，例如商业区、住宅区等，以店为中心，半径约五百米，以走得到且快速方便为主。

（2）车辆动线为主体的

例如交叉路口附近及郊外主干路上，此种商圈大多设置于郊外或下班路线上，有方便的停车空间及良好的视觉效果，可满足流动车辆所需的商品。

以区域的大小加以分类，则有下列几种型态。

1、邻近中心型

其商圈的设定大约在半径二百米到五百米左右，即徒步商圈，此类型商圈分布在每个地区人口较密集的地方或商业集中地。

2、地区中心型

其商圈的设定一般在半径1千米，人们称之为生活商圈。

3、大地区中心型

此为地区中心更广的商圈。

4、副都市型

通常指公共汽车路线集结的地方，可以转换车，而形成交通集会地。

5、都市型

商圈可涵盖的范围，可能是整个都市的四周，其交通流或人潮流的层面，可能来自四面八方。

场地的租赁价格相对较便宜、场所面积比较大。要位于以大学为中心的圆内，尽量找几个圆的交集。这样店面的辐射范围会比较大。

要有大学生经常经过的地方。经常能与大学生面对面的交流与沟通。了解大学生的消费导向是什么，以及消费的额度是多少。

（1）根据公司的经营战略的思想和理念

a类顾客：是属于刚来的新生。目标年龄一般在17~18岁之间。

b类顾客： 一般是属于在大学已经有一两年的目标群体。年龄一般在20~22之间

c类顾客：一般是快走向社会的消费群体。年龄一般在22岁以上

（2）按照族群类别划分：

a类顾客：一类追求娱乐、享受、习惯“夜生活”，以十六岁到二十五岁年轻人，如：单身一族、青年学生、夜间上班族为主；

b类顾客：一类是习惯快节奏生活的人。

根据公司的经营思想和未来竞争的需求及具备抗风险的能力，公司将现在和未来将要开设的门店定义为3个类别，按照面积划分：

a类店：400~600㎡；（适用于筹备期）

b类店：800~1000㎡（适用于发展中期）

c类店：上下层的模式，每层约800㎡（适用于发展后期）

为了体现公司统一的店面形象和装修风格，公司将按照如下标准进行门店装修：

a、落地玻璃；

b、空调、风扇、排气扇、上下水道；

c、防潮地板砖；给必要的地方装上海绵垫

d、卫生间：两蹲一站（male）、洗手盆、墙体全砖、防潮地板；

e、店招牌（logo）用亚克力透明胶片，内打灯制作；

随着我们品牌的不断做大做强，我们的店面装修会采用更好的装修设计和装饰材料。

营销方式：

采用时间卡制优惠方式，顾客介绍吸引更多顾客，换取会员卡的方式，开设不同人群共同健身的锻炼新模式，通过桌游等游戏缓解等待健身的压力，适当开设男女混合锻炼项目、增设户外活动，每个星期锻炼结束回馈锻炼效果、提供锻炼意见，举办“大学城先生”活动。

营销策略：走价格优势路线、专业化的咨询团队、量身打造健身计划、以顾客为主、目前唯一一家专业化的针对大学生的健身房。

我们的核心理念：连卓越都不够好！

服务理念：做好每一件小事，力求为客户带来更多喜悦！有针对性才有挑战性。围绕以上的理念，我们的团队制作出了如下具体营销模式：

（1）我们店面开张前，主要以发宣传单的形式，面向周围的大学宣传。宣传的内容包括：我们是以月卡、年卡的形式，价格低，服务专业，有专业的健身教练，目前唯一一家专门针对大学生健身的健身房。开张当天前十名顾客可以获得我们的免费一个月的体验卡。

（2）因为刚开始可能顾客不多。所以我们针对前来的每个顾客，为其量身定制最适合的健身方案。我们的教练会随时征求顾客的意见，并给予建议、指导。

（3）等我们的第一批顾客的健身方案完成后，我相信。这些顾客会是我们打响品牌，宣传的最好证据。所以，我们的宣传页将转入以顾客口碑为主的宣传阶段。

（4）当然，我们针对每个顾客的需求，给予不同方案的锻炼计划：

定价方案： 月卡：120元/月，（包月）

次卡80元/次，（一次性，适合周末）

日卡20元，（一天）

学期卡450元/学期（包学期）

（5）销售周期：分3个周期

旺季：刚开学前后，推出购买季度卡、月卡优惠，吸引学生购买。

淡季：开学之后到放假之前，通过举办户外活动和桌游、乒乓球等项目减轻开支，保持学生对健身的热度

假期：开设假期训练班、夏令营吸引临近的客源

这个版块是我们针对不同的顾客类型做出的具体的健身方案。以下是按照男女性别指定的方案：

男性展示自己身体的时候，最好的地方应该是胸肌、臂肌、腹肌等身体部位。所以，我们对于男性大学生主要以力量型的健身方式让你的整个身体充实起来。

而相对于女性来说，我们则侧重于女性的柔韧性的训练，加以必要的力量锻炼。所以我们对于女性的大学生主要以瑜伽，团体操，搏击操等做为主要的训练方式。

各有关部门、社区居委会：

今年4月是第x个全国爱国卫生月，也进入了春夏季传染病易发时期，特别容易引起h7n9禽流感等传染性疾病的发生和流行；今年也是省“三灭”（灭鼠、灭蝇、灭蚊）达标先进城区复查及市“全国文明城市”年度测评的年份。为保障市民的身体健康、营造美丽洁净的环境，让广大群众欢度“五一”国际劳动节和迎接上级的检查活动，根据区爱卫办的工作要求，我街定于4月15日—5月15日期间开展主题为“美丽，健康生活——摒弃陋习”的第25个爱国卫生月活动，并在4月27日上午开展一次主题为“美丽洁净城乡欢度五一”的全街清洁大行动。现将有关事项通知如下：

（一）提高认识，广泛开展组织宣传发动

爱国卫生是一项涉及面广、动态性强的社会管理工程,各部门、各社区要从建设幸福、美丽仓后的高度，认识开展爱国卫生月活动的意义，加强领导、精心组织、突出重点，落实责任，组织协调形成全社会共同参与的工作机制，把开展爱国卫生运动和加强传染病防控放到重要位置抓紧抓好；各部门、社区居委会要各司其职，各尽其责，密切配合，发挥基层组织作用，广泛发动群众、依靠群众、服务群众，使爱国卫生月活动进社区、进小区、进家庭、进机关、进学校、进医院、进企业，共同做好环境卫生整治和防控春夏季传染病工作。

（二）落实措施，大力整治城乡环境卫生

各部门、社居委会区要结合实际、整合资源、优势互补,以加强卫生薄弱环节和整治环境老大难问题为重点，要大力整治市容卫生和市场秩序，市容卫生整治重点抓好城区主要道路、背街小巷、农贸市场、建筑工地、闲置拆迁待建地、城中村和城乡结合部、无明确责任主体（俗称“三不管”）地段的环境卫生；办公场所、学校和托幼机构、家庭内要清洗门窗桌椅，清除居室杂物，清扫物品积尘，做到窗明几净，物品整齐堆放；清理暴露垃圾和粪便，清疏下水道，添置（改造）环卫基础设施，修补地面破损的鼠洞，清理屋顶平台、车顶棚和遮阳篷的垃圾，清理乱涂写、乱张贴、乱悬挂；加强“门前三包”监督管理，抓好临街门店占道经营、夜市摊点的管理，坚决取缔马路市场，整洁车辆乱停乱放、占道等违规问题；督促指导宾馆饭店和旅游景点做好内部及周边环境卫生管理，确保城区面貌整洁。市场秩序整治重点治理占道经营、宰杀销售未分离、熟食店无“三防”设施、摊内卫生差、市场周边脏乱等现象，保持市场内外干净整洁有序。

（三）大力宣教，增强群众卫生防病意识

各部门、社区居委会要结合实际，充分利用宣传栏、板报、会议等平台载体，大张旗鼓地宣传第25个爱卫月、清洁大行动、健康教育与健康促进行动卫生科普知识，引导群众改变生活陋习，增强卫生防病意识和对依法履行防病义务的认识，积极配合相关部门做好传染病防控工作，要倡导勤洗手、勤通风、勤晒衣、勤清洁、不乱丢乱吐、不随意接触禽畜宠物及其分泌排泄物等良好行为习惯，形成人人讲卫生、个个爱清洁的社会氛围，减少疾病发生。

病媒生物防制是爱国卫生工作的重要内容之一，抓好春夏季病媒生物防制工作，对于控制全年病媒生物密度有重要意义。各部门、社区居委会要根据病媒生物的消长特点，在全面整治城乡环境卫生的基础上，巩固春季统一消除病媒生物大行动取得的成效，继续落实病媒生物孳生地的属地管理，通过上门入户方式派发《家居病媒生物防制工作指引》，组织和发动部门单位和群众重点清理室内水生植物积水，室外各类容器积水，房前屋后各类闲置容器等。要组织人员清疏下水道，积水沙井要投放药剂控制蚊虫孳生。要专门组织力量，清理辖内卫生死角，清除地下室、花圃及天台等各种积水，消灭蚊虫孳生环境。要加强技术培训和指导，不断完善病媒生物监测措施和防制设施。要坚持科学合理用药，各社区居委会在“爱国卫生月”活动期间组织一次全面的除害防病行动，整治病媒生物孳生地，积极联系市疾控中心做好药物消杀查漏补缺工作，有效控制病媒生物密度，预防和减少病媒生物传播疾病的流行发生。

街爱卫办要加强对爱卫月活动和清洁大行动工作的督导检查，及时收集情况和解决问题，确保真正取得实效。另外，各社区居委会要加强数据统计和信息报送，及时将工作情况书面总结及统计表。

xxx办公室

20xx年x月x日

甲方：_______

乙方：_______

甲方负责人：_______

乙方负责人：_______

甲方联系方式：_______

乙方联系方式：_______

一、双方的权利和义务

1、甲方的权利和义务

①甲方有义务保证对辅导学生的教学质量

②甲方根据家长和学生需求有权利决定辅导方式，乙方不得干涉。

③甲方有权利定期对辅导学生和家长进行沟通回访，如发现反馈情况不符合事实，有权利取消合作关系。

2、乙方的权利和义务

①乙方有义务及时联系和反馈甲方提供的信息。原则上当天反馈联系情况，无论成否。

②乙方有权利对甲方的服务进行监督。

③乙方有权利对甲方的服务进行评定，并决定是否继续合作。如果对金牌教育的服务不满意，可以随时取消合作关系。

二、合作细则

1、乙方与甲方共同编写广告短信，家长答问，课程设计，招生策划，乙方为甲方选派初中老师团队。

2、甲方为乙方提供高中老师住宿，高中辅导教室。乙方可付_______元的住宿和教室费。开课两日内付清。

3、前期招生方案由甲方和乙方共同商讨制定，招生方案由甲乙双方共同执行，初中招生不利，需甲乙双方共同探讨解决办法，开课后一周时间，乙方为甲方选派老师不得擅自离开岗位。

4、如果乙方招生不利，无需甲方住宿和教室，甲方应付乙方前期策划和选派老师的除房租预付款的费用。

5、甲方对乙方推荐的五位初中教师（语数理化英）要开课前说明薪酬即代课费，开课3天内做出评价，认为不满意的辞退按说好的代课费给付已上课时，乙方可以再推荐一位同科目教师顶替。3天内甲方没有提出，则乙方认为教师合格，不负责更换教师。如教师离开需推荐顶岗教师，否则按违规处理。

6、甲方对外地初中教师的交通安全要特别重视，为他们提供力所能及的帮助。由于外地初中老师对甲方服务不周或代课费没有按提前约定给付导致的教师流失，乙方不负责再推荐教师。

7、乙方选派教师有义务推广_______教育_______网校网络课程和新学年精品晚辅班。

三、招生宣传方式

1、对甲方现有学生进行宣传，利用甲方现有信息对暑假课程进行电销，短信群发等。

2、由甲方制作宣传海报，传单等在各小区发放，设置宣传位；在考试期间在考场附近散发传单对暑期初高中课程进行统一宣传，由乙方承担宣传品制作费用的百分之_______。

3、由乙方向甲方提供选派教师信息，教学成就，方便甲方宣传。（例如将乙方教师打造为辅导名师等）

4、由乙方承担后续宣传费用的百分之_______。

四、收费方式

1、七年级课程招生，学习数学英语，阅读写作，写字_______天共四门_______元单科_______元。

2、八年级课程招生，学习数学英语物理_______天共三门_______元单科_______元。

3、九年级课程招生，学习数理化英_______天共四门_______元单科_______元。

五、提成

甲方提成为销售额的百分之_______，乙方提成为销售额的百分之_______，如因乙方原因，教学工作不能顺利进行，则乙方只得销售额的百分之_______。

六、合同解除

1、一方有违反本合作协议的，另一方有权解除合作协议。

2、合作协议期满。

3、双方同意终止协议的。

4、一方合伙人出现法律上问题及做对对方有损害的事情，另一方有权解除合作协议。

七、备注：

本协议一式两份，双方各执一份，经签字或盖章后生效，两份协议具有同等法律效力。其他未尽事宜由双方商议决定！

附件：双方身份证复印件

甲方（签章）：_______乙方（签章）：_______

签约日期：_______签约日期：_______

安全管理规章制度

安全管理规章制度 安全生产是公司生产发展的一项重要方针，实行“防火.防盗.防事故”的安全生产是一项长期艰巨的任务，因此必须贯彻“安全生产.预防为主.全民动员”的方针，不断提高全体员工的思想认识，落实各项安全管理措施，保证生产经营秩序的正常进行。根据国家有关法令.法规，结合公司的实际情况制订本制度。

安全会议

公司建立健全安全生产例会制度，每月的工作总结各部门要求有安全生产方面的内容，定期分析安全生产状况，对重大安全生产问题制订对策，并组织实施。

安全培训

1.公司全体员工必须接受相关的安全培训教育。

2.本公司新招员工上岗前必须进行车间.班组安全知识教育。员工在公司内调换工作岗位或离岗半年以上重新上岗者，应进行相应的车间或班组安全教育。

3.公司对全体员工必须进行安全培训教育，应将按安全生产法规.安全操作规程.劳动纪律作为安全教育的重要内容。

4.本公司特种作业人员（包括电工作业.厂内机动车辆驾驶.机械操作者等），必须接受相关的专业安全知识培训，确保有资格后方可安排上岗。

安全生产检查

一.公司必须建立和健全安全生产检查制度。车间安全生产检查每月一次，班组安全生产检查每周一次。

二.公司应组织生产岗位检查.日常安全检查.专业性安全生产检查。具体要求是：

（一）.生产岗位安全检查，主要由员工每天操作前，对自己的岗位或者将要进行的工作进行自检，确认安全可靠后才进行操作。内容包括：

1.设备的安全状态是否完好，安全防护装置是否有效；

2.规定的安全措施是否落实；

3.所用的设备.工具是否符合安全规定；

4.作业场地以及物品的堆放是否符合安全规范；

5.个人防护用品.用具是否准备齐全，是否可靠；

6.操作要领.操作规程是否明确。

（二）日常安全生产检查，主要由各部门负责人负责，其必须深入生产现场巡视和检查安全生产情况，主要内容是：

1.是否有职工反映安全生产存在的问题。

2.职工是否遵守劳动纪律，是否遵守安全生产操作规程。

3.生产场所是否符合安全要求。

（三）专业性安全生产检查，主要由公司每年组织对电气设备.机械设备.危险物品.消防设施.运输车辆.防尘防毒.防暑降温.厨房.集体宿舍等，分别进行检查。

生产场所及设备安全措施

一.公司必须严格执行国家有关劳动安全和劳动卫生规定.标准，为员工提供符合要求的劳动条件和生产场所。生产经营场所必须符合如下要求：

1.生产经营场所应整齐.清洁.光线充足.通风良好，车道应平坦畅通，通道应有足够的照明。

2.在生产经营场所内应设置安全警示标志。

3.生产.使用.储存化学危险品应根据化学危险品的种类，设置相应的通风.防火.防爆.防毒.防静电.隔离操作等安全设施。

4.生产作业场所.仓库严禁住人。

二.公司的生产设备及其安全设施，必须符合如下要求：

1.生产设备必须进行正常维护保养，定期检修，保持安全防护性能良好。

2.各类电气设备和线路安装必须符合国家标准和规范，电气设备要绝缘良好，其金属外壳必须具有保护性接地或接零措施；在有爆炸危险的气体或粉尘的工作场所，要使用防爆型电气设备。

3.公司对可能发生职业中毒.人身伤害或其它事故的，应视实际需要，配备必要的抢救药品.器材，并定期检查更换。

三.特种设备必须按下列检验周期进行安全性能检验：

1.溶解乙炔气瓶，每三年进行一次检验。

2.液化石油气钢瓶，出厂满四年进行第一次检验；出厂满七年进行第二次检验；出厂九至十三年的，每两年检验一次。

职工安全卫生保护措施

1.公司必须建立符合国家规定的工作时间和休假制度。职工加班加点应在不损害职工健康和职工自愿的原则下进行。

2.公司应根据生产的特点和实际需要，发给职工发需的防护用品，并督促其按规定正确使用。

3.公司禁止招用未满16周岁的童工，禁止安排未满18周岁的未成年工从事有毒.有害.过重的体力劳动或危险作业。

4.公司应通过卫生部门防疫站对生产工人进行上岗前体检和定期体检，采取措施，预防职业病。

伤亡事故管理

1.劳动过程中发生的员工伤亡事故，公司必须严格按规定做好报告.调查.分析.处理等管理工作。

2.发生职工伤亡事故后，公司负责人应立即组织抢救伤员，采取有效措施，防止事故扩大和保护事故现场，做好善后工作，并报告集团公司。

安全生产工作标准

1.消防管理：消防器材设施配置充足，完好齐全.摆放合理.定期保养；消防通道通畅，员工掌握器材使用方法。

2.用电管理：线路完好归位；电器设施完好齐整.定期保养.负荷内使用；电工持证上岗。

3.用气管理：管道完好归位；气瓶配备防震胶圈.立式放置.定期更新；气库设施齐全.值班记录完整。

4.物料管理：归类归位摆放.标识清晰；危险品与易潮品有保护措施；现场无呆滞物料。

5.装卸管理：不损伤产品或物料，不野蛮工作；机动叉车司机持证上岗.限制时速；装卸设备专人保管。

6.危险工序操作管理：关键设备定期保养；冲压人员佩带耳塞.手套；焊接人员佩带面具.眼镜手套；喷粉人员佩带防毒口罩.手套.绝缘鞋；打砂及清洗人员佩带安全帽.眼镜.手套.防尘口罩等；焊接冲压人员定期培训.持证上岗。

7.环境卫生管理：生产现场.办公场所.走道楼梯干净整洁，无卫生死角.无不明物品；玻璃门窗.休息桌椅.陈列设施定期擦拭.无灰尘覆盖；墙角无蜘蛛网.地面无积水；厕所无异味。

8.防护管理：各类门.窗.护栏无损坏；天花.墙壁.地面.管道无裂缝.损坏或渗漏；各类劳动防护定期更新。

车间消防安全生产“十不准”

一.不准在车间内吸烟，擅自进行明火作业。

二.不准占用疏散通道。

三.不准在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

四.不准在生产工作期间将安全出口大门上锁或关闭。

五.不准随便动用消防器材。

六.非机修人员不准擅自拆装机器设备。

七.不准无证上岗操作危险机台。

八.故障设备未修好前，不准使用。

九.上班时间不准怠工.滋事.打架或擅离职守。

十.不准赤膀赤脚进车间，不准带小孩进车间。

电.气焊防火制度

一.焊工应经过专门培训，掌握焊割安全技术，并经过考试合格后，方准独立操作。

二.焊割前按规定进行“动火作业申请”，核准后方可进行。

三.焊割作业要选择安全地点，焊割前要仔细检查上下左右情况，周围的可燃物必须清除，如不能清除时，应采取浇湿.遮隔等安全可靠措施加以保护。

四.盛过或盛有可燃性气体或粉尘的易爆场所焊割，在这些场所附近进行焊割时，应按有关规定，保持一定距离。

六.焊割操作不准与油漆.喷漆.木工等易燃操作同部位.同时间.上下交叉作业。

七.电焊机地线不准接在建筑物.机器设备.各种管道.金属道.金属架上，必须设立专用地线，不得借路。

八.不得使用有故障的焊接工具。电焊的导线不要与装有气体的气瓶接触。

九.焊割工作点火前要遵守操作规程，焊割结束或离开现场时，必须切断电源.气源，并仔细查现场，清除火灾隐患；在闷顶，隔墙等隐蔽场所焊接，在操作完毕半小时内反复检查，以防暗燃发生。

十.焊割现场必须配备灭火器材，应有专人现场监护。

安全生产管理制度——设备.工程建设.劳动场所

第一条各种设备和仪器不得超负荷和带病运行，并要做到正确使用，经常维护，定期检修，不符合安全要求的陈旧设备，应有计划地更新和改造。

第二条电气设备和线路应符合国家有关安全规定。电气设备应有可熔保险和漏电保护，绝缘必须良好，并有可靠的接地或接零保护措施；产生大量蒸气.腐蚀性气体或粉尘的工作场所，应使用密闭型电气设备；有易燃易爆危险的工作场所，应配备防爆型电气设备；潮湿场所和移动式的电气设备，应采用安全电压。电气设备必须符合相应防护等级的安全技术要求。

第三条引进国外设备时，对国内不能配套的安全附件，必需同时引进，引进的安全附件应符合我国的安全要求。

第四条凡新建.改建.扩建.迁建生产场地以及技术改造工程，都必需安排劳动保护设施的建设，并要与主体工程同时设计.同时施工.同时投产（简称三同时）。

一、指导思想

二、总体目标

通过20__年“服务价值年”活动，重点解决服务工作中存在的不足与突出问题，进一步提高我行服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到“服务好、质量好、客户满意”的目标，成为客户满意度和客户首选的银行，从而助推各项业务平稳较快发展，创造良好经济效益。

三、具体工作措施

1、完善健全监督检查制度

要完善健全监督检查制度，继续细化《街道支行服务投诉管理处罚办法》，采取现场服务管理与电子监控管理相合、内部检查和外部监测相合的方式，加加强对网点服务质量的全过程监督管理，形成服务改进的长效督导机制。依托现代科技手段建立营业网点服务质量监测评价科技平台，实时监测营业网点现场服务质量、客户评价、排队等候时间等情况。进一步规范全行服务管理行为，推动全行服务管理工作协调发展。

2、完善健全服务考核办法

我行要根据营业部考核办法，合自身实际，强化服务绩效考核的力度，修订、完善考核实施细则;要从服务管理、客户维护、客户投诉率、客户满意度、服务规范，服务效果等方面对员工服务绩效进行量化考核，一级管一级，层层落实责任。通过量化考核，切实提高我行的服务水平和服务能力，创造全新的服务形象，提高客户的满意度。

3、切实履行二线为一线服务的

我行各二线部门要建立全面为一线服务的规范和标准，做到服务制度化，要制定服务并向全行公示接受监督，内容具体，便于操作，保证践行。

4、加强培训学习，增强队伍素质

我行要加强对全体干部、员工的培训学习，做到培训学习不留空白，不留死角。一线培训学习内容为《营业网点一日工作规范手册》和总行《核心竞争力项目4.0版本管理手册》，二线的培训学习内容为一、二线服务管理理办法等。通过培训学习，进一步提高全体干部、员工的服务意识与业务技能，自觉做好20__年“服务价值年”工作。

5、落实措施，缓解客户排队现象

我行要组织专门力量到网点到一线实地察看情况，研究制定营业网点服务效率提升计划，进一步加强营业网点劳动组合和服务模式的调整;适当增开弹性服务窗口，加大对营业网点自助设备的维护力度，充分利用自助设备平台、网上银行平台、大堂经理平台，加强客户引导与分流;力争明显缓解今年客户排队等候时间过长的问题。

6、加强治理，减少客户投诉

我行要高度重视客户的投诉问题，分析研究客户投诉的重点和突出问题，逐一制定整改措施，综合治理，落实责任部门，有效解决银行卡、电子产品营销和维护等投诉焦点问题，减少客户投诉。

7、做好投诉工作，让客户满意

我行要通过努力，力争将全年客户投诉控制在总行要求的范围内，对95588客户投诉及时处理反馈率达到100%，回访客户满意率达到98%以上，客户有效投诉处罚率达100%。同时制定相应的客户投诉控制任务和投诉处理流程，从源头抓起，热情服务客户，周到维护客户，严格投诉管理，做到让客户满意。

8、开展主题活动，丰富“服务价值年”活动

今年，我行要围绕“服务价值年”这一主题，进一步丰富活动载体、创新活动形式，开展多种类型、丰富多彩的服务主题活动，开展服务评比、优质服务竞赛、服务专题调研、服务产品推介、理财沙龙等服务主题活动，做到月月有安排，季季有活动，力争取得实实在在的成效。要通过竞赛和主题活动，提升员工服务理念和服务意识、服务技能和服务效率、服务环境和服务形象，提升我行客户满意度、社会美誉度、市场竞争能力与同业占比。

9、加强品牌宣传，提升我行形象

我行要加强品牌宣传，充分利用led电子显示屏、业务宣传折页、宣传品、电子产品演示区等媒体大力宣传我行的服务优势、产品优势和竞争优势，使社会广大群众随处能看到我行的品牌，随时能听到我行的声音，切实提升我行形象。

四、工作保障措施

1、切实加强领导街道

要高度重视“服务价值年”活动，健全机构，配好服务管理人员，明确职责，把各项工作融入到“服务价值年”活动中;把“服务价值年”要求体现在各项工作上，统筹谋划，精心组织，再接再厉，切实加强领导，采取更加有效的措施，始终如一地扎实有效推进。

2、明确落实责任

各处室及一线部门要认真组织实施，使各项工作要求落实到位，确保各项任务的圆满完成。要落实领导责任，加强自主管理，围绕工作重点和工作要求制订具体措施，确保活动再上新水平、再有新提高、再创新成效。

3、建立长效机制

要树立常抓不懈的思想，要按照“服务价值年”的有关要求和工作部署，积极探索建立开展活动的长效机制，逐步转入制度化、规范化、常态化的管理，推动活动不断深入开展，为我行又好又快发展创造良好环境。

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为培养新员工认同感、归属感和使命感，加强员工职业化训练和公司制度规范宣贯，根据《20xx年度培训计划》，公司将于3月组织两期新员工入职培训。请各部门组织员工准时参加，在岗应参训员工请提前做好工作安排，具体如下：

一、培训时间

3月3-4日（周四至周五）

3月29-30日（周二至周三）

二、培训地点

办公楼一楼多功能厅

三、培训安排

四、相关信息

（一）每次培训参训人员包括：截止培训前一天入职且未参加新员工入职培训的员工、往期转训的员工及合作商家预约参加新员工入职培训的人员。

（二）请参加人员自觉遵守培训纪律，如因特殊情况无法参训者需提前三天向组织单位提交书面《培训请假单》，无故缺训者按旷工处理，培训迟到、早退者按公司相关考勤制度处理，并与个人考核成绩挂钩。

（三）本期因故无法参训人员转至下期参训，仅提供一次转训机会，未参训新员工培训的人员一律不予转正。

（四）新员工培训考核不合格者提供一次补考机会，缺考者与不合格者统一安排时间补考，补考不合格或无新员工培训考核成绩者一律不予转正。

（五）请参训人员培训期间统一着工服和黑色平底鞋。

（六）联系人及联系方式

一、了解政策

申请教师资格人员应提前向拟申请认定省份的省级教育行政部门或当地教育行政部门负责教师资格认定工作的处室了解当年教师资格认定工作的安排和相关要求，如：需要具备的条件、什么人可以申请、何时考试、何时网上申报、何时现场确认、何时参加实践能力测试等。宏鹏教育将会第一时间为你发布相关信息，请持续关注。

二、具备条件

非全日制师范教育类专业毕业人员需要具备的条件包括：取得合格学历、参加教师资格考试合格、参加普通话水平测试合格、进行思想品德鉴定并合格、进行体格检查并合格，以及达到省级教育行政部门规定的其他条件。

全日制师范教育类专业（包括全日制教育硕士）毕业人员除不需要参加教师资格考试外，其他条件相同。

三、准备材料

根据申请教师资格所需要具备的各项条件，申请人需提前将各项条件所对应的证件或证明等材料准备好，并在规定时间内向拟申请认定的教育行政部门提交。需要准备的材料如下：

⑴《教师资格认定申请表》一式两份（网上申报后下载打印并签名）；

⑵身份证原件和复印件；

⑶学历（学位）证书原件和复印件；

⑷由教育行政部门指定的县级以上医院出具的体格检查合格证明；

⑸普通话水平测试等级证书原件和复印件；

⑹思想品德情况的鉴定及其他证明材料；

⑺教育学、心理学考试或中小学和幼儿园教师资格考试成绩合格证；

⑻《教师资格认定现场受理通知》（网上申报后下载打印）；

⑼各省级以上教育行政部门规定的其他材料。

按照规定不需要参加教师资格考试的各级各类全日制师范教育类（包括全日制教育硕士）专业毕业生不需要提供第(7)项材料。

五、现场确认

申请人按照网上申报中提供的现场确认注意事项，在规定时间内将准备好的材料送交到现场确认点。确认点工作人员将审核网上申报的信息与提交的《教师资格认定申请表》的一致性，并审查申请人提交的其他材料的完整性与真实性。若申请人提交的材料有问题，申请人需补全或提供正确的材料，并在规定的时间和地点再次进行现场确认。

六、实践能力测试

目前，全国大部分省份（没有参加"中小学和幼儿园教师资格考试"试点的省份）的实践能力测试（有些省份叫"教育技能测试"或"面试、试讲"等）安排在现场确认即受理申请后进行。

申请人需根据教育行政部门的通知，在规定的`时间到规定的地点、按照实践能力测试安排和要求进行拟申请任教学科的面试和试讲。

个别省份以及参加"中小学和幼儿园教师资格考试"试点的省份，其实践能力测试（面试、试讲）安排在理论考试（笔试）后、申请认定教师资格前举行。这些省份的申请人需根据当地教育行政部门或教育考试机构的通知，在规定的时间到规定的地点、按照实践能力测试安排和要求进行拟申请任教学科的面试和试讲。

七、查询认定结果，办理领证。

20--年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终的把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

--年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为--年的工作打好基础。

1、人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。

2、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

在20--年保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在--有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

一、自觉遵守员工守则及管理公司与管理处的各项规章制度，按时上、下班，不无故旷工，制服、工卡穿戴整齐，服从上司的.调遣和安排。

二、工作认真细致、尽职尽责，做到工作程序化、规范化，维护好小区内的清洁卫生，对不卫生、不文明的现象和行为要即时劝阻和制止，使住户养成爱清、讲卫生的良好风气。

三、熟悉各自分工及所负责花园内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

四、工作中应注意礼节、礼貌，做到说话轻、走路轻、操作轻。

五、在工作中，要正确使用清洁设备、工具和清洁剂，确保人身及设备的安全，养成节约用水、用电的良好习惯。

六、每天对小区垃圾进行清运，并定期对中转站的垃圾进行处理。

1、元旦促销活动可以分两个步骤：迎元旦和庆元旦，重点是庆元旦。（本策划适合在元旦节日期间“庆元旦”举行。迎元旦时间选择是20xx年12月29日—31日，29日是星期六，周末促销可以借助“迎元旦”来造势。

2、促销重点是服装和家电，两者是顾客在元旦期间购买较多的商品，也是商家的销售利润的主要来源。

3、元旦是新的一年的开始，为了感谢会员顾客在过去一年中的长期回顾和新的一年中的继续光临，可以开展会员特别促销活动。

4、元旦前后也是婚庆消费高潮，对此可以展开相应的促销活动。

购物满20xx元，再花15元钱可买电饭煲，电话机、煤气灶、录音机等价值二、三百元的商品。

*2元可选择物品应丰富多样，给顾客更大的挑选余地*商品平均价值各商场超市可根据自身实力定出标准，但最好是具有广泛吸引力，跟正常价格相比差距十分明显，能引起轰动效应的商品。比如vcd、电饭堡、煤气灶、录音机等价值在二、三百元的商品。

凡进商场超市购物的顾客，凭购物小票可领取玫瑰一支，共20xx年支，赠完为止。

*此活动也可以采取顾客来就送的方式，无论是否购物，均赠送玫瑰一支，但要重点注意防止造成拥挤哄抢现象。

*活动时间可以为1—2天，具体视商家实力和第一天赠送效果而定。赠送时间按营业时间开始。

在新的一年里，人们往往会喜欢添置一些花草植物等观赏性物品。在商场门口举办不同种类花草植物的展览，并配以文字说明和讲解员现场介绍解释，必定会吸引一大批人观看。同时也可以组织一批花草植物进行现场销售。

活动地点：门前广场或中央大厅

操作说明：

1、活动以展览为主，销售为副。展览在一定程度上是提高商场的品位，在给消费者提供一个观赏的.机会的同时，也是引导消费者趣味，并传达一定知识的活动。

2、展览内容：除了花草植物，也可以展出金鱼等。在操作上，展出花草相对来说更方便容易一点，搬运和摆放上不必花太多心思。

3、展出所需要的花草植物可以联系植物园或花鸟市场等单位协助。

活动方式：挑战体力和速度比赛，在现场设立跑步机，比谁在跑步机上一分钟内能跑出多少路程，按比赛成绩设立奖项和奖品。

奖项设置：

一等奖1名运动鞋价值300元左右。

二等奖2名运动鞋价值200元左右。

三等奖5名运动鞋、羽毛球拍、乒乓球拍等价值100元左右。

操作说明

*报名方式：采取前期报名和现场报名两种形式，前期报名是20xx年12月25日—31日，在商场门口贴出报名启事，到商场企划部报名。报名不受条件限制。报名人数约30—50人左右。

*为加快比赛进度，可以设立2—3台跑步机。

*活动地点：门前广场

活动方式：开辟义卖专区，每卖出一样东西，商场就捐助一元钱。

义卖商品：背包、玩具、书籍等价值10—100元的商品

操作说明：

*元旦是新的一年的开始，良好的开端是成功的一半，在新年的开端举行义卖活动有利于大大提升商场的良好形象。

*商场捐助方式：可以是卖出一样商品捐助一元钱的方式，也可以是义卖所得全部销售额的百分比提成。同时，也可以在一旁设立捐助箱，让顾客自行捐助。

*邀请公证人员现场公证。

*联合希望工程有关部门联合举行，也可以与希望小学结成对子，形成长期帮助关系。

*邀请有关新闻媒体到场采访。

活动时间：20xx年12月20日—20xx年月1月10日，时间为20天

旧的一年过去了，新的一年又来临了，为了感谢会员顾客在过去一年中的长期回顾和新的一年中的继续光临，特开展会员特别促销活动。

1、会员大抽奖或积点兑奖活动。

2、会员特价商品：列出一些只有会员才能享受特价的商品，商品涵盖面可以广一点，包括不同部门类商品，并用现场pop海报标明是会员特价。

3、开展新卡换旧卡活动和优惠。

20XX年5月5日，我们很感谢虎门教办领导们给我们这次学习的机会，培训开始时，陈梦老师的《生命列车》诗歌，让我感触很深，记得以前在学校时，领导和老师的辅导付出，让我们对生活对学习都有了新的感悟。

卫生保健工作在幼儿园工作中具有特别重要的意义，因为幼儿园保健工作的对象是正在发育和成长中的幼儿，关心和注重每个孩子的健康成长，是我们的首要职责。学前儿童的生长发育速度，所以幼儿园要保证提供给幼儿全面的合理的营养，加强幼儿的身体锻炼，落实有效的防病防范措施等，是提高幼儿的健康水平的重要环节，也是幼儿园工作中的重点。

作为一名保健医生，应该从规范幼儿园卫生保健工作制度、常见意外事故预防处置、消防安全知识及应急处理、儿童常见传染病及预防开始;明确幼儿园卫生保健工作职责及相关制度、膳食营养调查、卫生保健科研等方面知识。

每天从幼儿入园晨检、进班、进餐、入厕、户外、午睡、离园等几大关口，对幼儿加大护理，关照、关注幼儿的成长变化，在生活中、学习上、心理上给予幼儿帮助、照顾、沟通疏导。因根据幼儿的年龄特点，建立班上一日常规生活制度，让幼儿做到动静交替，应做到既有限定又有弹性，保证幼儿在原有的水平上得到发展。在一天的工作当中我们会加强体弱儿的管理，做好预防疾病的各项工作，发现有异常情况及时处理，如有发热、皮疹、眼睛红肿等，尤其是流行性传染病高发期(如手足口等)应该更加严格执行卫生保健制度，坚持每一一小扫，每周一大扫，严格执行消毒制度，要不断检查质量和力度。 坚持了解幼儿的进食情况、进餐习惯以卫生习惯，发现问题及时教育，如：随时提醒幼儿按正确程序洗手、注意进餐速度，饭后漱口，注意养成良好的卫生习惯;注意提醒幼儿根据天气情况穿脱衣服等。开展健康教育、以及安全自我保护教育教学;每天从幼儿入园晨检、进班、进餐、入厕、户外、午睡、离园等几大关口，对幼儿加大护理，关照、关注幼儿的成长变化，在生活中、学习上、心理上给予幼儿帮助、照顾、沟通疏导。

要做好各项保健工作，其主要是耐心，细心的对待幼儿，若发现班上有幼儿异常现象，要及时上报校领导，并与家长联系就医治疗，做好沟通工作，一定要等病情确诊了再进班级。 作为一名初级的保健医生，我们不仅要在不断地学习中完善自己工作的不足，跟要知道幼儿园工作的目的是保教结合，而保教就是“保在前”“教在后”，是要做好保育工作，教师才能更顺利成功的开展教学工作的。

这次的保健培训虽然只有短短的一天时间，可是收获却是远远不足这一点点时间能够比拟的，在生命中，我们坐上了幼教这一列车，那么我们就应该敬岗爱业，做好每一项工作!

甲方：x学院

乙方：

乙方工作单位：

乙方固定电话及手机：

乙方通讯地址及邮编：

经甲、乙双方平等协商，甲方聘请乙方为甲方的兼职教师，并共同遵守如下条款：

一、甲方聘用乙方担任系(部)课程教学工作;协议期限年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。

二、乙方在聘期内，应独立承担甲方安排的课程教学任务，遵守师德规范、教学工作规范及学院的各项规章制度等要求，确保人才培养质量。

三、乙方应自觉接受教师教学质量的评价，并能按甲方要求参加甲方召开的有关教学工作会议及必要的教研活动。

四、甲方应及时向乙方提供所任课程的教学大纲及统一制定的授课计划，或委托乙方在规定时间内制定授课计划(无统一授课计划的课程)。

五、甲方为乙方提供备课及教学的基本用品，如备课纸、教案表、学生实习报告纸等。

六、甲方为乙方建立聘期内的工作档案，并在乙方完成甲方安排的教学工作并接受教师教学质量评价后，按照《x学院外聘教师管理办法(试行)》及学院有关规定，及时向乙方核发酬金，发放时间为学期末。

七、乙方在聘期内，甲方负责就乙方完成的由甲方安排的工作计发酬金，但不改变乙方原有的人事、供给、保险等各种关系。作为外聘教师，乙方不享受甲方自有教职工的有关待遇。

八、协议的解除与终止

1.如甲方不按时发放相应酬金，乙方有权终止本协议。

2.乙方在聘期内，因自身原因不能履行或未完成甲方交付的教学工作，甲方有权终止合同。

3.乙方如以甲方教师或兼职教师的名义从事违反法律法规和损害甲方利益的活动，对甲方声誉或经济上造成恶劣影响或损失，则甲方有权终止合同，且甲方将依法追究乙方责任。

4.乙方教学质量评价较差，教学水平较低，经甲方考核不合格的;或造成重大教学事故的，则本协议自动终止。

九、聘任期满后，如需续聘，应按《x学院外聘教师管理办法(试行)》重新履行聘任程序，并办理相关手续。

十、签订本协议时，乙方需向甲方提供学历证书、学位证书、教师资格证书、职称证书等相关证件的复印件。

十一、甲方向乙方提供《x学院外聘教师管理办法(试行)》、外聘教师岗位职责作为本协议的附件。甲方有关师德规范、教学工作规范等规章制度乙方可在甲方网站上查阅。

十二、甲乙双方因履行协议发生争议，双方协商处理。

十三、本协议一式三份，甲方执两份(人力资源部、所属系部各执一份)，乙方执一份，双方签字(盖章)后生效。

甲方委托人：乙方：

年 月 日 年 月 日

我有幸参加了云南省护理学会组织的云南省护理技术操作规范化培训班。首先非常感谢医院领导和护理部给了我这次学习的机会，通过这次学习，受益匪浅，感受颇深，现将学习中的所见所闻所得总结如下。

一、学习礼仪

礼仪，可以说是在人际交往沟通交流过程中必须具备的必不可少一门学问。特别是作为一名护士，无论在接触病人、家属、同事等等过程中，我们都要遵守护士的礼仪，在进行各项操作时，我们不应该只关注操作流程，在面对病人与家属时，还应该做到面带微笑、语言温馨、举止得体，使他们产生信赖感、舒适感和满意感。

二、关注细节

老子曾说：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。它精辟地指出把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。特别体现在我们的护理工作中尤为重要。比如：严格执行床边双人核对、三查八对和无菌操作技术，操作过程中注意保护病人的隐私、为病人保暖，注意病人的舒适度，一切操作以“病人为中心”。操作中随时询问病人的感受，如核对手腕带时轻轻托起病人的手腕，使患者真正感受到人性化的操作服务。

三、一步到位

我们在进行各项护理技术操作时，很多时候都需要一步到位，这样就要求我们要很好的掌握力学原理，才能省时省力且保持美观。比如整理床单位时我们要一次性将被子的每个脚拉平；准备物品时，应将物品摆放在便于自己操作的地方，避免经常转身操作；行CPR时，双脚间距要与肩同宽。

四、熟能生巧

学习任何技能都必须经过四个过程：模仿，练习，熟练，创造。要想掌握技术、技巧,就要勤学、苦练。我们在观看培训老师进行操作演示的时候，看着他们一步接一步，动作娴熟，可是到我们自己上手的时候却发现根本就没有看着那样容易，所以这就要求我们多加练习，在平时自己相对做得少或者做得不好的操作，多思考自己操作过程中存在的问题，应该如何改进，多想想我还有哪些地方是可以做得更好的。

五、强化理论

印象最深刻的就是讲解心肺复苏与呼吸气囊联合使用的那堂课，老师很全面的讲解了每一个动作的原理，为什么要这样做，为什么不这样做，甚至还引进了很多国外的理念，这给我敲了一个很大的警钟。我们平时应多学习书本理论，多看药物使用说明书，不要总幕。全院护士长、护理组长、科室质控小组成员及护理骨干百余人参加了此次培训。

本次培训邀请了院内资深护理专家副院长、护理部全体主任及优秀护士长代表共7名护理人为进行授课。培训主要内容有：护理技能考核方案解析、护理人员分层管理、护士长目标管理、手术室品管圈(QIC)活动展示及护理论文撰写(选题)等。分管护理的副院长做了“护理人员分层管理及护士长目标管理”专题讲课，通过自身的MBA的学习经历，深入浅出的从理念、目的、方法及应用等方面详细阐述了其管理方面的全新体验与心得。

她强调，护士长既是科室护理学科带头人，又是管理者和领导者，较强的组织管理能力和沟通协调能力，是护理管理者应具备的最基本的素质。在日常管理工作中，要运用合理、有效地管理手段，充分发挥制度的力量，形成一整套的管理控制程序，并利用自身扎实的专业知识与技能作为表率，在积累经验的同时学会运用层层递进的管理阶级及段段分工的动态化管理模式的启动，充分发挥其主导地位，形成良好风气，带领全科人员共同进步。

随后，护理部全体主任及陆立岚护士长代表逐一进行了专题授课，从简洁意赅的护理技能方案解析到全面生动的QIC活动全程演练再到重点突出的论文选题等，都无不展现着我院护理管理者的全新风貌，培训结束，大家畅所欲言并互动交流了自己今天学习的心得体会，培训现场气氛非常热烈。 本次管理知识培训班，形式活泼、内容新颖、实用性强，采取了“以管理理念为主、以年轻护士长为中心”的授课主题，令大家耳目一新，同时为护理管理者输入先进的医院管理理念，开拓了护理科学管理的思维，为解决实际问题提供了有效工具，护士长们表示将所学的知识运用到护理管理中，营造团队氛围，提高护理服务质量，提升医院的护理管理水平。