保洁员操作流程培训（汇集20篇）

婚礼时间： 婚礼地点：

婚礼要求：特别

新人特点：

新郎说在他们恋爱以后，他所有的东西不用自己买。新娘眼里的新郎像孩子，于是，家里的一切新娘说了算！

婚礼流程：

脚本：

男婴啼哭，xxxx年x月x日，天使把我带到了这个世界上，临别时，他送给我一只水晶鞋，却把另一只送给了一个女孩，同时也带走了我灵魂的另一半，但我不知道她是谁，她在哪？多么残酷的游戏啊。尽管如此，为了一生的幸福和希望，我在这里苦苦地守侯了xx年，xx年，xx年（连续混响效果）

女婴啼哭，***年*月*日，我有一只水晶鞋，它是我的生命，我的全部，在我降生之前，上帝把另一只送给了某个男孩，今年我已经***岁啦，而我不能确定身边这个人是否就是那个“他”---“他”----“他”---（连续混响效果）

男：天使说，xx年5月10日，我要用我的歌声寻找她！（新郎拿着一只水晶鞋从侧台走上舞台）

（新郎官唱齐秦的《月亮代表我的心》）

（新娘拿着一只水晶鞋走向“南瓜车”）

新郎单膝点地为新娘穿上水晶鞋

主持人：新娘，你是不是还记得在你们恋爱一个月的时候，你的腿骨折了，新郎在之后的100天里每天都会背你上下四层楼，在今天，新郎希望与你一起回忆那段温馨而甜蜜的爱情！新郎，背起你今生的挚爱，走向新的人生圣殿！

(脚本)

女：宝，我重吗？

男：你呀，很重！

女：去你的，说你咳嗽你就喘上啦！

男：我是说，你在我心里的位置很重！

宝贝，如果在结婚以后你发现我还是像个永远长不大

的孩子，你会生我的气吗？

女：你长不大的模样总是让我又恨又爱，在这特殊的时刻我只送你三个词真诚`忠诚`信守承诺，这三个词一直是我做人的基本，所以我希望在今后的生活中你也能真正的做到它，我相信只要做到了我们就会过得幸福。

男：是的，我们一定会很幸福！

女：会很幸福的！

（新人走上舞台，像来宾鞠躬）

由策划师代表龙腾婚庆送给两位新人的礼物

流星火箭送钻戒

伴娘送上新娘给新郎的钻戒

我对你说（两人掌心相对，四目相对，对对方真情告白）

感恩（新人送父母礼物）

烛光仪式

香槟塔仪式（爱情五味粥）

交杯酒（爱情五味粥）

亲密问答（主持人问新人提前准备好的问题，新人用手套

上的符号确认答案）

新人答谢来宾（在椅子下面贴花，一朵为三等奖 3位，以此类推）

甲方：

乙方：

甲方，因业务开展需要，在对乙方学识背景及培训资历进行相关了解的情况下，聘请乙方为甲方的合伙人及咨询师，对相关企业进行咨询培训，并在此基础上建立长期合作关系。

双方在平等、尊重、互信的基础上就合作达成如下协议：

一、合作内容

1、项目名称：

2、时间：每周为战略合作伙伴提供一次咨询诊断，为期一年

3、形式：咨询、诊断及培训

4、地点：

二、费用支付

1、甲方按项目50%的酬金34000元（大写：叁万肆仟元整）的服务费支付给乙方，；本协议所涉及的税金由甲方承担；乙方不提供发票。

2、本协议签订3日内甲方将预付款人民币5000元付到乙方指定的账户中，剩余款项在培训结束当日（即9月13日）中午以现金全额支付；若因甲方的原因造成不能如期开课，乙方不退预付款。如因乙方原因造成不能如期开课，需在造成违约事实的3日内将预付培训费用退回到甲方账户。

3、甲方承担培训师从咨询师开课前所在城市往返培训地的差旅费和培训期间的食宿费用；甲方负责提前为咨询师预订返程机票（或火车票）和酒店；咨询师于培训前一天到达培训地，结束当天返回。

咨询师银行账户：

户名：

开户银行：

账号：

三、甲方权利及义务

1、甲方为培训的举办方，负责业务的经营，包括对市场的分析、课程的前期定项、针对客户的招生工作、培训场地及时间安排、培训班的管理工作等。

2、甲方须提前跟乙方沟通培训内容，以便乙方进行相关课程准备，并就培训时间、培训形式双方达成一致并确认。

3、甲方在招生工作中，利用甲方自身的资源（包括但不限于网站、平面媒体广告、电话、邮件、公司画册、其它宣传渠道及甲方会员资料库等），负责对咨询师及课程内容进行对外宣传，提高市场对乙方咨询师及课程的认知度。

4、甲方负责在培训前对客户的需求进行调查和了解，将客户公司类型及受训学员的相关信息提供给乙方，以便于乙方针对学员做相关课程准备，使培训课程更有针对性。

5、甲方负责提供培训地点及培训设施的准备，一般包括多媒体投影仪、麦克风、白板、笔等，甲方安排专人在培训现场协助咨询师。

6、乙方同意甲方在课程现场进行拍照、录像，录像时间不能超过4小时，照片和录像资料需交乙方审核和备份，并且照片和录像资料不得用于商业用途。

7、甲方负责在课程结束后，现场对学员进行培训评估、填写培训调查表，并向乙方提供学员反馈结果、及现场授课照片；培训结束后，双方应及时交流培训需提高及改进的地方；如有部分学员对培训不满意，双方共同协商解决的办法。

四、乙方权利及义务

1、乙方为培训服务的提供方，负责对甲方培训班进行授课，并尽职尽责保证课程顺利进行。

2、乙方收到甲方培训邀请及双方沟通后，应提前将咨询师真实背景资料及培训课程内容资料发给甲方，供甲方用于课程招生宣传使用，并保证咨询师个人资料的真实有效性。

3、乙方负责在开课前一周提供给甲方完整的电子版学员讲义，供甲方准备复印给培训学员上课使用；如咨询师授课所用的讲义资料有修改或增补，乙方应把修改后的版本在结束授课后3天内提供给甲方。

4、乙方应提前到达培训场所，并准备好授课所用的培训讲义、资料和笔记本电脑；

5、乙方应根据甲方所订的培训时间表，适时控制培训进度，并保证课程内容顺利完成；

6、乙方咨询师以甲方专业培训咨询师的身份授课，并在培训过程中只能以甲方的立场进行授课或宣传，甲方负责客户后期相关培训的跟进，受训对象为甲方的客户，乙方不得对甲方的客户进行利益侵害。

7、乙方有义务协助甲方在培训结束后，对受训学员针对培训的相关问题进行解答，以电子邮件形式，进行必要及简单的售后服务。

五、关于后续合作：

1、培训结束后，在双方合作满意的基础上，双方将建立长期合作关系；甲乙双方有维护对方知名度的责任，并允许对方在对外宣传报导中提名。

2、针对后期的培训活动，双方应另签署协议以再次明确双方的权利及义务，或以培训确认书的形式确定合作细节；如果没有,则按此协议执行。

六、违约责任：

1、乙方如不按时授课、或授课内容严重偏离原订培训计划，造成甲方培训损失的，甲方除有权利不支付培训费用（预付款退还甲方）及其他应当报销的费用。

2、甲方应按时向乙方支付培训费用，逾期未支付的，应当向乙方支付滞纳金。滞纳金的计算标准为每延期一日，支付培训费用的0.5%。

七、本协议一经签订，任何一方不得单方终止本协议，否则违约方应当向对方支付违约金人民币100000元。

给对方造成损失的，还应当承担赔偿责任。由于重大自然灾害等不可抗因素造成任何一方违约，均不在赔偿责任之列.

八、本协议未尽事宜，双方协商解决，并可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；如协商不成，任何一方可以向相关司法机构进行仲裁解决。

九、本协议有效期为签订合同之日起至合同执行当天结束。

十、本协议自双方签字盖章之日起生效，传真件有效。

十一、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方：

_________年_________月_________日

乙方：

_________年_________月_________日

经研究决定，成立应对低温雨雪冰冻天气工作领导小组，成员名单如下：

组长：x

副组长：x

组员：x

领导小组下设8个工作小组

1.民生救助组

组长：x

人员：x

职责：对贫困户、鳏寡孤独、残疾家庭等重点人群进行巡查救助，确保不发生冻死人、饿死人的情况；对居家养老中心进行食品、燃气、房屋建筑质量等进行检查，确保居家养老中心正常运转；做好避灾点的开放工作。

2.安全生产及防治co中毒组

组长：x

人员：x

职责：对居住出租房进行消防和防止煤气、co中毒检查，引导群众安全取暖，对企业进行安全生产检查，确保安全生产无隐患。

3.农业保障组

组长：x

人员：x

职责：指导农民做好农林作物、畜禽栏舍等生产设施防护，加固大棚，及时除雪抗压，杜绝农业设施大棚住人。

4.危旧房、地质灾害及道路保障处置组

组长：x

人员：x

职责：加强对地质灾害点监控监测，切实做好山体滑坡、泥石流等次生灾害的应急防范工作；加强对c，d类危房、简易屋棚及大跨度轻质结构房屋的`检查，指导户主加固房屋，确保d类危房无人居住；在建工程视天气情况，能停则停，确保安全；及时对农村道路进行除雪解冻，确保道路通畅。

5.园林绿化防冻组

组长：x

人员：x

职责：指导各村（社区）、两路两侧等园林绿化防冻工作。

6.物资调配组

组长：x

人员：x

职责：做好铁锹、扫帚、工业用盐等常规救灾工具的储备工作，及时调配保障各工作组需求物品；对文化礼堂、大许敬老院等进行安全检查，对人群聚集场所（如文化礼堂、敬老院、庙宇）的隐患排查，必要时停止举办人员集聚活动。

7.应急处置组

组长：x

人员：x

职责：组织公安、医院、民兵、综治等相关人员对突发重大事件进行应急处置，并做好紧急信息报送工作。

8.工作督导组

组长：x

人员：x

职责：负责对各工作组、街道、村（社区）干部履职的督导和应急工作的宣传报道。

1．加强组织领导，雨雪冰冻来临期间，应急管理领导小组明确分工，联动协调；

2．严守工作纪律。街道全体工作人员、村（社区）干部严守纪律，确保在岗在位，保持通讯畅通，随时待命。

3．加强宣传引导。驻村干部要会同村干部、网格员进村入户，广泛开展应对雨雪冰冻天气农业生产知识，做到雪情预报和科学应对知识进村入户，提高群众救灾防灾能力。

（一）贯彻、执行国家和公司有关职业安全卫生法律、法规、政策，监督检查公司各部门的执行情况。

（二）编制烧结厂职业安全卫生技术措施计划和职业安全卫生工作计划，并负责贯彻落实，按计划和上级要求开展各种职业安全卫生活动。

（三）参加制订完善职业安全卫生管理制度，参加修订、审查职业安全卫生操作规程。并对其执行情况进行督促检查。

（四）配合综合办做好三级安全教育、特种作业人员的安全技术培训和复训工作，配合组织部、工会办公室做好职业安全卫生宣传工作。

（五）经常开展职业安全卫生巡查工作。发现违章指挥、违章作业行为及时制止，发现特别不安全的情况，有权先令停止生产，并及时报告领导研究处理；发现重大事故隐患及时下达事故隐患限期整改通知书，并及时报告领导。协助领导组织开展安全大检查和专业性、季节性的安全检查，对查出的问题，及时督促有关部门整改，对其中需要采取技术措施的重大问题，协调有关部门研究解决。

（六）参加使用新技术、新工艺、新材料、新设备的“三同时”会审，参加新建、改建、扩建、引进技术改造、大的修理工程项目的方案审定、设计审定、竣工验收和试运转工作，督促劳动防护设施和主体工程按“三同时”原则执行。

（七）及时收集、积累职业安全卫生资料，为领导及时提供职业安全卫生资料。

（八）按“四不放过”原则组织对轻伤事故的`调查处理，参加重伤以上事故的调查处理，对造成伤亡事故的责任者提出处理意见。负责如实登记、统计、报告因公伤亡事故。参加设备、火灾等各类重大事故的调查、处理。

（九）制订保健津贴发放标准及制度。按照有关规定，组织编制烧结厂劳动保护用品、清凉饮料发放计划，并负责对劳动保护用品的质量验收。督促有关部门及时按标准发放，教育员工正确使用。

（十）负责对烧结厂兼职职业安全卫生管理员进行业务指导；做好烧结厂职业安全卫生竞赛、评比工作。

（十一）督促有关部门做好女工特殊保护工作。

（十二）日常工作中严格按照安全质量标准化标准开展工作，积极推行安全科学管理方法。参加安全技术科学研究，总结推广职业安全卫生科研成果和先进经验。

尊敬的尹梅院长、各位医院同仁、同志们：

大家下午好！

今天由市卫生局主办的“三河市卫生管理培训班第二期”在我院隆重举行。首先，我代表燕郊人民医院对各位的到来表示诚挚的欢迎，对市卫生局给予我院的信任及支持表示衷心的感谢。参加今天培训班的有市卫生局舒畅主任、全市各兄弟单位同仁及我院中层干部、医护人员共计200余人。今天的培训共有两项议程，首先，请三河市卫生局舒畅主任讲话，大家欢迎！

感谢舒畅主任，希望大家珍惜这个难得的学习机会，静下心来，认真学习，学有所悟，学有所成，用学习到的理论和方法更好的指导我们的实际工作。

下面，进入培训环节。今天培训班的主题为“医患沟通与团队建设”，我们有幸请到哈尔滨医科大学人文社会科学学院院长、教授、博导尹梅老师授课，让我们以热烈的掌声对尹教授的到来表示欢迎。

医患关系是一种特殊的人际关系，患者寻求一种尊重、关心与爱，医者寻求一种认同和自我实现，而医患沟通是建立良好医患关系的前提，是保证医疗活动顺利进行的基础。一朵鲜花装扮不了整个春天，精良的技术和团队的默契是优秀团队必备的法宝，医护人员要学会正确处理个人与社会、个体与集体的关系，做好工作中的每一个细节，注重患者就医感受，增强人性化服务意识，达到相互尊重，加强沟通的目的，从而形成高效的合作团队。

今天，尹梅老师将为我们阐释沟通的技巧和团队建设的关键，教授我们新的人文医学理念。尹梅老师是教育部医学人文指导委员会委员，中华医学会医学__学分会常委，黑龙江省医学__学分会主任委员，国家十二五规划教材《医学__学》、《医患沟通》主编。尹梅老师每年参加卫计委及北大为全国百家医院院长所做的培训，主讲医学__学、医患沟通技巧、沟通科学等课程，作为全国知名培训师，她的足迹遍布全国数百家大中型医院，所到之处被广大医务人员热捧，相信今天的课程也一定能让大家受益匪浅。在此，我也提醒各位将手机关闭或者调成振动状态，维护好课堂秩序。

下面，就让我们以热烈的掌声欢迎尹教授开始今天的授课。

1、 炎炎夏日，在浓重中原文化的新乡仍然会有很重的暑气，晶莹剔透的水晶在淡蓝色和白色的灯光的映衬下会减弱很多的暑气。

2、 每一次婚礼都是重新认识生活的开始，在新人的。眼中，重新开始生活也意味着重新拥有梦想。

3、 2每一个女孩子（无论她承认与否，无论她的年龄大小）都从小就在心底种下了童话情缘，而童话中公主的那一双水晶鞋是数百年来每一个女孩子梦寐以求的新婚礼物。

4、 水晶的表现性是冰莹，也预示着新娘的纯洁无暇和冰清玉洁。

5、 晶莹的水晶吊灯，上面白色的蜡烛在闪闪跳动着黄色的火焰，目光所到之处都是那么的眩目与多彩，日益兴盛的水晶彩妆，结合公主长拖尾婚纱上晶晶亮片，万众瞩目的焦点就是——公主。

1、 来宾入场区：用白色、浅粉色玫瑰配合天门冬、百合制作花门为欢迎来宾的入场区，花门上吊挂着水晶眼泪，来宾未入场就能闻到淡淡的水晶主题。 x+ l3 v% k% e. w

2、 签到台：长长的签到台用亚白色的布艺装饰，布艺上朦胧的罩着一层亚白色的雪纱，雪纱下无规律的悬挂白色led冷光灯装饰，台面上用水晶香槟杯侧向组成一个心形，台面的70％面积摆放新人喜欢的水晶照片、小玩具、和水晶烛杯，每一个水晶香槟杯和水晶烛杯内都有一个奶粉色的浮烛，星星点点闪烁的烛光和led冷光以及白色的玫瑰花，仿佛在述说着王子和公主纯洁的恋情。

3、 迎宾区：用大量的白色、蓝色的led冷光灯串和水晶吊串组合的一条长长的星光通道，通道下是用水晶杯和浮烛点缀的红地毯，精致的卡通迎宾牌设在通道入口处，让每一个来宾看到迎宾牌和走过星光大道时就明白婚礼的主题并且感受到王子和公主给予来宾的那种尊贵。

4、 中华入场区：无穹顶的四角花亭用白色雪纱再点缀长长的羽毛以及led冷光灯串，穹顶上高低错落的吊挂数个小小的鱼缸，每一个鱼缸内都有两条自由的小金鱼，花亭下设置一个摇椅。

5、 通道区：一条铺满玫瑰花瓣的的白色地毯上，星星点点的点缀着水晶杯浮烛，水晶杯用浅粉色的玫瑰花瓣包围，通道两边是用水晶杯和吊挂水晶珠链配合射灯形成的鲜花路引通道，浅粉色和白色的玫瑰、水晶杯、珠串、在射灯的映衬下放射着迷人的光彩。

6、 仪式区：纯白色的布艺背景板上，竖状悬挂纯白色led灯珠，背景板上方用天门冬悬挂的方式吊挂长长的水晶眼泪，背景板前制作灯光玻璃舞台，舞台右侧摆放一个有着新人logo的钻石形状的冰雕，冰雕后是一个极具特色的荧光香槟塔。舞台左侧摆放一个用五个高低不等的玻璃花瓶制作的蓝色许愿烛台，五个玻璃花瓶中间用水晶珠链相连，花瓶上用白色玫瑰相偎出一个亚白色的许愿烛。玻璃花瓶下是泛蓝色的许愿池，许愿池中有数条金鱼和浅黄色的非洲菊，并且还有5—6只浮蜡，金鱼在非洲菊和浮蜡的映衬下围绕着花瓶自由自在的嬉戏，见证这水晶之恋。

1、 全场酒店灯光熄灭，追光灯、摇头灯开始闪烁转换，在大气震撼的音乐中婚礼督导出场秀。

2 欢快的音乐起，酒店的门开了，7个小矮人蹦蹦跳跳的来到地毯上，有的抛洒花瓣，有的点亮路引水晶浮烛，然后来到舞台上，7个小矮人共同触摸魔力水晶球，突然，魔力水晶球开始旋转，旋转出王子和公主的名字，于是小矮人们大声的呼唤公主的名字，公主在呼唤声中，蒙着神秘的面纱款款出场，来到四角花亭下，坐在藤编的摇椅上，全场来宾都发现可爱的公主竟然是光着脚丫的……

3 这个时候小矮人们又大声的呼唤王子的名字，王子在呼唤声中手捧一双水晶鞋从舞台一侧出场，在万众瞩目之下，来到四角花亭下，单膝点地轻轻地为新娘穿上她期待了一生的水晶鞋，王子又在公主的手背上轻轻一吻，公主陶醉了，难道这就是我梦中出现无数次的场景么？

4 王子轻轻的拉起公主的手，又温柔的把公主的手放在自己的臂腕中，面对舞台，公主这时开始明白马上她就要和这个英俊的人儿走过人生的下半辈子了。这个时候七个小矮人不知道什么时候开始安静了下来，他们手持水晶天使棒排成两排，并且由最小个子的那个引领新人一步一步的迈向王子和公主的幸福故事里。

5 王子和公主沐浴着亲朋好友们给他们的玫瑰花瓣雨，一步一步走过星光通道，来到玻璃舞台上，相对站立，他们手附自己的心脏神圣的宣誓“从今日起，我愿意把我的手，把我的心，更把我的爱托附给你……”，此时此刻王子再也忍不住自己的激动，轻轻的掀起公主的面纱，公主也尊贵屈膝下蹲的予以配合，等公主站立起来以后，她的美丽，她的高贵震惊了全场来宾也陶醉了帅气的王子，于是王子情不自禁的拥抱了公主，公主也闭上双眸去感受王子的爱……

6、 在相拥的时刻，从天而降的天使安琪儿为公主送来了具有魔力的指环，王子轻轻的摘下指环，戴在公主的左手无名指上，从此刻起，无论再大的风雨也绝对不能把他们分开了。

7 王子和公主一起去点亮许愿烛，星星点点的星空见证了他们的爱情，游动的金鱼为他们祝福，烛火点燃后，王子和公主相约一起为对方许下一个美好的心愿，公主期望王子事业有成，王子盼望公主青春用驻。

8、 相传，如果一个人如果在许愿的时候有流星滑过天空，那么他们的的愿望一定会实现！此时，突然有两个流星滑过天空，王子和公主的愿望终于实现了。远处，爱神派来的精灵为一对新人送来了他们的愿望见证。

9、 当精灵走到王子和公主面前时，王子拿住那个证物，原来是一个璀璨的水晶小皇冠，，王子轻轻托起小皇冠，公主轻轻屈膝下蹲，王子为公主加冕，全场来宾掌声雷动庆祝王子和公主幸福的结合并且称为国王和王后。

10 盛大的party开始了，国王携王后一起来到香槟美酒塔前，共同倾注荧光香槟塔，淡蓝色的荧光酒塔映衬着国王和王后幸福的脸颊，然后他们每人举起一杯香槟一起邀请所有的来宾共同干下香甜的美酒。

11、 所有来宾都在欢呼，，国王和王后也紧紧拥吻，礼花、喷泉、风火轮，把婚礼推向了最高潮。

12 父母在旁边一直都在见证，都在祝福，但是父母的眼神还有几分亲情和叮咛，新任的国王和王后感受到了父母的慈爱目光，他们携手来到父母面前，为父母送上一份儿女报答的礼物，然后给父母行屈膝礼和鞠躬礼。

13、 把父母邀请的舞台上，国王和王后拉着父母的手给所有来宾都深深的鞠躬致谢，感谢来宾的见证。

14、 国王和王后在7个小矮人的拥簇下，在7个小矮人手持的小蛋糕焰火的映衬下，奔向幸福美好的生活。全场都是礼花、花瓣雨。

15、 盛大的婚礼和加冕仪式结束。

为安排好领导来xx考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：

20xx年xx月xx日—xx月xx日

接人地点：

下榻酒店：

考察地点：

大区总经理：

办事处主任：

随行人员：

总负责人：（待定）具体实施人员：（待定）

1、食宿安排，提前预定酒店房间

2、制定相关的检查路线及行程安排

3、迎接车辆安排，驾车前去迎接

4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯

5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：热烈欢迎领导莅临我司指导工作。

（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。

（二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。

（三）迎送工作由统一协调安排。

负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。xx负责照像。

后勤负责落实以下工作：

（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。

（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。

（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，x日前准备到位。

（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。

各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。

检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。

1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。

2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度研究问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。

3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。

4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证服务。检查时视情景进行安排：商务车部。

人力资源部个人工作总结范文

今年，我们人力资源部在党委和三方管理领导小组的正确领导下，根据公司的方针政策和年初制定的工作计划，紧紧围绕公司稳定和发展这个主题开展工作，一年来我们主要做好了以下几个方面的工作：

1、建章健制：年初，根据董事长的指示，我们完成了各部门、车间的《管理制度》的整理；完成了《部门、车间职能》、《个人职责》的整理；起草了《副总经理及相关领导的责任书》和《公司员工奖励条例》。以上制度的建立和实施为加强管理，理顺职责，严肃纪律起到了积极的作用。

2、文明创建：今年，我们根据公司计划制定了《创文明企业规划》并实施，在整个工作中制定和完善各项制度16个，签订文明行为承诺书485份，组织员工观看相关内容光碟201人次，出宣传栏3期，宣传标语6幅，永久性标语1幅，10月份还组织评选文明员工活动并组织文明员工外出参观旅游。在今年文明创建工作检查中，得到了市文明办、国资委等有关领导的高度评价。

3、宣传和稳定工作：1、年初，下发通知组织各部门、车间认真学习和讨论董事长在xx年工作会议上的重要讲话；组织了全体员工学习关于八荣八耻的社会主义荣辱观的重要讲话；2、维护企业和员工利益，在三方管理领导小组的正确领导下，积极配合公司领导做好公司稳定工作，配合党委和纪委查处个别领导贪污犯罪行为。

4、工资和人员管理：1、一月份，我们会同生产部、财务部对车间的定员、定额重新核算，制定了符合目前生产规模新的结算单价。经过一年来的实践，新的单价定额合理、实用，公司的人力资源成本得到了合理地控制。2、根据公司效益在今年6月份对全体员工给予了工资升级。3、根据公司实际情况，清退了未经办理招聘手续的市场部临时人员。4、按照市政府文件精神对军退人员进行清查和落实，通过多方打听找寻，将两名安置到我公司多年但未上岗的军退人员通知到岗上班。

5、考勤管理：建立了考勤管理和实行了全勤奖制度，对全体管理人员和计时人员实行考勤刷卡。一年来，员工执行劳动纪律情况良好，迟到早退和溜岗现象明显减少。

6、培训管理：1、制订了培训计划，建立了三级培训体系，实施了培训管理员和培训师制度。从今年起，每个各部门、车间将聘用一名兼职培训管理员负责本部门、车间的培训管理事务。同时，我们拟聘请公司相关人员和具有丰富工作和理论知识的员工担任培训师负责公司培训教学任务，今年培训任务在各部门的大力支持下，共培训11次达433人次，园满完成了预定的培训计划。

7、报表管理：完成了市统计局的《衡阳市劳动报酬统计表》市社保局《xx年工资报表》以及市人事局的《专业技术人员统计表》、组织部的《党员统计表》等。同时，送报了养老金、医保金、住房公积金的基数。

8、三金管理：1、按时缴纳三金，历年来由于管理混乱，三金管理帐目不清，我们会同财务部门对1999年以来个人所欠的三金进行了清理。为避免上述情况再次发生，我们制定了三金征缴方案，从今年四月份起进行了实施。

回顾一年来的工作，我们认为在xx年的工作中还存在着一些不足，有待于在xx年年的工作中去完善和改进。如人员考核工作由于今年特殊原因一直没有实施；文明创建工作在相当部分员工中还没有形成一种自觉行为；培训工作在某些方面还停留在应付gmp检查，管理知识和员工观念以及企业文化等方面的培训内容涉及较少等。

xx年年我们将重点做好以下几个方面的工作：

1、建章健制方面：根据目前具体情况建立和继续完善人力资源管理的各项制度，如员工各类请假的审批及请假期间工资发放以及员工考核制度等。

2、文明创建方面：继续做好文明创建工作，通过进一步的宣传和教育，让全体员工积极投身公司文明创建中去，力争xx年年达到衡阳市三星级文明单位。

3、工资和人员管理：1)做好春节后的工资调整准备工作和全年工资管理，做好工资总量控制和平衡。2)建立员工异动考核制度，实行培训和考核上岗，保证异动和上岗质量。

4、培训工作：1)、制订好年度培训计划。2)、实行学习积分制度，对全年培训达不到规定的积分，将影响个人晋级和评先。

活动对象：

刚升高三的中学生

活动主题：

放飞理想，精彩高三。

活动目的：

一：使学生明确目标，树立理想，为理想而奋斗，使高三生活充实有意义。

二：让学生看到自身的不足，明白为实现理想应不怕苦去努力奋斗拼搏的道理。

三：为紧张的高三生活作准备，提前打下思想和心理基础。 活动总监：班主任

活动负责人：

所有班委

活动准备：

1、布置作文：你的理想是什么？为什么。

2、根据材料收集起来进行综合处理，选出有代表性的内容，编成小品等形式予以表现。

3、要求同学们自己准备两首歌曲：一首表现对实现理想的渴望；一首表现为实现理想需奋斗拼搏

4、准备一块KT板给同学们写理想

5、寻找为理想奋斗成功的影片

场景布置：

用彩带气球布置教室，营造轻松的环境，座位同心圆摆放。

活动流程：

班委1：“理想——我心中的梦”主题班会现在开始？ 班委2：(背着书包上场，嘴里唱着)最近比较烦、比较烦？

班委1：咦，班委2，最近怎么老听你唱这几句？什么事让你这么烦？ 班委2：别提了。自高三从开学以来，整天被作业包围着，除了习题还是习题，快把我累死了。昨天语文老师布置的作文《我的理想》又害我想了一晚。真搞不懂，理想高高在上，遥不可及，现在要它何用？ 班委1：你这么想就大错特错了。一个人有了理想，也就有了奋斗的目标方向，就不会迷茫。当你独自走在漆黑的路上找不到出路时，理想就是一盏探路灯，为你指明方向。有了它，才会发愤图强、力争上游，与困难对抗。特别是现在，我们处于备考期，高三人生的转折点，理想更为重要，他是支撑着我们奋斗不可缺少的因素。你听，同学们已在畅谈起他们的理想来了。

同学们以各种形式表达自己的理想：有简单的几句话；有诗朗诵；有小品表演；有小组唱。

班委1：歌声唱出了对美好理想的渴望。不过，要达到理想的彼岸，可得费一番功夫呢！(相声：《我的理想》（事先请班委组织同学准备好这些节目）

班委1：看了以上的节目，你有何感想？

班委2：班委1，我现在终于明白为什么我们班甲某的英语成绩那么好？因为他曾经对我提起过，他的理想是成为一名外交官。理想是驱使我们努力学习的动力。

班委1：对啊，有理想，就有进步，有作为。你看看他们。

播放为理想奋斗成功的案例短片。

班委2：人应该有坚定不移的理想。我们必须用十二分的努力去争取实现它。在这中间，挫折会像恶魔一样挡在你面前。我们要用顽强的坚韧精神去克服它。脚踏实地地走好每一步。最终达到我们心中的梦。为了表达这种想法，我想演唱一首《真心英雄》。同学们和我一起唱，好吗？(全体演唱)

班委1：最后请班主任给大家做总结。

班主任：高三是人生的一个转折点，在这一过程或许你会觉得很辛苦很累，有些人会感到迷茫。因此，我们都必须树立自己的理想，自己的目标，有了方向，有了目标，便不会感到迷茫，为目标奋斗，你会觉得每天都过得很充实，等高三结束后，你会觉得高三是你高中三年中最有意义的一年。

最后同学在KT板上留言鼓励自己。

xx年xx月xx日，是我国第xx个植树节。为了进一步为省会生态环境改善贡献自己的力量，充分体现xx的社会责任感和使命感。xx公司将举办“约会绿色·扮靓春天”植树节活动，同时也为答谢广大业主对我们支持和信任，让广大业主在这个春风和煦，春意盎然的春天里，感受春的脚步，呼吸xx的第一缕清新空气。

重在答谢支持项目的新老客户，让其感受公司的人性化管理氛围，体验作为项目业主的`优越性。同时向社会展示项目信息及概况，吸引更多购房置业者的关注。

xx年xx月xx日（暂定）。

xx林场。

主办方：xx公司。

协办方：xx新闻广播。

承办方：xx传媒。

xx网负责全面宣传和现场组织执行。

200人左右（注：根据具体报名人数可以调整）

此次以义务植树公益活动答谢支持项目的新老客户，彰显xx企业文化理念，同时也让广大业主在此次活动中，了解和体验绿色环保在我们日常生活中的重要意义。并借助xx网对活动的全程报道，扩大xx的知名度，从而达到销售的目的。

为保证此次活动的顺利进行和取得圆满成功，通过活动执行方xx网以及合作媒体进行前期预热、中期执行以及后期跟踪报道的系列宣传方案，将全方位的为此次活动进行宣传报道，可以说活动本身将公益事业、客户答谢、广告宣传融为一体，具有较高的价值回报。

xx月xx日条幅宣传和活动现场拍摄。通过专业的采编、视频团队。现场拍照、合影、视频采访等手段全方位展示本次活动。

一、制定新员工培训方案的目的

1、为新员工供给正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气

2、让新员工了解公司所能供给给他的相关工作情景及公司对他的期望

3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，供给讨论的平台

4、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司

5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

6、使新员工明白自我工作的职责、加强同事之间的关系

7、培训新员工解决问题的本事及供给寻求帮忙的方法

综合目的是为了让企业新员工更快的融入到工作环境，进入工作状态。

二、新员工培训方案培训程序

1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。（定期：三个月一次）

2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。（不定期的培训）

三、培训资料

1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师；解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作资料、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期

分发《员工培训手册》——（简述公司历史与现状，描述公司地理位置、交通情景；公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务资料，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化提议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）

四、培训反馈与考核

1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→人力资源部的培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。

2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。

3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情景三个月给人力资源部总结反馈一次。

五、新员工培训实施

1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。

3、公司内部宣传“新员工培训方案”经过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。

4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，（培训资料见人力资源部岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训资料见部门岗位培训）；公司可根据新员工基本情景实施相应的培训教材和时间，一般情景下，培训时间为1-3天；根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格名单报公司人力资源部。

5、公司从选定日期开始实施。

“一日活动皆课程”意味着幼儿从入园到离园各个活动及活动之间的过渡环节都蕴涵着一定的教育价值。平时我们都知道幼儿园各个活动是如何开展的，但如何提高一日活动的质量是我们一直所最求的，也就是优化一日活动。我在工作中一直努力追求着快乐的工作，让孩子快乐的成长，并在一日活动中养成良好的行为习惯。在活动中我主要从细节入手，让我和孩子一起成长。

一、 注重细节，把优化一日活动落实到计划之中。

不管什么样的活动都离不开周密的计划，只有做到心中有数才会临危不乱。孩子从一入园就在我们的视线之中，既要让孩子快乐的游戏、生活、活动又要让孩子得到发展和提高。所以在一日活动中既有计划又体现幼儿的自主性。如在安排幼儿自选游戏中，不但要有老师提供的材料，也要有体现幼儿自主性选择的材料：玩某某材料、玩某某材料等。这个等就充分体现以幼儿为主体，给幼儿自主选择的机会。在计划中注意各个活动的整体性、有效性和各个环节衔接性，并充分体现每个活动和环节的教育价值。

二、 注重细节，分解每一个活动并落实到实处。

“把一日活动当课上，把课当游戏做”真正体现了老师的教育观和儿童观。如为了让孩子学会轻拿轻放：我把孩子吵杂的声音录下来，然后突然放给孩子听，请孩子讨论刚才的声音好听吗?为什么?假如是你，你会怎么做?在孩子讨论后我才告诉他们，刚才的声音就是我们搬椅子时发出的声音，孩子们都难为情的笑了。于是我们一起学做小猫咪，轻手轻脚搬东西，并让孩子在观察中分析比较轻拿轻放的好处。在其他的环节中，我们都是一一讨论、实践，最后总结出好经验并养成习惯。

三、 注重细节，以人为本，提高活动效率。

现在的孩子都是家中的“小皇帝”，自理能力较差，而孩子在幼儿园的物品又比较多，如何解决物品的收放使我们当务之急的事。于是我把每张桌子作为一个组，有一个小组长(组长轮流当)。每组一个文具盒、物品盒。每次需要时由小组长发放整理，并且引导孩子讨论摆放物品的好方法。如用橡皮筋把铅笔绑在一起或插在笔筒里;剪刀放在一个可以插的纸茶桶上;橡皮放在小盒子里等等。平时带来的物品放在物品盒里并放在固定的地方。经过讨论和实践，做既节省了时间又养成了好习惯，孩子们也在做组长的活动中锻炼了能力，增强了自信心，也体现以人为本的教育理念。

四、 注重细节，让幼儿学会管理幼儿，提高活动的效果。

大班孩子已具备一定的辨别是非的能力和组织能力，因此我班每天的值日生就多了一件事，做好每个环节的执勤人员。如在喝豆浆时，一个老师消毒，另一个老师既要组织孩子洗手又要组织其余孩子的活动，有点顾此失彼。于是执勤人员就会用手势提示孩子轻轻地搬椅子、洗手、如厕、拿杯子、取饼干等。孩子在每次的值日生工作中既学会了管理别人，又学会了尊重别人自己应如何去做;既减轻了老师的负担又提高了自己的能力。

安全管理规章制度

安全管理规章制度 安全生产是公司生产发展的一项重要方针，实行“防火.防盗.防事故”的安全生产是一项长期艰巨的任务，因此必须贯彻“安全生产.预防为主.全民动员”的方针，不断提高全体员工的思想认识，落实各项安全管理措施，保证生产经营秩序的正常进行。根据国家有关法令.法规，结合公司的实际情况制订本制度。

安全会议

公司建立健全安全生产例会制度，每月的工作总结各部门要求有安全生产方面的内容，定期分析安全生产状况，对重大安全生产问题制订对策，并组织实施。

安全培训

1.公司全体员工必须接受相关的安全培训教育。

2.本公司新招员工上岗前必须进行车间.班组安全知识教育。员工在公司内调换工作岗位或离岗半年以上重新上岗者，应进行相应的车间或班组安全教育。

3.公司对全体员工必须进行安全培训教育，应将按安全生产法规.安全操作规程.劳动纪律作为安全教育的重要内容。

4.本公司特种作业人员（包括电工作业.厂内机动车辆驾驶.机械操作者等），必须接受相关的专业安全知识培训，确保有资格后方可安排上岗。

安全生产检查

一.公司必须建立和健全安全生产检查制度。车间安全生产检查每月一次，班组安全生产检查每周一次。

二.公司应组织生产岗位检查.日常安全检查.专业性安全生产检查。具体要求是：

（一）.生产岗位安全检查，主要由员工每天操作前，对自己的岗位或者将要进行的工作进行自检，确认安全可靠后才进行操作。内容包括：

1.设备的安全状态是否完好，安全防护装置是否有效；

2.规定的安全措施是否落实；

3.所用的设备.工具是否符合安全规定；

4.作业场地以及物品的堆放是否符合安全规范；

5.个人防护用品.用具是否准备齐全，是否可靠；

6.操作要领.操作规程是否明确。

（二）日常安全生产检查，主要由各部门负责人负责，其必须深入生产现场巡视和检查安全生产情况，主要内容是：

1.是否有职工反映安全生产存在的问题。

2.职工是否遵守劳动纪律，是否遵守安全生产操作规程。

3.生产场所是否符合安全要求。

（三）专业性安全生产检查，主要由公司每年组织对电气设备.机械设备.危险物品.消防设施.运输车辆.防尘防毒.防暑降温.厨房.集体宿舍等，分别进行检查。

生产场所及设备安全措施

一.公司必须严格执行国家有关劳动安全和劳动卫生规定.标准，为员工提供符合要求的劳动条件和生产场所。生产经营场所必须符合如下要求：

1.生产经营场所应整齐.清洁.光线充足.通风良好，车道应平坦畅通，通道应有足够的照明。

2.在生产经营场所内应设置安全警示标志。

3.生产.使用.储存化学危险品应根据化学危险品的种类，设置相应的通风.防火.防爆.防毒.防静电.隔离操作等安全设施。

4.生产作业场所.仓库严禁住人。

二.公司的生产设备及其安全设施，必须符合如下要求：

1.生产设备必须进行正常维护保养，定期检修，保持安全防护性能良好。

2.各类电气设备和线路安装必须符合国家标准和规范，电气设备要绝缘良好，其金属外壳必须具有保护性接地或接零措施；在有爆炸危险的气体或粉尘的工作场所，要使用防爆型电气设备。

3.公司对可能发生职业中毒.人身伤害或其它事故的，应视实际需要，配备必要的抢救药品.器材，并定期检查更换。

三.特种设备必须按下列检验周期进行安全性能检验：

1.溶解乙炔气瓶，每三年进行一次检验。

2.液化石油气钢瓶，出厂满四年进行第一次检验；出厂满七年进行第二次检验；出厂九至十三年的，每两年检验一次。

职工安全卫生保护措施

1.公司必须建立符合国家规定的工作时间和休假制度。职工加班加点应在不损害职工健康和职工自愿的原则下进行。

2.公司应根据生产的特点和实际需要，发给职工发需的防护用品，并督促其按规定正确使用。

3.公司禁止招用未满16周岁的童工，禁止安排未满18周岁的未成年工从事有毒.有害.过重的体力劳动或危险作业。

4.公司应通过卫生部门防疫站对生产工人进行上岗前体检和定期体检，采取措施，预防职业病。

伤亡事故管理

1.劳动过程中发生的员工伤亡事故，公司必须严格按规定做好报告.调查.分析.处理等管理工作。

2.发生职工伤亡事故后，公司负责人应立即组织抢救伤员，采取有效措施，防止事故扩大和保护事故现场，做好善后工作，并报告集团公司。

安全生产工作标准

1.消防管理：消防器材设施配置充足，完好齐全.摆放合理.定期保养；消防通道通畅，员工掌握器材使用方法。

2.用电管理：线路完好归位；电器设施完好齐整.定期保养.负荷内使用；电工持证上岗。

3.用气管理：管道完好归位；气瓶配备防震胶圈.立式放置.定期更新；气库设施齐全.值班记录完整。

4.物料管理：归类归位摆放.标识清晰；危险品与易潮品有保护措施；现场无呆滞物料。

5.装卸管理：不损伤产品或物料，不野蛮工作；机动叉车司机持证上岗.限制时速；装卸设备专人保管。

6.危险工序操作管理：关键设备定期保养；冲压人员佩带耳塞.手套；焊接人员佩带面具.眼镜手套；喷粉人员佩带防毒口罩.手套.绝缘鞋；打砂及清洗人员佩带安全帽.眼镜.手套.防尘口罩等；焊接冲压人员定期培训.持证上岗。

7.环境卫生管理：生产现场.办公场所.走道楼梯干净整洁，无卫生死角.无不明物品；玻璃门窗.休息桌椅.陈列设施定期擦拭.无灰尘覆盖；墙角无蜘蛛网.地面无积水；厕所无异味。

8.防护管理：各类门.窗.护栏无损坏；天花.墙壁.地面.管道无裂缝.损坏或渗漏；各类劳动防护定期更新。

车间消防安全生产“十不准”

一.不准在车间内吸烟，擅自进行明火作业。

二.不准占用疏散通道。

三.不准在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

四.不准在生产工作期间将安全出口大门上锁或关闭。

五.不准随便动用消防器材。

六.非机修人员不准擅自拆装机器设备。

七.不准无证上岗操作危险机台。

八.故障设备未修好前，不准使用。

九.上班时间不准怠工.滋事.打架或擅离职守。

十.不准赤膀赤脚进车间，不准带小孩进车间。

电.气焊防火制度

一.焊工应经过专门培训，掌握焊割安全技术，并经过考试合格后，方准独立操作。

二.焊割前按规定进行“动火作业申请”，核准后方可进行。

三.焊割作业要选择安全地点，焊割前要仔细检查上下左右情况，周围的可燃物必须清除，如不能清除时，应采取浇湿.遮隔等安全可靠措施加以保护。

四.盛过或盛有可燃性气体或粉尘的易爆场所焊割，在这些场所附近进行焊割时，应按有关规定，保持一定距离。

六.焊割操作不准与油漆.喷漆.木工等易燃操作同部位.同时间.上下交叉作业。

七.电焊机地线不准接在建筑物.机器设备.各种管道.金属道.金属架上，必须设立专用地线，不得借路。

八.不得使用有故障的焊接工具。电焊的导线不要与装有气体的气瓶接触。

九.焊割工作点火前要遵守操作规程，焊割结束或离开现场时，必须切断电源.气源，并仔细查现场，清除火灾隐患；在闷顶，隔墙等隐蔽场所焊接，在操作完毕半小时内反复检查，以防暗燃发生。

十.焊割现场必须配备灭火器材，应有专人现场监护。

安全生产管理制度——设备.工程建设.劳动场所

第一条各种设备和仪器不得超负荷和带病运行，并要做到正确使用，经常维护，定期检修，不符合安全要求的陈旧设备，应有计划地更新和改造。

第二条电气设备和线路应符合国家有关安全规定。电气设备应有可熔保险和漏电保护，绝缘必须良好，并有可靠的接地或接零保护措施；产生大量蒸气.腐蚀性气体或粉尘的工作场所，应使用密闭型电气设备；有易燃易爆危险的工作场所，应配备防爆型电气设备；潮湿场所和移动式的电气设备，应采用安全电压。电气设备必须符合相应防护等级的安全技术要求。

第三条引进国外设备时，对国内不能配套的安全附件，必需同时引进，引进的安全附件应符合我国的安全要求。

第四条凡新建.改建.扩建.迁建生产场地以及技术改造工程，都必需安排劳动保护设施的建设，并要与主体工程同时设计.同时施工.同时投产（简称三同时）。

调运科安全生产责任制科长对全科室安全负总责，副科长协助科长工作，并对各自分管的业务负责，如出现事故，损失在1000元以下的，全部由个人承担;1000-5000元之间的，个人承担50%;超过5000元的'，除承担2500元外，再按损失增加额的10%进行处罚。副科长承担分管范围内责任人罚款的20%，科长承担全部责任人的10%。

1、安全用电，防火防盗。调运现场任何人、任何场合不准使用电暖气、电热炉。发现有上述行为的，一次罚款200元，再次待岗。

2、收发人员每天早晚上下班前，把各自货位检查一遍，看是否有被盗、雨湿等现象，发现隐患，及时上报，并采取补救措施。如不及时检查、上报，造成损失的，由个人进行全额赔偿。

3、火车调运员要准确填报计划报表，严格按调车作业有关规定操作，及时看车、对车、装车。如错装、错发，除火车运费由个人承担外，扣发本人当月效益工资及奖金，造成重大损失的，待岗三个月。

4、收发人员在现场科长的直接领导下，严格收发制度，不准多发或少发。如出现长件或短件现象，要及时查找原因。凡属收发人员责任的，按货物价值进行赔偿，并扣发当月效益工资及奖金。

5、搬道人员要严格按照规章操做，擅自离岗的，一次罚款100元。造成损失的，在1000元以下的，扣发一季度效益工资和奖金，损失重大甚至人员伤亡的，除按规定处罚外，交司法机关处理。

6、会计、统计人员要严格遵守法律、法规，如实反映所发生的一切业务，认真做到帐务清楚，帐实相符，报表及时。如出现迟报、漏报现象，每次罚款100元，再次扣发当月效益工资及奖金，造成损失的，按规定进行处罚。

安全生产规章制度8

一、目的：加强公司生产工作的劳动保护，改善劳动条件，加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故。坚持：“安全第一、预防为主”的方针。保证员工在生产过程中的安全和健康，促进公司事业的发展。

二、范围：适用于公司范围。

三、组织机构与职责：

1、公司成立由总经理任主任，各部门主管为成员的安全生产办公室。其主要职责是：

(1) 研究制定安全生产技术措施和劳动保护计划。

(2) 制定、修订安全生产管理制度，并对这些制度的贯切执行情况执行监督检查。

(3) 组织有关部门研究制定防止职业危害的措施，并监督执行。

(4) 根据有关规定，制定，制定本公司的劳动保护用品、保健食品发放标准，并监督执行。

(5) 监督日常安全生产工作，组织开展安全生产大检查，及时消除生安全事故隐患。

(6) 遇有特别紧急的不安全情况时，有权指令停止生产，制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。并立即报告上级研究处理。

(7) 总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。

(8) 参加审查新建、改建、扩建、大修工程的设计文件和工程验收和试运转工作。

(9) 伤亡事故的调查和处理，负责伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门提示防止事故的措施，并监督其按时实施，及时、如实报告生产安全事故。

(10) 对公司外部的信息和基层情况上传下达，做好信息反馈工作。

2、 司各部门必须成立安全小组成，负责：

(1) 对本部门的员工进行安全生产教育。

(2) 制定安全生产实施则和操作规程。

(3) 实施安全生产监督检查。

(4) 贯彻执行安全生产办公室的各项安全指令，确保生产安全。

3、 全生产责任人：厂长是本公司安全生产的第一责任人，分管生产的主管和兼职安全生产管理员是本公司安全生产的主要责任人。(详见机构表)

4、 安全生产小组组长由各部门、分厂的主管人员担任，并配备安全生产兼职管理员，以及三名以上不脱产的安全员。

5、 各级工程师和技术员在审核、批准技术计划、方案、图纸和其它各种技术文件时，必须保证安全技术和劳动卫生技术运用的准确性。

6、 各部门必须在本职业务范围内做好安全生产的各项工作。

7、 各部门安全管理员要协助本部门主管执行劳动保护法规和安全生产管理制度，处理本部门安全生产日常事务和安全生产检查监督工作。

8、

各车间生产安全员要经常检查、督促车间班组人员遵守安全生产制度和操作规程。做好设备、工具等安全检查、保养工作。及时向上级报告本车间、班组的安全生产情况。做好安全生产日报表的填写工作。

9、

员工在生产、工作中要认真学习和执行安全技术操作规程，遵守各项规章制度。爱护生产设备和安全防护装置、设施和劳动保护用品。发现不安全情况，及时报告上级或安全员，并迅速予以排除。

10、

对新员工、临时工、实习人员必须先进行安全生产的三级教育(即生产部门、车间或班组、生产岗位)才能准其进入操作岗位。对改变工种的工人，必须重新进行安全培训才能上岗。

11、

对从事锅炉、压力容器、电梯、电气、起重、焊接、车辆驾驶(含厂内机动车)的员工，需经有资质的培训单位进行和考试并取得相关的资格证书后，才能从事该项操作。对特殊工种的在岗人员，必须进行经常性的安全培训教育。

四、 工程、设备仪器

1、 各种设备和仪器不得超负荷和带病运行，并要做到正确使用，经常维护、定期检修，不符合要求的陈旧设备，应有计划地更新和改造。

2、 电气设备和线路应符合国家有关安全规定。电气设备有可熔保险和漏电保护，绝缘性能必须良好，并有可靠的接地和接零保护措施。

3、 产生大量蒸汽、腐蚀易燃易爆的工作场所，应使用密闭型

电气设备;潮湿场所和移动式的电气设备，应采用安全电压。电气设备必须符合相应保护等级的技术要求。

4、 引进国外设备时，对国内不能配套的安全附件，必须同时引进，引进的安全附件应符合我国的安全要求。

5、

凡新建、扩建、改建、迁建的生产场地以及技术改造工程，都必须安排劳动保护设施的建设，并要与主体工程同时设计、同时施工、同时投产(称三同时)。

6、 工程建设主管部门在组织工程设计和竣工验收时，应提出劳保护设施的设计方案、完成情况和品质评价报告，经有关部门审查验收

，并签名盖章后，方可施工、投产。未经同意而强行施工、投产的'，要追究有关人员的责任。

7、 劳动场所布局要合理，保持清洁、整齐。有毒有害的作业，必须有防护设备。

8、

生产用房、建筑物必须坚固、安全：通道平坦、畅通，要有足够的光线;为生产所设的坑、壕、池、平台、升降口等有危险的处所，必须有安全设施和明显的安全标志。

9、 有高压、高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防护措施。

10、 雇请外单位人员在本公司的场所进行施工作业时，主管部门应加强管理，对违反作业规定并造成公司严重损失者，需索赔并严加处理。

11、 被雇请的施工人员需进入厂区、宿舍施工作业时，须在保安处登记，需明火作业者须备案登记。

12、 易燃、易爆物品的运输、贮存、使用、废品处理等必须有防火、防爆设备，严格执行安全操作守则和定员、定量、定品种的安全规定。

13、

易燃、易爆物品的使用地和贮存点，要严禁烟火，要严格消除可能发生火种的一切隐患。检查设备需要动用明火时，必须采取妥善防护措施，并经有关部门批准，在专人监护下进行。

五、起重设备、电梯的安全

1、 签订起重设备、电梯订货、安装、维护保养合同时，须遵照区技术监督部门规定的有关安全要求。

2、

新购的起重设备、电梯必须是取得国家有关许可证并在技术监督部门备案的单位设计、生产的产品。起重设备、电梯销售商须设立有(经技术监督局备案认可的)维修保养点或正式委托保养点。

3、 起重设备、电梯的使用必须取得技术监督局颁发的起重设备、电梯使用合格证。

4、 工程部门办理新安装起重设备、电梯移交时，除应交有关文件、说明书等资料以外，还须告诉接受部门有关起重设备、电梯的维修、检测和年审等事宜。

5、 负责管理起重设备、电梯的部门，要切实加强起重设备、电梯的管理、使用和维护、保养、年审等工作。发现隐患要立即消除，严禁带病隐患运行。

6、 确需聘请外单位人员安装、维修、检测起重设备、电梯时，被雇请的单位必须是技术监督局安全认可的单位。

7、 起重设备、电梯管理部门须将起重设备、电梯和维修、检测、年审和运行情况等资料影印件副本报公司安全办备案。

8、 起重设备、电梯说明书中规定的安全注意事项要严格执行，更不能超负荷运转。

六、员工劳动安全和保护

1、 根据工作性质和劳动条例，为员工配备或发放个人防护用品，各部必须教育职工正确使用品，不懂得防护用品用途和性能的，不准上岗操作。

2、

努力做好防尘、防毒、防辐射、防暑降温工作和防噪声工程,进行经常性的卫生监督测。对超国家卫生标准的有毒、有害作业点，应进行技术改造和采取卫生防护措施，不断改善劳动条件，提高有毒有害作业人员的健康水平。

3、 从事有毒有害作业人员，要实行每年一次定期职业体检制度，对确诊为职业病的患者，应上报上级调整工作岗位，并及时做出治疗。

4、 禁止年龄未满18周岁的员工，女职工在怀孕期、哺乳期从事有害有毒的作业。

5、

坚持定期或不定期的安全生产检查制度。安全办公室组织全公司的安全检查，每年不少于四次。各生产部门每月安全检查，每年不少于四次。各生产部门每月安全检查不少于一次，各年间和生产班组应实行班前班后检查制度，每天不少于两次。特殊工种和设备的操作者应进行每天检查。

6、 发现不安全隐患，必须及时整改，如本部门不能进行整改的要立即报告安全办统一安排整改。

七、事故的处理和奖惩

1、 公司的安全生产工作应每年总结一次，在总结的基础上，由公司安全办组织评选安全生产进集体和先进个人，加以表彰。

2、 对发生重大事故或死亡事故(含交通事故)，对事故直接责任人视情节轻重给予的责任，对触及法律的追究其法律责任。

3、 凡发生事故，要按有关规定报告。如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的，除责成补报外，对有关人员给予处罚，并追究其法律责任。

4、 对事故责任者视其情节给予批评教育、经济处罚、行政处分，触及法律者依法论处。

5、 发生事故的单位必须按照事故处理程序进行事故处理。

(1) 事故现场人员应立即抢救伤员，保护现场，如因抢救伤员或防止事故扩大，需要移动现场物件时，必须做出标志，详细记录或拍照和绘制事故现场图。

(2) 立即向单位主管理部门领导报告，事故单位立即向公司安全办报告。

(3)

开展事故调杳，分析事故原因，公司安全办接到事故报告后，应迅速指示有关单位单位进行调查，于15-30天内向有关职能部门报送《事故调查报告书》。事故调查处理应接受工会组织的监督。

(4) 制定整改防范措施。

(5) 对事故有责任的人做出适当和处理。

(6) 对事故通报和事故分析会等形式教育员工。

6、 对于员工在其职责范围内，不履行或不正确履行自已的职责，有如下行为之一造成成事故的，按玩忽职守论处。

(1) 不执行有关制度规章、条例、规程自行其是的。

(2) 对可能造成重大伤亡的险情和隐患，不采取措施或措施无力的。

(3) 不接受主管部门管理监督，不听合理意见，主观武断，不顾他人安危，强令他人违章作业的。

(4) 对安全生产工作漫不经心、马虎草率、麻痹大意的。

(5) 对安全生产不检查、不督促、不指导、放任自流的。

(6) 廷误装、修安全防护设备或不装、修安全防护设备的。

(7) 违反操作规程冒险作业或擅离岗位或对作业漫不经心的。

(8) 擅动用“危险禁运”标志的设备、机器、开关、电闸、信号等。

(9) 不服指挥和劝告，进行违章作业的。

(10) 施工组织或单项作业组织有严重错误。

安全生产规章制度9

1.安全生产操作规程;

2.安全生产和岗位责任制;

3.安全生产监督检查制度;

4.从业人员安全管理制度;

5.安全例会制度;

6.安全培训和教育学习制度;

7.车辆、设施、设备安全制度;

8.事故处理和社会突发事件应急预案等;

9.安全生产管理机构(三人以上，带三人身份证复印件。

为进一步加强我校对雨雪冰冻灾害工作的管理，根据《安徽省低温雨雪冰冻灾害应急预案》和省政府办公厅文件要求，结合我校实际，特制订本预案。

防雨雪冰冻天气灾害应急领导小组成员名单：

组长：

副组长：

组员：

领导小组下设办公室，办公室主任由冯正平兼任，办公室联系电话：

1、高度重视，增强雨雪天气学校安全责任。把保障师生安全作为当前的首要工作来抓，制定防范低温雨雪冰冻灾害应急预案，进一步落实安全工作责任制，明确岗位职责，做到思想重视、组织健全、层层落实，切实做好防雪抗灾等学校安全工作。

2、加强检查，突出以预防为主。加强安全检查，特别要对围墙、电气线路、宣传栏、网架、楼顶层、暴露于室外的自来水管网等容易遭受灾害破坏的区域和设备设施进行重点巡视检查，发现安全隐患立即进行整修排除，迅速采取措施，限期完成。

3、备齐物资，提升雨雪天气应对保障能力。做好储备处置由雨雪天气引发的重大突发事件所需的各类物资工作。总务科水电工经常做好水暖等设备的检查、维修工作，提前做好水管的保暖工作。采购人员做好有关防滑材料、除雪、通水设备的采购工作，要确保食品供应。保卫科要确保消防器材等完好无损，医务室要储备一定数量的急救药品和器材。办公室要做好校车的检修工作，做到出行零事故。

4、加强教育，提高雨雪天气师生安全意识。目前正处于学校正常上课期间，学生科和办公室要及时对师生进行抵御灾害天气的安全教育，及时关好门窗。特别要教育学生注意雨雪天气外出时的交通安全，提高自护自救能力。

5、加强值班，畅通雨雪天气信息传输渠道。要进一步加强雨雪天气的应急值班和信息报告工作，一天两次通报天气变化情况。实行校领导带班，落实专人值班和巡查，值班人员要全天候坚守岗位，实行24小时值班。一旦发生严重低温雨雪灾害及其他突发事件情况，要及时报告教育主管部门，确保信息畅通。

6、遭遇一般性雨雪冰冻灾害后，组织人员做好道路、屋面及时清扫、并做好各条通道的防滑工作；遭遇破坏性雨雪冰冻天气灾害后，保持内部生活物资的供应，解决受灾学生及教职工的吃住等紧急问题。

1、遭遇雨雪冰冻天气灾害事件，领导小组立即按此预案开展行动，召集小组成员讨论、研究、部署、指挥抢险救灾工作。根据突发性强降温降雪冰冻灾害的程度，决定是否停课、提前放假等及如何更好地提供师生安全保暖等措施。

2、一旦发现其他突发事件，立即与相关部门联系，采取应急措施，确保师生生命安全。由总务科组织，环境卫生管理人员带领劳动周学生，清除雨雪，放置防滑垫；由水电工在低温时段，保证24小时供水，恢复损坏设备；总务科应督促检查，要求食堂保证水和食品供应。

3、安排专人负责，切实落实防雨雪冰冻天气灾害及24小时安全值班制度。

４、及时汇总各类灾害信息，由办公室向市教育局和有关部门、单位通报信息。灾情信息报告内容：包括灾害发生的时间、地点、背景，灾害造成的损失，已采取的救灾措施、应急救援的需求。

５、恢复重建工作由学校后勤部门负责组织实施，需要上级部门援助的，由学校提出请求，上级有关部门根据调查评估报告和受灾恢复重建计划提出解决建议或意见，按有关规定报批后组织实施。

各位**、同志们，大家好！

为了认真贯彻落实*精神和在全国省部级主要****社会管理及其创新专题研讨班上的讲话精神，以及**二届十二次全会精神，进一步提高我市基层**创新和社会管理能力，努力建设一支高素质的**队伍。经研究，由****部、团**、***校共同举办这期乡镇长和团委*培训班，时间安排五天。今天两个培训班就正式开班了，在开班仪式上很荣幸请到了**、****纳云德同志出席今天仪式。首先，让我们以热烈的掌声对**光临、指导培训班表示热烈的欢迎！

下面我们就请纳**作重要讲话，大家欢迎！

……………………….(讲话完毕，大家鼓掌)

同志们，刚才纳**作了重要讲话，深刻阐述了学习培训的重要性和必要性，加强学习培训，提升能力和素质，是转变当前工作职能，加强基层****建设，增强社会管理能力，确保我市实现十二五目标、经济社会实现跨越式发展的迫切需要。对培训班寄予了很高的期望并提出了要求，要求大家加强学习提高，做好“五个表率”，加强和创新社会管理，提高新形势下做群众工作的能力。讲得形象生动，深入浅出，贴近实际。大家一定要认真学习，深刻领会，并把纳**向大家提的要求落实到学习培训之中，保证圆满完成好培训任务。下面，我再就这次培训班的有关问题强调三点。

1、要严格**纪律。所有参加培训的学员，在培训期间都要服从*校老师的**和管理，听从安排，严格按照培训班要求，自觉遵守培训纪律和作息**，严格请假、点名考勤等**。培训期间一律不准请假，对个别确有特殊情况的，由县区委**部向****部请假。

2、要切实珍惜这次难得的学习机会。培训班虽然时间短，但学习内容比较多，任务重。希望大家端正态度，尊敬老师，发扬认真、好学、刻苦钻研的好学风，真正坐下来，深下去，从严要求，高标准、高质量地完成培训任务。同时，要做到理论联系实际，学以致用，全面提高**、业务素质，做一名优秀的****。

3、为了给大家创造互相了解，互相交流工作、学习的机会，我们专门安排时间交流学习体会，结合工作实际、学习内容做发言，希望大家认真对待，****。

同志们，这次培训班的任务、要求已经十分明确。我们一定要认清形势，振奋精神，圆满完成好这次培训任务，以优异的成绩向**交一份合格的答卷，为我市实现十二五目标做出自己的贡献。

今天开班仪式到此结束，下面休息10分钟，X点X分请大家准时进教室，正式开始培训。

忙碌而充实20__年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，作为行政主管，一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。以下为今年的工作总结。

一、工作完成情况及取得的业绩

顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，更正了企业工商电子信息资料。按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

二、取得的进步

通过日常工作和与部门间的合作，了解的__的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识；通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、工作的反思

也许是因为之前缺乏工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；个人对__相关知识了解得还不够，需要加强学习和理解；因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开。

四、工作的思路及具体措施

继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通；精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出；做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划；加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录；按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度；建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才；保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源；协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

“嫁给环卫人，是我最大的心愿”

陈业玉1966年出生于清水农村。一家六口，父母老实巴交，她在四姊妹中排行老大。1977年夏天，为了让父母在队上多挣点工分，11岁的她放学一回家便在火塘烧起茶饭来。由于头夜剁猪草过于劳累，她一不小心栽倒在火塘，面部手脚都被不同程度烧伤。经过近半年的治疗，烧伤部位基本康复，只是右手的中指、无名指、小指由于伤势过重，留下了弯曲不齐的后遗症。家里本是一贫如洗，加上欠下一笔治疗费用，父母只好含泪让她停学了。

时光如水，岁月如梭。18岁的她亭亭玉立，人见人夸。说媒的找上门来了，左介绍右提亲，她却总是笑而不答。1985年冬天，为买毛线织衣，陈业玉上了一次县城。在问路时，她结识了环卫工人钟应宗。一来二往，她觉得钟应荣为人忠厚，吃苦肯干，是个值得信任的男人。细心的她还了解到：钟应宗1948年出生，1982年参加环卫工作，一直扑在清扫岗位上，37岁了还冒“心上人”，曾被评为“先进工作者”、“城市美容师”和市“劳动模范”。于是，她将钟应宗的情况说给了父母，并表示愿意嫁给他。父母起初极力反对，原因有两个：一是两人年龄悬殊，相差了18岁；二是“一个扫街的”，工资又不高，能有多大出息？陈业玉见说服不了父母，1986年春节一过完，便收拾衣服来到了县城。经钟应宗推荐，她在环卫所干起了临时工。

刚当临时工的陈业玉，负责清扫保洁的地段是十字街。这里人流密集，车辆繁多，铺面林立，垃圾量大，是大家都不愿意去干的地段。陈业玉却毫无怨言，尽心尽力地工作着。一个月后，十字街“脏乱差”的卫生状况得到了彻底改观，并被评为“样板地段”，陈业玉还头一回拿到了奖金。当她将工资和奖金如数交给父亲时，父亲欣慰地说：“业妹子你认准的事谁也不能转回，婚姻大事你自个做主吧。”

1986年中秋节，月满人圆，陈业玉和钟应宗在租住房喜结连理。听完环卫所领导热情洋溢的祝词后，陈业玉情动于衷地说：“嫁给环卫人，是我最大的心愿。”

“小家大家是一家，都得爱护”

结婚时，钟应宗的父母已经离世；兄弟三个他是老大，老二在一个国营企业上班，收入有限，自顾不暇，老三钟湘东智力不健全，身体较虚弱，缺衣少食，单身一人在老家度日。长兄当父，长嫂当母。在陈业玉的多次开导下，钟应宗将三弟钟湘东接回了租住房。不久，钟湘东也在环卫所当起了临时工，负责南街单位和居民点茜孔垃圾转运工作。从此，一家三口相依为命，除了吃饭、睡觉，一家子都奔忙在各自地段的工作岗位上。

“脏、累、苦”是环卫工作的共性。陈业玉却从不怕脏，从不怕累，从不怕苦。在完成本职岗位工作后，她是家里的“大忙人”：烧水、煮饭、做菜、洗衣服、搞卫生，她都一人扛一肩挑。她曾跟人说：“男人冒女人，就冒真正意义的家，家是靠女人来打点的。小家和睦了，顺心了，人人个个才会踏实地为公家做事。小家大家是一家，都得爱护。”

1987年8月，儿子武军哇哇坠地。就在分娩的头一天，陈业玉还在地段上为公家的突击任务而忙前忙后。儿子刚满月，她就拿着扫把、拖着板车上街了……由于工作认真负责，吃苦肯干，在当了8年临时工后，她于1994年被县环卫所招为正式职工。之后，他更是一门心思地扑在清扫岗位上，一干又是15年。23年间，县城的每一个地段都留下了她的足迹和汗水，都见证着她的努力与付出；23年间，她用光了10多个人力板车、100多个铁锹、1200多个扫把，单扫把一项，用大卡车装就是整整4车！

2003年，丈夫钟应宗因积劳成疾，在清扫街道时突发脑溢血倒地身亡。面对丈夫的去世，陈业玉感到身上的担子更重更大了：弱智的夫弟需要照顾，上高中的儿子需要抚养，单位上的工作更是不能耽搁。阵痛之余，陈业玉对工作越是用心了。百年不遇的冰雪期间，她凌晨4点便赶到工作地段，清积雪，破坚冰，近半个月时间里，他一日18小时“连轴干”。平江起义80周年纪念活动暨年中国(湖南)红色旅游文化节期间，她主动和夫弟钟湘东挑起了清理三阳中学路口垃圾堆的重担。该垃圾堆的垃圾存放已久，整整装了14车，重达110余吨，都是他们一锹一锹的往车上装。自幼右手残疾的她，勇战高温，奋力争先，装到最后一车时，因劳累过度，竟昏倒在地！

“身为环卫人，服务冒止境”陈业玉在繁忙的工作之后，总也忘不了相濡以沫的夫弟和儿子。饭菜做好了，夫弟还冒下班，是不是生产任务过重，当日工作完不成？她不知好多次曾冒着严寒、打着雨伞去帮夫弟钟湘东掏茜、拉板车；儿子还冒回家，是不是未按时完成作业留堂了？她不知好多次曾一步一趔趄地摸黑去接儿子武军……天道酬勤。在她的细心呵护和全心教诲下，夫弟钟湘东于年被招为正式工，儿子钟武军于年入伍上海某海军部队。

年，县环卫所按照上级领导的指示，将清扫保洁工作面向社会实行路段承包责任制。何去何从？陈业玉抱着心爱的扫把和铁锹哭了！只有小学文化的她知晓：除了搞清扫保洁，其它的工种她是一窍不通啊！经过再三考虑，倔强而沉着的她，毅然担当起了老城居民卫生费收取工作。

居民卫生费收取工作是单位的“老大难”问题，结筋扯皮的事时有发生。同组同岗位的4个姐妹，都是文化程度不高，新近接触收费工作。作为组里的大姐，她对姐妹们鼓劲有加，并主动承担票据管理工作。为了搞好收费和票据管理工作，她不耻下问，虚心学习。不到半个月，她将有关法律、法规、政策条文和收费业务知识熟读成诵。因为右手残疾，加之长年累月干粗活，她的字一直写得很糟糕。为此，她专心致志甚至通宵达旦地练起字来，从阿拉伯数字“1、2、3……”到大写数字“壹、贰、叁……”，她一丝不苟，坚持不懈。在具体收费工作中，她不知踏破了多少双鞋，费尽了多少话语…

她在犁头咀赵娭毑家里收费时，老人家见面就唠叨：“业妹子，咯向子到何至公干了？”赵娭毑年近90，早年失夫，儿子一直在外地经商。20多年了，都是陈业玉在工作之余帮她买米、运煤、灌气、倒茜、倒马桶、喊医生……因为这段时间陈业玉专于“充电”，没有为赵娭毑去打理日常生活，老人家“心存怨怼”了。经过她的一番解释，赵娭毑忙说：“不怪你，不怪你，工作要紧啊！”陈业玉慨然应道：“老人家，前段我冒做好的，以后一定补上。我是身为环卫人，服务冒止境啊！”

一份耕耘，一份收获。年年终考核考评时，陈业玉所在的收费组超额完成了单位下派的经济任务，赢得了全所员工的赞誉，她本人也荣获了县建设系统“先进工作者”称号。还值得陈业玉宽慰的是：夫弟钟湘东的工作成绩得到了所里的充分肯定，儿子钟武军已由士官转业到上海某军干所工作。

1、负责包装设计及成本控制，能提高和工艺技术创新工作方案。

任职要求：

1、大专以上学历，包装设计、工业工程、印刷工程类相关专业；

2、应届生，如有1年以上产品包装设计行业工作经验优先。

3、熟练使用photoshop/coreidraw/ai/autocad等绘图软件及其他办公软件。

4、具有包装设计，熟悉包装材料应用及印刷工艺制造经验，能及时处理工作异常及进度异常，确保根据客户要求实施包装设计优先。

5、有良好的沟通协调能力，执行力强，抗压强。

6、有iso9001质量体系运行经验、

第一条入职培训的目的

1、使新进人员了解本公司概况及规章制度，认识并认同企业文化。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。

第二条培训的对象

企业新进人员。

第三条培训的时间

新员工入职培训期一个月，包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

第四条培训的内容

1、企业概况:公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。

2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。

3、职业礼仪。

4、职业生涯规划。

5、人际沟通技巧。

6、介绍交流。

第五条培训阶段

1、公司总部培训。

2、所在部门培训。

3、现场指导。

规划、选拔、配置、开发、考核、激励和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。

二、工作职责：

1、制订公司中长期人才战略规划：制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；指导、协助员工做好职业生涯规划。

2、组织设计与变革：组织架构设计；组织权限分配与管理；价值链分析；组织重组与管理流程改造；岗位设置与配置。

3、工作分析：工作流程分析；KPI指标确定；工作环境评估；职务职能体系建立；职位说明书制作；工作规范管理。

4、人员配备：人员晋升渠道设计；内部流动模型；人-职匹配考核体系；人才梯队建设；企业核心人才库。

5、劳动关系：劳动合法性评估；劳动合同管理；劳动纪律制度；劳资协调机制；冲突管理；劳动保险系统；劳动安全与职业卫生。

6、招募选拔：招聘渠道选择；招聘面谈技巧选择；招聘方案设计；筛选策略选择；面试与甄选方法确定；招聘题库设计；人才甄选；录用与管理制度建立。

7、素质测评：评估中心技术；情景模拟；结构化面试设计；员工素质普查；素质测评指标体系建设；胜任特征分析；职业能力及兴趣测评；性向测评；智力测评；价值观测评；情商测评。

8、培训与开发：培训规划与计划编制；培训需求分析与模式选择；各级各类人员的培训方案设立；员工职业发展与培训管理；培训资源管理；培训开发制度与效果评估；开发性工作模拟。

9、职业生涯发展：员工职业发展通道设计；关键员工职业生涯辅导；职业发展激励；员工发展潜能评估；关键人才储备计划。

10、人事风险控制：人力资源管理风险评估；授权监控系统建设；人事风险预警指标设定；信息沟通与反馈机制；人力资源管理危机反应机制。

11、绩效评估：绩效评估指标与权重确定；绩效评估标准与方法选择；部门业绩考评；分类人员考核；绩效评估结果的运用；绩效改善工具提供；绩效考评制度建立；综合平衡计分卡；工效挂钩的绩效模式优化；360度考评体系；企业高管人员绩效促进方案。

12、团队建设：员工满意度调查与分析；团队效率分析；员工心理与行为管理；团队领导胜任特征模型；学习型团队建设；团队目标管理；团队EVA绩效杠杆。

13、HRM成本管理：人力资源成本预算方案；人力资源管理成本分析与评估；人力资源价值成本分析与评估；成本效益衡量指标；成本控制管理；人力资源会计。

14、岗位评估：岗位参照模型设计；岗位分类与评定；岗位职等的确定；岗位评价因素设计与比较；岗位评价表的建立；部门权限设立。

15、薪酬设计：薪酬改善标准制定；薪酬策略与原则；行业地区薪酬水平调查；确定薪酬原则与策略；基于企业核心竞争力的薪酬模式确定；研究影响薪酬的各种因素，确定薪酬结构；确定薪酬等级；薪酬体系设计；薪酬模式选择；制订薪酬管理办法。

16、福利方案：综合福利方案设计；员工保险方案设计；补贴标准制定；福利计划与控制；员工辅助；弹利制度；企业福利改善措施。

17、长期激励计划：薪酬组合/薪酬包设计；长期激励模式选择；虚拟增值权方案；业绩股票方案；股票期权方案；储蓄-股票计划；EVA奖金计划；员工持股；管理层收购。

三、人力资源部岗位设置与职位说明

1、有关任职资格的名词解释：

专业：对专业工作有比较深入的理解，熟悉实际工作环节和工作流程，了解相关法律规范和政策，与外部工作单位有比较良好的合作关系

能力：具有较强的实际组织力、协调力和计划力

兴趣：对专业工作有浓厚的兴趣

心理状态：心理成熟、稳定，态度认真、踏实，富有社会责任感和工作责任感

2、岗位设置及职位说明书：

招聘主管职位说明书

工作代码：AUCMAHR-00

职位名称：招聘主管所属部门：人力资源部

级别：（略）薪资范围：（略）

职位说明：在了解公司各部门人事需求的基础上，按照人力资源招聘计划和职位说明书的具体要求，组织人员招聘公告、测试、面试和初审工作。

工作联系：上报对象：主管招聘与培训业务的经理助理

监督对象：招聘助理

合作对象：本部门各分管主管和其他部门经理与主管

外部联系对象：外部求职网站、人才交流中心、招聘机构和高校就业指导中心以及各类招聘广告媒体等工作职责：

1、了解人事需求

（1）按照公司人力资源计划，向各部门经理与主管了解人事需求

（2）进行人事需求汇总，并提出外部招聘意见

（3）将需求汇总和建议上报主管经理助理

2、制订招聘计划

（1）确定招聘时间和最后上岗时间

（2）确定合适的招聘媒体和招聘渠道

（3）拟定初试、面试方式及内容

（4）拟订招聘日程安排：

A、招聘公告；B、接受应聘简历；C、审核简历；D、通知初试；E、安排初试；

F、通知面试；G、组织面试；H、面试结果分析与审核；J、入职人员名单确认；H、通知上岗；I、确认上岗人员和时间

（5）上报招聘计划

3、制定招聘预算计划

（1）按招聘计划制定招聘预算

（2）向主管经理助理上报预算计划

4、计划确认后，及时向公司所在地人事行政部门申报招聘计划

5、组织招聘初试和面试工作

（1）与相关职能部门确定初试内容，并共同组织初试测试

（2）汇总分析初试结果，并与有关职能部门确认参加面试名单

（3）将初试结果和分析以及建议上报主管经理助理

（4）在面试名单正式确认后，面试通知

（5）筹备面试准备工作，配合面试评审小组开展面试工作

（6）配合面试评审小组整理和分析面试结果

6、在入职名单确认后，入职通知

7、及时跟踪被通知人员，确认最终到岗人员和时间，并通知各职能部门和培训主管

8、参与公司人力资源计划的制定，并提出建议

9、搜集外部信息

（1）与招聘网站、人才交流中心、猎头公司确立良好的合作发展关系，相互共享信息

（2）了解外部招聘媒体情况，并对其有效性进行评估

任职资格：，全国公务员共同天地

工作规范：劳动法、相关地方人事和用工条例、职员手册、招聘管理工作规范

培训主管职位说明书

工作代码：（略）

职位名称：培训主管所属部门：人力资源部

级别：（略）薪资范围：（略）

职位说明：在了解公司内部培训需求的基础上，依据公司战略发展计划拟订公司培训计划和职业发展计划，并按计划组织和开发各项培训课程，以达到公司的目的和职员的期望要求。

工作联系：上报对象：主管招聘和培训业务的经理助理

监督对象：培训助理

合作对象：本部门各分管主管、其他部门经理与主管和授权讲师

外部联系对象：外部培训机构、顾问公司、高校培训中心、外部培训学院和MBA等专业

学位教学点

工作职责：

1、了解公司培训需求

（1）调查和了解公司部门和职员培训需求

（2）与调配主管共同开发职员职业发展计划

（3）按照公司战略发展计划了解公司不足，并进行培训需求调研

（4）汇总需求，提出建议，并上报主管经理助理

2、制订公司培训计划

（1）按照公司战略发展计划和年度性工作计划，以及内部培训需求，制定年度培训计划

（2）按照公司半年度工作计划和培训需求调整制定半年度培训计划

（3）依据半年度培训计划和公司月度工作计划制定月度培训计划

（4）将各种培训计划分别及时向主管经理助理上报审核

3、制定公司专项培训计划

（1）按照公司战略发展计划和业务调整需要制定各类专项培训计划

例如团队建设、项目管理、职业认同和TPP等专项培训计划

（2）集团公司内、外部的双向交流计划

（3）及时上报主管经理助理审批，并报集团部门备案

4、制定培训预算

（1）根据各种培训项目的组织需要制定合理的培训预算计划，并留有8%~15%的机动富余

（2）上报预算计划

5、执行公司各项培训计划

（1）提前联系和确认培训师资、场地和时间

（2）与培训讲师共同备课

（3）培训通知

（4）安排培训需要的车辆、食宿

（5）布置培训会场，准备培训设备

（6）记录培训考勤

（7）作培训记录

（8）进行现场培训评估

（9）追踪培训作业

（10）登载个人培训积分

（11）分析培训评估问卷

（12）拟写培训总结，并上报

6、组织外部培训

（1）汇总培训需求，提出参加外部培训项目专题，并上报

（2）联系和接洽外部培训机构，商谈培训费用

（3）向外培人员所在部门的经理或主管征询培训意见

（4）知会相关外培人员，安排培训期间的工作

（5）办理参加外部培训内部审批程序，签定培训合同，并领取相应钱款和支票

（6）追询培训总结，公布后备案

（7）追询参加外部培训发票，报财务部销帐

7、培训工作汇总

（1）拟写专项培训总结，汇总每周培训工作

（2）进行月度培训汇总，提交工作月报

（3）进行半年培训汇总，提交工作半年总结

（4）进行年度培训汇总，提交工作年度总结

8、联系外部培训机构

（1）与外部培训机构建立良好的合作关系，相互共享信息

（2）定期了解主要培训机构和顾问公司的公共培训课程

（3）审核外部培训机构的专业培训资格

（4）评估主要外部培训机构的培训能力和效果

9、参与公司人力资源计划的制定，并提出建议

10、培训设备保管和使用安排

任职资格：

工作规范：培训工作管理规范、社会培训机构办学审批条例

绩效主管职位说明书

工作代码：（略）

职位名称：绩效主管所属部门：人力资源部

级别：（略）薪资范围：（略）

职位说明：按照职位、职务和职能标准，对公司职员（含部门经理以下）的业绩、态度、能力等内容进行考核，并提出培训、调配、提薪、嘉奖、教育和惩戒等建议。

工作联系：上报对象：主管绩效与薪资业务的经理助理

监督对象：绩效助理

合作对象：本部门各分管主管、其它部门经理与信息管理主管

工作职责：

1、构建公司内部绩效管理指标体系

（1）按照公司战略发展目标和计划，在主管经理助理的指导下，与其它各部门经理或主管共同确认考核要素的权重，合作制定各部门绩效考核指标体系。

（2）按考核要素和指标体系，编制各部门员工绩效考核表（一般分为日常、年度考核表、自我审告表和调配、晋升考核表等）

（3）按照考核指标体系和职务分类，将职员考核分为三类：一般职员考核表，主管人员考核表，部门经理以上考核表

（4）上报主管经理助理

2、考核和汇总日常绩效考核信息

（1）定期从各部门信息主管处获取职员的考勤记录信息

（2）定期从各部门经理或主管处获取职员工作成绩和进度的量化考核信息

（3）定期从主管副总处获取有关部门经理的工作业绩评估和考核信息

（4）汇总各项考核信息，拟写考核分析报告，并上报主管经理助理

3、汇总、核查各种专项工作绩效考核信息

（1）根据各项目运作进度，及时、连续地从各项目经理处获取项目内部职员的工作业绩评估信息

（2）进行专项调查，了解内部职员工作态度和情绪状况，记录调查信息

（3）汇总项目内的业绩考核结果，并就项目运作情况作简单分析

（4）将上述信息和分析报告上报主管经理助理

4、晋升考核评审

（1）根据人力资源部和主管部门的考察，确认被考核人员名单

（2）汇总其历年绩效考核结果，进行资历、资格和业绩的评审，并报送资格晋升委员会

（3）由被考核者的主管对其判断力、计划力、领导力和折中力进行评审，并填写晋升绩效表

（4）与被考核人员进行专题对话，并由其作自我述评

（5）选择现任较高级职位成员作为评比参照标准，进行相关指标比较和评审，

（6）拟写出考核报告，上报主管经理助理

5、绩效综合评审

（1）组织和指导各部门进行部门内年度综合评审，并发放年度综合绩效考核表

（2）组织各部门经理对本部门考核进行二次评审与调整

（3）协助评审委员会对公司绩效部门综合评审结果进行再审和评估

（4）公布评审委员会的最终年度绩效评审结果

（5）搜集和整理公司内部对年度绩效评审结果的反馈意见，并加以总结

6、与薪资主管参与制订和修改加班工资发放与奖金激励制度规范

7、协助调配主管共同了解公司职员的人岗适应情况

工作规范：公司人事考核规程、公司人事绩效考核工作规范

社会福利主管职位说明书

工作代码：（略）

职位名称：社会福利主管所属部门：人力资源部

级别：（略）薪资范围：（略）

职位说明：根据公司战略发展计划和公司实际状况，设想和制定公司职员福利规划，与社会保障部门建立良好关系，办理公司职员必备的各类福利保险。

工作联系：上报对象：主管绩效与薪资业务的经理助理

监督对象：社会福利助理

合作对象：本部门各分管主管和其它部门主管

外部联系对象：地方劳动、社会保障行政部门、地方社会保障管理中心、住房公积金管理中心、人才交流中心等

工作职责：

1、设想和制定公司内部职员的福利保险规划和年度计划

（1）根据公司职员福利保障制度和地方政府社会福利保险法规政策的要求，设想公司职员所能享受和必须具备的福利保障项目，并拟订福利规划

（2）面向公司内部职员作关于福利待遇的调查，将反馈情况综合后，加以合理考虑，并适当调整福利规划

（3）根据设想的福利规划，结合公司现实状况，分别拟订出政策性必备福利项目计划、职员奖励利计划和职员保障利计划

4、制订公司福利保险费用预算计划

（1）根据所设想的各类福利保险计划和公司职员工资总额，拟订年度福利保险费用预算计划

（2）将各类福利保险计划和年度福利保险预算计划上报主管经理助理

5、办理各项政策利保险

（1）凭公司证明在社会保险管理中心办理社会保险基金专户

（2）根据公司正式职员数量向社会保险中心投保失业保险、养老保险和基本医疗保险以及大病统筹保险

（3）根据公司正式职员数量，在公积金管理中心分别开设个人公积金帐户

（4）以上工作可以委托人才交流中心或公司代为办理

6、定期知会公司职员的个人保险情况

7、指导公司职员办理各类保险迁转和公积金使用等工作

8、具体安排和落实公司奖励利和保障利项目

例如：公司职员健身项目、交通费用报销、电话费用报销等等

工作规范：劳动法、失业保险条例、社会保险费征缴条例和北京医疗保险收缴规定，公司职员福利保险规范和公司福利工作管理规范

薪资主管职位说明书

工作代码：（略）

职位名称：薪资主管所属部门：人力资源部

级别：（略）薪资范围：（略）

职位说明：根据公司战略发展计划和公司实际状况，设计具有较强激励性质的职员薪资制度，并编制公司职员薪资计划，按工资计发周期提前向财务部报送工资计划，发放和管理公司职员工资。

工作联系：上报对象：主管绩效与薪资业务的经理助理

监督对象：薪资助理

合作对象：本部门各分管主管和财务部门工作职员

外部联系对象：地方税务部门，对口银行等

工作职责：

1、薪资调查

（1）了解公司职员对目前薪资状况的满意程度

（2）分析薪资调查，并作相关分析

（3）根据分析提出合理建议，并上报主管经理助理

2、参与制订和修改公司职员薪资结构、等级调整规划和方案

3、制定年度薪资计划，核算薪资预算总额，并上报主管经理助理

4、计发职员工资

（1）了解发薪周期内职员的绩效考核情况，核算奖金和加班费

（2）核算和扣除个人所得税款额

（3）根据工资计发周期和考绩及税额情况，及时安排月度工资计划

（4）上报主管经理助理审核

（5）报送财务部核算

5、草拟制订和修改加班工资发放制度

（1）与绩效管理主管合作调查加班工作情况

（2）在主管经理助理的参与下与绩效主管和其他部门经理、主管共同草拟加班工资发放制度规范或提出修改建议

（3）报送主管经理助理

6、草拟制订和修改奖金激励制度

（1）与绩效主管共同研究各种奖金激励制度

（2）共同调查现有奖金的实际激励效果

（3）在主管经理助理参与下，会同各部门经理或主管草拟奖金发放制度或提出修改建议

（4）整理意见，报送主管经理助理

7、协助社会福利主管核算年度福利保险预算

8、将各种信息及时报送给信息主管

工作规范：劳动法、个人所得税征缴条例、公司员工绩效考核管理规范、公司加班工资发放制度规范、公司奖金激励制度规范、公司薪资工作管理规范，全国公务员共同天地

人事主管职位说明书

工作代码：（略）

职位名称：人事主管所属部门：人力资源部

级别：（略）薪资范围：（略）

职位说明：根据公司战略发展计划和公司业务的实际需要，在绩效考核和专业审查的基础上，向人力资源经理提出公司内部人事调配建议，并具体落实和安排公司确认的职员调配计划，同时参与公司人力资源计划和公司职员职业发展计划的制定。

工作联系：上报对象：人力资源部经理

监督对象：调配助理

合作对象：本部门各分管主管和其它部门职员交流中心

外部联系对象：地方人事行政部门和人才中心

工作职责：

1、参与公司人力资源计划的制定

2、与绩效主管共同了解公司职员对目前工作职位的融合状况

3、就公司职员调配计划提出合理建议

（1）分析公司职员与现有工作职位的适应情况

（2）与培训主管共同开展职业发展计划制定工作

（3）综合以上信息，在分析的基础上提出合理修改调配计划的建议

4、接受职员调配申请

（1）接受职员主动调配申请，核实后，提出建议并上报人力资源部经理

（2）按照公司确认后的申请修改调配计划，并制定专项调配方案

5、执行调配计划

（1）按照调配计划，拟订具体调配方案

（2）拟写调配申请报告，并上报人力资源经理审批和批转

（3）报告批复后，将报告及时报送给调配人员所在部门主管（或经理）和调配接受方主管（或经理）审核

（4）批准后，报送业务主管副总经理审批，并附送调配申请报告

（5）调配方案批准后，知会调配人员，并进行专题谈话

（6）知会调配接受方主管，作好调配接受准备

（7）拟写调配总结报告

6、调配后，定期跟踪调配工作情况，了解调配者的工作实际绩效