导医的工作心得(精品20篇)

作为个人来讲，我认为责任意识和核心价值观不应是空洞的理论，而是实实在在扎在心底的指导思想和日常工作实践。构建“和谐医院”，符合医院和全体员工的根本利益。医院与员工是休戚与共、荣辱相连的共同体，只有建立和形成“团结友爱、和谐融洽、安定有序”的内部良好关系，才能使团队具有强大的凝聚力、号召力和战斗力。

在构建“和谐医院”的过程中，我觉得应该从“大处着眼，小处着手”，寻找一个着力点。为此，我们要着力培育员工的“归属感、成长感、成就感、自豪感、责任感”，激发和调动员工的主动性、积极性、创造性、责任感和核心价值观。

“归属感”源于医院“家”的环境氛围。员工把医院当成自己的家，将对医院高度的信任和深深的眷恋，表现为团队意识、个人能动性体现，从而达到员工价值观和医院价值观的高度统一。自觉把医院这个平台作为个人事业发展的最佳选择。

“成长感”表现在自身努力和团队协作下，实现个人与团队不断进步的过程。我们要坚持打造学习型医院，提高员工专业技术和综合素质，鼓励全体员工在医院平台上、在和谐的工作氛围中，通过组织的培养和个人的努力奋斗得到持续成长，实现个人与团队的不断进步，让成长感看得见、摸得着。

“成就感”体现在自我价值的实现。我们十分注重精神激励和物质激励的双向激励。通过即时激励，充分发挥员工潜能，鼓励员工追求个人价值和职业生涯发展目标，使全体员工在各自的岗位上创造业绩、体现价值、赢得尊重。

“自豪感”表现为一种强大的精神源泉。我们要让全体员工为医院持续快速发展的辉煌成就而自豪。

“责任意识感”体现为医院和员工履行各自义务的一种价值取向。责任意识感要求医院和每个员工真正做到对自己负责，对医院负责，对社会负责，表里如一。襟怀坦荡，为经济发展甘做奉献。责任意识感使员工对待工作的任务，能够主动、自觉承担更多责任，体现的是医院员工的使命感，反应的是工作激情、动力、压力和价值。

和谐，是医院的精髓。我认为，要做一流的医院，没有自身特色的医院文化不行。光谈“和谐”不落实到具体目标、举措也不行。当然，医院文化建设任重道远，远非三年五年就能实现的。需要我们不断创新思路，找准切入点，并把“让医院文化理念得到全体员工的认同并自觉自愿遵守从”作为最终的检验标准，从而以医院文化推动战略目标的实现，达到医院的经济效益，环境效益与社会效益相统一。

“一个人的生命是应该这样度过的?当他回首往事的时候，他不会因虚度年华而悔恨，也不会因碌碌无为而羞耻”保尔•柯察金如是说，而从事医院工作的我，是否也可在几十年之后离退之时如此坦然地自省?我的价值在哪里，我的价值发挥了没有，我的价值又发挥多少?责任意识和核心价值观的讨论和学习让我思路更加清晰，目标更加明确，脚步也更加坚定，也更督促我深入实践“全心全意为人民服务”的宗旨，不计得失，不怕吃苦，胸怀爱民之心，恪守为民之责。

今天是平安夜,是圣诞前夕,也是我第一天做导医.

但是今天很不平安,圣诞的前夕也同样是苦涩,做导医的一天感觉是真累.

自己生病了,很不舒服,也很害怕,为了怕丢人不敢去医院,但是今天由于工作实在太累，坚持了一天下来我真得不敢相信自己还能走回来，身体极度的不舒服，所以我不得不走进了诊疗室去咨询自己的病情，因为要是明天自己再坚持我不知道会产生什么严重的后果。结果在意料之中但也出乎我的意料，意料之中是自己知道自己肯定有病，出乎意料是自己确实不知道后果会这么严重，当我知道这个结果的时候我的眼睛湿润了，但是还是坚持没有让它流下来。

自己觉得很不好意思，除了不能为老公分忧解难，还整天为他增添负担，其实我真的不想这样，但是事情总是在意料之外的发生，对自己我很自责。

他今天晚上连夜坐车赶回北京，因为要给我看病，给他打电话时我哭了，是自己身体不适流得眼泪，同时也是为自己的没用而哭泣。

在这个平安夜，我祈求上帝，祈求所有的神仙都保佑我平安，保佑我老公平安，保佑我们一辈子都幸福!谢谢.

“三严三实”是推进党的群众路线教育实践活动的新要求，也是每个党员干部最基本的要求。在今后的工作中，要从以下几个方面着手，做到严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。

第一，树立正确的思想观，自我反省。要对照“三严三实”的要求和先进典型的闪光点，反躬自省，对自身，加强党性修养，坚定理想信念，追求高尚情操，提升道德境界，做一个脱离低级趣味的本分党员干部;对权力，要长存敬畏之心，常怀慎独慎微，勤于反求诸己，乐于接受监督，做到正大光明。在医疗这个特殊的岗位上更是要以病患利益第一，真诚的为每一位病患服务，解决他们的痛苦，分担他们的忧愁，以拉近医患之间的距离为目标。

第二，实事求是，工作扎实。实事求是是我党坚定的思想路线，这就要求我们谋事创业都要务实，从实际出发，尊重客观规律，考察实际情况，符合科学精神，同时脚踏实地、真抓实干，敢于直面棘手的问题，敢于正视复杂的局面，有计划性和前瞻性地将工作稳妥推进，创造出经得起历史和人民检验的实绩。把工作做扎实，就是要杜绝形式主义，杜绝华而不实的工作作风，医院的存在就是为了病患服务，应该以更加严谨的态度，科学的理念，对每一位患者，对每一位病例，对每一句疑问，都应该认真的解答，拒绝推诿，拒绝含糊，让每一位患者得到满意的答案，让他们有勇气面对疾病。

第三，完善机制，务实基础。作风建设和改善，要有制度约束和机制保障。一方面，要完善党员干部的管理和考核制度，尤其要量化德行考核，听取群众呼声，接受舆论监督;另一方面，要在实践中摸索切实有效的制度执行机制，总结成功做法推而广之，全方位多角度地确保制度不于流形式和失之片面。要加强优秀传统文化的宣传教育，弘扬主旋律，传播正能量，努力净化社会风气，夯实人才成长的基础，疏通人才上升的路径。

作风是一面旗帜，当它迎风飘扬，鼓舞人心，当它倒下，人心涣散。我们党员应以“三实三严”为基础，时刻保持较高的警惕性，严格要求自己，以更饱满的精神状态和满腔热血在医疗一线岗位上为人民服务。

社会实践是每一位大学生、毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中巩固知识。社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

今年是全面贯彻党的精神的开局之年，也是落实我校第七次党代会精神、学校“十二五”规划的关键之年。社会实践可以为社会贡献力量的同时增强自己的实践经验。经人介绍，我来到了枣矿集团滕南医院进行为期半个月的门诊导医社会实践活动，和我一起同去的还有济宁医学院的张宇同学。枣庄矿务局滕南医院是一所集医疗、预防保健、计划生育、科研、教学、急救和社会服务为一体的现代化综合性医院。先后被评定为卫生部部颁标准“二级甲等医院”，被卫生部、联合国儿童基金会、世界卫生组织联合命名为“爱婴医院”。我们从小在滕南医院附近长大，对医院的科室分布、就诊流程等有一定的了解，并且在护士姐姐的指导下，我们很快的就熟悉了导医的服务流程及一些注意事项。

导医是患者对医院的第一印象，其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。导医的职能有：迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。导医要以“天使般的微笑，空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情，用精湛的专业知识和技术”，全程的为患者服务。导医的宗旨是以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉。起初对于这些专业知识我还不是很熟悉，但是我还是决定用心学习争取把这些都做到。

导医服务就是引导患者到相关科室就医的服务。一般情况下，患者对医院的科室分布、就诊流程、诊疗特色、及医生的专业特长等并不了解，有些疾病需要把握看病时机，甚至挂号，预约专家等，以及需要准备哪些资料、合适的诊疗时间，实际上，造成看病难的因素尽管很多，但很多时候是由于患者本身对看病程序缺乏了解造成的，而专业的诊前咨询和指导，可以让各位患者少走弯路。

经过全国人民的艰苦努力，疫情防控形势出现积极变化，但疫情拐点尚未到来。在这最吃劲的关键阶段，前线浴血奋战的医护人员本应得到全社会的尊崇和爱护，但仍有人毫无感恩之心，有的患者撕扯医护人员口罩，一些小区禁止医护人员入内，还有患者竟对护士无端训斥，这些行为让医护人员“流泪”，让逆行者“负重”。大疫当前，疫情这面“照妖镜”同时照出了人性百态，这些魔幻操作也让广大网民一度为之愤怒，为医护人员鸣不平。

医者仁心，广大医护人员视患者为亲人，用生命抢救生命。他们很苦，但是不敢哭，只怕泪水湿了护目镜，耽误患者救治;他们很累，但不敢停，只为与时间赛跑，从疫魔手中抢人。哪怕汗水浸透了衣襟，口罩磨破了脸颊，消毒液侵蚀了双手，他们也无怨无悔，只为坚守岗位，守护人民群众的健康。他们当中有身患渐冻症却奔走于救治一线和死神抢人的金银潭医院院长张定宇，还有因疫情来袭推迟婚礼，却将生命定格在抗疫一线的医生彭银华。

病毒仍在肆虐，真情更暖人心。医护人员的逆流而上，人民都记在心里，也纷纷用自己的行动，加入这场战役。武汉的医院每天都能收到吃不完的匿名外卖;近千名车主自发接送医护人员上下班;快递小哥变身“一呼百应”的组局者，只为更多对接医护人员需求;方舱医院里继医患共舞之后，患者又演起了小品，只想逗辛苦的医护人员“笑一笑”……各种暖心举动频频上演，分不清谁在感动谁，谁在被感动。在这样一场全民战斗中，医患关系越战越暖，让人暖心、安心。

近日，习近平总书记作出重要指示强调，务必高度重视对医务人员的保护关心爱护，确保医务人员持续健康投入战胜疫情斗争。当前，疫情防控正处于胶着对垒状态，也是广大医护人员最为辛苦的时刻。这场战役，没有人可以置身事外，我们每一个人都有义务在这场战役中多帮忙，不添乱，让医护人员安心战疫，让逆风迎战的白衣天使轻装上阵，早日凯旋。

合心才能合力，我们相信，有党中央的坚强领导，有广大医务人员全力以赴，有全国人民的同舟共济，我们一定能夺取这场疫情防控人民战争、总体战、阻击战的全面胜利!

工作繁忙之余，感谢医院领导给了我这次培训的机会。通过这次培训，让我明白了护士这一职业艰巨的使命感。

在今后的工作中，我们更应时刻牢记医院的发展宗旨，以最专业的职业道德服务广大人民群众，一切以病人诊疗、康复为中心;对孩子负责，让妈妈放心的思想为核心。 技术是硬道理，专业的技术才是发展的根本。只有不断地从工作中学习，进步本身的人际交往能力，才能更有效地与病人及其家属进行高效的沟通，从而能在最短的时间里获得最正确的病情及信息，让病人早日康复。

所以，专业的技能培训是服务的条件基础。 想要把自己最专业的职业技能发挥的淋淋尽致。我们必须具有一个良好的职业心态。一个真诚的微笑、一句亲切的问候。让病人在这和谐的气氛里感遭到我们最专业、最敬业的一面! 由于酷爱，所以专注;由于专注，所以更加专业。

为使200年来我院工作的新职工尽快适应、熟悉我院环境，使他们在较短时间内对我院有一个全面、大致的了解，对我院文化尽快产生认同感和归属感，人事科于8月28-31日对我院新职工进行了为期四天的岗前培训。

参加此次培训的新职工共有27人，其中博士研究生2名、硕士研究生10名、本科毕业生5名、大专毕业生10名(护理与康复专业)。

培训分两部分内容，第一部分是为期三天的综合素质教育、医院概况介绍、医院相关规章制定等理论知识的培训;第二部分是为期半天的各职能科室见习，分组入科由职能科室讲解办公程序及相关制度，具体科室：院办公室、医务科、人事科、科教科、护理部。

8月28日培训第一天，在王学谦院长题为《提高自我素质获得成功人生》的精彩演讲中拉开序幕，以讲故事的形式说明其中蕴含的哲理，并加以引申讲解，给新职工们留下深刻的印象。陆芸院长对我院的科室设置、人员配备以及科研教学情况作了详尽的介绍，并对新来我院的职工给予很高的期许和美好的祝福。随后孙志明院助、预防科刘丽主任、迟秀英老师、陈石刚院长、肖云霞书记分别就医政管理、医保检查及用药、院内感染及计划生育管理、安全防范教育、病案管理以及医德规范教育作了生动的讲解和介绍。最后由党委书记张玉华书记进行医院相关制度教育及总结。

通过院领导和相关科室领导侧重点不同的讲授，新职工们对我院的发展历程有了一个整体的了解，对我院今后的发展方向有了较清晰的认识。尤其方先之教授的事迹更感染了大家，大家为方老的人格魅力所折服，为方老的博才多学、敬业精神所折服、为方老所取得的成就所折服，更为能在我院工作，正式成为医院的一员感到无比骄傲和自豪。

第二天下午是新职工与院内部分颇有临床经验的教授、专家的座谈时间。出席座谈的有编辑部的胡永成、徐宝山、夏群、张晓林、李平、杨建平、曹沛红、黄竞敏、张中礼。在听了各位专家教授的经验之谈及谆谆教导之后，新职工们纷纷踊跃发言，气氛甚是活跃。陆院长和人事科科长赵主任也在百忙中来参加座谈会，对新职工们表示鼓励和表达美好愿望。

培训课程结束之后，新职工分成三组，利用半天的时间，下到各职能科室见习轮转，对我院各职能科室的日常工作和职能作用有了较全面、更深入的了解，为日后更好的开展工作奠定了基础。

整个岗前培训得到了院领导、相关科室主任、护士长及职能科室的大力支持，未出现因科室工作忙而影响毕业生参加培训的情况，同时，本次培训也受到新员工们的欢迎，对参加这样的岗前培训感到很有收获，并对如何建设我院纷纷发表了自己的看法，提出了意见和建议。在全体职工的共同努力下，医院将逐步走向更辉煌的明天!

看了医务人员岗前培训心得体会

党的报告强调指出：“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。”这一论述明确了社会主义核心价值观的基本理念和具体内容，指出了社会主义核心价值体系建设的现实着力点，是对社会主义核心价值体系建设的新部署、新要求。现在，全院上下正掀起学习社会主义核心价值观的热潮，作为医院的一位外科大夫，结合自己的岗位实际，谈点心得。

社会主义核心价值观从三个层面规范了国家、社会和公民的核心价值追求。作为一个公民需要践行的是爱国、敬业、诚信、友善。

爱国是我们的基础。x医的发展离不开国家的强大，立足自己的岗位，做到严谨、敬业、奉献就是对祖国最好的、最无私的爱。自从学校毕业，加入到丽医这个大家庭，我就感受到她强劲的发展动力。能来这里，与之共同前进，为之奉献自我，我感到无限的关荣与自豪。作为一名普通的外科医生，我和其他同事一样，愿意为丽医的发展不辞辛苦，不怕挫折。再繁忙的工作，再琐碎的事务，都磨不去我们恪尽职守的决心和毅力。我们虽然远离家乡，但我们在这里找到了另一个温暖的家，我们珍惜着，也在为之努力奋斗着。

敬业是我们的根本。作为一名医生，只有做到敬业，才能够在每天单调、重复的工作中找到乐趣，并最大的热情投入到工作中，敬业是战胜诸多困难的强大精神力量。工作就意味着责任，我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。列夫·托尔斯泰曾说过：一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任感。责任感是做人的基石，有了责任感，才会勤勤恳恳、脚踏实地的工作。而且，只有这样，单位利益才能不受损害，集体荣誉才能永远保持，同时自我价值才能得到体现。

诚信是我们的品质。医生的诚信就是救死扶伤，也是是我们使命所在。甲乳外科大夫面对的往往是一些肿瘤患者，他们也许正游离在死亡的边缘，内心的脆弱和疾病的痛苦是许多人无法理解的。我们需要尽职尽责挽救病人的生命，尽最大的努力减轻患者的病痛。(www.fwsir.Com)电视连续剧《医者仁心》里钟立行大夫有一句话，他是这么说的：“为什么在明明知道可能会有死亡后果的情况下还要不惜一切代价抢救?为什么明明知道病人家属已经付不出高额医药费，还有坚持救活，还要在事后想尽一切办法减免费用?因为我们是医生，治病救人是我们的使命”。这就是我们的品质。

友善是我们的态度。都说“态度决定一切”。我们的心态决定我们的成就，更决定的别人的健康，容不得丝毫马虎。我们的工作，通常面对的都是病人，如果我们多一点微笑，多一句问候，多一点耐心;如果我们都怀着一个感恩的心去工作，把病人当作亲人，真正从病人的角度为病人着想，我们就会给病人带去很多很多。医患关系紧张的局面就会迎刃而解。

社会需要爱，时代呼唤爱。对善行、对爱心的感动，存在于每个人的心中。爱心是春风，可以温暖生活的每一寸空间;是火炬，可以照亮社会的每一个角落。爱心是担当，是奉献，也意味着收获。

友善是天空，包容天地间的万物;友善是氧气，孕育新的生命;友善是阳光，是雨露，照耀、滋润着美德的生成。

根据市局统一安排部署,午汲中心卫生院党支部组织全体党员认真学习了《科学发展观重要论述》，个人认为“以人为本”是科学发展观的核心，是我们党的一贯思想，是与三个代表思想一脉相承的，也是我们党的立党之本，就是坚持以最广大人民群众的根本利益为本。

先进生产力的发展要求，与先进文化的前进方向，是最广大人民群众根本利益的立足点和出发点。只有发展生产力，更新文化知识，才能更好的为人民服务。作为一名医务工作者，在学习与探索中，不断提高医疗技术水平，这就是先进文化在前进;发展生产力就是发展生产工具，各种医疗器械的不断更新换代和科技含金量的逐渐提高，证明了生产力的飞速发展。这就是为了解决老百姓的疾苦，为了最广大人民群众的根本利益。

我国改革开放三十年来取得了世间瞩目的成果。回顾三十年的历史道路，我党坚持的是一条解放思想、不断创新、科学发展之路。三十年来，广大人民群众的生活水平发生了翻天覆地的变化;总结历史，展望未来，以胡锦涛为首的党中央领导群体，高瞻远瞩，提出了科学发展观，以实现人类发展和社会全面进步为目的的社会发展观。作为一名医务工作者，直接从事着为病人减轻痛苦、为病人服务的工作;将这一科学理论与自己的实际工作紧密结合，不断解放思想，不断学习创新，认认真真地做好自己的本职工作，做一名受病人尊重的好医生，这一工作于“以人为本”更直接更具体。我认为应该做到以下几点：

1.坚持以人为本，廉洁自律，保持党的纯洁性。在理想信念上，始终为共产主义事业奋斗终身不动摇。任何时候都要牢记入党誓词，牢记党员的义务和奋斗目标，保持共产党员的先进性。

2.牢固树立全心全意为人民服务的思想。以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员的先进性为动力，切实维护人民群众的根本利益。

3.与时俱进，开拓进取。以医院建设为中心，以群众满意为标准。加强医德医风建设，树立良好形象。做到“诚信在卫生，满意在医院”。

4.作为医务工作者，必须努力钻研业务知识，不断提高医疗技术水平，只有搞好服务才能让群众满意。如何搞好服务?我认为应做到两高一低：提高医疗技术;提高药品质量;降低药品价格。

5.狠刹医疗行业中的不正之风，对药品购进严把质量关，假冒伪劣产品坚决不要;药品器械回扣分文不取。促进行业之风进一步好转，让利于群众，让老百姓满意。

当前，随着人民生活水平不断提高，从事的工作多种多样，工作环境、劳动工具、饮食结构、气候变化等等都较之以前发生了变化，发病原因、症候特点、疾病种类也与过去大不一样，广大人民群众对医生的诊疗技术水平、综合素质要求也越来越高。面对人民群众日益增长、变化的需求，用科学发展观的理论不断解放思想，在学习、继承传统中医理论实践的基础上使祖国医学不断发展、创新是我们每个从事中医学科工作人员的主要课题。目前，中医的的“治未病”研究，充分体现了传统医学在预防疾病中发挥的作用，也是广大人民群众的需求。

学习和实践科学发展观，是我们今后长期的任务。落实以人为本，就不会迷失发展方向。通过学习科学发展观，使我更加了解了其内涵、实质和根本要求。发展是硬道理，是人类社会永恒的主题。如何发展，为谁发展，通过学习明确了方向。这一理论的提出与我们每个共产党员、每位从事医务工作的人员均紧密相连。

中国共产党探索、发展的脚步是永不停息的，医学知识是永无止境的;我要用共产党永不停息的发展的脚步去探索永无止境的医学知识。为祖国医学的不断发展尽自己的一份力量!

报关员是连结进出口企业与海关之间的纽带，是沟通国内企业与海外市场的桥梁。随着中国加入wto、三资企业的增多和进出口贸易的频繁，社会上需要越来越多的报关员。在报刊上林林总总的招聘广告中，报关员总是急需人才，而每年一次的资格考试，就成了学历低、求职难的专科生们找高薪职业的捷径。

企业进口的原材料、出口的产成品、三来一补的业务监管，都离不开报关员与海关打交道，可以说报关员的工作好坏在很大程度上决定着企业的兴衰。为了真正了解报关员工作的酸甜苦辣，我们专程走访了一位年仅28岁，但已从事报关行业数年的报关员。

我专科毕业后先后在几家三资企业干过业务工作，也许是运气不好，一直干得不顺，只能挣到一份死工资，离自己三十岁前当百万富翁的发财梦相去甚远。而公司里的报关员虽然只是初中毕业，却穿金戴银，整天出入娱乐场所，好不潇洒。在我第三次辞职后，便打定主意今后干报关员。仗着大学里扎实的理底和三资企业多年的工作经验，我仅仅复习了一周便顺利地通过了报关员资格考试，开始了令人羡慕的报关员生涯。

报关员的工作很琐碎，环环节节都要考虑周到，有时业务员出错，当前社会风气欠佳，报关业也不能免俗，有关部门要经常走动，逢年过节还要意思意思。因而我经常陪这些人出入娱乐场所，手里有一笔数目不菲的交际费，整个人也用国际名牌全新包装一番。

目前我是公司的高薪人士，年底还有一个大红包，一个人干着三个人的活，公司可以没有副经理，但却离不开我，就连老板见了我也是客客气气，在报销上大开绿灯。我由于工作原因，对外贸行情很熟，每月也能做几笔小生意，拿到数目不菲的佣金。加上多年的感情投资，和方方面面的关系很融洽，常常能帮公司和其他企业摆平一些棘手的事，挣点灰色收入。由于工作关系，公司给我配了车、手机和手提电脑，自己在市中心分期付款买了房，对此，我很知足，不像一些初入行的报关员整天挖空心思想飞料走私挣大钱，最后落得害人害己的下场。

最近国家严厉打击走私，海关内部大搞廉政建设，枪毙了几个关长，报关和办事比以前顺当多了，各项费用支出也大幅下降，我基本上每天都能按时下班，和女友共度甜蜜的俩人世界，我希望海关这次整风不是一阵风，而能长期坚持下去，这样我便能抽空去读在职mba。现在从事进出口业务的企业越来越多，社会上缺乏大量合格的报关员，而且对于那些每月只有一两单生意的小企业来说，养一个报关员并不合算，我准备再干两年便自己成立一家报关行，早日实现自己的百万富翁梦

我是名新义工，今天是我第一次到第二人民医院做导医，心情激动又忐忑。因为我服务的地方是医院，是一个救死扶伤的地方，我怕做不好会有差错。幸好有义工领导的耐心指导，同是提醒我们要注意的事项。我的工作是帮病人在自助挂号机上挂号。我心里暗暗想，这工作只要认真仔细应该能够做好。想到这里我的紧张情绪才稍稍有所缓和。

正想着，这是时有一位老人向我这边走过来，我忙迎上去询问，在得知老人想挂一个内科号后，我认真谨慎的完成了第一个服务。望着老人离开的背影，我舒心的笑了。还有一位老奶奶在得到我的帮助后拉着我的手说'谢谢你，你们辛苦了'。虽然这是很小的事，但能利用业余时间帮助需要帮助的病人，让他们能够早日康复，这是一件多么幸福的事。看着人来人往神态匆匆的人们，听着一声声的谢谢！我是多么的欣慰，谢谢那些善良的人们肯定我们的工作，其实我们真得没那么的辛苦。但这是对我们的祝福，我们会坚持，只为了一个小小的梦想----让世界更美好！让爱心永传递！

三个小时的时间很快过去了，今天的活动让我受益匪浅，很感谢流水琴川义工团给我这样一个平台让我成长，不仅锻炼了我成长，而且让我收获了爱心。

医院组织了新招录人员的岗前培训，我准时且完全地参与了这两日课程。本次课程包括了从理论到技能，从业务能力到思想，从生活到工作等多方向内容。认真学习、理解、消化之后，我有以下个人所思所想。

一、医学专业理论知识的储备上，应具备个人自制力及学习持久性

无疑问，专业性的理论知识，是我们作为一个医学工作者最基本的前提，就好比一栋房子的根基，扎实与否都在于此。都说临床医生需得活到老学到老，人体作为自然界一大奥秘，同科技同时代发展，我们作为医生对人体的认识对疾病的认识都需得同时进步，这就要求我们总结已学，心向未知，持续学习。

二、作为一个临床医生，所需的品格

每一回讲起医生，紧跟着就会出现两个字——医德、医风。何为德，何为风？抛去医，作为人，我们常说德智礼义信，德是中华人民追求人格的第一位。我不知道别人都是怎么理解这个德字，我个人觉得《弟子规》里“首孝悌，次谨信。泛爱众，而亲仁”是德之根本。《诸氏遗书》指出：“夫医者，非仁爱之士不可托也，非聪明理达不可任也，非廉洁淳良不可信也。”何为医风？医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。唐代的孙思邈曾在《千金方》中说：“若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍媸，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲至想。”在实际工作当中，我们必须认识到做好医德医风建设是一项长期而艰巨的工作。作为一名刚踏入工作岗位的新进医务工作者，应当自觉遵守社会主义医德医风的规范和准则，不断加强专业技术学习。

三、医疗工作的团队协作力凝聚力

我们知道，医疗工作不是个人工作，是基于为病人治疗疾病为基础的特殊服务，我们的工作需要各方面医疗工作者共同合作完成，这就要求我们同事间关系融洽合作亲密，团队拥有拧成一根绳的力量。工作的过程中，我们和各同事朋友都会遇到挫折，给人以自信，给人以方便。

四、拥有保持内心平和的能力

最后在x院长总结的时候，最打动我的一句话，就是此句保持内心平和的能力，我们知道对一件事情有热情简单，但要保持数十年不变的热情，实在不易。吴院长说到一句，职业倦怠，我很震惊。这一现象，太容易出现，也太难杜绝。这个时候，我们就该回过头去想想，一开始，我们是为了什么出发。为了除患者之病痛，助健康之完美。不忘初心方得始终。

最后，以管书记一句总结。以德为先，向善向上。

河北省卫生厅倡导全省卫生系统开展“修医德、铸医魂、强医能”主题实践活动，我院领导对此高度重视，认真部署了各项实施方案。我们中心卫生院结合自身实际，经过学习讨论后，受益良多。“修医德、铸医魂、强医能”是对我们如何践行一个医者的责任，做出的高度总结和概括，为广大人民群众真正做到“三好一满意”注入了强劲动力和深刻内涵。

医德是卫生工作者在职业活动中应遵循的行为规范和准则。良好的医德是尊重患者的权利，时刻为人民群众着想，千方百计为患者解除痛苦。就是发扬“毫不利己，专门利人”的白求恩精神。普内科在“修医德”活动中，从“三好一满意”基础出发，提出了从每一件小事做起，从每一个细节着手，时时刻刻将患者放在心上。医护工作变被动为主动，医患关系更加紧密、亲近，建起了一架通往患者心灵的桥梁。我们会继往开来，百尺竿头，更进一步，无愧于“白衣天使”的美誉。

强医能，就是医务工作者要认真学习掌握操作技术规范，潜心学习钻研医学理论而不断提高专业技术水平，为更好地满足人民群众的健康需要提供技术支撑。医生的每一个诊断、每一张处方，都关系到病人的身心健康；护士的每一项治疗都面对患者的生命。当然高明的医疗技术能力不是一蹴而就的，只有勤奋学习，刻苦磨练，才能做到博学多才。

有一种职业最为美丽，那就是医者；有一首歌最为动人，那就是医德；有一道风景最为绚丽，那就是医魂。医魂，崇高而厚重的一个词，一种高于职业良心的`坚守和力量。“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普求含灵之苦……”大医之魂是一种精神，这种精神在中心卫生院医护人员中潜移默化，并将受用终身！全体同志忠于职守，甘之如饴。

社会不断发展，历史几经变迁，试看今天，彰显医者魅力，共铸医魂，这是时代的召唤，是作为医者的光荣与梦想。

“天空没有翅膀的痕迹，但我已飞过。”一个会心的微笑，一句温存的问候，一次倾心的交流，都体现着我们的风采和内蕴，医德、医魂、医能从来就是相辅相成。经过开展“修医德、铸医魂、强医能”活动，我科虽然取得了一些成绩，但距离患者的需求还有很大的距离，相信在院领导的大力支持下，我们一定会用高尚的医德、精湛的医能，铸就医魂的丰碑，为医护水平的提高和医患关系的和谐，为中心卫生院的建设和发展，构筑美好的明天。

习近平总书记近日就关心爱护参与疫情防控工作的医务人员专门作出重要指示，强调医务人员是战胜疫情的中坚力量，务必高度重视对他们的保护、关心、爱护，明确指挥调度、后勤保障要科学到位，对医务人员舒缓压力、生活保障、必要休整、精神鼓励务必及时加强落实。这一重要指示，给奋战在疫情防控一线的医务人员送去了党中央的关怀。与此同时，多地近日发出“强制休息令”，强制要求长期工作在战“疫”一线的人员休息，引来点赞。

关爱“白衣战士”，守护一线人员，是对疫情防控工作的有力支持，更是为战“疫”蓄力的客观需要。如何科学蓄力，既让一线战斗员得到适当休息，又让一线战斗力不减，是当前迫切要解决的问题。

疫情防控是一场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争。在这个没有硝烟的战场上，广大医务人员响应党中央号召，知重负重、勇毅前行，夜以继日、连续奋战，全国各地3万余名医务人员驰援湖北(武汉)、勇敢“逆行”。医务人员以专业的救治、顽强的拼搏、崇高的精神，为战胜疫情注入强大力量。不止他们，还有千里驰援的人民子弟兵、联防联控的基层工作者、坚守岗位的人民警察，都在以自己的辛劳、奉献，同时间赛跑，与疫情较量。

疫情防控是一场不可能速战速决的斗争。科学防治是必须时刻谨记的要求。科学防治，既要有科学的认识，也要有科学的方法。当前，疫情防控到了最吃劲的关键阶段，正处于胶着对垒状态。越是此时，越要关心爱护战“疫”一线人员，让他们得到适当休息，切莫将“防疫战”打成“疲劳战”，切莫让一线人员的疲惫给病毒留下可乘之机，使他们始终保持强大战斗力、昂扬斗志、旺盛精力，持续健康投入战胜疫情的斗争，就是科学的方法。

战“疫”一线人员是英雄，亦是平凡的血肉之躯，是以普通人的身份做出了不普通的担当，是以平凡人的身份做出了不平凡的坚守。把生活保障做到位，改善工作和休息条件，合理安排轮休，落实有关待遇，提供到位后勤服务;把安全保障做到位，医疗防护物资优先满足一线医护人员和救治病人需要，为一线人员定制保险;把人文关怀做到位，加强心理危机干预和心理疏导……尽快出台务实之举，尽快形成制度化措施，是对英雄们最好的致敬，也是为战“疫”蓄力。

短暂的休整不是退缩，而是为了更好地战斗。在这场与病毒的生死较量中，唯有合理调配，始终保持旺盛的战斗力，才能将战“疫”进行到底，才能确保胜利。

一是提高思想认识，加强自身修养。

社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。我们要求人才德才兼备，德是第一位的。医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重病人，对病人负责，医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到对病人极端地热忱，对工作极端地负责任，对技术精益求精。医德、医风与人道主义和仁爱紧密相连，古今中外都有良好的传统。英国的南丁格尔女士耗尽家产和自己的生命创建了护理事业;白求恩精神更是家喻户晓。这些典范为社会树立了医务人员的良好形象，为医务人员树立了学习的榜样，促进了国家的精神文明建设。

二是加强医患沟通，促进医患和谐。

加强医患沟通是顺应现代医学模式的需要。现代医学模式已从以医疗为中心转变为以病人为中心，即新型的“生物—心理—社会”医学模式。随着法制教育的深化、患者维权意识的提高，而其医疗知识又相对缺乏，加之个别医务人员素质不高，因而医疗纠纷易发。这就要求我们应该主动以“医患平等”为前提，以“尊重患者”为本，以真心实意给患者解除病痛为出发点，得以建立了良好的医患关系，取得了患者及其家属的信任、理解和支持，得到患者和家属积极配合，保证了医疗进程的顺利进行。 如要建立良好协调的医患关系，加强双方的交流和沟通显得尤为重要。实施医患沟通是提高服务质量和推进行业作风建设的需要，也是病人的需要，是融洽医患关系，减少医患纠纷极好的方法之一。在医患沟通中医生起主要作用，首先是医生对病人的态度如何。一个态度温和而诚恳的医生，往往就减少了病人的不安心情。同时又有对病人疾苦的高度同情心，协调的医患关系可以说已初步建立。通过进一步的交谈，医生对病人的细致检查，凭着良好的医德和高尚的情操，在潜移默化的作用中，病人自然会对医生产生无限的信任和崇敬。这不仅是建立协调医患关系的标志，也是心理治疗获得成功的条件之一。

三是坚持专业学习，提升医技水平。

在工作中，加深对专业知识学习，提高专业理论知识，把好质量关、技术关。对疑难病例，坚持虚心请教，病例跟综随访，不断总结经验，不断学习新技术、新理论和新方法。遵守各种检查流程制度，规范操作程序，检查认真细致，无出现差错现象，以实际行动深化医德医风学习活动的深入开展。

__年1月9日,在本年度国家科学技术奖励大会上，北京天坛医院名誉院长以及北京市神经外科研究所所长以及中国工程院院士王忠诚同志荣获__年度国家最高科学技术奖。这是继吴孟超同志之后第二位获此殊荣的医学家。

王忠诚同志的大医品德、精湛医术和创新精神，使我们受到了深刻的思想教育和精神洗礼。

神经外科在医学领域属于难度最高、风险最大的专业，人称为“万丈深渊走钢丝”。王忠诚院士作为我国神经外科的开拓者之一，在神经外科的多个领域做出了独到而重大的贡献，创造了多个世界第一，不仅成为人所景仰的名医大家，也培养了一大批德艺双馨的医学人才，将我国神经外科带上了国际医学的最高殿堂。在条件比较差的上世纪六七十年代，他冒着射线的极大危害，在国内率先开展脑血管造影的实验工作。这种舍生忘死的精神源于王忠诚同志对祖国、对人民的真挚情感和为祖国争光、为患者服务的人生理想，凝聚着他对科学技术的不懈追求和献身人民健康事业的高尚情怀。要知道，扪心自问，不是什么人都能达到这种精神境界，做出这样的牺牲的。

王忠诚院士不畏艰险，勇攀高峰的精神尤其值得广大医务工作者和科技工作者学习。因为现代科学技术主要来源于西方世界，大多数科技思想、方法、工艺等都是西方人原创的，特别是现代医学领域，中国人只能跟踪其发展，亦步亦趋，所以至今在医学的大多数学科中仍然必须唯西方马首是瞻。

就是在这样的重围中，王院士带领他的团队，创造了神经外科的一个又一个奇迹，他所创立的天坛医院神经外科研究所也成了亚洲最大的神经外科医教研基地，获得西方同行的认可与赞许，其影响不可谓不大，更显出他的难能可贵之处。在被视为生命禁区的脑干部位，他敢于挑战权威，挑战禁区，这一方面在于他的科学精神，另一方面也源于他对病人执着的热爱，永不放弃的可贵职业精神。

王院士说：“拿起手术刀，不停地去掉病人身上的痛苦。千万不要去割断与人民的感情。”病人来到医院就医，说明病人对这个医院这个医生的信任，才会把生命托付给我们，这是一种让人感动的信任，我们为医者一定要用自己所学让这种信任得到最好的回报。虽然我们不是神，但是我们会尽自己所能去做到最好。我们要学习王忠诚同志恪尽职守，视病人为亲人，维护医学圣洁的大医品德。在日常医疗工作中，坚持把患者的利益放在第一位，诚心诚意为患者服务，获得患者的满意，也收获自身的职业荣誉。

吴孟超，裘法祖，钟南山，华益慰，冯里达，还有很多医界先辈同仁，用他们的行动践行着白衣天使的神圣责任，生命不熄，奋斗不止。学习王忠诚和这些医学大家的先进事迹，让我们备感作为一名医务人员的责任重大，也进一步明确了学习的方向。我们要弘扬王忠诚同志的崇高精神，深入落实科学发展观，以维护人民群众健康为己任，全心全意为人民服务，进一步解放思想，开拓前进，为不断提高人民群众的健康水平，推动卫生事业的全面发展贡献自身的全部力量。

昨天学习了周院长讲的三个课题，我觉得最终目的就是保证安全，安全问题在任何岗位和部门都占重要地位，在工作中，我们不仅要保证病人的安全，还要保证自身的安全。那么，如何能做好护理安全

一、加强护理安全意识和培训

护士长不仅要培养护士自己有安全意识，还要严格要求护士对患者认真做好宣教及告知工作以提高患者安全意识。定期组织全体护理人员学习各项规章制度、应急预案和各项操作流程，要有执行力，严格按照规章制度办事，作为护士长要想别人之所想，和别人之未想，能及时发现可能存在的安全隐患，把安全隐患扼杀在萌芽状态，在出现不良事件后，不能隐瞒，要及时上报，通过PDCA做好持续改进工作。

二、把PDCA运用到护理质量持续改进

PDCA四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的.我们在实际工作中如果能运用好PDCA这种管理方法那我们的护理质量和安全也将会呈现一种阶梯式的上升形式。把我们的工作做到一个新的高度。

三、加强消防安全知识培训，提高防范意识

通过这次培训，我发现有防范意识还是不够的。不论是一线工作人员还是管理人员，都应对消防通道和消防相关设施有充分的了解。不论是何种岗位，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，熟悉火灾的应急流程，了解灭火器的使用方法，扑救初起火灾和自救逃生、人员疏散的知识和技能等。

习总书记就关心爱护参与疫情防控工作的医务人员作出重要指示，强调医务人员是战胜疫情的中坚力量，务必高度重视对他们的保护、关心、爱护，从各个方面提供支持保障，使他们始终保持强大战斗力、昂扬斗志、旺盛精力，持续健康投入战胜疫情斗争。

新冠肺炎疫情发生以来，来自全国各地的白衣天使们勇敢“逆行”、连续奋战，有医务人员不幸被病毒感染，有的甚至献出了生命，体现了医者仁心的崇高精神。习总书记多次强调要关心关爱广大医务工作者，体现了对广大医务工作者深切浓厚的关爱，也激励广大医务工作者再接再厉、全力以赴，凝聚起众志成城、共克时艰的强大正能量。

医务人员是最美的“逆行”英雄，也是平凡的血肉之躯。他们是拯救生命的天使，也是生活中的人妻人母、人夫人父。处在疫情防控一线，与疫魔短兵相接，他们冒着极高的被传染风险、承受巨大的心理压力，承担着超负荷的工作任务。攻坚时期，保护好医务人员是打赢疫情防控阻击战的重要保障。各级党委和政府要全面学习贯彻习总书记重要指示，构筑一个坚固可靠的“大后方”，让白衣战士心无旁骛地在一线冲锋陷阵。

病疫无情，人间有爱。这是个没有硝烟的战场，医务人员们承受着极大的心理负荷，同时又面临着治愈患者、打败疫魔的焦灼与重压。前方要加强人文关怀，配备心理疏导力量，为医务人员提供释放压力、舒缓情绪的“心灵小站”;要润物细无声，提高卫生防疫津贴标准、加强对解决医务人员实际困难的关爱……着力从细节处、微小处给予医务人员关怀和尊重，努力做好各项保障，解除他们的后顾之忧。

战斗还在继续，英雄仍在阵前。广大医务人员为遏制疫情蔓延筑起了一道坚固的“安全防线”。保护他们就是保护我们自己，更是全社会众志成城、齐心抗疫的题中之义。让我们向白衣天使们致敬，共同祝愿他们春暖花开日、平安归来时!

不忘初心，奋战在最前线。

倏然瘟疫致，号角响苍穹。

白羽集神将，轻装称椿庭。

寒风吹画角，暮色耀飞旌。

但看春芳绿，魔清世太平。

春节期间随着疫情加重，我院也加强了针对疫情防控的教育和准备。1月28日xx市人民医院微信群里发出了“自愿报名进入一线发热门诊工作”的通知。看到这个消息后我首先想到，作为一名共产党员要“不忘初心，牢记使命”应当响应党和国家号召，义无反顾冲上疫情防治的第一线。便立即请缨报名参加。随后便将决定和想法告诉了父母和妻子，已经从医疗战线退休多年的父母当即给予了肯定，并嘱:“当今疫情严重，作为医务人员进入一线工作义不容辞，应尽自己所学，报效国家，服务人民。”同为医务人员的妻子也给予了充分的支持。

随后经过医院规范培训后我终于来到了发热门诊一线，战斗就这样悄然打响。疫情当头，本着“不漏掉一个接触者，不漏掉一个疑似病患，不放弃一个确诊病人”的中心思想。全市所有发热患者均到本院发热门诊进行检查。每个患者都要逐一测量体温，询问病史，书写病例。还要进行ct，试子及血常规检查。同时还要为这些担心自己患病的求诊者树立信心，给他们积极鼓励，详尽讲解，耐心劝说，宽慰其心，每个患者少则数分钟，多则半个多小时，强度之大超乎想象。

凭借一个共产党员的坚定信念和为祖国人民奉献的决心，我每次上岗前都只吃几块糖，为的是能坚持十小时以上不吃、不喝、不上厕所，并创造我院发热门诊连续工作十四个多小时的记录，只为给国家和医院尽量多的节省一些防护装备。在那密不透风的隔离服中为了能和患者充分沟通，只能不断提高说话的声音，短时间内就会出现口干、嗓子嘶哑，只有呼气在口罩里结成小水珠，汇聚起来流到口角，滋润干枯的嘴唇。十几个小时工作结束后，全身被汗水湿透，手脚因汗水长时间浸泡而发白破皮，面部因长时间被防护设备挤压而变形，鼻梁出现压疮，两面颊被勒出水泡，但凭着一个共产党员的坚定信念，我丝毫未曾退缩。

随着本周期一线工作圆满完成，这一次的经历也成为我人生中精彩难忘的篇章。并且我坚信在中国共产党正确领导下，在中国特色社会主义体制支持下，举国上下万众一心，必将能取得疫情歼灭战的最终胜利。

基层单位是接触群众、服务群众的窗口，因而提高基层党员干部认识，把握民生重点，规范权力运行，强化基层干部服务群众的工作作风，才能将真正让群众得到实惠、感到满意。作为最基层的我们，那么究竟应该如何做?

转变作风，就是要转变旧的思想，强化进取意识，强化全心全意为人民服务的意识。大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干。始终保持昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以饱满的热情，全身心的投入到工作中，把功夫下到贯彻落实，迎难而上。解放思想、牢记使命，在自己的岗位上大展才智，释放出最大能量，尽最大的努力去争取最好的业绩。树立求真务实、锐意进取、勤于思考、敢于创新的良好风气，以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态开展工作。

求实务实，始终是党的优良作风。做为基层干部，一定要有大干、苦干的思想准备，要真抓实干，力戒虚名，力戒漂浮，力戒空谈，做到少谈多做、说到做到，把“实”劲进行到底，在实干中出成绩，在实干中树威望。要把心思、精力和功夫用到“想干事、办实事、抓落实”上，把作风体现在“大干事”上，把勇气体现在“敢干事”上，把履职效果体现在“干成事”上，真正做到“用心想事、用心谋事、用心干事”。要切实解决工作不实、作风漂浮等问题，多做实事，少说空话;多抓落实，少搞应付;多求实效，少些塞责。要切实解决干与不干、干多与干少、干好与干坏一个样的问题同，建立科学严谨，行之有效的考核方式，加强跟踪考核，强化经济奖罚和选人用人，不让老实的人吃亏，不让干事的人吃亏，不让能力强的人吃亏，树立鲜明的导向，塑造出干事创业的好风气好环境党员干部转变作风服务群众心得体会党员干部转变作风服务群众心得体会。