分公司目标责任书汇集20篇

为了确保集团公司20xx年度各项经营计划工作指标得以实现，经集团公司与各子公司责任人共同商讨，确定全年工作责任目标如下：

一、经营目标：

1、全年总收入xx元;

2、全年支出xx元;

3、上缴公司管理费xx元;

4、净利润额元;

二、管理目标：

1、全年不发生重大安全责任事故：

1)因失职或玩忽职守引发的员工死伤事故;

2)因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;

3)因失职或玩忽职守引发的火灾、水浸、恶性治安事故;

2、全年不发生重大质量事故：

1)工程项目倒塌或报废;

2)由于质量事故，造成人员伤亡或重伤3人以上;

3)直接经济损失10万元以上;

3、设施设备的使用完好率达96%以上。

4、员工上岗培训合格率达100%。

5、员工对公司的满意率达90%以上;

6、内部资料规范、齐全。

三、服务目标：

1、管理服务工作客户满意率达95%以上;

2、客户投诉处理及时率达到100%;售后服务及投诉回访率98%;

3、重大投诉全年控制在客户总数的2%以内。

重大投诉：

1)子公司承诺或合同规定提供的服务，没有实施或实施效果有明显差错，经客户多次提出而得不到解决的投诉;

2)由于子公司责任给客户造成重大经济损失或人身伤害的投诉;

3)有效投诉在一个月内得不到合理解决的投诉。

4、重要投诉全年控制在客户总数的15%以内。重要投诉：因子公司的管理服务工作不到位，有过失而引起的投诉。

5、轻微投诉限时、随时解决。轻微投诉：因子公司的设施、设备和管理能力问题给客户造成的生活、工作轻微不便而非人为因素造成的影响，可以通过改进而得到解决或改进的投诉。

6、每季度开展一次客户互动或走访活动。

四、经营责任人的权力和义务：

为保证上述经营责任目标的实现，经营责任人的权利如下：

1、依据岗位任职要求及工作表现对下属员工具有任免、调配、奖惩及员工解聘的建议权。

2、依据子公司的经营工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。

相关义务：

1、接受集团公司的统一领导，执行集团公司各项管理制度。

2、定期向集团公司做经营管理工作汇报，不得隐瞒经营过程中的实际情况。

3、确保经营责任目标的逐步实现。

4、自觉接受集团公司各职能部门的监控、考评、检查，接受集团公司领导的监察和工作指导。

5、积极配合集团公司完成其他专项工作。

6、积极做好员工的思想教育及技能培训。

五、工作目标考核与奖罚：

1、考核：

1)每月月工资的10%作为预留工资，根据考核结果每半年兑现一次;

2)每月工作实行月考核打分，月考核成绩与收支指标作为预留工资的发放依据。

2、奖罚原则：

1)以净利润额作为提取奖金的基数;

a、未完成净利润目标总额，基础工资按年薪分月发放，子公司总经理10万/年，常务副总6万/年，部长4.5万/年，科员3万/年，其他人员2.5万/年;

b、超额完成净利润目标总额，超额部分按照4/6分成，个人4成，公司6成;

2)奖金提取的系数为0.2，奖金数=奖金基数*系数;

3)以费用节约或超支作为奖励及惩罚的基数;节约部分20%作为子公司奖金，80%上缴给集团公司。超支部分必须报集团公司总经理和董事长执行计划外审批手续，经过审批核准的，子公司承担80%，集团公司承担20%，未经计划外审批的，由子公司全额承担。

4)管理目标的完成情况：发生重大安全责任事故或重大质量事故，扣发直接责任人年度工资50%及集团公司处罚。

5)服务目标的完成情况：

重大投诉、重要投诉超出规定标准，扣发直接责任人年度工资10%。

3、奖金分配：

所得奖金的80%归经营责任人，其余20%由经营责任人拿出分配方案报集团公司后全员分配。

4、其他：

1)绩效挂构的核算期为一年，年度终了，于次年一月份清算;

2)因工作需要调动岗位，以财务帐面为依据按实际情况分别计算原岗位和现岗位应得奖罚;

3)离职和被公司辞退人员不参与奖金分配。

4)若发生不可抗力而致使经营责任目标无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由集团公司与经营目标责任人共同处理

5)本经营目标责任书自签订之日起生效。

6)本经营目标责任书解释权在公司。

子公司经营目标责任人：

集团公司领导：

为进一步贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产管理方针，强化各级各部门的安全生产责任，确保安全生产，并结合集团公司《HSE管理体系》和《安全标准化》要求,制定本责任书。

一、部门负责人的安全职责

1、贯彻执行《危险化学品安全管理条例》等有关危险化学品管理的法律法规，结合本单位实际，制定相应的实施细则。

2、负责本部门安全培训活动的组织与管理。

3、定期召开销售人员安全会议，传达安全知识及国家法律法规要求。

4、认真执行国家和我厂有关安全、劳动保护、职业卫生的制度和规定。

5、严格对危险化学品运输车辆的审查，确保安全性能。

6、营销人员或业务关系人员进入生产区域必须穿戴相应的劳动防护用品并听从安全管理人员的指挥。

7、负责我厂易制毒化学品相关证件的办理。

8.定期对相关方的评价。

二、安全生产目标

1.轻伤事故为零;重伤及以上事故为零。

2.火灾事故为零。

3.相关方合格率为100%。

4.危险化学品的运输车辆的资质合格率为100%。

三、考核说明

1、本责任书所称“安全”，包括生产安全、消防安全、环境安全、职业卫生安全、交通安全等。

2、本责任书签订范围：生技部主要负责人。

3、本责任书签定后，乙方向厂财务交纳安全风险抵押金，根据年终总评情况，对经考核完成年度安全环保目标的将两倍返还。

4、本责任书签定后，乙方要根据本责任书的控制指标，落实责任。

5、本责任书按照安全环保工作目标，实行百分制考核。根据每月的各项考核，年终总评。得分在90分及以上者为先进单位;得分在80-89分者为合格单位;得分在80分以下者为不合格单位;经年终考核，合格及以上单位风险抵押金双倍返还，不合格单位低于80分的，每低1分扣风险抵押金5%，低于75分的扣除全部风险抵押金。

6、年终根据考核情况，给予通报表彰或处罚。考核结果与经济奖惩和年终综合评比挂钩。

7、发生责任死亡事故或重伤事故，直接经济损失5万元(包含5万元)以上的其他各类责任事故，每一项扣罚乙方当月工资总额的5%，并否决乙方当年综合评比先进个人资格;同时，扣除乙方全部上缴风险抵押金。负有较大直接责任的给予相应行政处分，构成犯罪的由司法机关追究刑事责任。年终总评为安全不合格个人的，取消参加综合评比先进个人的资格。年终，从安全优秀个人中评选安全先进个人。

8、本责任书双方签字后生效。期间，乙方发生变动的，由继任人继续负责，不再另签责任书。

9、安全生产委员会负责解释和考核，考核结果及奖惩意见经厂安全生产委员会批准后，报企财部实施。

10、本责任书有效期为20xx年1月1日至20xx年12月31日。

甲方：高永昌

乙方：

20xx年1月1日

20xx年各部门经营工作管理目标责任书为了进一步有效推进2019年部门目标责任的全面落实，经总公司研究决定，与物业公司 公司签订目标责任书。

一、注重安全。

认真贯彻执行上级主管部门及集团总公司有关行业的各项政策法规和规章制度，切实抓好本部门年度经营管理工作，全面落实各项管理责任制，力争质量、效益全面提升。及时排查各类事故隐患，制定有效整改和防范措施。做好物业配套服务，确保全公司各部门及商户、住户的水、电、暖及一切后勤保障设施、设备正常运营，并坚持定期检查、维护，做到设备完好无损，运转正常。每年要及早做好电梯年检的呈报准备工作。

对于因责任不落实、工作不力而发生重大责任事故且造成经济损失的，总公司将严肃追究直接领导者和直接责任人的经济责任，按损失程度进行赔偿。 各部门、各单位一把手是安全生产第一责任人，对本部门、本单位安全生产负总责，分管经营和安全的领导，对安全生产负直接领导责任。

二、提高经济效益。

经济指标：按总公司规定标准全额收回各项费用，并按时上缴财务部门，做到账目清楚、合理规范。不断开拓，增加收费项目，在20xx年基础上增加毛利润xx万元。对所属门面房、出租房、住宅小区物业费用等收费项目做到账目清楚，收费及时合理，力争按期应收尽收、不拖不欠。

三、提升服务质量。

1、建立健全各项制度及岗位工作要求、安全操作流程，使工作有章可循，提高服务质量，避免服务理念过于抽象的表达，以致于员工难以理解或产生歧义。

2、重视员工培训，增强员工服务的技能水平，建立以商户、住户为导向的企业文化，对服务执行工作进行全面的实时监督，发现问题立即解决。

3、不断完善信息技术管理系统，保证管理的高效性，使企业管理再上新台阶。

四、建立骨干领导班子。

建立一支具有超强凝聚力的高效团队领导班子，并在全体员工中树立忠诚职业道德的好风气，构建员工对企业忠诚、企业对员工负责的和谐局面，进而提高企业的凝聚力和向心力。坚持求真务实的工作作风，必须讲实话、办实事、求实效。加强队伍作风建设，改进工作作风和工作方法，强化责任意识，提高工作效率，实现工作效率和效益的统一，完善组织机制，加强领导职能。

五、总公司决定部门主要负责人每年xx月份工资作为考核工资。

六、本目标责任书一式两份，双方各执一份，经双方签字后，自20xx年xx月xx日起执行。

责任部门：_________集团公司（盖章）

负责人（签字）___________________

总经理（签字）___________________

签字日期：_____年_______月_____日

一、目的。

保证社会效益和经济效益的平衡；促进提高管理水平；实现效益共享。

二、制定原则。

公平、公正；经济与管理业绩并重；以单个管理处为奖金计算单位和分配单位。以管理处负责人为本次考核责任人。

三、考核指标：

分经济指标和管理指标两类，奖励基金按照权重比拆分到各个具体考核单项，以各考核单项为单个计算单位，最终汇总出年度项目的年终奖。

四、年度奖金基数的确定办法。

1、xx地区项目

（1）住宅项目以xx元/平方米作为年度奖励基金的基数，低于万建筑面积的以万计算，每低于xx平方米，扣减xx元基金基数；超过万建筑面积的以万建筑面积计算，每超过xx平方米，增加xx元基金基数。

（2）写字楼、商业及别墅项目以xx元/平方米作为年度奖励基金的基数，低于万建筑面积的按照万建筑面积计算，每低于xx平方米，扣减xx元基金基数；超过万建筑面积的以万建筑面积计算，每超过xx平方米，增加xx元基金基数。

（3）地下室及其他（以合同规定为准）面积按照住宅面积计算。

（4）未完成或超额完成基准值给予项目奖金基数总额的扣减或增加。

2、xx地区项目。

在xx项目奖金基数的基础上乘以%。

3、xx地区项目。

在xx项目奖金基数的基础上乘以60%。

五、绩效考核兑现。

1、以管理处为奖金分配单位，责任单位全部奖金为各考核单项奖金（包括负值）之和，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的40%—60%，由责任人拟定奖金分配方案报人力资源部核准经领导层讨论并批准后执行。对于在多个项目（或部门）工作过的员工，应根据具体工作时间分别按天折算。

2、责任人奖金分配规定

（1）管理层及文职层编制3人（含）以内的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的60%。

（2）管理层及文职层编制4至6人的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的50%。

（3）管理层及文职层编制7人以上的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的40%。

六、特别条款：

1、目标管理责任奖金分配范围，原则上仅限于管理层、文职层人员。

2、考核期内被考核单位因经营环境发生重大变化，致使责任制基数与实际完成情况发生重大差异的，由被考核单位即时提供详细书面材料，经总经理批准后，可对考核基数做出合理调整，考核期满后所有的调整申请不予受理。

3、本年度入伙的管理处经济业绩奖金由公司领导根据公司与管理处实际情况确定，管理业绩奖金根据上述奖金计算办法计算，本年度入伙时间不足3个月的项目不参加当年责任制考核。

4、年终奖发放前离职的员工不予结算年终奖。

七、各项指标的相关具体解释。

见附件。

责任单位：_______________

责任人：_________________

时间：____年_____月____日

附件：

关于各考核单项的解释

根据各部门意见，及公司发展实际，对2019年公司经营管理责任书设置原则说明如下：

1、指标的粗线条与标准的细化。考核指标只涉及经营、客户、员工、内部管理四个方面。

2、根据业务类型不同，考核的侧重点不同。业务管理单位如管理处侧重经营指标和客户指标，职能部门侧重职能管理。

3、除职能部门由分管领导考核“职能管理”指标、业务部门对职能部门的满意度外，全部采用客观指标，取消主观性指标。

4、业务部门（管理处）考核单项相同，所占比例相同，但根据管理面积、难度等，基准值设置有所不同。

5、各部门经营责任书中的财务管理指标由财务管理部负责考核，品质管理管理指标由品质管理部负责考核；人力资源、培训由人力资源部考核；信息、计划等指标由总经理办公室负责考核。

6、财务指标说明：

（1）综合收缴率：

①本年收缴率=本年已收本年应收款/本年应收款*80% 欠款收缴率=本年已收往年欠款/本年应收往年欠款*20%。

②综合收缴率=（本年已收本年应收款+本年已收往年欠款）/（ 本年应收款+本年应收往年欠款）。

③举例：历史欠费40万，当年应收300万，当年实际收款325万（其中收往年欠款30万，收本年应收款295万），综合收缴率 本年收缴率=295/300*100%=98.33% 欠款收缴率=30/40*100%=75%

（2）综合收缴率=（98.33%*80%）+（75%*20%）=78.66%+15%=93.66。

①年辅营业务收入：指多种经营收入情况。

②各管理处的指标设定根据项目特点及面积大小不同，在上年度实际完成额的基础上增加15%作为考核的基准值。没有上年度指标的按照实际收费面积1元/平方米作为考核基准值。

（3）成本指标：根据岗位定编计算人工成本，根据上年度其他成本减少5%作为考核基准值。没有上年度指标按照住宅及其他 元/平方米，写字楼、商业及别墅 元/平方米作为考核基准值。

7、顾客满意度指标说明：

专指每年两次公司级顾客满意度调查，调查结果以品质部汇总分析数据为准。

8、有效投诉：见体系文件定义。

9、员工满意度指标说明：专指每年两次公司级内部顾客满意度调查，调查结果以人力资源部汇总分析数据为准。

10、管理岗位人员离职率指标=年度各部门管理岗位累计离职数量/（管理岗位累计离职数量+年末数量）*100%。年末数量超过编制的不予计算。

11、月/季度考核分指标说明：

1—6月份实行月度考核，7月份起实施季度督导；月/季度考核分含业务检查/督导得分（分值标准见公司《深圳保利物业绩效目标考核手册》及修订中的《业务督导手册》）、内外审得分（每个不合格项扣0.4分；每个严重不合格项扣2分）、BI及5S检查扣分、信息考核扣分、计划考核扣分（见公司相关制度）；年度考核时将以上得分汇总后按该项指标所占权重折算。

12、培训管理指标说明：

A、公司统一的培训及格率，占权重30%。

B、人均课时数20小时/年，占权重10%。

C、课程开发2门，占权重30%。

D、讲师培养1名，占权重30%。

进一步明确企业经营目标，调动企业负责人的积极性和责任心，提高企业资产的运营效果，确保广西华泰建筑工程公司(以下简称目标责任公司)20xx年度计划目标得以实现，根据《广西三元和集团所属企业经营者年薪管理办法》及各公司《绩效考核管理办法》，由目标责任公司负责人代表领导班子集体与集团公司签订《20xx年度经营管理目标责任状》如下:

1、全年完成建筑面积45000 ㎡，完成产值4500万元人民币;

2、年末利润总额80万元人民币;

3、年末应收帐款收缴率达90%以上;

(一)重大事项的管理重大伤亡事故、重大质量事故、重大设备机损事故、火灾责任事故为零。

(二)财务管理指标

1、遵守财经纪律

2、上报财务信息及时性和准确性

(三)行政管理指标

1、贯彻执行公司的规章制度

2、及时、准确、完整报送各类报告

3、积极完成交办的其它工作

(四)品牌建设指标

1、统一品牌理念，主要是组织品牌理念宣贯

2、品牌一体化管理，严格执行品牌活动审批制度

3、其他重点工作。主要是按时上报企业良好行为记录、新项目信息、完成总部布置的各项临时性工作

(五)人力资源管理指标

1、积极配合公司后备人才培养

2、配合公司各项劳动合同管理

3、加强各类人事资料管理

4、积极做好员工考勤

见《广西三元和集团所属企业经营者年薪管理办法》 。

见《广西三元和集团所属企业经营者年薪管理办法》 。

本责任状一个年度一签，自20xx年1月1日至20xx年12月31日一个年度内执行。六、责任书的变更、解除和终止: 1、责任书在双方协商一致或领导岗位调整时变更。

2、责任书在责任人中途发生不可抗力不能履行职责或辞职时解除。

3、责任书在责任期间届满时自动终止。七、其他需要规定的事项:见《广西三元和集团所属企业经营者年薪管理办法》 。 、本责任状一式两份，双方各执一份。 《广西三元和集团所属企业经营者年薪管理办法》为本责任状的附件。广西三元和集团有限责任公司法定代表人(签字) :责任公司:负责人(签字) :签字时间:签订地点:年月日

甲方:

乙方:

为了加强消防安全工作，预防火灾和减少火灾危害，保护人身、财产安全，根据《中华人民共和国消防法》和XX市有关法律、法规，结合公司实际情况，制定本规定，望各分部和各部门的安全负责人积极支持，互相配合，共同遵守。

一、公司消防安全由XX市创奇鑫实业有限公司安全部负责协调，公司各部门的都设有义务消防员。

二、各部门的主要负责人是各自所属范围的消防安全责任人，对消防安全工作全面负责。消防安全工作要贯彻“预防为主、防消结合”的方针。

三、各部门指定义务消防员，呈报公司备案。

四、各部门的主要负责人应当履行下列消防安全义务：

(一)制定并落实消防安全管理措施和消防安全操作规程。

(二)开展消防安全宣传教育和消防知识培训，定期进行灭火技术训练。

(三)进行经常性的内部防火安全检查，及时制止、纠正违法、违章行为，发现并消除火灾隐患。

(四)按规定配置消防设施、器材并指定专人维护管理，保证消防设施、器材的正常、有效使用。

(五)按规定设置安全疏散指示标志和应急照明设施，保证防火门、防火卷帘、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风等设施处于正常状态。

(六)保证疏散通道、安全出口的畅通。不得占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上设置影响疏散的障碍物，不得封闭安全出口，不得遮挡安全疏散指示标志。

(七)按照各自所属范围的划定和设置停车泊位停放车辆，不得占用、堵塞消防车通道。

(八)火灾发生后，及时报警、迅速组织扑救和人员疏散。不得不报、迟报、谎报火警，或者隐瞒火灾情况。

(九)火灾扑灭后，及时保护现场，接受事故调查并如实提供火灾事故情况。未经消防机构许可，不得进入、撤除、清理火灾现场。

(十)依照国家有关规定投保火灾险和公众责任险。

(十一)法律、法规和规章规定的其他消防安全义务。

五、各部门负责管理消防栓与水泵接合器，定期检查，保持良好状态。

六、公司保安部负责监察各部门的安全管理工作。

七、各部门的主要负责人要定人、定时、定措施，组织制订紧急状态下的疏散方案。接到火灾报警后，在向消防机构准确报警的同时，迅速启用消防设施进行扑救，并协助消防机构查清火灾原因。

八、严禁经营和贮存烟花、爆竹、炸药、汽油、香蕉水等易燃易爆危险物品以及各类剧毒物品。不得燃放烟花、爆竹。

九、遵守安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器，以免发生事故。

十、各部门进行室内装修时，必须向安全部提出书面申请，经批准后方可动工。室内装修、装饰应当使用不燃、难燃的材料。使用安装电气设备和线路时，必须向工程部提出申请，经批准后，严格执行有关电气安装标准，符合消防安全要求施工。严禁乱接临时用电线路。

十一、需要进行烧焊等动火作业的，应向安全部提出申请。经批准后，在安全员的监护下，持有明火操作证的人员方可作业。夜间严禁施工，特别是严禁动用明火。

十二、各部门新建和扩建的项目，具有火灾危险的，应当制定灭火和应急疏散预案，落实消防安全措施，并向消防机构和公司申报，经消防机构和公司对现场进行消防安全检查合格批准后，方可营业。

十三、发现火警，应立即告知公司安保部或拨打火警电话119。如火情较大，迅速离开经营场所;如火情较小，立即用手提灭火器灭火。

十四、根据消防安全规定，有下列情形之一的，视情况处以罚款：

(一)偷窃、毁坏消防设施和器材或消防备用水源。

(二)占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上设置影响疏散的障碍物，封闭安全出口，遮挡安全疏散指示标志。

(三)占用、堵塞消防车通道。

(四)其他影响消防设施使用的行为。

十五、有下列情形之一的，责令停业，并视情况处以惩罚：

(一)未办理申报手续即进行室内装修、装饰。

(二)室内装修、装修所用材料不符合国家工程建筑消防技术标准的规定。

(三)未办理申报审批手续即进行动火作业。

(四)烧焊、用火、用电作业时，消防安全措施不落实。

(五)经营和贮存易燃易爆危险物品以及各类剧毒物品。燃放烟花、爆竹。

十六、擅自改变消防安全措施用途的，或者不按照《火灾隐患整改通知书》内容要求进行整改的，责令停业整改，处消防安全责任人罚款，由此而导致事故的，依法追究刑事责任。

十七、各部门的安全负责人，必须服从消防机构和公司有关消防安全方面的管理，对刁难、辱骂或等手段妨碍消防安全监督人员工作的有关人员，根据情况，处罚款或行政拘留，直至依法追究刑事责任。

十八、各部门对公司消防安全管理有意见、见议等，可到公司的安全部投诉和见议。

十九、本责任书自签署之日起生效。

二十、本责任书一式两份，双方各执一份，同具法律效力。

部门签字： 公

司签字：

日期： 日期：

为了保证集团公司各项综合目标的顺利完成，保证集团公司整体经济效益的顺利实现，加强宏观经济管理和发挥各分公司、部门工作的积极性和主动性，使企业文化建设与目标经营管理有机结合，并与各分公司、部门的责、权、利相结合，建立起以企业经济效益为中心，以产品质量、服务为核心的优质、高效、低耗、便捷的规范化经营管理体系,实现集团公司二次创业和实现企业与员工利益双赢双收的目的，现集团公司与

公司(部门)经理签订以下经营目标管理责任书，以期明确其责任，体现其效益，发挥其潜能，促进集团公司的整体发展，增强市场竞争力。

一、 任务及指标

1、 产量：

2、 产值：

3、 利润：

4、 成本：

5、 消耗：

6、 效率：

7、 资金：

8、 质量：

9、 按要求认真完成其它各项指令性和临时性任务。

10、 严格执行集团公司各项管理规定。

11、 合理安排经营计划，对年内计划开展的经营项目，新业务认真规划、预测和履行。

12、 定期组织本部门员工学习和培训，每年不少于2~3次，并有记录。

13、 主动并善于运用政策、法规、制度进行工作，并能应用其解决实际工作存在的问题和消除经营风险。做到全年无经营过失和损失发生。

14、 团结员工并善于与员工沟通，做到全年无斗殴、吵架、抵制工作、违规违纪现象发生，增强团队凝聚力。

15、 在集团公司总体规章制度的原则下，制定适合本部门客观实际要求的管理制度和员工考评考核制度，并严格贯彻实施。做到工作有制度、有措施。

16、 每年至少向集团公司提交2~3项合理化建议，并积极为集团公司寻找新的经济增长点。

二、 管理与企业文化建设

1、 积极带头并带领所属员工学习国家政策及法律法规，提高其理论水平和实际操作能力，增强其市场抗风险能力。

2、 带头严格遵守集团公司的各项规章制度，清正廉洁，恪尽职守，任劳任怨。在工作上不得相互推诿、拖拉扯皮。

3、

做好本公司、本部门员工的思想工作，加强团队的稳定与团结。积极与员工沟通，带头做好讲勤奋、讲敬业、讲正气、树新风，自觉抵制歪风邪气的工作作风。

4、 体察民情，关心员工，积极为员工解决工作或生活中的困难，增强团队凝聚力。

5、 厉行节约，杜绝独断专行，铺张浪费、奢侈的工作作风。

6、 积极带领员工并身体力行开展相关业务的学习和培训，提高业务技能。

7、 多层次多角度开展企业文化教育活动，带领员工深刻领会企业经营理念和企业精神，树立正确的人生观和从业观。

8、 坚持原则，一切工作按规定办事。坚持实事求是，平等待人，虚心听取他人意见，秉公无私，以身作则，办事雷厉风行。

三、 奖 惩

1、 奖惩等级划分为优秀、良好、良、合格、不合格。

2、

年终按照报告或计划完成各项经营目标任务90%以上和绩效考评获优时，定为优秀。所属公司可享受100%的年终奖。主管经理可按员工平均奖的5倍奖励;部门主管可按员工平均奖的2倍奖励。

3、

年终按照报告或计划完成各项经营目标任务80%和绩效考评获良时，定为良好。所属公司可享受90%的年终奖。主管经理可按员工平均奖的3倍奖励;部门主管可按员工平均奖的1.5倍奖励。

4、

年终按照报告或计划完成各项经营目标任务70%和绩效考评获中时，定为良。所属公司可享受70%的年终奖。主管经理可按员工平均奖的1倍奖励;部门主管可按员工平均奖的0.5倍奖励。

5、 年终按照报告或计划完成各项经营目标任务60%和绩效考评合格时，定为合格。所属公司视为应履行的基本职责，不享受任何年终奖。

6、

年终按照报告或计划完成各项经营目标任务60%以下和绩效考评不合格时，定为不合格。所属公司视为没有完成经营目标任务，扣除主管经理年薪的20%作为处罚;扣除部门主管年薪的8%作为处罚;扣除员工年薪的3.5%作为处罚。

7、 连续两年没有完成经营目标任务计划和绩效考评不合格的经理，必须自

动让位，不得继续担任经理职务。

监督考核主体(章)：

董事长(签字)：

责任主体(章)：

责 任 人(签字)：

年 月 日 (编拟：严彪)

按照责、权、利对等的原则，双方在协商一致的基础上签订20xx年度经营目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务。本责任书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力，甲乙双方应共同遵守。

一、目的

建立公司对下属子公司的经营目标责任考核体系，以加强公司对下属子公司的有效监控;在以子公司经理负责制为核心的基础上，充分调动下属子公司经营管理人员积极性，充分挖掘人力资源潜力;推动子公司乃至整个千圣源铁公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展，用科学的指标评价体系替代粗线条的考评;推动下属各子公司管理手段和经营风格的转变，增强子公司管理层的责任意识和经营管理能力。

二、2020xx年度考核期间：20xx年月日至20xx年月日。

三、甲方的权利和义务

1、甲方必须为乙方经营活动提供必要启动资金、设备、后勤等支持和保障;

2、甲方有责任努力降低公共费用开支，减轻子公司公共分摊费用负担;公共费用为各子公司所在项目及人员来公司总部所发生的费用;

3、甲方有权对乙方的经营管理活动进行检查和监督，并提出改进意见;

4、甲方有权在乙方经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时，决定终止本责任书的执行;

5、连续一个季度未完成相关业绩指标，甲方有权向乙方提出警告;

6、连续两个季度未完成相关业绩指标，甲方有权终止本责任书(新建子公司适当放宽1月)。子公司经理两年内公司不再委派至其他区域任子公司经理;

7、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期审计与考核。

8、因客观条件导致子公司业绩异常时，甲方有权调整子公司经营目标。

四、乙方的权利和义务

1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及公司制订的各项管理规定。

2、乙方负责“甲供、甲控材料”投标的信息搜集，以及代办中标后的货物配送工作，“甲供、甲控材料”的销售毛利按20%分配给子公司。

3、乙方应在计划年度内完成净利润万元;

注：(1)净利润率=税前利润总额/实际销售收入;

(2)净利润=销售收入—销售成本—管理费用—销售费用—财务费用—公共分摊费用—税金;

(3)销售成本：直接工资、直接费用(运输费、水电费用、固定资产折旧、子公司人员差旅费);

(4)管理费用：差旅费、电话费、招待费、办公费;

(5)销售费用：招待费、佣金;

(6)财务费用(按实际发生额计)：利息、银行手续费;

(7)公共费用摊销(按实际发生费用)：公司职能部门的费用及上缴国家的各项规费等;

(8)税金(按实际发生额);

(9)按项目分担公司的固定资产原值和20xx年度折旧;

(10)其它各项费用依实际发生情况负担。

4、乙方应在双方签字生效之日起十五日内向甲方提供具体的、可操作的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划，在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据。

5、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料，包括：

(1)年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告。

(2)各种财务报表。

(3)年度销售政策及实施情况的跟踪报告。

(4)甲方要求提供的其它文件和资料。

(5)考核第一季度未完成业绩指标，乙方须书面向总经理说明未完成原因，并拿出改进措施。

6、乙方享有对子公司其他经营管理人员的管理权。

7、乙方享有经营管理人员任用和辞退建议权。

8、乙方拥有对子公司全体员工的考评指标体系设计，考评方式和分配方案决定权，但是方案必须提交总经理核准后方可实施。

9、乙方应接受甲方季度、年度考核，年度考核指标包括净利润、货款回收、费用控制三项，季度考核指标包括销售额、货款回收、费用控制三项，工资奖金核算标准。

10、子公司经理制定本子公司员工奖金的发放方案，年终由公司财务管理中心、行政管理中心考评后审核，报总经理审批后发放(子公司奖金分配比例为：经理：副经理：其他员工=60%：20%：20%)。

五、其它

1、本责任书相关内容分别由公司综合管理中心、财务管理中心负责解释、修订。

2、本责任书由公司总经理和下属子公司第一负责人签署后生效，并对双方都具有法律约束力。

3、本责任书一式三份，公司综合管理中心、财务管理中心、下属子公司各持一份。

*有限公司：

子公司：

日期：20xx年月日

总经理：

子公司主任：

日期：20xx年月日

为了企业的健康良性运行，有效激发全体职工的工作用心性，不断提高企业管理水平，追求企业可持续发展，制定20xx年度爱家购物广场管理、生产经营目标职责书。

总 则

一、适用范围

本目标管理职责书适用于爱家购物广场。董事长代表爱家购物广场与爱家购物广场总经理签订的目标管理职责书。

二、总体目标

1、做到全年社会治安综合治理到达20xx年度社会治安综合管理目标管理的要求。

2、安全生产工作目标：到达安全生产无事故，安全生产违规金额低于10000元。

3、生产经营目标：到达实现营业额2700(含2700)万元以上，不含租赁、联营。

4、毛利率到达23%以上(可下调0。5%)。

5、实现毛利润951万元以上(按销售额的0。5%调减)。

6、各项支出控制在534。5万元以内(奖励工资除外)。

7、纯利润到达290万元以上。

三、奖励惩罚

1、对完成基本工作目标的实行必须额度的奖励，对超额完成目标部分实行按比例奖励;

2、对未完成基本工作目标的实行惩罚。

细 则

一、适用范围

(一)爱家购物广场与管理购物广场总经理张仁发签订的目标管理责

任书有效时光是20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

(二)目标职责书一经签订，原则上不得变更“职责书”资料。

(三)因自然灾害，战争、国际国内经济形势大动荡等不可抗力的因素，经爱家购物广场经营管理层提出书面申请，经董事会研究决定后，可根据实际状况协商变更职责书。

(四)本目标管理职责书对双方均有法律约束力。

二、目标职责

(一)社会治安综合治理：(100分，占年终奖励的30%)

1、单位安全规章制度健全，单位设分管安全领导1名，各部门设安全员1名(5分)制度不健全的扣3分，无分管安全领导，部门无安全员的扣2分。

2、安全防范综合治理会议全年不得少于4次(10分)以记录为准，少一次扣2。5分。

3、严格执行综合治理业务工作，安全管理的各项规章制度(20)分平时检查和年终评比发现有违规，违章者一次扣2分。

4、单位负责人有与各部门签订的综合治理，安全工作目标职责书(10分)未签订职责书不得分。

5、安全保卫、防损、综合治理工作半年有自查记录年终有总结(5分)无自查记录扣2分，没有总结扣3分。

6、无下列案件或事故之一的(记30分)

全年无贪污、盗窃、火灾、车辆事故(指负主要职责的车辆事故);无职工违法犯罪;无职工参加非法组织;无失密，违反其中一项不得分。

7、无下列违纪，违章行为之一的(记10分)

①、无隐瞒案件事故;

②、无包庇他人违法犯罪;

③、无非驾驶人员不经领导批准驾驶单位车辆;

④、无违章使用，损坏计算机。

违反①——②项者不得分;违反③——④项之一者扣2分。

8、全年组织实施突发事件和消防演练各1次以上记10分。缺1次扣5分。

9、发生重大事故或案件，经济损失在10000元以上的实行“一票否决”，扣发全年年终奖励的30%。

10、考核办法

总分为100分，扣分实行累计相加扣完为止。

11、奖惩办法

全年综合治理考评后，根据考评得分状况进行奖惩。

考核得分在60分以下者为不达标，不达标扣发全年年终奖励的30%，60分(含60分)至80分(含80分)为达标，奖励30%部分的60%;得80分至95分 (含95分) 者奖励30%部分的85%;得96分(含96分)以上奖励30%部分的100%。

(二)安全生产工作目标到达安全生产无事故，发生重大事故或案件，损失在10000元(含10000元)以上的按第一条第(二)款第9点之规定执行。

(三)生产经营目标

1、各项收入

① 营业收入完成2700万元以上(不含租赁、联营部分);

②营业外收入完成260万元以上;

③其它收入70万元以上;

2、毛利率达23%以上(可下浮0。5%)。

3、各项支出

(1)管理费用4。5万元(董事会工资)

(2)营业费用450万元

①业务费12万元(其中：招待费3万元)【推荐：将给个人或单位送礼的礼金按实际支出】

②工资支出120万元【135】

③水电支出380，000元【420xx0】

④杂费支出91万元(其中：广告费7万元，低值易耗品42万元，运杂费22万，电话费2万元，汽车费3。5万元，差旅费5万元，维修费：15万)

⑤递延资产摊销72万元

⑥房租费117万元

(3)税金及附加支出按实际支出为准。

5、各项费用指标控制在董事会下达的指标范围内，各项费用支出做到年初有计划。全年按计划执行，未经董事长书面批准各科目不准调整帐务。

6、费用支出在完成销量2700万的基础上，按超额销量的1。5%内增加费用指标。

7、各项支出，按财务管理办法执行，未按财务管理办法规定超权列支的费用，除按财务管理办理规定负责相关费用外，另扣发全年奖金总额的10%作为处罚。【奖金总额的定义】

8、人员编制严格按董事会核准的编制执行，不得随意突破。减少人员由经营领导班子自行决定;增加人员务必向董事会写出书面报告经事长批准后方可增加，否则新增人员工资自行解决。

9、工资标准严格按照董事会核准的工资标准执行，任何人无权变动，除按工资管理暂行办法之现定工作连续满1年以上的人员享受自然调增工资标准外。工资调减由经营领导班子决定执行，工资调增务必书面报告董事会，一般状况由董事长批准执行;特殊状况由董事会研究决定执行。

10、考核办法

考核实行百分制，生产经营目标，占全年总目标的70%。

(1)完成各项收入指标计43分，其中完成营业收入(不含租赁联营部分)计28分，未完成不得分，完成营业外收入计10分，未完成不得分，完成其它收入计5分，未完成不得分;

(2)到达毛利率目标计10分，未到达目标不计分;

(3)各项支出指标控制在目标内计43分，其中管理费用控制在目标内计10分，否则不得分;营业费用控制在目标内计28分，否则不得分;营业外支出控制在目标内计5分，否则不得分;

(4)人员编制、工资标准控制在目标范围内计4分，否则不得分。

生产经营目标得分=实际得分×70%

11、奖惩办法

(1) 总经理交风险抵押金2万元人民币，作为完成安全生产、经营的风险抵押。完成了全年安全生产经营目标，次年1月底退还抵押金或转为下年度风险抵押金，未完成全年安全生产经营目标，按照奖惩办法抵扣惩罚金额，扣完为止。

(2) 全年安全，生产经营目标达100分者奖2万元，其中安全占30%，经营占70%。不满100分者按2万元除以100后乘以所得分数的金额进行奖励;

(3) 完成基本任务2700万元奖现金15万元，超额部分按销售额的

(4) 完成生产经营目标，但支出指标超标的按15万元-超额支出金额后剩余金额作为奖金进行奖励。

(5) 营业外收入、其他收入两项超额完成，按超额金额的30%进行奖励。

(6) ①未完成全年安全，生产经营目标两年内不得晋职晋级; ?连续两年未到达经营目标，根据实际状况对管理人员进行降职或降级至直撤职，解聘处理;

因经营管理不善，给企业造成严重后果和重大经济损失的，除按第11条第(5)款第?点执行，触犯行律的移交司法机关处理。

(7) 考核可分解按月执行，公司先行按：当月销售总额/全年基本任务×150000×50%发放给管理人员和员工，奖金剩余部分作为风险金在年终决算后一次性发放。

(8) 安全生产不达标，扣总经理风险抵押金2万元。生产经营未完成工作目标，按未完成金额×平均毛利率=应罚金额扣总经理风险抵押金，直至扣完2万元为止。

本目标职责书一式二份，目标管理人、目标职责人各持一份。双方签字生效。从1月1起执行。

目标管理人：

目标职责人：

年 月 日

为强化内部管理，规范经营运作，明确工作责任，提高经济效益，全面加快综合办公室的工作步伐，根据公司中心组要求及公司有关规定，特制订本责任书。

一、工作任务目标

(一)协助公司总经理处理日常事务，组织公司中心组会议、主管级会议、并监督会议精神的贯彻落实情况。

(二)加强部门监察工作，监督检查各部门主管贯彻执行公司规定、政策和执行上级有关规定的情况，组织开展企业文化建设活动。

(三)加强文明行业创建、思想政治教育、宣传信息报导工作，提高干部职工的思想素质和团队的整体文明水平，营造团结、稳定、和谐、发展的良好氛围。

(四)监督落实公司中心组人事劳资政策，人事档案、工资调整、职称评聘、岗位培训、人员管理和劳动保险、医疗保险、住房公积金的收缴以及劳保用品、职工福利的购置、管理、分发工作。

(五)监督落实政务、企务行政文件材料的文书处理及各类材料的收集、整理、归档、利用工作。

(六)完成领导交办的其他工作。

二、强化管理培训指标

(一)每月最少组织开展一次思想教育活动，全面提高质量意识、窗口意识、服务意识，切实把确保服务质量作为开展工作的前提和条件。

(二)强化管理，明确责任，全面推行质量责任追究制，层层签订工作责任书。

三、进度指标

(一)制订工作计划，推行工作完成责任制，将工作进度责任分解量化到个人。

(二)积极做好工作前期准备，做到有计划、有目标、有落实、有检查;严格执行倒排工期制度，杜绝工作拖拉、推诿扯皮的现象。

(三)认真执行报表制度和档案、资料收集制度，及时、全面的上报工作进展情况。

四、安全指标

(一)牢固树立“安全第一、预防为主”的观念，每季度至少开展一次安全学习教育活动，时时提高公司全员安全意识。

(二)加大安全组织、安全制度建设，严格公司及各门店防火防盗管理程序，做到人员到位，制度上墙。

(三)实行安全责任制，严格落实工作程序，把管理责任、操作责任和防范措施落实到工作当中的每一个环节，做到时时讲安全、事事重安全。

五、精神文明建设指标

(一)定期组织各类思想意识、业务职能培训活动，做到职工思想稳定，业务合格，团结互助，积极上进。

(二)认真组织开展“创建文明行业”、“明星职工，优秀主管”，“讲文明，塑形象”、“文明从我做起”、等活动，使整体文明水平有明显提高。

(三)加大收集、宣传信息工作力度。做到每周将收集到的实用信息反馈到公司。

六、考核奖惩

X年XX月XX日

今年上半年，博盈投资汽配实业渐入佳境，主要经济指标同比增长近100，的确令人鼓舞。初步的经营成功主要得益于新的观念和机制，较好地调动了管理骨干和全体员工的积极性。博盈事业任重道远，管理改善永无止境。今天，我们在这里签订下半年工作责任书，表明公司上下对“三大目标”已达成共识。对此，我和大家一样感到由衷的高兴。

责任书好比“军令状”，白纸黑字是一定要奖惩兑现的。但奖惩毕竟是手段不是目的，根本的思路是为了公司的持续发展，要进一步充分激发大家的工作热情和创造潜能，使大家携起手来，一步一个坚实的脚印，逐步走向成功。走向成功必须始终保持成功者的心态，我想成功者的心态要点有三：一是乐观自信，要坚信自己有能力实现既定目标;二是全力以赴，份内工作勇敢果断使满劲，不要前怕狼后怕虎;三是虚怀随缘，要有全局观念，谦虚谨慎，注重处理周边关系，力求上下同欲，左右逢源。譬如责任书中明确规定了部门目标，但目标分解不等于条块分割，相互之间的协调配合是各部门达标，最终实现公司“三大目标”的重要保证，任何一个部门的孤军奋战都难以成功，甚至是无济于事的。

说到这里，顺便谈谈学习型组织的修炼。

有统计资料显示，大型企业平均寿命不超过40年，美国高新科技企业只有10活过5年，中国的民营企业平均寿命只有2.5岁。一连串数字令人可怕，是变幻的大潮淹没了众多企业，要想长盛不衰，必须学习修炼。从何修炼?首先是观念。观念是建设学习型组织的灵魂，观念更新是修炼学习型组织的第一步，也是最重要的一步。“观念决定行动”已成公理。美国作家佛格森说：“谁也无法说服他人改变，每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，我们都不能替别人开门。”可见，重建心灵地图，打开自我改变之门，是一个痛苦而漫长的过程，没有正确的观念引导，一切都是空谈。

其次是机制。彼得圣吉的《第五项修炼》中，核心的两项修炼，一是心智模式，即思维和观念问题;二是系统思考，也就是机制问题。机制是学习型组织的核心组成部分。要从系统的角度出发，建立一套完整的机制，确保从个体学习到团队学习，最终发展到整个组织学习。为实现“三大目标”层层签订责任书，正是基于这种考虑，促进全员学习进取，为达成目标共同努力。只有这样，才能使组织这个运动的“陀螺”最终成为“发动机”,驱动全身解决根本问题。

第三是行动。如果把观念比作一个人的大脑，那么机制就是躯干，行动就是两条腿。最好的头脑，最强的躯干，而两腿不动，只能站立原地，不可能有发展。建设学习型组织是一项系统工程，必须有明确的目标，坚定的行动，正确的方法，恰当的切入点和强有力的组织措施。老实说，公司新的经理班子到位以来，一切重大举措，包括此次层层签订责任书，都是着眼于在本公司尝试学习型组织的修炼。近期的修炼目标是随机应变的观念，选贤任能的机制，拚搏进取的作风和团队合作的精神。

我相信，在上半年初步成功的基础上，只要我们坚定不移地更新观念，坚持不懈地创新机制，脚踏实地努力进取，不仅下半年“三大目标”能够圆满实现，博盈事业也必将在不久的将来获得扬眉吐气的更大发展!

目标管理职责书(社保)

为认真贯彻落实科学发展观，统筹解决人口问题，按照盟委、行署对人口和计划生育工作的有关要求，特签订本职责书。

一、结合工作实际，在有条件的地区探索建立多种形式的农村牧区养老保险制度时，用政府奖励补贴资金为农村牧区计划生育家庭建立养老保险。

二、劳动部门在办理劳动合同签证时，要求劳资双方的劳动合同书中有计划生育的条文，并配合计划生育部门对违反计划生育的员工进行处理。

三、在组织劳务输出中(群众、零散)，要对流出人员是否持有规范的《流动人口婚育证明》状况进行登记，并及时通知当地计划生育部门。

四、在扶贫工作中要重点帮扶独生子女户、双女结扎户和贴合政策放下生育户。

按人口和计划生育年度，由兴安盟委、行署对职责书完成状况进行考核。

按人口和计划生育年度，由镇党委、政府对职责书完成状况进行考核。

社保所职责人：

镇党委、政府职责人：

20xx年三月二十九日

委状方： 有限公司

承状方： 有限公司

为建立有效的激励和约束机制，促进公司全面完成20xx年经营目标和工作任务，特此签订本经营责任状。

一、承状方要遵守国家法律、法规，在公司章程规定的经营范围内自主经营、自我约束、自我发展。委状方努力为承状方创造良好的生产经营条件。

二、承状方在20xx年度内应完成下列经营指标和任务：

(一)经营目标指标：

1、必保目标：含税销售收入≥**万元;挑战目标：含税销售收入≥**万元。

2、必保目标：存货余额≤*万元;挑战目标：存货余额≤*万元。

3、必保目标：总成可控成本占产值指标≤%;挑战目标≤%。

4、必保目标：总成直接材料占产值指标≤%;挑战目标≤%。

5、必保目标：机物料占产值指标≤%，挑战≤%;

(二)项目投资(或技术改造)指标：

1、20xx年按计划完成技术改造，资本性支出不超预算。

2、配合公司做好项目投融资推进工作，并按要求及时提供相关资料。

(三)管理指标：

1、全员劳动生产率指标：必保目标：含税年人均**万元;挑战目标：含税年人均**万元。

2、工资管理指标：经营目标对应的工资总额基数为收入的%，挑战目标为%;健全完善分配制度，提高薪酬管理水平。

3、安全生产指标：无重大安全生产责任事故发生。(具体指标按公司下达的安全生产管理实施方案的控制指标执行。)

4、质量目标：具体见《公司20xx年质量目标》。

三、承状方报酬：

经营班子年薪按公司有关规定执行。

四、经营责任期限：

自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

五、本经营责任状一式两份，双方各执一份。

双方代表签字：

委状方： 有限公司

代 表：

承状方： 有限公司

代 表：

日 期：

经公司考核人与被考核部门责任人充分协商，确定了工程部20xx年度目标责任；要求目标责任人全力完成好本职工作之外，还应同时确保以下目标任务的达成。 本责任书一经签订，双方应当共同遵守。

一、考核时间。

自20xx年xx月xx日起到20xx年xx月xx日止。

二、考核目标 （100分）。

（一）管理目标（40分）。

1、全年不发生重大安全责任事故，无治安及消防事件发生、应急管理有序（5分）。

2、物业设施设备的使用完好率98%以上（3分）。

3、建筑及房屋完好率达95%以上、无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象、各项标示完好（3分）。

4、管理规范、制度健全、分工明确、职责清晰、团队凝聚力、主人翁精神、创新精神（3分）。

5、员工统一着装，仪容整洁、考勤制度完善、开展员工培训、有激励机制（4分）。

6、为公司树立良好的管理形象、争得荣誉，参加有利于公司的社会活动或代表公司参加与行业相关的学习交流活动等（3分）。

7、与各项工程单位办理接管移交，手续清楚、资料齐全（3分）。

8、与公司领导及各部门保持良好沟通和工作协作配合、服从安排、听从指挥（3分）。

9、项目机构、人员编制计划优化调整，但项目重要部门的重要岗位、人事的调整须征求公司意见（3分）。

10、员工违反项目管理制度及其它规定的，按照公司管理制度进行处惩，报公司审核备案（2分）。

11、严格按照省市物业管理服务标准对项目客户提供相应的物业管理服务（2分）。

12、项目应积极配合公司的工作，执行公司计划安排，按时参加公司会议（3分）。

13、接受开发公司委托维修物业的义务，以及开发公司委托项目物业做的其它性工作（3分）。

（二）经营目标（20分）。

1、水、电、气、物业费、装修管理费等应收费齐全，没有漏收少收费用，应收费率达100%，应收账款收缴率100%以上 （10分）

2、往来账目清晰，台账完好（2分）。

3、节能降耗、节支增收管控有序、成本控制见成效（5分）。

4、各项物资、易耗品管理台账清晰、有出入库登记（3分）。

5.物业经营年收入为_______元。

（三）服务目标（30分）。

1、客户对物业服务的满意度达98%以上（5分）。

2、客户投诉处理率100%（4分）。

3、积极配合集团公司各项接待及临时性工作任务（3分）。

4、建立完善的巡查制度，严格装修审批管理，健全档案记录（3分）。

5、按保洁工作标准进行操作，实行定时定期程序化作业，园区及楼道干净、整洁，园区无污物、做到垃圾日产日、定期进行卫生消杀和灭四害（3分）。

6、加强与客户沟通，定期走访客户，征求管理意见，强化服务意识，及时为客户排忧解难，做到投诉处理有结果，有记录和回访（3分）。

7、增强服务意识，增进与客户沟通，完善服务，在日常工作中注意广泛收集客户意见，全年客户无重大投诉，客户满意率98%以上（3分）。

8、保安24小时值班制度，形象良好，车辆和进出人员管理有序，按时巡逻，记录档案完善（3分）。

9、对园区绿化定期进行养护，修剪、施肥、浇水、除草、防虫防病等工作（3分）。

（三）其它工作（10分）。

1、确保按时，保质保量的完成预定目标任务（4分）。

2、廉洁自律，不对客户吃、拿、卡、要，严格遵守国家的法律法规和集团公司的各项规章制度，杜绝各类职务犯罪行为；负有包括所带班子成员的监督管理职责。（6分）。

责任人已阅读、了解并同意该目标责任书规定，自愿与公司签订《目标责任书》，如考核时间结束时未达到以上目标，同意按照 《感知物联网（成都）有限公司绩效考核管理办法》有关规定处理。

本责任书一式两份，公司和责任人各持一份。

责任人：__________

_____年____月____日

一、责任目标：

1、销售收入全年实现5000万元。

2、回款率确保95%，力争100%。

3、融资3000万元。

4、错帐率为零。

5、做好全年度企业运营分析、成本核算及经营过程中

产品及工程成本控制。

6、确保成本目标控制在最低限度。

二、目标要求：

1、负责公司所有财务的把关，监督和核算管理工作，按月及时向董事会和总经理提供会计报表和公司财务状况分析表，按年度向股东会做财务决算报告，为董事会和总经理提供决策依据。

2、负责公司资金运营的安全，做好财务--。

3、组织实施财务监督，促进企业的增产节约，增收节支工作，对公司的耗费和经济效益做出正确、及时的反馈。

4、负责对公司所有的固定资产进行盘存及账簿的管理、核算和监督公司各项财务物资的收发存以及保管和使用情况。负责公司的成本核算、设备折旧、费用摊提、原材料报损工作，保护企业财产安全。

5、做好项目资金的执行计划，及时调整项目资金预算及实际执行情况的差异。负责对项目负责人每月经济责任执行情况的详细考核，并做出季度、年度兑现数额。每月及时向销售部门提供工程项目的财务费用和回款数据，服务销售工作。

6、每月定期检查现金出纳的库存现金和往来账目是否相符，检查材料会计输票的及时性和对各部门目标的经济责任考核的准确性。

7、负责对工商、税务、银行等职能部门组织的检查、年审、审计、转贷及交办的表格、报表的编制工作，处理好与职能部门的工作关系。

8、对企业投放的新产品做好成本核算，提出产品投放指导价格。

9、做好融资工作及科研项目的申报工作。

10、做好本部门信息上报及与公司其他部门的相互配合工作。

11、做好安全生产(包括资金安全和生产安全、做好公司的--)。

三、奖罚办法：

1、根据公司年度经营目标及岗位管理要求的绩效考核指标，结合同期部门经营目标完成情况综合评定，每季考核兑现。

2、每季度考核完不成任务者，给与警告或免职。

3、违章造成工作损失或失职造成工作损失者，承担50%经济责任。

总经理(签字盖章)责任人(签字盖章)

20__年12月20__年12月

为充分调动 quduwenXX公司管理人员积极性，确保公司下达年度经营目标的实现，

quduwenXX公司(以下简称甲方)授权给以为责任人的(以下简称乙方)负责该公司 的经营管理。

按照责、权、利对等的原则，双方在平等的基础上签订2013年度经营目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务，本责任书一经签字即对双方具有法律约束力，甲乙双方应共同遵守。

一、目的

在完善quduwenXX公司总经理负责制的经营管理机制的基础上，在充分调动经营管理人员积极性的同时，建立对经营目标责任考核体系，以加强公司对分公司的有效监控，同时推动公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展。通过推行目标责任体系，用科学的指标评价体系替代粗线条的考评，将有力地推动公司管理手段和经营风格的转变，增强管理层的抗风险意识和能力。

二、2013年经营考核年度期间：2013年1月1日至2013年12月31日。(利润考核期自2013年2月20日至2014年2月10日)

三、双方的权利和义务

(一)甲方的权利和义务

1、 甲方有权对乙方的经营活动进行检查和监督，并提出改进意见。

2、 甲方有义务为乙方在经营过程中提供必要的服务和支持。

3、 甲方有权在乙方生产经营活动出现失控和重大失误时，对本责任书提出修订或决定终止本责任书的执行。

(二)乙方的权利和义务

1、 乙方应严格遵守国家各项法律、法规及quduwenXX公司制订的各项经营政策和管理规定。

2、 乙方享有公司授权范围内独立开展经营管理活动，进行正常的经营决策的权利。

3、 乙方应在市场竞争中积极拓展经营范围，加强内部管理，降低营运成本，加强市场体系建设，提升营销管理水平，提高市场占有率，增强行业市场地位，提高盈利能力。

4、 乙方必须保障经营资产的安全与完整，不得使经营资产遭受损失。

5、 乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料，包括：

(1)年度和月度的经营计划及投资计划。 (2)年度和月度工作计划。

(3)年度和月度的财务预算和财务会计报表。 (4)年度和月度销售。

(5)甲方要求提供的其它文件和资料。 四、经营责任考核指标和薪金构成

本年度经营责任考核指标包括主要指标:利润、销售收入以及相关修正指标(包括存货、应收帐款、预付帐款、不良资产及其它方面)。

(说明：以各店的利润计划完成率和销售计划完成率乘以各自权重，减去过季入库商品占比值，作为全年综合计划的综合考核比值)(过季商品不入库的或有意少入库、隐瞒不报的，一经查实，发现一次，店长、经理每次各乐捐1000元)

薪金构成：年薪总额=月薪×12+绩效工资+奖金 1、 月薪：4000元/月;

月薪构成

2、 绩效工资：绩效工资以各店店长和货品经理的年薪减月薪之余额作为考核基数，一年考核一次。

3、 奖金：完成部门年度利润指标后，根据超额利润计算的奖励薪酬。奖金以分段方式计算，具体标准如下：

五、担保及额外奖励

各店店长、经理在签订本年度经营目标责任书之前，每人先向公司预交2000元作为担保金，在年度利润计划考核期结束后，视年度利润完成情况分别作出罚没或额外奖励：

六、其它

1、 若责任人完成年度指标，将续签2014年度工作责任书，在2013年度责任人于个人原因离职或因重大

工作失误被公司解聘的，取消全年奖励;

2、 由于决策失误或者经营管理不善造成当年亏损的，取消当年绩效工资，并予以免职。 3、 本责任书由公司由营运部负责解释、修订。

4、 本责任书由公司总经理与分公司第一负责人和具体负责人签署后即生效，并对双方都具有约束力。 5、 本责任书一式四份，公司、分公司各持二份。

公司总经理：分公司负责人：

公司营运部：______________ ____________

日期：20xx年x月x日 日期：20xx年x月x日

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质量目标

1、砼试块留置及时，合格率达到80%。

2、钢筋盘点及时准确率90%。

3、放线及时准确率95%。

4、模板检查覆盖率90%，合格率95%。

5、钢筋检查覆盖率90%，合格率90%。

6、砼检查覆盖率90%，合格率90%.

7、填充墙检查覆盖率90%，合格率90%

8、内外墙抹灰工程检查覆盖率90%，合格率90%。

9、外墙涂料检查覆盖率90%，合格率90%。

10、门窗安装检查覆盖率90%，合格率90%。

安全生产、文明施工目标

1、三级交底落实率90%，三级检查合格率90%

2、保证安全周检查达标率90%

3、保证安全无事故

经济目标

1、施工中严格控制质量，保证竣工后顺利验收，为竣工收款做好前期准备;保修期做好售后服务，达到业主满意，确保质保金的回收。

2、保证砼、钢筋、电线、线管等原材不浪费，做到最大限度降耗，实现降耗利润。

3、认真做好洽商、签证工作，做到有理可依、有据可查，不胡编乱造，从编写技术含量上提高造价，提高审批通过率。

一、岗位类别和责任期。

1、姓名：_________________。

2、任职部门：_____________。

3、职务：_________________。

4、责任期：____年___月___日至_____年____月____日。

二、岗位目标责任。

（一）管理目标：

1、按照下发的物业公司职责、物业公司各岗位人员职责开展好各项工作。

2、明确下属各部门工作方向，从物业公司到下属各部门、各岗位建立起责任明确、奖惩挂钩的运行机制。

3、听取下属部门的工作汇报，对日常经营活动中遇到的问题进行协调沟通，保证经营活动的顺利进行。

4、召集并主持下属各部门干部会议，传达集团公司办公会议的重要决定、总结，布置工作，动员部门干部、员工完成任务。

5、协调、激励各个部门的工作。

（二）经营指标：

1、实现公司自有物业租金收入1000万元。

2、实现物业费收入150万元。

三、奖励措施。

如果责任人在指标期限内完成以上工作指标，集团公司将在福利待遇、个人荣誉方面对责任人进行奖励，除全额支付责任人月报酬外，将在20xx年度对于超出部分，按照经营目标超出部分数额的10%给予责任人奖励。

四、签字。

本人确认履行以上岗位职责，努力实现确定的工作目标。

签名:_______________

______年____月_____日

为进一步落实公司销售制度，确保圆满完成公司规定的20xx年度下半年各片经理销售变压器×台的目标，确保公司事业持续、健康、快速发展，结合公司下半年度工作目标，制定各片经理销售工作目标责任书。

一、签订日期:20xx年×月×日至20xx年×月×日。

二、销售目标责任

1、各片经理要严格管理所属业务人员，建立有效的责任追究制度，做到销售“目标、任务、责任”落实到人。

2、积极配合公司搞好市场开拓、销售、建立市场网络。

3、下半年各片的销售目标为:每片销售陆佰伍拾(650)台。

三、奖励和处罚

(一)奖励

1、片经理完成销售目标×%的为任职合格，公司对其下发基本工资的×%。

2、完成销售目标×%的为任职良好，公司对其下发基本工资。

3、全额完成销售目标的为优秀，公司在其业务提成的基础上，下发业务优秀奖金。

(二)处罚

1、完不成销售目标的片经理要主动调离本岗位。

2、因技术、质量原因造成销售目标完不成的，责任与片经理无关。

3、对未完成销售任务的片经理，按照公司财务报销制度，扣除工资的×%，并要写出造成完不成销售任务的书面检查，公司视情追究其相关责任。

4、因理由充分未完成销售目标的，公司视情节轻重给予相关处罚。

四、责任目标的签定

我认同以上销售责任目标条款，同意在 区域，在规定时间内完成公司规定的下半年销售变压器陆佰伍拾(650)台的目标。

片经理(认同人)签字:

签定时间: 年 月 日

甲方: 单缸机 (分厂)

乙方: (班组)

为了认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产管理方针，树立“安全生产、人人有责”的观念，保障职工人身安全和企业财产安全，切实保证企业稳步健康发展，特订立20xx年度安全生产目标责任书。

1、控制指标

(1)安全事故起数≤1起;

(2)杜绝人员伤亡事故发生;

2、工作目标

(1)完善、落实安全生产责任制，明确班组员工责任。

(2)健全和完善安全生产管理制度、操作规程，加大安全生产管理制度的执行力度，按照操作规程生产，严禁违章作业行为。

(3)开展安全生产宣传教育与培训工作。认真做好新员工上岗前的安全教育工作，职工安全教育率xx0%;

(4)积极开展职工安全生产宣传教育工作，利用宣传窗、大幅标语、醒目标志进行宣传，提高职工安全生产意识和安全技术知识。

(5)开展正常性的安全生产检查工作，及时消除安全隐患，安全检查有效率xx0%。根据公司、分厂要求做好安全检查、隐患排除的记录。

(6)对特种作业人员按规定进行专业安全培训，做到执证上岗率xx0%。

(7)按规定配置消防器材，做到专人管理、经常检查，职工正确掌握材使用灭火器率xx0%;电工对电器设备、线路要经常检修;对危险品要定位存放，按规定严格管理;对生产设备要经常检查，发现故障及时抢修，对不完好的设施设备立即向设施设备管理机构和安全生产管理机构报告，同时停止生产，安全设施设备完好率xx0%。

(8)职工上班要正确穿戴劳动防护用品，严禁上班穿拖鞋、赤脚、赤膊等，要坚守本职岗位，不准擅自离岗串岗。

3、奖惩规定

(1)控制指标没有完成、工作目标没有落实到位的，甲方按规定给予乙方处罚。

(2)完成控制指标和落实工作目标的，甲方按规定给予乙方奖励。

甲方代表: 乙方代表:

(签字) (签字)

签订日期 20xx年 月 日

企业内部安全生产目标责任书

甲方: 多缸机 (分厂)

乙方: (班组)

为了认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产管理方针，树立“安全生产、人人有责”的观念，保障职工人身安全和企业财产安全，切实保证企业稳步健康发展，特订立20xx年度安全生产目标责任书。