旅游九寨沟的感受实用20篇

这天，我们来到了丽江——这座有着悠长历史的古城，游览这里著名的玉龙雪山。

玉龙雪山海拔有五千多米，山上空气稀薄，氧气少，容易出现高原反应，对登山者的身体素质是个不小的考验。而且山上温度低，天气也变化无常，令人捉摸不透。

还在山脚下，我就已经感觉到袭人的寒气，看来要登上这雪山并非易事。我们首先坐车上至一定的高度后再坐缆车上山。旅游大巴在弯弯曲曲的盘山公路上行驶，我透过车窗向外看：树木郁郁葱葱，覆盖了大片山岭，怎么一点儿也不像雪山的样子啊?我心中充满了疑问。但随着汽车越驶越高，树木也变得稀少了。哦!原来树木也怕冷啊。

我们很快到达了半山腰，还租了大棉袄，买了氧气瓶，全副武装，准备上山。缆车来回不断地把一个又一个旅客送上山，终于到我们了。我坐上缆车，透过玻璃窗往下看，只有稀稀零零的几棵大树，不畏严寒，生长在山间。缆车稳稳地上升，我眺望远处，翻滚的云海，缠绕在山腰，白茫茫的一片，好不壮观!

今年，我如愿考上了我梦寐以求的理想中学—重庆八中，妈妈为了奖励我，决定带我去泰国旅游惊讶的一瞬间后兴奋则占据了整个等待期间这其中还夹杂着一丝惭愧呵呵..俺长这么大还是第一次走出国门.妈妈似乎比我还要兴奋欢声雀跃作为女儿的我不免故作深沉讥笑几句其实正偷着乐呢妈妈万岁!!

20__年8月5日我们终于踏上征程期待的心情终于得到尽情释放了。经过五个半小时的飞行我们到达了新加坡机场逗留不久后又马不停蹄的登上飞曼谷的飞机两个半小时的飞行飞机安全平稳的降落在曼谷的机场大家一片欢跃到了!在机场的出口.四位笑容可掬的华裔男女导游正迎接着我们被引导分上了两辆豪华大巴刚坐稳只见导游双手合十说道:萨瓦地卡欢迎各位中国贵宾来泰国旅游.(萨瓦地卡)翻译成中文是你好的意思此时此刻大家真正切实的感受到泰国之旅已然开始虽然此时已临近深夜十一时但窗外的灯红酒绿穿梭不息的车辆吸引刺激着我们的兴奋神经早将飞行的疲倦抛到九霄云外去了.在曼谷简单游玩了两天以后，我们终于踏上了去芭堤雅的行程了导游的讲述基本上都没听进去脑海里只是反复出现只在国内看过的人妖但是从未领略过人妖王国的人妖，那种期待已久的神秘就要亲身体现与证实了那种迷幻般的情景仿佛就在眼前浮现.

终于要去看人妖了，踏上开往去号称公主号的快艇去到有泰国最美人妖的地方大家可以尽情玩乐我们都忘记自己的身份自己的国籍自己是谁。清凉的海风拂面而过公主号就在眼前.登上公主号的那一瞬间我猛然发现不远处正有两位貌若天仙的美人双手合十用甜美的微笑迎接着游客的到临虽说早有思想准备但那一刻我还是不由的震惊了学过的诗句不知哪去了呆若木鸡般的.痴望着她们.此时的我除了惊叹之外没有任何的私心杂念就这么痴痴的望着.

真正与人妖零距离接触是在快用餐结束时三五成群的美女们此时媚眼飞舞在投怀送抱的回眸一笑时各位看官您可一定要悠着点没有免费的午餐那可是要付银子的好在临行前导游交代过20泰铢一次按下快门给自己留下最美的心情.每当美女们接过钞票用低沉的男中音说声谢谢时方才觉得自己妄痴的好笑.快乐的时光总是短暂的在离开公主号的快艇上大家还在回味谈笑先前的种.种趣事夜色早已降临海风依旧轻抚回首公主号还是那样的灯火辉煌灯红酒绿热闹的喧哗渐渐在耳边远去新的游客又继续着他们的征程.人妖是男还是女?是人还是妖?但就在我们抛开很难有结果争论的时候她们却给我们一种另类的美丽一种畸形的美丽……除了惊叹人造美的及至.此时的我无言以对。

除了人妖，其他景物还是挺好看的。

餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业，文明服务是我们餐饮从业人员的基本素质和应遵循的基本行业行为规范，是通过言行举止对司乘人员友好尊重的行为准则。

由于个人的思维、习惯不相同，因此服务质量也就存在差异。经过这一次的培训和学习，使我获得大量的知识和信息，增强了做好下一步工作的信心。通过学习，我有以下五点体会：一是礼仪服务是需要用心去体会，要让一言一行发自内心，发自内心的微笑才更有感染力;二是时刻调整心态，以最好的状态对待工作，要有恒心，做到文明用语、礼仪服务持之以恒;四是要能忍，我们服务工作中遇到的顾客素质有高有低，甚至有些是故意找茬、出言不逊，这就更需要我们餐饮服务人员做到文明服务、礼仪服务，言语不卑不亢的真诚对待;五是要有 “感恩之心”，我们收费工作这个窗口行业的存在，必然有其服务对象，既然我们选择这份工作，就要顾客给我们工作的机会，怀有一份“感恩之心”。

这次微笑服务培训活动结束了，接下来是如何落实到实际工作中去。在今后的工作和生活中，我将不断增强自身的道德修养，做到文明优质服务就是爱岗，全程微笑服务就是敬业，努力把工作做得更好!

1、服务员的仪态

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

2、服务员的合作精神

工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌

工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。

经过十几个小时的车程，我们终于来到了千里之外的长白山。

长白山是全国十大名山之一，海拔2500米，山上常年积雪，四时望之白异常，故而得名。这里群峰雄伟、瀑飞泉涌、怪石嶙峋、百花争艳，给游人展现出一幅“山因水更奇，水因山更秀”的壮美画卷。这里树木葱葱花草遍地，特别是翠绿的针叶林、挺拔的白桦树等，我都是第一次见到。望着眼前的美景，我迫不及待地冲进了山门。

下了倒站车，我们乘上了开往天池的越野车。越野车在蜿蜒崎岖的盘山道上行进。狭窄的山路高低不平，两辆车并排行驶都显得拥挤。车子左转右拐，坐在车内的游人好像在坐过山车左摇右晃，上下颠簸。我双手紧紧握着扶手，眼睛紧盯着前方，心都快提到嗓子眼了，不知是紧张还是兴奋，手心竟然渗出了汗。

大约经过了二十分钟的爬行，车子终于到达了山顶。天池-我来了!展现在我眼前的就是令我魂牵梦绕的长白山天池。天池是世界上海拔最高的火山口湖，是中朝两国的界湖。淡蓝的水面没有丝毫的波澜，四周群峰的影子倒影在其中，再加上天上的白云与之呼应，简直太美了，即像一面巨大的镜子，又像一块无瑕的美玉。听导游说，天池的神奇在于它只有一个出水口而没有入水口，虽然它是松花江、鸭绿江、图们江三江之源，源水奔腾飞泻，穿峡劈谷，浩浩荡荡，流经千里，但它的水位却是百年不降，科学家至今也没找到确切的答案。再加上水怪的传说，更给天池增加了一层神秘的色彩，每年有数百万的游客慕名从四面八方涌到这里，就是为了一睹它迷人的风采。

据说，由于长白山特殊的地理位置和形成原因，造成山顶常年云雾缠绕，因此能看到天池全貌的游客也只有30%，大部分人都是兴致勃勃地来，带着遗憾而去，像今天这么好的天气实在难得，一年当中没几天，我真是太幸运了。看着周围的游客或高谈阔论或选景拍照，我赶紧拿起相机记录下我在长白山上的足迹。

“宝宝，来来来，把毛笔放进去”。“宝宝”这个曾经那么亲切的昵称，不知何时起，开始令我很不顺耳。一开始，还能忍气吞声，可渐渐的，我终于“火山爆发”了。起因还是源于那节该死的绘画课。

记得那天，我卖力地拎着沉重的画箱向老师家走去。一路上，小鸟在树枝上不停地跳跃着，“叽叽喳喳”的叫声回荡在整条路上，路边的野花迎着风摇摆着，像是和我在打招呼，我开心极了，挽起妈妈的手，大步地向前走。

推开那扇铁门，映入眼帘的是墙上密密麻麻的同学们的杰作：胖胖的鸭子在水面上无拘无束地游着，杜鹃鸟在空中自由地飞翔着，还有各种各样诱人的水果散发着扑鼻的香气。我默默地打开画箱，摆好笔，拿出调色盘，安静地坐在座位上等待老师教我画画。

老师指导完其他同学后，便来教我画画了。只见他摆出一副画画的架势，大笔一挥，开始舞文弄墨起来。正当我看得如痴如醉的时候，在一旁一直不露声色的妈妈突然插了一句：“宝宝，专心看哟，马上就要轮到你来画了。”

我顿时愣住了，整个教室里欢笑声一片，有的同学露出大门牙，夸张地大笑着；有的同学捂着肚子，上气不接下气的样子……我不停地进行着自我安慰着：一个亲切的昵称而已，有这么好笑吗？一群没有见过世面的笨家伙。我仰天大喘了一口气，心里觉得舒畅了许多，教室力的笑声也开始逐渐平息了下来。

可当我仔细地看着老师时，竟然发现老师也在偷偷地笑。我的火顿时一下子又冲了上来，我不停地磨着自己的牙。老师笑着对我说：“要是你爸爸回老家，你的爷爷也会叫你爸爸‘宝宝，宝宝’的”。“哈哈哈！哈哈哈！”这次，同学们更是笑得前俯后仰了。我虽然很生气，但是还是忍不住笑了起来……

唉！

“宝宝”这个昵称真是我的一个麻烦，你说我该怎么办呢？

虽然老师教过我们“又大又小”这个词是不对的，可上海真的“又大又小”耶!

寒假的第一天，我们就坐上火车来到了上海。刚下火车，我就看见了高端大气上档次的虹桥火车站。我心想：上海真不愧是有名的大城市呀!我们出了火车站，来到了地铁站，找到了地铁线路图。哇!我惊呆了，上面有十几条线路，每一条分别用不同的颜色表示，并且都有很多的站点。我想：上海真大呀!我们坐上了地铁10号线来到了南京东路。

一出地铁站，眼前的景象让我大跌眼镜，这哪是大上海呀?明明就和我们小铜陵差不多嘛!窄小的道路两旁立着一栋连着一栋的古老的建筑，中间只留了一条羊肠小道。妈妈告诉我，这叫“弄堂”。原来大上海也有“小弄堂”。

转了一圈，我们的肚子已经锇得咕咕叫了，于是，我们走进了一家“大上海小吃店”。点了一碗馄饨和一笼小笼包。不一会儿，馄饨和小笼包上来了，我一看，这哪里是馄饨呀,明明就是“大元宝”啊!我吃了一个，皮很薄，肉很多，真是太美味了。我又吃了一个小笼包，刚咬一口就弄了个满嘴流油，你们是不是也很想吃呢?原来小餐馆里也有大馄饨。

晚上，夜幕降临，华灯初上，连小弄堂里也是灯火通明。这时，东方明珠塔亮了起来，可我并没有觉得它很高大，只是觉得它的轮廓很清晰。第二天，我们坐船去了浦东，东方明珠塔近在咫尺，可不管我怎么抬头，就是看不到它的顶，这才感叹它真的是太高大了!我们坐电梯来到透明走廊，从上面往下看，一切都变成缩小版的了，车子几乎变成看不见的甲壳虫，人还没有蚂蚁大……

这是我第一次去上海，它给我留下了深刻的印象。上海真是个可大可小的“魔都”啊!

“读万卷书，行万里路。”这句话，人们经常说。这个寒假，我便开启充满异国风情的泰国之旅。

凌晨三点左右，我们下了飞机。炎热向我袭来，我连忙脱下外套，才感觉凉快许多。泰国普吉岛的机场内摆了许多蝴蝶兰和热带植物。这让我感到好奇：难道泰国一年四季都是夏天吗?这个问题的答案我很快就会知道。

让我印象深刻的还是第二天的行程了。

吃过早饭，我们呼吸着新鲜的空气，仰望着湛蓝的天空，不禁感叹道：“虽然泰国经济不是很发达，但是这里的环境可比中国好多了!”上了大巴车，我们的导游——P.P刘，向我们介绍道：“其实泰国只有三个季节：热、很热、非常热……”天哪，这也就是说泰国永远都是夏天!我惊讶极了。车开着开，到达了目的地——港口。现在，我们要乘快艇到大皮皮岛和小皮皮岛。

快艇开了起来，只听见“啊!”的一声，众人一齐尖叫着。想知道为什么吗?那是因为一个浪打了过来，快艇开始震动，而我们个个都成了“落汤鸡”。到了小皮皮岛上，那里的“情人沙滩”上人山人海，像煮饺子一样。但沙子十分松软，细的像面粉一样。我们不想“煮饺子”，于是和P.P刘商量后，赶紧转移到一座很少人去的无名小岛上

到了小岛，蓝天白云下，美丽的沙滩上只有几位老外在那儿悠闲地晒太阳。不过，看到我们这批黄皮肤，他们就像看见老虎一样躲到了树林里。我们在岛上尽情地嬉戏，可别提有多开心了!我们一会儿把脚泡在水里，看浪花打在我们的腿上;一会儿把身体埋在沙子了，只露出头，晒着日光浴。这时P.P刘喊道：“可以潜水了!”我兴奋极了，赶紧戴上装备：潜水镜和呼吸管，冲向大海。仿佛自己跟哥伦布一样发现了新大陆。

我在水中缓缓向前游去，突然，一条蓝色的小鱼映入我的眼帘。我心想：再往前肯定有美景在等着我呢!这时，一大群鱼游了过来，珊瑚也多了起来。那些珊瑚形态各异，有的像一棵树屹立在水中;有的像一块宝石发着光似的……这些美景让我目不暇接。除了这些，我们还在礁石上捡到了好多海参，黑黑的，毛毛的，在人的手掌上蠕动，还吐出了它们的“救命法宝”——胶水，把人的手弄得黏糊糊的，洗都洗不掉。让大家从惊喜变成了惊吓，这就是“好奇害死猫”!

在这座小岛上玩的三个多小时，是这次行程中让我感到最放松也是最难忘的时光。

这只是我行程中的一小段，其实还有很多我还没说。有机会的话，你也可以去泰国的普吉岛看看呢!

这里，雄伟壮观、金碧辉煌;这里，是古代帝王生活的地方;这里，就是世界闻名的故宫。

暑假里的一个星期天，我和妈妈来到了故宫。一路上，我像一只快乐的小麻雀，叽叽喳喳地问了妈妈很多问题。

走过金水桥，穿过天安门的大门往里走，一座气势恢宏的宫殿巍然地“坐”在我的前方，那就是太和殿。太和殿可是皇上参加大型典礼的地方。我兴奋地跑了过去，站在门口往里瞧去，一把金灿灿的龙椅映入我的眼帘，龙椅上刻着双龙戏珠的图案，显得那么威严，我的脑海里立刻浮现出皇帝坐在那里的样子，真是威武极了!

妈妈一边给我讲着古代皇帝的有趣故事一边拉着我的往前走去。这时，一面特殊的墙壁吸引了我的目光，我跑过去定睛一看，啊，上面刻着九条形态各异的神龙!它们一个个活灵活现，似乎要从墙壁上飞出来了!我惊叹连连，佩服不已，真想知道是哪位能工巧匠造了这面墙壁。

我和妈妈一边兴致勃勃地讨论着，一边走着，没一会儿就来到了御花园。各种各样的花朵正在御花园里争芳斗艳。突然，一棵长得奇形怪状的树映入了我的眼帘：两根枝条的中间有一个小小的洞，样子真奇怪，我一看到它，立刻被逗得哈哈大笑。御花园里有一个小屋，我和妈妈走了进去，这里有许多故宫纪念品：闪闪发光的书签上印着皇帝的卡通画像，金光灿灿的钥匙链上挂着皇子、格格的图案，真是精致极了!

从御花园出来，我们来到了玄武门。我登上玄武门，看到了整个故宫的景象：红墙、黄瓦，一排排的宫殿……可真壮观呀!

故宫，是壮观的，是神秘的，它让我时时惊叹着古人的智慧。故宫，以它独特的风姿，吸引着中外游客。

西湖是一首诗，一幅画，一个美丽动人的故事，不管是多年生活在这儿的居民还是路经此地的游客，无不为这天下无双的风景倾倒。

金秋十月，我搭乘火车来到杭州。沿途美丽的风景尽收眼底，弄得我眼花缭乱。但比起精致、典雅的西湖还是逊色一些。杭州市一个游玩居住的好去处，令人神往的名胜古迹随处可见，又以西湖最甚。

沿着湿润的青石路面往前走，两旁的参天古树相互环绕延伸至远方，这青石路的尽头，便是西湖十景之一—曲苑风荷。抚摸着别苑的大理石外墙，感受它 的纹理，感受它的苍老，凹凸不平的表面诉说着历史风雨的侵蚀，青灰色的表面已被剥落，只留下光秃秃的墙，一尊巨大的青铜鼎架立在门前，更能显出古色古香、 人文韵味。越过门槛，成林的竹子映入眼帘，娇小的竹叶挂满了水珠，竹的翠绿像要和水珠一起滴似的，怕是用最好的颜料也调不出如此单纯纯洁的绿吧!“君子食 可无肉，居不可无竹”，这可爱的翠竹更增添了一分高雅。

越往竹林深处起，四周越渺远，朦胧，无形的水汽像云一样萦绕在身旁，好像漫步在云海，那抹绿又时隐时现，真是神仙的住所了。这就是云栖竹径。

西湖的桥也是很多的。大多是石拱桥，其中以断桥显著。断桥也是西湖十景之一。传说许仙与白娘子便是在这里相逢相识的。起初，听桥名，我以为桥是 断的，但看到以后，才知道是座弯曲很大的拱桥。站在桥上，向下俯视，哀残的荷叶在风雨中摇曳，大-片积水堆积在荷叶上，几乎把它纤细的腰压折了，偶尔一阵清 风掠来，只见它稍稍弯曲将水倾出，又笔直地弹了回来，几株荷叶同时将水倾出，“扑通，扑通”好像在说着什么。如果你够仔细，你会看见金鱼在水中遨游，瞧它 们正在荷叶下躲雨呢!

桥的西面便是雷峰塔，纯金的塔尖给人无限的向往，站在断桥上也可以看到。与断桥相连是苏堤，走在鹅卵石铺成的大道上，这时雨已经停了，两岸的垂 杨柳在风中吹拂，像是在整理自己的头发。我想到了他，一位失意的政治家，一位豪迈的诗人，欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。我感受到他的心了，那种美景带 给他的快乐，那种无法说出的满足，他留下了苏堤，让我感受到了这极致之美。宽阔的大堤将西湖水截成两半，而两边自成一番盛景，没想到当年治水之举，竟造就 了如此美景。

西湖的美景，不仅春天独有，秋天中的景色也是唯美的。西湖十景，绕胡分布，组合在一起，又能代表西湖盛景精华。

七月八日我们一行人经过长途的奔波，来到国旅，开始了我们为期的八个月的实习生活，醒目的橙黄色的国旅招牌在骄阳下特别显眼，大家都是怀的忐忑的心来到这里，第二天我们来到挂满荣誉的会议室里签上实习协议后，我们的实习生涯就开始了。

已经在这块充满激情的土地上精耕细作55年的国旅新景界，一直都是x旅游市场的领头羊，参与和引领着x旅游市场的发展。循着国旅发展的脚步，我们可以看到新景界走过的每一步，都是创新和值得自豪的。国旅作为x旅游行业的龙头，去年的营业额为5亿，而我们的实习工作，机票操作是占旅游成本的一半，而国旅票务中心在今年一月成立，是个新生的部门，我们担负着学校给我们的任务，同时，单位也给我们发下任务，能够及时融入单位，尽快为公司服务。

来到新景界商旅公司，这个女多男少的单位，迎接我们是每位同事的笑容，我们进入会议室后，岗前培训就开始了，首先教我们的国内客票的是朱哥，笑容憨厚的他在了解我们对国内客票的基础后，开始给我们教授国内bsp客票的工作，机票这东西完全不能马虎的，假如我们出错了，客户受到的影响是无可估计的，航空公司也会追加处罚，当然jason也给我们降降温，他也曾经赔过钱，我们神经不必绷得那么紧。朱哥告诉我们一些关于国内bsp的规则，eterm的一些指令，在课堂上十分轻松，让这些枯燥的指令变成生动的文字，一些培训内外的问题他都为我们解答，为我们融入公司有很大的帮助。

周五的培训结束后周六我们进行实操，纸上谈兵是不行的，通过实践来证明我们这些新手是最好的，周六虽然业务不多，但也够我们忙的，通过几次模拟的练习出国内票后，同事开始给我们一些业务，下午两点，我人生的第一张真正的国内电子客票出来了，我经过一遍又一遍仔细认真的检查后才按下出票，心想这可不能出错的，也许是出了第一张票太兴奋了，当准备出第二张票的时候，客人要去虹桥坐飞机，我却订了浦东的，好在旁边的同事及时发现，赶紧修改这个错误，才没有铸成大错。看来操作机票还需要更加有时间的沉淀和经验。

随着朱哥的国内客票的结束，henry张老师的国际客票培训工作就开始了，首先张老师先来个震撼教育，发了许多国际三字代码的表，国内的三字代码我们刚背完，国际的就来了，一共六张几百个城市机场，就算不能倒背如流也得有印象吧，有些城市和机场三字代码是完全不同的，列如纽约有好几个机场，不单单是nyc那么简单，客人可能会指定去一些机场，我们订的时候需要记住机场的三字代码，国际机票的复杂和繁琐比国内机票多很多，首先教我们是一些查国际客票的指令，运价查询等基础的东西。并同时也要求我们每天能够背上一定数量的三字代码。

并且进行考试来检验。当到讲解航空公司规则的时候，老师放慢速度，详细讲解，一共七十多家航空公司，老师也是用了一周的时间来讲解，我们的笔记本也记得满满的，每个航空公司的规则，每个要求规定，但这些笔记将来都是我们的值得纪念的东西，厚厚的文字里有我们这些实习生的辛勤的汗水，这些航空公司的如此之多但也有一些规律可以找到的，当我们熟练了不用看规则也能记住，henry说一个好的国际机票操作员能够真正掌握要领也是需要半年到一年的时间来沉淀，做机票就是需要有耐心，沉稳，不仅在这里能够学到技术也学到一些做人的道理。

经过两次的考核，我们国际机票理论知识更加记忆深刻。当到了实际操作的时候，我们就蒙了，一些不使用gds价的航空公司需要手工输入票面信息，一大堆的指令，航空公司要求，英语缩写把我们都弄晕头转向，可能也是这样几天的连续学习把我们弄得蛮累，大家的学习激情也没有之前那么浓厚，但为了能够学会国际出票操作，我们中午牺牲休息时间来自己进行模拟出票，大家也在感慨，如果所以航空公司都用gds价格多好，省得我们输那么多信息了。那样出票也更加有效率了。

经过这十几天密集型的培训，我们不仅加深同事之间，实习生之间的感情，也发觉到公司的人性化，我们学的这些知识是为了自己，而不是应付公司或者学校的任务，也很感谢培训我们知识的朱哥和henry，还有其他同事，他们都能够耐心解答我们的疑问，在实操的时候也能够给我们及时指出错误，大家越发喜欢国旅，喜欢这一行，希望在上岗后好好为公司做贡献。

这次寒假，我和爸爸妈妈一起大巴去千岛湖玩，在这车上我们坐了大概三个多小时，一下车，我爸爸的朋友就早早的在那等候我们了。坐上叔叔的车不到十分钟，我们就来到了千岛湖丽景大酒店，住进酒店来到房间，感觉很特别，是套房，有卫生间，客厅，卧室……感觉回到家里一样。叔叔带我们走到阳台，有一张躺椅和一张搁脚凳。啊!我跟去躺在椅子上，望着整个湖面的风景，心情好舒畅。

不一会儿，我的肚子发出了“咕噜咕噜”的叫声，这时叔叔说带我们去渔人码头吃饭，他早已订好了包厢，那里的菜非常丰富，不过都有点辣味，留在我印象里的还是那道菜，正宗千岛湖鱼头，上面贴着封条，说要等主人取开才可以吃，听叔叔在和爸爸讲，这是他们的好客之道，邀请的客人才可以撕开。

吃好了丰盛的午餐，叔叔说带我们去坐大游轮，坐上大游轮，导游姐姐在讲解千岛湖。原来千岛湖是由1078座岛屿组成，只见周围水环山拥，远处，层层叠叠的群山蜿蜓起伏，湖水清澈见底，我被眼前的景色陶醉了。

不知不觉，我们来到第一个景点——龙山岛，走在蜿蜓曲折的石径上，穿过静寂的树林，来到石峡书院那里端立的建筑，漂亮的书法字，处处散发出浓浓的文化气息。

随后我们来到神龙岛，这里有形态各异，千奇百怪的蛇，有的在缓慢爬行，有的美美的睡觉，缩成一团，有的成群结队好像在游行示威。

最后，我们来到梅峰岛，我们乘着缆车，缓缓地向上行，太阳的光辉把这里照耀的格外的耀眼，来到山顶上，眺望远处，大大小小的岛屿星罗棋布，待了十分钟左右，感觉有点热，我们就到了茶屋品茶，买了苦丁、乌龙、还有一套茶具。到了晚上，我们还看了精彩的表演。

千岛湖的景色那么美丽，那么让人流连忘返，期盼下一次再来这里旅行。

城市的喧哗填补了空白的时光，寂寞的霓虹像是孤独的旅人闪烁着泪光的眼眸。零碎的画面里，老屋的两排屋檐永远低矮而飞翘，雨季里满溢的雨水便可顺着细槽蜿蜒流下，洗刷着光滑的青石板。

去乌镇是我向往已久的事，乌镇一个小桥流水烟柳画桥的地方。乌镇的美使我想起苏轼的“起舞弄清影，何似在人间。”还有小说中《似水年华》所描写的乌镇：“那是一个中国南方省份的一个水乡小镇，古旧清净安详而且幽静，在地图上根本找不到它的影子。

那里有高高的屋檐，黑黑的窗棂，长长的青石路，窄窄的街衢，幽幽的水巷，瘦瘦的乌篷船，烟起雾落，云蒸霞蔚，草长莺飞，花开花落，流年逝水。”

那时自己的目光全落在河岸两边的错落对望的白墙黑瓦上，夏日浙江刚落下一场骤雨，又飞快地切回蓝天白云的好天气，于是每一寸光景都在充足的湿气里显得格外通透明澈，连光线都变得温柔，岸上住家灰蒙的窗台上放着几株植物，疏朗青郁。房屋表层都结着厚实斑驳的垢，那是时光的苗，有着陈旧的好看。

和朋友们并肩一路笑着，顺着古老榕树的.阴影走，吃了特制的青团子，甜的是塞了冰糖豆沙馅的，咸的是豆干梅菜馅的，又大口喝了当地的酸梅汤，味道虽然算不得完美，终究含着这个地方的烙印。

街道上有在卖栀子花的老妇人，篾篮内是挤挤挨挨的花骨朵，凝脂一样的，白而稠。像打翻了香料瓶子一般，暗香浮动。街边偶尔有一两家古色的小店，中午的阳光慵懒地晒在玻璃窗上，店里零星坐着几位客人，在书架上挑了一本书便在那度过了漫长又充实的整个下午。黄昏时，夕阳揉碎在湖水里，抖出一道道彩色的影，星星点点的橘红，小雨样的在水面上跳跃着。

雨水将门前的青石板磨平，将时光雕刻。乌镇的深巷，绵延在我们背后，是岁月最为本色的样子。

20__年4月25日清晨，伴随着几丝凉意，阵阵微风拂面而来，带来了一丝惬意，浩谦学校一行126人，随着冉冉升起的太阳，也踏上了西柏坡之游的旅程。

汽车在弯弯曲曲的公路上盘旋，一路上环境优美风景无限，给我们带来了极其放松的心情，也为我们的西柏坡之旅增添了许多光彩。清凌凌的水，蓝莹莹的天，再加上周围花草的衬托，来往人群的勾勒，啊!多么巧夺天工的一幅自然画卷啊!

经过两个多小时的颠簸，我们终于来到了梦寐以求的革命圣地——西柏坡。首先映入眼帘的是环绕的群山，茂盛的丛林，仿佛是革命圣地的守护神，为圣地增添了一层庄严、神圣。

我们首先来到的是西柏坡纪念馆，宽敞的大厅里迎面墙壁上是一幅五大书记及当时中共中央机关将士们的巨幅雕像，整个雕像气势宏大，人物栩栩如生，群情激昂，似乎正满怀信心迎接着最后的胜利。我们全体成员在雕像前合影留念，站在雕像前仿佛能聆听到当年隆隆的炮火、仿佛能看到我人民解放军奋不顾身、出生入死、英勇杀敌的身影，仿佛能看到五大书记一盏盏彻夜不眠的灯火。二层结构的纪念馆，十几个展厅存列着大量的照片、信电、衣物、武器等记载解放战争历史的见证实物，展厅里那一幅幅照片、一段段记录的文字、一架缝纫机、一辆纺车、一支支步枪、一箱箱弹药、一门门大炮……，以珍贵的史料，生动形象的向人们展示了那段历史，尤其值得一提的是馆内还运用了高科技手段再现了三大战役、群众踊跃支前、军民团结、共渡难关及当时一些重要会议的情景。一件件珍贵的实物、一张张曾经年轻的面孔、一幕幕惊心动魄的场景，在默默诉说着西柏坡光荣的历史，震撼着每一位参观者的心灵。纪念馆前在党旗下宣誓的团体络绎不绝，我们也荣幸地在这圣地进行了合影留念。

随后我们怀着崇敬的心情认真聆听着导游的讲解，先后参观了任弼时、刘少奇、毛泽东、周恩来、朱德五大书记的故居。这十几处农家小院当年承载着中国历史长河中生死攸关的几百多个日日夜夜，黑黑的木门、土黄色的泥巴墙、平平的房顶、小小的院落、纸糊的小木格窗子，只有门前红红的标志牌提示世人各小院昔日那不平凡的主人及历史，房间中那一件件旧物在默默向人们诉说主人昔日艰苦奋斗、出生入死的日日夜夜。主席那补丁摞补丁的睡衣、那洗的泛白的被褥、手摇的纺车、朱老总那破旧的藤椅，无一不给我留下难忘的记忆。最令人震惊的是那间不足十几平方米的军事作战室，据介绍这堪称世界上最小的军事指挥所，就在这小小的房间里，五大书记高瞻远瞩、运筹帷幄、指挥若定、决胜千里，以其雄才大略成功指挥了著名的三大战略决战：辽沈战役、淮海战役、平津战役，消灭了国民党赖以维持其反动统治的主要军事力量。三大战役的胜利，奠定了人民解放战争在全国胜利的巩固基础。当目睹那一份份浸透着老帅们心血、智慧和勇气的电文，很容易想见前辈们为国为民夜以继日、忘我工作、与敌人斗智斗勇的情景。试想，若没有前辈们西柏坡艰苦奋斗的多个日日夜夜，怎会有今天我们幸福的生活?那长长的、黑黑的、潮湿的防空洞仿佛在向世人述说着当年敌机轰鸣中前辈们坚持斗争的情景。

走在今日西柏坡平坦的旅游大道上，看着眼前碧波荡漾、水光潋滟的西柏坡湖，背倚满坡翠柏、松涛阵阵的西柏坡岭，湖光山色相得益彰，独具魅力的秀丽风光，与刚刚参观过里面的历史形成鲜明的对比，每一位到来的人都感受颇深，更懂得了我们今天幸福生活是来之不易的，是无数革命烈士用生命换来的。对于我们来说，参观只是一种形式，学习才是重点，但更为重要的，是在日常工作中时时刻刻将西柏坡精神融入其中，将精神转化为物质，转化为扎扎实实的行动。深深领会这次参观学习西柏坡的深深寓意，这里有太多的东西需要我们去感受、去思考……

因维修原因我们未能参观西柏坡最大的房间——党的七届二中全会会址，透过未关紧的木门大家一探究竟，当时这里是西柏坡中共中央机关的食堂，至今上面还保留着当时做饭时的天窗，十几条简易的木凳排放在里面，山墙上挂着两面鲜艳的党旗，导游向我们讲述了当年会议召开时的情景，正是在这简易的食堂中召开决定了中国命运和前途的七届二中全会，毛泽东同志提出了：“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风;务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。”这一西柏坡铸就的不朽精神，必将永久感召着一代代后人，必将伴随中国历史的车轮永久载入史册。

西柏坡是神圣的，如今的西柏坡已经是全国著名的爱国主义教育基地，它对中国革命的贡献，是堪于日月争辉的，在领略了西柏坡的迷人风采的同时，我们被它经过历史沉淀的精神所折服。

走进西柏坡，从陌生到熟悉，继而油然而生一种崇敬之情，对圣地的无限神往，那是为它在中国历史上立下的赫赫功勋，也为西柏坡的那种精神。西柏坡点燃燎原的革命之火，西柏坡精神已经成为中华民族的美德象征。

离开西柏坡，心久久难平，用心回首,遥望心中的圣地，它还将吸引着一代又一代人遥望的目光。西柏坡，作为我国新民主主义革命的最后一个驿站，不仅仅是伟大的人民解放战争走向胜利的见证，更是中国人民革命历史记载的永恒，同时也是一种精神所在。

高山仰止的西柏坡，永远丰碑的西柏坡!

当我来到大理古城，我仿佛置身于一个纯白的诗意世界，这里的风、花、雪、月，以及那些朴实的人民，都让我有了深刻的体验和感悟。

首先，大理的自然风光令人陶醉。大理古城依山傍水，气候宜人，被誉为“东方日内瓦”。漫步在古城中，仿佛置身于一个纯白的诗意世界。古城四周环山，东边是苍山，西边是洱海，山峦叠嶂，湖光山色，景色秀丽。大理的四季分明，冬天白雪皑皑，春天漫山遍野的杜鹃花，夏天满目绿意盎然，秋天则是收获的季节。在春天，我亲眼目睹了洱海边的樱花如云似霞，美不胜收。樱花的盛开，让我深感大自然的神奇和美妙。

其次，大理的人文魅力也让我为之倾倒。大理古城是白族的主要聚居地，这里的白族人民能歌善舞，热情好客。在这里，我亲眼目睹了白族三道茶的独特魅力，这种茶道象征着“一苦二甜三淡”，寓意人生百味，寓意深刻。此外，我还参加了白族的传统婚礼，看到了白族男女青年通过“山歌会”的方式找到自己的伴侣的情景。这些体验让我更加深入地了解了白族的文化和风俗。

最后，大理给我留下的印象是美好的。这里的风、花、雪、月，以及那些朴实的人民，都让我有了深刻的体验和感悟。大理的独特魅力，让我深刻体会到了大自然的神奇和美妙，也让我更加深入地了解了白族的文化和风俗。

总的来说，大理给我留下了深刻的印象。这里的自然风光和人文魅力，都让我有了很多的体验和感悟。我相信，大理的美丽和魅力，一定会让更多的人前来探访。

中国旅游业欣欣向荣，蓬勃发展，旅游业作为新兴产业，每年都以较快的速度向前发展，旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大发展机遇。此次，我作为一名普通学员有幸参加了为期五天的茅山旅游风景区培训班，培训班有多名资深专家和高校教授授课，授课内容全面，新颖，实用。使我受益匪浅，感想颇多。

一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级，形象、价格、服务质量的象征，能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施，软件服务水平，对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发，利用和环境保护。

二、强化了自身的旅游景区管理知识结构

目前自身所掌握的旅游景区管理知

识大多是课本上的理论知识，实际经验还是比较少，知识结构也不够合理，通过这次培训班交流学习体会，向专家教授学习管理方面知识与经验，自己的知识储备又得到了一次加强。

三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满足旅游者需求为导向，推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统，增强旅游公共服务能力，提高旅游公共服务水平。

四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序，建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识，自觉维护旅游环境，发扬热情、好客的民族传统，建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言，优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设，引导旅游企业规范经营，打造良好的诚信经营环境。

倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游，制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准，推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度，创建绿色饭店和生态景区，建立完善污水与垃圾处理系统，减少污染物排放，稳步提升旅游环境质量。

通过五天的培训和考察，我受益良多，干一行就要爱一行，就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富，需要学习和请教的地方还有很多，学海无涯苦做舟，百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识，积极积累实际经验，理论密切联系实际，争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。

春节，我是在新加坡过的。

从深圳坐车到香港坐飞机，从温度有10度的香港，飞到有33度的新加坡。刚一到新加坡，满身热得出汗，汗像雨水一样从身体里流出来。热啊，太热了!我不得不赶紧换上夏装，不然我会中暑死的，我可不想啊。进了机场的厕所，三下两下地换上了夏装。哦!舒服极了!

出来机场，我们坐的士回家了。新加坡的空气是那么清鲜，天空是那么明朗。太阳火辣辣地照在人们的身上。在的士上，爸爸和的士司机聊新加坡，我得知了：这里的的士司机，什么话都会讲，不过还是有些司机不是什么话都会讲。

哦，到家了。还是老样子，虽然已有2年没去了。我特别兴奋，一下子就跑进自己的房间，躺在那柔软的床床上，很有弹性。舒服呀，不知不觉中，感到很累的我，就慢慢地睡着了... ...

我睡得特别香甜。醒来的时候，已是下午四点半左右，我睡了三个小时。

在新加坡的几天里，爸爸把春节要去的几个风景区都带我们去了，累得呀～在后边的几天，我们每天就：看电视，游泳，shopping，玩电脑。

这次在新加坡过春节，我特别快乐，虽说有几次很累，但我还是非常的开心～～

伴着喜悦的心情，乘上飞往北京的航班。数小时后，降落在北京南苑机场，打开舱门，步入旋梯的那一刻，我深深的吸了口气，提前感受了下北京的气氛，北京，我来了。

坐上开往市区的汽车，这个繁华的城市便映入了我的眼帘。这就是北京，此时，心中默默的念道。

匆匆的安排好住宿，便开始了行程的第一站——地坛公园，是古代皇帝祭天祈求风调雨顺，国泰民安的地方，是中国的一项旷古绝今的巨作。站在这座不可思议的宏伟建筑下，我感叹人类的智慧是多么的无穷无尽。

天安门，庄严，肃穆，这就是它留给我的印象。站在此处，仿佛看见了当年国庆大阅兵时的景象，向着毛主席的头像敬个礼，有着对伟人的崇敬之情。我们参观了毛主席纪念堂，瞻仰了他的遗容。新中国的成立是主席带领着广大的无产阶级和广大的人民奋起反抗，追求社会主义的伟大真理的结果，为此，我们更应继承先辈们的遗志，努力学习并珍惜现在的幸福生活。

故宫，帝王权利的象征。看那威严，雕龙画凤而又富丽堂皇的建筑以及珍贵的文物都是古代劳动人民智慧和汗水的结晶，不禁惊叹古人精湛的工艺，超人的技术及专注的精神。

颐和园，中国皇家最出众的园林，踏身此处，感觉自己就像个王妃，闭上眼睛，转个圈，仿佛就再没有烦恼了。

长城，世界七大奇迹之一，是古代中华儿女智慧与血泪的结晶，而北京的长城则在八达岭。有一句熟话说得好，不到长城非好汉，可见长城之美，之壮观。

鸟巢，一个用树枝般的钢结构把可以容纳10万人的体育场编织成一个温馨的鸟巢，仿佛把全世界的人民以及热爱体育崇尚体育精神的人民汇集在一个“家”中，和平，和谐，和睦，符合了奥林匹克的精神，也从中寄托着人类对未来的希望。

在此，也无需对每个地方一一做介绍，北京之旅我一行十二人团结一致，相互帮助，在玩的开心的同时带给我们的感想也是颇深的。北京城，一个庄严，肃穆而又富有现代化的城市，这一切，都是伟大的劳动人民智慧和汗水的结晶，我们为此更因努力的工作和珍惜生活，为社会建设和国家的繁荣昌盛添砖加瓦。

久闻“桂林山水甲天下，阳朔山水甲桂林”，从小就很想去桂林玩玩，去看看那边的山山水水，还有那民族风情!

终于，现在有自己的工作了，有自己的经济来源了，人也长大了呵~圆我桂林阳朔游之梦势在必行~嘿嘿……

可是自己第一次去桂林旅游，人生地不熟的，咋办呢——想到了网上查阅桂林阳朔旅游的相关信息：地图看下，各景区景点看下，价格对比下等等的等等都查看了一遍，这样心里有了个底，于是考虑到第一次去游，在网上和一家旅行社(就是本网站的旅行社)预定好了住宿(住桂林丰源酒店标间)、旅游线路(漓江风光一日游含阳朔陆地风光340元/人,龙脊梯田一日游145元/人,市内一日游135元/人)。

8月8日下午7点多下火车后，提着一小袋行李，走出出站口，放眼望去，很多人，也有很多旅游接待的，都举着牌子：接某某人，接某某x人，接某某人一行。我也看到了(该旅行社)接我的接待员小李，很稳重诚实，他朝我微笑迎来：“您好，旅途辛苦了，欢迎来到美丽的桂林”。之后，他带我到出站口搭计程车(免费接站呵呵)去原先预定安排好的酒店。一路上小李热情的给我介绍沿途的地标、路名还有桂林的相关景点、夜市等。

十来分钟后，我们到入住的酒店——丰源酒店，就在市中心，在市中心广场旁，接近正阳步行街，地段挺好的很方便。办好入住手续后，小李和我一同到房间说明了旅游线路的相关事宜，待我都弄清楚明白后就收取住房和旅游线路的相关费用，然后在签旅游接待合同。完了之后，我也就把费用一次性的全部付给了他，也签了合同~~

晚上我自己逛了逛夜市，很热闹，旅游的人很多，也有很多“哈喽”。在步行街品尝了桂林的美食，有田螺，啤酒鱼鱼，桂林米粉~还有很多，可惜吃不了了呵呵~~

次日早上8点多，导游和司机到酒店接(就按小李说的)，因为是散客拼团，车子还到个酒店接客人，完了之后就直奔磨盘山码头，坐船游漓江直下阳朔，沿江风景果真名不虚传啊，漓江两岸风景很美很美，可谓青山绿水，形形色色，看后让人怡然自得，倘若神仙……到了阳朔后下船，导游领着我们游了西街——大榕树——月亮山——聚龙潭景点，旅游真是不错啊，在此，偶也就不多加描述，去游便知其然哈(不过有点累呵呵，导游真能走呀)

同样按每日的行程安排，我游了龙脊梯田(很美!到桂林应该一游)，游了市内的七星公园，象皮山公园(小学课本里的象皮山就在里面呵，一定有留影纪念哦)，伏波山，芦笛岩(桂林的国宾洞)……结束行程。

至此，旅游归来，写下旅游心得，与大家分享，供大家第一次去桂林阳朔旅游参考谋略：

1.第一次出游，人生地不熟，最好和当地好点的旅行社预定好住房、旅游线路，这样就不会浪费时间，浪费精力，也省心方便，有导游解说(尽管跟团有些不自由)!

2.和旅行社预定放心不被野导宰客!

3.跟团可以结识朋友，不会那么一个人孤单，也有帅哥美女哦呵呵

4.到桂林旅游买东西，要砍价哦(有钱可以免去这道程序呵)，要不腰包很快就凹下去啦!

5.旅游要休息好，才会有心情游，要不你会在水上打瞌睡，在山腰上打哈欠的哦!

为学习借鉴台湾当地发展乡村旅游经验，省旅游局应台湾乡村旅游协会的邀请，组织“乡游台湾”交流团21人，于9月26日至10月3日，赴台湾考察乡村旅游发展情况。台湾发达而成熟的乡村旅游经验，对促进我市乡村旅游业发展提供了很好的借鉴。

一、台湾乡村旅游发展的基本情况

在台湾，乡村旅游一般称为观光农业或休闲农业。目前，台湾乡村旅游发展得如火如荼，共开放乡村旅游点(休闲农场)3700余处，其中，有休闲农场1244家、民宿1856家、休闲农渔园区超过300处、观光果园385处，台湾近几年乡村旅游年接待量达4000多万人次，既丰富了市民的生活，也给农民带来了可观的收益。乡村旅游的发展，使得台湾农村的土地大幅度增值，因为有很多游客往来，农产品完全可以地产地销。随着大陆游客赴台个人游的开放，台湾的休闲农场也吸引了众多个人游游客前往参观、体验。据介绍，台湾的休闲农场的最大特点是注重游客的动手体验，游客可以亲手去农场里采摘蔬菜、水果，增加了旅游的趣味性。本次交流团重点考察了头城农尝池上米乡休闲农业区、石棹民宿、阿里山茶区和大湖酒庄等景点，这些景点基本反映了目前台湾乡村旅游现状。

二、台湾乡村旅游发展背景

台湾早期的经济发展战略，也是以农业为基础，依靠农业的积累支持工业发展并带动其他产业腾飞。随着岛内工业化、城市化不断推进，台湾农业至20世纪70年代初开始出现明显的停滞、萎缩状态，农业在国民生产总值中所占比例迅速减少，并面临诸多问题，如农业生产规模过孝农民收入偏低、农业生态环境恶化等。为了使农业走出困境，提高农民所得，台湾加快推进农业的产业升级、转型，于是以旅游观光、休闲、体验为主要特征的乡村旅游在台湾逐步兴起。

20世纪70年代末，台湾开始出现通过开放成熟期的果园，使之成为既可让游客观赏美景，又能让游客采摘、品尝、购买新鲜水果的观光农园。随后，其他类型的农园如茶园、花园、牧尝渔场相继向游客开放。80年代后期，观光农园向内容更丰富的休闲农业发展。90年代初，由农户提供土地供市民参与耕种的市民农园开始在台北出现。1999年9月21日台湾发生大地震，对乡村民居破坏极大，台湾结合灾后重建工程，采取资金补贴方式，大力发展民宿(农家乐)旅游，这也是台湾发展乡村旅游的分水岭。为了引导乡村旅游健康发展，1983年台湾制定了《发展观光农业示范计划》，1999年出台《休闲农业发展办法》，2001年出台《民宿旅游管理办法》，使乡村旅游各项工作逐步走向正规化和程序化。

三、台湾乡村旅游景点种类

目前台湾乡村旅游形式主要有如下几种：

一是农业公园。指按照共同的经营思路，把农业生产农尝农产品消费场所和休闲旅游场所结合于一体的公园。如大湖酒庄，将草莓园景观的观赏，草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等，与草莓有关的品评、写作、绘画、摄影、体验、竞赛以及与季节、庆典等活动融为一体，形成以草莓为主体的系列旅游产品，不仅提高了景区综合竞争力，还成为吸引客源的一大亮点。

二是教育农常是农业多元化发展后衍生出来的体系之一，是兼顾农业生产与教育功能的农业经营形态。如埔里台一生态教育休闲农园，面积50公顷，园内有庞大的蝴蝶园、昆虫生态园、水上花园餐厅、花屋、光合广尝仙人掌生态区、押花生活馆等休闲观光区、生态区、体验区、民宿区，可供游客在休闲观光、体验中学习了解花卉、苗木、昆虫等相关知识。同时，园区内还配套建设有民宿屋以及大、中、小型会议室，配套设施齐全，服务功能完善，是商务、休闲、度假的好场所。

三是休闲农常是一种综合性的休闲农业、种植区。农场内提供的休闲活动内容，一般包括田园风景观赏、农业体验、童玩活动、自然生态解说、垂钓等。如头城农常头城农场位于宜兰县头城镇更新路，倚山面海，面积约100公顷，其中约有50余公顷是桂竹林，另外还种有马拉巴栗、茶花、龙柏、枫香、山樱等林木，农场内有平溪、桃子林溪以及当地人俗称的“大溪”等三条溪流，农场内以农舍为主体民宅活动区则是农场的大本营，提供住宿餐饮，露营区和鱼池也供游客野营、野炊及垂钓。

四是民宿农庄。民宿是台湾住宿业中的一种，我们内地称为“农家乐”。台湾民宿有独特的性质，比如独特的建设造型和气质、主人的亲和力和精致舒适的房间布置，以及纯粹田园式的居住环境，乡村美味餐点，使其成为旅游吸引力的重要指标。到台湾住民宿，是为了纯粹体验民宿而不是到该地区专门观光。台湾民宿为游客提供了与大自然对话的窗口，使久居都市的人们能够在这里接受大自然环境的洗礼、观察自然景象、倾听蛙鸣鸟唱。

四、台湾发展乡村旅游的主要经验

一是政策大力支持。台湾为规范发展休闲农业，专门制定了《休闲农业辅导办法》，经核准的休闲农场，在经营上享受优惠政策。

二是布局规划合理。休闲农业是综合利用当地资源，由农业延伸至服务业的新产业。台湾的农业资源主要分布在西部沿海如彰化、云林、台南、高雄、屏东等。台湾在发展休闲农业方面，一般由当地统一规划，合理布局，从而能够更好地发展区域经济。台湾主要规划推动“一乡镇一休闲农业区”的发展模式，并充分利用森林资源，发展生态旅游，筹建步行道，与民宿、观光农园结合，进一步推进了农业产业转型旅游业。

三是创新经营管理。首先，由协会或农会统一建设相关网站，方便游客获取信息。台湾的休闲农业网站，主要内容有：新闻发布、景点介绍、游区地图、旅游线路推荐、住宿餐饮服务、留言系统，乃至网上订房、订门票服务等内容。通过这些信息，游客真是可以做到“足不出户，了如指掌”。其次，重视分工合作，强调同一地方的联合。台湾游相当一部分休闲农业已经实现了企业化，或是不同服务领域的分工合作，实现了观光、休闲、体验、教育、住宿、餐饮和娱乐的综合发展。这比起许多所谓的乡村旅游中的小而全，家家户户开展雷同的服务活动，有很大的进步，尤其是可以大大降低成本，增加经济效益。第三，产品经营多样化，有形产品与无形产品相结合。休闲农业能够提供的产品，除了实物的产品，还有奇观、氛围、风景和主题等“情景消费”的产品，这也是休闲农业吸引众多游客眼球之处。

五、几点启示

一是与生态结合，顺势发展。在台湾考察10多个乡村旅游景点，几乎没有发现一处豪华建筑，相关配套设施建设，较多的都利用现存的农业生产用房、棚舍等相关设施。设施配置兼顾农业生产和旅游需要双重功能，人为造景较少，但却都经过精心设计，给人一种自然、朴质、整洁、卫生、花钱不多的感觉。游人在景点就会产生一种置身于清新、安静、优美环境之中的感受，体会到原生态的乡村环境的震慑力和吸引力，这是乡村旅游生命力的真正所在。我市在发展乡村旅游过程中，应借鉴台湾的发展模式，避免过多的人为造作景观。

二是与农户结合，引导发展。台湾乡村旅游项目一般都有当地农民自己出资建设，很少有外来企业介入。但农民出资建设景点，一般都通过协会、农会及农民合作社组织进行。农民发展乡村旅游的目标很明确，就是为拓展农业功能，争取农业叠加效益，为农民增收致富服务。台湾乡村旅游协会理事长、暨南大学休闲管理系主任郑建雄教授认为，无论是乡村体验，还是生态体验，都是台湾发展乡村旅游的主题，但核心是为农业增收、为农民增收服务。

回顾这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。作为一名在校大学生、一名成年人，在这真实的的工作环境中，给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。

一、实习目的

旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的工作流程，初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上，对我国旅业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质。

二、实习内容

我们到达实习点的第二天，___人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等。期间我们还参观了主题公园，火山温泉，酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位分配，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员。岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。

我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生。温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部。火山温泉区有两个部分组成，一个是火山温泉，一个是冰川水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月，水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月，交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的，十一黄金周和五一假期。

岗前培训由温泉前厅部领班负责，主要包括温泉部的经营理念和口号，温泉部的部门歌曲，岗位知识和技能训练以及工作礼仪训练等。十月份即将开温泉，所以我们培训是以温泉为主，水谷为辅。温泉前厅由四个岗位组成：

(1)门口写单接待(工作内容是在门口迎接客人，为客人讲解温泉的主要项目和注意事项，用报客单登记客人的房间号码和门票类型，登记钥匙牌号码，发放储物柜钥匙并指引客人到入口;另外如果有旅游团队，门口接待还要对团队进行讲解)。

(2)入口接待(用检票机为客人验票和收票以及刷房卡，客人入场的时候还要留意客人是否有那钥匙牌进场)。

(3)出口接待(回收离场凭证，离场凭证是客人退储物柜钥匙的凭证)。

(4)前台输单(输报客单，分男女、客人类型输入电脑;夜班要做报表)。

另外还有前台收银(售票)和二次收银(客人在温泉区消费的买单地点)，收银工作都是老员工负责。不同岗位有不同的工作性质，但各个岗位又相辅相成缺一不可。我们六位实习生分为两个班次，早班和晚班交替，十天转一次班，每个班都领班和相对应人数的工作人员。我们班次的岗位是轮流站岗的，一天一个岗位，从前台输单、入口、出口、门口接待循环轮下去，有时候还会支援收银工作。

三、实习体会

外面的世界很精彩，外面的世界很无奈，不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律，但也大同小异。作为一名一线服务员，应该具备的一定的基本素质。首先要有良好的仪容仪表，制服干净平整，不留指甲发髻齐整无异样。第二，服务时要保持微笑，注意礼仪礼貌;就算是没客人的时候也要注意自己的形象。第三，有责任心，团结协作。突然角色的转变，自己心理上也很难接受，有一个大学生变为一个社会工作者。无论将来是否要从事旅业，这份实习工作我们都要以积极的心态去面对和接受。在家里我们有家人疼爱，在学校又有老师的关心照顾，根本就没有认真思考过自己的责任，实习工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。有一句话是这样说的：外面的世界很精彩，外面的世界很无奈。

在大学校园里，同学们互帮互助，学习书本知识;而在工作单位，每个人都会为了养家糊口、为了让获得更高的报酬和晋升而努力，到处都是激烈的竞争。只有切身经历才明白社会的复杂性，才明白自己，大家还是一个孩子。通过实习，觉得自己成长了，心理素质有一定的提高，让我们适应社会，明白学历与工作能力之间的关系。人际关系与沟通能力，在度假区工作的时候，我们必须学会处理与领导、与同事、与客人相处的关系。人与人之间的交往是一门艺术，我们在与人交流时要学会善变。在工作的时候，我们会遇到各种各样的客人，甚至会遇到外国人。

去年寒假，妈妈带我去泰国旅游了。我心里真高兴。

那天，我们从广州抵达香港启德国际机场。我们乘飞机于下午2点起飞，3个小时后，抵达曼谷。这时，正是泰国的凉季(泰国一年分为雨季、旱季、凉季)，气温在30℃左右。

泰国有76个府，分东、南、西、北、中五个部分。曼谷在泰国的中部，是农业区，盛产水稻和水果。这里的大米闻名世界。然而，曼谷的塞车却让人望而生畏。那长长的车龙前不见头，后不见尾，短短的两公里路竟要走上两个多小时。但令人们赞叹的是，司机们却很有耐心，不紧不慢，井井有条地开车行进。这让我想起广州塞车时的情景，司机们争先恐后，你挤我堵，两条车道变成多条车道，乱成一团，一塌糊涂。我真希望广州的交通也能尽快地走向文明，走向世界。

泰国是一个佛教国家，有90%的人信仰佛教，男的可以不服兵役，但必须出家三个月。这里的寺庙星罗棋布，世界一流。庙里有著名的玉佛、金佛、四面佛等，吸引着成千上万的游客。

玉佛寺庄严而美丽，令人赏心悦目。进玉佛寺，不能穿短裤、背心，不能挽袖子，但要脱鞋子，女的则不能碰到和尚。寺院周围的墙壁上是一幅幅美丽的壁画，叙述着一个个古老而动人的故事。寺院中，有三座风格不同的尖塔高耸入云。其中，一座塔全部贴着金子，另两座塔贴满了彩色玻璃，这些塔在阳光的照射下，闪闪发光。玉佛寺高大、笔直，四周贴满了金子和五颜六色的玻璃，金碧辉煌，耀眼夺目。寺内空旷、高大，分天堂、人间、地狱三层。玉佛就坐在天堂，它是用纯玉雕琢的，高68厘米，宽46厘米，晶莹碧透，惹人喜爱。玉佛的衣服都是专门用纯金制作的，每到换季的时候，由国王亲自给它更衣。玉佛是镇国之宝，据说有了它，泰国两千多年没有过战争。能到玉佛寺看一看，是很荣幸的。

芭堤雅是泰国的又一大名胜，它有“东方夏威夷”的美称。我们一路兼程，来到芭堤雅。我被大海陶醉了。啊，多美的大海，碧波粼粼，一望无际，像一块晶莹透亮的绿宝石。海边停着各种不同颜色的游艇，把海滨点缀得五彩斑斓。轻柔的海浪拍打着细腻的沙滩，就像唱着一曲欢乐的歌。

我们坐上游船，在海面上邀游。远处，水天相接，阵阵海风迎面吹来，扰摸着我的脸庞，令我心旷神怡。两旁的小快艇齐头并进，飞驰而过，像万马奔腾，画出一道道白线，留下喧闹的浪花。天上翱翔的是一朵朵美丽的伞花，人们像鸟儿一样，自由自在地鸟瞰着大海，美不胜收。清澈见底的海水，让我看到了千姿百志的海底世界。一条条色彩各异的热带鱼，炫耀着它们的美丽，展示着迷人的舞姿;软绵绵的海参，紧紧地贴在海底，好半天不动一下;浑身长刺的海胆，黑乎乎的，两只白色的小眼睛，倒是引人注目;还有一簇簇多姿多彩的珊瑚，让人大饱眼福。我在细腻、柔软的白色沙滩上漫步，双脚舒适而美妙，久久不愿离去。在海中游泳，更是一件惬意的事儿。我悠然自得，像欢乐的鱼儿在嬉戏，其乐无穷。

泰国，给了我美好的享受，给我留下了美好的回忆。那里没有污染，天特别地蓝，海水特别地清澈。我们也应该保护环境，让广州也变得那样美丽迷人。