探讨打荷岗位在出品中的重要性(优秀20篇)

形象岗岗位要求

保安员形象规范的总体要求:着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军容风纪。

一、形象要求

1、保安员上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。

2、值班时间服装要整洁，穿着要合体，衣领、袖口要保持干净，应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿，保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。

4、不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。

5、不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。

6、不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发。

7、不得在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西。

8、集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戏打闹，大声喧哗。

二、举止行为

1、用语文明。在上班期间与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好，请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”;遇对方表示感谢时，应说“不客气，这是我们应该做的”等等。

2、站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。

3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，谈吐自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。

尊敬的领导：

您好！我是xxx。从________年____月进入中医医院工作至今已有四年，目前在中医医院南关分部门诊药房工作。

本人________年____月毕业于________学校________专业（________方向）毕业后聘到________药店从事营业员，并于________年____月取得了《________大学________专业________毕业证》。

________年____月我进入xx县中医医院东门分部，相继在门诊药房、住院部药房、煎药室、门诊药房从事处方调配，发药工作。于________年____月调入南关分部门诊药房工作至今，并于________年底取得了《中医职业助理医师资格证》。________年____月我参加并通过了医院同工同酬考试。

在加入xx县中医医院这四年的工作中，本人尊敬领导，团结同事。工作中吃苦耐劳，爱岗敬业，热情对待病人，从未和病人发生口角；思想上力求上进，遵守各项规章制度，积极践行群众路线。

因本人是中西医结合临床专业，希望能够在临床工作实践中，学习和提升专业知识技能，提高自己并更好地为患者服务。现申请调入中医医院临床内科工作，望院领导批准为盼！

此致

敬礼！

申请人：xxx

20xx年x月x日

一、认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》和《××消防管理条例》的有关规定；

二、凡火灾，危险性大，发生火灾后政治影响大、人员伤亡大、经济损失大的部位，指定为消防重点部位，消防重点部位必须明确消防责任人及其职责，落实防火措施，设立防火标志，配足消防器材；

三、明确消防重点部位，如：车辆停放场地及附近、办公室、交易厅、微机室、配电房、锅炉房、车库为重点防火部位；

四、配备给部门、单位内部的消防器材、设备由部门分管，责任到人，定期检查保养，保证器材处于良好状态，非火警不得动用。发现器材丢失、损坏，要及时向上级报告；

五、经常进行消防安全检查，及时落实公司消防部门的整改通知，按照要求整改隐患，并将整改情况及时反馈，确保整改措施及时落实到位；

六、加强公共场所的消防安全管理，保持安全疏散通道畅通。举办大型文娱活动，主办单位必须事先制定消防安全方案，并报上级消防职能部门审查批准；

七、重点防火区域严禁烟火，因工作需要动用明火的要事先向上级申报，制定消防方案，并有专人看守现场，焊接维修场地要避开易燃物品；

八、电气线路的敷设和电器设备的安装，必须符合有关防火要求和安全技术规范，必须统一由电工安装、维修，电工要严格按照作操作规程作业，禁止无电工资质人员乱接电器，电器设备工作时，工作人员不得擅离岗位；

九、购买、使用、贮存易燃易爆化学危险物品，必须严格执行国家有关安全规定和技术规范，严格购运审批、登记、入库和领用手续，化学药品仓库按照规定落实防范措施，确保安全。

职位描述：

1、完成婚礼需要的`相关设计工作等。

2、完成婚礼相关道具的设计及制作。

3、完成相关小道具的采购工作。

4、婚礼现场的布置实施工作。

5、配合策划师完成其他婚礼相关工作。

职位要求：

1、视觉传达、设计或相关专业毕业，有良好的设计理念和创意，有手绘功底，熟练使用ai、ps等设计软件。

2、能承受较大工作压力，有强烈责任心，认真负责，有良好沟通能力和团队合作能力。

3、有相关婚礼设计相关工作经验可以优先考虑。

酒店前台岗位职责

一、登记的主要内容：

1．获取宾客个人资料；

2．满足宾客对客房和房价的要求；

3．办理登记手续；

二、登记的目的：

1． 使饭店获取有关客人的重要信息；

2． 为客人分房和定房价；

3． 确定客人预期离店的日期；

三、入住登记操作过程的五个重要概念：

1．收集资料-------饭店在入住登记过程中收集有关宾客要求，预期离店日期，支付方式及个人背景资料；

2．分房定价-------分配客房及定房价；

3．信用限额-------饭店根据宾客付款方式及饭店信用限额制度，确定宾客享用信用的额度；

4．供房计划-------饭店根据可供房状况，宾客预期离店日期，最大限度地销售客房；

5．控制流量-------通过登记程序调节和控制饭店分房和定价过程；

四、登记表的确定内容：

1．所需客房数和床数；

2．预计逗留时间；

3．付款方式；

4．客人的姓名和地址；

五、登记过程中应注意的原则：

1．客房的分配和定价以饭店可供客房状况为基础；

2．入住登记时应向客人说明房价，且请客人签名；

六、分配房间和定房价：

分配房间与办理住宿登记手续同时进行，在分配房间时，要根据旅客的不同特点，要求和客房的具体情况；

1．对vip客人，一般要安排较好的或豪华的房间；

2．对一般客人，特别是散客，由于他们住饭店的目的各异，要有针对性地做好分房工作，例如：做生意的客人，对房价的高低不太敏感，可以安排房费较高，但比较安静的房间；而度假客人则可安排房价较低的房间；

3．对于团体客人，应尽量安排在同一层楼，客人所住的房间标准也要相同，这样既方便客人活动，又有利于管理；

4．对年老、伤残或带小孩的客人，一般安排在低层楼面，离服务台或工作间较近的房间，以便照顾；

5．对于新婚或合家住店的客人，一般安排在楼层边角有大床的房间，或双连房间，使他们感到服务的周到和热情；

6．分配给客人的房间，要当面向客人讲清房间特点、房租、外加服务费等；

7．根据客人是否持有贵宾卡确定贵宾优惠价；

8．根据客人是否合约挂帐公司确定合约价；

9．根据团体客或旅行社合约折扣确定合约价；

10．根据老总或董事签名确定折扣价；

11．一般散客按现行房价确定房价；

七、确认保证金方式：

1．根据酒店规定和不同房类收取相应的现金做为担保；

2．根据客人意愿接受信用卡预先录卡为担保；

3．根据客人是否属合约挂帐公司进行挂帐签单形式担保；

4．根据客人意愿抵押存放有效证件和贵重物品进行抵押担保；

5．根据客人的重要性和与老总、各董事关系，请老总、董事签名担保；

6．属负责接待的请示老总和有关有权人员签署，无须担保。

八、完成入住登记手续：

1． 分房、定房价、确立担保形式后把客房钥匙分给宾客；

2． 招呼行李生带客人进房，并致谢或祝愿；

3． 填写客房状况控制表，输入登记资料于电脑接待系统；

4．建立客人有关资料档案史；

lcu科主任职责

在医院领导下，负责全科医疗、

教学、科研、干部培训、行政管理工作，科内重大事情通过全科讨论决定。根据工作能力与特长，制定科室员工的分工合作计划。

1.及时传达贯彻医院会议精神和各项规章制度，有会议记录。 2.定期召开科室管小组会，对医疗质量、服务态度、医护协作等会上提出的问题，及时提出解决办法及建议，并有完成情况记录。3.重视学术梯队建设和人才培养，成立培养指导小组，有培养计划，督促落实对青年医师进行考试、考核。

4.督促本科室人员认真执行各项规章制发和技术操作常规，加强科室管理，并有相应的措施。

5.带头遵守劳动纪律，出差、外出按规定办理相关手续，如有违规，按医院规定处理。(二)医疗管理：

1、制定医疗质量、医疗缺陷、医院感染管理的计划，并认真贯彻执行。

2、完成科室工作的效率和定额指标。

3、加强病历质量管理，落实管理措施，科室甲级病历率达标。

4、积极、慎重地组织开展医疗新技术论证与实施。

5、力争无医疗纠纷(包括服务态度、收费情况等)或重大差错事故。如有发生，及时协调处理并上报医院主管部门。

6、保质、保量完成下达的指令性医疗仟务，并有

总结。

7、按规定按时组织和参加科室各项工作，对各医疗组工作经常进行检查及监督。

icu主治医师、副主任医师职责

1.按照科室有关规定管理好本医疗小组的医疗、教学、科研、下级医师培养和业务提高工作，为学科的发展努力工作。 2.主动了解、掌握本专业国内外发展动向，建立必要的业务技术联系渠道，协助科室制定本专业发展规划。

3.不断吸取国内外先进经验来指导临床实践，积极认真、慎重地开展新技术、新疗法，提高医疗质量。

4.全面负责本医疗组医疗工作，督促、指导下级医师认真执行各规章制度及操作规程，严防差错事故。认真完成组内查房工作。

5.亲自参加并指导小组急、重、疑难病例的抢救处理，指导并参加困难诊疗技术操作和手术；亲自参加并指导下级医护人员作好病情解释工作，遵守保护性医疗制度度。积极主持和参加科室安排的疑难和死亡病例讨论。

6.服从医院及科内安排完成院内外会诊及公共卫生应急任务。 7.负责指导下级医师的业务学习，外文训练和基本功训练，指导下级医师进行科研工作，主持业务考核，承担相应的专题讲座。

8.承担医学院本科及进修生教学工作，督促指导下级医师完成2 教学工作。

9、负责组织指导本专业的科研工作，每年完成一篇与职称相称的论文，并在国家级或以上专业杂志发表或学术会议上交流。

10、负责本医疗小组的病历质量管理，指导、督促下级医生及时、准确完成病历中各项内容的书写、记录、及时检查并签字。确保所负责医疗小组的甲级病历达95％以上，杜绝丙级病历。

11、负责组织本小组成员对本组疑难病因、死亡病历进行讨论，吸取经验教训，并作好相应记录，以利提高。需全科讨论、全院会诊或邀请院外专家会诊的特殊病例，应向科主任汇报；全院会诊或邀请院外专家会珍的特殊病例，应向科主任汇报，在科主任协调下由医疗组长亲自组织实施。

12、协助护士搞好病室管理、探视制度。严格执行传染病消毒隔离及疫情报告制度，严防院内、科内交叉感染。

icu住院医师职责

1.在上级医帅指导下，参加医疗、教学、科研、预防以及科室管理等工作。

2.遵守劳动纪律，执行各规规章制度及操作常规，严防差错事故发生。进行任何临床诊断治疗、诊疗技术操作均需上级医师的许可和指导下进行，严禁擅自进行。

3.负责书写及修改所管住院病人的病程记录，及时完成上级医生查房记录、阶段治疗小结和出院志，病人出院或死亡后24小时内填

3 写病历封面并完成病历交主治医师审签。按时认真填写各种原始记录、卡片(死亡报告卡，传染病卡等)及各种报表。

4.所有住院医师均应参加值班并严格按照“icu值班制度”执行。 5.完成各种抢救或治疗操作后，必须负责清理和清洗用物，放至指定位置，保证下次顺利使用，必须按规定处理好废弃物。6.上班时问不需在床旁和护士站工作时，住院医师只能在icu教室、医师办公室看专业书籍与杂志，或做其他与业务工作有关的事情。讨论病情时不要影响他人看书和学习。严禁外出icu做私事。7.每大下午4：00应在床旁等候家属探视并主动与其进行交流，在上级医师指导下做好病情解释工作，遵守保护性医疗制度。8.认真学习、了解国内外先进医学技术，积极协助开展新技术、新疗法，积极参加各种类型的应用基础研究、临床研究或循证医学研究，完成规定的读书报告，每年应投出1-2篇文章。

icu进修医师职责

1.所有进入icu的进修医师一律按照“住院医师”同等要求。 2.工作中应时时处处有意识地培养良好的职业道德，对工作和病人高度负责。自信、自律。认真学习、尊重老师。

3.遵守icu制定的各种规章制度。爱护各种仪器设备，如呼吸机、监护仪等。

4.在上级医师指导下进行医疗工作，应认真负责，完成任务，有问题及时请示。

4 5.鼓励积极参加科室研讨论会及其他学术活动。

6.严恪遵守学习纪律，不得随意请假缺勤，病假应在我院就诊后由经治医师出具证明，事假在3日内必须经原单位根据事由出具证明并经科主任核准，3日以上必须经医务处核准。进修结束时填写在进修结业表中。未绛许可离岗或全年缺勤在两月以上应停止学习，作退学处理。

7.对学习、生活和工作有意见可向负责进修工作的带教老师反映，进修医师组长有责任了解进修学员意见并及时与负责医师联系。 8.不允许私自换班。换班不慎造成脱岗者作旷工处理。

总住院医师职责

1.在科主任领导和主治医师领导下，协助科主任做好科内各项业务和日常医疗行政管理工作。

2.带头执行并检查督促各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行情况，严防差错事故发生。

3.负责组织和参加科内疑难危重病人的会诊、抢救和治疗工作。带领下级医师做好下午、晚间查房和巡视工作。主治医师不在时代理主治医师工作。

4.协助科主任和主治医师加强对住院、进修、实习医师的培训和日常管理工作。

5.组织病房出院及死亡病例总结讨论，做好病死率、治愈率、化脓率、病床周转率、病床利用率及医疗事故、差错登记、统计、报

5 告工作。

6.负责节假日排班及书写各种手术通知单。

科室质量管理小组职责

1、在质量管理委员会的指导下，在科主任的领导下，根据医院工作的总体要求，负责本科室全面质量管理工作。

2、制订年度科室医疗质量控制计划、实施方案及医疗质量控制指标。

3、根据医院的医疗质量控制重点内容制订各科室每月医疗质量控制重点内容。

4、科室质量管理的重点是组织学习和贯彻执行各种医疗法律、法规、规章和诊疗规范，尤其是医疗核心制度的落实，抓住关键环节、重点部门和重要岗位的质量管理，严格基础质量、环节质量和终末质量管理，建立监督考核和持续改进机制，不断提高本科室的医疗服务质量，为患者提供优质、安全的医疗服务。

5、科室质控小组成员应积极参加科室质量管理工作，了解科室工作的完成情况、存在的问题并解决工作中遇到的困难，建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计，定期分析评价，促进科室健康、快速、协调的发展。

6、各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。认真分析讨论，确定应改进的事项及重点，制定改进措施，建立质量管理效果评价及双向反馈机制。

7、尊重患者权益，畅通沟通渠道，认真接待各种来信来访，及时解决各种纠纷投诉，妥善化解各类医患矛盾，切实建立和谐医患关系。

8、接受各级质量管理组织的督导，及时如实填写质量管理手册，定期向质量管理委员会报告。

科室质控员工作职责

1、在科室质量管理小组及科主任的领导下，根据医院总体工作要求，协助科主任做好本科室全面质量管理工作。

2、负责科室医疗质量管理的具体事务，协助科主任、护士长进行质量控制，负责医疗质量管理指标的统计、报告和各种医疗文档的汇报整理工作。及时如实填写科室质量管理手册，为科内质量考核评价提供依据和资料。

3、负责科室质控自查，协助组长组织科室质控会，对发现的问题进行分析，制定整改措施并督促落实，监督整改效果。

4、带头执行并检查督促各项医疗规章制度、诊疗常规和技术操作规范的落实。

5、参与医院的质控交叉检查工作。内容包括病历书写质量、临床路径、核心制度落实、合理用药情况、处方书写质量、患者安全情况、院感控制情况等。

6、每月按时填写《质量管理手册》，按时参加医院的质控会议及质控培训，每季度以书面形式向质控科汇报整体工作情况。

7、及时向科室质量管理小组和科主任反映医疗活动中出现的各种情况和问题，并提出合理的建议和整改措施。

8、完成上级交办的其他相关事项。

icu护士长职责

1.在护理部的领导和科主任的业务指导下，负责icu的护理和行政管理工作。

2.负责检查了解本科室的护理工作，并参加指导危重、大手术后及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划的检查医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错事故。

3.随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术、疑难病例和死亡病例讨论。

4.负责本病室护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心、改善服务态度，遵守劳动纪律。

5.组织本病室护理查房，积极开展新技术新业务及护理科研工作。 6.组织领导护理人员的业务学习及技术训练。

7.负责管理好病室，包括护理人员的分工，病房环境的整沾、安静、安全、各类仪器、设备、药品的管理。

8.负责指导和管理实习、进修人员，并制定护师或有经验、有教学能力的护士担任带教工作。

9.督促俭查护工、卫生员、配膳员做好病人生活护理、饮食供应、8 病区清洁卫生和消毒隔离工作。

10.经常听取医疗、护理、饮食等方面的意见，研究改进病室的管理工作。

icu主管护师职责

1.在本科主任和科护士长指导下进行工作，服从护士长的领导。 2.严格执行各项规章制度，独立完成各项护理并达到质量标准要求。3.担任护理小组长，正确运用护理程序，能独立实施病人健康教育并达到质量标准要求。

4.负责督促本科室护理工作质最，发现问题，及时解决，把好护理质量关。

5.解决本科室护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难病人护理计划的制订及实施。

6.组织和指导本科室的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。

7.对本科发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。 8.组织本科护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，编写教材、负责讲课。

9.对于护理专业本科、专科及中专护生的临床实习带教，负责讲课和实习生实习评价。

10.制订本科室护理科研和技术革新计划，提出科研课题并组织实施。指导本科室护师、护士开展科研工作。11.协助护士长做好行政管理和队伍建设工作。

护师职责

1.在本科护士长和主管护师的指导下进行工作。

2.护师一律参加临床工作，熟练掌握基础护理和技术操作，特别是专科的各项护理技术及抢救技术。

3.参加危重、疑难病人的抢救工作，负责指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

4.可主持护理查房，能胜任组长工作。

5.能胜任护士、新毕业护十及进修护士的临床带教工作，并参与讲课。

6.科里出现护理差篮错时，能协助护士长分析原因，提出防范拮施。 7.协助护士长制定科研计划，积极参加实践，并组织护士实施。

icu护士职责

1.全面掌握各种机器的操作原则和使用方法，并做好各种仪器的保养和管理工作。及时擦拭其表面的灰尘、血迹和污垢，一旦发生故障及时通知有关部门维修，保证其各项功能的正常运转。2.观察病情细致、及时为诊断治疗提供准确的资料。

3.精心护理，做到病人口腔、皮肤、头发、会阴、指甲清洁无臭味。病人床单清洁、平整无皱折。卧位舒适安全，保持肢体功能位置。各种导管通畅、位置正确，注意电解质平衡及热量供给是否充足，准确记录出入量。

4.随时了解病人心理活动情况，不失时机的进行心理护理，转变病

10 人的消极情绪，解除其思想顾虑，使之树立战胜疾病的信心和保持接受治疗、护理 的最佳心理状态。

5.根据疾病的需要，调节病室的温度、湿度和光线，及时整理室内物品，保持病室清洁、整齐、安静。

6.及时、准确、简练、完整、无涂改的记载病情。

7.组织严密，分工明确，药品、器械物品准确齐全，性能良好，抢救技术熟练。配合抢救及时、准确。能于24小时内定出护理计划，并能根据病情变化及时修改，各班护士能认真执行护理计划。

icu护理组长职责

1.具有决策能力、临床经验丰富和一定职称或学历的人担任。 2.熟练掌握各种仪器的性能、操作方法及保养。

3.协助护士长合理分配护理人员，根据本组护士层次结构进行合理的病员床单位分配及新病人的床位安排。

4.全面了解本区病人的病情，掌握第一手资料，做到病情心中有数。 5.指导或帮助护士从生理、心理、社会、文化、精神五个方面护理病人，制定护理计划、方案或修改护理诊断。

6.检查督促护士是否按计划方案和护理程序为病人提供服务，是否正确执行医嘱，按时给药，及时处理病人的问题，给病人做健康教育及进行各种检查等。

7.每周抽查质量，发现问题及时纠正，对疑难病例进行讨论、分析，找出最佳护理方案指定护理查房计划。

11 8.加强与护士长的沟通，按护理质理要求，与护士共同完成护理本组病人的护理工作。对本组存在的工作问题或需要护士 长帮助解决的问题，应及时反馈给护士长，以便在整体护理实施过程中得到帮助和指导。

9.参与护士长病房管理，节假曰轮流当班，保持持续的整体护理管理。

10.毒、麻、限、剧药品管理，贵重药品的管理。

助理护士职责

在病区护士长和注册护士的指导下，按等级护理要求，从事非专业性临床护理工作和病人的基础护理。

1.协助基础护理工作：整理床位；保持病人的清洁卫生；常规性测量记录病人的生命体征；预防和护理褥疮：协助病人完成日常生理活动；更换湿化瓶内的水；物理降温(冰袋、温水、酒精擦浴)；尸体料理；留取病人的各种标本(血、尿、痰等)；测定血、尿糖；绘制休温；湿热敷冷敷等。

2.在护士长指导下完成专业性护理工作；整理、清洁、维护各种床旁仪器；维持病区人流、物流的整洁与正常外出请领、收送(借还)各种物品；处理用后的一次性医疗用品；保持病房的整洁与通风，整理、清洁、消毒各房问，终末消毒；陪送病人检查；联系工作(接听电话，联系、预约检查、会诊、复诊等)；协助办理出入院手续(查账、记账、催款)；派送一日清单；整理和粘贴各种辅助检查单(化验单等)；发陪住证

12 及说明注意事项：整理粘贴制作病房健康教育资料；归档病区的各类文书等。

护理员职责

1、在护士长领导下和护士指导下进行下工作。

2、担任病人生活护理和部分简单基础护理工作。

3、随时巡视病房，应接病人呼唤，协助生活不能自理的病人进食、起床活动和递送便器。

4、做好病人入院前的准备工作和出院后床单位的整理以及终末消毒工作。协助护士搞好被服、家具等器材管理。

5、及时送各医疗申请单，临时化验单及标本，接送病人做各辅助治疗、检查等工作。

6、协助护士搞好病房的整洁、安全秩序及卫生监督作。

7、遵守各项规章制度，严格执行消毒隔离原则，防止院内感染的发生。

icu进修护士职责

1.存本科护士长和护师上人员的指导下进行工作，服从分配，完成各种指令性任务。

2.严格遵守进修手册和阪院各项规章制度，有组织性、纪律性。 3.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对及交接班工作，防止

13 差错事故的发生。

4.做好病人的基础护理，加强巡视，密切观察病情变化，发生异常须及时报告。

5.在护师以上人员指导下，认真做好危重病人的抢救工作并及时记录。

6.配合医师进行诊疗工作，正确采集各种检查标本。 7.参加本科室组织的护理查房、会诊和病例讨论，努力提高专业水平。

8.在护师以上人员指导下，正确运用护理程序，参与病人的健康教育活动。

9.在本科护师以上人员指导下，不断提高护理技术操作水平。 10.参与本科事组织的业务学习和政治学习。

11.做好病区的管理工作，使病区保持整齐、舒适、安静、安全。 12.进修完毕，及时做出自我鉴定，交护士长签署意见，送护理部。

icu白班护士职责

1.接清病人各种治疗及护理用物，如体温计、听诊器、简易呼吸器、血糖仪、计算器等。 2.参加晨会。

3.与夜班护士进行床旁交接班，全面评估病人情况。

4.负责危重患者护理及治疗用药，遵医嘱进行各项护理及治疗。

14 5.认真观察病人生命体征变化并详细记录护理记录单，发现问题及时报告医生，并配合医生做好危重病人的抢救工作。6.负责新转入病人急救物品的准备，如：麻醉床、呼吸机、i.监护仪、吸引器、吸氧装置等。

7.按时执行各项定时护理如：口护、会阴擦洗、气管切开换药。 8.保持床单位整齐、整洁，定时为病人进行皮肤护理，确保各种管道通畅并妥善固定防止脱落。9.做好出入院流程护理。10.注意临时医嘱和治疗的记帐。11.与夜班认真进行床头交接班。

icu夜班护士职责

1.接清病人各种治疗及护理用物，如体温计、听诊器、简易呼吸器、血糖仪、计算器等。

2.与白班护士进行床旁交接班，全面评估病人情况。 3.收集血尿粪标本，电脑填报表，计算出入水量，测画体温。4.负责危重患者护理及治疗用约，遵医嘱执行各项护理及治疗。5.认真观察病人生命体征变化并详细记录护理记录单，发现问题及时报告医生，并配合医生做好危重病人的抢救工作。6.保持床甲．何整齐、清洁，定时为病人进行皮肤护理，确保各种管道通畅并妥善固定防止脱落。

7.按时执行各项定时护理如：口护、会阴擦洗、气管切丌换药、15 更换引流袋、消毒吸痰瓶，做好晨问护理。

8.负责急诊转入病人急牧物品的准备，如：麻醉床、呼吸机、监护仪、吸引器、吸氧装置等。 9.做好出入院流程护理。

10.做好临时医嘱及治疗的记帐工作。 11.参加晨会。

开票员职责岗位职责【篇1：开票员工作职责)】

开票员工作职责

一、自觉遵守公司的财务制度，严守工作岗位，忠实履行工作职责。真诚的面对顾客，礼貌待人。

二、严格执行价格标准。在调整价格时必须按照价格通知操作，不得私自做主，特殊价格有主管领导签单附在票后，方可执行。己承担。

四、认证做好分割票的工作。每份分割票依次分割，（如顺序不对分割差错，导致公司损失）由开票员自己承担。

五、当日下班统计好当日的开票数量及金额。与收款员核对并报财务部核对。

六、月终及时统计当月的开票数量及金额，报财务部核对。

七、妥善保管好空白销售票，上班时间做到不迟到，不早退。

八、完成领导交办的各项任务。

【篇2：开票员岗位职责说明书】

开票员岗位职责说明书

岗位编号：___________

【篇3：开票员岗位职责】

开票员岗位职责：

1、按照公司分销流程接收、登记订单审核人员核定（经过批准）、下达执行的采购订单，录入、审核、打印发货流转单据并及时传递。

2、制作发货流转单据应及时自检、互检，确保所制单据内容与采购订单的一致性，如

有差异须及时联系订单审核人员重新确认。

3、负责erp系统分销模块本人用户名下的操作的正确和准确性。 4、接受委托加盖《备货计划专用章》和《提货专用章》。5、整理、归档、查询、核对、调整发货流转单据。

6、协调、配合、调整、制作销售退货、运输丢胎、运输串货相应单据。

7、贯彻执行公司各项规章制度。 8、完成领导交办的其它工作。

1.参加晨会。听取夜班医护人员早交班，阅读交班报告本，核对病人一览表人数、床号，整理核对留言板。

2.参加床头交接班。病人情况及科室安全管理交接。每日四次床头交接班，了解各班工作情况及病人情况，对新入、急、危重病人掌握“八知道”：床号、姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理。

3.负责急救物品管理检查。保持毒麻药、急救物品完好、呈备用状态。做到 “四定”(定位置、定数量、定期检查、定人管理)。检查毒麻药使用情况：氧气、吸痰机、心电图机、电源插座、监护仪、除颤仪、抢救车及各种急救用包、管等。

4.负责处理当日医嘱。通知治疗班、责任班护士及时执行医嘱。根据医嘱联系相关科室：检验科、放射科、功能科、药房、会诊科室，保证新入、急、危 重病人及特殊情况及时优先执行。准备医嘱执行所需各种物品。补抄欠费病人各种治疗单。

5.负责跟进医嘱执行情况。检查治疗班、责护班、总务班医嘱执行进度。协助责任护士解决疑难护理问题。与值班医生良好沟通，确保医嘱及时、正确执行。

6.负责核对当日长期、临时医嘱。与治疗班护士共同负责核对当日医嘱。

7.负责书写交班报告。巡视病房，将病区总体情况、特殊情况向晚夜班医护人员交班。

8.负责办公室接待工作。安排入院床位，通知管床医护人员及工友。出院病人发放出院带药、带物、出院病历，并核对鉴名。接待病人或家属咨询、会诊医生等。接听电话。保持护士站整洁卫生。

9.参加危重病人抢救工作。协助输液续接瓶工作。

10.协助护士长做好科室管理工作。护士长不在时代理护士长处理日常工作，对下级护理人员业务指导。负责科室部分护理质控工作。

上班时间：8:00—11:30 ；14:00—17:30。

为了迎接中国共产党九十四周年的到来，响应校团委“学党史`知党情`跟党走”主题教育活动的相关通知精神，深入贯彻经济与管理学院团委“建党94周年”主题团日活动设计评比的通知。

二、活动目的

为纪念中国共产党建党就是周年，营造健康向上的良好气氛，深情回顾党的奋斗历史，热情讴歌党的光辉业绩，继承和发扬党的光荣传统和优良作风，进一步激励同学们坚定理想信念，激发同学富有历史责任感。通过活动，增强同学之间的交流，共同进步，提高思想觉悟。让大家更多地了解党史`党情，构建优秀团支部，提高学生会的精神风貌和凝聚力。围绕“党团引领成长，红色点亮青春”活动主题，以开展团日活动的形式，回顾历史，坚定信念，努力做好一名优秀的当代大学生。

三、活动主题

党团引领成长，红色点亮青春

四、活动主办方：广州中医药大学学生会

五、活动时间

20xx年5月9日至6月8日

六、活动地点

一、任职资格：

1、人事、行政、物流、管理类专业毕业，1年以上同岗位工作经验或优秀的应届生；

2、普通话流利、形象气质佳；

3、年龄20—30岁；

4、电脑操作技术熟练，有人员招聘、员工培训经验优先；

5、有大局意识和团队合作精神；

6、能承受较大工作压力，能处理复杂问题和突发事件；

7、性格外向，心态积极、平稳，愿与公司长期发展。

二、岗位职责：

1、主持所属分公司人事行政部工作；

2、对分公司经理和总公司人事行政总监负责；

3、负责公司人事、行政体系、规章制度的建设、运行和持续改进工作；

4、负责员工考勤管理；

5、负责员工培训工作；

6、负责公司环境卫生、安全及5S检查及改进工作；

7、负责关键岗位及核心人员的绩效考核工作；

8、负责人员招聘工作；

9、负责员工食堂管理工作；

10、负责员工宿舍管理工作；

11、负责公司水电管理工作；

12、负责公司各项会议、集体活动的策划与管理工作；

13、负责公司办公用品、劳保用品采购、保管、领用等管理工作；

14、负责公司车辆管理工作；

15、负责公司办公设备、行政资产的维护、修理、保管等工作；

16、负责公司网站、通讯、宣传等管理工作；

17、学习物流业各项业务知识，为其它部门的中心工作提供全方位的保障与支持；

18、完成领导交办工作。

三、隶属关系：

上级：分公司经理、总公司人事行政总监；平行部门：分公司其它各部门；下属：后勤人员。

四、工作时间：

每周六天工作制，第天工作时间：早8：00至12：00，下午14：00至18：00，会有加班

五、薪资标准：

人事行政专员：月薪20xx元，绩效300元/月；主管：2500元，绩效500元；副经理：3000元，绩效1000元；经理：4000元，绩效1500元。

六、职业发展：

尊敬的各位领导：

大家好！

感谢各位领导给我应聘机械主任工程师职位的机会。我先来做一下自我介绍，我叫XXX，毕业于XXX学校，大专学历。来贵公司应聘前，本人积累了xx年的矿山机械设备管理与维修的技术经验，因此，对机械主任工程师这一职位是有信心胜任的，如果有幸能通过本次应聘，我将做好以下工作：

一、 搞好公司的机械设备安装、技术管理和维护等工作。

公司机械设备的安装，须根据上级领导部门指示，结合公司实际情况，综合考虑机械设备安装的具体情况。机械设备的安装要严格按照生产厂家的技术要求与标准实行，具体的安装程序为：为机械设备提供合格的安装基础、将待安装设备就位、对设备的精度检测与调整、固定机械设备、设为设备加油与润滑、调整与试运转和安装工程验收。在安装过程中要结合实际作业环境能做出必要的改进与调整。

对于机械设备的技术管理，重要的是掌握机械自身的性能、结构、功用等特点。任何一种机械设备都有相应的使用技术要求，如果能严格地按规定合理使用机械设备，就能充分发挥使用效率，减少设备磨损，延长使用寿命，降低使用成本。因此，在安排施工生产任务时，要根据施工任务的环境与作业量的大小选择符合当前需要的设备，使工程项目与机械设备的使用规范相适应，切勿大机小用，防止“精机粗作”等不合理使用现象的发生。

机械设备的及时保养能确保设备在完好状态下安全运行，又可有效地控制设备的维护成本。在机械设备的实际使用中，要严格要求机械操作人员按标准做好每天开机前、作业中和停机后的“一日三查”工作，发现问题和隐患及时予以排除。操作人员与指挥人员一定要按照相关设备的安全操作规程正确使用该设备，要做到“管好、用好、养好、修好”。

二、做好公司机械备管理规章制度和设备操作专业技术、施工和管理等工作。

机械主任工程师的工作是一项系统作业，为了保证公司生产的顺利进行，需要制定一整套合乎本公司实际情况的规章制度，制度要遵循尊重科学、规范管理、安全第一和预防为主的原则。

严谨、科学的规章制度可以使机械设备合理运转、安全使用、高效服务于生产，为公司保证工程质量，加快施工进度，提高生产效益，为取得取良好的经济效益创造条件。

机械设备管的管理规章制度应该包括台帐档案、机械设备标识、机械设备的组织、机械设备租凭、机械设备的使用管理、施工设备的保养维修、设备的安装、拆卸、运输和机械设备停用管理、机械设备的报废批准等方面。由于时间关系，详细的制度规程不做详细说明。

三、组织解决施工及生产过程中的机械技术问题和开展机械技术攻关活动。

施工生产过程中的机械技术问题，实际上可以从平时的工作环节中做起。首先在合理使用机械的前提下，要注意日常检修工作，制定系统的检修制度，包括班检、周检、月检、小修及设备的大、中修；在大修的同时完成中修、小修、月检、周检等项目。当设备出现较为严重的情况时，应立即停止使用，采取有效措施防止损失过大，保护现场并立即上报。严格控制零配件质量，对不合格的配件，经设备处调查鉴定确实不合格，使用部门有权拒绝更换和使用。事故应做到“四不放过”，即事故原因分析不清不放过、事故责任者与群众未受教育不放过、没有防范措施不放过和事故责任者没有受到严肃处理不放过。对隐瞒事故和弄虚作假的部门和个人要加重处罚。

四、协助领导做好机械设备及物资材料的计划、采购和验收工作。

根据上级领导部门的研究决定，在熟悉矿山的工艺流程与环境的前提下，做到更科学、更合理地选购机械设备。为保证公司的利益，设备的购置必须做到技术先进，经济合理和生产适用。对大型成套机械设备的购置应通过技术、经济论证和实地考察，并采用内部邀请招标的形式确定生产商。厂家确定以后，由设备部人员按照有关条款制定合同，并且设备的生产、运输、以及安装调试等按照合同严格实行。设备的安全管理。

如果有幸成为贵公司的一员，我定将履行诺言，让公司领导放心，让职工满意。我真诚地接受各位领导的挑选，希望各位领导支持我，恳请给我为XXX公司效力的机会。

谢谢大家！

xxxx小学自创办以来，办学条件不断提高，办学规模逐渐扩大，办学效益也取得显著实效，结合新学年教育事业发展规划，期盼众多热血教师一起打造大罗庄小学，使学校成为砀人民满意学校。

xxxx学校教师聘任资格如下：

1、热爱教育事业，热爱学校，时时、处处为学校声誉着想，为学校发展着想，为学校利益着想，言行一致以大局为重。

2、能吃苦耐劳，勤于工作，乐于奉献，愿同发展中的学校一同成长。

3、热爱学生，有公仆意识，增强服务观念。

4、遵守学校规章制度，履行好自己职责。

5、有正确的教育观念和现代教育思想，掌握现代课堂教学技术，能以优异成绩回报学校、家长、社会。

校长:

应聘教师签名：

xxxxxx小学

年 月 日

岗位职责：

1、编制、修订采购策略标准和机制，如：采购商务政策、物料采购分类标准、物流策划、份额分配机制、供应商选择机制；

2、编制采购份额分配表，进行系统份额维护；

3、采购物料分类的分类确定及维护、供应商资源库的维护、采购价格库的维护；

4、采购bom表的编制和维护；

5、采购目标成本的编制管理，负责二级分解，组织三级分解；采购成本的核算，与目标成本的差异分析；

6、采购价格内部审查；

7、行业成本信息收集整理、分析，如：汽车行业财务信息、汽车主要原材料价格信息等；

8、完成领导交办的其它事项。

任职要求：

1、大专及以上学历，3年以上采购相关工作经验，熟悉行业供应链变化的发展方向；

2、精通采购bom编制，熟悉某类零部件生产工艺，熟悉采购质量体系管理；

3、熟练操作办公软件，良好的沟通表达能力。

1、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。

2、监督员工每日考勤情景。

3、做好材料收集档案管理等工作。

4、协助上级进行内务安全管理，为其他部门供给及时有效的行政服务。

5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

6、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作

7、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

8、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，进取完成上级交办的临时事务。

9、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用发放出入库做好登记。

10、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

11、对来访客人做好接待登记引导工作，及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。

12、负责公司快递信件包裹的收发工作

13、负责每月统计公司员工的考勤情景，考勤资料存档。

14、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

15、坚持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

1)确保完成并实现公司年度销售目标。

2)市场调研与市场预测，制订和实施销售计划。

3)销售政策的制订与施行，销售人员管理，销售工作的监察与评估。

4)负责执行公司的战略目标，对外产品销售，并在授权范围内处理经营的具体业务和执行中发生的问题。

5)掌握市场动态，有计划地进行各类销售业务，保证市场信息的及时掌握并整理归档。

6)组织制订公司市场拓展计划；积极开拓市场，发展合作伙伴，搞活销售关系；提高服务素质，实行多种渠道多种经营；负责制订年度、季度、月销售计划。

7)严格执行各有关财经制度，加强成本核算，合理利用各项资金，协助计财部做好各项经销产品的核算，保证公司利润指标的落实。

8)负责办事处的日常管理，做好新中新代理业务工作，维护好公司的窗口形象；发展两级分销商/代理商，并负责对其进行管理。

9)负责向客户提供及时有效的售前售后支持与服务。

10)负责向公司相关部门提供有关的市场信息、产品信息。

11)负责维系客户，保持产品高水平的市场占有率。

12)负责客户分析及分类管理。整理相关的客户资料，建立客户档案，编制通讯录；其它与市场部相关的事项。

13)负责公司的售前支持和招投标工作。

1、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。

2、组织修订公司用工、人事管理、薪酬管理、培训、档案管理、员工手册等规章制度和部门工作流程，经批准后组织实施。

3、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息，组织招聘工作，组建公司高效的业务、管理人才队伍。

4、结合公司实际需求和行业发展趋势，制订公司培训计划，并组织执行落实。

5、审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转财务部执行。

6、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

7、掌握人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息等，向公司提供相关合理化建议。

8、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

9、总结、提炼、倡导能促进公司持续发展的企业文化。

10、完成公司交办的其他工作任务。

1.在党总支和院长领导下，负责本院的财务管理工作，带领本科财会人员树立为医教研服务的思想，保证医院各项任务的完成。

2.认真贯彻执行国家财经方针政策和法律法规，严格遵守财经纪律和各项制度,对各项财务会计工作要定期研究、布置、检查、总结。

3.报据事业计划，正确、及时编制年度财务预算，按照规定的统一收费标准，积极合理地组织收入，并遵守国家规定的费用开支范围和开支标准，精打细算，节约开支，监督预算资金的正确使用。

4.监督、检查与指导医院各部门的财务收支及各物资部门的会计核算和物资管理工作，定期或不定期清查库存，核对账目，做到账账、账物、账卡相符。

5.督促清理债权、债务，防止拖欠，严格控制呆账。

6.审查或参与拟定院内的各项经济合同、协议及其他经济文件。

7.负责向本单位领导和职工代表大会报告财务执行状况，及时向上级主管部门报送会计报表。

8.组织会计人员学政治理论和业务技术，负责会计人员的考核，有计划地培养会计人员，参与研究会计人员的任用和调配(配合人事科搞好财会人员的职称晋升工作)。

为了加强学校仓库物品管理工作，做到物尽其用、勤俭节约，特制定如下制度。

1、库存材料的保管要做到规范化、条理化、置放有序、零整分开、帐物对号、便于收发和检查。

2、材料（物资）入库必须履行验收入库手续。对入库材料，保管员要认真核对型号、规格、数量、质量。发现与材料（物资）采购要求不符的，质量不合格的，可不受理，采购员购入材料、办理验收入库手续经领导审批后方可向财审处报账。

3、仓库领用凭领料单：（领料单一式三联，分别为：领料部门、仓库留存、财审处记账）

①行政仓库物品领用：领料单须经领料部门负责人签字，经后勤管理处审核签名后方可发放。

②食堂仓库物品领用：领料单须经承包人或承包人授权的领料人签字，经后勤管理处膳食负责人或膳食管理员签字后方可发放。

③教学实习仓库物品领用：领料单须经各系负责人签字。

4、领料人未经保管员同意不得进入库房，只能在仓库外等待发料，仓库内禁止吸烟。

5、仓库材料按品种登记入帐，领取材料的凭证，要按内容填写齐全：帐卡及凭证的保管、处理按有关规定执行。

6、保管员在接收和开始使用帐卡时，要在启用页上签字，注明启用日期，帐卡交接须由经手人和监交人签名、盖章。

7、仓库管理员每月将库房材料的进出数量及库存数量、金额，分部门、分类汇总后于当月25号报后勤管理处和财审处记账。

8、报损、报废、调出校外的物资，应办理审批手续，填制《报审、报废申请单》经相关部门论证，领导审批后，报财审处处理有关帐户，调出校外的处理物资，统一到财审处交款后，由后勤管理处开具出门证明。

9、仓库每半年核对一次帐物，与财审处对帐一次，每年年底放假前必须进行一次全面盘点，对盘盈盘亏物资，由后勤管理处报经主管校长批准，经财审处签字后调整有关帐卡。

10、因保管不善和责任心不强而造成货亏、货损、腐烂、霉变、被偷、被盗的物品，按损失的物品原价赔偿，并根据情节轻重给予校纪处分。

11、不准偷、拿、吃库房物品，不得贪小便宜和私自使用，更不能以领取物品为名，占为己用，违者按物品5倍罚款，情节严重者，给予校纪处分。

12、加强防火、防毒安全意识，对一些易燃、有毒物品应妥善放置，若因工作失误而造成火灾或中毒，仓库保管员要负全部责任，并按防火防毒安全条例处理。

本制度从公布之日起执行。

矿山救护队指战员岗位职责

一、救护队指战员一般岗位职责

（1）、热爱矿山救护工作，全心全意为煤矿安全生产服务。

（2）、发扬英勇顽强、吃苦耐劳、不怕牺牲的精神。

（3）、积极参加学习文化、技术业务学习、加强体质锻炼、苦练基本功。

（4）、自觉遵守《煤炭法》、《矿山安全法》、《煤矿安全规程》和《煤矿救护规程》等各项规章制度，制止任何人违章作业，拒绝任何人的违章指挥。

（5）、爱护公共财产，厉行节约，爱护救护仪器装备，认真做好仪器装备的维修保养工作，保证完好的战斗准备状态。

（6）、按规定参加战备值班，坚守岗位，随时做好出动的准备。

（7）、服从命令，听从指挥，勇敢果断，积极参战，完成救灾和其他各项战斗任务。

二、中队长职责

（1）、负责中队的全面领导工作。

（2）、根据大队的工作计划，结合本中队情况制定实施计划，开展各项工作，并负责总结评比。

（3）、处理事故时的具体职责：

①、接到出动命令后，立即带领指战员奔赴事故矿井，担负中队作战工作领导责任。

②、到达事故矿井后，命令各小队作好下井准备，同时了解事故情况，向抢救指挥部领取救护任务，制定中队行动计划并向各小队下达战斗任务。

③、如果事故矿井领导不在时，可根据矿井灾害处理计划及事故实际情况，立即开展救护工作。

④、向小队布置任务时要讲明完成任务的方法、时间、应补充的装备和工具、救护时注意的事项等。

⑤、整个救护工作中，与小队保持经常联系，掌握工作进程，向工作小队及时供应装备和物资。

⑥、必要时，下井领导小队去完成任务；需要时，及时招请其他中队协助完成救护任务。

三、副中队长职责

（1）、协助中队长工作，主管战斗准备、技术训练和后勤管理。当中队长不在时履行中队长职责。

（2）、处理事故的具体责任是：

①、在处理事故时，直接在井下领导一个或几个小队从事救护工作。②、及时向抢救指挥部报告所掌握的事故处理情况

四、中队技术人员职责

（1）、协助中队长作好处理事故的技术工作。

（2）、协助中队长制定中队救护工作的行动计划。

（3）、记录事故处理过程及为完成任务而采取的一切措施。

（4）、了解事故的处理情况并提出修改补充建议。

（5）、当正、副中队长不在时，负担起中队作战工作的指挥责任。

五、小队长职责

（1）、负责小队的全面工作，带领小队完成上级交给的任务。

（2）、领导并组织小队学习和训练，搞好日常管理和战斗准备工作。

（3）、处理事故时的具体职责：

①、小队长是小队的直接领导，负责指挥本小队的一切战斗行动，带领全小队完成作战任务。

②、了解并向队员讲解本中队和本小队的救护任务。

③、告知队员井上、下救护基地和抢险救灾指挥部的位置。

④、利用各种方式与布置任务的指挥员或指挥部保持经常联系。⑤、领导队员做好战前检查和下井准备工作。

⑥、进入灾区前，确定在灾区作业时间和撤离时的氧气呼吸器最低氧气压力。

⑦、在井下工作时，必须注意队员的疲劳程度，指导正确使用救护装备，检查队员氧气呼吸器的氧气消耗。

⑧、如果小队队员中有人自我感觉不良，氧气呼吸器发生故障或受到损坏，应组织全小队人员立即撤出灾区。

⑨、带领小队撤出灾区后，确定摘掉氧气呼吸器面罩（口具）地点。⑩、从灾区撤出后，应立即向指挥员报告小队任务完成情况和灾区情况。

六、副小队长职责

（1）、协助小队长工作，当小队长不在时，履行小队长职责，并指定临时副小队长。

（2）、处理事故时，是小队长的助手，小队长不在时，履行小队长职责，指挥本小队一切战斗行动。

七、队员职责

（1）、遵守纪律，听从指挥，积极主动的完成领导分配的各项任务。

（2）、保养好技术装备，使其达到战斗准备标准要求。

（3）、积极参加技术学习，体质训练，不断提高思想、技术业务 身体素质。

（4）、处理事故时的具体职责

①、在处理事故时，应迅速而正确的完成指挥员的命令，并与其保持经常联系。

②、了解本队的战斗任务，熟练运用自己的技术装备去努力完成。③、积极救助遇险人员和消除事故。

④、在行进和作业时，时刻注意周围的情况，发现异常现象立即报告小队长。

⑤、注意自己仪器的工作情况和氧气呼吸器的氧气压力，发生故障及时报告小队长。

⑥、在工作中帮助同志，在执行任务时不准单独离开小队。

⑦、撤离矿井后，要迅速整理好氧气呼吸器及个人分管的装备。

⑧、根据指挥员的命令，在事故处理时担任电话值班员、通讯员、安全岗哨等，履行队员的特别指责。

七、电话值班员职责

（1）、集中精力，时刻守在电话机旁，不许做其他无关事务。

（2）、听清、记清事故召请电话，准确填写记录，及时传达各种命令。

（3）、发出事故警报并向领导指挥员报告。

（4）、在井下值班时，保持同工作小队和抢救指挥部的联系，并向抢救

指挥部报告救护小队的停留地点和工作情况。

八、通讯员职责

为保证指挥员的工作位置和指挥部、地面基地、井下工作小队的联系，应派熟悉井下巷道情况的队员担任通讯员。其职责是：

（1）、知道指挥员、指挥部、地面基地、井下基地的所在位置。

（2）、在接受指挥员命令时，应复述一遍，确认后再进行传达。

（3）、完成通讯任务后，应向派遣任务的指挥员报告任务完成情况。

九、安全岗哨职责

处理事故时安全岗哨由救护队员担任。站岗队员的派遣和撤离由井下基地指挥员决定。除个人防护装备外，还应配备各种气体检测仪器。安全岗哨的职责是：

（1）、阻止未佩戴氧气呼吸器人员进入有害气体积聚的巷道和危险地区，阻止佩戴氧气呼吸器人员单独行动。

（2）将从灾区或有害气体积聚巷道中出来的人员引入新鲜风流地区，必要时实施急救。

（3）观测守卫巷道情况，并将变化情况（包括有害气体及烟雾的变化）迅速报告抢救指挥部。

十、氧气充填工职责

（1）、对氧气充填泵要做到勤检查和维护，使其经常处于完好状态。

（2）、确保备用氧气瓶数量、压力符合标准要求规定。

（3）、充填室严禁油脂、烟火、保持室内通风良好和卫生清洁。

（4）、认真执行氧气充填规程，严禁违章作业。

十一、值班汽车司机职责

（1）、保证汽车经常处于完好状态。

（2）、坚守岗位。保证按规定时间出车。

（3）、严格遵守交通规则，保证安全，迅速的将指战员送到事故矿井。

（4）、汽车停在事故矿井时，经常处于出发准备状态，并负责保管汽车上的装备。

（5）、返回驻地后，及时检修车辆，使其保持战备状态。

十二、仓库管理员职责

（1）、负责仓库内物资的实物管理工作。

（2）、掌握库存各种装备和材料的数量及存放地点。

（3）、负责材料的出库、入库，按库房要求填写卡片，入库有手续，出库凭证领单。

（4）、保持仓库整洁、摆设规范、标注醒目，符合防火、防盗要求。

事实上，德贤教育认为良好的礼仪是发自内心的，而不是靠外在的条令。培养良好礼仪的关键就是正确的态度和借此生发出的虚心学习的意愿。在我的身边，我也亲眼看见一些农民个体户，虽然教育水平有限，生意起点很低，但是通过他们的真心诚意、辛勤劳动、谦恭有礼。也慢慢赢得了顾客认可，获得了成功……

1.塑造个人与企业良好形象

商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。

2.规范我们日常商务行为

礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。我们知道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格，也体现了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。

3.传递信息、展示价值

德贤教育认为良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，她往往决定了机会是否降临。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;又或者，在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会.....这是因为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展。同时，我们也应该避免一些误区：

(一)“这是一天严格的条令，要求人人都去遵守，如此方能做一个‘文明人’”

事实上，德贤教育认为良好的礼仪是发自内心的，而不是靠外在的条令。培养良好礼仪的关键就是正确的态度和借此生发出的虚心学习的意愿。在我的身边，我也亲眼看见一些农民个体户，虽然教育水平有限，生意起点很低，但是通过他们的真心诚意、辛勤劳动、谦恭有礼。也慢慢赢得了顾客认可，获得了成功。

(二)这是只为财富阶层和知识阶层设计的规矩

事实上，每个人，不管你是首相还是贫民，都可以变得体面而彬彬有礼。婕妮路连锁超市成功的故事是从草根到精英的一个成功案例。超市的创建者和她的员工来自河南的农村，没有受过任何正式的教育和礼仪课程培训，却以对顾客无处不在的尊重、体贴和真诚，赢得了他们的信任和忠诚。

(三)这是一个过时的传统

礼仪是每一个时代永不过时的必需品，成功人士对此体会尤深。研究表明，在世界500强的企业中，那些成功人士具备的不是高智商或高学历，相反，是高情商。良好的礼节能提高我们的情商，能提高我们在所追求的事业上的成功率。

(四)这是阿谀奉承的需要

如同误区三中对礼仪过时的误解一样，礼仪与阿谀奉承同样毫不相干。礼仪并不因对象的不同而有所区别，它不会因为对方是王子、贵族或是乞丐、百姓而变化礼仪的成色。不可否认在一些商店或饭店，服务人员会根据顾客的穿着、身份而变化不同的态度，对他们所认为的“有钱有势”阶层，他们会笑脸相迎，而对于他们所认为的“无钱无势”阶层，他们会满脸不屑。所谓“只敬罗衫不敬人”，在降低自己品位的同时，不知流失了多少生意。

在如今竞争激烈的商业战场上，我想不会有太多人还以上述的态度来对待周遭的人和事，因为你不知对方是否会在将来成为你的客户或贵人。你确定谁是你的客人吗?我想你周围的每一个人都有可能成为你的客户或帮助者。既然如此，那么最好的方式就是没有区别地尊重和对待你周围的人。

事实上，无论阿谀奉承，还是傲慢不屑，两个极端都是与“君子”相悖的。君子不管处于社会的哪个阶层，都是优雅谦逊的，都是众所欢迎的。

我们要在日常的生活中注重实践，避免误区，结合理论知识培养自己德贤教育认为良好的礼仪修养，同时也是为自己以后的发展增加了筹码。总之，我觉得商务礼仪课上的很有价值也很有必要。

随着物质生活水平的提高，人们对于精神文明的追求也越来越高，特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争，以及即将来临的20__年的奥运盛事，都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例，掌握好商务礼仪，从而更加有效的与他人沟通，取胜于商海。商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。

商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

第一：提升个人的素养，比尔·盖茨讲"企业竞争，是员工素质的竞争".进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

第二：方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。

第三：有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。

商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪的操作性，即应该怎么做，不应该怎么做。

商务礼仪的原则

一.维护形象

在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。

在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。

个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。

第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。

第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。

第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。

第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。

第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

二.不卑不亢

不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。

三、求同存异

第一、 应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性? 第二、 在国际交往中，到底应当遵守何种礼仪为好? 首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。在国际交往中，究竟遵守哪一种礼仪为好呢?一般而论，目前大体有三种主要的可行方法。

其一，是“以我为主”。所谓“以我为主”即在涉外交往中，依旧基本上采用本国礼仪。

其二，是“兼及他方”。所谓“兼及他方”，即中涉外交往中基本下采用本国礼仪的同时，适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。

其三，则是"求同存异"。所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦，避免误会，最为可行的做法，是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。

四、 入乡随俗

“入乡随俗”，是涉外礼仪的基本原则之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。之所以必须认真遵守"入乡随俗"原则，主要是出于以下两面的原因。

原因之一，是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族，在其历史发展的具体进程中，形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，并且存在着不同程度的差异。这种“十里不同风，百里不俗”的局面，是不以人的主观意志为转移的，也是世间任何人都难以强求统一的。? 原因之二，是因为在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗，容易增进中外双方之间的理解和沟通，有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我方的亲善友好之意。

五、信守约定

作为涉外礼仪的基本原则之一，所谓“信守约定”的原则，是指在一切正式的国际交往之中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。说话务必要算数，许诺一定要兑现，约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠。在涉外交往中，要真正做到“信守约定”，对一般人而言，尤须在下列三个方面身体力行，严格地要求自己。第一，在人际交往中，许诺必须谨慎。第二，对于自己已经作出的约定，务必要认真地加以遵守。第三，万一由于难以抗拒的因素，致使自己单方面失约，或是有约难行，需要尽早向有关各方进行通报，如实地解释，并且还要郑重其事向对方致以歉意，并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。

六、热情有度

“热情有度”，是涉外礼仪的基本原则之一。它的含意是要示人们在参与国际交往，直接同外国人打交道时，不仅待人要热情而友好。更为重要的是，要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违，过犹不及。

中国人在涉外交往中要遵守好“热情有度”这一基本原则，关键是要掌握好 “度”。 ?“关心有度”。 “批评有度”。 “距离有度” “举止有度”。

七、不必过谦

不必过谦的原则的基本含意是：在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，自我标榜，一味地抬高自己，但是也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低，自轻自贱，过度地对外国人进行谦虚、客套。

八、不宜先为

所谓“不宜先为”原则，也被有些人称作“不为先”的原则。它的基本要求是，在涉外交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的情况时，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。也就是讲，若有可能的话，面对这种情况时，不妨先是按兵不动，然后再静观一下周围之人的所作所为，并与之采取一致的行动。

九、尊重隐私

中国人在涉外交往中，务必要严格遵守“尊重隐私”这一涉外礼仪的主要原则。一般而论，在国际交往中，下列八个方面的私人问题，均被海外人士视为个人隐私问题。

其一，是收入支出。其二，是年龄大小。其三，是恋爱婚姻。

其四，是身体健康。其五，是家庭住址。其六，是个经历。

其七，是信仰政见。其八，是所忙何事。

要尊重外国友人的个人隐私权，首先就必须自觉地避免在对方交谈时，主动涉及这八个方面的问题。为了便于记忆，它们亦可简称为“个人隐私八不问”。

十.女士优先

所谓“女士优先”，是国际社会公认的一条重要的礼仪原则，它主要适用于成年的异性进行社交活动之时。“女士优先”的含意是：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己实际行动，去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去为妇女排忧解难。倘若因为男士的不慎，而使妇女陷于尴尬、困难的处境，便意味着男士的失职。

“女士优先”原则还要求，在尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女方面，男士们对所有的妇女都一视同仁。

十一、以右为尊

正式的国际交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列时，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下;以右为尊，以左为卑。大到政治磋商、商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，但凡有必要确定并排列时的具体位置的主次尊卑，“以右为尊”都是普遍适用的。

我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。

对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。

随着中国加入WTO，会有越来越多的商机，因此就更需要拥有商务礼仪的人才。因此，我们更需要掌握商务礼仪知识，这样才能使我们立于不败之地，拥有更广阔的未来。

各科室规章制度

办公制度

一、工作认真负责，按时完成任务。 二、按时上、下班，坚守岗位。

三、办事公平、公正、公开，热情服务，接受监督。 四、衣着整洁，朴素大方，举止文明。

五、保持办公室环境卫生整洁，办公设备摆放整齐有序。 六、严格遵守保密制度，文件资料严防泄密、遗失。七、下班时，关好门窗、电器设备，做好安全防范工作。八、互相尊重，互相支持，分工合作，团结干事。

考勤制度

一、按照规定的时间按时上、下班，不得迟到、早退。

二、由各科室建立考勤登记表和记事日志，按月统计公布，表册存档。 三、各自认真填写长沙市人事局统一制作的《考核手册》，按季度送主任审查。

四、外出执行公务，去有任务，回有交待，不得假公济私。

五、按照法定休息日正常休假，特殊时期要服从工作需要，做好节假日的轮流值班。

六、实行事假、病假报告制度，请假1天以上必须报告办公室主任，1天以内报告办公室分管副主任和科室长，并履行请假手续。 七、年终进行总结评比，出勤率高作为年终评先的条件之一。

职业纪律

一、不准以权谋私；

二、不准主观臆断； 三、不准索贿受贿； 四、不准徇私枉法； 五、不准吃请受礼； 六、不准铺张浪费； 七、不准经商谋利； 八、不准出面说情； 九、不准欺压群众； 十、不准泄露机密。

值班制度

一、值班时间

值班室实行24小时值班制，分白班、中晚班和节假日班。

白班值班时间：上午8：00?12：00，下午14：30?17：30（夏令时为15：00?18：00）。

中晚班值班时间：中班12：00?14：30，晚班17：30?次日上午8：00（夏令时为中班12：00?15：00，晚班18：00?次日上午8：00）。节假日（包括周六、周日）值班时间：当日8：00?次日8：00。二、值班职责 1、接听电话，发送会议通知，收发报刊、文件等资料，接待来信来访；

2、及时报告紧急事务；

3、清扫整理值班室，清点和保管财产； 4、做好领导交办的其他事务。三、值班安排

1、周一至周五白班由值班室专人负责； 2、中晚班和节假日（包括周六、周日）值班由秘书科统筹制定值班安排表，报分管副主任、主任等领导审定后执行。四、值班要求

1、值班人员在值班期间不得离岗，做到语言规范、举止文明礼貌，保证值班室卫生整洁，维持正常工作秩序，无关人员不得进入值班室聊天或进行其他娱乐活动，值班人员在正常上班时间内不得收看电视。

2、值班人员如遇特殊情况需请假或代班的，须经分管副主任同意，并在办公室干部中协调代理；如需换班的，由当班人员在值班人员内调换，并报值班室备案。

3、值班人员要及时做好收文工作，将来信来文整理后交秘书科送领导传阅，及时准确无误发送各类通知；要保持通讯畅通，及时传达信息，接听电话，需作好记录，重大紧急事项及时报告相关领导作出处理。

4、值班人员在收到应急突发事件信息后，应及时向有关部门和单位核实并作好记录，安排相关责任单位和相关人员随时续报事态进展、处置过程及处理结果等情况，同时要及时向办公室主任、分管应急工作的副主任和联系副主任报告，并按规定和要求报告相关县领导和市应急办（电话:8665000，传真:8666000）。

5、值班人员对待来访者，要认真热情，做好思想工作，并告之解决问题的途径和办法，必要时报分管应急工作的副主任和联系副主任。群体性上访按应急突发事件处理程序报告，同时通知县信访局。

6、做好值班交接工作，当班人员值班到交接班时点，必须在接班人员到岗并做好交接后方可离开，如因接班人员未及时到岗当班人员离岗而出现问题，由当班人员负主要责任。

7、值班人员要负责填好《值班日志》，做到字迹清楚，言简意赅。

来信来访接待制度

一、主动热情接待来信、来电、来访，认真做好各项来信来访内容的登记和管理工作。

二、接待群众来访要热情礼貌、耐心细致，做到仔细听、认真记，能解决的问题及时解决，一时解决不了的，要做合理的解释，对群众来信来访要认真处理，不敷衍了事，扎扎实实为群众排忧解难。

三、重要情况的来信来访和上级批转的信访件由秘书科转信访局按《信访条例》接待处理。

四、及时将来信来访情况汇报并加以调查和取证，牵头组织有关部门查处各类案件，并及时将情况和结果予以回复。

五、主动深入各单位、部门、企业基层，深入调查，体察民情，了解民意。 六、加强对各部门执法力度的监察和督促，使执法行为合法、规范。七、定期召开会议，集思广益，商讨信访案件的查处办法，并督促落实。八、从严要求，秉公执法，对各项来信来访和投拆案件依法、依纪、依规、依章办理，定期做好来信来访和投拆文书案件的立卷归档工作。

机要保密制度

一、机要人员必须坚守岗位，履行职责，严格遵守保密纪律，执行保密制度，认真做好保密工作，杜绝泄密事件发生，保证党和国家机密的安全。 二、文件收发由办公室安排专人管理，并严格遵守档案管理规定，确保机密安全。

三、不宜公开的文件材料不得随意放置，也不得让无关人员翻阅，打印核对的清样、废纸须及时销毁，切实加强对秘密文件材料的管理。

四、为保证机要文件能及时阅办，下班或有急事离开办公室，应该将机要文件退还保密管理员，以防止文件泄密、丢失。 五、机要文件不得带回阅读，不得在家属、子女、亲友面前谈论机密。六、“绝密”文件和“密码电报”不准翻印，不准扩大阅读范围，不准私自抄写，如工作需要必须复印时，要经发文部门负责人批准；上报“机密”、“秘密”文件，需要复印时，必须经办公室主任同意后方能复印，复印的文件要严格管理控制份数，并办理登记手续，复印件和原文要同样严格管理。七、计算机、传真机等办公设备由专人负责管理，各科室的计算机不能存储绝密、机密、秘密文件和资料。

八、严禁在营业性场所打印或复印秘密文件和资料，禁止携带秘密文件参与和该文件无关的活动，严禁用普通电话、明码电报、普通函件传递秘密文件和资料。

九、各类印章、介绍信由办公室安排专人管理，不得随意出具。县政府公章必须经县长或副县长签字同意后，方可加盖；县政府办公章必须经办公室副主任及以上领导签字同意后，方可加盖；领导私人印章必须经本人签字同意后，方可加盖。

文稿起草制度

一、文字材料的组织与起草

（一）文字材料起草前必须先学习有关文件，领会精神，了解领导意图，收集有关资料，由集体或指定专人拟出写作提纲，经分管副主任或政府有关领导审定。

（二）材料初稿完成后，由分管副主任审定，然后送有关领导审阅。重要材料初稿完成后，要集体讨论修改，做到观点正确，实事求是，层次清晰，语言简练，表达准确，符合领导要求和工作实际。

（三）文字材料需要上报的，由分管副主任或办公室主任审签，重要内容需经县政府主要领导或分管领导审定。（四）材料校对要明确责任人，确保校对质量，关键词语和重要数据要把握准确，不出现差错。二、调查研究及其报告

（一）调查研究应有计划、有重点、有专题。根据县政府全年工作计划、各阶段工作重点制定调研计划，明确调研题目、责任人、完成时间、方法步骤和质量要求。上级和县政府领导安排的临时性调研任务，由联系副主任具体安排。综合科每季度至少要形成一篇调研文章。

（二）调查研究必须做好充分准备。调查前，由调查人员拟出调查提纲，确定调查范围和方法步骤；调查中，必须深入实际，多方面听取意见，摸清实情；调查后，对材料要去粗取精，去伪存真，由表及里地分析研究，总结经验，找准问题，提出对策和建议，形成高质量的调研材料，为领导决策提供依据。

（三）在专题调查中，对发现的其它带有倾向性的重大问题，要一并调查清楚，及时以口头或书面形式向领导汇报；对干部群众在政策方面存在的疑虑和误解要及时做好宣传解释工作；对基层干部和群众提出的正当要求和反映出来的问题，要及时与基层领导通气，必要时要向办公室领导和县政府领导汇报。

（四）对上级政府统一部署的调研任务，应积极做好组织、协调和服务，并根据需要组织调查报告的撰写工作。上级调研部门来我县调研，由联系副主任指定专人配合，负责上下联系，搞好生活服务，做好调研记录，事后及时向领导汇报有关情况。三、会议记录及领导讲话整理

（一）县政府召开常务会、县长办公会，应提前做好会议记录准备。会议时间、地点、主持人、参加人员、列席、缺席人员及会议内容应认真记录在会议记录专用簿上，会后2天内完成对会议记录的整理任务，并形成会议纪要，年终立卷归档。

（二）其他重要会议上领导的即席讲话，应及时整理，一般整理不过夜。 四、领导讲话稿的起草

（一）讲话稿起草人员在接到任务后，首先应明确领导讲话稿的使用场合、使用时间、讲话对象等情况，必要时先与领导就讲话内容进行沟通，把握领导意图，然后根据上述情况收集有关资料，做好起草准备工作。

（二）拟定讲话稿提纲，报请主管文字工作副主任或联系副主任审查后，呈有关领导审阅，根据领导意见确定提纲。

（三）根据所确定的提纲，起草讲话稿。完成草稿后，报请主管文字的副主任或联系副主任审阅修改。

（四）呈送有关领导并按有关领导意见进行修改，并再次报有关领导审定。（五）县长在大型会议上的讲话材料如《政府工作报告》、政府全会上的讲话、上级领导视察汇报材料以及上级布置的大型调研课题材料等由办公室统筹安排，组织写作班子共同协作完成。五、文字材料起草报送审核制度

文字材料起草工作应严格遵照办公室班子成员、科室、岗位责任规定进行安排，凡交由相关科室负责文字材料起草任务，一律由分管副主任下达。文字材料起草工作应严格遵守报送审核制度，逐级审核把关，最终由有关工作主要负责人审定。

（一）全县性、综合性大型会议文稿组织工作。县长的讲话稿由综合科负责起草，科室长组织把关，经分管文字副主任、主任审阅后，报县长审定。副县长的讲话稿由有关部门负责起草，经办公室相应联络员修改、联系副主任审核把关后报分管副县长审定。（二）县政府各工作线上的专项工作会议文稿组织工作。县长的讲话稿由相关部门负责起草，报经联系副主任审阅，于会期3个工作日前将初稿的文本及电子文本送综合科把关，经分管文字副主任、主任审核后，报县长审定。副县长的讲话稿由相关部门起草，于会期3个工作日前将初稿文本及电子文本送协助联线的联络员修改，经联系副主任审核把关后，报分管副县长审定。（三）县政府有关情况通报、情况介绍、工作信息和迎接检查、督查等材料起草，应严格按照职责分工，由县政府办相应职能科室负责起草，送办公室联系副主任初审后，报办公室主任审核，报县长或分管副县长审批。

（四）领导在会议上的讲话录音和整理。县长在全县性、综合性大型会议和专项工作会议上的讲话由县长联络员负责录音和整理，报县长审定。副县长在全县性、综合性大型会议和专项工作会议上的讲话需要录音和整理的，由相关部门负责，在会后3个工作日内送联系副主任审核把关，报分管副县长审定。

（五）全县性、综合性大型会议和县政府专门工作会议文稿经县政府领导审定后，除部门负责组织的外，一律由县政府办公室秘书科负责缮印、校对和发送。

（六）县政府领导讲话稿在印发和刊登之前，除县委办需要或领导特别交办外，一律不对外(包括新闻单位)提供。确需提供的，由主任、联系副主任负责。

（七）县政府各部门每月（或每季）的主要经济指标统计资料和经济运行情况分析材料，于每月（或每季）后7个工作日内连同电子文档一并报送县政府办综合科，由综合科综合整理后报县政府。

（八）政府办公室文稿起草工作。办公室有关文稿起草工作按科室设置及岗位职责分别由责任科室和岗位人员起草，报分管副主任、主任审定。政务信息整理报送工作暂行办法

第一章总则

第一条为适应全面履行政府职能，实行科学、民主决策的需要，促进全县政府系统政务信息工作规范化、制度化，推动全县政府系统政务信息工作高效、有序开展，根据上级有关规定和要求，结合我县实际，制定本办法。第二条政务信息工作是各级人民政府及其部门的一项重要工作职责。主要任务是反映政府工作情况和经济社会发展动态，当好政府领导的参谋和助手，为政府领导了解情况、实施决策、指导工作提供全面、及时、准确、规范的信息服务。

第三条政务信息工作必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观和依法行政的要求，坚持实事求是，紧紧围绕政府的中心工作，不断拓宽领域、创新方法，提高工作质量和水平。

第四条政务信息工作以为本级政府服务为重点，同时为上级政府和下级政府做好服务。各级人民政府及其部门要加强对政务信息工作的领导，完善信息工作报送制度，严格遵守保密规定，确保信息渠道快捷、畅通，并及时报送。

第二章工作机构和队伍

第五条县政府办综合信息科和秘书科是县人民政府办公室的政务信息工作机构，负责收集、编辑全县政务信息；负责向市人民政府政务信息管理机构报送政务信息；负责对全县政府系统政务信息工作的业务指导。

第六条各乡镇人民政府和县政府工作部门单位要建立健全政务信息工作机构，明确一名负责人分管政务信息工作，并配备政务信息工作专职人员。第七条政务信息工作机构履行以下主要职责：（一）依据党和国家的方针政策，结合本地区、本部门的工作部署，积极主动做好政务信息的收集、整理、编辑、报送、审核、反馈和存档等工作。（二）围绕政府的中心工作和经济社会发展中的重大问题，本区域、本部门工作中带有普遍性、倾向性、苗头性的重大问题，人民群众反映强烈的热点、难点问题，有针对性地组织开展调查研究，向政府领导提供有情况、有分析、有建议的调研信息、专题信息或综合信息。

（三）加强对本级政府部门和下级政府政务信息工作的指导，采取多种形式开展政务信息工作经验交流，定期组织开展业务培训。

第八条各乡镇人民政府及政府工作部门要结合本地区、本部门的实际，加强政务信息工作队伍建设，加强对本地区、本部门政务信息工作的指导，建立和完善政务信息网络。县人民政府办公室综合科明确一名政务信息工作联络员，秘书科明确一名应急专干，共同负责向市人民政府办公厅报送信息。第三章工作制度

????第九条政务信息工作机构应围绕政府中心工作，研究制定政务信息工作计划，适时明确信息报送要点，建立完善的信息约稿制度和信息采用情况通报制度。

???第十条政府各部门要及时向本级政府和上级部门报送信息；约稿信息应严格按约稿通知明确的具体要求组织和报送。

???第十一条向上级政府或部门报送的信息，要经本级政府或部门分管负责人审核、签发，必要时报经主要领导审核、签发。

???第十二条县人民政府将各乡镇、各部门、各直属机构向县人民政府办公室报送政务信息工作情况纳入年度考核，对在政务信息工作中成绩突出的单位和个人给予表彰。第四章基本要求 ????第十三条不断提高政务信息质量，增强针对性，为政府实行科学民主决策、建设法制政府、加强行政监督、提高行政效能、全面履行政府职能服务。

???第十四条政务信息应当符合下列要求：

??（一）信息内容应全面、准确、及时；信息来源应真实可靠，数据准确，论据充分；信息文稿要素齐全，条理性、逻辑性强，文字简明扼要，表述准确规范。

??（二）重大紧急情况信息报送按《县政府值班工作制度》有关规定，由在岗值班人员具体负责，应急专干负责协调处置，并经请示领导后向市政府值班室等上级机构报送。

（三）坚决防止报喜不报忧、以偏概全、杜撰虚假信息等情况发生。要大力精简信息刊物，防止乱报滥发信息。

第十五条政务信息工作机构要在为各级领导做好信息服务的同时，按照《全国政府系统办公业务资源网管理暂行办法》等有关规定，在遵守保密规定的前提下，依托政府系统办公业务资源网、政府专网和政府门户网站，逐步实现政务信息资源共享和及时公开。

第十六条政务信息工作机构要加强同党报、党刊和其它新闻媒体的联系与沟通，及时收集和掌握各种经济和社会动态信息，向各级政府领导提供信息服务。

第十七条政务信息工作机构要逐步建立和完善信息资源数据资料库及其管理系统，确保政务信息安全、及时、迅速地处理、传递和存储。

第十八条各级各部门应适时安排政务信息工作人员参加各种会议、阅读文件、参与调查研究等，积极为政务信息工作人员做好工作创造条件。第五章附则 第十九条本办法由县人民政府办公室负责解释，并根据需要适时修订。

督查室工作制度

一、督查原则

督查工作在政府办主任和分管副主任的直接领导下，由县政府督查室具体承办。督查工作坚持领导负责制，归口办理和专项督查、专项办理的原则；坚持一事一督查、一事一通报原则，坚持督查事项限期完成和限期办结的原则。二、督查范围

1、国家、省、市的重大决策和重要工作部署贯彻落实情况。

2、县政府的中心工作、重大决策和重要工作部署。包括县政府工作会议、全体会议、常务会议、办公会议、现场办公会议等决定事项的贯彻落实情况。

3、县政府及政府办公室下发的重要文件中明确规定需要贯彻落实的事项。

5、县政府与各级各部门签订的目标责任书确定的目标任务的落实和完成情况。

6、人大代表议案、建议、批评、意见和政协委员提案办理情况。

7、县政府领导重要批示或交办重大事项的落实情况。

8、其它需要督查的事项。

三、督查对象

各乡镇政府、县直单位及县属各企事业单位。

四、督查程序和要求

1、凡需督查督办的事项，由县政府督查室以书面形式或电话通知承办乡镇或部门。

2、县政府督查室对督办、转办的事项，要进行登记以备查。督办事项办结后，按档案管理要求进行整理归档。

3、承办乡镇或部门接到督查室督办通知后，必须在通知要求的时限内完成承办任务；在要求时限内未办结的，要说明原因和下一步的办理意见；如有特殊情况要求延期的，须在接到督办、转办通知后及时向县政府督查室提出延期报告，经同意后方可延期办理，延期最长不超过一年。

4、承办乡镇和各部门对办结的督办事项，要认真、准确、及时地写出工作汇报，对正在办理的事项，按要求通报办理进度、存在问题及下一步办理措施。督查通报要一事一报，文字言简意赅，表述清楚。

5、县政府督查室对所督办的事项，定期进行清理，并将办理情况汇总后向有关领导汇报，定期予以通报。

6、各承办乡镇和部门对办结的督办件按照文书处理要求及时立卷、归档。

7、对事关全局的重要决策、重点工作和重要问题，由县政府督查室提出督查意见，经县政府分管副县长或其他有关领导审核同意后，组织有关单位开展联合督查，及时汇总情况进行通报，促进工作落实。

8、凡县政府重大决策，在实施过程中要进行深入的督查调研，了解实施进展情况，掌握实施过程中的难点问题，及时提出建设性意见。

五、办理《督查通报》

认真办好每一期《督查通报》，通报内容要紧扣主题，观点鲜明，求真务实，简明扼要。《督查专报》的形成程序：

1、开展督查和调研活动；

2、起草《督查通报》稿件；

3、督查室主任审核修改；

4、县政府分管副县长、县政府办主任或分管副主任签发；

5、呈送县政府领导；

6、立卷归档。

六、督查责任

1、督查工作实行目标责任管理，结合年终总结进行考核，对认真负责、交办及时、办结率高的给予表彰奖励。

2、对督查工作不认真、督而不办、办而不报、敷衍塞责、办结率低或顶着不办，造成工作延误的乡镇和部门，由县政府督查室提出处理意见，报县政府研究同意后执行，并追究有关责任人的责任。

3、督查事项办理情况作为乡镇和部门年终绩效考核的重要依据之一。 法制办工作制度

第一章 行政复议案件办理制度 一、受案范围

1、公民、法人或者其他组织对县辖各乡镇人民政府、县政府工作部门作出的具体行政行为不服的，可以向县人民政府申请复议;对海关、金融、国税、外汇管理等实行垂直领导的行政机关和国家安全机关的具体行政行为不服的，须向其上一级主管部门申请复议。二、立案审查

2、县人民政府法制办公室（以下简称法制办）为县人民政府的行政复议机构，具体办理县人民政府的行政复议事项。

3、向县人民政府提出的行政复议申请，由法制办直接受理。领导交办、其他单位转交的复议案件，符合受理条件的，法制办收到案件之日即为受理。4、收到行政复议申请后，由法制办明确1名承办人对申请材料进行审查，于1日内提出审查意见，报主要负责人于2日内进行审核。5、主要负责人审核后，认为不符合受理条件的，由承办人拟出《不予受理决定书》，自收到行政复议申请之日起5日内报县政府领导签发，并送达申请人。

6、经审核，案件符合受理条件的，由承办人填制《立案审批表》，报县政府领导审批。 三、办理程序

7、案件受理7日内，法制办向被申请人发出《行政复议答复通知书》，并抄送申请人，要求被申请人10日内作出书面答复，并提供具体行政行为合法的证据、依据。

8、被申请人10日内不予答复、不提供依据的，视为其作出的具体行政行为无依据，依法予以撤销。

9、对被申请人提供的案件相关材料，由承办人依法予以审查。

10、一般案件，承办人应在收到复议申请后45日内审查完成，提出初审处理意见，提交法制办集体研究讨论。

11、法制办在收案50日内，拟出《行政复议决定书》，报县政府领导签发。 ??12、案情复杂，不能在法定期限内作出行政复议决定的，承办人应在法定期限届满10日前填制《行政复议期限延长审批表》，报县政府领导审批。经审批同意延期的，由承办人制作《行政复议期限延长告知书》，送达当事人。13、案件审查期限延长的，承办人应在延长期限届满之日前15日，提出初审处理意见。

??14、《行政复议决定书》及其他行政复议文书的送达，均由承办人制作《送达回证》。

??15、《行政复议决定书》送达各方复议当事人后，案件终结，承办人应将案件相关材料整理归卷。第二章 行政案件办理制度（土地、林地权属争议处理）

一、个人之间、个人与单位之间发生的山林、土地权属争议，由各乡镇人民政府依法处理。其中，本行政区域内跨乡镇或重大的山林、土地纠纷，由县人民政府依法处理。

单位之间发生的山林土地权属争议，由县人民政府依法处理。

二、当事人就山林、土地权属争议向县人民政府申请确认权属，案件的承办单位分别是县林业局、县国土局。县政府法制办对承办单位的确权工作予以协助、指导。对符合受理条件的案件，承办单位必须依法受理，并于受案后3日内将受理情况报县政府法制办。

三、承办单位对案件进行调查取证，争议所在地乡镇人民政府应积极予以配合。承办单位在查清事实、分清责任的基础上，应先行调解，对调解工作要作好书面记录。其中，协调能够解决争议的，应当形成《调解协议书》，并要求争议双方参加协调会议的代表签名确认，不能以协调《会议纪要》代替《调解协议书》；协调处理不成的，承办单位应于受理案件之日起30日内写出《结案报告》，并将案卷材料报县政府法制办审查。经审查，对事实不清、证据不充分的，由原承办单位在规定期限内补充完善相关材料。审查合格后，由承办单位在收案50日内草拟《行政处理决定书》，交县人民政府法制办把关后，报请县人民政府领导审签。一般案件的行政处理决定，应于收案60日内作出。

四、对案情复杂、影响重大的确权案件，经县政府领导批示后，可由县政府法制办牵头，提前介入参与案件的调查、取证工作。经请示县政府领导同意，也可延长办理时限30日。五、确权案件行政复议、行政诉讼阶段的相关工作，由县政府法制办公室牵头，案件承办单位共同配合，并明确原案件1名承办人出庭代理诉讼。第三章 行政诉讼案件办理程序

一、以县人民政府为被告的行政诉讼案件，接收法院诉讼文书后，由县政府法制办负责应诉工作。

二、法制办应于收到诉讼文书之日起3日内了解案情，提出建议，向县政府领导汇报相关情况。

三、若认为县政府具体行政行为合法，则在收到起诉状副本之日起10日内向法院提交有关材料，并提出答辩状，或委托代理人代理本案。 四、参加庭审。

五、法制办应于判决书或其他诉讼终结文书下达后3日内，向县政府领导汇报。若不服法院一审判决（裁定），应及时草拟相关文书，报县政府领导签署后，在法定时限内向上一级法院提起救济程序。第四章 政府工作法律把关制度

一、县政府法制办负责对县政府相关工作进行法律把关，把关内容包括规范性文件、行政合同、领导交办事项等，行政合同、领导交办事项的法律把关，按照日常办公程序进行。

二、制发规范性文件作为经常性、重要性工作，按照《湖南省行政程序规定》及有关备案制度的规定办理，其法律把关主要按照规范性文件报送备案程序进行。

三、县人民政府及其办公室制定的规范性文件，应自公布之日起15日内报送市人民政府和县人大常委会备案；各乡镇人民政府制定的规范性文件，应自公布之日起15日内报送县人民政府备案。政府部门和法律法规授权的组织制定的规范性文件，实行“三统一”（统一登记、统一编号、统一公布）后，不再另行报送备案。??四、实行“三统一”的规范性文件，由县政府办按要求在县人民政府网站上公布后生效。

五、报备应当提交以下材料： 1、备案报告；

2、规范性文件正式文本；

3、制定说明。包括：制定规范性文件的必要性；所引用的法律、法规、规章的名称、条款，如引用相关政策性文件、上级部门规范性文件，须附文件全文；对主要内容和主要条款的说明；其他需要说明的问题（主要阐述有争议条款的各方意见及处理办法的理由或依据）。

4、制定说明电子文本。备案报告、规范性文件文本及其制定说明应当使用a4纸张，并按照规定格式装订成册，向各备案机关报送。

六、县人民政府及其办公室制定规范性文件，起草单位或主办单位应当将规范性文件草案送审稿及相关材料(包括：提请制定该规范性文件的请示；送审稿纸质文本3件、电子文本1件；起草说明；制定依据和参考资料；本单位负责法制工作的机构的书面审查意见；座谈会、论证会、咨询会、研讨会记录，听证会笔录，各方面提出的意见等)送交县政府办。起草单位报送的材料齐全且符合办文要求的，县政府办应当受理。材料不齐或不符合办文要求的，应当限期补报、补正或重新报送。

七、县政府办应当先行将规范性文件草案送审稿及其相关材料交县政府法制办进行合法性审查，并由主要负责人签字把关。未经合法性审查，或者审查未通过的，不得提请审议，不得签署，不得公布。八、合法性审查的主要内容

1、发文机关是否具有制定该规范性文件的法定权限； 2、是否确有必要制定该规范性文件，制定该规范性文件的条件是否成熟； 3、规范性文件拟规定的制度、管理措施是否合法； 4、与同位阶其他规范性文件对同一事项的规定是否一致；

5、是否按规定征求了意见，合法、合理的意见是否被采纳，不采纳某些意见的理由是否充分；

6、是否按规定协调部门争议，未协调一致的争议是否如实说明； 7、其他需要审查的内容。

?? 九、规范性文件草案送审稿经县政府法制办进行合法性审查通过后，形成草案，编制登记号，统一登记。县政府办将登记后的规范性文件按办文程序提请审议，呈报县政府领导签发；不能通过的，由县政府法制办提出不予制定该规范性文件的意见，交县政府办作退文处理。

??十、规范性文件报经县政府领导签发后，县政府办应在公布之日起3日内将正式文本6份、电子文本1份送县政府法制办；起草单位或主办单位应在公布之日起3日内将制定说明6份送县政府法制办。

??十一、县政府法制办收到相关单位提交的备案材料后，应及时进行审查，对不符合备案要求的，应在3日内通知相关单位按要求补报或重新报送。

??十二、县政府法制办应在规范性文件公布之日起15日内向法定机关报送备案。

机关政工人事工作制度

为切实加强机关政工人事工作管理，使之进一步规范化、制度化和科学化，形成富有生机与活力的选人用人机制，根据《党政领导干部选拔任用工作条例》、《党政机关竞争上岗工作暂行规定》和《中华人民共和国公务员法》等精神，结合我办实际情况，制定本制度。一、人事工作基本原则 1、党管干部原则；

2、任人唯贤，德才兼备原则； 3、群众公认，注重实绩原则； 4、公开、平等、竞争、择优原则； 5、民主集中制原则； 6、依法办事原则。二、政工人事干部工作职责

1、及时准确办理干部职工的工资定级、晋升、上报审批等工作。

2、及时准确办理干部职工调入调出行政、组织、工资、医保、社保关系等手续。

3、及时办理干部职工离退休手续，认真做好离退休人员的日常管理工作。 4、及时准确统计和报送人事、工资等方面的信息报表。5、及时准确做好干部职工资料归档和管理工作。三、考勤制度

全办工作人员必须按时上、下班，认真履行工作职责，努力完成各项工作任务。

（1）上班不得迟到、早退；不得串岗或做与工作无关的事；凡外出不能说明正当理由的，累计3次，作旷工一天处理。

（2）上班时必须到值班室签当日考勤表，无特殊情况不能代签，并逐日如实填写考勤登记手册，年度考核评先时作为依据。凡外出办事、开会，应先向各科室长说明去向。（3）未经请假不上班算旷工。凡旷工或无正当理由请假连续超过一周以上，将依照《工作人员考核实施办法》和《中华人民共和国公务员法》的有关规定执行。四、请休假制度

1、年休假:干部职工工作年限已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。有下列情形之一的，不享受当年的年休假：

（1）职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；（2）职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；（3）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；（4）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；（5）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。

年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。确因工作需要不能安排年休假的，经本人同意，可以不安排年休假。对应休未休的年休假天数，按照该同志日工资收入的300%支付年休假工资报酬。同时年初将干部职工年休假安排表报人事局工资科。

2、探亲假：根据《国务院关于职工探亲待遇的规定》，凡与配偶、父母亲未住在一起，又不能在公休假日团聚的：探望配偶，每年一次，假期三十天；未婚职工探望父母，原则上每年给假一次，假期二十天，两年一次，假期四十五天；已婚职工探望父母，每四年给假一次，假期二十天。探望配偶和未婚职工探望父母的往返路费，由所在单位负担；已婚职工探望父母的，在本人标准工资30%以内，由本人自理，超过部分，由所在单位负担。另可根据实际需要给予路程假。探亲假期包括公休假日和法定假日在内。3、婚假：未达到晚婚年龄，休假三天；达到晚婚年龄，休假十五天。4、产假：小产，怀孕不满四个月的十五天至三十天，怀孕四个月以上的四十二天；正常产，九十天，难产增加十五天，领取独生子女证的母亲增加一个月，其中实行晚婚晚育者增加产假一个月。均包括公休假日和法定假日在内。

5、陪产假：平产三天，难产七天。

6、丧假：丧假三天，丧事在外地料理的，可以根据路程远近，另给路程假。 7、病假：病休需经县级以上指定医院开出病假休息证明，有休假时间和医生签字方有效，并提供病历原件，由所在单位申报，主管部门审核，一般工作人员由县人事局审批，副科级以上干部由组织部门审批，审批后由所在单位及时通报县财政局，县财政局按有关规定核发工资。

工作人员病假超过6个月的，从第7个月起，工作年限不满10年的，发给本人工资的70%作为病假期间工资；工作年限满10年和10年以上的，发给本人工资的80%作为病假期间工资。

这里所指工资指基本工资，休病假时津贴只发生活性津贴，不发工作性津贴。

财务管理制度

为切实加强财务管理和国有资产管理，杜绝不合理开支，加强廉政建设，特制定本制度。

第一条认真贯彻艰苦朴素，勤俭办事，厉行节约的原则。

第二条严格执行财政预算，科学安排，量入为出，为望城县各项工作的正常运转提供经费保障，确保年度收支平衡。

第三条坚持依法理财，严格执行财经政策与财经纪律，自觉接受财政、审计等部门的检查和审计。第四条所有收支都必须经过行政科，严禁以任何形式私设小钱柜。有关科室业务范围内的代收款，一律使用财政部门统一印制的收款收据，所收款项全部按照财政要求交收费局，不得截留和坐支现金。

第五条实行“先批准，后开支”的原则。必须按照经费开支审批程序，经办科室或副主任在经费使用前应向主任报告并取得同意。由行政科统一安排，在批准的额度内按经费审批的程序报帐。未经事先报告并审批同意的开支一律不得报销。

第六条严格执行发票管理和现金管理有关规定。所有报销的票据，必须是税务部门认可的正式票据，必须有经手人、证明人、科室负责人和主管领导签名，并注明开支原因，票据不合法或手续不齐，不得审批报销。非特殊情况不得因私借款。因公务活动预借款项，应按程序报批，最迟应在公务活动结束后十五日内办理完结算手续。

第七条各科室常用办公用品，包括计算机耗材、稿纸、铅笔、墨水、电池、信封、笔记本等，实行统一采购，专人领用的办法。由行政科根据实际需要采购；各科室确定专人到行政科登记领用。

第八条严禁滥发钱物。各类会议原则上不发放误餐费和纪念品；值班人员节日加班、夜班补助及其他特殊工种津补贴，一律按财政部门规定的标准执行。

第九条各科室应加强对通讯费用的管理。办公室电话不得拨打信息台及各种声讯服务电话，非工作需要不得使用长途电话。

第十条工作人员因公外出实行审批制度。出差人员必须按财政部门规定的标准乘坐交通工具和住宿，一般情况下，超标部分不得再报。

第十一条办公室所有车辆，应确保工作需要，不得因私用车。所有车辆实行定点维修，送修前经行政科核定项目领导审批，并通知修理厂。办公室汽车加油，长沙地区内到指定加油站刷卡加油，超出长沙地区的凭票报帐。汽车装饰、配置等随车物品，按照财政规定的统一标准，报主任审批方可配置。第十二条因工作加班需在外用餐的，由办公室工作人员填写审批单，报领导审批后，到指定地点用餐，工作用餐标准为30元/人，由行政科统一结算。因加班起草重要材料及其它特殊情况需要用房，由科室主要负责人填写用房审批单，报分管领导审批后，由行政科作出安排，住宿费和餐费严格按标准控制，其它费用自理，并由行政科统一结算。

第十三条各科室添置大型专业设备、固定资产，先提出申请，报分管领导审批后，由行政科统一办理控购和政府采购手续。

第十四条切实加强财产管理，凡单价在800元以上的物品，实行台帐管理，财产转移、报废按财政有关规定办理相关手续。各科室配合行政科每年组织一次财产登记。出现财产遗失、损坏或帐实不符，应由科室负责人书面向主任会议说明原因。

第十五条本制度经主任会议讨论批准，自公布之日起实行，若与以前有关规定相抵触的，以本制度为准。

接待工作制度

为进一步做好接待工作，规范接待行为，做到热情周到，经济节俭，根据我办的实际情况，作如下规定： 一、实行接待工作报告审批制度

（一）外地客人的接待，根据对方的电报、电传、信函或来电记录等，由经办科室或副主任填写公务接待报批单，交行政科负责安排。

（二）县内办公室客人的接待，由负责接待的科室填写接待用餐申请单，报领导审批后到行政科办理相关手续。（三）办公室领导的公务宴请活动及其他县领导安排的接待任务，由办公室分管接待工作的副主任提出安排意见，报领导审批后，由行政科负责安排。二、实行定点接待

按照县财政的有关规定，由行政科在县政府采购中心公布的会议和接待定点单位中选定3-4家单位作为定点接待单位，接待费用由行政科统一结算。一般情况下，非定点单位的接待费用不予报销。三、从严控制接待标准

（一）接待外地客人，正式宴请一次，宴请标准为100元/人，宴请所用香烟、酒水一律采用本地产品。陪同人数（含工作人员）按对口接待原则严格控制。住宿费用原则上由客人自理。

（二）市、县客人一般只安排工作餐，标准为30元/人，陪同人数不得超过3人，一般不安排住宿。

（三）办公室重要公务活动宴请标准为80-100/人，宴请所用香烟、酒水一律采用本地产品。

四、本规定自公布之日起执行，若与以前有关规定相抵触的，以本规定为准。

车队管理制度

一、车队人员要认真学习“三个代表”重要思想，不断地提高思想、政治、理论水平，廉洁务实，开拓创新，努力构建一支思想过硬、品德高尚、作风正派、技术精良、服务优质的后勤队伍。

二、切实做好县政府办公室所有机动车辆的检审工作和驾驶证的年审工作，充分利用好每台车辆的出勤，保证正常工作用车。

三、加强交通安全、防火、防盗的管理，积极预防事故苗头，做到杜绝重大事故，消灭一般事故。车辆停放要注意防盗，不准随意停放在无人看守的地点，并要求在锁好车门锁的前提下，加锁防盗锁，每台车辆配备好灭火器，并做到经常检查及更换。

四、每位驾驶员必须本着爱护车辆，节约为本的原则，定期对车辆进行保养和维修，车辆维修必须由车队开出报修单，并填写好修理项目内容，报领导审批后，到政府采购中心定点修理厂进行维修。

五、加强车队管理，强化组织纪律性，端正工作态度，强化保密观念，确保服务安全、优质、高效。

工作人员行政过错责任追究制度

第一条为促进依法行政，提高机关及其工作人员的工作效能，根据《中华人民共和国行政监察法》、《国家公务员奖惩条例》及其有关规定，结合我办实际，制定本制度。

第二条实施对工作人员行政过错责任追究，适用本办法。

行政过错，是指机关工作人员（包括法制办、重点办、人防办、外事侨务办、金融证券办工作人员以及借调工作人员）因故意或过失不履行或不正确履行规定职责，造成不良后果的行为。

前款所称不履行职责，包括拒绝、放弃、推诿、不完全履行职责等情况；不正确履行职责，包括无合法或合理依据以及不依据规定权限、规定程序和规定时限履行职责等情形。

第三条机关工作人员在处理内部行政事务时，有下列情形之一的，应当追究行政过错责任：

（一）对来文、来电、来函，未按规定签收、登记、审核、提出拟办意见，无正当理由未按规定时限报送领导批办的；（二）未按规定权限和时限对外发文的；（三）对外发文，未严格核对文种、文号、格式、文字及未按规定制度使用印章，导致严重后果发生的；

（四）公文办理中遇有涉及其他部门职权的事项，不积极与有关部门协商而贻误公文办理的；

（五）对不属本单位职权范围或不宜由本单位办理的事项，不说明、不请示、不移送；

（六）未严格执行文件管理规定和保密工作规定，致使文件、档案、资料损毁、丢失、被盗或泄密的；

（七）无正当理由未能在规定时限内完成交办工作的；（八）对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的；（九）工作时间擅离职守，贻误工作产生不良后果的；（十）其他违反内部行政管理制度的。

第四条机关工作人员在实施行政许可过程中，有下列情形之一的，应当追究行政过错责任：

（一）无法定依据实施行政许可的；

（二）未按规定权限、程序和时限实施行政许可的；（三）对不予受理的申请未告知理由的；

（四）对申请资料不全者未在规定时限内一次性告知需要补正的全部内容、或首问未清楚告知申请具体要求的；

（五）对不予许可的申请未按规定告知理由的或未落实否定报备制的；（六）未在规定或者承诺时限内完成许可事项的；

（七）违法收取抵押金、保证金、许可费用或进行有偿咨询的；

（八）违反许可工作规定，贻误行政许可实施或者损害许可申请人合法权益的；（九）其他违反实施行政许可规定的。

第五条同一行政行为的承办人、审核人、批准人均有过错的，承办人、审核人、批准人均为行政过错责任人。

第六条因承办人的过错致使审核人、批准人不能履行或不能正确履行审核、批准职责的，承办人为行政过错责任人。

第七条因审核人的过错致使批准人不能履行或不能正确履行批准职责的，审核人为行政过错责任人。

第八条因承办人、审核人的过错致使批准人不能履行或不能正确履行批准职责的，承办人、审核人均为行政过错责任人。

第九条因批准人不履行或不能正确履行批准职责，致使行政过错发生的，批准人为行政过错责任人。

第十条行政过错责任追究的具体工作由行政效能监察领导小组办公室承办。主要履行下列职责：

（一）受理投诉、检举和控告；（二）调查行政过错行为；

（三）草拟调查报告、审理报告，提出处理意见。

第十一条调查处理行政过错行为实行回避制度。调查处理人员与行政过错行为人有利害关系，可能影响公正处理的，应当实行回避。

第十二条对于公民、法人和其他组织的投诉、检举、控告，行政过错责任追究机构应当自收到之日起5个工作日内审查是否有事实依据并决定是否受理。经审查有事实依据的，应当受理；没有事实依据的，不予受理。有明确投诉人、检举人、控告人的，应当告知其不予受理的理由。第十三条决定进行调查的事项，应当在15个工作日内调查处理完毕。情况复杂的，可适当延长工作日办理。凡法律、法规、规章另有规定的，从其规定。

第十四条对行政过错责任人的处理决定，有明确投诉人、检举人和控告人的，应当告知投诉人、检举人和控告人。第十五条行政过错责任人有陈述权和申辩权。

行政过错责任人对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起30日个工作日内提出申诉，行政效能监察领导小组应当自收到申诉申请之日起30个工作日内作出申诉处理决定。

对行政处分决定不服的，依照《中华人民共和国行政监察法》和《国家公务员暂行条例》的规定办理。

第十六条对行政过错责任人作出的处理决定，应当依照人事管理权限报送同级组织、监察和人事部门备案。第十七条行政过错责任追究方式分为：（一）责令作出书面检查；（二）扣发奖金；（三）通报批评；（四）诫勉教育；（五）效能告诫；

（六）取消当年评优评先资格；

（七）调离工作岗位或停职待岗，直至辞退；（八）给予行政处分。

第十八条根据情节轻重、损害后果和影响大小，行政过错分为一般行政过错、严重行政过错和特别严重行政过错：（一）行政行为给机关和行政管理相对人造成损害后果不大、影响较小的，属一般行政过错；

（二）行政行为给机关和行政管理相对人造成损害后果严重、影响较大的，属严重行政过错；

（三）行政行为给机关和行政管理相对人造成损害后果特别严重、影响重大的，属特别严重行政过错。

第十九条对行政过错责任人，除单独或合并给予责令作出书面检查、诫勉教育、取消当年评优评先资格追究外，还应根据其过错程度采用以下追究方式：

（一）属一般行政过错的，扣发当月奖金；

（二）属严重行政过错的，单独或合并给予诫勉教育、通报批评，扣发一个季度奖金；

（三）属特别严重行政过错的，单独或合并给予通报批评、效能告诫、调离工作岗位或停职待岗。

行政过错责任人违反政纪的，依法给予行政处分。

第二十条行政过错责任人有下列情节之一的，应当加重追究行政过错责任：（一）1年内出现3次以上应予追究的特别严重行政过错的；（二）干扰、阻碍、不配合对其行政过错行为进行调查的；（三）打击、报复、陷害投诉人、检举人、控告人的。

第二十一条行政过错责任人及时发现、主动纠正过错，未造成重大损失或不良影响的，可从轻或免予追究行政过错责任。

第二十二条有下列情形之一的，不追究机关工作人员的行政过错责任：（一）行政管理相对人弄虚作假，致使机关工作人员无法作出正确判断的；（二）法律、法规、规章和内部行政管理制度未作规定或规定不具体，致使机关工作人员处置失当的；

（三）出现意外或因不可抗力因素致使行政过错情形发生的。

第二十三条实施行政过错责任追究应当实事求是，分清集体责任与个人责任，主要领导责任和重要领导责任。

第二十四条法律、法规和规章对行政过错责任追究另有规定的，从其规定。