探讨打荷岗位在出品中的重要性(经典20篇)

一、任职资格：

1、人事、行政、物流、管理类专业毕业，1年以上同岗位工作经验或优秀的应届生；

2、普通话流利、形象气质佳；

3、年龄20—30岁；

4、电脑操作技术熟练，有人员招聘、员工培训经验优先；

5、有大局意识和团队合作精神；

6、能承受较大工作压力，能处理复杂问题和突发事件；

7、性格外向，心态积极、平稳，愿与公司长期发展。

二、岗位职责：

1、主持所属分公司人事行政部工作；

2、对分公司经理和总公司人事行政总监负责；

3、负责公司人事、行政体系、规章制度的建设、运行和持续改进工作；

4、负责员工考勤管理；

5、负责员工培训工作；

6、负责公司环境卫生、安全及5S检查及改进工作；

7、负责关键岗位及核心人员的绩效考核工作；

8、负责人员招聘工作；

9、负责员工食堂管理工作；

10、负责员工宿舍管理工作；

11、负责公司水电管理工作；

12、负责公司各项会议、集体活动的策划与管理工作；

13、负责公司办公用品、劳保用品采购、保管、领用等管理工作；

14、负责公司车辆管理工作；

15、负责公司办公设备、行政资产的维护、修理、保管等工作；

16、负责公司网站、通讯、宣传等管理工作；

17、学习物流业各项业务知识，为其它部门的中心工作提供全方位的保障与支持；

18、完成领导交办工作。

三、隶属关系：

上级：分公司经理、总公司人事行政总监；平行部门：分公司其它各部门；下属：后勤人员。

四、工作时间：

每周六天工作制，第天工作时间：早8：00至12：00，下午14：00至18：00，会有加班

五、薪资标准：

人事行政专员：月薪20xx元，绩效300元/月；主管：2500元，绩效500元；副经理：3000元，绩效1000元；经理：4000元，绩效1500元。

六、职业发展：

1、语言能力

这是一个淘宝客服应该具备的最基本的能力，也是最重要的能力，淘宝是一个虚拟的网购平台，所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通，这种沟通的方式不是面对面的，具有一定的难度，不能准确的表达实际情况，文字在这个过程中起到关健作用，所以，一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力，能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息，同时也让买家了解卖家的服务态度和服务水平，一次愉快的交易往往是从售前咨询到售中协商，再到售后服务，最后到评价都离不开良好的沟通，任何一个环节都不能留给买家不好的印象，更不能得罪买家，任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语，适当的情况下可以引用淘宝规则来处理。

例如：任何一个买家进入店铺询问时，第一句话应该是“（微笑图片）您好！东方巴黎欢迎您，很高兴为您效劳！”

当买家遇到问题时，可以说“您好！请不要着急！我们会帮您解决处理好的！”

当买家要求改价付款时，可以说“请稍等。我马上帮您改！”

当价格改好通知买家付款时，可以说“让您久等了，价格已改好，付款后我们会尽快安排发货！”

当买家完成付款时，可以发送（合作愉快图片）和（再见图片）当买家还未收到货来询问物流情况时，可以说“您好！我马上帮您查询”，然后再告诉查询结果，并说“（惭愧图片）不好意思，还请您再耐心等侍一下！我们会立即与快递公司联系，尽快将商品送达您手中”当买家收到货来反映商品有问题时，可以说“（微笑图片）您好！先不要着急！

当买家给予中差评时，如果买家在线，就可以说“您好！刚看过您给我们的评价，真的很抱谦！（然后再了解具体情况给出合理解释和处理办法）

（整个聊天过程，语气不宜生硬，要多用亲和力较强的语句，同时要显得专业性较强，“您好”、“呵呵”等和“旺旺上的卡通图片”要全方位使用极力营造一个温馨的购物环境。

2、专业能力

一个合格的淘宝客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，回答的牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的，需要在平时和买家交流中，以及宝贝描述中不断的积累和总结，遇到问题多上百度搜一下答案，同样的错误不允许重复！从与买家的交流中是可以学到很多知识的，淘宝很多买电脑配件都是具有一定水平的，作为一名淘宝客服不懂的地方完全可以请教买家，这样不仅自己学了东西也会更容量搞好与买家的关系。

3、心理素质

在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之！

4、服务态度

态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得“买家是上帝”，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。

5、应变能力

一个淘宝客服综合素质是否过硬，应变能力相当重要，对于买家所提出的问题，除了要真实克观地进行回答外，有时候也需要客服灵活应对，思路清晰，在长期与买家的对话中，可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验，在实际中灵活运用。淘巧好，好淘巧

6、交际能力

虽然淘宝是一个虚拟的购物环境，但同样是人与人之间的交际活动，所以，如何处理好这个关系同样值得重视，特别是对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西，这样会让他觉得你不把他当朋友，没有人情味，所以，对于经常光顾的买家，应该以朋友式的语气与其交谈，适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西，拉近彼此的距离，这样更容易锁定一个长期的客户，对于价格方面，应当主动对其进行优惠，而不是等到他开口后，对于个别的问题，可以灵活的应对，适当的宽松一点，不要因为一点点利益上的损失而损失一个长期的客户，当然，那种不值得长期交往的客户除外。

7、规则制度

任何事情都有一个规则，但是规则是死的，人是活的，除了要熟悉规则外，更应该做的是如何灵活的运用这些规则，首先，客服自己心里必须很清楚这些规则，在处理问题的时候才会沉着，思路清晰，不然，就很容易中恶意买家设下的埋伏，要学会抓对自己有利的证据，引导买家说出对自己有利的话语，比如买家说东西少了或损坏了，这种情况是绝对不能随便承认的，就应该以规则处理，买家在快递单上签字即表示对商品的型号/数量/完好程度是无异议的，如果买家以此为依据来中差评也是无效的，特别是对于一些想利用中差评来敲诈的买家，要想办法在聊天记录中套出他的原话，比如：您是说不退货要我直接退款给你吗？您是说如果我退款给你就不给我中差评吗？等等，以此作为证据。

8、中差评处理

首先要本着合理/合算的原则进行处理，合理就是能让买卖双方都能接受的范围内，按照实际情况，站在中间的立场来处理，合算就是我们作为卖家，在处理中差评退让是肯定的，但必须有一个度，绝对不能一味的用钱来买评价，这样损失的不仅仅是我们的利益，而且更进一步滋长了这种垃圾的成在，更有可能下次换个马甲又来买我们的商品。其实很多中差评处理中出现的问题，我看都是可以解决的，除了那些故意敲诈的以外，很多都是一口气的问题，这种情况，你只要真诚的给他一个道谦，然后加以委婉的语气，总会打动他的，不要一味的纠缠在谁对谁错上，就算是买家错了，如果我们一句道谦就能解决，那何乐而不为呢？在这一点上，客服必须放下所谓的面子，只要不是很过份的行为，客服都应该在买家面前低头，而不是高高在上，毕竟只是一个表面的东西，又不会对你造成实质上的伤害，更何况还是看不见摸不着的网络虚拟空间呢！

岗位职责

内勤文员的要求

内勤文员的要求、工作职责及工资待遇

一、要求：

1、一般都要求能够熟悉运用办公软件；

2、能够独自完成上司安排的工作；

3、有较好的沟通能力；

4、其它的根据公司要求而定；

二、工作职责

1、负责部门内部文件的打印，复制，分发和管制；

2、协助上级处理好本部门人员工作安排；

3、记录好本部门人员的`考勤；

4、做好日、周、月部门业绩报表；

5、处理好日常临事工作。

三、工资待遇

一般在1至3元不等，具体要根据公司而定，每家公司的要求不同固而待遇也不同。

姓名:

岗位:国内计调部经理

班次:

直接上级:副总经理

直接下级:计调部员工

工作时间:

工作职责:整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位

工作原则:成本领先,质量控制

工作内容:

1.成本领先。计调部掌握着旅行社的成本,要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。

2.做好各方面的联系工作,要时刻与导游、组团社、车队、景区景点等各方面保持通畅的联系。

3.据不同季节和区域特点,设计特色旅游线路并进行内部宣贯及外部推广。

4.业务联系和推广,编制和发送旅游线路方案,与有关行业保持良好的业务往来。

5.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外,还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。

6.要有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌。

7.即时处理好旅游者的意见反馈及投诉,尽力做到让旅游者高兴而来满意而归。

8.与各部门进行合作,听取其有益的意见和建议,争取做好各方面的协调工作。

配电室操作管理制度

1、值班电工要树立高度的责任心，熟练掌握小区内供电方式、状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能和操作规程，并不提高技术水平。

2、严格保持各开关状态，不经领导批准，值班人员不得随意更改设备运行情况，定时巡视电气设备，并准确抄录各项数据，填好各类报表，确保电力系统正常运行。

3、值班人员对来人、来电保修，要及时登记并即赴现场修理，工作结束后，做好工时和材料的统计工作，并要求使用方签字。

4、在天气突变的环境下，要加强对设备的特别巡逻，发生事故时，要保持冷静，按照操作规程及时排除故障，并按规则要求做好记录。

5、值班人员违反工作规则或因失职影响设备正常运行或损坏设备，要追究当事人责任。

6、任何闲杂人员不得进入配电室，更不得在配电室逗留。参观配电室或在配电室执行检修安装工作，须经得部门经理同意后，并进行登记方可进行检修。

配电室安全管理规定

为了加强对小区用电的安全，确保小区供电的需要，特制定本规定。

1、配电室值班电工必须严格按照规定实行持证上岗，未经培训合格不得上岗。

2、值班电工要树立“安全第一”的思想，坚守岗位，严格执行《电业安全工作规程》和《电气运行管理制度》。

3、加强对运行情况的巡视检查，发现异常，应及时处理，并详细记录，无法消除缺陷和不安全苗头要报告。

4、非本室人员未经许可，不准进入配电室，任何人不准备在室内吸烟、睡觉、会客。

5、保持室内整洁、干燥、通风良好，经常性消除配电盘及各种仪器上的粉尘、污物。

6、电气设备和用电线路要定期检查，保持良好的绝缘状态，防止短路出现而发生火灾苗头。

7、消防器材周围应保持整洁，不得堆放杂物。

8、发现火灾苗头应及时扑救，并报告。如校区内发生火灾时，配电室人员应立即拉断总闸，避免造成更大损失。

电器设备的养护管理规定

一、用电量的分配、级路的级径大小,空气熔断器的选择,嵌入式熔断器保险丝的安放等,必须经过严密的计算,这些方面会影响到使用过程中电容器故障的形成和系统的损坏。

二、电器维修属于特种作业,无论照明、空调电梯等的维修人员必须有专业的上岗证书。

三、维修人员巡视检查中范围较广,包括变配电房、泵房、配电箱、监控室、电梯机房、卫视机房、每户进户电箱等,巡检的内容很多:如变配电房、电梯卫视机房的温度,各种机电运行的声控灯的好坏,公共地方照明灯完好。(一)所有巡检都应有详实的记录。(二)公共地方的照明灯要定期更换。

(三)公共地方的电源插座、接级盒箱等有无脱落和缺盖。(四)电梯应坚持自保、月保、季保、年保制度。

(五)消防及喷淋电机须三个月进行一次试运行,烟感器也应半年进行一次认为试验,保证报警系统完好。

四、经常检查各用户进户电表箱、配电箱,了解用户用电是否符合规范,有无超负荷的。检查方法是各户进级是否发烫,接级牌螺丝是否松动,级头是否焦黄,发现问题须及时解决。

六、避雷装置的检查要观其避雷针与引级连接是否可靠,有无损伤及锈蚀,每两年要用兆欧表对避雷器接地电阻进行检测,其接地电阻一般应为5欧姆。

1、不管努力的目标是什么，不管他干什么，他单枪匹马总是没有力量的。合群永远是一切善良思想的人的最高需要!

2、真正的男人，是年龄越大，做事就越来越聚焦，活得就越来越单纯。混得差的人，考虑的事就多了，如果我们每天都会为一些鸡毛蒜皮的事儿烦恼，这辈子是没啥出息的!

3、青春不是年华，而是心境；青春不是桃面，丹唇，柔膝，而是深沉的意志，恢宏的理想，炽热的感情；青春是生命的源泉在不息的涌流!

4、生活不会如人所愿，现实不会强人所难。如果我们怀着勇敢的心面对，或许会与之前有所不同。那只是心境的一点点改变，却让你得到实质的恩惠!

5、天地专为胸襟开豁的人们，提供了无穷无尽的赏心乐事，让他们心情受用，而对于心胸狭窄的人们则加以拒绝!

6、执起“奋斗”的笔，过去的梦想未完待续；扬起“坚持”的帆，继续追寻梦想的航船；高举“努力”的旗，相信明天的更加美丽，朋友，鼓足劲继续为梦想奋斗吧，加油!

7、迷茫，让我们的生活像水一样平乏无味却又无处不在，久而久之，渗透出汩汩水流，汇而成海，并且只有自己才能将自己摆渡到彼岸!

8、农业社会，人们的时间观念是习惯面向过去看，工业社会人们的时间观念是注意现在，而当今信息社会，人们的时间观念是关注未来!

9、科学家不是依附于个人的思想，而是综合了几千人的智慧，所有的人想一个问题，并且每人做它的部分工作，添加到正建立起来的巨大知识大厦之中!

10、祝你一气呵成马到成功，一帆风顺事业有成，一鸣惊人大展宏图，一日千里长风破浪，一马当先出类拔萃，一年到头和和美美快快乐乐!

岗位名称：机修

所属部门：设备科

直接上级：机修班长

岗位概要：负责公司各分厂设备的日常巡检和维修保养工作，保证生产正常运行。

任职要求：

年龄：25岁-- 45岁

学历：高中以上

性别：不限

培训经历：相关岗位培训

职业素质：诚实守信、敬业尽责、严格遵守规章制度、具有团队精神和积极的心态。

工作经验：本岗位工作经验三年以上

能力要求（技能技巧）：

1、熟练并单独完成本职工作

2、正确熟练操作本岗设备

3、熟悉本岗所需各种材料

4、熟练各种机器设备维修操作规程。

工作职责：

1、遵守规章制度，努力学习爱尔企业文化

2、熟悉岗位操作规程并严格按规程进行操作

3、服从上级领导安排，及时完成维修任务

4、负责定期对设备进行运行评估并做出维修计划和采取应急处理。

5、修旧利废，物尽其用。

6、负责对日常机器设备的故障处理并及时补充各处需添加的润滑油。

7、负责对设备操作进行正确操作培训。负责预先填报备件材料清单。

8、保持设备及工作区的卫生

9、对本岗及本厂技术和流程提提出合理化建议

合规风险个人自查报告

根据银监会、省联社及总行“合规文化建设年”活动精神，本人结合自身履职情况开展了合规风险全面自查，现将有关情况报告如下：

一、基本情况

我叫xx，中专学历、有会计从业资格证书，从事会计工作时间22年。1990年9月进入xx农村合作银行西垅分理处（前身xx联社西垅分社）工作，从事出纳岗位至今。

本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与总行下发的文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“行兴我兴、行衰我衰”的工作意识，全身(来源好：)心地投入工作；能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人；能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用。

二、合规自查中存在的问题

（一）内控方面

1、岗位未实行异地交流。本人在工作之始就在西垅分理处

工作长达22年，从事出纳岗位，至今未实行异地交流或岗位轮换，不符合省联社关于员工在同一支行工作满五年实行异地交流的有关规定。

2、在担任出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，在柜员短期交接时未能对现金完全做到墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚；能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。

（二）安全保卫方面

多年来，本人能够不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照 “三防一保 ”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。

三、下一步工作打算

作为在信合事业工作二十余年的老员工，这是我的职业，我 唯一的职业，自我参加工作，我一直从事这项职业，也一直热爱这项职业，对农合行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，我一直是爱岗

敬业的，并且将这种热爱不遗余力的放在工作中。在今后工作中要坚持出纳基础工作的规范化，努力学习新的合规制度，用自己的言传身教去影响周围的同志，让我们大家一起共同进步，另外安全警钟时常敲响，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。

自查人：

二〇一四年七月九日 时在工作中实际情况下，对合规制度的理论学习，职业道德诚信、合规操作意识、监督防范意识及个人工作态度等都有了更加清晰的认识：

首先，我行的改革和发展离不开合规经营，推进合规文 化建设，必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为为可能。

其次，通过反复学习，加深领会，我充分认识到此次合规文化教育活动目的和重要意义，更加明确执行规章制度和操作规程的重要性、必要性。对照制度执行情况和操作规范性进行自查，做到边学习、边对照、边检查、边整改，从学习上、思想上、经营管理上、规章制度上、工作作风上等方面进行自查自纠、补缺补漏。作为一名客户经理，我在平时的工作中，能够学习信贷业务及相关知识，较熟悉地掌握了业内知识，但仍不够努力，总是沿袭一些以往的经验办事，不能够满足个人和工作对知识的需要，没有深层次的去钻研开创一些新的业务处理方法，因此在以后的工作中仍应更加努力学习各类相关知识。

在工作作风上，我兢兢业业，发扬老一辈的艰苦奋斗精神，坚决杜绝利用职权吃、拿、卡、要的行为，没有经商、入股办企业及侵占集体财产的行为，无涉及黄赌毒等违法行为，坚持做一个合格的××银行职工。此次“合规文化建设”工作的开展，让我充分认识到，要想干好工作，必须要时刻保持清醒头脑，不能存在任何的侥幸心理，勤勤恳恳工作，清清白白做人，“莫伸手，伸手必被捉。”任何违规

违法的行为都是对集体极大的伤害，对自己和家人的极度不负责，拿

自己的人生和未来做有输无赢的赌博。

通过这次合规文化教育活动，使我在思想上更加向组织靠拢，在以后的工作中树立了新的标杆，为努力争当一名优秀的××银行员工而努力奋斗。

××支行：×× xx年7 9日 月 确保会计凭证的真实、完整、有效；对于大小票币、损伤币的兑换整理工作，做到点准、墩齐、挑净、捆紧，及时上解。但是，通过本次合规自查，我也从中发现了自己存在不少问题：。

1、有时不留心，个人印章没有及时保管好。

2、有时不注意，临时离柜时电脑没有退至初始状态等。

但通过这次自查，我已改正这些问题。在今后的工作中，我将继 续发扬优点，努力改正缺点，严格执行内控制度，坚决不让感情代替

制度，杜绝各类事件发生，以小心谨慎的态度做好每天的工作，有效

防范各类事故案件的发生。福田信用社 自查人：叶伟雄 xx年6月29日

规操作意识、监督防范意识及个人工作态度等都有了更加清晰的认识：

首先，我行的改革和发展离不开合规经营，推进合规大讨论，必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为为可能。

其次，通过反复学习，加深领会，我充分认识到此次合规文化教育活动目的和重要意义，更加明确执行规章制度和操作规程的重要性、必要性。对照制度执行情况和操作规范性进行自查，做到边学习、边对照、边检查、边整改，从学习上、思想上、经营管理上、规章制度上、工作作风上等方面进行自查自纠、补缺补漏。

在工作作风上，我兢兢业业，发扬老一辈的艰苦奋斗精神，坚决杜绝利用职权吃、拿、卡、要的行为，没有经商、入股办企业及侵占集体财产的行为，无涉及黄赌毒等违法行为，坚持做一个合格的邮储银行职工。此次“合规大讨论”工作的开展，让我充分认识到，要想干好工作，必须要时刻保持清醒头脑，不能存在任何的侥幸心理，勤勤恳恳工作，清清白白做人，“莫伸手，伸手必被捉。”任何违规违法的行为都是对集体极大的伤害，对自己和家人的极度不负责，拿自己的人生和未来做有输无赢的赌博。通过这次合规文化教育活动，使我在思想上更加向组织靠拢，在以后的工作中树立了新的标杆，为努力争当一名优秀的邮储银行员工而努力奋斗

xx年 10月31日

根据县农村信用合作联社关于合规自查工作的有关要求，本人结合自身情况进行了全面自查，现将有关情况报告如下：

一、基本情况

本人自参加工作以来，一直在***从事综合柜员工作，今年还顺利通过了信贷员资格考试。本人一直能够自觉主动学习国家和各项金融政策法规与联社下发的有关文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观。加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心和事业心，努力做到“做一行、爱一行、专一行”。始终把优质文明服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自学接受广大客户的监督，定期开展自我批评。同时还积极参加联社组织的各种活动，努力争做一名优秀的信合人。

二、合规工作的有关情况

一是领导重视，认识到位。本人根据上级的有关文件精神，加上单位领导的高度重视，本人思想认识到位，努力促进内控制度得到进一步完善与执行，更加合规稳健经营，促进业务工作的顺利开展，为我社可持续民展打下坚定基础。二是认真学习，提高水平。为使本人在学习阶段步调一 1 致，做到合理安排时间，认真记学习笔记，使各项规章制度熟记心中。在工作中，严格按照内控制度执行，确保工作顺利开展。

三、存在的问题及原因

一是自学意识有待加强，没有“钉子”精神，学习时间安排的还有很，自我素质提高速度不是很快。

二是思想认识上有待加强。主要是案件防范上还存在一些不足之

处，如紧迫感不强，内控优先和审慎经营的理念不够等。

三是规章制度执行不彻底，如客户存取款后，有时候工作忙起来，客户签名可能存在当场漏签问题，特别是年终时候业务量是平时的几倍，大家都可能存在这个问题，就需要事后找客户补签。

四、下步整改措施

合规风险管理是构建有效的内部控制机制的基础和核心，在法人治理结构中具有重要作用。切实加强合规风险控制，对于提高经营管理水平和效率的意义重大。

一是要继续深入学习有关的规章制度和操作规程，特别是要定期或不定期的开展金融法律法规等方面的自学，进一步提高自身遵纪守法的自觉性，增强合规操作和案件防范的意识。

二是要在思想上牢固树立内控优先和审慎经营的理念，克服片面的思想倾向，坚持业务发展与风险防范、柜员工作

与合规操作两手抓。

三是要严格执行内内控合规制度。继续加强对现有制度的梳理整合，在推动业务发展的同时强化内控合规管理。建议:县联社提高内控合规管理与员工的价值关联度，把内部风险控制与员工的自身利益和发展密切联系起来，使员工在全力促进业务发展和安全经营的同时，不仅能得到实惠，自身价值也能得到充分地体现，从而有效激发员工的责任感。总之，今后在综合柜员岗位上要严格践行合规职责，促进各项业务又好又快发展。吉利区城镇居民医疗保险实施状况调查报告

从去年8月份开始的城镇居民医疗保险，受到了广大居民的热烈欢迎，吉利区城镇居民积极参与，参保人数急剧上升，医疗保险取得了前所未有的大发展。为了解吉利区城镇居民医疗保险实施状况，近日，吉利区社会经济调查队在城区内，随机抽取20户城镇居民家庭，进行了“吉利区城镇居民医疗保险实施状况”问卷调查。

这次调查的内容分为城镇居民个人基本情况、城镇居民对医疗保险的了解和参与情况、城镇居民对现有医疗保险制度的要求和建议三部分，共20个问题。调查对象由党政机关工作人员、教科文卫人员、企业职工、离退休者、自由职业者、个体劳动者等构成;调查者年龄分为20岁以下、20-40岁、40-60岁、60岁以上四个年龄段。

一、宣传比较到位，但力度仍需加大。

吉利区自城镇居民医疗保险实施以来，充分发挥各新闻媒体和社区资源的优势，采取灵活多样的方法，宣传城镇居民医保制度的相关内容，使居民对医保制度有了一定了解，基本形成了人人谈医保，人人入医保的氛围。在“您对正在试点的城镇居民医疗保险制度了解多少?”这项调查内容中，有16人表示基本了解，占被调查人数的80%，在调查中有20%的居民对具体内容不太了解。新制度要获得认可要先让居民耳熟能详，目前吉利区主流媒体对医保政策的宣传很大程度上浮于表面，对其本质、政策条款涉及较少，使普通老百姓对医保的认识也停留在表面，这不利于制度的推广。为了使城镇居民医疗保险制度全面开展，有关部门不仅要让百姓知道有这项制度，更要让百姓知道这项制度是怎样具体实施的，只有这样老百姓才能进一步认识到参保的重要性，才能真正实现全民医保。

二、城镇居民参保状况及认知情况。

在20户调查户中，共有72人符合参保条件，已参加医保70人，占总人数的97%，有2人没有参加，占总人数的3%。在参保的70人中，有80%的居民认为制度好，对家庭有所保障而参加;有10%的居民因为社区宣传、动员而参加;有10%的居民不清楚，看周围的人参加了而参加。未参保的2人中，其中一人是因为已经参加了类似的商业保险，不愿重复参保，另一人因为其他原因而没有参加。从以上调查数据可以看出，现在大部分居民在思想上对城镇居民医疗保险持赞成态度，认为它是一项对家庭及个人有保障的好政策。“您认为城镇居民医疗保险能否解决因病造成的家庭困难?”这项调查内容中，有4人选择能，占20%;14人选择有所帮助，占70%;2人选择不能，占10%。以上调查数据显示，近九成的居民认为城镇居民医疗保险对因病返贫这个问题有所帮助，10%的居民认为没有帮助。

三、城镇居民医保交费水平。

吉利区城镇居民医疗保险规定18周岁以上的城镇居民每人每年筹资额为180元，其中个人缴纳120元，财政补助60元;学生(包括职业高中、中专、技校学生和中小学生)、少年儿童每人每年筹资额为90元，其中个人缴纳30元，财政补助60元;城市低保人员、重度残疾人员、低收入家庭的60周岁以上老年人等困难居民，每人每年筹资额为180元，其中个人缴纳60元，财政补助120元;已参加城乡困难群众医疗救助保险的低保对象和重度残疾的学生和儿童参保的个人不缴费。

尽管区政府在居民医保交费上已充分考虑了不同收入阶层居民的负担能力，但调查中“您认为现行的城镇居民医疗保险制度的交费水平如何?”仍有50%的居民认为较高，有40%的居民认为适当，10%的居民认为较低。从调查数据中可看出仍有相当一部分居民认为现行的医保交费水平偏高，这主要是由于各地之间经济发展水平不同，居民的收入水平差距比较 大造成的。

四、社区卫生服务体系要不断完善，满足城镇居民需求。

加强社区卫生服务机构建设，是保证城镇居民医疗保险更好实施的必要条件。在“您认为现行的社区卫生服务中心能满足您平时的看病需要吗?”这项调查内容中，有30%的居民选择能，70%的居民选择不能。可以看出虽然政府正不断大力发展社区卫生服务机构，但目前社区卫生服务机构仍不能满足大部分居民的就医需要。

在“您认为社区卫生服务中心存在以下哪些问题?”时，70%的居民认为医疗设备缺乏，60%的居民认为医术水平不高，30%的居民认为管理不正规，20%的居民认为收费不合理。

从大家的选择来看，拥有丰厚医疗资源的公立大医院还是居民大病就医的首选，这个优势远远超出了社区卫生服务中心。目前社区卫生服务中心还存在一系列的问题，不能满足广大居民看病的需要，因而要加大社区卫生服务机构的建设和发展，使之处于强势地位，解决城镇居民看病难的问题。

五、居民对城镇居民医疗保险制度的看法和意见。

居民对城镇居民医疗保险制度的实施都十分关心，几乎所有被调查者都十分认真地写下了他们的意见和看法，希望这些意见和看法能为城镇居民医疗保险的顺利实施起到一定的作用。被访者写的建议和看法主要反映以下几个方面：

1、加大宣传力度。一位姓吕的商业人员写到：“加大宣传力度和透明度，让老百姓了解具体内容。” 一位姓席的被访者写到：“加大宣传力度，把报销流程和医疗保险制度主要内容印到医保证的后边，减少工作环节。”

2、报销制度存在问题。一位企业工人写到：“一是报销手续麻烦;二是不能只有住院才能报销，如一些慢性病和特殊疾病，需要经常治疗维持，住院才能治疗加大了参保人员的负担，建议每月规定报销限额，使全民医保制度起到应有的作用，让老百姓真正得到实惠。”一位姓贾的教师写到：“参加医保后，有些医药费不给报，被告知原因是不住院不给报，而且一些药不包括在报销范围内。”

3、加强社区卫生服务机构建设。一位姓李的打工者写到：“社区做为初诊，应扩大就诊项目，充实就诊器械，提高服务质量，真正把全民医保的好处落到实处。”一位姓王的机关人员写到：“社区卫生服务中心多设立一些，设备健全一些，方便居民看病问题，对药价多多监督。”

4、定点就医规定不合理。一位姓周的家务劳动者写到：“必须先到社区服务中心看病，只有他们开转院证明才能转院的限制太死，有的社区医院的医生素质太差，肯定会延误病情。”一位姓李的被访者写到：“看病必须到定点医院就诊不自由、不方便，如发病突然，定点医院离家远，如果到就近医院处理，后期报销手续复杂，对参保就医程序不清楚，容易走背包路，应在这方面多加改善。”

5、加大监督力度。一位姓关的工人写到：“监督力度不够，容易在执行制度的过程中出现问题，希望多注意。” 一位姓赵的家务劳动者写到：“政府部门应加大对医保工作的监管力度，控制药价虚高。”

城镇居民医保是实现吉利区全民医保的一项重要制度，是真正解决老百姓看病难、看病贵的一项好政策。在这项长期工程中，仍有许多方面需要不断的改进和完善，在这个过这个过程中相关部门应该多听听老百姓的呼声，多为老百姓着想，才能保障吉利区全民医保目标有效实行。

编辑是指运用物质文明设施和手段，组织、采录、收集、整理、纂修、审定各式精神产品，对作品进行再次编写，使之传播展示于社会公众的工作人员。

编辑岗位职责

1、负责对每期稿件的选用、排版的把关，对文章的内容、文字负有全部责任；

2、负责所选稿的编辑、校对；

3、编在规定时间内将版面编辑、校对好；

4、确定编辑计划，根据工作需要策划选题；

6、与作者建立良好的合作关系，并培养自己的作者队伍；

7、根据本刊物的风格，编辑方针和出版要求计划出版物的内容；

8、指定主题，活动和个别作家或记者采访的故事；

9、为出版物或广播传媒报告和撰写新闻报道，描述事件的背景和细节；

10、策划并安排新闻采访的具体细节工作；

11、回顾复制和纠正错误的内容，语法和标点符号，以下规定的编辑风格和格式准则；

12、审查和评估关于事件各方面的记录，以区分有关事实和细节。

编辑岗位要求

1、掌握良好的语言能力和口头表达能力、敏捷灵活的反应能力和较强的人际沟通能力；

2、掌握新闻学、传播学和商务管理学专业的相关知识，包括广告媒体分析，市场营销学，企业形象与策划，市场调查与预测，创新思维学等；

3、掌握在战略规划，资源分配，人力资源建模，领导技术，生产方法，以及人与资源的协调涉及的业务和管理的原则的知识；

4、掌握媒体制作、传播与宣传技巧与方法的知识，这包括通过书面、口头及可视媒体来替换通知和娱乐的方式；

5、掌握显示、推广和销售产品或服务的原则和方法的知识，这包括营销策略和战术，产品展示，销售技巧，和销售的控制系统；

6、掌握文字处理，文件管理和记录，速记和转录，设计形式，以及其他办公程序和术语的行政和文书的程序和系统的知识；

7、了解一定的法律，法律法规，法庭程序，先例，政府法规，行政命令，代理规则，民主的政治进程知识；

8、了解心理学知识和社交礼仪；

9、掌握良好的写作能力；

10、较熟练掌握办公自动化和排版知识；

11、一般要求拥有中华人民共和国广播电视编辑记者证。

编辑关键技能

专业能力

文字写作新闻采编编辑软件

个人能力

抗压能力策划能力职业道德

编辑升职空间

助理编辑 → 编辑 → 编辑主任 → 副总编辑 → 总编

编辑薪情概况

应届毕业生￥2500.00

1年经验￥2600.00

2年经验￥3000.00

3年经验￥4000.00

编辑工作内容

1、完成杂志约稿、找稿工作；

2、杂志稿件初审工作；

3、杂志稿件的后期编辑加工；

4、杂志特色栏目的策划、文案撰写；

5、杂志相关图书策划、编辑。

尊敬的公司：

我于20xx年六月十七日进入公司，根据公司的需要，目前担任质检员一职，现申请转为公司正式员工，

本人工作认真且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格沉稳，乐于与他人沟通，具有良好的沟通技巧；责任感强，确实完成交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门完成各项工作。

三个多月来，我在科长、同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：一、上个人主义较强，随意性较大，比较粗心；二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离的要求还有一定的距离；四、专业知识方面掌握的还不够扎实等等。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向、同事学习，我相信凭着自己的虚心和勤奋一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步，来到这里工作对于初出茅庐的我来说我真的学到了很多也感悟了很多，在工作能力上也得到了些进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，公司刚搬迁不久，正是蓬勃发展之时，我也希望借着公司的蓬勃之气使自己更上一个台阶。

相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，在此我提出转正申请，希望上级批准转正。

特此申请，予以批准！

申请人：

招商部工作范围和各岗位职责

一、本部工作范围：

1、根据公司的要求，负责招商部架构设置和人员配置，人员的管理、制定本部各岗位职能职责。

2、负责商业项目招商客户的联络、洽谈和签约。

3、制定招商工作的推广计划和本部门的业务管理。

4、负责图纸、价格、招商方式、操作流程以及所需的合约、协议的制定和印制工作。

5、制定本部有关绩效、奖罚规定和有关管理规定。

6、制定本部的人力发展计划。

二、本部各岗位职责

1、总监职责：

（1）在商业项目总经理的领导下，负责商业项目全面招商工作，制定本部岗位设置和岗位职责并统筹监督和管理。

（2）组织制定招商方式、价格定位、工作流程以及相关租赁合同、协议等有关招商所需文件，并组织付诸实施。

（3）制定年度和阶段性招商工作计划，带领本部门员工贯彻落实公司对招商工作的指示。

（4）负责招商的策略性工作和实操过程的全面监控，把握好工作全局和推动工作的开展。

（5）根据公司人事管理制度，对属下员工的工作业绩进行评估，在管理权限内可据实调整员工岗位，并有权对本部门员工的奖励、升降、处罚、招聘和辞退进行处理。（6）全面管理招商部的业务和日常工作事务。

2、推广策划经理

⑴ 协助总监处理日常招商工作，按时按质完成各种推广策划方案。

⑵ 与当地各类媒体公司、广告公司等保持良好合作关系，并制定合理的推广预算。

⑶ 负责对商业项目VI系统的建立和维护推广。⑷ 负责设计、印制商业项目的各种宣传单张。

⑸ 根据招商阶段需要，负责组织、筹划各类现场推广活动。

3、招商经理职责：

（1）协助招商总监工作，领导下属各组开展招商业务的拓展，确保招商工作良性运作，发现工作中的问题应尽快上报总监并提出相应处理办法。

（2）协助总监制定好有关招商工作所需的定位、价格、方法、方式以及合同、协议的制定。

（3）督办、查办、反馈、监控下辖各组的工作，带领属下员工做好业务。

（4）协助总监制定有关工作制度和工作计划，并监督执行。（5）负责培训本部员工，提高本部员工的业务水平和总体素质。（6）协助总监管理本部门日常工作。

3、招商主任职责

（1）带领本组员工完成部门下达的工作任务。

（2）协助本组员工进行客户洽谈，跟踪检查本组员工洽谈客户的进展情况。

（3）制定本组阶段性工作计划，并带领本组员工付诸实施。（4）负责本组员工的日常管理。

（5）负责本组员工对各类目标客户开拓、联络、洽谈和签约。

4、招商助理职责：

（1）协助本部总监、副总监做好本部门的工作，加强与公司行政部及其它部门的沟通联系和协调，保证本部门日常事务性工作能顺利运行。

（2）负责接听总机电话及办公室同事工作记录，贯彻本部工作规则和公司的规章制度。

（3）负责对日常办公所需物品的购置、分配、保管和维护、使用。（4）负责本部各种招商文件及行政文件的打印、颁发和归档、保存，做好档案管理。

（5）负责招商工作过程中的统计和数据管理工作。

（6）负责客户档案记录，掌握楼盘招商情况和合同执行情况，招商业务工作的后期签约，合同的归档及档案管理工作。（7）严格按照有关《工作流程规定》等有关制度执行工作，按财务部、银行、律师楼的有关要求和程序办理，做好招商客户的各项登记工作（姓名、地址、电话、职业、铺号、面积、铺价、付款方式、签约时间、定金金额、各项付款、付款状况）并做好分析统计工作。

（8）负责客户的跟进、解决客户投诉、及时向部门提出处理意见。（9）做好配合本部业务开展工作，为客户提供租后服务工作。

敬重的：

你好！

我已在建行分理处，储蓄所的岗工作了四年，在四年的工作中，我主要做了……（简洁的工作），于XX年取得过分行的优秀员工称号，并于XX年-XX年考评连续所里第一名，这些成果都是在的支持与关心下取得的，我特殊感谢关心的各位。

我在建行已经X年了，通过X年的工作，我从一个刚刚跨出校门的毕业生，成长为一个建行的优秀员工，我是建行培育起来的，我喜爱建行的工作，情愿为建行奉献自己的青春。

近日悉知分行人力资源部，将在20xx年第一季度，对制度规定轮岗期限仍旧在岗工作的柜员，开展岗位轮换，我现所在点我的在岗时间已过四年，恳请在轮岗时，能跨机构轮岗到点上班。

点离家较近，因工作需要，在目前的岗位需要常常加班，不能按时回家。在点工作，既使是加班，也便于照看家中的老人或孩子，请张行长体谅我的困难。

我会在工作中，不断努力，主动进取，在新的点，新的岗位做出更大的成果，请看我的行动。

感谢抽时间看我的申请，请考虑！

申请人：李

年XX月XX日

1.根据公司发展需要,负责推广公司ai智能催收机器人及推广催收saas平台业务;

2.负责发展银行系、信用卡中心、消费金融、互联网金融、小额贷款公司、催收公司等客户,保障公司经营目标的实现;

3.负责组织收集、分析并定期汇报行业商情情报;

4.负责加工我司与合作伙伴之间的业务数据分析,发现问题并提出解决建议;

5.负责监控日常的运营情况,发现异常快速反馈并及时给予解决方案,根据日常运营的实际情况对合作规则提供补充和修改的建议。

6.负责保持与合作伙伴之间的良好合作关系;

1.大专以上学历,有金融、大数据、征信、支付、互联网金融行业经验,拥有客户关系资源者或拥有贷后管理经验优先考虑;

2.需要两年以上的行业经验和商务经验;

3.具备市场推广策划能力,良好的.执行能力、团队合作精神;创始团队来自国内外名校,拥有多年丰富工作经验;

股东方资金实力雄厚,无需融资;业内资源丰富,有良好的金融行业合作关系;公司80%以上为技术人员,氛围和谐简单~

或许你没有听到过我们,那是因为我们确实很低调,但低调不代表我们没有实力。

作为创业公司的我们,拥有多家股东方的支持,有着丰富的业内资源,

还有一群有爱团结的小伙伴,正在茁壮成长的我们,

希望优秀的你能够早日加入,和我们一起奋勇前进~

我们能够提供给你:

1、高于业内的薪资水平,只要你足够优秀,我们会给你相应的回报;

2、周末双休,零食下午茶,生日party……有需求尽管提,人资中心虽然有时候很忙,但一定会记在小本本上的;

3、团队成员基本都是80、90,无障碍交流,只要任务完成,要升职要加薪尽管提,不用有任何顾虑;

4、一起造梦的机会~

您好!非常感谢您在百忙之中翻看我的求职信，真诚希望能得到您的支持和认可。以下是我的个人简单介绍。

我是淮海工学院xx年工程管理专业毕业生，在校期间，本人严格遵守学校规章制度，尊敬师长、团结同学，有很强的集体荣誉感;学习认真刻苦，成绩优秀，曾多次获得院奖学金;重视理论联系实际，积极参加各项实践、实习活动。 本人出身于农村家庭，从小就培养了吃苦耐劳、坚忍不拔的精神。

四年的大学教育让我有了工程管理专业方面的理论知识，半年多时间的工作使我有了丰富的实践经验，也增强了自己适应环境的能力。当今人才多层次的需要，促使我不断更新、加强自我：在校期间我顺利通过国家英语四级等级考试和江苏省计算机二级等级考试 及计算机辅助设计(autocad)，并于20xx年考取机动车驾驶证(c)照，能够熟练运用officexx(microsoft word、excel、powerpoint)，此外还学习了造价师3000等。事业上的成功需要知识、毅力、汗水、机会的完美结合，同样，一个公司的荣誉需要承载她的载体--人的无私奉献。在此恳请贵公司能够给我一个机会，让我成为你们中的一员，我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩，并非常乐意与未来的同事合作，为我们共同的事业奉献全部的才智。

大学的几年生活中,我学习努力,成绩优良，为以后的工作打下了坚实的专业基础。作为真正的跨世纪一代,怀着对前途对未来的信心和对施展才华的渴望,我相信我较强的逻辑思维和实际操作能力,将是把理论知识转化为实际业绩的有力保证。

我相信：是金子总会发光!过去的成绩已成为历史，未来的辉煌需要坚持不懈的努力去创造和实现。在这斑斓多彩，日新月异的年代，只有高素质，高质量，高能力的综合性 人才 才能够在激烈的竞争中立于不败之地。相信你的您的信任和我的实力的结合将会为我们带来共同的成功。

后附个人简历表，盼面谈，诚祝贵公司事业蒸蒸日上，精英满天下。

此致

敬礼

求职人：xxx

工程管理专业求职信息 工程管理专业求职岗位篇二

尊敬的领导：

您好！

首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的求职信，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。

我叫xxx，是一名即将于xxxx年x月份毕业于xx理工大学工程管理专业的学生。借此择业之际，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地自荐。

本人四年来一直系统地接受着工程管理专业的教育，也已经对建筑理论有了一个比较全面的了解。在学校的组织下，进行过房屋建筑学认知实习、测量实习，并从中获益颇多。在大三下学期到工地的监理公司进行了一段时间的实习，对现代建筑业有比较深刻的了解，并深深地感觉到理论与应用之间的差异，也为此在大四期间进行了一些调整，找出理论与应用之间的结合点，力求达到学以致用，用以督学的目的。

我正处于人生中精力充沛的时期，我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能，我不满足于现有的知识水平，期望在实践中得到锻炼和提高，因此我希望能够加入你们的单位。我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作，竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力，一定会做出应有的.贡献。

感谢您在百忙之中所给予我的关注，祝愿贵单位事业蒸蒸日上，屡创佳绩。祝您的事业百尺竿头，更进一步！

希望各位领导能够对我予以考虑，我热切期盼你们的回音。谢谢！

此致

敬礼！

求职人：xxx

xxxx年xx月xx日

我叫xxx，现年xx岁，大专文化程度，在xxx镇一中任初一语文教师。自参加作以来，我勤于工作、乐于奉献，坚持诚实守信做人、踏踏实实干事，在xxx镇xxx高小任教期间所代课程连年在全镇名列前予，多次被xxx镇委、镇政府和xx市委、市政府授予“优秀教师”荣誉称号。

自200x年调入xxx镇一中以来，由于在xxx镇一中任语文课有早晚自习，本人又患有贫血和低血压病，工作强度大，有几次在上课时就差点晕倒；加上家中又有一小孩，也得不到应有的照料，给工作和生活都带来了诸多困难。所以，希望能够调入xxx镇中心小学，这样也有利于把更多的精力用于工作中去

此报告，请领导给予考虑

申请人：

日期：

岗位职责：

1、负责团队的管理和控制，带领咨询团队完成公司制定的任务目标；

2、开发和维护公司的客户资源，提升高质量用户的储备；

3、提供客户调查分析报告和行业信息报告；

4、负责公司日常咨询事务的运作和管理；

5、负责与重要客户进行交流，深度把握客户咨询的实际需求；

6、调查和分析市场行情，行业信息，不断开发和搜寻新的客户；

7、跟踪整个重要咨询项目的`进程，协调项目顺利进行。

任职资格：

1、本科及以上学历，企业管理、财务、计算机等相关专业，2年以上管理经验；

2、有金融机构、人才中心等相关工作经验者优先考虑；

3、有较深厚的行业人脉，有较好的业内资源，有大型公司咨询经验者优先；

4、有强烈的开拓进取精神，良好的心理调节和平衡能力；

5、具有优秀的团队领导能力和组织协调能力；

6、能承受较大的工作压力和心理压力。

一、贯彻党和国家的方针政策，坚持四项基本原则，认真学习和掌握有关经济法规制度。

6 二、恪守审计职业道德，严守审计纪律，做到依法审计，忠于职守、客观公正、实事求是、廉洁奉公、保守秘密。

三、对公司各部门执行国家财经法规、集团公司的有关规章制度情况及内部控制制度的健全、严密、有效性进行审计监督。

四、积极配团公司和审计事务所来访的审计工作。

五、做好审计资料记录、整理、归纳、分析工作，认真撰写审计报告，并按审计项目做好审计资料的整理归档工作。

六、完成领导交办的其他工作任务。

1、在保安部经理领导下进行工作，直接对其负责，执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。

2、协助保安部经理制定各项工作计划。负责对队员的工作进行督促和检查。

3、安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。

4、负责保安部队员的教育、培训，抓好队员思想教育和法制安全教育，使全体队员团结一致。

5、协助酒店培训各部门的安全防范知识。

6、每周要开一次例会,给队员提出要求及注意事项。

7、熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。

8、控制好酒店停车场的安全，保障酒店车道的畅通。

9、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。

10、经常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行情况。发现客人有借酒闹事及出现违法事件的，及时处理。

11、每天和前台联系，及时掌握重要客人入住楼层的有关情况，确保宾客安全。

12、熟悉消防业务知识，协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与培训。

13、迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。

14、熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用，定期做好检查工作，使消防设施器材处于良好状态。

15、负责酒店要害部位的安全监督，确保安全。

16、负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。

17、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。

18、每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。

1、负责主持采购部的全面工作，根据生产提成的采购计划进行;

2、指导和监督下属开展业务，不断提高他们的业务能力，保证完成公司正常的采购量;

3、根据提报的采购计划，统筹计划安排下属的采购任务，以减少不必要的开支，利用最有效的资金保证限度的供应;

4、要求熟悉和掌握公司采购物品的品种、品质及货源，指导客户的.收购标准，以此满足公司的质量要求;

5、要认真的监督并检查采购单价，控制采购进程及价格;

6、监督下属与供货单位建立良好的关系，做到公平互利。

物业工程水电人员岗位职责

在项目工程主管的直接领导下,对住宅区的房屋、水、电、公共设施,进行维修养护管理和向住户提供维修服务（服务内容见管理处对外服务制度）,其职责如下：

5.8.1 熟悉住宅区各类房屋的分布状况、房屋内外部结构、附属设施，各水、电、气、消防系统的管线走向、分布状况以及管线主控位置，以及设备的性能和使用状况。

5.8.2 加强学习业务知识，具备工民建的基础知识，能识读施工图纸，绘制简单的平面图、管线大致系统图，能清楚准确地在图纸上标出发生故障的位置。5.8.3 经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏、隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修，以确保公共设施完好、设备运转正常。5.8.4 经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每季度疏通雨水井、污水井及管道一次，化粪池每年清理一次。确保住宅区污水不外溢。5.8.5 土建维修工在维修楼地面时，必须首先准确地找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

5.8.6电工必须持上岗证，并且严格遵守安全生产条例和操作规程。佩带工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋、戴绝缘手套等安全保护设备。

5.8.7 水工在清理地下水池时，在保证地下水池处于通风状态下才能作业；维修给水管道，须关闭总闸时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。5.8.8 爱护工具。在每次使用之后，工具保管员在入库前，必须对领出工具的性能、机具配件等进行核查是否完好无损。若有损坏，要查清原因划清责任，报主管处理。

5.8.9 工具保管员不得将工具私自外借，不得将库房的常备维修材料私自送人，一经发现处以十倍于材料款处罚外，情节严重者按盗窃罪送公安机关处理。5.8.10 负责水电表查核、抄表、维修更换、配合助理员、出纳员等做好水电费的收缴工作。

5.811 向住户提供免费或有偿服务时，要求如下： a.急修不过夜，小修小补应限时完成。

b.上门维修佩带工作证，态度热情，服务周到。

c.按管理中心制定的收费标准收费并上缴管理中心，不得私自侵吞，违者罚款100、—500元。

d.不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收

费。违者按应收取额的10倍处罚。

e.尊重住户的要求，未经同意不得擅自改变管线、乱搭配颜色。

f.不得在住户家里乱翻东西，若有偷盗行为，一经发现，立即送派出所处理，管理中心给予辞退。

g.不得在维修家用电器时，偷窃配件或更换配件时以次充好，让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理。情节严重者，送交公安机关处理。

h.完成项目管理中心经理交待的其它任务。

根据绿化养护、保洁、消杀服务等工作流程、工作标准及制度，按照相应的工作计划及方案，具体安排并跟进各项工作任务的落实与完成； 定期/不定期检查下属工作质量，发现违纪或符合规定的行为及时给予纠下指导，同时向上级汇报；

监督外包方落实经审核同意后的工作计划以及外包单位员工培训计划的实施；

负责外包单位驻场人员面试、人员档案建立及管理，对日常人员出勤及岗位安排等进行核实并汇总；

对绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁员工仪容仪表作业规范、工作质量等进行全面监督，对不合格项提出整改意见并落实，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项提出处罚建议；

每天巡视物业现场，对发现的物业设施、环境、绿化等方面问题或隐患，追究相关岗位人员的管理责任，明确整改措施并跟进落实。

重点巡查如大堂、垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，对严重不合格项提出处罚建议； 负责绿化、清洁、消杀养护服务的日巡查及考评记录归档整理工作； 及时跟进处理绿化养护、消杀、清洁服务方面的突发事件及业户意见（投诉），并向上级汇报；

确认石材晶面处理、外墙清洗等服务的数量与质量，报上级进行费用核算；

全面负责物业管辖区域的设施、环境巡查，建立并完善巡查记录档案； 配合其它岗位或部门完成各类工作任务； 完成上级交办的其它工作任务。