2021年世界精神卫生日活动计划（精彩20篇）

为深入贯彻落实上级关于20--年“12.4”国家宪法日暨全国法制宣传日系列宣传活动文件精神，更好地宣传贯彻“十八”大精神，结合我校实际情况，深入扎实地开展了法制宣传教育活动，取到了良好的教育效果。现将本次活动开展情况总结如下：

一、加强领导，高度重视，精心组织

我校领导高度重视，成立了“12.4”全国法制宣传日活动领导小组，同时结合我校实际情况，对此次活动作了细化分工，制定了实施方案。实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓，层层抓落实，促实效，为这次系列宣传日活动的顺利开展营造了良好的氛围。

二、形式多样，全面促进普法宣传教育活动

紧紧围绕“弘扬宪法精神，推动创新、协调、绿色、开放、共享发展”为主题，充分利用“12.4”全国法制宣传日活动，通过法制讲座等多种形式，对宪法及相关的法律法规进行了宣传教育。

一是11月27日，邀请镇派出所民警为全校师生进行了一次法制专题知识讲座。二是12月4日举行了特别的升国旗仪式，在国旗下对学生进行了国家宪法日专题讲座。三是11月30日各班利用主题班会对学生进行了法制教育宣传，并组织学生观看了国家宪法日宣传片。四是12月7日利用学校例会对全体教职工进行了一次教职工宪法学习活动;在范校长的主持下进行宪法知识的学习，从根本了解宪法的内涵。并组织全校老师观看了国家宪法日宣传片。五是12月2日—12月4日，我校大队部，利用红领巾广播站对全校师生进行了宪法知识的普及，做到人人参与，人人了解。

三、工作扎实有力，取得了良好的成效

在今年的法制系列宣传活动中，我校紧紧围绕宣传主题，充分发挥各自的职责，扎实工作，使这次活动取得了明显成效。这次宣传活动的开展，不但在全校师生中掀起了学法、守法的法制宣传热潮，而且进一步增强了教职工的法制意识和权利意识，为进一步巩固平安校园创造了有利条件。

4月7日，在第__个“世界卫生日”来临之际，广西公安边防总队防城港边防支队那良边防派出所民警深入驻地小学开展“手护健康，从娃娃抓起”主题宣讲活动，从小培养孩子们形成健康生活，快乐成长的生活观。

广西防城港市那良镇地处我国西南边陲，与越南山水相连，同时也是边远山区，全镇有37%以上的人口是瑶、苗、壮等少数民族，群众的卫生意识相对较弱。因为部分群众居住在山区里，卫生机构又缺乏，群众患病率相对较高，仅20__年，当地派出所因为群众有关患病送医的救助电话就多达17起。

为了提高当地群众的卫生意识，减少驻地群众患病几率，当日，边防民警主动与校方联系，分批深入驻地小学教室，通过与小朋友们面对面的交流与演示，传授小朋友们正确的洗手方法、步骤，加强小朋友们队常见传染病及季节多发病的认识，拓宽小朋友们的健康知识面，从小培养他们树立正确的卫生意识，减少病菌的侵袭，积极主动地防治疾病，取得良好的效果，得到师生们的一致好评。

一、活动主题

活动主题为“无烟生活”。

二、活动安排

(一)国家级活动

1.启动活动。5月31日在__举办“第__个世界无烟日暨健康中国行——20__年度无烟生活主题宣传教育活动”启动会。

2.开发控烟主题公益广告和海报。针对公众的认识误区和常见问题，开发“无烟生活”主题公益广告和海报，整合控烟传播材料等资源，供各地、各机构开展相关活动使用。

3.组织“无烟生活”主题知识竞赛。通过报纸、互联网、微博、微信等途径发动公众参与答题，学习、掌握控烟知识。

4.开展志愿者活动。

一是通过快闪歌舞、跑酷、联合签名、文艺表演等形式，开展公共场所劝阻吸烟活动。

二是开展“无烟中国，我挺你——我的控烟宣言”一分钟创意微视频征集展播活动。

三是创作控烟主题广场舞，举办“无烟生活”广场舞大赛。

四是开展“我要告诉你，因为我爱你——图形警示上烟包”倡导活动和“携手灭烟，拥抱晴天”无烟环境倡导活动。

5.广泛开展媒体宣传。在主要媒体制作播放控烟专题节目、开辟控烟专栏。组织媒体沟通会和培训会，提高媒体控烟传播能力。继续开展20__年度“中国烟草控制大众传播活动”，评选优秀控烟媒体作品。

(二)地方活动

1.启动活动。各地参照国家级的活动形式，在5月31日前后，主动策划，与相关部门合作，启动本地区“无烟生活”主题宣传教育活动，结合落实两办《通知》、推进地方控烟立法和执法，开展有地方特色的主题宣传教育活动。

2.配合国家级活动。利用地方健康素养促进行动项目等资源，在当地主要媒体播放国家级“无烟生活”主题公益广告，也可以自行制作播放主题公益广告。积极组织本地区公众参与“无烟生活”主题知识竞赛，开展本地区公共场所劝阻吸烟、微视频征集展播、广场舞大赛、烟包警示和无烟环境倡导等志愿者活动。组织开展以“无烟生活”为主题的健康巡讲，动员本地区媒体参加20__年度中国烟草控制大众传播活动，设立控烟专题或专栏，加大媒体宣传力度。

3.自主策划其他活动。围绕控烟健康教育核心信息，开展“无烟生活”为主题的其他形式宣传教育活动，大力传播吸烟危害健康知识，倡导无烟生活。

三、活动要求

(一)各地要高度重视控烟工作，进一步贯彻落实两办《通知》精神，加强部门合作，将“无烟生活”主题宣传教育纳入本部门年度工作重点，选派专人负责，制定活动方案，对活动开展情况进行考核评估，推进活动广泛深入开展，力争形成品牌效应和规模效应。

(二)各级卫生计生部门、爱卫办要积极创建无烟卫生计生系统，将无烟生活宣传教育纳入国家基本公共卫生服务健康教育项目、卫生城镇创建、慢病综合防控示范区和中央转移支付地方健康素养促进行动等项目，为相关部门提供技术支持和协调服务。各级文明办要将控烟工作纳入精神文明创建，作为文明单位创建的重要内容。各级团组织要广泛动员青年志愿者参与无烟生活主题宣传教育活动，在青少年中倡导健康的生活方式。各级教育部门要加强学校控烟工作，大力创建无烟学校，组织参加知识竞赛和志愿者活动。

各级新闻出版广电部门要加大对控烟工作宣传支持力度，协调本地各类媒体播出控烟公益广告，开设无烟生活专栏。各级科协要充分发挥科普专家和场馆等优势，将无烟生活主题宣传教育活动纳入《全民科学素质行动计划》具体实施工作中，开展控烟主题的科普宣传活动。

(三)要采用群众喜闻乐见且易于传播的宣传教育形式，广泛征集、发动青年志愿者参与活动，充分发挥志愿者的创造性和积极性，结合世界无烟日等重要时间节点主动设置议题，充分利用报刊、广播、电视、网络、移动终端、微博、微信等全媒体方式，增强活动实效。

(四)要及时反馈本地区工作进展，总结活动经验和亮点做法。省级卫生计生部门收集整理本省(区、市)阶段性总结和全年总结。

今年4月7日，是世界卫生组织发起的第_个世界卫生日，今年世界卫生日的主题是"抵御耐药性：今天不采取行动，明天就无药可用"，以提高公众对防范病菌耐药的认识，制止抗生素耐药性的传播，应对耐药菌给人类健康带来的.威胁。根据卫生部和省卫生厅通知精神，为搞好世界卫生日的宣传活动，我院决定4月7-14日举行世界卫生日宣传周活动，具体方案如下：

一、宣传主题

控制抗菌素耐药性

宣传口号：

今天不采取行动，明天就无药可用。

二、活动时间与地点

(一)时间

4月7日-4月14日上午9:00-11:00。

(二)地点

医院住院楼东侧

(三)活动方式

活动的主要内容是围绕主题，采取健康教育板面宣传、资深医务人员现场义诊咨询服务、发放宣传材料等活动形式。

三、任务安排

1.组织宣传板面

设立健康教育宣传栏进行宣传

2.设立咨询点

组织医疗义诊咨询服务

3.发放宣传品。制作印有健康教育知识的宣传品，一并在宣传咨询点发放。

四、活动要求与注意事项

各相关人员要高度重视此项工作，认真组织，确保此项工作落实到位。并留有影像资料，健康教育项目责任人在活动结束后要及时撰写工作总结，确保此项工作不走过场，真正为患者解决实际问题。

今年我市爱国卫生月活动的文秘，全国文秘工作者的主题是：整治环境卫生，提高环境质量。在城区，要以环境卫生综合整治为重点，加强国家卫生城市管理，着重解决管理不到位等问题。在乡镇，要着重解决乡镇驻地环境乱堆乱放和垃圾积存等问题，并以此为起点，逐步建立农村环境卫生管理体制。同时，统一行动，在全市城乡广泛开展除害灭病和健康教育活动。

市环卫管理处等单位要进一步加大工作力度，加强对城区主要道路的全天候清扫保洁，进一步完善垃圾集中清运管理，主要道路清扫保洁合格率要达到100％。

市园林管理处和各临街单位要全面清理沿街绿地、绿带内的塑料袋和垃圾、杂物，加强日常管理，保持清洁。市政工程管理处要对云溪河中、下游和护城河、店子河等大小河道进行突击清理，清除河道积存的垃圾和漂浮物，沿街绿地、绿带和河道清洁率要达到100％。

各街道办事处，尤其是阜安、中云、云溪街道办事处要切实履行城市卫生管理职能，落实责任，搞好街区日常卫生管理，认真落实清扫保洁和居民生活垃圾收集清运任务，消除卫生死角，街区卫生清扫保洁率要达到90％以上。

房地产开发总公司、各街道办事处和有关责任单位要进一步加强居民小区、楼院的卫生管理，清除积存的垃圾、杂物和乱贴乱画，规范物品放置秩序，居民小区、楼院卫生管理到位率要达到100％。

各街道办事处要对所辖区域的城乡结合部进行全面的清理整治，并巩固整治成果，防止回潮。城乡结合部卫生死角处理率要达到100％。着重清理常州路南段（店子河至饲料公司）、晋州路全段、杭州路南段、兰州路西段（响堂门至黄埠岭）、西外环（七公司至南庸村）、北外环（铁路立交桥至阜安工业园）、东外环（阜安工业园至东外环雕塑）、郑家小庄(铁路立交桥下)、常州路（水寨门两侧）、福州支路等处积存的垃圾和废弃塑料袋及乱堆乱放各类杂物。

市工商管理分局、市场建设服务中心和各市场主办单位要加强对市区各类市场卫生管理，全面开展清理整顿工作，集贸市场卫生管理合格率要达到100％。着重搞好大同市场、永安市场、胜利市场、南关蔬菜市场、湖州路市场、胶州东路小市场等露天集贸市场的环境卫生，清理积存垃圾、杂物，及时疏通排水沟渠，规范车辆停放秩序，保持场地整洁，做到文明经商。

各街道办事处和各部门、各单位要按照单位卫生标准，组织开展卫生大扫除活动，并建立完善的管理制度，切实落实内部卫生和门前“三包”责任区日常管理，争创卫生先进单位。单位内部和门前“三包”责任区卫生管理达标率要达到85以上。

各乡镇政府要组织力量，大力开展驻地环境清理整治活动，清除“三大堆”、垃圾、杂物，规范物品放置秩序，建立健全管理队伍，完善管理制度，逐步推行环境卫生规范化管理。乡镇驻地环境整治合格率要达到70％以上。

各乡镇政府要统一布置和安排各村庄积极开展环境卫生整治活动，着重清理村内外积存的垃圾、粪便和“三大堆”，并对村庄主要出入路线沿途进行清理，保持道路清洁卫生20xx手机促销活动方案20xx手机促销活动方案。各乡镇村庄环境卫生整治覆盖率要达到50％以上。

各乡镇、街道办事处和各部门、单位要充分利用开设讲座、黑板报、宣传栏、宣传单、宣传条幅等形式，广泛开展爱国卫生宣传活动，普及社会公德意识和卫生知识，努力提高广大干部群众的环境意识和自我保健意识，大力弘扬社会主义精神文明。

4月7日，_安仁县卫生计生局和城关卫生院在县城启动全县“世界卫生日”宣传活动，向群众宣传“应对糖尿病”等慢性病防治知识，为群众免费进行健康检查。

为组织开展好“世界卫生日”宣传活动，全县将4月7日至13日定为“世界卫生日”宣传周，要求全县各医疗卫生单位均要在工作阵地、乡村圩场组织开展宣传服务活动，提高广大群众对糖尿病等慢性病防治知识的知晓率。

活动现场，县卫生计生工作人员有条不紊地向群众踊跃参与的群众免费发放《糖尿病防治知识手册》等慢性病防治知识资料、新修订的《_人口与计划生育条例》等宣传品，讲解糖尿病防治注意事项和分级诊疗的好处，解答《_省人口与计划生育条例》中关于实施“全面两孩”和奖励扶助等相关法规规定和如何办理生育服务登记。同时，义诊医师认真地为群众免费测量血压和血糖检验等身体健康检查。

一、某镇世界精神卫生日活动总结

10月10日是第23个世界精神卫生日，为了提高我镇老年人健康知识水平，让他们养成健康的生活方式和健康行为好习惯，减少老年病、慢性病、精神病在我镇老年人身上的发生，提高心理上的健康，我院于20xx年10月7日上午在医院门诊部开展主题为“精神健康伴老龄，安乐幸福享晚年”的健康宣传活动。在活动现场，工作人员向过往的行人发放了老年人、糖尿病、高血压、精神病家居护理等健康教育资料，为来就诊的老年人讲解精神病预防知识，发放资料，现场开展健康教育咨询等多种形式向村民传达精神病将会对自身和他人健康带来的各种危害，讲解相关的防治知识，活动取得圆满成功，取得了预期的效果，得到了参加活动的老年人的一致好评。

二、某镇世界精神卫生日宣传活动总结

今年10月10日是第十九个世界精神卫生日,为普及精神卫生知识,提高群众自我精神保健意识,我镇卫生院紧紧围绕“沟通理解关爱，心理和谐健康”主题，开展形式多样的的宣传教育，走访慰问活动，提高了广大群众的精神卫生知识，增进了全镇对精神病患者的理解。

为使此项活动顺利开展，我镇加强了组织领导，召开专题会议，进行安排部署，明确由卫生院牵头，各单位配合，印制发放宣传材料并利用多种群众喜闻乐见的形式开展宣传活动。

10日上午，我院由院长亲自带队到镇街上进行宣传活动。今年前来咨询的市民和患者大大增多。现场的问诊人数就达300人以上。而两三年前，类似的义诊活动往往只能吸引几十人参与。随着生活水平的提高，人们对精神心理疾病的认识大大提高，精神障碍和心理障碍病患者对主动寻求医生帮助的重要性也有了一定的认识，不再讳疾忌医。另一方面，从去年开始，政府主导在乡镇卫生院建立起基本公共卫生健康档案，要求卫生院对辖区内的精神病人建立档案，对他们开展随访和治疗，提高了精神病人的就诊率和对精神疾病的重视程度。精神心理疾病咨询不再遮遮掩掩。

总之，我镇通过精心的组织领导，在10月10日第十九次“世界精神卫生日”这天，紧紧围绕“沟通理解关爱，心理和谐健康”主题，广泛动员社会力量，积极协调有关部门，开展了宣传教育，普及精神卫生知识，提高了广大市民的自我精神保健意识，促进了精神疾病的早期发现及早期干预。

扩展阅读：世界精神卫生日你应当知道的几个小知识

节日由来

1991年，尼泊尔提交了第一份关于“世界精神卫生日”活动的报告。1992年世界心理卫生联合会发起“世界精神卫生日”活动，世界卫生组织确定每年的10月10日为“世界精神卫生日”。随后的十多年里，许多国家参与进来，将每年的10月10日作为特殊的日子：提高公众对精神疾病的认识，分享科学有效的疾病知识，消除公众的偏见。

中国首次参与

20xx年，中国卫生部第一次在精神卫生日组织开展大规模活动，宣传精神卫生普及心理健康知识。

不同人群精神卫生健康的关注点

都市白领：工作紧张;离婚人士：心灵创伤;贫困家庭：生活压力;商界精英：事业受挫;莘莘学子：考试重负;青少年：网瘾;独生子女：适应障碍;投资人士：心理失衡;弱势群体：失去信心;中老年人：缺少关爱

通用精神卫生宣传标语及口号

1、身心健康?幸福一生

2、健身健心?你我同行

3、沟通理解关爱?心理和谐健康

4、承担共同责任，促进精神健康

5、绿色丝带映阳光，携手追求心健康

6、精神卫生系万家，健康和谐你我他

7、重视精神卫生，建设和谐社会

8、人人关注精神卫生，家家享受幸福生活

9、心健康，身和谐

10、给心灵一份呵护，让生命无限美好

11、消除偏见歧视，关注精神健康

12、打开心窗，共享健康

13、促进精神健康，社会人人有责

20xx年5月31日是第二十七个“世界无烟日”。

本次无烟日的主题是“性别与烟草——抵制针对女性的市场营销”。我校根据县卫生局、教育局文件精神，开展了形式多样、富有实效的学习、宣传活动。

使青少年群体远离烟草烟雾危害，提高自觉抵制吸烟与被动吸烟意识，积极参与营造学校、家庭、社会无烟环境。

学校已经在全校范围内开展了丰富多彩形式多样的教育活动，现将本次活动总结如下：

一、学习活动：

围绕本次世界无烟日的主题，我校利用周一的升旗仪式、主题班会、周五的教职工大会向全校师生传达文件精神，学习了解烟草的基本内容和吸烟的危害。

1.由少先队牵头，组织学生通过课间的广播学习吸烟的危害相关知识。通过学习，同学们了解到：烟是人类第一杀手，自觉养成不吸烟的个人卫生习惯，不仅有益于健康，而且也是一种高尚公共卫生道德的体现。

2.利用健康教育课对全校师生进行控烟知识的宣传教育。再通过小手拉大手的形式向家长宣传烟草、烟雾的危害，以及对青少年的危害。世界无烟日活动策划样本

二、宣传实践活动：

1.我校利用“我要健康成长、我爱无烟环境”主题班队会，让班主任对本班学生进行了“拒吸第一支烟”、“争做无烟青少年”等知识的讲解和教育。在班主任带领下，队员们进行宣誓，同学们一致决定要严格遵守学校有关规定，自觉养成不吸烟的良好个人卫生习惯，并积极投入到小手拉大手帮助亲人远离香烟危害的活动之中。

2.利用周一升旗仪式大张旗鼓地开展“拒吸第一支烟，做不吸烟新一代”签名仪式活动。活动中，大队辅导员向全体师生发出倡议，号召大家小手拉大手，从自己做起，从身边做起，积极营造控烟、健康、文明的家庭、校园、社会的良好环境，还青少年一个无烟的健康成长环境。

学生们用钢笔、圆珠笔，在签名横额上庄重签字，通过这次活动，大家不仅了解了香烟的危害，更重要的是要投入到禁烟的活动中去，写信劝亲人戒烟，并在签字活动上郑重签下了自己的名字，以实际行动来表明，愿做一个“拒吸第一支烟，做不吸烟的新一代”。

表达了各自反吸烟，远离香烟的决心。在全校师生的共同努力下已我校的“世界无烟日”学习、宣传、实践活动圆满结束了。学校结合学生的学习生活，结合学校的特点和实际情况，采取多种多样的形式，学习有收获，宣传有特色，实践有成效，得到社会各界的一致好评。

但是我们小手拉大手帮助家人远离香烟危害的活动还在进行着，相信在队员们的共同努力下广大家长和孩子都能远离香烟危害，愿健康永远与你我相伴

20__年是全国世界卫生日，宣传主题是“应对糖尿病”为更好的普及辖区内百姓健康知识，瀛海镇中心卫生院在4月份开展了形式丰富多样、效果显著系列宣教活动。

一、充分利用公共卫生专管员的网底优势，在各社区宣传栏张贴宣传海报，增强宣教覆盖面;

二、自制宣传板报和健康处方在院内开展糖尿病针对性指导，就诊的患者、家属广泛普及和糖尿病的常识;

三、利用进社区宣传形式，深入广大群众中间，20__年4月8日我们在南海家园社区悬挂横幅、发放宣传折页和海报，并现场为群众解答糖尿病相关知识，咨询50余人，发放宣传材料300余份。

四、20__年4月13日聘请了北京同仁医院邵医生来我院健康大课堂，为辖区内居民从糖尿病的基础知识、饮食护理、糖尿病药物使用种类、各药之间的作用以及药物使用注意事项等方面为社区百姓讲解，深受百姓喜爱。

通过此次以宣传周形式开展的系列宣教活动，增强了群众对世界卫生日的观念，凸显了“应对糖尿病”的主题，强化了居民对糖尿病的认知，提高了糖尿病知识的知晓率。

为了动员全社会关注精神卫生事业发展，扩大《精神卫生法》的社会影响力，也为了更好地贯彻《国家卫生计生委办公厅关于开展20__年精神卫生宣传活动的通知》的文件精神，按照省、市疾控的统一部署，保障人民精神卫生健康，进一步提高全社会对精神卫生健康的正确认识。我中心决定在10月10日世界精神卫生日开展以“发展事业、规范服务、维护权益”为主题的宣传活动。

在市卫生局的组织下，我中心于20__年10月10日与__社区卫生服务中心及__医院在市街心公园举办精神卫生宣传咨询活动。同时邀请福清市电视台、__市侨乡报参加此次宣传活动，对我们的宣传活动进行全面的报道，扩大宣传力度和范围。活动现场，前来咨询的人络绎不绝，由此可见，心理健康正在得到民众的重视。活动当天共接受居民健康咨询300多人次，其中心理咨询的有100多人次，测量血压的居民有200多人次。共发放精神卫生宣传折页3000多份，发放第三期、第四期《我爱健康》杂志各100本，展出精神卫生知识展板10面。受到广大群众的一致好评。

总体来讲，我们借助此次宣传咨询活动向广大社会普及精神卫生知识，宣传《精神卫生法》，呼吁社会各界要共同维护和促进心理健康，要保护精神疾病患者的人格尊严。提高公众心理健康水平，维护精神疾病患者合法权益，保障和促进精神卫生事业发展，构建社会主义和谐社会。大力宣传国家精神卫生工作政策及取得的成绩，普及精神卫生知识，引导公众关注心理健康，预防精神疾病的发生，让公众走近精神疾病患者，了解精神卫生中心的服务内容，逐步消除社会歧视。

一、指导思想

深入学习实践科学的发展观，以“清洁城乡，保护健康”为主题，以创建卫生乡村为抓手，全面统筹，全民参与，全力以赴，深入开展城乡爱国卫生运动，推动爱国卫生科学发展，为保障群众健康、构建和谐社会而不懈努力。

二、主要任务

（一）全面整治城乡环境卫生。

各村（社区）、企事业单位要组织发动广大干部群众、职工，集中开展城乡环境卫生综合整治活动，全面清理本村（社区）、本单位暴露垃圾、污水坑塘，做好垃圾、粪便、污水的管理和无害化处理。结合创建卫生城镇活动的开展，重点整治背街小巷、建筑（拆迁）工地、单位和居民区、农民工居住地和城乡结合部等区域的环境卫生；村（社区）要结合社会主义新农村建设，以村容整洁为突破口，以改水改厕为重点，动员广大农户搞好房前屋后卫生，实行畜禽圈养，解决好“脏、乱、差”问题。

（二）加快农村改水改厕进程。

加大宣传培训力度，动员农户积极参与，扎实推进农村改水改厕工作。加强对农村饮用水源的环境保护和水质监测工作，引导农户投资改善饮用水条件，提高农村饮用安全卫生水和使用自来水人口的比例。组织开展好农村改厕工作，鼓励农民新建或改建无害化卫生厕所，通过农村改厕工作，改善农村环境卫生面貌，提高农民卫生意识，减少肠道传染病的发生。

（三）强化病媒生物防制工作。

按照“环境治理为主，化学防制为辅”的综合防制方针，根据病媒生物的消长特点，在全面整治城乡环境卫生的基础上，坚持科学合理用药，坚持专业队伍与群防群控相结合，加强技术培训和指导，不断完善病媒生物监测措施和防制设施，降低病媒生物的密度，预防控制病媒生物传播性疾病的发生流行。

（四）广泛宣传卫生防病知识。

充分利用广播、宣传栏、发放宣传资料等形式，以“卫生进社区”、“亿万农民健康促进行动”等活动为载体，普及卫生防病知识，倡导科学、文明、健康的生活方式，引导群众养成良好的卫生习惯。

三、活动安排

（一）广泛宣传动员。

1、组织召开纪念爱国卫生运动60周年大会，回顾爱国卫生运动开展的历史和在促进经济社会发展、保护人民群众健康方面所发挥的重要作用，总结爱国卫生工作的成绩与经验。

2、组织乡卫生院、畜牧站，于5月15日在人群集聚区，开展纪念爱国卫生运动60周年宣传和知识问答活动。同时，组织乡机关干部、团员、自愿者等在桅杆社区打扫环境卫生，彻底搞一次大扫除。

4、利用广播、板报、橱窗等宣传媒介，通过文艺宣传队利用跳坝坝舞等形式开展纪念爱国卫生运动60周年宣传活动。

（二）开展卫生治理。

1、结合城乡环境综合治理和卫生城市、卫生县城、卫生镇、卫生村创建活动的开展，抓好对卫生薄弱环节的整治和重点、难点问题的解决。

2、组织开展好以改水改厕为重点的农村爱国卫生工作。

3、推行家庭卫生“随时打扫，一天一大扫”、单位卫生“每天一小扫、周末一大扫”的保洁制度和门前五包（包卫生、包绿化、包秩序、包文明、包安全）、门内卫生达标的管理制度。

4、在爱国卫生月、重大节假日和重大活动前组织开展卫生突击整治活动。

5、组织开展病媒生物防制工作，春秋两季各组织开展一次统一灭鼠活动，夏秋季坚持开展灭蚊蝇、灭蟑螂活动。

（三）上报活动资料。

各村（社区）、企事业单位要及时向乡上报送开展活动的信息，在年9月10日前上报纪念爱国卫生运动60周年活动总结。

一.法律书籍进乡村。

11月24日，司法局普法宣教股组织人员举行法律书籍送乡村活动，他们为辛集镇巩堤头村群众送去法律书籍以及印有法律宣传标语的毛巾、围裙，受到广大人民群众的热烈欢迎，村民们学法的热情进一步高涨。

二.宪法知识送校园。

为迎接“12.4”国家宪法日的到来，更好的贯彻国家“七五”普法规划的实施，我局开展“宪法知识进校园”活动，我们为小山乡付庄子村明德小学的孩子们送去法律书籍以及法律宣传展牌，此举受到全校广大师生的热烈欢迎。

三.举办反《家庭暴力法》知识讲座。

本次讲座特别邀请了沧州市司法局普法办主任于洪玉同志做为嘉宾为大家讲解法律知识。县司法局局长王振东、妇联主席杨桂兰以及来自全县各个村镇妇女干部、县直各单位妇委会主任等200多人参加了本次讲座。于洪玉主任为大家循序渐进的讲解了什么是法、人的一生离不开法，并引用典故、案例，他的讲解生动形象，通俗易懂。随后他又详细讲解了家庭暴力的概念、对家庭暴力的处置、预防、法律责任等内容。讲座中于主任结合典型案例和法律条款，深入浅出地解析了当前家庭暴力的特点和危害性，以及在遭受家庭暴力时如何取证，通过何种方式寻求保护等，增强了广大妇女对维护自身权益、避免家庭暴力发生的法律意识。

四.举办微信公众号客户端宪法知识竞赛。

通过在微信公众号客户端设计答题系统，引导网友直接搜索关注“海兴司法阳光普法”微信公众号，回复“答题”获取参与方式，然后进行在线答题，只要5道问题全部答对就会获得我局为参与者精心准备的礼品一份。此项活动得到海兴县广大网友的热情参与。大家纷纷关注我局微信公众号进行答题，答对后来我局领取普法宣传奖品一份，并把消息传播给周围的朋友同事，此举直接增加了我局公众号的粉丝关注量，短短几天时间粉丝数量便增加了500余人，很好的扩大了我局公众号的影响力，为“两微一端”新媒体普法奠定了坚实的基础。

五.开展现场法律咨询、宣传活动。

12月5日，我局举行20--国家宪法日法治宣传暨法律咨询服务活动。天气虽然非常寒冷，但是宣传站前人头攒动，群众们争相领取法律法规宣传书籍，工作人员热情高涨，他们为群众积极讲解宪法知识、发放宣传物品。在活动现场，共发放《法律进社区》《法律进乡村》《便民法律服务手册》等书籍20__余本，印有法律标语的宣传袋1000余个，印有法律宣传标语的围裙20__余个，多种宣传资料受到广大群众的热烈欢迎。活动中，工作人员还对有法律疑惑的群众给予现场解答，把利弊讲透，引导群众不断提高认识，沿着正确的方向积极行动。现场群众纷纷表示一定要遵纪守法，维护国家法律法规，做守法.护法.爱法的好公民。

通过这一系列形式多样的活动进一步增强了海兴县人民群众学法用法意识，普及了宪法常识，提高了广大人民群众运用宪法维护合法权益的能力，在全社会营造了实施“七五”普法、践行宪法法律的`浓厚氛围。

今年10月10日是第XX个“世界精神卫生日”，主题为“心理健康，社会和谐”，旨在号召全社会积极参与精神卫生工作，共同承担防治责任和义务，推动形成理解、接纳、关爱精神障碍患者的社会氛围，保护和促进公众心理健康。现结合市卫生计生委工作要求，制定我院活动方案。

一、活动主题：心理健康，社会和谐

二、活动内容：

1、在医院周边开展义诊、发放宣传单、展示宣传板

2、走进社区开展讲座、发放宣传单、健康咨询

3、接受新闻媒体关于我市精神卫生现状及发展的专访

三、活动时间：

1、医院义诊：10月10日上午9：00-11：00

2、社区讲座：10月10日上午9：30-10：30

3、专访时间：10月9日上午9：30

四、地点：

1、医院义诊：医院正门西侧（亚泰北大街与庆丰路交汇东南角，近医院侧）

2、社区讲座：南站、永昌、长通、新村、吉林、八里堡、兴业、青年、新开河等九个社区卫生服务中心

一、活动目的

为履行世界卫生组织《烟草控制框架公约》，进一步提高群众对吸烟危害的认识，保护和促进女性健康。组织开展大型健康教育宣传活动,提高公众对被动吸烟和环境烟草、烟雾危害的认识，尤其要提高学生对烟草危害的认识。

二、活动主题

20__年5月31日是世界卫生组织发起的第29个世界无烟日。本次无烟日的主题是“为平装烟包做好准备”。

三、活动要求

(一)各单位认真搞好宣传活动。

1.各单位召开1次控烟工作会议，通过讲座、专栏、大会等各种形式开展控烟宣传，完善控烟标志、组织、制度和措施等。

2.鸭江中学、鸭江中心小学校要在学生中广泛开展世界无烟日宣传活动(由学校负责组织)。

3.所有单位、社区和学校将控烟活动总结报政府办公室。

(二)各单位积极参加集中宣传活动。具体要求是：

1.牵头单位：党政办

2.参加单位：鸭江中学、鸭江小学、工商所、卫生院、居委会。

3.活动时间：5月31日9：00～12：00

4.活动地点：庙坝子

5.活动内容：开展一次街头宣传咨询活动，向广大市民发放宣传单，介绍吸烟的危害、二手烟的危害、戒烟的好处等。

6.组织与分工

政府办公室负责组织本次宣传活动;市政中队负责场地联系和布置，包括会标、桌椅、准备等，请广播站摄像，制作宣传标语1幅，提供相关的宣传资料。

鸭江中学、鸭江小学、工商所、卫生院、居委会，各派出1名宣传人员自带本单位职能职责范围内的宣传资料参加宣传活动。

(三)本次活动列入各单位健康教育工作检查内容和各路段责任单位6月份检查考核内容。希各级各部门务必认真组织实施。

10月10日是世界精神卫生日，今年活动的主题为：“承担共同责任，促进精神健康”，我院为了纪念这一节日，开展了丰富多彩的活动。当日提供免费心理咨询，广大关注精神健康的市民和病人及其家属参加了相关的纪念活动。

一、加强组织领导

为使此项活动顺利开展，我院加强了组织领导，成立了分管副院长为组长，党办宣传部门主任为副组长的领导小组。医院其它相关职能及临床科室相关部门，召开专题会议，明确由院党办牵头，各科室配合。明确党办在县卫生局的统一安排下负责设立场地，印制发放宣传材料;医务科协调各临床科室负责组织专家义诊，在统一安排的场地进行咨询活动，扩大社会影响。要求各科室必须有一名临床经验丰富的医务人员参与带队，在统一安排部署下，发挥工作主动性，创造性开展多种群众喜闻乐见的形式开展宣传活动。

二、开展形式多样的活动

开展宣传教育活动。10日上午，在统一安排的情况下，设立宣传场地，拉起主题标语，印制了100余份精美的知识宣传资料，免费散发给广大市民，并利用音箱广播，反复宣传精防知识及心理卫生知识。

开展义诊咨询活动。我院医务人员身穿白大褂，在上午来到宣传场地，设立咨询服务台，大力宣传促进心理保健的重要性，为广大市民服务，缓解心理压力，为患者义务进行诊断治疗。

院内提供免费的心理咨询和心理卫生科普资料。安排相关医务人员在门诊及住院部给前来就诊、住院的患者及家属做好心理咨询。导医台工作人员采用现场答疑的宣传方式，向前来就诊的儿科家长深入宣传在儿童青少年成长过程中，积极肯定、赞扬和鼓励会成为他们健康成长的动力;亲子交流与儿童青少年的心理健康成长关系密切等知识。

总之，此次宣传活动我院领导重视、大力支持、群众积极参与、宣传教育覆盖面广，在10月10日第二十次“世界精神卫生日”这天，紧紧围绕“承担共同责任，促进精神健康”主题，广泛动员全院医务人员力量，积极协调有关部门，开展了宣传教育，专家咨询义诊活动，普及精神卫生知识，提高了广大市民的自我精神保健意识，促进了精神疾病的早期发现及早期干预。今后将进一步动员全社会共同关注公众心理健康问题，加强精神卫生的宣传和健康教育，提高群众精神卫生知识水平。

世界卫生日活动：“千个城市、千人故事”

以“千个城市、千人故事”为主题的全球活动将在4月7-11日在世界各地进行。这一全球活动的目的：

千个城市：为开展卫生活动开放公共场所。内容可以是公园活动、市政厅会议、清洁宣传或对机动车辆关闭部分街道。

千人故事：收集一千个致力于城市卫生工作并有显著影响的人物故事。

一、背景资料

城市化：公共卫生面临的一个挑战

未来30年中，人口增长几乎将全部集中在城市地区，这表明城市化进程将持续下去，这为卫生工作带来诸多挑战，涉及水、环境、暴力与伤害、非传染性疾病及其危险因素，如吸烟、不健康饮食、缺乏运动、有害使用酒精及其相关疾病暴发的风险世界卫生日宣传材料。城市化形成挑战有若干原因。

城市贫民广泛受到疾病和其他健康问题的严重威胁，包括暴力、慢性疾病，以及如结核病和艾滋病毒/艾滋病等传染病的风险增加。

城市卫生的主要驱动力或社会决定因素已超出卫生部门范畴，涉及到基础设施、社会及保健服务提供、地方管理，以及收入和教育机会的分配。

面对城市卫生挑战已有根治办法

推进城市规划包括积极投资公交系统、设计体育锻炼活动场地、实行烟草和食品安全监管，有利于促进健康行为和安全。改善城市住房、供水和卫生等生活条件将大大减少健康风险。建设便利和方便各年龄组的包容性强的城市会有益于所有城市居民。

这些行动不一定需要增加资金，而需要有意愿把资源转用于重点项目，从而实现更高效率

二、千个城市：向市民开放街道

欢迎任何城市、乡镇或地方当局参加，鼓励国家领导人宣传和参加世界卫生日活动。正式登记的城市应填写在线登记表，以有资格获取卫生日提供的机会(如宣传、指定为千个城市之一等)。个人亦可参加城市安排的活动，推举城市卫生倡导人人物故事。以下是参与选项列表：

1.千个城市：在4月7-11日的这一周，向市民开放街道

号召各城市向市民开放街道并关闭部分机动车行驶街道，为市民提供新的公共场所，用以开展体育活动、亲朋好友社区聚会、体格检查、品尝当地健康食品或参观当地旅游景点。

开放街道的最佳日期一般应是4月11日，但如果周日是当地工作日的话，则可选择4月9日。

在无机动车区域开展何项活动取决于每个城市的创意、愿望和重点，可以开展单项或多项活动，骑自行车在拉美国家可能是一项有趣的活动，但太极拳、传统音乐会、举办足球比赛或与您的市长一同步行10公里也许对其他地方更适合。

2.千个城市：在活动周里组织其他活动

还可以通过许多其他活动、集会和政策发布，表示支持世界卫生日行动。一些城市提出的倡议有：公布有关烟草、食品、废物处理的法规或在夏季某一天定期举行无车日活动等。

应鼓励各类机构或团体参与活动或倡议，这是世界卫生日活动的主要信息之一——跨出卫生部门，以确保城市卫生和公民利益的持久性。学校集会、少儿活动、学校海报宣传、大学论坛、公司接力赛、清洁运动、健康博览会，以及有市长、国家领导人、当地卫生工作负责人参加的全体会议，也在活动内容考虑范围之内。

三、千人故事：当地卫生倡导人事迹宣传

在城市背景下，个人有着强大的力量，可以作出有益于大众健康的变化。您是否了解这样一个为您的城市卫生真正带来改变的人?

省卫生计生委在山东省立医院东院区举行20__年世界卫生日糖尿病义诊活动，以进一步提升社会各界对糖尿病的重视，采取有效措施预防糖尿病，更好地诊断、治疗和照顾糖尿病患者。省政 协副主席、省立医院副院长赵家军，省卫生计生委副主任宋新强参加了义诊活动启动仪式。

4月7日是世界卫生日，世界卫生组织将今年的主题确定为“应对糖尿病”，我国的主题为“糖尿病要早预防，分级诊疗帮您忙”。

义诊活动现场，前来就诊、咨询的患者络绎不绝，医护人员为参加活动人员发放糖尿病教育资料并免费测量血糖，参加义诊的专家还详细询问患者病情，提出进一步治疗的建议。

“糖尿病是可以预防、治疗的。”赵家军指出，糖尿病患者可同正常人一样享受生活，生活中应该采取措施降糖、降压、调整血脂和控制体重，纠正不良生活习惯，比如戒烟、戒酒、控油、减盐和增加体力活动，明显减少糖尿病并发症发生的危险，积极治疗糖尿病，平稳控制病情，延缓并发症。赵家军同时表示，随着分级诊疗制度的落实，我国基层医疗卫生机构将在为患者进行体检、并发症筛查、患者随访和治疗、指导患者自我健康管理中发挥更大作用，三级医院负责疑难复杂和急危重症患者的救治，这将进一步提高糖尿病患者的救治水平。

时间过的真快，转眼本学期又要结束了。回首本学期的工作，自己有得也有失，在初担任初一地理课的时候，我从各方面严格要求自己，结合本校实际条件及学生的实际情况，兢兢业业的工作，做好工作计划，使工作能够有组织，有计划的顺利开展，为了以能够更好的开展以后的教学工作，现在对本学期的工作内容做如下总结：

一、认真备课，不仅要备知识点还要备备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，并认真搜集每节课的可件和课外知识，保存在电脑中。我在教学工作中注意学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

二、增强上课技能，提高教学质量，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

三、充分利用多媒体教学，提高教学效果。因为其年级上册地里，理解的内容多，知识的空间概念强，根据初一学生的特点，我几乎每节课都用多媒体教学，增强课堂教学的直观性，提高学生学习的积极性和对知识的理解力，提高教学效果。

四、积极认真参加集体备课活动。在每两周定期参加集体备课，研究探讨课程教法、学法，虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，学习别人的优点，克服自己的不足，改进工作。

五、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，特别是在复习阶段，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。

在这一个学期的工作中，发现了一些存在的问题，比如，学生的知识结构还不是特别完整，知识系统还有待完善，学生对于知识的掌握程度反馈不是特别及时，教的学生比较多，对个别学生的主动学习性督促不够，等等，这些都是在后续工作中需要注意及改进的地方。

20xx年5月31日是世界卫生组织(who)发起的第二十六个世界无烟日。自1988年世界卫生组织确定世界无烟日以来，每年的5月31日全球都开展同一主题的控烟活动。

为了消除和减少烟草烟雾的危害，保障学生和教职工的身体健康，创造良好的学校卫生环境，提高校园文明水平，同时进一步推动校园青少年学生控烟工作，促进师生身心健康，我校在世界无烟日期间开展师生控烟的系列活动，特制定本活动方案：

全校师生

5月27日--6月3日

(1)根据今年世界无烟日的主题,积极开展“无烟校园”健康教育主题活动,结合健康教育、校园广播、led显示屏、主题班会、致家长一封信等多种形式开展，在校园内营造拒绝吸烟的健康氛围。

(2)利用5月27日早上升旗仪式，对学生进行防烟控烟教育。

(3)少先队组织各中队利用5月27日开展“小小一支烟，危害万万千”主题班会活动。

(4)三至六年级组织学生开展“为了你和家人的健康请远离烟草――致亲人一封信”活动。(打印格式同督导检查)

1、各班以主题班会等形式，开展“小小一支烟，危害万万千”活动。动员全班学生做“拒吸第一支烟，做不吸烟的新一代”。

2、“致亲人一封信”活动要求：

3、时间：6月3日下班前各班级统一将：主题班会记录、一封信交至校医室。

一、统筹兼顾，协调推进，进一步推动经济社会与环境保护的持续发展

1、坚持环境与经济统筹发展。把环境保护纳入经济建设和社会发展之中，在经济发展的同时，求得人与自然和谐，实现经济与环境的“双赢”，走出一条生产发展、生活富裕和生态文明的发展道路。一方面继续严格落实环境保护“党政一把手亲自抓，负总责”制度，落实部门环保目标责任制，大力开展环保责任的行政效能监察。另一方面，切实把环境保护纳入国民经济发展总体规划，落实环保综合决策机制，实行重大决策环境影响评价、环保第一审批权和一票否决制度，积极鼓励环保产业的发展和新工艺、新技术的推广使用，在发展中解决环境问题，以良好的生态环境促进发展。

2、大力推行污染集中控制。走新型工业化道路，推行工业园区建设，实现污染物集中治理，是控制环境污染、改善环境质量、实现可持续发展的重要措施。因此，要以循环经济理念为指导,围绕产业特色和功能定位，继续加快东南经济开发区的东南热能二期扩建、污水处理厂三期工程和外向型综合开发区的广源热电厂二期、龙澄污水处理厂二期、工业用水厂二期等重点项目的推进力度。同时，指导园区做好配套环境建设工作，把功能建设与形态建设统一起来，合理整合资源，搞好上下游产品的衔接，实现园区综合效益最大化和废物排放最小化，尽快形成一流的招商载体和持久的发展源泉。

3、狠抓污染源头控制。要严把建设项目审批关，积极推进产业结构的调整，坚持“合法、合理、效能、责任、监督”的原则，积极简政、限时审批、强化监督，通过制度创新、运用信息化手段和提高人员素质等措施，规范行政审批行为。逐步将工业污染企业集中至开发区，园区外不再新建、扩建有污水产生的项目，坚决遏制高消耗、高污染、低产出的污染扰民项目，严格执行“禁燃区”规定，对新项目一律不允许用高污染燃料，已使用高污染燃料的老企业限时更改，努力实现增产不增污，增产又减污，确保项目预审、环评、“三同时”执行率均达100%。要认真实施《行政许可法》，规范政务公开，简化审批程序，做到严格执法和加强服务相结合，积极引导企业采用先进工艺，提高产品技术含量，努力实现增产不增污，推动经济快速发展。

4、加快水环境整治步伐。强化督查，研究落实对策措施、探索长效管理机制，力求落到实处，见到实效。对已查封拆除的生产设施严防死守，坚决防止死灰复燃;对正在运行的治理设施加大环保检查力度，延长检查时间，改变检查方式，坚决打击偷排、漏排或超标排放污水等环境违法行为。狠抓印染废水提标工作。一是通过改造一批、搬迁一批、限产一批，确保6月30日前实现印染废水一级达标排放。对列入省名单的南方印染厂、老三集团等15家纺织印染企业要精心安排，认真组织，狠抓落实，其中南方印染厂污水治理设施要完成就地重建，老三集团等企业要实现重点改造，茶山色织厂、万国色织厂、恒丰水洗厂、龙城色织厂按计划实施搬迁，二是为了及时掌握情况，督促整改进度，区环保局将每周现场检查一次，每周汇总分析进展情况，查找问题，提出对策。两个月召开一次印染企业“提标”工作会议。同时争取建立局监控中心，对重点排污企业实行在线监控。

5、积极开展生态示范区创建工作。根据“常州市生态建设规划纲要”，结合实际制定生态示范区实施方案，突出抓好重点创建工程，大力推进我区的生态环境建设。积极开展清洁生产审核，发展循环经济，走新型工业化道路。推进企业技术改造和工艺改进，节能降耗，减轻污染。引导企业开展iso14000环境管理体系认证，提高品位和企业竞争能力，争取年内有3～5家企业通过iso14000环境管理体系认证，提升循环经济理念，扶持循环经济试点，探索和培育循环经济框架，在工业园区经济活动的单个企业层面和共生企业群层面推进清洁生产，加强资源回收和综合利用，加快循环经济建设步伐，倾力构建生态经济体系。深入开展“环保四进”、“三创建”活动，年内争创1个省级绿色社区、1～2个循环型社区，1个市级生态村，培育一批生态示范点。

二、履行职能，强化监管，进一步提高依法执政水平。

1、切实加大环境监督和执法力度。继续深入开展环保专项行动，加强重点排污企业、重点排污口的监控，对“两河”沿线单位每天检查至少二次，其他单位每周检查不少于1次，同时利用夜间、节假日不定期进行突击性检查，一旦检查发现或群众举报的违法行为，及时查处，一查到底，严管重罚，确保工业污水治理设施排放达标率98%以上。进一步强化在建项目的现场监理和全过程跟踪管理，发现问题及时处理，坚决扭转“重审批、轻验收”的现象，确保“三同时”执行率100%。切实加大信访工作力度。把调处污染纠纷和办理建议、提案作为为民办实事的重要内容，深入现场，调查研究，及时妥善处理各种环保矛盾纠纷，以维护社会安定团结，维护群众的合法环境权益，规范健全信访处理程序和基础台帐，落实信访调处承诺制和回访制，确保信访处理率100%，结案率100%，环保建议、提案办理率达100%。努力加强环境监察和环境监测能力建设，添置必需的监控设备、检查仪器等，提高环境应急反应能力和环境监测检测水平，对超标排污企业继续保持高压严打态势。

2、加强排污申报审核登记和许可证管理工作。一是及时组织排污申报审核登记工作，力求申报数据真实、准确，台帐资料清晰、齐全。按照排污总量控制指标，加强持证单位排污管理，尤其要加强化工、印染行业的证后管理，在完善排污申报数据库的基础上，建立全区污染物总量控制数据库，根据污染物排放量的变化，盘活总量资源。二是逐步扩大许可证发放范围，重点大气污染物排放单位今年要全部纳入许可证管理，确保so2达标排放。同时，根据排污申报和许可证管理情况，以及城市建设和三产企业迅速发现的状况，遵循“有利于环境质量改善，有利于执法力度增强，有利于环保事业发展”的原则，进一步加大排污费征收力度，逐步由静态收费向动态收费转变，由浓度收费向总量收费转变。建立排污收费档案库，实施排污收费电脑开票，保证排污费收齐、收足和公平、公正、公开。20xx年计划收费总额比上年增加10%-15%。

3、继续加强“双控区”监督管理。一是按照市政府有关规定，在居民区严格控制新增三产项目，在“禁燃区”内禁止使用高污染燃料，所有餐饮行业全面推行使用清洁能源，安装油烟净化装置和油水分离装置。加大对原饮服业炉灶的管理和改造，开展餐饮服务业排污现状调查工作，摸清全区所有餐饮服务业的审批及换证情况，产生的废水、泔水、废油有无收集处理装置及排放去向;使用燃料的种类、油烟净化装置的配备、餐饮废物的处理等基本情况，针对发现的问题，制订有效对策，全面控制三产行业的油烟、油水污染，积极开展第二批餐饮业油烟治理和污水接管工程，年内完成常明楼食府等45家餐饮企业的改造工作，在此基础上，创建“餐饮示范一条街”。二是进一步加强噪声管理，控制建筑施工噪声和“中、高考”期间扰民噪声污染。三是建立健全“双控区”长效管理机制。对已经停产搬迁的企业及时更新台帐资料，会同街道环保员坚持高空嘹望，监督巡查，及时将掌握“双控区”排污状况，发现违法排污及时督促整改。通过采取有效措施，完成“禁燃区”创建的阶段性目标任务，使“双控区”管理步入网络化、制度化、规范化的管理轨道。

4、加强固废环境管理。认真研究和探索工业固废的深加工、再利用，变废为宝，节约资源，减少污染。一是对列入监管的东方化工厂、新丰电镀厂等4家企业工业危险废物管理做到处置量和发生量吻合，台帐资料齐备，对问题企业进行投入产出分析，准确掌握4家企业的基本情况。二是加强广化医院等4家区属医院和72家社区卫士所的医疗废物集中处置，确保全区医疗废物集中处理率达100%。三是巩固“清查放射源，让老百姓放心”专项行动成果，在加强对刁庄医院放射源监管的同时，建立全区放射源数据库，并加强与公安、卫生部门的合作，及时掌握我区放射源出入情况，彻底消除放射源存在的安全隐患，提高放射源管理水平。

三、以人为本，强化宣教，进一步营造全社会自觉保护环境的浓厚氛围

1、深入开展环境宣传教育活动。以创建园林城市和生态示范区为契机，在“六·五”世界环境日前后，开展环保宣传周活动。举办讲座、演讲比赛、文艺演出、图片展览、环境警示教育等系列活动，全面提高社会公众环境忧患意识、环境文明意识和绿色消费意识，营造全社会共同关心、参与环保工作的氛围。充分发挥广播、电视和报刊等新闻媒体的作用，表彰先进，批评违法，通过舆论引导，扩大宣传影响。

2、继续推进学校环境教育。继续开展绿色学校创建活动，按照中学、小学、幼儿园的创建标准进一步培育亮点，打造精品。将全区3所中学、24所小学、21所幼儿园全部纳入创建计划，开展创建活动。争取建成区级以上绿色学校中学3所、小学12所、幼儿园10所。进一步加强教师环保法律和环境知识的培训，举办环境教育评议和环保公开课活动，编制和评选环境保护教案。开展环保主题活动，深化创建内涵，细化创建要求，年内争创一所国家级绿色学校。

3、扎实开展社会化环境宣传。根据“环保四进”的要求，继续推进“绿色社区”创建，不断扩大创建范围，力争将环境宣传覆盖至每一社区，充分发挥和调动群众的参与能力。会同区妇联开展百家“绿色家庭”创建活动，通过一个家庭，带动一个社区，使生态理念贯穿千家万户。大力推进“绿色企业”创建。以提高企业全体人员，特别是企业法人的环境意识和法制意识为重点，将创建工作和企业的达标排放相结合，和企业的品牌建设相结合，增强企业的主动性和积极性，在此基础上，积极争创市级“环境友好企业”。

四、提高素质，规范管理，努力锤炼一支务实高效的环保队伍

1、加强领导班子建设。领导班子带头履行环境监督管理责任，牢固树立“立党为公、执政为民”的工作理念，严格执行集体领导、民主集中、会议决定的议事和决策制度，努力做到决策迅速、执行有力和监督有效。进一步转变执法作风，坚持深入基层，把环境违法行为消灭在萌芽状态。通过抓班子，充分发挥核心领导作用和垂范作用，团结带领广大干部职工不断前进，不断开创环保工作新局面。

2、加强能力建设。环保工作业务性强、知识更新快，提高干部队伍业务能力是一项重要的基础性工作。要努力提高环保队伍的三种能力，即提高对环境的监测能力，提高环境监察的执法能力，提高对环境突发事件的应急预警和反应能力，努力做到召之即来，来即能战，战则能胜。围绕提高三个能力，通过有计划地组织培训等各种途径，切实抓好干部业务能力建设，重点是学习法律、市场经济、管理、现代科技和环保业务知识，特别是加强《行政许可法》、《环评法》、《清洁生产促进法》等法律法规的学习，进一步增强依法监管、依法行政观念。

3、加强作风建设。认真执行国家环保总局的“六条禁令”，严明工作纪律，廉洁从政，文明执法。坚决杜绝执法过程中出现乱收费、乱罚款、以权谋私、吃拿卡要的行为，对不作为、乱作为的现象严肃查处。工作中坚持讲真话、办实事、求实效，牢记群众利益高于一切，为维护群众环境权益尽职尽责、尽心尽力。

4、加强制度建设。大力加强各项规章制度建设，本着简洁严密、奖罚分明、操作性强的原则，通过建立健全组织领导体制、工作责任机制、干部群众参与机制、信息反馈机制、激励保障机制等，逐步形成比较完善的环保工作运行机制。把每一项任务落实到具体部门、落实到人，做到事事有人管，件件有回音，不断提高全局工作水平和服务质量，更好地为经济建设服务、为基层服务、为群众服务，努力做到领导满意、服务对象满意、群众满意，塑造新时期环保新形象。

※ 项目概况

※ 项目分析

一. 清洁范围广

由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。

二、卫生要求高，专业性强

这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。

三、管理的服务对象具有双重性

从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。

第二章 管理服务理念与原则

※ 管理服务理念

面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是：“以人为本”。严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。

以人为本

要做到 "以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。

1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。

2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把困难留给自己,把方便留给医护人员、病人及家属,与医护人员、病人及家属建立起理解、支持、信赖的伙伴关系。

3、亲善友爱如家人.这不仅仅是某个物业管理员的事情,而且全体物业管理员都应推行,齐抓共管,形成风气.例如每个保洁要做到:笑脸相迎、助人为乐、见面一声问候、老幼一把搀扶,使医护人员、病人及家属可以真真切切的感受到彼此亲如一家。

4、关注精神世界,营造人文氛围.为医护人员、病人及家属提供保洁是有形服务,是业务管理的基本职责,但这只是满足了医护人员、病人及家属的一般要求,"以人为本"就要同时关注他们的精神世界,通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受生活服务的同时得到精神上的满足。

贴心服务

物业将创建一套一个电话招呼ok贴心服务。

公司确定的目标理念是：要使发生在医院的服务事项，只要一声知会，就能获得落实解决。这种“一个电话、一声招呼ok”的贴心服务需要一套科学有效的机制来实现。在探索中，公司在后勤服务单位创建的“后勤服务受理监控中心”，赋予其统一对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任。医院、病人、顾客和院外人员，只有将有关事项向受理监控中心打一个电话或知会一声，就能解决问题，避免了有事不知打哪里，不知找谁，不知能不能放心和不按时间、要求落实交办的事项的现象，既方便了服务对象，又理顺了内部运作和监管，使服务便捷、落实而高效。一个电话一声招呼就ok的便捷服务机制，是公司医院服务新模式的一项有特色的构成环节，也是公司在所服务的医院创造优质服务和管理的目标要求。

※ 管理服务原则

物业管理的主要任务就是：一是服务、二是服务、三还是服务。所谓服务就是要让业主心服口服地认同我们所付出的劳动。这就要求物业管理服务不仅要有量的积累，而更重要的是要有质的内涵。

因此，我们将根据业主要求和期望，遵照物业管理公司的管理任务和目标，结合《物业管理规定》和相关法规、条例及iso9000质量标准，为实现即定管理任务和目标，在管理服务中将始终把握以下原则：

1、以人为本、以医护人员、病人及家属为中心的服务原则

2、安全第一、质量为重的原则

3、系统管理、制度管理、程序管理、科学管理的原则

4、品质服务、超值服务、创新服务的原则

5、实事求是、管理从严的原则

6、选留训用、用人唯贤的原则

7、信任组织、坚决服从、严格执行的原则

8、全员参与、集思广益、集权决策的原则

9、严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确的工作原则

10、专业管理结合业主自治管理的原则

保洁服务部实施劳动定额管理，确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准，根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额，合理调配人员。分工合理、职责明确、劳动积极性和工作效率提高、人员减少使管理成本降低，都是实施劳动定额管理能带来的直观效果。

三、建立“加油站式”的员工培训制度

由于提供服务产品的主体之间的个性差异，对于服务产品的提供，不能简单地只制造一种“准则”，而是应该依据服务需求的变化而不断调整，即服务的层次、内容和方向做出相应变化，真中一项关键问题就在于对员工持续不断的培训。在实践中，我们推出了“加油站式”的培训体系，做到岗前培训、在岗培训和调岗培训，各层级员工均有明确的培训达标标准，使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。同时，我们亦强化“管理者就是培训者”、“培训是公司对职员的最大福利”的观念，并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。

四、输入一套人性化、高品位的服务文化

使医院后勤服务适应现代医院文化建设和当今人民群众的精神生活品位的追求，这是公司服务管理运营所侧重的另一个目标。要真正履行好救人治病，维护人民群众身心健康的职能，医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量，也必须注意人民群众，尤其是病人的心里特点和需求，引入现代化服务意识和文化，改变医院建筑风格单调、色彩贫凡、氛围神秘、人面严肃，让人倍觉冰冷，使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点，用新的理念，考虑医院的文化建设，在医院引入体现人性化和高品位的服务文化，为医院构造多点文雅文化信息，输入多一点人性化服务，使病人有“消费者”的感觉;使医院少一点刻板单调，多一点姿彩;少一点冷漠，多一点热情;少一点疑虑，多一点自信;少一点苍白，多一点轻松微笑的面容，让医院真正成为人们信赖的地方。

五、实行严格的考核制度考核监督制

一是实行严格的员工录用制度，每个新加入医院后勤服务的员工，无论公共招聘还是推荐选职，必须经过公司人事部门按程序考核考试和公司负责人面试，必须达到规定的条件，择优选用，并且均实行试用。二是实行考评成绩末位淘汰制。除对不适宜聘用的员工随时实施辞退外，定期实施员工考评，对成绩处于末位的员工给予辞退。三是各服务机构对员工实行每月考核制度，考核成绩逐级上报备案。

※ 我们的服务措施

一、严格遵守医疗医护消毒隔离制度。医院是各种病原体大量存在的地方，若有疏忽则极易造成交叉感染。传染病区尤其如此，不能将传染病原带出传染病区。医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员的流动量大，要及时清除地面污染，以免造成病原菌的扩散。严格区分无污染区和污染区的地拖、桶、扫帚、手套等清洁工具，不能混淆使用，特别要注意的是不仅每个病房的清洁用具不能交叉使用，病床与病床之间的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡医院工作人员工作时必须穿戴好工作衣、帽。进入传染病区和肝炎、肠道门诊应穿隔离衣、裤、鞋、口罩。对工作服(隔离衣)应定期或及时更换，进行统一清洁消毒。工作人员不得穿工作服进入食堂、宿舍、哺乳室和到医院以外的地方。手术室等部门的工作人员，应配备专职的清洁员，不准穿该室的衣服到其它病房、科室。因各个科室的消毒隔离要求不同，可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书，并严格执行。

二、保持安静的就医环境。医院是人们看病养病的地方，需要保持肃静。保洁人员工作时动作要轻快，更不要高声说笑，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人员工作和病人的休息。

三、保洁要勤快。医院人流量大，地面、卫生间等公用地方容易脏，保洁人员要采用区域固定式服务和走动巡视式服务相结合，中间加强走动巡检工作，增加巡检频次，随脏随扫，随时保持清洁。做到酒店式服务标准，达到“医院大厅像客厅、病人住院病房像客房”工作服务标准。提升医院的良好服务就医环境。

四、服务态度好。因服务对象大多是前来就诊的患者，有病在身，大多心情不太好或行动不太方便，我们一线的工作人员必须做到耐心、细心，虚心听取各方面的意见并加以改进，才有利于工作的全面开展。要正确、认真面对以下三点(1)对待病人像亲人，(2)对待病人像病人，(3)对待病人像陌生人。建立首问负责制，遇到病人的提问，要耐心解答，对医院的科室分布、行走路线等要熟悉，自己不清楚的要协助病人找到相关部门解决，切忌一问三不知，提升医院的良好就以服务形象。

五、消杀工作。消杀工作主要是除四害。由于老鼠和蚊子是多种病菌的主要传播途径，所以医院的消杀工作和保洁工作具有相等的重要性。消杀人员须熟悉院区环境，掌握四害常出没的地点，熟练使用各种消杀药物，熟知作业过程的规范，保证院内没有虫鼠传播病菌和白蚁侵蚀物业设施。

第四章 人员的配备、培训、管理方案

※ 本项目部人员配备：

※ 人员配臵原则：

1、内培外引、按部就班、落实培训;

2、诚实守信、爱岗敬业、一专多能;

3、择优聘用、专业考核、定岗定责;

4、服务热情、耐心周到、专业管理。

※ 人员管理

人才是组织机构最宝贵的资产。

企业只有管好人，才能管好事。所以从这层意义上来说，经营企业其实就是做人的工作。而做人的工作，应在自我培养与开发的同时，积极外部招聘引进，为企业培养一支过硬的员工队伍。我们的人员管理的宗旨是以人为所以在管理中我们对管理层及操作层员工采取不同的管理方法。如：引进美国jit(just in time)适时管理模式，对管理层员工实施授权管理，即在一定的工作范围内让他们自己管理自己，增强管理人员的责任意识。

本，善待员工，规范管理，人尽其才。我们的人员管理体系由以下几部分组成：?

一、确定标准、严格招聘?

医院管理处为保障物业管理服务过程的质量，对人员选用标准上确定了以下几项硬性指标：?

1、知识层次：为了符合医院高品质物业管理的要求，管理层人员除要求100%的大专以上文化程度以外，保洁人员全部要求初中以上文化。

2、录用考核：所有管理层人员，除经过正常的笔试、面试等录用考核外，必须通过外语、计算机使用、智能化等知识的考核，成绩合格者方可录用;作业层人员要通过技能考试。

3、工作经验：所有管理层员工除必须具有物业管理经验外，还需有其它相关管理工作经历。?

二、量才适用、合理配臵?

为最大限度地发挥人员的主动性和积极性，充分挖掘他们的潜能，我们对企业的人力资源进行有效的配臵，合理设计各工作岗位的工作内容和职责范围，目的是使人适合于职务，使职务适合于人，充分体现“会用人、用好人”的思路。我们规定新员工录用后，须由有经验的管理人员带领，进行试用实习，并在实习过程中，全面测定和验证新员工的个人工作能力，对不合岗位要求的而又有其它专长的，实行调岗安排使用。尤其是在一专多能、能者为专的问题上，更要注意观察，充分发挥个人专长。

三、规范管理，分层实施?

1、组织落实，制度规范：我们的人员组织管理靠的是可见的、具体的企业规范，如制订管理规章，明确各级人员的岗位职责和权力;建立一套合理公正的奖励制度。通过规范企业运作，约束员工行为。

2、分工协作，层级管理：由于物业管理中，存在着许多不确定因素，

3、规范言行、注重仪表，实施bi形象战略：bi即企业的行为规范，是形象战略的重要组成部分。我们将员工的言行举止、仪容、仪表等软性因素纳入规范化管理范畴，制订了详细的员工守则、服务手册。同时我们还拟定了每一岗位、每一工种详细的工作流程、岗位职责、服务质量执行标准，规范企业和员工的运作，确保管理和服务质量。?

四、素质评价，绩效考核?

1、量化考核，客观评价：人员管理中的绩效考核是充分发挥人员素质效能的内在保障。对考核出的佼佼者，我们采用“让最明白的人最有权，让最有责任心的人最有权”。通过实践我们总结出包括考核评鉴、行为测评、专项考试等三种评价方法在内管理人员素质评价体系，对员工的“德、能、勤、绩”进行全面客观的评鉴。制订科学合理的工作服务标准和量化考核标准，并推出一整套突出绩效与综合测评相结合的考核实施方案。考核不走过场，不讲形式。各级人员均有详细的绩效考核指标，业绩的好坏、质效的高低、综合素质的优劣均可通过量化在“二维”分析图上反映出来。每个被考核者都会在“二维”图中找到自己的点，而该点在“二维”图中的位臵，就决定了该被考核人的奖励。使考核起到奖励先进、鞭策后进的良好作用，同时也使员工有了压力感、责任感和紧迫感。

2、末位淘汰，吐故纳新：为使医院物业管理队伍更有战斗力和生命力，在保持队伍相对稳定的同时，根据情况及时优化队伍结构，结合考核，实行末位淘汰机制，淘汰率在10%左右，这样做既留住了企业所需的人才，同时又吸纳了新生力量。危机、压力、目标、信念是铸造内聚力的“秘密武器”。五、激励驱动，留住人才?

近几年，物业管理行业人才流失现象严重。我们总结经验教训，逐渐探索出一条科学合理、行之有效的用人路子。实践证明，企业要想保持长久的活力，就要有良好的激励机制和文化机制，鼓励员工奋发向上、努力工作;通过企业文化活动的形式，培养集体主义精神，增强团队意识和群体的凝聚力。我们的管理是建立在“人性”的基础上，对知识、对人格、对价值给予高度尊重。企业文化的建设，不仅为我们赢得了奋斗的成果，也为物业管理赢得人才与人心。团结拼搏奋斗、建立利益共同体、尊重与沟通是根植于s物业人精神的“三大支柱”。我们的做法是：?

1、树立员工也是顾客的管理理念?

不仅要给员工提供工作场所，更要给员工营造精神家园。我们多角度、多层次满足员工的需求。通过充分沟通，实现人格平等;关注员工自我价值的实现，使员工与企业共同成长。我们强调规范管理中的人性化因素，在严格的制度管理中，关心员工，尊重员工，使企业在规范公平的基础上更富有人情味。我们的总经理、部门经理接待日活动、春节慰问亲属活动、员工座谈等活动充分体现了员工也是顾客的思想。

2、给人才创造机会，让机会造就人才?

我们的人员管理中有一条原则：善待我们的内部顾客——员工，鼓励每一个人都成为各自岗位上的专家能手，我们倡导竞争上岗，让一线的优秀员工能有机会脱颖而出，同时也避免了企业人事决策中的人情因素和凭工龄提拔的不良弊端。最终形成员工能上能下，职位能升能降、待遇能高能低的人员管理的良性机制，真正盘活人力资源。?

3、创造宽松的环境，发现人才，重视人才?

我们在用人问题上坚持唯才是举、任人唯贤的原则。管理人员能上能下、不拘一格，只要是人才，我们就毫不犹豫地让其发挥最大的作用。我们重表现、重能力，决不以偏概全，埋没人才。为此，我们坚持员工建议制度，设臵员工建议接待机构，在广大员工中，定期开展调查活动，认真听取、分析、处理员工反映的意见和建议。?

4、营造文化氛围，促进交流沟通?

我们提倡“尊重每一位员工”，坚持以人为本，致力开展企业文化建设，加强上下级之间、同事之间的沟通与交流，增强员工的集体协作精神。同时也让企业人才更加重视集体，珍视现在的职位。如我们开展的谈心、家访等思想工作以及周末假日同度家庭日、给家人献爱心等活动在实际工作中取得了很好的效果。?

六、激励系统

1、激励系统示意图：

2、激励系统示意图说明：

(1) 激励是我们人性化管理的主要方式。尊重个体权利，保持团队希望。服务医护人员、病人、病人家属和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准;

(2) 思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工动机，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈等等;(3) 奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。通过奖励“引”着员工往前走，通过惩罚“打”着员工朝前走。做到人人有动力，个个有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等;

(4) 培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位臵，培养的目标是使员工忠于企业，一专多能，精益求精。在提升上不拘一格，能者上，平者让，庸者下，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、提升、培训、进修等;

(5) 通过文化活动的开展，增强凝聚力和向心力，增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。方式有集体活动、旅游、生日会等;

(6) 在以人为本的激励系统中，将进行适时管理，充分发挥每个员工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权范围内创造性地开展工作。这种方式在我们的实际工作中已经取得了较好的效果.