走遍天下书为侣内容简介(汇总20篇)

义务教育课程标准实验教科书（北师大版）五上第34—36页。

1、学会用分数描述生活中的事物，进一步理解和掌握分数的意义，进一步掌握分数的读、写，理解分子、分母的意义。

2、结合具体的情境对分数作出合理的解释，体会“整体”与“部分”的关系，感受生活中处处有分数，发展数感。

突出分数意义的建构，使学生充分体会“整体”与“部分”的关系，深化对分数本质的理解。

（一）了解起点，引入新课

1、你们认识分数吗？说几个你熟悉的分数。（学生说出几个分数，教师随机板书）

2、关于1/2你已经知道什么？

3、小结。（揭示课题：分数的再认识）

4、请同学们拿出老师课前发给大家画有几副图的那张纸，请你在图上用颜色表示出对应的分数。表示好后在小组里交流表示的理由。全班交流、质疑。

5、选择其中表示1/2的图进行讨论。在表示1/2的过程中，你有什么发现？（它们是怎么分的？分的对象相同吗？）

6、教师追问：这里是把谁看作整体“1”？一份是几个？这个整体“1”还可以指哪些呢？

（二）创设情境，深化理解分数意义

活动一：拿水笔

1、创设情境，请学生分别拿出三盒水笔的1/2（其中有2盒水笔都是8支、有一盒是10支）。

这里有三盒水笔，你能从每一盒水笔中分别拿出1/2吗？

教师请三位学生到讲台前，并问台上学生：你们准备怎么拿呢？

其他同学注意观察，你发现了什么？讲台前的三位学生打开水笔盒，认真地数着。

你发现了什么现象，你有什么疑问，或者说你能提出问题吗？

我们再来看前面一位同学提出的问题，他们三人都是拿全部水笔的1/2，拿出的水笔支数有的一样多，有的不一样多，这是为什么呢？请想一想，然后四人小组轻声交流一下。

请台上的三位同学把所有的水笔都拿出来，并告诉全班同学总支数是多少，1/2是多少支，验证刚才的结果。

你有什么发现？并小结：总支数不一样，同样是1/2，所表示的支却不一样。

活动二：说一说

1、小明看了一本书的1/3,小军看了一本书的1/3，他们看的一样多吗？

2、比较、讨论：“都是一本书的1/3，但表示的页数不一样多，为什么？”怎么样的情况下，两本书的1/3是一样的？

通过刚才拿水笔的游戏、观察讨论看书的情境，你发现了什么？

小结：同一个分数，所对应的整体不一样，那么分数所表示具体的数量也不一样。（同步板书）

（三）巩固延伸，反馈分析

1、看图说数：

（1）蓝圆个数占整体的几分之几？要使蓝圆个数占整体的1/2，怎么改？（可以增一增、换一换、减一减）

（2）绿圆个数占整体的几分之几？学生说出4/12和1/3后（课件随机整理整齐），提问：为什么都是4个，却可以用不同的分数来表示？

（3）红圆个数占整体的几分之几？学生说出3/12和1/4后（课件随机整理整齐），提问：为什么都是3个，却可以用不同的分数来表示？

师与学生共同小结：部分相同、整体相同，如果分法不一样，表示的分数就不一样。

2、游戏：请1个同学站起来，请学生先后说出这位同学占大组人数、小组人数、全班人数、全年级人数、全校总人数的几分之几。

请同学们想一想，同样一个人，怎么可以用那么多不同的分数来表示呢？

3、估一估：一个整体的2/3是，这个整体会是下列图中的哪一个？

（1）强化安全教育。应将防溺水教育作为重要的安全教育内容，并针对各种可能发生的情况，通过报纸、广播站、宣传栏、黑板报、班会课等多种渠道，对学生进行防溺水安全教育，提高学生防溺水的警惕性、自觉性和识别险情、紧急避险、遇险逃生的能力；加强对家长的宣传教育，发放《寒期告家长书》，提醒节假日和放学时间防学生滑冰溺水安全注意事项，使家长切实负起监护人的责任。

（2）加强学生自我管理。教育学生在寒期休息时间不擅自滑冰，充分发挥学生干部的作用，指导学生开展自我管理。

教育学生应注意以下十点个人防雷注意事项：

(1)应该留在室内，并关好门窗；在室外的人员应躲入建筑物内。

(2)不宜使用无防雷措施或防雷措施不足的电视、音响等电器，不宜使用水龙头。

(4)减少使用电话和手提电话。

(5)切勿滑冰或从事其它水上运动，不宜进行室外球类运动(尤其是不要在空旷的操场上活动)，离开水面以及其它空旷场地，寻找地方躲避。

(6)切勿站立于山顶、楼顶上或其它接近导电性高的物体。

(7)切勿处理开口容器盛载的易燃物品。

(8)在旷野无法躲入有防雷设施的建筑物时，应远离树木和桅杆。

(9)在空旷场地不宜打伞，不宜把羽毛球等扛在肩上。

(10)不宜骑自行车。

教育学生遵守交通规则，红灯停，绿灯行，过马路时应走人行横道线，放学上学回家途中排好队，带好小黄帽，要靠边行，行人应走在人行道上，讲解一些交通安全知识，使学生更好的遵守交通法规，做一个文明的少先队员。

应教育学生养成良好的健康行为，平时多喝开水，不喝生水，少喝冰水，多吃新鲜蔬菜和水果，不吃发馊、变质的食物，把住“病从口入”关。要教育学生注意个人卫生，经常用肥皂和流动水洗手，特别在打喷嚏、咳嗽和清洁鼻子后要洗手。不要共用茶具、餐具，不要随便去小摊店买一些不干净的零食，不要吃太多的冰激凌，应时刻注意饮食卫生。

亲爱的朋友：

许久未见，别来无恙?听说了你最近所遇到一些烦心事：你说你觉得父母有时的唠叨使你十分厌烦，并在一次争吵中甩门而去。但请你不要觉得烦闷，更不要做出这样过激的行为，因为我们就像一棵小树苗，我们在成长的过程中总会遇到风雨，父母的规劝或许是那和风细雨，也可能会是夹带着暴雨的狂风，但父母这样的“唠叨”，却会成为我们成长的养料啊！而一味地反抗却只会使父母而寒心。

正如龙应台在著作《目送》中所写，“我慢慢地、慢慢地了解到，所谓父母子女一场，只可是意味着，你和他的缘分就是今生今世不断在目送他的背影渐行渐远。”父母是那温暖的避风坞，给予我们家的温存。可子女是那希冀乘风破浪的小舟啊！当我们与父母顶撞之后负气远行，父母目送着我们渐行渐远的背影时，心中的千万句的牵挂与苦涩也成一抹柔情的目送。可当我们被命运的洪流吹打的七零八落，疲惫不堪的归来时，唯有父母，能为我们带来安慰啊！所以，尽管父母的教诲可能会使正在成长的我们感到厌烦，但也别忘了，所谓忠言逆耳利于行，他们这样“唠叨”，不都是为了我们好吗?

在《傅雷家书》中，傅聪的母亲也这样说过：“我是你妈妈，我们是休戚相关的骨肉，不得不唠叨两句，加以规劝。”字里行间，一位慈爱又不失严格的母亲形象跃然纸上。在傅聪的音乐事业遭遇瓶颈时，傅雷教育儿子“不能只是没有节制的训练，而是要掌握技巧”，在傅聪遭遇情感问题时，傅雷教导他“要正视挫折，泰然处之。”就是在父母的谆谆教诲中，傅聪成长了一名享誉国际的钢琴家。可见，父母给我们的教导，也会像春雨一般滋润着我们，呵护着我们。

最寒可是三冬雪，最暖可是三春晖。我的一次经历，也使得我在对待父母的“唠叨”中，有了新的见解。有一段时间，父母的“唠叨”如针般铺天盖地地向我袭来，使我十分地反感。一天母亲叮嘱我上学天冷，要多穿衣服，我却并没有理会，直到走出家门后才发现天气十分地寒冷。这时，我才想到母亲那弥足珍贵的唠叨。可父母无时不刻在为着我们孩子着想啊，果然，我在书包的夹层中翻到了母亲为我放置的外套……这件外套，不仅仅驱散了寒风，也紧紧地裹住了我那颗轻狂固执的心。

当时年少春衫薄，怎知父母的良苦用心?多少次我们固执地想要逃出父母的呵护的俯掌，却蓦然发现，原先自我的那一方小小天地，却也是父母构建的温床。可怜天下父母心，哪一个父母不期望孩子能够更加优秀?而父母这样的心境，又有几个人明白呢?所以，亲爱的朋友，在应对父母的“唠叨”时，多一份微笑，多一份理解，去体谅父母的良苦用心吧！

祝：身体健康，学业有成。

远方的朋友：xxx

20xx年xx月xx日给朋友的一封信满分 篇8

你想要过一种理想的生活，不想上班，不想结婚，不想悲伤，不想成功，不理睬社会，不关心人类，你只想听从自己的心，说走就走，奋不顾身。 然而，你想当个人生的逃跑者，也需要充分的条件。

把伤害太当一回事的人，都不会过得很好。软弱和悲伤谁都有，承认真相，然后在平静中得到勇气，继续好好地活下去。

没有非去不可的地方，只有非长大不可的人生。心灵短暂逃离，还得回来接着过兵荒马乱的生活。

江湖飘零，独自打拼，谁没有倦了寂寞了累了的时候?人生和自我是用来放开的，而不是放弃。我们绕了全世界一大圈，还是想要过得更加自由自在，更加快乐。

《去过自己想要的生活》，在沈嘉柯看来，脚步的笨拙，是另一种灵魂的轻松。归根结底，对待我们自己，对待我们的生活，我们可以让自己的心，更加柔软坚韧。

柔软是为了不让灵魂定型，内心变得僵硬。

坚韧是为了越过悲伤，有勇气，也有力量，过上自己想要的生活。

学科带头人主要事迹简介(精选多篇)

学科带头人主要事迹简介

师德及思想政治表现：

单**：是一个积极要求进步的人民教师，坚持四项基本原则，热爱祖国，拥护中国共产党，忠诚人民的教育事业。他坚持不懈地学习教育教学理论，爱岗敬业，勇挑重担，吃苦耐劳，无私奉献。他平时关心学生，为人师表，认真钻研教育教学理论，深受学生、家长、同事和领导的好评。他能积极完成各项教育教学任务，多年来一直担任班主任工作，多次被评为我校“优秀班主任”、“明星班主任”和“班主任标兵”，多次被评为淮安中学和文通中学“优秀教师”和“明星教师”。他曾多次为区教师进修学校讲学上

课，受到广泛的好评。应教研室邀请，担任乡镇优课竞赛评委。他因优良的师德，优良的班级管理，所教的初一班被楚州区教育局评为“优秀班集体”，他本人也被评为“优秀班主任”。2014年9月，他被区人民政府授予“模范教师”。2014年，他还因出色的表现和优秀的教学业绩被淮中教育集团评为首届“年度人物”。2014年9月，他淮安区教育局评选为第一届“中小学学科带头人”。

主要教育教学工作经验及成绩：

我是一名优秀的人民教师，热爱教育事业，服务教育教学工作，坚持不懈地完成各项教育教学任务。任职期间，我长期以来担任班主任工作，认真学习教育教学理论，引导学生自觉、自治、自理，所带班级多次被评为学校“先进班集体”。我平时特别注重加强对学生集体主义思想教育，培养学生热爱班集体的思想观念，培养竞争合作团结向上的学习风气，同学们你追我赶，比学赶帮超，学习风气很浓厚。

我担任江苏省淮安中学和文通中学的初中语文课外活动小组的辅导员和校写作辅导员，工作兢兢业业，任劳任怨，精心组织，努力培养学生的听说读写能力，培养学生广泛的学习语文的兴趣。在我的作文课外辅导中，有很多学生在各级各类的竞赛中获奖。我组织全校学生参加了四届“希望书库杯”中国青少年读书大赛，我先后三次获得“江苏省优秀指导奖”，学校连续四次获得“全国优秀组织奖”。我组织学生参加“圣陶杯”中学生作文大赛，我都取得了优异的成绩，获得优秀指导奖。

在江苏省首届“中学生与社会”读书大赛中，我指导的蒋曦之同学获得江苏省一等奖，我本人也获得了江苏省指导一等奖。2014年，我还获得第二届江苏省“中学生与社会”作文指导一等奖。2014年，初一班被楚州区教育局授予“先进班集体。我被区教育局教研室聘为“区督导组指导成员”，为区教师骨干班上课，为区教师进修学校授课，担任评委，担任语文学科优课竞赛的评委。

我在紧张繁忙的工作的同时，还坚持学习教育教学理论，以先进的教育教学思想理论武装自己。在文通中学，我担任备课组长、教研组长、教研室副主任，级部副主任，我任劳任怨，无怨无悔，勤奋工作，教育教学成绩显著，所教语文的成绩在全年级名列前茅。我能组织全体语文老师参加各级各类比赛，能胜任初中各年级语文教学。2014年，我为全区初三老师开设中考复习示范课《现代文复习》讲座，受到广泛好评。

在勤奋工作的同时，我还坚持学习教育教学理论，积极向各级各类报纸杂志踊跃投稿。论文《论课堂教学中创造性思维的培养》获得省二等奖，论文《应重视加强对学生作文心理的疏导》获得省“师陶杯”教学论文二等奖；《加强对学生学习意志的培养》发表在《淮海商报》上，论文《语文课堂教学中创造性思维的培养》获得中国教育学会教学论文二等奖；《新课程标准下作文教学的改革探

索》获得市论文三等奖，《试谈研究性学习远的运用》获得七年级课改论文一等奖；《把握重点，寻求规律，提高复习效果》获得市一等奖，《课堂上的等待艺术》获得中语会教学论文一等奖；《让日记成为师生对话的桥梁》市一等奖；《从丰富多彩的生活中挖掘语文学习的素材》市三等奖；《试谈中考复习的点拨艺术》中语会教学论文一等奖；《读画》教学设计获得市教学设计一等奖。《写好作文要致力于“八好”》、《考场作文要在几个设计上下功夫》发表在《语文教学与研究》上；《语文教学要实现从“六无”到“六有”的飞跃》、《努力培养学生积极进取的精神》发表在国家级核心期刊《教育与教研杂志》上。《浅谈中学班主任工作》发表在《光明日报》上主编的中央级学术期刊《考试》2014年5月刊上。《留心、用心、真心》发表在《中学生学习报 教研周刊》上；《尝试六个“过渡”，研磨思维课堂》在全国“黄厚江本色语文教学研讨会”上被专家评比为一等奖。

由于我的勤奋钻研，我于2014年被评为首届淮安区中小学教师学科带头人。

我还特别注重为我校培养新教师，为新教师和年轻教师搭建广阔的成长平台，利用师徒结对为新教师传经送宝，青年老师贾小红、赵怀巧、刘杰等脱颖而出，崭露头角，已成长为教坛新秀，在各级各类的教学竞赛中均取得优异的成绩，成为我校教育教学的中坚力量。

桥头第一小学学科带头人主要事迹

车永峰老师出生于1978年10月，本科学历。自1997年7月工作至今, 一直担任数学教学工作和备课组长兼任科学教师。作为一名青年教师，他服从领导分配，严格要求自己在规定的时间里完成规定的工作任务，在有限的时间内做有效的事情。车老师能够虚心地向富有经验的老教师学习，同时自己也认真钻研，精益求精，因而在业务上迅速成长起来。具体表现如下：

一、努力学习政治知识，加强思想道德修养。

在13年的工作中，他一贯认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想，坚决贯彻党的教育路线、方针、政策及决议。他忠诚党的教育事业，有强烈的敬业精神和奉献精神。他严格遵守学校的各项规章制度，做到语言文明，举止端庄，以身作则，并用自己的品德言行来教育影响学生。他在实际工作中，讲敬业，比奉献，绝对听服从领导和学校的工作安排，对工作尽职尽责，敢挑重担。在工作和生活中他本着学校的利益高于个人利益，坚定个人利益服从学校的利益信念。

二、认真钻研业务、爱岗敬业。

中文专业毕业的他，因学校工作需要担任数学课教学，并不擅长数学教学的他教、学兼备，不断向教学经验丰富的老教师学习；与年轻教师反复探究钻研。每次学校数学新课程展示活动，他都积极参加:课前精心准备，课后认真反

思。在一次又一次的“实战”中成长一起。

车老师工作之余也酷爱学习，他深知“学习是永无止境的”。每年他都购买、订阅与教学有关的各种资料，仔细阅读、认真摘录、不断钻研。他开设个人教学博客，教案、教学反思、案例分析、教学心得，不知不觉已经有几十篇文章了。他还积极撰写的论文，其中《素质教育的关键是提高教师的素质》、《科学课中的思想品德教育》荣获县优秀教育教学论文评比一等奖。成绩虽然不显著，但他从没有放弃过，用他的话来说：“现在经验还不足，以后教多了学多了，一定能写得更好。”

三、热爱学生，关心学生成长。

热爱学生是做好教育教学工作的前提，也是教师职业道德的基本要求。要教育好学生，首先要关心学生、热爱学生，做学生的知心人。13年来，车老师对学生思想上积极诱导，学习上耐心帮助，生活上关怀体贴。他经常利用课余时间与学生亲切交谈，多方面了解每

一位同学的生活和学习状况。他是在农村长大的，亲身经历了困苦的生活，所以他特别关心家庭困难的学生，尤其爱护特困家庭的优良学生，从多方面注意给予他们以温暖的关怀。他所带班级有一个叫庞琪的女生，因为父亲病故、母亲改嫁，由年迈的爷爷奶奶照顾。他知道这个情况后，多次找他谈心，鼓励他要好好学习，孝敬爷爷奶奶。有时年轻的他，还会成为家长的倾诉对象。

他平等地对待每一位同学，无论学习成绩如何，他一样尊重他们人格权利，无论在任何情况下，从不用刻薄、粗俗的语言打击学生，尤其是体罚和变相体罚学生。他经常与学生交换意见，耐心细致的做

好学生思想工作。班级中有个“生意精”——肖生真，小小年纪就会做生意，把家里的玩具一书包一书包地往学校背，他知道后并没有批评他，而是帮他好好算了笔账：妈妈买玩具的时候花了多少钱，你卖出去多少；你卖玩具时

其他同学都在学习，落下来的学习怎么办。经过他的教导，这名学生“痛改前非”，还说要努力学习，以后不做亏本生意。

四、加强与课任教师和协作，搞好班级管理。

参加工作13年来，他一直担任副班主任工作。班级建设要成功，离不开科任老师的努力，作为副班主任，他注重加强与课任老师的联系，及时了解学生的成绩变化、上课表现以及思想动态，发现问题，及时解决，协同课任老师做好学生工作。针对我校学生英语较差差的实际，他重点协调英语老师抓好班级的英语学习，作业帮着监督，腾出一个早自修训练学生的读写，提升学生学习英语的兴趣和能力。

保持与家长的联系与沟通也是做好班级管理工作不可缺少的保障。作为副班主任他对全班学生一视同仁，都要做家访或电访，与家长互相交流学生在家和在校的表现，引导家长注意教育的

方式方法，让家长为学生的健康成长提供良好的家庭环境。通过他不懈努力，班级管理工作秩序井然，成绩突出。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。他知道教师吃得是一碗良心饭，教师任重而道远。勤教学、苦钻研，不图名利，脚踏实地继续默默无闻地工作。就如澳大利亚沙漠中的一种无名花，无需肥沃的土地，也无需充足的水分，做到吸收得比别人少，开出花儿比别人美，更可贵的是奉献出的比别人多。

桥头第一小学 学科带头人 主要事迹

合作人：赞助方（甲方）（乙方）

合作本着公平、平等、互利的原则订立合作协议如下：

第一条 乙方愿为甲方提供有偿的宣传活动，并愿意接受甲方的监督执行，并始终坚持以维护双方利益为前提的原则进行各项宣传活动。

第二条 乙方的各项活动都将以甲方可见的纸质形式呈现，并将一直保持活动对甲方的透明度。

第三条 乙方在整个合作期间将始终保持对甲方的的联系通畅，并欢迎甲方前来参加乙方的各项活动。

第四条 若双方确定合作，则乙方将为甲方提供以下支持

（1）乙方允许甲方在活动期间发送优惠券，并在活动期间使用甲方提供的物品；

(2) 乙方在活动前后张贴由甲方提供的海报或者为甲方拉宣传横幅，其宣传不仅在活动当天，其海报或者横幅可在活动结束后维持2天。

(3) 乙方将为甲方派发宣传单，乙方将动用协会工作人员，并将为他们安排派发任务，宣传单的派发可在一个月内分批次完成，也就是在一个月内进行宣传，分几批次由甲乙双方商议而定。

（4）乙方可以为甲方在校内认真做一次市场调研，扩大甲方在学校的知名度，同时将结果交给甲方，让甲方了解在本校内其店的被了解程度。

（5）乙方愿为甲方进行网络宣传，包括百度发帖，各种贴吧发贴，qq群消息，yy消息。此宣传时间长短不限。

第六条 甲方要为乙放提供相关经费。

第七条 未尽事宜，双方友好协商，并可另订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第八条 如协议履行过程中有异议，应友好协商解决。

第九条 本合同一式两份，甲乙双方各持一份。本协议自甲乙双方签字之日起生效。

违约处理：以上协议内容经甲乙双方确认，签署生效后甲乙双方必须遵守以上九条规定，如有一方违约，需支付给对方违约金叁百元。

甲方签字人：

乙方签字人：

年 月日

一年一度的暑假又开始了，在这个假期我开始了我的第一次社会实践。由于一般企业很少招短期工，尤其是学生，而且我又是为了积累社会经验、丰富假期生活，所以就选择了我家附近的一家药店（济春园）开始了我为期一个月的社会实践。

这个药店规模并不是很大，所以我的工作也比较琐碎。在那里工作的时候，我每天去了要打扫卫生并保持卫生清洁，让来看病买药的人更舒服一些，印象好一点，偶尔我还要把进货用完的纸箱以及药盒整理好。这些工作相对来说简单一点，平时在家也做家务因此都难不倒我。最让我头疼的是，帮那些买药的客人按药方称中药的重量，操作并不难但刚开始接触的时候，我手忙脚乱的特容易出错。比如，客人多的时候有时会不记得写客人的名字，有时又忘写药品的名称，日期有时也会忘了，然后总出错总挨骂，心里特别难受，特别委屈。但又不能顶嘴，毕竟自己什么也不会，而且是自己工作的错误就必须承担。

来药店买药的人形形色色的，有穿着十分好的妇人来买减肥的药物或者是特贵的补充营养的药品，还有是一般家庭的人满脸的痛苦来买治病的药。不管是什么样的人来，他们都会因为价格的问题抱怨，甚至怀疑是不是我弄错了，故意提高价格谋取暴利，真是让人欲哭无泪呀！老板也会安慰我说：做生意就这样，不要太计较了慢慢习惯就好了。然后我就自己找平衡点调节情绪，当然也学到了不少的知识。

一个月过的很快，我的暑期实践也结束了。从刚开始的什么都不会、什么都不懂、什么都做不好，到现在的可以独立面对一些人一些事。我有点舍不得离开，回想一下这次实践活动我真收获不小呢！

在工作结束后，我做了一些总结：

时代在进步，生活在发展，面对未来我们还有许多不知道不了解的事物，因此在这个阶段我们一定要自我加强，要善于学习，以备将来更好的去应对一些问题，不论是人际方面，还是工作、能力方面我们一定要做到善于学习。

俗话说“林子大了，什么鸟都有！”世界之大无奇不有，在这个多元化的社会。我们更是会遇到各种各样、形形色色的人，不管他人是什么样的态度语气，我们一定要和善的去与人沟通，面对不同的人我们要用不同的方式、不同的言语去达到最佳的沟通。

不论做什么工作、干什么事，态度是最重要的，即使面对我们不熟悉的事情，但只要态度对了，在接下来的过程中慢慢掌握，就是可以的。因此，要端正自己的态度，凡事要多亲力亲为才可以把事情做得更好。

作为在校生，不管是到什么样的单位或店里工作一开始都不会特别满意，有时做错了、做得不到位了都会被说，而且刚面对社会难免会遇到一些坎坷，但绝不可轻言放弃，一定要坚持不懈的去做好每一件事。

不管做什么事，在哪里做事，一定要勤快!任何老板都不愿意去任用一个懒惰的员工。因此，即使你不是特别出众的人才，但你也要勤快，让别人认可、认同你！

懂得酒店营销、餐厅服务、心理知识；熟悉菜单制作、烹饪基础、酒品饮料特色；通晓食品营养卫生、预防食品中毒知识；善于运用食品价格、成本核算等基础知识。了解法律基础知识，熟悉食品卫生法；熟悉主要民族习惯和礼仪要求，掌握公关知识，懂得安全、保卫知识和消防器材的性能、特点和使用方法。能有条不紊的协调餐饮部各部门之间的关系，处理好各部门之间的横向合作关系，沉着处理重大业务和应急业务；能量才用人，调动和发挥下属员工的积极性。能在业务经营管理和使用人、财、物方面权衡利弊，果断决策，以提高餐饮服务质量、经济效益和社会效益；能规划餐饮食品业务营销；控制餐饮成本，能亲自组织力量加强餐饮部各个环节的管理和服务；善于对餐饮部进行质量检查和评估。善于在各种场合同各阶层人事打交道。能处理餐饮部的突发事件；有推销餐饮产品的活动能力。

1、协助餐饮部经理开展餐饮部经营及销售活动，完成计划指标。每日提供销售统计，每月拟写经营报告，参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。

2、做好销售及市场分析，不断改进饮食服务及管理。

3、审阅餐饮各营业点的每日营业报表，每日记事簿及客人投诉单，发现问题及时纠正，并报告餐饮部经理。

4、检查各营业点，确保饮食、服务产品的质量，做好开餐前的准备工作，开餐高峰时亲临现场指挥和督导下级确保服务质量。

5、实施餐饮部的各项规章制度，解决人事问题，创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境；评估员工，实施员工培训计划，提高服务质量。

6、实施餐饮部的促销活动方案，组织和谐调有关部门关系，确保促销活动顺利进行。

7、参加餐饮部例会，提出合理化建议，听取工作指示。

8、发展良好的客户关系，满足客人的特殊要求，处理客人投诉。

9、与有关部门密切联系和合作，向厨师长提出有关食品销售的建议，共同向客人提供优质餐饮服务。

餐厅收银员的岗位职责

一、收款员要遵守各项财会制度，收款单要日清日结，及时上交财会组。如发生长款现象，要将所长款项及时上交，如有短款现象要及时上报有关领导，不得私自处理。

二、当日收入的款项必须当日送交银行，不准私自存放。

三、认真填写收款报表，不得随意涂改。

四、坚守工作岗位，做好开餐前的各项准备工作。

五、收宴会帐时，要注意各帐单齐全，在给客人结帐时，要认真、仔细，分清现金、支票等类别，客人付现金要当面点清，不错帐，不跑帐，严格按财会制度把关。

六、做好收款员与服务员两核对工作。

七、餐厅收款员要耐心解答客人提出的问题。

八、工作时要集中精力，做到算帐快，收拢钱快，找钱快。

九、负责编制收款日报表，负责登记收入统计工作，及时将所统计的情况报送经理处。、十、对服务员的多款单据进行逐项审核，发现错漏处，应立即找服务员进行更正再行收款。

餐饮主管岗位职责

了解酒店管理理论，熟悉餐厅、酒吧服务规程，掌握菜肴及营养卫生基础知识，了解各种菜肴的主要烹饪方法，懂得各种酒水饮料的基本特点；掌握酒店管理知识；掌握涉外人员守则，熟悉食品卫生法。了解宗教常识，熟悉主要客源国概况和风土民情，懂得国际礼仪、礼节；熟悉消防器材性能、特点和使用方法。动作迅速，准确自如，能把服务工作做在宾客开口之前。能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作，绝对服从上级的工作安排。

1、执行餐饮部经理的指令，确保本餐厅的服务质量。

2、

总结前一天的工作，布置当日工作任务，传达上级指令和新的经营政策，检查员工出勤情况和仪容、仪表及个人卫生是否符合要求。

3、检查餐厅各项工作的具体实施，及时纠正员工不符合规范的表现和行为，检查当日宴会预定的各项准备工作及餐厅内卫生情况。

4、经常向厨师长反馈客人消费意见，与厨房协调好关系，共同搞好餐厅的经营和服务。与厨师长联系有关餐标准备事宜，保证食品控制最高水平。

5、抓好餐厅设备、设施的维护保养，确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态。

6、组织和实施餐厅员工的培训计划，确保服务员有较高的素质、良好的专业知识、服务技能和良好的服务态度。督促及提醒员工遵守酒店的规章制度。

7、主动与客人沟通，处理客人投诉，征询客人意见和建议，并主动采取措施予以解决。现场指挥工作，协助所属员工服务和提出改善意见。

8、组织与实施餐饮产品的促销活动，督导下属大力推销产品。

9、抓成本控制，严禁偷吃，浪费，作弊等漏洞。

10、负责餐厅的服务管理，保证每个员工按照酒店规定的服务程序，标准去做，为客人提供高标准的服务。

11、经常检查餐厅常用货物准备是否充足，确保餐厅正常运转。

12、每日了解当日供应品种，缺货品种，推出的特选等，并在餐前会上通知

餐厅服务领班的岗位职责

熟悉餐厅服务规程和营业技巧，熟悉餐厅各厅房、餐桌、餐位的布局，各种饮品和特色菜肴；通晓餐厅菜单和酒单内容。熟悉餐厅管理规章制度、卫生消毒知识。礼貌待客；能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作，绝对服从上级的工作安排。

一、应负责任

1、负责服务组的日常工作，对主管经理直接负责。

2、负责督促检查服务组在服务规范服务质量标准、经济指标、卫生责任制、责任岗位责任制各级规章制度等方面的实施情况。

3、组织服务开展评比竞赛活动，全面完成各项指标及上级交给的任务。

4、负责协调服务组与其它组之间的关系。

5、负责组织服务组员工的各种会议，各种学习。

二、主要职权

1、对服务组内部人员有调动权，并报上级备案。

2、对违反劳动纪律的员工有处罚权，并报上级备案。

3、对工作出色的员工有奖励权，并报上级备案。

4、有权处理顾客的一切质询。、三、每日例行工作

1、领班要提前15分钟到岗，了解每日订餐单和任务情况，拟定人员分工。

2、准时点名，召开班前会，检查餐厅人员着装、发型、容颜和服务牌

号，布置工作，提出重点。

3、检查开餐前各岗位工作准备情况。

①人员就位；②主食准备；③灯光；④热水、茶水；⑤窗帘；⑥台面应备物品；⑦餐具有无破损；⑧工作台应用物品；⑨托盘；⑩本餐的“特别”菜单；（11）宴会的准备工作是否就绪。

4、检查开餐中各岗位的工作是否就绪。

①是否按操作规程进行和执行岗位责任制，及时调配人员适应实际工作变化。

②及时处理宾客提出的问题和意见，尽量努力使客人满意（如解决不了，及时上报上级主管）。

③催促看台跑菜人员尽快恢复台面，为翻台做好准备。④合理调整人力，做好餐后收尾工作。

五、检查餐后情况

①台面、地面环境是否符合卫生要求，保证各项工作标准化规范化。②每天填写班日志，做好交接班。

六、月统计总结工作

①统计本餐厅人员出勤情况、营业收入、评定分数，对违反劳动纪律人员提出处理意见。、②总结月服务工作完成情况，召开一次工作会或生活会。③做好日常消耗品计划每月25日向餐饮部报下月消耗计划。④催促检查酒台、帐台的盘点及结帐报表工作。⑤根据餐厅任务情况和工作方针，制定下月工作计划。

餐厅看台服务员的岗位职责

熟悉餐厅服务规程和应接技巧，熟悉餐厅各种饮品和特色菜肴，通晓餐厅酒单和菜单的内容。礼貌待客，热情服务，遵纪守法；能接受临时调派工作；能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作，绝对服从上级的工作安排。

一、提前准备好餐具、菜单、小票、本、笔、茶水放在接手桌上，检查桌上小料，整理好桌椅，站在自己的岗位上，准备迎接宾客。

二、客人入座后，要及时递上香巾、铺口布，客人点菜时，要有针对性地介绍菜点，并复述一遍，要动作敏捷，用餐过程中要注意巡视和细致观察宾客情况，主动询问是否加菜、加饭、加酒水，发现宾客示意动作时，要及时上前帮助解决问题，切忌假装不知，如遇手中活忙需先点头示意，要注意为客人点烟，更换烟缸（烟头不超过2个）。

三、看台服务员负责为客人倒第一杯茶，斟第一杯酒水，要先女宾后男宾，用餐过程 中，注意随时服务及时清理台面。

四、对客人的批评要虚心听取，研究改进，不论有理没理，不和客人争吵顶撞遇客人无理言行要注意有礼有节，汇报领导妥善处理。

五、客人用餐将结束时，应主动向客人介绍甜点、水果，要主动递帐单结清帐目，付现金要唱收，找零钱和结清帐时要唱付，并说谢谢。

六、宾客用餐完毕，要主动为客人挪椅道别，欢迎客人下次再来，并仔细检查有无客人遗失的物品，要及时撤台，清理桌面，恢复桌椅位置，保持餐厅整洁。

七、工作结束时，应接受领班的检查。

传菜员职责

一、在餐厅领班带领下，按照餐厅服务工作规程和质量要求，做好走菜服务工作。

二、参加餐厅开餐前的准备工作，做好餐厅环境和连接厨房通道的清洁工作，准备好跑菜用具和各种调料。

三、开餐期间主要负责菜单和菜肴的传递和输送工作，做到熟记餐桌台号，传递点菜单迅速，按厨房出菜资序要求，准确无误地上菜，走菜稳健。

四、及明清理和撤换餐具酒水，做到轻拿轻放。

五、负责传递厨房和餐厅之间的信息保证前台后台协调同步。

六、每餐结束后，参加餐厅的整理、清扫工作。

pa岗位职责

通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有：

1、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。

2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。

3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管和使用，整理好操作间。

保安职责

一、酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公

办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为；

二、具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格；

三、努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力；

四、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全；

五、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施；

六、在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控；

七、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生；

八、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出；

九、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区；

十、严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。

工作纪律规章制度

一、服从命令，听从指挥，展示良好的精神面貌，使用敬语，讲究文明礼貌。

二、员工在岗必须保持规定性的仪容仪表，女员工淡妆上岗，可佩戴简单饰物。

三、当班时坚守岗位，不准脱岗、串岗、闲聊、会客、看书、看报、大声喧哗、自娱、干私事、打私人电话和班后因私滞岗、留宿。

四、坚持站立服务，不准在宾客面前做有碍观瞻的动作，不准指点、议论、模仿、讥笑客人。

五、员工上岗必须空工作服，保持衣冠整洁，非因公务，不准穿工作服出店，离职时需交回工作服。

六、不准在店内喝酒，当班时不准带有酒气及其它异味。

七、不准在工作岗位及酒店公共区域吸烟。

八、处理客人投诉要迅速、及时、明确答复，不得无故推拖搪塞，对无关本职的事宜，不得随意答复，应向客人说明，向有关部门查询。

九、严格执行纪律，不准与客人有超越工作范围的亲近、攀谈、拉私人关系等行为。

敬爱的老师：您好！

光阴荏苒，曰月如梭，赤岸中学xx届高中学子离开母校已经36年了。岁月沧桑，从前顽劣任性的学子，如今也已年过半百，耕业四方。 树木百丈，枝叶参天，犹不忘沃土立足之根本；

江河千里，润泽八方，犹不忘山涧发源之涓流；

桃李满园，春华秋实，犹不忘园丁耕耘之辛劳。

华林山下，谆谆传道之伟德；

潦水河畔，浩浩授业之宏恩；……

无论时光荏苒，无论身处何方，都不能忘记您的恩德！

赤岸中学xx届高中同学会拟于20xx年的5月2日在母校隆重举行本届高中全体同学大团圆活动。

亲爱的老师，如今您已鬓染微霜？

亲爱的老师，如今您还身体安康？

亲爱的老师，如今您还记得三十六年前轻狂的少年郎？

亲爱的老师，我们深切地期盼着与您一叙别后衷肠！

亲爱的老师，xx届高中全体学生，郑重而真诚地邀请您参加我们的聚会。

您的到来，将为我们的聚会增光添彩！

您的到来，将是我们全体同学无尚的荣耀！

亲爱的老师，请在享受天伦之乐之余抽点宝贵时间，来参加这等待了三十六年，酝酿了三十六年，期盼了三十六年的团圆盛会。

静候、期盼，顺颂安康！

赤岸中学xx届高中同学会筹委会

20xx年4月12日 附：同学会会长联系电话：

敬呈：老师

西南石油大学

学生租房住宿承诺书

根据教育部及学校有关规定，为了确保学生在校期间的人身和财产安全，学校有条件为全日制在校学生统一安排住宿，原则上不允许学生另外租房居住。对极少数因特殊原因坚持要搬出集体宿舍的学生，请学生及学生家长认真阅读以下条款和规定：

②、传真附有户口簿或身份证的同意证明）；

若不听老师的教育，出现违纪行为，学院有权按学校管理规定进行批评教育直至纪律处分；

学生本人签字：（学号：）学生家长签字：

辅导员意见：学生所在院系意见：

2011年月日

附：

租房的原因：租房详细地址：原来所在寝室联系方式：（本人）（ 家长） 本承诺书一式四份：学生一份，家长一份，学院一份，学校学工部备案一份

致富带头人先进事迹材料

***，男，回族，生于1965年7月，中共党员。现住xxx乡xxx村，任xxx村委会主任、xxx砖厂厂长。

***同志自任xxx村委会主任和厂长以来，先后被评为全乡优秀共产党员、优秀村干部、全乡致富带头人等。他以扎实的工作作风和为民所想、心系群众的良好形象在群众中赢得了很好的口碑，为全村的经济社会发展做出了突出贡献。

一、政治坚定，旗帜鲜明。该同志努力学习掌握马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，具有坚定的共产主义信念。坚定不移地贯彻党和国家的路线、方针政策，具有较高的政治素质和道德水准。团结带领村委班子与时俱进，开拓创新、锐意进取、勤政廉洁、无私奉献、诚心为民。作为村委会主任，他始终坚持实事求是，树立科学的发展观，紧紧围绕“创先争优”活动的具体要求和全村的经济社会发展实际，按照乡党委的要求，积极落实“群众利益无小事”，急群众之所急，想群众之所想，把多办“得人心、暖人心、稳人心”的好事、实事作为一项首要的政治工作。上任以来，不论农村低保、五保、为旧房改造等一系列惠农政策方面，还是在处理矛盾纠纷等方面，不以权谋私，做到了公正、透明，得到了广大群众的广泛认可。全村没有出现一起越级上访，全村呈现出社会政治稳定，人民群众安定团结，宗教和顺的良好局面。作为砖厂厂长，他把厂内三十多岁职工的思想建设作为重要抓手。在厂里，他尽可能吸收农村党员，帮助农村贫困党员尽快脱贫致富，为广大职工积极宣传党委方针、政策，用最大限度的思想政治工作来帮助职工解决实际问题，全厂思想政治面貌焕然一新。

二、积极创业，以企带农共同致富，饮水思源，富不忘本。在发展致富中，***同志走在了前列，他在艰苦创业中，得到了乡亲们的关心和帮助，他有着深厚的家乡情结，总想着为村里的发展做些贡献。经过长时间的考虑和思索，他决定走创办企业，以企带农共同致富的路子。他拿出自己多年的积蓄，在村上投资兴办了砖厂，吸收本村村民进厂务工。目前，在他的砖厂，已吸收本村村民30多人，每人每年收入近6000多元，他还积极参与公益事业，修建村社道路，用砖铺设了一条长500多米的村社道路，解决了部分群众行路难的问题。他通过砖厂的务工创收，积极鼓励广大群众在农业产业机构调整上下功夫，大力发展双龙沟播玉米、侧膜油菜等，2011年，全村种植双垄沟播玉米600多亩，侧膜油菜400多亩。他还充分利用养殖场，大力发展养殖业，扶持养殖大户2户，帮助发展零散养殖户20多户。在实施农业产业结构调整和发展养殖业的同时，大力发展劳务产业，积极与乡劳务办和县劳务办联系，向东南沿海输送劳务30多人，实现劳务创收18万元。通过创业创收，增加了群众增收渠道，全村人均纯收入达1600多元，部分群众走上了脱贫致富的道路。

***知道，自己是一名共产党员，是一个村委会主任，只有让群众接受、承认，关心群众的生产生活，才能得到群众的信任和支持，才能保证村委会的凝聚力和战斗力。为此，他和村委会一班人制定了各项行为规范，并以身作则、依法行政，重大事项都由集体讨论决定。积极推行村务公开制度，增加工作透明度，使群众想得放心、看的明白、干的开心。作为一名致富带头人，他积极帮助关心弱势群体，逢年过节，他都要走访低保户、五保户等，给他们送去温暖。

虽然全村经济社会发展了，群众生产生活水平提高了，砖厂规模也日益壮大了，但是***仍不满足现状，仍在思考着，如何让那些贫困户尽快脱贫致富，如何让那些泥泞的道路变得畅通无阻，如何让那些农村妇女自主创业„„他的路很长，也会很宽。

1、进一步体会运用外貌描写刻画人物的方法，感受鲁迅关怀进步青年的高尚品格。

2、通过学习，逐步感受祖国优秀民族文化的美。

体会运用外貌描写刻画人物的方法。感受鲁迅关怀进步青年的高尚品格。

一课时

一、由题目导入，检查课前预习

1、直接导入，明确本课教学目的

师：今天我们学习《一面》这篇课文。(板书：一面)重点学习作者观察人物的方法。课前老师布置了预习任务，要求同学们自读课文,你们都读了吗？读了几遍？

师：看一遍是了解内容，看两遍说明你对文章产生了浓厚的兴趣，看三遍、四遍证明你动脑筋思考了，这很了不起，这就叫自学，自觉地学习。

2、回顾记叙文六要素，检查课前阅读情况

师：谁能按照记叙文的六要素把课文的主要内容概括一下？

生自由回答

3、从题目出发，引出这“一面”的特殊意义，剖析重点

师：现在有个问题要和大家商量一下,我想把一面这个题目改为《我和鲁迅先生》或《鲁迅先生给我的关怀》这样好不好?

(不好，在读《一面》这个题目时，我就想是谁见面?是怎样才见的?见面的情况怎样?这些问题都不懂。这样,就使读者争着去看文章。)

师：对，有吸引力的题目是好题目。

……

师：同学们说的都很有道理,这么看来题目还是用《一面》好,因为这《一面》有着特殊的意义、价值。请问课文哪些地方谈到了这个问题?

（课文结尾处写到：这事到现在已经隔了四年。在这四年里，我历尽艰苦,受尽非人的虐待，我咬紧了牙,哼都不哼一声。我总是昂着头。对自己说：“鲁迅先生是同我们一起的！”）

师：作者实际上是在告诉我们什么？

（他战胜种种艰难困苦的勇气和力量来自鲁迅先生）

师：就是来自那次偶然的见面时鲁迅先生给他的关怀,对吗?

生：对。

师：这实在就是《一面》的特殊意义和价值。作者之所以有这样的想法，不但来自于与先生短暂见面获得的关怀,同时也来自对先生深刻的了解认识。

二、分析课文，学习观察人物的方法

1、聚焦外貌，仔细研读

师：现在我们思考一下作者是怎样了解鲁迅的。

生：通过与鲁迅先生的接触。

生：通过观察先生的外貌。

生：通过观察先生的语言、举止。

生：还有神情。

师：同学们谈的都对。我们能不能用一句话概括?

生：通过对鲁迅先生外貌、语言、举止、神情的观察来了解认识鲁迅的。

为了认真贯彻落实“安全生产月”活动精神，全面实现我司的安全生产目标。现结合实际情况，就开展20xx年“安全生产月”活动的有关事项计划如下：

以强化安全意识、提高安全素质水平为重点，突出“防风险、除隐患、遏事故”的活动主题。按照《安全生产法》、《危险化学品安全生产条例》、《消防法》等法律法规以及公司内部的各项安全管理规定、操作规程的要求，坚持贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，进一步提高公司的安全管理水平，营造安全和谐的生产环境。

为了加强安全生产月活动的领导，公司成立“安全生产月”活动领导小组，成员名单如下：

组长：

副组长：

成员：

下设“安全生产月”活动办公室，由xx兼任主任，hse部负责公司“安全生产月”活动的推广及落实工作。

6月1日——6月30日

1、营造安全活动气氛

(1)利用交接班会、班后会、安全生产协调会、公司例会等进行“安全生产月”活动动员。

(2)在公司大门口、xx张贴主题标语。

(3)电子显示屏显示安全月活动主题。

(4)在宣传栏中张贴“安全生产月”活动计划、安全知识等材料。

2、安全知识竞赛

(1)竞赛对象：操作部各班组。

(2)竞赛要求：各队派3人参加(其中1名不超过1年的新员工)。

(3)竞赛内容：安全知识，生产操作等。

(4)竞赛形式：闭卷考核+实际考核。

(5)比赛设一二三等奖各1名。

3、安全技能实践操作竞赛

(1)(个人)25米往返干粉灭火器油盆灭火(男8公斤，女4公斤)

(2)(个人)25米往返灭火毯油桶灭火

(3)(组合)3人2带泡沫枪出泡沫

(4)(组合)3人2带消火栓出水

参赛说明

(1)参赛对象：公司各部门

(2)个人比赛操作部每班3人，其他各部门3人。

(3)组合比赛按组自由报名(报名时需有组合名)。

(4)比赛限操作1次，动作不到位不规范的，每项增加2秒计入总时。

(5)个人比赛设一等奖一名，二等奖二名，三等奖3名。

(6)组合比赛设一等奖、二等奖、三等奖各1名。

4、新员工消防技能培训

(1)参加对象：公司入职不超过1年的新员工

(2)培训科目：

25米往返干粉灭火器油盆灭火(男同志8公斤，女同志4公斤)

25米往返灭火毯油桶灭火

3人2盘水带连接出消防水

3人2带泡沫枪出泡沫

5、结合夏季安全组织开展一次安全隐患大排查。

6、综合演练

集中组织一次消防综合演练。

(1)全员动员部署大会：6月5日前

(2)安全知识竞赛：6月13日前

(3)安全技能竞赛：6月20日前

(4)安全检查：6月25日前

(5)综合演习：6月30日前

“安全生产月”活动结束后，各部门要认真总结活动情况，总结经验，提出改进建议。hse部负责对活动进行总结并上报，并对评比情况进行张贴宣传。

1、晚会主题名称：待定

2、晚会目标：待定

3、时间：待定

4、地点：待定

5、主办单位：荆门市东宝区卫生局

6、承办单位：

7、工作人员顾问：待定统筹组：

8、项目组：

（1）第一项目组：节目组组长：待定组员：各单位全体员工任务：a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作；b、负责节目的编排及晚会全流程的衔接；c、主持人的选择、形象服装及台词审核；d、准备好晚会所需的一切道具；

（2）第二项目组：宣传组组长：待定组员：各单位公会及宣传部门人员任务：a、确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬；b、现场摄影及ｄｖ摄像，以留作纪念或作为宣传资料c、晚会结束后联系媒体进行报道

（3）第三项目组：外联组组长：待定组员：公会及宣传部人员任务：负责联系商家以及完成承诺给予赞助商的服务工作。

（4）第四项目组：礼仪组组长：待定

组员：公会、宣传部人员及各单位女同志任务：

a、确定礼仪队（人数待定）；b、礼品派送：包括晚会活动小礼品的派送；c、晚会当日准备好会场服务物品，如水杯、茶叶、瓜子水果等；d、接待好领导及同事

（5）第五项目组：舞台组

组长：待定

组员：各单位自行挑选

任务：a、监督并确保舞台的质量及清洁；b、晚会期间舞台灯光设备、音箱设备的安装及操控；c、负责晚会节目进行期间道具的搬运和使用管理；

（1）晚会策划及准备期（待定）：本阶段主要完成节目收集、主持人确定及确定赞助商。

①节目收集、确定主持人：由节目组负责，采取各个部门提供节目和从公会收集节目两个渠道。另外，可邀请专业节目表演作为补充。

②赞助商确定，由宣传组负责

（2）晚会协调及进展期（待定）：本阶段主要完成节目筛选及排练、礼仪组确定、舞台灯光音响确定、物品购买。

①节目筛选及排练：由节目组负责及监督，地点待定。各工会选取优秀节目，并进行排练。

②舞台确定：由舞台组负责。请结合节目组舞台要求，布置舞台。

③物品购买及礼仪组确定：由礼仪组负责。物品需要情况征求各部。

（3）晚会倒计时期（待定）：本阶段主要完成晚会全过程确定（包括节目单确定）、第一次彩排、领导邀请、场地确定、媒体报道确定、费用收集。

①晚会全过程确定及彩排：由节目组负责。节目单确定交由各部门，加紧排练节目。并进行第一次彩排，时间待定，地点待定。

②领导邀请、场地确定及媒体报道确定：由礼仪组负责。

（1）为演员分发小礼品

（2）书面总结

（3）vcd制作

节目单

开幕：30分钟

1.开场舞：10分钟

2.卫生局节目：5分钟

3.防疫站节目：5分钟

4.人民医院节目：5分钟

5.游戏：套圈

6.小品：10分钟

7：独唱：5分钟

8.男女对唱：5分钟

9诗朗诵：5分钟

10：绑腿步行比赛：10分钟（各单位选出一支队伍）

11.自发节目：20分钟（可删除）

12.合唱：10分钟

答谢闭幕：20分钟

合计：2小时30分钟

钟x，男，汉族，中共党员，现就读于牡丹江师范学院化学化工学院应用化学专业，现担任化学化工学院学生会主席。

自2017年入学，他勤奋学习，生活节俭，不断追求进步，处处发挥先锋模范作用，并积极参加各项活动，以提升综合素质能力，在2017年化学化工学院团总支宣传部任部员期间，努力工作，克服困难，成为一名重点积极分子。

2018年当选化学化工学院团总支志愿者部部长，脚踏实地，知行合一，主动完成组织下达的各项任务，积极参加学校、团组织开展的各项活动，这不仅锻炼了他的能力，也让他自身得到了进步，也服务到了更多的同学。他工作中踏实肯干，拥有着极高的责任心，代表参加了牡丹江师范学院第六期“青年马克思主义培养工程”，过程中表现突出，并顺利结业。曾参加2018、2019年暑期三下乡社会实践活动，进入社区关爱贫困户、留守儿童和自闭症儿童，发挥了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，富有爱心，无私奉献，多次荣获“优秀志愿者”荣誉称号，在2018学年的工作中荣获“优秀团干部”荣誉称号。

2019年5月份任职化学化工学院第十一届学生会主席，新的起点，新的征程，他时刻严格要求自己，以新的格局，新的。理念，激情实干，服务同学，着眼于学院发展，传承“铁系精神”，为化学化工学院的美好明天努力奋斗！

在思想政治方面始终要求进步，自觉增强政治理论学习，积极向党组织靠拢，以一名党员的标准严格要求自己。认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，科学发展观。坚持以一名优秀学生干部的标准来要求自己，来规范自己的言行，时刻不忘提高自己的政治觉悟和道德修养。

大家好！

首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。

今天，我站在这里竞聘客服主管职位，内容主要分为三个部分：

一、客服存在的问题有哪些？如何解决？

二、我的优势。

三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。

1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。

举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异，还有很多人服务规范用语不规范，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢？建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核，重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。

2、销售意识方面。

请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服？为什么要在你家一直买你的衣服？为什么我要多买几衣服？质量，款式，价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人？这是我们的销售意识需要改进的：不是普通的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意，想考虑，想对比看看，是不是在这一步你就放弃坚持销售呢？

如何改善这个呢？首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为主管的时候，会和大家分享！

心态：我从xx年开始做客服服务，这些年里面积累了很多经验，以前看的人会很害怕，当我自己有了这个能力的时候，我对待顾客我是非常有自信，我是一个专业的导购师，每次顾客回访的时候，夸赞我们的服务以及能力的时候，这个是我最开心也是最自豪的，没有比别人给你肯定最好的体现了

客服专家：在xx年的时候，刚开始进来的时候，碰到很多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严重的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，我先帮你解决问题，之后咱俩再沟通其他事情平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情，最后帮处理完，顾客说，非常谢谢你，我不是对你生气。

培训和帮带：很多时候，我们的思维都局限在常规思路里面，总之，我考虑的是，每个员工未来在客服岗位的好与坏，对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步。

说完优点，我想简单谈一下我的缺点：我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标。

任职目标：

1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。

2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。

3、形成学习为主的小组氛围。

为完成这些目标，我准备按照以下思路开展工作：

1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力，在业务知识方面多学习，能指导组员工作。

2、管理和沟通方面：我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题作出分析、预测和规划，反馈给相关部门并提出有效的意见及建议，为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通，本部门内的沟通，员工工作中的问题、思想动态等等。

3、在团队中建立好学习和培训工作，结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中，传授给团队中的每一个成员，在团队中培养良好严谨的工作作风。

4、带领小组成员完成领导下达的任务，充分发挥每一个小组成员的能力。

最后我对今天这个竞职演说做个总结，今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功，我会努力；如果我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份尊敬；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份热爱；我相信，机会只会垂青那些有准备的人。

谢谢大家！

尊敬的xx先生/女士

您好!

时光如梭，岁月如歌，当年的同事，今各东西，但我们相信，无论您回到故里，或远在他乡;无论您事业辉煌，或暂时平平;无论您身居要职，或平民百姓;也无论您多么闲暇，或何等繁忙……可是，同事之情不变;您终究不会忘记曾经为之奋斗过的 中学，这里也许是您工作的最后一站，也许是您事业辉煌的起点，梦开始的地方。我们很想约您来，听听久违的声音，看看久违的面孔，释放久违的牵挂……

我们深知在慢慢的办学之路中有您留下的深深足迹，我们取得的成绩中有您的辛勤工作。今邀请您莅临中学春季茶话会。与您共话友情、展望未来，共同为学校的发展出谋划策。

时间： 年 月 日(星期六)上午 点

地点： 中学校会议室

中学

年 月

我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。

在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献！

亲爱的师兄师姐们:

您们好!

时光荏苒，岁月峥嵘。20xx年的春天，江西理工大学武术协会将迎来它三十周年华诞。三十年前的1985年，在学校领导和鲁俊宏(鲁俊卿)等武术前辈的大力支持和指导下，江金华、程平轩、朱纯富等师兄创立了 “江西冶金学院武术协会”，从此我们武术爱好者有了自己的“家”，大家在这里强健了体魄、磨练了意志、弘扬了国粹、成就了学业。从“江西冶金学院武术协会”到“南方冶金学院武术协会”再到今天的“江西理工大学武术协会”，三十年来，在历届成员的努力和呵护下，协会得到了茁壮的成长，一个个优秀的人才从这走向社会并成为了社会的精英和栋梁，在国家的建设发展事业中创造了辉煌的成绩。

武协今天的成功凝聚了你我的智慧和汗水。八角塘畔尚见您的身影，体育馆旁尚闻您的欢笑。在此，我们诚挚地邀请您于20xx年5月1日—3日与我们欢聚于“江西理工大学武术协会三十周年庆典”活动之中。来吧，让我们在这历史辉章和喜庆的日子里，再次欢聚一堂，畅叙往日情怀，分享你我喜悦，抒发壮志豪情，共绘协会美好的明天。期待您的莅临!

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年月日

为保护民工的合法权益，不拖欠民工工资，本人以 (单位名称)法定代表人或授权代表的资格，郑重承诺：

我单位承建的 工程，将保证做到：

1、遵守国家的有关工程建设的法规，自觉维护和规范建筑市场秩序，诚信守法，按照《劳动法》规定雇佣和使用民工，工资将直接发放给民工本人，在获得工程款后，优先偿付民工工资。在雇佣和使用民工时为民工办理工伤保险。

2、承建的工程不转包、不违法分包、不挂靠，杜绝使用“包工头”式的非法用工方式。

3、如果发生违反规定拖欠或克扣民工工资行为，造成民工上访，及其它突发事件或公共事件，我单位愿意接受业主的处罚，同时愿意接受主管部门依照有关规定作出的其它处罚决定。

承 诺 单 位：(公章)

法定代表人或授权代理人(签字)：

日 期：年 月 日

我承诺严格遵守《广东省普通高校国家助学贷款管理办法(试行)》(粤教贷【20xx】5号)的有关规定，认真做好以下工作及承诺如下:

一、遵纪守法，勤奋学习，努力工作，以优异的成绩回报国家和社会。

二、生活简朴，管好用好每一笔助学贷款，使它真正发挥助学功能。

三、诚实守信，按贷款合同承担还贷义务，严格按规定还本付息。

四、毕业时未还清贷款，主动与经办银行签订还款确认书，同意将毕业证和学位证交给经办银行，由学校代为保管。

五、毕业后未还清贷款前，主动与经办银行、茂名学院国家助学贷款管理中心和院(系)保持联系，并及时提供最新工作单位、详细通信地址和联系电话。

六、如果出现违约行为，同意茂名学院国家助学贷款管理中心在不通知本人的情况下将违约情况提供给贷款银行等金融机构和相关单位，并在就业网、校园网、校友网和报纸等媒体公布违约学生的相关信息。