企业承诺书范本【精彩20篇】

尊敬的业主：

您好！为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，我公司将珍重每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主做出如下承诺：

客户服务做到职业道德化。以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。业务服务做到专业标准化。我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。工程服务做到优质快捷化。工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。财务服务做到详实透明化。物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的＇误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。

保卫服务做到安全可靠化。公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。

其他服务做到配套完善化。我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

xx公司

20xx年x月x日

第一章 总则

第一条 ：根据《中华人民共和国公司法》及中国其它法律、法规规定，出资人遵循自愿和协商一致原则，共同出资成立具有独立法人资格的餐饮公司。

第二章 公司基本情况

第二条 ：公司全称： 南昌福膳食坊餐饮管理有限公司 ，公司中文地址：南昌市福州路69号

第三条 ：本公司为有限责任公司，公司以其全部资产对其债务承担责任。

第四条 ：公司经营范围：餐饮服务。

第五条 ：公司经营期限为五年，自公司批准登记之日起计算。

第三章 投资资本及出资人

第六条 ：公司投资资本为伍拾陆万元人民币，出资人出资额和所占注册资本比例的基本情况为：甲方：，住所地：东湖区渊明北路24号，出资额：贰拾捌万伍仟陆百元整，占注册资本比例51%;

乙方：，住所地：南昌市红股中大道718号 出资额：贰拾柒万肆仟肆佰元整，占注册资本比例49%；

第四章 出资人权利和义务

第七条 ：出资人享有下列权利：

(一)、出席股东会，按出资比例行使表决权;

(二)、选举和被选举为董事、监事;

(三)、可查阅股东会记录和公司财务会计报告;

(四)、按出资比例分取红利;

(五)、按出比例分取公司清算后为出资人可分配的资产;

(六)、按章程规定转让出资;

(七)、法律、法规规定的其它权利。

第八条 出资人的义务：

(一)、承认并遵守公司章程;

(二)、按时足额缴纳认缴的出资额;

(三)公司依法成立后不得抽回资额;

(四)、以其出资额为限，对公司承担责任;

(五)、保守公司内部经营方式及营运机密;

(六)、遵守法律、法规和公司规章制度。

第五章 资金到位及核算约定

第九条 ：第一期资金到位：甲乙双方于《投资预算》制订后_30_日内按投资比例缴交该预算之总投资_100%金额汇至南昌福膳食坊餐饮管理有限公司指定账户。

第十条 ：本店营运前所有未列于《投资预算》之追加投资款项，将列入本店投资总资本额，该金额于正常营运前7日内依投资比例补足缴交至甲方指定账户。

第六章 组织管理

第十一条：公司最高权力机构为股东会，股东会由全体出资人组成，为更好地经营、管理好本店，在与甲方互相协商的基础上，就聘请甲方经营人员管理本 店。

第十二条 ：董事、监事的权利、义务、议事规则由公司章程规定。

第七章 公司财务、会计制度

第十三条 ：公司依照法律、行政法规和国务院财政主管部门的规定建立本公司的财务、会计制度。

第十四条 ：公司每月制作财务会计报告，并依法经审查验证，第二或三个月份派利润予各出资股东。财务会计报告应当包括财务会计报表及附属明细表：

(一)、资产负债表;

(二)、损益表;

(三)、财务状况表(有变动时提供)。

(三)、经营管理费用计入当月份之营运成本。

第十五条 ：在经营期间，若出现盈亏，均按出资比率共同承担。

第八章 其他

第十七条 ：公司财务会计、利润分配、出资人的变动、合并与分立、解散与清算等重大事项另由章程规定。

第十八条 ：出资股东至本店享有买单原价七折优惠，本店店长及甲方短期督导人员享有本店免费住宿。

第十九条 ：本协议经全体出资人签字后生效，并由出资人各执一份，具有同等法律效力。

甲方签字：

乙方签字：

20xx年5月1日

标准投标承诺书

1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。

2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。

3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。

4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。

5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。

6、我方接受贵方招标文件的全部内容。

7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。

8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。

9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。

投标人：(盖章)

单位地址：

法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)

电话： 传真：

日期： 年 月 日

尊敬的业户：

您好！

欢迎您顺利入住xxxx。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境，xx物业管理有限公司将珍重每个家的期望，真诚服务，微笑第一力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺：

一、客户服务做到职业道德化，以客户至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主和住户提供人性化优质服务；对客户资料保存完整并做到保密；对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

二、业务服务做到专业标准化，我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马，聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的客户提供最满意的服务。

三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。

五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和客户的安全。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有x_特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

我公司再次承诺：让每一个业主高高兴兴上班，开开心心回家。真正体会到我们的贴心服务。

承诺人：

日期：

售后服务承诺

尊敬的用户：

感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：

1、商品品质：xxxx电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬件质保：xxxx电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。

3、专业组装：xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。

4、诚实守信：xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。

5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。

6、售后服务：a、市区内：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。

b、市区外(含郊区)：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务，只收取来回车费。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

一、在本工程项目部施工期间，牢记“安全第一、预防为主”的生产方针，做到认真执行各项安全文明施工管理规章制度和要求，严格遵照本工种、本岗位的安全技术操作规程，认真履行应尽的责任和义务。

二、积极配合搞好员工入场登记，主动参加各级管理单位组织的相关安全文明施工活动，努力满足相关方的有关要求。

三、在施工过程中不违章作业，不违反劳动纪律，敢于抵制违章指挥现象，自觉纠正违章操作行为，做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。

四、严格遵照施工人员职业道德规范，做到持证上岗，正确佩带和使用劳动保护防护用品用具，精心操作，确保安全生产。

五、严格遵照“八要八不准”的员工文明守则，做到遵章守法不野蛮施工，不在禁火区域吸烟，不在现场随地大小便，不乱弃废物垃圾，不聚众闹事，不打架斗殴。

六、自尊自重，大公无私，维护公德，忠于职守，做到无偷盗行为，且勇于制止或举报他人的偷盗行为。

七、加强学习，钻研技术，牢记有关职业健康安全技术规范标准，熟练掌握基本操作技能，互帮互助，顾全大局，做到会报警、会自救互救、会使用灭火器等消防设施。

八、遵照个人承诺，维护企业信誉，举止、用语文明，处事礼貌待人，做到严格遵照民风民俗，不损坏老乡财产，不损害村民利益。

若违反上述承诺，自觉接受各级管理单位给予惩罚。

承诺人：xxx

时间：xxxx年xx月xx日

甲方：

乙方：

经甲、乙双方友好协商达成如下借款合同，严格履行。

一、借款金额：__________元人民币。

二、借款用途：公司和学校基本建设工程付款。

三、借款时间及本息结算还款办法：

借款时间：初定_____年。月息______元。还款时本息一次付清。提前支取全部借款或部分借款及利息，要提前一周通知中介担保人或学校财务科，由中介人或本人凭借据、合同及身份证到财务科办理。乙方若有资金和还款能力提前还款，甲方同意乙方提前一周声明并按实际使用时间归还本息。

四、质押物品及化解风险的措施：

乙方用房产使用证及学校收费权作抵押。由中介人、董事会领导签字担保。乙方不能按时归还本息，甲方有权将质押房屋变卖收回本息或按每月所借款额的1%加收滞纳金。

五、上述合同一式三份，自签字到款之日起生效。甲、乙双方及担保证人各存一份。若有争议，协商解决。

甲方：

乙方：

为进一步规范服务行为，提升服务水平，提高服务质量，塑造保险公司北京分公司(简称“保险北分“)的优良企业形象，在此，保险北分郑重作出如下承诺:

经营理念承诺

(一)依法经营，诚实守信。以“严谨、诚信、专业、创新”的行业作风为准则，依法合规经营。

(二)认真贯彻“以客户为中心”的服务理念，以良好的信誉向社会和广大客户提供优质的服务。

销售及承保服务承诺

(一)诚信合规销售：运用专业知识，耐心细致地向保险代理机构、保险经纪机构及客户介绍和说明保险条款，如实告知险种投保的注意事项，特别明确说明免除责任，使客户正确理解投保后的保险利益和应履行的义务。

(二)实行透明销售制度。保证在向保险代理机构、保险经纪机构及客户介绍保险产品时，无虚假陈述、隐瞒真相、违规承诺等行为。不无故拒不退保或故意拖延。

(三)严格遵守自愿购买原则。不得唆使、诱导保险代理机构、保险经纪机构欺骗投保人、被保险人或者受益人。

(四)方便客户联络：主动提供便于联系的通讯方式。在销售资料及公司网站上明示客户服务热线。对于客户的有关咨询和要求，二个工作日内给予答复。

(五)提供客户自主查询服务。开通意外险和非车险保单查询系统，客户通过登录公司网站可查询其承保、理赔保险信息，清楚、明白地维护自身合法权益。

回访服务承诺

(一)每年定期对代理机构进行拜访和培训，并对做好书面记录，集中归档。

(二)公司每年对代理机构满意度和忠诚度进行调查，以加强对代理机构的管理、服务和代理业务发展潜力的预测。

理赔服务承诺

(一)以公平、迅速、诚信、有效的态度处理与理赔有关的事务。

(二)对于客户的损失，提供创新、有效、及时及完整的全方位使用解决方案。

(三)树立服务意识、提高服务质量。保险北分客户服务热线提供7*24小时全天候人工和自助语音服务，为客户提供出险报案、理赔等服务。在规定区域内为客户提供救助、救援服务，维护客户的合法权益。

(四)建立理赔指导机制。所有保险消费者可以在公司网站上查阅理赔服务流程并根据需要下载出险通知书。接到客户理赔报案后，对于保单信息明确和损失相对确定的案件原则上实行报案即立案，并指导客户准备索赔所需的材料，告知理赔流程。收到有关证明和资料后发现不完整的，在五个工作日内一次性通知客户补充提供。服务人员做到服务规范、热情耐心、提示周全、有问必答。

(五)实行理赔时效制度。收到被保险人或受益人的赔偿请求后，及时作出核定;情形复杂的，在30日之内作出核定，或在合同约定期限内作出核定。

(六)核定属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内赔偿或者给付保险金。

(七)对于拒付案件，保证在结案后3日内向客户发出拒付通知书，并说明理由。

投诉服务承诺

(一)建立客户投诉处理机制，公布客服专线电话和投诉邮箱。

(二)公司客户服务人员将耐心、热情受理客户投诉、详细记录有关情况，并及时和客户沟通进展情况。

其他服务承诺

(一)严格保密客户信息：公司对客户的信息资料进行保密，不将任何已获得的客户信息泄露给无关的第三方。

(二)工作人员在办理业务中若有违纪或违反服务承诺行为的，一经发现核实，即予以严肃处理。

承诺人：

日期：XX年XX月XX日

为维护市场公平竞争，营造诚实守信的市场环境，我单位自愿将本单位相关会员信息通过__X市投标人诚信信息数据库系统予以登记发布，上述信息均经我单位确认无误,并自愿做出如下承诺：

1、凡我单位经__X市网上招标系统参与投标项目，在资格审查和投标时所提交的企业业绩和获奖等信息，我单位均事先在信息系统中对外披露，未批露的信息可不作为我单位资格审查和评标的依据。

2、我单位将对本次申报中所有材料的真实性负全部责任，所提交的证明材料无任何伪造、虚假成份，材料所述的业绩、获奖信息均为我单位拥有。若违反本条承诺，一经查实，我单位自愿退出所有在南通市有形建设交易市场竞标的项目，并接受公开通报，承担由此给我单位带来的一切不良后果。

承诺人： (加盖单位公章)

____年__月__日

天津xx物业管理有限公司：

本人是 小区 （门牌号）的业主。 年 月 日，本人将自家位于 层露台/阳台进行了封闭，天津xx物业管理有限公司多次对本人进行劝阻，但本人坚持自己的做法并做以下承诺：

一、因封闭行为或封闭物，对房屋和他人造成损失的，全部由本人承担，与物业公司无关。

二、本人保证，封闭行为或封闭物不影响其他业主的相邻权。如有影响，无条件拆除，造成的相关损失由本人承担。

三、承担房管部门因本人的封闭行为对物业公司进行的行政处罚。

四、在封闭露台/阳台时，本人保证不实施改变、破坏各类管道的行为，包括但不限于：

1、改变、破坏烟道、坐便排气道和煤气管道直通楼顶；

2、改变、破坏在彩钢板边缘做排水管道；

3、______________。

如有违反，产生的一切不利后果，由本人承担。

业主：

年 月 日

根据《道条》相关规定，按照运输管理部门的.要求，为了强化运输安全，搞好道路运输服务，我公司慎重承诺：

1、树立“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，坚决把安全运输放在第一位，遵守《中华人民共和国道路运输管理条例》，认真仔细执行交通运输管理部门的安全管理规定，落实各项安全管理制度和安全措施，确保道路运输安全。

2、强化道路运输相关业务的学习，不超速超载，不违章驾车，不酒后驾驶车辆，不开“情绪车”“急躁车”“冒险车”。

3、严把车辆技术关，及时对车辆进行维护和检测，确保车辆符合国家规定的技术标准，不使用不符合国家规定的车辆从事道路运输经营。

4、强化驾驶员自身学习，增强安全营运及法律、法规意识，不断提高企业守法经营的自觉性，提高服务意识和职业道德水平。

5、严格控制安全责任事故，坚决杜绝重特大道路运输安全责任，严格遵守执行有关规定，认真仔细落实《突发事件应急预案》。

6、配备有效的消防器材，严禁“三品”运输。

承诺单位：xxx

20xx年 x月 x日

甲方（出租方）

乙方（承租方）

甲、乙双方就租用甲方房屋一事：经甲、乙双方友好协商，达成以下协议：

一、甲方将其归属所有权的，面积平方米，租给乙方使用。

二、乙方的租期从起 至 日止。为期 年。

三、租金现金支付，每月租金，乙方一次性支付一年租金元。

四、甲方须向乙方出示房屋的正本房产证和有关证明。

五、乙方需承担租用期间住房的一切管理费用，其中包括小区管理费，电视收视费，水、电、煤气费和电话费等。

六、乙方在租房期间必须爱护好房屋设施，如有损坏，乙方负责赔偿或修理完善，若乙方需装修或改变房屋结构，需经甲方同意。合约期满按米修去丢原则办理

七、乙方在租房期内，不得将租房作违法经营场所。一经发现，除按法律制裁外，甲方有权收回房屋，所剩租金不退。

八、乙方在租房期间未经甲方同意不得将房屋转租他人，如未经甲方同意转租，此协议无效，安全责任由乙方自负。

九、如租期满，乙方需继续租用，须提前一个月与甲方交涉说明，并提前交清下年租金，如乙方不再续租交清租房期间的所有费用，退还甲方钥匙并结清相关手续给甲方或中介方；如不按此办理责任由乙方承担，甲方和中介方有权在租房期满五天后打开房屋另行出租或使用。

本协议一式两份，经双方代表签字后生效，具有法律效力，双方必须共同遵守。

甲方（租赁人）：

乙方（承租人） ：

签约时间：

致：x有限公司

本企业将自觉履行浙江盟迪奥电子科技有限公司企业社会责任要求及中华人民共和国相关法律法规要求。我们郑重承诺：

1、适用法律

所有适用的国家法律法规、行业最低要求、国际劳工组织与联合国公约及其它更高要求的相关强制规定，公司均严格遵守。

2、结社自由与集体谈判权利

在满足当地法规的情况下，公司尊重所有雇员自由组建和参加工会及集体谈判之权利。

3、歧视

在涉及聘用、薪酬、培训机会、升迁、解职或退休等事项上，公司不得从事或支持基于种族、社会等级、国籍、宗教、身体残疾病、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄等歧视。

4、工资报酬

公司应保证在一标准工作月内所付工资至少达到法定或行业最低工资标准并能满足员工基本需要，以及提供一些可随意支配的收入，并应保证不因任何惩戒目的而扣减工资。

5、工作时间

公司应遵守当地法律及行业标准有关工作时间的规定，确保每个雇员在连续工作六天后，至少有一天休息时间，所有加班工作必须是自愿。

6、工作场所卫生与安全

公司能保障提供安全和卫生的工作、生活场所，并确保所有雇员能接受健康浙江盟迪奥电子科技有限公司安全方面的培训。

7、不雇用童工

公司不得雇用未满当地法规的童工或未完成国家义务教育之年龄者。

8、禁止强迫性劳动与惩戒性措施

公司不得强迫雇员劳动，也不得要求员工在受雇时交纳“押金”或寄存身份证件。每个公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱。

9、环境安全

公司遵守国家及当地所有环境方面的法律法规，加强环境保护，减少对环境的影响。

10、管理体系

公司建立完善的管理体系确保社会责任行为守则完全执行，并定期检讨遵守情况，向全体雇员进行公布，从而更好的达到及超越社会责任规定的要求。

承诺人：（供应商签名/盖章）

日期：日

借款人姓名xxx，借款单位xxx。本人在xx小区购买住房，因受经济条件制约于20xx年x月x日向xxx借款xxxxx元整（大写：x万元整）。为及时还清所欠借款，保持个人的`良好信誉，我承诺以下几点：

1、本人保证今后的工作收入（或筹集到的款项）先用于缴交拖欠，每月还款xxxx元（多还不限），扣款方式为每月从本人工资中扣除。还款方式以现金方式。

2、遵守国家法律、法规。

3、在欠款期间，若本人因意外事故发生不能在公司工作而辞职或因故转工作单位，保证将还清所有以上借款后办理其他手续。如有失信，我承诺同意将本人用此款购买的xx小区住房提供抵押，用于扣除所欠公司借款。若因不及时还款造成不良后果法律责任由本人承担。

4、本人保证一定在20xx年x月x日前还清所欠的钱款，做诚信人，恪守信用。

5、本承诺书一式二份，一份存由公司保管，一份本人保存。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

____质量管理体系认证咨询委托方（甲方）：_________

咨询方（乙方）：_________

签订地点：_________

签订日期：_________年_________月_________日

一、咨询的目的和范围

1.甲方为提高质量管理水平，建立健全质量管理体系，获得质量管理体系认证证书，特邀请乙方为其进行质量管理体系认证咨询（以下简称为咨询）服务。

2.甲方质量管理体系覆盖的产品/服务范围：_________。

3.甲方质量管理体系覆盖的人数：_________人。

二、建立质量管理体系选用的质量保证模式标准

iso13485：____标准。

三、甲方责任

1.最高领导者亲自安排、指挥、监督此项工作的开展；

2.积极为乙方提供企业的与质量有关的管理和技术资料；

3.提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条件；

4.指定一名管理者代表专门负责质量管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立质量管理体系办公室建立文件编写小组；

5.积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划和要求开展工作。

四、乙方责任

1.依据iso13485：____标准要求，结合甲方的实际情况，指导甲方建立健全质量管理体系，其中包括：

a）指导甲方制订建立质量管理体系工作的计划。

b）对甲方有关人员进行iso13485：____标准的宣贯培训、内审员的培训、质量管理体系文件编写培训。

c）指导甲方编写质量手册和质量管理体系程序文件，确保文件符合iso13485：____标准要求，并进行审改、定稿。

d）指导甲方完善有关支持性文件。

e）指导甲方制订质量管理体系试运行计划并指导实施。

f）指导并参加甲方进行的内部质量管理体系审核和管理评审，指出存在的问题，提出改进建议。

2.派专家到甲方现场指导建立并完善质量管理体系；

3.指导甲方按质量管理体系文件要求实施，使质量管理体系有效运行；

4.在甲方申请认证审核前进行符合性审核，以使甲方的质量管理体系达到标准要求，具备获得认证的条件；

5.协助甲方向质量认证机构做好质量认证申请准备工作。

五、合同履行期限、地点

1.履行期限：_________年_________月_________日至甲方通过质量管理体系认证时结束。

2.履行地点：甲方所在地。

六、保密约定

1.甲方不得将此项合同的价格（咨询费）以任何方式泄露给第三方。

2.乙方不得将甲方经营、生产状况及技术信息以任何方式泄露给第三方，但以下情况除外：

a）此合同签订前乙方已了解的信息或乙方已公开的信息；

b）国家法律、法规有要求时。

七、咨询合格的验收和评价办法

依据甲、乙双方的责任，甲方的质量管理体系通过质量管理体系认证机构的审核，获得质量管理体系认证证书即为咨询合格。

八、费用、支付方式及期限

1.费用：根据甲乙双方商定，甲方应向乙方支付咨询费的金额为人民币：_________元整，￥：_________元。

2.支付方式：甲方应将总体费用分二期支付给乙方：

a）合同签订后3日内，甲方向乙方支付首批咨询费（50％）：_________元整。

b）甲方质量管理体系通过现场审核、被宣布通过认证后3日内，甲方向乙方支付剩余费用（50％）：_________元整。

3.培训所须资料由甲方准备或由乙方提供（每套收取成本费_________元），内审员证书费每人_________元，以上两项费用由甲方在合同外另行支付。

4.甲方应承担乙方咨询人员、咨询管理人员为执行本合同，往返甲方现场必须的交通费和食宿费。

5.认证机构审核组在认证审核过程中发生的交通、食宿费用由甲方在上述费用外支付。

九、风险

1.因甲方原因无法开展或完成咨询认证工作的损失由甲方承担；

2.因乙方原因无法完成咨询认证工作或因乙方没有指导到位而导致甲方无法通过认证，乙方将不收取甲方任何费用，造成的损失由乙方承担；

3.因不可抗力的原因，造成的损失经双方协商可延期本合同。

十、违约责任

1.在本合同签订后，乙方正式咨询工作前，如甲方违约，不履行本合同，甲方应承担乙方为准备执行本合同所发生费用的70％；如乙方违约，不履行本合同，乙方应承担甲方为准备执行本合同所发生费用的70％。

2.如甲方中途违约，导致乙方的咨询工作无法进行，乙方有权终止本合同，不必退还已收取的咨询费，同时甲方向乙方支付相当于3倍咨询费的违约费；如乙方违约，则应退还已收取的咨询费，同时乙方向甲方支付相当于3倍咨询费的误时费。

十一、其他

1.如有未尽事宜、修改和分歧甲、乙双方应友好协商解决；并可签订补充条款规定，同样具有法律效力。

2.本合同一式两份，由甲乙双方签字盖章之日起生效，双方各存一份。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________代表（签字）：_________

代表（签字）：_________

9月是的“质量月”。在20xx年全国“质量月”活动开始之际，我们倡议广大企业界同仁积极参加全国“质量月”活动，并向全社会郑重承诺：

一、遵纪守法，建立质量诚信体系。增强企业的质量法制意识和质量诚信意识，严格遵守法律法规，严格执行产品标准，信守合同、保证质量，坚决杜绝虚假宣传，抵制制售假冒伪劣、欺诈消费者等违法行为，不侵害其它企业的合法权益，为消费者安全、放心的产品和服务。

二、诚信至上，落实质量主体责任。增强企业管理者和广大职工的质量安全主体责任意识，建立健全质量安全责任制度，明确质量岗位职责，严格落实质量安全“一票否决”，把质量安全责任落实到生产经营的每一个环节和每一名员工。

三、强化质量管理，提升质量水平。以科学发展观为统领，加快培育以技术、品牌、质量、服务为核心竞争力的新优势，加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。在关键质量岗位全面实行质量专业技术人员职业资格制度。

四、自觉接受监督，全面履行社会责任。积极配合政府监管，自觉接受社会监督，建立重大质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，对不合格产品实行追溯、召回和处理，及时解决损害老百姓利益的质量问题，依法履行质量责任。

五、加强品牌建设，增强国际竞争力。积极采用新工艺、新材料、新设备，采用国际标准和国外先进标准，努力攻克技术标准新高点，不断提高技术研发水平，加快发展拥有国际知名品牌和核心竞争力的大型企业，不断推动“制造”创新与发展。

诚信经营是企业的道德底线，保证质量安全是企业的责任。我们决心落实质量诚信的各项承诺，牢固树立“诚信至上、以质取胜”的经营理念，以诚信铸品牌，以质量求发展。希望全社会加强对我们的监督，支持和推动走质量强国的道路。让我们共同努力，保障质量安全，不断提升质量水平，树立“制造”的良好声誉和形象!

承诺单位：

20xx年xx月xx日

为了个人的`安全健康，为了家庭的幸福美满，为了企业的稳定发展，本人在工作中，自愿签订并遵守以下承诺：

1、本人在上岗前，已接受本单位：新工人三级安全教育、安全生产纪律教育、hse管理制度教育、本工种的“安全生产操作规程”、及各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。

2、本人在上岗前，已接受安监等部门举办的：危化品从业人员资格培训、或安全管理人员资格培训、或特种设备操作资格培训，并持证上岗。

3、牢记“安全第一、预防为主”的安全生产方针，自觉履行本岗位安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持安全第一，做到：以人为本、安全为天。

4、在不违背国家有关法律、法规规定的公民基本权利情况下，本人自愿接受上级领导和安全职能人员的安全检查与监督、自觉接受油库封闭式和半军事化管理。

5、在工作中，自觉遵守国家、地方的法律法规，自觉遵守公司和油库有关安全生产的管理制度和规定。不违反安全操作规程，自觉遵守《出入库管理规定》等，自觉正确使用个人劳动保护用品和安全防护用具。

6、增强自我保持意识：在工作中做到“我不伤害别人，我不被别人伤害，我不伤害自己”。不在工作时间从事与工作无关的活动。

7、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路，熟练掌握本岗位各项事故应急措施，发现异常情况及时处置，不延误时机。

8、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律，不盲目作业。

9、主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。

10、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。

本承诺书自签字日起生效。

承诺人（签字）：

工种：

所属部门：

部门负责人（签字）：

20xx年 月 日

公交承诺书

为认真落实公司《道路客运安全大整治专项行动方案》，做好公交安全运输工作，保障人民群众生命健康安全，突出“以客为尊，用心服务”的总要求，实现零违章、零事故、零伤亡、零损失、零投诉的目标，特作如下承诺：

1、严格遵守国-家-安-全生产、交通安全有关法律、法规和公司安全生产规章制度，自觉抵制“违禁品”上车。

2、落实安全承诺，以身作则、率先垂范、模范带头、规范操作、做好岗位公交驾驶安全工作;落实直线责任，履行好岗位安全职责，向公司、向乘客负责;落实属地管理，坚持“每个员工对自己岗位涉及的区域安全环境负责”的原则，做到本人驾驶的车辆安全运行无事故。

3、自觉接受公安交通管理部门、运管部门以及公司安全监督管理部门的监督、管理，积极参加安全教育培训，增强安全意识，提高风险控制和事故防范能力。

4、驾驶中严格公司着装规定，严禁吸烟、闲谈、吃零食、双手离开方向盘、接打电话，杜绝赤背、穿拖鞋、高跟鞋驾驶，不开“英雄车”、“赌气车”，切忌急躁情绪，不甩站、越站停车上下客。

5、认真履行互相监督责任，在行车中做到互相帮助、互相监督，杜绝违章驾驶、酒后驾驶、无证驾驶、超速行驶现象，对交通安全负连带责任。

6、强化休息制度，执行驾驶工作前12小时内不饮酒，

8小时内不从事有碍交通安全的娱乐活动，保持精力充沛。

7、认真做好车辆“三检四勤”(出车前、行车中、收车后检查，勤检查、勤保养、勤紧固、勤润滑)，不驾驶存在安全隐患和未经安全检验合格的车辆上路。

8、驾驶车辆中保持中速行驶，集中精力、注意观察，绝不麻痹大意或持侥幸心理。注意天气和道路变化情况，善待行人与车辆，决不在不能保证安全或视线不良的情况下强行超越、盲目交会。夜间行车进一步降低车速，注意观察道路状况，提高警惕，超前预防可能突发的异常情况，做到守法、文明、礼让，服务规范，安全驾驶。

9、妥善维护、保管安全设施设备并按规程操作、使用安全防护、防火、防冻、防滑设施，确保性能良好。

10、关爱乘客、优质服务，行驶中合理操作，杜绝乘客受伤等意外事件发生。

责任车辆：贵hu0779 承诺人：

车辆自编号：014 运营线路：2路

20xx年4月28日

承 诺 书

我已经参加公司叉车培训，年审证书，并且和公司签订1年的劳动合同，如辞职按以下规定处理：

在合同期限辞职，赔付违约金850，叉车培训费用和领证费用由自己承担具体价格380元，我已经充分理解，并愿意遵守以上规定；如有违反，我愿根据国家、地方的法律、法规、公司的规章度承担相应的责任和后果。

签名：

日期：

承 诺 书

我已经参加公司外训人力资源管理课程，并且和公司签订2年合同，如辞职按以下规定处理：

如果在合同期限辞职，赔付违约金，具体按合同年限*850/月，培训费用、考试费用、资料费用具体金额1680元由自己承担，我已经充分理解，并愿意遵守以上规定；如有违反，我愿根据国家、地方的法律、法规、公司的规章度承担相应的责任和后果。

签名：

日期：

承 诺 书

我已经参加公司物流管理课程，并且和公司签订3年合同，如辞职按以下规定处理：

如果在合同期限辞职，赔付违约金，具体按合同年限*850/月，培训费用、考试费用、资料费用具体金额2800元由自己承担，我已经充分理解，并愿意遵守以上规定；如有违反，我愿根据国家、地方的法律、法规、公司的规章度承担相应的责任和后果。

签名：

日期：

承 诺 书

我已经参加公司外训采购、供应商管理课程，并且和公司签订2年合同，如辞职按以下规定处理：

如果在合同期限辞职，赔付违约金，具体按合同年限*850/月，培训费用、考试费用、资料费用具体金额2650元由自己承担，我已经充分理解，并愿意遵守以上规定；如有违反，我愿根据国家、地方的法律、法规、公司的规章度承担相应的责任和后果。

签名：

日期：

承 诺 书

我已经参加公司iso16949，如辞职或辞退按以下规定处理：

如果在合同期限辞职，赔付违约金，具体按合同年限*850/月，我已经充分理解，并愿意遵守以上规定；如有违反，我愿根据国家、地方的法律、法规、公司的规章度承担相应的责任和后果。

签名：

日期：

贵州xx建材有限公司：

本人因工作需要，挂靠于贵州xx消防工程有限公司。因本人承接了“帝茅公馆”建设项目，遂于20xx年元月11日以贵州赋安消防工程有限公司与贵司签订《防火玻璃窗、防火卷帘安装工程合同》。合同签订后，贵司依约全面履行了合同义务，如今该工程早已投入使用，但至今本人尚有20万元合同款未支付给贵司!

对该笔本人应支付给贵司的20万元合同款，本人现向贵司做出如下付款承诺：

所欠贵司20万元债务，全部由本人独自承担支付责任。

在本承诺书签订之日，本人即支付10万元至贵司账户。

余下10万元，本人在本承诺书出具后 日内一次性支付至贵司账户。

若本人没有遵照前述承诺按期付款，本人承诺按欠款总金额30%的标准向贵司支付违约金。

特此承诺

承诺人：

身份证号：

联系电话：

年 月 日

南通市旅行社服务承诺书为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推进旅游诚信建设，塑造南通旅游行业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高旅游消费者的满意度， 旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺：

一、做到合法经营、守法经营、诚信经营始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营” 贯穿企业经营的.全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。

1.旅游企业签订自律承诺书，强化行业自律的作用，自觉遵守自律公约，自愿接受失信惩罚。

2.在旅游产品的制作过程中，做到诚信经营，提供精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象。

3.在销售过程中，做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同，明确价格和服务细节。

4.坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。

5.在企业内部管理中，坚持诚信意识，完善管理制度，建立诚信评比机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。

二、不做虚假、不实和模糊的宣传广告在旅游产品的发布、销售过程中，做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中，坚持不做虚假宣传和过分宣传，不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。

三、做好旅游合同的签订工作与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同，明确价格和服务细节。国际组团社出境旅游团队应配备合格领队。

四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴

1.建立供应商资格审查备案制度，筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。

2.在目的地旅游部门指定或推荐的范围内，选择接团旅行社并进行评审，信誉和业绩优良者优先选用，以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。

3.按要求与接团社签订书面接团协议。

五、严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程，保证服务质量，按旅游团队行走的不同阶段，采用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法，了解旅游者的满意程度，发现问题，及时解决。

六、严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动坚持开好行前说明会，让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

七、认真做好旅游投诉工作，做好旅游产品的售后服务

建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制，依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。

2.做好服务质量的监督。通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见；对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析，了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。

3.服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析，确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因采取有效措施，防止类似问题再次发生，达到出境旅游服务质量的持续改进。

4.投诉处理。对旅游者的投诉应认真受理、登记记录，依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉，主要管理人员应亲自出面处理，并向所在地旅游行政部门报告。5.建立健全投诉档案管理制度。

八、拒绝挂靠经营和承包经营对于以上的承诺，我单位愿意接受游客、社会各届、行业协会和行政管理部门的监督，如违反承诺，损害游客利益，损害南通市旅行社行业形象，我单位将服从行业协会的处理，服从旅游局的依法处罚。

承 诺 方：（盖章）

法人代表：（签字）

年 月 日