学生资助工作自查报告总结精选4篇 范文大全精彩20篇

在这个漫长的暑假中，我理解我院学生会的倡议，进取参加学校内外组织的的各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得，仅有了解社会，你才能真正做到融入社会。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。经过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样，接触的人与事不一样，从中所学的东西自然就不一样了，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就必须会有收获。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。放假回到家里，我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务，他们都很支持学校的决定，也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法，我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。可是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作，就帮我在亲戚家里找了一份还比较简便的工作，也和亲戚说好了，就拿我当员工一样对待，让我真正感受一下步入社会参加工作的不容易。

这段时间，我帮忙接电话、复印资料、整理资料，帮忙签字。在学校，会有人通知你做什么，有教师、同学督促你。可在那里，必须自觉去做，并且要努力做好。更重要的是，必须放下尊严，老老实实做一个打工者，在现实面前，我们要学会忍耐，社会是不公的，公平是要去争取的。有时遭批评时会感到委屈，但理解并改正又是防止再一个错误发生的前提，因为激烈的竞争随时使你面临失业。

暑期实践过得很快，自我慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作本事也错，以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，可是并不是因为有钱能够领，也不是最终结束了打工的苦日子，而是自我的付出有了结果和回报，自我的实践也有了收获，回想一下自我真的觉得很值。

虽然在这假期我没有在我的专业知识，专业本事上有所提升。可是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西，假期实践增强了我的办事本事，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自我的天空。经过实践的修正，当刚回到家的兴奋与惬意渐渐淡去，我回想了一下自我半年的学习生活，虽然在学校里的生活平静而欢乐，可我却看到了“危机”—就业危机，所以而为将来而感到紧张在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地理解。我意识到了自我的不足，没有经验，没有与人交流交往的本事，有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，如果我还这样的话，以后很有可能在社会上没有立足之地，此刻的社会不仅仅要有知识，还要拥有一些应辨本事等综合素质，只靠在学校汲取知识，远远不够，从此刻开始，就要培养自我的本事。

并且我还明白了在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自我的本事做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种.种原因会使自我缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事。在学校，更多的是学习氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更好的成绩而努力。而工作的场所，每个人在为获得更多的报酬而努力。学校里主要学习理论，我们经常抱怨理论与实践不能结合，在学校读书的人宁愿工作也不想读书，而已在社会的人都宁愿回校读书。我即将不再是一名大生了，而是社会的一分子啊!我们仅有学习了先进知识，比别人具有了更高的起点，才能应付各种工作上的问题。

“真理来源于实践，实践出真知”我们仅有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

我欣喜地看到，经过社会实践的磨练，我们变得更加成熟、更加自信，学校里到处洋溢着蓬勃向上的良好氛围。我们有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任，追求提高，刻苦求知，勤于实践，全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!

总之这次实践让我学会了很多东西，给予我了很多启发。但实践也只是个过程，真正的目的是要我们改变思想观念，学会学习，这样才能不断的提高，不被社会淘汰，才能为建设祖国、奉献社会作出更大的贡献。

一、学校基本情况

__技工学校20__秋开始招生，招生人数148人（男95人，女53人），现已开设计算机应用与维修（102人）、幼儿教育（46人）等两个专业，按3个行政班进行教育教学。

二、学生资助工作开展情况

1、学生资助摸底情况：建档立卡户11人，连片特困地区4人，家庭困难11人共计资助学生26人。

2、自查情况：制定了《宏达技工学校学生资助管理制度》，成立了以校长何玲玲为组长的学生资助管理领导小组，设立了学生资助管理中心办公室，由疏腾主任全面负责学生资助中心工作，吴小英为专职资助管理人员，华丽为兼职资助管理人员。

三、存在问题

1、因我校是今年新办学校，从事资助工作的老师都是新手，对业务不熟悉，资料整理不规范，收集不及时。

2、因资助资金未划拨，学生助学金未发放。其中免学费148人，每人1400元/学期，共计207200元。助学金26人包括建档立卡户11人每人1025元/学期，计11275元，4人连片困难地区户每人975元/学期，计3900元，11人受助困难家庭户975元/学期，计10725元，合计233100元整。

四、解决问题

1、助学金校方先垫资，在11月中下旬，给受助学生发放到位。因本校为新办学校，学校前期投入很大，资金很是紧张，望相关单位尽快将免学费、助学金款项拔入到我校账户。

2、近期去同类技校学习，规范填写及整理好档案。

我的总结如下：

1、举办时间：20xx年10月

2、地点：体育馆

3、参赛对象：全校13个学院女篮代表队

4、活动的成效：在校体育部全体人员与各参赛学院的共同努力下，经过一天紧张有序激烈地角逐，我校“迎新杯”女子篮球三对三比赛圆满结束。在比赛中，全体运动员自觉遵守比赛规程，听从指挥，服从裁判，发扬友谊第一，比赛第二和更高、更快、更强的体育精神，顽强拼搏，奋力争先，赛出了风格，赛出了友谊，赛出了水平。最终经济管理学院获得卫冕冠军，人文学院代表队获得第五名好成绩。通过本次比赛丰富了大家的课余生活，营造了一个和谐的文化校园，倡导健康文明的生活方式，积极向上的学习氛围，培养了大学生体育锻炼的思想意识，所有的参赛成员都很努力为各自学院争取荣誉，让我们看到了团结的力量。

5、活动的不足：由于各方面因素，篮球赛比赛时间太短，一定程度上增加了比赛的偶然性。在比赛之前，缺少与裁判的交流，导致比赛期间计时方面出现了一点小问题。学生会其余部门参与情况不乐观，很少有其他部门人员来观看比赛。现场管理不规范，比赛场地比较混乱。

1、举办时间：20xx年11月

2、地点：新排球场、体育馆

3、参赛对象：全校13个学院女排代表队

4、活动的成效：在校体育部全体人员与各参赛学院的共同努力下，经过一个月激烈地角逐，我校“巾帼杯”女子排球比赛圆满结束。在比赛中，全体运动员自觉遵守比赛规程，听从指挥，服从裁判，发扬友谊第一，比赛第二和更高、更快、更强的体育精神，顽强拼搏，奋力争先，赛出了风格，赛出了友谊，赛出了水平。最终食品科学与工程学院成功卫冕，人文学院代表队获得第五名的优异成绩。通过此项活动丰富了同学们的校园文化活动，培养了队员之间的团队精神，同时也锻炼了体育部学生干部的组织策划活动的能力。同时拉近各学院之间的距离，加强了各学院之间的交流

5、活动的不足：由于总总原因，排球赛比赛从9月末拖到11月才开始，天气寒冷增加了比赛的难度。学生会其余部门参与情况不乐观，很少有其他部门人员来观看比赛。现场管理不规范，比赛场地比较混乱。

1、举办时间：20xx年11月

2、地点：体育馆

3、参赛对象：全校13个学院代表队

4、活动的成效：在校体育部全体人员与各参赛学院的共同努力下，经过一天紧张有序激烈地角逐，我校武术比赛圆满结束。在比赛中，全体运动员自觉遵守比赛规程，听从指挥，服从裁判，发扬友谊第一，比赛第二和更高、更快、更强的体育精神，顽强拼搏，奋力争先，赛出了风格，赛出了友谊，赛出了水平。通过参与这场武术比赛，我们有幸观看了一场场精彩的比赛。最终人文学院代表

队荣获冠军，这对一个体育弱院起到了极大的鼓舞和激励。通过此项活动丰富了同学们的校园文化活动，培养了大学生体育锻炼的思想意识，拉近各学院之间的距离，加强了各学院之间的交流。

5、活动的不足：武术比赛规范性不足，各学院参与积极性不高，出现不会武术的同学上场参加比赛，比赛场面混乱，观众人数少。

1、举办时间：20xx年11月

2、地点：农博园青湖旁

3、参赛对象：全院5个专业代表队

4、活动成效：这次拔河比赛，丰富了大家的课余生活，营造了一个和谐的文化校园，倡导健康文明的生活方式，积极向上的学习氛围，培养了大学生体育锻炼的思想意识，重在参与，拉近各班之间的距离，加强了各班级之间的交流。体育部有秩序有规律有计划的开展了此次拔河比赛，通过小组赛、半决赛赛、决赛，最终20xx级社会学专业获得第一名

5、活动的不足：在比赛期间现场太过杂乱，甚至挡住了计分人员的视线，大部分拉拉队都超越了所给的界限，使比赛现场安全系数降低。各班参赛积极性不高，出现已经到了比赛时间人数却未到齐的情况。

1、举办时间：20xx年12月

2、地点：新排球场、体育馆

3、参赛对象：全院5个专业代表队

4、活动的成效：在校体育部全体人员与各参赛学院的共同努力下，经过一天紧张有序激烈地角逐，我校“迎新杯”女子篮球三对三比赛圆满结束。在比赛

中，全体运动员自觉遵守比赛规程，听从指挥，服从裁判，发扬友谊第一，比赛第二和更高、更快、更强的体育精神，顽强拼搏，奋力争先，赛出了风格，赛出了友谊，赛出了水平。我们体育部负责策划、合理安排，通过参与组织这场篮球赛，我有幸观看了一场场精彩的比赛。此次比赛最终结果揭晓。13级传播学专业李雪景荣获女子单打冠军，13级心理学专业李小林荣获男子单打冠军。

5、活动的不足：在比赛期间现场太过杂乱，甚至挡住了计分人员的视线。各班参赛积极性不高，出现已经到了比赛时间人数却未到齐的情况，啦啦队人数比较少。

1、举办时间：20xx年12月

2、地点：新体育场

3、参赛对象：人文学院各专业代表队

4、活动的成效：在校体育部全体人员与各参赛学院的共同努力下，经过一下午紧张有序激烈地角逐，人文学院打雪仗堆雪人比赛圆满结束。在比赛中，全体运动员自觉遵守比赛规程，听从指挥，服从裁判，发扬友谊第一，比赛第二和更高、更快、更强的体育精神，顽强拼搏，奋力争先，赛出了风格，赛出了友谊，赛出了水平。我们体育部负责策划、合理安排，通过参与组织这场篮球赛，我有幸观看了一场场精彩的比赛。此次比赛最终结果揭晓。13级家政学专业荣获打雪仗第一名，13级艺术专业荣获男子堆雪人第一名。通过本次比赛丰富了大家的课余生活，营造了一个和谐的文化校园，倡导健康文明的生活方式，积极向上的学习氛围，培养了大学生体育锻炼的思想意识，所有的参赛成员都很努力为各自专业争取荣誉，让我们看到了团结的力量。

5、活动的不足：在比赛期间现场太过杂乱，甚至挡住了计分人员的视线。各班参赛积极性不高，出现已经到了比赛时间人数却未到齐的情况，啦啦队人数比较少。由于第一次举办，各项规则以及比赛组织策划准备都不足。

1、时间：20xx—20xx学年第一学期

2、地点：农博园蓝湖旁

3、参赛对象：人文学院20xx级全体学生

4、活动的成效：锻炼了同学们的身体素质，有助于养成良好的习惯，通过早操活动丰富了大家的课余生活，营造了一个和谐的文化校园，倡导健康文明的生活方式，积极向上的学习氛围，培养了大学生体育锻炼的思想意识。

5、活动的不足：请假，迟到，逃操现象严重。跑早操时的纪律不好，虽然后期有所改善，但还是有小部分人不遵守早操纪律，说话，嬉笑等。个别班级体委不会喊口号，导致步伐不齐。

本学期通过工作经历，我学到了很多书本上学不到的东西。首先，我感到了自己身上肩负的一种责任感。做任何的事情，都逃脱不掉责任这两个字，我们每负责和接管一项工作，就必须投入百分之百的精力，只有这样才能做好，因为责任，我认真对待，因为意识到了自己的责任，才更好的约束自己。其次，我们工作的过程是与其他的人交往的过程，人际关系是很重要的，我们要学会如何去交际，如何去更好的处理关系。这样的经历和锻炼对我们帮助是巨大的，我们要找的合适的办法，才能出色的完成自己的工作。

以上便是我对本学期体育部的工作总结，过去的已成过去，不能更改，但我们会积极总结，不断改进，争在下学期把工作做到最好。

——记我的教育实习生活

9月5号，秋高气爽。这是我们进钢城四中的第一天，也是我们实习生活的正式开始之日。早上五点半就爬起来，我们一行五人满怀着兴奋与期待来到了钢城四中，这所虽然不大但是美丽优雅的高中。

虽然每天五点半就得爬起来赶公交，虽然我们所在的钢城四中是最远的实习学校，虽然真的很苦很累，但我们的精神状态都比较好，而且我们已经做好吃苦并坚持到底的准备。所以，为期六周的实习生活虽然辛苦，但，我们成功的度过，并且出色的完成了所有的任务。

现在我还清晰的记得第一次进班的场景：看着讲台下一双双纯真、求知的眼睛，内心有点打鼓，说不紧张只是为了告诉自己要淡定。正如我在自我介绍时说的话：在这短短的六周时间里，希望同学们和我一起进步、一起成长！确实，在实习的每一天，我都在成长、都在进步，为人处事也好，教学能力也好，每天都有收获。

实习期间，备课、试讲、讲课、反思、批改作业是最重要的一部分。以前觉得当老师挺容易的，轻松又自在。但真正进入这个角色，才知道“台上一分钟，台下十年功”并不是吹嘘和夸大。在一堂课开讲之前，老师，特别是像我们这种新手实习生，需要做大量的准备工作。我们小组中有人第一堂课开讲之前，前前后后试讲了不下10遍，连做梦都梦到自己在讲课。这种辛苦付出，只有亲自体会才能感受到其中的滋味。

我人生的第一堂课是高二文化生活的《博大精深的中华文化》。说真的，当指导老师把这个框题交给我的时候，我傻眼了！我们新课改以前的学生，压根就没学过文化生活，更何况还是如此有难度的课题。硬着头皮上吧！课后的结果与我想象中完全吻合，我的自知之明这时候得到了淋漓尽致的发挥。指导老师说我对教材内容没有吃透，所以整堂课下来，有点云里雾里，重难点没有突出，例子过多并且没有得到充分利用。

对此，我作了深刻的反思。老师和同学们得意见都非常中肯，我表示虚心的接受。虽然说忠言逆耳，但我意识到了自己的不足。正是由于这失败的教训，使我在以后的实习教学中，一点一点的进行改正。首先是端正了认真严谨负责的态度，全力以赴每一堂课；其次是摆正了脚踏实地、一步一个脚印的心态，静下心来钻研教学；并且还注意方法的运用、学生实际情况的差异。这次反思，使我丢

掉心浮气躁、抛开急功近利，在教学心态上走向成熟。失败是成功之母，失败所积累的经验教训让我在接下来的教学中越走越顺畅！

实习班主任是另一项重要工作内容。说实话，我以前一直都不太喜欢“班主任”这个角色。因为在我的刻板印象中，班主任管得太多、并且总是偏爱某些少数学生。当自己站在这个舞台，我终于明白，一个好的班主任是多么的难当、难得！恩威并施本属不易，更何况面对的是人数众多而且年纪尚小缺乏理性和冷静的中学生。了解每个学生的基本情况、个性特征是件繁琐而且极易产生主观偏差的耐心活，一不小心学生就容易对班主任的工作产生误解和不满，这小则影响学生的成绩和情绪的波动，大则对其身心健康乃至人生观都会产生难以预测的影响。良师难觅，一名受人爱戴的班主任工作者更是凤毛麟角！

幸运的是，我所在班级的班主任是位待人真诚、和蔼可亲的妈妈级教师。她在班上倍受好评。这使得我这个小小的实习班主任的工作能够比较顺利的进行。但是由于看起来不成熟，学生都说我不够严肃，没有威信。这可能是性格使然吧。当然，我觉得班主任有多种类型，为了树立威信而整天不苟言笑是得不偿失的。平常和学生和平相处，建立友谊型的师生关系也未尝不可。当然学生调皮捣蛋的时候就要能稍微狠点，奖罚分明才能维持好班级的正常教学秩序。总之，在原班主任的指导下，我基本上了解了班主任的一些日常工作及注意事项，当然要真正走上这个角色还需要阅历和魄力！

实习进行到第四周的时候，各种各样的事情压得我有点喘不过气，感觉状态跌到了谷底，身心疲惫，越走越难。但是作为组长，这不是一个人在奋战，我要为我的团队负责，我要挑起应有的担当。越是难走的时候越能考验一个人，越是难走的时候越要头脑清醒、坚定信念。做人要有担当，虽然只是一个小小的实习小组长，但我不能让自己这种不好的状态影响到其他成员。所以这种不良状态必须果断的扭转。经过冷静、理智的处理，终于这最难熬的心理疲惫期得以顺利渡过。这里要感谢我的队友们，谢谢你们的宽容和帮助。团队精神真的非常重要，我庆幸在这个温馨的环境中度过充实快乐的六周实习生活！

从刚上讲台时的惴惴不安到之后的波澜不惊，从第一堂课的一头雾水到现在的从容以对，从面对学生时的不知所措到与之融洽相处，从开始处事时的唯唯诺诺到如今的自信大方。这一路走来，我们都在播撒汗水，辛勤耕作。有过坎坎坷坷，但也充满欢声笑语，有过急功近利，但更多的是付出之后的收获，努力之后的进步，坚持所带来的成长。

三尺讲台，风雨成长路，一路青春无悔！

达成协议的赞助商：

（1）“合肥黑牛饮料有限公司”为我院送别晚会提供xx元现金赞助，以及20箱饮料

（2）“合肥健力宝公司”为我院送别晚会提供1000元现金赞助，以及10箱饮料，50个水杯，60个水壶，10把遮阳伞

（3）“安徽在路上校园文化传媒有限公司”为我院送别晚会提供800元现金赞助

（4）“合肥嫉妒摄影”为我院送别晚会提供主持人礼服4套

（5）“新名剪造型连锁”为我院送别晚会提供演员发型100个，化妆25个

（6）“美洁化妆品公司”为我院送别晚会提供800元礼品赞助

暑期实践报告评比活动

我院举行全院学生暑期实践调查活动，我部门帮助学院进行实践活动动员、相关文件发放以及实践报告收集并参与评比工作。

开学两周内，全院各专业负责人收集齐各专业的实践报告统一交至院团总支，由我部门对所有报告进行初评，经过2天的认真评比我部门筛选出优秀的实践报告并交至学院领导再次审核，最终评选出获奖的选手，并选派其中最优秀的作品送至校团委参选。

校运动会赞助活动

安徽农业大学于 20xx年10月29日至31日举行安徽农业大学第四十四届田径运动会 ，我院田径队参加比赛。在我院田径队参加比赛之际，我部门为我院田径队筹集赞助和后勤保障。

达成协议的赞助商：

（1）“百汇数码城”为我院参加运动会提供400元现金赞助

（2）“云南白药集团股份有限公司”为我院参加运动会提供15套云南白药喷雾套装，30支水杯，30支圆珠笔

（3）“音乐之声”为我院参加运动会提供500元现金赞助

院迎新晚会赞助活动

我院于12月3日举办“迎新晚会”，在晚会举办之际，我部门为我院晚会相关需要筹集赞助和提供后勤保障。

达成协议的赞助商：

（1）“华纱精致婚纱礼服”为我院迎新晚会提供主持人礼服

（2）“玫琳凯大中国区域合肥361工作室”为我院迎新晚会提供16位演员精妆

（3）“烦恼丝美容美发”为我院迎新晚会提供25位演员造型

（4）“欧洲花园女子生活馆”为我院迎新晚会提供400元现金赞助

（5）“卓越兼职”为我院迎新晚会提供门票制作，30张会员卡，20名贫困生兼职岗位

（6）“四季青服装城”为我院迎新晚会提供4000元现金赞助，所有演员演出服装

历史文化学院班级：20xx级一班

姓名：xxx

了解校园中的不文明现象的表现及原因并提出解决措施

20xx年6月3日至6月5日

西北师范大学

在校大学生

被调查的学生为我校大学生，我们采用自制的“校园不文明现象调查问卷”，通过深入宿舍、自习室、图书馆和路边拦截的方式进行。共发放调查问卷100份，收回有效调查问卷92份。有效问卷调查者来自各个专业，采取随机抽样的调查方法。

从调查的数据看出，大学校园存在着很多不文明现象主要表现在学习及日常生活中。通过统计分析这些不文明现象出现的原因主要是由社会环境、学校教育及制度、家庭教育、个人素质这几个主要因素造成。最后被调查对象针对校园不文明现象提出自己的意见及建议，大多数同学的意见主要体现在本篇调查报告的最后提出的解决校园不文明现象的解决措施中。

学校是一个教育人的地方，引导学生养成良好的日常文明习惯，在学校我们提倡优雅言行，建设优美环境，营造优良秩序，提高文明素质，但是在这个貌似很和谐的校园环境中却也存在这那样或这样的不文明行为。

1、乱丢乱扔：在校园中，很多同学乱扔垃圾、饮料瓶塑、料袋、纸屑，甚至很多同学把一些垃圾带到校园的操场、花园等一些绿化带地区，严重的污染了学校的环境，损害了学校的形象。

2、随地吐痰，吐口香糖，洗手间用完不冲：在很多校园里的地板上，总会发现很多口香糖等脏东西。

3、男女亲密，不分场合：在我调查的一些大学生当中，到处可以看到他们亲密的身影，甚至有的同学在操场等地做一些亲密动作。

4、食堂浪费粮食：在学校的食堂，到处可见同学们浪费粮食的现象，浪费粮食是可耻的行为，但是还是不断的有学生去浪费，节约意识非常的薄弱。

5、沉迷于网络，寝室氛围不和谐：在学校，很多同学沉迷与网络世界，上了瘾，着了魔，他们神情恍惚，夜不归宿，无心读书。

6、逃课：在学校，许多顽固分子经常与社会混混联系，经常逃课、上网、喝酒等活动，对于一个学生而言，这不仅仅是自己品质的好坏，而且还严重危害到了自己的生命财产安全问题。

7、上课时的手机：在一些规定要保持安静的公共场所不关手机铃声。在手机已经不再是奢侈品不足炫耀的今天，有上课玩手机的，手机铃声此起彼伏的。

8、“顺手牵羊”：校园窃贼不时在校园盗窃自行车，某些人在课室、图书馆趁机主离开座位时盗窃钱包、随身听、手机、ｍｄ等贵重物品。

9、“姗姗来迟”：习惯性的迟到现象，特别是早上1、2节以及下午1、2节课。

10、“随身所欲”：穿拖鞋，女生穿吊带、超短裙（裤），男生穿背心进入课室、会议室等正式场所。

在大三毕业之即，我非常荣幸的加入了xx有限公司，xxx号客户服务中心是xx在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，一方面通过优质服务提升客户满意度，增强客户忠诚度，保持市场存量；另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务，收集市场需求信息，进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。

xx是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人，而应是大家同一目标，一种声音，一起努力的团体，这一团体是否团结，是否有凝聚力，是否有相互学习、知识共享，决定了团队的战斗力，它是影响单位或部门发展的关键因素之一。我知道：一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的，而众人的智慧是无穷的，怎样去热爱自己的岗位，培养积极的工作热情，这点是我进入客服中心之日开始学到的。

作为企业面向客户的服务窗口，xx号客户代表是企业良好服务形象的象征，班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价，因此班组成员的岗前培训在确保xx号服务质量的工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划，结合我们学员的知识基础情况及前台工作需求，制订了新员工岗前培训方案，以学，练，测，帮的系统培训方式，在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。

“学”，为每位学员建立了学习档案，制定学习进度表，进行业务知识的系统学习，学习内容涵盖了电信业务知识、分公司组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、xx业务受理、新业务新优惠等。“练”，在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业，通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知，培养换位思考。“测”，培训过程中组织阶段性测试，及时帮助学员巩固知识点，在培训结束前举办总结性测评，从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学习情况。“帮”，充分发扬同事间互助友爱的优良传统，由资深班组成员“一带一”，帮助学员尽快熟悉岗位，将所学的理论知识应用于实际服务中。系统性地组织班组成员岗前培训，推动学习工作化、工作学习化的进程；注重学习的效果和知识的应用，使近年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高，同时也为新员工上岗实习打下了良好的基础。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。对于我这个初来乍到的新人来说，这里的一切都是新鲜的，明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求。从进入客服中心之日起，我把客服中心视同一个家，中心每一位员工都是亲人，我们相互信赖，在沟通中她们倾诉委屈，释放压力，在放松中调整心态，保持阳光心情。我将关爱体现在生活的每一个小细节中，把真情融入工作的每一环节里，从爱心出发，相互理解，真心相待，赢得了员工的尊敬和认同，因为我们是公司最友爱的团队，我自豪，因为我是优秀团队中的一员！

在刚上xx号平台之前，我很幸运地参加了一系列的相关知识的学习，让我对生疏的xx和宽带之类的障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在这些工作的预处理理论基础上，得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，终于领悟出了在其中的乐趣。或许这当中的学习过程是枯燥的，但是功夫不负有心人，努力过就一定会取的很好的成绩。由于原来很少有机会接触到xx平台，对于平台上的一些新业务，新咨询，我都比较陌生，但这并不能成为我拒绝学习的理由，遇到疑惑主动向同事咨询求教。漫漫的了解了xx号平台的各项操作功能及各项处理流程，凭着自己认真的学习态度和对知识的积累，我相信我可以很快就可以成为一名优秀的xx号客服代表。

虽然我接触xx号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在经过一段时间的磨练中，我欣喜地看到自己的悄然变化，也亲眼目睹xxx号客服中心在坚决执行“用户至上，用心服务”的服务理念中成长的种种事例。在这里有很深刻的体会。每每遇到用户带着满腹埋怨而来，在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后，听到用户诚心的谢谢时，莫名的成就感就会涌上心头。

xx号客户服务作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记；对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。

xx号作为xx企业一个与客户不见面的服务窗口的性质，决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此，我通过和宿舍和同事的不过沟通和交流的渠道，不断来提高自己语音表达能力和沟通能力，并把它们应用到服务的过程中去。人人都说，微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中，我都努力做到这一点，让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位，并且时刻保持良好的心态，决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的，在平时的工作中，难免会遇到一些难缠的用户，有些甚至会口出污语，他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户，我们都会暂停几分钟，深唿吸几下，对着镜子看到自己最美丽的微笑时，我的心情也就会平静下来，继续面对新的客户，而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力，我顺利的完成了自己的本职工作。

有人说，xx号在公司团队建设中是难度系数的单位，因为中心员工的用工方式不统一，薪酬待遇偏低，工作烦琐压力大，个人素质要求高，而且在工作中经常不被理解，遭遇委屈是家常便饭，“客服中心是防火墙，话务员是灭火器”这是xx号日常工作的真实写照，我们常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心，对内是克服困难中心”，事实的确如此，面对现状，如何在这种情况下舒缓员工的压力？怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生的负面影响？通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学习热情，增强员工对岗位的认同感，对企业的忠诚度，是我常常思考和需解决的实际问题。管理是一种观点，是一种服务，更是一种艺术，激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割，客服中心的激励工作具有人力资源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性，虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标，但事实上在特定环境下，精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义，我认为：有激励就有动力，有期许就有冲刺，有认同就会产生归属感，两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念，在xx号日常生活工作中，展现一张张满意的笑容，一个个赞许的眼光，一句句肯定的话，都会成为我们众多员工“温馨服务，天天进步”的动力。重视员工，欣赏员工，塑造员工，点点滴滴的积累就形成了团队的合力，保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。我常常告戒自己和勉励同仁：面对市场，面对客户，我们所呈现的必须是的，因为我们已与中国xx溶为一体。

虽然我们身处在xx，但是我们也是电信集团公司中的一份子，集团除了解决客户的业务问答，还提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务，能够满足国际、国内客户的各种通信需求。

在xx领导的带领下，我来到了xx部门的xx岗位，这正好是适合我xx专业的工作。尽管作为大x的学生，我在专业上还不算学习的特别完善，但在领导的教导和帮助下，我也较好的掌握了这份工作的基础能力，并在这次的工作中大大的强化了我在专业方面的能力。以下是我的工作总结：

来到岗位上后，我积极的参加了公司的培训活动，并在培训中认真的学习了公司的信息、文化，以及工作的基本能力。这些尽管只是简单的了解和学习，但也比我过去在学校中感受的更加丰富，更加实用。

并在之后，随着工作的提升，培训也在不断的进行!一次次的学习让我接连不断的提升着自己。并在xx行业掌握了很多通用的只是。此外，不仅仅是培训，在工作中我还经常去听取前辈们的教导，不耻下问，向公司中所有能接触的前辈们学习他们的优势。尽管短暂的xx个月来只够我学了很多的皮毛。但通过这些交流，我在人际方面有了很大的进步。

在工作中，我负责的主要是xx、xx等简单的工作。但尽管是简单的工作，却并不代表可以随便的去做!甚至可以说，正是因为是简单的工作，所以在工作的时候才更因该仔细的去检查，不然在简单的xx工作上犯下这么多的错误，还怎么去做其他的事情呢。为此，我也一次次的在工作中思考、学习，不断的提升了自己的工作能力。

回想最后一段时间的工作情况，我在工作中已经基本上与其他的同事无异了，尽管还有些实力的差距，但基本上大家能做到的我也都能做到!

在这次实践中，我充分的体会了的工作和社会，收获了很多工作的经验以及社会生活的体会。这让我对自身的专业有了更深的了解。并且也更加的自信、自觉、自立。相信这段经验一定能给我今后真正的工作中带来很多的帮助。如今尽管即将回到学校，但我会严格的管理自己让自己在今后取得更大的进步!

今天是我们上“少年军校”的第一天。

上课了，我们等教官来。不一会儿，一个高大的教官来了，他非常壮，戴着墨绿色的帽子，我猜他是陆军；接着又来了一个戴蓝色帽子的教官，我猜他是空军。

排好队以后我们来到马路上进行军训。开始有点紧张，教官让我们站成两排，然后让大家报数，第一排报到单数的同学向前走一步，第二排报到双数的同学往后退一步，这样就成了四排。

教官老师先教我们学习“立正”，两只脚向外并成小八字。接着教我们“向右看齐”，这一排的第一个同学不动，别的同学脚都要踏碎步向右边看齐。教官说“向前看”的时候大家的动作要快。如果站得不好要罚跑步。成一一听就高兴坏了，赶快举手说：“我要跑步！我要跑步！”别的同学也跟着喊了起来。

一个动作练了很久，我们有点累了，教官让我们休息一下，说：“第一排想喝水的就去喝水！”我马上跑出去喝水。老师还让我们原地坐下休息。

教官还教我们学习“稍息”，当他喊“稍息”时，我们的左脚要往左上方迈一小步，看右脚的头和左脚的尾碰不碰得到。这节课教官主要是教我们站军姿。

最后老师还教我们“跨令”，就是左脚迈开，两条腿与肩同宽，然后左手抓住右手放在背后。

今天的军校训练我感觉很新奇，也很有兴趣！

我们班有62个人，其中18人带上了眼镜，为什么么逐渐近视的人那么多？为了了解近视情况，我做了这个调查报告。

1、上网浏览近视的原因，级中小学生近视情况

2、访问近视的同学，了解他们近视前的症状和生活习惯

3、问长辈近视的危害及预防近视的方法

信息渠道 涉及方面 具体内容

上网浏览 近视的原因

1、不注意用眼卫生

2、长期近距离游戏方式过多

3、遗传因素

近年中小学生健康调查显示，我国的近视率已接近30%，小学生22.7%患有近视，初中近视率猛增到55.8%高中生70.3%人戴上眼镜，大学生近视比例高达80%。现在小学生近视率很高。虽然近视存在某种的遗传因素，但更重要的是外界因素的影响。目前除了配戴眼镜外，没有更有效的治疗方法，唯有持久地开展预防措施。中学生极高的近视率和现行的教育制度虽然有一定的联系，但更多的是因为用眼习惯而导致近视的发生。近视预防的重点也在于养成良好的用眼习惯。

1、每日坚持远眺、坚持眼保健操，下课后要闭眼一分钟

2、学习时要有充足的光线，光线要从左侧方向来。不要在光线不足和耀眼的阳光和强灯光下看书写字。

3、不要睡在床上或边走路边看书。更不要歪头偏身趴在桌上读书写字。

4、不要近距离地看电视，不能玩电脑太长时间。

5、要注意均衡饮食，多点户外活动。

地点：四合永镇医院

主题：在口腔科见习半个月

调查报告：在口腔科见习半月20xx年1月11号一20xx年1月25号

学到的知识：

1 认识器械、材料及它们的用法。

2 了解了其他常见病的护理及预防原则。

3 熟悉了常用医疗无菌,污染物品的处理方法。

4 积累了与患者沟通的技巧,提高了自己的觉悟.不足之处。

5 门诊病历的书写方法。

临床经验：

1 做根管治疗时患者若张嘴时间过长，可在其嘴角涂抹凡士林， 防止嘴角裂。

2 加失活剂后可加丁香油棉球加氧化锌，棉球的作用是减压。

3 瘘管，口腔及颌面部皮肤形成瘘管，大量炎性肉芽组织增生，处之易出血，长期排脓，有死骨形成。

5 若无炎性渗出或符合根充指征，就可行根管充填。瘘管会慢慢消退。

6 最好每一次扩管都要用酒精棉球擦拭扩大针，以防止污染其他根管，同样擦拭牙胶尖。

7 前牙开随用球钻，熟练后可用裂钻。

8 扩管时若患者疼痛剧烈，可根管注入少量地卡因或利多卡因。

常用知识：

1 口腔常用药甲硝唑、利君沙等只可用于18岁以上的患者服用，年龄较小者应适当减量。

2 拔牙时除询问患者是否有高血压、心脏病、糖尿病等病史外，还应询问是否患有感冒，感冒患者抵抗力低下易导致创口感染

3 拔牙后不能漱口，因为自来水中含有许多细菌。

口腔小手术饮食问题：

(1)术后2-4小时，进食无渣冷流食，如排骨汤、鸡汤、酸奶、凉牛奶、冰激凌、果汁等。

(2)术后4小时至次日可食半流食和软食，如蛋羹、米粥、蔬菜泥 汤等。

(3)术后三天开始进食高蛋白饮食。

在此次运动会举办之前，院学生会统筹规划，合理分配了各部门的任务，并在校运动会动员大会上统一分配明确了各部门的任务。使得各部门任务明确，责任到人。

此次任务主要有，运动员的比赛通知，运动员的成绩记录，运动员的陪同与接待，领运动员进场，拉取运动会所需经费的赞助，学院大本营的搭建与卫生维护，拉拉队的组织等。

在此次运动会中，我所在的学生会体育部主要负责的任务是运动员的通知工作。虽然我们部门只负责运动员的通知工作，但我们部门还是本着，学生会，只分部门不分家的团结理念；同时又由于我们体育部与运动的特殊关联，所以我们部门不仅做好本部门的分内工作同时还凭借着我们部门对体育运动的了解，积极主动协助其他部门完成学生会的分配的任务。在这一点，我们部门充分践行了团结合作理念，和互帮互助的团队精神。当然于此同时，我院学生会其他部门也表现的十分团结合作，在各部门的精诚合作之下，在各部门的共同努力之下，在众多同学们的积极参与之下，在校领导的科学领导之下，在院领导的深深关怀之下，最终此次运动会取得了圆满成功，为学院的光荣树上，开出了我们13届的美丽花朵。

在接到学生会的任务分配后，我们部门随即召开了部门会议；经过部长们的激烈讨论，和学干们的主动请缨之后最终，将任务分配到我们部门的每个人。这一分配十分科学、合理、高效。这位我们部门出色的完成的院学生会所分配的任务奠定了夯实的基础。

我们部门的任务分配较之上级分配则更加细化，此次分配，学干间任务均等，工作量相当，科学合理。其中我主要负责的任务是：通知参加跳高，三级跳的运动员在开赛前赶到学院大本营，提醒他们不要错过了比赛时间。可以说，这一任务看似简单实则不然，因为：我所需要通知的人员，分布于不同的年级和班级；同时受到运动员主客观因素的影响，很多运动员并不愿意接收回复我们的通知短信。同时我们的通知又不能干扰了部分人的正常学习生活等等原因，这项工作并非简单。于此同时，我有甚至这一工作的重要性，因为我的工作直接关系到，运动员是否能按时到场接受检录，是否能顺利参加比赛，这直接关乎着我院的运动会总成绩和学院的荣誉。所以，当接到这一任务的时刻，我就暗暗地告诉自己：只有成功没有失败，哪怕被人嫌烦，也要坚决保证每位运动员能按时到达，顺利进场接受检录。因为我对自己工作的要求是完美不容半点失误，我始终认为，高标准才能出高质量。

通过负责此任务，我感触良多。首先，我认为，我的这次任务完成的并非十分完美无缺，仍有一些值得改进的地方；其次我是十分努力的想要做的完美无缺。所以所有缺憾，但我也为我的努力而喝彩。我想正是这些缺憾的发现和立即改正才能使我进步，使我收获经验与成长。

我总结了这次运动会部分不足之处。

1、对于非参赛选手的人员动员不足，这直接导致。我院拉拉对人数不足。

2、学院体育人才稀缺，普遍缺乏训练。

3、赞助资金不足，为运动员提供的物品不足。

4、到场学干，态度不端正，行为散漫。

下面，我想对这次运动会提一些还不太成熟的改进建议。

1、在校运动会开赛之前，我建议应召开一个运动员动员大会， 并请往届我院取得良好成绩的参赛选手。这一会议一方面，使得参赛运动员了解比赛规则；另一方面，可以请往届优秀运动员传授先进经验。

2、进行动员工作，鼓励非运动员人员前来观赏比赛，并加入我院的拉拉队，为我院参赛运动员选手，加油助威。

3、进一步严格要求学干到场，主动承担起学生会的责任。

4、节省开支，注重大本营卫生，力求做到：我院大本营所在地在我院撤退后比我院没来之前更加干净卫生。

经过此次的工作，使我进一步提高了自己的工作能力，和自身素质以及协作能力。通过参与学生会工作，使我既丰富了大学生活有收获了能力有不朽的友情。为此感到万分幸运，并衷心感谢学生会能给我这样一个平台，让我去磨练自我；感谢我的部长们，能包容我的不足并孜孜不倦的带领着我去更好的完成我的工作。在部长的教诲下，我看到了自己的成长。

最后，祝愿各位部长：万事如意，学业有成，并祝愿我们体育部越来越团结，工作越来越好。

大学生假期社会实践活动总结及心得 20xx年夏天，我的大一暑假，我如愿的参加了学校的暑期社会实践活动。社会实践是大学生思想政治教育的一个重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。而学校对每年的假期实践都相当的重视，为学生提供了一个良好的平台与机会，并为我们保驾护航，期待着我们能从中得到锻炼，学到在学校里学不到的知识与能力。而我们也正是本着对自己负责对社会热心的态度，积极响应学校的号召参加了这次实践。

这次我是在我景区管理所工作，实践一个月，主要是进行相关的实践学习，为人处事等。同时我还在一家餐厅里当服务员，去亲身体会这个岗位的意义。早上就在管理所工作，下午就当服务员，当售后服务员也只有一周的时间。

学习，虽然说有点累，但我相信：我可以的，毕竟这次社会实践对我来说也是大学的风瑟瑟触水寒，冰冻几十厘米，我还是进入了社会实践的人群中，想通过亲身体会社会实践给自己更进一步了解社会，阅读社会，适应社会。在社会实践中增长见识；在磨练中增强毅力；在困难重重中挑战自我培养自己的素养；想通过社会实践来拯救自己和别人的差距与不足。

在当今社会，在就业问题中，无经验者往后排，茫茫人海独徘徊，没经验，自然而然做什么都感到陌生而犹豫。

为了拓展自身的知识面，社会经验，工作经验，我们必须扩大与社会的接触面，增加个人的社会竞争能力，逆水行舟，背水一战的决心超越自我。在社会实践中培养自己的智慧和技能；在社会实践中成熟，少一点嫩气；在社会实践中多份坚强，少一份脆弱；在社会实践中多了一味工作经验味，少了一味书生气味；在社会实践中学会了独立自强，减轻了父母的操心亲戚朋友的担心。

在这次社会实践中自己的一切事物都要自己去解决，增强了自己的自信心，从社会实践中知道了眼高手低的`教训，体会了自己的动手能力也警示了自己的不足，在社会上，更得到那些社会经验丰富的人沟通交流，使自己在以后工作之前得到了免费的练习，在以后工作能不会和别人对话时不会应变而烦恼，会使谈话冷场的现象打预防针也使自己体会到人与人之间的默契；在做事过程中更加融洽取到事半功倍的效果，别人给你的意见，自己要听取耐心虚心地接纳。

自信人生三千里，自信固然好，但如果在工作中太过于自信就变成自负麻木，这种刚愎自用的行为导致工作的滞慢，心情不快。还是纸上得来终觉浅，深了此事要实践。

这次社会实践上使我懂得了“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”的做人经验。

如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。

当然在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题，本人的人际交往的能力还欠佳，还应多加努力学习。缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。社会实践不完全等于上班工作，所以不应该总在一个地方，这一点只做到了一部分，还要多加努力。

最后，很高兴在社会实践中生活，虽然时间短，但我觉得挺充实的，至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。

一、更新观念、提高认识

“大课间体育活动”是对传统课间操的继承和发展，是巩固和扩大体育锻炼效果，增强学生身心素质的重要组成。它是校风校纪的集中反映，是我校管理水平的集中体现。同时，形式多样的活动还是在健体、炼志的基础上，培养学生德、智、体、美的和谐发展，充分体现了素质教育的全体性、全面性和学生发展的主动性。

通过“大课间体育活动”使大家认识到此项活动不仅保证了学生每天的体育锻炼时间，增强了学生的体质，缓解了学生疲劳，而且能培养学生良好的行为、品质、个性、情感、兴趣等多项素质，活动还能训练学生的竞争意识、合作精神、具有培养学生严密的组织性、纪律性、集体责任感、荣誉感、民族进取心和奋发向上精神。让教师都切实感到它是素质教育不可缺少的组成部分，它需要大家更新观念、统一思想、提高认识，只有全员参与、各部门密切配合，才能保证大课间体育活动的顺利实施。

二、精心设计，科学实施。

大课间活动虽然是师生共同参与的活动，但是我们明确地认识到它的主体是学生，学生是否喜欢大课间活动是成功的关键。尊重学生的主体地位，充分发挥学生的自主性是我们设计创编大课间活动的首要原则。在大课间活动准备、设计创编阶段，分管行政和体艺组教师、班主任走到学生当中，参与学生的课间活动，和孩子们一起游戏，了解学生的兴趣，征求他们对开展大课间活动的意见和要求，并对此进行梳理、归纳，形成设计创编原则和思路。因此，在整个大课间活动的设计创编和实施过程，孩子热情高涨，劲头十足，兴趣浓厚，欢心愉悦，真正实现了把快乐与健康送给学生。由此我们确定了大课间活动设计创编原则和活动内容与形式。

1、设计创编原则：体育与艺术融合的原则;锻炼与休闲相结合，张驰有度原则;传统与现代完美统一原则。自编校园动感五环操(创编设想：根据我校的场地小的实际情况，今年又是北京奥运会，我们创编了校园动感五环操，表达了我们全校师生对北京奥运的期盼与向往。)

2、活动内容与形式：整个大课间活动25分钟，分为集结队伍，阳光校园集体舞、校园动感五环操。

第一环节集结队伍：学生在《三个纪律八项注意》音乐中情绪饱满的走向划定的班级活动区域，在节奏伴随下，轻松的律动中调整队列，准备下一个环节的活动。

第二环节广播操：阳光校园集体舞全校整齐划一，表现我们南山小学生锻炼身体，放飞远大理想，茁壮成长的精神风貌。

第三环节放松整理：在舒缓优美的乐曲中，让学生由兴奋紧张转入平静舒缓的状态，使学生生理心理机制得到充分的调整。最后，在轻音乐中，聆听老师温馨提示，有序地离开操场，以良好的状态投入课堂学习。

三、领导重视、加强管理、群策群力

我校大课间能逐步走上科学化、规范化、整体化的轨道，离不开学校大课间领导小组细致的工作。领导组组长由校长亲自担任，组员有各班班主任和配班教师，这就为该项工作在人员、时间上提供了保障。另外，学校每天由大队委对各班出勤、活动、操姿、队列情况进行监督，保证了我校大课间体育活动水平的不断提高，使它更具生命力。

四、常抓不懈、持之以恒

目前，大课间体育活动已成为我校体育工作的重要组成部分，已成为我校推进素质教育的突破口。它在为学校提供素质发展的条件与时空的同时，也有力的推动了学校的不断发展。

首先，学生的思想道德和心理素质不断提高。丰富多采的活动，不仅培养了学生的组织纪律性、集体和爱国主义精神，而且还使他们形成了互相激励，自学奋进的良好习惯，各种优良的意志品质正在潜移默化的形成。

其次，师生身体素质明显增强，对教育教学工作的协调发展起到了积极作用。大课间对自己身体素质与精神状态的改善大有益处，有利于教学质量的提高。

第三，每天的大课间体育活动，提供了师生之间，教师之间、校领导与教师之间相互了解的机会，有利于建立良好的校园人际关系，增强了学校的凝聚力与战斗力。

丰富多彩的大课间体育活动，让孩子体验到胜利的喜悦，合作的必须，坚持的重要。我们将继续深化符合我校实际和学生发展特点的大课间体育活动，我们更有信心发展以快乐为主旋律，健康和谐、积极向上的“大课间体育活动”。

尊敬的老师，亲爱的主席团成员以及在座的战友大家晚上好。今天我谨代表汽车学院学生会新闻部作本年度的年度总结。

今天新闻部的工作已走到了一个学期的总结阶段，自招新完毕以来，新闻部全体成员本着学习的`态度把自己的时间与精力投入到了汽车学院的宣传事业中。

回顾半年时光，工作总结如下：

部门招新后，针对干事的新闻写作与照片采集，本部门先后对干事们进行了集中培训，经过培训，干事基本掌握了写作与照片采集能力，对学院的新闻宣传工作基本能够胜任。

对学办、团委、学生会举行的活动及时进行了跟踪报道积极配合各部门的工作开展三、不足之处及解决办法{自己想想}

谢谢大家，总结到此完毕。

7月22日下午，服务团全体成员到达布拖县城，来到布拖县团县委共商活动方案。布拖县团县委为实践服务团提供了很多便利条件，团县委书记蔡坤与实践团成员进行了亲切的交谈。首先对实践服务团的到来表示欢迎和感谢，同时结合布拖县的实际现状与实践服务团成员对活动方案进行了深入的交流，提出了许多合理化的建议。蔡书记希望实践团成员能够利用本次社会实践的机会，理论联系实际、认知赋之实践，增长才干。

经过商议最终确定将开展“禁毒防艾”知识宣讲、扶贫助学、文艺汇演、电脑知识普及、社会调研等一系列活动。社会实践服务团将通过多渠道、多形式的“禁毒防艾”宣传，提高广大群众对毒品和艾滋病的知晓率和参与率，激发广大群众的内动力，调动广大群众的禁毒防艾积极性和主动性;通过组织开展捐赠文体用品、义务支教等扶贫助学活动，为当地教育贡献绵薄之力;通过开展民族大联欢文艺演出，弘扬社会新风，摒弃不文明陋习;通过结合专业优势，开展电脑知识普及引导当地群众正确使用电脑，激发村民对现代信息化产业的兴趣。

为积极响应国家建设社会主义新农村的号召，切实帮扶农村弱势群体及贫困家庭，社会实践服务团联合四川省布拖县团县委、乐安乡政府于7月23日上午到四川布拖县乐安乡，为当地居民捐赠物资。捐赠仪式在乐安乡中心校举行，布拖县团县委书记蔡坤、副书记吉力以呷、乐安乡乡长阿力鸟日参加了捐赠仪式。

布拖县是以彝族为主的少数民族聚居县，由于其直接由奴隶社会转化为社会主义社会，当地居民生活方式、思想观念等仍然比较落后，并且海拔较高交通不便，众多原因导致布拖县成为全国重点贫困县，同时也是毒品和艾滋病重灾区。而乐安乡在布拖县又属于海拔较高的乡镇之一，贫困家庭比例较高，所以社会实践服务团针对性的选择乐安乡作为物资捐赠地点。

当实践团成员不顾旅途劳累，到达乐安乡中心校时，得到消息的当地居民已经早早等在那里。社会实践服务团的到来，受到当地村民的热烈欢迎。在乐安乡乡长阿力鸟日的主持下，由我开始，服务团成员逐个向当地村民捐赠了书籍、收音机、衣物、文体用品等物资，彝族老乡们双手接过实践团成员递给的物资，并深深的鞠躬以示感谢。捐赠仪式上，乐安乡乡长阿力鸟日代表当地居民向实践服务团表示感谢。社会实践服务团成员表示“一方有难，八方支援”是中华民族的传统美德，更是广大青年学生义不容辞的责任。

通过此次物资捐赠，实践服务团与布拖县团县委达成初步协议，将布拖县作为大学生的社会实践基地，让更多的学生参与到布拖当地的志愿活动，为建设和谐社会、实现各民族共同富裕贡献青年学生的绵薄之力。

为积极响应国家号召，充分发挥农业高等学校专业优势，切实提升广大青年学生服务社会、认知社会的能力，社会实践服务团的成员于7月24日走进布拖县特木里镇彝族民主新村开展支农实践活动，并捐赠了部分学习用品。

特木里镇民主新村是典型的彝族聚居村落，充分保留了彝族文化遗产，具有浓郁的阿都文化民族特色。目前，全村着重于发展手工艺制品，繁荣民族商贸市场。 由于当地受经济发展、社会环境等条件的制约，该村生活较为贫困，服务团成员向当地的儿童捐赠了铅笔、橡皮、铅笔盒等学习用品，并鼓励儿童们要好好学习，用知识改变命运。

看到队员要离开，一位彝族老乡紧紧握着队员的手，动情的说：“汉族是老大哥，彝族是小兄弟，我们都是一家人”。

实践出真知，磨练长才干。全体成员充分发扬了“艰苦奋斗”的农大精神，通过社会实践活动，向社会学，向群众学，磨练了自己的意志，提高了为人民服务的本领。

上午9点开始，县城驻地的宣传活动在新华书店门口展开。由于正值赶场的日子，社会实践服务团成员还没有把物品摆放到位，就被群众围了起来。他们围着观看摆放在路边的宣传栏和桌上的常见毒品仿真样品，并不时发问，由于前来赶场的大部分是彝族老乡，队员基本听不懂彝语，可是这丝毫没有减弱队员的热情，依旧耐心

不知不觉，步入华联超市已经三个月了。三个月的时间说长不长，因为自己还不够成熟，在有些问题的处理上还不能独当一面；说短也不短，自己在慢慢的成长，从只片面的在工作到可以顾全大局，成为代班，这也算是一种成长。

以下就是我对每天工作的详细汇报：

每天早上六点半到达门店，开始巡查卖场，在这段时间中，工作日志、防火日志、全民付的签到即可完成。统计好全场的缺货状况，然后开始核对调价单，并且把改价商品的价签放好。前面款台的热食也要开始加热。

等到了七点钟，商场里的电源要打开，冷柜里的照明灯、灯箱、排风扇以及广播要打开，伴着好听的音乐，开始新一天的工作，用好心情来迎接每一位顾客。

七点半开始核对昨天的收银，并做好现金报表。紧接着开始订货，面包面点（民天馒头、稻香园面包采购订货；桃李面包配送订货）截止到九点半之前，然后每周周一、周三、周五十一点之前必须统计好配送中心的缺货。银行的存款也要在这期间完成，并且开始整理昨天的单据，整理好信差袋。蔬果区的也要随时检查，以保持新鲜度，一些不新鲜的蔬果可以选择打折的方式处理。但处理时应注意时间段的安排，一般在人较多的10:00——11:00、17:00——18:00当天的蔬果卖不掉的当天报损。

下午两点开始，早班和晚班的人员比较齐全，这时就始整理牌面、上货、检查价签的摆放还有整个卖场的卫生，巡场检查，发现上午出现的问题，做好会前的准备。

两点半开始开会，做好上午班下午班的交接。核对上午的收银报表。下午三点多开始准备好热食，一般四点至五点左右，学生放学的较多，热食在这一时间段销售还算不错。五点开始，门口的招牌灯要全部打开，以便吸引顾客。上午需要打折的蔬果也可以在这个时间段，趁着人较多的时候多多推销一下。

晚上七点以后，登入后台系统看总部是否有变价的通知，有变价及时打印出价签。整理好全卖场的牌面，及时补货。八点开始以后，统计好一天需要领用和报损的单子，录入系统，做好热食区的清洁工作。

九点开始以后开始全卖场的整理，包括缺货、牌面还有卫生。面包面点的过期挑拣，把过期的商品及时下架，民天的馒头当天卖不出去的也要及时下架。十点开始，关闭门口的招牌灯，结算出两个收银台，核对好收银报表。将照明设备、电扇、空调、电源、以及门外电源等全部关闭。及时更换明天需要变价的商品，填写好工作日志和考勤签到。结算当天的信息。然后充实而又忙碌的一天就这样结束了。

虽然日复一日的重复这一种循环会有些无聊，但是要想每一天都很完美的过完，也是需要努力的。每天进步一点，这样累积下来就会有很大的进步。

2016年以来，共有xx名大学生村官来我街道工作，已有#名考上事业单位公职人员(属于2015届续聘xx)，#名正在参加公务员考试，一名已解聘。目前在岗大学生村官xx名，其中男xx人，女xx人;均为本科学历，分别安排在xx社区、xx村、xx社区、xx社区、xx村、xx社区、xx村。今年新增加村官两名，分别来自湖北和陕西，能正常发挥作用。

一是各级重视，为其发挥作用铺平道路。街道党工委对大学生村官工作历来非常重视，选聘生到街道报到后，都由街道领导亲自召开会议、逐个谈话，介绍街道实际，由专人送到用人单位，做好工作交接。各选派单位也都能及时召开班子会议及党员(村民)代表会议，介绍本单位实际情况，并将大学生村官介绍给党员群众，从吃、住、行等方面做好保障工作，确保每名大学生村民到基层都能住得安心、吃得舒心、工作开展得顺心、作用发挥好，能得到基层干部群众欢迎。

二是强化培训，为其发挥作用提供帮扶。在这几年大学生村官的培训帮扶中，我们主要采取以会代训、谈心交流和帮扶结对等形式，利用一切机会，强化对村官的教育培训管理，保证他们在基层发挥积极作用。由街道党政办牵头，由包村(社区)领导、包村(社区)干部、包村(科室)科室和各村(社区)书记形成培训管理网络，主动为他们解决工作生活学习中的难题，手把手教方法，不厌其烦教办法。工作中有意给他们压担子，提高他们工作能力，在实践中锻练他们，不但提高了他们的工作能力，使他们有了成就感，也就能安心基层工作，特别是在提高基层干部文化水平和范文能力方面发挥着更加重要的作用。

三是严格考核，为其发挥作用给予助推。对于大学生村官的考核，街道从不因人员少而放松标准和要求，而是严格制定考核办法，落实考核内容，坚持日常考核、在岗考核与年度考核、随时抽查相结合，将考核的重点放在解决大学生村官安心基层工作的思想问题上，坚持在考核中发现问题，解决问题，特别是思想问题，帮助解决大学生村官临时思想问题，保证大学生村官能安心基层建功立业。对考核结果实行公示公开的原则，接受基层干部群众监督，保证考核结果的公正性。同时，坚持月在岗考核书记签字制度，发现问题能及时纠正，保证大学生在基层发挥好作用。

一是个别大学生村官临时观念较重，认为考上村官一届3年，3年后还是个未知数，如若不能考取公务员或其它职务，未来就业不明确，工作中缺乏激情，上进心不强。

二是个别大学生所学专业与基层工作实际需要相差甚远，制约了大学生村官作用的发挥，如若再加上其它原因，立足本职钻研业务的积极性又不高，不能发挥较好的作用。

一是重点加强大学生村官的教育管理工作，引导他们热爱基层，安心基层，建功立业，将临时思想变成到基层充电的动力，加强学习培训，不断提高他们解决基层问题的能力。

二是进一步落实好大学生村官的生活待遇、工作待遇，完善结对帮扶制度，帮助他们解决工作生活中的实际困难，提高应对和解决基层复杂问题的能力，使他们能更加热爱基层工作。

三是不断建立和完善大学生村官管理考核办法，严格的落实好考核内容，用考核激励他们安心基层工作。有条件的要积极向有关单位推荐，为他们发挥更大作用创造平台。

：大学生的就业问题在当前市场经济、改革开放、高校不断扩招、就业制度改革、毕业生逐年增加的背景下，已成为一个越来越重要的问题。保持良好的择业心态，有利于维护大学生的身心健康，对择业有十分重要的作用。最真实的掌握当前大学生就业现状，了解未来几年大学生的就业趋势；最真实的掌握企业招聘大学生现状，了解企业用人标准，以尝试在毕业生和企业之间建立一次沟通对话的机会。从而能为大学毕业生、为高校、为企业提供相关有价值的信息，促进学生就业起到积极的作用。

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本次调查采用无记名调查，调查人数50人，调查地点：河南大学明伦校区，调查时间：5月12日——5月17日，调查对象：在校学生，发放问卷60份，收回问卷55份，有效问卷50份。

调查问卷共设计两部分：

（1）在校大学生的就业意向。根据问卷中关于行为特征的研究，将就业意向划分为：

①针对影响择业的因素。此部分采取了李克特5点量表尺度，依序由1分到5分代表非常重要，重要，一般，不重要，非常不重要。此部分共设计了7个选项，分别从能力、学历、所学专业、公司性质和发展前景、薪金、就业地区等方面进行测量；

②针对大学生就业难的主要原因。此部分采取了李克特5点量表尺度，依序由1分到5分代表非常赞同，赞同，一般，不赞同，非常不赞同。根据调查问卷的研究并结合大学生本身的实际，主要从就业人数、就业期望、就业形势、就业信息等方面共设计了4个问项来进行测评。

（2）样本的个人情况，包括被调查者的性别、年级、户口类型。问卷具体设计如下：

1、您的性别a男b女

目前大家都有课上，而且情况也相对稳定了，我是数学系过来的，目前教数学和生物两门课程，数学是和我的指导老师一起带初二的两个班，每周课程4—6节，有时会更多一些，另外还要教初一三个班的生物，每周6节课，英语系的李轶鹏也是教英语和历史两门课，英语课一周有7节课，另外还有初一两个班的历史课，一周4节课，生物系的王京新教初二四个班的生物，一周8节课，美术系的郑金阁主要担任初三美术特长生的辅导工作，基本上是全天的，还要给特长生盯晚自习，另外和张老师一起带初二年级的美术课，舞蹈系过来的李丹担任初一年级的音乐课教学工作，并且带过一段时间的体育课，另外她还担任舞蹈特长生的教学，晚上要给她们上晚自习，并辅导初三的特长生。

以上是日常教学工作，另外学校还给我们安排了早自习，本来是每人一周一节，由于我和轶鹏教的是主科，所以早自习也稍多一些，我目前一周有三个早自习，轶鹏有两个，另外我们两个在下午第四节自习课时会到自己教的班进行辅导，晚自习也经常去给学生辅导，解答问题。

目前大家的教学水平都有了一定的提高，变得从容了许多，从学生的角色项教师的角色转变，先是跟着我们的指导老师听课，然后深入课堂给学生讲课，平时我们也经常互相听课，寻找不足，指出后大家往更好的方向努力，有时在课堂教学中遇到一些问题大家互相讨论，一起想解决的办法，我们刚开始来的时候，觉得学生特别不好管，而且不学习的学生特别多，课上的也不是很顺利，通过我们的共同努力，目前大家在班里单独上课都没有太大问题，学生们开始认可我们，接受了我们，并且带动了一些同学的学习积极性，还有半个学期，我们要更加努力，认真对待这里每一个学生，认真对待自己的每一节课，希望这次顶岗实习有更多的收获。

说实话这里的生活条件还是挺艰苦的，也可能是自己在优越的地方呆习惯了，刚开始不太适应，现在感觉还不错，我们的生活状态属于典型的“自给自足”，自己生火，自己买菜，自己做饭，其实这也挺不错的，每个人的厨艺都有了很大的进步，从开始只会的几道菜，到目前我们也可以做出一桌色香味俱全的饭菜，现在我们足可以向一起实习的同学炫耀一下我们的厨艺，而且每天的生活都过的丰富多彩。

来到十九中我们开展的活动还是不少的，来自数学专业的我给初二几个班的学生开了一个“数学学习经验交流会”在学习方法给学生指导，和学生进行交流，效果还可以，调动了学生学习数学的积极性。

另外我们几个人组成的临时团支部也开展了许多活动，如：感受翰墨之香，到益津书院参观学习；在4月21日，一起为玉树地震中的遇难同胞祈福；组织小组内的听课评课；在4月23、24日，岔河集乡中小学运动会在十九中举行，我们五个实习生担任了运动会的裁判工作以及照相工作，配合学校将这次比较大规模的运动会组织开展好；在4月27日，我们与十九中团支部共同组织开展了“安全伴我行”团日活动，活动包括问卷调查、安全知识普及、安全知识竞赛、活动感想等，活动进行的比较顺利，同学们的积极性很高，寓教于乐，大家既学到了知识，又增强了安全意识，这次活动得到了学校的好评。

目前，我们正在策划5月份的活动，想要开展一个和母亲节相关的系列活动。

由于我们几个赶上了学校评估，所以经常帮学校弄一些教研资料和教学资料，有时会加加夜班，另外还帮这里的老师们做一些课件，写论文等，我们在做这些的同时了解了学校日常工作，也提高了自己的能力，所以这些工作虽然繁琐，但大家还是积极配合的。

前段时间，师大的教学指导老师来到我们这里听课评课，给我们提了许多宝贵意见，为我们今后的教学指出了努力的方向，并且进行了课程的录制，我们的驻县老师降老师对我们也是关怀备至，无论生活还是工作，而且还专程来这里给美术特长生辅导，在此我们五个人要对老师说一声：老师，您辛苦了！

这两天，学校正在进行期中考试，我们五个人都担任了监考工作，而且也为我们安排了考后的阅卷工作，我们会好好完成这项任务的。

20xx年笔者在上海市闸北区团委挂职期间，参与了上海市闸北区团委对辖区内大学生进行的就业创业状况问卷调查，综合分析和检视大学生群体的就业心理、就业期待和创业意愿，调查显示当前大学生就业创业存在以下五个方面的问题：

（一）普遍拥有技能证书，但工作实习经历不足。

技能证书是国家或者相关机构对于个人某方面技术、能力的认证，拥有技能证书往往对于个人的求职有相当大的作用。从本次调查的结果来看，在校大学生普遍拥有1张以上的技能证书（95.2％）。大学生认为有用的技能证书依次是外语等级证书、职称证书（会计类、经济类）、计算机等级证书；与此相对的是，在校大学生比较缺乏工

作实习经历，有超过六成（60.7％）的被调查大学生没有工作实习经历。即使排除刚入学的大学新生，没有工作实习经历的大学生比例也是偏高的。这种偏重考取各类技能证书而轻视工作实践的做法会对大学生日后的工作、就业或创业带来负面影响，必须引起重视。

（二）工作意愿较强，对择业面临的困难有理性的认识。

调查显示，在校大学生具有比较强的工作意愿，有近七成（69.8％）的被调查大学生选择在毕业后马上参加工作。而在选择不马上工作的大学生中，有一半以上（58.5％）是因为想继续读书，提升学历或技能，也有一部分（22.6％）是因为想出国留学或者在国外工作，而只有极少部分（3.8％）是因为家庭条件好而选择不马上工作。对于择业所面临的困难的认识，有超过一半（51.2％）的大学生认为最大的困难是社交能力不强和缺少社会关系，还有部分大学生认为最大的困难是毕业学校名气不大、学历和专业不够好，这也表现出大学生对于自身以及就读学校和专业对未来就业的影响有着理性的认识。

（三）就业信心较强，对收入的预期较高。

调查显示，在校大学生的就业信心比较强，有超过六成（60.1％）的被调查大学生对自己今后就业有信心或者非常有信心。而对自己工作后首月的收入（扣除三金后），大学生表现出比较高的预期，有四成二（42％）的被调查大学生对首月收入的预期在3000元以上，其中有一成多（11.1％）的被调查大学生的预期在5000元以上，另有近五成（48.9％）的被调查大学生的预期在1500到3000元；与上海市劳动和社会保障局前几年发布的毕业生平均薪酬相比，此次调查显

示的大学生对于首月收入的预期是比较高的。

（四）择业标准呈现多元化，外资公司、国家政府机关是首选单位，普遍认可职前培训的必要性。

此次调查显示在校大学生的择业标准主要有四个，依次是发展空间大、薪水高、符合自己的兴趣爱好、工作稳定。与前三年的同类调查数据相比，闸北大学生的择业标准由少到多，呈现出多元化发展的趋势。对于毕业以后工作单位的选择，在校大学生比较偏爱外资公司（44.6％）和国家机关以及企事业单位（36.9％），对于进入民营企业、从事蓝领技术工种或者自由职业的热情则相对小很多。此外，大学生普遍认为职前培训是必要的，他们最希望参加的培训内容是面试技巧、人际关系处理、就业形势分析，而他们现在最希望得到的服务是社会实践、技能培训、创业培训、岗位推荐，这也表现出在校大学生在学习专业知识之外，为日后工作做准备的各种需求比较强烈。

（五）创业意愿仍不够强烈，创业行业范围不广，对创业政策了解不多。

创业是促进大学生就业的重要组成部分。调查显示，在校大学生创业的意愿有所欠缺，仅有三成多（30.2％）的大学生有创业的意愿，在有创业意愿的大学生中，对于创业行业的认识稍有不足，范围比较狭窄，仅仅局限在创意产业、零售业和it行业；对于创业的条件和困难，他们的认识则比较深刻，缺乏资金、缺乏社会关系、没有专业技能、担心风险问题、没有合适创业项目都是大学生眼中阻碍他们创业的困难，这也从一个侧面反映了随着社会经济的发展，在校大学生

逐渐认识到了创业门槛逐步提高的趋势；正是因为对创业的困难有足够的认识，大学生希望政府对他们创业提供帮助，他们主要希望得到资金、创业培训和开业指导、市场需求方面的服务和信息。此外，对于政府鼓励和支持创业的优惠政策，在校大学生也了解不多，很了解这种优惠政策的大学生少之又少（3.2％），大多数人（57.4％）只是有一个一般的印象，而也有很多（33.5％）被调查大学生表示并不是他们不愿意了解这些政策，而是缺乏了解的渠道。

通过以上对于调查所得资料的分析，可以发现在校大学生就业、创业方面存在以下问题：首先，在校大学生社会实践经历不够丰富，社交能力不强，社会关系网络缺乏；其次，大学生对工作收入预期偏高，对工作选择比较单一；第三，大学生创业意愿不足，创业条件不成熟，创业信息不够。基于这些问题，着眼于拓宽解决大学生就业问题的途径，笔者认为一方面必须为大学生提供各种社会实践的机会和岗位以及关于就业和创业的培训、信息等，丰富他们的工作实践经历，锻炼他们的社交能力，另一方面也必须对他们进行正确引导，使他们树立正确的择业观，形成合理的工作和收入预期。

（一）整合资源、多方联动，搭建就业和创业平台。秉持政府主导推动、社会各方参与的原则，将政府相关部门以及高校、企业等机构的资源整合起来，搭建一个大学生就业和创业的一体化服务平台，可以考虑以地方共青团组织和高校的团组织、政府的劳动局和高校的就业服务部门以及企业的招聘部门这两条线来构建。并且将这个平台

逐渐做大做强，把提供社会实践和见习、信息发布和咨询、就业培训和创业指导等职能集于一体，这样一方面有了政府和高校的合作，可以把最新的关于大学生就业、创业的各项新政策及时传递给大学生，另一方面可以有效梳理、整合区域内的企业资源，从而给在校大学生提供各种实践锻炼的机会和求职就业的各种信息。另外，还可以考虑把其他社会力量，诸如志愿者、各种基金会、非政府组织整合进来，真正实现社会各方参与，让大学生就业、创业问题在社会各方的联动下得到有效解决。

（二）推进青年职业见习计划，完善见习岗位制度。

结合青年职业见习计划实施几年来的经验教训，继续完善见习岗位制度，进一步推进青年职业见习基地的建设，坚持学历教育与技能培训相结合，智育德育双促进，就业能力和就业岗位双保障的原则，为大学生提供更多的实践锻炼机会，提高他们的工作能力，增加他们的工作经验，增强他们的适应性。同时针对本次调查反映出来的大学生在面试技巧、人际关系处理、就业形式分析、技能、创业培训等方面的迫切需求，可以在职业见习计划中增加这方面的内容，以满足大学生的需求。同时，也可以考虑将职业见习计划和大学生就业、创业一体化服务平台一起建设，将职业见习计划纳入大学生就业、创业一体化服务平台，或将职业见习计划逐渐建设成一个一体化服务平台，以避免职能重复，节省资源。

（三）树立广义就业观念，培养良好的个性品质。在“大众化就业”时代，大学生必须调整就业观和就业期望值，树立大众化的就业

观。正确认识自我，认识社会职位要求，找准自己就业的社会定位。大学生要按市场经济需求实现就业方式的多样化，要树立职业不分贵贱，适应社会需要，靠劳动体现自我价值的优良传统观念，形成一个良好的择业氛围。各类新闻媒体要加大宣传力度，用正确的舆论导向引导大学生冲破精英就业观念的束缚，走出心理误区，形成有利于广义就业的社会氛围。树立大众化的广义就业观念，最终使大学生接受只要是凭借自身能力从事合法的经济活动获取收入即为就业的观念。同时大学生的自身就业能力才是用人单位所看重的，才是顺利实现就业的先决条件和必要条件。毕业生自己更应积极主动提升其综合素质，突出个体优势，增强自己的就业能力。大学生在校期间所学习的只是本专业所涉及的最基本的东西，因此，还应不断扩展自己的知识面，要倍加珍惜学习机会，努力掌握知识与技能，为将来打好坚实的基础。

（四）鼓励自主创业，开发大学生创业扶持政策。

针对大学生创业意愿不高的问题，除了要继续制定相对优惠的政策之外，还可从如下几方面鼓励大学生创业，一是帮助大学生获取开业贷款担保和开设大学生创业基金。政府部门要尽快出台相关优惠政策，通过给予创业资金支持、减免创业规费、健全社会保障制度、实行工资倾斜政策、落实国家代偿助学贷款政策等措施，积极支持高校毕业生到基层自主创业和就业，并广泛动员社会力量，整合各方资源成立大学生自主创业基金。二是推出一批适合大学生的创业培训项目、创业见习基地和开业服务项目等。政府和各相应部门可加强与各

高校的联系，合作建立大学生自主创业服务中心，及时为大学生提供优惠政策信息。比如为自主创业的大学生代理工商注册、税务登记等手续，建立绿色通道，构建创业跟踪服务平台，为大学生创业提供坚实支持。三是积极开发符合大学生需要的创业园区，向他们提供各种优惠条件。政府可以考虑与社会合作建立大学生创业园，为创业者减少初期的成本支出。相关部门还应畅通创业融资渠道，落实税收优惠政策，降低大学生办企业的注册门槛。当然，以也可以考虑把以上三方面的工作纳入大学生就业、创业一体化服务平台内进行。