医护人员制度职责【最新20篇】

1． 总则

为规范工程结算，，依照谁施工、谁负责催收工程款的原则，特指定本制度。

2． 工程结算的依据

编制建设工程结算主要依据以下文件资料：

（1） 工程和劳务承包合同。

（2） 施工进度计划和施工工期。

（3） 施工现场实际情况记录和有关费用签证。

（4） 施工图纸及有关技术资料。

（5） 预算定额、材料预算价格表和各项费用取费标准。

（6） 设计概算、施工图预算文件。

（7） 其他有关政策规定。

3． 工程结算的内容

根据工程结算对象不同，可以划分为以下几类：

（1） 工程价款结算，即对已完成的单项工程、单位工程、分部工程或分项工程，经有关单位验收合格后，按规定由建设单位向施工企业支付工程款项的经济行为，包括预收工程备料款和预收工程价款的结算。

（2） 设备、工（器）具购置结算。

（3） 劳务供应结算，即在建设单位、设计单位、施工企业和其他有关部门之间，因提供咨询、勘察、设计、施工、运输和加工等劳务而产生的货币支付行为。

（4） 其他货币资金结算。

4． 工程结算方式

根据建设工程的性质、规模、资金来源、施工工期和承包方式的不同，分别采用以下几种结算方式：

（1） 定期结算，是指定期由施工企业提出已完成的。工程进度报表，连同工程价款结算账单，想建设单位办理结算，可以按旬、按月或按季度进行。

（2） 阶段结算，是指以单项工程或单位工程为对象，按施工进度划分为若干阶段，在每个阶段分别办理工程结算。

（3） 年终结算，对于跨年度施工的建设项目，可在年终时盘点已完成的工程量并支付这部分工程价款。

（4） 竣工后一次结算。

5． 工程结算的核实

工程竣工结算是由于施工过程中发生的工程变更和技术经济验证等，使工程造价或合同价款发生变化，对原来的工程造价或合同价款进行了调整，最终确定工程造价的结算方式。

在实际工作中，项目经理要安排专职人员对工程竣工结算书的内容进行核对，检查各种设计变更签证、资料有无遗漏，依据竣工图和变更签证核实工程数量，要按统一规定的计算规则核算工程量，按合同约定计价，还要特别注意各项费用的计取是否正确。检查工程竣工演算书一般包括以下内容：

（1） 工程开工前的施工准备和“三通一平”的费用计算是否准确。

（2） 钢筋混凝土结构工程中含钢量是否按规定有无变化。

（3） 加工订货的项目、规格、数量、单价与清单及实际安装的规格、数量、单价是否相符。

（4） 特殊工程中使用的特殊材料的单价有无变化。

（5） 施工变更记录、技术经济签证与清单价或合同价的调整是否相符。

（6） 分包工程费用支出与收入是否相符。

（7） 图纸要求与实际施工有无不相符的项目。

（8） 施工项目的工程量有无漏算、多算或计算失误等。

（9） 检查各项费率、价格支书或换算系数正确与否，价格调整是否符合要求。

（10） 项目竣工结算书的项目多、篇目多，要认真核对和计算。

1. 在上级的领导和监督下,负责国外企业组织芯片及相关产品技术服务的推广;

2. 与客户以及技术部门沟通,安排项目和实验并跟踪进展,完成部门目标;

3. 为客户提供专业的咨询,解决客户就销售和服务提出的投

1. 医药生物相关专业专科、本科或硕士,有生物医药公司项目管理工作经验者优先考虑;

2. 性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

3. 具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

4. 能够吃苦耐劳,责任心强,善于沟通,工作积极主动并具有团队合作精神。

1、审核费用报销单、付款申请单，确保费用的合理性；

2、每月核对会计凭证录入的准确性，以及负责日常资金管理；

3、制作公司年度财务预算表、执行及控制预算，提交每月费用预算表；

4、每月报送财务利润表、经营情况分析报告；

5、需跟进天猫、京东、唯品会等销售平台对账工作；

6、监督ERP货品发货及退货数据监控及制表；

7、负责系统导销售报表、核对销售成本数据等；

8、负责电商渠道店铺开票申请及开票资料工作安排等；

9、内部各项付款流程梳理及实施等；

10、以及完成领导安排的其他工作。

1、负责浦东万枫酒店工程部全面工作,在酒店装修改造期即参与配合酒店施工及筹备期间的工程管理等相关工作

2、负责建立健全工程部运行和操作程序,确保整个项目工程设备的正常运行

3、负责制定工程部年度预算及设备维修保养计划并监督实施

4、负责制定设备运行节能措施并安排实施

5、负责各项外包工程维保、维修合同及相关工程改造项目的监管及考核工作

6、负责审阅工程部各专业阶段性工作汇报材料(日报、周报、月报、年度总结等)及能源消耗等汇报材料

7、全面负责酒店安全保卫及消防的相关管理

8、与政府相关管理部门保持联系和沟通

9、落实上级主管部门的工作布置和检查,及时沟通信息,配合查出各类案件

10、组织和配合调查发生在店内的各类案件和重大事故,并及时将有关情况向总经理汇报

11、严格执行安全保卫工作和保卫训练,严格执行各项安全制度,维护好酒店的治安秩序,保障人身和财产的安全。完成公司领导交办的其他工作。

1、大专以上学历

2、三年以上物业、酒店工程安保经理工作经验

3、精通酒店行业工程维修管理,懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识

4、精力充沛,头脑清醒,办事敏捷,具有良好的语言组织能力和管理能力,善于沟通,能否协调各部门的关系

5、熟练使用电脑及各类办公软件

1、面贯彻党的教育方针，面向全体学生，认真贯彻党的知识分子政策和其它各项政策，充分调动教师的工作积极性，根据上级党委和教育行政部门的指示，用改革精神抓好各项工作，为祖国建设培养合格人才。

2、任免中层干部，安排教职工工作。

3、全面规划，统一安排学校的工作，负责制定、组织、落实全校的工作计划，定期检查总结工作，并向上级及全体教职工报告。

4、负责领导、组织学校的教学工作，经常了解教师的教学情况、学生的学习情况，随时与教务处及有关教师研究改进教学工作。

5、领导、组织学校的思想政治工作，经常与政教处主任、年级组长、班主任及有关人员研究思想政治工作的要求、内容、方法、规律等，不断改进对学生的教育管理工作；积极指导与帮助共青团、少先队、学生会开展工作；发动全体教师人人做好学生思想工作。

6、抓好学校的体育卫生工作，督促有关部门合理安排学生的学习文娱、体育活动。

7、聘任教职工，熟悉教职员工的教学水平、业务水平和工作特长，并实行必要的奖惩治制度。

8、领导、组织教职工的政治、文化、业务学习，有计划、有步骤地组织教职工进修，不断提高他们的思想、文化、业务水平。贯彻勤俭办学方针，努力改善办学条件。督促有关部门管好学校的校舍、设备和经费，审查经费预算，监督学校经费与校舍设备的管理使用。

9、监督有关部门管理好教师、学生、职工的生活，注意保护他们的健康。

10、主持行政会议，研究学校重大事宜，并向上级请示报告。

11、深入教学第一线，每周听课不少于两节，并亲自兼课，不断总结经验，探索规律，全面提高教育教学质量。

一、村（社区）安全员是本辖区安全生产直接责任人，在村（社区）安全生产领导小组和镇安监部门的领导和指导下开展工作。

二、认真贯彻执行相关安全生产的法律法规和方针政策，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。

三、监督检查本辖区内各项安全生产工作的落实和执行情况，查处各类安全生产违法违规行为，督促企业整改事故隐患。

四、对一时难以整改的安全生产隐患，应跟踪督查，确保限期整改到位；对屡教不改或无法整改的企业，应及时提请镇安监部门依法查处。

五、定期组织召开村（社区）安全生产工作会议，研究制定本村（社区）安全生产工作计划，提出和解决本村（社区）安全生产各种难点热点问题，原则上全年安全生产工作会议不得少于4次，并记录在册。

六、按照“横向到边、纵向到底”的原则，切实做好本辖区内各类生产经营单位安全生产责任制签订工作，督促企业逐级签订安全生产责任制，并按照责任制备案制度的要求，上报镇政府安监部门备案。

七、按照《浙江省安全生产条例》的规定，切实做好企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员的教育培训工作，确保持证上岗，同时积极推动以岗前培训为重点的企业三级教育（所谓三级教育，是指新员工入厂以后，要经过厂级安全教育、车间安全教育、岗位安全教育三个层次的培训后，方可上岗操作）。

八、积极推进村（社区）级应急求援体系建设，并组织实施有效的适时演练，切实提高村民与企业员工自我保护和自我救援能力。

九、督促企业建立健全各类规章制度和操作规程，并加强自身的制度假设和档案建设，按年度统一规范建档工作。

十、对各类安全生茶违法违规行为的投诉、举报做好受理、协调和处理工作，镇安监中队联系电话：82472308，82471991，82473363.

十一、认真做好各类事故的调查配合工作。

十二、完成上级部门交办的其他工作。

1、车间主任对生产部负责，在生产部领导下，全面负责车间各项管理工作

2、负责车间生产、质量、安全及设备的管理，确保各项指标的完成。强化车间主任是“产品质量第一负责人、安全生产第一负责人”意识。

3、组织实施生产部下达的生产计划，全面完成生产任务。

4、负责贯彻落实公司会议精神、各项管理制度与措施。

5、负责车间的人身、设备安全，确保安全文明生产;

6、负责管好、用好、维护、保养好在制品、设备、附件、工具、量具及工位器具。

7、负责车间员工的日常管理，不断提高员工综合素质。

8、对本车间的工艺纪律执行情况负责。

9、对车间各类报表、原始资料的及时性、真实性负责。

10、有权调整车间内的劳动组织和调配职工。

11、有权按有关规定对车间员工提出奖惩建议。

12、有权对上道工序转来得不合格产品提出异议。

13、有权对车间条件无法满足制造质量要求的生产计划提出申诉和修改意见

根据国务院发布的《全国年节及纪念日放假办法》规定，我国法定节假日包括三类。

第一类是全体公民放假的节日（法定），包括：新年（1月1日放假1天）、春节（农历除夕、正月初一、初二放假3天）、劳动节（5月1日放假1天）、国庆节（10月1日、2日、3日放假3天）清明节（放假1天）、端午节（放假一天）和中秋节（放假一天）。

第二类是部分公民放假的节日及纪念日，包括：妇女节（3月8日妇女放假半天）、青年节（5月4日14周岁以上的青年放假半天）、儿童节（6月1日13周岁以下的少年儿童放假1天）、中国人民解放军建军纪念日（8月1日现役军人放假半天）。

第三类是少数民族习惯的节日，具体节日由各少数民族聚居地区的地方人民政府，按照各该民族习惯，规定放假日期。根据国家有关规定，用人单位在除了全体公民放假的节日外的其他休假节日，也应当安排劳动者休假。

根据有关规定，全体公民放假的假日，如果适逢星期六、星期日，应当在工作日补假。部分公民放假的假日，如果适逢星期六、星期日，则不补假。另外，二七纪念日、五卅纪念日、七七抗战纪念日、九三抗战胜利纪念日、九一八纪念日、教师节、护士节、记者节、植树节等其他节日、纪念日，均不放假。我国传统的农历重阳节等其他节日，也不放假。

《劳动法》第四十四条规定，有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：

（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；

（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；

（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。

日工资基数的计算方法为：月工资除以一个月计薪的天数，今年中国节假日调整后的月计薪天数为21.75天。

2、 上下班走员工通道，并接受保安的检查

3、 上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作

4、 工作时间不得穿工作服外出购物，不准听手机音乐，不准大声喧哗或闲聊

5、 员工不准使用电梯，上班时必须穿工作服

6、 了解当日客勤情况，及当天工作安排，熟记当天菜品、酒水供应情况，急推，沽清、特色菜品等

7、 餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常运转

8、 餐前整理检查，台面餐具及卫生状况，按标准摆放整齐

9、 按所定岗位立岗，面带微笑，标准站姿，热情迎客，无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好

10、客人到时，必须问清楚客人订餐情况，引领至包厢

11、服务中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始终保持正确的站姿

12、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水

13、餐中盯台人员为客人进行热情周到，灵活的服务，做到四勤：(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)

14、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替

15、上菜时要求先整理后台，撤去多余盘上菜，必须报菜名

16、餐中保持台面清洁，桌面无杂物，清理时必须使用托盘

17、对于客人换台、换菜、退菜，餐中预定等要求，必须及时通知上级

18、对突发事件和客人投诉，能灵活应变，处理不了时及时上报上级

19、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现及时上交吧台，不可私自保留，一旦发现给予开除

20、餐后整理要整洁、有速，台面所有物品恢复

21、关闭所有电源后方可离开

22、值班人员必须巡视每个岗位，无安全隐患，填写当天值班记录，方可离岗

请餐饮部每位员工，自觉遵守此规章制度.

医助岗位职责

【篇1：医助岗位职责及工作流程】

医助岗位职责及工作流程

医助岗位职责

1、每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作，同时对诊室办公用品、妇科检查室一次性用品等进行清理补充，保证全天接诊工作的顺利进行。

2、执行报名服务并向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生，同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介与宣传包装，协助医生做好解释说 服工作。

3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作，陪同导诊服务。合理安排好诊室病人的就诊秩序，尽力保持一对一接诊模式，注意病人的隐私性保护。

4、对医助工作要有全面正确的认识；刻苦钻研业务，熟悉和掌握妇科基本知识及其他相关学科知识。

5、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作，各类办公用具收理以及紫外线灯灯开启（中午时段1小时内）等相关善后工作。

6、为帮助病人坚持疗程化治疗，提高医生的复诊率，医助要协助医生做好电话回访工作。回访的对象为按分类所选定的病人进行回访和跟单，另一方面要求回访具备一定的技巧性以及相关问题按照规定话术进行沟通。

7、按照医院所规定的四类问题（即医疗技术、服务质量、就诊环境、其他相关意见或建议）问卷调查表，进行对病人回访跟单过程中询问与记录。

8、医助有协助将流失病员拉回的义务，而拉回对象为应该复诊而未来的病人，这一方面要求医助对诊室的病人病情做到心中有数，另一方面要求谈话具备一定的技巧性，由医助执行，要做好充分的准备，打好腹稿，以关心了解病人病情、感受为话头展开，向病人说明疗程中断对疗效的影响。

医助工作流程

【篇2：医助岗位职责】

医助培训资料

医助岗位职责 1、每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作，同时对诊室办公用品、妇检室一次性用品等进行清理补充，保证全天接诊工作的顺利进行。

2、向每位初诊患者实行报名服务并向其认真介绍诊室医生，消除病人的紧张感和陌生感。

3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作，尽量陪同导诊服务。

4、合理安排好诊室病人的就诊秩序，尽力保持一对一接诊模式，注 意病人隐私性保护。

5、执行报名服务并向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生，同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介与宣传包装，协助医生做好解释说服工作。

6、随时关注检查、治疗中的病人及手术后的病人，对诊室所有病人的去向做到心中有数。

7、随时留意病人家属，必要时提醒医生邀请家属进入诊室，以方便家属了解病情及诊治过程，必要时请家属共同查看检查情况。

8、明确自己的岗位职责，带单时随时查看诊室有无其他候诊病人，安排好手里的病人后迅速返回工作岗位，不得随意逗留。

9、做好医生与其他相关科室的桥梁沟通工作，保持与其他科室的信息通畅，以更好掌握病人相关信息。

10、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作，并交主诊医生审阅后上交。

医助基本服务要求 一、职业形象

医助是医生的得力助手，很多时候是代表医生来出现，所以是诊室形象代表的一部分。因此作为医助要具备亲切热情、沉着端庄、周到快捷等素质，以增加病人对诊室医生的认同与信任感。这就要求医助必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象，注重仪表、举止及服务礼仪。

1、上班时间应按规定装工作服并配带胸牌，禁止着便装在门诊服务；统一佩戴头花，穿护士鞋，严禁穿高跟鞋或响底鞋，保持整洁、干练的职业形象。

2、注意个人卫生：保持衣着干净得体、清洁、悦目，宜淡妆；

3、举止得体：举止大方，动作协调，语言轻缓，注重服务礼仪。如：带单时应走在病人前侧，下楼时应主动侧行或主动搀扶病人，不得催促病人；站立服务时，双手应交握于身前，不得踱步、转圈、把手插进口袋或抱在胸前，以免给患者以急促、忙乱、坐立不安的印象。

二、服务意识

1、具有良好的服务意识

随时准备为患者服务，并通过自己的细心观察，及时发现患者尚未提出的要求。做到：见到患者有招呼声，服务欠缺有道歉声，离开时要有送别声。杜绝不尊重患者的蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。

2、适度得当的礼节礼貌

尊重患者，礼貌待人，要用同情、真切的语言，切忌冷淡。见了患者要主动问好，并问患者是否需要帮助。无论与谁谈话都要养成聆听的习惯，不要打断他人的谈话，同时眼睛要自然的注视着患者，与患者进行目光交流。

服务的礼节礼貌要求：主动、热情、耐心、周到。

（1）主动：主动招呼，以诚待患，不使患者有任何勉强感。带单时病人对检查与治疗有异议时，要耐心解释，如病人没完全接受，要主动将病人带回诊室跟医生反馈，反馈时注意避免其他病人听见。

（2）热情：以真诚对待每一位病人，语言亲切，笑脸相迎。复诊患者要尽量记住病人的姓名并主动招呼，让病人感觉倍受重视。

（3）耐心：对待病人态度和蔼，亲切，做到：人多不厌，问多不烦，遇事不急躁。

（4）周到：认真负责，细致入微，急病人所急，想病人所想，随时安慰与看望检查治疗或手术中的病人。2、适度的幽默感

诊室接诊过程中可能出现患者因对治疗方案有异议而大声吵闹或与医生出现僵持局面，有时还会出现某些患者有无理取闹的行为及语言，作为医助要灵活配合，一方面可以在必要时用幽默的语言，打破僵局，化解尴尬；一方面可以请求外围支援调解。

三、工作态度

（1）对医助工作要有全面正确的认识；刻苦钻研业务，熟悉和掌握妇科基本知识及其他相关学科知识。

（2）熟悉和掌握各项检查、治疗、手术项目的价格及目的与意义，以更好的帮助与配合医生做好解释说服工作。（3）主动报名，认真服务于每一位患者，擅长运用娴熟的服务礼仪及业务知识，关心体贴病人。

（4）随时关心和了解医院相关活动内容，熟悉活动运作流程，掌握医院发行的各种卡类的使用方法与注意事项。

（5）具备较强的语言沟通能力和协调能力，本着谦和谨慎地态度做好医生与各科室的桥梁沟通工作，多回馈正面积极的信息，少反馈消极负面的信息。

（6）对病人一视同人，重视每一位来院患者，及时向医生准确地报告工作或传递患者信息；

（7）具有一定的主动灵活性，对患者的需求反映敏捷，并及时满足。

（8）要做到手勤、腿勤、脑勤、嘴勤。

（9）遇事冷静，不冲动，始终保持理智。

四、医助工作注意事项

1、上班前，不吃带有强烈异味的葱、蒜等食物。

2、工作岗位上保持对诊室医生的尊敬与尊重，在病人面前，医助与医生之间不得太随意。

3、上班时，不得跟其他同事嘻笑打闹。

4、没有医疗服务活动不要在门诊其他岗位逗留，尽快返回工作岗位，帮助医生整理病人记录与病历。

5、在走廊、楼梯间对病人要礼让先行，不能在病人谈话时，从中间穿行。

6、与病人交谈要注意倾听，让病人把话讲完，不要打断抢话。

医助服务技巧

一、如何宣传包装医生？

1、尊重与推崇医生：作为医助，宣传和包装医生最好的方法莫过于自己在病人面前表现出对医生的恭敬与尊重。通过医助恭敬的语气、崇拜的口吻、尊重的形体动作等无形中在病人面前树立起医生的权威，这也是宣传与包装医生一个最好的表现形式。

2、适时介绍医生：对于初诊患者，医助要在第一时间主动报名服务并向患者介绍诊室医生。加深患者对医生的第一印象，消除病人的紧张感与陌生感。

3、随机包装医生：帮助病人带单时间是医助宣传医生的最好时机，要向病人传达医生在这方面的专长及治疗病例效果情况，以缓解病人对疗效的疑虑及对费用的过分关注。 4、随时宣传医生：对于治疗、输液中及手术后病人，医助要勤于关心与看望，并向患者传达“我们主任很关心您，让我过来看看您”之类的信息，向病人表达医生对她的重视与关注，宣传医生的爱心与仁术，提高医生的美誉度。

5、擅长运用病例宣传医生：对于治疗过程中疗效好且对医生高度信任与赞赏的病例，医助要非常熟悉和了解，同时善于利用这类病人的就诊时机向其他病人进行宣传，在其候诊时当着其他病人或治疗过程中当着其他病人主动问询疗效、感受，通过病人现身说法来宣传医生及医院，从而达到最好的宣传效果。

二、如何配合好医生？

1、明确主次：作为医助，须明确医生与医助的主次之分，在诊室切不可喧宾夺主。医生接诊时须认真倾听，跟医生保持高度一致，医生没有交待过的内容不可自作主张、自以为是先行交待。带单过程中如病人问及，可告诉病人一会帮她问问或让其等会再问医生。

2、旁敲侧击：医生接诊时，如病人对病情不重视，或对疗效有疑虑时，医助可从旁敲边鼓，利用帮腔、治愈病例等方法来帮助医生说服病人。

3、善于观察：作为医助，必须具备敏锐的观察能力，在病人跟医生交流时可从旁观察病人的神态与语气、带单时了解与观察病人对医生治疗方案的认可度、交费时观察

【篇3：医助岗位职责】

医助岗位职责

一、工作基本准则：

1、每天提前10分钟到诊室做好清洁卫生工作，同时对诊室办公用品、一次性用品等进行清理补充，保证全天接诊工作的顺利进行。

2、向每位初诊患者认真介绍诊室医生，消除病人的紧张感和陌生感。 3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作，尽量陪同导诊服务。

4、合理安排好诊室病人的就诊秩序，保持一对一接诊模式，注意病人隐私性保护。

5、向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生，同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行技术推荐，病案举例，协助医生做好解释工作。

6、随时关注检查、治疗中的病人及手术后的病人，对诊室所有病人的去向做到心中有数。 7、随时留意病人家属，必要时提醒医生邀请家属进入诊室，以方便家属了解病情及诊治过程，必要时请家属共同查看检查情况（报告）。

8、明确自己的岗位职责，带单时随时查看诊室有无其他候诊病人，安排好手里的病人后迅速返回工作岗位，不得随意逗留。

9、做好医生与其他相关科室的桥梁沟通工作，保持与其他科室的信息通畅，以更好掌握病人相关信息。

10、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作，并交主诊医生审阅后上交。

二、岗位诠释

医助基本服务要求

（一）、职业形象：医助是医生的得力助手，更是具备经营素质的医务人员，很多时候是代表医生，所以是诊室形象代表的一部分。因此作为医助要具备亲切热情、专业、周到等素质，以增加病人对诊室医生的认同与信任感。这就要求医助必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象，注重仪表、举止及服务礼仪。

1、上班时间应按规定穿着工作服并配带胸牌，禁止着便装在门诊服务；保持整洁、干练的职业形象。

2、注意个人卫生：保持衣着干净得体、清洁、悦目，宜淡妆；

3、举止得体：举止大方，动作协调，语言轻缓，注重服务礼仪。如：带单时应走在病人前侧，下楼时应主动侧行或主动搀扶病人，不得催促病人；站立服务时，双手应交握于身前，不得踱步、转圈、把手插进口袋或抱在胸前，以免给患者以急促、忙乱、坐立不安的印象。

（二）、服务意识

1、具有良好的服务意识随时准备为患者服务，并通过自己的细心观察，及时发现患者尚未提出的要求。做到：见到患者有招呼声，服务欠缺有道歉声，离开时要有送别声。杜绝不尊重患者的蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。

2、适度得当的礼节礼貌尊重患者，礼貌待人，要用同情、真切的语言，切忌冷淡。见了患者要主动问好，并问患者是否需要帮助。无论与谁谈话都要养成聆听的习惯，不要打断他人的谈话，同时眼睛要自然的注视着患者，与患者进行目光交流。

服务的礼节礼貌要求：主动、热情、耐心、周到。（1）主动：主动招呼，以诚待患，不使患者有任何勉强感。带单时病人对检查与治疗有异议时，要耐心解释，如病人没完全接受，要主动将病人带回诊室跟医生反馈，反馈时注意避免其他病人听见。

（2）热情：以真诚对待每一位病人，语言亲切，笑脸相迎。复诊患者要尽量记住病人的姓名并主动招呼，让病人感觉倍受重视。

（3）耐心：对待病人态度和蔼，亲切，做到：人多不厌，问多不烦，遇事不急躁。

（4）周到：认真负责，细致入微，急病人所急，想病人所想，随时安慰与看望检查治疗或手 术中的病人。

3、适度的幽默感：诊室接诊过程中可能出现患者因对治疗方案有异议而大声吵闹或与医生出现

僵持局面，有时还会出现某些患者有无理取闹的行为及语言，作为医助要灵活配合，一方面可以在必要时用幽默的语言，打破僵局，化解尴尬；一方面可以请求外围支援调解。

三、医助工作注意事项

1、上班前，不吃带有强烈异味的葱、蒜等食物。

2、工作岗位上保持对诊室医生的尊敬与尊重，在病人面前，医助与医生之间不得太随意，在诊室内保证医生的权威性。 3、上班时，不得跟其他同事嘻笑打闹。

4、没有医疗服务活动不要在门诊其他岗位逗留，尽快返回工作岗位，帮助医生整理病人记录与病历。

5、在走廊、楼梯间对病人要礼让先行，不能在病人谈话时，从中间穿行。

6、与病人交谈要注意倾听，让病人把话讲完，不要打断抢话。

医助服务技巧一、如何宣传包装医生？

1、尊重与推崇医生：作为医助，宣传和包装医生最好的方法莫过于自己在病人面前表现出对医生的恭敬与尊重。通过医助恭敬的语气、崇拜的口吻、尊重的形体动作等无形中在病人面前树立起医生的权威，这也是宣传与包装医生一个最好的表现形式。

2、适时介绍医生：对于初诊患者，医助要在第一时间主动报名服务并向患者介绍诊室医生。加深患者对医生的第一印象，消除病人的紧张感与陌生感。

3、随机包装医生：帮助病人带单时间是医助宣传医生的最好时机，要向病人传达医生在这方面的专长及治疗病例效果情况，以缓解病人对疗效的疑虑及对费用的过分关注。（即分散病人对费用的注意力）

4、随时宣传医生：对于治疗中及手术后病人，医助要勤于关心与看望（电话回访叮嘱），并向患者传达“我们主任很关心你，让我过来看看你/让我打电话关注你”之类的信息，向病人表达医生对她的重视与关注，宣传医生的爱心与仁术，提高医生的美誉度。

5、擅长运用病例宣传医生：对于治疗过程中疗效好且对医生高度信任与赞赏的病例，医助要非常熟悉和了解，同时善于利用这类病人的就诊时机向其他病人进行宣传，在其候诊时当着其他病人或治疗过程中当着其他病人主动问询疗效、感受，通过病人现身说法来宣传医生及医院，从而达到最好的宣传效果。

医助服务技巧二、如何配合好医生？

1、明确主次：作为医助，须明确医生与医助的主次之分，在诊室切不可喧宾夺主。医生接诊时须认真倾听，跟医生保持高度一致，医生没有交待过的内容不可自作主张、自以为是先行交待。带单过程中如病人问及，可告诉病人一会帮她问问或让其等会再问医生。

2、旁敲侧击：医生接诊时，如病人对病情不重视，或对疗效有疑虑时，医助可从旁敲边鼓，利用帮腔、治愈病例等方法来帮助医生说服病人。

3、善于观察：作为医助，必须具备敏锐的观察能力，在病人跟医生交流时可从旁观察病人的神态与语气，带单时了解与观察病人对医生治疗方案的认可度，交费时观察病人对费用的关注度等情况，从而帮助医生做好对病人的定位与再开发。

4、传递信息：一个优秀的医助不仅擅长捕促信息，更善于传递信息。除了主动向医生传递病人就诊心理、消费心理与能力、对医生及治疗方案的认可度等信息之外，还应主动向其他相关科室传递关于病人的关联信息，保证病人在各个环节得到针对性的关注与重视。

5、化解僵局：医生接诊过程中难免会与病人发生意见分歧，或者因为患者对治疗方案的不认同而产生矛盾，甚至会出现少数病人无理取闹等行为，作为医助要冷静灵活，一方面可以从旁迂回劝服，通过给病人倒水、劝慰等方式让病人冷静下来；一方面要善于寻求支援，如请求专家

会诊、向院长申请给予援助等多种方式协助医生妥善处理，避免矛盾激化。6、电话回访：提高医生的复诊率，医助需要做好电话回访工作。回访的对象为：应该复诊/手术而还没来的病人，这一方面要求医生和医助对诊室的病人病情做到心中有数，另一方面要求回访具备一定的技巧性，回访时间以下午三点以后为宜，回访由医助执行，回访前要做好充分的准备，打好腹稿，以关心了解病人病情、感受为话头展开，向病人说明疗程中断对疗效的影响，最后以医生快要下班为由确定病人是否来院。回访过程中如病人是因为对治疗方案有质疑而不愿来院，应立即将电话转交医生，由医生对治疗方案进行说明，以解除病人的顾虑。对此类病人，如经劝服来院，医生和医助一定要亲自接待并进一步向病人做好解释工作。

四、医助工作范畴

除遵守工作基本准则及工作注意事项外，医助日常工作如下：

1、每日上岗准备接诊所需单据及检查辅助单据（优惠申请单、分期付款单）补充至满足当日接诊所需。

2、每个初诊患者完善病历，包括既往史、现病史、接诊详情、照片等。

3、辅助医生做好接诊工作，与护士配合营造经营气氛。

4、每日按时定量完成回访工作，提高复诊率，传送初诊、复诊病人照片，详细填写初诊病人基本情况，不定时给病人发送温馨短信或者生日祝福。

5、回访重点：分种类进行回访，回访前与医生商讨，针对每个病人都有针对性的回访方式、内容。

类别ⅰ：已经手术的病人，回访主要以叮嘱、提醒为重点。例如：手术当天病人离开之前叮嘱病人第二天到院拆纱布，交代术后注意事项后叮嘱回去有什么其他情况立即来电话告知。术后4天提醒病人可以适当温水洗头，不可重揉。并且术后10天到院复查。术后15天主动回访病人告知已经进入置换期，种植区域的头发开始掉落属于正常，不必担心。术后1个月回访病人提醒到院复查此类以权威性质叮嘱为主。需注意口吻，不要以询问的形式征求病人意见。类别ⅱ：未手术且有手术指征的病人，回访主要目的以让病人复诊为主。回访前回顾病人到诊时接诊情况，与医生讨论回访内容。

如病人在第一次到诊时反馈信息为：暂时没时间、出差办事顺便过来看、过段时间来、回家考虑等因为时间问题跑方。回访此类病人时可询问其时间确定好没有，是否还有什么顾虑，对其再次强调手术后不影响正常工作生活，告知近期手术排期没有那么满，可安排手术。

如病人在第一次到诊时反馈信息为：太贵了、接受不了这个价格、回家凑钱等因为费用问题跑方。回访此类病人时可根据目前科室正在执行的活动告知活动内容，如没有活动可询问是否有相关证件（学生证、教师证、军官证、医师证等），可相应的减免费用（需回访前与医生商量确定），告知近期手术排期不满，可安排手术。

如病人在第一次到诊时反馈信息为：效果最短什么时候可以看到、如果种植了不长怎么办等因为担心效果跑方的病人。回访此类病人时可再次简略介绍技术、举案例、或可以将电话给予医生，让医生与病人交流、也可根据具体情况给予病人其他已种植过的发友（可以是本科室内其他员工）或根据第二天复诊病人到诊时间预约此病人到现场看。再告知近期不是高峰期，可安排手术。2016年1月

护卫和服务的人，保安防盗的直接目标。巡逻财产和检查等职责的工作，他们也将防范火灾，恐怖主义，非法闯入和犯罪活动。保安人员往往在第一时间赶赴现场，以捍卫他们的雇主的住所，震慑犯罪的情况下，保证法律实施的家庭和财产。适当的安全培训是迈向未来的后卫的起点。

利用无线电和电话通讯，石家庄保安公司保安人员花转变的准备，使火灾或紧急医疗问题的情况下援助的呼吁。每次轮班发生的任何事件被记录在一本记事簿，或印在彻底的文件，突出了他们的意见和他们转变过程中的情况。保安人员在特定的地方，可能需要见证人，甚至在法庭上作证。

即使界当然是可以描述的基本条件，该组织的规模和位置可以决定什么责任，安全人员可以预料，做定期。这各种各样的任务是解决中后卫卡培训。许多商场和剧院最近选择了聘请保护小组监督的停车场和为客户提供从盗窃保护。与百货公司，保安人员可协助抓获扒手和保护收银存款的。

另一方面是保护财产安全与信任的人员。这些人可能需要监视闭路电视摄像机或逛夜间的财产。在这些领域的卫队将需要知道所有的常客的处所，并扣留在该地区不属于违法违规。就像这个工作，在一个医疗中心或法院设置安全卫士经常检查入境的人，并停止进入罪犯。使用的技术设备和金属探测器，所有这些警卫可以检查涉爆涉枪网站的访问者。

每个保安去之前，他们能够在工作开始的第一天起，通过一段时间的保安人员培训。许多国家的任务，石家庄保安公司警卫被许可前，他们开始就业。评审带来犯罪背景检查，一流的培训，可能的药物测试和一个18岁的要求。守卫卡在学校里进行的培训将如何解决危机的情况下，财产权利和适当的方式来维护犯罪嫌疑人羁押。

在国家不需要如此广泛的安全培训程序，企业雇主通常，人们要确保每个保安带来速度。几家公司雇用手无寸铁的警卫没有任何确切的教育的先决条件，学士学位或更高，虽然可以得到这份工作的前瞻性雇员增加的可能性。特别是武装警卫必须拥有驾驶执照和一个伟大的工作背景。由于武装警卫必须在轮班拥有一支枪，他们必须与政府的许可，并获得一个特殊的认证。虽然这些机会需要更多的责任，他们将提供更高水平的薪酬。

那些想要一份工作，开始他们的保安培训，可以预期，接受犯罪记录背景和指纹检查。求职者应该是在良好的物理形状，并有一个体面的字符转介。之后，他们在工作中，几乎所有的公司都将继续给传入的保安专门的.保安培训。它可能包括危机的预防，通信，急救和日志写作。

保安人员平时工作8—13小时轮班4—5天一个星期。在此期间，石家庄保安公司广大保安人员将花费大量的时间，他或她的脚，因为他们看面积。虽然很多他们的工作是例行的，警卫必须随时准备解决可能出现的任何真正的危险。此外，红卫兵可能驻扎在中央车站观看录像并检查进入大楼的人的身份度过他们的日子。

卫队的训练课程帮助个人采取的第一步迈向有意义的事业作为一名保安。作为未来的新员工正在等待接受记者采访时听到的，他/她可以准备为他或她未来的工作提供一切必要的形式和背景检查。

1、门卫实行24小时不间断值班，值班人员应按时到岗，按规定时间值班，轮流用餐、休息。违反一次扣1分。

2、值班期间不准擅离职守，不准找人顶替，有事请假。不准做与值班无关的事情，不准私自放行人和车辆。违反一次扣1分。

3、门卫值班期间应按要求着装，礼貌待人。

4、值班前与值班时间不准喝酒，不准大脱大睡。违反一次扣1分。

5、在无学校批准的情况下，门卫值班人员要制止任何人将任何学校公物带出校门。

6、门卫值班人员要保证值班室及校门内外卫生区域整洁卫生，否则一次扣1分。

7、除来访接待外，非门卫人员不得在传达室逗留、闲聊，违反一次扣值班门卫1分。

8、门卫人员要及时开关校门、楼门、操场护栏门，下班后要对各教学楼门窗进行检查，并及时关闭未关的门窗。

9、门卫人员要严格执行值班制度，并做好值班记录，确保校园安全。

10、若因门卫工作失职，造成的学校安全事故，视情节轻重予以相应处罚。

［声音］：鞭炮声

［画面］：农家院子里面张灯结彩过春节的情景

［突然一转］［声音］：停止鞭炮，一阵瑟瑟寒风［画面］：贫瘠的土地和农民在土地上无助的样子

［演播室］：观众朋友，你刚才看到的这组画面就是重庆合川＊＊镇去年春节和今年春节的情景，这样鲜明的对比，无不让人产生疑问，是什么让这里的节日如此静悄悄呢？其实就是我手中拿着的这颗在小不过的种子了。一颗种子能改变他们的命运吗？是什么给了这颗种子这么大的魔力呢？这话，可要从去年说起——

镜头机位保持，主持人扭头，镜头慢慢推向侧后方的荧幕

［画面］：记者采集到的去年，合川＊＊镇农民去到的镇上＊＊店里买的种子，当时这里的价钱比正常价钱低了５０％，结果纷纷抢购——

［画外音］：２００３年９月，重庆合川＊＊镇当地的农民没有去以往镇政府供应点买种子，而是纷纷来到镇上一个名叫＊＊的种子供应店一下子购买了将近３０００公斤的粮食种子，原因是这里的粮食种子比供应点便宜将近５０％。

［画面］：大家买、播种的情景和玉米很小，结不出果实同期声：农民介绍现在地里的遭遇［画外音］：原本以为这可给自己省下了一大笔钱，第二年可以好好的过春节了，没想到播下的种子到春节了还没有反应，这克急煞了那里的庄稼汉。于是他们跑到当初的＊＊种子店论理。［画面］：＊＊种子店、老板［画外音］：同期声老板说这是河南进来的，责任不在他们身上，叫他们找河南的厂家。

［演播室］：春节，家家户户都是忙里忙外的筹备着，本应该特别热闹，遇到这档子事，看来啊，真是热闹不起来了。难道，当地的百姓当初图的小便宜真的就哑巴吃黄连，有理说不清了吗？

镜头机位保持，主持人扭头，镜头慢慢推向侧后方的荧幕

［画面］：当地农民到处走，去政府、去＊＊种子店讨公道。

［画外音］：当初的低价让他们上当受骗，给当地农民真是一次惨痛的遭遇。地里颗粒未收，眼看着过年丰收的指望也泡了汤。

［画面］：孩子们可怜巴巴的看着镜头［画外音］：当地政府得知这一情况，立即组织专人进行了调查，原来这家名望为＊＊种子店的老板以每１０公斤５元的低价，从河南进来的。没有经过相关部门的测试和许可，没有获得种子公卖的资格。［画面］：执法人员来到＊＊种子店查看手续、执照和种子情况，没收一些非法进口的种子，对老板进行罚款、对店面进行封闭！

［演播室］：看似一个很好的结局，我们能高兴的起来吗？合川＊＊镇冷清的节日热闹的起来吗？农民朋友一直视庄稼为生命，种子就是这个生命不可缺少的血液。不知道这个＊＊种子店当初进种子的时候有没有想到过，您的行为给大伙带来的是什么呢？这样关乎当地百姓生计的事儿，咱可不能昧着良心啊！好，感谢关注《黄金十分》。朋友们，明晚再会！［音乐起］镜头机位保持慢慢拉远，主持人在左侧，右侧出字幕电视专题节目黄金十分策划文案飞雪

1、负责原车间的生产技术管理、工艺管理、生产过程质量管理等工作；

2、负责原车间产品工艺规程，岗位操作法和岗位sop、ssop的制定与落实；

3、协助公司负责原车间的生产一线员工的技术培训，岗前教育，安全教育；

4、负责车间生产过程的技术管理，包括关键控制点的监控、批号管理、记录要求、清理记录、工艺卫生、工艺查证、剩余料、中间体半成品、成品的管理等；

5、配合材料员，做好各品种生产报表和经济核算工作；

6、领导交办的其他工作。

1、所有借阅病历均要办理登记手续。

2、除涉及对患者实施医疗活动的医务人员、医疗服务质量监控人员及因科研教学需要外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者的病历。

3、除再次入院患者的旧病历外，其他病历一律不得外借。借阅者只准在病案阅览室查阅，阅后立即归还，不准泄露患者隐私。

4、再次入院的病历可以借出病案室，借出的病历不得随意转借他人。

5、科研病历一律不借出病案室，有特殊需要者，应经医务科批准，并办理有关手续。

6、对出院仍在原出院科室保留的病历，其他科室人员急需应用该病历时，可与病案室联系借用，由病案室提前回收后再办理借阅手续，用完归还病案室。

7、病案资料只限相关科室临床医技人员查询、借阅，其他人员须经医务科审批方可借阅。实习、进修医师借阅病案时须经带教老师签字同意后，经病案室核准后，方可借阅。

8、外单位或个人申请查阅、复印病案资料时须单位介绍信或有效证件，填写申请单，经医务科严格审批，方可查阅病案资料，复印国务院卫生行政部门规定可以复印的病历资料。

9、公安、司法机关因办理案件，需要查阅、复印或复制病历资料的，在医务科审核公安、司法机关出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明后予以协助。

10、患者及家属不得借用病案，如需要可按相关规定办理复印手续。

11、借阅病案过程中，借管双方都应在提交与归还过程中核对病案号与数量是否相符，并签字。借阅者应妥善保管和爱护病案，任何人不得在原始病案资料上涂改、标注、污损、撕毁或遗失。不得私自复印、不得超越借阅的目的、不得进行与医疗无关的商业行为。

12、病案室应做好病案借阅、登记、催交工作，借阅后的病案归还时由病案人员审核后放在指定位置，由病案管理人员归档上架。

职责：

1、负责市场调研和需求分析；

2、负责年度销售的规划，目标的制定及分解；

3、负责销售渠道开发和客户的管理；

4、大客户开发及维护

任职资格：

1、专科及以上学历，专业不限，对化学知识有基础了解；

2、2年以上销售行业工作经验，有市场开拓经历者优先；

3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。

xx物业管理有限公司所有工作人员。

玉龙物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。

各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。

工作期间必须穿好工作服。

工作服要干净。

工作期间须戴工号牌。

严禁工号牌借给别人。

公司发放的工作服、工号牌等妥善保管使用。

不得无故迟到、早退、外出。

员工请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假（特殊情况例外）。

严禁无故旷工。

上、下班必须签到。

不许代别人签到。

不得涂改签到表。

服从上司的命令，对同事和上级讲礼貌，执行正确的工作指导，维持正常工作秩序。

发生事情必须立即上报、联络。

严禁在公共区域吐痰或丢垃圾。

严禁在工作时间内吸烟。

工作时不准喧哗、打闹。

不准盗窃他人或公司内的东西

工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势。

离开作业现场（岗位）时一定要跟直接主管打招呼后方可离开。

不许用任何方式威胁、恐吓同事。

不许在公司内打架。凡有打架者，无论何原因，一律做无条件开除处理。

凡在被本公司开除的雇员，一律不准再招入公司，一经发现，即时开除并扣除所有工资。

热爱公司、团结同事，不说不利于公司的话，不做有损公司形象的事。

工作上团结协作，不拖拉、不扯皮、不推卸责任。

不利用职权谋私利，不损坏公司利益。

上班时间不会客、不串岗、不脱岗、不办私事、不扎堆聊天。

违反以上规章制度将严肃处理，重者将严惩警告及罚款或送公安机关。

望各位员工严格遵守。

员工行为规范是员工在公司内一切行动的基本准则，全体员工必须自觉遵守、认真执行。

爱祖国、爱生活、爱公司。

遵守国家的政策、法规、遵守社会公德。

自觉遵守公司的各项规章制度。

劳动纪律

遵守职业道德，忠诚敬业，钻研业务，恪尽职守。

服从领导，服从分配，服从调动，服从安排。

高度负责，认真学习专业技术知识，及时完成本职工作。

不迟到，不早退，自觉签到，不弄虚作假。（一次扣5元）

维护公司声誉，提倡部门之间、员工之间的真诚合作，严禁散布流言蜚语，传播小道消息。（一经发现给予警告，二次开除）

不得擅离职守，工作时间不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。

专心工作、精神振作、紧张有序，工作期间不得办理私事。

不得利用职务和工作之便为亲友或个人谋私利。

不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。

仪容仪表

着装整洁、大方、得体，着工作服。

员工必须注重仪容、仪表，保持衣冠、头发整洁，按指定位置佩戴胸卡。

注意个人卫生，无汗味异味。

严禁酒后上班。（一经发现立即开除）

员工着装必须保持清洁、平整，不得污迹、开线、掉扣，保证定期清洗。

员工进入工作区域应按规定佩戴胸卡。

胸卡须自行保管，不得借于他人。如有遗失，应按规定办理交费不领手续。

考勤设专人负责，实行签到考勤制度。

主管必须按公司统一制定的考勤表认真填报，如实记录员工出勤情况，不得隐瞒、虚报、漏报，若有违反，视情节轻重给予处分。

迟到、早退与旷工

上班前十分钟为签到时间，员工应在该时间内将自己的名字按规定签入考勤表。（班组长应提前二十分钟到岗）

签到时应认真逐日上、下午签写，不准补签、代签或预签，严禁弄虚作假。

凡因外出公干未能签到者，由负责人登记证明。

未按规定时间签到者为迟到，迟到人员不得签到，考勤员将上班时间如实填入考勤表。

下班时间未到而提前下班为早退。

发生下列情形之一者，作旷工处理。

未请假或请假未被批准而缺勤者。

超假不办理续假手续或未被批准而缺勤者。

迟到或早退超过30分钟者。

全勤奖与缺勤处理

当月全勤者，可获得全勤奖20元。（当月满勤者，可获得60元出勤奖。迟到、早退者罚款5元，并且扣除当天出勤奖2元，事假相同）

员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元，并处以警告。超过五次辞退。

每旷工一天，除不享受当天出勤奖外并扣除2日工资。

加班：八小时以外，延长工作时间或利用休息时间工作的称作加班。

加班时间2—4小时的记半天加班（10元），6—8小时的记1天加班（20元），中午不休息的同样记1天加班（26元）。

凡是加班的必须有部门经理批准，并且填写加班条（单据）。

公司安排的拓荒活动，各单位应积极参加，利用休息时间参加按加班计算。

请假及执行程序

如无特殊情况，请假须提前一天提出书面申请，主管批准。临时急事不能提前请假者，必须在四个小时内通知主管。

一天以内（含一天）由主管批准。一天以上三天以内（含三天）由主管报经理批准。三天以上由经理报主管副总经理批准。

所有请假必须获得批准后方可执行，否则按旷工论处。

请假后及时将假单交主管计算考勤。

员工婚假三天（带薪休假）。

公司员工直系亲属去世，给假三天（带薪）家住外地者，可根据路程给予假期。

有以下表现者，应予以奖励：

工作勤恳踏实、任劳任怨，努力完成本职工作和公司交给的各项任务，成绩显著者，奖励20—100元。

爱司如家，善于总结学习，为公司提出合理化建议者并产生效益者，奖励30—100元。

发现并制止危害公司利益的人或事，使公司减少损失的，奖励30—100元。

领导有方，使工作成绩显著者，奖励20—50元。

尊重领导、团结同事，积极帮助他人的奖励10—50元。

前台文员的工作职责：

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持单位清洁卫生，展示单位良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责单位快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计单位员工的考勤情况，考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管单位常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成单位行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

15、协助主任做好单位各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务

尊敬的领导：

1、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测标准。

2、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书、合格证；必要时提供完整的质量检测报告。

3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、检测产品。

4、自验收合格之日起，xxxx天内出现非人为因素的故障，是否同意退货或换货。

5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺：xxx天包退；xxxx天包换；xxxx年包修。

质保期限为：xxxxx天。xxx天内，因货物本身质量问题，免费维修；超过质保期收取维修费、材料费。

6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。

7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。

其他：

是否免费送货、现场安装调试。

是否免费提供货物的使用、操作培训。

是否免费上门服务。免费上门服务的具体期限为xxxxxxxxxx；xxx次/年。

xxxx

20xx年xx月xx日

1、管理职能

管理职能是在企业内部审计部门对企业的经营活动进行有效的评价和监督之后，对企业内部运营和管理进行衡量，确保企业管理的有效性。随着现代企业体制改革的推进，企业的自主权在扩大的同时也面临着更大的经营风险。因此，企业内部审计部门必须对企业发展和运营进行全面监督和管理，以便及时发现企业管理环节出现的问题和不足，有针对性的进行管理改进和管理水平的提高，进而保证企业效益的最大化。企业的经营和持续性发展离不开内部审计的有效管理和监督。

2、服务职能

服务职能主要是指内部审计部门通过对企业的各项经营活动进行有效的监督、评价和分析之后，可以为企业管理人员提供改进意见以及关于企业运营发展方面的咨询服务，为企业决策提供重要依据，更好地提高管理人员的工作质量和工作效率，促进企业的长远发展。目前，服务职能是企业内部审计的职能定位发展趋势，也是促进企业持续性发展的必然选择。

1．在中心主任的.领导下负责本食堂的全面工作，组织本食堂人员严格执行学院、后勤中心、饮食服务中心的规章制度。

2．负责本食堂人员的政治学习、业务学习和思想政治工作，每周召开一次讲评会，集中进行职业道德、劳动纪律、法规法纪、安全生产、文明服务教育，努力提高食堂的管理、服务水平。

3．精心安排本食堂的生产和工作，安排好每天的菜谱，不断增加花色品种，提高伙食质量，实行科学配餐，合理使用和调配技术力量，维护食堂就餐秩序。

4．加强技术培训，不断提高烹饪技术，提高服务档次。

5．加强炊管机械和炊事用具的使用、保管和管理，指定专人使用、保养、管理炊事设备。加强安全教育，按规程操作，保证安全生产。

6．认真执行《食品卫生法》，搞好食品卫生和环境卫生，严防食物中毒，切实抓好个人卫生和环境卫生。

7．负责本部门的防火、防盗、防止食物中毒等安全工作，不准非本食堂人员进入食堂作业区，严防人为投毒破坏活动，负责安排本食堂平时和节假日的安全保卫值班工作。

8．加强伙食管理和成本核算，堵塞漏洞、杜绝浪费，努力降低成本，提高伙食质量，认真做好月终盘点等成本核算工作。

9．负责本食堂主副食品、低值易耗品、劳保用品的管理工作，帮助指导各作业组搞好成本核算，及时分析经营情况，认真总结推广先进经验，及时解决经营中发生的问题。

10．以身作则，团结带领广大员工模范遵纪守法、廉洁奉工、不徇私情、严格管理、奖罚分明，广泛听取职工和消费者意见，加强学习，不断提高自身素质和管理水平，不断提高经济效益和社会效益。

11．完成中心交办的其他工作。