不足

在这将近一年的时间中，我通过努力工作，有了一点收获。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，从而把销售经理工作做的更好。

我是今年xx月份到销售经理工作的，xx月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏销售行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和总几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面，我们做法还是存在很大的问题。

下面是20xx年总的销售情况：

1、从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

2、客观上的一些因素虽然存在。在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限就是一个明显的例子。

4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售经理工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

市场现在品牌很多，但主要也就是那几家。现在我们的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

在xx区域，我们进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

我认为明年的发展是与整个的员工综合素质，的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

在领导的支持和帮助下，我与单位同事的团结协作，以求真务实的工作精神，较好的完成了各项工作任务，取得了的一定成绩，现就本年度个人工作情况总结如下：

认真完成会计核算工作，及时上报各类会计报表

1、认真做好了会计核算工作

(1)完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作，是财务管理的重要环节。_年，我严格按照 年度预算制度 有关规定，年初制定了各科室的财务支出预算工作按进度按日期给予各部门资金支出，年底编制各部门财务决算并及时将各项业务定期与财政、银行进行对帐，严格按照资金支出进度合理使用资金。

(2)本着对单位领导、同事负责的态度，我科按要求及时向缴纳了职工的各项保险。_年全年，及时交纳各项保险 万元财务人员工作总结范文3篇财务人员工作总结范文3篇。其中：为__名职工办理退休养老保险__万元。

(3)_年，完成了为_名在职工办理住房公积金缴纳工作，全年共为_名在职工缴纳_万元。

(4)制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法，加强财务内部管理，对各项经济业务手续的审核认真细致，严格把关，并能够及时与部门预算对比，对不合理的开支拒绝办理。

(5)加强和完善国有资产管理，_年，为防止我办的国有固定资产的管理出现问题(如固定产明细记录不完整)，我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理，为固定资产的使用和管理打下更好基础。

(6)对会计资料进行了整理，将相关会计档案进行了整理入档，使我办会计工作向标准化、规范化更进一步。

(7)根据财政部颁布的新事业会计制度按财政局要求所有20__年会计业务处理必须执行新的会计制度，由于文件下达较晚造成了工作重复。为此我加班加点的进行会计的业务处理，及时准确进行了相关数据上报。

2、及时完成了上级有关部门下达的各项任务

(1)按照市财政局的要求对固定资产账等银行往来账款进行了逐笔核对并进行了账务调整及上报工作。同时，按照审计制度对拨出的各项资金进行了严格的审计，现审计工作基本完成。

(2)按财政有关编制预算精神，结合我办实际支出情况，经认真研究测算，按规定时间完成了_年预算上报工作。

今后的工作计划

_年，我将继续在__领导的指导和关怀下做好财务收支核算工作和财务管理工作，具体如下：

1、加强政治、法律知识的学习要有针对性的学习一些有关经济法律知识的学习。如《会计法》《经济合同法》等。

2、做好财务计划管理，加强财务计划执行情况的分析和控制，加强财务事先参与决策工作从源头上做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。

3、加强会计的核算和工作，认真按照会计准则和会计制度严格审核会计原始凭证及记账凭证，杜绝一切不合理的开支，继续加强对严重超过预算的各项支出进行严格控制做到收入、支出科目细化控制到三级科目，并加以认真进行分析

4、继续与财政局、税务局协调_年财政拨款事宜和社会保险 五险 ，以及残疾人保证金交纳工作;继续做好社会保险费及住房公积金核定、缴纳工作。。

5、按时提取工会经费，职工福利费和个人所得税工作，及时交纳职工医疗保险和税金。

6、在对各项目和专款的使用中，要严格按照 专款专用 的原则，对各个项目资金的使用进行监督和管理配合审计部门做好资金的审计工作。

7、认真完成领导和上级部门布置的各项工作任务。

总之，在过去的一年里，我虽然取得了一些成绩，但在财务分析、沟通协调能力方面，距离上级业务主管部门、___领导以及单位同事对我的要求还存在一定差距，工作缺乏创新精神，针对这些问题，我会在__年进一步加以提高和改进。

20__年是公司发展的关键一年，也是财务工作适应新形势、促进新发展的关键一年，我们根据集团公司、股份公司和板块的整体部署，结合公司的发展战略，提出了2010年工作思路，即：“以集团公司、股份公司财务工作部署为导向，紧紧围绕公司发展战略，切实履行各级财务机构和财务队伍的职责，狠抓财务现场管理和信息化建设，确保财务安全，进一步提高核算质量，努力建设高素质财务队伍，促进财务工作的和谐、健康发展，追求卓越业绩，为实现公司效益最大化努力奋斗。”概括起来讲为“六抓”、“两创”。

一是抓财务现场安全：大力加强资金资产的现场管理力度，运用稽查、清算、预案和考核等多种手段，逐步实现数据安全到现场安全再到本质安全的转变，同时通过进一步加大内控执行力度，实现人、财、物和管理的安全。

抓信息：重点要抓好网上报销系统、定额管理系统、资金管理系统、财务7.0系统和财务人员信息系统的推广和使用,以信息系统为纽带,实现信息资源的共享,实现综合流程的优化,进一步提高劳动效率。

抓核算：要依托财务7.0系统上线的契机，继续修订和完善费用核算手册等各项规章制度，进一步规范会计核算、明确统一非油业务、融资租赁等特殊事项处理的方式方法，加强稽核力度，严肃执行新会计准则，严肃财经纪律，规避会计风险。

抓队伍：重点要加强库、站两个层面财务队伍的培养，运用技能培训、职业规划、晋级制度、职业道德教育机制和帮扶共建等多种手段，不断提高基层队伍的凝聚力和执行力。同时要加强总会计师工作能力和职业操守的培养，促进总会计师综合素质的提高。

抓发展：未来两至三年，财务工作要全面实现责权明晰、管理统一、运行高效、执行有序和环境和谐的目标，要求我们从现在起必须做好规划，为未来财务工作的和谐、健康发展奠定基础。首先，要积极推进财务“三统一”建设，实现组织、制度和流程的统一;其次，要优化财务环境，对上要与集团公司、股份公司和板块建立良好的沟通机制，对内要全力以赴为相关部门提供优质的服务，对下要确保受控运行、令行禁止，对外要与银行、税务和财政等职能部门建立长期稳定、和谐的工作关系;另外要根据公司整体战略的变化适时调整发展思路，实现与公司整体战略目标的协调统一。

抓责任：要充分履行财务工作“监督、反映、服务”三种职能，明确各级财务机构维护资金安全、确保本级机构平稳运行的职责，引导财务人员树立大局意识、发扬优良传统、提高执行力，切实肩负起应尽的义务，承担相应的责任。

创效益：首先要从直接效益出发，做好资金的运行管理和成本费用的监控，着力于降低财务费用等各项可控费用;其次，要从确保预算的受控运行入手，加强分析和监控，做好量、本、利的测算，为相关部门的决策提供支持，创造间接的管理效益。

创业绩：公司财务工作、财务组织和财务人员要在集团、股份和板块继续保持先进水平，要加强对前沿理论的研究，并将成果及时转化为实践，力争在定额和资金管理等前沿领域为销售系统做出突出贡献，使公司财务管理水平同比能有大的进步。

_年我将根据公司整体战略部署，带领全体财务人员，继续发扬成绩，开拓进取，以严谨务实的工作作风，高标准、高质量的工作要求，扎扎实实做好各项工作，为公司的发展作出新贡献。

教师的素质直接影响着学校的学风和校风，教师的形象直接关系着学生素质的培养。因此，师德,不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德需要培养，需要教育，更需要的是——每位教师的自我修养!用自身的榜样作用和人格魅力，让学生佩服，从而仿效。只有这样，才能保证教书育人的实效，孩子才会“亲其师，信其道”，进而“乐其道”。

一、评析自己、审视自己

作为一名从教多年的教师，在这次自查自纠活动中，我主要从以下几个方面来评析自己、审视自己。

1、首先，社会在发展，知识在更新，知识容量在扩大。不学习，就跟不上时代的步伐。只有不断加强教育教学的理论知识的学习，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途径。才能在业务上有新思路、新突破，再上新台阶。其次，多年来的从教，使我认识到：只有在平凡的岗位中踏踏实实的工作，默默无闻的付出。并自觉遵守《教师法》，以它为准则，时刻提醒自己要依法执教。这样的人生才会过的充实有意义。

2、我热爱教育，热爱自己所从事的工作，热爱我们的学校。因此，不论在什么时候、什么地方，我都要将校内的利益放在第一位，时刻以“校荣我荣，校衰我耻”的精神来指引我。在做好教具、认真备课的基础上，不断探索，大胆创新。工作中本着“心中有目标，眼中有孩子”的原则来设计活动，并做好记录。

3、教育无小事，教师的一言一行都是孩子关注的方面，往往起着一种潜移默化的影响作用。而这些作用又往往是通过那些看似不起眼的细节实现的，因为孩子眼中的教师都是具体的，而教师又是孩子心目中的“权威式人物”。所以，我要时刻铭记-——从我做起，从小事做起，从今天做起!我要以自身良好的师德形象带动孩子。

4、班主任工作方面在坚持教好书的同时，我从未放弃过育好人。从参加工作第一年起，我始终担任班主任，我觉得，做一个班主任也许不难，但要做一个好班主任就很难了。我在班主任工作中，主要做到了两个字：“爱”和“严”，这使我在班主任工作中取得了较好的成绩，既改变了一大批后进生，又培养了一批优秀的学生。

5、带着一颗“爱心”去工作，可以让学生觉得你是真心地关心他，缩短了师生之间的距离，同时，他们犯了什么错误，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。这种爱，有对学生思想形成的正确引导，更有对学生生活上实实在在的关心。

6、存在的问题：

1)、工作有时不够扎实，遇到困难不能知难而进，有时有任其自然的松懈思想。在教学实践中有时畏首畏尾，不能大刀阔斧地开展工作。

2)、对学生的思想动态了解得还不够，因此解决学生的思想上的问题常常不能得心应手。

3)、对待学生有急躁情绪，不够耐心。

二、整改措施

1、严于剖析自己。

严于剖析自己，需要一些勇气和信心，但它是对自己高度负责的一种表现，剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程，是自重、自省、自警、自励的具体行动，也是对自己的实际考验。我也知道正确认识自己特别是正确认识自己的缺点错误是很不容易的。

我觉得我不能就滞留于现状，我要做到真正剖析自己，要为自己定好位。我不能把自己降低为普通老百姓，不能仅仅按老百姓的标准来要求自己，看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足，虚心接受同事和领导的意见和建议，解决问题，只有这样，才能使自己更快地进步。

2、加强业务学习，提高素质。

加强业务学习，并作好要点笔录。吸取先进的教学经验、方法，树立先进的教学思想和教学理念。切实转变观念，增强紧迫感，提高服务意识和责任意识。

3、坚持每天放学十分钟的总结，及时对学生当天的学习、生活及在校表现进行总结，以表扬鼓励为主，及时对学生进行思想品德教育。

4、随时注意自己的言语、仪表、行为，给学生一种潜移默化的影响。

为了加强校园安全管理，为广大师生创造一个安全和谐的校园工作环境和学习生活环境。根据克教发[20__]76号文件转发关于开展教育系统安全生产隐患排查整治专项活动检查的通知》的文件精神，我校严格按照文件要求，认真组织学习，落实责任，全面查找各种安全隐患，切实消除影响学校安全稳定的因素和隐患，强化学校内部安全保卫，切实加强学校内部安全管理工作，现就所做工作小结如下：

一、查

1、查校舍安全。对校舍情况进行逐一排查，重点检查旧校舍、在建校舍的结构安全情况。

2、查内保工作。重点检查学校各重要科室负责人是否对校园内部安全保卫工作认真负责，对学校内部各个岗位的安全责任制、保卫值班和巡逻制是否落实到位。严把人员进口关，防范和避免内部人员侵害中小学生的事件发生。

3、查消防安全。重点检查消防安全责任制是否落实，消防通道是否安全、畅通，设施是否齐全等情况;对校园内电网、水管、电讯等基础设施进行逐一排查。检查师生是否有违章使用电器;学校学生集中上下楼时，有无专人负责疏散和指挥机制。对达不到消防要求的校舍，必须停止使用，限期整改。

4、查饮食卫生。重点检查学校周边商店所卖商品的安全情况，检查食品是否符合卫生标准和有关要求，严禁无卫生许可证擅自经营。

5、查交通安全。检查教职员工是否自觉遵守交通规则，主动在师生中做遵守交规的楷模，特别是督促他们骑摩托车要戴好安全头盔。组织全体老师上到学生上下学途中对学生途中安全情况进行检查。检查学校路队安全情况，严格送路队制度。

二、改

1、加强安全教育。有针对性地对学生开展安全教育。特别是加强学生应对洪水、火灾等突发事件的应急训练，预防交通、溺水、高坠等事故的发生。

2、落实责任制度。校长与各科室，各班主任与学生之间，都层层签定安全责任状，使学校安全责任制得到落实。

3、排查安全隐患。通过检查共发现安全隐患2处，并已于4月25日之前整改完成。如在排查过程中，我们发现很多老师都把摩托车放在教学楼边上，既影响外观，又不容易行走。于是我们通过讨论研究，决定把电动车放在学校外边统一管理。还有就是教学楼上的瓷砖由于年久失修，有脱落的危险，学校组织人员将不牢的瓷砖取下。

为了深入贯彻落实全乡“师德师风建设月”活动，加强和推动我校的师德师风建设工作，进一步提高我校教师队伍的师德水平和整体素质，努力提高办学质量和办学水平，切实增强教师职业道德建设和教师队伍管理，根据《河西学区“师德师风建设月”活动实施方案》，结合学校实际，我校扎实开展了师德师风建设活动。现将本次活动总结如下：

一、加强了领导。

为了保证师德师风建设活动顺利进行、取得实效，学校成立了以校长任组长的师德师风建设活动领导小组，各项活动落实了专人负责，活动过程和成果形成了档案材料。

组长：

组员：

二、完善了制度。

1、建立了预警机制谈话。

在师德师风自查自纠活动中，学校要求教师比照《中小学教师职业道德规范》、《华亭县教师行为规范“七严禁”》、《华亭县教育局关于进一步加强教师队伍管理的意见》，对查找出的问题及时纠正；对个别存在严重倾向性问题的教师，由校长对其进行谈话，晓之以理、导之以行。学校将谈话作为师德建设的常规性措施予以重视，加以落实。

2、建立了承诺制度。

20__年5月，校长和教师签订了《师德师风诚信承诺书》。学校组织教师开展了师德师风反思，对照《师德师风诚信承诺书》要求进行自查自纠，及时纠正不良师德行为。

3、建立了监督网络。

学校通过设立“师德师风意见箱”、公示“师德师风承诺书”、召开家长座谈会、聘请师德师风监督员、开展师德师风（学生、家长）满意度问卷调查等，建立了学校监督、学生监督、舆论监督和社会监督等互相结合的师德师风监督网络。

4、建立了考核评估办法。

学校建立了切实可行的师德考核评估（学期考核）办法，每期末认真开展了教师互评、学生和家长评议、学校综合评议的师德师风考核评估。学校把师德师风考核评估结果同教师的绩效考核和年度考核结合起来，将考核评估结果记入了教师个人的素质能力建设档案，把师德师风表现作为教师奖励性绩效工资分配、评先评优等的首要内容，执行了师德师风“一票否决制”。

三、丰富了活动

1、师德教育学习。围绕“强师德、铸师魂，做人民满意的教师”主题，学校组织全体教师学习了时事政治、教育法律法规、《小学教师专业标准》、师德规范文件等。

师德教育学习以集中培训学习、教师自学和小组讨论交流相结合，教师自主学习每周不少于2学时，小组互动学习每周不少于2学时，全校集体学习每周不少于1学时。教师在参加集中培训的同时，还坚持自学，做好了学习笔记，写出了学习心得

2、师德师风讨论。

20__年，学校确定了“办什么样的学校、做什么样的教师、育什么样的学生”主题，通过开展新时期师德师风讨论活动，教师不仅提高了思想政治素质，树立正确的教师职业理想，还增强了职业的光荣感、使命感和责任感。

3、行风作风建设。

学校根据《河西学区“师德师风建设月”活动实施方案》，把“师德师风建设”列入学校常规工作计划之中，纳入了工作议事日程，作为了一项常抓不懈的工作，落实到具体的工作中，通过“六查”、“十看”，学校的师德师风建设实现了新突破，提升了学校的社会声誉和群众满意度。

最新教师师风师德学习活动总结范文通用版6

开展践行社会主义荣辱观，宝安教师从教“十坚持、十不准”学习教育活动，在我校引起强烈反响和高度重视。我校通过观看录像、举办专场报告会、专家辅导、自学、小组讨论、自查自纠等多种形式，认真学习，并结合我校实际切实加强师德建设，努力提高教师职业道德水平，达到了良好的效果。在这次教育活动中，我校从区专题报告到校教师座谈会，始终站在师德师风教育活动的第一线，深深地感受到切实加强师德师风建设，努力提高教师道德水平的重要性。

教育是崇高的社会公益事业，教师是人类灵魂的工程师。教师职业道德素质高低，直接关系到青少年学生的健康成长。多年来，我校广大教师在教育教学岗位上不辞劳苦、辛勤工作，为我镇教育事业作出了很大贡献，赢得了社会和人民群众的广泛赞誉。

但是，我们也必须看到，目前教师队伍的整体素质，特别思想政治和师德师风素质同教育的改革和发展、全面推进素质教育的要求仍有不相适应的地方，教师职业道德、师德、师风方面还存在一些不容忽视的问题。如有的教师不注意政治理论学习，有的教师违背教育教学规律，靠加重学生课业负担，片面追求提高学生学习成绩等。这些问题严重损害了人民教师的光辉形象，社会舆论反映强烈，这些问题如不迅速加以解决，势必影响教育事业的发展，影响广大青少年学生的健康成长。我们一定要从国运兴衰，民族复兴的高度认识和重视这个问题，采取切实有效的措施，不断加强和改进师德建设工作。

首先，要认真学习，提高认识。我们一定要各级组认真组织教师学习新《义务教育法》、《教师法》、《教师资格条例》、《中华人民共和国未成年人保护法》和《中小学教师职业道德规范》及《宝安教师从教十坚持十不准》等有关文件，深刻领会精神实质，结合开展端正教育方向、明确教育思想的大讨论，提高对全面推进素质教育，保证青少年学生健康成长的重要性、必要性和紧迫性的认识。

以对国家、民族和子孙后代高度负责的精神，认清自己在保证青少年健康成长这个系统工程中的地位、作用和责任，认清加强师德修养的重要意义。引导广大教师进一步端正教育方向，明确教育思想，并贯彻到教育教学工作具体实践的各个环节中去，努力培养教师爱岗敬业、忠于职守、甘于奉献的崇高师德。

其次，要总结经验，查摆问题。在师德师风建设中，我校突出了以下几方面内容：在政治思想方面，是否具有坚定的社会主义信念，热爱教育事业，安心教育工作；在教育方向、教育思想方面，有没有违背教育方针、政策，只教书不育人的言行；在对待学生方面，是否做到理解、尊重和信任学生，师生关系是否做到了民主、平等，是否存在体罚或变相体罚学生、以罚代教行为；在治学方面，是否坚持不断刻苦学习和进修，不断提高文化业务素质，有没有不思进取、误人子弟的现象；在思想品德方面，是否做到了严格要求、乐于合作、廉洁从教，有没有以教谋私和追求拜金主义、享乐主义和个人主义的倾向。

在仪表和风度上，言谈、行为举止和服饰打扮等方面，是否做到文明礼貌、适当得体，优雅大方，有没有不尚节俭，损害和扭曲教师形象等问题。要求每位教师都要对照《十坚持十不准》规定的十项内容，认真查找师德风方方面存在的差距与不足，写出自查自纠报告，对问题的具体表现、危害和产生问题的原因都要做出深入细致的剖析，明确今后整改和努力的方向。

师德师风建设是学校精神文明建设的基本任务，是教育行风建设的一个重要方面，也是教师队伍建设的重要组成部分。我校充分认识到，师德师风建设在加强和改进教育工作，端正教育方向，明确教育思想，保证青少年健康成长中的重要意义，不断地提高对当前开展师德师风建设的必要性和紧迫性的认识，把师德师风建设作为教师队伍建设的首要和长期任务，抓实抓好，常抓不懈，形成良好的师德师风建设氛围，立形象，树新风，全面促进教师队伍建设和教育教学工作再上新台阶。

实测实量的工作，刚开始觉得比较新鲜，干的时间长了可能就会觉得比较乏味，其实我觉得这个是个人素质的问题，往更高的层次上再说应该是职业道德上的问题。干了这么长时间，有些问题已经解决了，有些问题函待解决，有些问题还没被发现，总觉得自己像变形金刚一样，铁打的，有力气使不完，却也有点使不上，有些东西你若是管，可能就是超越自己的工作范畴了，若是不管吧，你看着还真难受，心里不舒服。刚进项目的时候，遇到了各种棘手的问题，好在心神未乱，都处理的比较妥当。现场犹如考场，时时刻刻的在给你出难题，倘若你要是稍有不慎的话，自己损失事小，关乎项目损失事大，所以责任重大，自己也有点心理压力。每次有不懂的地方，觉得还是先不要问出口好，毕竟经验比较少，问的多了，一是怕人家嫌比较业余，二也是怕人家糊弄你。逐渐地，工作上的来往，和总包单位的关系也由陌生变成了熟识，我也用实际行动向各个总包单位证明：其实，我是可以做实测实量的。

说句老实话，有的时候自己也知道自己很嫩，要学的东西还很多，所以心态和位置都放的很正，遇到闭门羹也是很正常的事情，年轻火气比较大，当时想想也挺生气的，静下心来再合计合计，自己其实不是个人物，没那么大的本事呼风唤雨，遭到冷水应该算是去现场的一门必修课。在工作上的心态调节确实要比以前有所提高，这全依赖于经常在现场的一些人际交往的锻炼，以及社交场合上处理问题的能力。以前做事的时候做的很顺很稳重，做的不顺的时候就比较慌，比较毛躁。现在能够很沉稳的处理一些棘手的问题，我觉得这其实也是一种提高。

再者的收获是，我们让每个总包都认可了我们的工作，不再觉得我们工程管理组是他们的“克星”，明白了我们工作的目的，不是为了查问题而查问题，而是为了查问题来及时的解决问题保证总包单位的施工质量，从某种意义上来说，我们也是质检员，是工程质量上的最后一道关卡。如果我们再不能保证工程的质量的话，那么设置我们这个部门也就失去了意义。现在检查的时候，总包单位都很配合，也很积极，我觉得这其一是他们心中也很清楚，跟万科合作，想糊弄是不行的;其二是他们也觉得再检查检查也好，发现问题及时解决。无论他们怎么想吧，总之我们的工作得到了认可，也证明这么长时间我们的辛苦没有白费，终于可以有一些交代了……

实测实量这项工作其实不难做，难做的是管理。管理上，我个人认为目前为止还没有哪个总包在管理的问题上向我们发难，我很庆幸没出现过这种情况，不过我也做好了出现这种情况的应急准备。下一步，我打算逐渐的对监理方面开始施加压力，就目前的情况来看，第三方监理所尽到的责任还远远不够，这个可能跟第三方的人员配置上和管理模式上都有一定的关系，但是我觉得跟万科合作，负责这么大的一个项目，监理公司都应该具备一定的人员调配能力和协调能力，这个不应该作为一个借口。如何处理好我们工程管理组和监理之间的关系，如何获得监理们的认可，将是我们下一步在管理层面上急需解决的问题。

记得刚进项目时，不明白的东西实在是太多了，发现了问题也不敢提出来，因为见的东西比较少，经验不足，自己多多少少也没有底气，手中的权利就形成了真空，经过一个月的磨练，至少在目前为止，我对自己手中的权利的掌握和权利拿捏的尺寸要比刚参加工作的时候好的多了，这个跟经验的积累其实是有很大的关系，所以未来，关于权利拿捏的问题我会做得更加的冷静与慎重，举个例子说：好比校验摸板水平的时候，支撑体系不合格，我们的权利就是不予验收，停工整改。另外一项就是如何对手中的监理资源进行合理的分配，这个就是靠个人的能力了，我在这方面还是有些心得和体会的，所以，目前为止，在人员调配上我处理的还算比较妥当，这也应该算是一种工作经验和管理上的进步吧。

为期三个月的实习期结束了，在这段时间里，使我受益匪浅，理论知识和社会实践得到了很好结合。通过这次在______单位的实习，除了让我对______单位的基本业务有了一定了解，能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，必须要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员就必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那就必须由经办人自己负责赔偿，较为严重的还应受到处分。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的去解释为什么必须得这么做。在银行职员的工作态度问题尤为重要，比如：在对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好，请签字，请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历虽然很重要，但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。实习过程里使我深深体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实践中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实践的真正目的。

我对个人进行了认真剖析，深刻感受到自己在学习、工作、生活中还存在很多问题与不足，现对自己在思想、政治、工作等方面存在的缺点和不足提出如下整改措施。

一、个人存在问题和不足

1、对党的理论知识学习不够，不深。在理论学习上存在浮燥情绪，在学习内容上，认为没有业务知识更实用。在学习的方式上，理论联系实际还不够，不能融会贯通到真正的在干中学和学中干。

2、在思想上还缺乏开拓创新意识。在思维方式上，有时习惯于凭经往常经验考虑问题，大胆探索的方式方法比较少。

3、工作作风有时不够扎实、不够深入、处理问题有时有时还存在不妥之处，工作中还缺乏足够的积极性、主动性、创造性。自我思想有时还存在。

二、根据以上的不足之处，提出下一步的整改措施：

1、努力强化学习，不断提高思想境界，全面提升自身素质。自己越来越注意到在当今这个与时俱进、知识与信息不断更新的社会里，学习是提高自身素质的第一要务，充分认识到，在当前形式和环境中，只有不断的学习，才能不被这个社会所淘汰，这不但要学习应具备的相关业务知识和政治理论知识，还要学习更多的知识，目的就是为了今后游刃有余的工作打好一个坚实的基础。在学习的过程中更重要的是要不断的提高自身的修养问题，还要强服务意识和责任意识，努力做一个有德有才的大家认可的机关人员，做一个高素质的人。

2、不断提高和改变工作思路，增强创新意识，提高工作水平。我现在从事的工作，会面临许多新问题，新矛盾和新内容，这就要求我们要不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领的同时要善于在工作中开拓创新，提出新的思路和新见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来。只有这样才能在工作中争创一流。

3、要在工作中埋头苦干，求真务实，提高效率。在工作中脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个机关干部的职责。树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。在工作中克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，在工作中不讲条件，“埋头苦干、少说多做”，把每一项工作做实做细做好，全面提高素质。工作中还要深入实际，了解实际情况，做到心中有数;说实话，办实事，不做表面文章，不搞形式主义。把心思用在具体工作上，把精力放在具体干事上。经常反思自己，做到常学，常思，常用。总之要实实在在做人、高效率做事。

总之，今后我将在局领导和同事们的帮助支持下，进一步提高思想认识，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。遇到问题多看多问多想，多向周围的同事请教;要用开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施来开展工作，处理问题，把工作能力提高到一个新的水平。

通过近一段时间的工作，检讨本身，还存在很多不足和缺点，现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点扼要总结以下：

1、本身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。固然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的进步，但业务水平和工作经验与其它老同道比还是比较低。在平常工作中偏重于平常生产工作，也忽视了本身思想素质的进步，工作中争强当先的意识不强。

2、工作上满足于正常化，缺少开辟和主动精神，有时心浮气躁，急于求成安稳有余，创新不足;处理题目有时斟酌得还不够周到，心中想很多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，缺少勇于打破常规、风风火火、大胆开辟的勇气和魄力。另外，政策理论水平不够高。固然平时也比较重视学习，但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论研究的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从本身动身，对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透，虽然也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。

在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：

1、继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的利用，在平常工作中，遇题目多查阅文献，熟习相干知识，从而进步自己解决实际题目的能力。

2、在思想工作方面，深化学习，努力进步自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感，用新理念武装自己的头脑，增长自己的才华，进步驾驭工作的能力，并坚持理论联系实际，重视学以致用。

3、在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教碰到的题目，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际题目的方法及工作经验。通过量学、多问、多想来不断进步自己的实际工作能力。

.实践部门

市化工有限公司

.实践时间

20xx年8月3日至20xx年8月20日

.实践任务

通过联系实际，希望能够从实际生产中获得知识和技能 ，提高处理实际问题的能力，培养劳动观念和务实作风，最重要的是通过实践锻炼自己的能力，学到在课堂中学不到的东西，这些对于我们在今后的工作和学习生活中都有极其重要的作用，也让自己在毕业时能较快适应社会，处理好人际关系，为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

ⅳ.实践内容

通过安排到脂肪酸车间进行实习，了解产品生产工艺流程、职能部门的设置及其职能，了解企业的内部控制流程，在这十天的时间里，下到生产车间后，先了解整个脂肪酸生产的流程，从采购入库，到领料生产，到最后的成品入罐，对整个车间的生产活动有了基本认识，这对我熟悉企业，进行实务操作打下良好基础。

其中，先前我对脂肪酸的生产几乎一无所知，但下到车间之后，我不仅了解了生产流程，还进一步了解了脂肪酸的生产工艺流程和用途。由于季节和温度等条件的限制，对机器开工的时间长度及强度也有相关的规定，另外，对一些流水线的参观，使我感受颇深。要想在里面做一名合格的工作人员，对基本、基础的作业环节是要了解的，否则，很容易让理论脱离实践。

在熟悉了车间的生产流程后，工作人员拿了以前的交接班记录等一些资料给我看，在翻看这些资料的过程中，有不懂或弄不清楚的资料，我积极向工作人员请教，在他们的耐心指导下，我对车间的整个产品检验的程序方法有了一定上的认识。由于化工生产是不间断的，所以车间生产必须时刻有人，车间的工作人员采取四班两倒(一天白班12小时 一天晚班 休两天)和常白班制度.我所在的车间有四个人(主任，工艺员等)上长白班，其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒. 虽然我没有被正式分配，但我时刻都严格遵守车间的生产纪律，遇到不懂不明的地方都积极象其他工作人员请教，以免造成安全事故。在车间里必须首先了解生产工艺流程，我先查看了每个仪器和设备，并了解了他们的名称和用途，遇到不懂的地方工艺员就跟我耐心讲解。为了更好的工作，我把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境。当然在化工生产中最重要的是安全，因此我刚进车间时主任就给我上了一堂安全教育课，最重要的就是“第一是安全，第二是安全，第三还是安全”。后来我被安排在丙班和他们一起倒班，这样我就可以亲自参与实际的生产。在日复一日的工作中，我学到了一些技术手段，进一步提高了工作效率。 生产工艺流程脂肪酸是应用相当广泛的工业原料，可以榨油下脚料油泥为生产原料，广泛应用于橡胶硫化剂、塑料热稳定剂、润滑剂，纺织用柔软剂、化纤油剂等；在医药方面，用于制取各种制剂、溶剂、吸湿剂和甜味剂等。据调查，国内脂肪酸年需求量30万吨，年产量20万吨，缺口10万吨，市场需求量很大。

脂肪酸的生产制造方法，由原料经水解反应生成粗脂肪酸和甘油水，生成的粗脂肪酸经蒸馏工艺形成成品，其特征是：所述的水解反应是原料经过两个以上的水解塔，所述的水解塔内采用导热油加热；所述的蒸馏工艺是先采用真空蒸馏装置对脱气塔内的粗脂肪酸先脱水脱气，再经过蒸馏，冷凝后而得的成品。

在这次的社会实践中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛玻我知道挣钱不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变，毕竟学校太单纯了。为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地！

1．在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，要听娶耐心、虚心地接受。

2．在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在实践的过程中，我明白了自信的重要性。没有社会工作经验没有关系，重要的是我们的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信能使我们更有活力更有精神。

3．在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，很多东西都不懂等种种原因使自己觉得很渺校为了克服我内心的恐惧，我努力的尝试。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

4．工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。在工作中我也深深的体会到了，只有认真学习，注意积累，做到知识与经验并重，才能学以致用。

寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会，了解社会.同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。一朵雪花属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷。 我在严寒中迎来了作为大学生的第一个假期-----寒假，也满怀激情地参加了寒假社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。

时间如沙，当想要抓紧的时候，却越来越握不住。就在这样匆匆的时间里，20xx年的年末转瞬即逝，我们也即将的迎来新的一年到来。

作为xx公司的一名电话销售。在过去一年来的工作中，我积极的投入到工作中来，尽管这一年市场的情况并不是特别好，但在我还是在领导的指点下，积极的完成了这一年的工作目标，并取得了不错的收获。现对这一年来的情况总结于下：

作为销售，尤其是作为电话销售，我们因为工作的特殊性，与顾客交流，并让顾客对我们业务产生兴趣的`时间往往仅仅只有短暂的十几秒而已。这十几秒，对我们而言，是非常艰难的考验，如果没有把握好，就会失去销售的机会，就算把握住，但在后续得余力不足的话，也容易让顾客产生放弃。为此，销售种的种种方式和技巧对我们而言就非常重要了。

在这一年来的工作中，我一直在空闲的时间中积极的学习和锻炼自己，除了基础的交流技巧外，我还在这一年中阅读了许多销售方面的书籍，并积极的吸取经验教训，在实际的工作中不断的更新和加强自身的业务能力。

在工作中，我们主要的任务就是通过电话联系的方式，通过不断的挖掘的，发现潜藏的客户。在这一年里，我也同样在工作中坚持着去完成好自己的任务。电话客服的工作非常繁琐的重复任务，当我我们一次尝试的开发新的客户的时候，如果不是成功让客户感兴趣，你那么很快电话就会被挂断掉。这是非常残酷的现实。甚至，因为和其他同事的号码重叠，导致客户因为接二连三的电话感到反感，甚至还会大声的发脾气。对此，也是我们必须的要承受的一部分工作压力。

但为了能因对这样的情况，我积极的在思想上调整了自己，让自己能更好的完成自我调节，进而让自己能在工作中做好调节，不会失去信心和动力。

一年来，因为压力或是其他的原因，电话销售岗位一直在更新换人。这也使得我们的部门现在有很多经验不足的新人！为了能将工作业绩提升上去，我们必须更加努力，更加拼搏的去做好工作任务！

现在20xx年的工作结束了，但我们在工作中更加努力，让自己在工作中有更多的想法和成长！

为配合系部学风建设，提高同学们的专业知识水平，电气a1402班于20xx年5月9日晚8：00在主楼105教室举办了“专业知识技能竞赛”的初赛。

本次知识竞赛的目的和意义，主要是让参与的同学认识到，21世纪是人才竞争的时代，人才的素质和技能已成为知识经济实现的先决条件。大学生要善于通过各种形式继续学习，不断充实，提高和发展自己。通过这次知识竞赛，可以使同学们对所学专业有更深层次的理解，促进同学学习的兴趣，增强同学们的集体荣誉感和凝聚力。

活动开始

一、主持人致辞：

我系知识竞赛活动自开展以来，已成功举办多届。多年来，竞赛坚持“崇尚科学、追求真知、勤奋学习、锐意创新、迎接挑战”的宗旨，吸引了一大批学生积极参加活动，发现和培养了一批有潜力、有作为的优秀人才，推动了高校学生课外学术科技活动的蓬勃发展。知识竞赛是由团支部组织的活动，此项活动旨在激励广大在校大学生崇尚科学，追求真知，勤奋学习，迎接挑战，为我国现代化建设发现和培养创新型人才。

二、活动目的：

今年我校的校园文化艺术节即将开始，为迎接即将到来的系级知识竞赛，配合系团委的工作，提前选择参赛人员，经团支部的精心策划，全院各班积极参与，共同打造一场全新的知识盛宴，同时也为我班参赛做准备，为学生了解知识、学习知识、运用知识及深化科学认识，浓郁校园科技氛围提供一个更广阔的空间，也为全校型的学风建设以及知识文明建设和精神文明建设做出一定的贡献。

三、活动具体流程

活动时间：xxx年05月07日

活动地点：主楼105教室

活动对象：电气工程与自动化系

电气a1402班全体学生

活动准备：

1.提前将全班同学分为三队，每对14人，并选出队长。

2.将班长和纪律委员及一名同学作为监督人员，纪律部和团支部部长并维持班上的纪律问题。

活动形式：本活动分为三个阶段

第一阶段：选择题抢答（共50题，每题答对得3分，答错扣2分）（共150分）

第二阶段：判断题抢答（共50题，每题答对得3分，答错扣2分）（共150分）

第三阶段：问答题抢答（共30题，每题答对得5分，答错扣3分）（共150分）

活动流程：

一、由活动主持人进行宣布活动内容和要求

三、主持人宣布活动开始

四、由主持人开始读题，进行第一阶段比赛----必答题，同时计分人员和计时人员开始工作

五、第一阶段完后，由主持人总结第一阶段的每对得分情况，并进行下一阶段竞赛

六、由策划人开始读题，进行第二阶段比----抢答题，同时计分人员和计时人员开始工作

七、第二阶段完后，由主持人总结第二阶段的每对得分情况，并进行下一阶段竞赛

八、由主持人开始读题，进行第三阶段比赛----限时判断题，同时计分人员和计时人员开始工作

九、第三阶段完后，由主持人总结三个阶段的每对总分情况

十、将进行评出优秀队和每队的优秀个人，并给予奖励 十一、由班长对本次活动进行点评及总结

十二、由主持人宣布本次活动结束。

注意事项：

1.答题开始抢答时，要“举手+报告，并站起来回答”，答题时其他人不得喧哗

2.计时人员和计分人员要公平和公正 3.本活动将进行2小时

活动总结

本次专业知识竞赛的题型比较新颖，之所以选择这样的题型，一是积极响应学院现阶段的学风建设，把学生应以学为主、以学为本的观念深入到同学中间。二是让广大同学们认识到，现在的社会是学习型的社会，我们今后会在工作中学习，在学习中

工作。三是让同学们意识到学习是伴随我们一生的事情，不能逃避，必须面对。只有我们不断的学习，不断的丰富自己的知识系统，不断的提高自身素质和修养，才能够适应今后竞争激烈的社会，能够体现自身的价值，能够为社会、为国家贡献自己的力量。” 本次知识竞赛的另一大亮点就是创新。

在以往答题形式的基础上，我们还增加了“限时判断题”，“限时描述题”和“观众题”。在竞赛的开始阶段先是“必答题”，这种题多为基础知识，易得分，先给各个代表队“吃定心丸”；接下来就是“抢答题”把会场活跃气氛逐步提升；然后穿插观众题，进行放松；紧接着就是紧张无比的“限时判断题和描述题”，再把会场的紧张气氛台高；然后再穿插观众题，增进互动性；然后就是一决胜负的“风险题”，将赛场推向另一个高潮。

这样的穿插使赛场气氛错落有秩、节奏有续、风格明显。 本次知识竞赛得到了团支部部长和纪律部部长的到场，并做了精彩的讲话。

可以看到，由于我们经验的不足，本次知识还有一些不完美的地方。但是，只有在不断的不完美中，才能找到自己的不足及失误之处，才能提高自己的工作能力，使自己的综合素质得以有明显的提升。我们相信，今后的工作会完成的更好，为的同学们服务。

电气a1402班

xxx年05月09日

1.同事相处的礼仪

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

2.与上级相处的礼仪

尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

3.汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：

守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。

善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。

当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。

1+1可以大于2

统合综效是对付阻碍成长与改变的最有力途径。助力通常是积极、合理、自觉、符 合经济效益的力量;相反，阻力则消极、不合逻辑、情绪化和不自觉。不设法消除阻力的后果就等于向弹簧施加作用力，结果还是要反弹。如果将双赢思维、换位沟 通与统合综效原则整合，不仅可以化解阻力，甚至可以化阻力为助力， “统合综效”就是创造性合作的原则。

集思广益的合作威力无比。许多自然 现象显示：全体大于部分的总和。不同植物生长在一起，根部会相互缠绕，土质会因此改善，植物比单独生长更为茂盛;两块砖头所能承受的力量大于单独承受力的 总和。这些原理也同样适用于人，但也有例外。只有当人人都敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异时，才能众志成城。

儿童歌曲优美的旋律，鲜明的节奏，最能表现他们欢乐的心情。因此在音乐教学中，我努力融音乐基本技能训练于唱、玩、敲、动之中，让学生在喜闻乐见的教学活动中情趣盎然地学习。这样，既提高学生的学习积极性，又提高了教学效果，下面谈谈我的教学体会：

一、学会"听"音乐

二三年级小学生正处在形象思维为主的阶段，他们活泼好动，易于接受生动活泼，感染力强，富有情趣的事物。给学生多听的机会，听得多了，就自然会有一些音高的感觉，有了先入为主的音高再唱简谱，学生更容易掌握简谱的概念。并利用创编旋律来提高识谱能力。创造性能力培养应该贯穿于音乐学习的各个环节、整个过程。识谱教学中的各项内容和能力培养，都应该以即兴活动的形式给学生机会，创造性地探索节奏、音响、旋律等音乐基本要素的各种变化和重新组合。在即兴活动中培养学生的敏锐听觉、迅速反应、富有表现力的节奏感，对音乐结构、形式的感知、对音乐的形象、表现的理解、高度的集中注意和默契的相互配合。

三、表演激发学生学习兴趣

小学生天性好动。利用他们这一特点，把表演融入教学，增加课堂情趣，无形中提高他们的音乐素质，达到育人目的。在音乐活动中，我把学生分成若干组，让他们自由设计活动内容。如《白雪公主的小马车》是一首深受小朋友喜欢的儿童歌曲，歌词内容贴近学生的生活，他们对童话故事天生就有一种特殊的情感。在教学中，有个小朋友说：“老师我想把歌词内容改一改，因为快到圣诞节了，我想把白雪公主改成圣诞老人，行吗?我还能画给大家看呢。”听了孩子真诚而幼稚的话语，我欣喜地笑了：“怎么不行，大家都可以画一画、改一改。”于是，课堂气氛活跃了，或三人一组，或五人一组，纷纷当起了小小音乐家，画的画、唱的唱、奏的奏、演的演，学生情绪达到了极点。在教师的鼓励下，学生敢干对已有知识提出质疑和修改，从而引导学生创新思维的发展。

四、电教渗透直观表达，引起学生兴趣

根据小学生好奇性强。对生动、形象的材料感受性强，在感知时无意注意占优势的心理特点，利用电教声、光、图、色俱佳的优点新授，有时可取得意料之外的效果。例如在《我是草原小牧民》一课教学时，学生听了两遍录音范唱便会了，但绝大多数是面无表情地唱。我便运用电教启发他们：“你们去过大草原吗?你们骑过马吗?谁说说骑马时的心情?”小朋友一下子来劲了，骑过马的同学纷纷举手回答，我又说：“老师今天带大家去大草原旅行!”于是我扮导游，小朋友扮游客、当小骑兵，在教室里扬起马鞭骑着“大马”，边玩边唱刚学过的歌曲，同学们个个情绪饱满，兴奋异常。歌声中充满了情感，洋溢着美的色彩。

五、打击乐器进课堂

我感觉使用打击乐器很简单，其实对于孩子们来说要想运用的自如并不是很简单的事，要有计划、有步骤地进行训练，使学生一步步的提高。

总之，通过这次研修学习，我的收获还是很大的，通过和大家一起交流学习，看到了自己的很多不足。我们将会在新课标的指引下，结合实际情况去更好地开展我们的音乐教学，为学生德、智、体、美全面发展贡献自己的力量。

五年以上国内外通信行业营销经验，深刻了解国内外电信市场。勇于挑战自我，能够承受在压力下工作，更善于团队合作。在竞争情报、市场分析、营销管理方面拥有丰富的经验。

【范例二】

本人对工作认真负责、积极主动;思维严谨，并具有较高的组织能力和沟通能力;日常工作中能够很好的发挥团队精神，善于调动周围同事的积极性，具有不屈不挠克服困难的精神。多年的行政实践使我积累了一些经验，认识到行政的定位应该是"参与政务、管理事务、搞好服务"。主要负责协调公司内部的事务，联络外部部门，为员工提供舒适的工作环境，创造和谐的工作氛围，为公司的稳步、持续、高速发展提供保障。

【范例三】

为人稳重，乐观向上，善于与人沟通。具有较强的适应能力，工作责任感强，重视团队精神和团队合作。曾在国际旅行社及五星级酒店任职，有丰富的旅游产品策划能力，以国际线路为主。语言能力较强，精通英语、日语及粤语。

【范例四】

性格外向开朗，遇事沉着冷静;有较强组织管理能力和活动策划能力，有良好的团队合作精神，善于与人相处，有亲和力，工作责任心强。做事积极主动，有恒心，有毅力。

【范例五】

具备较强的沟通能力、协调能力、组织领导能力以及团队精神等。能够承担巨大工作压力，并渴望在全新的工作氛围中充分发挥自己的特长，迎接新的挑战。熟练使用计算机办公系统，对于行政体系和制度的建立颇有心得。

【范例六】

热情，自信,细心。有团队精神和协作意识，能坚持合理合法的原则，以服务为宗旨，解决各方需求。拥有多年的物业管理经验。本人工作认真，遵守规章制度，和同事之间关系相处融洽，工作严谨细致，执行力强，熟悉相关法律法规，能合理规避法律风险，妥善处理法律纠纷，熟悉法律事务处理流程。

【范例七】

多年的行政工作经历，具有良好的沟通协调能力和优秀的统筹组织能力，对行政工作有较深理解，工作认真负责、踏实肯干，性格谦虚温和、开朗友善。为人诚恳、有礼貌，做事冷静细致，有良好的职业素养。待人热忱，乐于助人，勇于承担责任。具有团队合作精神，富有开拓性，人际交往能力强。

在幼儿科学教育中讨论交流型活动最为主要和普遍，在讨论交流过程中幼儿之间、幼儿与教师之间通过信息交流有效的促进幼儿思维。根据《幼儿园教育指导纲要》科学领域活动目标内容及要求我设计了《乌鸦喝水》这一活动让幼儿在讨论交流中形成幼儿的科学知识与经验有着重要的作用，从而发展幼儿科学认知，培养科学态度，训练科学方法。

《幼儿园教育指导纲要》指出幼儿的科学教育是科学启蒙教育重在激发幼儿认识兴趣和探究的欲望。以讨论交流为主我设计了本次活动目标：

1.认知目标：了解向水平内投放玻璃球能使水面上升。

2.技能目标：能够大胆的表达自己的观点。

3.情感态度目标：愿意和其他小朋友一起交流讨论，帮助其他小朋友解决问题。

本次活动的重点是能够让幼儿之间有效的讨论交流，大胆表达自己观点，知道水位上升的原因。难点是理解科学原理，并延伸到生活之中。

为了更好地开展活动我准备了以下物品：玻璃球、几个相同水位的水瓶、以及乌鸦喝水的ppt

《幼儿园教育指导纲要》指出:教师应成为幼儿学习活动的支持者，合作者，引导者;为了体现教师与幼儿之间相互交流表达目的为本次活动创设了一个宽松的环境，鼓励幼儿共同交流，大胆表自己观点，让幼儿与教师之间共同成长学习，并运用提问法和讲解法，实物教学法，引导幼儿达到本次活动教育目的说学法：《幼儿园教育指导纲要》指出：幼儿是学习的主人以幼儿为主体，通过引导幼儿积极参加小组讨论，培养幼儿合作学习意识和能力大胆的表达自己观点学会在交流中尊重别人的观点和经验。

(一)导入

1.教师给幼儿发水瓶(带有粉色标记)让小朋友们思考不用手去接触水瓶怎么样能喝到水瓶中的水。

2.幼儿自由讨论方法。

(二)教师播放ppt向幼儿讲述乌鸦喝水的故事(故事讲到高潮处)

1.小朋友们猜猜乌鸦想到的是什么办法啊?

2.幼儿自由讨论。

(三)教师提出问题，幼儿自由讨论

1.乌鸦是怎么喝到水的?

2.为什么投入小石子就会使水位上升?

3.乌鸦喝过水之后他还想喝水它发现水位又下降了，那么小朋友该怎么办?

(四)教师边做实验边讲解原理并延伸生活。

1.因为瓶内的空间是有限的，投放的玻璃球是有体积的，水是会流动的，玻璃球占了水的位置把水挤到上面，水位就上升了

(五) 教师将此原理延伸生活

1.洗衣服时不要放太多的水，以免衣服放进去后水会溢出来。

2.幼儿洗脚丫的时候也不要放太多的水，以免水会溢出来滑伤。

3.妈妈洗菜的时候也不要放太多水，以免水会溢出来。

本次活动以幼儿讨论交流形式开展，极大的调动幼儿积极性，以交流讨论研究乌鸦喝水的方法及延伸到科学原理上，并运用科学原理延伸到幼儿生活中激发幼儿学习兴趣。

本次活动的内容比较丰富，从看课件导入——用石子实验探索——用沙子实验探索——比较实验结果有什么不同——得出结论等5个环节。整个活动体现了分层递进、分步落实的教学特点。教师本着幼儿是学习的主人，力图营造一个良好的探索环境。尝试以两两合作的方式让幼儿主动积极地参与两次实验，体验与同伴合作做实验、交流实验结果的乐趣。利用了形象的图示帮助幼儿理解了为什么石子装进水量少的瓶子里乌鸦还是喝不到水，使复杂的科学原理简单化，很容易被幼儿所理解。活动中，教师很好地把握了教学过程中“教”与“学”的关系，始终鼓励幼儿做一做，想一想，体现了幼儿科学教育应当培养“尝试、探索”精神的要求。

《一分钟》是二上年级第二组课文中的第三篇阅读课文，讲述的是元元因为多睡了一分钟，而迟到了20分钟的故事。通过学习这篇课文，让学生能做到严格要求自己，珍惜时间。

本单元的主题是了解学生丰富的课内课外生活，为了能从学生的生活实际入手，调动学生丰富的生活经验。我决定用以下四个步骤来展开教学：

一、谜语导入，揭示课题。

二、实践参与，走进生活，体验一分钟。“短短的一分钟能做什么呢？”对于小孩子来说，可能并不知道能做什么，能感受到什么，可能也不知道这一分钟有多么宝贵、有多么快乐、有多么幸福、多么短暂，或者有多么痛苦、多么恐怖、多么漫长。。。，因为，他们并没有太多的生活体验和经历。因此，我在教学中设置了三个实践活动试图让学生经历这“一分钟”，体验一分钟：

活动一：一分钟能写多少个字？通过采访写字最快和最好的两位同学给学生渗透做事情在追求数量的同时质量也同样重要的道理。

活动二：“请小朋友做自己喜欢的事情，时间一分钟。”现场活动后让学生记录活动结果，为后面的二次活动埋下伏笔。教室里丰富多彩的实践活动使学生体会到：原来短短的一分钟能做这么多事情。

活动三：学生、老师展示课前调查的有关“一分钟能做什么”的真实事例，使学生更深刻地认识到：一分钟的作用可真大。

三、多媒体课件辅助，情景渲染，提升认识通过展示学生身边的图片，在课堂上产生一种震撼的效果。学生通过直观的图象和激烈的讨论，情感的体验再一次得到深华。同时，学生从多元化的角度体验，达成了唯一的目标，那就是对时间有了更深的体会，感悟到时间的价值：时间就是胜利，时间就是知识、时间就是生命······）

四、实例对比，巧用一分钟既然时间如此珍贵，那么渗透合理安排时间的教育在这里就很有必要了。我在让学生反思自己第一次展示中是否做到珍惜时间，能否挤出时间来之后，进行自我挑战看看两次展示的结果有什么不同。从而使学生体会到加快了速度，抓紧了时间，效率也自然而然的提高了。并在二次活动之前，提醒学生珍惜时间并不是图快，而是要取得真正的效率，在有限的时间得到更多的收获。

这篇文章非常贴近孩子们的生活，学生读着课文，感觉写的就是自己或者自己熟悉的伙伴，很自然就入情入境了。在揭示课题时，老师可以在黑板上写一道算式1=20，引起学生的疑问——"1"怎么会等于"20"呢从而导入课文的学习。

文章的写作很有特色，如当元元被红灯拦住了去路和眼巴巴地看着公共汽车开走时，他都叹了口气，说："要是早一分钟就好了。"但他在等车的时候，在赶到学校已经迟到的时候，课文并没有把元元的语言呈现出来，而是留出了空白，留出了给学生驰骋想象的空间。于是我们就可以在这些地方进行补白，学生可以模仿课文中的句子，也可以根据自己的理解和平时的积累进行创作。学生的回答往往很精彩，如"元元决定走到学去，他一边走，一边说：要是早一分钟就不用步行去上学了！"；"元元非常后悔，想：要是早一分钟就不会迟到20分钟了"。这时学生就自然而然地理解了课前提出的1=20。

然后再让学生统计一分钟能写几个字，能读几个字等活动，明白1分钟的非凡作用；还可以找来类似的资料，让学生懂得"分秒必争，年年如此，一生坚持"的道理。

生活处处皆语文，语文从生活中来，又到生活中去。为了实现语文的生活化，导入新课时，我让学生交流平时看到的月亮是什么样的？一石激起千层浪，一只只小手“唰”地举起在桌子上，有的说：“我看到的月亮“像香蕉”“像月饼““像大玉盘”“像个半圆”“像眉毛”……学生的答案千奇百怪，这些都是学生已有的生活积累，极大地调动了学生的学习兴趣。

我认为要让学生充分地读，在读中整体感知，在读中有所感悟，感情得到升华。在教学中如何引导学生读，才能读出情，读出趣呢？在本课的教学当中，我设置了这样的情境：先放儿歌《月亮船》学生听的很有趣，这时，我问：“你们喜欢这首歌吗？想学吗？这恰巧是我们要学的课文。”学生非常高兴，兴趣被调动起来。在读的过程中，我灵活变换形式朗读，有范读、自由读、齐读、男女生比赛读、闭着眼睛想像读等等。学“弯弯的月儿小小的船”一句时，我就采用了比较读的方式，用原句与“弯的月儿小的船”比较，问学生：“你觉得哪句话好？”学生一一说，认为只有一个弯字不美，显得别扭，弯弯的好听，能想象出它的样子。我让他们反复读，在我的范读引导和自己的感悟下读的好极了，脸上洋溢着笑容。

在不断提高学生读的水平时，我想语文课仅仅靠读不行，还应引导学生思考。孔子曰：“学而不思则惘。思而不学则怠。”可见，语文教学中，读与思相辅相成，我常常鼓励提问的孩子，有问才有思。在《小小的船》一课的教学中，我先让学生到诗歌中去寻求问题，提出问题。通过朗读、思考、查找资料，师生共同解决问题，学生的思维能力得到了训练。

在教学时，我注意引导学生用心去思考祖国语言文字，用"心去咀嚼语言文字的美，去体验语言文字所蕴含的思想感情。这种体验，不是教师强加给他们，而应引导学生在自主学习活动中自己去感悟体验。如引导学生比较读句子1“弯弯的月儿小小的船，小小的船儿两头尖。”2“弯的月儿小的船，小的船儿两头尖。”（读一读，这两句话有什么不同？你喜欢哪一句？为什么？）学生在比较读中感悟了语言的美，月儿的可爱。在指导学生朗读课文时，我鼓励学生发表议论，用个性化的语言发表见解。有的同学说：蓝蓝的天空像大海。有的同学说弯弯的月儿小小的船多美啊！有的同学说：闪闪的星星就像一双双眼睛"……孩子们不知不觉陶醉在天真，烂漫的世界中。