不足

在幼儿科学教育中讨论交流型活动最为主要和普遍，在讨论交流过程中幼儿之间、幼儿与教师之间通过信息交流有效的促进幼儿思维。根据《幼儿园教育指导纲要》科学领域活动目标内容及要求我设计了《乌鸦喝水》这一活动让幼儿在讨论交流中形成幼儿的科学知识与经验有着重要的作用，从而发展幼儿科学认知，培养科学态度，训练科学方法。

《幼儿园教育指导纲要》指出幼儿的科学教育是科学启蒙教育重在激发幼儿认识兴趣和探究的欲望。以讨论交流为主我设计了本次活动目标：

1.认知目标：了解向水平内投放玻璃球能使水面上升。

2.技能目标：能够大胆的表达自己的观点。

3.情感态度目标：愿意和其他小朋友一起交流讨论，帮助其他小朋友解决问题。

本次活动的重点是能够让幼儿之间有效的讨论交流，大胆表达自己观点，知道水位上升的原因。难点是理解科学原理，并延伸到生活之中。

为了更好地开展活动我准备了以下物品：玻璃球、几个相同水位的水瓶、以及乌鸦喝水的ppt

《幼儿园教育指导纲要》指出:教师应成为幼儿学习活动的支持者，合作者，引导者;为了体现教师与幼儿之间相互交流表达目的为本次活动创设了一个宽松的环境，鼓励幼儿共同交流，大胆表自己观点，让幼儿与教师之间共同成长学习，并运用提问法和讲解法，实物教学法，引导幼儿达到本次活动教育目的说学法：《幼儿园教育指导纲要》指出：幼儿是学习的主人以幼儿为主体，通过引导幼儿积极参加小组讨论，培养幼儿合作学习意识和能力大胆的表达自己观点学会在交流中尊重别人的观点和经验。

(一)导入

1.教师给幼儿发水瓶(带有粉色标记)让小朋友们思考不用手去接触水瓶怎么样能喝到水瓶中的水。

2.幼儿自由讨论方法。

(二)教师播放ppt向幼儿讲述乌鸦喝水的故事(故事讲到高潮处)

1.小朋友们猜猜乌鸦想到的是什么办法啊?

2.幼儿自由讨论。

(三)教师提出问题，幼儿自由讨论

1.乌鸦是怎么喝到水的?

2.为什么投入小石子就会使水位上升?

3.乌鸦喝过水之后他还想喝水它发现水位又下降了，那么小朋友该怎么办?

(四)教师边做实验边讲解原理并延伸生活。

1.因为瓶内的空间是有限的，投放的玻璃球是有体积的，水是会流动的，玻璃球占了水的位置把水挤到上面，水位就上升了

(五) 教师将此原理延伸生活

1.洗衣服时不要放太多的水，以免衣服放进去后水会溢出来。

2.幼儿洗脚丫的时候也不要放太多的水，以免水会溢出来滑伤。

3.妈妈洗菜的时候也不要放太多水，以免水会溢出来。

本次活动以幼儿讨论交流形式开展，极大的调动幼儿积极性，以交流讨论研究乌鸦喝水的方法及延伸到科学原理上，并运用科学原理延伸到幼儿生活中激发幼儿学习兴趣。

本次活动的内容比较丰富，从看课件导入——用石子实验探索——用沙子实验探索——比较实验结果有什么不同——得出结论等5个环节。整个活动体现了分层递进、分步落实的教学特点。教师本着幼儿是学习的主人，力图营造一个良好的探索环境。尝试以两两合作的方式让幼儿主动积极地参与两次实验，体验与同伴合作做实验、交流实验结果的乐趣。利用了形象的图示帮助幼儿理解了为什么石子装进水量少的瓶子里乌鸦还是喝不到水，使复杂的科学原理简单化，很容易被幼儿所理解。活动中，教师很好地把握了教学过程中“教”与“学”的关系，始终鼓励幼儿做一做，想一想，体现了幼儿科学教育应当培养“尝试、探索”精神的要求。

财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在20_年做了大量细致的工作：

一、严格

遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算。

财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施ERP软件为契机，规范各项财务基础工作用

在经过两个月的ERP项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了ERP项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了ERP系统库存管理模块的初始化工作。在某月初正式运行ERP系统，并于某某月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好。

三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用

根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。

四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模

由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量

财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、ERP管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。

六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动

为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的20_年年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对20_年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，降低了涉税风险。

七、组织财务人员培训，提高团队凝聚力

财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。

八、提出了全面预算管理方案，建立集团公司全面预算管理模式

根据20_年经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在20_年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了20_年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，希望通过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。

20_年，为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。

2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析，为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。

本次万圣节活动时间从2015年10月29日—15月4日共8天，主题活动时间为：10月29日—10月31日，以玩转万圣节 欢乐在进行为活动主题。活动内容为：糖果大派送、购物满就送、万圣节特卖、全场打折促销。本次活动以主题活动为主，力争营造欢乐的节日氛围，给小河消费者一种文化氛围的体验，最终实现销售和人气的同步提升，加强小河消费者对海纳广场的品牌印象，培养小河消费者形成购买百货来海纳的消费习惯和体验休闲生活来海纳的文化生活习惯。

以下为本次活动的活动总结：

一、活动三天销量(10月29日—31日)

本次活动三天销量总量为：626251元，三天分别为：

10月29日商场销量219726元

10月30日 商场销量248126元。

10月31日 商场销量158399元

下面是本周活动周末两天与上周活动周末两天销量对比：

上周VIP专场活动星期五至星期天三天销量为553625元。本次活动与上次VIP专场活动增长总量为73025元，增长率为13.2%。其中 10月31日(星期一)销量与上周星期一(10月24日)销量相比，活动拉动作用较明显。上周星期一10月24日销量98682元，本周星期一10月31 日活动销量为158399元，增长量为59717元，增长率为60.5%。

二、活动投入产出比

本次活动成本为21471元，占活动三天销售总量的3.43%，明细见下表：(表略)

三、活动闪光点

1、本次活动三天销售总量为626251元，与上个周末10月21日—23日活动总销量553625元相比，增长了72626元，增长率为13.12%。

2、本次活动的活动氛围营造浓厚，给消费者一种文化的体验，消费者反馈较好。蜘蛛侠、超人、小丑等造型，给小朋友带来了快乐，也向消费者传达了海纳浓郁的休闲文化氛围。

3、经过多次活动的培养，本次活动中消费者对来海纳购物和休闲的习惯慢慢突显。

4、本次活动特卖安排到位，在拉高销量、彰显热闹的商业氛围上起到非常积极的作用。

四、活动不足之处

1、各部门的沟通仍需加强。

2、细节有待完善。统筹工作还需不断完善细节。工作安排如果没有死盯着，不停地催促，我们的各个部门的员工就不会具体执行到位。

3、营销服务意识还有待加强。绝大部分营业员和部分我们的工作人员对活动内容都不熟悉，也不会积极地引导消费者消费。主要体现在有些消费者消费额度差几十块钱就可以领到礼品了，而我们的营业员不但没有好好引导消费者再去购物，而且传达错误，严重影响了海纳的形象和产品销量。3lian.com/zl

五、希望和建议

1、加强沟通，提高工作效率。

2、从我做起，强化合作和服务意识。从各个部门到商场的营业员，进行活动培训。

3、完善细节，把执行做得更完美。

4、继续做好做大特卖。

5、长期以来1F大门入口外场都没有更好的运用，今后在做活动可以把这个位置的氛围做足，相信宣传效果会好很多。这需要工程部和防损部的积极配合，也需要公司与小河城管长期保持很好的关系。

1、工作态度不认真，存在敷衍了事、马虎不仔细、糊弄应付的情景，甚至对上级部门和领导交办的工作不按要求、不听指示，置若罔闻，导致工作出现差错。

2、工作质量、效率不高。有的员工效率倒是很高，可是质量却差;有的员工讲究质量，但效率却低。有的员工存在等靠的现象，发现问题不及时上报，不拖到最终不去做，导致工作比较被动。

3、工作作风不扎实，浮皮潦草，得过且过，甚至自以为是，嘴上说的多，实际做的少。

4、工作中不愿意负职责，一方面在出现困难、出现问题时，不想方设法解决问题，是置之不理、不管不顾，或是死挺硬撑，大有一副破罐子破摔的样貌;另一方面存在推诿、推脱的现象，尤其是在出现问题时，不是从自身方面找原因，而是要么找一些客观原因，要么推到别的同事身上。再不然就以“没做过”、“做不了”、“不会做”为借口，这样的理由能站得住脚吗还有互相扯皮的现象，使得某些问题得不到及时有效解决，耽误了工作，影响了同事感情。

5、缺乏团结协作精神，异常是涉及到两个人做同一性质、同样的工作时，缺乏默契，缺乏配合，缺乏沟通。更有甚者，互相拆台，互相诋毁，暗地里搬弄是非，破坏团结。

6、工作缺乏主动性，对于本职工作和分内应承担的事情，领导不交待、不嘱咐，从不会主动去做，就是领导“一拔了一动腾”。

7、工作方法不当，很多时候都显得陈旧，不愿意思考，不善于总结，总是以旧有的工作标准衡量新的工作，就认为已有的工作方法放之四海而皆准。

8、服务态度不到位，异常是在不能及时帮忙业务部门解决问题时，解释的态度、解释的效果不够好，使个别部门、个别员工不满意我们的服务。

时间过得很快，转眼间，20x年已经接近尾声。回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻党的__大精神，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力。

学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习，通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。

自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

(一)兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。

(二)把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理，搞好团结，凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。

(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。

(四)提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。

总之，以上就是20x年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了一定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己的工作潜能。

__年是我院“强内涵、提素质、上水平、跨台阶”为主要资料的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员在院领导的正确领导下，坚定信心、活力创业、强化内涵、加快发展，按照__年医院工作的指导思想，结合本病区实际工作，团结协作，依法执业，廉洁行医，深入开展护理优质服务工作，认真完成护理部布置的各项护理工作，圆满完成了年初的工作计划。获得“第二届全国中医护理先进团体”称号，一年来无护理差错和医疗事故发生。现将工作情景总结如下：

一、政治思想方面：

1、积极响应院部号召，认真组织学习医院工作报告的精神与资料，积极响应院党委开展“创先争优”活动的精神，树立发展的意识、职责的意识、忧患的意识和大局的意识，认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作，积极发挥科室团队精神，积极参加院部组织的各项活动。积极争创“共产党员先锋岗”，“创先争优工人先锋岗”。

2、加强护理人员医德医风建设，加强党风廉政和行风建设的学习与落实，依法执业，廉洁行医，大力弘扬先进典型和先进人物，积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围。科室无“小金库”，无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象，无服务质量投诉。

3、认真制定了人力资源调配方案，应急预案，科学合理弹性排班。“以人为本”，人性化管理，保证护理质量和护理安全，无差错事故发生。

4、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高护士职业道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评，收到锦旗和表扬信各一封。

5、成立了科室“护理质量质控小组”，经过授权的方式，鼓励护士参与科室管理。每个护士都直接负责科室管理的一项项目，激发护士了的工作积极性与主动性。

二、增强法律意识：

1、认真组织学习《医疗事故处理条例》，《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，积极参于医院及护理部组织的各项培训及学习。如院感知识培训，职业防护知识培训，医患沟通讲座等。提高每位医护人员法律意识，增强安全保护意识，认真落实护理分级制度，建立了护士巡视记录单。

2、认真组织参加消防知识讲座，设立科室消防质控员，组织消防演练和应急预案的考核，认真落实医院的消防制度，排查病区消防安全隐患，确保科室及医院的消防安全。全年无火灾等消防事件发生。

三、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。

1、科学制定了我科学习计划和制度，有每月一次的业务学习，每月一次的技术比武，每月一次学习心得交流会，每周一题晨会提问等，资料以基础理论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围，使礼貌号成员们能自觉钻研业务。并认真做好学分登记及考核成绩的登记工作。

2、加强三基技能的培训和考核，合理安排排班，保证低年资护士能参加护理部的“三基培训”。改变传统教学模式，对新护士坚持岗前培训，完成了新护士教学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教教师进行考核，成绩在90分以上为经过，否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项培训，效果好。

四、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。

1、加强质量控制，严格落实制度。坚持每月两次的科室护理质控自查，由护士长和科室护理质控员（包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等）进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改善，提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果及时反馈给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改善，不断提高护理质量。

2、做好危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率。急救药械设有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”，急救药械完好率达100%。本年度科室组织“cpr”“窒息”的应急演练各一次，效果好。

3、加强病房管理，做到病区环境的整洁，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的住院环境。护理长每一天参加早会，并对早会交班质量进行点评，强调安全医疗和当天护理工作的重点。

4、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。护士长加强临床督察力度，坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。

5、做好晨晚间护理，提高基础护理质量。基础护理合格率基本达100%，压疮发生率为零。实行压疮上报制度、跌倒坠床上报制度，落实压疮评估制度、跌倒坠床评估制度。重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施，开展中医压疮预防与治疗措施。规范各警示牌的标识张贴。

6、加强护理表格书写质量管理，认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理书写合格率到达95%以上。

7、加强护理安全管理，防患于未燃，每月认真组织护理安全讨论一次以上，对科室出现的缺点、隐患，运用pdca实行持续质量改善，认真总结、分析、积极查找原因和落实整改措施，杜绝差错事故的发生和医疗投诉。

五、发挥中医药特色，积极开展中医特色护理

1、加强中医药文化知识学习，牢固树立中医护理理念。将中医护理作为日常护理工作的重要资料。我科13名护士均参加了院护理部“西学中护理培训班”的学习，其中已有有5名护士学完100学时学习，经过考核顺利获得结业证书，其余护士继续在学习中。建立了中医护理学分证，把中医理论知识作为科室每月业务学习必学资料，邀请我科的中医专家讲课，把基础理论知识与专科护理有机的结合，构成我科特色的中医护理规范；并制定了我科中医单病种护理临床路径。

2、积极开展中医护理，努力提高中医护理效益。在护理工作中，充分运用中医之特长，结合现代医学知识与方法，构成了一套完善中医护理规范及操作程序。在具体护理工作中主动运用中医护理特色。从新病人入院起，我们就在中医护理理论指导下，经过“望、闻、问、切”的手段，对患者进行全面、细致评估，对收集到的临床资料、症状、体征进行最基本的辨证分析，在确立其病因、病性、病位的前提下，充分发挥中医护理的优势，开展辨证施护。在具体的中医护理操作中，经过定期与不定期相结合的方式对每位护士进行考核，要求每位护士都能熟练进行中医护理基础操作。在针灸康复领域，我们在开展刮痧，拔罐，水针，按摩，中药贴敷，中药熏洗，中药泡足等中医护理操作的同时，还根据患者特点制定了一系列规范的康复训练操，如头面部穴位按摩操，床上桥式运动锻炼、坐位及坐位平衡训练操，肩关节和肩胛带的活动及下肢控制本事训练操等。在内分泌领域，由于收治的糖尿病和甲亢患者较多。我们开展了中医护理主要有以下方面：

1）针对糖尿病患者的视网膜病变，开展了“耳穴埋豆“，即将“王不留行”贴在相应耳穴上，定期予以按摩。

2）针对糖尿病患者的神经病变，开展了中药泡足，辅以神灯，中频电治疗仪等物理治疗。

3）针对糖尿病患者的血管病变，静脉输液时配合中药贴敷，保护静脉，防止静脉炎等并发症的发生，减轻患者痛苦。

3、开展了以病人为中心的健康教育，成立了糖尿病病友会，制定并发放了我科特色的糖尿病健康手册、中医健康处方、中医药膳处方。开展床边教育，经过护士的言传身教以及发放健康教育手册，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。全年共组织健康讲座12次，参加患者近600多人次。出健康知识专栏共24期。参加义诊活动共5次。11月14日“联合国糖尿病日”特开展了大型义诊活动和健康讲座，免费为患者监测血糖、血压，共接待患者近500名。

六、积极开展护理科研和中医护理继续教育项目，组织参加全院性护理论文交流和读书报告会活动。

一项省中医药管理局课题正在进行中，一项院级课题正在申报中。派送3人次外出学习培训。2位护士获得世界健康基金会基层糖尿病教员证书。

当然，在工作中我们还存在着一些不足，如科室业务水平有待进一步提高；病房管理，急救意识及技能有待进一步提高，中医特色需进一步的开展，护理科研论文需继续加强等。在今后的工作中，我们内分泌科青年礼貌号成员将在院领导的领导下再接再厉，更上一个台阶！

尊敬的公司领导：

首先，感谢您给我一次个人发展、学习的机会。本人自__X年__月7日上班以来，工作认真、大胆管理、责任心强。在最短的时间内熟悉环境及有关工作的基本情况，与同事之间能够通力配合，培养大家彼此增强团队意识。

在工作中善于发现存在的问题，并能快速有效的处理完成。协同经理处理日常事务，遇到困难时，能主动承担各种艰巨任务。就近期主管工作的情况汇报如下：

1、培训员工学习《物业管理条例》、《住宅室内装修管理办法》。

2、协同经理招聘管理员、保洁员。

3、协同完成____花园物业管理方案、各岗位制度。

4、协同监督完成公共设施的安装。

5、协同工程部处理小区内存在各项问题的整改。

6、完成制作服务中心各部门的相关表格。

7、完成建立服务中心各部门的档案资料。

在这两个月的工作中让我学到很多知识、受益匪浅。同时也深刻、充分的学习到了公司的企业文化和服务理念。也许两个月的工作表现没有令领导十分满意，管理专业还有部分不足，但今后我一定会更加勤奋、努力。相信在公司这个大家庭的呵护下，我一定能茁壮成长，有所作为，为公司的发展竭尽全力。

同时更为期盼公司能够为我提供一个独立的舞台，用一种全新的管理模式，展现我的管理能力。

申请人：

日期：

xx年福安市人民法院党建工作总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十七届五中全会，省委八届七次全会精神，按照市委二届八次会议的部署要求，牢牢把握服务审判，加强队伍建设，深入推进三项重点工作，以创建学习型机关党组织，改进机关作风，健全惩防体系，提升机关文化，深化“三级联创”为重点，统筹抓好机关党的思想、组织、作风、制度及反腐倡廉建设，着力提高院党的建设科学化水平，为推动环三跨越发展，提供有力的司法保障。

一、建设学习型法院党组织，提振干事创业激情。

1、加强理论武装。以建设学习型党组织为抓手。认真学习系统掌握中国特色社会主义理论体系，自觉学习践行社会主义核心价值体系，广泛学习现代建设所需的经济、政治、文化、科技、社会和国际等各方面知识，弘扬理论联系实际学风，自觉把学习理论与研究解决审判工作中出现的问题紧密结合起来，与研究解决人民群众最关心最直接最现实的问题结合起来，与研究解决法院党的建设突出问题紧密结合起来，把学习成果转化为谋划审判工作思路，不断增强工作原则性、预见性、创造性。

2、坚持领导带头。落实党员领导干部讲党课制度，开展优质党课评选活动，领导干部要带头撰写心得体会，调研报告，每年不少于1篇，党课每年不少于1次。进一步加强和改进党组中心组学习，以中心组学习带动法院面上学习。

3、强化推进措施。制定建设学习型机关党组织意见，建立健全考学、评学制度，把学习力作为单位和个人年度考核，评先评优，民主评议党员的重要内容。积极参加市直党工委举办的“学习型机关党组织骨干培训班”和理论研讨、演讲比赛等活动，引导党员干部加强对实际问题的研究思考，促进学习成果交流。

二、以创建“党建工作先进单位”活动为载体，加强法院党组织建设。

4、加强支部和党员队伍建设。按照“一岗双责”的要求，选好配强党支部负责人，及时调整充实不健全的党组织班子，坚持发展党员“十六字”工作方针，重点做好在审判工作一线、青年、妇女中发展党员工作，建立健全机关党内激励、关怀、帮扶机制，加强对党员的教育、管理、监督和服务、积极选送入党积极分子和预备党员参加市工委举办的“入党积极分子培训班”和预备党员培训班，开展福安法院党组织的共建活动，推动福安法院党建工作两提升、两促进。

5、深化创建“党建工作先进单位”和“五好支部”考评活动，按照第五轮创建党建工作先进单位活动的意见，围绕“五好支部”要求，和“五好支部”考评情况，并做好推荐表彰、宣传等工作。

6、深化法院党建“三级联创”活动。通过定期调研、分类指导、研讨交流、挂钩联系、结对共建等方式，提高系统带动，上下联动的工作实效。加强与各基层法院党组织的联系、互动，及时报送贯彻落实上级决策部署情况和开展党建活动情况。进一步充实完善市法院机关党建专刊，提高机关党建工作管理水平。

三、弘扬优良作风，促进党员干部履职尽责。

7、大力弘扬优良作风。把机关作风建设作为机关党建的一项突出任务，积极配合院纪检组、政治部，坚持不懈地抓好机关作风建设，引导党员干警大兴调查研究之风、密切联系群众之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风、批评和自我批评之风，继承、发扬、运用古田会议精神，自觉加强党性锻炼和党性修养。

8、加大治懒治庸力度。把机关作风建设情况作为争创“五好支部”考评的重要内容，切实解决不思作为、不愿干事、混日子、图舒服等突出问题，引导党员干警把心思、精力凝聚到履职尽责、干事创业上。严格执行公务员管理制度和效能建设等各项规定，把平时的管理、督促与年度的考评、考核结合起来，做到奖勤罚懒、奖优罚劣。

9、开展争先创优活动。进一步拓展和改进机关现有的活动载体，使活动更具有感召力、推动力和可持作性。进一步拓展“服务环三发展先锋行动”活动，促进党员干警在服务发展中当先锋、作表率，注重在完成重大任务，应对突发事件中发挥党员的作用，帮助他们在实践中砥砺意志品格、锤炼敢于负责、能够负责的作风。

10、树立宣传先进典型。根据市法院出台的先进典型培育工作的意见，注意培育、总结各类先进典型，既要宣传不计名利尽心尽力服务基层、长期默默奉献的事迹，又要树立敢于开拓创新、敢于攻坚克难的典型。要进一步加强和改进先进典型的宣传工作，注重在生动感人，可信可学上下功夫，增强宣传的感染力和影响力。

四、深化文明创建活动，努力构建平安和谐机关

11、加强思想道德建设。认真贯彻建设社会主义核心价值体系《实施纲要》，着重加强党员干警理想信念、思想政治、纪律作风、法制观念、党的优良传统等方面教育;引导广大干警牢固树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，深入开展学习实践“力求先行闽东精神”活动，促进干警树立正确的事业观、工作观、政绩观和利益观，不断夯实团结奋斗的思想基础。

12、深化精神文明创建活动。广泛开展讲文明、树新风活动，倡导文明生活方式。深化文明单位、文明科室、文明窗口、文明行业争创活动，切实把文明建设任务落实到岗位。继续推进青年文明号，巾帼文明岗以及文明家庭等创建活动，扩大文明创建的覆盖面和影响力。充分发挥工青妇组织的主体作用，开展丰富多彩的文体活动。引导机关党员干警加强道德修养，培养高尚情操，增强精神力量。

13、积极构建平安机关。认真贯彻《市委、市政府关于深化“平安宁德”建设的实施意见》精神。积极开展“平安先行单位”和“平安先进单位”的争创活动。确保机关和谐稳定。继续开展扶贫济困和“送温暖、献爱心”等活动，认真做好关心下一代工作，为构建和谐社会作贡献。

近期，根据管局和农场关于作风建设年自查阶段两级文件精神和学校支部安排，我认真学习了胡锦涛在中纪委第七次全会上的重要讲话。对照胡提出的八个方面良好风气的要求和现时代存在的党员干部不良倾向，本人从思想作风、学习作风、工作作风和生活作风方面进行了认真的剖析，深感离党的要求还有差距，望各位同仁予以帮助和批评，以利于我加强自身作风建设。

一、存在的主要问题

1、理论学习不够，政治素质及政策水平有待进一步加强。只注重学习传统的文化，放松了对理论素养的学习。主要表现在：一是用于学习的时间少，对每天拿出1个小时来学习做得不够;二是学习的自觉性不强，模范带头作用不够;三是学习的内容肤浅，只求读过，不求读精，对政治理论笔记做得少。

2、工作作风还不够扎实，方法还有待提高。一是抓支部管理责任落实不够严，存在好人主义的思想;二是工作作风深入程度不够，没有找每位教职工谈心，很少了解每位教职工的家庭情况，对他们的需求掌握的太少。存在布置要求大于检查督促的现象;三是工作方法有时不恰当，存在畏难情绪和心理。

3、组织观念不强。本人从事领导工作多年，自己在各方面还是比较注意的，时时处处都能以一个党员干部的要求去警醒自己，但与农场党委要求还有差距。一是对自己要求较严，对同事要求放松;在过去的一届班子中，自己没有尽职尽责，没有把握好监督，没有使用好党赋予的权利，才使学校和家长产生了不少麻烦，造成一些损失。现在看来，不能很好的把握监督，也就不可能做到保证。在这一点上，我非常感谢宝刚校长，他总是主动接受支部的监督，凡事都与支部商量。

二、产生以上问题的根源

对理论学习认识不足。由于本人存在认识上的误区，认为做先进太累，老师、班主任太辛苦多埋怨，能过得去不受批评就行，因此对支部的工作和本人的要求都降低了标准，导致在党组织创先争优方面缺乏创新精神，各项工作缺乏高质量，高标准的要求。

三、今后努力的方向

1、切实加强理论学习，努力提高政治素养。

2、进一步加强党性修养，坚定理想信念。

3、找准自己支部书记的坐标，体现更高的生命价值

4、努力转变工作作风，改进工作方法。

5、廉洁从教，务求实效，团结共事，率先垂范。

在这秋高气爽，硕果累累的金秋时节，在这充满团结、奋进、友谊氛围的美好时刻，我们共同迎来了我校一年一度的体育盛会，暨田径及消防运动会。在经历了三天之后(11月25-27日)，紧张而激励的校运动会于11月27日圆满结束.此次运动会场面大、参加人数多，准备工作尽然有序，不管是工作人员还是运动员都做了充分的准备。这迎得了全校师生的好评与参与。而结果也证明了这是一场很成功的校田径及消防运动会。

再开幕式的方阵里，随时可听到“友谊第一、比赛第二、为校争光”等响亮的口号;再每一项比赛的现场都能看见运动员奋力拼搏、同学加油声和激动表情的画面;再闭幕式上，优秀的运动员们站在领奖台上自信、光荣的样子，而场下却是掌声不断。

我院取得如此的成绩和能举办这样成功的田径及消防运动会，有很多方面的原因。首先我们发动全院同学积极报名参加运动会，挖掘一切可以挖掘的潜力，选拨最优秀的运动员参加各个项目。为此，各系部及院领导精心筹划，体育部认真准备。

其次，比赛的过程中，学生会各部门的相互合作和学生会成员的努力工作，为运动员做好一切后勤工作。比如宣传部充分做好宣传工作，振奋人心、啦啦队为运动员加油呐喊、后勤部时时刻刻为运动员服务等，特别是旅游管理系还专门为运动员设立了服务点。

然而，再好再成功的活动也有它某些不足的地方，正所谓事物以丑美同存而发展。在组织活动的过程中，也存在着一些问题。比如说：开幕式后，对啦啦队的组织，观众的地方很混乱，没有安排好观众合适的地方。

后勤队运动员所持号码簿的登记、收还问题：参加的运动员多，观众多，后勤的没及时进行号码薄的登记等，导致整个赛场看上去很混乱。这样会导致裁判误导而打分，影响比赛公平。

通信组是否通知到位：有的运动员因为没听到通知而错过了比赛，使很多运动员报名了而比赛。

通讯组的赛事收集;赛事收集不够及时和准确，还有让运动员听错的现象。

时间预算不够准确：让很多人提前到，而等的时间太长，到正式的时候却很多人都走了。

闭幕式的不足：没有完全或者充分的报道出有名次的同学。这毕竟是对同学们的一种精神鼓励。

校运动会不仅仅是一次体育运动水平的比赛，更应该把它看成是学校素质教育的一个重要部分。校运动会使学生在和谐、平等、友爱的运动环境中感受到集体难得温暖和情感的愉悦，不管是运动员还是工作人员、同学都从身心上得到很大的放松。

运动会圆满地结束了，我们拿了不错的成绩，也获得了更多的工作经验。希望在以后的工作中，我们要不断积累经验，举办更多有意义的活动丰富我院同学的业余生活，增强同学们的体质，为学习提供身体的保障，展现我们云南大学旅游文化学院的风采。

在以后工作中会尽量避免类似的问题，在看和参与中学到更多的东西，也在每次活动结束后都认真的总结，只有不断总结，才会更好更快的提高我们想事和办事的能力。也尽量把以后的活动搞得更好，把工作做的更出色。

伴随着新年钟声的敲响，我们又迎来了崭新的、布满期待的20xx年，

回顾20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。

人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。

上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：

一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

二、负责***工劳动合同，办理劳动用工及相干手续；到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员比较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定***工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。

五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。

六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况 等；

八、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。

最后，祝贺公司在新年里风平浪静，一年更比一年好!

今年上半年以来,我局外宣工作坚持以党的xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展，做大做强全市新闻出版产业为主线,大力宣传新闻出版、版权的法律、法规和“扫黄打非”的工作成果，努力促进全市新闻出版产业大发展、大繁荣。

一、领导重视

结合我局的工作职能情况，把外宣工作作为宣传新闻出版、版权工作的主要载体抓紧抓

实，一是成立工作领导小组，局长任组长，两位副局长为副组长，各科室负责人为成员，形成了“一把手”负总责，分管领导具体抓，各科室共同参与的工作格局，确保了外宣工作的顺利开展。二是把外宣工作列入年度工作计划中，并在局务会议上多次研究解决在实际工作中的问题。三是总体规划，分阶段落实切实做好外宣的各项工作。

二、把外宣工作落实到具体的工作中

今年，我局按照市委、市政府的工作部署和市委外宣办的工作要求，认真做好对外宣传工作。

一是积极开展市委、市政府“项目建设年”、“企业服务年”和“保增长、保民生、保稳定、保发展”的宣传工作，对所管属行业做好规划，主动深入到企业当中，为企业排忧解难，增强企业做大做强的信心和决心。

二是深入开展新闻出版、版权法律法规的宣传工作，通过设立新闻出版、版权法律、法规服务咨询点，发放宣传资料，现场讲解等办法，大力宣传新闻出版、版权的法律法规，引导广大人民群众自觉“拒绝盗版，维护正版”的良好氛围。

三是大力宣传“扫黄打非”工作成果，采取举办集中销毁盗版及非法出版物活动，爆光侵权盗版及销售盗版及非法出版物的案件、设立举报版、开设举报热线电话等办法，促进了“扫黄打非”工作的深入开展。

三、明年外宣工作打算

1.积极配合市委外宣办继续做好对外宣的各项工作。

2.开展多种多样的活动，大力宣传市委、市政府关于开展“项目建设年”、“企业服务年”以及“保增长、保民生、保稳定”等宣传，促进我市经济发展。

3.继续做好新闻出版、版权的法律法规的普法宣传以及大力宣传“扫黄打非”工作成果。

负责大型仓库（原辅材料区）。日常卫生安全工作及记录的.凉库）、危险库、剧毒库、冷库、中草药库和凉库；负责所有原辅材料、中草药、危险品、化学测试、冷藏物品等的进出工作。并按照标准操作程序和标准管理制度做好所有工作和记录。

生产计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间的物料分配，并及时填写相关记录；配合上述车间的领料工作，及时填写定位卡和台账，审核现场资料，做到账清可查。及时汇报问题并改正。

1、配合各车间大量gmp认证所需的账户调整工作。

2、gmp认证时对大量账目进行了核对和整理，做到账目一目了然，现场整洁，帐、卡、物相符。

3、配合实验室中心进行现场审批。

1、做好洁净区空调机组的维护工作。

2、每周一打扫清洁区域，并填写相关记录。

3、取样后，检测中心和质量保证部门应做好清洁工作。

4、分发材料后，做好清洁和清理记录。

动词（verb的缩写）配合其他工作

1、负责中药材外加工所需材料的入库、领料及相关记录。

2、负责我厂合成生命能量所需原辅材料的入库、材料发放、材料采购及相关记录。

3、负责技术研究部门小规模试验或新产品开发所需材料的入库、材料发放、材料采购及相关记录。

4、配合实验室中心的采样工作。

5、每月协助财务部做好库存工作。

6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包装材料保管员做好日常工作。

以上是我过去一年工作的总结。我希望20年后，我能更加努力，更加认真地迎接新的一年。

xx年即将结束，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。

算算从事导游工作已有xx个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了xxx，加入了xxx这个大家庭。x年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。20xx年x月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了xx个团。以下对一年带团情况做总结：

a、出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。

b、地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。

做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会把你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

出现问题不能慌，要及时果断处理。x月份，带了一个团，xx里职工赴xxx疗养。因种种原因，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。

很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到xx集团时，一位退休老教师问，李xx是xx本地人吗？当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道李xx是不是xx人。下团后，查资料才知道，他是xx本地人。对于一个有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。

20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门。

很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

尊敬的领导：

您好！

首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素（简单阐述离职精神病与精神卫生学岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居），经过深思熟虑，我决定辞去所担任的精神病与精神卫生学岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给（改成自己精神病与精神卫生学岗位所在的单位名称）管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开精神病与精神卫生学岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的精神病与精神卫生学岗位上，（改成自己精神病与精神卫生学岗位所在的单位名称）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间，在（改成自己精神病与精神卫生学岗位所在的单位名称）工作已经×年，回首精神病与精神卫生学岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。

教学目标

1、在理解课文内容的基础上，体会周总理的工作劳苦、生活俭朴。

2、能正确、流利地朗读课文，背诵课文最后两个自然段。

教学重点

理解周总理审阅稿子这部分。

教学难点

理清作者感情发展的脉络，从而感受作者那种强烈的感情。

学生问题预测

1、为什么工作这么长时间？

2、工作情况是怎样的？

教学过程

1、导课：

师：曾有一位伟人写下一句豪言壮语“为中华的崛起而读书”，同学们你们知道他是谁吗？

生：──

师：他几十年如一日为中国人民的事业辛勤操劳、鞠躬尽瘁、默默无闻，直到躺在病床上还未停止它的工作。今天，我们来学习总理一夜的工作，我想你们和老师一样，都想知道总理是怎样工作的。

板书课题：一夜的工作

2、课题质疑：

师：看到题目，你们想知道什么？

生：总理为什么工作这么长时间？

生：主要表现总理什么样的品质？

3、通读课文，解决字词。

4、释疑。

1、学生找到总理工作劳苦、生活俭朴的两部分，仔细阅读课文，边读边画出自己不懂的地方，或加上自己的批注。

2、小组讨论：

通过读课文，自己知道了哪些，还想知道哪些，互相汇报情况。

3、感情升华，重点理解作者此时的心情和要表达的思想感情。

4、指导背诵。

现在我将这三个多月来的详细工作情况作一简单总结，希望领导批准我的转正申请：

我的实习岗位是出纳岗，出纳岗位对我来说是一个全新的工作领域。第一天看很多陌生而又相似的票据根本搞不清它的来去归属，还有票据上的各种印章也是不知其所以然，但是对自己的工作充满了期待与美好的憧憬，慢慢地经过师傅耐心的讲解，渐渐的对业务有了一个模糊的了解。知道后期师傅让我放手去做，我才知道自己多么的眼高手低，各种错误频出，例如：支票开给了对方，却忘记了让收票人在领用本上签字；做网银会串户等错误。在经过师傅几次的耐心矫正后，我也开始更加的谨慎和细心，因为那些错误其实都和容易避免，那就是要细心，经过后期的单独上手操作，在我脑海中模糊的业务也渐渐清晰，搞清了票据的传递流程，以及付款业务、现金报销业务、借款等业务的审批程序。在细节方面：每日，需要编制《资金日报表》、网银查询、网银支付、对内报账、登记银行流水账；每周二、四对外结账，每周三、五去商行将各个营业厅送去的支票盖印鉴背书。出现金盘点表；每月15日前银行交税；每月10日发工资

我对出纳岗位有了一个全新的认识，它并不是我以前想象中的那样简单的一个岗位，要干好出纳，要有“三颗心”；

一是细心，这也是最基本的，出纳是整个单位会计工作的重要基础，是单位经济业务活动的第一道“关卡”，资金的流动就像是企业的血液一样，而出纳正是促使血液正常输送的舵手，只有血液正常运行，企业的经济业务才能长久稳定的进行下去。

二是耐心，出纳的工作看似简单，但是很繁琐，每天的经手的业务和接触的客户也是最多的，我们面对大量重复而单调的工作是需要的是耐心的工作态度让出纳工作井然有序的进行。

三是恒心，出纳工作不像其他会计的工作整天坐在舒适的办公室，出纳则需要常常与银行接触，难免在外风吹日晒，能坚持干几年的人很少，但是对于企业来说，出纳岗位尤其独特的重要性，不能经常性调整，所以干好出纳工作需要有坚持到底的恒心。

xx年是公司企业服务大发展之年，通过主任的讲解，我们认真学习了《新疆广电网络有限责任公司开展企业服务年活动实施方案》，并对《新疆广电网络公司服务理念》进行了细致解读，并对各岗位员工做好服务工作提出具体要求。在这样的良好工作氛围中，我充分的了解了广电网络“有线网络，无线服务”的企业形象。并以自己能成为企业形象的维护者而骄傲和自豪。

知识形成过程的探索是一节课的重中之重，它关系到学生对知识点的理解和掌握。程老师从用小棒摆图案的游戏入手，先让学生动手摆一个你喜欢的图案，然后通过在规定的时间内摆一摆你喜欢的那个图案，学生兴趣高涨，从而活动主动，教师引导学生看一看一个图案用几根？，这么多个图案用几根？很自然的引出让学生写一写加法（连加）算式。

成功之处：

我在教《乘法的初步认识》教学中，为了使学生理解乘法和加法的联系，就组织学生进行摆一摆、比一比的游戏活动，先让学生摆2个三角形。很多学生就会用已有的知识经验一个一个的摆，而且他们知道一个三角形用3根小棒，学生就用原有的知识用加法来算3+3＝6根。然后又提问：现在要你们摆9个三角形，也让学生去算，学生发现如果用加法3+3+3+3+3+3+3+3+3＝27，很繁琐。这时候抓住机会引出乘法的学习。学生在操作活动中获得了丰富的经验和表象，感悟出了如果加数相同时可以用乘法来计算的道理。

给学生一定的思维发展空间，培养创新精神。让学生自主探索加法的简便写法部分教学环节。学生积极投入，思维非常活跃，展开了奇思妙想。根据学生已有的知识经验，大部分学生是用合并加数的方法，使原来的算式变得简便短了。还有的学生想到用符号、用语言叙述、用乘法等方法表示。孩子们的想法是那么的可贵，教师要保护他们的创造火花，激励他们的学习热情。学生只要能够创造出简单的表示方法，教师就要给予充分的肯定和大力的表扬。

接着教师根据6个3相加这个算式制造了一个悬念，如果摆100个3一共用多少根小棒？使学生体验到，要列出的加法算式会很长，写起来会很麻烦。在充分感知的基础上，使学生产生如果有一种简便的写法那该多好啊，这时候，老师让学生合作讨论有什么好的办法来使长的加法算式变短。这种讨论是有效的。

1.激发学生对大自然、宇宙空间的想象和兴趣，以及对未知领域积极探究的意识与渴望。

2.通过聆听歌曲《月亮月光光》、学唱歌曲《小小的船》，体会音乐所表现的静、美，并能有感情地演唱;会选择合适的打击乐器并设计演奏方式为歌曲伴奏;

3.能主动参与音乐活动，能与小伙伴合作，积极、自信地表演，能大胆评价自己和他人的学习成果。

律动与音乐游戏→欣赏《月亮月光光》→新授歌曲《小小的船 》→创作(伴奏)→跟唱《月亮月光光》

本课选自人教版二年级上册《月儿弯弯》。通过本课学习学生能体会音乐表现出的夜的宁静和美好;能用优美的声音演唱歌曲《小小的船》;能在小组活动中编配简单的节奏为歌曲伴奏。

本课以“音乐──游戏──教学”三位一体为教学架构，即：做中学，趣中学，玩中学。

第一步游戏律动快乐开始。律动《假如你感到幸福》，是学生最喜爱的律动之一，原词是是大家耳熟能详的拍手、跺脚、拍肩、握手。教师大胆引入英文原版歌曲加以创作，在学生夸张、生动的表演中，音乐课有了快乐的开始;精巧的听音游戏，充分调动了学生的记忆力和注意力;导入欣赏《月亮月光光》，开启音乐课审美体验的新乐章。

第二步欣赏歌曲创设情境。音乐是听觉的艺术，要学生都知道自己有一对音乐的耳朵，可以更多地了解世界。通过听发挥想象，获得最直接的感受和体验。初听，让学生获得直觉感悟;复听，让学生听出歌曲重复次数的同时进一步体会乐曲表现的宁静与甜美;讨论，体会音乐的美和静。板书是本课的一大亮点，不仅美观，而且有效的帮助学生体会歌词的段落。

在学生意犹未尽时，请学生完整听歌曲《小小的船》。通过2/4和3/4拍的两种节奏速读，让学生体会感受不同节拍。接下来通过多种形式，让学生倾听，使其在潜移默化中学习。跟唱、分句唱、合唱、表演唱等都是唱歌教学中常用而有效的方法。学生在游戏中学习，在学习中游戏。突出重点，解决难点，充分体现新课程理念自我赏识的评价观。

第三步拓展想象多学科相互渗透。以想象过渡，激发学生对大自然、宇宙空间的想象和兴趣，使音乐和科学相互融合，体现多学科的相互渗透。

第四步分组活动创作提高。请学生自主参与演唱、表演、用打击乐器伴奏。在这一环节中，课堂氛围异常活跃。学生能更自信、大胆地演唱、表演、尝试创编，使学生的表现欲得到充分的释放。充分体现新课程理念自主学习与小组合作的最佳效果，学生从中总结、发现歌曲旋律的构成，五声音阶将欣赏曲与歌曲更紧密的串联起来，是本课从感性到理性升华的桥梁，使本课音乐性更强，更让人回味无穷。学生从开始的“静”中感受美，到这一环节的动中表现“静”、体会“美”，充分挖掘、发展学生动口、动脑、动手的音乐能力。

最后，再听欣赏曲《月亮月光光》，让学生跟唱的同时与音乐融为一体，凸现本课主题“宁静的夜，优美的歌”。从听觉入手，从听觉结束，首尾呼应。

从整体看，本课呈现动中有静，静中有动的课堂氛围。学生静中感受“美”，体现“学”;动中表现“静”，体现“ 做”;层次清晰，环环相扣，过度自然，音乐性强。总之，本课突出学科特点，体现双语教学语言的工具作用，多媒体的运用充分体现了现代教育手段的应用要有利于实现教学空间与教学材料的整合，教学方式与教学途径的整合，信息技术与音乐教学内容的整合。

这是我第一次在教研课上选取上寓言故事，以前觉得这样的教材会无从下手，就那么一瞬间，忽然觉得为什么不尝试一下？所以当初就那么匆匆决定上《守株待兔》。上了之后，原先敢于尝试会有那么美丽的收获！

《守株待兔》，是寓言故事，那么就包括两部分的组成。“寓言”就应就是故事所蕴藏的寓意，而这则寓言，我想让学生记得“要想不劳而获，最终一无所获！”而既然是故事，就得让孩子会说这个故事，能向周边的人转述这个故事。怎样才能让孩子们会讲，而且讲清楚，讲正确呢？

首先按课题讲。揭示课题后让学生给“守”扩词，“看守”“守护”“守卫”……那么《守株待兔》的“守”就是“守候”。之后得出“待”就是“等待”那么“株”指什么？孩子们自由读课文，划出中介绍“守株待兔”的句子，出示：“从此他丢下锄头，整天坐在树桩旁边等着，看有没有野兔再跑来撞死在树桩上。”读句子，原先“株”就是“树桩”，穿插学习了“桩”这个生字。这样题目的意思，学生透过组词，找句，就那么自主性地理解了。然后引导学生探究“为什么种田人要守着树桩坐着野兔？结果怎样样？”再次跟文本对话，根据学生的回答，一一板书“撞死”“白捡”“坐等”“全完了”。师生看着板书，合作完成“撞死了，白捡了野兔，于是坐等，结果，全完了！”指导学生根据故事的起因、经过和结果把故事将具体。而故事要想讲生动，则要等全篇课文的学完。

所以接下来的学习主力就是识字读文。

“为什么野兔会撞死在树桩上呢？”请一个孩子读课文的第一自然段，其他孩子圈出那关键字。于是“窜”被孩子们从课文中揪了出来，字理识字，“窜”本义是老鼠躲藏在了洞穴里，那么发觉危险，老鼠们就会四处窜逃，于是就有了“抱头鼠窜”“东跑西窜”。那么“窜”表示的是一种怎样样的“跑”，孩子们说谁飞快地跑，慌张地跑。追问“猜猜，野兔为什么要如此飞快、慌张地跑出来呢？”孩子们的想象力十分丰富，有的说是因为遇到了猎人，有的说是因为被狮子追赶……而这样的意外并不是为经常发生的，于是孩子们说“这只是巧合”“这只是偶然！”然后在朗读中再次领会“窜”的迅速和慌不择路，所以种田人才得以“白捡”。

在预习新课时，刚好有孩子质疑为什么说“白捡”，在课堂上我适时地表扬了孩子的用于质疑，然后鼓励其他孩子帮忙解答，于是“没花一点儿力气”被会学习的孩子找了出来。创设情境，如果你“白捡”这么一只“又肥又大的野兔”，你的情绪会怎样样？孩子们说得起劲“开心”“高兴”“兴奋”……于是“乐滋滋”自然进入了孩子们的视线，不用繁琐的解释，孩子们都能“乐滋滋”地读好课文的第二自然段。

因着“乐滋滋”，种田人“从此丢下了锄头……”学习“此”本义“就餐”，延伸义“到位”现指“这，那里。”联系“此人”“此时”“此处”“此地”明白它的的此刻好处。然后学习“锄”，为什么是金字旁？右边的“助”声旁的作用所在。种田人丢下了“锄头”就是丢下了自己的劳动工具，就是放下了种田，那他要干什么？如何理解“整天”？我说：“早上，阳光明媚”孩子们之后说：“种田人坐在树桩旁边等着，看有没有野兔再跑来撞死在树桩上。”我说：“中午，烈日炎炎”孩子们之后说：“种田人坐在树桩旁边等着，看有没有野兔再跑来撞死在树桩上。”我说：“傍晚，夕阳西下”孩子们之后说：“种田人坐在树桩旁边等着，看有没有野兔再跑来撞死在树桩上。”我说：“第二天，第三天……”孩子们之后说：“种田人坐在树桩旁边等着，看有没有野兔再跑来撞死在树桩上。”我说：“一个星期，两个星期……”孩子们之后说：“种田人坐在树桩旁边等着，看有没有野兔再跑来撞死在树桩上。”那么种田人这样的行为，我们用一个词来概括，该怎样说呢？“不劳而获”被我板书了出来。

“种田人这样做，会有收获吗？为什么？”“偶然”“巧合”再一次出此刻孩子们的话语里。而课文的结局就是这样介绍的：“日子一天一天过去了，再也没有野兔来过，他的田里已经长满了野草，庄稼全完了。”鼓励孩子们“你觉得自己在读这句话的时候，会强调哪些词语？”“一天一天”“再也没有”“长满”“全完了”孩子们一无遗漏地找了出来，而且读得有声有色。然后让孩子们来劝解种田人，水到渠成，于是“一无所获”应运而生。

最后留足够的时间指导孩子们书写生字，投影评析孩子的写字，同桌互相给对方的字打星。孩子们认认真真地写完了字，然后仔仔细细地寻找对方写得漂亮的字，每一个孩子都参与，每一个孩子都收获。

“不要为了一只野兔，放下整块田地！”也许孩子们此刻不懂，但是相信随着年龄的增长，孩子们会慢慢了解的。