保安

为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展，努力提高教学质量，为丽池培养合格的保安人才，使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量，结合专业设置的实际情况，特制定本培训大纲。

一、课程设置及内容

全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。

军事技能训练内容包括：队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。

二、教学目的和要求

（一）教学目的

1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识。

2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。

3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。

（二）教学要求

1、保安理论教学

通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。

2、军事训练

队列训练，使学员具有良好的军姿，严整的军容，协调一致的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子，达到克敌制胜目的。

3、消防知识及消防器材的使用

通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火

的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公共财产和人民生命财产的安全。

4、现场救护

通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识，为以后工作打下坚实的基础。

三、教学中应注意的问题

1、军事训练过程中，教员要认真讲解每个动作的方法要领，亲自做好示范，使学员能够充分领会，防止摔伤、扭伤等安全事故发生。

2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解，活跃课堂气氛，充分调动学员的学习积极性，使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。

四、教学内容及课时分配表

（一）教学内容

1、保安业务理论知识内容：（1）保安门卫服务；（2）保安守护服务；（3）保安巡逻服务；（4）现场保护知识；（5）各种特殊行业保安服务；（6）保安技术防范设备；

2、消防知识及器材使用共五章十五节

主要包括：（1）保安消防业务概述；（2）燃烧与灭火原理；（3）火灾常识；（4）火灾预防；（5）消防器材与操作使用方法。

3、军事技能训练

队列、格斗拳、交通指挥手势、防卫技术、消防技能、勤务操作、救护技能。

4、职业道德

根据保安工作的特点应具备的职业道德行为规范进行授课。

（二）教学分配表

保安专业培训时间为10天，为全封闭军事化管理，课时安排50课时；

1、军事训练： 20课时

2、保安理论： 10课时

3、消防知识：6课时

5、职业道德：4课时

6、实 习：10课时

五、教学建议

保安培训以军事项目的训练为主要内容，始终坚持“严格要求，严格训练、严格管理”的原则，使学员尽快从一名普通群众转化为一名政治可靠、业务熟练、技能过硬的专业保安人员，保安理论要具有针对性和可操作性，务必使其理论与实践相结合，适应其今后的工作。

同志们:

在过去的一年里，我们全体保安人员为了__建材城的安全付出了各自的心血和艰辛。无论是夏天的炎热或是冬天的寒冷，大家无怨无悔，兢兢业业去履行各自的职责。在这里请允许我代表“亿都”全体人员，向你们表示衷心地感谢，你们辛苦了。

我们亿都保安队伍如何践行“保亿都平安、为商户服务”的诺言，是我们保安队需要不断研究探讨的课题，也是保安队持之以恒的追求和任务。保安队应不断创新队伍建设的新理念、新思路和新举措，努力锻造一支素质过硬、形象良好、服务规范、商户满意的保安队伍，使之成为我们“亿都”在市场规范管理、维护市场和谐稳定、维护公平正义、促进市场顺利发展的一支可以依赖的重要力量。下面谈谈我的几点看法：

一、坚持专业型与复合型相结合的人才培养战略，不断增强保安队伍的实力

《保安服务管理条例》出台后，保安的服务范围不断拓展，担负的工作职责更加广泛，发挥的社会作用愈加突出，保安市场的竞争亦会更加激烈。这种行业发展的特殊性，对保安员都寄予新的期待。保安员不再只是通常意义上看家护院的“更夫”，而应是集多种技能的“行家里手”，要以保安队伍所具有的各种技能来满足客户日益增长的新需求。因此保安队应不断加强保安队伍的能力建设，努力培养专业型、复合型保安人才。

(一)以教育培训为基础，不断锤炼队伍素质。

保安服务作为一种特殊行业，对从业人员的要求也自然有其特殊性。为了保证队伍的基本素质,除了要把好招聘关，严防染有恶习及带有劣迹的人加入行业外,还应不断地对从业人员进行再教育再培训。

目前，我们的保安从业人员，绝大部分来自于农村，部分来自于下岗职工和复退军人，相对而言，你们普遍学历较低，社会交往和处事能力也不是很好。如何使一个普通的老百姓转换成一名合格的保安队员，那就必须从基础培训开始，我们要在加强军事体能、仪容仪表，言行举止等基本功训练的同时，为安防工作的实际需要，对保安员开展门卫值守、目标守护、火灾预防以及突发事件的处置、治安信息的收集等保安勤务技能培训，并积极开展法制教育和安全教育，使大家明确保安员的工作职责，提高“四防”(防火、防盗、防事故、防破坏)能力，最终从心理和行为方式上成功地完成社会角色的转换。自从我到“亿都”公司任职后，一直强调保安队要进行以上方面的训练，但我发现你们不是坚持的很好，这是在今后工作中必须改进的。

在实际工作中，许多保安员暴露出交际表达能力和处事协调能力差的问题，工作苦干蛮干的多，原则有余，灵活不足，因一句话说的不到位、一件事处理不妥当而引发的各类冲突甚至被打骂、被伤害现象时有发生。针对这类问题，我们保安队要积极组织开展各类学习交流活动，充分利用座谈会、班务会的形式，加强保安员的口才交际、处事能力训练。我要求每周必须召开一次班务会，让每个队员都要发言，班长要点评，队长要经常参加旁听和监督。

(二) 着力加强对班长的培养。

火车跑得快，全靠车头带。能不能带出一支作风过硬，业务精通的保安队伍，班长所发挥的作用十分关键。班长直接工作在保安服务的第一线，既是“将”，又是“兵”;既是“指挥员”，又是“战斗员”，班长对保安员的日常工作状况、思想状态最了解，也最容易与保安员沟通，也可以说是班长维系着整个队伍的正常运转，班长的能力强弱、工作敬业程度，能否与商户和消费者建立起良好的关系，都直接影响到整个队伍的态势。可以这样说，有了好的班长，就把握住了队伍建设的着力点。因此班长必须要有自我修养的意识和能力，你们是构成整个队伍强大战斗力的中坚力量。从我平时的观察和了解，我们的三位班长都还不错的，特别是邹贵明带的这个班比较全面，整体素质较强。我们其他的班要向好的班看齐，要向好的班长学习。

班长首先一点就是要以身作则，起模范带头作用，有事先要自己往前冲，要做到“四勤”。即：勤走、勤看、勤检查、勤监督。这样才能把全班队员调动起来，才能步调一致，指挥得力，从而杜绝在队员中出现懒懒散散，不坚守岗位，漏岗脱岗的现像。我的观是，对班长的要求就要高一点，宁缺毋烂。同时，作为一名合格的保安员，在行为上要做到做到：在班长的带领下，一切命令听指挥；在形像上要做到：按要求着装，站如松，行如风，坐如钟。我们有个别保安员站没站像，坐没坐像，那里像个正规公司的保安员啊，我看比那些看大门的老大爷差不了多少。这种现象以后必须改进。对那些不守规矩，不听使唤，自由散漫的人要坚决辞掉，确保队伍的纯洁、活力和良好形像。

二、坚持制度约束与先进激励相结合，不断激发队伍活力

一个模范，就是一面旗帜，可以引领方向;一种精神，就是无穷动力，足以所向披靡。坚持教育、引导、激励、鞭策，严格落实公司的各项规章制度，是提高凝聚力、战斗力和号召力，激发保安队伍活力的重要途径。

(一)发挥主题教育的引导作用。

坚持开展社会主义荣辱观的主题教育，加强保安员爱岗敬业和理想信念教育，树立正确的人生观、价值观，旗帜鲜明的要求广大保安员应该坚持什么、必须反对什么，积极倡导什么、坚决抵制什么，使一种宏大的理想、一种崇高的信念、一种奉献的精神、一种无穷的力量根植于保安员的思想，践行于保安服务的日常工作，让“忠诚、奉献、为民、正义”成为保安文化的核心和精髓。

(二)用典型示范鞭策人。

要立足保安服务岗位，大力开展平安岗点、红旗班组、保安标兵等创建活动，注意从日常表现、工作业绩以及客户的评价中发现、培养、选拔一批保安骨干和先进模范;要善于提炼并积极推广先进模范的好经验、好做法，使保安员的敬业、奉献精神产生一种春风化雨、润物无声的感召力，努力营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，激发保安员在平凡岗位建功立业、在艰苦岗位奋发有为，从而使老典型有新经验，老先进有新发展，使个别积极因素倍增为群体效应。

(三)全面落实规章制度，建立健全激励机制，营造公平合理的用人环境

俗话说“小功不奖则大功不立,小过不戒则大过必生”。只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒,才能使先进受到奖励、后进受到鞭策,真正调动起广大保安员的工作热情。为此，要建立健全一套大多数人认可的、科学的、透明的、公平合理、行之有效的激励机制，把保安员的绩效考核、薪酬福利、级别晋升、职务提拔、评先奖励等纳入其中，科学制定，合理量化，全面评估，严格考核。奖惩激励要与政治荣誉挂钩、与经济利益挂钩，强化正负激励效益，注重奖惩兑现，让保安员在平等、开放、公平、公正的环境下，充分展示自己，激发竞争意识,发挥深层潜能，最大限度地调动起积极性和工作热情，焕发出积极向上的勃勃生机，从而使企业在今后激烈的市场竞争中立于不败之地。目前，我们人手一册的《规章制度汇编》就是大家要学习撑握的，要熟知公司的有关规定，可以做什么，不可以做什么。做好的公司给予奖励，做不好的也要按规定给予惩罚。以后我和其他公司负责人都会经常到市场内各岗位查岗的，还会经常调监控查看。只要发现哪一个不在岗位，哪一个迟到早退，或是中途溜号，我们都要按规章制度予以处理。请大家一定要尊守纪律，爱岗敬业，不要去碰这条高压线。

三、坚持人文关怀与权益保障相结合，不断提升队伍合力

从某种意义上讲，我们的保安人员更需要大家的充分关注与关怀。保安队不仅要加强保安员的教育管理，同时要给予大家更多的人文关怀，包括经济和道义上的关怀，更重要的是在政治上、精神上为大家搭建一个充分展示自我，实现个人价值，达到精神愉悦的舞台，激发保安员对我们公司的认同感、归属感和荣誉感，促进队伍和谐，提升团队合力。

(一)切实重视和关怀保安队伍。

要积极开展各类评选表彰活动，充分利用各种机会和平台，大张旗鼓的宣传保安先进个人和典型经验，树立起保安员的职业自豪感，增强职业吸引力。同时，从细节入手，从小事体现，关注保安员的工作，关心保安员的生活，建立领导定期走访、节日慰问、生日祝福、疾病探视、困难帮扶等制度。要坚持厚爱与严管相结合，健全思想政治工作责任制度和保安员思想状况定期分析制度，对保安队伍中呈现的倾向性和苗头性问题，做到早发现、早报告、早解决。对有思想情绪的队员要责任到人，通过调查分析和组织生活等多种形式，开展说服教育和心理疏导，以真挚的情感温暖人心，搭建起管理者与保安员之间平等交流沟通的平台。

要认真落实保安服务的各项操作规程，加强保安勤务工作的日常检查、现场督察，定期开展商户满意度调查，不断完善内部和外部监督机制，从而使大家真正感受到组织的重视与关怀，把自身融入到保安这个大家庭，以主人翁的姿态投身于公司的发展与建设之中。

(二)加强保安员的权益保障工作。

保安员作为我们市场治安防范的一支有生力量，始终处于矛盾冲突的最前沿，被打骂、被伤害，导致其人格权、名誉权、人身权受侵害的事例屡见不鲜，我们要杜绝这种侵权现象。同时，要认真贯彻执行《劳动合同法》，鼓励保安员参与企业管理;不断改进保安员的劳动条件，落实保安员的每周44小时工作制和超时加班费补贴制度;不折不扣地落实保安员社会保险等法定保障工作。在这一点上，我们“亿都”公司应该是做的比较好的。要从公司财务上细算，每位保安员每月费用支出将达到３０００元左右，并且尽可能地为大家提供比较舒适的生活和工作条件。从周边地区了解到，在同类的市场，有的企业其保安工资还在１２００元左右，而且还没有给予社会保险。就从这一点上讲，大家也要珍惜现在的岗位，更没有理由不好好工作了。

(三)营造良好的企业文化氛围，增强队伍凝聚力。

队伍建设，在一定程度上讲，就是用文化塑造人。要营造一种企业文化来统一价值取向，作为凝聚人心的力量源泉，形成一种强大的精神动力。要充分体现出“安全第一，服务上乘，品质卓越，评价良好，一心为公”的核心追求。同时要围绕这一目标，致力于持续提高保安员的职业素质，包括思想道德、职业技能等，大兴“读书学习之风”、“创先争优之风”;大力提倡“讲文明、讲纪律、讲团结、讲道德、讲礼貌”，积极营造敬业奉献、公平正义、团结协作的良好风气，鼓励大家勇于同违法犯罪行为做斗争，积极参与市场中的矛盾化解、治安巡逻防范、治安秩序维护工作;保安队要不断探索保安人性化管理，创造宽松的工作环境，关心队员生活，解决后顾之忧，使队员真正热爱企业，忠于企业，为企业的发展尽心尽力。

同志们，大家一定要克服困难，尽早把家里的事情安排好，做好春节值班的准备工作。在春节期间，无特殊情况不许请假。公司会按规定给予大家加班补贴。同时在除夕和初一、初二三天，每人每天给予增加伙食费三十元，请袁经理督促食堂安排好伙食。请大家依照安排按时上下班，确保人员到位，确保节日安全。在这里我提前祝贺大家春节快乐，万事如意。

谢谢大家。

一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。

在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

2016年即将过去，我们将满怀热情地迎来2016年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

学校安全工作关系到师生生命安全，事关教育改革和发展的全局，学校稳定和社会稳定的大局，关系到教育教学工作的正常开展，“安全第一，预防为主”是建国以来党和国家一贯的安全生产方针，也是学校正常工作开展的保障。因此，确保校园长治久安，为全校师生创设一个安全、宁静、祥和的工作与学习环境势在必行。为进一步加强学校安全工作，全面实施素质教育，整体推进我校教育现代化建设，经研究，制定出我校安全工作计划：

(一)加强安全教育，并将安全教育知识读本等内容列入教育教学计划，每学期安全教育课时不少于10课时。学校安全工作直接关系到青少年学生的健康成长，关系到千千万万个家庭的幸福安宁，我们要清醒地看到安全工作的严峻形势，进一步增强做好学校安全工作的紧迫感和责任感。全面贯彻党和国家的教育方针，确保师生思想稳定，政治方向明确，不受外界各种不良思潮的影响，培育健康的学校精神。进一步加强和完善校园安全防范措施，优化育人环境，切实做到校园内不发生重大安全责任事故和大案要案。健全安全与法制教育体系，进一步增强师生法制观念，杜绝重大违法乱纪事件发生。一是严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、卫生部《学生集体用餐监督管理办法》，实行食堂从业人员持证上岗，定期体检，食品原材料定点采购登记，炊管人员提前试餐，餐具定期消毒，用餐时间教师值班，维持就餐秩序，确保学生的饮食卫生安全;二是实行就寝点名制度，及时做好寝室的通风、消毒和卫生打扫工作，确保学生住宿安全;三是教育学生不乘坐农用车、黑车等措施，确保学生交通安全;四是及时整改老化线路，增加照明设施，配齐消防器材，举办消防知识培训及消防演练，加强对使用明火和冬季取暖的管理，严防煤气中毒，确保学生用电用火安全;五是定期对校园、校舍及设施进行安全排查，消除安全隐患，坚决拆除危房危墙，暂时不能拆除的，要设立明显的安全警示标志，并教育学生不在危险地段玩耍活动，不作危险性游戏，上下楼梯靠右行走，不在校园追逐打闹，确保学生校园活动安全。

(二)统一认识，层层落实。本学年学校将认真组织学习有关安全的各种文件精神，定期召开安全工作会议，宣传安全工作的重要性，使全体师生充分认识安全工作的意义，并从讲政治的高度来做好安全工作。为确保安全工作人人抓，学校将与各处室，各教师，各班主任签订安全责任书，将责权明确到人，建立多层次的安全工作机制。

(三)建立制度，做好管理。为使安全工作规范化，学校根据实际制订各项制度及工作预案。做到谁主管，谁负责，实施安全责任追究制。同时要求安全工作具体专人抓，做好过程管理。

(四)开展多种活动，配合工作。结合安全教育月、教育周，开展多形式的宣传。结合学科教学活动进行安全内容渗透，同时以宣传栏、板报、校园网，向学生灌输安全知识，学会自我保护。

(五)做好总结反馈工作，及时把握工作动态。

(六)主要措施：

加强校安全工作领导小组建设，创建安全工作领导小组。

2、健全规章制度，明确工作职责，严格执行有关规章制度。并经常学习有关安全管理等方面的知识。

3、定期和不定期检查各类安全设施，加强对重点场所的管理。

4、加强对校舍安全的检查，重视住宿生的安全问题和学校周边环境的综合治理。切实加强学校安全文化建设，充分利用学校的各种宣传场地和设施，采取多种形式，开展丰富多彩的宣传教育活动，将安全教育切实纳入教育初中的轨道，经常开展各类安全教育活动，使师生增强安全工作观念，经常利用集会、周会对学生进行安全教育。

5、加强教师值日、食堂值班的管理，经常检查、督促要求提高工作责任心。

6、经常检查电器电路，杜绝火灾隐患，防止触电、火灾等事故。

海文实验幼儿园的领导，您们好!

今天我怀着诚挚的谢意向您们表达忠(衷)心的感谢，尤其是咱们幼儿园的每位保安同志们。

从我家孩子在幼儿园上学的这几年中，我深感保安同志们的辛苦，我见到保安同志们在大雨中，自己全身淋湿却为孩子撑起雨伞、指挥交通，每天接孩子时，认真负责的检查每位孩子的接送卡，即使有个别家长忘记带卡，认为都是熟人了何必登记，为什么这么严格说话不好听，但保安同志们都把原则坚持下来，对我们大家的孩子负责任，还有对来园做宣传的闲杂人员，保安同志都认真检查予以礼貌的请退。

一直以来保安部，还精彩帮助家长们传送物品，对于很多家长不理解给以耐心讲解，他们做的实在令人感动。再次，对全体保安同志们表示忠(衷)心感谢，也为我们海文幼儿领导一切为了孩子安全、快乐为重点的角度出发考虑，把孩子放在第一位的工作风气感动。

谢谢!

KB-1 __家长

201_年9月1日

第一条 为了规范保安的着装和秩序，树立良好公司形象，特制定本规定。

第二条 适用范围

适用于公司保安队伍的服装管理。

第三条 职责

一、 综管部负责服装管理工作。

二、 物业管理处负责着装日常管理工作。

三、 各管理处保安队伍负责落实。

第四条 保安执勤时的着装标准：

1、佩带帽徽、领带、肩章、胸章、绶带(手套)等物品。

2、服装应整洁无污渍、整齐不缺扣、平整无皱褶。

3、参加会议、训练、培训等活动时，应按要求统一着装。

第五条 保安执勤时不准有下列行为：

1 、挽袖、卷裤腿、敞怀、围围巾、戴耳套、带墨镜;

2、歪戴帽子、穿浅色鞋子或拖鞋;

3、衣衫不整、脖颈上的挂件外露;

4、反季节着装等。

5、将制服借给非公司人员穿着。

第六条 服装的发放、使用及期限：

1、保安入司后，配发春秋装、夏装各二套及必备的标志物。

2、着装、帽子、领带、绶带、肩章、臂章等标志物的使用期为24个月。

3、冬季防寒大衣使用期为36个月。

4、配发使用旧服装的，应减去原相应的使用期限;按规定使用到期的，由各管理处向综管部申请以旧换新。

第七条 保安辞、离职时，由综合部收回服装和肩章、帽子、臂章、腰带、领带等标志物，并退还原暂收的服装费;如不交回或人为损坏的，应照价赔偿。

第八条 着装及换装时间规定：

1、冬季入司的保安，暂不发放夏装;夏季入司的保安，暂不发秋装。

2、保安季节性的换装，应由公司视情况而定，原则上每年的5月1日更换为夏装，每年的10月1日更换为秋冬装。

第九条 离职时服装折旧费核算规定：

1、凡不履行承诺劳动期限离职的，凡被公司辞退的，凡不满12个月离职的，均扣除折旧费。

2、夏装折算：一个月内离职的，每套按70元扣除;以后每增加一个月折旧费递增10元。上限为5个月。七个月内离职的，每套按120元扣除，以后每增加一个月折旧费递减

10元。上限为5个月。

3、冬装折算：衬衫每件按20元扣除;一个月内离职的，每套按60元扣除;以后每增加一个月折旧费递增10元。上限为5个月。七个月内离职的，每套按110元扣除，以后每增加一个月折旧费递减10元。上限为5个月。

4、折旧费时间从领用那天开始计算。

5、工作满一年免服装折旧费。

第十条 本规定经总经理批准后，自下发之日起实施。

看过“保安服管理规定范文”

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经甲乙双方协商， 公司（以下简称甲方）与保安公司（以下简称乙方）合作，有乙方派保安员 名，承担甲方门卫安全保卫工作，达成协议如下：

一、甲方的工作要求、责任、义务

1、 分别守卫 公司的门卫工作岗位制度，对进出车辆、物资、人员进行管理、检查、验证。

2、 出入大门的车辆装载和人员携带物资、物品与出门证、出库单记载的品种、数量一致予以放行，并收回出门证。物资、物品与出门证、出库单记载的品种不符、数量大于证、单上的数量，暂不放行，报告 公司专职保卫人员进行处理。

3、 门卫要昼夜有保安人员在岗，岗上不准睡觉、按着要求尽职尽责的看护和守卫，上下班时间保安人员要守在通勤口，对出入员工携带的物品进行检查，如发现有盗窃行为人员应予以抓获，发现火警及时报告，并全力扑救。

4、 保安人员因工作失职，发生火灾、盗窃案件，造成甲方经济损失有乙方负责赔偿。

5、 保安人员监守自盗或与内外人员勾结行盗，经双方确认后，交公安机关处理，并包赔给甲方造成的损失。

6、 保安人员在工作中接受甲方有关人员检查、指导、监督，对违规、渎职、责任心不强的保安人员，有甲方提出建议，乙方予以更换。

7、 乙方保安人员必须严格遵守公司《门卫工作管理规则》和《保安员工作制度》。

8、 门卫、库区按照规定的距离设有照明灯，保证瞭望、看护的视线良好。

9、 保安人员在合同期内因病和非因公人身伤亡甲方不负责任。

10、 因自然灾害发生的安全事故乙方不负责任。

二、乙方服务责任、义务

1、 选派有较高的政治、业务素质的保安人员承担门卫的安全守卫工作。

2、 保安人员要按甲方提出的“守卫门卫的工作要求”，认真执行，坚守岗位，尽职尽责，看护好各个部位，预防案件的发生。

3、 保安人员严格遵守甲方的各项安全保卫制度，对于违反者由甲方按规定处罚。

4、 乙方保安人员在岗位期间抓获触犯刑律、违反《治安管理处罚条例》的人交给公安机关处理；抓获小拿小摸、违反公司规定的交给 公司保卫部门处理。同时根据保安人员表现给予适当奖励。

5、 甲方协助乙方对门卫保安人员进行经常的抽查、检查，定期考核，

6、 对于不称职人员及时调换。

三、保安服务价款金额及付款方式

每名保安员每月甲方支付工资人民币 元。为了慎重起见，在签定合同时试用期暂定一个月，待双方认可，再延续合同，并在签定合同时付予其本月的保安费。

四、合同期限

本合同自 年 月 日起生效， 年 月 日止，双方要严格遵守。如有一方违约，应由违约方承担对方的一切经济损失。

五、本合同书未尽事宜，双方协商解决，协商未成，应向市人民法院提起诉讼。

本合同书一式二份，甲、乙双方各执一份，公证一份。

甲方：

法人代表签字：

乙方：

法人代表签字

_____年_____月_____日

坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

坚持预防为主、防治结合的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。

坚持预防为主、防消结合的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。

3、在工作中严格管理，处理问题遵循公平、公开、公正的原则，做到功必奖、过必罚树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。

4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。

5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成__年8月至10月保安队人员流动率增高。

2、工作中时有松懈。

3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

__年即将过去，我们将满怀信心地迎来__年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。

试过如梭，转眼间20__年了，如果我在今年的工作中还是跟去年一样漫无目的的工作着，结果还是会跟去年一模一样，不会有成就，不会有长进，更别想银行的领导看我出色的工作表现了，在我请教过前辈们以及自己上网查了这方面的资料后，都是建议我为自己的工作做一个详细的工作计划，在工作的时候就按照自己的工作计划来实施就可以了。

一、增强银行所有员工们的安全防范意识

作为银行为数不多的保安之一，我应该时刻的为银行的安危做考虑，让所有员工提升安全防范意识，我义不容辞，今年工作的首要措施就是要跟领导请示这个工作的进行，然后迅速开展，这也是我一直想做的事情，但是因为觉得需要大费时间精力还得跟领导请示批准，觉得太麻烦，这个想法就被我搁置了，现在看来这才是我们银行最该加强的地方，依我的了解从来没有进行过如此的演练。这次活动分为四个部分：

1、进行安全防范意识理论知识的培训，把基本知识教给他们，要他们知道真正遇到安全隐患的时候应该这么做。

2、观摩其他银行成功的安全事故演练事例，让大家知道，这种事情随时可以发生在我们身上，我们是银行，只要歹徒有想法，最先选择的也是我们。

3、停业一天，所有员工参与到这次演习当中里，看看大家是否真的已经把这些东西已经听到心里去了，这个时候不慈手软，是让他们当了关键时间能够捡回一条命。

4、演习活动总结，所有员工写一份对本次演习的感悟，说一说自己有哪些地方是没做好的。

二、检查银行的安全设施，进行检修替换维护工作

首先是随着现在科技的进步，是不是应该把银行的所有玻璃都换成新一代的防弹玻璃，这样更能保证工作人员的安全问题，其次就是我们设下的各个24小时自动营业厅要有专业的报警功能，防止有人恶意对取款机进行破坏，如果有客户在这种地方被抢钱了，也能按里面的一键报警按钮。还有最最关键的，监控系统，我不难发现，我们银行外面内部还是存在视野盲区的，首先要做的就是保证这几个地方，都能被监控室的人看到。还有就是保证摄像头的是当前最好的，这样不仅能全景看，还能对监控内容进行放大，清晰度也不是我们目前这样可以比的。该换的东西是一定不能省的，这样最后吃亏的只能是我们。

三、保持警惕，时刻保障银行和用户的财产安全

我相信自己的眼光，一个人是否有歹心，我能观察的出来，他们的目的跟来办理业务的客户是完全不同的，所以他们的眼神想法也是不一样的，我要严格监督这类人，在他们企图犯罪的时候，及时的进行阻止。

在新的一年中，我将不断提高自己的专业知识，同时多学习多帮助他人，做好本职工作的同时做一个对社会有益的人！

__市保安服务公司领导同志：

你们好！

首先感谢贵公司对本单位工作的支持，在你们的大力支持与配合下，我单位各方面平安稳步和谐发展。

为了更好地开展单位的安全保卫工作，现将贵公司保安人员在我单位的安全保卫工作情况汇报一下，并提出表扬。

贵公司向我单位派送了__、__、__三位保安，他们三人严格按照单位的规章制度办事，即使严寒酷暑，刮风下雨，也从不迟到、不早退，认真负责，爱单位如家。他们多次发现单位内外的安全隐患，及时报告了单位领导并协同单位将安全隐患消除在萌芽之中，极大地避免了危险事故的发生。单位领导及干部职工对他们认真负责的工作态度给予高度评价，特致信提出表扬。

希望贵公司将他们的精神予以发扬光大。

此致

敬礼！

__

20__年x月x日

甲方：

乙方：

为服务好甲方内部治安秩序，防止物资流失，保证其生产生活工作和经营活动的正常进行，甲乙双方经协商达成以下协议：

一、雇佣人数：队员 名，队长 名(以后随甲方工程进度的实际需要，双方可协商随时增减雇佣人数)。

二、服务期限：自 年 月 日至 年 月 日止，共计 月。

三、服务费用：甲方付给乙方队员服务费用每月每人人民币 元队长24小时分两班值勤)。

四、甲乙双方签订合同后两日内，甲方预付给乙方一个服务费的50%，剩余的50%待第二个月支付服务费的同时一并给付，从第二个月开始，甲方每月十日前支付当月的服务费用，遇有特殊情况不能按期支付时，甲方应提前通知乙方。

五、付款方式：现金支票或现金(因付款所发生的税金由甲方负责)。

六、服务项目和要求：

1、乙方应安排经过正规培训结业考试合格并持有邯郸市公安局颁发的上岗证，素质优良的安保队员到甲方处上岗服务(乙方应向甲方提供保安队员的身份档案复印件)。

2、乙方队员上岗后应服从甲方有关部门的领导，听从指挥，遵守甲方的规章制度。尽职尽责的完成号保安任务，防止甲方的各种施工材丢失。

3、乙方队员应为甲方提供优质的保安服务，搞好防火防盗爆炸破坏等

七、甲方为乙方提供住宿，乙方自带行李和生活用品。

八、乙方队员在执行保安任务时，如果发生人身伤害等事故或因此致残致死的，甲乙双方协商解决。

九、乙方队员在在为甲方服务中，如出现违规违纪行为，甲方有权进行批评教育。

十、协议期满，自行终止。如需要乙方继续服务，应在合同终止前十五天内，双方签定续签合同。如因乙方违约。给对方造成的损失。由违约方承担。

十一、以上条款双方共同遵守，本协议自签字之日起生效，此协议一式 份，我方持 份，保安公司持 份，未尽事宜由双方共同协商解决。

十二、双方在履行本协议时，如果发生纠纷，应首先协商解决，协商不成的，双方或一方可在本协议履行地的人民法院起诉。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

_物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作。现将一年来具体工作情况总结：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

20_年即将过去，我们将满怀热情地迎来20_年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

～年即将过去，在这一年中，我中队全体人员在公司领导的正确指导下，在全体保安人员的共同努力下，学校安全保卫工作得到了学校各位领导的首肯与大力表扬。

一、工作中“在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长”的情况下大家都能克服一切困难。严格把关，能严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不扣的完成学校领导所布置的各种任务。例如：学校召开运动会和政府机关在我校召开各种会议，举办一些大型活动，以及学校后门因修路而又开了一个东大门和12月8日夜间死了一个学生的特殊情况下，我中队全体人员都能做到在岗在位，既防上访，又防新闻谋体，还得防～人员。大家都能做到严格把关认真负责，顺利完成了任务。在平时的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解，不支持。但同志们都能做到尽量克制自己，避免发生冲突，尽量去说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气和的去做出解释工作。

二、在日常管理工作中，我中队始终坚持每周不少于一次中队例会，一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训练制度，真正达到内强素质，外树形象，使大家都能自觉严格要求自己。思想统一，团结一致、相互帮助、相互关心，“心往一处想，劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中，大家出都能统一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热情大方，但在工作中也存在一些不足之处，如：大家思想还不够稳定，工作态度还不够积极，工作方法还不够灵活，行为语言上还不够到位……

在此我全体中队人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁，更加严格要求自己，尽快熟练掌握自己的业务水平，不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩，使我中队在**中学成为形象窗口，为公司的美好前景，为了达到一个先进中队的标准而努力拼搏，努力奋斗。

强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。

明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。

强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造xxx的工作环境。l市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的.真理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提高核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。

实施成本控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的浪费，建立快速反应机制，降低工作衔接成本，提高工作效率，提升服务品质。在降低成本的方案中，限度节省人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展，物业市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参与到全面的、激烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能发展壮大，而且才能在更大的范围打造服务品牌。

锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新知识、新技术，为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展，人力资源是否能满足我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人，目前公司(含外聘)员工，仅有10名人员，距离还有很大差距。所以，要继续加大培训力度，扩展服务思路，由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸服务的可行性，挖掘出新的经济增长点。

要调动每一个队员的积极性和主动性，让队员以保安队为家、以项目为家，要有集体荣誉，只有把心放到工作上，烦心的事情才会少，只有把注意力集中到维持小区安全稳定上，幸福感才会提升。每个人或多或少都有自己的私人问题，但是要时刻以大局为重，要明白工作是养家糊口的途径。通过思想教育要让员工明白工作的意义和重要性，激发员工的积极主动性。

对于门岗来说来人来访必须联系，联系上以后登记、进入，如果不让登记，那么就要拒绝来访者进入。同时要热情服务，有礼有节，对于不配合的人，要让他换位思考，如果他是这里的业主也希望安全有保障，信息登记一定要登记全，而且一定要坚持，不要等领导下来检查，再做形象工程，这样会引起业主反感，而且也不是公司的初衷。

值岗期间，坚决不允许闲聊、玩手机、抽烟，杜绝一切与工作无关的事情，要全心全意为业主服务，要时刻以公司的方针政策为指导，要时刻用岗位职责来要求自己。如果不这样做，服务要求就达不到，满意度也就上不来。

虽然说夜查工作也在纪律范围内，但是要着重强调夜查的.必要性和重要性。岁末年初，正式偷盗事件频发的时候，发生概率较大的时候大部分是深夜或是凌晨，因此，一定要抓好保安队夜岗的值班巡逻工作。此外作为保安队长更要做好抽查晚班值班工作，对于睡岗、懒岗都要进行严查、严惩。要让队员明白守护一个岗就是在守护一份平安。要让大家时刻绷紧一根弦，不能发生任何偷盗现象，否则就是我们的失职，就要承担责任。

来到工程已经一年时间了，回首过去一年部门的工作，我们在物业公司，物业效劳中心领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调发动工积极性，以安全管理工作为根底，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通。

一年来处理突发事件12起，抓获偷盗施工材料人员1起。重大节日消防安全检查4次，消防宣传日1次。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力，我们在安全文明管理，提高效劳质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在缺乏，具体总结如下。

一、内部管理

1、人员调整。今年从部门到个岗位专业人员流动较大，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业效劳中心的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调整，防止工作的脱节。同时也使各岗位人员留有开展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。

2、针对外包公司保安人员整体素质不高，效劳意识淡薄，形象较差，我部对外包公司进行有针对性的培训工作，从而提高保安员的效劳意识，也提高了小区的整体形象。通过几个月工作，根本上得到业主的认可。

3、部门文件和档案整理。针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位到达了标准化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。对部门档案进行整理，并做到目录编册，较好的完成了各项任务。

二、消防工作：

1、二装入场施工管理：

小区的入驻率不断上升，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行安全消防教育，施工现场加强管理，并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电，用水。

灭火器配备是否合格等各类违规事件30余起，杜绝事故隐患。已经着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。

2、安全检查：

在重大节日前〔五一十一春节〕我部门进行安全检查，完成对小区各重点部位的安全检查。

3、设备维护工程：

完成了对消火栓内部设备进行检查，更换封条，本着谁管理谁负责的原那么。将公共区域及各楼层的消防设备的管理分别落实到每个保安员。

下半年完成小区花雨园公共区域及各楼层，各重要部位灭火器的统计工作，

并对新增灭火器全部进行编号，实行标准化管理。本年中，个别主机个别画面图象有花纹，不清晰，不稳定。电梯对讲无法使用，存在一定安全隐患。

4、人员调配及培训

今年本部门人员流动较大，及时与物业效劳中心领导沟通，采取外招与内选的模式，从现有中控人员中挑出平时工作塌实，积极，业务技能熟练的人员提升到管理岗位。

利用休息时间，对所有人员进行理论，实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核，使其更加系统的学习消防中控知识，掌握中控设备的操作，持证上岗。

三、内保工作

1、加强培训，提高整体形象和效劳意识

我部根据每月保安工作中的重点问题，结合工作及时制定各种培训方案，其中包括保安工作专业技能，专业知识，队列训练，保安进行礼仪礼貌，岗位职责，针对保安工作中的重点和难点。

本部门主管对保安员进行专业培训，发挥以老带新的培训工作，针对新入职的保安员对小区环境工作流程等不熟悉，我们安排在小区工作时间较长，平时表现较好的员工，对新队员进行传帮带，使其尽快进入工作角色，能够根本到达应有保安标准。

2、建全各项制度，加大保安队伍的管理

根据保安队伍现状，重新制定了保安工作量化标准，具体到保安宿舍内务管理制度，请假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责，质量标准和工作流程。做到了每月有检查，有统计，有登记，有奖惩，有存档。

对存在问题的队员及时谈心，及时沟通，对履犯不改给予批评通报和辞退，做到赏罚清楚。定期召开会议分析保安现状及应对措施，根据各班保安值勤，处理突发事件的能力，落实制度，仪表仪容等进行总结讲评，提出整改方案和具体要求。

为了尽可能改善保安生活居住条件，提供良好的生活及工作环境，为了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住环境拥挤，通风不好的情况下，改善居住条

件，在生活上及时与保安队长沟通，在物价上涨的情况下，改善了员工的伙食，让大家感到有家的温暖。

3、加大对施工现场，外来人员的管理力度

采取人防和技防相结合的原那么，加强保安巡视力度，利用安防监控系统，对小区内可疑人员进行监控，纠正二装施工现场违章用电，用水，办公时间内噪音施工，异味等各类违章施工现象27余起。加大重大节日期间监管力度，如元旦，五一，国庆，春节期间提出具体要求，加大对小区的治安防范工作。

4、钥匙管理

建立钥匙管理制度和借用物品登记制度，针对施工人员较多，借钥匙比拟频繁。各部门借钥匙时须指定专人对本部门借出的钥匙进行管理，钥匙的使用、归还进行登记。这样有利各种钥匙日常管理。

四、存在的问题和整改措施：

1、缺少培训机制：

保安队伍整体水平和管理力度有待提高，目前保安人员整体素质参差不齐，基层骨干力量缺乏，队伍全方位管理力度不够，队员专业知识和专业技能不精，缺乏解决处理问题的方式方法，缺乏自我约束意识，需要我部有待于加强力度，提高他们的专业技能和效劳意识。

2、细节和量化管理：

反思一年的工作，我们认为总体的进步不能掩盖我们的缺乏，最主要是日常工作中缺少标准化，在各岗位上也缺少量化标准。

五、部门需要改良的工作及20xx年工作设想：

1、扎扎实实、一步一个脚印，力争把存在的软件问题解决掉，例如：培训问题，细节量化管理的问题，保安队伍形象问题，保安人员管理的问题。

2、加强全员的培训，强化效劳意识，提高效劳水平，例如：处理问题解决问题的方式、方法，与业主沟通的语言问题。

3、建立和完善工作标准，实施标准化管理。例如：检查、督导，加大日常管理力度，建立奖励机制。

4、消防监控图像不清晰，有的画面无图像，业主的车辆乱停乱放的问题，都

需要跟进解决。

保安同志：

20xx年8月11日晚十点，我从广元搬家的车，经过几百公里的长途跋涉，终于到了自己安度晚年的家——东山国际新城。一路坐车的疲劳，盛夏带给人的困倦，都化为了甘甜的喜悦。短暂之后，忽然想到，车上的东西怎么办呢?晚上到哪里去找装卸工呢?让人焦愁万分。这时候过来了几位巡逻保安，问明情况后，二话不说，便帮我搬运东西上楼。高温的盛夏，让他们汗流浃背，辛劳的搬运很快完成。几位保安同志没有喝一口水，没有抽一支烟，只留下了一句话：“大叔，有什么困难，就到下面值班室找我们。”我望着他们离去的背影，自己瓜了好一阵子才回过神来，我碰上“活雷锋”了，世上真是好人多。

为表达本人内心深处的感激之情，只能以一封短短的感谢信向他们表示敬意。对他们无私帮助别人的行为表示赞赏。我能生活在这样和谐的小区很放心、很舒心。

本人特此感谢!

此致

敬礼!

X年XX月XX日

受聘单位(乙方)：__________

签定日期：__________

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家有关法律法规，甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同。

一、保安服务内容

第一条 甲方聘用乙方保安员，对双方确认的目标、区域实施安全保卫，做好防火、防盗、防破坏工作，预防和制止侵害甲方安全的行为发生。

第二条 乙方保安员的具体执勤岗位、职责范围和勤务安排，由甲乙双方在法律法规允许的范围内协商确定，作为本合同附件。

二、聘用保安数量、服务期限和服务地点

第三条 甲方聘用乙方保安员共_____名。其中保安管理岗位_____名;人力防范岗位_____名;技术防范岗位_____名。

第四条 服务期限 。自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

第五条 服务地点：__________ 。

三、工作时间

第五条 保安员实行综合计算工时工作制，综合计算劳动工时。若甲方需要保安员加班，应遵守《劳动法》规定的时间限制。

四、服务费标准及支付

第六条 保安服务费标准为：__________

保安管理岗位每人每月 ________元人民币;

人力防范岗位每人每月 ________元人民币;

技术防范岗位每人每月 ________元人民币。

以上保安服务费合计为每月 人 ________元人民币(大写：__________人民币 )。

第七条 保安服务费实行按 预付制，以 方式支付。支付日期为 。如支付日期最后1日为国家法定节假日、公休日，则节假日、公休日后的第1个工作日为支付期限。

第八条 甲方要求乙方保安员在国家法定年节假日或者超过法定工时工作的，应在本合同服务费标准之外依照国家有关规定另行支付加班加时工资。支付期限为加班加时工作次月5日前。支付期限最后1日为节假日、公休日的，节假日、公休日后的第1个工作日为支付期限。

第九条 因甲方原因致保安员不能享受国家法定年休假的，甲方应依照国家规定标准支付相关费用。

以上费用的支付方式和期限为：__________ 。

五、双方的权利和义务

(一)甲方的权利和义务

第十条 甲方有权指派人员对保安员的工作进行监督、检查和指导，有权要求调换不适合在甲方工作的保安员。

第十一条 甲方应为保安员提供必要的执勤装备、通讯技术设备。

第十二条 甲方应为保安员提供食宿及开展文体活动所必要的工作、生活条件。甲方因条件限制不能提供食宿的，应支付每人每月伙食费 ________元人民币、住宿费 ________元人民币， 人合计每月 ________元人民币(大写：__________人民币 )。 以上费用的支付方式和期限为：__________ 。

第十三条 甲方有责任及时、认真研究解决乙方提出的安全问题，采取必要的改进和防范措施。

第十四条 甲方有义务教育其员工尊重保安员的工作，对保安员履行职责的行为予以支持、配合，尊重和保障保安员的合法权益。

第十五条 甲方负责处理保安员在执勤中与甲方人员及进入执勤区域的外来人员发生的争议。

(二)乙方的权利和义务

第十六条 乙方负责保安员的勤务指挥、人员调整和休假安排。

第十七条 乙方对保安服务范围内的不安全隐患有权向甲方书面提出改进意见和建议。甲方未及时采取有效措施造成甲方或第三方人身、财产损失的，乙方不承担责任。

第十八条 乙方有权拒绝提供合同约定范围以外的服务，有权拒绝甲方指定负责人以外人员的直接指挥。

第十九条 乙方负责支付保安员的工资和福利费用，提供保安员执勤所需的制式服装。

第二十条 乙方负责保安员的思想教育、业务培训等日常管理和保安员违纪问题的处理。

第二十一条 乙方保证所派保安员具备任职岗位职业资格。

第二十二条 乙方应及时调换不适合在甲方工作的保安员。

六、双方协商的其他内容

由于12月某日5:40一辆货车将一车的笤帚卸到靠近大厦圆弧门的马路边上，我未能及时发现造成了不良的影响。我为自己的睡岗 行为感到深深的愧疚和不安。在此我向各位领导做出深刻的检讨：

通过这件事，我感到虽是一件偶发事情，但是同时也是长期以来对自己放松要求的必然结果。自己身为一名监控值班人员，应该深知这个岗位的重要性和自身的职责所在，然而自己却不能好好约束自己，在工作时睡岗，给其他同事带来了恶劣的影响，给业主方面带来了对我们的负面影响。虽然未能造成安全事故，可是由于自己的失职，给公司带来了严重的安全隐患，如果发生事故后果不堪设想。

这也说明我对自己的工作没有足够的责任心，在自己的思想中仍旧存在得过且过的应付思想。现在我深深的感到这是一个非常危险的倾向。因此，这次发生的事使我感到对不起领导对我的信任和关心，我不请求领导对我的原谅，无论怎样从严从重处分我都没有意见。希望自己的错误给其他同事敲响警钟。

睡岗影响是恶劣的，后果是极其严重的，同时也请领导给我一次机会，在以后的工作中通过自己的行动来表示自己的觉醒，以后加倍努力工作来为单位做出积极的贡献，请领导监督。

此致

敬礼!

尊敬的领导：

您好！

在今天，我正式提出辞职。

保安队长在商场里是一个较为特殊的位置，这个职位直接关系到商场的正常运作，自上任来，诚惶诚恐、如履薄冰，怎敢不尽心竭力？然而工作非一腔热忱所能做好，事实证明，我是不称职的。

我自身有三大缺陷：

1、沟通协调能力弱。事是人做的，商场各部门任务不同，工作重心也就不同，甚至相矛盾，因为我自己无法与人有效沟通、及时主动沟通，所以在这方面必然得不到理想的结果。

2、应变能力弱。我做事一板一眼，较为程式化，遇事应变不足，这样看来对人员管理显呆板，对事显教条，尤其对于突发事件的处置明显缺乏有效手段，这对于一个保安队长而言是相当致命的。

3、无法有效克制自己的情绪。不管诱因如何，喜怒哀乐挂在脸上是职场大忌，下级见了觉喜怒无常，同事见了觉猖狂，上级见了觉欠稳重。所谓率性而为，不过是较为理想中的情况罢了。

这三大缺陷直接导致了我的发展乏力。其实这些问题我很早就意识到了，虽尽力改进但苦于一直没有多大变化。鉴于此，现在的工作于我已力不从心，颇有油尽灯枯之感，与其在此苦挨，不如及早放手，或有才俊之士上位，免得我继续在此误人误己，贻笑大方。

最后祝愿xx百货兴旺发达！祝愿各位领导、各位同仁身体健康！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日