保安

甲方：  (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

为了切实加强厂矿、企事业单位、娱乐场所等内部治安管理，经

一、乙方根据厂矿、企事业单位、场所等特点，要求建立内部保安组织，经甲方备案，由乙方自备 名保安人员负责内部的安全工作以及维护正常的治安秩序。

二、甲方协助乙方建立健全各项规章制度，明确工作职责和范围，负责进行政治教育、业务培训和体能训练，提高保安队伍的整体素质和处事能力。

三、甲方要教育保安队员必须自觉遵守乙方有关规章制度，并接受乙方的考核制度，做到认真负责，爱岗敬业，出色完成乙方的安全保卫工作。

四、乙方根据《劳动法》等有关规定为保安员办理社会保险，合理安排保安员的工作时间，不得无故拖欠保安员的工资。每月一次向甲方通报受聘保安员的实际情况，共同提高保安队伍的素质。

五、保安人员在工作中，为维护乙方正当利益免受不法侵害，而因公负伤，其医疗费用由乙方负责。

六、保安员的法定休息日加班、节假日值班由乙方负责考虑发放。

七、乙方支付给甲方保安服务费每人每月 元，自合同签订之日起

八、违约责任：

本合同签定后，双方必须自觉履行，任何一方不得擅自变更或解除本合同。

1、乙方如超过规定付款期限二个月未能付款，甲方有权终止本协议，继续追讨所欠保安服务费，并追究乙方违约责任。

2、若任何一方违约，违约方必须向对方支付违约赔偿金，违约赔偿金的计算方法为本协议未履行部分月份服务费。

3、本协议有效期为 年，自 年 月 日始至年 月 日止,期满自行终止。乙方如需续聘，提前一个月与甲方办好续聘手续。

4、本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

5、本协议一式两份，经双方盖章后即生效，甲、乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

1、主持保安队工作，坚决按照主任指示，带领全班队员依据各处职责，认真做好安全保卫及消防工作。对日常工作进行全面监督;

2、熟悉各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握值班区内护管工作程序及特点，加强重点岗位的安全防范;

3、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚接受建议和意见;

4、做好工作安排(包括训练、学习安排)。根据实际需要，对各岗位人员进行调整;

5、经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次;

6、每周召开保安队例会;

7、及时做好岗位培训、军事训练及日常考核工作。每月对考核不合格的队员按规定予以处罚;

8、检查各岗位人员执勤情况对玩忽职守，违纪违章人员按规定进行处罚，制止、纠正各类违章违法行为;

9、对不称职的队员有权提出调离和辞退建议;

10、负责全队队员的内务管理和考勤工作;

11、负责跟踪检查业主二次装修，保证楼宇的安全使用;

12、带领全队配合其它部门管理服务工作;

13、完成上级交办的其他临时任务。

时间 20__年_月_日

地点 品质部办公室

主持人 冯浩如记录人 吴志勇

主要内容有关喜之郎各款产品存在品质异常事宜

人员签到

主要内容记录

目前我厂及外发加工厂生产的喜之郎各款产品一直存在以下品质异常：

(1)外发加工及本厂生产的铁线圈存在以下问题点：铁线圈不能90度转动、铁线圈点焊有脱焊、铁线圈没有按要求组装;(以上问题通知各加工商强调一定要知会相关加工商各自返工处理)

(2)本厂生产的主架焊接件在以下严重问题：组装漏配件、点焊脱焊、圆丝框严重变形影响产品外观;;

(3)点焊主架焊接主体后，存在以下严重问题：铁线圈不能90度转动、铁线圈点焊有脱焊现象、铁片与圆丝框点焊后，铁片无法与圆丝框在同一水平面，严重影响产品外观;(此问题点客人是不会接受的)

(4)8杯及12杯产品外发喷粉存在以下不良问题：喷粉露底、铁线圈不能90度转动、铁线圈点焊有脱焊现象、铁线圈卡位没有组装好直接喷粉(针对此问题点，我部一再强调：需本厂安排人员全检方可外发喷粉，同时外发喷粉厂在前处理后也需安排全检工位控制质量，但一直没有按要求操作)

(5)三层货架及侧柜货架喷粉有露底及生锈现象;(本厂的三层货架及侧柜货架部件在没有前处理情况下直接喷粉，存在严重生锈掉漆现象)

(6)三层货架及侧柜货架成品跌箱后有碰花现象产生;

为保证产品质量，我部已多次建议采用以下预防控制措施：

(1)各加工商及本厂五金部所生产铁线圈需安排人员全检处理，确保来料合格;

(2)主架焊接件时要求各组装员工自检，若IPQC抽到以上不良问题点，则需全数返工处理;

(3)点焊主架焊接主体前，也需自检方可流入最后工序生产;

(4)所有外发喷粉部件质量控制流程:本厂各生产部门全检 OK 外发各加工商全检喷粉 OK 交包装部全检包装;

(5)请开发部改善包装方法;

(6)加强各部门管理人员品质意识和员工意识培训，让员工意识到产品质量重要性;

(7)加大QC抽检力度。

会议上黄总提出12杯铁线圈可以接受180度转动(即铁线圈脱焊不良品 需喷粉加厚解决)

学校领导同志：

你们好!

今天，我是怀着诚挚的谢意向你们表示感谢的，尤其是保安部门的__-__。本周一，我上班时突然发现原来挂在皮带上的学校的门卡不见了，心想一定是丢在外边了。虽然不值什么钱但上班很不方便，补办手续繁杂。正在我着急的时候，物业保安部打来电话，说保安__-__在楼道门口捡到一门卡，上面有我的姓名和学校电话。我当天就已领回失物，非常感谢__-__及保安部周到及时的服务。一直以来保安部的小伙子们除了做好在小区站岗、巡逻、对外来车辆登记等职责内的工作外，还经常主动帮业主拿东西、帮助指挥业主车辆停靠、疏通道路、偕老扶幼、言行礼貌、助人为乐，让我一进小区就能感受到温暖的回家的感觉。

他们的精神实在是令人感动，在此对全体保安部同志表示感谢!同时也深深为物业学校那种主动为业主服务的工作风气所感动!谢谢!再一次向__-__表示感谢!

__x

__年x月x日

甲方：

乙方：

本协议是依据有关法律、法规和《保安服务管理条例》(以下简称《条例》)的有关规定，以“预防为主，保证安全”为方针，以“服务社会，保证客户和单位的合法权益，提高社会整体防范能力”为宗旨。本着双方自愿，平等协商的原则拟定。具体条例如下：

一、服务目的、区域及具体要求

1、服务目的：维护好甲方单位内部的治安秩序，预防和制止违法犯罪行为，保护甲方的合法权益。

2、区域：

(1)第九届中国(北京)园林博览会工程园区内。

3、服务要求：

(1)岗位设置：每班有两人上岗，在工作区域实行24小时不间断巡逻。

(2)责任时间：24小时。

(3)担负任务：杜绝内部物资的流失或被盗，预防和制止违法犯罪行为，搞好服务区域治安工作，保护甲方的合法权益，维护甲方区域内社会治安防控。

(4)协助甲方对区域内不按规定停放的车辆劝阻、制止和管理。

(5)负责处理解决服务区域内所发生的治安事件和违法犯罪行为。

二、甲方责任

1、甲方不再设置保安专职队伍和人员，但应向乙方提供单位内部安全保卫监控信息和设备设施的相关资料;并提供执勤点活动房一间及相应的执勤条件。

2、甲方有义务对乙方保安员的管理考核工作提出要求和意见，加强对乙方保安员履行协议的监督和情况反馈。

3、负责协调解决乙方进驻保安员工作场所各项事务。

4、甲方负责自己区域内两道大门进出人员及车辆登记，以及消防安全和设施。

5、甲方有义务向乙方提供本单位相关的规章制度和要求，以便乙方进驻保安员遵照执行。

6、不得要求乙方保安人员做违规、违法和超出协议条款内容以外的事。

三、乙方责任

1、遵守《条例》规定。

2、遵循服务宗旨，为甲方提供优质服务，使甲方认可所提供的服务及服务质量。

3、向甲方提供社会大区域的各类治安防范信息，并及时沟通甲方区域内的治安信息，使甲方的防范能力相应提高。

4、确保甲方受保目标安全或受侵害程度减小到最低。

5、负责对进驻保安员进行培训教育，以提高保安员的政治、业务素质。

6、乙方负责进驻保安员的服装装备、器械用具等。

7、乙方必须在甲、乙双方所确定的上岗时间准时到岗，严格履行保安职责。

四、指派保安人数、服务期限

1、指派保安人数 人。

2、服务期限： 年 月 日上午 时起至 年 月 日上午 时止。

五、服务费金额、付款方式及时间

1、服务费总金额 元× 人× 月= 元。 (总计费用： 元整)

2、付款方式：

六、保安员工资、装备、保险及超时工资

1、保安员基本工资、节假日工资、各项保险、装备等费用均由乙方承担。

2、因甲方临时需要延长工作时间，由甲方按每班50元/次的标准直接支付给保安员，但不得超过未定的超时时间。

七、赔偿方式

1、乙方或相关职能部门已提出整改意见(以整改意见书为准)，经与甲方协商后及时采取措施进行整改。

2、乙方保安人员因失职及其他应归责于乙方的原因造成甲方经济损失的，除保险公司赔偿部分外，由乙方负责赔偿;已构成治安、刑事案件的，乙方按公安、司法部门的裁决或判决赔偿。

3、乙方保安人员在本协议服务期间、区域内因工伤残、死亡的，由乙方按

国家有关规定处理，甲方在自愿的原则下给予保安人员人道主义补偿。如因无法分清甲、乙方责任造成人员伤亡的，进入法律程序依法承担赔偿和法律责任。

4、在协议期间，任何乙方因自身原因不能履行协议，需经双方协商一致方可终止协议。

八、其他条款

1、甲方在服务期间已到或逾期未交付服务费，而未向乙方提出明确要求的，视为本协议解除，乙方不再承担任何责任。

2、双方应严格按照本协议所列条款执行，发生争议时，由双方协商解决或通过法律途径解决。

3、乙方因工作需要可临时调动或调整在甲方服务的保安员，但要以不干扰甲方正常工作秩序为原则。

4、其他未尽事宜，双方以互谅、平等的原则临时协商。

5、此合同一式肆份，甲乙双方各执贰份。本协议双方签字之日生效。

甲方： 乙方：

单位负责人： 单位负责人：

经办人： 经办人：

地址： 地址：

电话： 电话：

签订日期： 年 月 日

尊敬的领导：

您们好!

我非常遗憾在这个时候向酒店保安队提出辞职。来到保安队转眼快一年了，正是在这里我开始了我新的旅途。有过欢笑，有过收获，也有过泪水和痛苦。保安队平等待人和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉。在这里我能开心的工作，开心的学习，然而在工作中总是犯一些原则上的错误让自己彷徨。记得一个朋友说过，工作上如果半年没有起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考，尽管我一思考，上帝便会发笑，但这笑带着一丝苦涩。思考的结果让自己都感到惊讶，或许自己并不适合做保安这项工作吧。否定自己让自己很痛苦，然而人总要面对现实的，自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么，这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。也只有经历了社会的风吹雨打才会懂得成长。或许这是对保安队对我都是一种解脱吧!

在离开保安队以前的一段日子里，我一定会把好自己最后一班岗，做好属于自己的所有工作，尽力把工作做到平衡过度。

离开保安队，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得中队长和班长对我的关心和教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

也愿保安队在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝保安队在今后的日子越来越好!

此敬

敬礼

申请人：_

_年_月_日

尊敬的领导：

您好!

本人欲申请贵公司保安组长一职。

我于2006年毕业于湖南桂阳第一重点中学，2009年考入湖南郴州职业技术学院物业管理专业。在校期间学习了物业专业课程及客服礼仪相关课程，熟悉礼仪流程，并多次参加院系活动并获得奖项。于2009年7月获得毕业证书。

毕业后，我曾在XXX公司从事物业管理员一职，这些工作提供了机会给我在校所学的技能应用于工作上。虽然我尚满意目前的工作，但由于在目前的部门内没有发展空间，因此希望能转到一家发展空间较大的公司。本人自信以我的技能和知识，定能应付任何挑战，如能录用，定全力以赴，不达目的绝不罢休。

谨附上本履历一份，详列本人的经验、技能和学历。承蒙审阅，深表感激。本人能随时前赴面试。若被录用，可于尽快参加工作。

此致

敬礼!

自荐人：

光阴似箭，回顾过去的一年，我们的工作有得有失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：

一、内部管理方面

由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们__物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们__物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。

在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练、突发事件紧急应对预案演练等，通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了以往长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

二、做好本职工作，确保小区的安全防卫

今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。

所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

三、提高自身素质，以实际行动感动业主

因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。

我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。

当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们__保安将会更加完善，更加成熟。

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好超市广大经营户，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素质，外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训，提高队员的综合素质。要求做到文明执勤，微笑服务。

1、按照年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵，激上进，在日常超市管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

4、结合安全生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训，确保新入职员工培训率100%，合格率100%。

我超市地处黄金地段，超市经营品种繁多，每天人流量很大，超市里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划定责任，尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的，立即报市场部或相关部门处理，全年累计参与处理超市纠纷百余起，尽量做到公平、公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四星级文明超市的良好购物氛围。

总之，一年来，保安部对超市管理工作常抓不懈，严格按照公司要求进行操作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以下几点：

1、新增人员素质参差不齐，服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。

2、对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处理不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，整改措施跟踪不足，缺乏力度。

3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。

4、偷盗案件仍然偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消除。

5、控烟管理力度不够，超市内抽烟现象仍旧严重。

时间在不经意中从指间划过，转瞬间一年过去了，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，厂卫队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理及保安员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都得到了一定程度的提高。

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，珠海发电厂就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟，厂区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

现将本人在20xx年的工作情况总结如下:

一.严格要求自己，对出入厂区的人员车辆严格检查。 发现与不明情况及时向上级汇报。

二.及时疏导进出厂的车辆，防止堵车。

三.自觉遵守公司的各项规章制度，公司规定的坚决要做到。

四.不断加强自我学习,提高自身业务知识。

以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

20xx年已经过去，我们将满怀地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下金珠公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

在公司上级领导的正确带领下，我切实履行经警班长职责，紧紧围绕公司的年度安全防范工作目标，带领班子成员齐心协力，团结一致，努力工作，在安全防范，维护公司稳定和周边环境整治等方面做了大量的工作，有效维护了公司的治安秩序，顺利完成了20xx年安全保卫工作的各项任务。现将一年来的工作履职情况述职如下，如有不正之处，请领导批评指正：

一、加强自身修养

年内，我认真学习贯彻落实“三个代表”重要思想、xx届四中全会精神，不断树立正确的世界观、人生观、价值观，始终与党保持高度一致。坚持说实话，办实事，恪尽职守，脚踏实地;坚持严于律己，严格要求，率先垂范;自觉维护班子的团结，心往一处想，劲往一处使，齐心协力团结带领全体班子，不断开创工作新局面。

二、搞好团队建设

深入开展大练兵活动，队伍整体素质明显提高，训练中，始终坚持贴近实战、贴近基层、贴近岗位、学以致用、注重实效原则，不摆花架子，不搞形式主义，以经警应知应会的基本知识、基本技能、基本战术和基本体能素质为重点，广泛深入开展了全员练兵活动，使人人受到了教育，人人得到了提高，受到了公司上级领导的好评。

三、抓好安全工作

抓好安全。安全责任重于泰山，安全工作任重而道远，为了确保公司安全无事故，我们制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患。

四、抓好治安防范

由于门口接收啤酒量大，为防止偷窃事件的发生，一年来，我定责定岗，随时保证有足够的人员备勤，将公司将损失减少到最低。经过全体班子成员的共同努力，本年度公司无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了公司的繁荣稳定。

五、存在的不足和今后的努力方向

回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。作为班长，我一定正视现实，迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让公司领导满意，让来公司的内外领导、客商，顾客满意。

以上是的述职报告，如有不妥之处，恳请领导批评指正。

一 、工作的职责

疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;

二、消防知识

九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会” 从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

电视剧《北上广不相信眼泪》告诉我们，对于步入社会不久还在打拼阶段的我们这些二货小青年们来说现实就像一个后妈，打得娃儿们满地找牙。但我们这些做秩序的物业人依旧热情满满开启了敬而不违，劳而不怨的开挂模式，希望我们的会成为一员物业的干将。

我们从点点滴滴入手，全面展现保安不止是“看门的”故事，新时代的保安能站岗、能服务、干得工程活、做保洁活、还能种的花花草草、能铺路、能玩电焊……只有你不知道的，没有我们干不来的。

车辆随意穿梭，不仅会破坏园区绿化，更重要的是给小区居民的人身安全埋下了安全隐患。为了真正实行人车分流，除了树立告示牌，秩序部想得更细，亲手制作了大量挡车水泥柱，刷上了醒目的反光漆。还在水泥柱之间放置了盆景，不仅挡车效果更好，也给园区增添了几分美丽与生动。

(一)草坪围挡与挡车石墩。

为了防止电瓶车碾压与行人踩踏对草坪的破坏，秩序部员工想尽了办法。既要经济，又要实用。最终，他们纯手工打造出了一条条篱笆，有钢筋的，也有木质的。每一片篱笆都整齐划一，油漆均匀，像是从机器流水线上出来的一样。这手艺，完全可以竞争“鲁班奖”!

(二)整齐清晰的秩序档案管理。

都说面子重要，可里子更能反应一个团队的素质。不仅把园区管理得整洁利索，业主看不见的地方同样有条不紊。秩序相关的文件，都按照时间与类别整齐归档，做到处处管理有痕迹，事事可查阅。人的核心部位是“大脑”， 那么“小区”的核心在哪里呢? 答∶“监控中心”每个小区都有一个“监控中心”，负责小区弱电系统、门禁系统、消防系统的监控运行，那么我们的“监控中心”是什么样子的呢?以上就是，整齐的物品摆放，清楚画面编号，醒目的标识，操作台的规划一看就知道是6S定位管理的方法。

(三)秩序部员工清理建筑垃圾。

一个小区的品质，整洁与否非常重要。而这工作秩序员相当给力。不怕脏、不怕累的精神在装修高峰期间诠释的淋漓尽致。试问假如让你去扛几袋，往1米多高的垃圾箱里面丢，你会扛么?你能扛多少袋呢?关于这个问题回头慢慢去想吧?

(四)消防演习。

为了进一步强化物业服务中心员工的消防安全教育，提高火灾防控能力和突发事件应变能力，学会正确使用灭火器和各类消防器材、设备、设施等。物业服务中心组织进行消防演习，此次消防演习准备充分、组织严密，演习准确到位，达到了预期的效果，演习活动获得圆满成功。水火无情，古有明训，安全无小事，防患于未然。

(五)消防设备设施整改。

消防设备设施的管理不容忽视，我秩序部对园区底区消防、高区消防、喷淋消防进行围挡改造，给人的视觉带来醒目的警示标识。

(六)非机动车坡道改造。

因原设计缺陷，非机动车坡道较窄，下次不方便，导致业主车辆无法下去，为了能让业主的车辆停放到地下非机动车车库，秩序部员工干起了工程活，精心的设计，完美的刚印做出来还真有点专业。为加强车辆管理，秩序部专门制作机动车、非机动车出入证、进行专门管理，只要是进入小区的非机动车一律凭非机动车出入证进出，这样的管理虽然有点麻烦，但是安全效果是看的见的。

点点滴滴的工作累积起来，这一年真的很累，但是所有的累，只能一笑而过，这个累是内心的累，是身体的累，这个累是诠释了保安工作精神，我们除了坚强，别无选择!在物业践行“相伴一生的幸福”品牌理念中，我们默默无闻的工作在若隐若现的体现着。年轻的我们，选择了物业保安，不论是哪一类，只要为之付出努力过，便好!

新年将至，在过去的一年里，我保安队紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做一个简单的工作总结：

20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安队顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了90%。为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。

虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

回顾了20xx年一年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安队坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献!

光阴似箭日月如梭，转瞬已近岁末，似乎去年圣诞的钟声还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品尝，却也发觉自我在不轻易间成熟了许多。回顾20xx年这一年来的工作，我的感受很多，收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关怀和领导下，在同事们的支持与帮忙下，取得了一些成果，现将这一年的工作总结如下：

首先，我作为一名保安员做到了以下几点：

1、严格执行公司保卫岗管理制度，认真地完成了各项保卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不迟到、早退。

2、每一天早晨7：20至7：50立岗，微笑着迎接领导的到来。

3、领导经过值班岗时，起立、微笑、行注目礼或问好。

4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热忱的接待，同时做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财物不受损失。

5、观看领导手拿重物时，主动上前帮忙。

6、雨天为领导撑伞，送上车。

7、雪天，领导的车被积雪掩盖，用扫帚帮领导清扫车雪。

8、冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。

9、进取参预公司和大队组织的各项活动和角逐。

其次，我做为组长，主要关心班长的工作，每个月定时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件，以及其他上传下达工作。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批判，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

1、工作当中有松懈，应更加严于律己。

2、工作阅历和相关的业务学问仍需进一步学习，积累。 20xx年即将过去，我们将满怀信念地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好，做为其中的一份子，在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素养，进取地参预各种竞赛学习活动，与其他同事相相互互沟通好的工作阅历，争取明年的工作更上一个新台阶。

第一条 本合同当事人

委托方(以下简称甲方):*医院

受托方(以下简称乙方):物业管理有限责任公司

第二条 合同标的物

根据工作需要,甲乙双方就××医院的安全保卫及相关工作进行了协商,商定由乙方提供符合甲方要求的保安服务人员承担该项工作。本着互惠互利的原则,订立本合同。

第三条 委托管理期限

本合同的委托管理期限为xx年,自20xx年×x月xx日起至20xx年xx月xx日止。

第四条 物业基本情况

物业名称:×××××医院 ;

物业类型: 医院 ;

第五条 保安服务范围。

(一)门岗南北两大门24小时执勤;

(二)院区停车场24小时车辆秩序维持及保安巡逻

(三)地下停车场24小时管理并负责该区域卫生工作

(四)门诊楼、病房楼、楼内24小时巡逻

(五)发生应急事件及纠纷时,要及时赶赴到现场进行维持及协调保卫工作,并报有关部门。

(六)完成附院交办的临时性警卫任务。

第六条 甲方权利义务

(一)审定乙方拟定的管理制度;

(二)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

(三)审定乙方提出的保安服务年度计划、经营目标;

(四)为乙方提供必要的办公室及住宿用房;

(五)积极采纳乙方合理建议协助乙方协调关系。

(六)以投标书安全工作检查标准为依据进行考核及处罚,满意率95%以上甲方将本月物业管理费100%支付,如未达标甲方视情况扣除本月服务费1—5%;

(七)发生门窗被撬,出现室内物品丢失,须赔偿室内所丢物品损失(职责范围内);

(八)现场抓获犯罪嫌疑人,经公安部门核实,甲方进行适当奖励(本月物业管理费的1—5%);

第七条 乙方权利义务

(一)根据有关法律法规及本合同的约定,制定保安服务制度;

(二)按照质量目标、标准进行服务,负责保安员的招聘、培训、管理、工作的考勤考核。

(三)接受甲方的指导、监督、检查

(四)负责编制保安服务年度计划、经营目标

第八条 保安服务费支付方式

(一)乙方选派××名保安员到合同指定区域内执行安保服务,费用按人均费用计算,所派保安员每人每月壹千捌佰元,月合计××元(××元整),年合计××元(××元整)。

(二)支付方式:费用由甲方按月向乙方支付,于每月5号前支付上月费用。

第九条 乙方违反本合同第七条的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

第十条 甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的(有约定条款除外),违约方应赔偿对方一个月的保安服务费,即××元的违约金。

第十一条 双方约定自本合同生效之日起 叁天内,根据甲方委托管理事项,办理交接手续。

第十二条 双方可对本合同的条款进行不断完善补充、变更,以书面形式签订补充协议。

第十三条 乙方工作人员在执行任务中,出现的人身伤害事故后果有乙方承担。

第十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。

第十五条 本合同正本共肆页,一式肆份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。

第十六条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。

第十七条 本合同在履行中未尽事宜,双方应友好协商解决,协商或调解不成的,可以向法院起诉。

第十八条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满30天前向对方提出书面意见。

第十九条本合同自签字之日起生效。

甲方签章: ×××××××医院 乙方签章:××××××物业管理有限责任公司

负责人: 负责人:

年 月 日 年 月 日

根据《中华人民共和国劳动法》，甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、 合同期限

甲方聘用乙方在甲方门卫岗位担任保安工作。合同期限自 年 月 日至 年 月 日。

二、乙方工作内容：

按《保安工作职责》的要求，乙方应自觉履行工作任务。

三、劳动时间与劳动报酬

1.劳动时间：甲方实行每周 日，每日 小时工作制。

2.劳动报酬：每月基本工资 元，全勤奖 元。

3.合同期内，乙方要保护好自己的私人财产和人身安全，如有财产丢失或人身安全受到伤害乙方需自己负责。

四、劳动纪律

1.按时上下班，不得迟到或早退，迟到或早退者每次扣除基本工资 元。

2.爱护公共财产，不无故损坏公物。

3.上班工作时间不得做私事，不得做与工作无关的事。

4.听从指挥，服从调动。

5.保质保量完成工作任务，不得投机取巧。

6.有事及时请示报告，不得擅自主张。

7.规范着装。

五、劳动合同的变更、终止、解除和辞职

1.合同期满后即自动终止执行。如工作需要，甲方继续招用乙方，需要经乙方同意，双方重新签订合同。

2.经双方一致同意，可以解除劳动合同。

3.乙方在合同期内有下列情形之一的，甲方可以辞退；

（1）严重违反劳动纪律，影响工作秩序的；

（2）违反规定，造成经济损失的；

（3）无理取闹、打架斗殴，严重影响社会秩序或犯有其他严重错误的。

六、补充说明

经甲乙双方协商，乙方自愿放弃“五险一金”。

七、违反合同的责任和争议解决

合同一经签订具有法律效力。合同期未满，又不符合解除合同条件单方解除合同的，要承担违约责任。因解除合同甲、乙双方发生争议，应先由双方协商解决。协商无效的，可以向有关仲裁机构申诉。

本合同经双方签字后生效，本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲 方（盖章）

年 月 日

乙 方（签名）

身份证号：

年 月 日

根据省、市、县关于认真做好节假日期间安全生产和消防安全工作的指示精神，通过开展此次活动，为进一步查找事故隐患，消除不安全因素，确保我镇春节节期间无安全生产事故发生。

①节假日期间旅游安全；重点查旅游景点、农家乐、民宿、宾馆、餐馆的应急预案、食品安全、消防、卫生等方面安全情况；

②烟花爆竹、危险品的储存；重点查仓库部位、经营门市及私存私运等违法行为；

③公共场合人员密集地区安全以及危墙危房；重点查农贸市场、超市、沿街门面房及旅游农家乐、饭店安全通道是否畅通，消防设施是否配齐，有无危房危墙，食品是否卫生安全等；

④学校、幼儿园的安全；重点查危房危墙，教室、宿舍、食堂安全通道和卫生状况是否符合要求，电器设备、电线是否老化等；

⑤建筑、液化气经营储运；重点查在本镇范围内正在施工的建筑工地安全状况，液化器的储存仓库是否符合要求等；

⑥企业消防设施；重点查“三合一”厂房，生产、储存、经营场所的消防安全及用电安全；

⑦各村委会重点查本辖区范围内的安全生产和消防安全情况，发现问题要及时制止并上报镇政府。

这次检查从20xx年x月x日开始至x月x日结束。各分管领导带队对本分管领域企业、工程、单位、农家乐等开展拉网式检查，镇属各部门、村委对辖区内的安全生产情况进行检查。镇安监站、食安办、消安办、派出所、小学、卫生院、村委会等部门在全镇范围内组织开展专项安全生产检查。

根据安全生产“一岗双责”和“管生产必须管安全”的要求，按照班子分管工作，由分管领导对本分管领域的安全工作负责，主要划分如下：

总负责：

分管领导：

1、在建项目由各分管该项目的镇班子成员带队检查。镇主要领导参与一些重点场所和项目的安全生产和消防安全检查。

2、加油站、烟花爆竹销售点、道路交通、出租房、居家养老照料中心、食品安全及批发部、商店、学校重点企业、来料加工点、民宗场所、等点位避灾安置中心等点位的安全生产和消防安全检查；

3、各村办公场所、文化礼堂、便民服务中心等主要地点和场所的安全生产和消防安全检查；

4、山塘水库、水电站、水利项目工程等点位的安全生产和消防安全检查；

5、国土建设、土地开发、三改一拆、林业、天然气销售点、一户多宅清理整治等施工项目的安全生产和消防安全检查；

6、农家乐、农办项目、退役军人事务管理、大搬快聚等施工项目的安全消防检查；

7、来料加工点、劳动力培训与就业场所等领域安全等领域安全生产暨消防安全。

8、各村委会辖区内的文化礼堂、便民服务中心、民宗场所的安全生产和消防安全检查由各村委会具体负责；

组长：村支部书记。成员：村两委成员。

9、各企业要做好企业安全隐患排查工作。

组长：企业负责人。

1、各责任人要本着对人民群众的生命财产安全高度负责的态度，牢固树立安全第一，预防为主的思想，严格落实“党政同责，一岗双责”制度，全面贯彻安全生产责任制。

2、实行重点重查，发现问题要求及时整改确保人民生命财产安全，在春节期间再进行一次全面检查和复查。

3、各企业主要负责人每日做好安全隐患排查工作，发现隐患及时整改，做好台账。

4、加强隐患反馈、及时汇总上报。安全生产责任重大，做好安全生产不是一朝一夕的、一蹴而就的，需时刻安全检查、强化隐患反馈并及时上报检查整改结果。检查和督查结束后，各检查组、各行政村、各单位、各企业要将此次安全生产和消防安全大检查工作情况于x月x日前报于吴炳贵处。

法定代表人：

地址：

编码：

电话：

邮箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

编码：

电话：

邮箱：

依据《_____》及有关法律、法规的规定，甲乙双方本着自愿、平等、互利原则，就乙方承包甲方的专业安保服务事宜，达成如下约定：

一、承包服务区域

_____________________________________________。

二、承包服务期限

自________年________月________日至________年________月________日。

三、甲方权利和义务

1、甲方有权对乙方及乙方保安人员履行本合同约定条款进行工作监督。

2、甲方有权审核并要求乙方修改乙方提供的执勤方案和工作服务标准。

3、甲方有权要求乙方改进并完善保安服务工作；乙方对关于安全防范、_____管理、消防隐患等，有权提出合理化意见和建议。

4、甲方负责对乙方保安工作进行检查、监督、考核，对发现工作表现不称职的队员，有权向乙方提出撤换。甲方认为乙方及乙方人员工作严重不符合合同约定以及甲方要求的，甲方有权向乙方发出书面整改建议。

5、依本合同约定，乙方承包保安服务工作时，因过失（脱岗、串岗、睡岗）、故意或其他行为造成甲方经济损失的，乙方承担赔偿责任。

6、甲方有权根据具体情况临时调整乙方保安人员工作内容、岗位、时间，乙方应服从甲方的调整安排。

7、承包服务区域区内发生治安、刑事案件或突发事件时，乙方应及时起动应急预案，采取相应控制措施，乙方应协助甲方会同政府相关主管部门妥善解决。

8、甲方为乙方保安人员提供必要的工作条件，包括宿舍、值班室、桌椅、组织学习、训练的场所等，定期或不定期对值班室、宿舍、办公用品进行检查。检查内容有：卫生环境、物品摆放、物品的完好率等。因乙方人员保管不当，造成相关物品毁损的，乙方应承担赔偿责任。

9、甲方配合乙方保安人员履行保卫职责。

10、甲方依合同约定的付款时间和方式向乙方支付保安服务费。

四、乙方权利和义务

1、乙方有权要求甲方按时支付本合同约定的保安服务费用。

2、乙方有权拒绝履行合同外甲方提出的违反国家法律法规的保安服务的要求。

3、乙方向甲方提供治安（门卫、治安巡逻等）、_____管理（_____停放引导，禁止机动车占用消防通道等工作）以及配合物业做好临时性的工作。

4、合同签订前乙方应向甲方提供保安岗位职责和工作标准、各类突发事件处理方案，并应得到甲方同意认可。

5、乙方工作应符合本合同约定要求，提供的执勤方案、保安服务人员质量和数量要能达到甲方同意认可。乙方应对自身人员进行针对甲方相关规章制度的岗前培训，应要求自身人员在工作中应严格遵守甲方各项规章制度。

6、乙方应依法自行_____建立与其聘用人员的劳动合同关系，以及自行_____解决自身人员的工资、福利待遇、社会_____、意外伤害_____等相关事宜。乙方及乙方人员在履行合同义务时发生人身伤害事故，给自身或他人造成人身伤害或财产损失的，均由乙方自行_____承担相应法律责任。

7、乙方提供的保安人员不符合本合同约定和相关要求或违反甲方规章制度的，乙方应当于甲方提出更换要求之日起于________日内更换合格人员。因此给甲方造成损失的，乙方承担赔偿责任。

8、乙方应积极配合甲方与公安、消防、城管、市容等政府相关职能部门的工作，并保持良好关系。

9、乙方保安人员在执勤时发现治安、刑事案件、火情等情况，应立即采取有效措施，并及时报告甲方联系人员，同时注意保护现场。

10、乙方不可随意转让合同，除非经甲方同意。

五、乙方工作要求

1、乙方保安人员须形象端正，身体健康，具备一定的身体素质要求。

2、乙方需为乙方保安人员提供统一工服、工鞋、胸牌等，并随季节更替变换工服。

3、乙方保安人员应具备政府法律法规规定的保安人员任职条件及合法手续。

4、乙方保安人员应具备良好的服务意识，个人品行端正，无治安拘留等违法犯罪记录。

5、乙方应经常检查乙方保安人员的文明执勤、礼貌用语，注重维护甲方企业形象，确保小区的治安稳定和安全，尽心尽责做好服务区域的卫士。

6、乙方应向甲方提供所派人员的花名册、身份证复印件等材料。

六、付款

1、每月的保安服务费用共计：￥________元（不含税），大写人民币________圆整。

2、甲方于每月底以支票或现金的形式支付上一个月的保安服务费用，乙方在收款后应开列发票或收据。合同到期后，甲方付清所有款项。

七、合同解除

1、合同期间双方都有权利随时提出解除本合同，但需提前________个月通知对方，否则视为违约。

2、合同履行期间，如果乙方达不到甲方安保要求，甲方可以随时向乙方发出书面警告，甲方向乙方发出________次书面警告后，甲方有权单方解除本合同。

八、违约责任

双方中途变更或者终止合同未及时通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付________个月服务费作为违约金。

九、争议解决

双方因履行本合同发生纠纷，可以协商解决纠纷，若无法通过协商谈判的形式进行解决的，双方同意提交________________人民法院诉讼解决。

十、合同效力

本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式________份，甲乙双方各执________份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：

日期：_________年_________月_________日

乙方（签章）：

日期：_________年_________月_________日

1、保安人员每天第一次见到公司领导必须打敬礼，见到政府人员车辆必须打敬礼;

2、每天早晨立岗和晚上立岗，见到公司中高层领导必须姚敬礼，立岗时间不得和任何人说话，保证立正姿势，着装整齐;

3、当电话响三声时，应拿起电话说“您好，门卫”，接听电话时要注意自己的语气，不允许大声嚷，要仔细听清对方的内容，自己可以解决的，要对对方说“请您放心，我会替您转达的。”如果超出自己的权利范围，应对对方说“对不起，我要向领导请示一下，我会尽快给您答复的”。如遇到上级来电话，应先等领导先挂电话自己再挂，严禁对来电人员语气粗暴，大嚷大叫;

4、上岗讲究警容，仪表大方，必须着装统一，穿黑色皮鞋，要求干净、整洁，夏装、冬装不得混穿，值班时带好保安的各种标志;

5、保安值班时，培训时，领导给开会议时，必须统一服装，黑色皮鞋，要求整齐、大方;

6、外来客户需进入联系业务的，保安应主动向前问清缘由，语气要客气礼貌，严禁说方言，必须说普通话。

保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准,是保安员的生活行为规范与待人处事的准则,是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。

保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度，而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以，保安礼仪不仅代表保安员个人形象，更代表保安队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。