内容

今天，我们在这里隆重召开湘潭大学科研工作大会。本次会议是在全校深入学习实践科学发展观、全面启动研究教学型高水平大学建设的新形势下召开的，对于进一步推动学校科研工作和科研管理工作上台阶，不断提升学校的综合办学实力与核心竞争力，必将产生积极而深远的影响。借此机会，我谨代表全校师生员工，向出席会议的各位领导、各位来宾，表示热烈的欢迎!向辛勤工作在一线，为学校科研工作作出重要贡献的科研人员和科研管理人员，表示衷心的感谢!

科学研究是高校的三大功能之一，也是衡量高校办学水平和社会贡献力的重要尺度。近年来，在上级有关部门的正确领导和大力支持下，在全体师生员工的共同努力下，我校的科研工作取得了长足的进步，发展态势良好。下面，我先就学校的科研工作谈几点意见。

一、要及时更新观念，牢固树立科研促教、科研强校的意识

高等院校的人才培养、科学研究和社会服务三项职能，相辅相成、互为促进，而三者之中，科学研究既是人才培养的基础，又是社会服务的前提，更是学校综合办学实力与核心竞争力的重要标志。在前不久闭幕的学校第六届教职工代表大会第三次会议上，我们确立了“研究教学型高水平大学”的奋斗目标。这个目标能不能实现，可不可以早日实现，科研工作将起着不可替代的重要作用。换句话说，如果我们的科研能力和水平上不去，那么建设“研究教学型高水平大学”也就无从谈起。在今后的工作中，学校各级领导干部和全体师生员工，一定要及时更新观念，进一步提高对科研工作重要性的认识，不断增强开展科学研究的积极性。要通过高水平的科学研究工作，推动学校教育教学质量的提升，促进学校师资队伍结构的优化，最终实现学校科研竞争实力等关键办学指标的显著提高。

二、要认真做好规划，不断强化科学研究工作的特色和质量

俗话说：凡事预则立，不预则废。任何一项科学研究，往往都需要经历时间和实践的检验，能够产生“立竿见影”效果的科学研究基本上是少之又少，这就要求我们一定要自觉树立起全局观念，扎实做好科学研究的规划工作。就学校当前的发展实际来说，就是要紧紧围绕“研究教学型高水平大学”的奋斗目标，结合国家和地方的中长期科技发展规划，瞄准本学科的国际前沿发展趋势，制定出符合学校发展实际、体现湘大特色的科研工作规划。特别是要立足学校自身的特点和实际，坚持“有所为，有所不为”，加大对现有科研领域优势项目的支持力度，积极培育和发展有特色的研究项目;要紧密结合湖南富民强省战略、新型工业化和“两型社会”建设进程中的重大科技需求，以项目为载体，开展有针对性的创新研究和决策咨询服务，进一步提升服务地方经济社会发展的能力和水平。

三、要推进管理创新，为科研工作营造氛围、创造条件

科学研究重在创新，科学研究的管理工作同样也需要创新。借鉴国内许多兄弟院校的成功经验，我们不难发现：完善的制度，顺畅的机制，科学化、人性化的管理模式，对于高水平科研成果的孵化和产学研一体化，都发挥着积极的保障和促进作用。应该说，近年来学校在完善科研工作管理方面付出了许多努力，也取得了很多成绩，但是必须承认许多工作依然需要改进。我们在今后的工作中，必须不断推进科研工作管理创新，积极制定和完善有利于发挥优势与特色，有利于整合资源、汇聚队伍，有利于激发原始创新的政策和措施，为学校科研工作创造良好的发展环境。特别是要积极鼓励原始创新研究，在评价体系方面给予创新人才以宽松的环境，宽容失败;要积极鼓励开展科研合作与交流，支持跨学科研究，使我们的科研工作与国际前沿接轨;要充分整合校内外科研资源，在立足自身发展的基础上巧借东风，积极引入校外资源，不断拓展校地合作、校企合作和校际合作的广度和深度。

老师们，同志们，建设研究教学型高水平大学，需要有一流的科学研究工作作为支撑。要实现学校科研工作的新的更好发展，我们的科研一线人员和科研工作管理人员责任重大，同时又是责无旁贷。希望全校师生员工以本次会议为新的起点，积极投身科学研究事业，努力产出更多新成果、特色成果和原始创新成果，为 “研究教学型高水平大学”奋斗目标的早日实现，为积极推进富民强省战略和“两型社会”建设进程，作出新的更大贡献!

1、 协助工程总经理做好工程项目施工的现场管理工作;

2、 负责工地的技术管理工作，传达公司的有关技术要求;

3、 负责工地土建工程技术指导，巡视检查土建工程的施工质量;

4、 负责给施工单位做土建技术交底，特别是各施工区域的地下管线、地下建筑物、构筑物的位置和深度以及与相邻单位的关系，避免出现安全事故;

5、 负责工地的进度管理，督促各施工单位按施工组织设计和进度计划完成任务;

6、 及时向领导反映各单位工程进度情况和影响工期的主要因素;

7、 负责工地的质量管理工作，收集、整理、保存质量管理记录、资料;

8、 协调施工各单位的关系，及时解决各单位之间的矛盾，排除施工干扰，确保工期;

9、 负责监督现场的安全文明施工情况，发现问题及时解决;

10、 负责审查土建专业的施工组织设计、监理实施细则、各项施工方案、材料计划等;

11、 负责工地土建专业材料设备选型工作，对材料的质量、生产能力各方面情况反复比对，向上级提供决策性建议;

1、来访客户的接待和引见，保持礼节礼貌，为公司树立良好的形象;

2、来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、办公用品和耗材的购买、发放领取登记，做好工作信息的记录、整理、归档;

5、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

6、负责订水、职场绿化及与快递公司的联系，各类信件、包裹的签收及分送工作;与大厦物业管理对接公司的日常费用;

7、负责办公环境维护、办公用品采购与发放、固定资产管理等;

9、完成上级交办的其他临时工作。

1、熟悉本部门各类应急预案、任职要求、工作程序、工作制度。

2、熟悉收费标准、客户情况、社区规划及房屋、公共设施的分布、机构等。

3、制订本部门各项工作计划，定期组织实施、监督、检查、总结、指导。负责上报本部门工作总结及各类报表工作。

4、负责秩序维护部的专业技能训练、培训、考核等工作。

5、负责停车场、地面各种车辆的秩序管理。负责环境管理及监督垃圾转运站的清理工作。负责做好人员、车辆、物品出入的检查工作。

6、定期检查各种安保设施的使用及保养情况。

7、负责秩序维护部内务管理工作，白天和夜间的定期查岗。负责在巡查过程中发现设备设施出现问题，及时开具公共设施维修单报维修处理

1、及时完成项目经理下达的工作任务;

2、负责按时制定出各阶段的施工进度计划、材料供应计划和资金需求计划，报项目经理;

3、协助加强施工班组的管理，确保按照图纸、组织设计和国家的规定标准施工;

4、负责把安全工作放在一切工作的首位，避免一切安全事故的发生;

5、及时协助处理施工现场的各种安全、质量事故;

6、及时将设计和施工中发现的问题以书面形式报项目经理;

7、负责随时跟进施工班组的进度状况，发现问题须及时解决。判断确无能力完成施工任务的施工班组应及时向项目经理汇报解决;

8、参与及时组织各分部分项工程的隐蔽工程验收工作，并确保资料的真实性和完整性;

9、负责现场技术及工艺流程的指导;

10、控制项目现场材料的正确使用;

11、参与对施工班组所建工程的施工量的审核;

12、参与工程的竣工验收;

13、完成项目经理交办的其它事宜。

一、活动目标

1、认识我国传统的冬至节，知道冬至的由来;

2、知道冬至是全年中白天最短，黑夜最长的一天;过了冬至以后，白天逐渐变长。

3、深刻对祖国的认识，知道我国是一个有悠久文化传统的民族。

二、活动内容

1、冬至我知道

让孩子知道冬至日，一般都在公历的12月21日或12月22日这二日。通过讲冬至故事等多种形式，让孩子感受家乡传统节日的氛围，了解更多的传统节日，做优秀传统文化的传承者，学习儿歌：《冬至到》。

《冬至到》

冬至到，冬至到;南馄饨，北方饺;

暖暖和和吃一碗，保你耳朵冻不掉。

冬至到，冬至到;敬祖宗，把墓扫;

会亲访友拜老师，平安幸福乐陶陶。

冬至到，冬至到;这一夜，最长了。

甜甜蜜蜜睡一觉，明天太阳会更好。

2、科学知识

过了冬至以后，太阳直射点逐渐向北移动，北半球白天开始逐渐变长，正午太阳高度也逐渐升高。

3、节气习俗

人们还会把冬至作为一个节日来过，北方地区有冬至宰羊，吃饺子、吃馄饨的习俗，南方地区在这一天则有吃姜饭、冬至米团以及长线面的习惯，各个地区在冬至这一天还有祭天祭祖的习俗，让孩子感受到冬至的节气。

尊敬的老师们、亲爱的同学们，上午好!

今天我国旗下讲话的主题是《感恩母亲》

有一个人，她永远占据在你心中最柔软的地方，你愿用自己的一生去爱她;有一种爱，它让你肆意的索取、享用，却不要你任何的回报……这个人，叫“母亲”，这种爱，叫“母爱”!

从我们只会在襁褓中哇哇啼哭，到我们喃喃学语叫出第一声妈妈;从我们第一次踩着小脚丫跌跌撞撞地走路，到我们第一次背着书包走向学校;从我们第一次拿回考试成绩，到我们第一次离开母亲走上求学之路……也许你从没注意到在这无数个的第一次中，在这漫长的成长道路上，母亲为我们付出了多少心血，倾注了多少爱。你的每一次微笑，每一次成功，甚至是每一次失败，每一次犯错，母亲都会牢牢记在心头，陪在你身边，默默的给予你支持……

当我们遇到困难，能竭尽全力来帮助我们的人，是母亲。

当我们受到委屈，能耐心听我们哭诉的人，是母亲。

当我们犯错时，能毫不犹豫原谅我们的人，是母亲。

当我们取得成功，会衷心为我们庆祝，与我们分享喜悦的人，是母亲。

而现在当我们这儿努力学习，依然牵挂我们的人，还是母亲。

生活并非像我们想象的那样完美，母亲的辛勤我们无法体会。虽然我们不能为母亲分担生活的艰辛、创业的艰难，但我们在学习上可以做到尽量少让母亲操心，在生活中学会感恩母亲。

感恩是一个人爱心、良心、善心、责任心以及忠心的综合表现。很难想象，一个对含辛茹苦抚养自己长大的母亲没有孝心，不知报答，对老师、同学没有爱心，不知敬重的人，将来能对他的家庭，对他的国家负起什么责任?一个不爱国，不爱家，不爱他人的`人，又怎么能够尽心尽力去建设祖国的明天呢?

“滴水之恩当以涌泉相报”我们或许有时会对一个陌生人的一点关怀念念不忘，却对母亲的大爱熟视无睹，嫌她唠叨，或因一些小事就大发脾气……然而，母亲却永远在一旁默默地支持我们，耐心的开导教育我们，给予我们最大的支持和鼓励。母亲如玉般纯洁、象牙般精致，受母爱浇灌的生命酝酿着纯美和芬芳。我们应该怀着一颗感恩的心去聆听母亲的唠叨，诚恳面对母亲的严厉，感悟母亲阳光般的心灵世界……

让我们从今天开始，从孝顺母亲开始，学会感恩吧!感恩母亲，感恩老师，感恩我们身边所有关爱我们的人。

这是最省事的，也是最根基的运动组织方法，手工康乃馨、手工花朵、手工贴纸，既调动了孩子们的着手才能，又让孩子们感想感染到胜利的喜悦。

手工剪纸要稍比折纸繁杂，要先画好花瓣和图案，然后再将折纸贴在筹备好的贺卡上。不过，在美看度上，照样手工剪纸对照好概念。

手工拼图就必要孩子们施展想象力了，无论是拼图的装饰内容，照样手工制作历程，都必要孩子们先做好筹划和结构。

手工绘画作品，不用太过繁杂，只要引导孩子们将本身母亲的形象画出来即可，岂论抽象照样具体，都是爱的一种表达。

亲子游戏有许多种，可以是母亲节手工作品互助，可以是做一些亲子类的游戏，比如小蝌蚪找妈妈等，让孩子蒙着眼睛找妈妈。

用皮球或者气球做宝宝，设计各类游戏，让孩子们体验妈妈怀孕的费力。也可以让孩子带一个生鸡蛋，不准打坏，照顾一天，体验做妈妈的感到。

根据平昌县安全生产委员会办公室关于深入开展《安全生产法》第一个宣传周宣传活动的通知（x昌安委办〔20xx〕x号文件）精神，平昌县龙岗小学多举措开展了《安全生产法》第一个宣传周宣传活动。

召开专题会议。12月3日晚上，召开了全校教职工参加的《安全生产法》第一个宣传周宣传活动专题会议，传达了安委办〔20xx〕x号文件精神，具体安排了宣传周宣传活动。

集中宣传教育。一是12月4日，分管安全副校长利用校会集中对全校师生进行了安全生产法》第一个宣传周宣传教育；二是12月5日下午，开展了《安全知识进校园》知识讲座，由法制副校长丁治仁和龙岗镇派出所交管办主任徐晓亮主讲，并现场发放安全知识宣传资料600余份。

强化专题宣传。一是利用电子显示屏滚动显示安全宣传标语、安全知识和安全提醒内容；二是12月5日上午，利用赶集日，在龙岗场镇设立了《安全生产法》第一个宣传周宣传点，校长和分管安全副校长亲自宣讲安全生产法相关知识，并现场发放安全、普法知识宣传资料2500余份；三是印发了《平昌县教育科技体育局冬季致学生家长的一封公开信》800余份。

召开专题班会。中心校各教学班和各村校都分班召开了《安全生产法》第一个宣传周主题班会。

组织知识竞赛。12月3日和12月7日分别组织了师生安全知识竞赛活动。

开展安全自查。自12月4日至12月8日，学校由纪检组长牵头，组织了安全生产检查组，分别对中心校和各村校进行了安全工作大检查，建立了问题清单，并及时进行了整改。

通过多举措开展《安全生产法》宣传活动，增强了学校师生和龙岗镇人民的安全意识和防范能力，有效保障了全镇人民的安全。

活动主题：

开心过六一快乐展才艺

活动时间：

20__年6月1日~20__年6月5日

活动内容：

凡活动期间年龄在18岁以下的顾客朋友均有机会参与__超市书画大赛，并有机会获得大奖一份，活动结束后取前6名进行现场演示大赛，并再次凭奖。

活动宣传语：亲爱的顾客朋友、小朋友、你们好，为庆祝六一儿童节的到来，__超市特举行一次绘画大赛，你想将才艺展示给大家看吗?如果想，请赶快到__超市报名吧。

操作事项：

1、活动前5天__店制作报名登记表，并于活动前2天__店通知顾客将作品提前一天交往__店进行展示。(展示时间6月1日~6月5日)。

2、评比由__店上交前10名的作品，由__科进行评比，并评比出前三名。

3、活动前6天营销店出海报在商场门口处进行宣传，增强参与性。

4、__店的营销员收集作品后统一进行展示，__科并进行评比，得出前三名的最佳门店。

5、第二阶段需跟前6名的顾客做好解释工作，并咨询需要准备那些物资，并按要求准备位。

6、奖品设置

一阶段

一等奖奖价值100元的礼品一份(进价80元左右)

二等奖奖价值80元的礼品一份(进价50元左右)

三等奖奖价值60元的礼品一份(进价30元左右)

鼓励奖凡参与的顾客均送价值10元的礼品一份。

二阶段(选择5家门店进行比赛)

一等奖奖价值200元的礼品一份(进价150元左右)

三等奖奖价值100元的礼品一份(进价50元左右)

鼓励奖奖价值20元的礼品一份(进价5元左右)

一、中央决定在全体党员中开展"两学一做"学习教育，是非常重要、十分必要的，有很强的现实问题针对性，是党的建设、从严治党的又一重大举措，有助于把8700多万党员的积极作用充分发挥出来，必将强力推进我党事业。

二、重温党章，温故而知新，必将进一步唤起和加强党员的政治自觉，并从中明确今天做合格党员的标准。学系列讲话，用党的创新理论武装头脑，必将坚定看齐意识，做到与党同心同德。党章从党的最高理想、最终目标到明确党员的根本属性和志愿努力奋斗的入党誓词，通篇闪耀着共产主义的光芒。系列讲话的重要意义非同一般，它已呈现出许多特点：全面性、系统性、整体性、实践性和国际性，具有21世纪中国马克思主义重大理论价值，发挥着并继续发挥着正确指导社会主义实践的巨大作用。

三、我们着重从中重点学习对坚定共产主义信仰，这一共产党人根本问题的深刻阐述。

四、坚定共产主义信仰，可以结合当代世界国际共产主义运动的实际，从重温五百年社会主义发展史切入学习。

1、重温的意义和目的是为了继承和坚持马克思主义基本原理，明确哪些东西不可丢;领悟马克思主义的创新发展，以与时俱进;学习先人的崇高品德和英勇奋斗、无私奉献的伟大精神，做好接班人。

2、空想社会主义的重要思想和基本主张(1520xx年乌托邦主义问世)。

3、科学社会主义的基本理论和基本原则(十九世纪中叶的《共产党宣言》和《资本论》)。

4、科学社会主义从理论到实践，从理想到现实。

5、中国社会主义道路走来不易的探索历程。

6、中国特色社会主义道路――理论创新的建设成就。对丰富马克思主义理论宝库和推进国际共产主义运动的巨大贡献。

五、当代西方资本主义状况。

六、当代世界国际共产主义运动状况。研究、宣传、传播马克思主义。(《二十一世纪资本论》、世界马克思主义会议、《北京共识》等)

七、总体来看，共产主义的科学真理继续并永远照耀全人类和指引人类社会发展进步。今天，投身我国社会主义事业，就是实实在在地实现共产主义远大理想的实际行动。人类共产主义的前途是无限光明的，同时也是艰难曲折的。

甲方：

住所：

联系电话：

乙方：

住所：

联系电话：

一、合作总则

甲乙双方依照“挖掘优势资源潜力，发展学校职业教育，优化建设_____结构，使学校成为培养_____的摇篮，让学生掌握就业的过硬本领，以满足社会对实用性_____的需要”的指导思想，坚持相互合作，共同发展，实现双赢的基本原则，建立校企合作关系。

二、办学内容

1、学历层次：_______年制高职专科、_______年制普通中专。

2、培养模式：前_______年在校学习，后_______年在用人单位实习。

3、学习方式：理论+实训+实习。

4、学生数量：大专_______人、中专_______人。

三、责任和义务

1、甲方

（1）按照企业需求设置专业，使培训的_____适应市场的需求、与乙方共同开发与实施专业_____培训方案，即共同决定培养目标，制定教学计划，调整课程设置。

（2）协助乙方进行教学文件的编制工作，对乙方联合办学班级的教学与管理进行抽查评估，协调处理培训中存在的问题。

（3）联合办学专业的学生在实习期，甲方负责为学生办理意外伤害医疗_____理赔事务。

（4）联合办学专业的学生完成教学计划后，组织到学校考核，符合用人单位要求的学生方能录用并输送到用人单位上岗，不符和用人单位要求的学生甲方可配合学校另外推荐就业，并可办理其学生档案托管，户口关系迁移到长沙等手续。

（5）其他原因，用人单位不能接收符合条件的联合办学专业的学生，甲方负责学生的就业安置。

2、乙方

（1）发挥自身的行业优势和社会影响并对双方成果进行推广。

（2）负责_______省教育厅招生计划指标的办理。

（3）负责招生，教学，办理新生的迁户口，学生证。

（4）配合甲方按市场需求合理设置专业的课程开发、对学员的严格管理，重点强化学员良好的个人习惯，语言沟通，时间观念，责任心和心理承受能力的快速养成。

（5）与甲方积极配合，根据用人单位提供的培养目标完成联合办学专业班级的课程配置及相关教学，管理文件的制定，如教学计划，教学大纲等。

（6）联合办学专业的学生实习期间，乙方负责派教师定期或不定期检查学生的实习情况，并与用人单位联系，了解相关情况。

（7）有并要的情况下，可申请用人单位派人员到乙方讲课或进行学术交流。

四、考核及录用

1、学生在校期间所学专业知识和个人的素质不合格，或达不到用人单位要求的，甲方不负其责任。

2、乙方完成《培养实施方案》中涉及的有关课程教学任务后，由甲方推荐到用人单位学习，在实习期不合格的，甲方不负其责任。

3、学生在校期间如有重大_____，违法（打架斗殴，连续旷课_______天或_______天以上，偷盗）行为，将取消安排就业机会。

五、费用

1、乙方按甲方招生计划组织生源，负责招生，招生的一切费用由乙方自负。

2、学员在校学习时享受与在校大，中专生同等待遇。

3、联合办学专业的学生实习每月生活费不低于_______元，由甲方向用人单位收取，并开具劳务费发票交用人单位、甲方收到款项后于每月_______日前按以下比例发放到每位实习学生。

（1）甲方：_______%（组织面试，_____事物处理，税金等费用）。

（2）学生：_______%（实习期间用人单位包食宿后的零用钱）。

4、本协议有效期：自本协议签订之日至学生毕业（_______年_______月_______日止）有效。

六、其他

1、未尽事宜，由甲乙方双方本着平等互利原则另行商议。

2、本协议书涉及的费用问题，如有争议由甲乙双方协商解决。

3、本协议书一式_______份，合伙人各执_______份，见证人_______份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：

签订地点：

_________年________月______日

乙方（签字）：

签订地点：

_________年________月______日

大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备，销售人员需要对客户进行购买流程的理解。销售培训心得中就提到了这几点，然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。当他们就最可行的解决方案达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。

销售培训心得之规划推销电话

今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地计划推销电话。

例如，每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。

提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

销售培训心得之商业头脑

如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永远不具备销售所需要的信誉。

销售培训心得之积极倾听

积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。销售技巧培训心得分享说，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

销售培训心得之提出有意义的解决方案

大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。

销售培训心得之获得承诺

如果你真正思考这一点，聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时，大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。研究表明，将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。

销售培训心得之管理你的情绪

销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。

竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习惯以外，实用的销售技巧是必不可少的。而技巧的提升，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。

为确保本次项目组织施工安全，本单位：_________施工负责人：________郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的安全管理承担责任，承诺基本内容如下：

一、承诺在施工期间，严格按公司或市场要求，依照《建筑施工安全检查标准》(jgj59-99)和市场《施工许可证》及公司《装修许可证》的内容，明确安全责任，做好施工组织设计和施工安全技术交底，服从公司或市场相关部门的日常管理和检查。

二、承诺对本单位施工人员进行安全教育，有健全的安全管理制度和培训教育记录，保证施工人员不违反市场管理规定和国家法律法规。服从市场和公司监管。

三、办理施工许可证时，将本单位特种作业人员证件和施工人员身份证复印件交市场备案，按规定办理“临时施工出入证”。并接受公司或市场监督检查，凭证出入施工现场。

四、承诺文明施工，保证现场不出现消防安全事故和工伤事故，设立现场安全负责人，向市场和相关部门解释施工消防、安全工作保障情况及施工方案实施情况，保证施工人员和公司、市场及第三方人员、财产安全。如因施工发生任何意外或造成人员伤亡，施工方承诺完全负责，与市场或公司无关。

五、承诺施工人员自觉遵守甲方市场管理规定，如发生人为的不安全行为，危及人身、财产安全的，必须无条件立即整改，并接受甲方市场及公司职能部门的检查监督，对市场及公司相关部门开出的“不合格项整改通知单”的问题坚决整改。

六、公司或市场监管人员发现有重大不安全因素时，随时有权要求施工方停工整改，施工方不得继续违章操作强行施工。

七、承诺因施工不当等问题造成市场及第三方人员、财产安全受到损失的，照损失程度全额赔偿，并接公司或市场视情节作出1000元-10000元一次的违约金扣款处理，违约保证金经协商，施工方承认为该项工程款的30%，不足以抵扣和赔偿时，由施工方另行支付或从该项工程款的30%以外工程款项中抵扣支付。

八、承诺施工期间不影响周边人员、市场经营和卫生、环境安全，对本单位施工人员造成的一切不良影响负责，遵守公司或市场《商铺及外来施工管理规定》做好用电安全和消防安全等安全预防工作。

九、承诺施工期间对市场或公司相关部门开出的《不合格项整改通知单》接受整改。自觉签收《不合格项整改通知单》，并接受公司或市场对此做出扣留违约金50-500元一次的处理意见，对拒签整改通知单行为，甲方有权直接按承诺书条款加倍扣留施工单位的违约金。

十、本承诺书是市场及公司对外来施工安全监管的有效证明文件，是合同的附件，具有法律效力，承诺方如有违反，按第九条意见处理。

十一、安全问题包括但不仅限于上述情况，如有未尽详细事宜，参照国家法律法规和本承诺书的条款执行。

本承诺书一式四份。（市场存档一份，公司工程部一份，施工单位现场张贴一份，施工完成由施工单位将此表交给市场管理办公室做为结算凭证。）

承诺施工单位（盖章）：________

负责人：________

日期：________

电话：________

甲方：

乙方：

依据《中华人民共和国建筑法》及其它有关法律、法规，遵照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本工程相关施工事项协商一致，达成协议如下：

一、工程概况

工程名称：润祥小区外粉工程

工程地点：汉魏大道上店社区

承包工程内容及范围： #楼外墙粉刷、粘泡沫板及贴砖(300mm*30mm)工程，含人工费。

二、承包方式

乙方包工不包料，包质量，除下雨外，空余吊篮租金由乙方负责，吊篮安装后不再维修，移动产生的费用由乙方负责。原材料不足，乙方应提前两天向甲方汇报。

三、承包价格及付款方式

承包价格：综合价 元/平方米(含外墙、拉毛、清光、贴砖、二次清洗)，按实际面积计算(含空调板、飘窗板、墙砖清洗、外凸部分)。

付款办法：甲方每月按完成工程量的30%付乙方生活费(工人退场付清总工程款的70%)，工程结束，验收合格后付清总工程款的95%，余5%工程款作为保证金在总工程验

收合格后三个月内付清。

四、合同工期

工期： 年 月 日至 年 月 日止。

五、双方责任

(一)甲方责任

1、对工程项目实行全面管理，对乙方责任内的现场管理，施工技术、工程质量、文明施工，安全及职业健康和环保进行监督检查和指导性管理。

2、施工前进行书面技术交底，联系施工变更事宜，及时解决施工现场出现的问题和需要监理、业主确定的事项，协调与其他施工单位的关系;

3、其他：提供乙方施工中的用水用电。

(二)乙方职责

1、乙方施工中要服从甲方的现场管理，根据工程情况和甲方要求必须配合各项工种和专业技术人员，配备相应的机具设备。遵守甲方的各项管理制度和劳动纪律，满足甲方在质量、安全、环保、职业健康等方面的要求，配合甲方做相关的验收工作。

2、根据施工组、技术交底及工期进度要求组织好人员、施工设备、材料进场、设备的安装调试等，确保甲方的施工进度。组织各工序自检。乙方技术人员要熟练掌握图纸做好本部分的技术交底和安全交底工作。

3、按现行施工规范、标准施工，并提供资质证明资料和材料材质证书及国家规范要求的复检检测报告。根据甲方要求填写相关验收记录表，完善本部分的技术资料的整理、保存和移交。

4、在施工期间应本着节约降耗的原则施工，严禁浪费材料。

5、严格隐蔽工程检验程序，未经甲方、监理检查同意不得进行下道工序;

6、因工程质量不合格不论是甲方要求返工还是乙方自行返工，费用及所含材料均由乙方承担;

7、其他：乙方需在现场设置一名总负责人员，以使协调甲乙双方的管理和要求，将施工人员名单及相关身份证明资料提供一份给甲方。

六、施工安全及职业健康管理

1、安全目标：杜绝重大事故、重大机械和火灾事故发生，创建安全文明示范性工地。

2、乙方必须严格按照国家规定的安全操作规程施工，做好员工的安全培训和安全防护，造成人员伤亡事故，乙方承担经济责任和法律责任，对严重违章违纪造成不良影响和工程质量，安全等出现重大问题的，甲方给予乙方一定的经济处罚，并有更换施工队伍的权利。

3、乙方应配合甲方建立安全保证体系，成立安全领导

小组，配备专职安全员、制定安全施工责任制度、进行安全技术交底。应按有关规定严格采取防护措施，并服从甲方现场的统一管理，遵守现场制度，承担由于自身安全措施不力造成事故的责任和因此产生的费用。

4、要严格遵照规范、各种文件及法规规定的职业健康标准施工。

七、文明施工及环保

1、现场施工人员必须做到文明施工，进施工工地必须佩戴安全帽，高空作业系安全带。遵守文明施工管理制度并与其他班组人员和谐相处，材料、机具不乱堆乱放，要有明显的标志标识，不蛮卸蛮工，不打架斗殴、不扰乱施工秩序，发现打架斗殴罚乙方1000元;

2、施工中要做到“工完、料净、场地清”，保持现场整洁，搞好卫生管理，创建标准化工地;

3、施工过程避免扬尘，做好与环保相关的有关工作。严禁白天乱扔垃圾。

八、违约责任

合同签订后，甲乙双方要共同遵守，通力合作，履行各项工作内容，若单方无故终止合同应视为违约，并承担相应责任。若乙方不能按照甲方要求完成施工作业，甲方有权安排其他人员从事该工作，发生的全部费用和责任由乙方承担。

九、争议

甲方和劳务分包人在履行合同时发生争议，可以自行和解或要求有关主管部门调解，任何一方不愿和解，调解或和解不成的，可以向人民法院提起诉讼。

发生争执后，除非出现下列情况，双方都应继续履行合同，保持工作连续，保护好已完成工作成果。

1、单方违约导致合同确定已无法履行，双方协议终止合同;

2、调解要求停止合同工作，且为双方接受;

3、仲裁机构要求停止合同工作;

4、法院要求停止合同工作。

十、保修责任

乙方向甲方承诺按照施工合同约定进行施工，并在质量保修期内承担工程质量保修责任，本工程质量保修期为半年，自工程竣工之日算起。

十一、其它

本合同一式三份，甲乙双方各持一份，自签字之日起生效。

甲方：

乙方：

年 月 日

各位领导、各位来宾：

大家早上好!

喜闻北大吴忠剑桥双语幼儿园荣为"全国青少年文明礼仪教育示范基地"，我感到十分地高兴，对工作在一线的幼教老师，对给予我们工作大力支持的家长朋友，表示由衷的感谢!

我园自201x年12月起，开始实施文明礼仪教育，从方案的制定、实行到阶段性小结，从活动初期的广泛宣传、培训指导、环境创设;到活动中期主题活动的开展，例如《好习惯伴我行》《文明进餐》《我是文明好宝宝》《文明每一天》《文明在我口中》《文明在我心中》《文明礼仪亲子活动》，到活动后期的收集材料、整理图片、总结汇报，无一不凝结了园领导和老师们的心血。

“文明之花结硕果” 通过开展文明礼仪实践教育活动，培养了幼儿知礼仪、懂礼貌、讲文明的良好日常行为习惯，全面提升了幼儿的文明礼仪素质。在幼儿园里，每天都能感受到幼儿向老师、长辈主动问好(道别);游戏时追逐打闹现象逐渐减少;不乱扔、不采摘、不乱吐、不乱画，养成把纸屑、果皮、包装袋放到垃圾桶和随手拾废物的好习惯;用餐时不挑食、不交谈，保持桌面地面干净;参与活动遵守秩序，不拥挤，不吵闹;教职工做到衣着整洁、大方、得体;师幼都能自觉爱护幼儿园环境，使幼儿园环境更加净化、美化。我园开展文明礼仪教育实践活动至今，共评出文明礼仪先进班级4个，评选出文明礼仪标兵2名，文明礼仪教师7名，文明礼仪之星28名，文明礼仪宝宝36名,创编出“文明礼仪教育”儿歌32首，有468名幼儿参加了“文明礼仪教育”意愿画评选活动，有14名幼儿荣获了礼仪宝宝绘画创意奖。虽然幼儿园开展的文明礼仪教育实践活动取得了一定的效果，但我们还将继续努力，把文明礼仪教育实践活动持续、深入地开展下去。

总之，对幼儿进行文明礼仪教育，是一项长期性、综合性、系统性的工作。幼儿园必须把文明礼仪工作融入到教育教学的每一个环节中，使孩子们真正成为文明礼仪小标兵、小使者!

以上是幼儿文明礼仪演讲稿，希望大家喜欢

各位领导、同志们：

在春耕备耕的重要时点，我们召开全省农机安全监理、推广站长会议，既是总结部署工作，又是农机春季年检的现场培训动员会。会议对20xx年度有关先进单位和个人进行了表彰和奖励，省站还与各市州签订了20xx年农机安全生产责任状，部总站徐振兴总工程师、厅党组成员、省农机局局长吴庆峰同志作了重要讲话，会议安排了5个典型经验交流。还进行了全省“农机闹春耕，年检保安全”启动仪式，与湖北联通联合召开了全省实施“农机通”工程工作推进会。会议时间短，形式多样，内容丰富，我们要认真领会，切实贯彻，狠抓落实。下面，我就结合贯彻徐总和吴局长的讲话精神讲两点意见。

一、客观分析形势，坚定做好农机安全监理和推广工作的信心

(一)肯定成绩，增强我们工作的动力

20xx 年，在全省农机监理和推广系统广大干部职工的共同努力下，我省农机安全监理和推广各项工作正朝着健康、规范、有序的方向发展。吴庆峰局长在讲话中给予了充分肯定，概括起来就是五句话： 一是农机安全生产形势总体平稳。农机事故死亡人数在目标控制数之内，其发生起数、伤亡人数等四项指标逐年下降，省总站连续四年受到省人民政府表彰。 二是平安农机”创建活动成效显著。据统计，我省已涌现出13个全国“平安农机”示范县，19个省级示范县，261个示范乡镇，1559个示范村，16435户示范户。 三是农机安全互助协会工作取得重大突破。全省已累计 发展农机互助会员5.8多万名，累积筹集安全互助会费1082多万元， 可承担全省农机风险保障10多亿元。 四是农机安全监管手段稳步提升。通过农机监理公共服务能力项目建设，已为65个县、市安排了移动检测线/车，加上农业部金农工程配备了7台套移动检测线/车等，20xx年将实现“全覆盖”。五是重点机械化推广技术稳步推进。主要体现在农机装备和作业水平进一步提高，突出表现在水稻机插水平达到22.6%;油菜机收水平达到23.4%，继续在全国领跑。

这几年来，我省农机安全监理和推广工作有了长足的发展和进步。这些都得益于党中央不断强化的惠农富民的好政策，得益于各级党委、政府不断加强的组织领导，得益于全省农机安全监理和推广系统忍辱负重的坚守和孜孜不倦的探索，尤其是省总站上任领导班子团结带领大家以高度的责任感和使命感，做了一些克难攻坚的打基础、管长远的事情，为我们开展工作创造了好的环境和条件，一些亮点工作在全国有地位、有影响，摆脱了我们长期在全国工作落后的局面。这些成绩和进步来之不易，在此，我代表省总站及新班子向在座的各位，以及长期关注支持我们工作的各界人士表示衷心感谢!

(二)分析问题，增强我们工作的紧迫感

虽然我省农机安全监理和推广工作取得了一些成绩，有了明显的进步，但与全国其他先进地方比，我们还有相当差距;与日新月异的农机大好形势赋予我们的时代要求，还有相当差距;与科学发展、跨越发展、安全发展的事业目标，还有相当差距。概括来讲主要是两个方面:

一是农机监理形势依然严峻。主要体现在我们农机“三率”过低，特别是上牌率不到20%，全国最低，而全国有许多地方上牌率都在90%以上，差距相当大;“”国家统一要求上牌率在70%以上，压力相当大。没有列管如何保证安全?特别是80多万台小型拖拉机仅10%的列管率，还有9万多台应报废的机具还在带病作业，以及17万多台大中型拖拉机30%的无牌无证驾驶，这都是巨大的安全隐患。分析其原因就是四条，能管与不能管的麻烦，想管与不想管的纠结，要管与不要管的尴尬，管多与管少的困惑。能管与不能管的麻烦在于《道交法》没有赋予我们上路的执法权，而我们又有监管之责;还在于交强险作为上牌前置条件造成对牌证管理程序上的硬约束与保险公司与农机手“两不愿”的软约束之间的矛盾。想管与不想管的纠结在于《道交法》出台后，过去我们管理的农用车应该移交的，由于一些地方交警认为吃力不讨好而不愿接，一些地方监理因还是“收费养人”的体制胁迫而不想交而造成管理责任不清，这种“食之无味，弃之可惜”的鸡肋现象还纠结着我们一些地方。要管与不要管的尴尬在于安全生产的责任使然我们要管起来，而使用效率不高、经济收入不多的农机手利益驱动而不要我们管，没有过硬的奖惩手段，造成一种“躲猫猫”的尴尬。管多与管少的困惑在于快速增长的农机数，既有不实虚高的增量水分，也有应该报废淘汰的减量水分。还不断丰富多样的新型、变形农机产品是否在管之列界定不清。如处于农机安全监理边缘地带的低速载货汽车和变型拖拉机，都不同程度的存在着技术参数超标，大吨小标，发动机、轮胎、钢板、车身等超标配置的问题。

二是农机推广工作依然艰难。主要体现在快速发展的农机化形势与我们推广队伍依然薄弱的巨大反差。具体表现为“基础不牢，力量不足，保障不力，手段不够，机制不活，后劲不足”六个方面。基础不牢主要是队伍结构老化，严重缺乏新老交替机制;力量不足主要是基层推广体系不健全，事多人少，能干事的人更少;保障不力主要是单位性质差异，财政预算中没有保障，经费缺乏最突出;手段不够主要是缺乏相应的现代办公手段和必要的技术装备;机制不活主要是利用社会资源、市场机制的办法不多、不够，与市场、生产联系不紧密、与合作社、企业、科研单位联系不紧密;后劲不足主要是缺乏专业人才、缺乏技术储备、缺乏项目支持等。

(三)明确思路，增强我们工作的大局意识

农业机械是农业科技的物化和载体，机械化是农业现代化的重要标志。当前，我国农业机械化整体处于快速发展的黄金机遇期。“农业的根本出路在于机械化”，大力发展农业机械化正当时，我们已挺过农机事业最困难的时期，迎来了一个好时代，到了我们农机人施展“拳脚”的时候了。

现在，各级领导和社会各界对安全生产重视到了空前程度。农机安全生产是国家安全生产的重要组织部分，农机行业是国家安全生产13个重点行业和领域之一。监理工作要做好做足“安全”这篇大文章。这就是我们监理事业的机遇，这就是我们监理工作的切入点。农机安全监理工作就是一坚持。坚持一个方针一个原则和一个理念，即“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，“以人为本、预防事故、保障安全、促进发展”的原则，“以民为本、为民服务、帮民解难、助民增收、保民平安”的理念)，实现农机“三率”70%以上的目标。二依法。农机安全监理工作进入了依法监管的新阶段，农机安全法规体系基本建立。主要包括两部法规一个条例(农业机械化促进法、道路交通安全法和农业机械安全监督管理条例)，一个办法两个规范三个规定四个标准(农机事故处理办法、农机安全监理机构建设规范、农机安全监理人员管理规范、拖拉机驾驶证申领和使用规定、拖拉机登记规定和联合收割机及驾驶人安全监理规定、拖拉机号牌、农机安全监理证证件、农业机械事故现场图形符号、植保机械运行安全技术条件、粮食干燥机运行安全技术条件)，还将陆续出台一个规范两个规程四个办法(农业机械以旧换新办法、农业机械报废回收管理办法、农业机械安全检验办法、农业机械安全鉴定办法、农业机械事故处理文书规范、拖拉机安全操作规程、联合收割机安全操作规程等)。这就是我们监理工作的主要法律依据。三突破，即在免费监理上取得突破，在农机安全保险补贴和农机报废淘汰补贴上取得突破，在基层监理机构参公管理上取得突破。四转变，即监管环节由使用操作向农业机械全过程转变，监管范围由实行牌证管理机械向所有农机转变，监管方式由重管理向管理与服务并重转变，监管手段由传统向现代化转变。

近年来，国家出台了一系列农机安全监理惠农政策。20xx年实施的《农机化促进法》，20xx年实施的《农业机械安全监督管理条例》构建了统一完整的农业机械安全监管体系，明确了县级以上人民政府农机安全生产的领导责任，要保障农业机械安全的财政投入。20xx年《国务院关于促进农业机械化和农机工业又好又快发展的意见》要求建立健全农机安全使用法规和制度，开展农机使用安全教育，加强基层农机安全监理队伍建设，提高装备水平和监管能力。20xx年国务院办公厅印发的《安全生产“”规划》，规定将农机安全检验、牌证发放等属于公共财政保障范围的工作经费纳入财政预算，鼓励有条件的地方对农机安全保险进行保费补贴。20xx年农业部《关于进一步加强农机安全监理工作的意见》和《全国农业机械安全监理“”规划(20xx-20xx年)》提出的拖拉机“三率”水平70%以上的目标任务。20xx年财政部和国家发改委《关于免征小型微型企业部分行政事业性收费的通知》对小型微型企业免征农机监理行政事业性收费。农业部公告实施的免费实地安全检验制度的《农业机械实地安全检验办法》等。“责任体系、财政投入、免费监理、安全保险”四大关键词，这就是我们监理工作的主要政策依据。

我国农业机械化已进入“加快发展、结构改善、质量提升、领域拓展”的重要阶段。当前，我国农业生产方式已经跨入了以机械化为主的新时代，农业科技创新进入以生物技术和机械技术为主导变革技术路径的新阶段，农机化技术推广进入与农艺、信息等技术相互融合、共同促进的新时期。农机化技术推广在现代农业中的地位越来越重要。农机推广工作要做好做足“转型”这篇大文章。这就是我们农机推广的机遇，这就是我们推广工作的切入点。农机推广工作归纳起来就是：实现一个硬指标(耕种收综合机械化水平60%以上);突出两大工作重点(即水稻、油菜两大重点农作物全程机械化);把握“三融合”(农机与农艺、农机与信息化、农机与经营方式转变)，“三促进”(以配套促熟化、以熟化促简化，以简化促转化)，以及技术“三型”(增产增效型、资源节约型、环境友好型)，装备“四性”(适应性、可靠性、安全性、经济性);以及五大技术挖潜(节种、节地、节肥、节药、节水)等管总的技术方向。

“”期间，随着国家“增产千亿公斤粮食生产能力工程”、“金农工程”、“农业机械化推进工程”等重大项目的实施，将进一步加强农机安全监督检查、事故勘察装备、信息系统等能力建设。国家已经或正在实施的农业机械化示范区、农机农艺融合示范区、设施农业示范区，以及正在争取的防灾减灾稳产增产技术专项等农机推广项目都是我们可以争取的支持。同时，我们各级农机推广机构要积极探索试点一些新项目，并主动参与到谋划一些有影响、有效益的国家级、省级农机化大项目，为农机化发展不断拓展空间和领域。

二、迅速行动起来，扎实做好全年农机安全监理和推广各项工作

(一)细化工作措施，全力促进农机安全监理工作新跨越

关于今年农机安全监理工作，部总站五大主题20条的工作要点和省总站的要点都已印发给大家了。我这里着重强调五个方面的工作：

一是关于农机安全生产。我们要按照“创建工作经常化、安全管理源头化、专项治理常规化”的要求，深入实施十百千万“平安农机”工程。继续开展“五整顿”、“三加强”及农机安全专项整治活动， 严格查处拖拉机无牌行驶、无证驾驶、超速超载、违法载人、脱离年检以及使用伪造、变造的牌证、检验标志、保险标志等违法行为。继续做好农机事故超前防范工作，推动农机安全专用反光贴推广应用，不断提升拖拉机安全防护性能。抓好“三夏”、“三秋”等农忙季节和节假日农机安全生产。 进一步完善农机安全生产责任体系。运用好农机安全生产控制考核指标，进一步推进农机安全监管环节责任落实，充分发挥控制考核指标在农机安全生产中的积极作用。加大农机安全宣传教育力度。继续开展“安全生产年”、“安全生产月”和“安全生产日”活动，进一步营造全社会关注农机安全生产的氛围。

二是关于农机监理业务工作。上牌率、检验率和持证率“三率”水平是农机安全监理的基础性工作，是衡量农机安全监管水平的重要标准，也是监理业务工作的重中之重。要依法开展拖拉机、联合收割机牌证核发工作，把好农业机械准入关，切实做到“两不准两严禁”(不符合标准要求的不准办证上牌，不按规定检验合格的不准办证上牌，严禁委托中介发牌发证，严禁跨行政区域发牌发证)。要强化拖拉机和联合收割机安全技术检验工作，积极推进危及人身财产安全农业机械的实地安全检验工作。依法开展拖拉机联合收割机驾驶操作人员考试工作，严把发证关。近期，省农机局与中石化、中石油联合发文，启动“农机专供加油ic卡(农机卡)”工作，我们监理站是实施主体，大家要高度重视，把加油卡作为我为机手贴心服务，加强牌证、年检工作的新手段。切实加强农机事故报告值班，按时限要求做好较大以上农机事故快报，指导地方做好重特大农机事故的调查和事故案例分析工作。做好业务统计，定期通报各地统计填报情况。同时，积极争取政策，力争在免费牌证管理和对危及人身财产安全的农业机械实行免费实地安全检验上有所突破。

三是关于农机监理装备建设。开展农机安全监理装备现状和需求调研，重点是对65个已经装备了移动式拖拉机安全检测装备项目的县市区进行使用情况调查摸底，为今年项目实施和今后有效管理提供完善依据。同时，按照农机安全监理机构装备建设标准，积极参与在建或待建国家“增产千亿公斤粮食生产能力工程”农机项目的实施监督，建设好办证大厅，配备好执法设备和现代化办公设备，不断提升全省农机监理系统公共服务能力和安全监管水平。 积极创造条件，认真做好前期准备工作，更多更早争取国家移动式拖拉机安全检测装备项目，加快建设我省技术先进、功能齐全、质量可靠、适应性强、经济性好的农机安全监理装备步伐。并积极争取国家 “金农工程”农机安全监理系统建设项目支持，加快我省农机安全监理工作信息化建设的进程。

四是关于“为民服务创先争优”示范窗口创建活动。今年，农业部开展以“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优质服务标兵”为主题的“为民服务创先争优”示范窗口创建活动，将评选第一批全国示范窗口和示范岗位标兵，我们已制定了实施方案，请各地认真组织，狠抓落实。我们也将此项工作纳入目标考核，年底结硬仗。这项活动是结合业务、推动业务的竞技性活动，各地要结合实际，创造性开展工作。要把这项活动与“农业科技促进年”和“推进农业强省建设年”活动结合起来，与“喜迎，争创新业绩”主题实践活动结合起来，切实落实到“三抓一促( 抓作风、抓环境、抓落实、促跨越)”活动、“双联双促( 机关联基层、干部联群众，促科学发展、促社会和谐)”活动、“五亮五比五创(亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议，比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风，创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象)”活动、“基层组织建设年”活动、“重大项目建设年”活动、“学党史、知党情、跟党走”学习教育活动、“激情跨越?璀璨荆楚”系列成果展示活动等七大专题活动之中。这样，在全国活动中我们有湖北特色，在全省活动中有专业特色。同时，结合活动安排，组织好农机安全监理人员学习培训工作，首先是要订阅我们的专业杂志《中国农机监理》，经常浏览我们各级的专业网站。今年重点是加强农机安全监理考试员、检验员、事故处理员岗位培训。通过活动影响，积极争取更多的县市农机安全监理机构参公管理，进一步强化我们公共安全服务和社会管理职能。

五是关于农机安全互助保险工作。 农机安全互助是我们农机安全监理工作的新抓手。这一创新性亮点工作，得益于国家农机购置补贴好政策，得益于我们各级农机监理队伍克难攻坚的辛勤工作，尤其得益于我们协会建立了一套有效、有力的运行机制和团结而富有战斗力的理事会及工作班子。短短两年时间，能有今天这样的成绩，实属难得，尤为可敬。请允许我代表全省农机监理队伍向以傅先明为理事长的全体协会同仁致以崇高的敬意!百尺竿头更进一步，今年我们协会力争再发展新会员5万人以上，筹集互助保险金1000万元以上实现这个鼓舞人心的目标，还需要我们再鼓干劲，再加措施。这里，我讲三点个人想法，供大家参考。一要进一步规范协会工作。农机安全互助协会是不以盈利为目的的专业性非营利性社会组织，性质十分明确。为了确保协会工作正常有序合规运行，协会先后制定了协会章程、会员会费管理办法、安全互助管理办法、会员安全互助条款、会员权益积分使用细则、会员会费收交管理规定、会员服务站工作建设规范、事故损失补偿规程事故处理文书等一系列规范管理制度，这为我们协会规范管理打下了良好基础。随着会员规模的扩大，形势的新发展，情况的新变化，我们要与时俱进，不断完善各项规章管理制度。最根本地一条是坚持我们为广大农民机手服务的宗旨不动摇，真正 服务于民，取信于民。中国红十字会的“红商会”事件、中国足协事件等都是我们社团组织必须时刻警醒的典型案例，我们要有这种自觉、自省、自律的意识，社会公众和媒体的视角将越来越关注各种社团组织，我们要经得起考验。二要进一步理顺业务关系。 应该来讲，农机安全互助工作与我们农机安全监理工作都是在一个业务领域采取不同方式在工作，在基层我们监理站与服务站实际上就是两块牌子一套班子在运行，实际上就是我们新形势下两条腿走路，两只手并用。因此，一方面我们要履行行政职能，为纳税人服务，另一方面我们要代理服务之责，为会员服务，不能一腿长一腿短，一手硬一手软。要牢固树立监理支持协会、协会辅助监理的观念，也不能两张皮、两股劲。三要进一步增强发展后劲。关键是争取政策支持，将互助保险纳入农业政策性保险范畴给予保费补贴，增强协会抗风险能力;要进一步采取更有效的惠民措施，吸引更多的机手自觉自愿参与进来，增强协会的凝聚力。

(二)强化技术措施，大力推动农机推广工作新发展

关于今年的农机推广工作，部总站五大主题22条的工作要点，以及省总站的要点已印发给大家了。我这里着重强调三点：

一是突出重点，打造亮点。水稻、油菜是我省在全国有优势、有地位的两大作物。农业部希望我们在推进水稻和油菜全程机械化上重点突破，做出特色，打造亮点，走在前列。这几年良好的发展势头，为我们创造了很好的条件，打下了不错的基础，现在需要我们把握重点，乘势而上。在大力推进水稻生产全程机械化上，今年的工作重点是力推集中育秧。 育秧是我们进一步发展机插秧的颈瓶制约。发展集中育秧特别是工厂化育秧是我们今年农业工作，特别是粮食生产的重点工作。 今年，我省将投入20xx万资金，在全省大面积推广集中育秧和工厂化育秧，扶持恢复发展双季稻。2月15日，省农业厅召开了全省早稻集中育秧工作会议，厅长祝金水亲自讲话，吴庆峰局长亲自参加。全省27个早稻生产县市，每个县举办百亩以上示范片5个以上，春晖农机合作社等18个单位以设施育秧为重点，辐射带动全省早稻集中育秧可栽插大田面积突破100万亩。我们各级农机推广站要发挥我们的技术优势，充分利用好我们农机合作社这个平台，积极参与其中，主动作为，要力争成为全省粮食增产做贡献的方面军。在加快油菜生产全程机械化步伐上，今年的工作重点是开展两大活动。 我们继续在抓好 油菜主产区的油菜生产机械化示范区建设的同时，全面推动全省各地的 机播机收并举发展，加快油菜生产全程机械化步伐。今年五月份，农业部将在我省开展全国“油菜机收大比武”活动，全国所有生产油菜收获机的厂家将亮相湖北，我们要精心准备，全力以赴，把这次活动组织好，并以此推动我省今年油菜机收再上新台阶，努力实现全省油菜机收400万亩以上的目标。今年秋播，我们将开展全省“机播油菜灭冬闲田”活动。冬闲田是我省历年冬季农业开发的难点和重点，也是我省不多的扩面增产的潜力所在，我们要动员全省油菜直播机所有的存量和增量，通过市场的办法，改革创新的方式，最大限度地开发冬闲田，发展油菜面积，进一步稳定我省油菜生产第一大省的地位，努力实现全省油菜生产机播在200万亩以上。

二是开阔思路，拓展领域。给力的农机补贴政策，壮大的农机市场规模，旺盛的农机作业需求，为我们农机推广工作提供了更广阔的空间，也提出了更高更多的服务要求。我们要提振精神，开动脑筋，与时俱进谋划新思路，各显其能拓展新领域。我们的工作可以从三个方面展开：第一、积极发展丘陵山区机械化。丘陵山区机械化是农业机械化的“短板”，作为丘陵山区占70%的湖北，发展丘陵山区机械化，我们任务重，难度大。近几年，农业部不断加大扶持力度，我们要抓住机遇，积极探索丘陵山区机械化技术体系，大力推广小型、轻简型农机化技术与设备，继续开展丘陵山区茶叶、蔬菜、烟叶、柑橘生产等适用农机新技术示范推广活动。第二，积极开展机械化秸秆还田试点。今年，省发改委将支持我省进行机械化秸秆还田试点。我们各级农机推广机构要像荆门市一样，主动出击，争取有关部门支持，把工作做实，把项目做成样板工程，为争取国家项目创造条件，打好基础。第三，积极跟进农机化大发展的步伐。一要随时掌握农机化前沿技术。现在各种先进的农机产品不断涌现，作为农机人员，我们要第一时间掌握有关讯息，了解有关性能，积极而有针对性地开展引进示范工作，并真实、准确掌握本地发展数量等基本情况，特别是一些信息化、自动化程度高的农机具，比如运用物联网技术的温室工厂，运用遥感远程操控的空中植保作业机等。二要开展本地农机结构优化工作。以县市为单位，开展农机背景值调查，彻底摸清农机存量和增量底数，并结合“”农业发展规划，进行农机结构优化测算，用技术服务农机补贴政策，用数据优化农机结构。比如发展快的联合收割机饱和值是多少，正在发展的油菜直播机的最佳值是多少，尚未发展起来的育秧工厂、烘干机等区域合理布局及匹配数量是多少，等等，这些工作都是十分必要、十分重要而我们还未引起重视的工作。

三是稳定队伍，打好基础。农机推广是我们农机化的主战场，农机推广机构是我们农机化的骨干力量。虽然我们当前还面临着许多暂时的困难和问题，但我们事业的辉煌时刻即将来到。当前最重要的基础工作是稳定队伍，打好基础。主要是做好三件事。一是抓住今年一号文件精神贯彻落实的契机，把基层农机推广体系建设纳入整个基层农业技术推广体系建设之中，确保县市级机构作为公益性事业单位提供必要的保障，乡镇级有一定数量的农机推广科技服务人员。关键是落实中央提出的“两个全覆盖、一个衔接(即基层农技推广体系改革与建设示范县项目基本覆盖所有农业县，农业技术推广机构条件建设项目覆盖全部乡镇，人员工资水平与同级事业单位相衔接)”的目标。鼓励以法人入股等多种形式，继续创办更多的“推广站+合作社+农户”模式，切实提高农机推广公共服务能力水平和农机作业水平。 二是抓好现有人员队伍的培训教育工作。充分利用各级、各方面的资源，广泛开展基层农机人员的业务培训，丰富培训内容，深化培训层次，扩大培训规模，尽快实现全省农机科技人员普训一遍的目标。要大力开展学习型单位创建，每个单位都要订阅《农机科技推广》杂志等专业学习资料。要把培养农机手作为强化农机化技术应用基础、培育新型职业农民的重要工作来抓。结合阳光工程农机培训项目，促成一个培训多个主题、农民乐于接受的培训活动，建立以政府为主导，行业组织、企业及社会各方面广泛参与的培训体系。三是因地制宜开展研发工作。依靠机制创新和利益联结，深入开展“产学研推”工作，加强与华中农业大学、武汉黄鹤拖拉机有限公司等科研院校和农机企业的合作与协作，组织联合攻关，突破农机化装备关键技术，提高农业机械化技术集成和装备配套水平。

(三)采取有效措施，努力推动“农机通”工作新突破

这是我省推动农机化与信息化融合的突破口，是推动农机信息化的重要抓手，是我们今年的创新工作、重点工作。省局与联通公司已签订合作协议，省站及各级农机安全监理推广机构作为实施主体，各地要按照这次会议安排部署，集中力量，全力抓好各项工作的落实，努力加快农机信息化建设步伐。今年的工作的两大任务：

一是建立全省农机安全监理推广移动办公系统，实现省市县全覆盖。省联通公司免费支持我们建设移动办公系统，有了这个信息平台，我们许多工作都可以在网上高效办理，不仅节约办公成本，而且提高工作效率。按照联通公司提供的统一优惠资费条件和设备，全省所有农机监理人员和推广人员工作用机统一使用联通手机，各地可以根据本地实际给予一定的话费补贴，确保网上办公系统正常运行。我们力争上半年开通网上办公系统，请各地从现在开始做好前期各项工作。同时，要加快农机监理软件的升级改造，争取上半年全省能正常使用新软件。我们要通过多种渠道、多种方式开发更多的应用系统，逐步实现农机安全监管信息与社会的资源共享，构建全省农业机械登记信息库、驾驶人信息库、事故信息库等，进一步提高监理工作效率，规范基层监理业务流程，实现网上办公，使农机安全监理数据集中统一管理，统一监控。

二是建立全省“农业机械远程控制管理系统”(即“农机通”)，努力实现发展目标。现在，各地都开始着手实施“农机通”工程，继黄冈市去年率先试点以来，现在先后有十堰、荆门、随州等地启动工作，房县去年底开始实施，目前已用客户517户，发展迅速;钟祥市春节后也启动实施，1800户是今年的目标任务。今年全省的合同目标是5-7万户，这就需要大家像我们前几年抓互助保险一样，千方百计、千辛万苦来克难攻坚，把这项创新工作作为我们今年的亮点工作来部署落实。我们将对全年目标任务进行分解，并纳入目标考核，也像互助保险一样建立激励机制，鼓励大家竞争发展，不断相互超越跨越。

同志们，今年是农业部确定的“农业科技促进年”，是省政府确定的“推进农业强省建设年”。在全省农业机械化快速增长的形势下，保障农机安全生产形势平稳，实现农业机械化大发展，任务艰巨，责任重大，使命光荣。希望各级农机安全监理和技术推广机构深入贯彻落实科学发展观，抓住机遇，开拓创新，锐意进取，扎实工作，努力开创农机安全监理推广工作新局面，为建设农业强省做出新的更大贡献。

谢谢大家!

1.

近日家中有喜，添丁喜得贵子，为了表示庆祝，酒店摆上酒席，邀请四方亲朋，特别邀请于你，望你捧场参加，也可沾点喜气，祝你一起同喜，万事大吉大利。

2.

我儿虎头虎脑，长相甚是好看;满月特摆家宴，庆贺喜事连连;美酒佳肴奉献，外加美好祝愿;特邀至亲良朋，共享快乐画面;愿你忙中抽闲，共度幸福瞬间!

3.

各亲朋好友：桂出好酒迎亲朋，源自浓香接佳宾，本月14日下午六时整，本人公子满月之喜，xxx携妻xxx在xxx酒店备下薄酒几席，热烈欢迎各亲朋好友的光临!

4.

喜得贵子喜盈门，孩子满月摆喜宴，亲朋好友都请来，欢欢喜喜来聚餐，酒是醇美双喜酒，菜是满汉大喜宴，佳肴丰盛敬贵宾，期盼赏光饱口福。哈哈哈同喜同喜。

5.

孩子满月马上到，幸福吹响集结号，喜鹊鸿雁传喜报，远亲近邻都请到，亲朋好友通知到，同事哥们请自到，喜酒喜宴已摆好，快来快来凑热闹。呵呵呵大家同喜!

6.

本人和爱妻诚邀各位亲朋好友前来参加我儿子的满月喜酒，并在酒店设下酒席招待各位，望各位赏光莅临，此外，我衷心的祝福我的亲戚、朋友幸福美满，健康快乐!

7.

家儿xx，喜迎亲朋。儿子xxx出生以后，接到了很多朋友的祝贺电话，为答谢各亲朋好友的厚爱，在儿子满月之际，特设薄宴。诚挚的邀请大家来共同分享我们的喜悦!

8.

我家婴啼声声悦耳，娇妻身体渐复康健，温馨幸福时时刻刻，美妙动听旋律飘荡，我家喜添千金之际，我们备好美酒佳肴，诚邀你和我们一起分享，分享这段美妙旋律。

9.

一个小宝，呱呱落地，带来了快乐，带来了喜气;不知不觉，满月来到，约来了亲友，办了桌酒席;特意通知，请你牢记，分享了快乐，品尝了甜蜜。愿你一起来，幸福乐开怀!

10.

一月之前，突传喜讯，宝宝降临，全家欢喜，一月已满，健康快乐，平安成长，更加欣喜，特备酒席，共邀亲朋，举杯同庆，宝宝快乐，茁壮成长，准时赴约，万物推辞，恭贺大驾。

11.

我与爱人能相识，是你牵的线;我与女友喜结良缘，是你在见证——今日，我的孩子要办满月酒，你这位恩人怎能少得了，我们全家邀请你来赴宴，你可别不来哦，孩子还等着你抱抱呢!

12.

最近，吾家上下都在密谋筹划一件大事，兹事体大，特别需要您的加入和配合。现定于xx年xx月xx日xx酒店行动，行动代号：宝贝生日快乐。呵呵，一定要来参加我家宝贝的生日宴奥。

13.

幸福在哪里?在我小家里，我们刚添宝宝是我最大幸福。快乐在哪里?在你短信里，有了你的祝福是我最大快乐。欣喜在哪里?在满月酒宴里，有你的到来是我最大欣喜，会令我们整个酒宴蓬荜生辉。

14.

一月前我家宝宝来到人间，给全家带来无限惊喜快乐温馨，为了让小宝宝健康成长展翅翱翔，为了让小宝宝今后的道路一帆风顺，我们特设酒宴祈福，邀请各位来宾沾宝宝之喜，财源滚滚事业蒸蒸日上。

15.

在大家的期待中，我家的宝宝终于满月啦，为了记录宝宝成长的一段经历，特邀请你来参加满月宴，观赏我家宝宝杂耍能耐，聆听我家宝宝欢声笑语，拥抱我家宝宝温软身体，和我们一起分享这份幸福和喜悦!

16.

一月前，我家儿子虎头虎脑地从老婆肚里钻了出来，从此我们家有了虎虎的甜蜜，虎虎的运气，虎虎的快乐，虎虎的心情，虎虎的顺利，虎虎的幸福!特设酒宴邀请您，希望也给您带来了虎虎的健康和虎虎的吉祥!

女生节，这个专门为女生量身制定的节日，而顺德职业技术学院一直很重视女生节这个有重大意义的活动。新时代女大学生是校园一道靓丽的风景线，她们青春、活泼、美丽。女生更是我们院当之无愧的“半边天”，她们为我们的校园增添了绚丽的色彩，活跃了校园气氛。“女生节”是以关怀我院广大女生、增进男女交流为宗旨，从各个方面增强女生的自信心、提高女生的综合素质、培养女大学生“自尊、自信、自立、自强”的精神等。为此，我们校从我院女大学生的独特魅力着手，开展第 届女生节活动。

“睿智芳心 真我流露”

开展女生节是为了丰富在校女生的校园文化生活，营造活泼互动的文化氛围，充分展现女性健康、聪慧、美丽的一面。通过各色各样的活动能够展现女性的风采，增强女生的自信、自强、自爱、自立意识。希望通过这次活动，全面提高顺德职业技术学院女生更多地关注自身的道德素养、文化内涵、心理健康、独立意思等的综合素质。同时女大学生学会轻松学习、健康生活，永远开拓进取，努力成为最幸福的魅力女生。女生们在青春的追逐中燃烧她们的热情，在青春的真谛中蕴养迎接挑战的勇气，在青春的奋斗中走向成功。做新时代女性，丰富校园精神文化生活，给女生更多的展现平台。

1、单车送温暖

活动目的.：让女生感受到男生给她们窝心温暖和无微不至的关怀，展示男生的风度。 细微之处，发觉真实的内心，能让男生懂得关爱和付出，也能让女生感受爱，从而感谢爱。

活动方式：男生自愿在自己的自行车系上黄丝带，为女生服务，根据女生的要求，搭她们到学校的任意一个地方。

活动对象：全校女学生

活动时间：

2、某些场合的女生专用道

活动目的：让女生们享受特殊待遇，增加对女生身份的认同感，让女生意识到自己的比较优势，提高被关爱和呵护的程度。

活动方式：饭堂设置女生专用通道

活动对象：全校女学生

活动时间：

3、心语星愿

材料准备：展板，便利贴，笔

活动方式：活动现场放两块展板，其中一块背景图片是一个帅气的男生头像，让男生写下“女生我想对你说”祝福留言，另一块的的背景图片是一个美丽女生的头像，让女生写下自己的愿望，男女留下自己的联系方式 。从中各选取5张，赠送 小礼品。(精美卡贴，明信片)?

活动对象：全校学生

活动目的：真实表露自己。

活动时间：

4 、彩球 凑字

材料准备：4种颜色的气球、笔

活动方式：在8个同种颜色的气球上分别写上这样的一组字 ：“睿智芳心 真我流露”，每种颜色写8组，能顺利凑成8个 字且至少有4个以上是相同颜色的气球的女生每人获得小礼品一份。( 红，绿，蓝，粉颜色)。 气球由男生制作好，再由男生分发。 男生凡是 见到一个女生 都给 她 一个气球 ，让女生们自己 找 伴 凑成 这一行字 ，能够 成功 凑成 这一行字的 都有小礼品发~ (精美发夹，橡皮筋，笔等)

活动对象：全校女学生

活动时间：

活动目的：锻炼交友能力，可以提升的东西很多，例如一个班级甚至学院的集体感与融洽度。”

5、惊喜箱

材料准备：纸，笔，惊喜箱，礼品

活动方式：主动前来抽奖者有机会在“惊喜箱”中感受惊喜。首先，服务人员(男生)会问参与者的星座，然后请参与者抽奖，若抽中的纸条上正好是该女生的星座，服务人员将会提供奖品(如精美女用小钱包，小丝巾等)

活动对象：全校女学生

活动时间：

6、 缘来就是你

缘来就是你，即手机号码邂逅。

材料准备：2个纸皮箱、笔、纸

活动方式：男参加者在纸上写下自己的手机号码，再抽取女参加者的纸皮箱，按照纸上的号码，在一定时间(20分钟)内大胆地约女参加者出来。反之，女参加者一样，若成功约出，男女各获得小礼物一份。(精美手机套)

活动对象：全校学生

活动时间：

活动目的：为男女生提供一个互相沟通、交流的平台，使大家展现出当代大学生的青春风采。

7、价格竞猜

材料准备：笔纸、场地、小证书

活动方式：男生上网收集30件物品图片(如衣服、饰品、汽车、生活用品等等)价格资料用投影 一张张图片放出来，由女参加者竞猜价格。越接近价格的加分越多，按4、3、2、1分来加，部分男生做评委算分。参加的女生按月份分组，1-3月为第一组，4-6为第二组，7-9为第三组，10-12为第四组，共4组，每组限制说3个价格，以前3个站起来并大声说出估计的女生为准。胜利那组每人分发一张由男生制作的小证书。

活动对象：全校女生

活动时间：

活动目的：让全校同学学会理财估价，做个睿智的女生。可以提升的东西很多，例如一个班级甚至学院的集体感与融洽度。”

作为公司的一名员工能有幸参加张玲的培训已经是得到了公司的最大嘉奖，公司提供给员工以专业培训，也是一种激励。我很感谢公司提供给我这次培训的机会。我将在工作中更加努力，并学以致用，加强销售部礼仪培训工作，以提高销售部的对外形象。

老师在培训的最开始就告诉大家，“礼仪”是什么?“礼”是一种道德规范：尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，即要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你只是口头说说尊重是没用的。心里想什么?这就要求你善于表达，仪就是礼的表达形式。你得会说话，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。

“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。而现在大多数的人片面的认为“仪”是指个人的外在形象和仪态，那是不正确的。这种认知，只是对礼仪的其中的一个方面的认识，因此，在人际交往中我们不仅要有礼，而且要有仪。总结下来，“礼仪”就是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化的做法。有一句话“教养体现于细节，细节展示素质”其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那就会比较麻烦。所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范!

张玲老师一天的课程因为时间有限，总结下来，我认为主要讲到了学好礼仪就要从三个方面着手：1、沟通;2、关系;3、心态。

张玲老师讲到商务外交中的沟通有三问：1、你能让别人记住你吗?2、你能够让别人喜欢你吗?3、你能让很多人愿意和你合作吗?法国著名的社会心理学家帕洛提出的：让别人百分百喜欢你，是绝对做不到的。要想让别人记住你就必须做高效的沟通，例如我们平时参加各种场合的仪式时，也经常做自我介绍，用积极和富有幽默的语言介绍自己，就是让别人记住你的沟通方法之一。

怎样有效沟通?也有二点：

1、智者善听，愚者善说。往往有身份或地位的人说话都是选人选事的，他们会多听别人的意见或建议。在与人交往时，应怀着“三人行，必有我师”的态度，任何一次交流和沟通中，你能从别人的谈话中听到你所需要的东西，值得学习的东西。在与对方沟通时也应以尊重为本。“礼者，敬人也”。那在别人谈话不涉及原则上的问题或伤害个人利益的时候，应该做到不去打断、不去批评、不去妄下断言，这也是一种修养，一种素质。

2、善于表达。即然是与人沟通，那总有你需要表达个人意见和观点的时候，如果两个人都善听少言，都去尊重对方了，那还怎么能继续沟通下去。如：我和一个人一起去喝茶吧，到了茶馆我们坐下，点好了茶，因为大家都懂得礼仪：智者善听，愚者善说。得了，我们就都等着对方说吧，因为我们都不想当傻瓜呀。这样，你不说，我不说，干瞪着眼一坐就是好几个小时，最后，再礼貌道别。我想下次再提到喝茶谈事他肯定想不到我，谁想和这么闷的人呆在一起呀。所以，在交往中，就需要注意谈话的礼仪，那就是怎么表达?应该谈论哪些内容?有五点可供参考：流行时尚、轻松愉快、文化艺术、地理建筑、实事。最重要的就是学会，找话题，那找什么话题呢，出于以对方为中心的思想，所以话题应该是对方熟悉的事，因为这样才不会发生你所问的事，正是别人不知道的事。那样就避免了尴尬，给别人留面子同时也给自己留有面子。

在谈话技巧上做到：有所不为;有所为。

有所不为的含义是：不能说的话不能做的事不能犯的错误别出。在销售部，我们在大量的培训中就有这条要求，不能承诺自己不能做到的事情。而且要求在接到用户投诉时，多听，做个善听的人。这也是种礼仪也是个人素质的体现。有所为的含义是：怎样去把它做好一点。没做好就是对有所为的含义还没更深记得的去理解。

同时，在工作和生活中还有两点谈话注意事项，需要我们记住：

1)六不谈：不能绯议党;不能涉及行业、国家秘密、不能绯议交往对象、不能背后议论领导、同事、同行坏话、不谈格调不高的话题、不谈隐私问题。

2)五不问：不问收入;不问岁数;不问婚姻家庭;不问身体健康;不问职业经历。

1)摆正位置。作为销售部的一员，我们就要摆正自己的位置，我们是服务行业，即然来到公司，成为销售部的一员那就是为我们的业务经理和用户提供服务的，就是为别人工作的。所以当业务经理和用户提出要求时，也就是我们为他们提供服务时，应该有求必应，不厌其烦。这并不等同于我们销售部的人地位低了，不平等了。我们应试换一个角度，我们在生活中就拿购物来说吧，那时我们离开了公司，我们的角色就变化为顾客，那时，就是别人在为我们服务。所以摆正自己的位置很关键。在销售部，工作是很多很繁锁的，但是只要自己摆正了位置，按照应有的职业道德来完成自己的工作，那就会得到很好的成绩。也会得到业务经理的认可，使我们关系更加融合，使工作更加得心应手。摆正位置还要记住你是一名员工这件事，这听起来有点可笑，我是一名员工还要用记住，实际上记住了才能真正摆正自已的心态问题，听了张老师的课让我明白了一件事情，那就是你的上司永远是正确的，你的公司的决策是不容怀疑的。做为公司的一员，就应该有很好的执行力，下级服从上级，这是职业操手。张老师还讲到礼仪的要求就是尊重：尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有的人是一种教养!

2)端正态度。现代人的压力是比较大的，在卫华工作压力就很大。但是：“你要做多大的事情，就要承担多大的压力”。有了压力你才会成长。张老师在上课的时候就说过：“你见过这样的人吗?他心态不好，要么自我催残，要么四面出击，处处与别人为敌。他存在的价值让你不爽。”我们公司里有这种人吗?没有吗?我是不是这样的人?这就需要我们自己去端正态度了.

张老师在上午的课时都强调，“礼仪”是如何尊重别人?如何多听少说?如何摆正位置端正态度?这一切都要求你要有很好的素质和良好的教育修养。我想她讲课的内容大多都是怎样要求自己，怎样规范生活。这就不得不说到心态的问题了。有了压力，如生活压力、工作压力能不抱怨吗?但是要怎样才能更好的调整自己的心态，从容的过好每一天，这也是现代人际关系交流需要个人具备的一些东西。以前参加培训时，也有老师提到这一点，还提出过养心三法(也就是让自己开心的三步曲)我觉得很适用：1、昨天过去了，没必要烦。“善于忘记，懂得放弃”。2、明天尚未来到，不用去烦。3、今天正在度过，没有必要去烦。奥维德也说过：生命只有三天：昨天、今天、明天。人要懂得惜福：珍惜你现在拥有的一切。所以，在工作中无论遇到什么困难和委屈，中要积极调整心态，重新投入工作，在工作当中寻找自己的价值。学会忘记以前，好好的对待现在，是我们现在应该去做的。未来或以后的事情，真的是还没发生，也不知道会发生什么，但是我们要相信，现在走的每一步都会影响到我们的下一步以至我们的未来。张老师在下午开始做的成语接龙游戏就给了我很大的感触，我们在享受游戏带来乐趣的同时也要明白一个道理，就是口留余香。常言说口乃心之门户，要想做到口有余香就必须心有香才行，就是要有一个好的积极的心态。更要调整自己的心态，抱着宽容之心来对待与自己接触的每一个人，换位思考，才能达到真正的以心对人，以诚对人。相由心生，这样才能带给他人真正的微笑式服务，才能更好的体现我们服务宗旨。公司发展了，个人才能发展，发展自己提高自己让自己更加适应公司的发展，是我们应该做到的，虽然有难度有距离，但是你要相信每向前跨出的一步都是向成功靠近的一步!

张老师除了讲了以上三点以外，在下午对具体的礼仪礼节进行了详细的讲解。如：宴请的要点、行为举止的6个不准、着装的要求、涉外礼仪等等，我现在就不细说了。

一天的培训，让我受益非浅。让我学会了：要去尊重别人、善待自己、规范的生活、拥有健康的心态、怎样与人交往等等。让我把张老师讲课中所提到的其中一句我喜欢的名言做为这篇心得的结束语吧，那就是：

礼仪体现于细节，细节展示素质。