前景

社会调查的参加者：

我与大四毕业实习生

社会调查的主题：

就商务英语就业发展前景进行讨论，与大学生活有关，与就业和考研有关

社会调查的地点：

__科技大学新校区

社会调查的时间：

20__年4月25日

一、社会调查的目的：

一名大学生，社会调查是必不可少的，社会调查既可以对已学的专业知识进行综合运用的培训，加强自己对社会的了解，培养和训练自己认识、观察社会以及分析问题解决问题的能力，提高自己的专业技能，也可以学到书本外的知识和能力，开阔视野，是一扇认识和观察社会的窗口，可以提高听说能力，可以培养合作沟通能力，有助于发现自身专业及能力方面的不足，明确以后改进的方向，为以后的就业做铺垫。

二、社会调查的内容：据口述者和社会现状分析

（一）、首先从就业前景分析，从事英语专业的我们有以下几种就业方式：

①教师:如果你就是一个一般本科毕业、那么就去自己的城市的小学中学当个英语教师、如果继续考研读博，那么可以留在高校当老师。据学姐说现在大学已经严重贬值、英语专业更是下坡路、我们这边现在很多初中都要求华师本部以上学历。（我的家乡还只是3线城市，现实真的很残酷、除非你有很硬的关系）

②外贸：外贸几乎是所有英语专业学生都会提及的职业、要说完全和英语专业对口，其实也没那么恰当。先不说这个职业的前景，但你自己必须考虑到这个职业一般要去大城市和沿海、要远离家乡。很多人把做外贸当跳板，做几年后然后自己发展，也有做到中途放弃的、怎么说了、做外贸没有做教师稳定，谋事在人成事在天、一切看自己的造化！

③翻译：说到翻译、英语专业的孩纸一定不会陌生、但是殊不知翻译真的是一条漫长而艰巨的旅途、不要以为过了专八，过了高口就可以很好的胜任。一切都是浮云、翻译要求的精准性与时效性不言而喻、不是说随便把一段话自己翻译的认为不错就可以了、作为一个专业的翻译，对于个人各方面的素养以及文化底蕴要求是很高的。翻译这门艺术真的是高不可测、不过如果你只想去一下什么小作坊之类的公司翻翻字典就可以翻译的职位。那就没什么好说的了。如果有能力、有对英语学习浓厚的兴趣、那么同传就是非常值得一试的职位。不过其中的幸苦我就不多说了。作为一个英专毕业的应届生、总的来说，我对前途是迷茫的、不过我的这种迷茫也是建立在因为荒废了大学四年的光景。所谓职业没贵贱，其实专业也是一样、只要你全身心的投入去学习、把英语学好学精、其实不愁没有工作的。现在确实学英语的人满街都是、但是真正能上得了台面的少之又少。中国十几亿人口、同传的人数几乎成了绝种动物！

（二）、商务英语专业的培养目标：

本专业培养高等职业教育层次，德、智、体美全面发展，具有诚信、敬业的良好职业素质，具备一定专业理论知识和熟练的职业技能，熟悉国家各种商务法律法规，熟悉应用英语运用及计算机的实际操作，从事对外贸易、涉外商务、会计、金融、投资、保险及相关法律行业工作的高等应用型复合专业人才。

（三）、主干课程：

综合英语、英语泛读、英语听力、英语口语、英语交际、商务英语、商务英语交际、翻译实践、口译实践、商务英语文函、商务英语文章选读、基础会计、金融基础与国际金融、国际贸易实务、电子商务基础、计算机应用基础和剑桥商务英语等专业课程。

（四）、商务英语就业岗位设置：

国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作。也适合各外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等。

（五）、商务英语的特点：

本专业培养具有较强英语语言运用能力和较全面考试大论坛商务知识的精英语、懂经贸、能够使用现代化办公设备的实用型英语人才。

主干课程：综合英语、外贸英语、商务英语泛读、商务英语听力、商务英语口语、商务英语写作、商务英语翻译、市场营销、国际贸易与实务、国际金融、国际商法、会计学原理等。

外贸企业的本土化，内资企业的国际化，需要一大批有较强外语沟通能力、掌握商务外贸知识、熟悉现代化办公设备的商务英语人才。

总之，该专业毕业生有非常广阔的就业前景

三、社会调查的经验体会：

（一）、现在，英语已经成为一种工具，越来越多的人能够自如地应用，社会对英语专业人才的需求就大大减少。但家长和学生对于英语专业的热情和投入一直居高不下，过渡关注的结果，导致市场需求的饱和，大批只掌握了英语专业技能的求职者不得不陷入求职无门的窘境。同时，用人单位对求职者的学历层次要求越来越高。若在大中城市的高等单位就业，均要求毕业生具有硕士、博士学位，且大多需求优秀博士毕业生。而且，用人单位还多要求求职者的相关工作经验丰富，这一点又使应届本科毕业生处于绝对劣势的状态。根据高等学校外语专业教学指导委员会所作的调查显示，传统英语专业人才培养计划所培养的学生，由于只具备单一的英语技能，目前，已经不能满足用人单位的需要，人才市场对单一类型的英语毕业生的需求日渐减少。因此，英语专业人才培养必须转向复合型人才培养模式，只有这样才能满足国家建设和社会发展的需求。另外，随着我国对外开放力度的不断加大，英语学习早已从单纯的语言交流走向多元化，对既熟悉国际商务又熟练掌握英语的高级复合型人才的需求越来越大。

（二）、古人云：凡事预则立，不预则废。任何成功人士都有完整系统的人生规划，明确的人生目标。大学生职业生涯规划书未来，掌握在自己手中！大学生职业生涯规划书花开花又落，春去春又回。不少人都曾经这样问过自己：“人生之路到底该如何去走”记得一位哲人这样说过：“走好每一步，这就是你的人生。”是啊，人生之路说长也长，因为它是你一生意义的诠释;人生之路说短也短，因为你生活过的每一天都是你的人生。每个人都在设计自己的人生，都在实现自己的梦想。在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地俗话说，欲行千里，先立其志。否则，漫无目的的乱走一遭，岂不殆误时机，浪费年华因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。有了目标，才会有动力。如今我大二，只能说要好好的学习了，为未来加油！

前言：“就业”是大学毕业生面对市场进行自我定位，从而自主选择职业的过程。

在中国，随着“婴儿潮”和“大学扩招”导致的大学毕业生数量激增，使该群体面临的就业压力逐年增加，并被赋予了多层次的社会意义。

通过宏观层面的分析不难看出，经济的快速收展和产业结构的不断调整对人才需求产生发化;新职位的涌现对人才的渴望和需求在不断增加;高校虽然在扩招，但学科的重复建设，以及扩招过程中与市场需求的错位，都在客观上增加了就业难度。

调查时间：2012-7-17~2012-7-25

调查方法：主要通过从书籍资料、社会实践调查、互联网上查找相关信息 众所周知，随着我国教育制度的不断改革，随着大学扩招政策的不断实施， 我国大学的入学率不断上升，有越来越多的高中毕业生得以进入大学深造。随之 而来的问题是大学的毕业生数量不断上升，而首次就业率却没有太大的提高。因 此我们必须要对我们所学的专业有一个了解，才能在竞争当中立于不败之地。 我这次调查的重点主要有以下几点：通信工程涉及的领域， 热门领域， 就业方向， 未来的发展四个方面。下面我就各方面作以分别陈述：

通信工程(Communication Engineering)专业是信息科学技术发展迅 速并极具活力的一个领域，尤其是数字移动通信、光纤通信、Internet 网 络通信使人们在传递信息和获得信息方面达到了前所未有的便捷程度。通信工程具有极广阔的发展前景，也是人才严重短缺的专业之一。本专业学习通信技术、通信系统和通信网等方面的知识，能在通信领域中从事研究、设计、制造、运营及在国民经济各部门和国防工业中从事开发、应用通信 技术与设备。毕业后可从事无线通信、电视、大规模集成电路、智能仪器 及应用电子技术领域的研究，设计和通信工程的研究、设计、技术引进和 技术开发工作。近年来的毕业生集中在通信系统、高科技开发公司、科研 院所、设计单位、金融系统、民航、铁路及政府和大专院校等。本专业本 着加强基础、拓宽专业、跟踪前沿、注重能力培养的指导思想，培养德、 智、体全面发展，具有扎实的理论基础和开拓创新精神，能够在电子信息 技术、通信与通信技术、通信与系统和通信网络等领域中，从

事研究、设 计、运营、开发的高级专门人才。 通信工程主要包括以下几个方面：电子科学与技术、集成电路设计与集成系 统、电子信息工程科学与技术、通信工程。信息通讯技术(电信技术)专业则涉 及信息的通讯、中转和加工处理，其中信息通讯必须用到无线电技术。

一、通信工程涉及的领域

通信工程专业的重要领域有数字信息处理、电子和光信息技术、高频技术和 通讯网络等。基于数字信息处理技术(数字技术)的重要性，电子计算机和电脑 程序起了主导作用。自动化技术专业讲述过程控制技术的发展和运用，包括所需 的硬件和软件的制作和使用。 自动化技术和传导技术的问题的解决以系统理论和 调节技术、测量技术、过程控制电脑和通讯技术等方法的运用为前提。微电子技 术专业对于上述三个专业具有特别重要的意义。 以上领域的经济和技术开发倚赖于电路板、 半导体元件和高复性集成转换电 路等内容的运用。 通信工程专业既涉及电子元件的物理技术基础知识， 还有电子元件的系统应 用知识。除了着眼于工业技术，计算机支持的设计方式和模拟技术也起着重要作 用。 下面就我们所学的专业通信工程作详细的介绍： 通信工程是一门应用计算机等现代化技术进行通信工程控制和信息处理的 学科，主要研究信息的获取与处理，电子设备与信息系统的设计、开发、应用和 集成。现在，通信工程已经涵盖了社会的诸多方面，像电话交换局里怎么处理各 种电话信号，手机是怎样传递我们的声音甚至图像的，我们周围的网络怎样传递 数据， 甚至信息化时代军队的信息传递中如何保密等都要涉及通信工程的应用技 术。 我们可以通过一些基础知识的学习认识这些东西， 并能够应用更先进的技术 进行新产品的研究和开发。 通信工程专业主要是学习基本电路知识，并掌握用计算机等处理信息的方 法。首先要有扎实的数学知识，对物理学的要求也很高，并且主要是电学方面; 要学习许多电路知识、电子技术、信号与系统、计算机控制原理、通信原理等基 本课程。 学习通信工程自己还要动手设计、 连接一些电路并结合计算机进行实验， 对动手操作和使用工具的要求也是比较高的。譬如自己连接传感器的电路，用计 算机设置小的通信系统，还会参观一些大公司的电子和信息处理设备，理解手机 信号、有线电视是如何传输的等，并能有机会在老师指导下参与大的工程设计。 学习通信工程，要喜欢钻研思考，善于开动脑筋发现问题。随着社会

信息化的深 入，各行业大都需要通信工程专业人才，而且薪金很高。

二、热门领域

该专业是前沿学科， 现代社会的各个领域及人们日常生活等都与通信工程技 术有着紧密的联系。全国各地从事电子技术产品的生产、开发、销售和应用的企 事业单位很多.,随着改革步伐的加快，这样的企事业单位会越来越多。为促进市 场经济的发展，培养一大批具有大专层次学历，能综合运用所学知识和技能，适 应现代电子技术发展的要求，从事企事业单位与本专业相关的产品及设备的生 产、安装调试、运行维护、销售及售后服务、新产品技术开发等应用型技术人才和管理人才是社会发展和经济建设的客观需要，市场对该类人才的需求越来越 大。为此通信工程专业的人才有着广泛的就业前景。

三、就业方向

毕业的学生一部分考入硕士研究生继续深造学习， 一部分去国外攻读硕士研 究生学位，其他在社会就业， 目前就业的渠道主要有：网络软件的开发与设计，网络设备的研发，通信工 程产品的设计，通信网络的维护与管理，信息系统集成等。学生毕业后可以从事 电子设备和信息系统的设计、应用开发以及技术管理等。比如，做电子工程师， 设计开发一些电子、 通信器件; 做软件工程师， 设计开发与硬件相关的各种软件; 做项目主管，策划一些大的系统，这对经验、知识要求很高;还可以继续进修成 为教师，从事科研工作等

四、未来发展

李鹏总理的重要指示：通信工程产业是高新技术产业,在社会主义现代化建 设中具有非常重要的地位和作用,要给予高度重视和大力扶持,加快它的发展。电 子行业广大干部职工,要高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻党的十五大精神,抓 住机遇,深化改革,扩大开放,加快结构调整的步伐,积极增强自主创新能力,不断提 高为现代化建设提供先进的通信工程系统装备和各种电子产品的能力,为早日把 通信工程产业建设成为国民经济的支柱产业而努力奋斗! 为了实现这一目标,电子部胡启立部长要求全行业抓住机遇,发挥优势,实施 以下战略:在产品结构上,加快从传统的模拟技术为主向数字化、网络化、智能化 方向过渡;在技术支撑上,加快从依赖引进为主向引进技术、消化吸收与自主创新 并举方向转移;在企业结构上,加快从小规模、分散经营为主向大公司为主体、大 中小企业共同

发展的方向转移;在市场结构上,加快从国内市场为主向国内与国外 两个市场相结合的国际化方向跨越。

通信工程作为一个新型产业，一定还有很大的发展空间，我们一定要抓住这 个机会，发挥我们最大的能力为我国的电信产业做出贡献!

本次调查的目的是了解大学生对未来就业形势的看法，以及分析其影响，如何改进。

一、 概述：当代大学生就业问题成为社会上一大难题，近年来，中国社会主义建设在一

代领导人的带领下迅猛发展，优秀的管理者、技术人员、科学工作者、甚至劳动力都及其充裕。社会人才过剩，大学生的地位也在逐步下降，从原来的百里挑一到如今的资源过剩。社会各行各业进行激烈的讨论，专家们更是发表了不同的见解，大学生也有不一样的看法。

关键词：就业形势、大学生、能力、竞争、态度。

二、 调查的情况：发放问卷200份有效问卷收回200份，面对群体为所有大学生

三、 调查结果：经调查发现，大一的学生对就业问题没有深入了解，大三大四的学生对

就业关注度较高。从就业意向来看，约32%的大学生选择考研，约69%的大学生希望毕业后出去找一份满意的工作，其中仅约25.3%的大学生认为工作与主题专业必须密切相连。从经济收入来看，约有27%的大学生希望每月收入为3000以上，有56%的大学生希望每月收入为2000-3000，只有约19%的大学生希望每月能得到1000-2000的收入。从就业形势来看，约52.6%的大学生对就业持悲观态度，仅5%的大学生期望能自主创业。从专业及能力来看，多数大学生认为工作与能力有着直接的联系，一部分大学生认为关系是找工作的关键因素，只有一少部分大学生觉得专业能力对找工作并无太大影响。

四、 分析调查结果：调查结果显示近一半的大学生对未来就业持悲观态度，如今大学生

就业越来越困难，有人说毕业就意味着失业，找工作真的就这么难吗?由团中央学校部和北大公共政策研究所联合发布的《2006年大学生求职与就业状况的调查报告》显示，企业对大学生基本能力要求依次为环境适应能力，占65.9%;人际交往能力，占56.8%;自我表达能力，占54.5%;专业能力，占47.4%;外语能力，占47.7%。能力因素成为大学生就业最基本、最直接的因素。据统计，全国一共有820所本科院校，其中仅有39所985，112所211.社会上人才过剩，而本科毕业生竞争压力巨大，找工作就像千军万马过独木桥。社会成为了比拼能力，较量本事的地方。过去，大学生一毕业国家就分配工作，如今简历投了几十份，却有去无回。是社会给我们的机会太少还是我们自身能力不足呢?这是一个值得深思的问题。根据调查结果，大学生毕业后都希望有一个高待遇，然而社会不是救济所，你没有什么杰出的贡献凭什么要求好的待遇呢?从这个角度看，大学生对待遇的衡量以及对价值观念的选择有很大的误解，从而导致工作重心分布不均，人才过剩。社会是一个大熔炉，能者多劳，回报自然就会高于无所事事的人。我们总爱幻想，爱空想，却不曾付诸实际的行动，时间对于每个人是公平的，机会也一样，当你准备充分的时候才有可能抓住机会并不放它走。面对就业形势，也许目前不乐观的就业形势给大学生带来了无尽的压力与困扰，但是我们更加不能被它打败，花更多的时

间去充实自己而不是去抱怨，去悲伤。反省过去才能守住未来!

五、 意见及建议：在这个就业难职位供不应求的时代，我们应立足自身，树立正确的人

生观价值观，有远大的理想并不是错事但要从实际出发并与社会情况相适应相结合，把握国家的方向，不能一己之私。在就业形势如此紧张的时代，我们更应该熟练掌握专业知识，增加我们见识的广度，见解的深度。同时更应该培养非专业能力，用人单位提出了明确的非专业能力的要求，包括大学生的表达能力、人际交往能力、组织管理能力、适应能力、实践能力、学习能力、应变能力等。此刻我们应静下心来思考，未来中国的教育走向，本科院校将会扩招学生，我们将会面临更大的竞争压力。其实就业方面竞争一直都在，只是数量增多了基数大了，所以水平相同的人也就多了。我们要做的比别人更优秀，更有闪光点才能被发现，才能获得机会。未来大学生就业方向将会趋于自主创业。大学生毕业后创业也不失为一种不错的选择，大学生的创新精神是创业核心的价值，敢想才能敢做。虽然很多人认为创业很难，我谨代表我个人认为大学生创业既是一个勇敢的决定也是对自己的一种挑战，不论是从意志还是坚持，从知识还是技能，从社交还是决策。我们在大学学的专业知识理论基础已经很扎实，与实践相结合无疑是一股巨大的力量。就业不能眼高手低，在寻找中锻炼能力，在自己的能力范围内寻找适合自己的工作，不应好高骛远，踏踏实实做事，勤勤恳恳做人。

六、 报告总结：大学生毕业后就业难，多数大学生认为就业形势暗淡无光。大学生毕业

后心理压力巨大，还被命名为啃老族。事实上，未来就业形势将会有所好转。大学生对自己期望过高，不想多付出却要高回报。然而事实上做任何事情都要从基础开始，都要打好基础，就像盖楼房打地基，地基打的稳楼房自然就能建得高。大学是一个小社会，我们应尽早融入这个大圈子。祖国未来的繁荣与昌盛掌握在我们每个人手中，不论就业与否我们都要心系祖国，有一颗上进心，共同实现伟大的中国梦共创和谐未来。要相信是金子总会发光永恒不变的定律。

就学人口增加，少数用工大镇班额超标、校舍紧张的矛盾再次显现，而国家二胎政策实施后，不久的将来，这种矛盾将更为突出。

2、教师队伍建设亟待突破。从数量上看，自2015年实施的“退一进一”招师政策短时间内难以弥补前期连续6年“退二进一”政策造成的历史欠账，至2015年，教师在编人数相比2009年减少了620人。目前除城区部分初中因教改和并校造成教师政策性超编外，乡镇小学、中学普遍缺编、缺员，由此也造成临聘教师数量不断攀升。据统计，目前全市各镇(街道)小学临时聘请教师就有687名。其次，年龄结构不合理。全市教职工年龄呈现“两头小，中间大”的橄榄形特征，未形成合理年龄梯队，已出现不同程度的断层现象，这将造成未来某阶段教师集中退休而导致青黄不接的问题。

3、优质教师资源校际不均。城区学校师资力量明显比乡镇强，教师队伍尤其是骨干教师队伍配置不均衡，乡镇学校骨干教师引进难，留住更难的问题突出。即使在同城区域，优质教师资源依然集中在几所传统名校，学校之间、城乡之间过大的教学质量差距也导致学校生源的不均衡，如南菁初中与暨阳中学虽然相邻，南菁初中生源爆满，而暨阳中学却生源不足。当前，虽然城区学校之间大力推行了骨干教师相互交流的举措并取得实效，但城乡之间的骨干教师交流比较鲜见，骨干教师向城区单向流动的现象有增无减。

4、编制外教师管理机制有待完善。由于编内教师数量长期无法满足教学任务需求，由此产生了大量编制外教学人员，包括编外用工、代课教师、临聘人员等不同性质人员，尤其在乡镇学校，编外和临聘人员普遍存在，比例也很高。如周庄实小缺编80人，临聘人员77名，占全部教师(380名)近五分之一。而由于临聘教师与编内教师担负相同的岗位职责，工资待遇上却相差甚远，同工不同酬问题既导致招聘教师质量难以保障，也导致编制外教师队伍的不稳定。

5、民办教育发展滞后。全市民办教育发展举步维艰，难以突破，目前义务教育阶段全市仅有一所民办学校(天华艺校)，难以满足人民群众日益增长的教育多样化、高端化的需求。目前，市政府也未出台扶持民办学校发展的相关政策。据了解，周边县市中，张家港市目前有义务教育阶段的民办学校9所，其中常春藤实验中学成为区域名校，在校学生2000多名，旭东学校是专门招收新市民子女的民办学校，从幼儿园到初中在校学生6300多名，有效分担了公办学校的压力。

三、几点建议

义务教育均衡发展是《义务教育法》的法定内容，体现了党和国家对义务教育的刚性要求，目的就是为了使区域内义务教育阶段的各级学校在办学经费投入、硬件设备配备、师资配置、办学水平和教育质量等方面处于一个比较均衡的状态，为适龄儿童、少年享有公平、公正接受义务教育提供保证。对照国家、省、市对义务教育均衡发展的要求，我们建议市政府需着力在以下几方面努力工作：

1、加大投入，促进薄弱学校标准化提质改造。针对全市依然存在一批薄弱学校的现状，市政府要加快义务教育薄弱学校改造进度，强势推进、着力实施，促进薄弱学校办学条件的改善与提升。要学习义务教育均衡发展先进地区的经验，进一步加大统筹力度，科学规划、合理布局，有序推进。要按照省、市对于义务教育学校的建造标准，实行标准化建设和设备配置，推进节约型校园建设，防止追求“高大上”，解决大校额、大班额的问题，早日实现城乡义务教育学校办学条件均衡发展的目标。

2、优化机制，促进教师资源均衡配置。优质教育资源均衡是实现义务教育均衡发展的必要条件之一。《无锡市政府关于加快推进义务教育高位均衡发展的意见》中明确指出，要“按照核定编制数配齐配强每一所学校的专任教师，逐步做到城乡之间、校际之间专任教师学历达标率、中高级职称教师比例及骨干教师比例大致相当”。因此，市政府要创新激励机制，促进全市区域内师资水平均衡发展。要借鉴先进地区“校长职级制改革”、教师“市聘校管”等有效经验，着力培养一批德才兼备、进取心强、有开拓创新精神的校长队伍，采取交流任职、扶弱结对等手段，提升薄弱学校管理水平。要扩大优质教师资源的统筹调配力度，加大对到农村、乡镇薄弱学校任职的骨干教师的奖励力度，从制度上、绩效上支持骨干教师交流到乡镇和薄弱学校，充分发挥其业务引领作用，促进薄弱学校提高教学水平。要在职称评聘、评先评优等方面对乡镇和薄弱学校的教师给予特殊的倾斜，使乡镇、薄弱学校的骨干教师引得进、留得住、扎好根、结好果。

3、完善政策，缓解教师队伍总量不足和结构性矛盾。市政府要认真研究全市义务教育学校尤其是乡镇学校普遍缺编、缺员的现实问题，面向未来，谋划长远，按照全市义务教育阶段生源变化、布局调整等情况，加大年度招录计划，防止“有编不补，长期聘用代课人员”等与省市有关政策相违的做法，逐步解决学校教师缺员过多、年龄断层等问题。在当前有编制而缺员的情况下，要探索研究教师招聘的创新做法，由政府统筹，核定年度用编情况，统一招录，在数量上适度扩大，质量上严格把控，待遇上统筹，逐步满足义务教育学校对教师的需求。要按照《江苏省乡村教师支持计划实施办法(2015—2020)》文件精神，优先补足配齐乡村学校教师。

4、创新突破，完善编制外教师队伍管理。在当前生源规模有增无减、教师编制数量无法突破的情况下，编制外用工将成为目前甚至今后更长时间内弥补编制不足的重要途径。市政府要高度重视编制外教师这个群体，正视教师在专业上、工作性质上的特殊性，加快完善编制外教师的管理机制，统筹规范各镇(街道)的用工标准，严格用工程序，从源头上保证教师队伍素质。要依法落实编制外教师的工资待遇，激发编制外教师的职业荣誉感和历史使命感，保持教师队伍的稳定。

5、深化改革，促进民办教育发展。民办教育不但可以弥补公办教育资源不足，同时也可以满足人民群众对教育多样化的需求。市政府要加快研究我市民办教育发展中存在的问题，制定出台促进我市民办教育发展的相关政策，尽快将民办教育纳入全市经济和社会发展规划，引导民间资本、社会力量投入到民办教育特别是高端化、差别化私立学校建设上来，逐步建立起健康有序的民办教育体系。

今年以来，在市委、政府的领导下，全市就业创业和人才服务工作坚持实施就业优先战略和积极就业政策，以促进就业、鼓励创业为重点，积极推进政策落实，推动城乡劳动者实现更高质量和更充分就业，就业创业工作稳步推进。为及时、准确掌握2019年一季度就业情况，我局通过深入企业、工业园区实地调查、发放调查问卷等方式对我市就业形式进行了调研，基本掌握了一季度就业形势。

一、基本情况

一季度，全市城镇登记失业率为3.15%，城镇新增就业2636人，同比增加2.3%，失业人员实现再就业507人，同比减少118人，就业困难人员实现就业260人，同比增加83人，创业带动就业1299人，农村劳动力转移就业1927人。调研样本为全市77家企业，涉及制造业、纺织、物流、批发零售、食品加工等11个行业，其中，食品加工业占25%。所调研的77家企业中，用工情况与去年同期相比基本持平。

二、就业形势分析

(一)从企业运行情况来看。根据市工信局提供的数据，截止目前，停产减产企业仍较多。去年年底全市规模以上工业企业中停产企业35家，与去年同期相比增加34.6%，岗位减幅为9.4%;有150家企业累计产值同比负增长，占全部规模以上工业企业的40.4%。第一季度产值下滑及停产半停产企业多，失业人数小于就业岗位数量。就业岗位与求职登记情况分析，全市就业岗位基本能满足失业人员求职需求。城镇新增就业、登记失业人数等未出现明显波动;农民工外出务工基本稳定，与去年同期相比无较大变化;与去年同期相比，全市就业形势基本稳定。

(二)从企业用工需求来看。调查显示，全市企业总体用工需求与去年同期相比虽然有所减少，“两节”后部分企业扩大再生产规模，大多数企业开始招工，生产一线人员需求增大。例如：宁夏锦泰新材料、中涛新材料、中电投宁夏能源铝业青鑫炭素、宁夏沃野肥业等生物化工制造企业用工规模有所增长。调查的77家企业中有90%以上的企业岗位稳定，没有裁员、减薪的计划，企业工资待遇水平有所提升。

(三)从行业用工情况来看。纺织、食品加工、餐饮服务等劳动密集型企业用工形势依旧严峻，依然存在“招工难”问题，纺织企业达到85.3%、食品加工企业66.5%、饮服务业45.1%。主要原因分析：47.9%的企业认为存在“招工难”主要是“求职者对薪酬期望值过高”,居各选项之首;21.6%的企业选择“符合岗位要求的应聘者减少”居第二位。第一季度，全市房地产业、制造业、计算机服务业等行业，受相关因素的影响，用工明显缩减,用工计划有所“减少”。

(四)从企业用工结构来看。年龄结构方面，大多数企业招聘25—35岁年龄阶段的人员;文化程度方面，企业除对招聘的部分专业技术人员学历要求较高外，大多数对招聘人员的文化程度要求不高;性别方面，主要与需求工种有关，如车工、纺织工偏向女性，生产操作、繁重的体力工则多数需要男性。总体来看，劳动用工素质不高、现代化水平低、人才流失迅速。

(五)从企业经营状况来看。调查显示,95.4%的企业对本企业综合经营状况预期评价为“良好”或“正常”,与上年同期持平。96.3%的企业对本行业总体经营状况预期评价为“良好”或“正常”,比上年同期提高2.6个百分点。

三、存在的问题

从目前情况看我市就业情况还存在一些问题：一是就业结构性矛盾突出，经济结构调整，企业用工难与城乡劳动者就业难并存;二是劳动力供大于求的矛盾依然存在，并呈逐年上升的趋势。三是困难群体的就业问题突出，“4050”人员、零就业家庭成员、残疾人等形成了就业困难群体。四是劳动力素质与岗位需求矛盾突出，职业教育和技能培训相对滞后，培训层次较低。五是就业形式多样化使劳动关系更加复杂化，加大了稳定就业和提高就业质量的难度。六是资金问题仍将是困扰企业发展的主要原因，受技术、资金等多方面因素制约,小微企业生产经营仍面临较大困难。

四、下一步采取的措施

(一)完善就业服务体系，全力打造人力资源交易中心。

充分发挥各级市场配置人力资源的决定性作用，建立健全统一、灵活、规范的人力资源交易中心，完善各项服务功能，提升就业服务水平，为城乡劳动者创造公平就业的服务平台。加大资金投入力度，积极推进公共就业服务标准化、制度化、专业化和信息化建设，建立各县(市、区)为支撑、覆盖城乡民生服务中心的公共就业服务信息网络，促进城乡劳动者实现就业，促进周边城乡富余劳动力实现就地就近转移就业，增加劳务经济收入。

(二)推动创业带动就业，发挥创业带动就业倍增效应。全面落实鼓励支持创业各项政策，以高校毕业生、农村劳动力、退伍军人、失业人员等创业就业群体为重点，加大创业担保贷款力度。完善创业担保贷款和服务规程，简化程序、降低门槛，为创业者提供便捷高效优质服务。扩大就业资金使用范围和规模，以充分发挥创业带动就业的倍增效应。

(三)加强职业技能培训，全面提升劳动者就业能力。将职业培训摆上更加重要的位置，加强城乡劳动者职业技能培训，结合培训对象的培训需求，创新措施推进培训工作，以市场需求为导向，通过企业岗位培训、学校教育培养、个人岗位提高等方式，广泛依托社会培训资源开展职业培训，加大政府“购买培训成果”的订单式培训力度，激发社会培训机构的积极性。建设扶持一批能起到示范和带动作用的职业培训基地。提高职业培训的针对性、实用性、有效性。

(四)全力实施就业扶贫工程，完成脱贫攻坚工作任务。把就业脱贫作为政治任务，压实工作责任，强化工作落实，加大就业创业、技能培训工作力度，多管齐下，提高就业扶贫精准度，促进建档立卡农村贫困劳动力就业增收。全面落实各项补贴政策，强化盐同红三县(区)闽宁劳务协作工作，扶持壮大劳务中介组织和劳务经纪人队伍，促进农村富余劳动力就近就地转移和跨省劳务输出稳定转移就业。落实产业扶贫政策，按照宜种则种、宜养则养、宜工则工的原则，鼓励支持自主就业创业、脱贫增收。

(五)提升企业用工服务水平，破解企业招工难问题。

通过开展“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”、“高校毕业生就业服务月”等公共就业专项服务活动，为城乡劳动者实现更加充分更高质量的就业，提供多层次、全方位的服务。深入开展企业用工调查，全面准确掌握企业用工需求，打通校园和企业“就业通道”，积极与区内外高校联系，通过组织洽谈会、校企对接等系列活动，帮助企业招聘到所需的技能人才和普通员工。充分发挥各县(市区)就业创业部门、基层民生服务中心作用，鼓励支持城乡劳动者到各类企业实现稳定就业。

(六)全面落实就业创业政策，促进重点群体就业。认真落实社保补贴、创业担保贷款、就业援助、职业培训、援企稳岗、创业补贴等政策措施，有效促进困难群体实现就业。以落实高校毕业生就业创业补贴政策为抓手，积极与区内外高校建立联系协作机制，开展校企联合招聘会、人才大集、创业训练营等活动，拓宽就业渠道缓解高校毕业生就业压力。充分发挥创业孵化园、创业基地建设的示范带动引领作用，鼓励支持高校毕业生、复转军人、返乡农民工等各类创业者，通过发展专业合作社、种养大户、家庭农场、创办创业实体等生产经营主体自主创业，创造新岗位带动更多的劳动者实现就业。

中国在德留学生中，德国留学回国就业有很多。很多人选择了留学德国海归就业，拿着稳定的德国留学就业收入。在这些人群里，学习经济、信息学、机械和电子的占了绝大多数比例，66%的中国学生希望能在德国先工作一段时间之后再回国就业，有52.3%的中国学生希望在驻华德资企业工作，16.4%的学生希望能有机会在大学任教，11.2%希望在德国本土的企业工作一段时间。

应该说，德国企业需要高水平的留学生促进对华业务的发展，而留学生们也希望能在适合自己的行业做到人尽其才，两者如果能够很好地协调配合，无疑是双赢的结果：德国是世界第三大经济强国，是欧洲经济的火车头，与中国关系友好，且是中国在欧洲的贸易伙伴;德国连续十年成为中国在欧洲的投资伙伴，在中国立足的德企已达6千多家，德企急需大量具有留德背景并熟练掌握德语及专业技术的国际性人才。

同时，中国在德也有2千多家企业，还有80%的在华德国企业希望扩大在中国的经营。中国与德国之间良好而稳健发展的政治、经济、文化等关系，使德国企业对投资中国充满信心。

近年来，除了西门子、奔驰、大众等公司外，每年都有众多的德国企业涌入中国。他们最头痛的事就是不了解中国文化，缺乏相应的人才，于是德国中文报刊上指定招收中国留学生的广告比比皆是。最近毕业的留学生任职德国公司驻华或东南亚代表已是就业定势，进入跨国公司高级管理层的留学生也是屡见不鲜。

从德国企业在中国的分部来看，主要集中在长江三角洲，珠江三角洲以及环渤海湾一带，其中在长江三角洲一带的德国企业占到了60%，这些城市也成为了留德学生回国就业的首选;留德中国学生在德资企业有着得天独厚的优势，比如会德语善于交流，了解西方背景，专业知识扎实等，多数留德学生也有着相当严谨的工作态度。因此德资企业在招聘时会比较偏爱于那些有着留德背景的中国学生。

一、就业的情况

这么久以来，留学生到外去留学，基本都是为了自己的未来，为了能有一个好工作。而按照目前国内在就业上的情况，我们其实也能发现，中泰两边的贸易之后是不断的发展，那么这样的情况对于泰国的留学生来说，肯定是会是由很多的机会。所以泰国的留学生不仅是能在这两国立工作，或者是往双方的贸易这方面去发展也不错。

这些年来，国内对于东南亚这个市场也是很积极的，有很多大的企业在泰国这边都有分公司的存在。一般这些企业都比较乐意招聘那些既能够理解泰国的人文，有受到中国的文化影响的。所以留学生们想在泰国发展，想找到工作都是很容易的一件事情。这些学生不仅是在这里能够找到好的工作，因为他们的学历在国内是承认的，那么这些学生要是回来发展的话，也会有很好的机遇。

二、就业的规定

留学生在毕业之后，如果他本人是愿意在泰国这里工作的，或者是已经被泰国的某个公司聘用，那么他就能在这里工作。一般政府会在学生和企业签订了劳动方面的合同之后，给这个学生颁发工作证以及个人的签证。除了这些好处以外，拥有了这个签证的学生可以让他直系的亲人也来泰国这边，这个亲属不但能得到留签证，这个签证的待遇学生所拥有的也是一样的。

三、就业的优势

1. 语言

在泰国这里留学，学生能学到的不单单是英语，还能在学习英语的过程中掌握到泰语的一些基本口语，泰语作为小语种，学生能学会它对于自己的就业就是能增加优势的。

2. 区域

因为现在“一带一路”在发展，双方在经济还有各种方面的沟通非常频繁，泰国这边自然也是很留学生们在这里发展的，本来他们也是需要很多人才的状态，而国内因为也有不少泰国投资的企业，对于这些企业来说，留学生们自然就是他们招聘最适合的人选，因为这些学生在语言以及文化上都具有一定的优势。

3. 经济以及政治

两个国家都在东南亚这个范围内，而且本身里很近，学生要是想在留学的期间回家来探亲是很方便的。而且因为泰国的消费不贵，工薪家庭的基本上都有能力承担。在泰国，中国人是非常的被欢迎的，学生们不管是在这里生活，还是工作都能够比较安稳。

1.日语人才需求量大

首先现在日本社会处于一个高龄少子化的时代，很多年轻夫妇不愿意生孩子，所以就造就了社会上劳动力严重不足的现象，再加上日本企业海外扩展战略的形成，使得国内日企极其缺乏日语方向的人才。而那些在日本留学的同学则是的收益者，这就意味着你可以拿着日本工资在国内逍遥自在了，何乐而不为?

2.选择就业有前瞻性

出国留学，学习文化知识对留学生来说是最重要的，但在学习的过程中，也应该多多适应一下社会，这样也可以让自己的学习变得更加轻松，对生活也会投入更多的热情。比如说打工，既可以了解日本社会，也可以减轻家里的负担，独立生活，与人相处这些都是在社会非常被人看重的素质。而且在接触社会的同时，也能接收到一些就业方面的信息。比如日本社会中IT业、社会福祉类、动漫类都是国内前景广阔的就业方向。所以早早地接触社会，让自己对就业有前瞻性，也是日本留学生的有利因素之一。

3.工作生活经验

其实无论是选择什么专业，什么样的学校。因为在日本生活学习过，所以对日本的环境是十分熟悉的，这些经验是用金钱无法衡量的。如果你曾经在日本的大企业中实习过，那么这更能成为你强大的武器，在就业的路上帮你披荆斩棘。

4.政府的大力支持

这一点针对于所有国家的留学生而言，目前国内对于留学生归国就业可以说是相当的支持了。不仅仅是工作岗位的提供，还有便是一些优惠政策的颁布，比如北上广深户口问题、工资保险上的资金补助，这些都是为了留住归国人才的举措。

1.国际商业管理

荷兰也是世界上商业的国家之一，是对中国投资最多的国家。在经济全球化和政治全球化带动下，商业全球化是现代商业世界中最重要的主题，商业全球化的进程达到了有史以来最密切的程度。

越来越多的跨国企业在世界范围内寻找市场和原料产地来降低成本，追求利益化。因此，对国际性商业管理人才的需求将越来越大。国际商业管理无疑是有意成为商界精英的学子首选。

而在荷兰，四年制的本科教育让学生有充分的实习时间，把知识应用到时间中去。飞利浦、壳牌、诺基亚的等公司，每年都吸纳了大量的实习生。

2.物流管理

物流，通俗来讲就是将货物从一地运输到另一地，包括运输和仓储两个主要过程。如此简单的一个概念之所以受到世界各地的学者和企业的广泛关注，是因为物流在一定程度上是经济的载体，没有高效的物流，企业就没有效率，就会丧失竞争力。

荷兰是世界物流业的开山鼻祖， 荷兰民族靠海运起家， 拥有世界第一大港口鹿特丹港，荷兰的花卉业与物流业在此彼此依托，相辅相成。

时至今日它的物流专业更是全球最的，教学中更多的是关注国际物流的未来发展趋势，通过各种形式的课程，使学生获得实用的物流知识和技能，从市场、管理、贸易、海关、配送、仓储、海陆空运输、成本控制、商品学等等，打造每一个过硬的国际物流精英。荷兰物流专业的毕业生一直受到广大跨国机构的亲睐。

3.国际酒店管理

该专业拥有美好的发展前景和就业优势。无论是在拥有成熟旅游市场的欧洲，还是在旅游业蓬勃发展的中国，酒店行业对高素质的专业酒店管理人才的需求都是日趋增长的。

国际酒店管理专业培养出的人才将投入到旅游业和饭店业的运营中，或者是会展行业。

4.食品和花卉管理

这个专业是建立在荷兰强大的农业园艺技术的基础上的。荷兰的花卉出口总量在世界花卉总量60%以上，而荷兰有“欧洲菜篮子”的美誉，五彩缤纷的郁金香花田和恬静广阔的牧场，在加上风车，是荷兰独有的风景。

它的农业的特点就是创新性，很多大学都建有研究中心，为荷兰的食品和花卉产业提供技术支持。

因此，学生在大学内也是在很大程度上做关于如何最完美的结合商业市场与食品花卉创新的研究。荷兰大学与众多的荷兰花卉出口贸易公司有广泛的合作关系，为学生提供学习本专业很好的条件与支持。

5.电子电信工程

世界的电子公司飞利浦位于荷兰的埃因霍芬，全球320多家电子企业落户在此。学校旨在培养适应高科技发展的电子工程信息，信息工程，此技术方面的高级人才。学生在荷兰有很好的就业前景。

1.医护

丹麦是一个缺乏医护人员的国家，并且其某些地方的医疗设备也很不完善，甚至有的地区达不到法律规定的医护人员数目，这样就往往使得公民的医疗权利得不到保障，因此丹麦政府正在大力发展医护专业的人才。因此，学医护是工资很高并且需求量十分大的工作。

2.旅游

丹麦是“童话”的产地，并且其国土面积小，风景优美、气候宜人，是个适合旅游发展的国家。因此丹麦的旅游业就开始越来越火爆，这就使得旅游专业的人才急需。因此去丹麦留学读旅游业会有很好的就业前景，并且伴随着高收入。

3.国际贸易

外贸人员一直都是一个吃香的行业人才，不管是在哪个国家都需要发展本国的对外贸易来更好地促进国家的经济发展。然而在丹麦很多银行都认为，软弱的欧元应对目前丹麦正面临压力的出口行业有所帮助。因此刺激了欧元的出口，使得贸易人才越来越抢手。

4.管理

南丹麦大学在世界大学的排名如中国的清华北大一样位于前250，它在丹麦的地位也如清华北大在中国的地位一样，南丹麦大学所开设的专业有财经类、法律、纺织与服装、工程技术、管理、环境、建筑、教育、理科学、旅游、农林类、人文艺术、社科类、生物、体育、新闻传播、信息科学、医学、语言、自然科学

等众多专业，是一个适合很多学生选择的大学。

5.信息技术

现如今是个信息技术飞速发展的时期，哥本哈根信息技术大学是一个以信息技术专业为主的一所大学。并且哥本哈根信息技术大学培养了一批又一批优秀的信息技术人才。

6.商学院

丹麦的哥本哈根商学院是北欧的商学院，因此想去北欧留学的学生如果要学习商学，那么丹麦留学将是你的不二之选。

可惜近年由于老龄化，日本缺乏劳动力，目前在日本的外国劳工已近百万，其中有35.5%为中国人，这数字对在日本学经营学的学者们带来很好的机遇。

人，财，物，信息，技术是经营学的五大重要要素。经营学包括：市场营销，人力资源，会计，金融学，产业经济，企业管理，技术经营，经营战略，技术革新等方向。

经营学专业不仅对于本专业的学生有很大的吸引力，日语等跨专业的学生也可以轻松转型，去日本学习经济和经营专业，提升自己的能力，所以人气很高。

活跃行业：各大企业、零售行业、物流业、网络、新闻行业、国际合作机构、咨询业、公务员等各种各样的领域

职位：市场营销，市场调研，企业管理，人力管理，行政管理，企划，工商管理，广告等

其他：在科研机构和机关企事业相关部门从事经营学的教学科研、企业问题研究、各种经营制度的制定、管理方面的理论研究等工作。

在中国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中时，国内人才市场由于大批外资公司的登陆，对商务英语的人才的需求也愈来愈大。目前，在我国拥有进出口经营权的企业约36万家，而国内取得外销员资格证书者却不到10万名，其中最主要的就是懂得商务英语的人太少。从事外贸业务的公司一般都应有数名、甚至上百名懂得商务英语的外贸人才。可见人才需求缺口之大，英语人才前景大好。除了就业，英语专业的学生出国的机会也相对较多。不仅如此，学生如果在学习期间有了新的兴趣点，也凭借英语专业的基础，轻松地转到别的专业或考取其他专业的研究生。而目前，在我国的很多外贸企业专职从事外贸进出口的人员在1500人左右，一些外贸进出口业务量大的企业虽然设有进出口公司，但缺乏真正“科班”出身的人材，这和外贸经济的蓬勃发展极其不相称。缺乏高素质的专业人才，将严重影响对外经贸的快速持续发展。商务英语这一项专长依旧是未来社会发展的黄金饭碗。

商务英语适应外向型现代商务管理工作岗位的要求，能胜任大量需要口头和书面英语交流的高级文员工作，并具备一定的工商管理知识。也可从事英语教学，培训工作。

国际贸易方向：

国际贸易业务人员、商务翻译、商务助理。

旅游方向：

英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外向型企业一般管理员。师资方向：幼儿园、小学、中学、职业高中的教师。

培养目标：

本专业培养能用英语进行外贸商务活动的复合型人才，学生在校期间，通过课堂教学和实践教学，能较熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，并掌握外贸活动的商务知识，以较熟练的口语为特长，以商务英语兼顾旅游、文秘英语为方向，培养能用英语从事商务、旅游、外贸、文秘等方面工作的高级应用型专门人才。

就业前景：

中国对外开放和建设海峡西岸经济区需要大量既懂英语又懂外贸的复合型人才。本专业毕业生大都在外贸企业从事外贸业务工作，在涉外大型饭店、旅游部门、企事业单位从事文员和翻译工作，就业率达90%以上。

1、国际贸易实务方向

本专业方向培养掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作的高等应用型人才。该专业由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，就业前景乐观。

2、国际商务管理及秘书方向

本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。

部分主干课程：秘书学、秘书实务、公文写作、商务模拟、国际商务谈判、进出口业务与单证、商务英语口译、商务英语、办公自动化、会计原理、企业管理等。

3、会展英语方向

本专业方向培养掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。

就业前景：国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作。也适合各外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等。

据劳动人事部统计，英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位。即使在近年来大学生就业普遍不景气的情况下，大多数院校英语专业毕业生的就业率仍然保持90%以上，就业前景乐观。毕业生在走上工作岗位后，大都能发挥他们的外语优势，受到学校、外事部门、公司企业等用人部门的重视和欢迎。随着中国经济发展进一步加快，中国和世界的联系也会加强，在一个较长的时期内，商务英语专业仍会继续保持自己良好的就业前景。

我校外语学院十分重视学生扎实的英语语言基础、很强的听、说、读、写、译等专业运用能力，重视创新能力的发展和整体素质的培养。近五年的英语专业全国四、八级测试学生平均通过率均超过全国理工科院校平均通过率，优良率大幅上升，大学英语四、六级考试通过率每年超出全国理工科院校平均通过率。学院积极组织第二课堂活动，活动内容丰富多彩，学生在历届全国大学生英语竞赛、全国英语演讲大赛、全国大学生英语写作大赛和广东省大学生英语演讲比赛和社会实践中成绩斐然。在优良的学风熏陶下，外国语学院的就业率较高。在330位20__级的毕业生中，绝大部分实现就业，其中200多名毕业生在各中小企业工作，3名报考国家公务员，7名保送国内研究生，6名成功考研，25名，14名在银行工作，4名毕业生就职于国企，3名毕业生成为公办中学教师，15名在教育机构工作。

通过采访师兄师姐可以发现，他们普遍认为本专业就业率较高，尤其是男性，但因为英语只是一门工具，我们在其他方面的专业技能有所欠缺，所以我们必须在入职后坚持不断学习，在增加晋升机会的同时也增强了自己的能力。

一、问题的提出

自加入WTO以来，为了适应全球经济一体化对商务英语人才的需求，江苏很多五年制高等职业技术学校设置了商务英语专业。起初，由于商务英语专业人才比较匮乏，并且该专业把商务知识和英语有机地结合在一起，使该专业的毕业生在人才市场上具有明显的竞争优势，其就业形势在本世纪初呈现出良好的态势，因此备受学生家长和用人单位的青睐。然而，时过境迁，近年来，商务英语人才供不应求的状况已经悄然改变，并且出现了就业形势日趋严峻的局面。面对如此形势，笔者对常州刘国钧高等职业技术学校（以下简称“我校”）近两年商务英语专业毕业生的就业情况进行了调查。

二、调查概述

1、调查的目的

为全面了解常州刘国钧高等职业技术学校商务英语专业毕业生的就业情况，掌握社会和用人单位对该专业需求状况，为我校商务英语专业明确人才培养的目标、合理进行专业的调整，提供重要参考依据。

2、调查的对象和范围

本次调查活动的对象是常州刘国钧高等职业技术学校商贸管理系商务英语专业20__届和20__届毕业生，共计90人，其中20__届毕业生39人，20__届毕业生51人。

3、调查的内容和方法

本次调查的主要内容为我校商务英语专业毕业生就业单位的性质；专业对口情况；就业岗位的工资水平以及就业岗位所需知识和能力素质的要求等。本次调查方法主要采取班主任跟踪调查为主，电话访谈、网络在线调查等方法为辅。

三、调查结果分析

1、就业单位性质

注：表中其他情况是指毕业生升入本科院校。

20__和20__两届毕业生就业单位主要集中于民营企业，能够进入国有企事业单位和外资企业的毕业生人数很少，20__届毕业生没有从事于事业单位工作的学生，20__届仅1人，且为临时留校助理，管理机房事务。20__届毕业生就业的国营单位主要是中国移动公司和联通公司，从事的外资企业主要是肯德基。20__届毕业生没有进入国营单位，而进入外资企业的仅有1人。对比发现，20__届毕业生选择专升本或专接本的人数比重迅速上升。

2、专业对口情况

我校商务英语专业毕业生主要从业于客服岗位，真正从事与商务英语有关的工作岗位为单证员，但是这一比例两年分别只占到8%和6%，专业对口率情况不容乐观，且这几个从事该工作的毕业生都是通过家人或者朋友介绍找的工作。调查发现，很多学生自认为学识水平一般，无法胜任商务英语工作，因此很多学生从事的工种大部分与专业不相关，且大多从事于销售等服务类行业。商务英语专业毕业生选择自主创业的很少，两届学生总共只有3人。

3、工资水平

我校商务英语专业毕业生工资水平普遍较低，月薪在1000～1500元之间的比例最大，20__届毕业生月薪在1000～1500元的人数占到44%，而到20__届这一比例上升到56%。20__届毕业生最高工资月薪2500元，而20__届毕业生的月薪没有高于20__元的。

4、岗位所需知识和能力素质要求

调查表明，由于我校商务英语专业毕业生主要从事于服务岗位，很多单位对学生的专业知识没有过多的要求。在人员录用上，用人单位主要偏向于对学生综合素质的考察。能吃苦、服务意识强、有创意、有想法、为人热情开朗、善于沟通的就业者更能获得用人单位的认可。商务英语专业的毕业生普遍认为工作中最需要的是：学习能力、职业沟通能力和团队合作精神。大部分企业认为员工学习能力是最重要的，学习是最有生产力的事情，学习比学历更重要，员工要树立终身学习的观念。现今社会有效的职业沟通已经成为人们生存与发展所必须的基本能力，拥有了沟通能力就等于掌握了成功的钥匙。中国职业能力认证中心20__年对1000名人事经理所做的问卷调查结果表明，其中超过85%的人认为，在当今的人才市场中，最有价值的技能是沟通技能（包括口头沟通、倾听和书面沟通能力）。有效的职业沟通是企业利润的源泉，也是职业人士获得成功的核心能力。[1]面对社会分工的日益细化，技术及管理的日益复杂，个人的力量和智慧显得苍白无力，即使是天才也需要别人的帮衬，唯有如此才能造就企业的成功，所以团队合作能力是企业利润的源泉，也是职业人士获得成功的核心能力。

四、阻碍商贸英语专业就业的因素分析

1、就业要求高学历化

自20__年大学扩招以来，我国的高等教育迅速发展。高校招生规模的扩大，在一定程度上满足了社会发展对各类、各层次人才的需要，同时也带来了大学生就业难的现象，大学生就业问题日趋严峻。特别是本世纪初研究生的扩招，使这一问题更加严峻和凸显。随着大学生的供大于求，人才需求也呈现高学历化。很多用人单位在招聘中明确优先考虑研究生，个别单位招聘时甚至注明非研究生免谈。这些现象无疑对五年制高职生来说是一大门槛。就业要求的高学历化给我校毕业生的就业带来了很大的影响，最近两届毕业生选择升学的比例逐年上升就反映了这一形势的.严峻性。

2、英语专业人才供大于求

在教育部阳光高考网公布的20__年中国大学生“红黄牌”专业名单中，高职院校的商务英语专业由于失业量较大，就业率持续走低且薪资待遇较低，被列为黄牌专业。

随着我国高校扩招政策的实施，全国很多普通高校都开设了英语专业。在职业院校，商务英语专业由于准入门槛较低，建设投入资金较少，学生的就业面比较广，因而受到很多五年制高职校的热捧。但是专业设置雷同且盲目扩大招生规模，致使劳动力市场上英语人才供大于求。这种一味忽视市场吸纳能力与市场需求的做法，导致商务英语专业毕业生就业困难日趋严重。

应学校要求20__年暑假期间要对家乡企业对于英语专业人才的需求情况进行调查。要求我们发挥专业优势，结合专业特点，针对当前社会对英语人才需求的趋势，在家乡所在城市开展社会英语专业需求调研活动，以下是本次活动的内容：

1、持介绍信到写字楼、各大企业等以问卷调查的形式参与实践，深入调查当前市场对英语人才的需求状况，至少调查8家单位；

2、通过问卷调查和实地考察，制作各单位所需英语专业的岗位汇总表；

3、通过分析社会调查的数据及数据之间的联系对企业英语人才需求的现状进行说明，提出合理性的建议，形成个人的调查报告。

社会调查分析

我所调查的企业大多是制造业，这主要是因为我的家乡也算是个机械制造之乡。而且均为中小型企业，规模不大，与大型企业相比，分工不够细，对于职工的要求也相对较低。所调查的企业向英语专业毕业生提供的岗位也各有不同，有文案类、管理类、销售类等等不同的工作。此外，因为企业分工不细，会有员工身兼数职的情况，所以很难界定该员工到底为何职位，任务明确，却无专门职称。这也可以看作是一个企业不够正规化的表现吧。公司在招聘英语专业人才时重点考虑的因素是工作经验和实践能力。8家企业中有六家企业看中实践能力。这主要是因为招聘者也明白作为应届生缺乏经验是比较普遍的现象，所以他们更看重学生能将平日所学付诸于实践的能力以及工作的动手能力和积极性，以此来观察学生的能力是否有很大的上升空间，是否有培训的价值以及是否可信可用等等。

关于公司对英语专业的招生人数和工作起薪，这两者都比较低。平均招生人数在5人一下，起薪在1500左右，一方面是受地方性限制的原因。因为地方经济发展水平以及消费水平都相对较低；另一方面则是因为英语专业毕业生对地方企业来讲重要性不够。

企业在选拔职员时优先考虑的证书是剑桥商务英语证书和报关员及会计证等其他技能类证书，这充分说明了企业招聘除了英语能力以外还多重视其他相关专业知识。

关于高校毕业生最缺乏的外语水平，所有被调查企业都指出是外语口头表达能力的欠缺，这一点充分暴漏了应试教育的弊端，当然也有语言环境的关系，学生不常说不长练，读写能力远差于听说能力。而在现实生活中听说能力要比读写常用有用得多。这个问题是在校生必须要注意的。

关于多家单位对英语专业人才的其他技能要求，他们选择了文字处理能力，公关能力，财经类专门知识以及策划能力（按从多到少序列排序）。

关于英语毕业生到工作岗位后最需要提高的能力，有5家企业选择了商务实践能力，其他还有日常交际能力与语言应用能力。

对于英语人才在人才市场上状况，他们多认为符合要求的英语人才不多，现今毕业生的能力与质量已大不如从前。在工作中他们希望员工能够开拓创新，尽善尽美。而且他们几乎均表示愿意接受学生的带薪实习。

除英语语言类课程以外，他们认为对英语专业学生最需要开设的课程是应用类课程，比如国际商法、电子商务、交际礼仪、商务策划、商务谈判、外贸函电写作、计算机应用等。此外还有3家企业选择了商务英语技能类课程，比如商务英语阅读、商务英语听说、商务英语写作、商务英语翻译等。

调查分析总结

由以上分析可以看出该地区对英语专业人才的需求并不大。此外，英语专业毕业生要想在职场求得一席之地，仅靠英语能力是远远不够的，必须要有充足的商务知识，具备其他的技能。可以看出商务英语要有更大的市场竞争力。

入世后，经济全球化、市场国际化的进一步深化，各个领域都离不开英语人才，尤其是即懂商业贸易、市场营销、经济管理，又精通英语的复合型人才更是紧缺，商贸英语人才已成为各行业、各领域的骨干人才、通用人才。

目前英语已经成为事实上的国际通用语言。很多国家和地区都将英语指定为官方交流语言。在世界性国际会议、论坛和学术研讨会，在国际商务谈判和国际商贸合同文本，在外资企业或合资企业工作中，英语已成为重要的交流工具。随着世界经济一体化的迅速发展，特别是我国加入WTO以后，以及20_年北京奥运会的临近，我国更加广泛融入国际社会，与世界各国在政治、经济、文化等领域的交流活动日益频繁，与英语专业有关的行业如外贸、外交、海关、旅游、管理等涉外工作部门获得前所未有的发展契机，使得我国对英语人才的需求数量越来越大。

与此同时，值得一提的是上述情况也导致越来越多的人会说英语，能跟老外流利的交流对英语专业学生来说已不再是什么值得骄傲的事，这无疑给英语专业学生带来了的压力。想要在职场谋得一席之地就必须要有更高的英语水平，此外，还要有广博的商务知识、沟通技能等等。近年来各大院校的扩招，也加大了市场竞争的压力。再加上越来越多的其他专业的毕业生也加入了这一行列，又无形的给英语专业毕业生造成了更大的就业压力。

然而，据劳动人事部统计，英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位。即使在近年来大学生就业普遍不景气的`情况下，大多数院校英语专业毕业生的就业率仍然保持90%以上，就业前景乐观。毕业生在走上工作岗位后，大都能发挥他们的外语优势，受到学校、外事部门、公司企业等用人部门的重视和欢迎。

所以随着中国经济发展进一步加快，中国和世界的联系也会加强，在一个较长的时期内，英语专业仍会继续保持自己良好的就业前景。

尊敬的贵单位领导：

您好！请恕打扰

在英语方面，我学了大学英语一到四，具有一定的听，说，读，写能力，能进行一定的交流。

在电脑方面，我不仅学习了window，word，excel，powerpoint，foxpro等办公软件，而且还学习了财务软件。

我思想先进，积极向上，并努力向党组织靠拢。我拥有崇高的理想，“没有做不到，就怕想不到，尽力将每件事情做得最好”是我对自己永远不变的执著与承诺。在日常生活和学习中，我热情大方，乐于助人，并时刻告诫自己努力学习﹑追求先进。我爱好书法﹑写作、体育和音乐，并在其中感受生命和生活。

在此，我真诚地希望你能给我一个让我们能够更加深入互相了解的机会，非常感谢！最后恭祝贵单位事业兴旺发达，蒸蒸日上！静盼佳音！

此致

敬礼！

求职人：xxxx

xxxx年xx月xx日

真诚，咱们有以诚相待诚实守纪开诚布公的人文环境。

这天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！服务行业口号贴心且认真

“艰苦坚实诚信承诺实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础；以诚实的信念承诺一流的企业服务；实干的精神创造高效的企业业绩

我们以一百分的努力，换您十分满意；向专业迈进，树酒店服务先锋

诚信为本，创新为魂

多见一个客户就多一个机会！

传生育文化树婚育新风

忠诚合作用心乐观发奋开拓勇往直前。

咱们的理念是：没有，只有更好。

服务三通：通情通气通报。

成功者-愿意做一般人不愿做的事情不敢做的事情做不到的事情。

用心才能创新竞争才能发展

脾气小一点，度量大一点。

我乐于助人，因为客人是朋友。

以市场为导向以网络为基础以人才为根本以发展为前提

广博慈爱追求卓越厚德行医医德共济

常将人病当己病常将他心比我心

中国电信网络天下

精彩源于电信创造自在生活

业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩

和传统的昨日告别，向规范的未来迈进。

不是网络众多，不足以体现中国电信

理由少一点，做事多一点。

以我热心关心细心，让您舒心放心安心

脑筋活一点，效率高一点。

静脉动脉人脉，一心一意一德。

宁可因高目标而脖子硬，也不好为低目标而驼背。

永不放弃，让您满意！服务是至高无上的！尊重顾客，尊重自己！

客户服务，重在回访仔细倾听，你认心情。

视人民为父母待病人如亲人，争当白衣天使，铸塑一医人形象

服务只有更好，没有

但愿世人无疾病，宁可架上药生尘

给我一份信任还您一身健康。

风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访用心

招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销生命

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

讲究实效，完善管理，提升品质，增创效益

经营客户，加大回访，用心pro，客户至上！

1、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。

2、第一辆车是销售人员卖出去的，可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。

3、热情大方，微笑服务。

4、语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。

5、坚持以质取胜，提高竞争实力。

6、医院服务格言倡导高尚医德：转变角色，把病人当亲人；诚信服务，倡导高尚医德。

7、居民健康大管家，真诚服务为大家。

8、树正气、讲团结、求发展。

9、积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。

10、工作小窗口，服务大平台。

11、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。

12、塑窗口形象，树行业新风。

13、做老实人，说老实话，办老实事。

14、客户至上，服务周到；质量第一，科技领先。

15、给我一份信任，还您一身健康。

16、推行品管，始于教育，终于教育。

17、我要做的只是以我微薄的绵力来为真理和正义服务。

18、克尽职守、以心换心。

19、心系群众，以爱服人。

20、耐心、细心、放心收费处，微笑服务、满意服务。

21、实行直接选举是居民政治生活中的一件大事！

22、社区文明，从我做起。

23、物美价廉，沟通无限。

24、少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。

25、健康生命有约，真情服务无限。

26、全力创建“省级社区卫生服务先进区”努力满足群众基本卫生需求。

27、人的价值，在遭受诱惑的一瞬间被决定。

28、生活的全部意义在于无穷地探索尚未知道的东西，在于不断地增加更多的知识。

29、让群众少跑一趟路，少等一分钟，多一份满意。

30、树公共卫生爱心、热心、细心、耐心的服务理念。

31、送给别人微笑，别人也自然报以你微笑！

32、深入家庭，关爱老人，促进健康。

33、用心聆听，用爱沟通。

34、完善投资创业服务体系，发挥创业服务整体功能。

35、动作轻一点、嘴巴甜一点。

36、把方便留给别人，把困难留给自己；把微笑送给别人，把委屈留给自己。

37、求知、求真、求实、服务社会、服务人民。

38、你我齐心携手，共创和谐城区。

39、顾客是我们的伙伴，而不是外人。

40、加强居民民主自治，建设管理有序、文明详和的新型社区！

41、为了您的健康，请勿吸烟。

42、什么是理想，革命事业就是理想；什么是幸福，为人民服务就是幸福。

43、服务到家到位是质量的生命线。

44、质量—价值与尊严的起点。

45、品管提高信誉，信誉扩大销售。

46、尊重个人，优质服务，追求卓越。

47、医生之本，德术并举。

48、发展社区卫生服务，促进和谐社会发展。

49、革除马虎之心，提高维修品质。

50、做人要有平常心、上进心；做事要有使命感、责任感。

51、改善社区环境，提高生活质量。

52、问候不一定要慎重其事，但一定要真诚感人。

53、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。

54、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。

55、微笑多一点，说话轻一点。

56、开展创业服务，促进科学发展、进位赶超、绿色崛起。

57、用真诚、热情，服务他人。

58、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

59、微笑服务，快乐你我。

60、病人不明白就是工作失职。。

61、微笑留给别人良好的印象！

62、美好的生命应该充满期待、惊喜和感激。

63、以周到的服务，赢得广大客户的信任和满意。

64、诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事。

65、服务为民面对面，文明行政心连心。

66、高质量服务，高技术创新，高速度发展。

67、劳动受人推崇。为社会服务是很受人赞赏的道德理想。

68、卫生为健康护航，服务携社区腾飞。

69、呕心沥血万次少，贪脏枉法半次多。

70、优质服务是我的承诺，让您满意是我的追求。

71、待人热情，办公快捷，服务主动，答复满意。

72、院兴我荣，院衰我耻，精诚敬业，创新图强。

73、让人人享受公共卫生服务的阳光。

74、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意。

75、端正行风，服务经济，一心为民。

76、强化政风行风建设，改善经济发展环境。

77、为患者着想，替患者服务。

78、静脉动脉人脉，一心一意一德。

79、反腐倡廉，发展经济，文明和谐，振兴承德。

80、顾客满意是我最大的心愿。

81、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。

一、节目背景

1.社会背景：随着社会的发展，越来越多的人进行娱乐的方式也逐渐

增多，对于明星的关注也通过各种渠道加以了解。所以我们节目的宗旨是：剖析明星身边的事。

2.嘉宾简历和背景资料

唐嫣，中国内地女演员，毕业于中央戏剧学院。20xx年，唐嫣被张艺谋钦定为“奥运宝贝”赴雅典参与“中国8分钟”的闭幕式表演 。20xx年因《仙剑奇侠传三》中紫萱一角走红，后主演《夏家三千金》、《爱情睡醒了》、《x女特工》等电视剧。20xx年成立唐嫣工作室，担任其主演微电影《逐爱之旅》的制作人 。

戚薇，中国内地女演员、歌手。毕业于浙江传媒学院录音艺术专业。20xx年参加上海东方卫视《我型我秀》选秀节目出道，同年与袁成杰组成“男才女貌”组合，凭借歌曲《外滩十八号》在歌坛成名 。20xx年因参演电视剧《美人心计》、《无懈可击之美女如云》而受到关注 。20xx年，主演《夏家三千金》《爱情睡醒了》，同年签约海蝶音乐，发行首张个人ep《如果爱忘了》 。20xx年出演电视剧《世界上另一个我》，饰演摇滚女歌手纪南娜。

二、导演阐述

1.节目构思：这是一期娱乐节目，节目将请到自称“后宫佳丽三千”的戚薇和百变佳人唐嫣。主持人将对她们的事业和生活方面进行提问。再加以音乐的配合，既有娱乐的成分又能给观众一些启迪

2.节目的目的：通过与唐嫣和戚薇进行交谈，让观众更加深刻的认识和了解唐嫣和戚薇的形象，知晓她们一些不为人知的经历和背后故事，总结她们的演绎经历和家庭生活，并通过她们回顾影坛这几十年来的一些影视潮流走向。

3.节目的意义： 让普通人在电视荧屏上表达对某一事件的看法，谈论真实生活的体验，倾诉生活中隐秘的部分，从中获得一种心理慰藉和精神宣泄。拓展了社会的文化空间和生活空间，也大大拓展了社会的公共领域。

4.节目片头：一个箭头在许多的星星上划过，最后出来一个大星星，出现字幕《明星面对面》

5.现场布置：演播室中，以舞台中线为标准分别在舞台两边放半圆形的沙发，舞台中间站一位主持人。

三、节目结构

1.节目名称：《明星面对面》

2.节目类别：谈话类

3.节目主旨：对明星身边发生的事情进行现场讨论，深入、具体、详细地进行交流。让观众了解明星，可以面对面地近距离接触。

4.节目目标：剖析明星身边的事情。

5.节目定位：关注明星，做明星的近距离接触者。

6.节目内容：明星身边的事情(生活、事业、爱情等)

7.节目特色：聊家常、聊八卦

8.节目风格：讨论式谈话节目

9.主持人风格：一位女主持人，庄重而灵活、要有很强的现场控制能

力、能及时化解现场矛盾。

10.节目长度：每档30分钟

11.播出时间：日播 每周三晚黄金剧场电视剧结束后播

一、 策划前言

现今，大学生作为一个广大而特殊的消费群体，越来越成为商家的青睐。今年九月，大一新生刚入校，对于黄岛的商家还没有很好的了解。为了扩大商家在理工大新校区的影响力，也让这一新群体在消费上不再盲目。我们阿里巴巴创业联盟针对饮食、娱乐、电子等方面制定了一系列竞赛问答活动。希望通过我们与商家的共同努力，给商家带来一定的长期客户。理工大阿里巴巴创业联盟一直以来都是让商家花最少的钱收获最大的利益，我们会用我们自己的行动证明商家的选择。

二、市场背景分析

1、 开发区蓬勃发展的经济使同行间的竞争日益激烈。

2、 目前，大学生普遍具有较强的竞争意识同时具有一定的消

费能力。

3、 理工大一万四千多人，都是您的潜在客户。

4、 正值冬季来临，餐馆、ktv等，都是大学生聚餐、娱乐的

最佳去处。另外，对于电子产品更新换代如此之迅速，而

大学生作为新生代，对电子产品的关注度比较高，需求和

依赖也随之增强，促使他们去消费。

5、 历史的经验告诉我们，在学校做过宣传的商家都在付出之

后获得了更大的消费群体——学生。

三、活动目的

1、 通过本次活动搭建一个大学生与校外商家沟通的桥梁，让更

多的大学生了解到商家更多的信息，并建立一批固定的客源。为商家带来可观的短期和长期经济效益。

2、 让大学生在回答问题过程中丰富生活方面的知识。

四、宣传方案

1、 将近一周的持续的轰炸性的海报宣传，包括商家的广告和活

动的宣传广告。将广告深入到每个宿舍，达到一种“脑白金式”的效应。

2、 活动当天可以请商家代表到现场为获奖选手颁奖，并对商家

做特殊介绍。让宣传深入人心。

3、 短信宣传 通过我们团队强大的信息网络向具有消费潜力的

人群发送短信。

4、 优惠卡宣传 可以向最具有潜力的群体发放商家提供的优惠

卡等，建立长期的客户关系。

五、经费预算

横幅 ——50元

海报——20元

宣传单页——150元

奖品：终极擂主 ——100元

最受欢迎奖——30元

参与奖——50元

共计：400元

六、活动时间：201x.11.22—201x.11.30。

七、主办单位：理工大学阿里巴巴创业联盟团队。

所属行业：外语培训

策划人员：

策划时间：

一、学校外部环境分析(pest分析、波特五力竞争分析)

(一)pest分析

1.政治

改革开放后，一些民办学校和名剑研究机构竞相出现，永赛韩语学校也随之建立和成长起来，而国家在教育领域，特别是民办教育领域给予政策上的支持，给永赛韩语学校的健康快速的发展提供了一个政治宽松的氛围。

2.经济

随着改革开放的不断深入，人民生活水平的提高，国家经济的迅速发展，人民大众对物质的追求逐渐转向对精神的追求，对知识的渴望与日俱增，加上中韩交流不断加深，永赛韩语学校地位于韩语专修，使其生源源源不断。

3.社会

随着中国经济不断的发展，中国对小语种人才的需求一直都在呈上升趋势，今年更是出现30%—40%的增幅，增幅最大的出现在韩语和日语上两种语言上。中国经济的发展，吸引了越来越多的日本与韩国的跨国公司和大量中小企业前来投资，能够熟练掌握日、韩语的人才已经严重供不应求，尤其是在汽车、外贸、服务和餐饮等行业，日、韩语人才缺口非常大。日韩企业普遍反映，日、韩语专业人才紧缺。

昆明地区及整个云南地区作为中国面向南亚、东南亚的“桥头堡”，学习小语种的人越来越多，尤其是韩语和日语市场潜力很大。位于我部附近的昆明电机厂今年与韩国企业展开合作，我部可以抓住这个机遇，与昆明电机厂合作，成为其定点培训基地。

4.技术

it和网络技术的革新为语言培训带来了新的机遇和变革，通过对试题的分析，总结出一套破解标准试题的方法传授给学生，使学习、考级、交流形成一条线。从面对面的授课到网络远程教育，授课方式多样化。

(二)波特五力竞争分析

1.供应商的议价能力

永赛韩语培训学校对于昆明电视机厂和昆明某大学来说是供应商，也是合作伙伴，双方都希望有更大的利润，而昆明电视机厂、昆明某大学希望永赛韩语培训学校能够提供更好的教学资源和价格实惠的收费。

2.购买者的议价能力

对于学生来说，当然希望能够享受物美价廉的服务。希望自己没有后顾之忧，能够达到理想化的状态。对于选择在国学生来说，希望享受与直接赴韩一样的教学资源，并且能够为后来的交流甚至留学生活打好基础，并且能够节省更多的金钱和精力。

3.潜在竞争者进入的能力

在竞争日益激烈的今天，国际化程度越来越高，面临着全世界新进入者的威胁，目前有很多类似的教育机构推出类似的服务和教育培育培训学校。新进入者基本都是小规模的公司，以低价位低成本来吸引学生，因此是一个不小的挑战。

4.替代品的替代能力

出于大多数人的心态，培训都会寻求安全有保障的路径且价格实惠，直接与设有韩语培训的高校老师联系，省去中间环节的费用，以达到效果最大化和价格最低化。

5.行业内竞争者现在的竞争能力

目前行内的竞争者有新东风等等，而新东风的呼声最高，有着不可撼动的地位。

二、学校内部环境分析(企业资源分析、企业能力分析)

(一)学校资源分析

1. 有形资源

学校拥有自己教学区，硬件设备良好，师资队伍稳定，有多年韩语教学经验，能够准确把握韩语教学的重点、难点，对历年韩语过级考试有深入研究。

2. 无形资源

(1)品牌的知名度与美誉度，学校1995年成立，已经有20xx年的历史，为西南地区最早成立的韩国语学校，学校发展很快，目前已成为西南地区最大的韩国语学校。且韩语过级率很高，有时甚至超过了昆明某大学，名气上就胜一筹。

(2)本部是韩国语专修学校，其专业性也是新东风比不了的

3. 人力资源

本校与昆明各大高校形成战略伙伴关系，实现人才共享，师资队伍优秀，具有多年韩语教学经验，能准确把握考试重难点，过级率高，建校20xx年来，本校自身也培养了许多优秀的韩语教学人才。

(二)学校能力分析

1. 研究开发的能力

(1)学校致力于为学生提供最好的教学服务，任课老师经验丰富，对学生认真负责，保证了教学质量。学校设有专业师资队伍对历年韩语过级考试有系统性的研究，掌握和总结出一套破解考试难点的方法，保证了韩语的高过级率。

(2)积极探索教学方法，专门成立教研组，老师之间定期举行教学心得交流，学校大力培养年亲教师，给予他们展示自我的平台，使他们得到锻炼和发展。是学校师资队伍能长盛不衰。

2.生产运作的能力

良好的硬件设施为学生创造一个舒适的教学环境。优秀稳定的教师队伍，小班化的管理与教学保证了良好的教学质量，是所教授的东西最大化的被学生所吸收，为学员打造个性化的教学计划。

3.市场营销的能力

以市场为导向，培养市场所需要的韩语人才，通过对市场的的调查和研究，做好市场需求预测，切忌盲目扩张，适时扩大或缩小或保持招生规模，保证教师队伍稳定和教学质量。瞄准云南市场的潜在需求，对韩语进行专业化、系统化、科学化的培训指导，把目标市场定位于专业韩语教学培训，通过这样的市场细分和市场定位，充分体现出在韩语培训方面的专业性。

4.人力资源的能力

有两套专业人力资源，一套是专业师的资队伍，保证日常的教学培训，为学生提供最好的教学服务。另一套是专业管理运营团队，负责学校日常经营、资金运作、战略规划等各项活动。

5.信息管理的能力

为学生简历信息档案，包括个人基本资料、学习计划、学习内容、学习情况、考试成绩等等。将教师的的教学质量纳入信息化管理，建立教学质量反馈机制，定期对教师的教学质量进行评估，对评估后的改进情况进行跟踪。

6.组织管理的能力

将组织分为教学岗和管理岗，各司其职，教学岗保证日常教学工作，管理岗保证学校的日常运作，对外宣传等。

三、学校使命策划

(一)学校经营哲学

教育的本质是传道授业解惑，用最专业的教学让学生学有所成、学有所用，用最热诚的服务为学生解答疑惑，培养学生的独立学习的能力。

(二)学校经营宗旨

致力于专业韩语培训，做到行业的优秀，一切为学生着想，一切以质量取胜，坚持依法治校、规范办学，自觉执行社会力量办学的法规、政策和各项规定，并不断探索民办学校办学和发展的新模式。我们将从以下方面努力：

 改善学校硬件设施水平，是学校拥有美丽的环境。

网络大批教师，重视培养年轻的教师。

品牌化经营，借助总部的品牌知名度和美誉度逐步提高本部良好的口碑效应。 

建立员工发展机制，为员工的发展提供平台并对员工职业生涯的规划提供指导

四、学校战略目标策划

(1)学校战略实施为期5年，在未来5年期满时，实现招生总人数800人，不求人多，但求教学质量，所以5年我部招生人数控制在800人内，以提高教学质量，做强昆明市场。

(2)走品牌经营路线，提升在教育领域的知名度和美誉度，争取在昆明市场范围内家喻户晓。固化学校整体形象和学校文化，突出学校在管理上的创新意识，并打造出使学生和家长都能感知到核心竞争力。

(3)实现目标过程中，使我们的员工都有个人能力得到充分发挥的机会，为员工提供优厚的薪酬和福利以及舒适的生活环境。

五、学校经营业务策划

为了实现我们的愿景，我们需要对现有业务重新调整，分清主次将十分有利于打造自己的核心优势。

● 韩语全日制班

开办韩语全日制教学是我部最重要的业务，只是我们的核心竞争力所在，也是区别于其他培训机构的重要特征，利用强大的师资队伍和优秀的品牌美誉度使全日制班赢得学生和家长的赞誉。

鉴于全日制班的的诸多优势，我部应聘请资深韩语教师授课，招聘具有丰富韩语教学经验的外教来我部兼职任教，同时聘用名师坐镇本部，以显示我部师资力量的雄厚，这样有利于稳定人才队伍，使生源源源不断。

● 韩语、日语周末培训班

面向的主要是大中专院校的学生和需要学习的社会人士，这也是一块很大的市场。云南省的各大高校主要集中于昆明，市场潜力巨大。

● 韩语暑期培训班

招收各大中专院校学生和社会人士，暑期是学生学习、充电的黄金时期，要把握住这个特定时期的市场。

六、学校经营战略选择

针对已经确定的发展战略目标，以所确定的业务组合来按期或提前实现学校战略目标，还得选择一种适合学校的竞争手段，也即选择已经存在或可能形成优势的具体竞争手段作重点完善和培育，让其成为实现学校战略目标、乃至长远发展战略中的核心竞争力。

● 差异化战略

就目前来说，新东风是本部最大的竞争对手，具有价格、品牌等巨大优势，全面对抗可能我部不是其对手。我部只有凭借韩语专业化教育和培训来与新东风形成差异，凸显出我部在韩语教学领域的优势。

七、学校成长战略

● 品牌化

目前永赛韩语培训学校已在西南地区具有了较高的知名度和可信度，只要在每年招生时做好宣传工作，昆明本部的品牌也会很快具有知名度，提高教学质量是昆明本部的树立品牌的王牌。

● 专业化

学校决定专注于韩语教学和培训和教学质量的保证，在招生规模上要控制生源质量，不追求量多但一定要保证教学质量过硬，所以学校应集中所有优势力量做好日常教学工作，并保持与昆明电视机场和各高校的战略伙伴关系。在学校发展壮大之后，依然不能盲目放开招生规模，要继续控制生源质量，这是我们有别于其他培训机构的特色。

● 国际化

在国内市场发展良好和稳定的基础之上，我们将在云南省周边的越南、泰国设立分校，使学校的发展能走出国门;并在韩日留学中介方面开始涉及，是学校的业务有所扩展，逐步成为跨国公司。

八、学校发展战略实施步骤

在学校战略方向的指引下，并在竞争战略和成长战略已经确定的基础上，为了实施战略和实现长远目标，就应对战略目标进行分解和命名。确定阶段性目标有利于学校按部就班地实施战略，并以此作为学校对外宣传、上下贯彻和评价整个团队经营绩效的标准。因此，学校发展战略的实施分为以下四步：

第一步，

在第一年的初次招生中，计划招收100人，必须用总够的资金来投入到教学和管理中，资金压力会很大，但必须坚持住，建立和完善各项规章制度，解决人缘涣散问题，使学校能走好第一步，加强品牌宣传，强化在公众中的形象。

第二步，

在第二年的战略实施过程中，将招生人数增加到200人，进一步完善教学内容和管理体系，建立自己的招生网络，学校员工的团队意识明显加强，同时初步解决员工的生活问题。建立学校文化和鲜明的学校形象。

第三步

在第三年的战略实施过程中，将招生人数增加到400人，严格控制生源质量，完善自己的招生网络，在行业竞争中初步显示出较强的竞争力，在学校文化和鲜明的学校形象的引导下，学校的美誉度得到提高，使人才队伍得到初步稳定。继续为员工解决基本生活问题，使他们没有后顾之忧。

第四步

在第四年和第五年的战略实施过程中，将招生人数增加到800人，学校招生体系、教学体系、管理体系基本成熟，学校形的品牌和影响力扩展至全省。

九、结语

此战略步骤命名为“步步为营”，先坚守，而后谋求进攻，是本战略的指导思想。要想完成此战略的目标需得到社会各界同仁的支持。在这里深表感谢!