办公室

为全面贯彻总行和省行20xx年工作会议精神，落实分行20xx年工作总体要求和目标，办公室坚持后台为前台服务、分行为支行服务、全行为客户服务的工作方向，遵循精准、全面、高效的工作原则，围绕服务领导、服务支行、服务各部门三项中心工作，确定了20xx年办公室的工作目标和落实措施。

20xx年办公室的工作目标是：发挥办公室协调分行各部门、连接行领导和支行的枢纽作用，有效履行办公室参谋、助手、协调、服务、把关、督办的职责，统筹兼顾参谋行务、管理事务、搞好服务三项职能，确保全行各项工作和任务目标的圆满完成。

20xx年办公室工作的具体落实措施可概括为：

树立三个意识，实现三个转变，锻造三种能力，并以八项推进、一个加强措施，全面发挥办公室服务行领导、服务各支行、服务各部门的综合性、全局性功能。

为把办公室打造成全行的信息中心、服务中心、运转中心，做好上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等综合性工作。办公室一是要树立大局意识，由注重日常事务服务向服务发展大局转变。要把主要精力和时间集中在服务发展的大局上，放在为领导出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在重大事项的督查落实上，有效地提升工作水平。二是要树立超前意识，由被动服务向主动服务转变。要紧紧围绕全行中心工作和行领导的要求，充分发挥主观能动性，提升工作的前瞻性、预见性、指导性，努力超前思考运作，敏感预测发展趋势，把握工作的主动权。三是树立协作意识，由服务具体事务向服务业务发展转变。要把办公室工作有机有效地融入业务工作中，促进业务发展，办公室工作才有生命力。从梳理制度、优化流程、精简文件入手，力改过去事务繁多、与具体业务衔接少、接触少的工作方式，多调研，少发文，多抓督办落实，多为业务条线和支行创造性的提供服务。

办公室作为一个综合部门，对人员的素质要求其实也是综合的，这种综合体现在对各种业务都必须有所了解，甚至对个别业务应该是深入了解。为此一是要加大培训力度，提升学习能力。针对办公室工作实际，开展包括法律法规、保密工作、档案管理、公文处理、公文写作、信息宣传等方面培训，也包括公务接待、处理人际关系艺术等方面的培训，通过在工作中学习，在学习中工作，着力提升办公室人员的综合素质。二是要加强沟通协调，提升团队协同能力。办公室集合行办、党办、行政、科技、工会、后勤等多个部门，凸显了综合性和全局性功能。为此，激发团队的整体力量和作用尤为重要。三是加强内引外联，提升创新能力。今年，办公室主要是靠积极向行领导请示、向各部门学习、向支行征求意见等方式取得支持；靠加强业内沟通、向上级单位争取学习交流机会增长经验，进一步提升和拓展办公室的功能和作用。

(一)积极为行领导提供有价值的信息。信息调研工作是服务领导决策的一项重要职能。办公室要从领导的关注点，工作重点、行业热点三方面入手，挖掘信息点，找准切入点，积极为行领导提供有价值的信息。同时，准确把握领导意图，凡是领导关心的问题都要细致了解，凡是领导考虑的问题都要深入思考，为领导出好点子，当好参谋。

(二)畅通信息调研的上传下达。要力争做到四快，即发现问题要快，采编撰写要快，送阅审批要快，反馈落实要快。为此，办公室向上，要及时将我分行经营发展中的难点和亮点，向市委市政府、监管部门、人民银行等报送。向下（或对内）要以即时的动态类信息快速反映分行内外的重大公开活动。同时，充分利用调研报告这一有效的载体，敏感捕捉各部门、

各条线和支行工作中的亮点和成绩，及时报送行领导参阅，并在全行进行学习推广，有效提升条线的协调联动能力。

(三)总结贯彻行领导的管理决策和理念。重点关注、记录和提炼行领导日常讲话和指示，通过梳理和整合定期发布，为学习、传达和贯彻行领导思想建立专项的平台和载体，使各部门、各支行达到政策统一、思想统一、步调统一，使行领导部署的各项工作，能够持续、稳定地推进和落实。

(一)梳理制度、规范流程，提升规范化。一是通过对公文、会议、档案、对外宣传、品牌建设等工作制度的梳理，进一步优化、细化、完善办公室的各项工作流程和工作秩序，形成办公室综合统一的制度体系，为健全机制、规范操作打牢基础。二是建立和实行领导重要事项提示制度。办公室协调有关部门逐一掌握了解目标任务和工作进度，建立台账，做好跟踪服务。按照时限要求，在各个节点，提前向领导进行提示，确保领导工作如期向前推进。

(二)加大检查、抓好执行、提升专业化。在规范自身业务的同时，办公室将引入检查和考核机制，定期在行内通报公文运转较差、差错率较高、协调配合滞后、信息上报不及时、行领导交办事项执行不力的部门和支行。同时，对部门内勤人员、支行办公室人员履职的规范化和专业化设定考核标准、定期考核通报，并建立健全激励机制，大力推进办公室工作的流程化、制度化和专业化。

本年度行政后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。确保各部门工作顺利开展、办公用品的维护、维修、保管、供应及时到位；确保办公用品管理规范、精细，帐物相符；确保分行办公秩序正常。力争进一步完善服务设施；力争进一步提高服务质量；力争进一步提高服务效率。一是做好办公用品管理，对办公用品及办公固定资产的购进、领出，做好领用和购进的记录登记，做到记录清晰，查阅明了。定期和不定期对库存进行盘点，做到物品管理和领用帐物相符。每月做好对办公用品的发放，分析各部门对办公用品的领取和使用情况，保障全体员工工作顺利开展。二是分行环境绿化美化管理。对分行所属范围内办公区域盆景的管理，根据生长情况定期或不定期的安排人员进行管理，根据需要对这些植被加以修剪。组织专人每天都对办公区域进行全方位的清洁打扫，并定期进行检查，为员工提供一个舒适的工作环境，提升分行形象。三是加强车辆管理，确保车辆状态和安全行驶，保证公务和活动用车。

把好公文准入关，形成进出一个口、运转一条线、办理不过夜、责任可倒查的机制。一是严格按照公文办理的规范要求，杜绝差错、提高质量。尤其是对各部门提交的公文从文种、主题、数据、计量单位，标点符号等细节入手，严格审核把关，层层落实文件审核责任。二是严格控制、精简行发文数量，减少行领导审阅文件和批阅文件的时间。同时，提升和发挥部门发文的效用和范围，提高工作效率。三是涉及联合行文、发文会签、多部门承办等事项，办公室将充分发挥中心作用，积极协调运转中的具体困难和障碍环节，保证文件运转的及时准确和方便畅通。按照上级行及地方档案管理的要求，做好资料的收集、整理及归档工作，强化痕迹化管理，确保各项工作的台账健全。

办公室督查督办工作的有效开展，不仅能够推动领导决策和工作部署的贯彻落实，促使政策到位；更可及时发现和解决决策实施过程中出的新情况、新问题。督办工作的关键点，是看任务分解到位没有，责任落实到人没有，存在问题及时反馈没有。督查督办工作坚持与文件运转相结合、与调查研究相结合的原则。凡列入督查、督办的事项，尤其是对会议决定事项和领导批办事项，必须把任务细化分解，明确时间要求，抓紧催办落实；凡需要报送结

果的，务必要尽职尽责、有查必果；对于难度较大的事项，要下大力气，经常催办，并帮助承办单位向上汇报困难，提请行领导决策。同时，积极查找原因和症结，尽快找出克服困难、解决问题的对策和办法，确保事事有回音、件件有落实。

在推进规范化、专业化管理过程中，办公室还将加强业务风险管控，按规办事，规范操作，从根本上避免或杜绝业务风险，从源头上切断引发案件的各类薄弱环节。一是严格印章和信证管理，防范法律风险和操作风险。重点是严格审批，认真审核用印的内容和目的；严格审核法律文书和业务合同，并经业务条线分管行领导批准；做好印信登记和交接管理；严禁开具空白介绍信；提升印信保管人员的风险防范和案件防控意识。二是加强值班的应急管理和安全管理，防范突发事件、安全事故和案件风险。主要是做好节假日期间的值班安排，并畅通信息报送方式和渠道，加强日常的应急演练，确保妥善处置金融服务投诉和纠纷。三是严格遵守保密制度和纪律，防范失泄密风险。

(一)优化人力资源结构

为适应分行发展需求，满足各岗位的需要，综合部将通过多种渠道招贤纳士，充实分行人才队伍，强化各类专业人才储备。同时，完善人员考核机制，结合上级行文件精神、依照相关考核机制、配合相关部门做好考核工作，为分行的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理；二是重点加强业务骨干队伍建设，要把有能力的人用起来、留下来、有序流动起来；三是加快人才引进工作，不断促进人员结构的整体优化。

(二)强化人力资源培训

为提高我分行员工素质和综合业务技能，我部门制定分行全年培训计划，包括网络学院培训计划和分行培训计划。共计划组织培训49起，包括青蓝飞扬新员工内训、礼仪培训、绿色金融业务培训等。办公室对培训工作加大督促力度，专人抓出勤率和培训纪律，培训后及时通报全行，撰写培训简报上报**分行。及时通报网络学院学习情况，提高全行学员培训积分。大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度，真真正正提升培训效果。

(三)保障员工薪资福利

合理制定薪资福利发放计划，对试用期员工按照入行时间计算，保证发放的准确性。做好劳资工作，真实、准确、及时地统计发放员工工资和加班补贴。配合企金、零售做好客户经理奖金测算；配合上级行预测全年分行人力成本，月底、季度做好薪酬报表核算；配合计财部保确保各项人力成本按照进度列支。公积金并户、提取、社保关系转移等都能及时办理，为员工提供最大的便捷服务。

整合人力资源，发挥人才智力，对于表现好的员工要及时表扬、树立典型、给予奖励。更加注重平时考核，将平时考核和年终考核有机结合，充分调动员工工作积极性。

(一)做好科技保障工作。一要做好在行式、离行式自助区设备、网络接入等。二要做好**、**支行网络接入、计算机、网络设备购置、安装等，**、**支行系统管理员培训，辅导检查。三要制定全年应急演练计划,制定演练方案和时间（电力、ups，空调、网络设备、服务器等）。四要做好机房设备维保合同签订，并按合同进行维保。五要核对应急演练计划,演练并更新,悬挂机房等。六要做好技术文档更新、整理。七要做好人员变动服务工作。八要持续进行信息系统检查，行文，提高对人行、银监等单位文件报送质量。就要完善信息安全手段（1、加强检查；2、视情况进一步扩大文档管理系统的使用范围；3、酌情增加网络行为管理系统，加强对外网访问、数据传输的控制。）。九要持续做好支行和社区银行机构建设基础性工作。

(二)加强安全保卫工作。一要加强台账建设。筛选或合并部分台账，对台账进行分类管理。二要做好五星级网点创建工作。计划组织进行安全培训10次、防抢及防火演练4次、全行大检查7次，坚持每季度对经警进行考核，坚持每周开保安例会。三要加强对夜班值班的管理，对换岗时间学习我行部分分行的办法，实行图形化考核办法，能有效直观体现问题。其中包含晚间不撤防册数、不撤防时间间隔分析等，用制度和检测结果对保安工作考核。四是增加对保安人员及保安干事的管理，从思想上加强对保安人员的教育，培养保卫干事对日常事务的管理能力及思想教育动员能力，确保保卫队伍形散神不散。在当前用人成本激增的情况下，结合银行安保不宜经常换人的实际需求，学习并利用党的三大法宝走群众路线，深入了解保安队员的思想动态，了解保安队员诉求，统一工作目标、统一保安人员执勤标准、统一保安队员思想；建设并维护好技防、物防、消防设施的同时，大力做好人防工作。

(一)完善党建工作

1.完成好党委日常工作。一是做好党委会议、民主生活会、中心组学习等党委各类会议的组织、安排，认真做好、会议材料准备、会议记录等相关工作。二是及时传达上级党组织的指示、决定、通知，并了解贯彻执行的情况，向党委进行汇报。认真做好上情下达，下情上达的工作。三是草拟党委的决议、工作报告、计划、总结及其它有关文件。四是检查各党支部贯彻执行党的路线、方针、政策和党委决议的情况及进程，指导各党支部开展好党建工作。五是全面完成好上级党委下达的20xx年党建目标责任制所规定的各项工作任务。

2.进一步加强党员队伍建设。一是继续做好发展党员工作，重点做好在中层以上非党干部中培养和发展党员工作。同时重视在业务一线、业务骨干中培养引导上进心强，工作表现突出，综合素质好的优秀员工加入党组织，努力把更多的优秀人才集聚到党的组织中来，改善党员队伍结构，为党的肌体增添新活力。二是加强和改进党员教育管理工作，根据我行改革发展的实际需要和党员的思想状况调研结果，切实抓好对全行党员的经常性教育，开展内容丰富、形式多样的.学习教育活动，计划准备聘请党校教师讲1次党课、组织1次党员参观考察、开展1次党员专项教育活动。加强对党员的教育管理，促进党员综合素质的提高，为我行的发展提供政治合格、业务过硬的党员人才队伍。

3.发挥党员带头作用，促进业务健康发展。发挥党员带头作用入手，实现党建工作与业务经营的有效对接。鼓励党员干部始终走在营销的前头，深入客户、寻找资源、抢抓机遇，为广大员工树立好的榜样。开展争创党员示范岗活动，以优质的服务、良好的形象、优秀的业绩，促进了业务经营健康快速发展。

4.严格教育管理，促进员工廉洁从业。强化廉政教育。充分发挥教育的基础作用，坚持不懈地开展反腐倡廉教育。要经常性地、有针对性地对干部员工进行理想信念和党风党纪教育，坚持社会主义核心价值体系，深入推进示范教育、警示教育和岗位廉政教育，加强政治品质和道德品行教育，督促广大党员、干部模范践行社会公德、职业道德、个人品德和家庭美德。要围绕《廉政准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》等相关规定大力开展廉洁从业教育，倡导和培育良好的合规文化，促进恪尽职守。要加强对勤政廉政先进典型的宣传，充分发挥先进文化的引领作用，营造风清气正、干事创业的良好氛围。协助分行党委对存在心理异常人员，加强心理疏导，做到早发现、早干预、早援助，避免不良心态的积累恶变。要做好反腐倡廉网络舆情的收集、研判、处置工作，建立健全网上舆论引导机制。

5.加大文明创建和政风行风建设工作。针对高董事长、李行长在20xx年全行工作会议指出的本行作风方面存在的种种现象，持续开展作风建设，加强监督检查，坚决纠正各种不良倾向和不良风气。坚持按照地方文明创建和政风行风评议工作要求，牵头制定本行创建规划，按要求将工作做实、做细。

(二)凝心聚力，团结一致，推进和谐建设

1.发挥工会组织效用。在每位员工生日的那一天，为他送上一份生日礼物，送上工会组织的一份真诚的祝福。让员工体会到工会的温暖，安心于工作。积极承担工会组织的社会责任，积极为灾区捐款、送温暖、义务献血等活动，工会组织发动广大员工积极参与。

2.关心女员工权益。通过座谈会等多种形式，积极倾听女员工的正当意愿，并切实保障女员工合法权益。同时，组织多项适合女员工身心健康的活动，丰富了女员工的业余生活。组织女员工定期进行健康检查，三八妇女节对女员工进行慰问，经常组织女员工户外活动，使我行女员工真正撑起半边天。

3.坚持慈善公益活动。对外继续开展好助残帮困、资助慈善创业园等活动。对内运用好爱心基金，采取定期与不定期的方式对特困员工进行救助，对患有重大疾病或遭受意外灾害的特困员工及时救助。坚持开展员工三必访活动，即：有困难必访、伤病必访、婚丧嫁娶必访。

4.提高员工生活质量。根据业务发展情况，组织好一年一度的员工集体旅游、行庆、年会等活动，建好职工之家，争取每季度适时组织一次健康向上、喜闻乐见的文体活动，缓解员工精神压力，陶冶员工思想情操，激发员工工作热情，提高生活质量。

新的一年里，我们继续改进和提高，继续与时俱进，我们将以此为起点，在分行党委的领导下，在各个部门的相互配合支持下，20xx年将综合管理部的管理水平提高一个新台阶。

尊敬的单位领导：

您好!

请恕打扰，我是文秘专业的毕业生。我很荣幸有机会向您呈上求职信。以下的每一句话均是真实而诚恳的，而寥寥数语勾勒出一个完整的自我并非易事。在此我想用最精炼的语言尽可能的介绍自己，并向贵单位表达挚诚的求职愿望。以下是我的个人信息介绍：

人的素质、能力都是在岁月的延伸中不断完善的。从小我就养成了勤奋、朴实、独立、肯吃苦的生活作风。几十年的求学生涯让我留下了深深的自我价值烙印。尤其是进入大学以后，我不断地用社会准人才的标准来塑造自己，不断地锤炼只为让自己成为一名运用知识来实践的工作者。

一、我的价值观

树立积极进取、乐观向上、厚德载物、自强不息的人生态度。做个德才兼备、热忱奉献于社会的人。

二、我的学习

我热爱学习，对于有益的知识有着极强的兴趣。大学三年，我将这一喜好作为学习的催化剂，也很荣幸的获得奖学金。在掌握全面专业知识的同时我主动学习计算机知识，如今达到了熟练操作的程度了。课余生活总是很充实丰富的，我会阅读书籍、观看时事新闻，了解很多有趣、有益的讯息。所以同学们总是称我为“活词典”。

三、我的特长

我性格开朗大方，掌握良好的礼仪知识并能较好的完成接待工作。头脑灵活、反应敏捷使我能够灵活处理工作中的突发事件。因为有较强的责任心和积极的工作态度，曾担任过组织委员、校主席助理、寝室长等要职。由于我办事踏实刻苦、口才表达能力强、细心周到、善于与人沟通而荣幸的成为义务助教负责人。

四、我的爱好

爱好学习、喜欢看书、善于与人沟通、爱好运动

五、我的人生信条

之所能，是信能。

六、我的突出特点

性格开朗、淳朴善良、为人正直、责任感强、对于事物有敏锐的洞察力、较好地与人沟通、具有深刻的团队意识、热情真诚、喜欢挑战、有较强的适应性、极富有创造力、做事有条理清晰有始有终、肯吃苦、有很强的可塑性和再学习能力。

我喜欢贵单位，深切渴望能给我一个展露才能的机会，我定会踏实工作，努力取得好成绩。最后感谢您在百忙之中给予我的关注。希望领导对我予以考虑。我热切期待您的回音。

此致

敬礼!

求职人：__X

20__年x月x日

xx年，在各级领导的正确领导下，在同事们的进取配合下，在办公室全体成员的热情帮忙下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情景下，认真履行自我的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：:

一、加强学习，提高政治理论和文化水平

作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党坚持一致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。xx年，我自觉地参与我党开展的坚持共产党员先进性教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，经过种.种形式多样的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的本事，也使我深切地体会到了仅有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。

二、解放思想，全面提升政务管理水平

办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。xx年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。

1、综合文字工作得到加强。xx年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，构成书面文字材料xx余篇。

2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学，有章可循。

3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务本事和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。

4、进取稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。xx年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮忙办，能够解决的立即帮忙上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、职责意识和服务意识，经全局同志的努力，使我局xx年的信访工作没有一齐赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。

三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水平。

作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时，进取为干部职工谋利益，全面调动职工进取性，树立以局为家的思想。

1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自我的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量供给优质的服务。

2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自我置于员工的角度研究，本着出以公心，能设身处地的为他人着想。

四、存在的问题。

xx年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多不足的地方：

1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要经过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自我的工作更上一个台阶;

2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自我的管理水平有更大的提高;

3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。

五、xx年工作思路

工作中存在的这些问题需要经过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自我下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例会制度，经过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质;

2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策供给参谋和服务。

3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和提议，以利于政务管理水平和事务处理本事的进一步提高。

为创造一个舒适、优美、整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经研究制定本办公区域卫生管理制度。

一、内容与适用范围

本制度规定了办公区域卫生管理的主要内容和要求、卫生检查奖惩办法以及考核标准。

此管理制度适用于公司办公区域的卫生管理。

二、定义

公共区域：包括办公场所、会议室等公共场所。

个人区域：包括个人办公桌及所属办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。

三、办公区域卫生要求

1、公共区域环境卫生要求：

(1)保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。

(2)门窗内干净、无尘土、玻璃清洁。 (3)墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 (4)挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

(5)保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 (6)办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。

2、办公用品的卫生要求：

(1)办公桌椅：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理。办公椅、铁皮柜等应摆放整齐，外表保持清洁。

(2)办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌上。

(3)办公小用品如笔、尺、橡皮、订书机、启钉器等，应放在办公桌一侧，使用完后放回原位。

(4)电脑：电脑要保持干净整洁无灰尘，下班或是离开公司前电脑要关机。

(5)报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。 (6)饮水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。

(7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清理。

(8)垃圾桶摆放在办公桌桌底并及时清理，无溢满现象

3、个人卫生要求：

(1)不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。

(2)下班后要整理办公桌上的用品，摆放整齐。 (3)禁止在办公区域抽烟。

(4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。

4、经理办公室卫生要求：

(1)做到每周对办公室进行一次大清扫(包括办公家具底部)，保持地面、地毯干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。

(2)保持办公家具(包括桌椅、电器、衣柜等)的清洁，定期检查保养。

(3)保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 (4)保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 (5)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

(6)保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 (7)垃圾篓摆放整齐并及时清理，无溢满现象。 (8)定期给植物浇水、打虫、施肥，保证植物茁壮成长。

5、日常卫生清扫工作安排

(1)每天上班后，各部门工作人员按要求清扫各自负责的卫生区，并保持卫生清洁。

(2)每逢国家法定节假日，应提前一天由各部门组织员工大扫除。

(3)由各中心指定专人负责清扫经理办公室的卫生。

四、办公区域卫生检查及奖惩办法

1、办公区域卫生检查小组由各中心指定人员组成，

2、办公区域卫生检查采取定期和不定期检查相结合的办法。定期检查为每周五下午由行政中心组织卫生检查小组对各部室卫生进行定期检查;不定期检查由行政中心根据上一次检查结果及工作需要将对各部室进行不定期检查，

3、卫生检查采取每月公布制度，检查结果作为本部室年终卫生考评依据。同时对卫生检查连续一个月平均分数排名最后的中心处以该中心主任300元现金罚款，该罚款作为卫生检查小组活动资金。

行政中心

二0xx年六月二十六日

同志们：

在新时期改革发展的新形势下，党委、政府机关办公室工作必须紧紧围绕党和政府工作大局，严谨求实履行职责，与时俱进勇于创新，振奋精神，迎接挑战，努力创造新的工作水平。

一、明确职责，把握重点，充分认识办公室工作的重要地位和作用

办公室是党委、政府或者党政部门的综合办事机构，可简称为领导机关的综合办事机构。办公室在领导机关中处于核心要害的位置，在我们党的历史上，无论是革命时期还是建设时期，历来如此。江形象地把办公厅(室)称为“党委的左右手”，这种重要位置是其他部门无法代替的。办公室负责领导机关的日常工作运转，代表领导机关行使综合办事职能，是承上启下、联系领导与基层的桥梁，是沟通左右、协调本系统工作关系的纽带，是上传下达、保证领导机关工作正常运转的中枢办公厅(室)要发挥三个作用：一是参谋助手作用;二是督促检查作用;三是协调综合作用。这些认识，也是我们在日常工作中所切身体会到的。

办公室的具体职责是什么呢?就是“三办”，即办文、办会、办事。办公室的重要作用、特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程体现的。办文、办会、办事是各级办公室最基本、最大量的工作，也是办公室工作人员的重要基本功。办公室工作根本职责是什么?是搞好“三个服务”，即为领导服务，为部门和基层服务，为人民群众服务。“三个服务”相互联系，相辅相成，是一个密不可分( 的统一整体。为人民群众服务是为领导服务、为部门和基层服务的最终落脚点。随着社会主义市场经济体制的建立和政府机构改革，作为政府及其部门的办公室还必须深化改革，与时俱进，实现“三个转变”，即转变工作职能、转变工作方式、转变工作作风。只有实现“三个转变”，政府办公室才能更好地做到“三个服务”

二、严谨求实，整章建制，大力提高办公室工作的质量和效率

“廉洁、勤政、务实、高效”，是在深化改革，扩大开放，建立社会主义市场经济体制的新形势下，各级人民政府应当遵循的基本要求。依法行政，从严治政，是各级人民政府及其部门工作的根本原则。办公室作为政府及其部门的综合机构、中枢机构、秘书机构，虽然不直接承担执法和管理社会经济的职能，但却担负着“三个作用”、“三个服务”的重要使命。人民政府的八个字总要求体现在办公室的工作中，当前最紧迫的就是要大力提高工作质量和效率。质量和效率是现代办公室的管理理念，它是办公室实行“三个转变”的根本目的，是衡量办公室这个中枢系统输出功能的根本标准，它反映办公室的“窗口”形象，反映办公室参谋助手的水平。一个优质高效运转的办公室，才能为领导、为基层部门、为人民群众提供优质高效的服务，也才能达到让领导、基层部门和人民群众“三个满意”。

看过办公室开年开会领导讲话

南市场街道坚持把学习毛丰美同志先进事迹作为“两学一做”学习教育的一项重要内容，把向毛丰美同志学习与稳步推进全街各项工作结合起来，把实干担当精神渗透到广大党员思想深处，切实增强全街党员干部的凝聚力。通过“三举措”扎实开展以“做毛丰美式优秀党员，做毛丰美式好干部”为主题的学习活动。

一是高度重视，周密安排。为确保活动取得成效，在接到区委组织部关于向毛丰美同志学习的文件通知后，南市场街道党工委立即召开专题班子会议，在传达学习文件精神的同时，结合街道实际，对全街如何开展学习毛丰美先进事迹做了时间、内容、形式等安排部署。

二是汇编资料，集中学习。街道党群办公室广泛收集毛丰美同志先进事迹系列材料，认真整理，汇编成册，并向街道机关全体党员、社区党委、非公企业党组织及时发放，以供学习和交流。街道机关全体党员以党小组为单位，分别组织开展集中学习，迅速掀起向毛丰美同志学习的热潮，领导班子成员分别参加所在党小组的学习活动。各社区党委、非公企业党组织以党支部为单位，组织党员集中开展多种形式的学习交流活动。

三是撰写心得，以求实效。为确保此次学习活动不走过场，在学习过程中，积极开展“学典型、找差距”学习讨论，进一步提高党员思想认识，提升服务水平。学习讨论结束后，组织党员认真撰写心得体会，通过认真总结，深入剖析，不断提升党性修养。

在开展此次学习毛丰美同志先进事迹活动中，许多党员同志纷纷表示，在今后的实际工作中，要学习毛丰美同志牢记宗旨，心系群众的为民情怀，把人民群众对美好生活的向往作为工作的出发点和落脚点，一定把学习成果内化于心、外化于行，永葆共产党人的政治本色。

1、目的

为加强公司钥匙管理，保障公司财产安全，有效地对公司办公区域进行规范的管理，特制定本规定。

2、适用范围

适用于本公司办公室大门钥匙、仓库钥匙及唐娜钥匙管理，防止紧急事故使用。

3、定义

钥匙是指办公室场所的大门钥匙、仓库钥匙及唐娜钥匙。

4、职责

4.1公司前台负责公司钥匙保管、取用登记、回收、配置的管理；

4.2钥匙持有人负责所配置钥匙的使用管理，并对所配置钥匙安全负责。

5、内容

5.1办公室场所的大门钥匙由前台全面管理，统一配置，并根据实际情况配发给各部门及相关人员。

5.2任何人员不得私自复制公司钥匙，如有发现将严肃处理。

5.3钥匙遗失时，应立即向总经理报备申请更换大门锁具，公司大门只配发3把钥匙，多余者由前台留存；钥匙丢失要对责任人进行经济处罚，具体额度视给公司造成损失的大小确定，如未对公司造成其它损失，有负责人出资金买锁具。

5.4钥匙的配置：办公室大的钥匙，原则上由前台管理，前台为第一责任人，杨艳为第二负责人，唐瑾瑾为第三负责人，负责钥匙的使用和安全。

5.5钥匙的使用：办公室大门钥匙归配有钥匙的人员管理，如因公务需要在休息日加班等原因借用钥匙，应提前向钥匙责任人借用，按要求填写《钥匙借用登记表》，用毕应立即或在规定时间内归还。

5.6如因钥匙负责人迟到导致未迟到者迟到的，所有钥匙负责人均扣除当月绩效工资；钥匙责任人如提前请假，需把钥匙转交其它人并做好登记，钥匙责任人如临时请假，可通知其它责任人，以保证公司按时开门。

尊敬的各位领导、同事们：

今天，再次走上讲台，参加中层干部的竞聘。但愿我今天的演讲，能够进一步增进大家对我的了解。

我叫__，今年__岁、大专文化，1991年参加工作。半年前，我和许多竞聘者一样，同在这里参加信息中心主任职务的竞聘，尽管竞聘失败，但正是这次失败让我看到了自身的差距，正是这次失败给了我一股前进的动力，让我找到了努力的方向。在这以后半年多的时间里，我幸运的得到了许多领导和同事们的关心与帮助，在此，请容许我向大家表达我深深的谢意。

我没有过人的聪明才智，更没有轰轰烈烈的豪迈事迹。我有的只不过是一种坚韧不拔的精神，和矢志不移的信念，以及对学习和工作的满腔热情。我今天竞聘的职位是办公室副主任，作出这个选择，除了这股精神和信念一直苦苦的支撑着我以外，主要基于三个方面的考虑。

一是我具备了一个办公室工作人员所必需的业务知识和政策水平。我热爱文秘工作，平时喜欢读书看报，也经常浏览一些有关政治、经济方面的书籍。我还利用业余时间自学了计算机知识，能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。

二是我具有较强的文字基础。我在中学阶段就爱好写作。参加工作后，在领导和同事的帮助下，我的文字综合水平又有了长足的提高，特别是今年3月份以来先后在东方烟草报、湖南烟草杂志、永州日报、永州烟草、湖南新闻频道以及国家局网站等各大媒体上刊登发表了一百余篇我撰写的企业报道和新闻稿件，不仅锻炼了自己的文笔，同时也提升了江永烟草在烟草行业内的知名度。

三是我具有较强的组织和协调能力。在今年的烤烟收购期间，我受党组的安排参加两省三县的烟叶收购协调工作，在工作当中由于得到了领导们的谆谆教导，再加上自己的积极努力，最终出色的完成了今年的收购协调任务，既维护了政府和公司的利益，也提高了自己分析问题、解决问题的能力。

其实我也清醒地认识到，选拔一个勤奋好学，懂业务、具有良好的职业道德和敬业精神、有较强文字驾驭能力的办公室副主任不仅是公司发展的需要，更是江永烟草的人心所向。如果这次有幸成功竞聘，我将从以下四个方面来协助办公室主任积极开展工作：

第一、加强认识，勤于服务。众所周知，办公室是综合部门，在整个企业中处于承上启下、服务左右的中心位置。我认为要搞好办公室工作，首先要做好三大服务工作：

１、首先是为领导服务。主要是为领导的工作、思想和决策服务。一方面我会准确地掌握公司的各方面工作动态，及时向主任和公司领导反馈各方面的信息，主动为公司领导献计献策；并且经常深入基层，掌握大量真实的第一手材料，在充分调查研究的基础上，对各种情况进行科学、公正的分析与判断，为领导决策提供可靠的依据。另一方面我将准确领会领导意图，在思想上和行动上与领导基本保持同步，做到搞工作让领导舒心、办事让领导放心此外。另外，在当前信息化的市场竞争中，我会以公司利益为重。

２、其次是为基层股室服务。我会从团结员工，共同做好工作的良好愿望出发，在充分尊重每位员工，体现平等的原则下传达上级指示和贯彻领导旨意。如果在工作中遇到困难，我会作换位思考，从置身于别人的角度来思考问题，共同研究，以达成解决问题的目的。

3、最后是为员工服务。我会高度重视员工的意见和建议，把员工要我们解决问题转变为，我们主动向员工征询有没有问题需要解决。工作上我将摆正自己副职的位置，积极协助办公室主任提高管理水平，完善各项规章制度，切实改进工作方法，并根据实际情况，合理分工、认真落实岗位责任制。坚持以坦诚的胸怀团结人，以有效的管理激励人，以自身的言行带动人，充分调动每个员工的工作热情，充分挖掘每个员工的潜力，为他们营造一个广阔的发展和创造空间。

第二、只求所得，不求所有。有时办公室的工作就是每天埋头于琐碎小事，默默无闻，深夜的写作，常常只换取匆匆的一瞬间。因此，我将为此树立正确的权利观、人生观，少考虑个人得失，少计较个人利益。以“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”作为我的人生追求和目标。

第三、精诚合作，追求完美。办公室作为公司的文秘部门，要经常起草大量文稿、传达上级指示和公司领导意图。无论是起草领导讲话稿，还是撰写工作计划或总结，都需要办公室全体人员的通力合作。因此在工作中我会自然而然地融入集体当中、通过相互协作，充分发挥每个人的聪明才智来完成每一项工作。另外为了练就过硬的写作能力、组稿能力和改稿能力，我会认真学习各种方针政策和法律法规；深入基层、深入员工中去通过调查研究来掌握最详实的资料，以便写出高质量、高水平的公文与新闻报道。并与同事们一道，力争在报刊杂志上多出精品、多出佳作，齐心协力使我局的宣传报道工作早日跨入全市先进行列。

____年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为____年的工作打好基础。

1、人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

2、培 训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7F -16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期 11F 16F 经常存在

1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的`计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

（5）完成大厦垃圾的清运工作。

一、卫生轮值制度

1、各办公室组长负责制定本办公室卫生轮值制度。

2、每天清洁卫生工作应落实到专人负责，因故请假，由组长负责安排。

3、每周末由全组成员集体大扫除。

二、清洁卫生要求

1、地面保持干净，无纸屑、烟头、污渍等。

2、墙面保持整洁，无蛛网。不得随意粘贴。

3、门框、窗框无积尘，窗台干净，窗台除花盆外，不得摆放其他杂乱物品。

4、办公桌台面保持整洁，摆放有序。

5、办公设备（电脑、电话、空调、饮水机等）保持干净，合理摆放。

6、储物柜内物品摆放有序。

7、垃圾桶内垃圾应每天清除。

8、清洁用具应放在指定的`位置，抹布应每天清洗。

9、室外门前卫生由各办公室承包。

三、检查评比制度

1、由学校卫生管理领导小组制定清洁卫生评比标准。

2、每周不定日执行卫生检查，检查实行量化评分，检查结果每周进行公布。

3、每月总评一次，依据分值评出卫生先进办公室，并予以一定资金奖励，授予清洁卫生流动红旗。

收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在XX年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将XX年度工作总结

一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着院兴我兴，院耻我耻的原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。

二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。

三、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。

在即将到来的XX年里，本人在XX年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作计划:

一、协调好科室的工作。

在遵照医院规章制度的基础上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。

二、科室工作要求细微处见真功。

收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，科室工作无小事，于细微处见真功。透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。

因此，要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者，服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在细微处搭建起和谐的医患关系。

三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。

在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要继续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素质:

一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。

二是要有熟练的计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医，诊疗服务。

三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率。

四、服务患者，提高收费服务质量。

收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂时，收款员应懂得换位思考，将心比心，急病患之所需。

我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。

接下来的工作中，在做好计划内工作的同时，也应做好计划外的工作，让自己的工作成绩再上台阶。

不知不觉中半年的时光已悄然飞逝。自20xx年8月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，多亏了领导的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的半年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的学习和考验。现就进入公司以来的工作情况及上半年个人工作总结向领导作简要汇报：

一、日常工作主要包括：

1、负责接听公司电话和接内线。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌。

3、负责公司领导及办公室的卫生清洁及本办公室的卫生清洁，并保持整洁干净。

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的，复印、传真、订餐、印制各类广告、文件的保管、采购的办公用品、电子邮件的查收、办公室和卫生间的打扫及日常维护、库存物品的保管、会议纪要的记录和整理以及下发上级领导指示。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度

由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月底统计好数据报财务。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下应用好公司建立好的相关人事表格包括《应聘登记表》《进厂登记表》《离厂登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、档案的归档

每次会议记录、考勤表、在职人员档案、离职人员档案，各类通知等档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况等。

20xx年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20xx年后半年工作中存在的不足，在这其间的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：

1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、注意复印机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。

3、需更加强与员工相互团结，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。增加部门员工的凝聚力，使公司的发展和个人的发展相结合。

4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。

5、协助领导制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善公司管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。

6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司业务需知，以便能更好的协助领导及各部门业务人员的工作。作为一名行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强理论、专业知识的学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。

在这进一年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。

作为行政办公室的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实。

其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。

四、下半年工作计划：

1、加强学习不断充实自己的专业、知识。

2、在工作实践中不断总结经验，提高工作能力。

3、在工作进一步增强服务意识，积极为职工、为企业服务。

4、制订各部门相关规章制度，强化公司内部管理。

（一）、主要工作情况

1、重视理论学习、明确服务宗旨。

认真学习积极参各部门活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，用以指导自己的工作。时刻牢记服务宗旨，忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

重视学习业务知识，紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料等日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

最后，感谢领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢领导这快一年来对我工作的帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好！

半年来，办公室在镇领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕镇党委和政府年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了我镇内部事务及各项工作的正常运行，为我镇年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：

一、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。因此，办公室人员在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

1、组织做好会务工作。

组织各类会议是党政办公室的工作之一，党政办公室从会务安排、会议材料准备、会场布置等各个方面都力求细致、严密、高效、得体，严格按照主要领导和分管领导的安排部署，认真负责的做好每一次会务工作。传达会议通知做到高效、及时，确保尽快将通知传达给每一位与会人员。截至11月15日，办公室接待各级领导、筹备大小会议十余次，为镇党委政府及时传达上级指示精神，顺利开展工作打下坚实的基础。

2、做好文件的上传和下达。

起草、传阅文件是党政办公室最基本的工作职能之一。我们严格按制度办事，按程序办事，保证了文件正常、有序、高效传阅。对所有收发公文做到专门登记，截至11月15日，共收到区委及相关部门文件79份，政府及相关部门文件115份;共发出党委文件92份，政府文件32份。政府收文凡上级来文，能够及时呈送镇党委、政府主要领导，并严格按照领导批示及文件要求呈送主管领导或相关部门和人员。下发文件均能及时送达有关单位或个人，没有出现因文件传送不到位导致党委政府工作受到影响的情况。

二、加强保密的工作和档案管理工作

1、针对人员变动，今年我镇保密的工作领导小组也进行了相应调整。同时进一步加强保密的工作的宣传力度，通过多种方式开展教育，使保密意识深入人心。对于文件管理，档案保密的工作也进行了规范和管理。对涉密文件的收发和传阅制定了相关的制度;档案的借阅与复印进行详细记录;对于计算机和信息载体的使用也作了详细的规定，以确保我镇的保密的工作滴水不漏。

2、档案归档工作日趋完善，在今年上半年工作检查时，区档案局领导提出一些意见，现已整改完成，同时完成声像档案归档立卷工作、党委、政府文件汇编等等。档案借阅，建立档案借阅信息本，详细记录档案借阅记录，防止档案丢失或缺档。我镇各村委会也积极配合镇党委、政府的工作，在镇档案员的指导下，认真完成了本年的工作任务。

三、做好后勤保障等事务性工作。

办公室把做好后勤管理和服务工作作为部门的一项重要职能，全力保障机关各项事务和各部门工作的正常运转。按照热情有礼、大方得体的原则，扎实做好日常接待工作。做好机关卫生工作，每日对会议室、办公室进行细致打扫，确保办公室内外保持整洁。

一是做好办公用品的购置和发放，在满足机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约。

二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了领导及其他各部门公务用车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。

三是食堂管理工作。食堂工作直接关系到我们机关干部的身体健康和生命安全，不容小视，安全是第一位的。严格把关原材料质量，加强食堂卫生管理是食堂工作的核心。另外，在食堂的经费有限的情况下，尽量让机关干部吃的好，吃的舒心，保证一周内每天吃的都不同，并根据营养价值不同，合理搭配菜肴，力争让大家吃的好又吃的健康。

四、存在的问题与不足

半年来，办公室在镇领导以及全体同事的帮助下，尽己所能，做了一些份内工作，取得了一点成绩，但对照部门职能要求以及领导、同事们的期望，还有一定的差距，主要体现在：一是工作主动性和预见性较差。二是工作创新性不够。三是机关内务管理不够完善。下步，我们将严格按照镇党委、政府的要求，对内提升自身素质，对外做好服务协调工作，扎实推进我镇各项事业发展。

五、下步工作打算

一是要继续在办文、办会、办事上下功夫。及时准确的把上级通知和工作要求上报镇各党政领导成员，做到处理及时，准确。认真做好各种会议的会议通知、会场布置、会议材料等各项准备工作以及其他保障，为会议顺利召开创造条件。继续做好公务接待，对来访人员热情招待、服务周到。

二是要做好参谋工作。针对在我镇发展过程中出现的新问题、新矛盾认真分析，充分发挥参谋助手作用，想领导之所想，谋领导之所谋，超前预测，认真谋筹划，取得工作的主动。

紧紧围绕区委区政府中心工作，充分发挥职能作用，大胆创新，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。现将工作情况，从以下四个方面，简要汇报如下：

办公室作为政府的综合协调部门，工作服务对象即对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁杂而艰巨。为此，我坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，不断创新办公室工作思路。我提出把调研、督查、服务作为办公室的中心工作，全面推进各项工作的开展。一是抓调研，提供决策参考。调查研究是为领导提供科学决策的重要依据，我坚持不定期深入基层或通过电话办法，积极主动地把调查研究工作做在前面，切实掌握涉及全区重大问题及制约全区发展的因素，与领导“同频共振”，增强参政议政的针对性和实效性，为领导出谋划策、拾遗补缺。两年来，先后组织开展了社区建设、城市型农业发展、畜牧业发展、区域经济一体化发展、产业化发展情况等8次专项调研，并分别形成了调查报告，提出各类合理化建议30多条，切实为领导科学决策提供了可靠依据，起草的《关于全市城乡建设情况的调查报告》，被市政府评为全市优秀论文三等奖。两年来，共起草各类领导讲话、汇报等材料40多件。

同时，我还从加强领导入手，建立由各位秘书负责的信息网络，紧紧抓住区里的工作热点，拓宽信息覆盖面，掌握全区的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型，及时编发信息进行反馈。两年来，先后组织撰写了《大农高效农业示范区建设稳步运行》、《x区社区建设又有新进展》、《x区绿色食品畅销绿博会》等各类信息120篇，被《大庆信息》转发56篇。二是抓督查，推进工作落实。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节，我坚持结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专职督查与分路督查相结合的办法，对政府批转的信件和区政府的重大事项进行有效的督查，保证政令畅通，树立政府的权威。根据督办的时限和质量要求，通过发督办单、打电话、开协调会等形式，提高了督查质量，做到了件件有着落、事事有回音。两年来，先后下发督办件193件，其中：《政府报告》中确定的工作62件、人大建议39件、政协提案60件、市政府批转32件，办结率、答复率、满意率均达100%。三是抓服务，树立工作新形象。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。第一，围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。如今年为配合领导搞好城市型农业中的畜牧业发展，我主动深入各村屯，通过座谈、走访等办法，开展了专题调研，经过对我区畜牧业发展现状的认真分析，提出了“把握生产、生活、生态功能，坚持结构调整、科教兴牧、全面服务发展战略”等5条合理化建议，得到了区领导高度重视，为推进城市型农业发展做出了积极的贡献。第二，搞好配合，为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。第三，体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。如：今年11月15日，大家乐市场齐市烧烤店来电话反映门前下水道跑水。接到电话后，我立即协调区城市管理执法分局和物业公司及时对下水管线进行了维修，并将跑冒的脏物和冰全部清理干净，受到了周围群众的好评。

工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进办公室工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通。为此，凡是发文，我都亲自审查，从严把住行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、装订和报送关等“五关”入手，避免了“倒流文”、“关系文”和滥发文现象的发生，保证了行文的严肃性，提高了公文质量。两年来，共组织起草区政府和政府办文件162件，处理省市各类文件760件，无一件出现问题。二是严格办会。两年来，先后筹备组织了政府全体会议、常务会议、区长办公会议大中型会议16次。参与组织了党代会、人大会、政协会6次。无论哪次会议我都发挥带头作用，摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，有效的落实领导的安排部署，保证了政府工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，都认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节，先后组织接待了副省长马淑杰带队的城建情况检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。四是强化管理。民族、宗教、侨务工作虽然是由办公室代管，但我一样当成是办公室的主要工作，抓好抓细。两年来，成功地组织辖区少数民族参加了全市第五届少数民族运动会，并获得优秀组织奖;加强了宗教政策宣传，对辖区大庆天主教会、大庆基督教会、建兴基督教会等宗教团体和场所的依法管理，依法维护了正常宗教活动;对辖区侨属、侨眷、归侨进行调查，详细地掌握了侨情，并开展了对困难侨属的扶贫工作。

办公室是政府机关一个特殊群体，是服务政府的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈。因此，我特别注重加强协调。一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，要求办公室人员加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的要独立完成;重大活动、重要任务，则由大家共同完成。如：在今年7月组织凤阳路改造竣工剪彩工作中，我积极带领办公室全员，大家有分有合开展工作，较好地完成了领导交办的各项任务，圆满的完成了剪彩仪式的各项筹备工作，保证了剪彩仪式的顺利进行。二是加强上下协调。工作中，我在认真领会领导意图的基础上，通过向上级多汇报，多请示，到基层多跑、多看、多调查，了解上情，吃透下情，确保了政令畅通。三是加强横向协调。在开展重要工作中，我经常与区五大班子办公室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋。如：在今年消夏文化周开幕式筹备工作中，在主管区长的领导下，我积极参与并协调分局治安科和武警三中队进行警卫，协调行政办提供了会议桌椅，协调区委办通知五大班子领导参加，保证了开幕式的顺利进行，受到了领导的表扬。

要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，用人格力量带队伍，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位，带头讲政治，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。二是锤炼作风讲团结。我坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。三是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。四是健全制度抓效率。“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求政府办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了办公室工作规则、接待办法、信息报送及考核制度、加班及学习制度、实绩考核及请销假制度、保密制度、文件室管理制度、值班制度等8项制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

两年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

2016年5月通过竟聘上岗我任区政府办公室副主任。一年来在主管区长的带领下，在办公室主任的直接领导下，我本人深感组织、同事们的信任，更加严格要求自己，不断加强学习，坚定政治信念、培养政治辨别力，努力提高业务水平;继续发扬创新、拚搏、甘于奉献的精神，扎实工作，积极进取;强化大局观、全局观，树立团队精诚合作思想，努力使自己成为政治坚定、作风过硬、意志品质合格的科室领导。

一、积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。认真学习贯彻党的十五大、十六大精神，执行党的路线、方针、政策和决议，用******“七·一”讲话和“三个代表”指导工作实践和言行，与******分子做坚决的斗争。做到在政治上增强坚定的共产主义信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，提高运用辩证唯物主义和历史唯物主义基本原理分析和解决实际问题的能力，培养政治敏锐性和鉴别力，在思想政治斗争的关键时刻能够明辨是非，保持思想上、政治上的清醒与坚定，能够经得起艰苦工作的考验，经得起国家长远建设需要的考验。

二、刻苦专研业务，扎实创新工作，努力把办公室管理、服务、协调、督办、落实等工作提高到一个新的水平。

一年来在区委、区政府的领导下， 在上级部门指导、服务、支持下，从实际出发，制定了本部门的各项工作制度，并在各项工作中严格遵照执行。建立了《文件收发传阅管理制度》、《文件审批签发制度》、《政府重点工作督办检查工作制度》、《档案归档立卷借阅保密制度》、《印信管理制度》等。特别是全面执行了新《国家行政机关公文处理办法》，通过近一年多的操作，基本做到了对公文的办理、管理、整理(立卷)、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作要求。工作中，自己首先做到坚守职责、实事求是、勇于创新、甘于奉献，出色地完成了区政府交办的各项工作，为区政府正常、有序、高效运转做出了应尽的努力。一年来经过全办人员的共同努力，1.完成了《工作报告》的起草、缮印工作;2.完成了《工作报告》督办要点的制定工作;3.完成了人大议案办理报告的起草、缮印工作;4.完成了政协提案办理报告的起草、缮印工作;5.完成了2016年人大议案、政协提案安排、落实办理工作;6.完成了全年政府公文办理工作;7.完成了收、发文及归档、立卷工作。

积极开展信息工作。到目前共上报市政府信息29篇，被采纳的有18件，其中《鹤岗信息》15篇，《信息动态》3篇。再次被评为2016年政务信息先进集体，政务信息先进个人。

政府办高效率、高强度的工作节奏使我得到了更好的锻炼。一年来没有因为我个人耽误过一项工作。政府各类材料绝大多数由我执笔，每个材料我都把它当作提高自己、磨练自己的一次挑战认真对待，一丝不苟，做到自己不满意不上交，领导不满意反复修改甚至****。我相信功夫不负有心人，天道酬勤，润物细无声。领导、同志们的赞许和认可是对我莫大的鼓舞，苦与累化做了甘甜。

三、继续加强学习，全面提高，为实现区委区政府提出的建设大区、强区、富区目标做出新的贡献。十六大提出全面建设小康社会目标、实现中华民族的伟大复兴，作为国家机关工作人员和一名党员，我有责任和义务担负起祖国和人民赋予的历史使命，把兴安建设成大区、强区、富区是我现实的工作，是行动的落脚点。好的愿望要有更强的本领并积极付诸行动。我正参加全国自学考试，希望通过学习提高自身素质实现理想。

在一年多时间里，我学到了很多新的知识，接受了很多新的理念，并努力试图在实际工作中加以创新的运用。我的理解就是：学习、与时俱进!我深知自己离领导、组织的要求还有很大的差距，但我相信经过自己的踏实工作，勤奋进取和刻苦学习，一定会更加成熟起来。

感谢组织的培养，我将诚心地接受党委、政府和同志们的考评。

办公室主任年终述职报告篇

2021年5月通过竟聘上岗我任区政府办公室副主任。一年来在主管区长的带领下，在办公室主任的直接领导下，我本人深感组织、同事们的信任，更加严格要求自己，不断加强学习，坚定政治信念、培养政治辨别力，努力提高业务水平;继续发扬创新、拚搏、甘于奉献的精神，扎实工作，积极进取;强化大局观、全局观，树立团队精诚合作思想，努力使自己成为政治坚定、作风过硬、意志品质合格的科室领导。

一、积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。认真学习贯彻党的十五大、十六大精神，执行党的路线、方针、政策和决议，用______“七·一”讲话和“三个代表”指导工作实践和言行，与______分子做坚决的斗争。做到在政治上增强坚定的共产主义信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，提高运用辩证唯物主义和历史唯物主义基本原理分析和解决实际问题的能力，培养政治敏锐性和鉴别力，在思想政治斗争的关键时刻能够明辨是非，保持思想上、政治上的清醒与坚定，能够经得起艰苦工作的考验，经得起国家长远建设需要的考验。

二、刻苦专研业务，扎实创新工作，努力把办公室管理、服务、协调、督办、落实等工作提高到一个新的水平。

一年来在区委、区政府的领导下， 在上级部门指导、服务、支持下，从实际出发，制定了本部门的各项工作制度，并在各项工作中严格遵照执行。建立了《文件收发传阅管理制度》、《文件审批签发制度》、《政府重点工作督办检查工作制度》、《档案归档立卷借阅保密制度》、《印信管理制度》等。特别是全面执行了新《国家行政机关公文处理办法》，通过近一年多的操作，基本做到了对公文的办理、管理、整理(立卷)、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作要求。工作中，自己首先做到坚守职责、实事求是、勇于创新、甘于奉献，出色地完成了区政府交办的各项工作，为区政府正常、有序、高效运转做出了应尽的努力。一年来经过全办人员的共同努力，1.完成了《工作报告》的起草、缮印工作;2.完成了《工作报告》督办要点的制定工作;3.完成了人大议案办理报告的起草、缮印工作;4.完成了政协提案办理报告的起草、缮印工作;5.完成了2021年人大议案、政协提案安排、落实办理工作;6.完成了全年政府公文办理工作;7.完成了收、发文及归档、立卷工作。

积极开展信息工作。到目前共上报市政府信息29篇，被采纳的有18件，其中《鹤岗信息》15篇，《信息动态》3篇。再次被评为2021年政务信息先进集体，政务信息先进个人。

政府办高效率、高强度的工作节奏使我得到了更好的锻炼。一年来没有因为我个人耽误过一项工作。政府各类材料绝大多数由我执笔，每个材料我都把它当作提高自己、磨练自己的一次挑战认真对待，一丝不苟，做到自己不满意不上交，领导不满意反复修改甚至____。我相信功夫不负有心人，天道酬勤，润物细无声。领导、同志们的赞许和认可是对我莫大的鼓舞，苦与累化做了甘甜。

三、继续加强学习，全面提高，为实现区委区政府提出的建设大区、强区、富区目标做出新的贡献。十六大提出全面建设小康社会目标、实现中华民族的伟大复兴，作为国家机关工作人员和一名党员，我有责任和义务担负起祖国和人民赋予的历史使命，把兴安建设成大区、强区、富区是我现实的工作，是行动的落脚点。好的愿望要有更强的本领并积极付诸行动。我正参加全国自学考试，希望通过学习提高自身素质实现理想。

在一年多时间里，我学到了很多新的知识，接受了很多新的理念，并努力试图在实际工作中加以创新的运用。我的理解就是：学习、与时俱进!我深知自己离领导、组织的要求还有很大的差距，但我相信经过自己的踏实工作，勤奋进取和刻苦学习，一定会更加成熟起来。

感谢组织的培养，我将诚心地接受党委、政府和同志们的考评。

办公室主任年终述职报告篇

四、廉洁自律，谨慎行事，构筑牢固思想道德防线

一年来，本人严格遵守公司关于廉洁自律方面的规章制度，深刻认识和理解廉洁自律对于保护自己、推进党风廉政建设的重要性和紧迫性。在工作中，不做有损企业形象的事，不搞权钱交易，加强对法律法规学习，提高自己的“免疫力”，自觉抵制各种诱惑，谨言行、慎交友，做到了守得住清贫，抗得住诱惑，经得起考验。

通过一年来的工作使我深深体会到：办公室工作随意性、突发性任务较多，综合服务工作难干。要想当好一名办公室主任，就必须得树立六个意识：一是责任意识。有质量的工作来源于强烈的事业心和责任感，责任意识不强，工作就会出现漏洞，任务就不可能完成好。二是要有超前意识。要充分发挥主观能动性，把工作想在前、干在前、做在前，在被动中争取主动，全方位地为领导搞好服务。三是进取意识。大力增强工作的积极性、创造性，各项工作不能满足于一般化，都要争先创优，争创一流。四是效率意识。综合办公室工作是综合服务性工作，必须养成高效、快捷、过硬的工作作风，准确、迅速、圆满地完成每项工作任务。五是全局意识。办公室工作必须通盘考虑，把握大局，始终站在公司全局的高度谋大事、想长远，努力促进整体任务的完成。

过去一年，虽然完成了公司交办的各项工作任务，取得了一定的成绩，这与领导的关心支持、同志们的帮助和综合办公室全体人员的团结合作是分不开的，但仍有许多不足和差距，主要表现在：1、工作思路不宽，缺乏创造性、超前性意识;2、工作不大胆，老好人思想严重;3、自身发展不全面，在社交、协调与其它部门关系的能力方面还有待进一步提高。

2013年是xxx项目全面建设的开局之年，下达的目标与任务已经明确，摆在我们面前的任务十分艰巨，我要以这次述职考评为契机，诚恳接受领导和职工的监督，对不足之 处要积极整改完善，取长补短，争做合格称职的办公室主任，为促进公司向前发展、安全发展、和谐发展做出应有的贡献。

不妥之处，请批评指正。

办公室主任年终述职报告篇

各位领导、职工代表、同志们：

大家好！

一年来，在公司领导的关怀和支持下，在兄弟单位的配合下，我和办公室的全体同志一起，立足于本职岗位，兢兢业业工作，踏踏实实做人，坚持以企业发展为中心，牢固树立为企业服务的宗旨，认真做好办公室的各项工作，现将一年的工作情况总结汇报。

1、强化建设，树立一流形象

要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，用人格力量带一流队伍，树一流形象。

（一）是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在办公室建设的首位，努力把工作与学习有机地结合起来，鞭策自己和同志们要做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规、方针路线，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我时常强调，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要虚心向领导、向同事、向职工学，学习他们的思想观点、工作方法、待人处事。与此同时，在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

（二）是锤炼作风讲团结。一个好的集体首先是团结的，只有团结才有出工作效率，因此我首先以身作则，和全体工作人员搞好团结，大家拧成一股绳，工作中是同志，生活上是家人，工作之余是朋友，大事讲原则，小事讲风格。要求每一位同志都要用自己的言行维护好办公室的形象。

（三）是爱岗敬业讲奉献。办公室工作千头万绪，事务性繁杂，经常加班加点，工作的最大特点就是有规律的‘无序化’。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。因此，我经常教育办公室人员要认识到自身的工作性质和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，要坚持做到甘于奉献、爱岗敬业，领导批评不言悔、取得成绩不骄傲。

（四）是健全制度讲效率。“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理规范、纪律严明、作风扎实的集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了办公室内部工作规则，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

（五）是热情大方讲服务。首先要找准位置，我时常强调，办公室上至主任，下至一般职工，都是服务员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容半点闪失，要求他们尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。办公室是一个企业的窗口，代表着企业的形象，一年来我们始终坚持做好“三个服务”：1是服务好领导，做到尊敬而不奉承、爱护而不非议，工作上服从而严谨，、生活上周到而细心。2是服务好职工，做到文明礼貌，热情周到，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。3是服务好来宾，做到招待热情，服务耐心，处处注意树立好、维护好企业形象，努力把办公室建设成展现企业精神风貌、树立企业良好形象的窗口。

2、加强党风廉政建设，约束自身行为

加强党风廉政建设是保持党的先进性的具体体现。作为一名老党员、在工作中我始终以一个优秀共产党员的标准来严格要求自己，时刻注意自己的一言一行，一举一动，认真遵守《党员干部廉洁自律条例》的有关规定和要求，（村支部书记抓党建述职报告）自觉对照《条例》检查自己，经常对自己的行为进行反思、检查。

总之，在过去的一年里，我虽然是做了一定的工作，取得了一定的成绩，但在某些方面，离领导的要求还是有一定的差距的，一是在处理问题时，不够大胆果断，有时欠缺冷静思考，情绪化时有出现；二是深入基层，调查研究不够；三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。在新的一年里，我一定要认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争明年使办公室工作再上一个新台阶。

办公室主任年终述职报告篇

一年来，在局党委的正确领导和同志们的鼎力支持下，局办公室全体工作人员各负其责、精诚协作，紧密围绕全局工作目标，较好地完成了全年工作任务。现将20xx年度工作情况报告如下：

一、履行职责情况

1、严谨细致、精益求精，高标准完成政务工作。一是充分发挥办公室综合协调的服务职能，针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，按照“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，及时处理解决，做好上传下达和各单位、各部门之间的沟通协调工作，为我局各项工作的正常开展创造了条件。二是坚持高标准严要求，做好公文制发、传阅、印鉴、文书档案等环节的管理工作，严格审核把关。切实把好公文出口关，每一步都严格按照程序规定办理，确保来文来电收发、登记、传递、交办、督办、建档、存查等工作及时准确。完成2011年以来档案的分类整理及立卷工作，我局档案管理工作通过了考核验收。三是在文稿撰写上力求精益求精。精准完成全局综合性汇报、总结及主要领导、主管领导讲话稿等重要文字材料。全年共发文xx件次，收文xx件，撰写材料xx余份，约xx万字；信息报送xx份，其中省级采用xx份。四是高度重视保密工作。全年共召开办公室保密工作会议xx次，为保密员增设了保密文件柜，保密文件按规定处置，未发生泄密事件，目前已完成保密工作考核。

2、宁早勿晚、宁快勿慢，高效率完成事务工作。一是做好会议安排和领导视察工作。做好局党委会、局办公会等各类会议的前期材料准备、会议方案、会期服务、会后材料整理等工作。全年共筹备市级层面协调会30余次，机关大、小会议200余次。与市政府二科和城建旅游战线各单位信息沟通、配合协作到位，全年共筹备城建重点工作专项推进组会议6次，得到市领导认可。领导视察工作在与各科室的默契配合下，较好地完成了视察方案、视察路线和现场踩点等工作，全年共筹备领导视察xx余次，零差错，市领导满意；二是加强后勤管理工作。在局党委的要求下，从硬件保障的角度出发，完善了会议室的配备，增添了空调、桌椅等硬件设施；从安全保障的角度出发，检修并更换了电器线路；从饮食安全的角度出发，更换了食堂消毒柜、案台等设施；从美化环境的角度出发，增设了许多绿色花卉；从卫生标准的角度出发，我办完善了卫生管理制度，保洁工作进一步提高；从精简节约的角度出发，在食堂管理上合理地控制了成本；从安全保卫的角度出发，强化了保安队伍的管理，无差错地完成了全年登记、收发、停车场管理和清运冰雪等工作。从节俭节约角度出发，完成全年办公用房管理和节能工作。从人员管理角度出发，扎实做好了矿务局分流人员管理工作，保证后勤服务工作有条不紊。三是认真做好值班值宿和应急信息报送工作。在值班值宿方面，我办建立值班值宿提醒制度，安排专人电话、短信通知，并在全市率先实行常态化值班，严格执行值班值宿监督检查。在应急信息报送方面，应急反应迅速，报告及时准确。全年我局未发生值班人员脱岗和应急信息报送不及时情况，得到市政府应急办和市委信息科高度认可。四是加强机关作风建设，严肃学习和工作考勤纪律，做好督促、检查工作，全年共检查在岗情况和外出告知情况60余次，使机关作风建设得到进一步改善。

3、高度重视、认真督办，按时完成议案、提案办理工作。今年由我局主办议案、提案xx件，由我局协办议案、提案xx件。按照市政府要求，及时将办件内容分到各科室办理，明确提出了办理时限等要求。由于今年我局议案、提案办理工作迅速，受到市人大、市政协、市政府议案提案科的好评。

4、齐头并进、多点开花，圆满完成团委、老干部、双拥和计划生育工作。一是传达了团市委文件xx件，基层调研xx次，金秋助学募集筹款xx元。二是高标准完成老干部局报表，高效率做好退休老干部各项服务工作，春节、重阳节组织老干部活动xx次，得到退休老干部的高度评价。三是在春节和建军节前期走访慰问密山边防大队x次，召开交流会议x次，不仅推动了双拥共建工作，更加深了军民鱼水的深厚情感。四是全面完成计生委下达的各项工作任务。

二、存在问题和不足

成绩的取得离不开局领导的正确领导，也离不开各科室部门的大力协助配合和支持，在此，我代表办公室一并表示由衷地感谢。同时，我们也清醒地意识到还有一些问题急需去改正，比如由于办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美，再有对各科室部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够等等问题，这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决，促使工作再上一个新台阶。

三、20xx年工作打算

20xx年，是贯彻党的十九大精神的开局之年，是我市推进转型发展、决胜全面建成小康社会的关键之年，我局承担的任务将更重，这就对局办公室提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作，开拓创新，团结协调，规范运作，高效服务，努力在建设学习型、服务型、勤廉型科室方面，当好表率，做出榜样。

（一）强化学习，不断提升工作能力。作为局中枢机构，办公室工作人员的工作能力和水平高低，直接影响服务的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的必由之路，我们将以创建学习型科室为目标，树立终身学习的理念，把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好，努力提高综合水平，增强综合协调能力，承办专项具体工作和实施管理能力，特殊环境下的协调及重要会议的组织能力、调查研究能力等。

（二）明确职责，着力提高服务水平。办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。新的一年里，办公室将把一切服从大局，一切服务大局作为办公室工作的出发点和落脚点，发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与群众的交流沟通，形成政令畅通的工作关系；发挥团结协调的纽带作用，协调好科室与科室之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系；发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互配合的协作关系。同时，提高参谋水平，当好领导助手，在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考，使领导工作更全面、更细致。要从细小的事抓起。在经办工作上，都将严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落。

（三）突出规范，完善各项规章制度。管理出质量，管理出效率，管理出实绩，建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。抓规范，办公室作为全局综合办事机构，工作任务中，事务繁杂，必须按制度办事、按程序办事。同时还要坚持制度管理与人本管理有机结合。以制度建设为抓手，建立学习型机关的长效机制、处理突发事件的快速应急机制、落实领导批示的周到服务机制，使办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。

办公室主任年终述职报告篇

办公室主任述职报告

一年来，在领导的重视关心下，在各部门的大力支持下，我们办公室人员自觉加强学习、用心开拓进取，扎实勤奋工作，表现出高度的政治觉悟、严明的组织纪律、过硬的业务本领和优良的工作作风，整体工作迈上了一个新的台阶。

一、立足服务，强化管理，全面提高自身素质

办公室作为党委、政府的参谋部和后勤部，每个人的一言一行、一举一动都可能影响着党委、政府的形象，反映着党委、政府的素质。为此，我们时刻以良好的形象来高定位、高要求，不论在内在外，说话办事，待人接物，处理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。不论是参与政务，还是管理事务，不论是搞文字服务，还是搞行管服务，都牢固树立精品意识，力争多出有影响、有档次的精品。工作中，我们着力强化三种意识：

1、强化规范意识，就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套为其使命任务所必需、与其工作特点相适应的规章制度，来规范所有的人和事，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此，我们出台了司机管理、文件打印、接待用餐、秘书人员工作制度，透过各项规章制度的制定，不断强化每个办公室人员的规范意识，使机关工作处处有章法，人人懂规矩;使办公室每个同志工作有序、行为规范。今年，办公室成功迎接了省委**书记、检察院**检察长等领导对我镇的视察和检查，同时，办公室更加注重对机关人员的服务，为每个办公室配备了暖瓶、茶杯、茶叶，提高了机关服务质量，真正做到了让领导、部门和群众满意。

2、强化职责意识，就是要求办公室每位同志都务必以高度负责的精神对待每一项工作，高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用。我们深深地意识到：办公室每位同志都是一个螺丝钉，担负着自己的职责和职责;工作中任何一个环节出现任何失误，都可能给办公室乃至党委、政府的工作造成被动，甚至酿成事故。为此，**书记一再要求我们，对待每一项工作，办公室人员都要努力做到留意留意再留意，细致细致再细致，认真认真再认真优秀2015年办公室主任述职报告优秀2015年办公室主任述职报告。透过强化职责意识，我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责，自觉地按照职责履行职能，同时，我们办公室的一些同志更能充分发挥主观能动性，主动地、高标准地、高质量地完成职责。在处理机关干部旧宿舍楼这一棘手问题上，主要领导亲自靠上工作，亲自研究处理方案，最后透过公开竞标的方式使这一问题圆满解决;**同志作为办公室副主任工作兢兢业业，经常牺牲个人休息时间盯在办公室，保证了机关事物工作的正常运转;秘书办人员更是经常加班加点，通常都是来得最早、走得最晚。今年，秘书办在新闻媒体发表稿件80多篇，用稿居全

市前列。

3、强化形象意识，就是要用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩来塑造办公室的形象，维护领导权威，赢得群众信赖。办公室是反映党委、政府工作状况和精神面貌的窗口，是党联系人民群众的纽带，办公室每位干部的形象如何，直接关系到党委、政府在群众心目中的形象。因此，我们办公室人员既当好战斗员，又当好服务员，更当好宣传员，真正树立起一种崭新的形象。每一天早上司机同志要把车擦得干干净净，办公室人员对同志和客人来有迎言，走有送语，端茶倒水，热诚相待;这不仅仅树立了办公室人员的个人形象，同时更树立了群众的形象。透过这种形象的塑造，在办公室内部构成了一种人人都互相学习、支持、关心、谅解，构成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。

二、以人为本，抓住重点，全面加强干部队伍建设

组织工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，本着以人为本、和谐发展的原则，不断加强干部队伍和基层班子建设，为全镇改革、稳定、发展带给了有力的组织保障。

1、持之以恒抓好“三级联创”活动。围绕迎接济南市、章丘市“三级联创”检查验收，对2016年以来的镇、村党建资料、三簿一册重新整理完善，20个村重新制作了高标准“三级联创”版面，在回东肉牛养殖场建起了党员干部培训示范基地，并投资1500元建立了培训中心，投资2万余元整修了10余个村的活动阵地。全镇61个农村党支部中到达“五个好”标准的50个，占总数的82%;21个站所中到达“五个好”标准的15个，占总数的71%。

2、完成了工资档次正常晋升和部分机关人员工资保险调整工作。3月份，按照市人事局的安排，完成了机关事业单位工作人员正常晋升工资档次工作，涉及机关工作人员33人、财政发工资的事业人员33人、离退休51人，月增资311608元。6月份，又进一步调整机关干部的工资保险问题，解决了部分机关干部的后顾之忧，进一步调动了机关干部的工作用心性和主动性。

3、规范党费收缴管理工作。为适应我镇机关事业单位工作人员工资调整变化的新形势，进一步规范了党费收缴管理工作，更好地发挥了党费在党的基层组织建设和党员队伍建设中的作用。

4、扎实做好农村党员干部远程教育工作，按照市委组织部的工作部署，下半年对全镇61个农村党支部统一安装了远程教育设备，并切实抓好“建、管、学、用”四个关键环节，实现了远程教育站点的边建边管边学边用，发挥了远程教育站点“教育干部、惠及农民”的作用优秀2015年办公室主任述职报告工作报告

5、认真做好村“两委”换届工作。始终坚持加强党的领导、充分发扬民主、严格依法办事有机统一，保证了整个换届选举工作的平稳、公开、公正进行。透过换届，全镇支部书记、村主任“一人兼”比例到达868%，“两委”交叉任职比例到达76%。吸收了一大批“双高双强”型人才进入村两委班子，提高了村级干部队伍的整体素质，为全镇改革、稳定、发展带给了坚实的组织保障。

6、慎重做好发展党员工作，遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，全年发展党员41名，增强了党员队伍的生机和活力。

7、组织了老干部走访工作。今年对全镇21名离休老干部进行走访并将老干部医药费送至家中，组织召开了离退休老干部座谈会，通报了全镇工作，收到了良好的效果。

三、协调发展，统筹推进，全力做好团委、妇联、武装工作

团的工作坚持以发挥团员青年生力军和突击队作用为主旋律，一是以纪念建团85周年为契机，深入开展了“永远跟党走”主题教育，组织30岁以下机关青年参观了城市建设规划展，开展了“我为**城镇规划建言献策”大讨论，进一步激发了机关青年的工作职责感和使命感;为增强机关青年革命历史教育，拓宽工作视野，又组织机关青年参观了“秦始皇兵马俑”巡回展，到威海等地考察了经济发展，感受了时代发展的脉搏;二是为丰富全镇人民的业余文化生活，分别与电信局、供电站举办了“小灵通”杯乒乓球、“彩虹”杯篮球赛，真正赛出了**人的英姿、赛出了风貌;三是强化“青年礼貌号”建立活动，不断强化对派出所、通信公司和广播站的督促工作，使其不断完善服务质量，真正体现了“青年礼貌号”的先进性和导向性。今年，我镇供电所被授予“青年礼貌号”荣誉称号。透过团的各项活动的开展，让青年听到了共青团的声音，让群众看到了共青团的身影，让社会感到了共青团的存在，极大振奋了人心、活跃了气氛。

妇联工作坚持以抓好农村妇女科技信息致富为重点，扎实开展各项专题活动。一是实施了“巾帼信息桥”试点工程，印发了绣惠镇“巾帼信息桥”服务卡，坚持每月向农村刊发两期信息桥资料，受到了农村科技大户的欢迎;二是深入开展“尊老敬老”、“五好礼貌家庭”和“好婆婆、好儿媳”评选活动，全镇共评选出30名“五好礼貌家庭”和20名好婆婆、22名好儿媳，在全社会构成了良好的社会风气;三是维权工作取得新进展，充分发挥“妇女儿童维权站”的作用，广泛宣传《婚姻法》、《妇女权益保护法》等法律法规，使广大妇女自觉学法、用法，更加注重运用法律武器维护自身的合法利益。

武装部工作坚持“早”字入手，圆满完成了市人武部安排的民兵整组现场会、基干民兵训练任务;超额完成年度冬季征兵任务，全年共走出兵员25名，受到了上级部门和领导的一致好评。

各位领导，以上是我们办公室一年来的主要工作，我们深深地认识到，工作中还有很多缺点与不足。下一步，我们办公室将以开放的意识、宽阔的视野，不断学习新的知识、掌握新的技能，朝着提笔能写、张口能说、有事能干的方向不断努力，着力提高自身素质，尽快增长多方面才干，努力成为党委、政府放心、部门群众满意的好参谋、好助手优秀2015年办公室主任述职报告优秀2015年办公室主任述职报告。

以上汇报如有不当，请批评指正。

办公室主任年终述职报告篇

一年来，在领导的重视关心下，在各部门的大力支持下，办公室全体人员自觉加强学习、用心开拓进取，扎实工作，表现出高度的政治觉悟、过硬的业务本领和优良的工作作风，整体工作迈上了一个新的台阶。作为办公室主任，我的主要工作职责是：负责区xx局办公室的工作，组织办公室工作人员完成政工、人事、宣传、督办、信息、老干、档案、信访、财务和后勤服务管理等工作，同时协助完成局党建工作，并兼职参与xx项目业务工作。在工作中，我能自觉实践“三个代表”重要思想，认真学习理论，用心履行职责，并积累了必须的管理经验和工作实践经验。

一、加强学习、提高自身素质，适应发展需要

学习使人进步，学习有利于工作。为使自己更好地胜任办公室主任的岗位，我坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的用心性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，正确理解和把握新时期xx工作的性质、地位、任务和作用。用心参加局上统一组织的学习活动，不断提高自己的理论水平。注意把在工作中学习和带动办公室成员学习有机结合起来，理论联系实际，学以致用，努力营造办公室的良好学习氛围。工作中，我们着力强化三种意识：

1、强化规范意识，就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套为其使命任务所必需、与其工作特点相适应的规章制度，来规范所有的人和事，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此，我们出台了司机管理、文件打印、接待用餐、秘书人员工作制度，透过各项规章制度的制定，不断强化每个办公室人员的规范意识，使机关工作处处有章法，人人懂规矩;使办公室每个同志工作有序、行为规范。今年，办公室成功迎接了省委**书记、检察院**检察长等领导对我镇的视察和检查，同时，办公室更加注重对机关人员的服务，为每个办公室配备了暖瓶、茶杯、茶叶，提高了机关服务质量，真正做到了让领导、部门和群众满意。

2、强化职责意识，就是要求办公室每位同志都务必以高度负责的精神对待每一项工作，高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用。我深深地意识到：办公室每位同志都是一个螺丝钉，担负着自己的职责和职责;工作中任何一个环节出现任何失误，都可能给办公室乃至党委、政府的工作造成被动，甚至酿成事故。为此，**书记一再要求我们，对待每一项工作，办公室人员都要努力做到留意留意再留意，细致细致再细致，认真认真再认真。透过强化职责意识，我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责，自觉地按照职责履行职能，同时，我们办公室的一些同志更能充分发挥主观能动性，主动地、高标准地、高质量地完成职责。在处理机关干部旧宿舍楼这一棘手问题上，主要领导亲自靠上工作，亲自研究处理方案，最后透过公开竞标的方式使这一问题圆满解决;**同志作为办公室副主任工作兢兢业业，经常牺牲个人休息时间盯在办公室，保证了机关事物工作的正常运转;秘书办人员更是经常加班加点，通常都是来得最早、走得最晚。今年，秘书办在新闻媒体发表稿件80多篇，用稿居全市前列。

3、强化形象意识，就是要用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩来塑造办公室的形象，维护领导权威，赢得群众信赖。办公室是反映党委、政府工作状况和精神面貌的窗口，是党联系人民群众的纽带，办公室每位干部的形象如何，直接关系到党委、政府在群众心目中的形象。因此，我们办公室人员既当好战斗员，又当好服务员，更当好宣传员，真正树立起一种崭新的形象。每一天早上司机同志要把车擦得干干净净，办公室人员对同志和客人来有迎言，走有送语，端茶倒水，热诚相待;这不仅仅树立了办公室人员的个人形象，同时更树立了群众的形象。透过这种形象的塑造，在办公室内部构成了一种人人都互相学习、支持、关心、谅解，构成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。

二、工作完成状况及取得的成绩

㈠用心参与完成党建工作

在我区大力开展“三观”学习活动、“云岭先锋”工程和“持续共产党员先进性教育”学习活动中，我按照上级领导的要求，全身心投入到党建工作中来，先后圆满完成了区xx局各项学习活动领导小组办公室主任职责和区委第二督导组联络员、信息员职责，有效地促进了区xx局和xx乡开展“持续共产党员先进性教育”学习活动工作的开展。在学习活动中我坚持认真做好个人读书笔记，撰写学习理论文章、心得体会和学习总结。透过始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯

彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和潜力。

㈡强化服务意识，实现办公室人员思想认识的新突破

办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我从解决办公室工作人员的思想认识入手，透过学习教育、健全制度等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，使办公室全体人员的服务意识和服务水平都有了全面提高。

一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。自觉从繁忙的日常事务中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在单位重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。紧紧围绕部门工作和局领导的要求，充分发挥主观能动性，努力做到超前思考，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。

㈢提高工作质量，圆满完成办公室工作

一是树好“窗口”，热情待人。办公室是联系人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”，办公室工作人员的一言一行都直接关系到群众对单位整体形象的评价。因此，我要求每个工作人员务必做到靠服务树形象，靠服务赢认同，透过优良的服务树良好的形象。具体工作中要求办公室所有成员按照“首问首办制度”努力塑造热情待客、整洁有序、仪表端庄、精明干练、踏实肯干、团结活泼的良好形象，用实际行动践行“三个代表”重要思想。

二是明确职责，完善规章制度。xx局办公室人少事多，为使办公室全体人员职责明确、有章可循、各负其责，结合办公室的工作实际，从抓制度建设入手，在局领导指导下先后制定和完善了《办公室工作职责》、《档案人员工作规则》、《财务管理制度》、《驾驶员管理制度》等针对性强、易操作、行之有效的规章制度，并且及时予以下发和抓好落实，逐步构成了较为完善的机关工作制度保障体系。

办公室主任年终述职报告篇

本人现任xx区政协党组成员、区政协常委、办公室主任。主要工作职责是：主持区政协办公室的全面工作，组织机关工作人员完成各项政务、事务工作，综合、协调、落实政协常委会、各专委会、联络组和机关各办的计划和任务，抓好机关行政管理，落实机关后勤保障工作，当好领导的参谋和助手。在工作中，我能自觉实践“三个代表”重要思想，认真学习理论，用心履行职责，在工作中积累了必须的管理经验和工作实践经验，具备了较强的业务潜力和实际工作潜力。工作有思路、有条理，并能逐一圆满的指挥实施，得到了上级的肯定和委员的信任，现把本人2002年2月以来的学习、政治、思想、工作、作风等方面状况报告如下：

一、深化学习，提高理论水平。

按照区委“考学、述学、评学”的干部理论学习制度要求，我能坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的用心性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习人民政协理论和统一战线理论，正确理解和把握新时期人民政协的性质、地位、任务和作用。用心参加中心组学习，参加区委“学习十六大精神”培训班，做好并用心参加区政协常委会的理论学习，提高自己的理论素养。注意把在工作中学习和带动机关干部的学习、推进专委会委员的学习结合起来，联系实际，学以致用，努力营造政协的良好学习氛围。周密组织政协的培训、讲座、报告、活动，能坚持认真读书看报，博览群书，做好学习笔记4万字以上，撰写学习理论文章和心得体会8篇，在“检视建区五年路”学习教育活动中，用心向上级党组织建言献策，提交4篇推荐和意见。透过始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行上级党委决策部署的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和潜力。

二、加强修养，提高政治素质。

在工作中，我除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，有甘于偿尽“各种滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，最主要的在以下几方面加强修养，练好“内功”。一是按照“三个代表”的要求，不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观。大家都说政协机关是个清闲的部门，而办公室主任却要应对上下左右，实在是个不好当的主角，但是，这几年来，我都能按照李瑞环主席“不比不套”的要求，扎扎实实做好本职工作。我总认为，在平凡的岗位上认认真真的做好我们的工作，就是实践“三个代表”的最好体现，而确确实实我也是这样去做的。二是找准位置，时刻把握自己的岗位职责，深刻认识该职位处于承上启下，对内对外“关节点”的重要作用，务必很好地承担秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等具体工作，作为机关的“领头雁”，我时刻提醒自己务必有高度的事业心，有强烈的奉献精神，有效的领导方法和领导艺术，有宽阔的胸怀，才能胜任工作主角。因此，我能自觉坚持为人民服务的宗旨意识，满腔热情地做好本职工作，不断探索和思考如何更好地发挥办公室的组织协调和参谋助手作用的`思路和办法。充分相信和尊重班子里的每一个同志，倾听他们的意见，与机关中层班子团结一致，与机关干部团结一致

。能在主席、副主席直接领导下，做好机关各办公室的工作分工，合理安排科级干部的工作，落实机关工作职责制。个性是在区政协二届一次、二次全会会务工作中，能合理安排，充分发挥机关中层班子的骨干作用和机关干部的用心作用，较好地推进了各项工作的落实。三是树立服务意识，甘为孺子牛。“千难万难服务难，上下左右协调难”，我能克服人手少、任务重的实际困难，树立较高的思想境界和良好的服务意识，从党和人民的工作大局出发，淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，受的住委屈，全心全意做好各项工作，在工作中感受到乐趣，在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。

三、改善作风，提高服务水平。

一是抓好机关行政管理的规范化和制度化。按照上级要求，先后修订出台了11项常委会工作制度和10项机关工作制度，并汇编成册下发执行。二是落实民主集中制制度，每月透过支委会、机关办公会，对机关工作进行研究部署，机关各办领导分工明确，职责到人，调动了工作的用心性和主动性。三是机关工作人员严格实行岗位目标职责制量化管理，做到领导有议事日程安排，机关工作月初有计划，月底有讲评，专委会、联络组活动也事先有计划，按时序推进。四是加大了与专委会、联络组的联系、协调和督查力度，以最快的速度把主席会议、常委会议的决定精神落实到委员之中，把委员中的社情民意收集汇总，提交领导决策参考。五是到挂钩的社区调研抓落实，就区委的中心工作进行督查和指导，从中也了解基层群众的实际困难。建立政协委员接待日制度，听取了解委员对社情民意的反映，认真征求他们对政协工作的意见和推荐，改变以往坐在办公室靠打打电话，进行上传下达，密切了党群、干群关系。六是自觉遵守廉洁自律有关规定，抓好机关后勤财务管理，抓好政务公开工作，落实机关效能建设各项规定。

四、开拓创新，推进工作成效。

我们建立了一整套激励竞争机制，推进委员落实“五个一”活动，从年初就推出了给每个政协委员“订阅一份《人民政协报》、赠送一份生日礼物(非中共委员)、规范一本学习笔记簿、分发一本政协委员手册、敬贺一张节日慰问信、编印一本委员通讯录、制作一张委员证和一个职位台”等八项措施。出台了《委员业绩通报》制度，定时把委员参加政协学习活动状况，提交提案、社情民意、推荐意见状况，捐助公益事业和招商引资创办企业等状况进行书面通报，对表现突出的委员还编写“委员风采”，《委员业绩通报》制度受到市政协领导的高度评价，其做法已被市政协所借鉴。今年来，我们共收集报送社情民意信息64条，提交推荐137条，共开展专题学习报告会2场，外出考察学习4次，各类视察调研活动34次。委员参加会议和活动的出勤率明显提高，各种会议和活动的到会率都到达90%以上，委员到会率不高的老大难问题已基本得到解决。

打铁还要自身硬，在具体工作中，本人还以自己的实际行动，带领机关干部用心参加各项中心工作，带头下基层搞调研，带头每年参加义务献血、至今已献血1200cc，参加义务劳动、带头捐资教育和公益事业。作为机关党支部书记和办公室主任，我能切实负起党建、综治、计生第一职责人职责，按照建立先进典型的要求，抓好支部班子建设、制度建设、组织建设，开展各种活动，以较高规范完善了各种创先材料，本支部今年被区委表彰为先进基层党组织。按照区委、区政府颁发的《综治职责状》和《计生职责状》的要求，认真抓好机关综治、计生工作，建立职责制，层层分解职责到人。能结合各专委会开展的活动，抓好社会治安综合治理的视察、调研、座谈、咨询等工作。加强计生国策的宣传教育，做好工作分工、督促抓好建立健全机关干部计生花名册，落实干部独生子女优惠措施，定期扶持挂钩村的“计生三户”。抓好建立礼貌单位工作，使整个政协机关体现礼貌、卫生、简朴、向上的氛围，年初，本机关被区委、区政府授予“礼貌机关”。

五、存在主要问题。

1、政治理论水平还不够高，尤其对新时期人民政协理论的钻研还不够，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合潜力提高不快，达不到领导期望和要求。

2、服务质量不够高，机关办会、办文工作有时不够细致。

3、在政协机关呆久了，有时也出现松懈情绪。

办公室主任年终述职报告篇

本人属xx中学生活区宿管办公室主任，20xx-20xx年度第一学期在董事会校长室的正确领导下，我们做了大量工作但也存在一些问题，具体如下：

一、应该做的主要工作：

1、本期从8月17号生活老师到岗上班，假期带领部分同志进行财产维修，楼层整合，将2#楼东旧柜换新柜220张;

2、9月1号学生全部到校正常上课应住宿学生3729人，我将各楼层根据年级不部的意见和要求进行调整，特别毕业班和现有楼层的实际情况即高三年级6个楼层，人数应住830人，九年级3个楼层应住598人。进行合理安排并调配骨干生活老师管理;

3、根据各楼层所住班级学生，进行统计上报各领导部门;

4、为了新生活老师更好的管好楼层，遇事能自主并及时解决处理，我们召开组长会制定一册《在工作中遇到问题怎么办》发给生活老师经组长讨论议定30条参照执行;

5、根据校长室，政教处的指示安排，为了减少学生课间无事回寝，影响纪律，楼层管理和学习，我们将二道门从xx年9月18号开始实行了轮流值班制度;

6、为学生不迟到按时进班上课，根据政教处的要求，实行规定了中午12:30锁门，13:30开门，14:10锁门晚根据回寝时间不同，20分钟后全锁，早5:40开，6:40锁大铁门的规定;

7、为了安全回寝，在班主任的配合下，我们实行了排队有序回寝实行违规量化;

8、为了学生的身体健康和睡好觉，有精力听课，我们实行了每大周返校学生进寝登记签名制度，查收违禁品本期共收3765件;

9、天冷学生洗澡是个大问题，我们特申请维修好了空气能，保障了每晚学生洗澡的热水供应;

10、因宿舍楼房顶部分风化损坏导致漏水进楼层，我们因漏就俭对2#楼东和3#楼进行了维修。

11、为了进一步管好楼层的内务和卫生，我们进行了除政教每月查二次外，办公室每月查4次，考核组查2次，专人每天查生活用具的摆放是否合格和床单被子是否整齐。

12、严格执行校长室政教的要求，管理好生活老师，从9月份-12月份计考核量化扣分：476分(请病事假量化扣分除外)。当然所做的事很多，就不一一列举。

二、工作中存在的一些问题

1、少数楼层内务整理达不到标准要求;

2、学生回寝巡查不细纪律维持管理不到位，出现漏洞，少数出现乱罚款;

3、收缴违禁品力度不够特别手机的收缴不细。

4、量化考核还不够认真到位。

三、反思整改

1、部分楼层内务虽比以前有好转，但与学校标准要求，还有一段距离，问题出现在生活老师懒动手，全依赖学生，并且没有耐心示范督促，今后我们加强针对性的教育、批评，如若限期不改，予以劝退

2、少数楼层学生回寝纪律、管理没到位，学生休息迟，原因在没有和班主任配合好，楼层长不得力，下一步应采取与班主任沟通，产生能力强在学生中有威望的学生当选楼层长，生活老师自身要求管理方法，宿管领导经常检查、督促配合管理;

3、每次学生返校逐生检查，但还不彻底，学生在寝休息吃零食，看杂书，少数玩手机，原因是生活老师工作浮，没有深入寝室细查，巡视不到位，有的是收到讨好学生不上缴。我们下一步采取对有以上现象的楼层进行不定期突然袭击检查，重罚。对乱罚乱收学生违规的钱物的生活老师进行辞退处理。

4、以制度约束人，实行对事不对人进行考核，对以上出现的问题不能只怪别人，上级查到问题要敢于担当，先检查自己是否制度执行到位，深入了实际，找对方谈心、交流，教给管理方法，只有这样反思，才有进步做好工作。

四、奋斗目标

在xx年的二个学期中，宿管没有发生过重大安全事故这主要是：

1、董事会和校长室及政教处的正确指导和督促;

2、生活老师的努力和尽职尽责;

3、班主任的支持和配合，我们非常感谢各位领导。

办公室主任年终述职报告篇

各位领导、同志们：

我从****年**月起担任局办公室主任一晃已经三年了，这三年是非同寻常的三年。我倍感压力，始终围绕“务好事、用好权、履好职”这一岗位要求，做出了积极的努力。三年来，在各位领导的关心指导和机关、基层同志们的支持帮助下，我与办公室的同志们一道，积极落实局党委和局领导的工作部署，切实加强科室自身建设，不断转变工作作风，提高工作效能，在当好参谋、做好协调、搞好服务、办好事务等方面发挥了积极的作用，较好地完成了各项任务。

一、积极贯彻局党委的工作部署，努力当好领导的参谋和助手

办公室的工作千头万绪，时效性强，承担着上情下达，下情上报，为领导、为机关、为基层服务的重要任务。在工作中，我紧紧围绕“统筹规划、掌握政策、组织协调、提供服务、督促检查”的职能，主动思考一些带有全局性、战略性和前瞻性的问题，尽可能把工作想在前、做在前，积极为党委和领导决策提出一些意见和建议，努力在严格管理、认真细致、求真务实上下功夫，充分发挥好参谋助手作用。在研究和贯彻市委、市政府的部署和局党委的决议时，自己都能够认真学习上级有关会议精神和领导讲话精神，积极收集和了解我局的情况，主动与有关部门和同志进行沟通研究，对如何贯彻好上级部署，开展好我局的各项活动和工作提出建议和意见。同时对局党委和局领导的每一项重要会议精神和重要工作部署都能进行学习领会、思考研究，力求把精神吃得更透一些，确保各项工作的协调和督办力度更大些。三年来，围绕局中心工作，积极进言献策，积极参与妥善处理各类重要事件和突发事件。

二、认真做好机关政务和全局性事务的组织协调工作，确保全局中心工作和重要工作的落实

三年来，我与办公室的同志们团结一道，努力工作，在为领导、为机关、为基层服务，上传下达，搞好协调、催办、查办方面做了大量的工作，保证了机关工作的正常运转，保证了局各项工作安排的有效实施。

在办文办会方面，按照“少环节、快节奏、高效率”的原则，着重抓了办文办会工作的规范化管理。三年来，主持撰写和审核各类请示、报告、讲话、纪要、计划、总结等公文和信访材料、回复书记、市长信箱等文章共1200余篇。

在建议提案办理方面，坚持采取上门走访、电话联系、开门办案等形式加强与人大代表和政协委员的了解和沟通，组织实地协调工作、调研30余次，促进建议、提案具体问题的解决。几年来我局建议、提案办理工作均得到了市人大人代工委、市政府办公室督查处和市政协提案委的肯定和好评。三年间年局均被市政府表彰为人大建议、政协提案办理工作先进单位。

在公文收发及档案管理方面，严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。三年来，准确收文、传阅、催办各类公文6000余件，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失;行政发文810余件，党委发文110余件，文印各类文件、资料近30万页。累计整理档案2200余件，发文汇编近千件，接待查阅档案180人次。档案管理规范，受到市档案管理部门的好评。

在信访接待方面，三年间全局通过信访渠道受理市民及群众来信来访或电话反映的问题计360余件，其中接待来访人数1600余人次，办理市民及职工群众来信180余件。同时积极参与做好 “十七大”期间、奥运期间及 “两会”期间的稳定工作，积极参与处理****年**月**日部分出租车司机停运事件，及时办结一批信访老案、积案。

在信息报送方面，建立健全了信息报送工作网络，信息报送及时，质量较高，客观真实地反映了市政公用事业的发展状况及我局在重点工程、公用基础设施建设和行业服务、监管方面取得的进展。三年间共向市委、市政府和市政府网站报送信息近900条，被采用近300条，成为我局建局以来信息报送最多，被采用最多的时期，连续2年被市委市政府办公室评为全市信息工作先进单位。

在后勤管理方面，根据局机关人员反映的热点、焦点问题，着力解决后勤管理中存在的问题。加强对出租房屋的管理，认真清理催缴租房户房租、水电费欠款，修订了《房屋出租管理办法》和《房屋出租合同样本》，规范了房屋出租行为。先后两次对浴室管线进行了维修保养，改善浴室环境;并就提高餐饮质量做了很多努力。认真规范来客接待、坚持统筹安排、部门对口接待的原则，实行接待报告制度，有效控制了机关经费支出。完善车辆管理，改善小车班办公环境，保证安全行车，基本保障了领导和机关的公务用车。严格控制办公经费支出，大力削减不必要的开支。

在修志工作方面，****年积极筹备召开了全局修志工作部署会议，举办了修志工作培训班，修志工作能够按计划、按节点有序开展。****年，我局修志工作在局修志办全体成员及基层各相关单位修志人员的共同努力下，于6月中旬向市修志部门提供了****志初稿，是全市上报最早的单位之一，受到了市有关部门的好评，市地方志办公室先后4次报道和转发了我局修志工作的情况和经验。

在会议保障公文传递方面，认真做好各种会议的通知、协调、组织和保障等方面的工作。三年来共接收、落实上级网络及电话会议通知1200余件，保障局本级会议近400次，每件均做好详实登记备案，并及时提醒与会人员准时到会，做到了无疏漏、无延误。通讯员全年风雨兼程共传递公文17000多件，做到及时准确，无一信件丢失、延误。

在制度建设方面，建改并举，抓好制度建设，以落实制度促进日常管理。在认真调查研究、多方征求意见的基础上，完善了一批管理制度，使机关内部管理更加规范化和科学化。

三、加强学习，不断提高自身的综合素质和廉洁自律的自觉性

办公室作为局党委的参谋部和后勤部，每个人的一言一行、一举一动都可能影响着我局的形象，为此，我时刻以良好的形象来高定位、高要求，不论在内在外，说话办事，待人接物，处理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。作为办公室主任，我工作做得好坏，都在或深或浅的影响着周围的同志。所以我时时告诫自己，一定要洁身自好，一身正气，为此，我一直坚持做到按制度办事，决不谋半点私利，决不搞一次例外，严格按照有关规定执行。坚决做到廉不言贪，勤不言苦，静以修身，俭以养德。在对待同志方面，始终坚??

一月份工作结束了，即将开始新一个月的工作，对此我也是应该要做的更好一点，在这一点上面我也是做的比较认真的，在办公室这里工作，我也是感觉非常的充实，现在我也是做好了很多准备，我深刻的体会到了这一点，在这个过程当中我应该要努力的去落实好自己各方面的相关职责，对于二月份的工作我也应该规划一番：

这一个月的时间还是非常有意义的，我知道在这一点上面，自己应该提高各方面的职责，办公室是一个大集体，对此我也是感觉很有意义，现在回想起来我还是非常有动力，在这个过程当中我应该做好相关的工作，在办公室工作了这一段时间我对此也是落实好了相关的事项，在这个过程当中，我应该要对自己更加有信心一点，在这方面我对自己还是非常有信心的，现在回想起来我也是接触到了自己各方面的职责，，能够来到—这里我也是感触非常深刻的，现在回想起来这给我的感觉还是非常好的，我也知道自己接下来应该朝着什么方向发展，对于接下来二月份的工作我也是感触非常深刻的。

在这个过程当中，我也是相信自己可以做的.更好一点，在办公室这个大集体当中，我对自己还是有很多的信心，我也知道自己的应该要往什么方向努力，在这方面我更加要去端正好心态，我会着手去安排接下来的工作，认真的去处理好工作当中的一些细节的地方，这对我也是有非常大的提高的，这一点我始终都是非常的清楚的，在这样的环境下面我应该要对自己更加的有信心一点的，二月份虽然工作时间不会很长，过完年来工作之后也就十几二十天，但是也可以说是一个新的阶段开始，春节过来之后，我们依然会有很多工作应该要去逐步的落实下去，在这方面我还是对自己很有信心的。

对于这一阶段的工作，我始终都是对自己很有信心的，在这个过程当中我还是对自己很有信心的，在这方面我始终都是应该要对工作更加上心一点，在这个过程当中，我也是在不断的进步着，现在回想起来确实还是感触良多，所以接下来的一个月，我也一定会让自己学习接触到更多的东西，这也是一件非常有意义的事情，二月份的工作即将到来，我们办公室也一定会继续去做好相关的职责，做好分内的事情。

买方名称：————公司(以下简称甲方) 地 址：————邮 编：————

联 系 人：————电 话：————传 真：————

卖方名称：————公司(以下简称乙方)

地 址： ———— 邮 编：———— 联 系 人：————

电 话：———— 传 真：————

开户银行：———— 帐 号：————

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定，本着友好合作、协商一致的原则，就甲方向乙方采购办公用品及耗材事宜达成协议如下：

1.释义(除非文本另有不同要求)

1.1文中“双方”指甲方和乙方，“一方”指甲方和乙方中的任何一方。

1.2文中所涉及费用均以人民币“元”为计量单位。

1.3文中“年、月、日”均指公历年、月、日。

2.合同标的

2.1甲方向乙方购买办公用品及耗材

2.2产品描述(产地、型号、规格)

见采购标书(以标书内容为准)

2.3乙方向甲方免费提供上述产品的送货及售后退换等服务。

3.合同价款

3.1单价及总价

见采购清单

3.2供货价格

A、在同等产品中，我方愿按最低优惠价格提供产品给贵单位;

B、按照标书中所提出的“达到一定采购量”后享受的优惠价格执行。

3.3价格调整

每一个季度结束前5个工作日内，乙方可对采购清单根据市场情况进行一次价格更新，个别产品如价格调整浮动至4%时;即可进行更新(包括误报的错误价格)，以书面方式通知。预期通知的将计为下一个季度(个别产品除外)。

3.4执行更新价格

甲方在接到乙方的价格调整通知后2个工作日内，给予最终确认(以书面确认单为准)。如在规定时间内未接到确认单;将视为已确认。更新价格确认后即日起执行新的价格。

3.5本合同货款单价已包括货物移交至甲方所需的一切税费。

4.支付方式

4.1货到甲方指定地点，甲乙双方共同对产品进行验收，每个季度(或月)结束后5个工作日内，乙方需提供发票及甲方订单，经甲方将产品订单与产品验收单对照核实后，确认发生费用与乙方提供的发票相符，甲方按实际发生的一个季度(或月)货款一次性付清。

4.2合同签订后____个工作日内甲方向乙方支付预付款(货款总额的___%)即人民币______(￥_______);/乙方负责将设备运到甲方指定地点，设备验收合格后，甲方在一周内向乙方支付货款总额的___%，即人民币_______(￥_______);/余款(货款总额的___%)即人民币_______(￥_______)，作为质保金待设备质保期满后一周内支付。

5.包装及运输

5.1乙方应为商品提供适宜商品运输的包装方式，产品采用密封性形式，包装上应注明防潮,防湿,防震,防锈,耐粗暴搬运,对于由于包装不良所发生的损失及由于采用不充分或不妥善的防护措施而造成的任何锈损,乙方应承担由此而产生的一切费用和/或损失。

5.2乙方负责无偿将商品运送至甲方订单所指定地点。运输过程中，商品毁损、灭失的风险由乙方承担。

5.3商品运送至甲方指定地点后，由甲乙双方共同对商品进行检验并办理相关商品移交手续。商品移交后，商品毁损、灭失的风险由甲方承担。

5.4运输费用由乙方承担。

6.交货地点、交货期限

6.1交货地点：赛迪顾问股份有限公司

6.2交货时间：自本合同生效之日起一年内;一般送货时间为一个工作日或以订单上甲方要求时间为准，如遇采购方有急用商品订单，则当日或以最短时间将对方所订货物送到指定地点(特殊商品除外)。

7.检验

7.1货到后，甲方按订单内容收货，产品的规格型号均以订单要求为准，对于使用单位要求更换规格型号的情况，乙方必须通过物产管理部采购管理室的同意后更换，对于清单外的产品按照招标书的要求以“达到一定采购量”的价格出售给甲方。

7.2甲方收到产品的同时填写一般产品采购验收单，确认产品符合要求后甲方在验收单上签字确认，同时验收单复印一份给乙方。季度(或月)末结款时以验收单上产品数量、价格为准。

7.3对于更换的产品需在验收单上注明，对于增加的产品或价格有变动的产品需另外填写验收单。

7.4对于应急采购产品按甲方对产品的要求，乙方保证在8小时内送到甲方指定地点。

8.质量保证

8.1乙方保证所提供所有产品为投标书中所规定之原厂产品，质量符合标书中之规定的标准。如果产品质量与投标书的标准不符,乙方应负责更换;如更换后仍不能达到招标书规定标准,甲方有权退货。

9.售后及其他服务

9.1产品在使用过程中如出现质量问题或者不能达到使用要求，甲方可以要求乙方在24小时内进行退换，对于退换货的情况双方需做好验收记录，以备结算时对帐。

9.2乙方应提供有效的联系人和联系电话，如有变更，乙方应及时、主动通知甲方。每批订单将指定专人负责跟单送货，送货人应佩戴公司标志，遵守相关的规章制度。如有特殊情况需另行安排人员跟单送货;将作好送货情况交接表，以避免因更换送货人员而耽误退换或补货等的及时性。

9.3 将采用电子商务系统功能模块(BS/CS)，实现更多用户自助功能。

10. 环保和安全要求

10.1 乙方承诺所提供商品和服务符合国家环境保护的有关规定，并承担由此造成的经济损失。

10.2 乙方所提供商品和服务不能对甲方的正常使用人员的人身健康造成危害，并承担由此产生的经济损失。

11. 产品瑕疵

11.1在交货之前,乙方应就产品的品质、规格、性能、数量及重量作出准确和全面的检验,保证其产品不存在任何瑕疵。

11.2如甲方发现乙方所售产品存在任何瑕疵，有权要求乙方进行换货。换货必须全新并符合招标书规定的品质,规格和性能。若换货仍不能达到甲方的要求，甲方有权要求退货，并由乙方负担因此而产生的一切费用和甲方遭受的一切损失。

12.违约责任

12.1合同生效后具有法律责任，甲乙双方应本着信守合同、友好协商的原则，处理本合同有关事宜。

12.2甲乙双方如有一方违约，由违约方承担由此给守约方造成的经济损失。

12.3 如甲方未按合同规定的时间付款，每延期一日应向乙方支付一季度总货款千分之二的违约金，但总计不超过总价的百分之五。

12.4如乙方未按合同规定时间将产品运到甲方指定地点或未按约定时间送到全部产品(经甲方允许可以延期送的产品除外)，每延期一日，乙方应向甲方支付一季度总货款千分之二的违约金，但总计不超过合同总价的百分之五。

12.5如乙方提供的货物质量与招标书规定不符，甲方有权退货，并要求乙方承担甲方由此受到的经济损失。

13.合同的变更和解除

13.1除非遇到不可抗力因素，导致本合同不能履行，未经甲乙双方一致书面同意，任何单方无权变更合同的内容。

13.2 对本合同的任何修改或补充，只有在双方授权的代表签字后生效，并成为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

13.3如本合同任何一方严重违反合同，另一方应及时向违约方发出书面纠正通知，违约方应于收到书面纠正通知之日起30日内纠正违约行为，否则守约方有权解除合同并要求违约方赔偿因解除合同而造成的损失。

13.4本合同任何一方破产、解散，本合同自动终止。

14.不可抗力

14.1由于严重的水灾、火灾、地震、政府政策调整等和其他公认的不可抗力或双方认可的不可抗力而导致本合同任何一方无法履行全部或部分合同义务，则合同延期执行，该方可就受不可抗力事件影响部分不承担未履行本合同的责任，但应在72小时内及时通知另一方，以减轻可能给对方造成的损失，并应在随后的十天通过挂号信邮寄有关部门出具的证明给另一方，作为不可抗力的证明。

14.2受不可抗力影响的一方，应尽一切努力减轻和克服不可抗力的影响，并在不可抗力事件后，继续履行合同职责。

14.3在不可抗力的影响下，受阻方可暂时停止执行合同的受阻部分。当不可抗力事件持续时间超过三个月以上，双方可以就解除合同及其他未尽事宜进行协商处理。

14.2对因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。

15.通知

15.1本合同中任何通知必须为书面形式。

注：以传真、电报通知的必须同时以挂号及特快专递再行通知。

16.争议解决和适用法律

16.1与本合同有关的或因执行本合同所产生之争议，应由双方友好协商解决，不能解决时，任何一方均可向北京仲裁委员会提出仲裁。

16.2仲裁为终局裁决，对双方均具有法律约束力。

16.3争议处理期间除正在审理的部分以外，双方应继续执行合同的其余部分。

16.4本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决适用中华人民共和国的法律、法规。

17.其他

17.1本合同未尽事宜，应由甲、乙双方协商后以书面形式补充，加盖甲、乙双方公司印章并经双方授权代表签字后生效。

17.2本合同一式?五份(共6页)，甲方执三份，乙方执二份，具有同等法律

效力。

17.3本合同自甲、乙双方加盖公司印章，并经双方授权代表签字后生效。

甲方：xx公司 代表：(签章)

乙方：xx公司 代表：(签章)

年 月 日

一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、认真学习，努力提高

一年来，我首先是认真学习了邓小理和“”重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的xx大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!

亲爱的同学们：

为创建文明、洁净、优美的校园环境，我们旅游学院分团委学生会向全院同学发出倡议——“校园禁烟禁酒”!让我们行动起来，拒绝香烟，让宿舍不再乌烟瘴气，让烟蒂在校园里销声匿迹;拒绝酗酒，让酒后闹事远离我们的校园。

我国目前已经全面规定禁止在室内公共场所吸烟，所有室内公共场所严禁设立吸烟区。根据中国加入世界卫生组织《烟草控制框架公约》的承诺要求，我国将在x年全面控烟。校园是学生聚集的、提供学习的公共场所，在这样的环境中吸烟，不仅损害他人健康，更与大学生积极、健康向上的形象不符。吸烟对青年的危害非常大，吸烟损害大脑，使思维变得迟钝，记忆力减退，影响学习和工作，使学生的学习成绩下降。心理研究结果表明，吸烟者的智力效能比不吸烟者减低10.6%。

酗酒对人体的危害也是不容忽视的。酒的主要成分是酒精，它对人的大脑有强烈的麻痹作用，过量的酒精会使人的意识在很长一段时间内处于混乱状态，从而无法控制自己的情绪和行为。据统计，在学校中发生的暴力事件有80%以上与酒有关。而且酒精会刺激胃肠粘膜，喝酒可能会发生胃酸过多、胃出血、腹泻、便秘、急性脂肪肝、酒精性肝炎、肝硬化等病症。

校园里的“瘾君子”和“嗜酒一族”不仅自身形象不佳，与当代大学生称号格格不入，而且铺张浪费，影响他人身心健康，甚至引发严重违规行为，于人于己都不利。

为了大家的身体健康，为了让大家能拥有一个良好的学习生活环境，我们向同学们发出倡议：

1、自觉远离烟酒，不抽烟，不喝酒，倡导健康生活方式。

2、严格遵守学校规章制度，严禁借酒闹事。

3、增强主人翁意识，发现情况，挺身而出、积极举报，共同维护我们的学习生活环境。

4、勤俭节约，不乱花钱，不铺张浪费。

让我们一起行动起来，人人不吸烟、不喝酒，集中精力努力学习，营造良好的学风、校风，创建一个文明、优美的校园环境，为建设和谐校园添砖加瓦!

__县水务局为县政府组成部门，主要职责是：负责《水法》、《水土保持法》和《防洪法》等法律法规的组织实施和监督检查;统一管理全县水资源;指导农村水利及水电工作;负责全县水土保持工作;本篇文章来自资料管理下载。负责涉河建设项目和河道采砂管理;组织征收法律、法规规定的相关规费;承担县防汛抗旱指挥部的日常工作。

为营造有利经济发展环境，我局向社会公开承诺：

一、畅通政令，强化服务。坚决贯彻执行县委、县政府创优发展环境“十不准”;强化服务意识，倾心搭建招商平台。

二、规范行为，依法收费。严格执法程序，规范执法行为，做到“提醒在前、处罚在后”，杜绝“以罚代管、不教而罚”现象，本篇文章来自资料管理下载。没有政策、法规依据的坚决不收，有幅度的就低不就高，可减免的一律减免。

三、简化程序，提高效率。简化办事程序，力争做到需两天办理的事在一天内办理;不违规违法，可办不可办的，采取擦边办理。

四、转变作风，特事特办。对开发新产品、科技含量高、贡献大的企业在办理有关手续时实行“先上车、后买票”的办法，急事急办，特事特办。

五、政务公开，接受监督。所有水行政许可事项一律向社会公开，全面接受社会监督。投诉电话。