办公室

办公室是学校的服务部门。它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂，时间又往往比较紧，这些特点决定了要做好办公室工作，必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。

一、工作要求

1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担处理学校日常具体事务和重大活动;负责上传下达工作，日常事务通知，进行学校会议记录，教职工出勤统计等事物。

2、搞好综合协调，及时传达贯彻上级及学校决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。

3、加强个人修养，练好基本功。办公室工作繁琐而辛苦，需要有强烈的集体感和责任感，需要有较强的工作能力。我将自觉地学习，多看多问。坚持原则，顾全大局，提高服务质量，提高服务效率，力争在服务中显示能力，在与人交往中凝聚合力。

二、主要的具体工作

1、宣传工作

将宣传工作作为本学期办公室工作的突破口。通过“阜南教育信息网”、“城关教育”等各种途径，广泛宣传学校，提高知名度，树立学校良好形象。

2、做好通知、文件收发工作

负责通知、文件的接收和转发工作。做好学校文件的收发、登记、传阅、保管工作。负责学校班子成员会议及周一例会等会议记录，检查教师会议记录、整理等工作。

3、负责学校上传下达工作，日常事务通知。

充分利用“校讯通”和“二小北教师工作室”等网络平台及时将学校的各项决策传达给全校教职工。

4、做好教师出勤统计工作。

结合学校实际情况拟定切实可行的教职工坐班出勤制度，并及时做好教师本学期的出勤统计工作，力争做到“有原则，周公布”。

5、负责全校“班班通”及各办公室的办公设备的维护与故障排除工作。“班班通”设备是现代多媒体教学的有利教具，为确保课堂的高效性，及时为老师们排除软、硬件故障，使课堂教学正常有序开展;学校日常工作已进入计算机网络化办公时代，为保障各科室工作顺利开展，维护好他们的办公设备是关键所在。

6、做好图书室的管理工作。

结合学校事情拟定图书室管理制度，指导各班建“图书角”，督促各班做好图书借阅工作，促进学生多读书、读好书，并定期检查各班图书借阅相关记录。

7、做好来人来访接待工作。

8、负责学校资料档案建设工作。

关于焦裕禄的形象，我们在小时候的语文课本中就有了一个比较清楚的熟悉。工作后，又屡次观看了电影《焦裕禄》，屡次集中学习过焦裕禄的精神。小时候只是单纯地以为，焦裕禄是个好人，是个好官，是一个乐善好施的人。但随着自己年龄的增长，岗位的变迁，我对焦裕禄的形象有了更进一步的熟悉和升华。我想，人民之所以一直在怀念焦裕禄、学习焦裕禄，焦裕禄乐善好施仅仅是的一个表象，其本质是焦裕禄的精神是他乐善好施的动力之源。我们学习焦裕禄，学好焦裕禄，重要的一点是要掌控焦裕禄精神的内涵。我体会，焦裕禄精神的内涵主要体现在“三种情怀”上。一是艰苦奋斗的情怀。艰苦奋斗是中华民族的光荣传统，也是焦裕禄精神的精华所在。面对兰考自然灾难肆虐和贫困落后的实际，焦裕禄同道不畏困难、不等不靠，带领全县人民自食其力、知难而进、迎难而上，治“三害”、脱贫困，自己的言行对为艰苦奋斗的作风做了最生动的诠释。改革开放30多年来，固然经济发展了，物资丰富了，但焦裕禄艰苦奋斗的精神永久是我们的立业之本、取胜之道、传家之宝，是我们克服困难不断前进的气力源泉。二是务实为民的情怀。务实为民是我们党的执政基础，焦裕禄同道在兰考工作期间，始终坚持把亲民爱民作为自己的执政所向和执政所求。他到兰考，不是为了做官，而是为人民谋利益。他始终与兰考人民心连心，共患难，心系苍生、情怀百姓。他每一年最少要有60%时间下基层，到农村，进农户，帮助群众解决实际困难。焦裕禄同道的公仆情怀和爱民亲民的工作作风，与这次党的群众线路教育活动的主题高度契合，永久值得我们学习和宏扬。三是清正廉洁的情怀。焦裕禄同道以勤政廉洁、克自奉公的实际行动，践行了他“任什么时候候都不弄特殊化”的庄重承诺，展现了我党人的高尚情操。在新的历史条件下，严以修身、严以用权、严以律己，是每一个从政者应有的政治品格，也是我们党永葆青春活力的关键所在。

对比焦裕禄精神，与焦裕禄等先进人物相比，我感到，还有很大的差距。一是理想境地看，焦裕禄在其短短42年的人生旅途中，时时刻刻都做到了“心中装着全体人民、惟独没有他自己”，对群众、对组织、对事业、对同道清澈无暇、忘我无畏，赤胆忠心。与焦裕禄相比，感到自己在工作和生活上，有时会存在利己主义思想，有时会有私心杂念，说明自己在价值观、人生观、利益观等方面仍有很多差距。二是从工作作风看，存在调研少，深进基层不够等题目，不同程度地存在官僚主义行为。例如，对一些经济社会发展情况的把握，主要通过听到的和在媒体上看到的，两个渠道来获得。没有像焦裕禄同道那样常常深进基层、深进群众，把握第一手资料。三是从学风看，存在只是学学文件、学学报纸、学学参考资料，浮在表面、迫于应付的题目，满足于一知半解。特别是没有像焦裕禄那样十分重视向群众学、向实践学、向身旁的人学。四是从生活态度看，有时总是以为，自己从事文工作，受了很多苦，受了很多累，心里感到不平衡、有委屈，感到付出的多，得到的少，不能像焦裕禄同道那样，始终保持始终一种乐观向上、乐于奉献的工作豪情。五是从实际工作效果看，接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。

下一步，我将以焦裕禄同道为标杆，认真依照x提出的“三严三实”(严以修身、严以用权、严以律己，找事要实、创业要实、做人要实)的要求，争做一位组织放心、干部信任、群众满意的好干部。具体来讲，就是要做到四个努力：一是努力做一个品质高尚的人。面对自己难以支持的身体状态，面对十分艰苦的工作生活条件，焦裕禄同道每时每刻仍在布满豪情地工作，靠的就是坚定的共产主义理想信念这一精神支柱。对我而言，学习焦裕禄，就是要像他那样，进一步加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境地，寻求高尚情操，补足精神之“钙”。只有钙足了，自己的骨头才能硬，底气才能足，才会有面对各种困难和挑战的精气神。二是努力做一个道德纯洁的人。焦裕禄同道在得了严重肝病的情况下，义无返顾地来到全省最穷最苦的兰考，视百姓为父母，把所有心思全部用在了治理兰考自然灾难上，把全部精力花在了让偏僻穷苦的兰考人民过上好日子上。对我自己而言，学习焦裕禄，在家就是要正真做到孝敬父母，善待家人。在单位就是要正真做到以仁爱人，以和待人，以礼对人。在工作上就是要正真做到时刻绷紧全心全意为人民服务这根弦，摒弃一切私心杂念。三是努力做一个脱离了低级趣味的人。焦裕禄同道 “一床被子用了几十年”，“一件棉衣有几十个补钉”，下乡骑的是一辆破自行车。现在我们的物资条件固然有了很大的改善，但自己要始终保持艰苦奋斗的作风，果断抵制享乐主义和奢糜之风，保持健康、自然、简单的生活和工作方式，真正做到既不沉溺于个人欲看，也不迷恋于物资享受。四是努力做一个有益于人民的人。焦裕禄同道“心中装着全体人民、惟独没有他自己”的公仆情怀，是焦裕禄精神的集中体现。焦裕禄同道到兰考，不是为了做官，而是往为人民谋利益。今后，我将进一步把自己的职位当做一项为人民服务的事业来经营，始终以我党员的标准严格要求自己，正确对待权利、金钱和名利，努力做廉洁自律的榜样，时刻保持我党人清正廉洁的政治本质。

作为新的经济管理学院第二届团委学生会，一切都是新的开始。回顾这半学期的办公室工作，事情虽然纷杂，但是因为有了院领导的支持，老师的鼓励，以及各兄弟部门的协助，团结合作，我办公室充分发挥了学校、院系与团委学生会之间的枢纽、保障作用。为成立之初制定的工作计划的实现，努力奋斗!由于时间的匆忙，工作中也还有做的不到位的地方。

现将办公室工作总结如下：

一、加强学习，提高素质，团结合作，搞好服务

做好办公室日常工作，争创一流业绩，必须要有较好的政治理论素质和分析角解决问题的能力，明确了解责任，工作任务，树立高度的服务意识，热情，耐心，细致，为其它部门提供良好的周到服务，积极配合各部门工作的开展，与此同时，办公室与各部门保持密切联系，互相学习，借鉴经验，提高了团委办公室的各方面能力。

二、完善各项管理制度

根据团委的实际情况，我办公室在结合以前的制度下，与主席团以及各个部门共同制定了新的管理制度，以求达到更好更高的实效。

1、《学院学生会章程》

2、《承诺书制考核》

3、《办公室值日制度》

4、《团委例会制度》

6、《宣传部职能》

8、《经费管理制度》

9、《办公室物品借还制度》

以上制度为发展团委学生会的凝聚力，以及合作力，纪律性起到了良好的效果。

三、做好文档的管理制度

为了更好的迎接本科评估，这学期中旬我办公室对以前的和现在的各种档案都进行了整理和对档。在此期间对各部门的文件也及时收集、分类、保存，及时通知各部门上交工作计划，工作总结等。

四、做好后勤保障

对于生活部采购的物品，以及办公室用品及时通知生活部购置以及安排发放，做到工作的正常运转。

五、为老干部准备表彰书

由于上一届干部的辛勤努力和汗水，我们才能站在巨人肩头做得更好。安排并组织了上一届干部的表彰大会。

六、落实点名签到工作，起到树立在团内形成强大的纪律性。

七、为促时团委各部门工作的协调发展，也加强一其它和各机构的联系，并积极的配合学生会开展学院的各项活动，充分调动了干部的积极性，真正发挥到了学生干部的作用，做到团、学不分家。

八、办公室及时无误的向各支部传达校团委、院党委及学生科的有关精神。使我们团委的工作有条不紊的开展下去。

半学期来，办公室工作取得一些成绩，但是仍然存在很多不足，仍需完善，落实力度，需要进一步加大。在院领导、老师以及各部门的支持中，这学期办公室的工作也告一段落。在今后的学习生活中，我们办公室会进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作成绩，力争做到热情，团结，互助，高效，提高办公室的战斗力，增强各部门人员的实际工作能力，推动团总支各项工作的顺利进行!

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__年九月份本人有幸加入校学生会，在校会这半年的日子里我学到了很多东西，但仍有许多不足之处，下面是本人对本学期校学生会工作的总结。

一、知错就改，谦虚谨慎。

在这半年的工作中，我学到了很多也发现了自己的许多不足之处，像粗心对于我来说是一直以来的毛病，所以作为一名校会的成员，我努力在改正，希望能慢慢的变得谨慎些、细致些，从而更加有利于校会工作。

二、善于沟通交流，强于协助协调

由于本人性格开朗、语言直快，可能有时候的说话可能会误伤人，所以在这方面需增强自身修养，加强与各部门之间的交流和协作，就此进一步提高校会的工作效率。

三、树立全局观念，做好本职工作

办公室作为学生会的中枢，必然对整个校会的运作起到很大的作用，我们应树立全局观念，限度的维护组织利益，对于自己的技能等方面也要多学多看，积极主动的办实事，做好自己的本质工作，更好的做到眼精、耳灵、手快、嘴严。

四、技能知识水平与实际操作熟练

在校会我们基本实施的是办公自动化，在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，以一种平凡的姿态拉近人与人之间的距离，促使工作伙伴之间的和谐与沟通。尤其是对工作质量有很大影响，积极的思想与平和的心态及饱满的热情才能促进工作得以顺利的开展，在校会工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作上一个新台阶，从而在工作中使自己得到更好的锻炼。本着严谨认真务实的工作态度，围绕学生会的工作尽心尽力!

团委在上级团组织、学校党委的领导及各部门的支持配合下，本着“与时俱进，开拓创新”的工作理念，不断改进工作思路，完善工作措施，以“育人为本，服务为基”为工作指针，强调团组织为团员、青年服务的重要功能，团结青年学生、教育青年学生，为我校校园文化建设做出了积极的贡献。

一、 加强基层团组织建设和坚持团建创新。

2016年，校团委本着“务实、创新”的精神，团结广大团干部，夯实团的基层组织建设，大胆开拓共青团的工作思路，努力开创我校共青团工作的新局面。团建工作是共青团开展各项工作和事业发展的基础，我校团委高度重视和加强团的自身建设，在工作中不断总结和创新。

1、 团旗插遍主战场行动四川大学校团委按照党建带团建的工作要求，响应上级团组织的号召，深入开展“团旗插遍主战场”活动，规范团的活动仪式，建立健全团日活动制度，完善团的组织生活制度。在全校范围内大力开展“举团旗，戴团徽，唱团歌”系列活动。新校区是我校“团旗插遍主战场”活动的重点，团委克服困难，因地制宜，在新校区团委办公室以及团委下属各学生组织活动室悬挂团旗和共青团各级组织工作职责、制度，在新校区开展建立共青林等活动。这些活动的开展，极大的加强了广大同学的共青团员意识，提醒大家时刻谨记以一名共青团员的标准严格要求自己，对思想教育工作的推进和深化起到了积极的作用和深远的影响。

2、双推工作(推优入党，推优为干)我校深入开展“双推”工作，贯彻落实全国高校党建工作会精神，针对青年特点，建立和推行程序化、制度化、规范化的“双推”机制，壮大入党积极分子队伍，积极向党推荐一批优秀青年人才，加大青年人力资源开发力度，将团员青年的智慧和力量更好的发挥出来，凝聚起来，为共青团工作的开展做出更大的贡献。今年我校共推荐优秀共青团员4634名作为党的发展对象，有2441名光荣地加入了党组织。在“推优为干”工作中，今年团委共推荐 1236名优秀团员加入各级学生干部队伍，为各级学生组织注入了新鲜血液。同时，对这些学生干部进行进一步的教育、培训，做到优秀团员担任学生干部，干部团员更加优秀，从整体上提升了我校学生干部的素质。

3、团建创新工作我校江安校区今年投入使用，为了将新校区团建工作开展得更好，我校团委积极探索，勇于创新，在2016级新生团员中采取“将支部建在寝室、将总支建在单元”的新形式，进一步探索建立团组织的新方法，努力做到团的组织多重覆盖，把团的活动有力开展起来。为进一步转变工作作风，密切联系群众，增强服务意识，加强信息沟通，及时了解我校共青团基层组织情况，努力解决实际问题，校团委进一步完善团委机关干部联系基层制度，以实际行动贯彻团的十五大精神。根据制度要求，校团委十位老师定点联系法学院、建筑与环境学院、药学院等基层院系团委和学生团支部，团委工作人员坚持定期参加所联系院系团委和团支部的活动，加强与所联系院系基层团干部和广大团员的交流，帮助解决所联系院系团委在工作中的问题和困难，服务院系共青团工作。5、以活动为载体，加强团干部队伍建设、培养团队精神2016年，团委认真组织好学生组织干部换届工作。学生会、志愿者、社团联合会以及宣传部、组织部都先后进行了换届。新的学生干部队伍，年轻、有朝气，结构合理，整体素质较好。本学年度，我们组织举办了两期学生干部培训班，加强了学生干部的理论学习，要求同学们以正确的理论去指导实践，为各学院、各学生组织的主要学生干部提供一个学习和交流的机会。另外，通过团组织生活观摩会，引导各学院组织生活的开展。

二、 以大学生素质拓展计划为总揽，结合我校年度工作重点，大力开展校园科技及校园文化活动。结合我校自身特色，切实服务团员、青年成长、成才之需，全面推进我校的校园科技文化建设，为实现我校建设全国一流、世界知名的优秀高校而不懈努力。

1、 以“神州五号”载人航天飞船的成功发射为契机，以参加全国“挑战杯”活动为龙头，积极开展学生课外科技创新活动。“神州五号”载人航天飞船的成功发射激励了全国各族人民的爱国热情，作为中华民族的一员，我校团委以此为动力，高度重视学生课外学术科技创新活动的组织和开展，通过开展扎实有效的工作，努力促进我校学生素质教育的深化和创新人才的培养，进一步推动科技创新成果的不断涌现。学生课外学术科技创新活动的蓬勃开展，不仅活跃了学校的科技文化氛围，更直接促进了高校办学水平及学生基本素质的不断提高。教育部在广泛开展科技活动的基础上，重点培养选拔了大量科技创新成果，积极参加了团中央、全国学联及中国科协组织的历届“挑战杯”学生课外学术科技作品竞赛，均取得了较为满意的成绩。今年我校在充分准备的基础上在全国第八届“挑战杯”上取得了优异的成绩：力捧“优胜杯”;取得了“高校组织奖”;获得了一个全国特等奖、一个全国一等奖和两个全国三等奖的好成绩，是历年来取得的最好成绩，获得了学校领导的赞扬和广大同学们的好评，大大的激励了广大同学们学术科技创新的热情.我校学生课外学术科技创新活动主要以学生社团为依托，以两年一届的学生课外学术科技活动节和“百杰”一专多能优秀共青团竞赛活动为龙头，带动校园学术科技创新活动多层次、多形式、多渠道蓬勃开展，同时在新校区举办了“创新论坛”和“求是大讲堂”，以激发同学们的科技创新热情。

2、 2、以校园文化艺术节为契机，积极推动校园文化建设。为营造校园良好文化氛围，倡导主流文化，全面贯彻大学生素质拓展计划，提高广大青年学生的综合素质，展示当代川大师生在学校党委领导下，解放思想，与时俱进，热爱川大，建设川大，健康向上的精神风貌，四川大学举办了由团委牵头的第四届学生校园文化艺术节。本届文化艺术节以党的精神为指导，以“营造良好校园文化氛围，拓展学生综合素质”为主题，以育人为宗旨，通过学院竞标承办的方式举行。本次文化艺术节规模大，范围广，持续时间长，在形式上既有主题英语演讲比赛，书画摄影展，经典电影回放，主持人大赛等文化类活动，又有校园歌手大赛，情景剧大赛，民乐及室内乐欣赏，地方戏曲大擂台等艺术类活动以及各类文化艺术讲座。本次文化艺术节在校领导的高度重视下，在全体工作人员的共同努力下，在各学院的大力支持配合下取得了圆满的成功。本次活动在秉承传统的基础上加以了创新，新设了诸如地方戏曲大擂台等新的项目，推陈出新，多角度，全方位的培养同学们的文化艺术修养。参加本次校园文化艺术节的同学达到了2万人次，人数之众创两年之最。通过这次文化艺术节极大的陶冶了同学们的文化艺术情操，营造了一个积极向上的校园文化氛围，展示了我校学生健康积极向上的精神风貌，深化了素质拓展计划。

三、 暑期社会实践工作取得圆满成功。

今年是全面贯彻党的精神的第一年，团委积极响应中宣部，教育部，团中央的号召，结合“非典”时期的特殊情况，校党委副书记吕重九教授、校团委石静书记、方云副书记亲自指导，团委全体总动员，后勤保障充分，在切合实际的基础上，大胆创新，开展了形式多样的社会实践服务活动，确保了今年实践任务的圆满完成。今年由于受到“非典”疫情的影响，团委按照中央有关文件精神，同时又要保证参与社会实践广大师生的人身安全，因此团委从实际出发，在校党委领导的领导下，制定了今年的暑期社会实践采取“分散回家、就近就便”的原则，注重巩固和加强我校团委已有社会实践基地的建设，重点组建义诊并赠送了价值7万元的药品;组建了赴南充嘉陵区社会实践考察团并与当地区政府、区团委签署了长期合作协议，新开辟了“四川大学南充嘉陵区社会实践基地”;依托基层团委，和华西临床医学院组成了博士生“三下乡”服务团远赴甘肃酒泉、敦煌开展义诊、赠药;发动软件学院、法学院、工商管理学院、生命学院团委等在整个暑假期间广泛、深入、灵活地开展学生社会实践活动;深入社区，从各学院选派了59名优秀学生干部到团市委、高新区各街道办事处、锦江区各街道办事处、金堂县、双流县开展了为期一个月的就业见习。奉献青春智慧，实现宏伟蓝图”社会实践工作取得了圆满的成功，同学们在实践的同时学到了许多书本上学不到的知识，获得了地方和学校的一致好评，并受到中宣部领导的表扬，我校再次被评为2016年度全国社会实践先进集体。

四、 各学生组织工作各具特色。各学生组织先后完成了换届工作，换届后各学生组织在新的领导班子的带领下，在学校党委的正确领导下，在团委的具体指导下根据自身特色开展工作。

1、 校学生会工作校学生会在新生到校时在江安校区青春广场设立了新生接待点，为新生解决了提供诸如饮用水、地图、清热含片等服务，学生会干部、干事的热情，受到了学生、家长和校领导的一致好评。实施CIS形象工程，提高了管理效益，使学生会管理有规可循;凝聚了学生会各部门，加强了归属感和向心力;形成鲜明的学生会文化理念，保持学生会活力;提升了品牌效应，增强了活动竞争力;强化了传播效果，团结了学院学生会，节约了宣传成本;优化了学生会资源等。评优工作全面展开，十佳院系学生会评选工作全面展开，通过校学生会严格评审和各学院学生会民主评议，产生了工商管理学院学生会等2002-2016年度“十佳院系学生会”。在开展校级活动的同时，学生会各部门也根据自身特色开展了诸如科普知识讲座、维权活动、高校膳食调查、机器人足球大赛等等丰富多彩的活动，

2、 社团活动丰富多彩。川大各级社团在校党委学生工作部，校团委的直接领导和指导下，针对当今大学生视野开阔，思想开放，敢于接受新事物，新观念的特点，充分发挥社团作为“发挥潜能，塑造自我”的第二课堂的积极作用，大力营造“团结，拼搏，实践，创新，成才”的浓厚校园文化氛围，以其广泛参与，积极建设和注重实践的精神，吸引了一批又一批风华正茂，意气风发的热血青年参与到社团中来。社团今年的重要工作是第三届社团节。根据新生进校晚、新老校区相距较远等实际情况，本次社团节以扶持各社团活动为主，社团联合会主要抓一头一尾的开幕和闭幕式。开幕式在新校区举行，采取的是社团文化展示的形式，各社团通过展板展出和做游戏等形式充分展示了自身的特色。闭幕式采取晚会形式，主要为获得2013-2016年度“双十佳”的社团和会长颁发证书。在社团节颁奖晚会上各社团的同学为广大同学上演了一场精彩的文艺节目，为即将到来的新年献上了一份贺礼。各社团在校团委的指导下根据自身特色开展了丰富多彩的活动，同时团委积极支持社团参加校外活动，我校乒乓球协会参加2016年四川省高校乒乓球赛获得男子团体第一名，排球协会参加成都市高校排球联赛获得第一名。无论是在老校区还是在新校区，社团活动都得到了师生的支持和一致肯定。

3、 青年志愿者工作。在校团委的直接指导下，四川大学青年志愿者总队自1997年成立以来，不断总结经验、开拓创新，现已形成了良好的管理制度和活动机制，取得了优异的成绩，2016年2月27日在人民大会堂举行的纪念学习雷锋同志四十周年大会上，我校志愿者总队获得了“全国学习雷锋，志愿服务先进集体”的荣誉称号。志愿者总队秉承“完善自我，辐射他人”的宗旨，在组织建设上，重点突出网络化和规范化，在队伍建设上不断壮大，现已建成一支4000余人的志愿者队伍，并推广了《青年志愿者登记卡》、《青年志愿者服务手册》和《青年志愿者标志》使我校的青年志愿者工作进一步得以完善。在项目建设上除传统的“一助一”长期爱心家教服务、科技、文化、医疗卫生“三下乡”和“三进巷”服务、扶贫接力计划等，总队还不断探索新领域，开创了“时间银行”和“新芽计划”“雏鹰行动计划”，并成功举办了两届志愿者文化论坛，进一步推动了青年志愿者工作的基础建设，树立了我校青年志愿者活动典范。我校还进一步探索志愿者活动的新思路，在新校区、在新生中实现志愿服务目标化，切实将志愿服务时间、活动数量、质量记入学生档案，要求每一位学生一学期要达到一定的志愿服务目标，同时目标完成情况纳入学生评比体系。

五、 宣传工作。

校团委加强对宣传工作的指导，牢牢把握正确的舆论导向，做好新形势下的宣传思想工作。规范了各种宣传方式的统一管理。对黑板报、壁报、展板、橱窗等在形式上予以规范，思想上予以统一，内容上加以充实，周期上予以固定。并配合学校各部门的工作，加强与党的各项中心工作进行点、线、面相结合的方式，更全面、更具体地向全校师生宣传贯彻党的改革开放政策带来的辉煌成就。同时，校团委加强了学生记者团、广播站对各学院的特色活动进行采访、报道工作，及时掌握学生生活、学习、思想的各种最新动态，并定期出版《川大共青团》以及团委机关刊物《川大人》。11月下旬，举行了以“川大魂”为主题的第四届川大人论坛，学生干部参与积极，充分体现了作为川大学子热爱川大、建设川大、为川大增光添彩的主人翁意识。本年度宣传工作主要抓住了“神州五号”载人航天飞船的成功发射和宣传预防“非典”的主题，重点突出，为我校营造了一个良好的文化氛围，逐渐完善了育人新环境，体现了新川大学子蓬勃向上的精神风貌，为校风、学风的改善及完善素质教育的良好环境作了大量的铺垫及舆论宣传工作。

回首2016年，我们倍感骄傲、自豪，展望2015年，我们更加信心百倍。新的一年，我们将一如既往，在学校党委和上级团组织的领导下，百舸争流，争创新一轮的辉煌。

一、注重政治学习，不断提高政治理论水平

以__、“_____”重要思想为指导，坚持___，不断提高思想道德修养，加强内部建设，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，上传下达，内引外联，为医院谋求新的发展。

二、加强办公室建设与发展

院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。一是要制定好办公室学习计划，树立终身学习的思想，特别注重平时在工作岗位的学习和提高，做好学习记录，力争通过多途径提高本身的理论修养和实际工作能力，争创学习型办公室;二是坚持不懈地抓好党风廉政建设，紧绷廉政建设的弦，要按照学院制定的党风廉政建设和行业作风建设的要求，做好各项工作，特别是在办公室分管的接待等相关工作中，公私分明，廉洁自律。三是做到爱院如家、爱岗敬业、勤奋务实，每项工作都以高、严、全、细来要求，自觉维护办公室的整体形象，营造和谐的工作环境，创建优秀的办公室团队。

三、加强沟通协调、营造好的工作环境

一是做各科室之间沟通的桥梁，上情下达，下情上晓，保证信息及时、准确;二是注重调查研究，为院领导决策提供信息，在求实、务实、落实上下功夫;三是在协调过程中，要团结同事，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真。只有这样，才能协调各处室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾，同时通过沟通，使处室之间互相配合、互相协作，创造较好的工作环境，保证全院工作一盘棋。

四、履行基本职能、抓好办文办会办事

办公室的基本职能就是办文、办会、办事，办文要规范、及时、准确，办会要认真仔细，办事要热情周到。一是认真做好公文的收、发工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作，对上级来文(包括电子公文和纸质公文)要认真做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时，要认真遵守行文规则，遵守保密原则，杜绝差错的发生，保证公文安全。要认真审核其他科室报送的工作资料。二是组织或者协助组织好医院工作会议，从会议通知的发放、会议室的准备、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必须抓好落实，切实保障医院工作的正常开展;三是热情周到地做好领导交办的各种事情。对于医院职工求助的事情，职责范围内的一定要热情周到地办好，职责之外的也要尽量多提供帮助。

五、树立人本理念、尽力做好服务工作和接待工作

办公室是一个服务部门，必须牢固树立“以人为本”的服务理念，以高度负责的态度，一丝不苟地做好服务工作。2019年，办公室还将在两个方面进一步提高服务质量，一是做好会议通知的记录和传达，保证参会人员准确掌握会议信息，及时参会;二是进一步加强接待的服务工作，热情和规范接待来我院视察的领导，提高在接待工作中树立宣传医院良好形象的意识，通过精细、规范、热情、周到的服务接待工作展示医院良好形象。

总之，在新的一年里，办公室将在医院统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，更好的完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。

根据《河北唐山海港经济开发区安全生产大检查工作方案》的通知要求，按照供水处安全生产领导小组的统一安排部署，为进一步加强安全生产管理，提高科室人员安全生产意识，确保春节和“”期间办公室安全生产形势稳定，从20__年1月5日开始，办公室组织人员对所辖区域开展了全面、深入的安全生产自查工作，现将自查情况汇报如下：

1、召开安全生产会议。

继周一组织召开全处安全生产例会，学习开发区管委会关于本次安全生产大检查工作方案文件精神之后，组织科室员工进行了会谈，要求大家各司其责，对自己所辖区域的工作进行严格自查，严防各类安全事故发生。同时组织人员对宿舍、库房的门、窗、锁以及消防设备、电器使用情况等进行了逐一检查，对发现的问题进行了及时整改。并提醒科室员工在节假日期间参与公共活动时注意人身安全。

2、完善安全生产资料。

重点对我处安全生产组织机构资料、安全生产隐患排查资料、安全生产月报、安全生产会议记录、安全生产培训记录、重点设施设备台帐、特种人员培训和操作证等资料进行了仔细检查、完善，确保各安全生产资料详实、准确。并为2名天车驾驶员补齐了天车驾驶操作资格证。

3、加强车辆管理。

针对春节期间应酬多、车多、天气恶劣等特点，召开全体司机会议，要求大家严格遵守交通规则，定期进行车辆保养检修，不开病车，不开赌气车，严禁超速、酒后驾驶、疲劳驾驶等，确保行车安全。

4、加强食堂管理。

进一步加强食堂管理，派专人负责春节和“”期间的食物采购，切实避免食物中毒事故的发生。同时针对对在检查中发现的液化气罐离灶台过近这一安全隐患，因液化气罐易燃易爆，故建议在食堂灶台操作间北建独立液化气罐间，将液化气罐与灶台操作间隔离开来，防止意外发生。

5、做好春节和“”期间值班备勤工作。

进一步严肃值班纪律，强化值班交接班工作，认真落实24小时值班制度和领导带班制度。针对春节期间人员少的特点，要求大家做到通讯畅通，做好上情下达，下情上知工作，防火、防盗、防破坏，随时准备应对各类突发事件。

通过本次安全生产自查，进一步排查了安全生产隐患，提高了科室员工安全生产意识，为春节和“”期间办公室安全生产形势持续稳定打下了坚实基础，有利于办公室全年安全生产工作的有序开展。

对工作岗位的'认识

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

20__年，在开发区党委，管委会领导和统一布署下，在有关部门的支持、配合和帮助下，通过一年的学习和工作，使自己的思想水平和工作能力有了进一步提高，也做了一些份内工作。同时，由于自己的水平和能力有限，在工作中也有在一些问题和不足，现述职总结，请同志们批评、指正。

一、思想和学习情况

在工作中，我始终认为要适应工作和形式发展的需要，就要不断地学习。只有这样，才能把工作做得更好，也只有这样，才能真正做到与时俱进。因此，结合工作实践，本人能抽一些时间学习政治和业务知识，也看了一些有关经济、金融、经营和管理等方面的书籍，结合加入WTO的形势需要，学习了一些国际贸易方面的新知识。同时，结合工作实际，不断地向实践学习，向同志们学习。通过学习，丰富了自己的知识，改善了自己的知识结构，提高了自身素质。通过对这些知识的学习和更新也将使我受益终生。

另外，在工作中没有违反中央、省市的有关规定，基本做到了廉洁从政。

二、一年来的主要工作

20__年，本人继续分管规划、建设、房管及政策法规工作，联系汇东公司。

规划工作是一切开发建设工作的龙头。20__年市委市政府召开的开发区工作决定高新区向南再扩大十平方公里，同时要求加大力度建设板苍坝高新工业园区。这为高新区第二次创业提供了新的更高层次的.舞台。为做好大规模开发建设的前期工作，组织实施了高新工业园区及未来生态城区的勘察测量工作，板苍坝高新工业园区的分区规划初稿也已组织完成，未来生态城起步区的详规也在准备之中。

重点工程项目建设是开发建设的载体和基地。一年来，主要抓了几个重点工程项目的建设管理工作。汇兴路过街底下通道已基本完工，确保了汇兴路的近期通车；汇东大酒店二期已基本完工，年初将开业；南支排洪沟也已竣工并投入使用；汇东西区道路及基础设施系统建设的前期准备工作已完成；南苑街道路土石方填方工作已开始，为今年完工并为大学园区生活区配套做好了准备。另外，为了更好地为开发建设服好务，制定和下发了高新区基础设施代建工程管理实施办法，更加理顺了各方面的关系，也使基础设施代建工程的管理工作得到了更加有效的加强。

政策法规是开发建设的保障。20__年，高新区在政策法规的制定和宣传力度上有所加强。率先在全市制定和下发了《高新区“四五”普法考评标准及奖惩规定》，组织完成了全区10个责任单位的普法依法治理责任考核工作，实施效果较好，圆满完成了市里下达的目标任务，在全市名列前茅。同时，积极开展“送法制新区”、“送法制农户”活动，并牵头组织完成了高新区科技创新资金管理办法的制定工作。

另外，在本人分工范围内做了一些规划、建设、房管及政策法规方面的日常管理工作。对汇东工作也给予了一定的关注和了解，对公司的生存和发展问题提出了一些意见，对一些经营和管理的具体问题也提出了一些解决思路和办法。

三、存在的问题和今后努力的方向

20__年，因主观上有要求交流的想法，在工作中显得主动性不够，管理深度也不够，更谈不上创造性地发展工作，创新精神也显不足。有时，觉得分管部门负责人工作能力较强，自己只要布置和了解一下就行了，中间监督检查的力度也不够。另外，在工作方法上也过于简单，于分管部门交流不太多，使有些工作的开展受到了影响。

20__年已经到来，回首往事永不遗憾，展望未来充满希望。本人在去年所做的工作与各位领导和同志们的支持、关心和帮助是分不开的，存在的问题是自己主观努力不屑的结果。请同志们今后有机会给予本人更多的关心和帮助，让我取得更大的进步

述职人：__

本学期我担任三余读书社秘书，在社团中不断的进步着。这学期我主要学习着担任秘书这一职务，这个职务是我懂得了许多，我主要做个以下的工作:

一、周小结的汇总与活动通知

每个副社长在周日八点前会将他们所负责的系的周小结完成情况发给我，而我就将三个副社长的周小结进行汇总。汇总完毕后，分别发给老师、社长和各副社长，使周小结的完成情况直观明了。周小结的统计让我对表格的使用功能进一步的了解。在每周一前都将活动通知拟好并发到朱老师的邮箱，然后由朱老师进行修改订正，使社员们可以提前了解到当周的社团活动内容。

二、社团活动的考勤

每周三的社团活动开始前，我都会进行考勤，确认每次活动一共来了多少人，对请假情况进行登记。考勤结果在期末交给社长，确认考勤情况，由社长交给社联，按考勤的次数添加学分。

三、活动的主持人

担任过四次的主持人，社会热点讨论会、朗诵比赛与知识竞赛。和副社长李锐填一起主持的朗诵比赛和知识竞赛都有在老师的指导下进行对稿，上台后虽然有些小失误，但总体来说还是好的。

四、担任秘书的收获

在担任秘书的这段时间里，我通过所负责的工作学会了很多。最重要的自然是负责问题，属于自己的工作要负责到底，并且在要求的时间内完成。并且学会主动沟通，将问题解决。整理的能力也得到了进步，将周小结汇总在一起是一件枯燥而且需要细心的工作，必须避免错误，如果出现一点细小的错误，之后的汇总里错误会不断的扩大。

五、优点不足和下一步的努力方向

做事情太过拖拉，和别人进行反馈的情况比较差。下一步努力的方向，将自己的耐心提高，认真做好每一件事情。并且沟通上也需要加强，工作分配后要跟进，了解每一步的完成情况。

回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要状况小结如下：

一、主要工作状况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习重要思想和党的精神，用心参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确重要思想的要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习，提高工作潜力，做好本职工作。

重视学习业务知识，用心利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务潜力。紧紧围绕本职工作的重点，用心学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，用心积极。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，持续良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等超多的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展带给了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了必须成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有必须的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作潜力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

基本信息

姓名：

目前所在：

年龄：23

户口所在：

婚姻状况：未婚民族：

身高：157cm

体重：

求职意向

人才类型：应届毕业生

应聘职位：行政专员/助理，商务/电子商务-经理/主管/专员/助理

工作年限：1职称：

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：2500——3500希望工作地区：白云区，天河区，越秀区

工作经历

__福利院起止年月：20__-07～20__-10

公司性质：事业单位所属行业：事业单位/社会团体

担任职位：办公室助理

工作描述：

主要职责：整理办公室文件，处理行政用品；进行会前布置；接待来访人员；设计装饰福利院各楼层。

提升技能：提高了动手能力；加强了沟通能力和合作能力；建立了节约和计划的意识。

离职原因：

志愿者经历

起止年月：20__-07～20__-08

担任职位：支教老师

工作描述：

主要职责

1、担任56个三年级学生的班主任。

2、进行家访，了解学生家庭情况，为困难家庭学生寻找教育资金。

3、策划运动会，排练合唱和舞蹈节目。

提升技能：

1、团队合作的能力。

2、演讲和展示的能力。

3、组织和策划的能力。

4、吃苦耐劳的能力。

教育背景

毕业院校：__院

学历：本科获得学位：毕业日期：20__-07

专业一：行政管理

专业二：

语言能力

外语：英语良好粤语水平：优秀

其它外语能力：正在自学韩语。韩语达一级水平。

国语水平：精通

工作能力及其他专长

__学院校合唱队队员(20__.09-20__.12)

参加过：

1、学校国庆迎新晚会。

2、庆红歌院际合唱比赛。

3、首届广州合唱艺术周比赛(担任领唱)。

提升技能：

1、学会用音乐表达和释放感情，缓解压力。

2、提高舞台表现能力，增强自信心。

3、加强团队合作精神。

个人自传

乐观务实，乐于助人，乐于奉献，喜欢与人交流。

伴随着xx年的到来，20xx年的工作已画上圆满的句号!本年度，我园以《规程》和新《纲要》精神为工作标准，明确了“以人为本，个性发展。让教师工作舒心，幼儿生活开心，家长工作放心”的办园理念，促进幼儿和谐发展，教师整体素质得到了很好的提高。并在上级部门的关心、帮助、指导下，在全体教职员工的共同努力下，不断强化内部管理，形成“敬业、团结、务实、创新”的园风，幼儿园不仅在社区和广大的家长中赢得了良好的声誉而且还受到了领导与同行的好评。现将一年工作总结如下：

一、实行目标管理，建立各项规章制度。

幼儿园实行目标管理，提高教师的自觉性、有利于调动教职员工的积极性，实行自我管理与控制。目标管理的实施，是将目标层层分解逐级落实，有利于完善和巩固责任制，确保各项保质保量完成。首先在开学前由园领导与全体教职员工共同商议，提出幼儿园发展的战略目标和规划。其次将目标层层展开，建立组织目标与个人目标一致。最后围绕目标制定计划，使管理工作科学的向前推进，逐步实现幼儿园的目标。、实施“以人为本”的人性管理模式。合理的分工，团结互助，让管理细致到位，互相督促，发现问题及时沟通，及时协商解决，这样一来，工作的目的明确，把工作管理到位，做到更细，从而使工作效率得到一定的提高。以快乐游戏识字、舞蹈、幼儿美术、珠心算为特色，促使幼儿全面和谐发展，努力将我园办成一流南门外规模最大的名园。

规章制度是幼儿园的“法”，是幼儿园为实现的目标，对幼儿园各项和对教职员工的要求加以系统化、条理化。对完成幼儿园各项任务，建立正常次序，提高各类效益有很大的作用。因此只有建立完善的规章制度才能保证各项目标的实施。不断完善各项规章制度，如学习及教研制度、考勤制度、校车管理、家长反映制度等等，并设立奖金。来推动教职工的积极性。

二：坚持保教并重，注重提高教师素质。

认真执行上级安排的工作任务，并按原计划完成对孩子的保教工作，做到保中有教，教中有保。保教是幼儿园的中心，为了使我们的保教的管理与组织有系统、有目标、有层次，我们利用每周的教研活动时间，指导教师制订切实可行的计划如：学期计划、月计划、周计划等。在实施过程中，进行监督、检查使目标管理落到实处。在保教的实施过程还会出现重教轻保的思想，经过多次的学习、教育教师们认识到保育的重要性，提高了保育的质量。

三、完善教研活动，推动幼儿发展

1、，根据我园四个办园特色：快乐识字、幼儿美术、舞蹈、珠心算以教研为突破口，努力提高教育，教学质量，完善教研各项规章制度，定期进行业务学习，提高教师的业务水平。如果教师自身对这四个特色都不精通的话，谈何特色教育。更别说让家长满意，现在幼儿园的教学质量服务质量也做得不错，只有各项工作做好了，才能做到各符其实让家长满意。

2、老师要根据《幼儿园教育纲要》，制定能符合幼儿身心发展需要的学期目标。在目标的指导下，选择教学内容，写出学期教学内容安排。每月会将教学目标作为测查小朋友的依据。进行抽测，检验各位老师的教学效果，并作为考核的一项内容。

3、科学合理的组织，安排好幼儿的一日生活，做到动静结合，室内处结合。保证幼儿有2小时户处活动时间，认真开展各类游戏活动。提高幼儿整体素质。

4、发挥勤俭办园的精神及增强环保意识，平时注意收集废旧物品，如旧挂历、月饼盒、易拉罐等，每月利用废旧物品进行教玩具制作评比。还根据季节和节日开展。各班开展了教师节活动，十一国庆节的诗歌朗诵，八月十五中秋节的活动圣诞节的庆祝活动，

四、卫生保健方面

1.科学合理安排幼儿膳食、精心为幼儿制定科学合理的食谱。保证食谱多样性、丰富性。

2.严格执行各种制度，如食品安全制定，卫生保健制定，消毒制定，炊事员操作要求等。

3.h1ni流感病情是今年上级部门的特别重视的工作，为了切实做好病情的发生，制定消毒制度，做好消毒工作的登记，并加强监督管理。还认真做好幼儿入园登记及未入园幼儿的跟踪调查，确保幼儿的安全。

4.做好传染病预防工作，把好幼儿病情的发生检关，以防传染病发生，开学初测量身高体重，做好评价工作。

5.加强晨间、午休的检查，做到一摸、二看、三查、四问，严禁幼儿带危险品入园，传染病多发季节加强预防及消毒，发现传染病及时进行隔离。

五 从保证幼儿生命出发，认真做好各项安全工作。

首先我园成立了安全领导小组，建立健全安全制度，落实了安全检查责任人，将安全管理工作列入奖惩考核制度。其次加强对安全设施进行检查，登记维修。如定期对全园大型玩具、电路、电器、厨房设备、消防设施、幼儿活动场地，进行定期检查，彻底消除隐患;再次加强门卫管理，实行进出，来访登记制度，把好幼儿接送关，制定幼儿接送制度，确保幼儿安全。

另外，结合幼儿的生活经常进行安全教育，加强教职工安全知识的培训，以多种途径、多种形式提高教职工及幼儿自我保护意识和能力，最大限度地杜绝不安全事故的发生。

六、家长工作

幼儿教育不仅是幼儿园的教育。幼儿园、社区、家长的一体化教育能促进家长，社区对幼儿园教育的认识对幼儿园的信任度会大大提高。所以我们必须把家长、社区作为一个重要来开展。

1、坚持开展了家长开放活动，以不同的形式邀请家长积极参与，让家长了解孩子在园一日的学习与生活。本年度，我园举办了“六一”文艺汇演，亲子活动得到了家长的高度评价。

2、办好了《家园栏》，发挥了家教资源导向作用，每月一次新的内容吸引了家长的目光。

3、坚持利用《家园联系手册》，家访工作坚持多角度开展，电话家访与上门寻访相结合，通过老师的家访调研，我们的工作得到了家长的支持与理解，实现了幼儿园教育、家庭教育、社会教育的紧密结合，达到了家园共育的目的。

以上是我们所作的一些工作，虽然取得一定的成绩，但还有一些需尽快完善的地方。如：

1、要提高员工的自主性治理、探索与实践的的意识。

2、提高教职工的主人翁意识，做到勤俭节约。

3、提升教学活动的质量，让每个孩子学有所获!

4、提升教师的传性意识及主动开展教科研的能力。

5、加强园内的档案管理。

6、营造“快乐工作”、“工作快乐”的氛围。

7、加强孩子日常习惯及学习习惯的培养。

城南中心幼儿园在各级领导的关怀与指导下，正在一步一个脚印地向前发展。相信在新的一年里，有更高的突破，再创佳绩!

x月x日至x月x日近一个半月时间，我在xxxx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。以下是我担任办公室文员实习报告，敬请各位领导提出宝贵及建议。

实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；

2、开试工单复试通过者试工，并做好登记；

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；

4、送文件至各级领导，签收文件；

5、整理及保管补卡条、；整理员工档案，以备随时出档和归档；

6、复印、速印办公文件，发传真，领等；

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老资料；

10、制作20xx年全厂管理人员年休表；

11、协助接待最大客户德国deichmann客人。

12、领导安排的其他工作，做好办公室。

以上是我的实习报告，回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的`，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年；而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

根据学院领导的指示，为更好的开展xx年学生工作，特制定此工作计划，旨在学生就业、学生安全、学生党务、学生会管理等方面能顺利开展工作，计划如下：

1、开学前期，与全体学生进行1对1谈话，对各类学生进行分类指导，提醒全体同学珍惜大学时光。保研学生主要应当从事的事情是科研、实习及外语、专业课的学习；找到工作的同学主要是培养其综合能力；考研过线同学重点准备复试；对考研公务员落榜同学要重点进行就业辅导；对就业困难学生，特别是毕业困难学生，要与家长取得联系，重点进行帮助及关怀。

2、时刻掌握学生就业情况，与全体学生时刻保持密切联系，了解学生就业动态。利用现代网络工具、电话及谈话，及时掌握学生就业动态，并尽己所能为学生提供更多的就业信息。

3、及时传递就业信息，督促学生就业。及时转发校园就业网的招聘信息，并根据学生的就业意向、尽可能多的搜集相关就业信息，多渠道确保每条就业信息都能及时通知到学生本人。

4、根据实际情况，邀请就业学生与全体同学分享就业心得。通过身边榜样的力量，树立更多同学的就业信心，同时丰富同学们的就业渠道，端正同学们的就业心态。

5、密切与学生就业指导中心的联系，按时完成各项就业相关工作。认真落实就业指导中心的各项工作任务，特别重视学生的就业摸底及汇报工作，及时将就业辅导信息上报就业指导中心，并及时听取就业指导中心每一步工作指示。

1、严把学生注册关，落实好学生返校注册工作。对于未能及时返校同学，要第一时间与学生取得联系，要求其说明情况、并提交请假申请。

2、对于取得学历学位证书有困难同学，要及时与学生家长取得联系，详实告知学生家长学生在校学习状况，并提醒学生家长学生在离校前阶段可能出现的安全隐患，要求学生家长密切与学生本人的联系，并请求学生家长重点时期（学生毕业饭阶段）重点关注、必要时请学生家长陪读、或劝学生回家。

3、对于就业实习学生，要重点进行安全教育。通过明道理讲事实等方式，提高学生的安全防范意识，同时多渠道提高大学生实习法律保护意识、提高大学生会运用法律武器保障自己实习期间合法权益的能力。

4、对全体同学进一步加强校规校纪教育，提醒同学们如有处分，将不够时间消除，并将记入学生个人档案，在考试纪律、安全用电、打架斗殴等方面重点提醒。重点进行安全离校教育，倡导学生们文明离校，用实际行动回报母校的教育之恩。对于有过处分的同学，要做好解除处分的后期工作。

5、认真落实毕业大补考工作，对于有挂科，且未报名参加大补考的同学，要逐个联系，并问清缘由，不容许出现通知不到的现象。

6、建立学校与学生的长效联系机制，留存学生的相关基本信息，特别是在校贷款学生的基本信息，提醒其按期按时偿还贷款，及违约要承担的责任及后果。

在王书记的指导下，及时认真细致做好各项党务工作，落实党务秘书工作职责。在所带学生支部发展党员及党员转正方面按程序落实好各步工作，并加强与党委组织部的联系，落实好毕业生党员组织关系调转工作。同时按照校院两级党委的要求认真组织支部活动，积极组织各学生支部的评奖评优活动。

1、学年初统计学生会大二部员成绩，认真核实学生成绩单，对不符合标准的同学，及时劝退，并结合实际情况，对各部门间人员进行调整。

2、对全体学生会全体大二部员进行班级及学生会部门内部进行测评，考核出骨干力量、进行有意识重点培养，后期设定考核任务，并及时累计考核成绩。测评实行百分制，设道德品质、服务意识、工作能力、群众基础四个标准，每个标准25分，每个标准五档，最低分5分，每提高一个档次加五分。其中班级测评占50%，学生会内部测评占50%，学生会内部测评包括主席、主管主席副主席、部长、及大一部员，其中主席占30%；主管主席副主席占20%，部长占10%，大一部员占40%。班级测评与学生会内部测评严禁拉票现象，一经发现核实将取消其学生会成员资格。对测评结果不达标者（标准结合实际而定），将取消其学生会成员资格。

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就的工作情况总结如下：

一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。

过去的是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二：尽心尽责，做好本职工作，以下是本人的办公室工作总结：

1、文员工作严要求

（1）公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。

（2）下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。

企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，以来共下发红文份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

（3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。

2、督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。

4、完成办公室文员职责工作。

办公室文员工作是一个讲责任心的`工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。 本人将做好办公室个人工作计划，以求更大的进步。

最近被分配到学校团委办公室工作，以前一直认识团委办公室的工作很清闲，现面才发现其实不然。其实，一开始自己对团委办公室到底是干什么的并不是十分了解。但是觉得这个名字挺霸气的就毫不犹豫地做出了选择，也感谢团办选择了我。请相信我，选择我，没有错。

通过这几天的工作，我验证了自己此前对团办的最初印象——事情杂。接下来，我分条叙述。估且算是一个工作计划吧。

一是我们开的第一次例会。

会上主任强调的事情很多，然而尤为引起我关注的就是礼貌问题。自己虽然一直在注意这个问题，但通过主任的介绍，发现自己以前做的远远不够。就拿敲门来说，以前真的不知道敲门还有这么多学问，还有就是不能穿短裤进办公室。这两点以前确实没有引起过注意。这让我明白了需要学习的还有很多。也请学长学姐们看到我们不合乎礼节的行为及时指出，有时并不是我们不懂礼貌，恰恰可能是因为不知道该注意这些被我们忽视的礼节。

二是关于南北方说话的措词差异问题。

作为一个北方人，一开始真的不太习惯这边的某些语句，有时甚至听着很别扭。当然，对于这个问题我并不是消极对待，而是积极地去适应，现在已经适应的差不多了。学会适应，是我从中最大的收获。

三是谈谈自己负责生活部的例会记录。

一开始，对于生活部，不论从人或事来说都是一无所知，而主任给我们的任务是自己联系部长。对于这个任务，在来西南大学之前也许对于我来说会很棘手，因为自己的沟通能力并不是很强，特别是和陌生人。然而来西南大学之后，这已经算不上什么问题。在这之前我参加了太多的面试，自己的胆量以及沟通能力都得到了很好的提升。最后这个任务圆满地完成了。我确实挺高兴的，自己和生活部从陌生到熟悉，现在也相处的不错，前两天宗逊学长还邀请我参加生活部的聚餐，在聚餐时我也代表团办向生活部表达了我们的美好祝愿，还一起合了影。

四是最近搞的团校培训。

这件事说起来挺惊心动魄的，主要还是因为设备出了一点问题，最后当然是虚惊一场。然而这件事给我们好好地上了一课。假如设备真的出问题了我们会怎么办，也许我们会推迟活动的时间。然而对于那些不能推迟的活动呢？比如说春晚的设备临时出问题了，我们也会选择推迟吗？当时我也看到了每个人的焦急。这不得不提醒我们后勤保障的重要性。我们要提前考虑到各种可能出现的情况以及各自的应对措施。要做到万事俱备，才能把一场活动圆满地举办成功。进一步举一例，在团校培训的后两期活动中的唱红歌环节，如果因为不好意思而造成冷场的局面应该怎样处理都是我们应该考虑的问题。当然，我们也有做的好的方面。比如说会场的布置，我们的效率超乎主任的想象，因而受到表扬。我们确实挺高兴的，挺自豪的。然而，也没什么可骄傲的，因为这是作为团办一份子必备的能力。在这一点上，我们做到了。

团委办公室的工作杂是主要的一个特点，这就要求我们必须有责任感，只有有了责任感，才会有耐心面对这相对来说有些枯燥的工作矢志不渝地坚持下去，才能把工作出色地完成。也许我们会比其他部门的干事要辛苦些，但是我不在乎这个。我所关注的并不是自己付出了什么，而是关注自己从中获得了什么，虽然有点累，但是很锻炼人。

团委办公室锻炼了我的工作能力，培养了我做事情时的耐心，同时也拓宽了我的交际面。选择团委办公室，我无悔。也许在今后的工作中自己会犯一些错误或有些做的不到位的地方，还希望大家指出，我会努力改正的，虽然人没有完美，但我会尽自己最大的努力做到完美。

谁说团办枯燥，谁说团办没有风景？我们就是最美的风景。团委办公室，看我们的！

今年以来，我办紧紧围绕区委工作大局，始终按照“服务领导、服务发展、服务基层”的工作要求，以建设务实高效的文明机关为目标，真抓实干、锐意进取，忠于职守，较好地完成了各项工作任务，树立了窗口单位的良好形象。

1.统筹协调优服务。

结合区委中心工作和我区工作实际，围绕改革、发展、稳定中的大事要事，紧跟领导和社会各界关注的热点难点问题，统筹兼顾区四大家领导的重要公务活动，进行科学编排，制订党委重要工作活动安排，为领导有效开展工作提供了较好的服务。积极做好重大节会的综合协调工作，先后成功完成中博会望城专场、长沙铜官窑开园大赏、中国（望城）第四届休闲农业和乡村旅游节的相关综合协调任务，保障节会圆满成功。紧紧围绕全区经济社会发展大局，立足区委重大决策部署的深化落实和各项工作的有序开展和扎实推进做好服务。

2.办文办会高质量。

注重把握办公室日常运转的基本规律和特点，把各项具体工作预先谋划、提前准备，认真做好办文办会相关工作，力求使综合文字材料真正贯彻领导意图，体现对基层实际的针对性和指导性。进一步规范了公文运转程序，改进和完善了公文的报送、处理和审批制度，大力推行公文收发网络化，确保了区委各项工作的准确及时传达部署。坚持以严谨细致的作风，遵循严格规范的程序，严把文件政策关、法律关、法制关、文字关，确保所发文件符合法律法规、上级精神和全区实际。全年共制发“望发”文件39个，“望办发”文件59个，“望发组”文件14个，“望字”文件21个，“望纪要”文件21个，“望常办纪要”文件42个，“望阅”文件26个，“望办通知”20个，“望办函”33个，共中转收发办理各类上下行文件数千件，未出现任何差错。始终坚持“早准备，细谋划，高质量”的办会原则，精心办好区委组织的各种会议，特别是精心组织了区委一届十次全会、区一届一次人大和政协会议、重温守盛省长7.25望城讲话座谈会等，得到了区委主要领导的高度认可。

3.调查研究重价值。

围绕区委工作大局、领导决策思路和经济社会发展中的重点难点问题，深入基层实地调研，形成了一批高质量的政策建议，为区委科学决策提供了依据。开展了区党政负责干部大会、区委一届十次全会等重要会议的前期调研，提出的“建设现代化公园式城区”的发展思路被区委采纳。突出主题，较好完成了大量文字工作任务，共起草领导讲话、报告260多个，其中大型报告近10个；讲话材料200多个，为往年的2倍；望城工作汇报40多个。组织撰写高质量经验交流文章，在《学习与研究》、《XX日报》、《新湘评论》、《长沙晚报》等报刊杂志发表十余篇署名文章。特别是在省委办公厅刊物《工作情况交流》上发表的《努力建设“东方莱茵河”上的璀璨明珠》获周强书记、润儿书记、剑飞市长批示；与农业部联合撰写的《长沙现象与望城模式解析》获国务院副总理回良玉批示；以纪念撤县设区一周年为契机，组织编撰了《新起点、新思路、新跨越——重温守盛省长7.25望城讲话座谈会发言精选》，充分展示了望城作为省会XX区的新思路、新成就和新形象。打造学习交流平台，《望城通讯》成功改版为《新望城》，刊发文章120多篇；编发《区委通报》19期、《热点关注》14期，其中城市管理、现代化公园式城区建设等专题得到了区委领导的高度关注，对推动全区工作起到了很好的指导和参考作用。进一步加强了与省、市信息部门的衔接，全年上报信息485条、舆情信息900余条，确保了重大紧急信息无一迟报、漏报、瞒报。及时监测网络舆情，编发《望城信息快报》，为区委领导重要决策提供参考。

4.督查工作抓落实。

以落实区委、区政府重大决策、各项重点工作部署和常委会议、区委联席会议、常委办公会议纪要为着力点，大力开展决策督查，坚决维护区委决策权威。对中博会、长沙铜官窑开园大赏、中国（望城）第四届休闲农业和乡村旅游节等重大节会进行全程跟踪督查，主动介入，深入到现场及时协调解决相关问题，为节会的顺利举办保驾护航；切实做好了粮食生产、征拆安置、重点工程、城市管理、环境卫生、信访工作、纪检监察派出派驻等工作的专项督查，大力督促各项工作落到实处；及时办复了省、市、区领导的信访件、批办件，做到了领导批办件一一落实，专项批办回复率达100%。

5.绩效考核出成效。

科学设置了考核指标，新设街道后根据实际情况重新制定了街道绩效考核目标。强化平时考核，建立了半年度和三季度考核台帐，实现了对全区各项工作的动态掌控。精心开展年底绩效考核，认真组织民主测评，考人、考事、考廉“三考合一”有序推进，充分发挥了绩效考核“指挥棒”作用，有效推动了全区各项工作的落实和目标任务的完成。加强与市绩效办的沟通衔接，有条不紊开展与全区各线的协调调度工作，市对区绩效考核正紧锣密鼓进行准备工作。

6.接待工作有创新。

创新接待工作体制，成立区接待办，有效提高了接待工作质量。坚持高标准、高效率、高效益的原则，精心组织大型接待活动70余次，做到了组织有序、服务周到、活动圆满。特别是圆满接待了20余批次省部级以上领导视察望城，精心接待了XX市、XX市、XX市、XX市、XX市、XX县等市县党政代表团考察望城，向各级领导展示了望城的崭新形象，得到了各级领导的充分肯定。创新接待方式，做到了凡大型接待都有一份详尽的接待手册、一张实用的提示卡、一本精致美观的宣传画册，受到了广泛好评。

同志们：

这次全省工会办公室主任会议是省总近年来召开的一次重要会议，也是办公室系统规模最大的一次会议。会议的主要任务是，贯彻落实全国工会秘书长、办公室主任座谈会议精神，总结交流近年来全省工会办公室工作情况，安排当前和今后一个时期全省工会办公室的工作，进一步明确工作职责和工作重点，进一步完善和创新服务思路，使全省工会办公室工作再上一个新台阶。这必将进一步促进省总确定的各项工作任务的完成，推进我省工运事业的发展，也必将谱写出我省工会办公室加快提高“三服务”水平的新篇章。

刚才，张德合主任传达了今年8月份全总召开的全国工会秘书长办公室主任座谈会精神，大家要认真领会。这次全总召开的会议，是一次方向性、针对性、措施性较强的会议。会议全面总结了近两年全国工会办公室系统的工作，科学分析了当前办公室工作面临的形势，明确提出了当前和今后一个时期办公室工作的指导思想和主要任务。全处书记、办公厅主任陈荣书同志的讲话和会议讨论通过的全总关于加强工会督查工作和信息工作意见的两个文件，对我们进一步做好新时期工会办公室工作有着较强的指导作用，大家要认真学习，深刻领会，吃透精神，把握实质，结合实际，学以致用。

如何从山西工会工作的实际出发，紧扣形势和任务这个主题，创造性地贯彻全国工会秘书长办公室主任座谈会议精神，使我省工会办公室在工会工作全局中发挥应有的作用，省总常务副主席徐改清同志还要作重要讲话，下面，我先讲三个问题。

一、关于近年来我省工会办公室系统工作的基本估价

今年3月，省总调整分工，由我分管省总办公室工作。几个月来，通过“耳闻目睹”和工作中了解到的情况，在面和点的结合上，使我对全省工会办公室系统工作有了一个直观的了解。我认为，近年来各级工会办公室在同级工会的领导下，围绕中心，服务大局，积极参与“会”务，认真办理事务，严格管理室务，有力保证了各级工会工作的正常运转，在工会全局工作中发挥了办公室的作用。尤其是办公室系统的广大干部职工说办就办、雷厉风行的作风和团结协作、拼搏进取的精神风貌，都给我留下了深刻和美好的印象。

总结这两年办公室的工作，概括起来主要有四个特点。一是协调和督查力度进一步加大。各级工会办公室认真履行“为本级工会领导班子服务、为机关和下级工会服务、为基层工会和职工群众服务”的职责，不断拓宽协调范围，不断提升督查水平，较好地发挥了协调和督查作用，我省的督查工作受到了全总的充分肯定。二是以文辅政水平进一步提高。积极起草文稿、制发文件、处理文电、编发信息是各级工会办公室开展全方位的综合辅政服务活动的有效形式，确保了机关正常运转，辅助了机关行使指导基层工会的职能。三是信访诉求渠道进一步畅通。各级工会办公室以宣传贯彻《信访条例》和《全国工会实施〈信访条例〉办法》为契机，进一步加强工会信访工作，建立健全了工会信访制度，基本畅通了职工信访渠道，为维护职工合法权益，维护职工队伍稳定，促进我省和谐社会建设作出了积极贡献。四是自身建设进一步加强。办公室工作人员以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，进一步加强了思想、业务、作风、制度建设，涌现出了一批会干事、能干事、干成事的优秀人才。多年的实践证明，我省各级工会办公室的队伍是一支能打胜仗的队伍;办公室在多年工作中形成的一套好经验和作法是值得肯定和发扬的。对办公室的工作，省总领导是满意的，各级工会领导也是满意的。借此机会，我代表省总，向辛勤工作在办公室系统的各位主任和广大干部职工，表示亲切的慰问和衷心的感谢!

二、关于当前和今后一段时期工会办公室工作的主要任务

要贯彻好全国工会秘书长办公室主任座谈会议精神，必须在结合山西工会面临的形势和任务这个大前提上下功夫，在创造性地贯彻落实上作文章，在突出重点上求实效，在薄弱环节上有突破，在狠抓落实上有绝招。就当前而言，我们要切实抓好以下三方面的重点工作。

1、日常运转工作要高效率

我们之所以提出这个工作重点，一是因为，这是我们实际工作中的薄弱环节，亟需加强。唯物辩证法告诉我们，薄弱环节的突破，必定带动整体工作的推进。比如，有些办公室上班时间无人坚守，电话无人接听;“12351”热线电话24小时值班难以坚持;统计数字不是不按时上报，就是报上来的数字水份太大;还有信息质量不高，个别信息迟报、瞒报，重要信息不能及时报出，等等。二是因为，日常运转工作是我们办公室的基本工作内容之一，是“三服务”中的最基础性的服务，如果这个服务搞不好，其它服务就无从谈起。

省总换届后，姚新章主席多次找我们谈话，他对办公室的工作给予了充分肯定，并就办公室职责、任务和改进的办法，提出了明确要求。我们一定要认真落实姚主席的指示，尽心尽职地把办公室工作搞好。工会办公室是工会领导机关重要的综合部门，处于保证机关工作正常运转的枢纽位置，具有司令部、参谋部、后勤部的职能。作为司令部，就必须及时准确、细致全面地将领导机关的各项决策部署迅速传达下去;作为参谋部，就必须为领导机关提供大量有价值的信息，出大主意，当大参谋;作为后勤部，就必须为领导机关提供坚强有力的保障，确保各项工作高效运转。办公室的特殊性质，决定了其基本职责就是搞好“三服务”，即为本级工会领导班子服务、为机关和下级工会服务、为基层工会和职工群众服务。而日常运转工作，是办公室每天必具的基本工作和基础服务，正是从这个意义上讲，办公室日常运转水平的高低，不仅代表着办公室的形象，而且直接影响着整个机关的运转效率。所以，在日常运转上，我们必须旗帜鲜明地提出两条标准：一条是踏实底功，确保正常运转;另一条是在此基础上提高效率和质量，这是办公室工作的两个基本要素，也是衡量办公室工作的两项硬指标。

要使办公室日常运转工作达到这两个标准，在日常工作中，作为办公室主任，就必须把握这么几点：一是要有一个良好的工作机制。办公室的每一项工作，包括值班工作、文电处理、文件校核、会务安排、领导同志活动组织、文稿起草、信息编发、督促检查、档案工作、密码通信、机要交换、信访工作、保密工作、接待工作都属于日常运转工作，我们的多数工作人员都在从事日常运转工作。就整个办公室来说，它好象一部完整的机器，是围绕各级工会工作运行的机器。办公室主任是这部机器的总调度，要把这部机器的每个零部件有机组合起来，使之高效运转，充分发挥每个零部件的作用，发挥整部机器整体的作用，就要通过有效调度，优化运行机制，减少工作层次，减化中间环节，克服无效劳动，杜绝有害劳动，使日常运转及时、准确、高效、灵敏。二是要踏实底功。办公室的每一位工作人员，都要扎实做好本职工作，不能心浮气躁，不要蜻蜓点水;对每一项工作都要按要求去认认真真地做，不放过任何一个环节，不忽略任何一个方面。这样，天长日久就会使我们的工作人员把每一项工作都建立在坚实可信的基础上，从而使办公室的整体工作经得起任何考验。如果这样的话，电话就不会没人接，统计数字就会更接近实际，文稿就不会有错别字。三是要严格遵循本级工会的工作思路和安排。日常运转是直接为本级工会服务的，只有站在本级工会工作的大局，从主要领导人的意图和要求出发才能做好。不论是办文、办会还是办事，都要首先考虑本级工会有什么精神，主要领导有什么意图，怎样办才符合本级工会和领导人的要求。否则，就是影响和干扰本级工会的工作。本级工会的工作需要就是办公室的工作职责，主要领导同志的指示就是办公室日常运转的基本遵循。在这一点上绝对不能含糊，这就是叫讲政治。四是要把工作做在前面，变被动工作为主动去做。办公室运转的工作量很大，涉及面也很广，多数工作处于被动状态。要超前思维，变被动为主动，尽量把问题想在前面，把工作做在前头，并随着工会工作的进展而推进，围绕着工会工作的变化而调整。努力做到在实干之中勤于思索，在忙碌之余善于总结。所谓主动服务，关键是宜早、宜透。宜早，就是要增强工作的预见性，考虑要尽可能快半拍，早半拍。尽管日常运转的大量工作是应急任务、被动行为，但不少方面仍有规律可循，仍可提前考虑。比如，每年初的全委会、年中的汇报和检查，基本是固定的。办公室可以早点动手准备，包括确定会议主题、沟通有关情况、收集有关资料、进行会议文件准备。还比如，领导同志参加的活动、部门召开的重要会议或活动，事先也是可预知的，这样就可以早一点着手考虑，包括设定活动预案等内容。在这点上，省总办公室做得是好的，他们编制的《近期省总重大活动一览表》，既便于领导统筹安排各项工作，又便于各部门协调有序开展工作，效果不错。宜透，就是要随时随地注意掌握并善于领会上级精神与领导同志讲话要点，准确把握领导意图，做到情况明、想得全、把得准。实践证明，把工作做在前面，才能做到忙而不乱，才能做到周而不疏。五是要仔细周密。日常运转要做大量琐碎工作，工作中哪一个环节想不细致，哪一个方面做不到位，都会影响工会全局工作的运转。所以，日常运转要特别注意过细，细致再细致，周密再周密，确保万无一失。

2、信息工作要高水平

我们之所以将这个问题作为今后的重点工作之二，一是因为我们在信息工作上明显地存在着信息质量不高和迟报、漏报，紧急信息不敢报和部分信息失真等问题，这些都严重地影响到工会全局工作的水平和实效的提高。二是因为信息是我们办公室履行服务职责的一个基本手段，也是办公室发挥作用的重要途径，我们必须高度重视和认真做好。

工会是群团组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，其基本职责是维护职工的合法权益。我们工会的信息工作就是履行维护职责的一种手段。信息，一方面连接着各级领导，影响领导决策的科学性。现在主要领导机关的领导同志每天上班的第一件事就是要看当日的信息。另一方面又连接着广大职工群众，反映广大职工群众的意见、建议和诉求，反映着党和政府一系列政策、法规在基层贯彻落实的真实情况。这是工会履行职责与工会办公室履行职责的高度统一，我们理应做得更好、更实。

根据我省工会的实际情况，要做好信息工作，我们必须牢牢抓住四个环节：一是明确信息工作要求，切实抓好信息和重要紧急信息的报送工作。要组织有关人员认真学习全总即将下发的《关于加强当前信息工作的若干意见》，明确工会信息工作必须紧紧围绕党和政府工作重点，按照全总、省总的工作安排，抓住涉及职工切身利益的重大改革措施的制定和实施，抓住职工群众在劳动就业、社会保障、收入分配、劳动安全卫生等方面反映强烈的突出问题和思想动态，反映工会在组建和维权中的好作法和好经验。在抓好上述方面信息报送的同时，还应特别对于涉及全局性和职工切身利益的重要社会动态、职工群体性事件、重大安全事故、重大突发性事件、紧急灾情以及其他重要紧急信息，在掌握情况的第一时间向省总报送，发挥工会信息主渠道作用，提高信息工作的时效性，努力改变一些重要信息滞后于新闻媒体和网络的现象，成为党委、政府了解基层与职工群众的情况、掌握社情民意的“第一信号”。在我们山西更要重点抓好煤矿安全事故信息的报送。这几年，山西的矿难比较多，当矿难发生时，绝大多数工会发挥了第一报告人的作用，但有极少数工会不及时报或者不敢报。我们从现在起，必须改变这种状况，必须按照中央办公厅关于紧急重要信息报送的范围和时限的要求办事，否则，要追究当地工会主要领导的责任，并通报全省工会系统。二是必须坚持三个原则。首先是坚持真实、准确、及时的统一原则。真实、准确是信息的生命力，及时是讲信息的时效性强的特点，保证重要紧急信息不迟报、不漏报、不瞒报。三者必须统一，缺一不可。其次是坚持以建设中国特色社会主义为中心和坚持走中国特色社会主义工会发展道路的原则;再次是坚持实事求是的原则。有喜报喜，有忧报忧，喜忧兼报。现在，信息失真现象应引起重视。所谓失真，主要表现在编报的信息说大话、假话、空话和套话。我们要杜绝以下现象：(1)瞒上欺下。对上级党政工部门急需了解的情况，只择其有利于本地的上报;对工作中存在的问题和过失或隐而不报，或避重就轻，或轻描淡写，掩盖其本质。(2)忧当喜报。对那些失误或人为的重大事故，不是从自身查找原因，追究责任，制定防范措施，而是渲染领导如何重视，如何处理善后等等，反话正说把问题写成成绩，为本地开脱责任。(3)张冠李戴。把外地的思想、观念、作法、经验，强加于本单位的头上，借外地人的“金身”，塑造自己的外壳。(4)以偏概全。对本地发生的事件，断章取义，以末代本;对事物的内在联系不加分析，只凭借手中掌握的支离破碎的材料，肤浅地下结论。(5)蓄意浮夸。在定性、定量上不是通过统计分析事实，得出正确的结论，而是用一些夸大或缩小的数字和一些过热的修饰词进行有意、失度地表述。(6)不敢报忧。这是搞信息的同志感到为难的一件事，发现了不敢编写，编写了的不敢报，有时编写出来了领导又不让报，有时报了还遭到歧视甚至打击报复。姚主席多次讲过，工会是职工利益的代表者，是职工诉求的表达者，有些问题我们解决不了，但你知道了，不报告就是失职。各位主任一定要从讲政治的高度，从维护职工合法权益的基本职责出发，支持信息人员大胆报忧，如实报忧。绝不能报喜得喜，报忧得忧。其实在现代信息发达的社会，你不报，别人也会报出来的，纸是包不住火的。三是要着力提高基层信息人员的基本素质。一名合格的信息员必须具备以下五方面素质：第一，要熟悉政策。政策是信息的灵魂。毛泽东同志讲过政策和策略是党的生命，各级领导同志务必充分注意。一方面要熟悉国家的大政方针和重要决策，吃透中央和省委的一系列文件精神，掌握其精神实质，又及时收集基层对政策方针落实中的反映，这样编报的信息就有深度，就有很强的说服力;另一方面要通晓同级领导或党、政、工的决策意图，把握同级领导的思维走向。第二，要有唯物辩证法的思维方式，即科学的思维方式。一条有价值的信息采编过程，就是信息人员的唯物辩证法的思维过程。面对大量零碎、分散的材料不能满足于简单地罗列，单方面地总结和一事一报。这样往往是观物取象，只见树木不见森林。科学的思维方式是把搜集到的材料纳入一定的政策规定中去进行归纳分析，反复推敲，深入研究，由点到面，由特殊到一般地展开思考和多维联想，取精去粗，然后提炼出炉火纯青的东西，即有价值的信息。第三，要知识面宽。信息人员必须力争知识面既专又博，勤学好问，驾驭材料的能力要强。工作中既要有独具慧眼的本事收集到有价值的信息，也要有独具匠心的本事去加工制作出有用度高的信息来。第四，要作风扎实。要通过扎实的工作到基层捕捉到具有实际意义的带本质性的信息;对下面报来的信息，要严格把关，对稿件中的疑点要核实、要调查，决不能原稿照编，原文照发。第五，要有扎实的写作基本功底。材料的立意、结构、用词、标点等要正确，还要有文字修养，要注意讲究辞章文采，使人在看信息了解天下事的同时，也得到一种美的享受。四是健全工会信息网络。省总要在大中型国有企业、国有改制企业、外商投资企业以及农民工集中的重点地区、行业和企业，增加信息直报点和信息员，进一步扩大信息源。要充分运用工会信访和职工维权热线渠道，及时搜集反映广大职工关注的热点、难点问题的信息。同时要办好工会网站，扩大工会宣传造势的力度，树立工会的社会形象。各级工会要在经费上保证工会网站建设。要完善网站管理，适时调整栏目，丰富页面内容，突出工会特色。工会网站要及时发布涉及工会重点工作和维护职工合法权益的信息，提高信息内容的时效性、针对性、综合性。坚持突出正面宣传，加强典型报道，扩大工会影响。要依托全省工会虚拟专网，加快建设全省工会统一的数据信息库，逐步实现全省工会业务信息的网上交流。

3、发挥参谋助手作用要高层次

我们之所以将这个问题作为今后的重点工作之三，一是因为在总结近年工作时，我们突出地感到忙于日常事务的多，超前思考的少;提供一般情况的多，提供有分析、有建议、有重要参考价值情况的少。这些现象，都影响了参谋助手作用的发挥。二是因为发挥参谋助手作用，是办公室的主要职责，我们必须下真功夫做好。

总结近年来的工作，经验和教训告诉我们，要发挥参谋助手作用，重点在理解，关键在增强主动性上。参谋助手4个字包含有2个意思，参谋是一个意思，助手是一个意思。参谋重在谋划，助手侧重帮助。要增强主动性，重点必须把握好三个层次。一是立意要高。就是要求办公室工作人员充分认识办公室工作政策性强、宏观性强、综合性强的特点，在起草文稿、调查研究、协调办事和建言献策时，善于从党和政府工作大局的高度、从全总和省总工作安排的高度、从领导决策的高度来把握形势、分析情况、观察问题、提出建议。这样做了，我们的参谋助手作用发挥可能就会高一些、好一些、大一些。比如，20xx年11月省政府征求20xx年要为全省人民办几件实事的意见，省总工会就提出了应把落实最低工资标准作为一件实事，后被省政府采纳。这是一条立意较高的建议。既符合党和政府的工作大局，又符合工会维权的需要。二是谋事要深。就是围绕党和政府的政策、法律、规定的制定和落实，结合省总工会的中心工作和任务，多提有深度、有远见、有份量的意见和建议。从当前来讲，如何激发组织活力、在小型企业走社会化工会路子、最大限度地把职工组织到工会中来，如何突破外企建工会并最大限度地发挥作用，如何跟踪了解党和政府已出台的社保、最低工资标准等涉及职工切身利益的政策落实中的不落实问题，如何把好维权底线，如何完善企业内部维权机制、提升运行质量，如何整合社会资源、组建社会维权网络，如何高举劳模旗帜、建好帮扶中心、叫响“农民工有困难找工会”口号、抓好工会品牌工程，如何借助外力加大宣传造势，等等，都是我们办公室必须密切关注、全面掌握的重点，都应该在这方面为同级工会、为同级领导同志提供及时、主动、超前的服务。三是工作要第一流。就是要求我们办公室的同志在起草的每一篇文稿、报送的每一条信息、组织的每一次会议、安排的每一次接待等项工作中，都必须做得很到位，都必须做得很优秀。我这里讲一下如何起草好文稿问题。起草文稿是办公室的一项硬任务，也是发挥参谋助手作用的主要途径之一。要起草一篇文稿，就必须是一篇优秀的文稿，而优秀的文稿，则必须具备五方面要素：第一，严把政治关，坚持正确的政治方向。第二，严把政策关，着力研究政策规定，深刻理解政策内涵，认真吃透两头，确保党委、政府的政策规定和全总、省总的提法在文稿中得到准确的体现。第三，严把表达领导意图关，准确反映领导思考的程度、方位、层次，体现原意。第四，严把语言文字关，体现实事求是、朴实无华的文风。第五，严把体裁关，要有合理的结构和清楚的层次。

三、关于切实加强办公室自身建设

我们工会历来十分重视办公室工作，要求办公室努力成为各级工会信得过、靠得住、用得上的“左右手”。我们工会办公室同志必须认真思考和回答这个问题。我认为，要做好办公室工作，充分发挥办公室在综合协调、信息督查和参谋助手的作用，就必须切实加强办公室自身建设，努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、纪律严明的工会办公室干部队伍。

一是切实加强政治意识。这是做好办公室工作的根本。办公室的干部什么时候都必须讲政治，讲政治是当好参谋助手的第一要素。要善于从政治上观察、思考和处理问题，无论是办文办会还是办事，都要充分体现中央精神和省委的要求，确保办公室工作正确的前进方向。

二是切实加强规章制度建设。这是做好办公室工作的保证。办公室的工作头绪繁多，而且每项工作都非常重要，来不得半点马虎，这就要求办公室必须进一步加强规章制度建设，进一步健全工作运行程序，进一步完善目标岗位责任和考核奖惩机制，努力做到每项工作都有规范的程序、明确的标准和科学的方法，靠制度来激发干劲，推动工作。前一段，省总办公室与有关部门制定了《省总机关工作目标管理办法》，并对办文、办会、办事、信息等制度进行了全面修订。各级工会办公室也要从各自的实际出发，抓好制度建设。

三是切实转变作风。这是做好办公室工作的关键。办公室的作风，关乎工会的形象，关乎党与职工群众的桥梁是否更坚固、纽带是否更紧密的问题。把实践“三个代表”、落实科学发展观，贯彻于办公室工作的整个过程。在具体工作中，办公室必须努力做到严、细、深、实、快。严，就是严格要求，严密组织，严肃纪律;细，就是工作安排要考虑非常细致、周到，多动脑、勤动手、勤跑腿，不厌其烦，精益求精，追求卓越，准确无误;深，就是工作一定要深入，办法要深化，了解和掌握真实情况，努力在协助本级工会研究和解决深层次问题上出真招;实，就是工作要实在，讲实际，求实效;快，就是快捷、快速，各项工作都要讲时效。

四是切实增强能力。这是做好办公室工作的基础。要提升“三服务”水平，创一流的业绩，就必须具备复合型的能力。俗话说，没有金刚钻，不要揽瓷器活。为此，要加强四种能力建设：一为学习能力。每个人都要能写会说、能思会干。二为创新能力。创新已经成为时代的最强音和主旋律，创新是一个厚识薄发的过程，要通过不断学习和工作积累，形成量的优势，从而成为质的突破，进而升华到创新的美好境界。三为协调能力。善于组织协调，是办公室每个工作人员必备的一种重要工作能力，要以组织协调能力的不断提高保证各项工作的整体推进。四为执行能力。执行能力是做好一切工作的关键。提高办公室的执行能力，就是要深刻领会领导意图、准确把握形势任务、迅速反映抓好落实，切实提高执行率。

最后，我还想对各位主任说两句话。一句话是，你们的工作是很辛苦、很困难的工作。我做过办公室的工作，了解这是很苦的一个差事，很难有功劳，但一定有苦劳。我理解你们。第二句话是，你们的工作又是非常重要的工作，这是很多人不愿干、一般人又干不了的活。你们是上下之间、部门之间、领导之间的桥梁和纽带，也是领导工作上的参谋。人们常把“你们辛苦了”当客气话，我加两个字，你们真的辛苦了!

同志们，办公室工作是一项十分光荣而重要的工作，省总工会和各级工会对大家寄予很高的期望。让我们以这次会议为新的起点，以薄弱环节为突破口，勤奋努力，开拓创新，把全省工会办公室工作提高到一个新的水平，为推动全省改革开放和现代化建设做出应有的贡献!我国古代楚庄王有一句名言：三年不飞，飞将冲天，三年不鸣，一鸣惊人!我借一代明君之言，表达我对办公室工作的期望。

委托方（甲方）：

承包方（乙方）：

工程项目：

甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行居室装修，为保证工程顺利进行，根据国家有关法律规定，特签订合同，以便共同遵守。

第一条工程概况：

1、工程地址：。

2、居室规格：

3、承包方式：包工包料。

4、施工内容：施工内容祥见本合同附件。

5、工程开工日期：

6、工程竣工日期：

7、工程总天数：___天。

第二条工程总价款：

工程总价款：付款方式：一次性付款。

第三条质量要求：

1、工程使用主要材料的品种、规格、名称给双方认可。

2、工程验收标准，双方同意参照国家规定执行。

3、施工中，甲方如有增加施工项目，双方应确认，增加的费用，应另签订合同。

4、凡由甲方日行采购的材料、设备、产品质量四甲方负责，施工质量由乙方负责。

甲方：

乙方：

日期：__年__月__日