参观

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学号： 。。。。。。。

姓名：。。。。。。。。

指导老师：。。。。。。。。

至6月21日止，为期四天的参观实习落下了帷幕。在这段宝贵的时间里，我们走出了书本，走出了课堂，走出了学校;走进了实践，走进了工厂，走进了社会，实实在在地感受到了国家发展工业的意义所在。实习期间，我们共参观了5家企业，在引导员和老师的带领下，从总体上了解了各个企业的生产原料、产品以及生产流程，并熟悉了一些重要零部件的生产方法。每次实习前，我必先在网上查阅该公司的基本资料，在对其有个初步认识后再去参观，这让我受益匪浅。根据这些天的参观学习，我总结了从中获得的经验与收获，并以参观实习报告的形式陈述于下。

一、实习目的：

作为大学学习的不可或缺的一部分，生产实习有其重大意义。首先，通过连续三周的生产实习，让大学生真正走出学校走向社会，使我们更好地理解什么是工业生产过程。通过连续一周的生产实习，让大学生对企业公司有了初步的认识。再次，生产实习让大学生真正做到了学以致用，让我们对所学的知识有了更深刻的认识，并培养了我们对本专业的兴趣。比如说最后一天去的杭州烟草配送中心，我们看到的条形扫描器，打包机就是我们以前过程设备设计所学的知识，包括传感器的工作原理、传送带运动等等。再次，通过连续一周的生产实习，培养了大学生吃苦耐劳的精神，锻炼了大学生分析思考的能力。一周的奔波，虽然很累，但是收获颇丰。参观过程中，利用所学专业知识，思考着不同生产设备的用途，起到了巩固所学的效果。最后，通过连续一周的生产实习，使大学生对本专业的国内行情以及发展方向有了进一步的认识，起到了指导就业的作用。

二、实习安排：

三、实习过程：

1.杭州东风汽车制造有限公司

(1)公司概况

行地集团 杭州杭挂机电有限公司，前身为杭州挂车总厂，始创于1958年，国家二级企业。经过半个世纪持续稳定的发展，目前已成为一家跨地区、跨行业、多元化经营的大型集团公司。公司下辖中汽商用汽车有限公司(杭州)、杭州恒力电机有限公司、杭州中达电机有限公司、杭州之江运输机械有限公司、杭州之浦金属制品有限公司、江苏大丰宝石车辆制造有限公司、江西中宝农业工程机械有限公司等七家子公司及两个工业园区，拥有进出口自营权。 公司位于杭州市转塘镇凌家桥320国道旁，毗邻杭州国家之江旅游度假区，交通便利，环境优美，占地面积约18万平方米,现有员工1800多人。近年，公司产业经营领域不断拓宽，主要产品有商用汽车、轻型卡车、变型运输机、农用运输车、直流电机、步进电机、伺服电机、农业工程机械等。 为谋求企业的进一步发展，公司董事长陈永兴热忱欢迎各界朋友前来洽谈，合资合作，共图大业。

(2)参观经历及心得

上午我们乘车来到杭挂机制造有限公司，在引导员的带领下，我们先后参观了装配车间、调试车间，检验车间，大体了解了货车的生产流程。通过此次参观，我首次目睹了汽车的生产过程。总体来看步骤很简单，但具体到每一步，无不夹杂着那些技工的辛劳汗水。

2.杭州联华物流配送中心

(1)公司概况

杭州联华华商集团有限公司是联华超市控股的浙江省内销售规模最大的连锁企业，注册资本1.205亿。门店超过190余家，遍布浙江省内各个地区的大型连锁超市集团。经过10年的发展，业态包括大卖场、综合超市和标准超市，拥有“世纪联华”、“联华”、“City Live"、“”联华购物网”等超市品牌形象。

公司前身——杭州华商集团所属家友超市自1997年开张以来，经过几年的努力，已逐渐在市民中树立了“明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格”的良好形象，深受杭州市及浙江省内广大消费者认可和喜爱。2002年下半年，华商集团加入联华系统，公司更名为杭州联华华商集团有限公司，企业店招也于2004年告别“家友”品牌，统一为“世纪联华”和“联华”。依托上海联华总部强有力的支持，公司得到了快速发展。公司现有直营门店数320余家，遍布浙江省内各个地方，2004年年销售额达到33.8亿。 杭州联华华商集团有限公司是一家注册资本1.2亿元人民币，员工超过1.5万余名，门店超过170余家，遍布浙江省内各个地区的大型连锁超市集团。经过10年的发展，业态包括大卖场、综合超市和标准超市，公司定位为超市+精品百货，拥有“世纪联华”、“联华”超市品牌。2008年杭州联华华商集团有限公司全年实现销售80多亿元，巩固了省内连锁超市的领先地位，2010年公司销售突破百亿，创造了108.25亿的辉煌成绩!

杭州世纪联华超市的商品配送模式并不局限单一，而是采用了更适合自己的，多元化的配送模式。杭州世纪联华有三种配送模式，分别为配送中心统配;供应商直送门店;配送中心中转。其中以自营配送模式为主，辅以另外两种模式。多种配送模式共存，令世纪联华超市的配送效率得到保证，服务质量也得到顾客的认可。

三种配送模式的特点：

配送中心统配模式：

通过采购或配送中心向供应商下订单，供应商送货到配送中心存贮，门店向配送中心订货，配送中心将门店订货汇总整理后统一配送的过程。统一配送可优化配送中心的投资和资源应用，降低成本，实行有效的库存控制，降低缺货率，满足顾客。

供应商直送门店模式：

供应商直接将采购的货物送到门店，不经过配送中心。直送模式适合单店独立性较强、销售规模较大的超市，如家乐福，欧尚等。这种策略的优点是，零售商不需要为配送中心支付运行费用，提前期缩短了。例如：家得宝公司超过85%的产品直接从供应商处送往零售店，避免了仓储。另外，由于其每个零售店货物流通量非常大，(平均每年每个零售店达到4400万美元)，卡车常常可以满负荷地运送货物，因而节约了运输成本。采用直接运输策略的连锁零售企业往往没有中心仓库，此策略适用于大批量的整车运输，这样才能降低运输成本，使物流成本最小化。

一般情况下，供应商只有在没有什么更好的办法能保有这项业务的情况下，才会选择直接运输。直接运输在日用品，副食品，休闲食品等大批量生产的快速消费品领域应用较多，因为对这类产品来说，提前期是十分重要的。这种配送方式由于没有仓库成本，所以其保管成本为零。

配送中心中转模式

采购或门店向供应商订货，供应商送货到配送中心，配送中心验收后不贮存，立即分拨到门店，中转是产品从制造商到达仓库，然后转移到为零售店送货的车上，尽可能快地送到零售商手中。商品在仓库的停留时间通常不会超过12小时。这种方式通过缩短储存时间而限制了库存成本，并缩短了提前期。实施统一的直接转运系统需要巨大的启动投资，因为配送中心、零售商和供应商必须用先进的信息系统连接起来进行信息共享，以便预测需求，并在要求的时间内完成大量商品的分拣和快速高效的运输。

杭州世纪联华超市的门店商品输送主要由配送中心运输、供应商直接运输和第三方物流运输构成。通常情况下，55%以上的商品配送是通过配送中心统一配送，其中常温配送中心运输比率占到企业整体销售额的45%左右，生鲜配送占到企业整体销售额的10%左右，剩余部分为供应商运输和第三方物流运输。目前，联华配送中心对第三方物流的使用仅限于商品“送”的环节，而“配”仍然在配送中心内部完成。

(2)参观经历及心得

6月19日上午我们来到了杭州联华物流配送中心。进入公司，看见许多货车正在装货，这让我深刻感受到一个企业的生产氛围。该中心主要完成商品的配送(不包括生鲜食品)。我们依次参观了完成上述的储存厂房，装运中心。这里的物流主要由引进的先进物流系统完成，搬运主要是工人驾驶小型铲车完成。

3.杭州中萃食品有限公司

(1)公司概况

杭州中萃食品有限公司成立于1987年11月4日，由杭州合众工业集团投资有限公司、中萃发展有限公司与中粮饮料(杭州)有限公司共同投资兴建的中外合资大型饮料生产经营企业。合资公司投资总额5475万美元，注册资本2000万美元。地处浙江杭州,美丽的西子湖畔。由太古中萃发展有限公司、杭州合众工业集团投资有限公司及中粮饮料(杭州)有限公司共同投资组建。香港太古集团作为可口可乐精选的策略性业务伙伴之一，是公司最大的股东。公司主要生产、销售可口可乐系列饮料，包括可口可乐、雪碧、芬达;天与地矿物质水;雀巢茶;酷儿果汁等。到目前为止公司已在浙江省各地设立了69个销售分公司和办事处，销售网络遍及全省，员工总人数已超过两千人,年销售收入达到18亿，税后利润达1.8亿。 1989年7月12日公司成功试生产出第一瓶200毫升玻璃瓶装雪碧饮料。同年10月8日，杭州中萃食品有限公司正式开业，从1992年起，中萃公司连年跻身全国五百家最大企业行列，并多次名列行业经济效益榜首。

(2)参观经历及心得

今天我们参观的是杭州中萃食品有限公司，该公司是一家饮料生产企业，主要生产可乐，雪碧，芬达等。引导员首先向我们介绍了公司概况以及饮料生产流程路线，然后带领我们参观了主要生产设备。目前我们传感技术与仪器刚刚结课，书中有传感器检测过程。正好可以复习所学知识，并学以致用。

4.浙大中控

(1)公司概况

中控集团始创于1993年，是中国领先的自动化与信息化技术、产品与解决方案供应商，业务涉及流程工业综合自动化、公用工程信息化、装备工业自动化等领域。目前，中控集团设有9家子公司、1家研究院、17家分公司、3家海外分支机构。 中控集团总部地处美丽的浙江杭州，位于钱塘江畔的中控科技园以及正在建设中的中控软件园是我们自己的家园。中控集团从无到有，不断壮大，形成了一支由博士、硕士(高工)及各行业佼佼者组成的富有活力、充满创新精神的精英团队，取得了业界一致认可的成绩。 十七年来，中控集团在多个行业一直保持着快速稳健的发展，已成为国内一流、涉及多个领域的自动化综合性集团公司，现服务于全球6000余家客户，遍及国内30个省市、自治区，以及东南亚、西亚、非洲等地。产品广泛应用于化工、炼油、石化、冶金、电力、建材、食品、制药等流程工业企业，以及智能交通、智能建筑、环保、教育、纺织、数控等多个领域。 凭着自身的核心技术优势，中控集团出色完成了多项国家“863”和科技攻关重大研究课题，曾获国家科技进步二、三等奖各一项;主持制定了具有自主知识产权的EPA国际标准，参与制定多项国家标准。“中控”与“SUPCON”已成为中国最知名的自动化品牌之一，SUPCON集散控制系统是自动化行业首个“中国名牌产品”，“SUPCON”商标被认定为“中国驰名商标”。 2007年7月，中共中央、国家主席、中央军委主席胡锦涛同志视察中控集团，对中控集团在坚持自主创新、实现科学发展和打造自主品牌等方面取得的成绩给予了高度评价，并鼓励中

(2)参观经历及心得

6月20日上午，在老是带领下来到浙大中控。首先，该公司的总经理助理兼技术研发部主任给我们介绍了公司的历史，产品，未来。继而参观了春晖长廊，看见许许多多的电子产品。随后又去了中控的软件园，在技术总监的引领下，从公司五楼开始依次参观了生产流水线，原料的加工，零件的配送，主板的防腐，，，，，，

5杭州烟草配送中心

(1)公司概况

杭州烟草物流配送中心是一个按照现代流通发展方向而建设的具有较高水平的现代物流工程项目，主体工程主要由联合工房 、业务用房、综合站房三大部分组成。设计运营能力为：年卷烟购销量30万箱，日分拣配货均值1250箱，峰值1600箱，最大存储量10000箱，可服务客户30000户，配送半径100公里。???? 烟草物流配送中心高架立体仓库正式投入使用，实现了卷烟扫码入库。杭州烟草物流配送中心高架立体仓库的投入使用，标志着杭州烟草正式告别沿袭数十年的传统仓储模式，实现了卷烟仓储自动化，为卷烟自动化分拣、配送打下了坚实的基础，并将逐步迎来小仓储、快分拣、大配送的现代物流新时代。 ????

(2)参观经历及心得

工厂内部工人不多，但是整体操作很和谐，因为大部分的工作是由机器自动完成。服务中心接受订单，下单后再有工作人员按地域在不同的流水线上装配不同的卷烟，由机器统一打包，之后发货。生产线上的传感器及扫描仪等的原理及使用维修都是课堂中的重点，加深了我们对于课堂知识的了解。

四、个人总结

为期一周的生产实习终于结束了，我学到了很多东西，积累了许多经验，获得了许多收获。在以后的学习中，我要不断加强自身文化修养，努力学习专业知识，掌握专业技能，将课堂学习与生产实践结合起来，学以致用。虽然我国是世界上最大的制造业国家，但不能忽视的是我国制造业基础薄弱、质量档次不高、竞争力不强，影响发展的主要原因是企业多,竞争无序,总体工艺水平不高,人员素质差,产品质量不稳定等。所以，我们要努力学习，不断提高自己，以后为祖国的现代化建设增添自己的一份绵薄之力。

此次的生产实习，所获得的实践经验对我终身有益，在我今后的学习中以至于今后的工作中都将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所得到的知识，在未来的学习和工作中，利用他们或是学习或是创造，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力。

最后非常感谢这次给我们实习机会的。。。老师，以及所有提供实习场所的企业。

今天，我们期盼已久的春季实践活动终于到来了。路上车水马龙，我们乘坐的汽车穿行在车流中。路旁，一排排树木吐出了嫩绿的枝芽，一派春天的景色。

车停下来，我终于站在期盼已久的鸟巢前，2008年奥运会的火炬塔依然屹立在广场上，鸟巢正前方有一条清可见底的小河，小河两旁的樱花开得正艳，粉红色的花瓣洒落在绿绿的草地上。啊!春天来了。

我随着同学们来到了鸟巢文化节体验馆，里面有各种各项的体验活动在等待着我们。我一眼就被一个滑雪体验馆吸引住了，心想，这么热的天，怎么会有雪呢?难道不怕融化吗?里面会很冷吗?里面的那些人站在一个貌似体重秤的物体上左摇右摆的，难道是在量体重吗?我无比的好奇，一定要探个究竟。于是我走进了这个体验馆，心中的谜终于解开了。原来形状像金针菇的塑料小颗粒，堆积在一起就是我看到的“雪”。而那个貌似体重秤的物体，就是一个滑雪的模拟器。当我站上去以后，大屏幕上就出现了“我”正在滑雪，只要身体晃动，屏幕上的“我”也会随之晃动，我看着大屏幕上的“我”，好像置身于真正的滑雪场上，在皑皑白雪上飞速滑行，我开心极了。然而，它并不像我想象中那么容易掌控，我必须从两个障碍物中穿梭过去，一共要过6个这样的关卡，才能胜利到达终点。可是，每次当我到达第三个关卡时，障碍物之间的空间越来越小，我怎么也过不去，正当我心急气躁时，这里的指导员走到我身边，和蔼的对我说：“同学，不要急躁，你要放平心态，想象一下你正在参加比赛，要耐心、细心、集中精神，想着一定能通过关卡，你就能赢得比赛。”我怀疑的看着指导员，这样真能过关吗?指导员报以肯定的微笑，说：“你试试，我相信你能过关。”于是，我深吸一口气，调整好自己的心态，双眼紧紧地盯着大屏幕，双手扶住栏杆，先稳住身体，然后随着屏幕上雪道的变化，不断的晃动身体以调整位置，终于我过关了，而且是连过六关到达终点。我胜利了!

今天的春季实践活动，收获可真大，我学会了要认认真真的去干一件事情，我就一定能成功。

东风汽车公司(前身为中国第二汽车制造厂)始建于1969年，是中国汽车行业三大集团之一。主营业务覆盖乘用车、商用车、发动机、零部件、装备和汽车水平事业。经过近四十年的发展建设，公司拥有实力强大的研发体系、制造体系和覆盖范围广泛的分销和售后服务网络体系，形成了“立足湖北，辐射全国”的事业布局。主要业务分布在十堰、襄樊、武汉、广州四大基地。2015年公司产销汽车113.7万辆，实现销售收入1648亿元，国内汽车市场综合占有率为12.94%。综合实力位居中国企业500强第20位和中国制造业500强第5位。2015年，公司中重型商用车市场占有率位居国内第一;中型客车位居国内第一;轻型商用车位居国内第二;SUV位居国内第二;轿车位居国内第三。

东风汽车公司发动机厂是一家汽油、柴油并举，中、轻、农配套的多品种汽车发动机生产企业，具有年产20余万台发动机的综合生产能力. 是面向国际和国内各类车型配套的首选厂家。为了满足市场和法规的需要，发动机厂注重新产品的开发和产品的市场适应性开发，现已形成EQ6100、EQ6105、EQ491汽油机和EQD6102、EQ6105DD、EQ4105D柴油机等六大系列产品，包括二十余种变型品种，其中 EQ491i电喷发动机排放达到欧II标准，处于国内领先水平。发动机厂与东风汽车工程研究院联合成立的发动机开发与应用研究所，具有快速的开发能力发动机厂大力发展零部件产业为主机厂提供优质的零部件.

东风汽车总装厂流水生产线：总装配厂拥有装配、调整、发交、坐垫、充电等十二个生产车间，三条桥链板链结合式整车装配线及与之对应的三个调整车间。三条装配线总长度依次为242米、210米或235米;设计生产节奏依次为3.5分/辆、2.5分/辆、5分/辆;设计年生产能力依次为7万、5.5万、5万辆。经过26年的建设与发展，尤其是“七五”期间的技术改造、技术革新，该厂已发展成为能够装配生产EQ1092F、EQ1141G、EQ1118G、EQ1061等四个基本车型36个品种，具备年生产座椅14.2万套、电瓶充电21.5万组和年装调整车17.5万辆生产能力的全国最大的中吨位卡车装配厂。

铸造一厂座落于十堰市郊，始建于1969年，占地面积32.4万平方米，工业建筑面积12万平方米，铸造一厂是以生产汽车发动机毛坯为主的铸造专业厂，具有年产8万吨合格铸件的能力。铸造一厂采用灰铸铁、铸态球墨铸铁、蠕墨铸铁、冷激铸铁、冷激球墨铸铁等多种材质牌号，生产重、中、轻卡车和轿车发动机铸件以及汽车保安铸件。主要产品有汽缸体、汽缸盖、变速箱壳、曲轴、凸轮轴、进气歧管、排气歧管、制动鼓、摇臂等铸件。主要为东风汽车公司多家、神龙汽车有限公司(DCAC)、美国康明斯公司、东风康明斯公司、上海大众汽车公司(SVW)、东风本田汽车公司(DHAC)等公司配套生产铸件毛坯。

风汽车模具有限公司始建于1969年， 2003年12月19日改制为有限责任公司，是一家立足东风、面向国内外具有独立法人资格的大型专业模 具公司。作为国家“863'’计划 CIMS高新技术应用先导企业，拥有冲压调试设备23台，数控加工及检测设备38台;建有45个CAD和 20个CAM图形工作站。主导产品有：汽车冷冲模、检验夹具、汽车主模型、汽车零部件、模具标准 件等。 自1969年建厂以来，先后为东风汽车有限公司、神龙汽车有限公司、东风本田、江铃、庆铃、 四川丰田、上海大众、通用、奇瑞等十多家汽车公司制造模具20000余套，1979年起四次向日本、 美国出口模具40多套，并分别通过了 IS09001：2000、TSl6949：2002质量体系认证、IS014001环境管理体系和GB/T28001-2001安全管 理体系认证。

十堰市汽车车架厂是华中地区最大的底盘零部件供应厂商之一，拥有品种全、质量优的各类汽车底盘零部件。并于二○○二年十二月通过QS9000第三方质量认证。其主导产品保险杠、贮气筒、后桥壳等300余种零部件已为东风汽车配套15年。企业自行研发的车架总成、燃油箱总成覆盖了各类载货车、农用车、客车领域，已形成重、中、轻全系列产品，配套于全国各大知名品牌汽车厂。强大的工艺体系是产品的保障，企业现有的四条车架装配线、汽车压力容器生产线、燃油箱生产线、后桥壳生产线、涂装生产线均采用柔性设计，使其达到柔性化生产，

以适应不同客户的需求。企业的燃油箱系列产品的设计水平和制造工艺水平均为全国一流，其产品被东风实业公司质量管理部评定为合格品。汽车保险杠和贮气筒产品先后被湖北省机械产品质监总站评为一等品。

东风(十堰)车身部件有限责任公司，位于湖北省十堰市贵州路。创建于1979年，产品覆盖东风系列汽车驾驶室零部件，主要有踏板支架、玻璃升降器、保险杠、仪表梁总成以及汽车车身中小型冲压件、焊接零(合)件、汽车电子电器等系列产品，并兼营东风实业大厦、车身宾馆等第三产业。产品荣获“十堰市高新技术产品”、“湖北省精品名牌”及“全国质量稳定合格产品”等称号，除满足东风系列车型装车需要，还行销全国十余个省市。东风汽车有限公司通用铸锻厂是东风汽车有限公司装备公司所属专业厂之一，拥有主要生产检测设备410台套，固定资产原值11374.57万元。工厂自1969年建厂至今己有35年的历史。随着工厂的不断发展，综合实力不断增强，目前已形成集铸、锻、冲、模型制作、金属加工为一体的综合性工厂。

风汽车变速箱有限公司，其前身是中国第二汽车制造厂变速箱厂，成立于1988年10月。1997年7月，东风汽车变速箱有限公司成立，是东风汽车公司控股的子公司;2003年7月，进入东风日产合资的东风汽车有限公司，成为东风汽车有限公司的控股子公司。是中国大型的商用车变速箱生产企业之一。

这次在东风公司的实习，使我增长了知识和见闻，也让我增长了很多实践知识，很有收获，也很有感触。在此，要感谢两位老师对我们的悉心照顾和帮助没有他们的帮助，没有他们的讲解，我也不会学到那么多的东西，有那么多的收获了。非常感谢他们!

10月30日下午，我们参观了消防大队，学到了许多知识。

进入消防大队的大门，映入眼帘的是八辆雄伟的消防车和楼顶上的红色大字：执特殊勤务，做消防尖兵。门口还站着一位叔叔，表情是那么严肃，引来了同学们的阵阵赞叹。从这一点我体会到做一个消防尖兵是多么不容易呀!

叔叔首先介绍了消防车。他们各有各的职能，分别是：云梯消防车、斯尔太泡沫消防车、高喷消防车、化学事故救援洗消消防车、泡沫车等等。接下来叔叔给我们做演示，我们先进了一楼观看，忽然，一片赞叹声响起，我一看，原来是两个叔叔从楼上的管子上滑了下来，速度真快!我惊叹不已。消防官兵叔叔还给我们表演了铺设水带技巧和走独木桥，那位叔叔真厉害，在一分钟之内迅速翻越了一面木墙，并快速从独木桥上通过，我们真是佩服的五体投地。

最令我难忘的是体验火灾时的感觉，一进入口，里面黑黑的，什么也看不见，只能靠墙辨别方向，我们用老师教的方法，顺着墙壁成功的按顺序走出了体验屋。

最后，叔叔还教我们叠被子，同学们可开心了。

通过这次活动，我深深感受到，消防官兵叔叔为了保护人民群众的生命财产安全，天天苦练救火技能是多么的辛苦呀!同时，我也懂得了发生火灾时不要慌，要镇定，选择科学的逃生和救火方法，这样才能安全逃离现常

早上八时三十分，我们去消防大队参观了他们的休息室、储藏室、通讯室、供电室、消防车车库等地方。

尤其是消防车车库，里面那一辆辆鲜红的消防车真好看。消防员叔叔告诉我们，第一辆消防车几乎每天都要出动，第二辆车上有二百多种用具，还告诉我们，第二辆和第三辆车全都是平台等高洒水车。

另外还给我们介绍了消防用具。有手电筒、防毒面具、消防衣等。

参观完消防大队，我感觉遇到灾难不用怕，因为我身后有强大的祖国。我们的祖国真伟大!祖国妈妈，我为你自豪。祖国妈妈，我为你骄傲。

参观消-防-队，本来报名是要求4岁以上孩子的，我想这是出于纪律和理解力的考虑。我帮我五岁的侄女报了，并申请是否可让我女儿(快3岁)参加，我女儿在两岁半时参加过一次消防演习，她平常对防灾救护很感兴趣，而且她的自律和专注性很强。所以，妈网最终也同意了。

当天集合进入消-防-队办公大楼时，大家上楼梯就开始很吵，我当时就想，会不会影响别人工作和休息呢，如果进大楼之前工作人员先提醒一下大家就好了。(开坏头了!)

坐下看演示的时候，大家很兴奋，很吵，听不清消-防-队长说什么，我忍不住悄悄上去建议妈网的工作人员提醒一下大家安静，工作人员和消-防-队长的提醒太温柔了，又小声，又半说笑的样子，大家根本没当真，吵到后来放录像都听不清。

我觉得很不妥，不妥的不是我听不清，坦白讲，那天的演示和录像，远远不够我孩子参加的消防演习，甚至我平常跟她讲的，所获得的消防知识丰富。我不妥的是现场的秩序。

我不妥的不是吵的孩子，是家长的教育。

犹豫了一下，我等到提问题的环节，举手，大声提问：“请问等会下去参观的时候有没有扩音器?”消-防-队长愣了一下，摇摇头。我接着说：“那麻烦大家等会安静一些，管好自己的孩子。”因为我的声音很大，现场安静下来。我继续高声说：“4岁的孩子都上幼儿园了吧，应该知道什么是纪律。我孩子不到3岁，都能安静的坐着看，关键还是看家长有没有管吧。……警队、消-防-队，都是纪律部队。什么是纪律?——如果消防员不守纪律，能不能在火灾发生时，及时地赶到火灾现场救人?人命啊!——很大件事的!……我们今天来参观，除了学消防知识，也是怀着对消防员的敬佩，学习他们的勇敢和守纪。希望家长能够引导孩子，尊重别人，也尊重自己。”

因为讲得有点激动，我觉得我的脸都红了，其实我一直挺怕在众人面前发言的，基本上每次发完言都脸红，或者手颤。我这样“多管闲事”，还可能受到白眼。可是，我真的爱孩子，真的希望孩子好，脸面，其他人怎么看我，哎呀，不管了……

两天后，我问起我女儿和侄女这件事，我女儿说“妈妈太大声，不好。”我说，“我也知道大声不好，我那天下午就喉咙痛了。那你知道，我为什么要大声吗?”

这几天注定不能平静的度过，参观完抗日战争纪念馆，我内心深深被震撼，于是有感而发。

抗日战争纪念馆是全国唯一全面反映中国人民抗日战争历史的大型综合性专题纪念馆，坐落于七七事变的爆发地——北京西南卢沟桥畔的宛平城内，庄严，肃穆。

中国人民抗日战争纪念馆展示了中华民族的抗战历程。

在参观中，我们首先感受了在那个危难时刻，中华民族一致抵御外敌的那种“团结”的精神。整个中华民族聚合了中国近代历史进程中空前的团结精神，形成了真正战胜日本侵略者的无坚不摧的力量源泉。

随着缓缓移动的参观人流，杨靖宇，佟麟阁，左权，张自忠?一个个熟悉而崇高的名字印入大家的眼帘。国难当头，英雄辈出。八路军副参谋长左权牺牲时，年仅37岁;东北抗联将领杨靖宇牺牲后，日军发现他的胃里尽是枯草、树皮和棉絮，竟无一粒粮食;打完最后一颗子弹，狼牙山五壮士毅然砸枪跳崖;被敌围困河边，誓死不屈的8位女战士挽臂沉江?“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”，正是无数抗日先烈的爱国奉献精神凝聚起了中华民族不屈的脊梁。可以说，没有数不清的仁人志士为国奉献的崇高精神，中国抗战的胜利是不可能的，第二次世界大战的胜利也绝不会是在1945

年。

今天，当我们走在民族复兴的道路上时，我们应当谨记团结奉献的抗日精神。把满腔爱国之情化为工作的强大动力，在工作中起到模范带头作用，努力而扎实的做好本职工作，为中华民族的伟大复兴而奋斗。历史虽已过去，我们不仅看看就完了，而是要记住这一段历史，勿忘国耻，将理性的爱国主义发扬光大，在中国特色社会主义道路上努力奋斗。

逝去的是岁月是历史，却不是一种情怀，满载沉重的心情去安阳烈士陵园，大量的参观者、游客纷至沓来，重温历史，找寻着革命烈士领导中国人民走向胜利的答案。本文是我参观烈士陵园心得体会，在今后的日子里，我决心不断学习新的教育理论，积极进取，锐意创新。

参观烈士陵园心得体会一

这是四月，四月的天气，晴朗而清爽。万物复苏孕育着新的生机，活力窥伺着机会，在充满养分的土壤里蠢蠢而欲动。而这充满养分的大地，是萌生万物的摇篮，也是那些为了别人的春天而逝去的人们的归属。他们长眠地下，他们安息，我说他们是清醒的，他们在用迫切的目光注视着后辈的崛起„„

逝去的是岁月是历史，却不是一种情怀，满载沉重的心情去安阳烈士陵园，大量的参观者、游客纷至沓来，重温历史，找寻着革命烈士领导中国人民走向胜利的答案。今天我是来重新来扫墓的。烈士陵园扫墓，那时觉得高高的纪念碑有着说不出的巍峨和肃穆，一朵精致的白花别于胸前，一条红领巾默默拭去纪念碑上的尘土，却拭不去内心的疑问，我们来这里做什么，他们走了，我们来看他们，他们知道吗，那高高的塔碑底下埋藏的又是什么。带着疑问而来，又带着疑问而归。

生死何惧!这就是我们中华民族的气质，这也是我们每一个炎黄子孙的气节。望着陵园内那长长的碑林，那一个个刻在冷冷碑石上的名字本该是一张张鲜活的笑脸，他们却长眠于此，他们有的走的时候还不如我一般大，他们的人生那么短暂，他们的幸福从何谈起，可他们坦然的面对了生死，面对了自己的信仰。一种信仰最大的号召力就是让人们为之无怨无悔地付出自己的热血和青春，革命烈士这面鲜艳的旗帜永远飘在了任何一个以民族为重人的心里。这就是士气!

在那种艰苦的条件下，我党军事装备和资源供给远不如那些洋枪洋炮，可就是靠了这种精神支撑我们走下来，并获得了最终的胜利。士气，这是我们民族真正最宝贵的财富，也是那个年代留给我们最珍贵的遗产。每一个民族都需要自己的文化特色，而这种文化特色又需要一个强有力的文化理论做为支撑。如今随着社会的发展，历史的积淀更赋予了士气新的涵义，用充满张力的斗志让世界认识中国。士气，能创造奇迹，能以小博大，能加快发展的步伐。

扫墓是挖掘，扫墓是追忆，扫墓是心和心的交流，扫墓是灵魂与灵魂的碰撞，扫墓这种形式必须进行到底。也许某个时期这种形式是深刻的，也许某个时期这种形式是肤浅的，当日本人的靖国神社再一次直刺中国人的灵魂的时候，我们几千年传承下来的传统不得不遭到质疑：扫墓难道仅仅是形式吗?不，它是一个民族的血痛。光辉的思想是不朽的，英雄的鲜血是不能白流的，历史的长河里，闪耀着无比灿烂的精神光芒，继承、发扬、广大，是我们中华民族永不丢弃的遗产。

偌大的革命烈士和革命史纪念馆中，一幅幅珍贵的照片、一个个逼真的场面，从珍贵的革命文物到感人的历史图片，再到震撼人心的革命故事，无一不使我们再一次感受了烈士们艰苦卓绝的奋斗历程，缅怀了革命先烈的伟大精神，也使我们对国家的先进性内涵有了更加深刻的认识和理解，心灵得到进一步净化。让我们重新认识了一个个为了光明而战的英烈们。他们为真理而战，受尽折磨仍宁死不屈，甚至用生命照亮了后人前进的方向，真是可歌可泣。战争时期烈士们的鲜活事迹感染着大家，他们用自己的青春和热血谱写了一曲曲时代的凯歌。他们大义凛然的气概，让每一位参观者感慨不已，同时更深深地感受到和平时期的幸福生活来之不易，因为我们今天的幸福(美好)生活都是由革命烈士为我们创造出来的，也是血红的鲜血换来的。

“有的人活着，他已经死了;有的人死了，他还活着”。这是我在参观烈士陵园最深的感受。时光漫漫，许多往事都会如同过眼浮云，稍纵即逝，但参观烈士陵园所激发出来的坚定信念，却永远铭刻在心!

也许，岁月能改变山河，但历史将不断证明，有一种精神永远不会失落。崇高、忠诚和无私，将超越时空，成为人类永恒的追求。也许，时间会冲淡记忆，但人们决不会忘记，为祖国牺牲的人们，他们的理想，他们的信念，使千万人的心灵为之震撼。

青山埋忠骨、碧血染红旗。几代人的梦想，几代人无怨无悔的付出，换的我们今朝发展的机会。为了一个契机，为了创造一个环境，多少代人用他们的肩膀默默承担。犹如当年红军过河攻占高地，冲锋的战士踩着水中战友肩膀过河，不时有人倒下了，有人牺牲了，可这种奔跑却没有停止，因为他们知道只有不停的往前冲才有胜的希望，战友的牺牲才是值得的。而现在我们有如那些冲锋的战士，我们也必须不停的往前跑，往前冲，不住脚步的去发展和学习，只有这样才对得起为今天而倒下的先辈，我们站在他们的肩膀上去实现一个全民族共同的梦想------中华之崛起。 致敬，向我们的英雄。

参观烈士陵园心得体会二

九月的天，秋高气爽，微风徐徐。这天下午，我们坐着公交车，在老师的带领下，来到了新建的烈士陵园。走进大门，首先映入眼帘的是革命烈士纪念碑，它象一把利剑直插云霄，上面“革命烈士永垂不朽”几个金光大字，在阳光的照耀下熠熠生辉。纪念碑底座是革命战士英勇奋战的雕塑，周围鲜花簇拥，表达了老区儿女对革命烈士无限的崇敬之情。

来到展览馆，顿时一股凉意袭来，我们仿佛走进了战火纷飞的年代，首先看到了一大一小、一轻一重两挺机关枪，哦，这就是革命烈士用来打击敌人、消灭鬼子的武器吧!接着，我们又参观了解放战争时期革命先辈们用过的书籍、文件、地图等。当年的红军战士是多么不容易啊!人少，条件艰难，武器装备差，他们经历了多少艰难曲折，克服了多少困难，才取得最后的胜利呀!没有共产党就没有新中国，没有革命先烈的浴血奋战，就没有今天温暖幸福的生活。此时此刻，我才真正体会到了今天美好的生活的来之不易，我们要一定要好好珍惜哦!

随着导游，我们上了二楼，这里是古文物展览厅，展出的是当地的珍贵文物，有鹿角、象牙、玉八仙等，还有胡旋舞墓门的复制品，听说真品还是国家级文物呢，古时人穿的衣服、戴的帽子、使用的钱币也在展出，那些钱币的外型很奇特，真想象不到古人是怎么用它进行交易的。

从一楼到二楼，我边参观边听讲解，还边做着笔记，可怎么记都记不够，真恨不得把所有的东西都印在脑海里。

看到革命烈士曾使用过的武器，仿佛看到了壮士门将生死置之度外，英勇杀敌，浴血奋战的场面。看到那些精美的古代文物，我从内心里佩服古人奇妙的思维和精湛的技术，我为我生长在一个有着悠久历史的文明古国而感到骄傲和自豪!

这次参观，不仅使我增长了见识，开阔了眼界，更使我受到了教育，从今以后，我一定要继承革命先烈的光荣传统，刻苦学习，用实际行动来报答先烈们的丰功伟绩。

参观烈士陵园心得体会三

“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。”今天又是清明节，我带着对革命先烈的崇敬来到了烈士陵园。

一大早，烈士陵园外就排起了长长的队伍。一进门，向西走，一座高大的陈毅元帅的雕像高高地立在广场中央。陈毅元帅一手叉腰，昂首挺胸，像是在发布作战号令。在北面，一座雄伟的烈士塔直冲云端。

在解说员的带领下，我们先参观了莱芜战役展览区。这一展区分为战前，战中和战前支援三个部分。我们边走边看，两边是宣传展板，中间展览了许多实物，如解放军所使用的手枪，冲锋枪，榴弹炮等。

我最感兴趣的是模拟战时的攻守战。里面的房子、小人栩栩如生，生动再现了战时的激烈、紧张和战场上的分秒必争。

通过一个螺旋式楼梯来到全景画馆。伴随着解说员带有磁性的讲解响起了震耳欲聋的枪炮声，莱芜战役战斗场景生动地再现在我们的面前。

从全景画馆出来以后，我的心情久久不能平静，英烈的形象总是在我眼前浮现。

我们在缅怀先人的同时，应审视一下自己，有没有辜负先烈的遗志?有没有珍惜先烈用鲜血换来的美好今天?

我们不能忘本，要以先烈为榜样，努力学习科学文化知识，以感恩的心，报效祖国。

看了“参观烈士陵园心得体会”

荣事达集团坐落于双凤开发区，环境安宁，给我的第一感觉是一位深沉的开拓者，走进大门，便可见两行醒目的大字“态度决定高度，思路决定出路”当时心里在想，集团董事肯定经常以此两句教育员工，这应该是他们的格言吧。

我们一并参观了企业文化博物馆，路过研发厅、会计厅、财务室、职工休息处，而后，在会议室，聆听集团销售总监的话语令我感悟非非.

荣事达的董事长潘保春先生令我敬佩，当初的创业之路是如此的艰辛，而在短短的几年间，就将产业规模发展如此之大，打造了一个一级品牌，有时候我们经常抱怨困难、坎坷，遇到逆境截足而止，从潘保春先生乃至一切的成功人士无不是从逆境中走向辉煌，也许今天的我们微不足道，但只要我们肯努力，不畏艰难，大胆实践，走出未来的一条康庄大道未尝不可。

说得最多的是人才，在当今无处不充满竞争的社会里，人才始终最为一流“产品”比各种用人单位取用，而作为一名真正的人才就要将自己所学的理论知识与实践相结合，初入职场，我们要从基础做起，用心学习，吸取经验，加强悟性，俗话说“万丈高楼平地起”夯实基础，构建上层建筑，踏实前进，终取高端。我们不要拘泥于眼前的路，将眼光看远，心有多高，舞台就有多大，给自己一个宽裕的舞台，做快乐的舞者。

还有一点让我高兴的是，用人单位并不是100%找与其工作对口专业的毕业生，刚走入职场的的大学生并没有多大的区别，而只要你适应工作，努力工作，学有所专，则必定专有所成，未来的舞台是宽广的，那就看自己怎么把握了。

一个成功的人后面必有一群人的支持，建立良好的人际关系也是我们学习的一重要部分，他人的意见与想法也许会给我们带来意想不到的惊喜，与他人处理好关系是培养我们良好团队意识的途径，打造一流的人际关系是为你将来的职场做一个良好的准备吧!

创新是一个社会、时代进步的灵魂，企业的发展离不开创新精神，从荣事达可以看出，不管是对产品的改进还是市场的开发，创新都在其中发挥巨大作用，培养咱创新精神就要善于思考，勤于学习!

现在在大学里就要好好学习，充分利用时间，多与外面的社会接触。

近日，我局组织全体干部职工，参观了市反腐倡廉警示教育基地——营口监狱。我们在观看了廉政警示教育图片展后，听取了服刑人员的现身说法，感受颇深，我们的党将建设国家、服务人民的职责交给我们，这是一种信任，一种嘱托，一种爱护，我们怎能为了私立，背叛党，背叛国家呢?人的世界观、人生观，价值观一旦出现扭曲，随着自我占有欲的膨胀，人生道路上的“红灯”将会越来越多，在一次次安然无恙地闯过“红灯”后，肯定会有一丝丝的快感，但“侥幸”不会永远存在，一旦“交通事故”出现，失去的不仅仅是生命，更多的是亲情、信任和前程。

在此次廉政教育活动中，我深刻的认识到，廉政教育的根本就是人品教育、人格教育，就是要学会做人，如何做人。面对人和事中的“人”、“事”，一定要先做人，后做事。一撇一捺写个人，一生一世学做人。正人先正己，做好工作固然重要，但为人之道才是根本。

学做人，就是要学做好人，怎样的人才是好人?不同的时代有不同的标准，不同的人有不同的看法，对不同的人又有不同要求。所以说、角度立场的不同，步换景移，好人的标准也随之改变。在这里，我的目的并不在于给什么是好人一个定义，我只是通过廉政教育，谈谈我的体会，我认为要学做人，应该要有四知，即要知深浅、知是非、知廉耻、知轻重。

一是知深浅。所谓知深浅，是要扪心自问一下：“我是谁?我有什么?我能为社会做什么?”有些人违纪违法，就是从对自己不了解开始的，不知深浅，以为手中的权力是自己的努力所得，忘了手中的权力是人民赋予的，“有权不用，过期作废”的思想让人民赋予的权力成了私有财产;由于不知深浅，忘记了自己是谁，自以为是，目空一切，少了对自己的约束;由于不知深浅，忘了不断学习，大权在握，一劳永逸，躺在功劳簿上睡觉。我认为，做人，要从知深浅开始，只有知道深浅，才会知道自身的不足，才会谦虚，才会放下架子好学上进，才会看低自己尊重别人，才会看得起人民群众，才会对自己有更高的要求。

二是知是非。所谓知是非，就是知道什么是对，什么是错，就是一个人要有是非观念。这里有两层意思，一是要分得清什么是对，什么是错;二是要在具体行动中做对的、做得对。有些人搞得清事情的是非，做起来就犯错误，是行动中的低能，或者不做好事专做坏事，是天生的坏人。我认为，我们要知是非，就要分得清事情的对错，要知道哪些事可做，哪些事不可以做，其实这并不难，我们每个人只要做到遵幻纪守法，遵循道德，事情的是非问题也就解决了一大半，重要的是如何做对的?观看了廉政教育基地，我发现，大多数落马的贪官都懂法知法，都知道制度的存在，有的甚至是制度的制订人，所以不能说他们不知道事情的对错，但是却为何偏偏做了错事而沦为阶下囚呢?在《苟警录》中不少当事人都谈到了这个问题：“第一次很重要，有了第一次，就会有第二次”。这说明，一是不要恶小而为之，千里之堤溃于蚁穴;二是不能心存侥幸，偶然带来必然。所以说，知是非的关键在于对“非”的防范。

三是知廉耻。所谓知廉耻，是指一个人在道德意识中要有因自己的言行的过失而引起羞辱惭愧之情，要对自己违背道德的意识和行为产生不体面、不光彩的心理，要有因周围人的责备产生自责心理。不知廉耻，就是无耻，就是俗话说的厚脸皮。人一旦丧失了廉耻，就什么事都干得出来，无耻则无道，廉耻历来被视为“立人之大节”，耻感迷失，“做人无以治已，做事无治事”。所以，人如果不知廉耻，连自己都管不住自己了，还有什么事做不出来呢?一个人只要知廉耻，才会做应该做的，不该做的坚决不做。朱自清在《论气节》中说：“气是敢作敢为，节是有所不为”，要“守节”，不要“失节”。

四是知轻重。所谓知轻重，就是一个人在自己的人生观中对各种事物的看法和价值取向，孰轻孰重，要有选择。胡锦涛说，群众利益无小事。就是把群众的利益放在了第一位，要以群众利益为重，个人得失为轻。但有些人往往把自己看得最重，自己的得失，自己的利益考虑的最多，而把群众放得很轻。这种人，指导思想出了问题，不犯错误才怪呢。如有的人把努力工作看得重，有的人把名和利看得重，有的人把自己的散漫自由看得重，轻重观念不同，生活方式也就截然不同。所以，正确处理好孰轻孰重的关系，知道轻重的人，才会有正确的人生观、世界观，才不容易在人生道路上走上岐途。

大家好!

今天我是你们的导游，我的心情非常激动。因为我是头一回当你们的导游，我自我简绍我名叫周玉程。现在读五年级是一名优秀的学生。我给大家简绍以前古代农民用血汗和智慧创建的长城。

万里长城是三大国连起来建成，由古代人民所建成功。在那时并没有火车、汽车。只有无数的肩膀和无数的手，一般青石有俩三千斤重，人民扛着青石一步一步走上了这陡峭的山岭。多少劳动人民的血汗和智慧，才凝结成这前不见头，后不见尾的万里长城，每块青石都有人的血迹。建成长城后有多少人民的尸体啊!

这么美好的万里长城我们应该保护好它!

5月12日，是汶川大地震的五周年纪念日，也是天下所有母亲的节日，在这个特别的日子里我们北京科技大学第201期学生业余党校党校四班的47位同学一起去参观了国家博物馆，一起回顾我们伟大祖国母亲几千年风雨磨练的艰辛历程，感受中国共产党百年来的给新中国带来的翻天覆地的变化。

站在国家博物馆的门前，一种宏伟、庄严的气氛就笼罩在我身上。国家博物馆的庄严肃穆与整个天安门广场周围的建筑和谐辉映着，仿佛与比邻的毛主席纪念堂共同诉说着中国复兴的辛酸历程。走进国家博物馆，首先闯入我们视线的便是复兴之路主题展馆。“为了一个民族的梦想，我们从1840年的海面出发;为了一个不变的追求，我们在岁月深处写下光荣。全球视眼下展现中国道路之抉择;全景历史中浓缩 民族复兴之历程。”《复兴之路》围绕千年巨变、峥嵘岁月、中国新生、伟大转折、世纪跨越、继往开来等六大主题，通过各种文物及其资料，再现了自鸦片战争以来，陷入半殖民地半封建社会深渊的中国人民在屈辱和苦难中奋起战争，为实现民族复兴上下求索，特别是中国共产党领导各族人民争取民族独立、人民解放、国家富强、人民幸福的奋斗历程，也让我们明白只有在中国共产党领导下，国家才能真正走向独立，改革开放走向世界，成为大国、强国。

观看了展现中国从改革开放时期一穷二白的面貌到现在繁荣昌盛的历程,让我们深刻了解了中国实现复兴所走的路的不易与艰难,让我们了解了中国在面对困难和考验时无惧无畏勇往只前的精神,让我们了解了中国如何一步一步实现的复兴,增强了我们民族自尊心和自豪感,让我们对我们的国家充满了信心,我们相信祖国的明天会越来越美好。我从首厅到尾厅，认真观看每一个阶段的陈列，认真阅读展览中流动的沉重而恢弘的历史。我仔细阅读着每一件珍贵文物背后的含义，仔细聆听着每一个讲解背后的深远意义。从鸦片战争到党的成立，从党的成立，到推翻三座大山，到建立新中国，到改革开放，到实现小康社会，我们的国家和人民，在我们党的领导下，一步一个脚印，筚路蓝缕，终于取得现在的伟大的成就，这是中华民族实现民族的复兴的伟大、艰苦而豪迈的过程。

在复兴的道路上，祖国走的漫长而艰难，但依旧任重而道远。作为一名当代大学生，骄傲而自豪的同时，也深深的意识到肩头责任的重大。“少年强则国强”，我们应从自身做起，从小事做起，做好本职工作、实现个人价值的同时，一个共产党员的标准来严格要求自己，力争最优，不断创新。在复杂多变的国内形势和国际环境面前，要坚定不移的承担起民族复兴的历史重任，延续先辈们强国富民的伟大梦想，努力为中国民族的发展史续写新的篇章。

接到校领导通知，于11月6日下午前往吴江特殊教育学校参观学习，在去特殊学校之前，我并没有真正接触过聋哑或智障的儿童，我也并不知道原来在我们吴江区还有这样一所特殊的学校，在跟随大部队前去的路上我怀着强烈的好奇心，心想着那里到底会有怎样的学生怎样的老师，和我们不一样吗？但是回来后，这种好奇心被深深的反思代替了。

刚到那所学校，校领导给我们介绍了学校的基本情况以及学生状况，更多的告诉我们办学目标以及学生的培养目标。从校领导的介绍中，我知道了这是一所规模越来越强大的学校，但是学生却越来越糟糕，从一开始纯粹的聋哑学生到现在中重度智障学生，学生的变化可想而知，校领导告知我们有的学生生活自理能力有问题，有的学生自制能力不行，有的学生还会有怪异行为，有个别的甚至会有攻击性行为，但是这些并不是他们能控制的，因为这是一群特殊人群，这到底要怎么教育呢？同时又有一个问题跑进我的脑海里，智障学生怎么学习呢？想想自己现在在正常的学校中碰到的正常的学生都没办法好好管理。

这次的参观，最让我印象深刻的就是在这个校园里，没有追逐吵闹，没有欢声笑语，没有朗朗书声，甚至连正常的语言交流都没有。在这样一所特殊的学校，在这样一种特殊的环境下，老师们到底怎么管理的呀？老师们要有怎样的仁爱之心呢？用心做教师这个职业的人都能体会到教师的责任和辛苦，那么他们呢？需要付出比我们更多的责任和辛苦，一个数字1有可能要教一两年甚至更多年、一个简单的弯腰动作有可能要做上千万遍、一首简单的儿歌或许怎么都教不会。老师们毫无成就感，如果是我，我真的不会选择放弃这个职业吗？所以不禁佩服起这里的老师，跟他们比起来我们的埋怨到底算什么？

随后，我们跟着校领导参观了教室，一个教室就几个人，但是我被这些有缺陷的学生积极努力的精神感动了，一路上，还能听见他们在喊“老师好，阿姨好”，多礼貌的孩子啊，自己班级的学生见了我，有的还不会主动过来说句“老师好”呢，我想他们是想要在我们面前好好表现一番，让我们看到他们的闪光点。虽然他们身体残缺，但是心灵却很纯净。有的人智力残障，却比谁都清楚地理解这个世界；可有的人智力健全，却被这个世界玩弄着；有的人双耳失聪，却比谁都听得懂我们的内心；可有的人双耳完好，却怎么都听不懂对的声音。

短暂的特殊学校之行，让我们学到了很多，感悟了很多，同时也非常感谢校领导能给我们这次学习的机会，让我们知道在这个世界里还有更多这样的特殊人群等着我们去献爱心！让他们感受到社会给他们的真爱。

我们坐上大巴车，一路飞奔。我坐在车里里左思右想：爸爸是要把我带到北京的哪里呢?

过了几个小时后，答案出“水”了， 爸爸把我带到了——鸟巢。

我下了车，跟着爸爸进了鸟巢，心里有点疑惑：奥运会不是结束了吗?怎么……“宝贝，到了!”爸爸打断了我的思想。我抬头一看，哇!这麽大这麽美呀!我心里想着。“看那宝贝，五福娃还在里面那!”爸爸有点激动的说。我还和欢欢合了影呢。

合完影，我便开始参观鸟巢了：塑胶跑道又宽又长，旁边还用“草”铺成的路;还有许多雕像……真是太全了!

“哎!还有一个外国人!”爸爸说道。我定眼一看，还真有一个外国人，他正竖起大拇指，对这雕像夸赞呢!我过去一听，他自用生硬的中国话说：“这……这些东西，真……真好看。”看来外国人也赞叹不已了。

我跟着爸爸转了几个小时，直到我看到天边的红霞，我对爸爸说：“爸爸，今天，我很高兴，因为我见到了北京的鸟巢，鸟巢里的美丽。”

我以后还要去鸟巢玩，再看一眼鸟巢的美景。

通过对企业的实习，对物流企业、生产企业物流部门有一个概括性的了解，增进对物流技术装备、基础设施等的感性认识，加深对物流作业各种管理方式的理解，能直观地了解企业物流管理运作流程和方法，进一步熟悉物流管理的具体工作内容，培养实际工作能力，做到理论与实践相结合。 同时，还可以开拓视野，了解社会，锻炼独立工作能力，增强团体意识，增强社交能力，为今后的专业学习打下良好的基矗。

2.1中国重汽济南卡车股份公司

我们先来到重汽的会议室，观看重汽的宣传片，是重汽发展史的缩影，里面包含了重汽的心酸与荣誉，渗透了重汽人的泪水与微笑，是重汽集团的简短的视频让我们对重汽集团有了初步的了解。接下来是到重汽的展厅，里面有howo、斯太尔、黄河少帅等实体车，我们的到允许后每个人都可以到驾驶室感受一下，重汽生产的卡车真的很先进。展厅里摆放着重汽集团多年来的荣誉证书、奖杯，集团的一切荣耀都放在那里，我们目睹了一个企业的发展史，在这些来之不易的荣誉的光环下，重汽更加显得耀眼。

然后我们乘车去了机器手焊接车间和重卡油漆线，看着机器手自如舞动着，不一会一件件的零件设备便出现在眼前，流水线生产使得重汽集团每八分钟就可以下线一辆车，其速度着实惊人。最重要的是，重汽不是把重点放在大量的生产上，其生产的出发点是客户，按单生产的客户驱动使得重汽集团的库存极低，这样就避免了占用资金，企业的风险就降低了。

最后去桥箱生产基地参观的时候，透过参观走廊上的窗户，看见车间忙碌的工人，他们不是依赖体力，主要是凭借技术操作那些先进的设备，前桥、前驱动桥及轮边减速驱动桥和离合器，流水线生产方式使得供应链中的每个环节是顺畅的。他们的各种供应商能够给他们迅速的补货，而重汽又可以保持较低的库存甚至是零库存，这样一来，库存成本的降低就会带动重汽的全面盈利，使得重汽攀登上一个新的台阶。

此外，我们还发现重汽的安全意识要求特别的严格，在重汽的企业安全机密做的相当到位，不允许外来人员在企业拍照是基本的要求，就算是做个留念也不可以，其实有些时候就应该这样，虽然显得有些不仅人情，但是为了商业机密，为了企业能够有一个安全的生存环境，做好安全工作是一种基本要求。

济南烟草物流中心采用电子map,上面标明了根据各销售点的位置而设计好的最优配送路线以及货车采用的gps定位系统，可准确地了解每一辆货车所在的位置及每次所消耗的时间，最终可准确的落实每一天的工作效率。

济南烟草物流中心的仓库是个自动化立体仓库。从货物需要仓库保管开始，货车上的每一箱烟首先是经过人工放在输送带上输送到仓库内再由人工把烟放在托盘上，每放完一个托盘再由叉车将其运至所属的货架上存储。这一流程大概需要四人就可以搞定了。随后看到了高层货架，每一货架前都有输送带和堆垛机。把货物放在输送带上，此时采用了条码技术可以读取货物的一切信息并将其分配到应有的位置，堆垛机按以获取的信息自动将货物准确无误放在应在的位置。自动化地实施有利于减少失误率，从而增强了有效的工作效率。最后我们又参观了分拣区的工作流程，按每一销售点的需求订单，将各种香烟自动分拣好，到最后的自动简包装，自动包装也是根据信息系统的管理指令进行的，此外其过程是根据客户的订单进行的，当天下午包装完毕，第二天早上便可以发货，其处于烟草行业供应链环节上的重要性由此可见，这一切几乎都是自动化。这几个流程看下来，需要人工所做得并不多，自动化正逐步代替人工化。

从普利思的科普走廊中可以看到水的全部生产过程，无菌化验室的规定相当严格，工作人员的卫生条件是苛刻的，必须“全副武装的”穿上隔离服，帽子、脚套是必须的，整个谁的生产过程是全自动的，不需要任何人工。首先是水桶的冲洗工作，每个水桶都要进行十多次的高压冲刷，以保证其洁净，然后就是水的灌装，这两个环节是紧密相连的，之后便是封装下线。每批次的水都会留有样本，以确保水出现问题时能够快速做出反应，这也显示出普利思水厂的人性观，其被选为泉城市水是理所当然的。普利思水源取自深层地下水，提取之后要经过两天的消毒之后，才可以灌装，其消毒均采用臭氧消毒，这在国内也是比较先进的。普利思的员工每天都会站在警示牌前站立一分钟，为的就是能够进行安全生产，始终把泉城人民的安全放在第一位。所以普利思才会在泉城打开如此大的市常

普利思为进行安全生产，生产线上所有与水直接接触的罐体、管道等全部选用日本进口的306rl型食品级不锈钢产品，确保了产品恒定高品质；系统中所有的气动元器件全部采用世界顶级的apv自动阀，所有电器元件采用日本进口松下电器，有效的保证了和水接触的每一点、每一个环节都做到万无一失。

实习是一种实践。是理论联系实际应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段。参观实习是一门专业实践课，是我们在学习专业基础课程之后进行课程设计时不可缺少的实践环节。

参观实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们参观后社会角色的转变打下基础。这次在xx动画科技有限公司的实习进一步加深了我对专业知识的理解，也使我对课题有了新的认识。

这次去实习的目的是让我们对现代化公司运营有一个大概的了解，走出校门，在实际生活中去感受将来的工作岗位，以及这些岗位中与自己的专业相关的工作背景。

1、实习时间：20xx年x月x日。

2、实习单位：xx动画科技有限公司。

1、xx动画科技有限公司。

xx动画科技有限公司（简称“xx动画”）由全球最大的中文工程机械门户网站-中国工程机械商贸网投资创办，是国内工程机械行业首屈一指的数字媒体技术研发与服务供应商。xx动画专业的服务与技术、领先的产品在大量的行业客户项目中获得推广应用与验证，并获得迅速发展，在主营领域具备了相当的自主创新能力与极强的市场竞争能力。

专注于以maya，unity3d，virtoosl，proe，flash，photoshop等图像技术为核心的数字技术开发与应用，产品涵盖平面设计、动画制作、二维产品展示、三维产品展示、产品模拟器、三维影视制作、职业技能提升系统等众多技术领域，为行业客户提供十几种最终产品与服务，广泛应用于企业会议、展会、楼宇广告、数字触摸屏、影视广告、产品宣传、产品装配展示、产品作业展示、产品模拟、在线培训等应用领域。

2、实习历程。

x月x日下午三点，我们终于来到了我们的实习基地——xx动画科技有限公司。

刚到参观地点，我们便开始了紧张忙碌的参观实习，公司的接待人员带领我们参观了公司的一系列作品，在公司人员的陪同下，我们参观了各个工作间，参观完成后，前辈向我们介绍了现在国内的发展方向和发展现状，了解到计算机现今是国内炒得非常火热的一个行业。

在参观其公司的组织结构，另外了解公司的运营模式之后，对计算机行业有了一个总体上的认识和把握，不再是一种茫然的状态，将书本上的知识与现实看到的相互印证，在实践中检验自己所学是否能够融合起来。在之后的一个小时中，公司的工作人员专门进行了一个会谈，给我们解答了计算机行业以后工作的一些基本问题，和公司对人才的要求，以及现在大学生应该如何去要求自己，在学校如何让自己面对现实生活巨大的压力，使我们明白自己所面对的是什么，以及我们如何去应对这些考验和符合社会现实的要求。

x个小时短暂的参观结束了，有点累但是很有趣，很充实。

实习报告已接近了尾声，回想过去的点点滴滴，我感觉学到了很多东西，感觉很充实。

本次实习给我影响最大的是，我的逻辑思维能力得到了很大的改善，计算机本来就是一种很严密的学问，它需要一个不断反复不断纠正不断改进的过程。通过实习，我第一次对公司的经营理念有了更深层次的了解，同时对我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。

短暂的实习虽匆匆结束了，但通过本次实习，我却开阔了眼界，有了很多的感悟。实践出真知的道理对于我有了更深的理解。理论是死的，实践才是活的，在实习过程中我看到书上的理论是如何应用于实践的，“纸上得来终觉浅，绝知次事躬行。”说的很有道理，在今后的学习和工作过程中我将把从书上学到的东西进一步更好地用于指导实践，同时在实践中进一步检验和完善自己的理论体系，以便更好的服务于实践。 最后向所有给我们提供此次实习的机会的公司表示感谢，也向在实习过程中给予我指导和帮助的老师和同学表示衷心的.感谢！

早上，老师要带我们去叶挺纪念馆。我们排着长长的整齐的队伍从学校出发了。踏过天桥，穿过山洞……我们终于到了叶挺纪念馆。

我们首先来到了叶挺将军被关押的地方。屋子矮矮的，黑黢黢的。里面的家具很简陋：只有一张很简陋的床，一张破桌子，几把要散架的椅子。墙角还摆放着一些农具。

当年，叶挺被关在这儿，他的夫人李秀文、儿子叶新华、女儿叶杨梅都曾住这儿。当时周围的人知道被关押的是叶挺将军后，都纷纷来到这里，和他一起谈心。他经常教人们识字。看这样一位友好的将军，人们更加羡慕他了。

登上几十级台阶，我们来到了叶挺墓前。两旁长着高大青葱的柏树。他们在风中一动不动，仿佛也在向叶挺将军默哀。我们默哀后，全体同学诵读了叶挺的《囚歌》。在诗歌内容中，我们感受到了叶挺将军那视死如归的精神。

走下台阶，我们来到展览厅，我们看见了生挺生前用过的许多物品：挖锄、水壶……看着这一切，我们仿佛看见了叶挺将军为了帮助周围人们、为了自己的生活，在那荒山野岭辛苦劳作的情形：他正在骄阳下，在杂草丛中，挥汗如雨……

最后，我们该返校了，我回望那苍松翠柏掩映下的纪念馆，不禁肃然起敬。

随队进入xx有限公司，感觉很舒服。工作人员很客气，很亲切。这就是我的第一感受。以往我一直以为，进入一个这么大的公司，自己肯定会有一种卑微的感觉，行为举止一定会唯唯诺诺的。可是，进入电子，这种感觉却消失的无影无踪了。或许是这里的人、事、物，这里的布局摆设使我改变吧。

参观展览厅，为看到这么多尖端技术产品而折服;参观生产线，为第一次近距离观察这些产品生产而叹服。听着工作人员耐心的讲解，原来懵懂的头脑顿悟了不少。终于知道了什么叫“激光视盘机”了。终于了解到电源保护系统对我们手机的保护。终于“开窍”了不少。此外，作为国家520户重点企业，中国500强，电子信息百强企业，这家公司不仅注重技术研发，产品生产，还很注重员工素质的培养。

在参观生产线时，我们会时不时的看到一些温馨的标语，如“今天工作不安全，明天生活无保障”;“请保持车间整洁，还你我舒适环境”在参观过程中，和一位工人阿姨闲聊了两句，从她亲切的话语中，不难发现，在这里工作，挺舒服的。从走廊往车间里看，很多工人都是笑着干活的，给人感觉工作很自在，没有压力。记得在一块写字板上，这样写着：“10：30-12：00，生产：330;实际生产：456。”这不就了，让员工舒服的工作，他们才会更加投入。“科学管理，高效服务，不断创新，持续发展”，“勤，诚，学，勇，和”“追求卓越，挑战极限”这是电子公司在用实际向我们展示他们自己的企业文化。我想，正是因为这良好的企业文化造就企业的成功。

在电子，印象最深刻的，莫过于刘文勇主任那生动风趣的讲座了。“千里之行始于足下”是在告诫我们：有了目标就要付诸行动。我自己对这场讲座的理解是：确定梦想-将梦想分解-行动。“职业理想具体化，隔热设计科学化，人生梦想现实化。”，“pdca”循环模式。对于我们这些大一新生，如何定位自己，为自己做一个科学现实的职业规划，不就是很好的指导吗?再者，正如刘主任所说，一个人的精力是有限的，我们不可能什么都做。我们应该把自己有限的，最好的精力投入到自己最钟情的事情中去。要让自己开心的工作。

学习企业文化，何尝不是一个在学习做人做事的过程?

此次企业文化之旅，我还看到了我们企协人那种高素质的体现。比如，一下车，工作人员就温馨提示大家“不要踩到草坪上”。整个参观过程，大家都没有喧哗，没有造成各种拥挤。这是身为企协人的骄傲，也正是我应该向大家学习的。

我是学理科的，文笔一直不好，不会用华丽的语言来表达自己的内心感受。与其说是心得体会，不如说是茶余饭后的闲谈。

感谢电子，感谢各位工作人员，感谢我们企协。谢谢大家，让我学到了很多。

—记对创“标准化工地”建设体会

20xx年公司总经理决议并安排人员去工程进行参观学习，此次有分公司副总带队，公司参观人员包括了项目全员、架子队管理员以及其他相关人员，主要对其工地建设、安全管理、现场质量等进行参观学习。

一、现场管理标准化，进入场地给人的第一感觉就是整齐、干净、统一标准给人感觉是一种舒心。在解说员的耐心讲解下 ，我们知道他们制定项目创建“标准化工地”的具体目标和措施(主要包括人员配置标准化、规章制度标准化、过程控制标准化、现场管理标准化),通过这些措施使项目部安全、质量、环境、卫生等有很大的突破，逐渐对工地建设规范化。

二、人员管理人性化，在施工管理过程中对工人的管理是实行办公、宿舍、施工区域三区分离模式进行管理，修建了全天水冲式贴瓷砖厕所和制定了吸烟区和茶水供应室全自动热水器供应开水，在夏天施工过程中还对工人免费发放解暑药品，保障工人安全施工。结合当地卫生要求有效控制施工现场固体废弃物、粉尘、噪音、废水等污染。保障工人身体健康;建设农民工夜校编制对工人有用的教材，不断提高工人技术水平和文明素质。并对听课后表现好的部分人员发放小礼品，以提高其学习积极性。

三、资源利用合理化，规范化。施工现场有限利用一些简化的工具，做对现场有利、有用的事情，例如用三轮车做简易的洒水车，

在汽车进入施工区的钢筋焊接成简易的洗车漏水装置，并可以做防滑减速条。还有废弃材料的随时清理，保证材料的堆码整齐，和分类堆放。对已经对于现场没有用的东西进行运走、堆放和合理利用，或进行现场设置材料标示牌。

四、安全管理严格化：成立了以安全工程师为组长的管理体系。与项目各部管理人员和班组长签订安全管理责任状，明确各部门和每个人的职责。层层落实，对安全隐患进行随时排查，并采用奖罚制度。清水项目还针对安全管理，制定四个到位，一、教育培训到位在员工培训上引进su软件，通过形象化的方式让员工掌握安全技术要求及关键的工艺方法;二、卡控管理到位，做好安全交底，及各种危险源的预案，作业中把安全技术规程做成卡片，放在胸牌背面，让工人是查看，在安全管理中有很多值得我们学习的地方，安全通道的布置和现场安全标语和警示的设置，如龙门架的周围用黄黑的间隔条纹进行警示，以及现场安全设置。以及再进场区有个镜子对每个人进场时检查自己的安全配备是否到位。

五、质量管理标准化：实行“样板化”引路制度，注重以点带面，并以此目标统一操作程序、统一做法、统一质量标准，以点带面整体提高，其次注重监控措施和和科技更新，以及项目开展专业知识和技能的培训。提高质量知识水平，使质量管理上升一个新的档次。

通过这次参观学习，对于我来讲有很多感触，我们认识到我们项目管理的不足，分析产生这些不足的原因，对于主观原因我们就加强落实，制定切实可行的改正方案，客观原因，尽量避免。虽然差距不小，但是我们应该有信心，做基础做起，相信我们项目部会有较大的发展。

今天，我们去了青岛啤酒厂。

一走进工厂，我们就看见了“青岛啤酒”四个字。往左走，就有一口喷泉，中心是一个啤酒瓶，边上围着八个小杯子。接着，我们就到了博物馆。

博物馆里有一个大大的啤酒桶。桶又大又圆，和小缸一样大。它是金色的，是椭圆形的。再往里走，有两面艺术墙，是用瓶子和瓶盖拼成的。一面像天梯，另一面像一个小孩在喝啤酒。我们还参观了全国最大的啤酒生产线。机器先给瓶子灌酒，再把瓶口封住，你会发现瓶子慢慢地靠在了一起，然后就成了一箱一箱的。

往里走，就是醉酒小屋。我快步走进去，“啊——”我一下子滑到了最里面。原来，小屋的地是倾斜的，难怪我就像醉了一样。

再往里走，就是痛饮啤酒的地方了。那里人声鼎沸，有的大声说话，有的举起杯子，还有的正在喝酒。我们找了一个位子坐下，服务员端来一壶酒，倒在杯子里。我拿起一杯，喝了一口，有一丝苦味儿。啤酒厂真有意思啊!

巨大酒瓶形的喷泉矗立在啤酒厂门口，从视觉上彰显出青岛啤酒的特色，空中飘荡的清香则更吸引人们去深入挖掘其中的秘密。在工厂导游的带领下，同学们了解到青岛啤酒有限公司是拥有糖化、发酵、包装以及检验等各个程序的先进设备和技术的企业。它的技术水平处于国内领先地位，从进料到清酒过滤，全线均由计算机自动控制。

在生产的厂区内，同学们还看到由青岛啤酒厂董事长所的提词：“没有今天的安全，就没有明天的幸福”，感受到青岛啤酒对安全生产的重视。本次参观同学们虽然没能看到青岛啤酒生产的动态过程，但却能从这次活动中感受到啤酒制作的工艺，领略到青岛啤酒厂传承的企业文化精髓。

通过这次参观活动，同学们不仅大致了解青岛啤酒的制作工艺，还初步体会到企业的经营运作，对以后的学习、就业都具有积极的意义。

10月1日至10日，市分行组织了本部相关部门、武都城区各网点、各县支行网点及分行部分领导赴张掖、酒泉、嘉峪关等兄弟行进行了为 期11天的考察学习，这次考察学习主要采取了召开座谈会面对面交流和现场观摩交流两种方式进行。考察学习期间分别听取了张掖、酒泉、嘉峪关分行的领导介绍有关网点转型、先进管理理念和改革发展的工作思路。实地参观河西16个营业网点，听取了各网点负责人介绍他们如何做好网点转型、激励工资分配、零售业务的营销和大堂制胜等管理经验和具体的做法。通过这次考察学习自己感受颇深，是转变观念之旅、开拓视野之旅、寻找差距之旅和提高水平之旅。通过学习使我树立了不进则退，慢进也是退的危机感和紧迫感，只有加快发展，才能在激烈的竞争中立于不败之地。河西行的管理经验、工作思路和开拓业务的做法值得我们学习和借鉴。

一是观念创新。 “思路决定出路”，在企业战略决策中，往往是观念一变天地新。适应市场发展，必须摒弃传统落后的思维方式和经营模式，挑战自我，超越自我，引入现代经营理念和竞争观念，企业才有生存空间和生命力，才能发展壮大。张掖分行确立了未来三年的发展目标，即：率先发展私人银行业务，稳步发展公司业务，超常规发展中间业(公文有约提供)务，力争三年内实现当地同业新增市场份额保二争一目标，成为经营业绩一流的银行;确立的工作指导思想是，率先发展私人银行业务，超常规发展中间业务，稳步发展公司业务，降不良实现突破性进展;明确的工作重点是：严管理，防案件;优服务，树品牌;降不良，争效益;抓存款，盯项目;拓私银，促中间;重申了“严、细、实、快”的工作要求;为完成全年的经营目标和业务快速发展打下了良好的思想基础。

二是思路创新。为积极应对市场竞争格局，他们创立了自己的品牌，在竞争中以品牌制胜。张掖分行为了大力宣传基金、黄金、利得盈等理财产品，打造出“耀红理财”金融品牌，推动理财产品快速发展，并能与张掖电视台签署合作协议，双方联合开办《理财时讯》专题节目，该栏目以“服务千家万户，打造理财高手”为宗旨，对基金、黄金交易行情做一周回顾、下周市场预测、理财产品推荐，该栏目已成为张掖电视台有影响、有档次、有一定收视率的品牌节目。张掖分行定期举办理财报告会，客户兴趣浓厚，反响热烈，通过聆听讲座，广大客户对基金这一投资理财产品有了较为全面的认识，对基金市场的长远及短期行情有了一定的了解，也进一步坚定了广大投资者对基金投资的信心，推动理财业务持续健康快速发展。

三是管理创新。为使全行经营管理再上新台阶，张掖分行按照六西格玛管理的要求，积极推进岗位精细化管理。

1、是层层签订任务书。以争创当地一流银行为目标，制定各项业务的年度发展计划，由各产品经营部门按照“双线”下达的要求，将计划分解下达到各营业网点的同时，根据员工所处岗位不同采取不同系数进行分解，下达给每一位员工，前中后台各部门遵循尽可能量化的原则，将本单位员工的岗位工作进行细化，对每一项工作都制定具体考核方法，与产品营销任务一并制作任务书，层层签订，作为员工绩效考核和年度考评的主要依据。

2、是细化岗位流程。对全行各个岗位的工作流程按照“精简、高效”的原则进行统一梳理，明确岗位职责、办理时限和汇报路线，制作流程图，并推行限时工作制，从严问责，努力提升工作效率。

3、是狠抓任务落实。分行坚持每周召开例会，听取部门工作汇报，同时各部门和营业网点实行周评制度，组织员工

总结落实上周工作任务完成情况，安排部署本周工作计划，考评《工作日志》，并定期检查，推动全行岗位管理逐步走上精细化轨道。

4、是体现人力资源向经营部门和一线倾斜的要求。在人员保证上，压缩后台支持保障部门人员，最大限度满足经营和一线需要，将有限的资源运用到市场拓展和客户服务上。

5、是明确岗位职责和岗位目标。对全行各二线部门和经营管理部门的各个岗位职责进行细化，按照精简、高效、保障的原则，区分主岗和兼岗，合理配备人员，对不相容岗位进行了分离，明确了各个岗位的工作目标、流程以及办理时限和质量要求等，并对每个岗位的工作考核都做了明确规定。

6、是在各营业机构岗位整合中，实行弹性排班，体现“以客户为中心”的理念。按照业务量大小，合理设置开放式窗口和封闭式窗口，增加弹性窗口数量，减少固定窗口数量，在非营业高峰期，弹性窗口柜员可以走出柜台营销客户，在人员不增加的情况下，增强了网点的营销力量。

7、是突出经营部门的市场拓展能力。在公司业务部和各对公网点的岗位整合中，区分拓展型客户经理和维护型客户经理，明确拓展任务和维护目标，做到了职责分明，目标清晰。

8、推行全员量化管理 。出台了《张掖分行全员量化考核管理暂行办法》，借鉴他行的价值管理理念，以人本管理为基础，以价值为核心，遵循激励、公开、公平性原则，在细分全行各个岗位的基础上，根据员工贡献的不同，按照统一的价值体系和考核标准，运用一系列细化指标对员工工作业绩、风险防范和工作能力等进行定性与定量计值，综合评价员工业绩和贡献度，并按一定方法换算为分值，据此分配员工绩效，旨在真正建立“多劳多得，按劳取酬”的分配机制，在有效的资源内实现企业与员工价值最大化的有机统一。

很幸，有机会结识了以为曾经在家具行业“行走”的老家具人王总，带着我这个进入工厂制造只有8年的楼梯人，去参观了位于在江苏省某市的原来的家具行业的黄埔军校——家具工厂，目前已经被已经崛起的华东地区的家具业巨头所收购。

一行数人，来到了有上海后花园之称的某市，中午宴请我们的是第二任的该家具的原厂长——张总，现在已经是当地经济开发区的招商主任了，原来的家具工厂就是一个国营的企业，曾经做海外的订单——美国和日本的家具订单，是这个行业内响当当的企业，这次带我们前去的王总就是当时为了赶海外的订单，长期住在工厂，原来工程的技术骨干，他现在还能记得清清楚楚，可见的当初之盛况。

丰盛的午宴过后，我们就进入了工厂参观，要知道对于我来说，能看一个大的家具企业真是一个极好的机遇，因为国内建材行业之间的相对封闭，我们很难在同行业之中，能互相的学习，大家总是认为这会被对手赶上，那就根本不要说彼此进行管理经验的探讨了!而其实对于我们楼梯这样年轻的行业，是很需要学习我们这个行业中的几位老大哥——“家具”、“木门”、“橱柜”的，他们比楼梯行业发展要早十几年甚至更久，他们的发展之路，其实在某种程度上，就会是我们楼梯行业的未来，当然他们所走的曲折的道路，也是需要我们加以认真借鉴的。正是出于这样的动机和态度，让我能跳出楼梯行业来回看这个行业，效果反而是出奇的好。我也看了不少的建材行业工厂和木门厂，包括南方的家具厂、木门厂、楼梯厂等，但是在华东地区的家具厂，真的很难得能看到，确是一个很好学习和反思的机会，当我看到还在继续“服役”的老的机器设备，听王总说起他们在当时的那个年代的盛况，真的有些慨叹人生的意味了。

不要轻视那些老机器，也不要轻视那些老者，其实他们都曾有过不同凡响的经历!我就是带着这样的心态，很认真的从他们的仓库物流看起，一直到包装结束，其中给我比较大启发的是以下几点，与大家共享：

1. 仓库——目前这么大规模的家具厂，在木材的运作上，已经很少了，看看他们的木材的库存，要比我们工厂的还少，这其实说明了两种状况，一是家具行业的发展，已经到了不需要太多的木材的境界，而我们还是在木材的圈圈内打转，这是我们急需要关注和调整自己的地方。

2. 物流——我看到了五星级酒店的家具订单，那个酒店可以说在全世界都算是著名的，家具工厂要做大，没有工程订单是断断不行的，大批量的定制，以及与高端精装的工程项目的合作是一个工厂提升品质的充分必要手段。

3. 工厂的木制品车间——部件生产，基本消灭木制品、多以密度板和一些辅助的材料为主

4. 工厂的油漆车间——全线是挂线和底线，每个油漆的喷台上，有1-2名员工，各自喷不同的部位，底线的进行很是缓慢，这也说明生意一般般，我认为是可以加快的，他们的走线比较的

5. 工厂的贴皮车间——人工的缝制为主，木皮都在50丝左右，拼花是个好的工艺!

6. 工厂的缝纫车间——软包的自我完善,部件批量的定制

7. 工厂的打包车间——记忆中就是看见到处是有轨的地线，导轨来运输大的产品部件，这样就不容易损坏已经成品的产品。

8. 工厂的雕刻车间——国产的copy机的初步的洗型，再加上专业人工的精雕，应该是没有问题的

9. 工厂的贴金车间——必须是在可以相对封闭，没有粉尘的影响，贴银贴金的方式也是各不相同....

最后，我要说的是，家具行业的现在就是我们楼梯行业的未来，我们楼梯行业应该向家具行业看齐，同时要有不断学习的态度，因为，现在我们的这个业态还是一个初级的状态，我们会有很多的放弃，很多的重建，很多的创新，谁能在这个行业看的越远，也就能走的更远!