奖励

一、销售员收入共四部分，项目如下：

1、基本工资：岗位工资+学历工资

2、绩效工资

计算方法如下：

1000×绩效考核成绩=绩效工资

绩效工资最高为1000元

3、补贴：各种补贴

4、奖金

①跟单奖金：按每个订单利润的1.5%计算。

②船务奖金：按每个订单利润的0.5%计算。

③每月效益奖

按当月该销售员所完成订单的毛利润减去应分担的费用成本后的10%发放。

成本构成：当月公司产生的所有费用（但不含销售员的工资和福利开支）÷当月销售员数+该业务员的工资和福利开支。

计算方法：（本月完成订单毛利润—本月公司成本分摊—个人月开支）×10%=每月效益奖金毛利润指扣除定单执行中的一切成本，包括跟单和船务的提成。

试用期的员工没用效益奖，其本人的收益与开支列入公司的收支里。

④年终奖

按年度该销售员所有订单产生的毛利润减去应分担的费用成本及已发放的给其本人的工资奖金和福利开支后的13%发放。发放对象：必须是12月31日还在职的正式员工。对工作表现及职业操守有严重问题的人可以不发此奖

发放时间：次年的3月31日前。

计算方法：（本年度完成订单毛利润—本年度公司成本分摊—个人年开支）×13%=年终奖

二、绩效考核分为两部分，行为指标和业绩指标

月度绩效考核得分=月度行为指标考核得分+月度业绩指标考核

绩效考核的及格分为60分，没有达到60分的，不发绩效工资，连续3个月绩效考核不及格的人将降级或调岗。

新员工试用期只考核行为，不考核业绩，满分按60分算。正式成为公司销售员，前三个月按50%分担公司费用。当公司出现一个销售时，该销售最多分摊公司费用的75%。

1、行为指标，共有4个考核项目，总分为60分；

①出勤表现：

参考公司考勤制度，全勤计30分。一个月内有无故旷工计0分，无故迟到30分钟以上扣2分，超过半天算矿工。迟到、早退3次扣1分，4-6次的扣5分，7-9次扣10分，10次以上扣30分。请事假一天扣5分，两天扣10分，3天扣20分，4天扣30分，请病假1天不扣分，第2天扣2分，第3天扣3分，第4天扣4分，第5天扣5分，第6天扣7分，第7天扣9分，扣完为止。请病假需提供看病当天医院的收费单据等证明。②是否出现工作失误此项全分为10分。失误一次扣5分在工作中出现一次工作失误扣5分。

如果该同志的失误造成直接的经济损失500元以上，除了扣分外，该责任人还要承担损失额的10%，不能与他人分担，如果是两个人以上均有责任的，每人均要承担损失额的10%；造成情况严重者需追加行政处罚（警告两次可记过一次，记过两次可以考虑开除）；特别严重者，公司将采取法律途径维护公司利益。；

③客户和供应商的投诉及处理工作此项全分为10分，每投诉一次扣2分，以此类推。

投诉包括客户和供应商的投诉，以收到投诉邮件和管理层收到投诉电话为依据，个人可以提出申诉，为自己辩护。歪曲事实，伪造理由，态度恶劣者除扣全分外，需追加行政处罚（警告两次可记过一次，记过两次可以考虑开除）。若造成客户或供应商停止与我司合作的，扣10分。

客户对邮件不按时回复投诉，每一次扣2分；业务员对询盘和定单的进展没及时通知客户，引起客户投诉，每一次扣2分。

④工作态度此项全分为10分，每扣一次，扣2分。主考核内容：邮件不按时回复，开发信不按时发送，总结报表不按时提交，上班做工作外的事，不服从公司工作安排，对同事工作不配合，无书面形式提前请假。

2、业绩指标

最高分为40分。

①销售收入指每月归档合同合计毛利润，每月度归档截止日期为当月度的最后一天。

计算公式如下：

月度销售收入÷月度费用支出分摊任务×40=考核得分，最高分为40分

归档合同：财务完成整个合同的费用结算。

三、备注：

1、中途离职的员工，未完成的合同奖金与交接的同事按合同的进度实际情况分配。

2、业务员权限划分。2万美元以上或毛利在百分之五以下的报价或交易，必须请示上级主管和领导。

3、占用公司资金超30日以上的定单，需要计算利息，利息为人民币1分计算方式：30（1-30）日内免收，31日是按31日算，而不是（31-30）=1日算。

4、合同归档：是指该合同已出货，货款已收回到公司银行帐户，并且结清了该合同项下的所有费用。如果只收回大部份客户货款或相关费用没结清，不能算归档。

5、在当前岗位时间超过9个月的销售人员，上年度绩效考核平均分达到80分并且达到升级资格的业务员可以在下一年度提出升级申请。全年考核平均分达不到60分的员工下一年度将调岗或自动降一级，其薪酬标准也相应调整。

6、新客户按谁先建档谁先拥有分配原则，参加展会时多个业务员收到同一个客户名片，公司按各业务员的实际跟进情况进行分配，不得有异议。公司有权回收超过一年没有定单的客户。业务员回复前应先检查客户是否已建档，如已建档向上级提交查询归属，属于公司客户，公司视情况分配，属于其他业务，询盘转给拥有业务回复。一经发现个别业务有抢单行为，公司记大过一次并岗位降一级处理。公司拥有客户分配权，可以视情况变化临时对客户做出调整。

7、所有奖金、补贴以及绩效工资均为税前收入，销售员需自行申报个人所得税。

8、此方案确认为20xx年业务考核的最终方案，每月考核严格按此方案执行。

尊家长：

您好，开学已有一个月，现就冯硕同学这一个月的表现情况，向你做以汇报：

首先，可喜这是冯硕同学在本学期第一次考试中取得了很大的进步。冯硕同学以总分505的好成绩取得了年级第十七名。

其次，在很为习惯方面，冯硕同学已改掉了以前丢三拉四的习惯，每天按时到校，积极完成作业，本学期从没有发生过做作业不做或忘带到学校的情况，这说明，冯硕把学习已放到自己的心上，很主动、积级性很高。

第三，很多老师反应冯硕同学改冠特别大，尤其是教历史的曹老师，多次当我表扬冯同学各级背书、完成作业。

我们老师看到了冯硕同学的希望，请家长继续支持冯硕同学的学习和我们的工作，虽然他的数学成绩还要提高，但我们可以相信积级主动的冯硕同学，一定可以把数学赶上来的。让我们共同期待冯硕同学成功的这一天吧。

__X

____年__月__日

全体教职员工、同学们：

在新学期来临之际，为了弘扬先进，激励先进，学习先进，推动“争先创优”活动的深入开展，积极挖掘、发现学生中的先进典型，树立学生身边的学习榜样，展示当代学生奋发向上的精神风貌，进一步推动我校教育教学工作的创新发展，经学校研究决定，对20__-20__学年度第二学期质检考试中成绩优秀的___等20名同学予以表彰。

学校希望，其他同学要以他们为榜样，从小树立远大理想，爱祖国、爱人民、爱科学、勤学习、勇实践、敢创新，努力成为有理想、有道德、有文化、有纪律的全面发展的一代新人。同时也希望今天受到表彰的同学要以此为新的起点，戒骄戒躁、再接再厉、珍惜学校寄予的崇高荣誉，加倍努力学习，增长学问，强健身心，

全校同学能够以他们为榜样，学习他们身上的优点、闪光点以及他们不断挑战自己、不断超越自己、不断完善自己的进取精神，努力学习，迎头赶上，共同取得更加优异的成绩。

__x

__年x月x日

一、总则

1.1目的：为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益;为了明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作效率，特制订本制度。

1.2适用范围：公司全体员工

1.3原则：对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。

1.4权责规定：部门主管经理为奖惩事由核实与操作的负责部门;行政人事为奖惩的终审部门，并为奖惩申诉的接口部门;董事为奖惩申诉的最终评判机构。

二、奖惩的原则

2.1奖惩的原则包括奖惩有据原则，奖惩及时原则，奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则等原则。

2.1.1奖惩有据原则：奖惩的依据是公司的各项规章管理制度，员工的岗位描述及工作目标等;

2.1.2奖惩及时原则：为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时;

2.1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开;

2.1.4有功必奖、有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。

2.2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。

2.3员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。

2.4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。处罚和惩戒通知单必须知达员工本人，签字确认。对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。

2.5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，行政人事部在查清事实后提出处罚建议，并与当事人沟通后双方签字确认，下达《(责任)过失单》;若当事人对处罚有所疑异，则由总办作为终审部门，重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。

三、奖励的目的、方式和类型

3.1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

3.2奖励的方式分为行政奖励、经济奖励。

3.3行政奖励包括通报表扬。

3.4经济奖励包括奖金、奖品。

3.5公司特别贡献奖包括荣誉及其他物质奖励，由行政人事视具体情况确定奖励内容。

3.6以上二种奖励可分别实行，也可合并执行。

3.6.1评优年会中进行现场颁发奖金500元及奖状;

3.6.2通报表扬当日发100-500元;

四、惩戒的目的、方式和类型

4.1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准和完成公司所安排的工作任务;惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。

4.2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

4.2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填写《(违纪)过失单》;

4.2.2考查员工(岗位描述)(岗位说明书等)以及(工作目标)、(工作计划)的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填写《(责任)过失单》。

4.3惩戒的方式有行政处分和经济处罚两种。

4.4行政处分分为轻度违规发警告信、严重违纪(辞退)。 4.5经济处罚即为罚款。

4.6以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。

4.6.1(轻微)违纪行为，视情况严重情况给予10-50元不等的经济处罚，如造成损失需负赔偿责任;

4.6.2警告处分，警告通报全公司，同时给予100元经济处罚，如造成损失并需负责赔偿责任;

4.6.4严重违纪行为，予以开除，且不支付经济补偿金，同时通报全公司，并视情节移交司法机关处理。

五、具体奖惩内容

(一)工作态度和思想素质类

(二)任职能力和工作业绩类

5.18奖惩结果的其它应用：

5.19.1奖惩结果将作为员工日常考核的参考数据之一，将与员工在公司的晋升调薪息息相关;

5.19.2任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升;

5.19.3管理人员年度被记大过者，将并处予降职或撤职处分，由人事部重新考核定岗;

5.20奖惩过程的其它注意事项：

5.20.1凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出;凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写《奖励单》。奖励的核实由人事部负责，奖励实施的办理见《员工奖惩流程》。

5.20.2员工造成公司财物损坏和丢失的，由主管/经理责任人进行调查认定，根据具体的情况，酌情处理。

5.20.3员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予直接上级连带责任处罚。

六、奖励的投诉和惩罚的申诉

6.1行政人事部在发布奖励通告后一周内接受全体员工的投诉;若发现奖励当事人有弄虚作假的行为时，将撤回相关奖励，并按情节严重程度对当事人进行相应的处罚;

6.2行政人事部需对投诉员工进行保密，若提供信息查实准确，可根据提供信息重要程度给予相应的精神或物质奖励;若提供虚假信息，一经查实，按本制度的相关规定作诽谤处理。

6.3人事部在发布惩罚通告前应与当事人确认，以签字认可为准;若当事人对惩罚有异议，可提出申诉，由行政人事副经理派专人重新核实，重新确认惩罚事项;若当事人对重议后的惩罚仍有异议，可由人事部向董事提出申诉，以董事的最后判决为准。

6.4人事部将奖惩的相关文件归档，作为员工年终考核的证据之一。

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招数1

高额全勤奖，杜绝迟到早退

湘村发现管理有限公司副总经理范智伟如何杜绝员工迟到早退，让他们在生意繁忙时能主动加班?我在这方面也动了不少脑筋。现在我们店里实行了一项新制度：高额全勤奖。我先将员工的基本工资由每月的1500元降低到1200元，再将全勤奖由每月50元涨到400元。厨房员工全勤按照28天计算，前厅员工按照27天计算，如果员工有迟到、早退或请假的情况，那么他当月就拿不到这400元的全勤奖。400元对于基层员工来说并不是个小数目，所以员工为了保住这笔收入，再也不会找各种理由迟到早退了，而酒店每月只需多付给每名员工50元。

招数2

1张服务卡=10元钱

分享人天天渔港餐厅执行总经理钱江军

说到留人问题，我深有感触，我曾在一个月内收到过十多封辞职信，逼得我没办法，半夜出去贴招工广告。起初，我们是通过加工资来安抚、留住员工，可人人都有攀比心理，今天刚为前厅加了薪，第二天厨房就有意见，也要求加薪。久而久之，就会养成一种坏风气：员工用辞职的方法来“要挟”管理层为他们无休止地涨工资。作为管理者，我并不怕员工收入高，加薪不是问题，关键在于凭什么加薪。为了让员工的工资拿得“有据可依”，杜绝员工随意要求加薪的情况，我取消了前厅员工的底薪，推行“服务卡绩效工资制”。即：实际工资=绩效工资+开瓶费+全勤奖。绩效工资：客人落座后，服务员会递上两张服务卡，就餐结束后，客人将服务卡按照就餐的满意度返还给服务员，如：非常满意，则返还两张;服务一般，则返还一张;不满意，则一张都不返还。每天收餐后，服务员将自己当天收到的服务卡上交给专人统计，总数填写在办公室外的公示表上，月底计算每个人当月得到服务卡的数量，按照每张卡10元折算成相应的金额，这就是该员工当月的绩效工资。实行这个制度之后，前厅工资的发放有据可依了，也不会有员工为了涨工资的事情而辞职，更重要的是：员工一改往日懈怠的工作态度，客人进门都会主动迎上去。

问：取消底薪会不会使员工因为工资不稳定而流失?钱江军回复：表面上看来我们的员工收入不稳定，容易造成人员流失，但实际上，酒店推行这个工资制度之后，员工的流动量大大减少了，现在每个月离职的员工平均只有二三人。而前厅员工的工资，最多可以拿到20XX元以上，平均工资也有1700元。只要我们保证出品质量、服务员能积极主动地工作，酒店的生意会越来越好，他们的工资自然越来越高。现在酒店的员工觉得这样的工资计算形式非常公平，只要努力工作就能拥有很好的收入，所以大家的工作热情都很高涨。

李建辉：如果顾客喝醉了，就餐结束后忘记将服务卡还给服务员怎么办?钱江军回复：服务员在顾客就餐结束准备买单时，会向顾客询问就餐情况，并请顾客根据就餐的满意度返还服务卡，这样就不会出现因顾客忘记还卡而造成服务员损失服务费的情况了。李建辉：每张卡=10元钱，如何保证服务员不会为了多赚服务费私自将卡扣留，不交给顾客呢?钱江军回复：每天的就餐时间，都会有领班、前厅经理和包房经理在大厅和包间巡视、监督，以保证服务员能够按照规定将服务卡交给客人。

招数3

让员工参与制度的制定

不再害怕执行难

分享人农门阵餐饮(连锁)管理有限公司副总经理丁海华

定制度不难，难在执行，我们酒店的解决方法是：让员工参与制度的制定。首先，管理层参照其它酒店行之有效的管理制度制定出大体框架，然后发放给员工，让员工将自己认为无法做到的条款去掉，再添加一些根据自身情况制定的条款，公司将这些添加的制度汇总、整合，拿到员工大会上公布，让员工逐条举手表决，通过率在2/3以上的条款予以保留。保留下来的制度在酒店有一个月的试运行期，在运行期间根据实际执行情况予以调整。调整后的制度作为最终版本公布上墙。这样做的好处有三个：

是员工参与制度增删，他们就要用心体会每条制度的内容和可行性，才能判断出这条制度制定后，自己是否能够遵守，是否适合在酒店推行，这是一个很好的自我培训过程。

是提高执行制度的自觉性：制度是我自己制定的，我当然有义务将其执行好。

是能够让员工有主人翁意识，当店里来了新员工之后，那些参与制定制度的老员工会主动为新员工讲解酒店每条制度的制定原因和执行方法，比酒店统一培训的效果更好。

农门阵餐厅服务员付志银：我来酒店后参与过“仪容仪表”和“员工餐”制度的制定，对于我们员工来说，自己制定的制度就像是量体裁衣，符合酒店的实际情况，我们执行起来也很顺畅，再说了，制度是我们制定的，如果违反，自己都不好意思，所以现在几乎看不到因为违反制度而被扣罚的情况了。举一个最简单的例子，以前我们这些前厅的服务员经常因为着装不整齐而被批评，后来酒店让我们自己制定着装制度，大家一起讨论，将繁复的领巾、员工牌都去掉，改穿简洁利落的制服，每人佩戴一个微笑标牌，这样更显得整齐划一。我们还主动提出上班要化一点淡妆，不但自己心情好，顾客看到我们精神饱满的样子也会觉得舒服。另外，制定制度对我们来说也是件非常有趣的事，大家下班之后聚在一起，畅所欲言，商量该用什么样的制度管理自己，真正有种“做酒店主人”的感觉。

问：让员工自己定制度，他们会不会将制度定得非常宽松?这样的制度还有意义吗?丁海华回复：我们让员工自己制定制度，他们都非常珍惜这个机会，在制定每条制度的时候都经过充分考量，都有一定的约束力，虽然有些会略微宽松，但并不会对酒店的运行造成不良影响。其次，这也是一个制度形成的过程。制度刚刚成形之时，有些条款略微宽松，可以让员工迅速接受这些制度，当所有的员工都适应了新制度、能够很好地遵守时，我们再通过员工大会举手表决，将制度适当紧缩，这样一步步加大力度，既能让员工轻松地接受，又能达到管理者制定制度所要达到的目标。

招数4

管委会

员工的“娘家”

分享人毛家饭店香樟旗舰店员工管委会会长曾秋平

20XX年2月份我们酒店成立了一个员工管委会，管委会的7名成员都是员工们自己通过投票选出的“贴心人”，他们分别担任会长、副会长、卫生委员、安全委员、成本控制委员、文化学习委员、文娱委员。我们管委会有一个“家人基金”，由专人负责管理，为了保证公正性，每笔支出都需要经过店长签字同意。基金的来源有：酒店卖废品得来的钱、开瓶费总金额的20%和菜金提成总金额的20%。这个基金里的钱主要有三项用途：

1、为员工举办活动。

2、为员工们添置医药箱。

3、组建员工图书室，购入大量励志书籍及小说。

管委会的职能有三个方面：

一是帮助职工解决工作、生活中遇到的困难。例如：总公司一名员工的父亲得了重病，急需O型血。管委会得知后，号召大家到医院为老人献血，员工们都积极响应，几乎所有血型相符的员工都来报名参加。

二是帮助管理层收集员工的意见或建议。过去管理层很难听到一线员工的真实想法，因为员工会碍于上级的威严而不敢提出，造成很多问题无法得到及时解决。而管委会的成员都是基层员工，大家可以放心大胆地将自己的想法告诉他们，再由会长将收集上来的意见整理登记，并及时通过电子邮件的形式发送给店长。例如：一次有个包厢的客人跑单，经理调查后认为，顾客跑单是因为包厢服务员离岗时没有交接妥当，于是让她承担了该单消费的四百多元。这名服务员一个月的工资只有一千多元，她觉得处罚过重，于是将心中的委屈告诉了管委会，经过管委会的协调，最终只按照成本价对她进行了扣罚。

三是对新员工进行企业文化的培训和组织员工的娱乐活动，给员工以家的温暖。例如：每个月组织一次员工生日会，大家一起聚餐，并为当月过生日的员工送上礼物。

招数5

股份制

让员工不想跳槽分享人龚得包(连锁)餐厅董事长龚劲龙我们店的规模不是很大，五家分店的面积都在300到500平方米之间，在人员配置上，无法像大店那样齐全，所以要求我们酒店的管理者都是全能型人才。其中大一点的店就是前厅经理兼店长，小一点的店就取消前厅经理这个岗位，由厨师长兼店长，这样一来，如何留住这些管理人才就是餐厅顺利经营下去的关键。我采用的方法是股份制。

股份分配比例：每个店除了我占有60%的绝对股权外，剩下的40%都分给员工和想要投资的老顾客。老顾客的股份加在一起不能高过20%，店长的股份最多占10%，剩下的股份则分配给普通员工。

参股形式：

1、店长：现在我每开一家新店，都从其它几家店表现优秀的员工中选拔新店的店长，如果这个选拔出来的店长没有股份，我会给他5%的干股，日后他还可以继续购买店里的股份。

2、普通员工：只要在酒店工作满三年且表现良好，都有资格申请入股，入股方式是购买股份。每股的价钱，按照员工所在店面的投资总额进行折算。分红形式：入股之后，盈利单店每个季度分红一次，如果该店处于赔钱阶段，入股员工不需要为此承担任何经济损失;如果员工离开酒店，他手上的股份只能转让给我。

我的这几家分店，从表面上看，店长都是店里的大股东，大家各自为政，貌似是一盘散沙。但实际上，各个店分配下去的股份就像是一张蜘蛛网，老板就像是织出这张网的蜘蛛，始终处于中心位置，掌握着绝对股权，股份就像是蜘蛛丝，将各店的店长和持股的员工牢牢地粘在这张大网上，使他们不会轻易地辞职。

龚得包餐厅紫薇店出品总监李自武：

我从20XX年龚得包第一家店开业时就跟在龚总身边了，当时我还是一个打荷的小工。20XX年龚总筹备龚得包的第一家分店，号召大家入股，那时我已经做到了店里的炒锅师傅，拥有5年的工龄，符合入股的条件，所以我以八万多元的价格购买了紫薇店10%的股份，直到现在，每次筹备新店我都会考虑入股。在龚得包工作了这么久，我从来都没有想过去更大的酒店发展，不仅是因为每个季度数额可观的分红，更是因为，入股之后我就真正成为酒店的一份子，每天上班不再是单纯为老板打工，让我有了一种为自己干事业的感觉，这种感觉使得我每天上班都充满了干劲。这种制度的实施，也使得酒店在管理上更加轻松，大家都知道我是从小工开始，一点点做到了店里的股东，有了我这样活生生的例子，大家工作起来都很认真，每次我找店里的小工谈心，问到他们对未来的打算时，他们都会告诉我，他们要努力攒钱，成为店里的股东。所以现在我们厨房的人员基本上是零流失。

招数6

招湘西妹子

做湘西特色

此次考察过程中，团员们纷纷被新乌龙山寨服务员工作时饱满的热情和惊人的执行力所震撼，问其原因，彭总监说：“我们做特色酒店，招特色人才”。传菜员工多是湘西来的阿姨新乌龙山寨董事长张佳女士为考察团献上一支富有湘西风情的舞蹈。

分享人新乌龙山寨出品总监彭爱民

新乌龙山寨主打湘西特色，所以我们招的服务员全是土生土长的湘西人。其它酒店的服务员多数是年轻漂亮的小姑娘，我们酒店的服务员有一半都是大妈，她们身穿湘西的民族服装，看起来非常有民族风情。与普通服务员相比，湘西服务员的优点很多：

优点1：唱着山歌快乐工作。湘西人能歌善舞，顾客进门唱《迎客歌》，客人就餐完毕唱《送客歌》，而且还会根据场景即兴发挥，不忙的时候服务员间互相对歌，这些山歌曲调快乐婉转，有很好的减压效果，使她们在工作中能时刻保持快乐的心情。

优点2：工作勤快不计较工资。湘西地区经济相对落后，这些湘西来的服务员非常吃苦耐劳，我们开出的工资虽然处于中等水平，但比她们在家务农的收入要高很多，所以她们对这份工作非常珍惜，不会像其它酒店的员工那样干起活来挑肥拣瘦。

优点3：不怕人员流失。员工每天上班可以唱山歌，同事都是老乡，她们上班说普通话，下班就用家乡话交流，使员工感觉如同在家中一样亲切。这样的工作环境在长沙是独一无二的，员工们来到酒店之后都不愿意离开，所以我们并不担心她们会跳槽。

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一、考核指导思想

按照建设规范化服务型政府的要求，科学地评价局机关和事业单位工作人员管理和服务的效果，不断提高管理和服务的水平，推动以人为本的激励和约束机制的建立，减少行政成本，提高工作效能。

二、考核基本原则

建立定性分析与定量分析相结合，目标考核与绩效考核相结合，绩效考核与工作人员年度考核相结合的绩效评估考核体系，坚持考核的客观性、全面性和可操作性，改进和完善奖惩激励约束机制。

三、考核范围和内容

局机关及局属事业单位在编、在岗人员为被考核人。

考核内容主要是德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。

1、德：指政治、思想和道德品质表现。侧重从思想政治、职业道德和社会公德三个方面考核；

2、能：指业务知识和工作能力。侧重从政策理论水平、业务工作能力、协调管理能力、开拓创新能力及文字表达能力四个方面考核；

3、勤：指工作态度和敬业表现。侧重从出勤情况和工作表现两方面考核；

4、绩：指工作量、工作质量、效益和贡献。侧重从本职位设置的考核要素与量化指标的实际完成情况方面考核；

5、廉：指廉洁从政表现。侧重从党风廉政建设有关规定的执行情况方面考核。

四、考核标准和等次

考核的标准：局机关公务员以《职位职责说明》和所承担的年度工作目标任务为基本依据制定；局属事业单位工作人员以《岗位职责》和所承担的年度工作目标任务为基本依据制定。考核的等次分为优秀、称职（合格）、基本称职（合格）、不称职（合格）四个等次。

1、优秀：贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，遵纪守法，廉洁奉公，熟悉业务，工作勤奋，服务热情，有改革创新精神，绩效突出。

2、称职（合格）：贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，较好地遵守各项规章制度，熟悉业务，热情服务，工作积极，能较好地完成工作目标任务。

3、基本称职（合格）：有一定的思想政治素质基础，业务能力一般，能基本完成本职工作，但工作作风存在明显不足，工作积极性、主动性不够，完成工作的质量和效率不高；或在工作中有某些失误。

4、不称职（合格）：政治业务素质较差，难以适应工作要求；或工作责任心不强，未完成工作任务；或在工作中失职，造成严重失误。

五、考核量化

局机关、局属事业单位工作人员绩效考核实行百分制。各部分的比重为“德”占20分、“能”占25分、“勤”占10分、“绩”占35分、“廉”占10分。其中82—100分可推荐为优秀，62—81分确定为称职，41—61分确定为基本称职，40分及其以下确定为不称职

六、考核实施

（一）平时绩效考核

平时绩效考核由局机关、各事业单位根据工作需要不定期自行组织实施。被考核人要对本职位职责、本年度工作目标、交办的工作任务与实际完成情况等在平时绩效考核记录本上如实做好纪录。局机关各科室（科长、主任）和各事业单位负责人作为本部门主考人应不定期对其进行检查审核并负责填写有关内容。

（二）年度绩效考核

年度绩效考核以平时绩效考核为基础，在每年第四季度结合目标考核一并进行。其基本程序为：

局机关考核工作程序：

1、被考核人填写《国家公务员年度绩效考核登记表》或《事业单位工作人员年度绩效考核登记表》。

2、主考人根据被考核人的平时绩效考核情况和个人年终总结，在民主评鉴的基础上写出评估意见，提出考核等次意见。分管局领导是所分管科室科长（主任）的主考人，各科室科长（主任）是本科室主任科员、副主任科员及一般工作人员的主考人。局机关中层干部由局考核领导小组进行考核。民主评议以科室为单位，由全科室统一对被考核人进行民主评议；局机关中层干部和事业单位班子成员由局考核领导小组组织所在科室、单位全体职工评议。

3、局考核小组对各主考人提出的考核等次和评估意见进行审核，并提出被考核人的考核等次意见，报局党组讨论决定；

4、局党组研究决定后，进行公示，公示无异议后上报相关部门审核；

5、局考核负责人签署被考核人的考核等次；

6、将考核结果通知被考核人，并由其签署意见。

局属事业单位工作人员考核工作程序：

1、被考核人填写《事业单位工作人员年度绩效考核登记表》

2、主考人根据被考核人的平时绩效考核情况和个人年终总结，在民主评鉴的基础上写出评估意见，提出考核等次意见。事业单位班子成员的考核由局考核领导小组负责组织进行，分管局领导在民主评鉴的基础上提出被考核人考核等次意见，局考核领导小组进行审核并提出考核意见后报局党组讨论决定。各事业单位班子成员的民主评议由局考核领导小组组织在本单位全体人员中进行。

3、各事业单位人员的考核工作根据市人事局和我局的通知要求，由本单位组织进行，在提出考核等次意见后报局办公室会同相关科室审查后报市人事局审定。

4、将考核结果通知被考核人，并由其签署意见。

（三）当年军队转业干部，调任、转任、挂职锻炼、外出学习培训、因公致伤以及受党纪政纪处分的人员的年度考核按市组织人事部门有关规定执行。

七、考核结果的使用

（一)公务员在年度绩效考核中被确定为优秀、称职等次的，具有依照相关规定晋职、晋级、晋升工资的资格。绩效(表现）特别突出的，可按照《国家公务员奖励暂行规定》，报上级组织、人事部门给予记功或嘉奖。

（二）公务员年度绩效考核被确定为称职以上等次的，以本人当年12月份的基本工资为标准，发给一次性年终奖金。

（三）连续2年以上获优秀等次的公务员，在晋职或竟争上岗时任职条件可适当放宽。

（四）公务员在年度绩效考核中被确定为基本称职的，按以下办法处理：

1、可视同称职等次正常晋升级别和职务工资档次。

2、一年内不得晋升职务。

3、不发给一次性年终奖金。

4、公务员被确定为基本称职等次的次年前3个月为诫勉期。在诫勉期内，应接受不少于10天的培训学习。诫勉期间，主考人应对其进行诫勉谈话，并作谈话记录。诫勉期满，被诫勉人应做出诫勉期间的思想、学习、工作的书面总结。

5、公务员在被确定为基本职称等次的次年，仍不能达到称职或称职以上等次的，确定为不称职。

（五）公务员年度绩效考核被确定为不称职的，按以下办法处理：

1、不发给一次性年终奖金。

2、当年考核被确定为不称职的，予以降职。降职决定按照公务员管理权限由任免机关在3个月内作出。降职后，其职务工资就近就低靠入新任职务工资档次。其原级别在新任职务对应级别内的，不降低原级别；原级别高于新任职务对

应最高级别的，降到新任职务对应的最高级别，并将本人原级别工资额就近就低靠入新任职务对应的最高级别倒级工资标准，若本人原级别工资额等于新任职务对应的最高级别的倒级工资标准的，不得降低级别工资。

3、连续两年考核被确定为不称职的，按有关规定予以辞退。

局各事业单位对工作人员年度绩效考核结果的使用可参照以上规定和其他有关政策由各单位自行确定。

八、考核的组织

局成立机关和事业单位工作人员年度绩效考核领导小组，负责局机关、各事业单位行政执法人员的年度绩效考核工作。考核小组由分管人事工作的局领导、局纪检组长、局办公室主任、各单位一把手和局办公室负责人事的代表组成，分管人事工作的局领导任组织，日常工作由局办公室承办。

各事业单位参照以上办法成立绩效考核工作小组。

本办法由办公室负责解释。

第一部分 职位描述

一、营销总监的职责

1、寻找市场机会，确定市场营销战略和贯彻战略决策的行动计划，完成企业营销工作；

2、及时、准确地向各个部门传递市场及企业信息，做好各部门沟通工作；

3、组织营销部门及相关部门人员参与制定公司营销战略计划，编制年度营销计划与预算，并在实施过程中对执行进行控制，做好各方面的协调，对市场需求做出快速反应，使市场营销效率最大化；

4、进行市场调查与分析，组建优化营销团队，向营销部门发布公司相关政策及对其进行实施过程控制与结果分析汇总，定期或不定期优化业务流程；

5、负责集团公司及各分公司品牌形象、服务形象的建设、推广与维护，做好企业文化建设，做好员工组织、激励工作。

第二部分 营销模式概述

一、票务企业的5大角色

1、票务员：接电话，记录客户信息及需求情况，初步处理客户投诉。

2、审核员：对出票过程进行审核、监控。

3、经理： 总体把握，协调各级人员之间的关系与工作。

4、财务： 对于应收款的管理，以及各种帐款、支出、礼品及成本管理。

5、市场人员：进行各种市场活动，并提供市场反馈信息。

二、传统营销模式

1、寻找票务销售的二级代理机构及自建网点

设置二级代理机构能迅速提升企业效益，但对于公司的长期发展、品牌传播及规模化扩张并不有利；而自建网点能很好的解决以上问题，但受企业资金限制，并且会导致管理成本上升。由是观之，我们应通过两者的有机结合，对未来的网点分布进行多层次的调研，具体采取自设网点或寻找一、二级机构之间进行经济效益的总体可行性评估分析是必要的。

2、票务销售的终端推广

票务营销由于客户的过度分散性导致营销效果不佳并不是必然的，因为机票消费目前在中国来说还是处于一种高消费的环境，一般常客为大、中型企事业单位与高收入的人群社区及自然人。那我们在终端的推广过程中应抓住这一部分人群，比如与当地大、中型企业单位订立直销合作协议，与当地高档居民社区建立良好关系进行社区营销以及对于街道派发卡片的针对性选择。

3、机票销售电话号码的消费者记忆推广

目前机票销售电话号码推广的街道式派发卡片已经达到了滥发地步，其效果并不明显并影响公司形象。容易记住的电话号码非常重要，但如何去将电话号码印入顾客脑海我认为还是需要慎重的，一句话：要有针对性。

4、电子商务

电话销售、邮寄销售是传统销售中的两大主角，但是电子商务的兴起，以及电子机票的推行，电子商务是服务业不可逃避的销售模式。一个良好的网站订票系统，网点周到服务与收款系统及电子邮件推销系统将是未来机票营销企业的竞争力所在。

5、售点前移式创新销售

订票电话的推广与免费送票上门是目前票务企业对分散性客户营销的两大法宝。但这样很难建立起客户的忠诚度，而将售点前移，比如将售票台开进大型超市、进入银行网点、与酒店联营等提高客户购票的便利性，及提高顾客对公司形象的接触率而建立起公司在客户心目中的品牌形象。

三、对传统营销模式的思考

1、提升服务质量，扩大服务范围

服务营销由纯粹的销售→广告与传播→产品开发→差异化服务→顾客服务→质量提升→整合与关系营销等七个阶段不断演化。

目前机票营销企业大部分停留在广告与传播、顾客服务二个阶段中，要使企业规模不断扩大，效益不断提升，我们必须将服务质量的提升提到企业服务理念的首要位置，并逐步探讨关系营销的途径。而对于客户的服务范围并不只能停留在客户从买票起到登机后的过程中，应该扩大到顾客在旅行过程中的每一个阶段甚至落机后，因为常客的旅程是没有终止的，来回往复，服务不停，才能造就忠诚客户。

2、会员俱乐部VIP卡制度推广

这是对于高端客户制度的非常好的管理方式，也是留住客户的一大法宝。可仿照移动公司的金银VIP卡客户制度。移动公司不是对高端客户已经开通了这样的制度吗？我们何不与其进行合作联营求双赢呢？

而对于散客来说，街道派发卡片式营销也应该舍弃，可以采取注册编号进行累计里程、金额奖励制度。对于长期的信用客户可升级至VIP客户管理。

3、关系营销开发大、集团客户

在整个营销渠道链条中进行有效的公关活动，和关联企业建立合作关系，攻克企业后勤部门主管的关系网络，为企业开发大、集团客户创建良好的环境。虽然在此项中，有航空公司自己也有在建的关系，作为航空票务代理的机构，票务公司看起来根本不具有优势，但并不是说完全没有了机会，市场上没有不可能的情况。

4、手机短信的有效传播

订票短信是票务营销的项目之一，容易记忆的号码再加上有效的内容传播将大大提升公司业务量。

短信内容是：中国国旅（深圳）分公司为迎国庆机票促销活动，个人订票直返票价的百分之二。 集团客户每月购票满十张以上飞机票，送港澳一日游名额一个。

5、电话号码的有效传播

订票号码是票务营销的主打项目，容易记忆的号码再加上有效的传播将大大提升公司业务量。但我们应寻求创新传播途径：如在高档社区过道设电话牌、轻轨列车内广告牌、轻轨站候车广告牌、机场巴士、的士等交通工具广告、高档商务写字楼、电梯间广告等。另有与大型商场、超市购物电脑票联合宣传；与高档家政服务公司、高校等合作宣传推广等等。

第三部分 电子商务

服务业营销的特点是：供求的分散性；营销方式单一；营销对象复杂多变；需求弹性大；服务人员的技术、技能、技艺要求高。

从服务业营销的以上特点可以看出，要像传统制造企业一样地去把握自己的客户难度就相当地高了，其实中国的服务性行业最早进入市场经济行业，虽然航空票务业受到一定的国家垄断性限制外，应该说它要比其他行业的营销发展更快，可到目前止服务业营销仍旧摆脱不了旧有的巢臼。由是可以了解到要去把握一个复杂多变的个性化客户比销售出一种高价产品的难度更高。那我们又如何去与个性化客户进行有效的互动呢？电子商务给了我们一种很好的解决之道。

那些经常通过飞机旅行进行商务、旅游等工作的顾客，是票务企业可靠业务来源与利润源泉。如何争取到他们长久忠诚的定单将决定企业的未来。而这部分人绝大多数会利用互联网络进行商务、学习、生活作为信息来源的重要渠道。于是电子商务就应运而生，机遇就是我们如何将他们的目光吸引到我们的网络商业事务中来，并将他们牢牢吸引住而不远离。

对于此点我们首先必须要有一个能吸引人的优秀互动网站，好的设计就是成功的一半。将网络生活引入服务业是我们将那成千上万的分散型客户集中进行管理与服务的最佳媒介。目前许多企业的网站设计仅仅是产品资料库与服务介绍库，而并没将服务的主旨即双方互动融入网站之中，而作为无形产品的服务行业，良好的互动媒介才能产生利润，才能深化企业竞争力。

优秀的票务网站除了公司简介、产品介绍、机构设置、联系方式外，更要有如何让客户体验到你的真正的服务，你与他的互动交流。下面介绍一个优秀的网站内容设计方案：

1、每周给常客发送“特别票价”电子邮件；

2、利用电子邮件发送机票折扣和公司相关信息；

3、增加在线预定和在线预定修改功能；

4、提供确切地销售保证；

5、提供降价票处理信息（如退票、预留票的处理）；

6、提供VIP客户与常客的个性化服务：资料注册登记、查询和修改；查询自己累计里程和获公司额外服务信息等。

目前仍有绝大部分人对网络营销的认知度不够，认为其影响与效果还相当微弱，其实，进入网络营销业，许多优秀的企业才发现自己的远景越来越光明，企业成本控制与宣传推广的效果异常显著。

由是我认为：集团应尽早规划自己的票务电子商务业，在电子商务中慢慢积累自己的经验与品牌力，为未来的电子商务大发展打下坚实的基础。

第一条总则

（一）有章可依，违章必纠，有奖有罚，奖罚分明，奖罚有度。

（二）精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。

（三）本制度适于公司全体员工。

（四）本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

第二条奖励范围及标准

（一）有下列事迹之一者，给予嘉奖：

1、为公司顾客提供出色服务而受到多次赞扬（有具体事实）；奖励100到300元；

2、为公司增收节支，产生巨大经济效益者，奖励200到5000元；

3、在任职期内取得比原学历高的文凭和其他证书者，奖励100到200元；

（二）有下列事迹之一者，给予记功或大功奖励：

1、对生产技术和经营管理提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者，奖励200―500元；

2、维护公司重大利益，避免重大损失或节省物料卓有成效，500-2000元，奖励100元，2000-10000元，奖励300元，10000元以上，奖励500元。

3、遇有灾变，勇于负责，处置得当，经考核认定者，奖励100―500元；

4、有其它重大功绩，经考核认定者，奖励200--500元。

5、全年全勤者奖励800元。每月全勤奖50元。

6、工作中任劳任怨，经常自觉加班，却遭他人无理排挤、打击，但为了公司的利益，而不计较个人得失，奖励200-500元；

7、连续三个月工作表现突出者，获得公司颁发奖金500元，奖金随当月工资一起发放。

8、领导有方，带领团队完成公司短期、季度、年度计划指标，经济效益良好，奖励500元起；

9、每月评选优秀员工，每名优秀员工奖励100元，奖励金额及人数视具体情况调整。

（三）合理化建议奖：

员工对公司发展提出的合理化建议被公司采纳的，将视贡献大小给予200元以上、5000元以下的奖励。但对诬告陷害和打击报复的人员，将解除合同劝其退场。

第三条处罚范围及标准

（一）按时参加各种会议、教育及培训，不能参加者要向主持人请假，否则，迟到按每分钟5元处罚，未参加者按100元/次进行处罚。

（二）各部门拟写的对内对外文件、报表等要严格的执行校对、审核制度。若出现一处错误或错字，处以10元罚款。

（三）办公区内严禁乱丢垃圾、烟头等。下班离开公司请关闭计算机，显示器，空调风扇等电器，如发现某位员工下班回家后不关闭自己的计算机或者显示器者，罚款10元，经理及以上级别人员罚款20元，临时外出另算。

（四）上班时间，不准长时间占用电话接打私事电话。否则处罚10元。

（五）开会、学习时遵守会纪，所有通讯工具设为振动或关机模式。否则，每次处罚10元。

（六）工作懈怠，无正当理由不按规定和要求完成工作任务，每次处罚50元。

（七）上班期间严禁赌博、酗酒、吵骂。出现者每人每次处罚100元。

（八）员工之间有矛盾，必须通过正确途径反映、处理，严禁打架、斗殴，若是发生打架、斗殴现象，情节较轻的将给予责任者罚款500元及开除处分，情节较重的将责任人移交司法机关处理。

（九）违反档案管理规定，情节较轻的，给予批评教育，责令其整改；情节严重的，对责任人给予记过处分，处罚100元；情节十分恶劣的，处罚200元，并解除合同。

（十）违反公司保密制度，给公司造成不利影响的，一经查实，给予警告处分，并罚款500元；给公司既造成不利影响，又造成经济损失的，给予记过处分，并罚款500元；严重影响公司形象，造成重大经济损失的，将按国家有关法规追究其法律责任。

（十一）私自把本公司客户介绍给外单位、向客户索取回扣或中介费者，根据公司损失轻重给予相应罚款或警告处分。

（十二）出现下列情况之一的，对财务人员予以警告并扣发本人月薪200元。

1、用不符合财务会计制度规定的凭证顶替银行存款或库存现金的；

2、不执行本单位规定的财务报销标准的。

（十三）出现下列情况之一的，财务人员应予解聘。情节特别严重，给公司造成重大经济损失的，将追究其法律责任。

1、未经批准，擅自挪用或借用他人资金（包括现金）或支付款项的；

2、利用账户替其他单位或个人套取现金的；

3、违反财务制度，造成财务工作严重混乱的；

4、伪造、编造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计账簿的；

5、利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的；

6、弄虚作假、营私舞弊、非法谋私，泄露秘密及贪污公司款项的；

7、在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的；

8、有其他渎职行为和严重错误，应当予以解聘。

（十四）物资保管人员有下列情况之一的，对物资保管人员予以警告并扣发本人当月月薪200元。

1、收发物资手续不全、管理混乱、帐、卡、物不符的；

2、未经批准擅自发放、外借库存物资的；

3、库房内物资存放不规范、排列不整齐、零乱不堪的；

4、防火、防盗措施不健全，所存隐患不能及时排除的；

5、所管库内物资因管理人员管理不当而出现霉烂、变质、锈蚀、损坏，造成一定损失的；

6、清仓查库时，发现帐物不符，不能及时纠正，又不及时报告，造成公司资产损失的；

7、假公济私，私自挪用公司物资，为个人或他人谋取私利或办私事的。

（十五）财务部如发现考勤内容不真实，出勤天数有虚假，要给予纠正。由于考勤虚假导致公司多支出的工资、补助金额，要对考勤员、审核人及负责人给予同等金额的处罚。

（十六）凡未按照公司正规流程（晋升、辞职、报销等）办事者罚款200起，部门经理400元起。

（十七）如遇特殊情况，罚款条例没有规定的，可比照相关条例执行。

第四员工记功的奖励与记过的处罚方法：

1.同年中三次记功，岗位工资自动升一级；

2.同年中三次记过，岗位工资自动降一级；

第五条其它

（一）对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。

（二）受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司（公司宣布辞退、开除的除外）。

为进一步落实"安全第一，预防为主"的方针，鼓励先进，惩罚"三违"，公司制定奖罚条款如下：

一、奖励：

1、凡创双标、单标的项目，都必须是目标管理内工程项目，其建筑面积在2500M2以上，建筑结构层次不限。

2、确定创标项目，发包与承包双方必须签订创标奖罚政策，合同一式三份。

3、创标项目确定后，分级上报主管部门，有分级主管部门分期到现场验收考核，一般分基础设施初建阶段、主体工程验收阶段、拆架子前期阶段，有施工单位向分级主管部门报告联系验收考核。

4、奖贴金兑现，凭主管验收部门发证为依据（文件）由总公司年终表彰大会上兑现，也可根据实际情况，在施工过程中分期预付合同规定的部分金额。

5、在市级以上大检查中被通报表扬的工程项目，奖励2000元。

6、奖贴金分配方法，合同上确定的金额极大部份是补贴施工单位增设现场设施的，也可以从奖额中抽出一部分奖给施工现场有关管理人员，以鼓励大家创标的积极性，奖额有项目承包者自行决定。

7、奖贴金由公司负责兑现，公司、办事处预付。

8、对创标的施工单位，在今后业务分配上建议从优。

9、公司组织质安大检查中的奖罚，由检查组临时决定。

10、合同创标，经主管部门验评不达标的工程项目，按合同规定处罚条款处罚，有发包方负责收取，此款全部上交总公司，年终清交汇算时结清，同时对承包者将给予适当的行政处分。

二、处罚：

1、发生重大伤亡事故的工地其项目经理给予行政上降级及在一年内给予少分业务或不给业务的处分，情节恶劣清退，经济处罚依据签具的《工程项目承包合同》和签具的工程管理目标责任承诺的有关条款处理。

2、在省级大检查中被通报批评者罚现金10000元，在市级大检查中被通报批评者罚现金5000元，在总公司例行的大检查中按《标准》打分不满75分者罚，缺一分罚100元。

3、安全职能部门出具的整改单，必须按规定日期整改好，然后回执报出具部门复查验收，若不送回执又不如整改者处50元—200元的罚款（奖罚款由安全部门开收付凭证，收付款由财务科负责办理）。

第一章

第一条 为了贯彻 “安全第一，预防为主”的方针，进一步完善安全生产制度建设，确保项目安全生产各项目标落到实处，特制定本制度。

第二条 安全生产奖励采取精神奖励与物质奖励相结合，对安全生产工作不落实或发生安全生产事故的采取以处罚以教育与经济手段、行政处罚相结合的方式，把激励、教育、处罚贯穿于安全生产的始终。

第三条 坚持奖罚分明的原则。对在安全生产中做出突出贡献的单位和个人予以表彰和奖励；对发生事故的单位和责任人予以处罚；对在工作中因严重失职、渎职、违章指挥、违章作业、违反生产现场劳动纪律造成事故或隐瞒事故、弄虚作假的，给予重罚。

第二章 奖励规定

第四条 符合下列情况之一的，项目对责任单位实行奖励：

(一)负伤率在1%以下的单位，按其所缴安全生产风险抵押金的5%进行奖励；事故率在2%以下的单位，按其所缴安全生产风险抵押金的5%进行奖励。事故费率在1.5%0以下的单位，按所降部分的30%进行奖励。

(二)目标考核综合分达90 分及以上单位，项目对工区长、职能部门责任人按其所缴纳安全生产风险抵押金的50%予以一次性奖励；

第五条 有下列表现之一的班组、施工队、人员，皆纳入安全生产奖励范围，奖励费用在安全生产管理基金中支付：

(一) 认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法令、法规，在改善劳动条件及防止工伤事故和职业危害中做出显著成绩的`。

(二) 及时消除事故隐患，避免了重大事故发生的。

(三)发生事故时，积极抢救并采取措施，防止事故扩大，使职工生命和国家财产减少损失的。

(四) 在安全技术、职业卫生方面积极采用先进技术，提出重要建议被采纳，有发明创造或科研成果、成绩显著的。

(五) 坚守岗位、忠守职责，在劳动安全卫生工作中做出成绩的。

(六)安全奖励应根据责任大孝贡献多少、安全工作难易程度，分开档次，严禁平均主义，一次性奖励由安全领导小组讨论决定。

第三章 处罚规定

第六条 符合下列情况之一的，项目对责任人实行经济处罚(必要时给予行政处罚)：

(一)发生伤亡事故时，按下列规定，对事故负有直接责任的当事人实行经济罚款：

1)一起事故造成直接经济损失在贰千元以内的，按10%的比例对事故责任人进行处罚。

2)一起事故造成直接经济损失在贰千元至伍千元的，罚款数额在二仟元的基础上，其余部分按8%的比例计算。

3)一起事故造成直接经济损失在五仟元以上的，罚款数额在伍仟元的基础上，其余部分按5%的比例计算。

4) 一起事故造成直接经济损失10 万元以上的，上报公司，由公司安委会召开专题会议研究处理决定。

(二)发生伤亡事故时，涉及对事故负有领导责任和管理责任的各级责任人，应按责任大小实行经济罚款(视情况研究确定数额)。对造成重大伤亡事故的责任者，除按事故责任大小实行经济罚款外，还要追究行政责任，情节严重、触犯刑律的，将依法追究刑事责任。

第七条 符合下列情况之一的，项目对责任单位负责人实行处罚：

(一)负伤率超1%的单位，按其所缴安全生产风险抵押金的5%进行处罚；事故率超2%的单位，按其所缴安全生产风险抵押金的5%进行处罚。事故费率超1.5%0 的单位，按所超部分的30%进行处罚。

(二)经目标考核不合格的单位，按其安全生产风险抵押金的30%予以罚款，罚款在所缴纳的安全生产风险抵押金中扣除。同时实行安全生产“一票否决”制，取消当年度评先资格。

第四章 附 则

第八条 被罚款单位要按照要求，在规定的时间内及时上缴项目部，责任单位的罚款应在事故处理后一周内上交项目财务核算部。不按规定时间交纳罚款，被回罚处罚。安全罚款纳入安全生产保障资金、专款专用、严禁挪作他用。

安全生产违章违规处罚细则

一、施工现场与高空作业

1、严禁不戴安全帽进入施工现场，违者责令离开施工现场，并每次罚款30 元，工班长每次50 元。

2、严禁穿拖鞋进入施工现场，违者立即停止工作，每次罚款30 元。

3、严禁穿硬底易滑鞋从事架上作业，违者罚款30 元。

4、严禁打架、斗殴，违者双方当事人各罚款50 元。

5、严禁高空作业向下抛扔任何物品，违者罚款50 元，造成后果的责任自负。

6、严禁酒后高空作业，违者罚款100 元并停止作业。

7、高空作业时，必须佩戴安全带，拴好安全绳，违者罚款30 元。

8、严禁上料盘，自主升降平台乘人，违者每次罚机械操作人员50 元，搭乘人员30元。

9、严禁擅自拆取施工现场建筑设施及机械设备零部件，违者罚款100 元，严重者按偷盗论处。

10、严禁擅自拆拿安全网上绳索，违者罚款200 元，造成后果的责任自负。

11、现场不听从安检人员指正，违者罚款30 元。

12、扣压、拒收或拖延执行“安全隐患整改通知书”罚当事人100 元，罚施工单位300 元。

13、对安全检查中查出的安全问题，未在限期内整改的，罚施工单位有关领导100元，罚施工单位300 元。

二、施工机械

14、施工中各种机械设备，操作人员必须经过技术培训，取得合格证后方准许上岗，罚款50 元，违章指挥者，罚款100 元。

15、所有机械必须实行“三定”(定人、定机、定安全操作规程)，悬挂安全操作牌，未实行“三定”的机械不得使用，违者罚操作人员50 元，罚主管领导100 元。

16、严禁非操作人员动用机械，违者罚款100 元，罚施工单位200 元。

17、手执电动机具操作人员必须戴绝缘手套，穿绝缘鞋，违者罚款30 元。

18、机动车辆严禁无证驾驶，违者每次罚驾驶者200 元。

19、非载人机动车辆，严禁载人，违者每次罚驾驶者100 元，罚搭乘人员50 元。

20、严禁酒后操作机械设备及驾驶各种车辆，违者罚款100 元。如不接受处罚，取消当事人在本施工场地中操作驾驶资格。

三、施工用电

21、一切电照设备要有合格的保护接零，严禁一线一地供电，违者罚责任电工50 元，非电工操作罚款100 元。

22、电动机械必须装设触电保护器，违者每台件罚责任电工30 元，罚施工单位100元。

23、非电气工作人员，严禁从事电气作业，违者罚款30 元。

24、电路走线严格执行操作规定，严禁乱拉乱接电源和电气设备，检查提出不改者，罚款50 元。

25、严禁电工单独带电作业，违者罚当事人30 元，罚指派人100 元。

26、严禁保险丝以大代小或用其它物品代替，违者罚责任人30 元。

27、移动式电气设备必须用橡胶电缆做拖线，其他固定式电气设备及照明线路必须架空2m 以上，电线与金属导体用绝缘材料隔离，违者罚责任人50 元，罚违章指挥者100元。

28、偷拿施工现场及生活区电气设备等，按价格的10 倍罚款。

四、防爆、防火

29、施工现场各类材料库必须配备防火材料，任何人不得挪用，违者按价格的10 倍罚款。

30、配备的防火器材，要定期更换防火材料，检查是否失效，违者罚当事人每件30元，施工单位100 元。

31、氧气瓶、乙炔瓶，作业点三方安全距离不得小于10m，如因场地狭小必须设隔离墙板，作业完毕后必须收库或放置远离人员的地方，违者罚款50 元，施工单位100 元。

32、严格执行爆炸物品安全保管管理制度及爆炸物品发放细则，违者罚款100 元。

33、爆破工应严格执行安全岗位责任及爆破程序进行爆破工作，违者罚款200 元，罚施工单位500 元。

34、罚款实行连带责任，在执行民工违章违规处罚时，民工队负责人同时处以相同份额的罚款，施工员违章违规处罚时，工区长同时执行连带处罚

本委各科室：

x5年，在委党委的正确领导下，委班子带领全体员工团结协作，奋力拼搏，紧紧围绕建一流班子、带一流队伍、树一流形象、创一流业绩，抢抓机遇，开拓进取，圆满完成了年度各项工作任务。为树立典型，表彰先进，激励斗志，经研究决定，对x5年度取得优异成绩的先进个人给予通报表彰：

一、 先进工作者(7名)：

二、 优秀共产党员(3名)：

三、 优秀党务工作者(1名)：

四、 优秀公务员(1名)：

希望以上受表彰的先进个人，谦虚谨慎，戒骄戒躁，勤奋工作，为开创我市国资监管事业新局面做出更大的贡献。

x6年2月4日

各中小学：

根据施教科字[20xx]10号“关于印发《施秉县基础教育教学质量评价奖励方案》的通知”精神，现将20xx—20xx学年度义务教育学段教学质量评奖结果进行通报表彰。希望受表彰奖励的学校和教师戒骄戒躁、再接再厉、再创佳绩，同时也希望其他学校认真总结、寻找差距、优化管理，力争来年取得优秀成绩。

附件：

1、20xx—20xx学年度教学成果获奖学校及教师名单

2、20xx—20xx学年度教学成果奖统计表

年月日

公司各部门及全体员工：

20xx年6月份，公司涌现出了一批为公司发展不辞辛劳、全力以赴的优秀员工，在公司内部起到了模范带头的积极作用。为树立典型，进一步调动广大员工的积极性和创造性，经公司考核，评选以下5名优秀员工和优秀团队，并通报表扬：

火爆医药视频招商网业务：她是一名老业务，但是她不骄不躁，脚踏实地;她以自己的主管为目标，不断的超越自己;她对客户服务周到，想客户所想，急客户所急，把客户的产品当成自己的产品，使客户的效益最大化，获得了客户充分的认可和尊重!长期以来，她用自己不懈的努力为火爆网络创造着每一笔财富!在6月份的考核中被评为优秀员工第一名，特提出表扬，并奖励人民币300元!

火爆服装招商网网站编辑：她是公司的一名老员工，平常工作一丝不苟，认真高效;一直以来，她坚持不懈，不断提升自己的工作技能;她以一种坚强的意志，高度的责任感，在公司给予的平台上展现自己的魅力!曾经那个内向的她，现在已是项目的核心编辑，也带出了不少优秀的新员工，为项目的发展做出了巨大的贡献!在6月份的考核中被评为优秀员工第二名，特提出表扬，并奖励人民币200元!

中国农化招商网业务：她是一个很有活力的年轻人，她是今年3月份入职的新员工，展会上她积极主动，任劳任怨;工作中她勤奋好学，刻苦钻研，想尽一切办法提高自己的工作技能和每个电话的通话质量;她的敢于拼搏、全力以赴的精神，换来了自己的快速成长，也得到了公司领导和全体员工的一致认可!在6月份的考核中，被评为优秀员工第三名，特提出表扬，并奖励人民币100元!

火爆食品饮料招商网网站美工：他总是默默无闻，踏实肯干;他对本职工作兢兢业业，认真负责;面对业务部9个人的工作单，他没有一丝抱怨，而是每天加班加点，全力以赴的做好自己的每一份工作，保证了业务部对客户的服务质量。他全力以赴、牺牲自我的工作精神得到了食品网业务部全体员工的一致好评!在6月份的考核中，被评为优秀员工第三名，特提出表扬，并奖励人民币100元!

火爆小商品招商网网站编辑：她对工作认真负责，踏实肯干，对新员工耐心指导，不烦不燥。在主管有事不在的时候，她更是毫无怨言的担起了项目的重任。她只是不起眼的员工，但她以一种坚强的意志，高度的责任感，在公司给予的平台上发光发热，在平凡的工作岗位上展现着自己的不平凡，奉献自己的力量!在6月份的考核中,被评为优秀员工第三名，特提出表扬，并奖励人民币100元!

中国农化招商网全体员工：这是一个新项目，但他们对自己充满信心;这是一支年轻的队伍，但是他们充满激情;年轻的团队释放出来的是年轻人的`活力，他们不怕辛苦，敢于拼搏，他们不骄不躁，踏实肯干!他们的技术部在不断的刷新老员工保持的记录，他们的业务部也不断的突破自己。在他们的不懈努力下，农化网的业绩在6月份有了新的突破。在6月份的考核中，中国农化招商网被评为优秀团队，特提出表扬，并奖励人民币500元!

以上获奖的员工和团队积极进取的工作精神，在公司内部发挥着积极的模范带头作用，公司号召全体员工以他们为榜样，团结协作、努力进取，为公司稳固、健康发展贡献自己的力量;同时希望以上人员和项目在今后的工作中更加勤奋、努力，取得更加辉煌的业绩!!

特此通知

xx有限公司

xx年xx月xx日

在刚刚过去的xx月份，公司涌现出了一批敢于拼搏、全力以赴的优秀员工，在公司内部起到了模范带头的积极作用。为树立典型，进一步调动广大员工的积极性，经公司考核，评选以下5名优秀员工，并通报表扬：

业务员王xx：她是入职不到一年的新员工，出差过程中她积极主动，任劳任怨；工作中她勤奋好学，刻苦钻研，想尽一切办法提高自己的工作技能和每个电话的通话质量；她的敢于拼搏、全力以赴的精神，换来了自己的快速成长和超高的业绩，也得到了公司领导和全体员工的一致认可！在xx月份的考核中，王莉被评为优秀员工第一名，特提出表扬，并奖励人民币n元！

网络部美工杨x：她总是积极进取，踏实肯干；她对本职工作兢兢业业，认真负责。她在完全胜任编辑工作的同时，善于利用业余时间自主学习，终于通过自己的努力由编辑转为美工，但无论在哪个岗位上她都能不断努力，不断进步。她的努力得到了公司领导和全体业务部的认可。在xx月份的考核中，杨柳被评为优秀员工第二名，特提出表扬，并奖励人民币n元！

招商部网业务员赵xx：她脚踏实地、竭诚奉献，全力贯彻公司“不断学习，快速提升”的要求，提升自己的业务技能；她始终坚持“客户有效益，我们才能生存”的服务理念，想客户所想，急客户所急，把客户的产品当成自己的产品，使客户的效益最大化。在xx月份的考核中，赵会敏被评为优秀员工第二名，特提出表扬，并奖励人民币n元！

办公室王xx：在公司日常管理工作中，她总是积极主动，对本职工作兢兢业业，；她踏实认真，总是快速高效的完成领导交办的紧急任务；她交际能力强，成功组织公司的各项活动，为公司内部的团结和稳定作出了突出贡献！她爱岗敬业，锐意进取的精神得到了全体工作人员的肯定！在xx月份的考核中，王艳丽被评为优秀员工第三名，特提出表扬，并奖励人民币n元！

网站编辑陶xx：他性格活泼开朗，工作积极主动，认真负责；他利用公司提供的学习机会，从一点一滴学起，已经成长为酒网不可缺少的编辑；面对业务部的工作单，他没有一丝抱怨，而是每天加班加点，全力以赴的`做好自己的每一份工作，保证了业务部对客户的服务质量。在xx月份的考核中，陶湘杰被评为优秀员工第三名，特提出表扬，并奖励人民币n元！

王xx、杨xx、赵xx、王xx、陶xx敢于承担、拼搏进取的工作精神，在公司内部发挥着积极的模范带头作用，公司号召全体员工以他们为榜样，团结协作、努力进取，为公司稳固、健康发展贡献自己的力量；同时希望以上获奖人员在今后的工作中更加勤奋、努力，取得更加辉煌的业绩！

特此通知

xxxx有限公司

20xx年xx月xx日

所有部门和员工：

浩莱科的产品通过技术研发和创新获得了多项技术专利。经过六年的努力，好来客的集成衣柜达到了产品风格体系最丰富、价格覆盖面最广、性价比最高的目标。好来客已经成为中国整体衣柜行业发展的先锋和领先品牌。在集团年度总结表彰大会上，为了鼓励先进，树立榜样，经公司研究，决定对本次新产品研发中表现突出的优秀员工进行汇报和表彰，表彰他们发扬主人翁精神，以企业发展为前提，以提高经济效益为目标，在各自的岗位上努力工作，取得积极进展，为公司的发展做出贡献。

正是由于这些优秀员工的辛勤工作和兢兢业业的工作，集团才有了今天的辉煌和成功。这些优秀员工的素质需要公司的每一个员工去研究。我相信，在每一位员工的努力下，广东浩泰泰集团一定会通过上一段楼梯。

再次表彰那些优秀的员工！

感谢人：xxx

xxxx年xx月xx日

物业公司各部门及下属客服中心:

为全力配合和支持骏华硅谷样板房开业，

xx日，中山xxx客服中心环境卫生厅全体工作人员不辞辛苦，加班打扫样板房，利用前、午休期间和下班后的时间，直到深夜，将四家精装样板房、大堂、销售路线打扫的彻底、彻底。在整个加班过程中，工作人员没有抱怨，也没有懈怠，始终保持着积极乐观的工作态度，最终顺利完成了样板房的清理保洁工作，使得骏华硅谷的样板房如期开业。

以上事件反映了中山xxx客户服务中心环境卫生部员工的团结与合作良好的工作精神和注重公司利益的风格为公司其他员工树立了良好的榜样。为了表彰先进和树立好榜样，公司经研究决定:

向中山xxx环境卫生厅全体员工发出表扬通知。

希望全体员工以中山xxx客服中心环境卫生部为榜样，热爱自己的岗位和奉献。

团结协作，勇于拼搏，为公司做贡献。

此通知

广州xxx管理有限公司

20xx年xx月xx日

一、自身能力不足

初期在接触煤炭销售时，对煤炭知识的缺乏，导致业务实际开展缓慢，让我意识到“打铁还需自身硬”，督促我要在学习中工作，工作中学习，提升自己。

二、销售意识的不足

因为原先未专业从事过销售工作的经验，此方面应算是弱项。另一方面前期给自己定的目标过高，刚一开始就觉得压力很大，每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的，每天都是精神低落回来的。加上自己又急于表现，反而事与愿违，没有达到预期效果。一段时间下来，难免沮丧。直到现在为止，我还认为自己不算是一名真正的销售。首先对业务员最基本的定位，我认为是有独立开拓客户的能力，可是这段时间下来，我客户资源还是没有达到我预期，为此我没少郁闷。于是我自己搜集了一些销售资料，比如：关于与客户的沟通技巧就包含与客户说话办事的尺度，谈判技巧，如何给客户一个好印象，如何打开一个僵局，还有销售员的成功案例、新业务员如何开拓新客户、销售中的一些策略等等。

三、前怕狼后怕虎的思想

在销售工作中也有急功近利的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、多请教他人，尽快提高自己的销售技能。

四、谈判技巧较弱

在前期调研市场，走访客户总是遇到谈话瓶颈，主要原因还是销售思路及知识的匮乏。

五、执行力不足

就拿这次经手的供国投电厂业务，9月12日询价中标1000吨后，上游煤价突然连续上浮，导致与国投价格瞬间倒挂，再加上电厂道路修缮，导致9月30日合同期限到期都未解决，后经过与电厂沟通，终于同意办理合同延期，时间为10月15日，恰逢双节且环保错峰，到了10月10日，又逢下雨，导致客户场地湿滑，根本无法进车，截至10月15日最后一天供货时间，经过与客户的共同努力，在15日中午开始边配货，边装车，期间又遇到配煤机因煤水分过大，导致憋堵，与客户一起清理机器大约2小时，下午4点，电厂的车陆续到位55辆，就这样一配煤机二个铲车在连续7个小时的不停奋战，完成了1000吨的发运量。

由这个业务可知，确实缺少了市场的研判，业务各项流程的前置化薄弱，我在业务上的执行力不到位。

六、第四季度工作展望

公司在发展过程中，一直是保持着稳步前，不断摸索，不断寻找新出路，制定新规划的发展路线，我认为要成为一名合格的煤炭物流员工，首先要调整自己的理念，和煤炭物流公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到煤炭物流公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司领导统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，一定要凭自己的能力开拓出更多新客户及业务。

第三，意识上：无论在销售还是产品知识的学习上，摒弃不好的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处；

第四，业务上：抓住各单位的关键客户和内线客户，了解客户的资料，挖掘客户需求，搞好客户关系，拓展外部业务。

为庆祝我国第38个教师节，激发广大教师爱岗敬业、改革创新和无私奉献的光荣感和使命感，推进我校师德建设，营造尊师重教的良好社会风气，学校决定开展以“廉洁从教强素质，修身立德教促发展”为主题的庆祝教师节系列活动。

一、国旗下讲话：庆祝第38个教师节（布置庆祝活动戗牌、彩旗、显示屏）

负责人：刘胜

二、庆祝第38个教师节暨表彰大会

（一）时间、地点：9月10日下午16时学校二楼会议室

（二）活动过程：

1、全体起立 奏唱国歌 话筒、音响、投影：马恩泉

2、校长致辞 起草人：向忠秋

华江公司领导讲话

3、顾晨葵老师专题报告 联系人:吴莉莉

4、表彰先进

（1）请杨建华校长宣读20xx——20xx学年考核优秀教师名单

少先队员向优秀教师献花

负责人：刘美玲

（2）请张健校长宣布实验初中“书香阅读”活动读书征文获奖教师名单，并颁发证书、奖金

5、学生表演节目

负责人：郭飞 李卉 刘美玲 王茂梅 徐敏 钱巧萍

6、教师代表发言

老教师代表发言：刘启秀

年轻教师代表发言：陈晟

7、“廉洁从教”师德倡议与承诺

（1）代表宣读师德承诺书 宣读人：童春燕

（2）全校教师签订师德承诺书 发放、收集：吴莉莉 汪云春

进一步加大学科教学的管理力度，规范学科竞赛工作，努力开创竞赛工作的新局面。在面向全体学生、全面发展的基础上，突出学生的个性发展，进行特长培养，提高学科竞赛成绩，全面提高教育教学质量。特制订本制度。

一、竞赛工作领导小组

1、竞赛工作领导小组为常设机构。组长为分管校长，副组长为分管竞赛事务的教导处和教科处主任，组员为竞赛学科的教研组长、年级组长和教研员。

2、领导小组负责全校每年竞赛的组织、安排、考核、表彰和奖励等工作。

3、监督竞赛辅导教师做好各项工作，记录竞赛辅导的情况。

4、领导小组有权处理竞赛过程中出现的各种矛盾和问题。

二、竞赛辅导的形式

竞赛辅导原则上应采取集中辅导，以充分利用优质资源。

三、竞赛辅导教师的选聘

1、竞赛老师的选聘由领导小组根据科任教师的具体情况确定，择优而用是最大的.原则。

2、竞赛辅导教师每年可基本固定，也可由领导小组讨论确定新一年度的辅导教师，主要依据是上一年度学生竞赛中获奖的情况。

3、有志担任下一年度学科辅导竞赛教师的，可于上一年度准备好相关资料，于该学科竞赛辅导前一个月向领导小组申请，经领导小组会议讨论决定同意后，可聘请该教师担任该学科的竞赛辅导教师。

4、竞赛辅导教师可以选聘其他1-2教师作助手，共同搞好竞赛辅导。

5、辅导教师在接受选聘后，即开始编制竞赛提纲及内容，制订辅导计划。

四、竞赛学生的确定

1、参加竞赛辅导班的学生应自愿报名，人数超过50人，需进行校级竞赛，择优录取。一般每个年级竞赛学科设一个辅导班，人数一般不超过50人。

2、每个学生原则上报一个学科，最多不能超过两个学科。

3、竞赛辅导过程中无故缺席两次者，视同自动退出竞赛辅导班。

五、竞赛教师的工作和报酬、奖惩

1、竞赛辅导教师应于竞赛辅导开始前一周内，把本学科竞赛辅导计划交至领导小组组长处。确定好竞赛提纲及内容。

2、竞赛辅导教师应认真备课、上课、辅导。开课安排学校和休假时间，次数不少于10次，40-50节，竞赛辅导教师不得无故缺席。

3、辅导老师的报酬采用辅导费和奖励相结合，原则上每节上课辅导费是学校代课费的2-3倍，辅导费由学生和年级组共同负担，参加辅导的学生费用可安排一名同学代收缴年级组统一管理，每位同学缴费不超过10元，按领导小组确定的单价按节计算，费用于辅导结束后领取。竞赛获奖奖金以证书为证，按获奖等级计算，奖金于上交本年度竞赛总结后领取。

4、竞赛成绩较差者，领导小组有权建议其不再继续担任下一年度的辅导教师。

六、竞赛辅导结束后的工作

1、教科处建立学生竞赛和相关竞赛辅导教师档案，作为教师业务考核重要依据，竞赛辅导教师应及时撰写本年度竞赛总结报告和师生获奖证书的复印件交教科处存档。

2、教科处应及时通过广播、橱窗、报刊、网络发布信息，宣传我校竞赛成果，建议并组织召开表彰大会，表彰优秀辅导教师和获奖学生。

一、课题研究奖励

凡按照学校课题研究要求，有可行的研究计划、实验方案，接受教研处管理，并有始有终完成课题研究，有研究成果，提那个过审评的校级以上课题，学校给予奖励。

1）阶段成果。每学期学校对所有校级以上立项课题进行阶段成果验收，视其情况，对优秀课题给予100-200元奖励。

2）最总成果奖。学校对所有校级以上立项课题进行课题验收，视其情况，对优秀课题进行奖励。给予100-200元奖励。

3）课题研究中发表在课题核心刊物上的论文参照第五项的2条奖励。

说明：课题成果：阶段性报告、优秀课例、示范课、论文集、校本教材。阶段成果奖、最终成果奖以教研组为单位。

二、优秀教研组长、备课组长

1）凡积极组织本组教师开展教研活动的教研组长；出色完成说课、备课任务的备课组长，每学期期末给予物质奖励。

2）奖励办法：

（1）教研组：省部、市、校级论文分别奖400、200、100；组织科研课题、校本培训、校本教材编写等一次性记2分；组织专题讲座、知识竞赛、示范课、汇报课、外出讲座等每次记2分。

（2）备课组：期末全组教师“学生测评满意率”均在60%以上；期末时调研考试位居年级前三名；本学期本组教师公开发表论文一篇（含论着）以上。

（3）期末累计，总分居第一的教研组，其组长为优秀教研组长；总分居年级前两名的备课组，其组长为优秀备课组长。

说明：既是优秀教研组长又是优秀备课组长，按优秀教研组长奖励。

三、科研能手：

积极参加学校组织的各项科研活动，注重科研理论学习，撰写教学论文并对我校教学有一定指导作用，自主参与课堂教学改革。

论文、竞赛、说课、示范课、科研课题等按下列办法计分，期末累计，位居全校教师前五名者，依据德、勤、能、绩，评出“校科研能手”。

校县级：一等奖3分，二等奖2分，三等奖1分；

市级：一等奖4分，二等奖3分，三等奖2分；

省部级：一等奖5分，二等奖4分，三等奖3分；

参与教师培训、玩出讲学等活动每次记2分，其中校本教材编写等一次性记3分。

四、教改研讨课、示范公开课、说课奖励

凡承担校级以上作课任务，取得良好效果的教师，学校给予奖励。国家级300元，省级200元，市校级100元。

凡承担市级以上说课任务，取得良好效果的教师，学校给予奖励。国家级150元，省级100元，市级80元。

说明：此项活动不包括学校组织的。

五、论文论着奖励

（1）在正式刊物公开发表的论文或正式出版社出版的论着，学校给予奖励。省部级100元，市级50元。

（2）省部、市教科研所征文比赛，获奖论文，一等奖300元，二等奖200元，三等奖100元。

六、编写校本教材奖励

有实力的教研组、备课组编写校本教材，经教研处、教务处审核，主题质量高，学生反映好，可供全校或年级学生使用，学校给予奖励，奖金1000元，如修订再版，视其情况，给予300-600元奖励；只供阶段使用奖励400元，如修订再版，给予200元奖励。

七、学科竞赛指导教师奖励

只奖励参加国家级、省级知识竞赛复赛获奖的指导教师。

一等奖国家级200元、省级150元；二等奖国家级150元、省级100元；三等奖国家级100元、省级50元。

说明：一位教师同时知道多个学生获奖，取最高奖；指导教师按现任教学班奖励。

八、专题讲座奖励

教师在校组织“专题讲座”，面向全校学生，奖励80元，面向年级学生，奖励50元；一稿多讲，每讲一次奖励30元。

九、外出讲学奖励

我校教师外出到本县兄弟学校进行学术交流活动，外出一次奖励15元。

十、优秀指导教师和教学新秀奖励

1）指导教师要按《培养协议书》履行职责，积极参与听课、评课、改课，指导青年教师落实个教育环节;青年教师在拜师活动中必须认真落实学校提出的各项要求。

2）青年教师出师后，“学生满意测评率”在百分之七十以上，“出师课”被评为“良好课”（74 -84分），学校根据“德、勤、能、绩”，评出“优秀指导教师”和“教师新秀”。

说明：

1）同一篇论文获不同级别奖励，或在不同刊物发表，或既发表又获奖，只取最高奖，不累加;在校《教育园地》发表后，又在他刊物发表或在论文交流中获奖，扣除学校已给部分。

2）一篇论文多人署名按第一作者奖励。