实习

毕业实习是我们从学校走向社会的一个重要铺垫,她使我们在实践中了解社会并将书面上的内容进行锤炼,让我们学到了在课堂上学不到的很多知识,能开拓视野,增长知识见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗

一、实习情况简介

㈠ 实习时间和地点

20__年1月9日 至 20__年6月5日

某某市邮政局

㈡ 实习单位简介

1990年10月4日,原邮电部邮政总局正式注册为法人资格,即“中国邮电邮政总局”,简称“中国邮政”. 20__年1月29日,中国邮政集团公司与国家邮政局挂牌成立,中国邮政政企分开,统称“中国邮政”.20__年,中国邮政入选中国世界纪录协会世界上最大的邮政网络,创造了多项世界之最、中国之最.国家邮政局同国家民航总局改由交通运输部领导,国家邮政局成为副部级的邮政行业监管机构.中国邮政集团公司则暂由财政部代表国务院履行出资人义务,中国邮政集团作为全国各地经营性邮政局(所)的中央机构,也在国家工商总局注册800亿元人民币,成为国有独资的副部级重点中央企业.我这次实习的单位就是中国邮政某某市分局.

二、实习内容

㈠ 储汇营业前台实习

实习的第一站是中国邮政储蓄银行某某市支行,将近两个月的实习,在师傅的精心领导下,我学到了许多书本以外的知识.

实习的第一天我怀着激动而又不安的心情来到中国邮政储蓄银行某某市支行,支行长热情的接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心终于放了下来,在刚开始的一个月里,我是以观摩学习为主,师傅在做每项业务的时侯,都不忘给我详细讲解一些要点和注意事项,我也很认真的听取,并在随身携带的笔记本上记下要点,一段时间下来,我发觉虽然还没有临柜操作,但对大部分操作都有了一定的认识,碰到这些业务时,能很快反映出操作流程和注意事项等.对于一天的工作流程,从班前准备,到日结打印,签退都有了一定的了解.我师傅休息时,我继续跟着其他同事学习.看到其他同事办理业务很忙时,我会过去主动帮忙,一开始由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,她们都会耐心的教我,还给我很多锻炼的机会.为了提高我的各项基本能力,午休和空闲的时候,我会抓紧时间练习点钞,捆扎等基本技能,但是数字的录入给了我下马威,速度之慢让我感到脸红,师傅就鼓励我说:你要多加练习,就一定会有成效的.从此,我每天下班回家除了练习点钞捆把外,就是练习数字的录入.支行长也非常关心我的学习,经常和我交流,了解我的学习进度与碰到的困难,还会给我安排一些简单的业务,让我有了更多的实践机会,让我感受到了这个大家庭的温暖.一个月后支行长安排我临柜实习操作,指导老师跟班指导,我负责的是综合窗口,包括储蓄、汇兑、保险等业务.我在操作期间,指导老师全程负责,全面掌握我的表现,并根据我的进步情况做好过程控制,及时纠正我在业务办理当中出现的错误,一个月下来,我已经能够比较熟练的为客户办理业务了.

㈡ 邮政营业前台实习

营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口.实习第一天,当我站在邮政营业前台时,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里.在此实习期间,给我感触最深的就是我们的包裹收寄.我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品.有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率.每到这时候,我们的业务人员都是面带微笑,并用和蔼的语气告诉用户这样仔细的原因,得到了用户的认可和接受.这样的态度,这样的素质,非常值得我这个新人好好学习.

以前我自己在邮寄信件和包裹时,总是以为很简单.现在我明白了,在这看似简单的事情背后,实际上隐含着多少邮政人无微不至的悉心工作埃在营业厅的实习期间,让我对于这一点有了更深的体会.为了让信件和包裹能顺利、准确地被投递出去,我必须要搞清楚如何正确地填写包裹单,如何分辨禁止邮寄的物品,如何将包裹进行标准化打包,如何将邮寄物品的信息输入电脑,以及如何按照不同的里程和重量进行计费和收费等.在这个过程中,为了提高业务处理效率,要求我们要熟记常用的交易码,比如外埠ems 是411,快递包裹311,还有各种邮件资费等.不要小看这些看似琐碎的细节,因为这关系着信件和包裹能够按照寄件人的意图被顺利的送达收件人.在我实习期间,有位客户想邮寄一部手机.一开始我不清楚关于电子类产品邮递的有关规定,就本着效率第一的原则,为客户办理了航空快递.幸亏在营业员老师的指导下,我及时纠正了这个错误.因为手机要专门走ems经济快递,国家不允许空运.

㈢ 邮政封发部实习

在封发部的实习,和在邮政营业厅及邮政储蓄银行实习的有所不同,带给了我另一种体验.因为前两个实习地都是前台,而封发部则是在后台.在学习排信,盖戳的操作时,一开始我认为这两样工作很简单,不用花太多的心思.而实际上,这两样工作虽然看起来很简单,但是如果练习不够的话,则无法满足业务办理时的效率要求.比如说盖戳,看起来很简单的,其实不简单,既要保证盖的地方正确,又要保证邮戳的清晰度达到95%以上,还要讲究速度,需要足够耐心细致才能做好.为了练好这项本领,我每天向专门处理邮件的师傅请求将一部分信函用手工盖戳,给自己练习.到后来,一直练到手发麻,那几天吃饭的时候,手拿着筷子都是在发抖.

在封发部实习的日子里,我见识到了什么叫精密和高效.封发属于邮局邮件内部处理的重要一节,而且有特殊性.我首先学习了进口邮件的交接验收、勾挑核对以及平衡合拢.由于一开始我对业务不熟练,而且重视也不够,几乎犯下把信件张冠李戴的错误.后来,经过师傅们的指导,才知道这三件事情是最重要的邮政三项基本制度,马虎不得.有时候对银行账单或者交通违章单子,动不动就是几百上千封,这些信件全部都要逐一登记,而且又要保证挂号邮件迅速、安全的被送达,业务上稍有不足便会出错.至于像邮件的捆扎方法、邮包的封发等等小小的地方,体现出来的却是大大的学问.

三、实习的收获体会

顶岗实习是我们初步踏入社会的开始,也是我们真正踏上工作岗位的垫脚石,只有这一步走稳了,以后才会更顺利.曾经我一直坚信自己的能力,但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏.刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过.在学校总以为自己学的知识已经够多,但是接触到实际后,才发现自己知道的是多么的少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义.

实习的日子让我收获了在大学课堂里没有的知识,以及为人处事的许多道理与方法,学会了自主学习,也学会了保持自强不息和持之以恒的良好心态.如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又怎么能应付瞬息万变的社会呢?顶岗实习是一次我们用自己的眼和耳去感受社会的机会,通过顶岗实习,我受益匪浅,对社会有了更为详尽而深刻的了解. 作为一个即将迈入社会的新人,我总结了要注意的以下几点:

一、要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神.作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,要多学多问,遇到不懂的问题要及时问师傅,领导和同事.表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子,要努力做到最好.

二、工作中要多看,多听,多观察,少讲话,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言和办事方法.

三、除了工作具有责任心外,要善于经常做工作总结.每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结.主要是记录,计划和总结错误.工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到最好.

四、善于把握机会.如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨,而且要努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验也是一次展示自己工作能力的机会.

五、坚持学习.不能只学习单方面的知识,还要学习其他方面的知识.因为一个企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动.要按经济规律和法律规定办事.有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了.这里我把“教育”改成了“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝.

通过这次实习,我认识到了自己的优势和不足,只有做到理论与实践相结合,敢于实践,才能做一名合格的毕业生!

来到实习学校一汕头二中初中部学校，已经有一个星期的时间了。现在当初来实习时心中的忐忑与不安已经慢慢减少，甚至于一点点害怕都已经烟消云散了。随着我的实习老师陈喜聪老师的这一个星期里的带领，我也已经适应了实习的生活，并对如何做好一名老师和一名班主任，对如何与学生交流并解决问题有了一定的看法。

对于如何做好一名老师，我觉得做好老师不单是要教的好，还的多多了解学生。作为一名老师仅仅是传授学生知识是不够的，老师更重要的目的是育人，正所谓十年树木，百年树人。如何用我们老师的一举一动去引导去影响他们，让他们学会如何做人处事。为此我们当老师的一定要做好榜样作用，只用我们在待人接物等从多小的方面树立好的榜样，只用我们当老师的以身作则，才能更好的教导学生。记住榜样的力量是的。

而我在12月3日的下午，有幸听到马贝斯老师的公开课，也有幸参与了汕头二中初中部的政治老师们的评课，政治老师对于教学的重难点以及整体流程都非常到位流畅，对于课程中的不足之处也有提出来。在评课的时候，马贝斯老师也有说到，学科的时政性是强的，变化也是与时俱进的，要学本学科的内容，学习本学科的纵向和横向内容教学非常重要。教学教学是教与学的结合，不仅仅是要教，也还要学;不仅要学政治科目的内容，也要学其他科目的内容。

来学校的第一周是听课周。我先对老师了解班上的每个学生以及他们学习情况，主要是掌握他们对学习的态度，班里的学习氛围。然后，认真听原任老师陈喜聪老师上课。现在的听课目的不一样，上课的注意点就不一样，现在注意的是观察老师怎样讲课，学习如何传授知识，如何驾驭课堂，如何控制授课时间。作好听课记录，多学习老师的教学方法和经验。政治老师给我的印象很深。第一个就是他每节课都很会引入，而且引得恰到好处。第二个就是他是个讲课很有节奏以及很有观念的老师，也很细致，很有想法;对每节课的重难点、教学的每个环节都处理得很好。第三个就是他给学生很多现象的空间。这是我望尘莫及的。

以上都是我对这个星期学习到的感想，而在今后我也会努力学习很多，努力提高我的专业素养能力，以及处事方法，争取在未来的时间里做的越来越好!

关于此次毕业顶岗实习，本人的感触是颇多的。作为一个在学校里学习汉语言的人来说，在毕业顶岗实习的工作是文案策划，这是一件非常挑战人也非常考验人的工作，好在本人有着大学所学专业的文学功底以及大学期间“博览群书”的广博作为厚积，也就顺利在实习中实现薄发了。

这次毕业顶岗实习给本人的收获是颇丰的，既成功转行进入了如今最火爆的广告行业，又保证了本人在工作之余的生活中还能把阅读化为养分来滋养这份工作，实乃一大幸事。在刚进去进行毕业实习的时候，本人还是有些胆小的，毕竟不是科班出生，总是担心自己不如别的同事甚至是别的实习生优秀，后来工作一段时间后，我明白自己的担心是多余的了。因为本人在大学学习的汉语言文学，在学习和课余都读了大量的文学作品，尤其是适合发散文案策划思维的诗歌作品，这些浪费过的光阴都重新回转了过来，帮助了我，帮我完成了文案策划的头脑风暴过程，也帮我完成了实习期间的广告文案策划项目。

在这次毕业实习的过程中，一整套下来的广告文案策划工作虽然做得不多，但却都做得不错，尤其是本人在实习过程中做的最后那个广告项目，不仅得到了甲方的拍手称赞，也得到了公司创意总监的肯定，更重要的是自己本人也非常满意，既达到了自己想要实现的效果，又保证了甲方的市场利益收割。

在此次毕业实习的过程中，唯一让本人觉得或许有一些遗憾的是本人没能通过实习拿到实习公司邀请，也就是毕业之后，我还不一定能够正式进入这个我实习过觉得适合我继续工作下去的公司。公司没能给我发出邀请，这我也不能怪自己，毕竟这是一个世界500强的企业，想要科班出身进来工作的人都已经挤得头破血流了，凭什么我能够进来实习就一定能够近来正式工作呢?

总之，本人此次的实习是收获颇丰的，也因为没能拿到正式入职的邀请，本人会更加努力对待这一切，将自己还不足还不够的技能不断提升的!大学毕业的实习已经结束了，心得体会也写完了，我又该背起行囊继续去进行学习和努力了!我还是一个非常年轻的人，我相信我的努力一定能够换来一份满意的工作的!

实习的时间结束的很快，又或许是在工作中努力奋斗的时间总是让人不易察觉。总之，在经历了三个月的努力工作之后，实习任务已经落下了帷幕。

作为一名大学生，自从结束了大三的学习之后，我就和众多的同学们开始了实习的任务。而在__工厂的顶岗实习工作，是我的第一份工作，也是一直坚持下来的任务。

在走出校园之后，最让我印象深刻的就是在社会的人际交往方面了。找工作的时候，需要交流、面试的时候需要交流，在工作中，更不能缺少团队的沟通!尽管我还是只是一名实习的新人，但也正是因为我在工作中的不懂和不熟悉，反而更加需要积极的向领导和前辈交流，并解决自己的问题。

这段实习来，我首先交流的对象是x领导。在他的指点下，我认识了工作场地，也认识了众多重要的前辈的和员工。后来，我又与自己的带教师傅交流、学习。做到不懂就问，积极的发现自己的不懂和不足，并不断的改进自己。尽管师傅不能总是顾及到我这里，但在有空闲的时候，却总是非常耐心的教导我，帮助我搞懂工作中各种问题。通过交流，我不仅打开了工作的道路，还认识到了各种工作方面的前辈，从他们的身上学习到了各种知识!可以说，沟通就是的我的钥匙，是我在这次实习中收获的来源!

在工作上，因为我作为实习生能力和经验的不足，所以大部分的时间都是在师傅的指点下做一些杂工和打下手。起初的时候，虽然每天都是些体力活，但我却非常的高兴。因为师傅时常会在工作中叫我一起细看，并给我解释工作中该怎么做，这样耐心的教导让我了解到了很多重要的工作细节。

再后来，随着我能力的提升，也开始独自面对这些工作。因为之前的锻炼，我在自己工作的时候也能较好的保证工作的质量。且即使是我搞不定的地方，领导和前辈也会热情的教导我，让我收获更多的体会。

此次在工厂中的实习，让我不仅收获了工作的专业知识，更让我了解到了工作的环境，锻炼了我的工作心态!这大大的改变了我，现在，即使面对更加困难的工作，我相信我也有足够的勇气和决心去努力的做好，并在今后的社会生活中，更进一步的发展自己!

一直以来，我都对会计、审计很感兴趣，尽管我不是科班出身，但是我在空余时间里学习了会计的基础知识，虽然一直都没有接触过审计，但是在一个月的实习中确是让我有了深深的体验。在这短短的一个多月的时间，却教会了我很多不局限于书本的东西，虽然刚开始的时候还是很茫然，感觉什么都不会，但是，很感谢事务所能给我这样一个成长的平台，也很感谢同事和领导的帮助与关怀。

在进入事务所实习的第一天，我跟着同事外勤到一间刚成立的公司，给新公司办理报税。先到银行办理ETS，然后跑国税地税找专管员提交资料，办理税控，发票，报税等一些事项。从事财务工作去税局办事是个常事，和专管员、税局工作人员打交道保持不卑不亢，尽量肯定对方的话语，即使不同意对方或者觉得不是这么办也应该用中性的语言回复，然后需找别的方法沟通。

刚开始，我对审计这一方面零知识、零概念，所以一切从最基础的开始学起，黏贴发票，看凭证，动手尝试写分录。在会计师事务所工作接触最多的就是审计工作底稿，这也是我第一次接触这些东西，虽然也学习过会计，但是毕竟不是本专业的人，所以，很多东西都不熟悉，开始还是很茫然的，几乎不怎么懂该怎么看，在同事的帮助教导下还是熟悉了很多，知道了它们的用途、分类、基本内容、格式和作用等方面。这些底稿虽然只有简单的几页纸，但是包含的内容却是很多且繁复的，需要很认真的工作态度。掌握了抽查凭证的基本要点，知道抽查凭证的主要目的是看事项发生的真实性，针对每一企业、每一科目一些大金额、特殊交易行为等等的明细凭证进行一个针对性的抽查，通过抽查凭证清楚知

道意见企业的资金的来龙去脉以及通过翻看凭证附件去确定该发生事项的真实性。掌握了抽查凭证的基本要点后，开始尝试对一间企业的一个专项进行抽查凭证，看似简单但其中却需要细心，刚开始的时候，免不了出现一些小问题或者是一些不懂的地方，不过通过同事的教导和经验的累积也慢慢上手了，从中让我知道不懂就要问，不要害怕而避开它，不然问题只会越积越多。

记账是最基本一个会计所要掌握的，通过平时所积累的知识和陈恒的教导，我可以理顺每一科目的借、贷方向和记账的依据，通过实操记账再进一步去巩固知识点，边学习边实践的这个工作环境底下，对我的工作方面更有帮助，因为这可以让我对每一知识点更容易上手，学习的更快。

总结一个月的实习，我学到的不少有关于会计、审计的知识点，同时发现需要学习的东西其实有很多，我会继续努力，希望在审计这方面能越做越好，能通过独立思考去解决问题和通过团体合作去完成相关的工作。作为一个刚进入事务所这个全新工作环境的我来说，在人事方面做的稍微有些欠缺，很多时候我都很不熟悉工作任务或是专业知识不过关，很多不懂，大家都会很友好的帮助我，耐心给我讲解，我很珍惜这种相处的机会。在事务所，大家有时还会说出各种笑话来调剂一下乏味的日子，事务所内到处充满欢声笑语，这种同事友谊很珍贵，让我很珍惜。在以后的日子里，我会努力学习和改善不足，融入新粤会计师事务所这个大家庭。

时间过的飞快，为期一个月的贸易公司实习结束了，在这段时间里，实习的各种收获充实了我的学习生活，我学到了很多书本上无法认知的事物。通过实习，我感触颇多，有了许多新的心得体会，对许多问题又多了深一层次的思考。回想起这一个月的公司实习生活，一个人在新的环境里面对新的社会人际关系，本来就是件挺辛苦的事，再加上忙碌的工作和紧张的生活节奏，这一个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的识。 以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。

实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在实践之中，因为任何知识都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检验所学。然而，我们当然不希望实习仅止于此，那就太狭隘了。

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。 这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：

第一，要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

第二，要勤劳，任劳任怨

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。

第三，要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。 同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。

第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

在整个实习过程中，同事、领导耐心地为我讲解各种工作上的问题。在他们的帮助下，我很快便上手并能处理贸易操作方面的一些技能等。我积极地对待每天的工作，努力完成每次下达的任务。工作中，我明白了许多道理。领导不会细致入微的将工作交代给你，需要自己多观察，学习，总结。在学校的时候，总以为课本上的知识无法学以致用，通过这次的实习，我发现，许许多多的知识都贯穿于我们的工作之中，需要我们去研究。

这次的实习让我成长了很多，不仅是自身素质的提高，还有思想上的觉悟。总之，这次的收获是无法用三言两语去说清的，而这些日子将镌刻在我的心中，这对即将踏入社会的我，无疑是一种非常宝贵的经验，这些在书本上学不到的知识，更需要在实习后进行反思与自勉，使实习达到它真正的目的。

此次实习让我受益匪浅，争取以后再接再厉，各方面更进一步。另一方面，我的专业知识也得到了实践的检验，巩固了我的专业知识，实现了自我增值。

在老师的引荐下，我来到了青岛公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于2007年，由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅!

我所实习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人。麻雀虽小，可是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的责任，才能更好的锻炼自己的能力，学到更多的东西。我和师傅主要负责法国客户，这个法国公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。

在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就可以接到客人的订单(po)，所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种面料，才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品一次通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。

这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货，这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间，为了保证货物顺利通关，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关，没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。我当时一听就有点慌，货代要求我们必须周四报上关，否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格，还好这次没有什么问题顺利通关了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训，也学到了很多知识。

首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，出口许可证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题，给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智，经过这次，自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题，一定要提前咨询有关部门，给公司减少不必要的花费，给自己减少不必要的麻烦。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎，造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识，但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高，但是也不应该轻视他们，他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。

作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。在我看来，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣赏风景，见到很多平时都不曾见过的新鲜事物，又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会，我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说，可是有时候工厂的货做的很急，就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，可是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况，让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。

在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，认真的记在心里，在检查工厂送来的样品时也注重看这些方面，确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货，我了解了大体流程以后，现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可，肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的t恤，衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔，这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔，对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话，就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题，自己也在不断的积累关于服装的知识。

五个月的实习生活，看似很长，可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事，到现在的得心应手。刚入公司，一切都显得那么陌生，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化，适者生存，自己只有去适应社会，社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应，现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配好，能把一天的工作完美的结束就是我这一天最大的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美在今后的工作中，我会谨记老实的教诲，不断的的完善自己，用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。

为了检验自己对在学校所学的专业知识的掌握程度，20__年 11 月 15 日至 20__1 月 11 日，我于宁波市公安局江东分局明楼派出所见习。众所周知，在公安系统中，派出所是与群众接触最多的组织，是最基层的机构，负责管理户口和基层治安等工作。因此，在其所处理的事情和所接触的方面，无疑是最为基 础且庞杂的，其内容工作琐碎而繁杂，这就是派出所。 出所是公安的基础工作，也是重点工作。

一、工作情况

我在派出所工作的这些天里接触到许多事情，我在值班的时 候，接到过群众意外死亡的警，也接到过夫妻吵架的警，接触面之广让我深深感受到派出所工作的广泛性和复杂性。认识到这一情况后，我给自己定了目标：每一天的工作我都要认真仔细地干，并且做好相关经 验的总结积累，树立“不懂就问、听从指挥、服从管理、不怕工作多，每天都要学本领”的态度，为以后更 好工作打下坚实的基础。 派出所的民警们 24 小时值班，四班倒，为贯彻上级“有警必接，有警必出”的 方针，只要有人报警，无论何事，无论何时，一律出警给予帮助或寓于解决，或提出建议和劝告，并且必 须记录和保留出警回执。在实际工作中，调解纠纷为民警们的主要工作。纠纷包括治安纠纷、产权纠纷、 财务纠纷。除此之外，工作有：调查取证、移送起诉、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般转送刑侦大队处理，交通案件交由交警处理。派出所里只有我一个实习生，实习的日子紧张而充实。明楼派出所 是江东公安分局众多派出所之一，硬件条件好。

首先，比较引人注目的是办公大院的气派，感觉就是一座 宏大的宫殿，雕梁画栋;其次是设施，每一办公室为基本上都有两台计算机。而且周围办公楼不是一座大院就 是一栋小楼，气派不凡;再次就是那遍布各出的房产，完善的公共设施。一幅欣欣向荣的景象。 派出所就在中山东路旁边，为 4 层的建筑。设施较为完善，有健身室、餐厅、车库、招待室、办公大 楼和警官宿舍。编制上有 11 位民警，其中户籍警 4 名，刑警 3 名，治安警 2 名，所长和教导员各一位， 有两位司机，三部警车，三部警用摩托车，一位炊事员。警官学历方面，四名复员军人，一名专科法律毕业生，一名大专生，一名地方治安队转正警员，其余两名不详。

二、派出所的工作范围：

本所的辖区覆盖三个街道，管理着近七万的人口，交通畅通，经济发展较为活跃。明楼派出所是一个有着光荣传统和辉煌 业绩的派出所，多次被宁波公安局授予“优秀派出所”的荣誉称号，各部门挂满了老百姓送的锦旗。全所 共有十人，对于庞大且繁杂的工作来说，显然人手不足，所以我选择来这里实习，虽然不能像在刑警队一 样，接触到更多的案件，但能实践所学的理论，在哪里都是一样的。 在工作中，我努力在实践中提高自己的能力。在实习初期，我被安排跟经验丰富的老民警工作。工作 一开始我就向所里的老民警请教：作为一个刚接触公安工作的新人该如何着手工作?我得到的答案是多看 多学多做取长补短，并在积累一定工作经验的基础上开始独立办案。本着这一理念，我时常到各民警的办 公室翻阅民警们以前制作的案卷或正在定制的案卷，并自己学做笔录，然后向老民警请教自己做的笔录有 哪些不足;时常跟所里的民警外出处警，学习他们应对各种情况的处警方法;做好总结，把民警的经验储 存到自己的脑海里。后来在领导的安排下，我开始正常值班工作，独立处警，参与派出所的日常工作。到 目前为止，在所领导和老民警的指导下，我处理了多起纠纷案件，并且办理了两起轻伤案件，对于整个办 案过程有了一定程度的了解。在派出所，白天除了正常的接触警务工作，还得下基层深入到群众中去了解 社会治安动态。许多民警因为所里的工作忙放弃了休假，始终坚持在工作的第一线，无论在什么时候，他 们对待工作的热度总是主动而饱满的，对待人民群众也是文明有礼。

作为一名实习生，我主动协助派出所里面的民警开展各项工作。做好人，做善事，做好本职工作，甘于平凡，甘于奉献，这是我实习的第一收 获，不为实习而实习。>>>下一页更多精彩的“派出所内勤实习总结”

一.实习目的

经过基础课和专业基础课上的学习，我们对人力资源管理的相关知识有了一个初步的认识和了解，在接下来进一步学习工作开展之前，我们需要对不一样类型的企业人力资源管理的工作进行适当的了解并且还要对相关行业的从业者有一个初步的接触以便我们在以后的学习中更具有目的性。同时与市场中的HR从业者进行应对面的接触也会对我们自身的未来成长有所帮忙和启发。加强我们以后走上社会之后将理论和社会实际联系的本事。

1、了解中国特色国情下的HRM现状、各大中小企业的HRM现状。

2、了解当下企业内部HRM情景以及HRM从业人员的现状分析。

3、了解人力资源管理相关行业就业从业情景。

二、实习方式

1、人力资源专家讲座。讲座一：中国情境下的HRM研究。讲座二：公务员招聘中的人才测评方法。讲座三：HRM专业的进阶之路。讲座四：企业人力资源管理的法律边界和案例解析。讲座五：HRM从业人员的职业成长。

2、HRM沙盘介绍与实操。

3、考察招聘会。去招聘会现场实地考察并具体了解HRM职业发展现状及就业前景。

三、实习过程

第一周周一：第一天我们简单的听取了曹国年教师对实习周的介绍和任务安排。

第一周周三：我们有幸听到了南京财经大学秦伟平博士给我们带来的讲座：中国情境下的HRM现状研究，我们明白了当前中国HRM行业一些存在的问题以及一些值得反思的地方。中国是一个讲究人情关系的国家，在中国有不少企业并没有像西方企业那样完善的人力资源管理制度，这些现象产生的原因一方面是由于中国人更讲究人情世故，另一方面则是由于中国企业没有一套完整的制度来约束和管理企业内部的人力资源工作，这导致的结果就是企业不能有效并且客观公正的进行人力资源相关的工作。我们在以后的就业和从业中应当摒弃这种陈旧的观念，努力与国际接轨，为中国企业的良好发展贡献力量。

第一周周五：南京天策管理咨询公司省公务员考官秦晓蕾博士给我们带来的讲座：公务员招聘中的人才测评方法经过几个简单的例题给我们讲解了有关公务员招聘的情景。公务员热也是一个不得不说的中国特色国情，当下我国还处在社会主义初级阶段，在各种体制亟待完善的今日，报考公务员的热潮是否应当给我们带来更多的思考和反省呢?或许也真的有人有着光明的追求和信仰梦想着有一天能够为祖国和人民服务，可是我相信大多数人还是奔着公务员的待遇和福利去的，当下中国大学生的就业压力很大，而公务员又是一个相对来说比较稳定的岗位。如果经过一段时间的复习然后能够经过考试这样就拥有一个铁饭碗那么何乐而不为呢。可是这极低的经过率确实让很多人望而却步，并且看惯了社会负面消息的我们能否给党和国家一份满意的答卷也是一个值得深思的问题。

第二周周一：本次为我们带来讲座：HRM专业的进阶之路的是来自南京佑佐管理咨询公司的副总经理徐洪江博士。徐博士形象而深刻的给我们介绍了一个管理咨询公司业内的职责和相关工作情景。他给我们详细分析了“为什么企业本身能够自我解决的内部管理工作会到外面去找咨询公司来做呢?”这一问题。企业的良好运营和发展需要一个制度来约束，任何企业都不能保证自我的制度是完美的是没有缺陷的，管理咨询公司存在的意义就是不定时的发现企业存在的问题并帮忙企业解决这些问题，虽然有时候企业自身能够发现这些问题并且有本事解决，可是从企业的角度出发，企业要解决这些问题所需要花费的人力物力财力要远高于从外面聘请管理咨询公司来做这项工作，所以往往大多数企业也是愿意聘请管理咨询公司来进行这项工作的。这也是人力资源管理的一个发展方向，有时候从事HRM相关工作并非是要到企业中去，管理咨询公司也是一个不错的选择。

第二周周三：第四个讲座：企业人力资源管理的法律边界和案例解析是由江苏振泽律师事务所徐广明律师带来的。徐律师就人力资源工作中会遇到的较多的劳动法进行了简明扼要的阐述，人力资源从业者在工作中遇到的较多的法律相关的知识基本都跟劳动法有关系，并且上学期我们也有进行过这门课的教授工作，所以徐律师所介绍和解释的资料相对来说就不会那么难懂。我们在从事人力资源相关工作时首先必须要对相关法律有所了解进行工作时也不能违反法律，当然，

这些还是和要靠我们自我自觉在先，如果单单只靠法律来约束的话相信不管是谁都不能很好的完成工作。

第二周周五：最终一个讲座：HRM从业人员的职业成长是由银城集团股份有限公司人力资源部朱咏田经理带来的。如果说前面的讲座还比较概括化并且生疏不易懂的话那么这个讲座则显得更容易贴近我们即将到来的职场生活。朱经理很年轻，从业仅有7、8年，可是给我们带来的讲座却不似他的年龄那般青涩懵懂，他结合自身的经历给我们详细介绍了在企业中人力资源相关工作的资料和怎样开展工作等。朱经理的那张工作的一天幻灯片给我们展示了他一天的工作，经过展示，我们了解到人力资源工作的具体资料以及怎样更好的完成公司的工作和上级下达的任务。最终，朱经理还不忘给我们推荐了3本好书《高效能人士的7个习惯》、《此刻，发现你的优势》、《要事第一》。在大学中我们有丰富的课外闲暇时间，有不少人用这些时间打游戏、谈恋爱、参加学生社团等等，这些在大一大二或许还能够理解，可是放到大三来讲我觉得这是十分不好的现象，我们应当感受到即将毕业之后就业的压力然后能够更充实自我让自我的大学生活不留遗憾。

第三周：沙盘介绍与实操。给我们带来沙盘介绍与实操的是南京睿哲管理咨询公司总经理的朱杰博士。HRM管理沙盘，是以沙盘为载体，以学员为主体，主角扮演，模拟演练，实战感受，讲师点评，案例分析。彻底颠覆传统的讲座式教学模式，经过模拟企业运行，使受训者在主导“企业”各项经营管理活动的训练过程中体验得失，评价成败，进而领悟科学管理规律，提高企业管理本事，具有很强的参与性、互动性、实战性、竞争性、体验性五个显著的特点。而我们学生作为学员，在模拟经营的过程真正体会到了管理的重要性，人力资源管理作为企业中“承上启下”的重要环节，它是书本上体现不出来的科学。企业经营的好坏，是各部门相互协作的后果，HRM在企业内外部“环境”分析，人员的招聘，培训，调配和薪酬管理不再那么抽象，在沙盘中我们自我就在做，能感悟到业务经理在人力资源管理上的作用，也能摸索到一些HRM中实物性的规律，很受启发。

另外，我们还利用周末的时间实地参观了一次附近的招聘会，详细情景将会

在以小组为单位的人才市场调研报告中做具体说明。

四、实习评价

时间过得真快，转眼间三周实习的时间就过去了。这丰富而又紧张的三周实习生活让我对我们专业有了一个更深刻的认识以及一个更深入的了解。

实习周开始之前，我就有一种“实习就是放假”的感觉，可是真正进入实习周之后，我却不这么想了。人力资源管理作为一门理论与实践密切结合的学科，与之相关的专业实习是巩固我们的人力资源管理理论，强化我们对各项人力资源管理技术熟练程度的一项基本的培训实践环节。尽管受专业特质本身的影响，认识实习并没有安排参观企业人事运作，可是经过讲座交流活动的方式各位教师给我们的答疑解惑，也能让我们这些在校学生真实地感受一下HRM在企业实际运营中所发挥的各项作用。

在经过了两个学年的基础课学习之后，虽然我们已经对HRM相关知识有了必须的了解，可是经过两周的实习生活我发现理论与实践其实还是有差距的，各位前辈讲座中提到的专业术语有很多根本就是书本上所没有的，并且也是学不到的，这让我受益匪浅。如果单单想靠书本上学到的理论知识就想做好企业的管理工作实在是痴人说梦，做好管理工作是靠一点一滴的经验积累而来。虽然说仅有理论知识是不够的，但我们也不能完全摒弃理论，理论是前人在实践的基础上评价而来的，我们要将理论与实践结合起来，为HRM的学科发展贡献微薄的力量，在今后的从业生活中让人力资源管理在企业中能够更多的发挥作用。

暑假很快就到了，我想让自己的暑假过的有意义，于是就托朋友帮我找了份实习工作，那就是去一家宠物医院实习，我本来就很喜欢宠物，所以对这份实习工作特别的满意。

暑假实习的第一天，我早早的就赶到了宠物医院，因为是朋友介绍的，所以我得到了特别的待遇，当然，我也不会好吃懒做，积极主动的帮忙打下手，尽快熟悉宠物医院的工作流程，在实习期间，有不懂的问题就及时的请教，让自己尽快学到更多，这样才算一个有意义的暑假实习生活。

暑假在宠物医院实习期间，我记得很清楚的一件事情，就是一只小鹿犬机体太过于肥胖，腹围增大有一倍多了，皮肤有很多圆斑样皮肤溃疡，好了之后结痂呈黑色，有皮屑。刮取皮屑镜检课件真菌孢子，在两个月前做过去势。当然这个病例的处理方式就是简单的用药，病原可能只是卫生状况等，但是我却不这么认为，虽然做去势对于犬猫都有很多的好处，不仅可以防止很多老年病如子宫蓄浓和前列腺肿大等等，但是做过去势以后的犬猫不仅仅只是在生活习性上有所改变，在很多方面都会有改变，其新陈代谢会有很大程度上的降低，在代谢降低的同时如果饮食依然是从前的质量，那么势必会导致犬猫的肥胖，而肥胖对于犬猫来说，其影响也是很长远的，不仅会增加心脏的负担，由于过胖而不愿运动心血管系统的问题就会更多，再加上常常的三高，各种疾病都有可能发生。不仅如此，由于犬做过去势后机体代谢减慢，抵抗力也会有相应的降低，在这种情况下真菌更容易感染，导致皮肤病。所以对于犬猫做去势虽然好处很多，但是主人一定要降低其饮食的涉入，一般须减少原量的三分之一，当然这个量只是我在理论上看到的，也许科学但是不容易那么精确，但是减少饮食涉入这个原则是肯定的，尤其是高脂肪高蛋白的食物。

暑假在宠物医院实习对我这个大学生来说意义非凡，不仅让我一个暑假的生活过的很充实，还丰富了我的社会阅历，积累了一定的工作经验，让我看到了自身的不足之处，在以后的学习生活中，我会努力改进，通过实习，我对宠物有了更深刻的了解，对它们也更多了一份关爱。

看了“宠物美容实习心得”

1.实习目的：

生产实习是机自专业知识结构中不可缺少的组成，并独立的项目列入专业教学计划中的。其

目的在于实习使学生生产的感性知识，理论，知识面;专业实习又是锻炼和培养学 生能力及素

质的渠道，培养当代大学生吃苦耐劳的精神，学生接触社会、产业状况、国情的途径，由学生到社会的转变，培养担任技术工作的能力、企业管理的方法和技能;体验企业工作的内容和方法。知识，对学习后面的课程乃至以后的工

作，必要的基础。

2.实习内容：

①机械加工工艺的知识及方法

②切削刀具的知识，熟悉常用刀具的结构、选 择、用途等

③机床和数控系统的知识，是加工中心等典型的数控设备

④企业生产管理模式，学习先进的管理方法

⑤熟悉、铸造工艺及设备的知识

3.实习：

① 江苏星光发电设备有限公司-------------6月21日整天

② 创易金属制品公司-------------6月22日下午

③ 凯龙不锈钢制品有限公司-----------------6月23日上午

④ 江苏星鑫分离设备制造有限公司-------6月23日下午

⑤ 泰兴市万达轮业制造有限公司-----------6月24日整天

⑥ 整理，写实习报告-----------6月24日---7月2日

定 点实习厂

江苏星光发电设备有限公司简介

江苏星光发电设备有限公司是国内生产发电机组较早的厂家之一。拥有一流的检测设备、先进的生产工艺、专业的制造技术、完善的质量管理体系、具有雄厚的研发技术实力。可提供3kw-2500kw各种规格普及型、自动化、四保护、自动切换、低噪音及移动式等，高品质、低能耗的发电机组以满足客户的一切电力需求，还可满足用户不同电压、不同频率的要求，以及多台机组并联并网供电系统。

江苏星光发电设备有限公司六个发展历程

(1) 建厂期：上世纪50年代，主要以发电机为主。

(2) 1969年：生产出2.5kg柴油发电机组。

(3) 1981年：生产出柴油翻斗车，加入了汽车制造厂，采用星光品牌。

(4) 1991年：江苏生产出新品牌---乘龙(平头车)。

(5) 1997年：以75%的股权加入星光集团，其子公司，正式更名为江苏星光发电设备有限公司。

(6) _年，成立星光集团和星光发电设备公司

生产基地：主厂、二基地(85年始建，位于柳江县，占地为714 亩)、三基地

七大车间：车桥车间、机械车间、工装车间、热车间、车架车间、车身车间、总装车间

四大部件：汽车前后 桥、举升器油缸、车架、车身

生产线：重车线、大车线、小车线

_年生产能力：大车60000辆 小车30000辆

乘龙精神：自立自强 创优创新 同心同德 为国为民

在创易金属制品公司车桥厂的实习，地机械加工及典型零件的生产技术过程。典型的机电一体化产品和设备的生产过程、培养收集资料的能力及分析问题的能力，使地学习、机械工程专业知识。机械加工工艺了左壳–锥齿轮差速器典型零件的机械加工

工艺过程，听了技术人员对其的分析。并记下了该零件的工艺过程卡和工序卡等工艺文件。如下：(对应的工艺过程卡、工艺简图和工序卡见附录)

汽车转弯时，左右

两边轮子的行程不同，转速不同，为防止转弯时滑动、滑拖，使用差速器调节两边轮子的转速。左壳–锥齿轮差速器是用来固定支承轴承，防止微尘和外来颗粒侵入到锥齿轮差速器里面和防止锥齿轮差速器里面的润滑油外泻。零件结构简单，在结构上成对称分布。生产纲领约为63000个，属于大批量生产。

毛胚的选择

零件是由毛胚加工而成。在现生产条件下，毛胚主要有铸件，锻件和冲压件等几个种类。铸件是把熔化的金属液浇注到预先制作的铸型腔中，待其冷却凝固后的零件毛胚。在机械中，铸件的重量大都占总机重量的50%，它是零件毛胚的最主要来源。铸件的优点是它可以是形状的零件毛胚，是内腔的零件毛胚，此外，铸件成本低廉。其缺点是在其生产过程中，工序多，铸件质量难以控制，铸件机械性能较差，锻件是冲击力或使用，加热后的金属胚料产生塑性变形，从而的零件毛胚。锻件的结构程度往往不及铸件。，锻件的内部组织，从而的机械性能。用于做承受重载和冲击载

荷的机器零件和工具的毛胚，冲压件是冲床和专用模具，使金属板料产生塑性变形或分离，从而的制体。冲压通常是在常温下，冲压件重量轻，刚性好，尺寸精度高等优点，在情况下冲

压件可直接零件使用。选择毛胚还应该考虑的原因

(1)零件的力学性 能要求

相同的的材料采用不同的毛胚制造的方法，其力学性能不同。铸铁的强度，离心浇注，浇注的铸体，金属型浇注的铸体，沙型浇注的铸体依次递减;钢质零件的锻造毛胚，其力学性能高于钢质棒料和铸钢体。

(2)零件的结构形状和外廓尺寸，直径相差不大的阶梯轴宜采用棒料。相差时宜采用锻件。形状的毛胚不宜采用金属型铸造。尺寸的毛胚，不宜采用摸锻，压铸和精铸。多采用沙型铸造和自由锻造。外型的小零件宜采用精密铸造的方法

(3)生产纲领和批量 生产纲领大时宜采用高精度与高生产率的毛胚制造方法，生产纲领小时，宜采用设备投资小的毛胚制造方法

(4)现场生产条件和发展 应该技术经济分析和论证

零 件的材料为qt450-10，零件结构简单和对称分布的特点，零件的生产纲领为大批量生产，

参观实习厂

一.创易金属制品公司简介

创易金属制品公司，位于不锈钢生产基地-戴南镇,为不锈钢制品及钛制品生产和贸易的私营企业。拥有员工142人，技术人员6人，占地1_平方米，固定地产2800多万元。厂家主要生产不锈钢钢丝绳,不锈钢角绳,

不锈钢扁钢,不锈钢圆钢等不锈钢制品.其不锈钢钢丝绳远销海内外,品牌可靠!

该公司计划实施总投资约12亿元的技术改造和外引内联、科、工、贸相等措施，_年年产装载机、挖掘机和推土机等多种工程机械系列产品10000台的综合生产能力，年销售收入51.5亿元和利税12亿元。

本公司还将拓展房地产、商业贸易、服务旅游业及经批准的其它经营。

二.入厂前培训

1.不锈钢钢丝绳的产生和发展

(1)1952年，在美国，计算机的应用使得数控技术的产生、发展得以有的条件。其最初用途为军工业的生产。

(2)_世纪60 年代，晶体管的发明使得不锈钢钢丝绳批量生产得以。

(3)_世纪70年代，苏联的不锈钢钢丝绳产量超过美 国，世界上不锈钢钢丝绳产量的。

(4)_世纪80年 代，日本的不锈钢钢丝绳机床产量位居.尤以日本法拉克公司最为代表，其产量为全世界产量的

30%,而德国的西门子产量也占15%。与此，在80年代初期我国也引进不锈钢钢丝绳加工技术。

不锈钢钢丝绳分类

(1)经济型不锈钢钢丝绳：由普通机床改装而成，精度和程度较低，可两轴联动，可平面加工，价格较便宜。

(2)全能型不锈钢钢丝绳：精度和程度较高，可三至五轴联动，且有刀具库，可自动换刀。可平面和空间立体加工，价格较贵。

2.不锈钢钢丝绳的应用

(1)1978年，创易金属制品公司引进了数控切割机和火焰切割机。其主要功能是用于分离机械元件、零件和x、y轴联动的直线、圆弧切割。

(2)1985年，创易金属制品公司从上海气焊机厂引进了z80单板机，其主要硬件设施有cpu、ctc、pto、eprom、 ram×2。

(3)1988年，创易金属制品公司引进了一批价值600万美元的先进设备：

① 不锈钢钢丝绳

② 立式、卧式车床

③不锈钢角绳

④不锈钢扁钢

⑤三坐标测量仪

⑥不锈钢圆钢

⑦机器 人焊接线(位于结构分厂)

⑧铸制线

⑨双立柱加工中心----其最大加工距离为：x 10000mm;y 3000mm;z 1500mm;w 600mm。

3.加工中心简介

加工中心是刀库的三轴联动不锈钢圆钢。其系统组成包括：不锈钢圆钢cnc、驱动系统、测量及反馈系统i/o控制系统(plc).加工中心分为立式加工中心、卧式加工中心、五面体加工中心等。

4.不锈钢钢丝绳发展和发展趋势

(1)不锈钢钢丝绳发展史简介

① _世纪初，美国台装载机，它是用马车和钢丝绳构成，兼有驱动与装载的功能。

② _世纪40年代，次工业革命期间，装载机采用液压设备作动力，即先导式液压装置。

③_世纪 50年代，次工业革命期间，装载机的变速箱采用液力变矩器，其工作矩为

100n.m--425n.m。到60年代时，次工业革命期间，装载机采用角接式刚性车架。

④到上世纪 70-80年代，产品向细化发展更为，装载能力到0.2m—16m。最有力的几个公司为： 美国cater

pillar、瑞典volvo、日本小松公司等。

(2)不锈钢钢丝绳发展史

①上世纪50年代，柳工从上海糖果机械 厂首次引进装载机生产设备。

②到了60年代，天津某 所与厦门工程机械厂合作开发，仿制我国台z435型装载机。此项由创易试验、鉴定合格。

③70年代，转载机装载能力，由z450到zl50了。

④一系列g类型产品

(3)现代装载机的发展趋势

①趋向于环保、高效、节能、

②趋于机电一体化

③更具舒适性

④型号多样，有大、中、小等型号

⑤智能化

⑥有自动监控的功能

二. 进厂参观

1.变速箱厂

设备：加工中心×2 数控车床×17 普通车床×24

不锈钢角钢×21 磨床×18 钻床×8 坐标镗床×2

不锈钢圆钢×3 仿形车床×3 拉床×1 插床×1

不锈钢钢丝绳×5 行车×1

车间面积：3456㎡

员工总人数：80(女17名)，包括8名党员。有大专学历8人、高级技师1 名、技师1名、高级工程师1名、中级工程师1名。

主要产品：变速箱齿轮和轴类zf产品配套件等

生产宗旨：永不生产不合格产品

永不传递不 合格产品

永不制造不合格产品

2.结构件厂

主要设备：tcbar立柱移动卧式加工中心

压滤机

隔膜压滤机

板框压滤机

3.铸造厂

江苏星鑫分离设备制造有限公司,创建于1999年(原泰兴市鑫星过滤机制造厂)，是生产隔膜压滤机、板框式压滤机、厢式压滤机和箱式压滤机的专业厂家，并从事化工机械的研究、设计、制造。拥有各种精密的机加工和冷作加工设备，以及压滤机固液分离设备。生产的“鑫星”牌复合橡胶板、增强聚丙烯板系列压滤机，过滤面积8～_㎡，有手动压紧、机械压紧、液压压紧、半自动、全自动、plc编程压滤机几大类，且星鑫压滤机可过滤、洗涤、压榨，过滤压力0.1-1.2mpa。

无箱数控制造

从意大利进口

毛坯来源 (三个)

4. 总装配厂

clg842的总装配流程

这就是我的近两个星期所学的的实习知识，其中还有很多不成熟的地方。希望以后更加努力改进。

通过手工财务管理实习，让我认识到了作为一个企业，财务管理的决策占据十分重要的地位。主要表现在以下几个方面：

①通过对财务报表、财务指标的分析，我们可以看到企业历史的经营情况和发展趋势，以找到更好的管理决策方法改进原有的经营管理模式，提高企业的发展能力及社会的知名度。

②通过科学的预算管理，我们可以早一步知道企业未来的经营情况，如有不足之处即可尽快进行调整，尽早弥补损失。

③通过投资可行性分析，我们就不会出现盲目上项目的情况，只有充分可行的项目，在考虑了各种风险的基础上，我们才能予以考虑项目可行。

④通过流动资产运营分析，我们可以掌握更好的现金持有量、订货批量，选择适当的现金折扣条件。

⑤总之，财务管理能让公司更加科学的管理和决策。

本次实习地点是______________X，开始时间20__年__月X日，结束时间是20__年__月__日。

我是一名中专生，专业是工民建，刚从学校出来，以前也没有接触过装修工程，所以这次实习是一次新的尝试。

刚到工地上面的时候有很多东西都不知道，连吊顶、格栅的作用都不知道。后来经过问工人、经理，对装修所需的物品也有了很多的了解。在学校我就已经开始想象等到我出学校了以后一定要怎样大展拳脚，等到自己真正出去实习了才发现自己是多么天真，没了学校与老师的庇护。我们根本什么都不是，无论是工作能力还是经验都无法和别人相比，所以我们要收起自己的天真与骄傲，不要眼高手低，踏踏实实的努力实习并从找到自己的不足，完善自己，在施工中要善于发现问题并解决问题。在实践中运用自己所学的知识，以便能够拓展自身的知识面，扩大自身与社会的接触面，为将来立足社会做好准备

这次工程本来时间定的是一个月完工，可是最后却用了50多天的时间，在施工的时候一次一次的遇到难题，其他做土建的公司又没有能够及时完成前置工作，导致了我们的施工队不能作业。我们公司的设计人员再遇到问题的时候又没有能够及时到达施工地点进行施工方案的制定。在施工队，泥工铺的地砖没有能够铺设的很平整；油漆工在进行喷漆的时候没有进行物品的保护，如窗户，玻璃，配电箱，导致了喷完以后还得再进行清理，二次作业浪费了时间，增加了施工时间。还有在外墙进行喷真石漆的时候，最后的侧面的墙，居然颜色不一致了，后来又进行的再一次喷漆。在本次的工程中，作为一个管理人员，我觉得我做的不尽职，因为在遇到了问题的时候，有工人问我，很多的我都不能解决，为了能让自己的实习生活条理而有序我给自己制定了任务。要求自己通过实习了解装饰的施工工艺，对材料的价格明朗，了解新型材料的施工工艺，完成公司分配的任务，把学校学习的理论知识运用到实际的社会实践中，进一步提高自己的综合能力同时提高自己的沟通能力，提高自己的团队协作能力，并作出自己应有的责任。

我是第一次在浩望建筑工程有限公司进行实习，因为我们实习的地点离公司有点远，我在工地的时候要打印点资料都没有打印机。我们浩望建筑公司是刚成立的，项目经理也不是很多，应该在多的进行项目经理的招募，在工程遇到困难的时候可以一起解决问题。公司也应该及时的给项目上的提供帮助，以至于跟好更快的完成工程。

通过这次的实习，我学到了很多实用的东西，这些在课堂上是学不到的，那就是工作经验、待人处事之道等等，拥有了这些，我相信在以后的人生、工作道路上我会越走越远，这次的实习为我以后的工作打下了坚实的基础。这次的实习对我的帮助真的很大。

实习生：______

日期：20__年__月__日星期__

在实习当中我意识到要做一名护士很不容易，一名合格优秀，具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质礼貌和精神礼貌的不断进步，人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高，护士具有良好的素质显得越来越重要，不但要良好的心理方面，专业技术方面，职业道德方面，身体方面的素质，还要有文化仪表方面的素质。

实习给了我们一个很好的饿锻炼机会，让我们在发现问题当中去解决问题，为护士之途铺上了一条很好的道路，我们不仅仅学会了做一名护士，也学会如何做一名具备有良好素质的护士。护士是临床护理工作的主体，要带给最佳的护理服务，就务必加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。

用心向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲;能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。而在专业技术方面我们就应有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。

掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，用心开展和参与护理科研;有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅仅能大大减轻患者的痛苦。

而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受;掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救;具有高度的职责心，严守工作岗位，密切观察患者状况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生;具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体状况灵活运用语言进行心理护理。

在实习当中我学会了以良好的品德去对待每一位病人，护士是白衣天使，救死扶伤是我们工作职责，因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体，只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。

x月x日星期x

当我跨入位于xx区附近的x人寿保险公司的大门是，表明为期一周的实习生活现在正式开始了。由于是城阳区的分公司，所以从外表看起来并不是像我想象的那样是拥有十几层楼的大厦，它只是坐落在手机大卖场的三楼，看起来极为的不起眼。走入办公楼，映入眼帘的是一派忙碌的景象，每个人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。保险公司的x经理和x经理热情地接待了我们，在简短的自我介绍后，x经理给我们介绍了x人寿保险公司的基本情况，包括公司的发展历史、主要业绩、发展目标、市场定位、品牌定位、发展战略等，让我们在短时间内对有了感性上的了解。

我对于第一印象是很不错的，这个成立刚满十年的保险公司，在市场竞争极为激烈的社会中作出了相当不错的业绩。拥有自己的发展战略，在众多保险公司中脱颖而出，占据了保险市场的一席之地，并且做出了自己的品牌优势，即“一张保单保全家”的经营理念。

×经理给我们介绍完公司的基本情况后，并没有具体布置给我们这几天的任务，而是说让我们每天上午八点和下午四点到公司报到。起初大家都对这项决定有所怨言，认为太过于苛刻，我们只是实习又不是正式员工有必要这么严格吗？×经理看出了我们的不满，她平静地对我们说，一个公司的发展保证出勤率是不可缺少的，上至CEO下至最普通的业务员，每天每人都要在八点参加晨会，喊口号唱司歌，这是增加员工自信心更是增强组织凝聚力的重要手段。按时工作是对这项工作的喜爱和负责，一个人若是连按时工作都做不到又怎能做好这项工作呢？

听完×经理的话后，我们都点头称是。实习期间遵守纪律是为我们日后踏上工作岗位后遵守公司章程做准备。其实现在学校里的规章制度也是如此。

第一天的实习就这样结束了，第二天应该是实战了吧？对第二天实习的期待，略带惴惴不安，我能完成吗？

x月x日星期x

实习第二天我们与早上八点准时到达××人寿保险公司。经过第一天对公司章程的了解，第二天的实习工作应该是实战了，看得出来每个人的脸上都戴着兴奋期待紧张的表情。×经理大声地向我们问了早上好，她要求我们也要大声问好，精神抖擞的迎接新的一天。

×经理给我们介绍了××人寿保险的品牌险种之一——亿顺悠风福卡。亿顺悠风福卡是由××人寿推出的一款融合了保险服务和国际漫游电话服务的综合卡，购买一张面值100元的亿顺悠风福卡，就可以获得总保额高达85.8万元的保险保障，并可同时获赠面值100元的国际长途和国际漫游电话卡。高达85。8万元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外伤害医疗保障，保险期限为一年。其中意外伤害医疗为8000元，其免赔额100元，100元以上部分100%赔付，真正体现了××公司的宗旨：“保险，理赔不难”

×经理经验丰富，说话滴水不漏，介绍这张卡自是十分吸引人。我们听完介绍后都认为这张卡一定会有很好的市场销售前景。有同学不放心的问：“那张卡能打几分钟呢？”×经理回答我们是330分钟，如此算来1分钟3毛钱也是十分上算的。有些同学也引起了购买的兴趣。×经理告诉我们，到市场上调查这张卡的市场吸引力就是我们今天的工作。

在我们看来这张卡是十分吸引人的，但是当我们下午四点回到公司汇报情况时，才发现大家都是是一无所获。问题不是出在卡上，而是我们自己身上。由于我们身上们有任何能证明我们是实习业务员的身份，社会上的大众对我们都怀有戒备心理，大概认为我们是骗钱的大学生吧？在学校里也好不了多少，被同学当成推销电话卡的。正当我们沮丧的时候，×经理告诉我们结果使他们预料中的，目的就是要让我们知道业务员并不是那么容易做的。他鼓励我们不要丧失信心，明天还有新的任务等待着我们。

星期二

这几天在做PPT的同时，我们也在开始寻找酒店，选择会议场所。今天一天我们就跑了朝天门附近的好几家酒店，因为要考虑会议场地的布置及其就餐等事情，最后我们将场地定在了重庆饭店。这也是第一次做大型会议的踩点工作。我们在选择会议场地时，要考虑到会议整个场地的座椅安排，会议发言台的布置摆设，已及音响的安排。最后就是要考虑整个会议布置的美观，因为这次会议我们邀请了重庆地方的相关媒体参加。上午的时间就这样过了，在即将下班休息时，回到支行，却需要送一份文件去分行。不过我早想去分行蹭饭了，因为听说分行的食堂的菜得种类是很多。分行的各部门真多了，在大厦里面找人头都转晕了。在分行各个办公室看大家真的不是很忙，特别是有一个部门交什么检查督察部，全是年龄较大的大叔大妈。在这里值得说说的是，分行的饭菜并不是传说的那么好吃，仅仅是种类多了点。

今天的工作平淡无奇，或许是我逐步适应了行里的工作，柜台就是一条流水线，一件件完美的业务都从这里诞生。一切循规蹈矩的操作流程，又完成了一笔笔的业务。但是尽管我们支行的员工都很努力，但在理财计划的排名中仍然排列第六，像中原，纬五支行这次的成绩都非常好。行领导决心在后面的销售中，拉平我们之间的差距。

“新股计划”的理财产品，支行任务已经完成了大半，从前天，昨天一直到今天。让我明显的感觉到客户在渐渐的饱和，理财产品的销售额在不断下降，这种情况的出现我们是不愿意看到的，然而确实客观存在的事实，作为银行方面的营销人员，除了相应的知识更重要是，抢占市场，挖掘新的潜在客户，因为产品的生命周期是一定的，在这样有限的时间内，只有早日动手才能步步抢占商机，银行的营销亦是如此。

今日感受：工作要有干劲，在工作中学习，在学习中提高。当一种新产品开发出来的时候，我们要保持高度的市场敏感程度，早做准备，先下手。当失去先机的时候也不要沮丧，因为比赛才刚刚开始，没到终点，谁也不知谁能坚持到最后。另外我们还要有创新意识和创新精神，将这种因素溶入到工作中，我们就会从老的理财金融产品中组合出新的理财产品和新的理财概念，这样才能将我行立于不败之地。

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有务必的感性认识，从而帮忙我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

二、实习资料

我们在中酒是交易会的帮工，做的是比较基本的waitress工作。开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简单而繁琐，每一天都在重复相同的资料。

三、实习过程

1，起初的适应阶段.

由于刚去酒店，对那里的一切都很陌生，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮忙无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的情绪是我适应了酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。根据工作的需要，初次将我分到备餐学习，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，再到基本点心及中厨菜式的配料，直至最后的开档，收档，部分简单菜式的做法，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，不耻下问，到了最后就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是十分的不能理解，两个月过去了，出于学习的思考，开始用心主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

2，之后的用心工作，努力学习。

部门交流学习的机会给了我们之后，我于x月x日进入了服务部学习，进入了一个新的部门，各级领导都对我们给予厚望，对我们的工作信心很大，刚进服务部，就是一连几天的服务操作技能培训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中服务规范，毫不保留的告诉了我们，每一天的培训都是利用休息的时间，尽管很辛苦，但很充实很满足很高兴，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。透过两个月的观察，进入服务部我感觉上手很快，进步很快，耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑，但是由于语言沟通的障碍，可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利，因此也造成过工作上的小小失误，领导也都能包容。一个月的服务部学习之后，工作越来越得心应手，环境生活也适应了，对于飞台，加台，摆台，看台，洗家私等这些基本的工作分配状况和班次的安排及运作开始慢慢的了解，慢慢的懂得。学会了怎样样推销，向客人推销什么，尤其是时令菜单的制作作用十分重要。日常的基本的茶市，饭市服务操作也都熟悉了，对于一些餐桌礼仪，及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作，其他的饭市打荷位的准备，上菜，上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流，懂得了广东的生活饮

食习俗，同时也看到了新疆人的精神面貌，消费观念等。

3，最后的态度消极，低调工作

前期2个多月的学习和交流，自身对于酒店的各个角落，各个方面都有一个大致的了解和初步的认识，对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处，路遥知马力，日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是透过这么长时间的交往和认识，相互的缺点和优点暴露无疑，因此之间的感情就回摩擦，友谊就会淡薄，这不是什么大惊小怪的事情，此刻想起来很后悔，但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道，作为领导不能不交流，为了工作往往会产生一些误会和抵触，我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上能够说都会超过他们的，他们的威信和潜力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作，不仅仅仅是身心上的疲惫，更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞，但这些是两方面的原因，他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益，但我们是学生主要追求学习，所以对他们的压力很难理解，我们以前和领导理论过，和同事争论过，对酒店还罢工过，这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目，还没有真正了解社会的一些所谓的潜规则。但作为一个群众，我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作，也给了我们学生应得的部分利益。

四、实习意见

我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革：

1，更新管理理念，树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象，这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核，加强培训和实战操练。

2，创新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩，千方百计的调动员工的工作热情和用心性。预见性的防止不该发生的事情的出现。

3，健全管理体制，酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题，增强员工和管理者的执行力，注重公平.

4，增强大局意识，树立良好的管理者的良好形象，对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等)，灵活的处理员工的错误和过失行为，坚持教育为本，处罚为辅，争取到达标本兼治的目的。

五、实习心得

对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月，确实使我们的服务意识有务必的提高。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是带给优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店务必做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心带给真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造简单自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。客人并非职业人，而是追求享受的自由人，且是具有优越感的最爱面子的人。所以，其往往以自我为中心，思维和行为大都具有情绪化的特征，对酒店服务的评价往往带有很大的主观性，即以自己的感觉加以决定。

在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是的武器。有时候面比较较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不务必总是对的，但是只要克服了想不通和心理障碍把客人放在第一位，自觉、热情地为客人做好服务工作，也就把客人当成了皇帝，客人也能得到满意。在同事关系上，微笑也是的交流工具，有时一个会心的微笑就能够消除彼此的陌生感，拉近同事间的距离。

为客人带给个性化的服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求。实习期间努力做到：看到客人中有小孩子，立刻拿来bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即帮客人套上西装套，这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到温暖……许多事情都很细微，但是用心去做好后，总能时客人十分满意，露出赞许的笑脸。记住和使用客人的名字，个性是常客的名字，能够使客人感觉到自己受重视，从而提高满意度。咖啡厅有很多常客，其中有一位香港的李先生，每一天早上都会来那里吃早餐，刚开始我不明白，帮他倒咖啡的时候称呼他为先生，他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客，也是咖啡厅的常客，大家都认识他，我才明白他不大高兴的原因。之后我每次一看到他都会主动打招呼：李先生，早上好!他会显得比较高兴。不仅仅仅要记住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事

先备好的咖啡而要喝新鲜的，e区就有这样的两桌常客，了解他们的爱好后，每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去，他们会很惊讶和高兴，也会多说几句thankyou。很多东西以前在书上学的时候只是明白大概，真正用到的时候才明白它的重要性。理论和实践相结合，这也是学院安排实习的初衷。

一些感悟：实习也是我们了解社会，真正走进社会的一个途径。在实习中，我们要处理好不同的关系，上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等，很多完全不像我们在校园那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了，像我们这些被称为天之骄子的大学生，在酒店里面受很多的约束，每一天干那么多体力活，有时还要忍气吞声，的确挺磨练心境的。但是走过了，经历了，心境也就开阔许多，看待问题的角度会更切合实际。

总结：实习也告一段落了，这次实习使我们对酒店有了进一步的认识，也培养了我们的服务意识，学到许多书本上学不到的东西，同时也对我们今后的择业有务必的帮忙。

敬爱的百范文网中学校领导和各位老师：

我们向贵校在我组实习期间给予的关怀与支持表示衷心的感谢。

自从踏入百范文网中学的第一天起,这所花园式的示范高中便给我们留下了深刻的印象,校领导的提携和呵护,指导老师的关怀和帮助,这一切都让我们忘记了第一次登上讲台的紧张和不安,而是激动和兴奋。学校的各项优秀的软硬件设施,人文化的教学环境.总之,百范文网中学为我们本届实习生带来了最便利的条件,给了我们最大的实习支持。

百范文网中学优秀老师的高素质的教学水平和严谨的教学态度给我们很大的影响，尤其我们是第一届大三便实习的学生,所以在教学方面可能存在着很多的不足,而我们的指导老师及班主任在我们每堂课结束以后,都会和我们一起分析课堂教学过程中的得与失,帮助我们发现自己的长处与缺点,以便我们积累经验,为日后的教学做下了最有力的铺垫,打好了最坚实的基础。在班级管理方面,班主任给予我们极大的支持,让我们很快的融入班级，并支持我们开展主题班会等一系列活动，让我们受益匪浅。

最后，本组全体实习生除向贵校致以诚挚的感谢之外，也祝百范文网中学越办越好，我们由衷祝愿这样一个高素质的、积极向上、热情勃发的学校会有更为辉煌的明天。

此致

敬礼!

xx年x月x日

尊敬的领导人：

您好!

我叫_，于_年x月x日加入贵公司。根据公司的需要，我目前担任_职位，负责_工作。工作认真负责，认真负责，有较强的责任心和事业心，勤奋好学，对工作十分热情;性格开朗，乐于与人沟通，具有良好而熟练的沟通技巧，具有较强的团队合作能力;具有较强的责任心，真正完成了领导交付的工作，并能与公司同事相互沟通。我们要相互配合，和睦相处，与各部门领导合作，顺利完成各项工作，积极学习新的知识和技能，注重自我发展和进步。我一直从事_工作自x年x月，我可以说，我熟悉公司的工作在这个位置，我熟悉了公司以及有关工作的基本情况在很短的时间内，并立即进入工作。

在这个部门的工作中，我努力工作，得到了部门领导和同事的认可。当然，我的工作中也有一些小错误和问题。部门领导也及时向我指出，促进了我工作的成熟。

如果最初的几天只是从公司的介绍开始，对公司的了解只是皮毛，那么随着时间的推移，我对公司也有了更深的了解。

公司轻松和谐的工作氛围，团结向上的企业文化，让我迅速进入工作角色。就像一辆新车开了进来。一个好的驾驶员可以缩短新车的磨合期，并很好地保护它，使它能发挥出最好的性能。我们公司是个优秀的司机。新员工是新车，需要经过磨合期。在公司的领导下，我会对自己更加严格。在做好本职工作的同时，我会积极团结同事，改善同事之间的关系。在工作中，我们应该不断学习和积累，不断提问，解决问题，不断提高自己，这样工作才能更快更好地完成。我相信我会做好工作，成为听天由命的优秀人士中的一员，不负领导的期望。

总之，在这个月的工作中，我深刻的认识到一个和谐进步的团队是非常重要的，一个积极进取的公司和领导是员工前进的动力。_公司给了我这样一个发挥的舞台，我会珍惜这次机会，为公司的发展尽我最大的努力。

我特此申请调换职位。我希望我能成为公司的全职员工。我敦促领导层予以批准。

此致

敬礼!

申请人：_

20_年x月x日