实习

第一天

今天暑假就是大三毕业，所以学校提前一个月放假，让我们实习。因为我不喜欢当老师，所以就没有留在学校，而是回了家。心事在外面找了几天工作，发现太难了。就准备去亲戚家的外贸公司实习一个月。进公司之前，先看了些关于外贸方面的书，又上网查看了关于次方面知识的有关信息。毕竟我学的专业不是外贸。

说实在的，外贸其实是一个要细心的行业。不管是填单，写商务信函，找客户或进行商务谈判，这些都需要一定的技巧。因此在这段实习期，我一定要向公司的同事们好好学习

第二天

今天是我开始实习的第一天，心里又期盼又有点紧张，早上七点就再也躺不住了，就像往常一样洗漱，吃饭，可心里总七上八下的，担心这个，担心那个，只要做好充分的准备就能应付一切了。眼看上班的时间就要到了，我换好实习用的套装就出发了，心里想着第一天去应该给大家留下个好的印象，就更不能迟到了，脚下就更起劲了。实习的单位离我家不远，只有5分钟车程。作为一个实习生，刚到公司实习，真的如别人所说，没什么事情可做。借中午休息，我忙中偷闲，跟同学发起了短信，聊聊各自的实习生活。同学已经在公司实习快一个星期了，她也跟大部人一样，觉得实习很无聊，没事做，大部分时间在看报纸，或和大家一起聊聊天，偶尔填一些单据。确实如此，我想大部分实习生都逃不过这种命运。因此，我希望从明天开始，我能正式投入到我的实习生活中去，就像在学校里那样，一定要给大家留下一个好的印象。至于今天吗，其实还过得挺轻松的，就是在相关人员的带领下先熟悉熟悉这里的环境。

我们知道实习对于一个即将毕业的大学生来说是非常重要的，平时在学校里，虽然学了很多的知识，但我们知道知识是死的，只有将他们应用到实际的工作中，才能使我们对知识有一个更深入的了解。因此，我一定要珍惜这次的实习机会，好好学习，既要学习一些新的技能，又要对以往学过的知识进行巩固。

第三天

上午就是做了半个小时的事情。在电脑上面填了一份什么报检的单子，然后打印出来。再传真出去。哎呀，打印的时候居然连着两次把那个纸放反了，好丢face哦～～不过不要紧，我第一次嘛。没有什么的！！以后就不会错了不是吗？

下午就是继续跟进退还核销单的问题，给每个货代公司打电催他们。哎呀，外贸公司的电话好难打啊～～

晚上回到学校，大家又是聚在一起讨论了一下各自的实习情况。听起来我还是不错的。分配到美尔雅公司的同学居然数扣子数了一天？？同寝室的一个女生不知道为什么，好像是特别气愤，说她待的那个公司小，没什么事情做，肯定学不到什么东西！绝对没有前途什么的，还窝了一天的火。我真的很想反驳她啊～～怎么总是可以满眼看到的都是那些不好的呢？从她的描述中我知道了，她公司是在一栋楼的12层，好像13层也是那个公司的。这样的公司会小吗？？学不学得到东西就看自己会不会把握机会了嘛。最后还是没有憋住说出来了，她自己也是说觉得自己脾气太躁了。哎呀，还是不好，以后一定么憋住咯。

转眼间，2个月的实习结束了。这次实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。通过这次实习，所带给我的，却能终身受益，这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子，要有很多很多的耐心、细心和爱心，这正是我们学习和努力的方向，回顾这些日子，我学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里，我尝试了许多人生的不同际遇，它教会了我执着，坚持，奋斗，理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。

记得第一天入园，印象中的情景跟自己想象中的没有出入，幼儿甜美的声音，亲切的叫着“新老师，早上好”还围着你问这问那的，原来幼儿园老师是那么上课的的啊，多么容易啊!后来主教老师给我们讲解了在园期间的实习工作。在第一次上主题课中，由于自己对幼儿的了解太少，对于他们提出的问题难以应付。不过多次的“实战”还是让我积累更多的经验。知道不能什么事情都随着幼儿的思路走，错的对的都附和他们，懂得在幼儿听话时加以表扬，调皮时适时的批评。在保教工作方面，我积极和保育员老师搭配，户外活动时，提醒幼儿慢跑，如果热了要主动提醒幼儿增减衣物，回教室时告诉幼儿在外面玩的有细菌了，提醒幼儿洗手，洗手时注意水龙头不要放太大，以免弄湿衣服，喝水时注意排队，不要拥挤，在喝水时提醒幼儿不能讲话，以免被水呛到，在吃饭时，要提醒幼儿在吃饭是不能讲话，不能挑食，安静就餐。

实习完我才知道，做老师难，做幼儿教师更难;也知道了自己的不足。我们要回到学校来充实知识，弥补缺口。每个孩子都有自己的内心世界，他们好比一把把锁，老师就是开启那把锁的主人。真正走进孩子的世界，去发现他们，改变他们，教育他们，这个世界就是天才的世界。跟孩子们在一起挺有意思的，还真想他们。咱也当了一回老师呢!经过实习，我才发现，要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易，光靠现在学的知识是远远不够的。只有不好的老师，没有不好的孩子。幼教本来就是一门需要具有爱心的专业。面对一个个天真的孩子，我们更应该用母亲般的心去呵护他们。短暂的实习，我更加坚定了自己的选择。

通过保育员见习和教师实习，使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作。在工作中，要不断提高自己的水平，平时遇到什么额外任务，只要自己力所能及，会和本班老师一起加班加点，及时完成各项工作任务。要把好的方面坚持住，不够的地方像别人学习，把别人身上的精华吸取过来。

以上就是我在幼儿园这两个月以来的心得体会。我相信在以后的实习、工作中一定会有所提高的。

时间飞逝，在不知不觉中，我的20__年的实习生活结束。通过顶岗实习，让我真正感觉到了做一个教师的难处，特别是幼儿教师的难处，不过在这次实习中，也让我收益颇丰。

一、实习目的

在实习过程中，让我懂得了，要因人施教，不能一个模式一刀切，面对不同的幼儿用不同的方法。因为每个孩子都有差异，都有自己的内心世界，他们好比一把锁，老师就是开启那把锁的主人。真正走进他们的内心世界，去改变他们，教育他们，那么，这个世界就是天才的世界。

二、实习内容

活动不能死板硬套，要因地制宜，因环境的改变而改变。我们要用心去捕捉每个幼儿身上的可爱之处，及不足之处，并帮助他们去改正，不仅要关心和照顾幼儿，和幼儿家长的沟通也尤为重要，而且需要艺术。在实习期间，我与每个家长打交道，一起与他们分享幼儿在家和在园的表现。实习让我有了更多有益于自己今后发展和成长的收获，也让我的实习生活画上了完美的句号。

在实习过程中，让我深刻体会到了实习的重要，更增强了实习过程中我的学习欲望。

首先，在保教工作方面，我积极和保育员老师搭配，体现了“教中有保，保中有教”。在户外活动时，提醒幼儿慢跑，如果热了，要主动提醒幼儿增减衣服；回教室时，要记住告诉幼儿在外边玩耍时有细菌，提醒幼儿洗手。洗手时，要注意打上肥皂消毒杀菌，而且水龙头不要放太大，以免弄湿衣服；喝水时，要排队，不要拥挤，并且不能说话，以免被水呛到；吃饭时，要遵守习惯，提醒幼儿饭前要洗手，吃饭时不能讲话，不能挑食，不吃剩饭，要安静就餐，不随意扭动，以免把饭菜弄洒，烧到自己；在睡觉方面，要及时提醒幼儿大小便，盖好被褥，安静睡觉，睡觉时不讲话。后来，我实行了小红花制度，给主动解大小便，不讲话，安静入睡的幼儿评奖小红花。

其次，上课。在第一次主题课中，由于对幼儿的了解太少，对他们提出的问题难以应付，显得有点不知所措。在上课期间，我也没有好好整顿好幼儿常规，在上课过程中，教具不小心掉在了地上，引得全班幼儿哈哈大笑，那时候我更显得不知所措，不知道该怎么办才好。这时，助教老师交给我了一个方法，当东西掉在地上时，不要过分紧张，根据上课的内容，适时把东西捡回来，给幼儿间其它方面的知识，吸引他们的注意力，这样他们就不会对掉东西而耿耿于还了。在第二次讲课时，我吸取了前一次的经验。知道不论什么事情都随着幼儿的思路走，不论对错都附和他们。对幼儿的表扬和批评要及时和适度，经过多次的“实战演习”让我积累了更多经验。

再次，听课，看常规，做好记录，谈听课感想。在几天的听课过程中，我懂得了在上课期间，必须做好充分的准备，随机应变幼儿各种怪异的提问，前往不能让幼儿觉得老师什么都不会。

三、实习总结

家长工作，在幼儿教育中，家长工作也尤为重要，我们要虚心听取家长的合理化建议，同时对于无理的要求，要妥善处理，幼儿在园的表要及时通告家长，同时给予表扬和批评。取得家长的充分信任，家长工作千万不能忽视，否则，将会给我们的工作带来不必要的麻烦。

经过这段时间的学习，让我真正感悟到作为教师我们要秉着吃苦，忍耐，拼搏，奉献，合作的精神去服务好每一位幼儿，每一位家长。

我是____学院电气工程及其自动化电气0802的一名大三的学生，现在正在学电机学课，电机学是电气工程类专业的基本理论和分析方法，为了更进一步巩固所学专业知识，及时将理论联系实际，锻炼动手和创新能力。于今年11月22到11月26号，在学校的组织和老师的带领下我们来到上海电气集团上海电机厂参观实习。本报告主要根据我们在电机厂上课、参观的内容来做总结性的报告，以下是我们这次实习的时间流程：

通过为期一个星期的参观实习，我深刻领悟到理论和实际是密不可分的，在实习中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼。本报告主要根据以上的听课、参观的内容来展开，及理论与实践相结合来对这次实习做一个收获总结。

由于我的水平很有限，报告中难免有不妥和错漏之处，恳请老师批评指正。 上海电气集团上海电机厂有限公司介绍 上海电气集团上海电机厂有限公司简介

上海电气集团上海电机厂有限公司是上海电气电站集团公司下属一家具有现代化生产规模的综合性电机制造企业，国家大型一档企业，上海市高新技术企业，全国500强企业，1995年起连续十年获得上海市名牌产品100强。1995年起连续十年获得上海市名牌产品荣誉称号。1996年获得全国“五一”劳动奖状，1999年荣获特级安全级企业单位，20__年荣获上海市质量管理奖，2205年初，取得了上海市质量体系审核中心颁发的GB/T24001-1996idtISO14001环境管理体系及GB/28001-20__职业健康安全管理体系证书，率先成为全国电机制造企业中“质量”、“环境”、“安全”三项体系俱全的企业。

上海电机厂成立于1949年12月1日。从五十年代起，就成为全国制造大中型汽轮发电机和交直流电机的重点骨干企业。主要产品有：大中型型汽轮发电机、水轮发电机、同步调相机、交流发电机、直流电机、同步电机以及电气成套装置、加速器配套件、家用电器、电力电容器、电子元件等。产品广泛用于电站、冶金、机械、化工、船舶、科研、交通、排灌、水泥、造纸、制糖、轻纺、环保、市政等行业。大中型交直流电机累计生产40余万台，约占全国电机行业的三分之一。无论是生产经营规模还是市场占有率及综合经济效益等均在全国电机行业名列前茅，产品还远销世界38个国家及地区。为了更好的为用户服务，公司先后在北京、沈阳、西安、武汉、广州、南京、杭州、成都、上海等地设立了集“市场开发、产品销售、货款回笼和售后服务”于一体的销售办事处。

上海电机厂拥有生产设备5000余台，主要设备3000余台。最大厂房长312米，主跨宽36米，高34米，装有起重能力400吨行车，亚州最大的600吨水上重型码头。具备了运输超重、超大型设备的水路、铁路和公路条件。拥有目前国内电机制造厂最先应用VPI真空无溶剂压力整体绝缘结构工艺，具有φ4m、φ4.8m、φ2m、φ3.2m、等四整套立式、卧式浸漆罐,是国内最大、最完善、最先进的VPI设备。同时还拥有现代化加工水平的大型重大设备，确保满足大型电机的制造工艺要求，是全国电机行业中设备最先进、加工能力最强的企业之一。

上海电机厂坚持了“以质量为基础，以创新为根本，以服务为生命”的经营理念，大力开发新产品，努力开拓新市场，不仅为国家建设提供了精良的装备，也为企业的发展提供了广阔的发展空间。

上海电机厂全面引进先进技术和发展合作生产。在交直流电机方面引进了美国西屋公司的大型异步电动机制造技术，瑞士ABB中型高压异步电动机制造技术，德国西门子公司的大型无刷同步电动机制造技术等等，ABB、西门子公司的大中型直流电动机制造技术大大加快了企业原有产品的更新换代，提高了产品的质量和性能，增强了市场的竞争能力。

上海电机厂不断加强企业管理工作，推行全面质量管理、目标管理、价值工程、电子计算机辅助企业管理等现代化管理技术，并建立了质量、物耗、效益和安全等保证体系。产品质量保证体系贯彻了GB/T19001-ISO9001:20__国际质量管理标准，自1993年起同时获得中国华信技术检验有限公司、挪威船级社（DNV）和上海质量体系审核中心三家中外权威机构颁发的GB/T19001-ISO9001质量认证合格证书。

上海电机厂在不断发展中与新老客户竭诚合作，以更高、更优、更新作为目标，全心全意为国内外用户提供名牌产品和优质服务，朝发展成为同行领先，世界知名的大型现代化企

业而努力奋斗。

隶属关系：上海电气电站集团—— （1）上海锅炉厂有限公司（2）上海汽轮机有限公司（3）

上海汽轮发电机有限公司（4）上海动力设备有限公司（5）上海电气集团上海电

机厂有限公司（6）上海福伊特西门子水电设备有限司（7）上海新科电力工程有

限公司（8）上海石川岛脱硫工程有限公司（9）上海第一机床厂有限公司

上海电机厂、四川的东方电机厂、哈尔滨电机厂并称为中国三大电机厂

电机发展的概况及电机行业的新发展

电机发展的概况：

国内的电力工业，从1882年在上海南京路第一次装机发电以来，已有一百余年的历史了。在这百余年中，电力工业几经兴衰起落，不断发展壮大，对中国社会生产力的发展，促进社会的进步起了很大的作用。

改革开放30年来，我国电力工业发展迅猛。20__年我国发电装机容量已达到7.9253亿kW，是1978年的13.96倍。1987年我国发电装机容量达到第一个1亿kW，此后，又用了8年时间跨越第二个1亿kW，1995年达到2.17亿kW，20__年达到3.19亿kW，20__年达到4.4238亿kW，20__年达到5.1718亿kW，20__年新增发电装机超过1亿kW，发电装机容量达到6.22亿kW。仅20__年半年新增的发电装机容量就超过了改革开放以前30年我国发电装机容量的总和。20__—20__年发电装机的增速也达到历史最高水平。

经济发展对电力的需求高，需要发电装机容量多，说明国家的经济实力强。因此，发电装机容量可以反映一个国家潜在的经济实力。1978年我国发电装机容量占全球总发电装机容量的比例不到3%，20__年已超过15%。早在1995年我国发电装机容量已跃居世界第二，仅次于美国。可以预计，20__年我们将会超过美国，我国发电装机容量将在全球名列前茅。

随着技术进步及电源结构的优化，我国装备了具有国际先进水平的大容量、高参数、高效率的发电机组，掌握了具有国际领先水平的长距离、大容量、低损耗的特高压输电技术，我们运行着全球最大的电网，成为我国大范围资源优化配置的重要手段。

作为发展中国家，我国正处于工业化进程中。我国人均用电水平还很低：20__年人均用电量2596kW2h，人均占用发电装机容量仅为0.6kW；我国第二产业用电比重为76.49%，第三产业为9.78%，生活用电比重为11%。由此可见，我国人均用电水平远低于发达国家，与完成其工业化进程国家的电力指标相比，我国经济发展正处于工业化进程的中后期，我国用电远低于国际水平，这也说明我们还有很大的发展空间。

通过今天的学习，我觉的公司报税越来越方便了，因为会计人员不用出公司就可以报税。随着税收征管改革的不断深入和完善，电子申报纳税是一种先进的申报方式。与其它几种申报方式相比，网上电子申报纳税具有如下几大优点：快捷：纳税人可以全天24小时使用本系统，避免了到办税服务厅申报时的拥挤，减少等候时间，提高了工作效率。安全：减少了纳税人因携带现金申报纳税产生的不必要的风险。高效：技术先进，操作简便，实时性好，中间环节少。税务部门可以减轻征收成本，提高办事效率。而使用远程电子申报纳税系统的纳税人只需要向税务机关交纳一次性开通手续费。

时间过的好快，转眼就到第六周了，随着我对业务的熟练，王姐今天对我说以后你有时间就帮着对账吧，公司的业务量比较大，所以你们必须不定期地对账，要不然攒到最后就更不好对了。因为我刚开始做，所以我第一次只对了十几张凭证，我用的是丁字账户法，首先把所有涉及的科目都列出来，然后分别登记他们的借贷方发生额，最后编制试算平衡表，也许是凭证比较少吧，很幸运地我一次就成功了。王姐告诉我对账时一定要写清凭证是什么字，是从几号到几号，对账后，还应该按照凭证把所有的借方或贷方核算一遍，以防出现对账时漏掉凭证但还是平衡的情况，因为凭证有时候很容易粘到一起，所以一定要再检查一遍。

对账是一件又费时又费力的工作，如果一不小心出错了，哪怕就差几毛钱，也必须把它找出来。听了王姐的话，我才意识到自己是多么粗心，完全没有想到会出现什么问题以及怎样去克服那些问题。今天算自己幸运，没出现什么问题。但是自己不能放松，要是出错，会带来很大的麻烦。

今天我还学会了如何用传真机：先把纸到放进传真机里，然后拨号，等对方给信号后：听到嘀的一声(有的是人工接听)，按开始键就好了。如果要发两张或多张，一定要连着放。

今天财务室主管会计让我下车间学习关于本公司的成本核算的相关知识。虽然在刚刚来公司实习的时候我曾经跟随公司人员去过生产车间参观，但当时那只是走马观花似的随便看看，自己对本公司的产品实际产出过程还不是十分地清楚，这对于进行成本核算是非常不利的。首先，在会计人员空闲的时候我跟随她一同去了这几个生产车间，进一步了解了公司主要产品的大体制造流程：洗毛、疏线、成球、印花等，并且这几个步骤是同一流水线上完成的大大提高了生产效率。

通过今天与公司主管会计一同下车间参观本公司工人制造产品的操作流程，我对本企业主要产品的生产步骤有了进一步的了解，我认为如果对于本企业产品生产的基本步骤都不清楚的话，那是根本不可能进行成本核算的，因为在实际工作中，企业中的大多数成本计算单都是要由企业会计人员亲自设计的，如果对本公司产品的生产过程不了解，就不可能设计出合理的成本计算单，也就不可能进行合理的成本核算。

今天我来到财务办公室后，公司主管会计给我大致讲了一下本公司的成本核算情况：由于本公司产品品种、规格繁多，但又可以按照一定标准分类，所以本公司采用分类法进行成本核算。由于各个顾客所需求的产品型号、品种都不相同，故本公司在进行成本核算时很少涉及到“可比产品”，另外，历史同期生产的产品也不一定相同，故很少编制与历史同期相比的项目。而且，本公司每个月编制一次成本报表，包括最基本的费用成本表和销售费用明细表、管理费用明细表等等。

今天我大致了解了本公司进行成本核算的步骤以及所涉及的内容，我感觉这其中的内容很多，而且难度也不小，难怪大部分公司都把成本核算工作交给总会计人员。我感觉进行企业产品成本核算这一部分工作的难点在于通常要涉及大量的数据，这是需要会计人员要十分注意的，稍不注意就会出现错误，导致产品成本计算错误，影响企业的正常经营。另外，在进行成本核算时，还涉及到很多的表格的设计、填制，这也是有一定难度的，需要格外注意。

因为这周我就要离开公司了，王姐说这一个月来，我的表现挺好的，工作很认真，我今天只是帮财务室整理一下资料。我今天坐在办公室给公司提出了一些意见，王姐说让我写在纸上，以后开会时会涉及到，我的意见是财务管理目标不明确。现代企业财务管理的目标应是财富最大化，即在考虑货币的时间价值、投资风险报酬、纳税合理合法等多种因素的条件下，不断增加财富，使企业的总资产达到最大化，这是企业经营管理的目标。还有财务与会计机构混合设置，忽视了财务管理的职能。

我感觉自己所做的事基本上达到了他们的满意，帮了他们减轻了不少负担，但其中也不乏有很多失误，比如在接电话过程中有时没有问清对方身份就随便把电话挂了。在打文件或表格时，用到自己以前所学到的东西，居然一点也想不起来等等。步入实习岗位，真的发现自己懂的太少了，应该学的东西太多了。所以在其中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾，值得高兴的是我又学会了许多知识，为人处事的哲学。

我在这六周的时间内在老师的要求下差不多完成了学校规定的实习工作。明天才是实习的最后一天，因为路途比较远，明天就要起身回学校了，实际上说起来，今天就是最后一天。通过此次实习，将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来，对整个会计核算流程有了详细的认识，熟悉了会计核算工作对象，利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算，认识并掌握了会计账簿登记的基本原理。并且认识到了自己的优势和不足。同时也了解到会计电算化对会计工作的影响。

一转眼就到最后一周了，六周实习原本以为会过的很慢，却没想到就快要结束了。我知道实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。公司知道这个实习只有六周，但在这里呆了一个半月，真想到要离开还是会舍不得。

实践让我走出课堂，走向应用。当前，我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验，才能解决各种问题。一下是我这一年来实习的收获。

1.向顾客推销商品，自己首先要了解商品。这就需要翻看服装的标牌，认知标牌上所印的详细服装资料。包括货号、颜色、其各层面的面料，以及主要填充物材料，填充度，重量等等产品相关信息。记住这些产品信息，在向顾客推荐介绍时就能有的放矢，让他们在了解商品的同时选择商品。

2.商品的摆放也有讲究。服装穿着于模特之上，能借助模特的身材气质将服装的魅力升级，从而诱发顾客更大购买欲望，起到促销的作用。不但新季新款有资格穿于模特上，那些应季老款服装若想快速卖出，也可如此效仿，吸引顾客注意力，加速货品流动。

3.在商品摆放中，仅次于模特效果的是墙壁橱窗。虽说抢手热销的衣服挂在显眼位置可以大卖，但若有需要趁季处理抓紧卖出的衣服，则需有选择的优先将其挂出。毕竟，真正的爆款是不需要过多担心其客源的。

4.服务质量与服务态度在一定程度上能影响商品的销售。营业员也是销售人员，熟悉品牌文化、了解商品是销售服务的基础，能够保证服务质量。服务态度决定顾客心情，进而左右尚未稳定的购买欲。一旦营业员对某一顾客态度嚣张、不客气，也会极大影响他(甚至这家店、这个品牌)在其他顾客眼中的印象，往往造成不良连锁反应。

5.增加客源的方法很多，不仅仅有商品、店面、品牌等方面的"硬件设备"，还要有流露在各个细节上的"软件设备"。服装打折扣、配送赠品能增添购买欲望并增加客源--这是最易注意到，也是最常用的方法。在道路积雪时，扫出一条通向店内的宽敞通道、在台阶处铺防滑地毯，这条异于其他的新开辟出来的"通路"更能引起顾客关注，提高店面形象，在"顺道"中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店铺连锁经营，实行货源共享，在商品不足时可相互补给，就能挽留住因尺码颜色等不如意而流失掉的那部分客源。

6.经商最怕的意外损失之一是失窃，虽然这种情况少之又少，但也不能马虎大意，要防范于未然。在来往的顾客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人，谨防其将商品藏入缝隙中。

时光荏苒，不知不觉间，我在__幼儿园实习期的教学工作已经结束了。回想过去的几个月，在工作方面，我认真仔细的完成了自身的基本教学任务，并在__老师的指点下，积极的在课堂中学习新的知识，以此大大的提升了自己。

在这次的实习期之前，我还仅仅是一名刚刚从学校中毕业的应届毕业生，最大的经历，也只是在__幼儿园经历过的一段实习期而已。如今，在经历了这样一段实习期的工作后，我更加充分的了解到了教师这份工作，并且也收获了许多的感悟。现对我在这x个月实习期的工作中的收获做如下总结：

一、学习方面

作为一名新人教师，尽管只是幼儿教师，但我也明白，充足的知识储备对于教育来说是多么的重要。为此，在工作方面，我严格的要求自己，并通过向身边的教师请教，以及在休息时间通过网络的了解和学习，充分的提升了自身在工作经验和知识方面的储备。

此外，在的工作中，我也有通过自身的教学和锻炼去加强自身以及适应幼儿园的环境，并通过这份累积来了解__幼儿园。

二、工作方面

工作中，我始终将班级中的幼儿当做教育的中心，充分学习和贯彻幼儿园“__”的教育理念，加强自己对幼儿的了解，积极引导幼儿发展。并在工作中，积极的带动幼儿成长、认识。

当然，在大部分的情况下，我的工作中都少不了__老师的积极教导。在工作方面，我一直都是在__老师的指点下不断的认识和改变。尤其是在工作后，__老师总能对我的课做出合理的评判，对于工作中不正确的、或是教学的重点不对，她总是能第一时间提出来，并教导我正确的道路。有了__老师的教导我在这段成长的道路上收获了更多。

三、目前的不足

反思自己的个人情况，目前最大的问题在于缺乏对后续成长的计划!作为一名教师，我必须学会自己独立的成长!毕竟我也不能总靠着__老师的教导来发现自己的错误，为此，我要在今后的教育工作中加强自身的判别能力，并寻找提升自我能力的方向，让自己能在家今后的教育事业中越发的强大。

如今，实习期的工作已经结束，今后正式的工作也只会更加艰难，为此，我更要积极努力的去创造未来!今后，我一定会成为更加出色的老师，培育出更多优秀的幼儿!

从20__年__月20日开始我在__科技有限公司实习，实习目的是通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。

下面是本人对这次毕业实习的总结：

首先，在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向前辈们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，通过书籍以及论坛上高人的指导，自己总结经验，寻找相关途径来解决问题。

其次，良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间以及与客户之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校的长期的锻炼，通过不断地参加社团活动以及在校篮球队的每日训练和比赛中使我掌握了一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实习经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实习，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术，更好的为公司服务。

通过这次毕业实习，不但把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实习中去，同时增加了很多见识，例如对于公司日常的一些具体操作和公司运营方面学到了很多东西，对于自己以后想自己创业打造了基础。同时也意识到自己的很多不足点，要学习的东西还有很多很多。

天道酬勤，相信通过不断的努力和实习，自己有朝一日一定会站在成功的顶峰上。

通过在xx食品有限公司近两个月的实习，我受益匪浅。

在实习过程中我可以感受到公司始终把消费者的健康排在第一位，在我的意识中我觉得一个好的品牌首先有好的质量和信誉，其次就是有足够大的知名度，在短短的近两个月左右的时间里，我学到了很多从前从未涉足的食物，如果不是公司给了我一次深刻的体现机会，可能现在只是一个只会读书本的书生。

通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上了这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会新的想法，想说的很多，我总结下来主要有以下几点

(1)坚持开始实习的时候会觉得很累，尤其是身上长痱子的时候心里有过放弃的念头但最后在家人，同学和朋友的鼓舞下，<莲山课件>我成功的坚持了下来，从此我明白了放弃只会让自己后悔。

(2)多听多看多想多做少说到公司实习后，要知道能否胜任这份工作关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐掌握的，态度不好就算自己有知识基础也不会把工作做好，在实习的过程中，多看别人怎么做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己动手多做。

(3)调整好心态少埋怨有人会觉得公司这里不好那里不好，比如居住环境差，工作环境不好等，经常埋怨这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己工作的压力，所以，我们应该少埋怨调整好自己的工作心态，对存在的问题应该想办法去解决而不是埋怨，这样才能保持工作的激-情。

(4)要虚心学习在工作的过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

(5)尽量少犯错误每个人都有犯错误的时候，工作中第一次做错了不要紧，班长会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错，就有些说不过去了，所以我们在工作的时候一定要谨慎细心尽量少犯错误。3lian.com

经过这次实习，我从中学到了很多在学校和课本没有的东西，在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份合适自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触，才学习，所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观，应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，适应社会，使自己能够在社会上快速成长。

中国地质大学(武汉)信息工程学院出发前往中国地质大学秭归实习基地进行为期一周的野外实习，历经6个小时的长途跋涉终于到达向往已久的中国地质大学秭归实习基地!

我们信息工程专业两个班的几十号学生在黄鹰、陈占龙等老师的带领下，开始我们秭归实习的脚步。沿着兰陵溪木材检查站——杉木溪大桥东700米——九曲脑中桥东西各100米——九曲脑中桥后700米——泗溪公园外——银杏沱混装码头——湖锦天城采石唱—三峡大坝——链子崖——泗溪公园这条线路进行学习，原本是一次别样的野外实习，中途却有几天以天气原因草草了事，使得这次实习存在太多的遗憾!但是从这次实习中，对于我这个未来从事测绘工作的人，是一种难得的经历与体验。

第一章绪论

走进秭归，走进基地

一，实习基地简介

中国地质大学秭归实习基地位于湖北省宜昌市秭归县茅坪镇西部边缘，北瞰三峡库区库首部分。秭归县位于湖北省西部东临宜昌市，距离湖北省省会武汉市约400公里，武汉至秭归交通十分便利，每天有数班客车直达武汉，到宜昌的班车每15分钟一班。实习区处于我国三个梯度带的第二个梯度带的大巴山山系的东端。属长江上游下段的三峡河谷地带的鄂西南山区。山脉走向为北东—南西或北西—南东向。气候为中亚热带季风性湿润气候，年均气温18℃。

水力资源丰富，长江横贯县境，8大溪河水系水电开发潜力巨大，水能理论蕴藏量17.2万千瓦，中小型水电站星罗棋布，秭归已成为全国农村水电初级电气化建设县，是全国农村水电中级电气化建设试点县。

新中国建立后至1975年，先后有数十个单位或部门进入测区，进行比较深入的地质调查矿产普查或勘探工作，分别对黄陵背斜岩浆岩、变质岩均做过较详细的研究;对鄂西的铁、煤、汞、金、铬铁矿、黄铁矿等做了不同程度的普查勘探工作，积累了丰富资料;对峡东震旦纪至二叠纪地层做了详细的研究，其研究程度较高。近年来，特别是三峡工程开工建设以来，长江水利委员会、中国地质大学、南京古生物研究所、省煤炭局、江汉石油管理局均在区内进行许多专题研究工作，其成果具有重要的参考价值，更是加深了区内的地质研究工作。上述研究工作为教学实习提供了丰富的地质资料，为实习基地的建立奠定了坚定的基矗二，秭归县概况

1，行政区划与经济

秭归全县辖7镇5乡，全县总人口约39.5万人(20__)，面积2427平方公里(图1-1)。全县耕地面积2.39万公顷，多以荒山林地为主，是一个典型的山区农业县。农业资源丰富多样，尤以脐橙盛名，有“中国脐橙之乡”的美誉。

秭归县是我国柑桔生产的最重要产地，本县的脐橙尤其是“长红”目前在我国已享有盛名，此外，本县生产的香菇、木耳、核桃、茶叶、中药等，也在省内占有一定市常

近年来，伴随大坝水库蓄水的递增，网箱养鱼业已悄然兴起，从发展的角度看，其前景将十分看好。

此外，本县尚甚产各种天然奇石。

秭归县成矿条件差，矿产资源较少，具有工业价值、并有一定规模的矿产资源主要为煤矿与金矿，此外为灰岩及建材。因此区内矿产开发业不发达而且难以发展。但是，其余有关经济发展项目却存在较好前景。

2，交通条件

秭归县位于湖北省西部东临宜昌市，距离湖北省省会武汉市约400公里，武汉至秭归交通十分便利，每天有数班客车直达武汉，到宜昌的班车每15分钟一班。

3，自然地理

a地貌

实习区处于我国三个阶梯的第二阶梯大巴山山系的东端，属长江上游下段的三峡河谷地带的鄂西南山区。山脉走向为北东—南西或北西—南东向。

b气候

属中亚热带季风性湿润气候：实习区由于高山夹峙，下有水垫，因此600米以下形成逆温层，即在冬天形成沿江两岸的冬暖带，年均气温18℃，极端最低温只有-3℃，有利于柑桔特别是脐橙的生长三，地质实习概况。

1，目的与任务

本次实习的任务是为了巩固与加强我们所学的《地质学基础课程》的基本知识，加深学生们对地质学基本知识的理解，提高野外地质现象的观察与分析能力。

通过实习使我们具备以下几项能力：

a)掌握野外地质工作的基本方法与要求步骤;

b)掌握三大岩类的野外观察方法与描述内容以及地层系统的建立原则;

c)掌握野外褶皱、断层等构造现象的识别、观察与描述;

d)掌握野外相关地质图件的绘制与要求;

e)具备一定的资料综合分析和整理能力，独立完成实习报告的编写，为以后的学习与工作打下坚实的地质学基矗

2，实习时间及组队情况

第二章实习

地点：一、兰陵溪木材检查站

天气：多云

任务：观察岩浆岩和变质岩的接触处

岩浆岩：以花岗岩为主

变质岩：以片岩、片麻岩为主

1、观察花岗岩

从外形来看这里的花岗岩是一种灰白色、中立、黑云母角闪斜长花岗岩，它的主要成分有石英、黑云母、斜长石、角闪石。其中斜长石和石英都是有浅色光泽的物质，黑云母和角闪石都是暗色物质。它们的区别是黑云母有油质光泽而长石是肉色，没有油质光泽;黑云母

是片状金属光泽，角闪石是柱状无金属光泽。

2、观察灰色片麻岩

灰色片麻岩是在30亿年前形成的，有“大陆岩石之母”之称。它的主要成分是长石和云母属于混合变质岩。呈片状构造。

3、观察它们的侵入关系

片麻岩形成之后，由于岩浆的喷发，侵入岩石形成黄陵岩。

地点：二、杉木溪大桥东700米

任务:

1、观察、辨认变质岩(3~5种)

岩浆岩-----变质岩(正变质)

沉积岩-----变质岩(负变质)

2、辨别几种变质岩

1绿泥石的片岩：呈淡绿或暗绿色，呈块状或鳞片状，片理明显，常具有○

小褶皱，片理面触之有滑腻感，绿泥石一般很细肉眼不易辨识，其质地很软，用指甲便可刮伤之，有时可看到斑状变晶的石榴子石与磁铁矿。

2黑云母斜长片麻岩：鳞片或叶片、粒状变晶结构。原岩主要是含长石砂岩○

和安山质火山岩。

3二云母片岩：灰色。鳞片变晶结构。片状构造。

○

4黑云母斜长角闪岩○

5条带状混合岩○

6黑云母斜长岩○

片麻岩结构和片岩结构的区别在于前者有颗粒状、不连续

地点：三、九曲脑中桥东、西各100米

任务：观察断裂构造、震旦系莲沱组和座椅褶皱

西100米：这里主要是观察断裂构造，包括裂隙构造和断层构造。其中裂隙构造是山体无移动，断层有山体的错位。在这个观察点有明显的断层和裂隙构造。在山体上出现了巨大的裂隙，左边的山体发生了移动。

东100米：这里观察的是座椅褶皱，这个褶皱分为多个层次，位于山腰上。由于地势险要，我们只是对部分主要层次进行了了解。

第一层：薄层装的白云质灰岩和泥灰岩。

第二层：钙质页岩

第三层：泥灰岩加页岩

第四层：薄层泥质岩

第五层：条带状灰质泥岩

第六层：含碳质页岩

一、实习题目

从实践中再次认识物流理论知识

二、实习时间

__年6月26日下午14:30—17:10

三、实习地点

石布岭港区

四、课程实习班级：

08级

特许经营管理3班

五、课程实习的领队教师：林常青老师

六、课程实习的目的

在学习完一学期的物流管理后，通过到港口实地考察，使学生能够更深刻地了解海上运输以及国际物流等相关的内容，用理论结合实践的教学方式使学生能够更好地消化物流管理这门课程，并做到在现实中融会贯通地运用。

七、课程实习的内容

这次物流实践课的地点是北海四个码头中的石布岭港区，同学们到达目的地后可自行在指定范围内自由参观，有任何问题都可以咨询现场负责解答的顾经理。

根据现场提问和自行观察，我了解了以下的一些情况：

北海有四个码头，每个码头的货运和客运都是不固定的，但是港区有分客货区。

我们所考察的石布岭港区的码头全长约453米，建设规模有2万、3万、5万吨级杂货泊位各一个，年吞吐量在500万吨左右，属中型港口。港区的船舶以散货、杂货船为主，港区的货物多为铜、铁、硫磺等矿产，还有化肥。出口的货物主要是化肥和一些矿产，其中化肥多是云南、贵州的公司从该港出口。而进口的主要是硫磺和矿产，进口多为美国，加拿大，中东等国家，其中以巴拿马的船舶为主，在硫磺进口中以美国和加拿大为优。从港区到美国和加拿大是30天左右，到中东是15天左右。同时，外国船舶必须挂中国国旗在桅杆方可进入国境。

港区的淡季为11—4月，以春节前后为主，而旺季为5—10月。

港区退潮时水位9.5米，安全水位为11.5米，但通常都会到达12米，大约在卸下几件货物后恢复到安全水位。港区接待过吨位最重的是一艘7.5万吨的货轮，吃水13.8米。港区的码头基本不放货，一般在卸完货之后马上运到仓库。

今天看到停泊在码头的有三艘货轮，一艘是2万吨级的，一艘3万吨级的，一艘3.5万吨级的。而载重3.5万吨的货轮正在卸货，货是硫磺，卸货工具是以轨道移动的吊车，卸货方式是用斗抓硫磺。岸边有一个叫集装箱岸边桥的起重设备，集装箱大多以铁轨运输，也用正面吊把集装箱放到指定位置。另外，我们还到办公大楼看了北海港—__的建设项目表，从而了解到北海港未来的建设方向和发展规模。

八、课程实习的体会

虽然此次物流实践课在大雨中进行，使我不能很好地参观和考察，但是通过现场提问，让我更清楚地了解海上运输和国际物流的流程，也让我能够更好地理解物流的相关知识，获益匪浅。但是，在考察中也发现港区存在着污染问题，由于货物泄露而导致码头附近海域大规模污染，是海水变色。这个问题应该尽快加以解决以免造成更大的污染和货物的损失。

实践课其实就是一次让学生能够实际考察在理论课所学知识的机会，让学生能在实践中把理论课上所不能了解的知识用实际情况来说明。

虽然理论知识很重要，但是理论还是要在实践中才能体现其价值。现在学习好理论知识是为了将来能在实践中更好地加以运用而准备。只有拥有扎实理论基础的人才能在实际中学以致用。

来到江苏省体育局实习已经一个月了，虽然一个月时间不长，经历的事情也有限，但是我的收获却很多。

一、实习锻炼了我生活的能力

来到南京之后，首先面临着租房的问题，找房的过程也是一种了解社会的过程，经过一番周折之后成功租到了房，解决了住宿的问题。离家在外生活也锻炼了我生活的能力，下班之后等公车、去买菜、回家做菜是一套固定的程序，等吃完晚饭已经晚上八点多了，周末要打扫屋子、洗衣服等等，这些都让我切身地体验到生活的不易，对父母的辛劳也有了更深刻的体会，看上去简单的家务实际做起来是很累的，还特别繁琐和枯燥乏味，这是需要一个人有很大耐性的，而且如果没有一颗热爱家人的心也不可能这样数十年如一日的做下去。

二、对体育工作又有了新的认识

(一)对群体处工作的认识

在江苏省体育局实习我分到了群众体育处，对群众体育的工作有了更深的了解。首先是目前群体工作包含的主要内容，全民健身工程的推进(万村体育健身工程)、社会体育指导员队伍建设、国民体质测定工作、少数民族体育、社区体育、乡镇体育和学校体育的发展，另外还有职工体育和老年人体育的开展，对健身气功的管理也由群体处负责，各部分的工作任务都划分给专人负责，责任人把工作进展情况及时报告给群体处长，处长对工作的进展进行指导和监督。

(二)参加江苏省群体工作会议后得到的新认识

3月26—27日江苏省群体工作会议在南京市江宁足球训练基地召开。26日下午全省的群体工作者参观南京的各级社体中心，先后到了百家湖街道文体活动中心、雨花台区体育中心、汤山街道上峰社区服务中心等各级社体中心，各具特色并且各种体育设施和设备都很实用，整体的规模与当地经济发展水平基本适应，据了解在南京市的13个区都已经有了像这样的社体服务中心。这是大力推进全民健身工程取得的累累硕果，成就值得大家的肯定。但在参观的过程中我观察到几个显著的问题：

1、虽然有了设施设备但群众参与率不高，很多设备没人使用而围观的群众有很多，很多群众更多的是一种看热闹的心态。我认为如何让群众由观看转为参与，保证实施设备的利用率应该成为当前群众体育工作的主要任务之一。

2、进行体育活动的群众他们的运动质量普遍较低，对所进行的运动项目不了解，动作不规范，也不会正确使用设施设备，这样不仅会对设施设备造成不必要的损害减少使用寿命，而且群众很容易形成运动损伤，破坏群众参与体育锻炼的积极性。

解决的办法：加快培养各级社会体育指导员，形成一支具备很强专业素质的体育指导员队伍，对群众的体育锻炼活动进行科学的指导和教育，各级主管部门要在城市主要社区和乡镇各行政村举办经常性的体育健康公益讲座，普及群众的体育健康知识，进而带动更多的人参与到体育锻炼中来，最后形成人人健身、追求健康生活方式的社会大风气。

目前，江苏省的社会体育指导员队伍建设正在有条不紊地进行，而且已经取得了长足的进步，在全国处于先进水平，但在成绩面前不能自满，目前的全民健身设施和体育专业人员数量依然不能满足群众日益增长的参与体育锻炼、提高运动质量的要求，当前任务依然很艰巨，中国的群众体育的发展和振兴还有很长的一段路要走。

时间过的飞快，转眼间两周的实训即将结束，记得第一天，老师讲述了实训的主要任务，目的及意义所在，并强调应注意的细节问题。

刚开始画项目一时，虽然图都不是很复杂，可我还是觉得时间太紧了，因为你要先思考这个图怎么画，从那里画，还有没有简单画法，两天下来就画完了项目一，作图过程中也遇到了不少难题，但在同学的帮助下，一个个都学会了，慢慢的喜欢上了画图。

我们从书上得知，CAD可以绘制机械、建筑、电气电路、等多方面的二维平面图形和三维立体图形等等，所以说它的使用性是非常之广泛的。我们在绘制图形的时候要注意线条的宽度，字体的美观。现在用CAD就完全没有这方面的问题，粗细线条全用“特性”来规范，一目了然。尺寸也相当准确，在命令提示行里输入多少就是多少，也不用拿着丁字尺在图纸上比画来去，到头来还是达不到十分准确。画线线连结、圆弧连接的时候CAD在尺寸方面的优势就更加明显，比如画圆与直线相切的时候，凭感觉觉得差不多就画上去，每一条画得都不一样，怎么看都不对称。用CAD画，打开对象捕捉就能把切点给抓进来，又快又准！尺寸标注更是快捷，两个点一拉，左键一点就完成一个标注，不用画箭头，不用标文字，只要自己设计好标注格式，计算机就能按要求标出来。插入文字也很方便，在多行文本编辑器里输入文字内容就能出来绝对标准的国标字，比起我们手写的字就美观漂亮的多！粗糙度、基准符号、标题栏等做成块就可以随意插入，用不着一个一个地画了，用起来确实很快。

最后，学习CAD的目的就是能够完成与之相关的实际绘制任务，在实际工作中能够更快更准的完成制图作业。本次的CAD实训是运用前面所有的各种绘图工具与编辑工具进行绘制的，希望通过这次的复习和巩固在加上以后的完善能够更灵活快速准确的绘制各种图形从而发挥出CAD的巨大作用！

今天是最后是CAD实训的最后一天。结合我自身对CAD的学习情况，我将继续练习使用CAD，做到能够把它运用得得心应手、挥洒自如，使它成为我今后学习和工作的好助手！

一、实习目的

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论与实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2．通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3．本次实习对我完成实习报告起到很重要的作用

二、实习工作内容

搜索引擎最佳化（Search Engine Optimization），又称为搜索引擎优化，为近年来较为流行的网络营销方式，主要的目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。厦门立建强数字科技有限公司主要就是通过电话营销的方式来销售这个产品（SEO）。通过工作我知道了很多电话销售的技巧和方法，怎么样通过电话和客户沟通从而把SEO这个现在比较热门的网络产品销售出去。但现在电话营销还存在很多的问题和弊端值得我们去改正，去完善他们。我的职务是商务专员，主要做电话营销，销售网站。主要帮客户建立一个商铺型网站，并将其优化到百度，谷歌，雅虎，搜搜等平台宣传。我们的任务就是为公司挖掘这些潜在客户，在一些免费的信息平台寻找客户在网络发表的一些信息资料，并通过电话，QQ等联系方式询问客户是否需要做网站上百度，谷歌等宣传。

（一）厦门立建强数字科技有限公司SEO产品市场概论

1、立建强数字科技面临的挑战

由于谷歌现以慢慢的推出中国市场，百度竞价便会占领绝大部分市场，因为SEO这个市场还不成熟，很多人都只知道百度广告。对于厦门立建强数字科技有限公司来说今年是第四个年头，是创业的最后阶段，成败与否，能不能上市就看今年的发展情况。但由于这个市场主要由电话营销方式，而员工都对打电话十分讨厌，所以一般员工干不上几个月就会纷纷离去，这样公司就很难培养出一些具有丰富电话销售经验的员工，每次都要好大把时间去培养一批有一批新员工。具我所知公司接的1000个订单中超过90%都没有达到客户的要求，所以不能一味

的壮大自己的销售团队，也要同步的更新自己的优化部门和技术部门。现在公司每天都会接到无数老客户打来的投诉电话，这样以来公司的名誉会大大降低。

2、立建强数字科技的优势

但厦门立建强数字科技有限公司也有它的优势，它拥有全国金泉网总代理权，这样公司就不会缺少高级管理人员了，还能借此威望来宣传自己的产品。厦门立建强数字科技有限公司在对待电话资料上面，今年自己研究了一个OA系统，就是把每个员工的资料录入这个系统中，这样就不会有重复客户的现象，不会出现强客户的问题。在公司都要求员工打完一个电话后就要总结一下这个客户，一可以适当的得到休息，二来可以便于下次的回访。

厦门立建强数字科技有限公司现在还在探索的阶段，电话营销也在慢慢成熟的阶段，一起同步发展。

(二)SEO电话营销前的准备工作

首先我们公司很明确的指出我们公司的电话营销的范围及对象。

立建强数字科技有限公司电话营销的主要对象是在全国的中小型企业。 在打电话之立建强数字科技前我们当然会明确电话营销的定位。电话营销是运营商营销的补充方式而非销售的主渠道。然后我们会明确电话营销的对象及其内容。我们会建立专项数据分析库，进行电话营销对象的筛选，做好分级、分类、分群的专项电话营销。当然我们也要把电话营销的规章制度铭记在心。不犯低级错误，提高成功率。

（三）电话营销时的具体操作流程

1、在打电话之前准备一个名单

事先选定目标客户的行业，通过网页、网络筛选客户，准备一份可以供一个月使用的人员名单，这样可以提高工作效率。

2、给自己规定工作量

首先规定打电话的时间，在规定的时间内要打多少个电话，无论如何要完成这个任务还要尽可能的多打电话。

3、寻找有效的电话营销时间

通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午五点之间。如果这种传统的销售时间段不奏效就可以将时间段变化一下。就是把时间段改在非电话高峰期。

4、开始之前要遇见结果

打电话前要准备与客户沟通的内容，并猜想客户的种种回应，以提高自己的应变力做到有问必答，达成良好的电话沟通效果。

5、电话要简短

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。电话销售应该持续大约三分钟，而且应该专注于介绍产品，大概了解下对方的需求，以便于给出一个很好的理由让对方愿意花费时间来交谈。最重要的是不能忘记约定与对方见面。

6、定期跟进客户

整理有效的客户资源，定期跟进，跟客户保持联系，等待业务机会。一旦机会来了，顾客第一个想到的就是我。

7、坚持不懈

大多数的销售都是在第5次电话之后才进行成交的。所以一定要坚持不懈，不要气馁。

三、SEO电话营销存在的问题

（一）客户资料的缺乏

在电话销售的过程中最头痛的，就是找资料，网络网站优化这个产品最主要的客户来源于网络，所以一批又一批的员工都在百度或谷歌各大行业网站上都在找着重复的资料，客户被打烦了不说，效率几乎为零，还严重打击了员工的积极性。所以我们要找新的渠道找出更多有价值的客户资料。

（二）人员流动导致的客户流失

企业最头痛的问题是销售顾问的流动带来的客户资源的流失和客户服务质量的降低。销售顾问的更新、变动在销售型企业是常态，如何在这种情况下保证客户资源不被带走，如何保证对客户服务的连续性，对所有企业都是一个挑战。电话营销中有时候客户就认天天和他沟通的销售员，所以人员的变动太大也对公司存在很大的问题。

（三）销售技巧的不灵活运用

销售员不能很好的熟悉自己销售的产品，不能灵活运用销售电话销售的技巧和方法，电话销售员不在打电话前做好准备。

（四）全国范围内的业务资源共享

业务资源包括客户档案、产品资料、宣传资料、营销方案、销售方案、价格政策、销售策略、市场分析告、竞争对手分析、培训资料、标准合同范本等等所有与销售相关的资料、信息，如何做到业务资源在全国性的销售体系中的实时有效的共享，无疑是一个挑战。

（五）营销方式单一

电话销售顾名思义是主要通过电话营销的方式来销售企业的产品或服务，但电话销售是渠道，而非必然。一切有效的方式都可以为企业销售服务。短信营销，邮件营销，网络营销，实践证明都是促进企业销售行之有效的法门之一，我们何乐而不为，只可惜过去投入的成本太高。

除了以上五点以外还存在。电话行销的经营包括哪些要素？电话行销主管人员与一般电话销售精英的区别？电话销售团队规模与人力如何规划？电话销售人员的特质与招聘方法？关键的电话销售技能究竟包括哪些？电话销售团队的招聘与日常管理要点？如何进行有效的现场管理电话销售话术，如何设计与制作？影响电话行销团队的绩效KPI如何设定与管理电话销售人员如何有效激励与领导？每个电话营销人员需要处理海量的客户线索，难以管理如果要对客户线索按各种类型分类，工作量极其庞大电话营销员习惯把每个电话记录记在自己的本子上，管理者很难掌控由于需要再次访问的线索很多，电话营销员容易遗忘，经常遗漏了线索作为管理者，您当然希望知道每个电话营销员每天打了多少电话，多少是有价值的，然后您还希望根据自己的分类习惯对线索进行分类。

电话营销员每天安排的电话量往往打不完，那就一天拖一天，逐渐积累，拖延销售进度，到最后都不知到哪些已经打了，哪些还没有打。电话营销员需要电话销售词作为电访的工具，经验不足的电话营销员更是需要，那么电话销售词如何管理呢？好的电话销售词如何共享呢？突然灵感来的时候想到了很好的话术语句是怎样统一整理呢？当对方提出问题时，由于电话营销员的各方面知识不充

足，结巴回答，结果可想而知。电话营销员往往会碰到态度极其恶劣的客户，或者成功率很低，经常遭受拒绝，使其精神状态不佳，没有积极性。以上都是公司索要面临的问题。

四、SEO电话营销的解决对策

立建强数字科技存在如上所诉那些客观和宏观存在的问题，要使自己的电话销售团队强大起来，让公司发展的越来越快，那么就必须制定一些电话营销的发展策略，根据公司实际存在的在销售SEO时的不足。

（一）培养高素质的电话营销人才

要从招聘和培训两方面把好关才能建立起一支专业胜任、沟通能力强、自信得体的电话营销队伍。首先在招聘过程中，公司把营销人员的招聘条件提高到高中及以上学历，并根据要招聘人员的要求来严格筛选应聘者，宁缺勿滥。其次加强业务培训，一方面公司要对营销人员进行专业知识和沟通技巧的培训，另一方面，由于电话销售还不为许多人所接受，营销人员被拒绝率很高，因此还应对营销人员进行心理辅导、心理调整测试等，以维护团体的士气，打造出一支专业的优秀的电话营销队伍。

（二）完善专业规范的营销话术

营销话术的优劣直接关系到电话营销成功率。优质的营销话术设计并不是一蹴而就的，必须要对已设计好的话术进行模拟测试，并且在运用过程中要不断改进，这样才可以更好帮助营销人员开展业务。

（三）切实做好电话营销增值服务设计和实施

随着越来越多的公司关注电话营销，电销产品将出现同质化，而且销售技巧也会趋同，这时电话营销的竞争重点在于产品服务。应该将如何让客户明明白白消费、确保客户的利益成为公司服务的重要部分。

从8月27号上午开始，我们进行顶岗实习的所有学生都进行了学校岗前实习的培训，这几天的培训让自己长了很多见识。虽然我们还没有走到实践的活动过程中，但我们也是即将走上实践的道路，我们在实践的结果就是检测我们在校学校的理论知识和课外实践活动的结果同样也是检测新课改背景下教师教学理念的结果。

从培训的过程来看，无论是哪位老师授课也不管老师授课的内容，总体上，每次培训，顶岗实习生的积极性都很高，这有益于培训教师的人格魅力。从开班到现在，每位老师在课堂上都是幽默风趣的，虽然看他们所授课的内容不是很深但也还是很受我们顶岗实习生的喜爱。在课堂上的笑声朗朗，在笑中学到的知识也是意义无穷的。这给自己的启示就是，一个老师你可以不必把所有的教材知识都说清，但作为一个老师应该多学会写幽默风趣。发现幽默风趣的老师永远都是受学生欢迎的，所以在课堂上自己不必太过严肃有时也可以向学生说说笑话，拉近彼此的距离，但是教师也应该做到有的放矢，不能与学生的关系过于密切，与学生的交往保持一定的距离。之前去南宁四中实习，有些班级与教师的关系过于密切，导致学生在课堂上根本不把教师当教师而是当成是自己的朋友，课堂秩序糟糕，这就是给自己最大的经验教训。

从培训的内容上看，无论是班主任工作还是课堂有效课堂及班级管理或者是今天上午讲授的常见课堂问题的处理方法，它们总的理念就是对学生是爱心、耐心关心，转变传统的教师威严、权威的态度成为学生学习生活的帮助者、关心者和学生的支持者、鼓励者。把学生看成是一个发展中的人、完整的人，在教学过程中主体永远的学生，教师的任务在于教书育人。育人的关键，但我们也应该掌握育人的方法，往往传统的教师就是与学生发生正面的冲突，导致师生关系的白炽化，导致学生厌师厌学。作为新时代的教师我们应该转变传统教师的观念，关心学生、爱学生、让学生感受到你对他的关心与关怀，这反而拉近了师生的关系。

最后，做一名合格及优秀的教师应具有一定的人格魅力。这是需要培养的，我们可以在同伴中平庸，但是我们应该在学生面前树立一些自己的威信。这是我最需要锻炼和培养的一方面，我认为我可以根据自己一些特长，在学生面前树立微小的威信，起码这可以使自己的顶岗实习生活更加有意义吧。这也是本次顶岗实习培训给自己的感悟。

实习的道路漫长而又短暂，需要用心去经营好我们大学期间最最重要的毕业实习，这个实习也是自己成长的最好锻炼机会，所以让我们尽情的发挥吧。

一、学习感悟

经过一段时间的实习后，我所感悟的是工程造价这门专业在就业市场有着举足轻重的地位。随着规划的展望和我国综合国力逐年增强，经济发展速度加快，各地相继进入城市建设的高速期，项目建设规模日趋增大，工程投资在各地经济总额中占据比例加大，进而带动了各相关产业的发展。但是目前许多工程投资失控，概算超估算、预算超概算、结算超预算的“三超”现象普遍存在，严重困扰项目投资效益。在建设工程项目管理中有效地进行工程造价的管理，并在确保工程质量的前提下，降低工程造价，是工程造价部门、投资者比较关注。

二、同事相处

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落 1

导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

三、具体内容

1、建设项目工程造价的意义

建设项目工程造价控制贯穿于项目的全过程，即项目决策阶段、项目设计阶段、项目实施阶段和竣工阶段都关系到建设项目的造价控制。控制工程造价的关键就在于项目实施之前的项目决策和设计阶段，项目决策是决定因素，而设计则是关键因素。

2、控制建设项目工程造价的措施

建设工程造价的有效控制就是在投资决策阶段、设计阶段、工程发包阶段、合同实施阶段把建设工程造价的发生额控制在批准的工程造价限额以内，随时纠正发生的偏 差，保证项目投资目标的实现，以求在各个建设项目中能够合理地使用人力、物力、财力取得较好的投资效益，最终实现使竣工决算控制在审定的概算额内，避免“三超”现象的发生，为了有效控制工程造价，控制工程造价不仅是防止投资突破限额，更重要的是要促进建设、工、设计单位加强管理，使人力、物力、财力有限的资源得到充分的利用，取得最佳的经济效益和社会效益。

3、各个阶段工程造价的控制

工程设计阶段：工程造价的确定与控制贯穿于项目建设全过程，但决策阶段各项技术经济决策，对该项目的工程造价有得大影响建设标准水平的确定、建设地点的选择、工艺的评癣设备选用等，直接关系到工程造价的高低。据有关资料统计，在项目建设各大阶段中，投资决策阶段影响工程造价的程度最高。因此，决策阶段项目决策的内 容是决定工程造价的基础，直接影响着决策阶段之后的各个建设阶段工程造价的确定与控制是否科学、合理的问题。

1、编制投资估算的必要性

2、投资估算必须是设计的真实反映

工程决策阶段：工程设计是建设项目进行全面规划和具体描述实施意图的过程，是工程建设的灵魂，是处理技术与经济关系的关键性环节，是确定与控制工程造价的重点阶段。

1、优化设计方案，有效控制工程造价

2、对工程项目实行限额设计

工程实施阶段：工程项目的实施阶段是建筑物实体形成阶段，是人力、物力、财力消耗的主要阶段。工程量大，涉及面广，影响因素多，施工周期，政策性变化，材料设备价格，市场供求波动大等等。要提高建设质量，控制工程造价，发挥投资效益，就要在工程实施阶

段加强工程建设的管理和监督职能，从而加强了对工程项目建设的全方位、全过程的造价控制。由于建设工程的复杂性，影响因素的多变性的特点，工程实施阶段往往会出现一些意想不到的费用。

1、有效控制工程变更和现场经济签证

在工程建设项目中，工程变更和现场签证是不可避免的，但要进行有产的控制。为防止在施工图设计中产生漏洞，除在审核时把关外，还应在甲乙方的图纸会审、设计 院的技术咨询中消除，总之，应消灭在开工之前。设计变更应尽量提前，变更发生得越早，损失越小，反之就越大。为此，必须加强设计变更管理，尽可能把设计变 更控制在设计阶段初期，尤其对影响工程造价的重大设计变更，更要用先算帐后变更的办法解决，使工程造价得到有效控制。

2、严格审核工程施工图预算

3、择优确定专业分包单位，防止少数垄断性行业任意抬价。

4、深入现场，收集和掌握施工有关资料

在工程施工过程，审价人员和费用控制人员经常深入施工现场，对照图纸察看施工情况，有时与监理、总承包方及施工人员进行了解、收集工程的有关资料，及时掌握现场施工动态;协助业主及时审核因设计变更、现场签证等发生的费用，相应调整控制目标，并为最终的工程总结算提供依据和做好必要的准备工作。

四、总结

我是学工程造价的，在书本上学过的理论知识，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正做出一套大楼的造价时，才会体会到难度有多大;也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

这为我们以后再施工企业单位奠定了坚实的基础，更深刻的体会了实物与图纸之间那密切的关系，明白了图纸它要显示什么样的物件，有的在图纸上看不懂的地方在实物的面前就显的那么简单明了。工程签证的重要性的法律意义。法律在经济内的重要性。我将永远珍惜这段经历。

大学四年即将过去，在这四年当中无论在生活还是学习上我都获得了一些人生经验和哲理，在这一段人生学习旅程中我做了以下总结和自我鉴定。

在政治方面，

一个人，无论成功与否，他首先必须是一个思想正派的人，一个爱国的人。我深深的意识到：要成为一名合格的大学生，必须从培养和提高自身思想素质开始。只有树立了正确的人生观、价值观，树立了为人民服务，为社会主义是呀奋斗终身的远大志向，才能为大学四年以及今后的学习工作指明方向、提供动力。因此，在大学四年中我学习并领会邓小平理论和三个代表重要思想，学习思想政治，提高自己的思想觉悟和素质，通过自己的积极行动在大三时向党组织递交了入党申请书，成为入党积极分子。我为此而感到很骄傲。

学习方面：

从小开始我就奉行“活到老，学到老”并把其作为我的座右铭。学习是积累一个人的素质的最重要的基础，学习能力以及学习的果实都将会影响我们今后一生的生活学习与工作。在大学中，我们学习的方式比之前丰富很多，只要抓住学习的机会便能在各个方面充实自己。因此，在四年之中我最乐意的事情就是去图书馆，在那里我找到心灵的栖宿，心情愉悦并且充实。我努力学习，在班级的成绩优秀，通过了各种考试，例如英语四级六级。我积极参加各种学习比赛，虽然遗憾的是我没有取得优秀的竞赛成绩，但是参与就是一种对学习的尊重，就是一种勇气。

社会实践方面：

四年来，我积极参加各种社会实践活动。因为我知道作为一名大学生，不能与社会实践脱轨，否则就成为了一个行动上的瘸子，而且我一贯奉行要学会独立自主，接触社会，适应社会，并且融合与社会。在四年中我不仅做过家教，还做过发单员、促销员、服务员等各种社会角色，工作无贵贱，关键在于自己要珍惜每一次的实践经历，并且从中得到学习。文体活动方面：

我们国家倡导要德智体全面发展，而我又是非常喜爱运动的人。在以前的生活与学习中我就已经形成了经常运动的习惯，而在大学中，我们有更多充足的时间提高自己的身体素质。我在日常生活中经常跑步，做各种运动，并且积极参加运动项目，学习一些新的运动方式，比如篮球、轮滑、街舞等，并且积极参加学校组织的比赛。不仅自己的运动才能有所提高，还将运动的精神传承下去。

存在的主要缺点和今后的努力方向：

在这四年中虽然我学到了很多，但是其中有些东西是好的，有些则成为了缺点。我虽然学了很多东西，但我深刻的感觉到，我学的不精，不能把每个东西都掌握好，有好多东西我都放弃了，而且自信心没有以前强，在运动方面，有点不规律，尤其是进入到大四之后，虽然是由于大四事情繁忙，但是空闲时间也很多，主要原因在于我的毅力有所下降，实践能力有所衰减，而且信念力减弱。在学习方面，会出现只学其表不思其里的的现象，这样导致我学习的东西多但是没用，因为很容易忘记，而且并没有学到其中的一些知识点或者是一些思想。在思想政治方面，我还没拥有真正党员该有的激情，并且思想政治领悟不高，思想容易走极端。

人都有缺点，重要的是要看到自己的缺点并坚决改进。首先我要从思想上改进自己，端正思想，锻炼自己的意志力做好他人评价与自我评价。其次，要努力实践，做到自己想要做到的事情。

施工项目是建筑施工企业对一个建筑产品的施工过程和成果，也就是建筑施工企业的生产对象，可能是一个建设项目的施工，也可能是其中的一个单项工程或单位工程的施工。其主要特征：一是建设项目或是其中的单项工程，或单位工程的施工任务;二是以企业建筑施工企业为管理主体的;三是任务的范围是由工程承包合同界定的。施工项目管理包含以下几方面内容： 一施工项目的组织机构管理二施工项目质量管理三施工项目的成本管理四施工项目安全生产与文明施工的管理 ，管理好一项工程需要从各个方面具体着手控制好各项具体施工步骤。

两周的实习虽然短暂，让我学会了不少东西，继续回到学校脚踏实地的努力工作学习，摆正自己的心态，从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态，以放松的心情，充沛的精力重新回到紧张的学习工作当中。

这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实事当中，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。

此次实习，在社会这个大学校中学习实践知识。这也是我第一次真正接触社会，感受社会。

大学生活是紧张而又充满期望的日子，学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊，远离亲人朋友以及师长护佑，去走真正属于自己的路。然而当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴，独自一人走上社会工作这个大舞台时，却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平，任何人的成功都是经历一番狂风暴雨的。

很荣幸能接触到师傅来带我，给了我工作上的知道和帮助，在实践中使自己能够充分的将所学的理论与实践结合起来，明确了自己今后的发展方向，虽然在实习的开始过程中碰到了诸如语言等方面的一些障碍，但是更使得自己明确了自身的不足努力学习，塌实工作，积极面对每一次新的机遇。

在活动进行的第二天，我们对本次活动的整体框架进行了一次大型的宣传。在大街的一个十字路口挂上我们的队旗，宣传也正式拉开了序幕，面对来来往往的行人，我们首先要有勇气走上前去对他们讲述我们的活动，当然面带微笑是我们与人交流的前提。在和当地的农民沟通的过程中，我们要讲求我们说话的方式和语气以及对待他人的态度。沟通成功与否的关键在于你是否懂得尊重他人和有礼貌。

通过做调查问卷，我学到了分工与协作的重要以及对待每一件事情契而不舍的态度。

在我们做调查问卷的时候，即使遇到一些不理解我们的百姓，我们也仍不放弃。虽然一天下来，每一个人都很辛苦，但是通过我们的共同努力，我们取得了很好的成绩，也从中学到了许多东西。

通过与同学进行交流，我学到了他们那种质朴的品质以及好学向上的精神。

每天的共同努力，让我体会到了一个团队的重要性;每晚的加班加点，让我品味到了劳动的辛苦与收获的喜悦;每天的早起，让我沐浴到了晨光的明媚去迎接每一个美好的明天。

因为我的付出，我收获到了很多，也感受到了成功的喜悦。在这活动的几天当中，我们一起讨论，一起做事，一起总结，一起面对困难，一起超越困难，我们同奋斗，我们同欢乐。因为这次实践活动，我们更加团结，也懂得了集体的力量永远比个人的力量大。作为一个集体，我们就应该齐心协力，把要做的事认认真真的做好，把要完成的任务一丝不苟的完成。

第三周，转眼实习周期的一半已经过去了，真的是弹指一挥间。上一周的时间，高老师主要是指导了我如何登记现金日记账，如何登记银行日记账，如何填写支票，填错后如何改正等等。这周高老师说要让我单独操作，她发现问题的时候再给我指正，她问我有没有问题，我虽然心里有点虚，但还是拍拍胸脯说没问题。

现金日记账，银行日记账虽然看似简单，但真正操作起来还是遇到了不少麻烦。比如要注意借方，贷方的登记方向，要注意“0”的个数，要注意小数点的位数等等。刚开始的时候，我由于不熟练，经常填错小数位，所以借方，贷方一直不平，我只好用红字更正法，但有时候红字更正法更正的次数太多，已经无法继续做账了，只好重做一张。还好有高老师在旁边耐心地指导我，不断地指正我的错误，我很感谢她。

前四周都是在处理一些琐事中度过的，过得比较顺利，但这一周我就有点头大了，让我实际操作还是会出现很多问题，看来理论和实际是有差距的，我决定以后要多加操练，这样才能提高工作效率。