实习

实习周记三

在实习中，我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上，如photoshop，3dmax，adobe系列软件等的应用。因为在学校，老师不止一次对我们强调实践的重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下，学历并不能作为评价一个人的标准，而当今社会更加注重人们的技能与能力。所以，我对Photoshop、3dmax、Adobe等系列软件有了一个初探，给了我很大的锻炼。

不光是学习制作，我还承担起了帮助公司给客户交送作品的任务，学到了学校不能给予的知识的同时，又增添了我的社会实践经验，这些都给予了我很大的帮助，为我今后步入社会增加了许多经验。

软件的熟练运用，会是我将来工作的重心，能够在实习中锻炼自己这方面的技能，我觉得十分的幸运。这段时间的经验也会使我受益终生，大学的实习机会弥足珍贵，我会好好珍惜的。

为了能走出象牙塔全面了解社会生活，我于暑假期间在山东省日照市日照日报社开始自己真正意义上的第一次实习。大学即将进入尾声，实习是学生从学校步入社会的一个必经之路，也是更好地了解社会的一次机会，同时为日后的工作打下一个基础。

实习的一个月期间我跟随人事教育部的老师学习，不仅了解了人事教育部的大体工作，也学会了很多做人的道理。回忆在报社实习的日子里，经历了陌生的环境、人际的复杂性以及各种突发性事件，都要求自己进一步提高认识问题、分析问题、随机应变处理问题的能力，不断在思想上提高工作的自觉性、责任感，从而使自己在工作中游刃有余，沉着应对。

一个月里我明白了人力资源是做什么的，也看来一些有关人力资源的著作，比如《绩效导向的领导力》、《人力资源教程》等。在一个月中，我参与了员工的培训组织工作，老师在很多细节上的考虑周到，让我对工作更加的认真负责，这中间也有突发的事情发生，我都在老师的带领下及时处理好了，保证了培训的顺利进行。

人事教育部的主要工作职能总述：

1、负责组织建设公司运营管理的各项机制；

2、负责组织召开公司人力资源会议；

3、负责组织召开公司各级人员的述职会议；

4、负责组织制定职能管理财务指标的预算并分析；

5、负责公司员工招聘、培训、薪酬、绩效、管理工作。

在一个月里我收获的更多的是做人以及处事的道理，体验了社会实际工作中的现实问题，总结如下：

1、实习是一份工作，不能老是想着自己是大学生，没有什么工作经验，可以犯错，可以迟到，可以散漫，可以偷懒等！工作了就不是在学校，公司有自己的规则，不遵守公司规则的人，必将遭到公司的处罚。

2、领导布置的工作最好一次性做好，做对，不然自己可能就不会有第二次机会去做事了，在领导的眼里，你就失去了信任。有突发事件，一定要及时上报给领导，不要认为自己可以处理，就不如实及时上报领导，这时自己就大错特错。

3、在公司上班，不要认为自己年轻，比公司同事有想法、有活力。要学会低调做人，学会和同事相处，不然自己就会被同事冷落了。

4、在公司上班，一定要学会给领导提供有建设性合理的建议，这样对自己未来的发展才有利，领导会认为你很有潜力。

5、在公司上班，一定要从苦事、脏事做起，比如扫地、拖地板等工作，你一定要主动做事。

6、所做的事情虽小，但真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。

7、一定要学会不断总结自己所做的每一件事情，从方法、工作流程、效果等总结经验，不断听取别人的意见，这样自己才能不断改善自己，不断提高自己的能力。不管别人说的对，还是错误，都是代表别人从另一个角度看待事情的方式。

8、走过的每一步，都要求自己力争踏实、稳重、应变、执着、追求、辉煌！这是每一个成功人事必备的素质和特征。

在这里，我非常感谢领导对我这次暑期实习的大力支持，感谢报社给我这次实习机会，感谢人力资源部各位同事在这段时间里给我的帮助和指导。这段时间的磨练，使我懂得了单位人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，再次感谢报社给予的这次宝贵的实习

机会。虽然这次短暂的暑期实习结束了，但对我来说这只是迈向社会的一个开始。

我会记住一句话：“书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。”

20_年的暑假又已来临，在这个日趋激烈的就业队伍之中，对于一个即将面临毕业，找工作的准毕业生来说，这个暑假怎么都按耐不住了，大家都热情的筹备着自己的暑假之行，决心要好好充实假期生活，为自己以后找工作添砖加瓦。

一、综述

实习单位基本情况：

实习岗位描述：

二、主体

实习过程介绍：

(1)了解过程

起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品，我按照技术员教我的方法，运用操作工具开始慢慢学着加工该产品，在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上加工产品，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班)，两班的工作时间段为：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

(2)摸索过程

对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如：胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业，我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好，并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中，机器生产出的产品有时会出现异常(比如：产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时，要及时告知小组组长、技术员，让他们帮助解决出现的问题，小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常，符合检验的要求。

在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的，加工效率不高，加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的，于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品，从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。转载请保留此链接!。有时在开关机生产、加工产品时，对产品应该怎样包装不明白，此时，我便向员工同事学习，向他们请教正确的加工包装方式，另外也可以询问评管(质检员)，按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。

(3)实际操作

经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习，我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了，对不良产品的识别力也有所提高了，生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间，听从小组长的安排，接受小组长分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向小组长、技术员反映情况，请求他们帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。

在所开的机器不出现大的故障的情况下，在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量，以便完成生产任务。每次下班之前，将自己工作区域内的卫生打扫干净，垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了，这工作任务也较艰巨的啊!

三、实习体会：

在实习过程中，我充分的了解到实践的重要性。通过学习，对自己专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对学校所学知识的巩固与运用。从这次实践中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的学习。只有把学到的理论知识和具体的实践工作相结合，我们才能更好的为公司乃至社会服务。

对学校开设课程的建议：

在校学生往往重视理论课的学习，而忽视实际动手操作能力的培养，学校应加强各种实验课，实践课，增强学生的实际操作能力。

四、实习总结

对学校现行的教法、课程、管理的评价

学校的教育，对理论知识的教育是很丰富和完善的，但在实践操作方面，则缺乏深入，系统的教育，使得学生的动手能力不是很强，学校应在这方面完善。

五、实习收获

实习期间，我对实习工厂的注塑车间(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有一个较完整的了解和熟悉。实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。我学会了运用所学的知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理人际关系问题的经验方法，同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了自己，也锻炼了意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能，积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

作为一名旅游英语专业的大三学生，我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到_酒店距今已经有了近半年的时间，转眼实习也即将宣告结束。

一、实习基本概况

回顾这段时日，这段弥足珍贵的经历，点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最

不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅，我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出校园该怎样面对社会。

二、实习单位情况

_坐落于一望无际的绿野之中，设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地，以及设备完善的康体中心。集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。

三、实习内容及过程

我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作，拥有了一份前台接待员的工作，拿着员工上任通知书到部门报到的时候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最

先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从酒店前台开始的。因而，酒店对前台员工的要求都会比较高，包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。

四、实习总结及体会

也许，在外人看来，酒店前台的工作很简单，不可否认，曾经我也这么认为，事实上，这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里，我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作，首先要做的就是端正自己的心态，拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人，要有担当，有责任心，并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作，无论繁重抑或清闲，要积极主动地学习，认真努力地完成;对于失误，要自己去面对，主动承担，而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人，我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误，好在领导和同事也没有很责怪，给我安慰、鼓励和极大的包容，这让我非常感动。

实习到现在将近结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜，有快乐，有苦涩，有难过，这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长而又难忘的，我一定会将自己实习的经历认真归纳总结，发扬自身优点，改进身不足，以崭新的自己迎接新的开端。

以后的半年，我还将继续在学校中学习，完成我的学业，这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最

后，衷心感谢酒店的各位同事和领导，谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励，从你们的身上，我学到了很多很多。感谢_酒店给我的这次珍贵的实习机会，感谢酒店的栽培，让我增长了见识，体验了生活。我衷心希望_能够越来越好。谢谢!

一、实习目的

我学的专业是会计，为了加强自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力，___这段期间我在__一家公司进行了专业实习。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导交办的工作等。在实习的这段时间也是我大学里生活很充实的日子，每天挤公交车到高新开发区西口，然后还要走一段路程才可以到单位，工作吃饭休息工作下班，生活很有规律。它检验了我在三年来的理论知识，同时也让我接触了社会的各种情况，学会了怎么分析社会的很多情况，让我更快的融入社会，适应社会起了很大的触进作用。

二、公司概况

我所在的公司叫__有限公司，它是一家自然人投资或控股的有限责任公司，其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售;家具设计及室内装横;软件开发及应用;数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品(不含危险品)、煤制品、生铁、钢材的批发零售;酒店管理咨询服务;机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而教导我的是老会计_会计。

三、实习经过

刚到会计部_会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握，也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来_会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备。

制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。_会计很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单，有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

此外还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了本单位会计工作的全过程，认真学习了各类学校经济业务的会计处理，并掌握了三门财务软件的使用实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能。

四、实习收获

这次实习让我明白进取心是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点，如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在工作上，在学习上，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力。

文化共享工程是从20__年四月起，由文化部，财政部联合实施的一项文化创新工程，主要目的是利用现代信息技术，对优秀文化信息资源进行数字加工，整合，通过互联网和卫星传输等手段将资源传输到基层，为广大群众提供公益性服务，实现优秀文化信息资源在全国范围内的共建共享。全国文化信息资源共享工程自20__年启动以来，河南省文化厅，河南省级分中心根据河南实际情况，以构建完善的公共文化服务体系为主线，以保证人民群众的基本文化权益，全面提高人的素质为目标，以创新文化形式和内容为重点，努力推进文化信息资源共享工程建设。

20__年6月9日至20__年8月21日近一个半月时间，我在北京____集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。

实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

一、工作内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;

非常感谢酒店领导给予我在这里工作的机会以及在这两年多时间里给我的帮助和关怀!因三月底需返校进行为期一年的__培训，今天我在这里提出正式辞职申请。

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训 等培训 工作;

7月13__们正式走上生产岗位，车间是流水线式生产，一条流水线6个人分5个站别，分别是外观检测站、耐压站、对脚站、测试站和总检站。我的工作是在外观检测站，我的任务是检查材料外观情况，主要有以下几点：

4、送文件至各级领导，签收文件;

5、整理及保管补卡条、请假条整理员工档案，以备随时出档和归档;

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;

10、制作20__年全厂管理人员年休表;

11、协助接待最大客户德国Deichmann客人;

12、领导安排的其他工作。

公司的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装，就这一点公司领导可以规范服装的统一事情。工作服装统一，可以有利于塑造企业形象和深化企业文化。如果工作过程中，本公司的其他员工看到整齐的穿着，而外来人员同样也会对公司的精神面貌有很好的称赞。同时，对企业文化业有更加深刻的印象

二、收获及体会

但是最近我感觉到自己不适合做这份工作，同时也想换一下环境。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司新的项目的启动，所有的后续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后在这个项目安排的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职。

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。

我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

1、实习目的和意义

上海浦东发展银行与中国银联推出专门为了方便批发市场老板收款的刷卡机,为迅速扩展在批发市场的收付易业务,浦发银行特向外招聘兼职学生一批。为了积累宝贵的工作经验，把所学的知识运用到实践中，从而更加巩固所学的理论知识，我把握了这次难得的实习机会。二零零八年五月，我在上海浦东发展银行广州分行进行了为期一个月的实习工作。这一个月在我以往的经历里显得是那么的与众不同，这一个月让我学到了很多，经历了很多，认识了许多朋友，更多多少少的影响了我的学习，工作，生活的态度!

2、背景简介

刷卡机：简称pos终端，终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。移动pos终端，原理一样，其信息发送是通过数据信号发送接收!通信费用不多，按流量计算，固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取!个人零售pos，这个是今年7月银联才批准可以进入市场的，可绑定企业法人储蓄卡，直接进入私人帐户提现。浦发银行个人零售pos总部技术部攻关。现在刷储蓄卡当天到账，信用卡t+1到账。其他银行所有都是t+1到账的，这是上海浦东发展银行最大的优势。

上海浦东发展银行在去年7月开发推出针对批发市场的收付易(1万元以下收客户5元，一万元以上收客户10元)以来，各大银行也相继推出相应产品，此产品只针对批发市场，不能刷信用卡，只能刷银联储蓄卡，但现在银联规定只有批发市场且营业执照经营范围明确写明：批发，才能安装。今年7月左右银联批准了针对私营企业的个人零售pos市场准入，个体企业终于可以装对私刷卡机了，可刷信用卡，但必须是私人营业执照。

另外，银联就是银行联合会，装刷卡机只有银行有权利装，私人公司没有权利把别人卡里的钱刷到你卡里，银联就是协调各个银行之间类似转账之类中间业务的非赢利机构，类似监督机构和仲裁机构。只有银行经过调查才能向银联申请装刷卡机:银行确认该企业是合法企业，符合相应装刷卡机的条件，由银行向银联提供企业调查及资料复印件，申请帮助该企业装机。之后银联会对资料进行进一步审核，符合条件的会给银行一个批准的通知，并且同时通知专门的装机机构去企业地址进行安装。

3、实习要求

从总体上看，浦发银行的实习工作还是安排的很灵活的，并不是每天都给你什么硬性的工作要做，不是每天要求你完成什么任务，但是如果你要做一名优秀的实习员工，只有给自己定下目标，才会最大的提高自己的工作效率，真正的体现一位实习员工的价值。

这次实习的主要内容是以推销为主，推销是学习市场营销专业的一项重要的实践性教学环节，旨在开拓我们的视野，增强专业意识，巩固和理解专业课程。实习方式主要是请企业企业管理人员以讲座形式介绍有关内容;同学们再进行实际操作，不懂的向管理工作人员学习请教相关知识，自己与老员工讨论、发言，通过交流实习体会方式，加深和巩固实习内容。通过本次实习，我们学到了很多课本上学不到的东西，并对市场营销专业知识有了更深的认识。这次实习也使我在实践中了解社会，知道了参加工作的苦与乐，为以后走进社会做好了良好的心理准备。短短的一个月实习，我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

二、实习内容

1、推广零售pos机----“收付易”

我实习的内容就是专门做批发市收付易业务。主要做“收付易”的市场推广(装收付易会附带开借记卡、办理网上银行和及时语短信通知业务)支行会提供广州市各批发市场名单，到这些市场营销，免费为客户装刷卡机，还送多种礼品给他们。节假日，在批发市场做刷卡机的宣传和促销活动，主要负责场景的布置，内容的宣传，派发传单和讲解，回访老顾客并送礼物。

2、整理内部资料

整理收集回来的企业调查资料，整理好并上交到银联。等待银联批复。并及时到申请成功的店铺送上银联标志和指导使用。

三、实习总结或体会

这次实习是一个很好的锻炼沟通、营销能力和获取工作经验的实习机会。我的专业是市场营销，这次实习对我来说，是一个挑战，也是一个将学到的理论知识运用到实践中的好机会。

在实习的第一天，辅导员就向我介绍了一些业绩比较好的同事，并鼓励我们向他们学习。他们的成功的确给我们起了很大的鼓舞作用。但是，对于我这个毫无没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实是很困难的。所以刚开始参加工作的时候，我真的无从下手，只能跟着团队中已经熟悉业务的同事到批发市场到处转。一天下来，往往是毫无收获!无论我怎么努力还是不能成功推出一部刷卡机!通过一个星期的观察学习和老同事教导，我总结了一下：收付易的市场主要在批发市场，但已有深圳发展银行、兴业银行、民生银行等多家银行做过同类市场的推销，所剩下的市场份额已不大，而且自己工作间短，经验少，没有广大的顾客关系，所以营销起来的难度就更大了。但我知道做什么事情都是有难度的，不能轻易放弃，要相信自己一定能做出成绩的。

慢慢，我得出了一些工作经验。要想向顾客销售，自己必须要和顾客有充分的沟通，要令到顾客从尝试接受演说到试用产品再到接受产品慢慢前进，才能成功。但是，很多老板是不愿意花几分钟听他认为是废话的推销演说的。所以我并不象我的队友那样，把批发市场的所有店铺都踩遍，甚至两遍，而是有针对性地选择顾客，对有意愿的顾客我不惜利用吃饭的时间或者是周六日的休息时间配合他们的空闲时间向他们演说，使他们耐心，诚心地聆听我的演说。不会令我的演说草草了事，变成废话。最后通过自己的努力，我做成了第一单业务。心里高兴极了，也更有信心开展以后的工作了。

在接下来的时间里，我还跑了服装批发市场、汽配批发市场和化妆品批发市场，等等。在到这些批发市场前，我都做了相关资料查阅、市场分析，做到有目的地进行工作，因为不同种类的批发市场有不同的特点，只有做到具体问题具体分析，才能更好地解决问题。例如，酒店用品的批发市场成交额比较高，一般消费都是高档产品，所以该批发市场的老板是很积极为自己的店铺安装一台刷卡机的，方便顾客，也方便自己，更显得店铺的档次更高一点。这类批发市场需要长时期的驻点推销。布匹批发市场恰恰相反，布匹批发日交易次数多，比较繁忙，下午的时候特别忙，这类批发市场只能早上到那里，下午则可以去别的批发市场了。随着实习时间越长，我的经验越丰富，工作也越来越顺手。但是，我的实习时间只是短短的一个月。这一个月很快就过去了。在这短短一个月实习时间里，曾受到无数次冷冷的拒绝和深深的失望，有时候很想放弃，可是第二天醒来又积极地投入到了新的一天工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。

在回望整个实习过程时我有过激情，有过失落，有过无聊的困惑。但得到的却是更多。明白到涉世未深的我们首先要转变我的思维和心态我们不是天之骄子，企业和现实也不如们想像中那么美好，进去一个新的环境我们要学会以一个平和的心态去作每件事，毕竟我们欠缺社会经验，企业流传着怎么一种说法：我们大学生好高骛远，眼高手低，不能吃苦动手能力差……这些造成了大学生就业困难的局面，针对这种情况我们要作好准备，我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我们会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我们将把我们所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我们的个人价值和人生价值。我们相信，自己坚定的信心及个人坚定的意志，一定会实现自己美好理想，走上自己的成功之路!

(一)见习活动和体会

来到第23小学五(一)班时，我首先环视了一下他们的教室，我发现他们的教室布置很有特色，教室里除了一般教室都会张贴的课程表，名人名言，小学生日常行为准则外，还有学生的评分表，手抄报，教室前面有一个书架，上面有各种书。教室后面除了黑板报之外还有学生照片和留言专区。教室的窗户外还有一盆盆的花草。我觉得这样的教室布置，给学生营造了一个很好的学习环境。

我们听的第一节课是五(一)班的语文课，他们的语文老师是一位女老师，给人的第一印象是很和蔼可亲，穿着打扮也很大方。上课前她首先给同学们介绍了一下我们几个见习生，表示对我们的欢迎，我觉得这很有必要，这样的话同学们就不会对我们感到好奇，另外，因为有老师在后面听课，根据社会促进原理，有的学生还会表现的更好。之后她才开始上课。她讲的是第四单元(真诚)中的《信任》这一课。上课时是从复习昨天所学导入的，又检查了学生对生字词的掌握情况，大约用了17分钟。在新授环节，她主要是结合课后的练习题来深入的分析课文。在讲课时她的声音很动听，有感染力，还时不时的走到学生中间，与学生进行互动。在课堂管理方面很有特色，在纪律方面：每当同学们注意力不集中时她都会说“坐端正”，然后同学们就会喊“1，2”同时调整自己坐好。在讲解课文时她不是进行填鸭式的教学，而是启发学生自己总结，真正做到了突出学生主体，教师主导。说真的，我都被同学们广阔的思维折服啦。在讲完新课后，老师又把信任这一话题进行了扩展：让同学们说一说你在生活中有没有被信任和不被信任的经历。让同学们畅所欲言，这样不仅锻炼了学生的语言表达能力，同时也教育同学们只有给予别人信任，才能得到他人的信任。这个语文老师讲的很完美，但是我觉得美中不足的地方有两点：第一就是有时她在让同学起来回答问题时，会用食指去指同学，我觉得其实她没有什么歧视的意思，但是这个不太符合教师礼仪的要求。第二就是在同学回答问题之后她很少有评价语，有个同学回答时声音很小，她也没有及时进行鼓励。

第二节我们去了五(二)班，听的是数学课。他们班的数学老师是一个男老师。他这节课讲得是体积单位的进率。他在上课时也是从复习以前学过的知识导入的，然后是新授和练习。整节课讲得很完整，虽然也有互动，但很平淡。主要因为他讲课时没有过多的表情，不苟言笑，所以不够生动。他还有个最大得缺点就是板书，不整洁，字体写的也不清楚，我坐在最后一排都看不到。还有就是拖堂，当时都下课了，课间操的音乐都响了，他还在讲，当时根本就听不清，估计同学们也没有听。

在上第三节课之前五(二)班发生了很温馨的一幕：今天他们班有两个同学过生日，班主任就带领同学们给他俩唱生日快乐歌，还送给他俩一人一朵花，同时祝福他们健康快乐的成长。所以我觉得这个班主任很细心也很有爱心。

第三节课我们还是在五(二)班听的课，是一节音乐课。刚开始对这节课抱有很大的兴趣，因为以前在别的小学实习，他们都不上音乐课，只是注重学生语数英的学习。心想第23小学还是很注重学生综合能力的培养的。但是这节课并没有我相像的那么好，首先老师单单让同学们跟着录音机练习以前学过的歌就用了半节课，然后才开始学习新歌曲，在学习新歌曲时她也没有示范，就让同学听两遍录音机，再让同学们跟着录音机唱。同时课堂纪律也很乱。新歌的第一段还没学完就下课了。所以我觉得这节音乐课几乎是不成功的。

(二)教学心得

通过这次的教学见习，我觉得在以后的教学中我需要做到以下几点：

1、为学生营造良好的学习环境。

2、在仪表、仪容方面要做到为人师表。

3、注意语言的艺术，讲课时声音要洪亮，要抑扬顿挫，要有感染力。

4、在教学过程中要突出学生的主体地位和教师的主导地位。

5、要规定一个行之有效的维护课堂纪律的好方法，帮助学生养成良好的行为习惯。

6、在讲课时注意与学生的互动，对学生的回答给予及时的反馈。

通过这次的教育见习活动使我明白作为一名教育工作者在基本技能和素养方面我们需要学习的还有很多很多。所以在以后的学习和实践过程中我们还要继续努力，为自己成为一名合格的教师打下良好的基础。

今天是在肿瘤医院见习的第二天，累到虚脱。想想昨天我还心怀好奇和对神圣医院的向往而兴致勃勃呢!

昨天，07年1月30日，我第一天在肿瘤医院见习，第一周被分在住院部药房，和大王、小王、鸟鸟、骨朵一组，拿着药剂科主任发的见习说明，五个人相依为命的探险生涯就此开始。走进肿瘤挺拔崭新的大楼才发现里面就像迷宫一样，几个弯下来就失去了方向感，问了好几个人才找到隐蔽的住院部药房。进去换上白大衣，甜甜的和前辈们打了招呼，还有三个上届和上上届的校友呢，然后就紧跟在他们后面瞎忙活了。大概顺序就是：接电话-打统药单-把片剂、针剂、贵药、麻药分别发给各小组-拿药-检查-装车，最忙得时候科里像极了杂货市场，各科室的摇摆车、护工、护士、药房的11名职工、见习生、大大小小的箱子，水泄不通。第一天我和小王被分在前线，上司是个幽默好说话的师兄，他负责接电话打单推车，说起来轻松，十几个科室一忙起来就是接二连三的，护工还在旁边没好气地崔，尤其大客户比如胃肠肿瘤科要扯十几张，我和小王什么也帮不上只能扯扯单子推推车。大多时候还是在各药架间转悠，经常转过一个高高的架子就会互相碰头，像玩西部豆丁。

下午就更没劲了，小王提议去楼上病房转转，得到主任允许后，小分队出发了，穿着白大衣装的若无其事的穿梭于每个科的走廊之中，心里有点喜悦，那一刻我可以假想自己是医生，只是假想。但是毕竟是肿瘤医院，多少还是压抑了些。鸟鸟说她累，我说，我们绝对不是这家医院最不幸的那一个。

其它小队的姐妹们干的也大都是些毫无含金量的体力活，抑或在一旁聊闲天，无聊之极。

医院的工作在我们看来是铁饭碗，多少人梦寐以求的。可是这样的工作又有什么意义呢，认字就可以了，大学四年的知识十分之一都用不上，一股莫名的失落和失望，那里一位留校的师姐，上届第五名，毕业论文特等奖，居然就是数数药片装装盒，现在人才真的这么不值钱吗，还是我的心太高了，太理想化了?

回来的路上，顶着大风骑的很慢，原本就累到麻木了，干脆慢点骑，似乎已经习惯自行车上的思考了。或许真的是我错了，我以为我辛辛苦苦读到重点大学毕业，可以成就点什么了，我以为我的读书之路得心应手很了不起了，我才接触社会的小小角，它告诉我这算不了多大一档子事。毕业是个新的起点，从打工到见习，我一直就明白着，可我不想承认，不想卸下最后一根傲骨，不想。

但我必须，然后我才可以踏踏实实的虔诚的度过原本就平淡的人生。无论什么工作时间久了都是周而复始，在属于自己的岗位上做着大同小异的活，又有谁一辈子都在为了新鲜而更换岗位呢，从我们每天都要吃三顿饭那天起就注定了。

一、实习的目的、意义、任务和要求：

1.1实习的目的

在经过大学三年的理论学习中，我们对理论知识进行了系统的学习，有着比较清楚的了解。走出校门，到电信类、电子类等相关企事业单位进行生产实习，其目的是要求学生能把所学过的理论知识与生产实际联系起来，着重培养自己的实际工作能力，达到对学生进行工程师基本素质的训练。本次生产实习，是一个我们难得的机会，可以近距离的了解现代企业的管理与生产流程，与我们专业大纲的培养目标相吻合。因此，进入长虹企业的生产基地，进行实践学习对我们今后的实际工作和学习有很大帮助。

1.2实习的意义

生产实习是测控技术与仪器专业教学计划中重要的实践性教学环节，旨在开拓学生的视野，丰富学生的实践认识，了解现代企业的管理与生产流程。

通过对电视机芯理论学习与机芯的实验，使我对电视机的原理有较为深刻的认识，也加深了我对书本上的理论的认识和理解，并为深入学习专业课，为进行毕业设计打下良好的基础。更为重要的是让我看到了书本上的知识与实践应用的差距，看到了我的不足之处，为我以后更加努力学习专业知识，提高自己的实践能力提供了动力。

最后，我们还深入地与生产工人的接触，真实地体会到了一线工人的艰辛劳动，这一定程度上锻炼了我的吃苦耐劳的品质，并对我以后步入工作岗位有很大的帮助。

1.3实习的任务和要求

(1) 实习计划要求认真完成实习中规定的各项任务，记好实习笔记，实习中应勤观察、勤思考。

(2) 实习中要尊重指导教师、工作人员，服从安排，虚心请教。树立起良好的理工大学的大学生形象。

(3) 严格遵守各种安全章程，不去接触危险区域，保障自身的人身安全。

(4) 通过参观学习，着重了解工厂的生产工艺流程，加深对电子仪器设备技术的了解。

(5) 生产实习期间，在遵守规章制度，确保人身安全，认真听取有关技术管理人员的讲解，并作好笔记。

(6) 实习结束后，总结笔记的基础上认真撰写《实习报告》，对整个生产实习进行归纳总结。

二、实习单位及岗位介绍：

2.1单位介绍

长虹始创于1958年，公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的发展，长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变，成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电及新型平板显示器件等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团，逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。2005年，长虹跨入世界品牌500强。目前，长虹品牌价值655.89亿元。企业宗旨：员工满意 顾客满意 股东满意;企业理念：科技领先 速度取;市场理念：以市场为导向，“定单合同”为核心，一切服务于客户、服务于订单合同;质量理念：精益求精，追求卓越;人才理念：公司为员工提供机会，员工为公司创造财富;质量观：质量第一、用户至上;经营观：以市场为导向，一切服从于市场、一切服务于市场，得消费者心者得市场;管理观：以人为本，关心人、理解人、尊重人，科学与严格相统一;人才观：市场竞争最终是人才的竞争，人力资源是公司的最宝贵财富;卓越观：激励自己，挑战现实，创一流企业。

2.2岗位介绍

我们生产实习地点是在长虹电子集团公司电视二厂组装车间，这个车间做电视机的总装以及整机检测。我的岗位是在“整机包装”生产线上，主要是前一级整机调试通过了的合格电视机产品做好包装，之后将其送往库房。我具体负责最后一个环节，为整机包装的工人们提供捆绑电视机的皮带。

三、实习安排：

xxxx.6.30: 早上从学校出发，到达绵阳住处后购买生活用品，做半天调整休息。 xxxx.7.1: 讲座：CN-12机芯信号流程分析

xxxx.7.2: 上午—讲座：消防安全讲座;

下午—长虹电视车间及空调车间参观。

xxxx.7.3: 讲座:平板电视机组成结构，以及整机的构成。

xxxx.7.4-7.5: 彩电原理

xxxx.7.6-7.7: 周末休息，游玩了绵阳的人文景观。

xxxx.7.8-7.9: 生产体验

xxxx.7.10: 早上返回学校。

四、实习内容及过程：

4.1学习电视电路图以及实验阶段

这是最重要的实习内容，也是最有意义的实习内容，首先老师傅上了一堂课是关于CN-12机芯信号流程分析，教我们分析学习G2136(k)彩色电视机的电路图，认识元器件，以及进实验室实际操作。

彩色电视机用电的方法即时传送活动的视觉图像。同电影相似，电视利用人眼的视觉残留效应显现一帧帧渐变的静止图像，形成视觉上的活动图像。电视系统的发送端把景物的各个微细部分按亮度和色度转换为电信号后，顺序传送。在接收端按相应的几何位置显现各微细部分的亮度和色度来重现整幅原始图像。

电视信号从点到面的顺序取样、传送和复现是靠扫描来完成的。各国的电视扫描制式不尽相同，在中国是每秒25帧，每帧625行。每行从左到右扫描,每帧按隔行从上到下分奇数行、偶数行两场扫完，用以减少闪烁感觉。扫描过程中传送图像信息。当扫描电子束从上一行正程结束返回到下一行起始点前的行逆程回扫线，以及每场从上到下扫完，回到上面的场逆程回扫线均应予以消隐。在行场消隐期间传送行场同步信号，使收、发的扫描同步，以准确地重现原始图像。

电视信号传输分配的过程，以转播其他城市中实况为例，从摄像机、电视中心或转播车，再经微波中继线路、发射台，最后到用户电视接收机。此外，电视广播卫星和电缆电视也分别是全国性和城市区域性电视传输分配的有效手段。

电视视频基带内传输图像的复合信号。黑白电视的全电视信号包括：扫描逆程期间的行(水平)、场(垂直)扫描同步和消隐信号、扫描正程时间的黑白亮度信号。其中同步信号使收发的扫描同步，以保证接收图像的稳定重现;消隐信号用来消除回扫亮线干扰;黑白亮度信号供黑白或彩色电视机接收黑白电视图像。彩色电视的全电视信号除有同于黑白电视的内容外，还有色同步信号和色度信号。其中色同步信号在扫描逆程期间传送，在NTSC制和PAL制中,它提供接收解码器所需色副载波的频率和相位基准，在 SECAM制中，它作为行顺序识别信号。色度信号在扫描正程期间和黑白亮度信号同时传送，它占用视频基带的高频端少部分。经解调得到两个色差信号，黑白亮度信号占用视频基带自低频以上的大部分，除供黑白电视机接收黑白图像，还和两个色差信号一起进入矩阵网络，还原成红、绿、蓝三基色信号，放大后送到彩色显像管显示彩色图像。

三基色原理的主要内容是：

(1)自然界中的绝大部分彩色，都可以由三种基色按一定比例混合得到;反之，任意一种彩色均可以被分解为三种基色。

(2)作为基色的三种彩色，要相互独立，即其中任何一种基色都不能由另外两种基色混合来产生。

(3)由三基色混合而得到的彩色光的亮度等于参与混合各基色的亮度之和。

(4)三基色的比例决定了混合色的色调和色饱合度。

彩色图像的分解与重现

根据三基色原理，首先，用分色系统把彩色图像分解成红、绿、蓝三幅基色光，同时送到对应的红、绿、蓝摄像管的光敏靶上，三基色摄像管在扫描电路的作用下进行光电转换，然后进行预失真γ校正，以补偿光电转换系统的非线性。经过光电转换，三基色光就变成了三个电信号ER、EG、GB。这样就完成了图像的分解。

4.2安全知识讲座

对于一个工厂，尤其是重要设备和易燃物品众多的大厂，其安全是非常重要的。做任何事情的前提是安全，安全是一切的保障。

消防安全培训老师给我们介绍了灭火器的分类、原理及应用，同时还教我们它的使用方法，隐患险于阴火，防范胜于救灾，责任重要泰山。同时还教我们懂得自救，逃生的首要条件，了解三懂，懂得生产源材料火灾的危险性;懂得预防法;懂得补救方法。四会，会报警;会补救;会使用灭火器;会逃生。同时还给我们讲解了当前这方面的形势，我国企业消防工作的基础薄弱，安全责任不落实，安全整治不深入，教育培训不扎实等等，导致了现阶段消防安全存在诸多隐患，因此在实习前都要进行安全知识讲座。

生产安全知识讲座同样重要，在生产过程中容易发生生产安全事故和人身伤亡事故，人的不安全行为和状态、物和环境的不安全状态以及管理上的原因都是导致事故的因素，老师通过很多事例给我们讲解了事故的发生原因及伤害，更好的让我们体会到了安全的重要性，预防为主，综合管理。

4.3参观实习基地

首先参观了长虹空调公司的生产流水线，并听取了讲解员的现场讲解，对于各个环节有了更深的的了解;其后我们又参观长虹电视一厂，生产平板电视以及等离子电视的流水线，其中包括主板制作，手插元器件以及机插元器件，来到三厂观看了整机的组装过程，让我们在顶岗实习前对生产流程有一定的了解，最后老师又给我们介绍了产品的检验方法，产品出错的原因分析等。

4.4彩色电视机理论

彩色电视机除了具有黑白电视机相同的公共通道、伴音通道、扫描电路、视频放大电路和电源电路外，还具有完成解码任务的色信号通道、基准副载波恢复和彩色解码及矩阵电路，而且显示器件必须是彩色显像管。

(1)高频调谐器。

作用是选频、放大和变换频率。

工作原理：利用变容二极管的等效电容作为调谐回路的可变电容，通过改变变容二极管两端的直流电压即可实现电视频道的选择。通过切换有关电压，可实现频段的转换。

(2)中频放大器和视频检波器。

作用是放大中频信号，并抑制干扰信号。

(3)亮度通道。

作用是从彩色全电视信号(FBYS)中分离出亮度信号，然后对亮度信号进行延时、放大，再送到解码矩阵电路。

(4)色度通道。

作用是从彩色全电视信号(FBYS)中分离出色度信号，并从色度信号中解调出ER-Y信号和EB-Y信号，然后恢复EG-Y信号，再把这三个色差信号送到解码矩阵电路。

(5)彩色副载波恢复电路。

作用是产生一个频率和相位与发送端相同的彩色副载波，并送到色度通道的同步解调器中。

(6)解码矩阵电路。

作用是从亮度信号和三个色差信号中还原出三基色的电信号。彩色解码器由亮度通道、色度通道、彩色副载波恢复电路和解码矩阵电路四部分组成。

(7)伴音通道。

由伴音中频放大、FM 检波、音频电压放大及音频功率放大电路组成。

(8)扫描电路。

其任务是为偏转线圈提供锯齿波电流。

由于彩色显像管与黑白显像管相比较，所需偏转功率更大，阳极电压更高(25-30)kv、电子束电流更大，故一般设有自动亮度限制(ABL)电路及扫描过流过压保护电路。对于大屏幕多制式彩电，还要设立50Hz/60Hz 场扫描切换电路、枕形失真校正电路、高压稳定电路、动态聚焦电路等。

遥控器原理：

红外线遥控系统的特点：

(a)方向性好、保密性强、干扰小、传输效率高;

(b)易于调制与编码、体积小;

(c)抗干扰能力强;

(d)工作稳定等特点。

电源电路

开关电源电路将交流220V电压变换为多组直流电压，分别为整机各部分电路供电。

彩色电视均采用高效率的开关电源电路，先直接对220V交流电进行整流滤波，获得约300V未稳直流电压，然后再变换成110~140V稳定直流电压给行扫描电路供电，并由行输出级产生12V直流电压给各信号通道供电。

开关式稳压电源的特点：

(1)稳压范围宽。当输入电压在130V～260V变化时，输出变化小于2%。

(2)效率高，功耗小。由于调整管工作在开关状态，效率高达90%。

(3)安全可靠。

(4)体积小，重量轻。无电源变压器。

(5)电路比较复杂。

4.5生产体验实习

这个部分我们用了两天的时间，是让我们实际动手去操作，感受一下真实的生产过程，分派到各个工作点上去作业，让我们更好的熟悉工厂流水线的工作模式。我们班长将整机组装的过程分成多个部分，每个人都有一个岗位。我的工作是整个过程的最后一个环节，为整机包装的工人们提供捆绑电视机的皮带。说简单很简单，只是觉得枯燥乏味，一天下来就重复做着同一件事，晚上的时候发现这也是一个体力活，手腕很酸。第二天我们同与工人的交谈中了解了更多的规章制度，生产模式以及他们的生活。

五、实习总结及体会：

为期十天的生产实习落下了尾幕，总的来说这次生产实习是一次充实且必将影响我今后学习工作的重要经验的实习，在学校总对自己所学的知识持怀疑的态度，就这么基础的知识能带来那么大的效果，在这次实习的过程中也学到了不少平时在课本上学不了的知识、常识，真的是“读万卷书不如行千里路”。

经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一位大学生，最重要的就是自己学习和思考的能力。在企业这样一个新环境中，由我们很多值得学习、值得思考的地方，这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面，要刻苦的补充自己的不足，认真地对待工作，时时刻刻的思考和学习。同时，在企业的环境中，更要注重学习企业先进的管理和人文文化，以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样，可以为自己日后的职业生涯打下良好的基础。

另外，还要感谢学校以及长虹公司给我们这次到现场实习的机会，增加了我们的社会经验，进一步认识了自己的专业知识，同时也感谢实习带队朱老师和陈老师，是两位老师的周密计划和安排使我们有针对性的了解了与自己专业知识息息相关生产工艺，让我们事半功倍的完成了这次实习。

也许只是某种层面的短短十天，但是在这里，有学习、有生活、有工作，还有对美好明天的期盼、对自己前程似锦的向往。终归，它是有意义而值得的。

看了大四生产实习报告范文还看了：

异地实习家长申请书

尊敬的-----校领导、老师们：

你好，我是学生----的家长，为了缓解就业压力，促进孩子就业，同XXX年06月23日—XXX年03月25日在------医院实习。对于学生在异地实习期间出现的任何情况均由学生本人及家长负责，并配合好实习医院完成本科实习任务，同时配合好学校的其他相关工作，学生异地实习费用由学生个人承担，实习期间个人的人身安全、财产安全、各项法律责任均由本人和家长负责。

家长签字：

父亲联系方式:

母亲联系方式：

辅导员签字：

申请人：

XXX年 05月20日

一、实习时间

20__年__月__日-20__年__月__日。

二、实习单位

__公司于__年注册成立，一开始主要从事移动增值服务，抓住行业刚刚起步的机遇，顺利接入__和__的SP业务，获利颇丰。随着SP行业的逐渐规范以及__SMIC平台的建成，作为中小企业的__深感行业风险的巨大，于__底开始寻找其他投资机会，经过周密的市场调查和分析，最终决定于__年__月底正式进军数码行业，首先从MP3播放器入手。正是此时加盟__，开始公司的二次创业。

三、实习内容

本次实习共分三个阶段：高校促销活动期、柜台零售学习期和__市场开发期。

（一）高校促销活动期。

这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动，包括前期的调研准备，中期的华农促销活动以及后期的活动总结。__作为三大高校集中地，拥有高校__多所，在校学生__万，年消费额到达__亿，近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。因为我有在校学生的优势，又曾经办过协会，搞过很多活动，所以公司希望通过我来先行试水，为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来说，首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑，尤其对数码行业来说，其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢？许多公司秉着渠道为王的理念，疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王，但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析，才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者，有着其自身的消费行为。突出表现在追求品牌，追求时尚，追求个性。消费场所一般选择在规模较大的MP3专卖场，如电脑城就是选择。遵循这一习惯，我们的高校活动就应该在宣传上下功夫，让高校学生认知并接受我们的品牌和产品，才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。

（二）门市零售学习期。

一个老业务员对我说，一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员，至少是非常了解门市销售。于是经老板安排，我在__中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难接受，毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的，我是来创造业绩的，我要证明自己的能力，我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。但当那位再次问我在门市有没有什么收获时，我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以了解顾客的喜好，什么机型、价位、功能以及品牌的的MP3，这些是最的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖，小月光应该，结果却恰恰相反。其次，在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货，这是以前没有经历过的。再次，柜台本身的形象，货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台，才能更好地了解经销商——我们的客户。在以后的__市场开发过程中，我经常是还没认识经销商就帮他们做起了生意，设身处地地替他们着想，终于赢得了他们的好感，也赢得了我们的市场。

（三）__市场开发期。

终于有一天，老板对我说，准备派我独自去__开发市场。__的数码市场主要分为__和__两个较集中的市场，其中又以__为主。__有__电脑城，这些电脑城就构成了华中地区的电脑交易市场和数码广场。所谓得__者得__，得__这得__，得__者得天下。可见__的战略地位极其重要。所以，公司要想在数码行业立足并发展壮大，必须得拿下__。但我没想到的是，这么重要的任务，老板居然让我一个还没开始做过业务的人独自扛着。因为__这块，一开始有人来碰过，但效果都不是很好。因为我们公司在__，一些渠道关系也都在__，__是所谓的朝中无人，而我们的产品又是自己贴牌，大部分都是公模机，缺少广告支持，此时__市场上已经站住脚的MP3品牌不下几十钟。那些经销商都不愿意和一个小公司的刚刚上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作。因为这些原因，一段时间内公司一直没人提过__市场。现在老板这么安排，让我有种不安。这么重要的市场，如果真的要进入的话，按理也应该是派出经验丰富的资深业务员才对。难道是在试探我？但我也管不了，一方面在门市呆的不耐烦了，另一方面我也急于证明自己。成则英雄，败也问题不大，毕竟我还是个没经验的在校学生。于是我壮志踌躇地答应了。从13日起，我开始了上午在__几个电脑城穿梭，下午回公司报告的颠簸生活。经过和经销商的交流得知，这些经销商也有自己的苦衷。现在做MP3的太多了，许多小品牌见别人赚钱，马上跑来凑热闹，见利润降低，就撒腿走人。而MP3属于易耗品，经常出毛病，所以售后很重要。那些上游厂家撤出后，售后的问题就全部留给经销商了，许多经销商因此损失惨重。所以在我们考察经销商的同时，这些经销商也在考察我们这些上游公司。经过分析，我觉得解决目前的情况，最紧要的是公司要做好几件事：1、在__设立办事处，让客户放心，也方便与客户的沟通；2、做好广宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客户表明我们愿与他们长期合作共进退的诚心和决意。在我的努力下，办事处终于成立了，我也顺理成章地成了办事处负责人，另外，公司又给我派来两个帮手：一个协助我的工作，一个负责库存和财务。我也帮助公司初步打开了局面，到我离开时，已经有10个经销商在和我们合作。可惜的是，当我一手打开__市场，一手建起__办事处，一切步入正轨时，由于学习等原因，我却不得不离开了。

四、实习感悟

本次实习，共持续了三个月，不算长，也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对，但我还是有很多的感悟。

（一）我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去工作，是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。

（二）从我的专业角度去看，现在的很多中小企业存在很多管理问题，最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构，大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率，但地会成为公司发展的瓶颈。

（三）经过这么长时间的了解，我又一次加深了对__这座城市的印象。毋庸置疑，__是座伟大的城市，但__的发展有其先天不足，那就是过于孤单，周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展，这样势必制约其长久的发展，这也正是__经济缺乏活力的原因。

实习已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富！

尊敬的学校领导：

你们好!

我是__X级，__X班学生。现已交清在学期间的所有学杂费，经家长和亲戚朋友的介绍，本人已找到了合适的实习单位，并征得家长的同意，决定申请自主实习，实习时间由__年__月至__年__月__日。

本人保证在校外实习期间遵守学校制定的各项实习规定，按期完成实习工作任务;遵守国家法律法规，不做违法乱纪的事;愿意自己承担在实习期间的安全责任以及所涉及的相关责任;同时自主实习是本人的要求并征得家长的同意，所以本人愿意放弃学校的推荐实习企业，以后本人的实习工作与今后的相关就业工作安排均自主安排，特此向学校提出自主实习自主就业申请，恳请批准。

此致

敬礼!

申请人：__X

20__年__X月__X日

实习目的:

1、简单了解车床的工作原理及其工作方式;

2、学会正确的车床使用方法，并能正确使用一种工件加工方式。

车工准备知识:

一、车工安全知识

1、上班穿工作服，女生戴工作帽，并将长挽入帽内。

2、工作时必须精力集中，不准擅自离开机床。

3、工件和车刀需装夹牢固，以免工件和车刀飞出伤人。

4、工件旋转时，不准测量工件。

5、工件安装好后，三爪扳手必须随手取下，以免不注意开动车床，以免扳手飞出伤人。

6、上班不准串岗，坚持各自工作岗位。

二、车工理论知识

1、车工:操作车床，在车床上加工机械产品的工人。

2、什么是车削:利用工件的旋转运动和刀具的进给运动力，改变工件毛坯尺寸的大小和形状的一种冷加工车削方法。

3、车床的型号标准注释及说明

cw6140

车床特性:万能变通车床组型别代号表示最大加工直径的110

表普通车床型

4、车床的组成部分:主轴箱、挂轮箱、走入箱、拖板箱、刀架、尾架、拖板三杆、床身、附件。

5、车床的维护和保养

①润滑油②检查机床是否完好③防砸④打扫卫生⑤关掉电源。

三、工件

名称加工资料工具

1、车外圆车φ30±0、590度的外圆车刀游标卡尺

2、车台阶(画线定位)车φ22和φ1790度外圆车刀游标卡尺

3、车圆弧车r105和r135圆弧成型车刀

4、整形用锉刀整形锉刀、砂布

四、车床通用规定:

工作中认真作到:

1、找正工件时只准用手板动卡盘或开最低速找正，不准开高速找正。

2、加工棒料时，棒料不得太长，一般以不超出主轴孔后端300毫米为宜并用木片在主轴孔内卡紧。如超过300毫米以上，应用支架支承，确认安全后方可加工，但不准开高速度。

3、加工偏重工件时，配重要加得恰当，紧固牢靠，用手转动卡盘检查无障碍后，再低速回转，确认配重贴合要求，方可加工。

4、用尾座顶针顶持工件时，尾座套筒的伸出量不准超过套筒直径的二倍，同时注意锁紧。

5、用尾座装钻头钻孔时，不准用杠杆转动手轮进刀。

6、装卸较重的工件时，要在床面上垫块木板，防止发生意外。

7、装卸卡盘时，只准用手转动三角皮带代动主轴回转进行，绝对禁止直接开动机床强制松开或拧紧，同时要在床面上垫块木板，防止发生意外。

8、溜板作快速移动时，须在离极限位置前50~100毫米处停止快速移动，防止碰撞。

9、车刀安装不宜伸出过长，车刀垫片要平整，宽度要与车刀底面宽度一致。

10、车削外圆时，只准用光杠而不准用丝杠代动溜板走刀。

11、改变主轴回转方向时，要先停主轴后进行，不准突然改变主轴回转方向。

12、工作中不准用反车的方法来制动主轴回转。

13、加工钢件改为加工铸铁件或其他有色金属件时，应将切屑彻底清除及擦净冷却液。

加工铸铁件或其他有色金属件改为加工钢件时，应将切屑清除，彻底擦净导轨面并加油润滑。

14、作高速切削时，必须注意:

①切削钢件要有断屑装置。

②必须使用活顶尘

15、大型车床的工件重量转速，必须按使用说明书要求进行。

工作后认真做到:

1、把溜板及尾座移到车床的尾端位置上。

2、停车一个班以上，未加工完的大型工件，应用木块支承住。

实习资料:

一、基本知识:车削加工的原理与加工范围以及特点。

普通车床的基本结构、种类和用途。

车刀种类、结构与作用、车刀的简单刃磨方法以及安装。

车削外圆、端面、沟槽、螺纹、锥面的方法。

工件的安装方法、车床主要附件的作用。

车削用量的概念及选择。

常用量具的正确使用方法，尺寸的检验。

车削的一般工艺知识。

车工安全技术。

二、基本技能:

正确独立操作车床、安装和使用常用刀具。

外圆端面、沟槽、螺纹和锥面等车削加工。

独立完成作业件。

实习结果:

车工的实习时间相对充裕了许多，因为安排了两天的时间来实习车工。我们加工的零件也有两个，一个是一个阶梯圆柱体，另一个是小型手把。除此而外，我们利用剩余的时间还各自都极尽想象力的加工一些小玩意，比如玲珑宝塔，葫芦，子弹等等。

总结体会:

车工是我实习的个工种，也是我练习时间最长，自我感觉掌握程度最好的一个工种。

教师们似乎很简便，因为他们除了简单的介绍了一下车床的使用方法以外基本上就是在闲坐聊天，偶尔出来帮忙看看我们的练习进度。再就是我们谁要是一个不细心把车刀给磨坏了，需要教师帮忙出来磨一下刀具。除此而外，基本上都是我们自我在探索在瞎摸在尽情的折腾。也不能说这样的折腾没有效果，毕竟我们都做出了那么多玲珑小巧又可爱的小玩意。这不能不说是我们的一个小成功，因为没有差强人意的技术，这种小玩意即使做出来也不好看。

所以，车床上的工作，最讲究的是一个脑力劳动。我们学习的又是普通车床，一切的操作都是人为的控制，要想做出精美的工艺来，非有娴熟的技术和缜密的安排难以到达要求。它需要你再拿到一个需要加工零件的零件图时，不仅仅懂得安排先处理那块，后处理那里，还必须懂得在处理的时候两手、大脑、身体各个部位都要全身心地协调配合起来。真可谓是“牵一发而动全身”。并且，车床的工作当中注意事项相当的繁杂，更需要你有耐心有恒心有毅力。

2x年6月20日星期一晴

今天是第一天实习，别的人第一天去实习主要都是是对工程进行了解，并没有在工地待多少时间。首先要对施工现场进行了初步的了解、认识。像作为施工现场，应讲究的总平面布置，如钢筋的加工区，河沙、水泥等其它材料堆场，机械设备有塔吊，砼泵机、搅拌机等，还要了解项目部的组织机构，和自己所要从事的角色，这样才能慢慢的进入到角色中。但因为我之前一直都在这个工地上做了，所以一来到就要投入到工作中了这个工程主要由二十三层的主楼和六层的南北楼再加上两层的会议室组成。我跟了这个工程已经有一年多了，从基础就一直做到现在，现在南北楼主体结构部分已即将要完工了，现在正在做的是主楼地下室顶层模板的安装、南楼一层砌砖、北楼六层楼顶满堂架安装。今天主要是到主楼看下地下室顶层模板的安装情况。首先要检查模板是否平整，小到一块模板，大到整个楼面的模板，是否凹凸起伏不平，若是的话，则要调整支撑的高度，符合设计标高;其次，还要看模板的接缝是否紧密，是否符合规范;第三，还要检查梁板的尺寸是否符合设计尺寸，等等。

2x年6月21日星期二晴

今天我印象最深刻的是关于工地的安全问题，因为工地明天要参加柳州市文明工地的评估，现有关资料整理如下，进入工地要注意“三保、四口、五邻边”“三保”防护(安全帽、安全带、安全网)凡进入施工现场人员，必须正确佩戴安全帽。安全帽要经常检查，不符合要求的坚决报废。凡在2m及2m以上高处作业，必须系好安全带。安全带上的各种部件不得任意拆掉和随意更换。安全网的规格、材质必须符合国家标准，使用前要认真检验。该工程外侧及龙门架外侧均使用密目式安全网全封闭，安全网支设完毕，经过检查验收后方可使用。“四口”防护在工程的楼梯口、电梯口、通道口、予留洞口均需进行安全防护。楼梯踏步拆模后，沿楼梯设1.2m高双层护身栏杆。在工程的东西两侧各设一个通道口，并搭设防护棚。棚的宽度大于出入口，长度不小于3m。棚顶用5cm厚木板铺满，其余暂不通行的单元入口临时封闭，封闭要牢固严密。予留洞口要用盖板盖严，固定牢固。通道口、楼梯口要有醒目的示警标志，夜间挂红灯示警。

“五临边”防护基坑四周设置防护栏杆，夜间挂红灯示警。通往屋面周边、一层框架周边、斜马道两侧边、卸料平台两侧边都必须设置1。2m高的双层护栏，并挂安全网。电梯口和楼梯侧边必须安装临时防护栏杆，在安装正式栏杆前，不得拆除。上料平台除两侧设防护栏杆外，平台口还应设置安全门或活动防护栏杆。各种临近防护必须安装牢固，经检查验收后方可使用，任何人都无权私自随意挪动和拆除施工现场的各种防护装置，防护设施和安全标志。

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2x年6月22日星期三晴

今天一大早来到工地，有种焕然一新的感觉，无论是各个施工员还是民工，看上去都非常的精神，还有工地看上去也比之前要干净得多，而且在施工现场突然多出了个茶水间来了，以供喝茶水、抽烟和临时休息之用。因为今天要进行柳州市文明工地的评估了。今天的事情跟昨天也差不了多少，还是在看模板的安装情况，检查下安装的是否符合规范，还有的就是今天开始把钢筋吊上来了。钢筋是由钢筋班组的人负责的，他们要负责制作、调运和安装。调运的时候要分一块一块板的调运，还要把上下层的钢筋分开调运，要合理的组织分批调运，先吊下层的，安装了再吊上层的，不能混在一起，要不然到时弄乱了就会搞得一团糟的，而且若不安装了下层的再吊上层的话，还会阻碍施工的进度，增加施工难度。所以施工时一般都是先吊运安装好梁的钢筋，然后再吊运安装板的钢筋，同时板的钢筋是分一块一块板的吊运和先吊运底筋，最后才是上面的钢筋。

2x年6月23日星期四晴

今天正式开始绑扎安装梁的钢筋，虽然还有一小部分模板还没有安装完，但并没有影响到钢筋的绑扎安装。钢筋要分清楚它的种类、规格和型号，按照施工图和有关规范选用合适的钢筋。同时钢筋要进行验收，应有产品合格证、出厂检验报告和进场复验报告。钢筋应按批进行检查和验收，每批由同一牌号、同一炉罐号、同一尺寸的钢筋组成。验收内容包括钢筋标牌和外观检查，并按有关规定取样进行机械性能试验。钢筋外观应平直、无损伤，表面不得有裂纹、油污、颗粒状或片状老锈。在机械性能测试时，应从每批钢筋中任选2根，每根取2个试件分别进行拉伸试验(包括屈服点、抗拉强度和伸长率的测定)和冷弯试验。如有一项实验结果不符合规定，则应从同一批钢筋另取双倍数量的试件重做各项试验，如果仍有一个试件不合格，则该批钢筋为不合格品，应不予验收或降级使用。对有抗震设防要求的框架结构，其纵向受力钢筋的强度应满足设计要求。当设计无具体要求时，对一二级抗震等级检验所得的强度实测值应符合：钢筋的抗拉强度实测值与屈服强度实测值的比值不应小于1.25;钢筋的屈服强度实测值与强度标准值的比值不应大于1.3。钢筋在加工过程中如发现钢筋脆断、焊接性能不良或力学性能显著不正常等现象，应对该批钢筋进行化学成分检验或其他专项检验。

2x年6月24日星期五多云

昨天的模板已经安装完毕了，今天主要进行的是剩下部分的梁钢筋和板钢筋的绑扎安装。上面已经了解到了有关钢筋种类与验收的有关知识，今天主要来了解下钢筋的加工、下料等知识。钢筋冷加工常用的方法有冷拉和冷拔两种。冷拉是在常温下对钢筋进行强力拉伸，以超过钢筋屈服强度的拉应力，使钢筋产生塑性变形，达到提高强度、节约钢材的目的。冷拉的时候要遵循冷拉原理和相应的冷拉参数及控制方法，选用合适的冷拉设备来进行。冷拔是使直径较小钢筋强力通过特制的钨合金拔丝模孔，使钢筋产生塑性变形，以改变其物理力学性能。钢筋冷拔时也要根据其原理和相关的控制参数，选用相应的工艺及装置来进行。同时钢筋的加工还有调直、除锈、下料剪切及弯曲成型等工作。这些工作都要根据相应规范和设计要求来进行。在梁的钢筋中要特别注意钢筋的连接。钢筋连接的方法有焊接连接、机械连接、绑扎连接。在我所看到的梁的钢筋都是用铁丝绑扎连接的。梁钢筋绑扎时，主梁与次梁的上部钢筋相遇处，次梁钢筋应放在主梁上。板与次梁、主梁交叉处，板的钢筋应在上，次梁钢筋居中，主梁的钢筋在下。

2x年6月27日星期一多云

今天钢筋的绑扎安装差不多都已完成了，也已将邀请了有关人员来进行验收。所以也恶补了一下有关钢筋验收的相关知识。受力钢筋的弯钩和弯折应符合下列规定：1.HPB235级钢筋未端应作180°弯钩，其弯弧内直径不应小于钢筋直径的2.5倍，弯钩的弯后平直部分长度不应小于钢筋直径的3倍;2。当设计要求钢筋末端需作135°弯钩时，HRB335级、HRB400级钢筋的弯弧内直径不应小于钢筋直径的4倍，弯钩的弯后平直部分长度应符合设计要求;3。钢筋作不大于90°的弯折时，弯折处的弯弧内直径不应小于钢筋直径的5倍。

同一构件中相邻纵向受力钢筋的绑扎搭接接头宜相互错开。绑扎搭接接头中钢筋的横向净距不应小于钢筋直径，且不应小于25mm。钢筋绑扎搭接接头连接区段的长度为1.3ll(ll为搭接长度)，凡搭接接头中点位于该连接区段长度内的搭接接头均属于同一连接区段。同一连接区段内，纵向钢筋搭接接头面积百分率为该区段内有搭接接头的纵向受力钢筋截面面积与全部纵向受力钢筋截面面积的比值。同一连接区段内，纵向受拉钢筋搭接接头面积百分率应符合设计要求;当设计无具体要求时，应符合下列规定：1对梁类、板类及墙类构件，不宜大于25%;2对柱类构件，不宜大于50%;3当工程中确有必要增大接头面积百分率时，对梁类构件，不应大于50%;对其他构件，可根据实际情况放宽。纵向受力钢筋绑扎搭接接头的最小搭接长度应符合本规范附录B的规定。

2x年6月28日星期二多云

模板和钢筋都已安装检查完毕，今天就要开始浇灌混凝土了。今天一大早来到工地，看到混凝土泵送车正在移动就位，就知道混凝土用的是泵送商品砼，混凝土班组的工人也陆陆续续的到位了，他们穿着塑料水鞋，带着锄头、铁铲、插入式振动棒、木抹子等工具。混凝土工程包括混凝土制备、运输、浇筑捣实和养护等施工过程，各个施工过程相互联系和影响，任一施工过程处理不当都会影响混凝土工程的最终质量。所以在浇筑前必须对混凝土进行必要检验。如塌落度和做试件。同时在施工过程中，除了混凝土工外，还要施工员、木工、钢筋工等有关人员在场，以便处理临时发生的各种情况。如浇注时，有可能有些钢筋会翘起来，这就需要钢筋工配合了。特别是浇筑时，因为用的是木模板，很容易发生涨模的现象，这就要木工及时的处理了。同时施工员要在现场做好总指挥，总体调度施工的进度，哪里先浇哪里后浇，和各个不同的部位的不同的浇注方法，都要施工员来进行指导的。当然，浇筑过程中还有一个很重要的环节，那就是振捣了。在浇筑振捣过程中，要根据相关规范和现场实际情况，选用合适的振捣方法，分部分层进行振捣，不漏振也不过振，这样才更能保证混凝土的浇筑质量。

2x年6月29日星期三阵雨

经过昨天一天一夜的奋战，混凝土终于浇筑完毕了，今天一大早来到看到正在进行磨平，而且应经差不多完成了。于是我和其他的施工员们一起去准备放线的工具，准备开始放起线来了。放线的主要仪器和工具有：精纬仪、钢尺、观线、吊线坠、墨斗等，首先将精纬仪架设好，对准，调平后，再瞄准后视点后归零，然后引入控制线，再根据需要进行瞄点，打点，用红色铅笔画点后再用墨斗弹线。一般放线时都要先清理场地的，由于现在才刚浇筑完，楼板上没有堆放其他的杂物，也没有什么灰尘，所以我们清理场地还是比较轻松的，既不用把堆砌的材料移开，也不用对场地进行清扫，直接就可以放线了，接着，对经纬仪调平，从其他点引点，引到要放线的轴线上来，用经纬仪在地上扫出一系列的点来，最后，再根据这些点进行弹线，这样所要放的线就放好了。通常墨线的粗细可以看出一个施工员放线的熟练程度，优秀的施工员弹出来的线又细又清晰又准确。今天一个施工员告诉我们一个使墨线又细又清楚的小方法，先将刚焦了墨水的线从墨斗里拉出来在空中拉紧，然后轻轻的弹一下。这样可以把墨绳上过多的墨水弹出来，从而避免了弹出来的墨线变得太粗。再弹墨线的时候，用力把墨绳拉紧，这样弹出来的线就可以又细又清晰了。

2x年6月30日星期四阵雨

昨天我们观察和实践了一下放线，今天把昨天剩下的做完后，施工员又专门到施工现场给我们讲解了下有关放线的知识，使我们对放线有了更深刻的了解。原来施工放线现场操作有多种放线方法;一般分有龙门板定位尺量放线和仪器测量放线，前者根据图纸已知的控制点或现场确定的控制点，在要放线的建筑物基础外四周一定距离打桩、架设龙门板，在龙门板上用施工线拉一个大至的直角线，尽量把线拉紧，然后用勾股定理采用钢尺合尺，尺寸要大一点，一般6、8、10m，这样比较准确，首先在两控制线上量取尺寸用红铅笔放点，然后两人拉尺，一人摆动可以任意那根线与钢尺的尺寸稳合，然后龙门板上固定施工线，用钢尺从头再校对一次，确认无误后四周挂线、钢尺校核，根据图纸上的轴线尺寸用钢尺量取放点，用铅垂垂于地面，这样就可以用石灰粉分别放开挖线了，用水准仪在龙门板上测放控制高程。这个是用在地面上，若是在楼板上放线那就更简单了。在楼板上只要用经纬仪直接引入控制线，画点、弹线就可以了。

2x年7月1日星期五阵雨

今天来到，主楼地下室顶层已经算完成了，现在正在扎柱的钢筋，我也转到南楼这半边，跟施工员一起，学习起砌体工程施工。学习砌体工程，首先要认识砖、砌块与石。砖有实心砖和空心砖，其中实心砖主要有烧结普通粘土砖、实心硅酸盐砖等，普通标准实心砖的尺寸为240mm*115mm*53mm。由于建筑节能问题，现在已限制使用实心砖，砌体工程现多采用黏土空心砖和砌块。黏土空心砖自重轻、保温性能好、抗弯抗折能力强，省砂浆，常用的大小有190mm*190mm*90mm、240mm*115mm*90mm、240mm*180mm*115mm三种。砌块一般指混凝土空心砌块、加气混凝土砌块及硅酸盐实心砌块。石材一般是用天然石材，有料石和毛石两种。所有砖与砌块在施工现场应由监理工程师见证取样送实验室检验合格后方可使用。在砌筑前1~2d应浇水湿润，但不能浇得过湿，而影响砂浆的密实性、强度和黏结力，产生坠灰和砖块滑动现象，使墙面不干净，灰缝不平整，墙面不平直。一般要求砖湿润到半干湿为宜，并尽量不在脚手架上浇水，如砌筑时砖块干燥操作困难，可用喷壶补充浇水。

2x年7月4日星期一晴

今天跟昨天一样，还是在学习砌体工程的施工，昨天了解了一些砖、石、砌块的相关知识，今天继续来了解下砌筑砖、石、砌块用的砂浆。砂浆的作用是把块体粘结成整体，使其共同工作，并抹平砖石、块体表面，使砌体均匀受力。砂浆有水泥砂浆、混合砂浆和非水泥砂浆(如白灰砂浆、黏土砂浆等)。水泥砂浆多用于高强度砂浆及砌筑处于潮湿环境下的砌体;混合砂浆和易性和保水性好，多用于一般墙体中;非水泥砂浆强度低且耐久性差，可用与于简易或临时建筑的砌体中。使用时，要按照设计要求配置合适的强度等级。砂浆的和易性是砌筑工程一项很重要的指标，主要取决于砂浆的稠度和保水性。为了改善砂浆在砌筑时和易性可掺入适量的塑化剂，若是用混合砂浆，则应于使用前15d淋好石灰膏备用，严禁使用脱水硬化的石灰膏。和易性好的砂浆便于施工，易于保证质量，提高劳动生产率;砂浆搅拌必须充分、均匀，稠度适宜，便于施工，同时应按规定留置砂浆试块。但是在施工现场，由于连续施工，不可能每次投料都称的很清楚，这就需要工作人员小心谨慎和过硬的实践经验了，这样才能避免砂浆的配合比相差过大了。

2x年7月5日星期二晴

今天也是在学习做砌体工程的施工，上两天已经学了有关砖、石、砌体和砂浆的知识，今天就来了解下砖砌体的施工工艺了。砖砌体施工通常包括抄平、放线、摆砖样、立皮杆数、盘角、挂准线、铺灰、砌砖等工序。如是清水墙，则还要进行勾缝。砌筑应按下面施工工序进行：当基底标高不同时，应从低处砌起，并由高处向低处搭接，当设计无要求时，搭接长度不应小于基础扩大部分的高度;墙体砌筑时，内外墙应同时砌筑，不能同时砌筑时，应应留槎并做好接槎处理。在施工现场时，并没有看到立皮数杆，那老师傅说这种工作做多了，就熟练了，也不需要皮数杆来控制砖皮数了。只看到他们摆砖样、盘角挂线和铺灰砌筑。摆砖样是按选定的组砌方法，在墙基顶面放线位置是摆砖样，说白了就是先不铺灰只摆砖，看到底怎样摆才更合适。墙角是控制墙面横平竖直的主要依据，所以要盘角挂线，以保证墙面平整。铺灰砌筑的方法有很多，施工员告诉我一般都是采用“三一”砌筑法的，当时我也不懂什么叫“三一”砌筑法，后来看了老师傅的操作和听了老师傅的解释后才恍然大悟，原来“三一”砌筑法就是一铲灰、一块砖、一挤揉并随手将挤出的砂浆刮去的操作方法。这种砌法的优点是灰缝容易饱满、墙面整洁，尤其适用于抗震设防的工程。

2x年7月6日星期三晴

今天过去还是像前两天那样，还是在室内做砌体工程施工，但和前两天不同的是，今天我是去看植筋的。植筋，顾名思义，就是把钢筋植到混凝土里面去。施工的师傅告诉我，他用的是化学植筋，主要的施工工艺是：定位→钻孔→清孔→钢材除锈→锚固胶配制→植筋→固化、保护→检验。同时植筋和做砖要有七天的时间间隔，这样才能保证植筋的稳固，同时植筋的钻孔位置离混凝土边缘宽度要大于5mm，孔径比植入钢筋大4~6mm。还有，植筋锚固的关键是清孔，孔内清理不干净或孔内潮湿均会对胶与混凝土的粘结产生不利影响，使其无法达到设计的粘结强度，影响锚固质量。同时插入钢筋时要注意向一个方向旋转，且要边旋转边插入，以使胶体与钢筋充分粘结。

2x年7月7日星期四晴

今天过去后还是做砌体工程施工，不过不是看做砌体，而是去放线。既然是放线，第一步就是要清理场地，要把楼面上的杂物都搬移走，还要把需要弹线的地方打扫干净，只有把灰尘打扫干净，线才能弹得清晰。放线时再根据之前放的控制线和柱的定位轴线，用钢尺把墙线位置量出来，然后弹线就可以了。同时，还要注意施工图中的尺寸标注，把门窗洞孔也一一表现出来。施工员还跟我说了下放弧形砖砌体线的做法，可以在地面上按图示的圆弧半径在五合板上放上实样，用小锯沿弧线锯成样板，长度为2米左右。在楼层上找上控制线，2米以内确定圆弧上的点，用样板顺着划线，就放出了圆弧线，由于结构施工有误差，建议放线时半径按误差程度增加10-30MM。也可以在横纵方向上每一米做一条线，当然是在电脑上制好图，这样就可以得出交点到每段圆弧的点，只是有点麻烦，还可以采用投影法，既然知道控制点，则可从梁放垂线，投影到地上很多点，然后连成弧。

2x年7月8日星期五大雨

今天是实习的最后一天了，可过到那边，还是一样要去放线，而且还是重复跟昨天一样的工作。一个早上就在清理杂物，打扫场地，看图纸，拉钢尺，弹墨线中度过了。到下午的时候，由于做砌体的也赶不上我们放线的，所以我们放线也不用很赶，就和那些施工员一起，一边放线一边聊天了。在和他们的聊天中，我学到了很多东西，也想了很多，也认识到了这次实习的重要性，通过这次实习我将会学到许多我平时在书本上学不到的东西，开阔我的视野，使我对这个专业有更加深刻地认识和了解提高我们做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调能力，对我们意义重大。所以，就算辛苦点也是值得的。在这天结束后，虽然我的实习算是结束了，但我并没有就此离开，仍还是留在那里一直做下去，我知道我还有很多东西需要学习。

1. 自去年毕业开始在我公司实习。在我单位见习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。一年来理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。

2. 该生能够探索更优秀的工作方法，以提升效率，在车间内的备料比赛中曾获第一名，在其它工位的学习中刘巍同学也表现出积极的态度并通过学习成为了一名合格的多能工，在团队生活中得到领导及同仁的一致好评。

3. 该生在本服务处实习的这一段时间，能够严格要求自己，工作勤恳，负责，责任心强，知识面广，基础知识扎实，在专业技术上遇到的问题能及时解决生活积极向上，举止文明与同事之间相处融洽，善于与领导沟通，主动积极地做好每一件事情，总体评价为优，希望在今后的工作中继续发扬。

4. xx大学应用化学系博士于XX年在我x公司实习。在来我公司前，博士已充分了解本公司项目课题的基础上，并在xx大学进行了前期实验工作。在来我公司后，态度端正，工作努力，勤勤恳恳，完成了从实验室研究到工厂生产的项目任务，对本公司的发展做出了莫大的贡献。 现实习已结束，特此证明。

5. 该生积极主动，态度端正。实习期间，她主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务招标计划人力法律设备法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流，她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。

6. 该生谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够仔切独综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。

7. 该生工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳，一年来技术理论水平及操作都有很大提高，希望今后加强学习尽快成才。

8. 该生工作努力，能按师傅要求去工作，尊敬师长，一年来技术理论水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。

9. 该生在我单位实习期间，能够做到服从领导指挥，团结同事，不怕苦不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

10. 该生在我单位实习期间，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，将本人在学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

11. 于xx年xx月xx日起在我单位实习，实习期为一个月。实习期间，她的突出表现得到了领导和同事们的一致称赞和肯定。

12. 积极主动，态度端正。实习期间，她主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务招标计划人力法律设备法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流，她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。

13. 谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够仔切独综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。

14. 踏实肯干，吃苦耐劳。有建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业,工作责任心强，工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下，加保质保量完成工作任务。

15. 待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。

由于被告知资料核准一周之后才能打营业执照(沈河区，和平区当天就能打照，于洪区那个破地方!)，而所长又着急，因此，老板亲自出马了。上午，修改公司章程时，询问所长是否按工作人员要求的样子改正，所长一看，上面写的跟许可证上一致就告诉我不用改了，我抱着怀疑的态度改了一份存在u盘了备份。下午，跟老板出门就不用挤公交了。交上材料如我所料的不合格，章程必须按她要求改正，老板说明也不好使，呵呵，这回他也见识了这帮人的服务态度。第三次折腾之后终于核准通过，领取了企业设立核准通知书。下一项任务就是打照，打照人员态度：按规定就是不能当天打，不能因为你个人坏了规矩。而老板充分发挥了他出色的公关能力，首先，阐述多么迫切需要今天拿到执照，拿不到耽误多少事儿，能不能通融下;不好使。然后，认识你们领导谁谁谁，刚打了电话，他没空，于是我跟你说下;还不好使。最后，软磨硬泡，说好话，赖着不走。最后的最后，打照人员妥协，谁让她是个女人还碰见个脸皮厚的男人。我们拿着执照回了所里，老板就是老板，没两下子就只能做员工。

在__房地产公司的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

二、实习时间

三、实习单位

__房地产有限公司

四、实习内容

实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。

五、实习体会

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。

现在刚开始做预算是用手算的，手算是很考验人耐力的，像一个工程要计算的地方有很多，不能随便舍弃，任何地方都要细心的对待。这周，师傅把商住楼工程的一整套图纸都拿给我了，商住楼总面积2万多平米，结构类型为框架及混合结构。当我看到一叠厚厚的图纸和了解到以上的数据时，我愣住了(在学校里实训时算的都是小工程，结构也比较简单，而现在，难度一下子增加了)，感觉无从下手，感到压力很大，但是我必须接受这个挑战。下定决心后我就开始动工了，我先从图纸上下手，我搬来整套图纸开始仔细阅读图纸，由于图纸量比较大，有一些地方要看好几遍才能看懂，对于一些看的不是很懂的地方我及时做好笔记，最后去请教师傅。一天的时间在不知不觉间过去了，第一次看图纸看的这么累，深深体验到了工作的辛苦，发现在学校里的生活是相当的安逸，心里也有了一些想法。看图纸就花了我好多时间，不懂的地方还真的是很多，感觉到还有很多地方要加强学习。了解整个工程之后，就开始计算工程量了，先算平整场地，然后计算挖基础土方，土方回填，基础工程算完之后算砌筑工程等等。具体的我也不一一道来了，计算基本的工程量都还是不难的，主要就是一些复杂的地方不会算，遇到不会的地方就去请教师傅。

第二周就在忙碌而充实中度过了，期间脑海里有过一些想法，对自己未来要从事的工作有过思考，尽管现在只是一个想法在脑海里，但我相信有了这个想法我会更努力的学习。

流年似水，光阴如梭，很快两周的实习生活过去了，第三周的实习生活又紧张而忙碌的开始了。前两周主要都是在室内学习预算，在办公室看书和计算工程量之类的，也没出去工地现场走走看看，所以这周就决定去工地现场实地观察，那样对知识的掌握可能更有帮助，所谓实践是检验真理的唯一标准，通过旁站，使我近距离的观察了房屋的建造过程，了解到了一些具体的施工知识，像这些知识往往是我在学校时有过一些接触，但又不是很懂的，又是十分重要的基础的知识。

到工地时，踏上用钢管和铁网搭接成的梯子，开始心里觉得挺危险的，四周都有伸出来的钢管或铁条。二三楼的模板和支架已经拆了，可以清楚地看到支撑上部重量的柱子。在承重柱的四周有很多构造柱，它们是用来加大墙的强度的，以避免因墙身过长导致容易坍塌。一路上去，可以看到上面几层楼板的支架还没有拆，这些支架是用钢管和模板组成的，钢管很密，可见要承受完全没有强度的混凝土板和梁需要很大的支撑力。在楼内，我发现了一些楼交接处出现了不少裂缝。经过施工师傅的讲解提示，加上我搜集的资料，有了不少收获。

混凝土的裂缝原因及处理是一个很复杂的问题，通过查阅一些资料及网上搜索，我对这个有了些了解，在这里我讲讲我所知道的一些知识。

例如： 裂缝的原因 ， 温度的控制和防止裂缝的措施，混凝土的早期养护等等

所以在施工时我们要谨慎的处理这些事件，根据不同情况不同处理。 这些问题都是在施工时要注意的，在施工时采用何种水泥，用量都是要注意的，还有要注意混泥土的早期养护。

通过这周的实习，尽管获取的知识是甚微的，但通过实习所获得的实践经验对我是终身受益的，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证。我会不断的理解和体会实践中所学的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的运用到实际工作中去，为实现自我价值而努力。

今天算是比较闲的一天，因为上午就对我们上次做得PPT进行了再次的修改和检查，下午在办公室整理文件和准备周五开会需要会议文件。今天直接一提的就是楼下大堂琐事。前两天提到大堂的事很简单、单一，但是很是需要耐性。今天楼下办理柜台业务的客户很多，然而我们这边柜台的人手不够所以一直只开了两个柜办理存取业务。说是重庆人的脾气火爆，有几个老大妈可能在大堂等了办过多小时后就来气了，就开始在大堂大吵大骂，说银行就知道省钱，这么大的门面都是摆设，没人办事。要知道这个时候大堂经理就得站出来了，必须安抚顾客的心理，我看到大堂的两位大堂经理，都笑眯眯的对着各位顾客耐心的解释，不论客户如何蛮不讲理，仍旧是笑脸相迎。