实习

离开了学校，告别了学生生涯，开始了一直追寻的工作生活。虽然不是第一次过上班族的生活，但还是会有兴奋与紧张感。第一周的工作生活过的总是充满好奇的，可是却也让自己感到了不小的压力，刚开始上班，老板并没有让我做什么具体的工作，来的第一天和老板一起去了几个学校，算是见识一下社会中的交际吧。因为最近在为县里的几个学校机房布线，后来的几天又跑了几个学校，但都不是真的做些什么，都是去看看现场，跑了很远的路，看了好几个地方，回来后开始画布线图了。当刚开始还会按照学校作业那样一板一眼的想着该怎么开始，当看别人的工作后才觉得生活讲求的是效率。第一周都只是在了解工作的环境和工作内容，对于什么都没经历过的我而言，工作的内容让我充满了好奇，可是当定下心来审视工作环境时，不免又有那么点的失望了。每天坐在电脑前看着同事进进出出的忙碌，似乎到是有点羡慕，自己什么时候也可以像他们一样独当一面呢?

在内科实习很快就过了两月的时间，也许以前在这呆过一年的原因，对这里有了很多的感情。现在要离开去别的科室，真有点舍不得。

除了几个新来的医生外连护士也少有变动，十年前我实习的老师依旧是我现在的老师，很自然的像久违的亲朋。老师是一个很有临床经验和相当耐心的长者，以前我们都是他手把手地教着，细说临床碰到的一些问题。而现在老师沉默了许多，在床前只是默默地看、默默地检查。我们知道这是医患关系紧张的结果，因为谁也怕多说惹上不必要的事。

中医在我们这还是比较吃香的，每天早上上班九点后(8—9点是查房时间)总是满满的一屋子患者。比较闲的时候，老师会将一些比较简单的病号叫我们去看，然后指导我们怎样去看舌苔舌质，怎样去摸脉和判别各种简单的脉象，处方的选择和用药的技巧。每碰到一些特殊的病种，在事后也拿出来供科室同事们讨论，然后总结意见。这样对于大家都是一种学习一种磨练。

在这里最有记忆的就是抢救病人。我在内科几星期总共遇到两次抢救。第一次抢救，因为这个病人不在我们组的原因，我只是在外围帮忙递这递那的，算是旁观。第二次抢救，那个病人是我们组的，老师发现了立即实行cpcr，我负责叫医生，叫好医生我马上返回病房帮忙老师什么插管、供氧等等。很快然来了一屋子的医生和护士，家属也站了一走廊。这个病人抢救了大概1个小时，家属放弃了，就叫我们院的120送回家去。其实送走的时候他的生命体征都还好的。老师事后很遗憾地对我们说病人那会去监护室，肯定还有希望。我知道，老师那时的心一定很痛，因为要在十年以前，他会义不容辞去说服家属，全力抢救病人。而现在，我们能做什么?

在内科这个家园里，感受到医生、护士们那种互助互爱，亲却和蔼的氛围。也感觉到大家少了许多十年前的激情，随着岁月甘愿平凡中。我知道，这是为什么?

一年来，我作为一名电厂__-_人员，以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结:

一、工作认真负责，敬业爱岗，以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，克服孕期反应等身体不适，始终以积极认真的心态对待工作。特别是四月份两台机组同时运转，劳动强度增加，在线仪表有的不准确，还要完全靠手工分析，如按一台机组的正常试验程序，做试验就得两小时，期间还要加药，监控水质，巡检设备，夜班还要排污。刚开始是忙的厕所都顾不上去，费尽心力唯恐水质控制不及时。后来又积极调整自己的工作思路，抓住重点，先做没在线仪表的和水质波动大的，再做水质指标较稳定的，两台机组水样交叉做试验，这样虽然一人一岗，仍坚持不懈，及时了解水质情况，更好地调节水质。

二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，自购其他化学学习资料;实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把化学专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强。即使休产假期间，利用间歇时间，不忘看化学专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资源，查看电厂化学文献，开阔视野，继续充电，希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。

三、能力包括协调能力和处理事故能力，若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，化学专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。例如在七月份，二号机组凝结水溶解氧突然升高，化学上并无任何操作，询问汽机人员，因调整水位有操作，除氧装置上部没有达到真空，造成数值突然变化，并非水质劣化。所以判断能力快速准确，活学活用，才能更好地干好工作。

四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”。在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。如在五月份一号机炉水水质还不稳定，就要积极主动询问集控室，了解负荷变化，低负荷时尽量开大连排开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源，把握两者平衡点。六月份实行低磷酸盐处理，控制炉水加药量，既要防止锅炉的酸性腐蚀，又不能浪费药品，还要防止锅炉长期的人为积盐结垢，为做到一举三得，更是精心测定，细心监控，操心设备，耐心沟通。

五、建议:

1、安全设施能否更加完善、细致一些，设定设备误动保护措施，故障演习预案以及酸碱事故求援方案，防患于未然，更新传统的化学监督观念，变被动处置为主动预见预防。

2、加强微机自动化程度，最好能充分利用网络资源，让其物尽其用，使化学水质监督更加灵敏高效;完善化学在线仪表、仪器全自动操作及维护，使化学试验结果更科学精确。

3、现在都讲环保意识，作为热力发电企业，是否也能集思广益，制出更加节水的措施 ，少用或不用化学试剂，充分实行水的再循环和再利用，这只是我不成熟的想法，因个人能力有限，还需要师傅及专工的专业技术知识来看待。

__-_年即将到来，新的一年有新的开始，有新的压力，制定新的合理目标才有新的突破。

1、继续钻研化学专业技术，提高事故处理能力，争取汽水监督工作更加熟练，水处理工作会操作。

2、干好本职工作的同时，了解其他专业知识，争取早日达到公司的“全能培训”目标

来到______中学已有一个半月时间，回顾这段时间的实习生活，我感触很深，在过去一个月中团结互助、积极上进，各方面工作都完成的及时、实效;所有实习生也都积极参与到六道河中学的各项活动，为六中建设献出自己的一份力量。

作为个人工作来说，这一个多月的时间我已经渐渐在工作中适应了环境;音乐课中的教唱课和欣赏课也都尝试了，欣赏课由于时间关系只上了一节，课堂上存在的问题在老师指导下已经基本掌握;教唱课经过多次课堂教学经验和指导老师的随堂指导已经基本掌握课堂结构，在课堂导入、课堂时间掌握和调动学生积极性方面都有了很大的提高。在这段时间教学中我深刻体会到备课的重要性，要想有一个有条不紊的课堂，让学生在45分钟时间里掌握一首歌的乐理知识并学会演唱，这就需要老师对教学内容掌握熟络、运用自如，能以学生喜爱的方式向大家展示，抓住学生的注意力，以达到教学目的;备课就是老师储存知识和构思教学结构的过程，通过备课，对知识掌握越加准确，在此基础上构思出让学生更加感兴趣的课堂教学。

自开学第二周在综合组的组织下成立了舞蹈队以来，我拥有了实习生涯的第一个职位：舞蹈教师;由于不是舞蹈专业，之前也不会太多成品舞蹈，所以至舞蹈队成立我也是一边做老师一边做学生，跟着视频学了然后教给学生，在学习和教学过程中不断探索教学方法;在教学中我能深刻感受到学生对舞蹈的喜爱，虽然他们在舞蹈方面是零基础，虽然他们最开始都很羞涩、动作很僵硬，但他么一直在坚持，一直很尊重我;作为教师，看着天真、纯洁的他们，我那颗本来摇动的心在和他们的接触中逐渐坚定;虽然舞蹈备课中我遇到了很多专业困难，虽然我要付出比他们多一倍的努力，但我没有放弃，我没有气馁，想到学生们那渴望的眼神，所有的努力都是值得的。作为一名教师这是一种认可，是一种信任更是一种责任。

实习的路我们才走了一小部分，还有很多需要我们学习的东西，还有很多意想不到的考验等着我们;现在我们需要做的就是认真学习我们的专业知识，同时在平时工作中向前辈谦虚请教非专业知识，做一名有责任感的人民教师。

尊敬的领导：

您好!

首先对于这半年的时间以来，公司能让我在这里实习，学习到了很多宝贵的经验表示感谢，也谢谢我们__公司里的同事们和领导们对我的关怀和宽容。我作为实习生加入到我们公司，最开始的时候是心情是非常忐忑的，没有过工作经验的我，对这里的一切都是小心翼翼的，说话都没有底气，生怕说错了话，做错了事被训斥一顿。

领导和同事们打成一片，没事的时候开开玩笑，工作的时候轻松又愉快，这也让我逐渐放下心来，开始去试着和同事们相处。作为“新来的”，我总归是有些“特权”的，比如事情不会做，他们就会暂时放下手头的事情，帮我进行讲解，处理好之后再继续他们的工作，我一开始还很担心会不会耽误他们的工作，不过后来他们告诉我，要真的很忙就会让别人来教我，总之是不会让我尴尬的在那等着。而且我的问题也都是些很基础的问题，耽误不了几分钟。这也让我有些面红耳赤，对他们来说很简单很基础的问题，我却是想了许久都解决不了，深深的感受到了这份差距的我，更加卖力的学习与工作。之后打扰他们的次数也越来越少，我对工作也越来越得心应手了。如果让现在的我去教导半年前的我，我也会觉得很轻松吧。

于工作中收获，于工作里成长。实习的这段历程，对我来说是宝藏，即便是以后从事别的工作，也会对我有很大的启示和帮助。再一次的感谢__公司给我的这个实习机会，我才能成长起来，才能在这个社会里有了立足的机会。

在这里，我祝愿__公司会有更好的未来，会有更好的明天。

俗话说：实践是检验真理的唯一标准，大学生就业是目前一个比较敏感的话题。一方面，随着大学的不断扩招，大学生数量在不断的增加;另一方面，企业人才需求不断更新。大学生只能不断的提高自身的素质去适应企业的用人需求。

一、概述:

(一)、实习时间：20__年3月1日-20__年5月10日

(二)、实习地点：山东省淄博市

(三)、实习单位：淄博格伊佳服装厂

二、实习目的:

即将面临毕业的我，在大四的最后一学期选择了去公司实习，这次实习对我来说可以说是一次真正地历练，也算是我毕业前对自己所学知识的一次总结，所以我非常期待着一次实习，怀着激动的心情，我在人才市场找到了一份在服装厂公司担任会计的工作。接到电话通知的第二天我就要正式入职了，八点之前我就早早的到了工厂门口，公司的员工陆陆续续的到了，我很纳闷为什么员工不去自己的岗位上，全部都聚集在公司门口，后来我才知道公司规定每天早上上班之前要做健美操，刚开始我还不能适应，事后我发现这也是一项公司规定，体现了公司的纪律性;另一方面可以调动员工积极性，保持活跃的精神状态。做完早操，财务部经理简单地给我介绍了一下我需要做的工作，她告知来单位财务部实习的人都要去物流部实习三天，主要目的是为了熟悉公司销售产品的品种、型号等。虽然内心有一点点困惑，不明白为什么会计人员要去仓库点货，后来我才发现只有熟悉了货品的类别，在会计工作中才能得心应手，缩短工作时间。通过三天的库房实习工作，我已经大概了解公司物流程序和产品种类等基本知识。

三、实习内容:

(一)、配备专门的记录本对仓库的单据作记录并双方签字确认。

结束了库房的工作，财务部经理把我分配到了库房账工作小组，让一位老员工指导我的工作。刚一坐下，老员工就把我带到了库房，她告诉我每天都要定时去库房拿当天的入库单和出库单，并告知要备专门的记录本对仓库的入库单做详细的记录，仔细核对单据信息，保证财务联和库房联一致，待核对无误双方应签字确认。

(二)负责商品信息的账本建立和数据录入。

在拿到库房单据以后，首先将入库单和出库单分开整理，按照商品的编号逐一建账;其次，根据库房单据的内容，按照日期汇总同一商品的信息，对已经汇总的单据作记号;然后将汇总数据按照商品编号逐一进行登记，由于数量较多，在登记的过程中一定要细心，不能马虎;再次，结出每种商品当日的库存量，为了确保准确性，应该重复对数量进行计算;最后，将所有单据按照日期整理成册，保存在保管箱以备日后查阅。

(三)接收厂家来货通知并及时报告仓库主管。

每年换季的时候，厂家就会有大量的货源发往公司，因此作为一名负责仓库统计工作人员来说，要随时知道厂家来货的动向，随时与销售部取得联系，在得知厂家来货通知的时候，要及时报告给仓库主管，以便于仓库人员及时整理货品，留出足够的空间存放新货品。统计人员要随时了解库存情况，并将过季货品拿出来用于促销。

(四)对库房数据流动情况收集整理。每周做一次统计汇报工作库房的工作很繁琐，工作量也很大，但是库存的积压程度关系着公司资金流转速度的问题。即使工作量再大，每周都要统计一周之内发生的入库、出库、退货情况，在会议中向老总报告入库、出库、退货的数据，并告知具体的原因，为老板提供准确无误的信息，为公司的发展提出自己的建议。

(五)协助仓库主管做发货和退货记录。

由于公司的业务发展，诚招了大量的加盟商，在厂家向公司发货以后，公司应该按照加盟商店铺的规模、信用程度和资金状况进行发货，以确保加盟商及时获取新品，促进收益的增加。在出现质量等问题时发生的退货，我们要做好详细的退货记录，并及时对遇到的作出处理。如果是质量问题，就应该马上为加盟商进行更换。

(六)每月定期进行库存商品盘点。

在每月的20号，财务部经理就会带领我们去库房和各自营店进行商品的盘存，由于我是负责的库房账，因此相对而言工作量就远远超出店铺商品的盘点工作，在面对着整个库房大量的商品，想着自己要同库房人员一起逐一的清点每一种货品的时候，心里难免会有一种想放弃的感觉。但是这是我的工作所在，我必须要认真的完成这项工作。每月的20号都会面临加班的烦恼，但是库房那些大叔都在全身心的投入工作，瞬间我会觉得自己这么年轻，干起事来应该更具有活力和动力。一整天的努力，终于把所有的商品盘点完了，在盘点的过程中，要认真记录每种货品的数量，然后再结合自己的库房数量账本，进行调账，以保证账面数量与实际库存数量一致，并分析造成账面与实际不符的原因，作出相应的调整。

四、实习感想

(一)端正心态，放低姿态。

作为一名大学生，在学校期间努力学习了整整四年的专业知识，对专业领域也有了一定的见解和知识结构。即将面临毕业的我们，总想一毕业就找到一个公司好、待遇好、环境好的工作单位，根本看不起那些薪资低的小企业。我也一样，希望自己毕业就能在一家大企业上班，充分发挥自己的才能。这次的实习让我学到了很多东西，也改变了我之前的一些错误的想法。

在接到录用通知时候，我看着它是一家知名服服饰品牌的分公司，当时我就毫不犹豫的答应了公司的邀请。我心里琢磨着这下我可以在一个理想的公司施展自己的才能了，然而到了公司，为我安排的工作远远不是我想象中的那样，当我一听到我要去负责登记库房账的时候，我以为要接触到一些成本的核算问题，我想这部分也是以前会计学习中的一项重要点和难点，便很乐意。后来在具体的工作中我才发现我要干的事情仅仅是统计库存量，每天繁琐的数字和大量的计算量让我有些吃不消了，心里不停的嘀咕着这是什么工作啊，在大学期间我可是学校成绩优秀的学生，为什么叫我来做这种初中生都会的加减法。后来我思考了很久，为什么自认为自己是优秀的大学生，但做不好这简单的加减法了，这肯定是我自身的问题，从此，我绝不傲慢，绝不眼高手低，工作效率大大提高了。所以，作为大学生，要端正心态，放低姿态才能做好每一件事情。

(二)细心才能事半功倍。

库房账看起来很简单，但是很繁琐，在学校期间很少有这种实际动手操作的机会，突然一到公司，干什么都不是得心应手，电脑操作也不是很精通，计算器的使用也很笨拙，经常计算几遍结果也不对，一天下来根本干不了多少事情，经常因为粗心、烦躁导致事倍功半，于是就更加心烦气躁，经常每天的工作都不能按时完成，有时候自己还要把账本抱回家继续工作。我深深地认识到自己动手能力还有待进一步提高，我想着为什么同事们面对着巨大的数字量会如此冷静了，于是我渐渐改掉自己心浮气躁的毛病，细心冷静的对待问题。也许这项工作是每个人都会做的，但是要怎么样做到效率高是一件不容易的事。从那以后我变得更加冷静与细心，再大的工作量也难不倒我了，正确率也跟着提高了，我一般都能在当天完成任务，有很多时候我还能提前完成任务了，工作效率提高了，再也不用为了没做完的事情而烦烦恼了。

(三)虚心向同事请教。

在学校我们学到的只有理论知识，缺乏实践能力。要想在一个企业顺利工作，必须具备扎实的理论基础和实践经验，现在的我，已经具备了基本的专业知识，现在缺乏的就是动手能力。每一个初具规模的公司，它都有一个健全的财务部门，由不同的人负责者不同的领域，而我负责的工作仅仅是库房的统计工作。现在的我已经能够独立的、高效的完成本职工作，但我绝不会满足于现在的状态，每次在我提前完成工作的时候，我都会向同事们请教，观察他们的工作，在不影响工作效率的时候，我会帮助同事完成工作，这样我就可以一方面分担了同事沉重的负担，另一方面我也可以学到更多关于自营店促销的会计处理方法和成本的核算，除此之外还可以涉及到凭证的编制和账簿的登记。在这个过程中，不仅避免了等待下班的无聊，还让我学到了很多知识，让我可以将所学运用在各个领域。

一．实习情况简介

大学所学的专业是通信工程，平时自己对通信行业的发展也有些关注，希望毕业时能投身通信行业，但由于专业知识不够精通并缺乏实践，所看到的东西与本专业就很难联系起来，一月份在计划外出找实习单位时，后备军官学院下达了命令“实习不能影响日常训练”，就一直比较茫然，幸好计算机学院提供了__个实习岗位，从__月1号我便开始了在机房的实习。

初到计算机学院实验中心的时候，我们对这里的环境还很陌生，实验中心__主任亲切的接见了我们，并给我们上了生动一课。他详细介绍了实验中心的实验室情况和实验中心职责。并给我们讲了一下整个计算机学院的网络布局和各个机房网络布线情况。

我们在机房实习主要内容为：自主上机学习，同时协助老师完成各项工作，如系统安装，软件整理，卫生打扫等。

二．实习单位的技术现状及发展前景

主要承担程序设计技术（C语言）、Java程序设计、数据结构、数据库系统及应用、操作系统、编译原理、计算机图形学、软件工程、算法分析与设计、计算机科学导论、可视化程序设计基础等近三十门课程的实验教学任务。计算机实验室采用自行研制的机房管理系统，安装有多种应用软件，全天候提供上机服务，为学生上机提供了方便，作为科研平台，承担并完成了国家、省部级多项科研任务并获得奖励。

计算机实验室今后将不断适应计算机技术发展的形势，适应社会对人才培养中计算机能力的要求，配合专业教学改革，重点加强学生

计算机应用能力的训练和培养，真正成为学校培养二十一世纪信息技术人才的一个重要基地。

三．实习中的主要工作

1学习使用Visio绘制计算机学院实验中心的网络结构图

为了完成这项任务，我们首先学习了Visio相关的知识，__是微软公司出品的一款的软件，它有助于IT和商务专业人员轻松地可视化、分析和交流复杂信息。它能够将难以理解的复杂文本和表格转换为一目了然的Visio图表。该软件通过创建与数据相关的Visio图表（而不使用静态图片）来显示数据，这些图表易于刷新，并能够显著提高生产率。

实习快结束时，赵老师又亲自给我们介绍了一下计算机学院各楼层及各机房内部的网络布局。

2学习安装操作系统

安装系统不同，安装盘不同，安装方法有些差别。

3电脑硬件知识的了解

由于计算机实验中心有个别机房建立较早，机器已略显陈旧，不再符合当今上机实验一些软件对硬件的要求，所以更新换代是情理之中。但是老机器的存放仓库在六楼，所以我们要把这些机器都拆解，各个部件归类之后搬到六楼，由于机器众多而且老机器有很笨重，所以我们搬了一趟之后已是大汗淋漓。但我们发扬不怕苦不怕累的精神，在最 短的时间里完成了任务，第二天又把老机房打扫一新。虽然我们做的是简单的体力活，但是却有其重要的意义，同时在我们参与

机器的更新换代过程中又了解不少电脑硬件知识。我们也为我院机房建设尽了自己的一份力。

四．实习收获及存在不足

通过这次实习，我对计算机专业在行业实践中的工作对象、面临问题及解决办法有了一个较为全面的理解。巩固专业知识的同时也增加了行业责任。实习的日子里也加深了同学友谊，锻炼了团队精神。现将实习的个人感想如下：

指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时，老师们深入学生的生活和学习环境，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。实习过程中，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，指导学生做好具体工作；督促学生认真完成实习报告。实习单位的指导老师认真负责。

在此次实习过程中，我们每天坚持按时上下班，合理的安排自己的工作时间，在指导老师的安排下尽量做到劳逸结合，时而利用局域网玩些游戏放松我们自己的大脑，随后便尽快让大脑做到高速运转。

最 后总结一下我在此次实习过程中的收获主要有四个方面：一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了此次实习的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习过程中成立一个小团队，彼此之间互相沟通，互相帮助，为了我们的目标而努力，让我看到了大家对于工作的热情，还有每个人的工作能力。四是为毕业论文积累了素材和资料。

从20_年x月份中旬开始，各个酒店就陆续到学校来面试实习生，此次春交会，英语是比较重要的，因为多接触的是外国人，作为旅游专业本科实习生，因此也要准备一套英语的自我介绍。我面试了几家酒店，都因为英语而被淘汰了，最后一间，可能是有了前几次的经验总结通过了。其实每个酒店的面试方式差不多，问题也很简单，对于面试经历较少的我们，只在于锻炼自己，胆量、形象、沟通表达和应变能力等。

一、实习目的

通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合。

二、酒店总体介绍

_酒店座落于_路111号，建筑面积3万多平方米，其独特的“白宫”式建筑造型更体现出豪华气派，是一间集商住、饮食和休闲于一体的综合性星级标准酒店。酒店环境优雅、功能齐全，设有总统套房、豪华套房、商务房、豪华房、高级房等近x间;可容纳千人的多功能大型宴会厅、中餐厅、咖啡厅、美食坊、火锅城、商务中心、商场、休闲俱乐部、美容美发厅和健身中心等。

三、实习内容

我实习的部门是客房部，客房部的班次主要有四种：

早班主班：7∶30——17∶00

副班：8∶30——18∶00

中班：15∶00——24∶00

晚班：11：30——08：00

由于我们刚进酒店，还不熟悉，被安排为副班。主班负责主要工作，副班在一旁协助。每天提前十五分钟到客房服务中心，然后由主任部长召开例会及分配楼层。

我们在楼层的主要工作是清洁客房，收洗客衣，为客人提供及时服务，整理工作间等，清洁客房是比较辛苦的工作，要铺床、吸尘、抹尘、洗吧房等，而铺床又是最辛苦的，如不讲究技巧，手是会很伤的!刚开始每天被分到不同楼层，跟不同主班工作，一起工作的同时，主班会教我们新来的实习生一些技巧，也很关心我们。

酒店客房分三栋楼，分别是三号楼，八号楼，九号楼，在这三栋楼中八号楼是最好的，设施比较新比较齐全，是豪华房和商务房及套房等。三号和九号就稍微差点。广交会大多外宾都会入住八号楼，所以我们实习生就分配到八号楼的各个楼层，也固定下了，熟悉之后会好办事吧。广交会期间，外宾很多，刚开始有点害怕与他们交谈，但主班不会英语，无奈只好由我说，和几个外宾交谈后发现原来沟通也不是那么难的事，只要我们把主要的意思说出来就行，不需要在意什么句型!但对于那些不会说英语的外宾，又没有翻译在身边，交流起来就有点困难了，说话完全听不明白，只有靠身体语言去理解了。

四、实习总结

实习一个月，刚开始过的是度日如年，几天习惯之后感觉时间很快就过去了，实习时间不是很长，在这短短的一个时间里，体会了很多东西，感受也很多。

刚来到酒店，住进员工宿舍，宿舍是是十六人间的上下床，两排柜子，一个空调，很简单。对于我们这些实习生来短短的实习住是没什么问题，对那里的员工来说，条件是差了点，不够人性化。

首先是人太多，即使不是住满十六人，也会让人感觉到拥挤，宿舍没桌子凳子不说，连厕所也没有，造成很大不便。厕所在这层楼的尽头有间大房就是的，洗漱台很高，水龙头很远，厕所很多，能冲热水的就几个，其他都坏了却没人来修。门坏了也就一直坏在那!

这样的住宿环境自然使员工不爱惜酒店设施。住宿条件很难改变，但可以改善，现在最主要将厕所弄坏的东西修好，这也是对员工的关心，自然员工也会注意，不会轻易弄坏!员工服，衣服代表形象，员工衣服也就代表酒店的形象，我们实习穿的员工服，几乎都有破烂，里面很烂看不到，外面的衣服袖子严重的，线掉了一半。这件衣服是一年四季不变的，冬天穿了觉得冷，夏天穿了又很热。洗衣时间又是定在周二和周六穿，时间相隔很远啊，夏天怎么能忍受穿这么久呢，自己洗衣服材料又是很难干那种，第二天又穿着湿衣工作。穿着破烂的衣服工作，既不舒服，被酒店客人见到还破坏酒店形象。目前十分有必要对员工服进行改革，原本这种员工服不分季节就已经很不人性化了，加上已经很多破烂，换是很应该做的。

为期一个月的短期实习，使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程，认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实础。中国的酒店普遍还存在问题，学习管理知识是必不可少的。

同时，在实习的过程中，也结识了很多同事和朋友。对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。

实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名应届的毕业生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”，把培养工作能力，提高自身素质作为己任。为了加强思想学习，我主动与领导沟通，努力提高思想水平，在领导的谆谆教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

20__年_月我就开始参加了实习工作，在这个公司一开始我在营销部，每天的工作就是由培训开始到真正出去开发客户，短短的一周时间我就已经对业务完全熟悉了，并且也能完成部门给个人定的任务。在第二周时还拿到了周冠军，也获得了公司的奖励。然而在这其中也不少碰壁，不过这是工作中存在的正常问题，所以我都是笑着去面对。如果说社会是大海，那我就是一滴水，终究会随着时间的流逝而滚入滔滔的大海随波逐流。

在营销部门两个月，我已经对业务很熟练，我想学习更多的知识，所以我主动要求调到其他部门。来到了人事部，我的工作就是专职招聘这一块，并负责办公室其他一些工作，及公司网站的后台管理、上传资料、整理文件等。这些虽然是小事，但能真正的反映一个人在处理这些事方面的能力，从这些事中我学习到处理小事方面应该谦虚谨慎一点。

几个月的实习工作不仅是对我实践能力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。使我清楚的知道自己喜欢做什么自己的强项是什么，在这个公司里我学会了对目标的细致化、明确化，抹除了之前的一切迷茫。无论是学生的身份还是工作者的身份，在生活中的每件事都要细心的做好，以一个有责任心的心态去生活、去工作。

时光静静的流逝，短暂而有意义的实习结束了。角色的转换，让我学到了很多的东西。复杂的社会，复杂的人际关系，都是我们以后所面临的问题。

我从事的是物流工作，这是一门服务的行业，始终坚持顾客是上帝。但并非我说学的专业，刚开始我不怎么感兴趣，心想既来了就好好做着。

无论什么样的事情都可以锻炼自己，可以学到你想要的。我的职位是一名接送货员，主要的工作是从客户那里安全的把货物送回来。在别人看来，这也许是一份很简单的工作，但是要把它做好还要花点心思。因为你去接货时，要跟客户鉴定一份合同，关于货物安全的，所以你不有丝毫的大意，一个很小的失误都会带来很多的问题。这些问题都关系到公司的信誉问题，所以要非常的细心。这些对我来说，还是没什么问题的。其实更让我感到吃力的事是复杂的人际关系，我每天要面对不同的客户，他们的性格各异。这不免让我感到有点措手不及，尤其对于刚出校门的我们来说。特别是对于内向性格的我，实在有点难以应付。但我并没有灰心，我的毅力没那么弱，别人做好的，我也能做好。

相信困难只是暂时的，通过领导的耐心指点，同事的帮助，以及自己的努力，这些问题都解决了，我进步了。我认为心态很重要，因为这是良心剂。同时我还要处理好跟同事之间的关系，争吵，争论，是家常便饭，但更重要的是相互之间的理解，沟通与支持。有了他们我不在孤单，温暖的画面一幕一幕，感到常在。

但是在工作中我还是发现了自己在很多方面还不足，还没什么经验，毕竟刚出校门。所以我要不段的学习，不断的提高自己，便更好的适应这个社会。在工作中要严格要求自己，要有一颗宽容的心，向身边的人学习。一切要从全局出发，重团结，讲诚信。无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳，尽职尽责，踏踏实实的完成自己的本职工作。同时还应具有较强的应变和适应能力。几个月来，我十分注意对现实的了解和掌握。基于几个月工作经验的积累，我对各项业务工作有比较全面的了解和掌握。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上，有这样的机会，这都是领导和同志们对我的信任和支持的结果。正因如此，我将更加珍惜自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步。

我很庆幸自己能找到这份实习的工作，虽然时间不长，但是还是得到了锻炼。看清了自己的不知，在学校的东西都没有用上，不过在工作中学到了不少的新知识，也锻炼了自己各方面的能力。工作的收获让我对自己有了新的看法，自己在知识，技能，和沟通方面还有些不足，我们大学生要放好心态，我想以后我的工作，还是会记起当初第一次实习的。因为这次实习给了我巨大的启发和源动力。我在这一次实习中体验到了生活的不易和以后怎么样去工作的真谛，我很开心能够在第一次实习得的时候找到那么好的单位和同事。我大受感动，我在以后的人生路上有了这一笔财富，我会做的更好。

我于__年进入市场部，并于__被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。

为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。

就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20__年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

20__年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

1、留住老客户

(1)我们零售药店能够给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都能够享受折扣优惠(个性是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而能够有机会逐步树立企业的良好口碑。

(2)我们必须要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们那里必须要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。

2、发展新客户，我们能够透过几种方法来增加新的客户

(1)、如果我们的附近有医院，我们能够拜访名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多，透过这个我们能够赢得一些潜在的顾客。

(2)、我们能够搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们能够为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附近的学生进行健康教育。由此我们能够获得必须的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。

(3)、我们能够在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息资料，以吸引更多的人来获取健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。

(4)、我们能够经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依靠，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的确切疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们成功的基石。

3、多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。我们也就应加强这方面的培训，比如：

(1)、我们零售药店能够根据自身的实际状况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。

(2)、我们零售药店能够充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我基本上没有推荐过这两种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分了解了这些药的确切疗效，也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。此刻市场上同一功效的药品种类繁多，更有相同成分不一样品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢，这不单纯是营销技巧的问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说，能够与零售药店透过培训等手段，得到药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。

总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅仅是销售高利润产品所能做到的，还务必有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，并在合理推荐药品的技巧上下工夫，做好销售年终工作总结，锁定稳定的客源，发展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。

回顾__个多月实习生涯，我是跟着师傅__老师学习的。我师傅是个语文教学工作经验丰富，工作认真踏实，严于律己的老师。过去的_个多月，那是不平常的_个多月，因为期间有尝试，有拼搏，有坚持，有失落……更有收获。实习也像一面镜子，从它，我也发现了自己的不足。假如把实习作为一个新的起点，那么我觉得很有必要好好总结我实习当中的收获和不足。因为这对我今后的工作是非常有借鉴作用的，能够促进我更快地提升自己，向一名真正的教师靠拢。以下是先谈谈我的工作总结：

一、自信心增强了，胆量变大了

这次实习，我除了正式备_节语文课，另加一堂主题班会课之外，还去代了_多节其它类型的课。只有_年级没有去上过，其它年级都上过了，涉及了英语、品德、音乐、美术、体育。通过这样真刀真枪地上课，我的信心强了，胆量大了，去到班里都能够比较镇静和自然地上课，觉得自己有几分像老师了。

二、熟悉了备课和上课的各个环节，把握了一些教学技巧

通过上网查找资料、写教学设计、请教指导老师、说课、试讲等环节，我熟悉了教学的基本步骤。而从课后和指导老师、同学的交流以及自我反思，我懂得了备课不仅要备自己的课，还要备学生的课。就是说，备课要站在学生的角度想想“这样上能否使学生感兴趣”“这样他们是否接受得了”。

这次上课实践让我懂得要想课上得下去，首先要有良好的课堂纪律做保障。而要让一班学生认真地安静地听你上课，那么老师必须把课上得出色，上得有激情。因此，我个人还有下面三点小体会。

1、上课前，老师必须吃透课文，熟悉教学设计。然后通过说课使自己对要上的课思路清楚，这点很重要。只有思路清楚才能确保教学过程流畅。

2、上课时候，老师要表现出精神饱满，这种积极的精神面貌能够感染学生，也会使学生因为老师上课有激情而积极投入。

3、语文课件要做得图文并茂，吸引学生的目光。假如学生可以边朗读文章，边欣赏和内容相关的图片，肯定能够促使他们展开联想和想象，更好地理解和感悟文章。另外，老师设计课件时候要把设计的问题也打上去，以便学生边看问题边思考。课件也要根据讲课需要设计，帮助教师一看课件就知道下一步要讲什么。

三、要相信学生

实习让我懂得不管你接手一个怎样的班，班主任都不应该对自己班感到失望厌烦，而是要相信自己的学生是行的，并适时给予表扬鼓励，这样才能促使形成良好的班风。

多在全班面前，多在其他老师面前，表扬自己班的优点，这样能够激发学生的上进心。他们会为了做到如老师所说的那样而加倍努力，最终班风会变得好起来。我刚开始实习那几天，观察了我们班的课堂情况，觉得纪律不是很好，于是就产生我们班是差班这样的想法。我去问班主任我们班的纪律怎样，她告诉我，其实不会很差，只要我敢管，并且管得有道理，学生会服我的。我试着转换最初的客观的想法，多专心发掘我们班的优点，并坚信我们班是很不错的。这种心态使我能够平和地看待学生偶然的捣乱，以及他们的错误。同时不忘真心地关心大家，对我们共同努力得来的成绩及时表扬。慢慢我觉得我们班很可爱，很有特点。我帮助班主任练习大家的演读比赛，并在全校比赛中获地_等奖，我很激动很开心。

四、手工能力大有长进

由于实习学校分配了几个任务给我们，让我们设计出版五个橱窗的墙报，于是我们分工协作，我也要帮忙剪大字，剪图画，并上颜色。工作量非常大，从这份工作中，我的手工技能有和很大的提高。这对我以后当小学教师是大有益处的。

五、收获了学生真诚的友谊

我带给了学生一些新鲜的体验，例如上课都精心预备了课件，他们都很喜欢看。上体育课，我和学生一起踢毽子，教他们围成一圈来踢的玩法，大家觉得新鲜又好玩，而且觉得我很厉害，懂很多，于是他们大多数都很尊重我。对于他们喜欢玩的跳大绳，我虽然没有玩过，但也鼓起勇气和大家一起玩。从不会玩到会跳几次，学生觉得老师很亲切，渐渐喜欢和我一起玩了。课余我还和学生打乒乓球，彼此加深了了解，也增进了感情。实习临结束，有好多学生纷纷送礼物给我，并表现出依依不舍。在我要离校的那一天早上，有两个学生早早来我宿舍楼下等我，就是为了送礼物给我。我很感动，觉得收获了学生的友谊。

六、实习中发现的不足

1、缺乏魄力，不敢大刀阔斧地尝试和行动

一开始对学生不是很敢管敢抓，显得比较软弱。辛好我熟悉到这一点对做班主任工作是很不利的，于是我有意识地去改变。我观察了其她老师的做法，也向班主任请教经验。慢慢地我敢管了，对学生违反课堂纪律我也有招了。我会先警告他们，假如他们再犯，我就果断记下来，课下再处理。

2、我上语文课缺乏紧密联系生活

我深知语文课是最和生活密切相关的，语文只有与生活相联系才有生命力。但我上课时候，只顾着讲课文内容，把联系生活这回事给忘得一干二净。课后反思我才猛地注重到，后悔自己把课上得如此枯燥。等到下次备课时，我有意识得把教学内容和生活联系起来。这样一来，我上课时候，充分调动了学生思考和说话的爱好，他们联系校园里以及平时日常生活的见闻和感受，说得很有兴致。那一节语文课我上得轻松，因为我不用讲那么多了，也不用担心学生没有爱好听了，而且学生听得轻松，因为他们有话说，而且觉得语文课原来是这么贴近生活，如此生动!

所以，我觉得上语文课，老师要懂得引导学生走出课本，走进生活，这才能够上出一堂好课。

3、我对学生不够信任

不信任他们有惊人的创意，不相信他们有很强的能力做好老师布置的任务。所以我事无巨细，总是亲力亲为。尽管每次也能够把事情做好，但我觉得很辛劳。仔细想想，正是由于我不信任学生，没有放手让学生来帮忙完成班级的事务。例如，班级的劳动基地，我完全可以选好人员，然后只需要分配好他们的工作，他们就会把这件事做好的。而我却没有这样，那只得自己辛劳了。从这里我懂得班主任很重要的一点就是要信任学生，把一些工作分配给学生去做。这样既可以高效完成工作，自己又轻松，更重要是调动了学生的积极性。正是给学生一个舞台，学生会给你一个惊喜。

我的实习即将结束，心里感言颇多。感谢师傅在这段时间对我的教育和帮助，也感谢_老师、_老师等许多老师在日常生活中的悉心问候和教导，这段时间我学到了很多，这些都是我将来宝贵的回忆和经验。在学会教书育人的同时，我也要秉承与时俱进的思想，随时充电，不断进步，发展自我，坚持可持续发展的方针政策。

甲方(实习单位)：

乙方(实习学生)：

丙方(学校部门)：南宫市职业教育中心

为贯彻教育部《关于全面提高中职业教育教学质量的若干意见》(教中

[20__]16号)“中等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”的文件精神，积极探索创新高技能人才培养模式，增强学生的专业技能，经甲、乙、丙三方共同协商，就赴幼儿园顶岗实习事宜，达成如下协议，以期共同信守。

实习时间：20__年10月7日至20__年11月11日

一、甲方职责和义务

1、甲方在不影响本单位正常教学的前提下，为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证其在人身安全不受危害的条件下工作，并明确乙方岗位的工作内容和要求。

2、甲方按照本单位的规章制度以内部员工的要求对乙方顶岗实习进行管理，并提供一定的生活保障。

3、与丙方一起做好顶岗实习学生的思想教育、安全教育、遵纪守法教育以及职业道德教育，并委派幼儿园内骨干员工对顶岗实习的学生进行实习指导。

4、实习期间，甲方有责任对乙方进行安全生产教育，并落实必要的安全措施。

5、实习期间，若乙方不能胜任工作或不服从安排，甲方应及时通知丙方，共同协商解决办法。

6、顶岗实习结束后，根据乙方的具体表现进行考核和评定，并签署鉴定意见，以作为考核乙方实习效果的依据。

二、乙方职责和义务

1、服从安排，积极参加顶岗实习。

2、严格遵守甲方的规章制度，并服从甲方的工作安排和管理，在岗位上认真履行职责，接受实习单位的考核，尊重实习单位的各级领导、实习指导教师和其他员工。3、顶岗实习期间遵纪守法、注意人身安全，增强自我安全保护意识;如因不服从实习单位管理而造成的伤害事故，由乙方自己承担责任。

4、定期向校内指导教师、辅导员(或班主任)汇报自己的情况，及时了解学校教学情况及其他方面的工作安排。

5、顶岗实习期间，未经批准，不得擅自离开实习单位，如因病或事确需离开的必须向甲方领导及校内指导教师履行请假手续，待指导教师同一头方可离开。

三、丙方职责和义务

1、与甲方一起做好顶岗实习学生的思想教育和指导工作。

2、为了保障实习期间的安全，丙方应组织乙方学习有关人身、生产安全的教育。乙方在实习期间若因不服从甲方管理而发生意外事故，由丙方负责处理，甲方有义务协助。

3、安排校内指导教师到甲方现场指导和了解乙方的顶岗实习情况，加强与甲方指导教师的联系和沟通，及时帮助解决实习过程中遇到的困难和问题。

4、与甲方一起做好对乙方的顶岗实习考核鉴定工作，对其实习期间的表现做出实习鉴定。

5、对在顶岗实习过程中违反《顶岗实习协议书》、擅自离开实习单位的学生，丙方将按学校的有关规定进行处理。

四、三方约定的其他条款：

五、本协议一经签订，甲、乙、丙三方须共同遵守。其他未尽事宜，由三方协商解决。

六、本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。

甲方(盖章)：乙方(签名)：

年月日年月日

丙方(盖章)：

年月日

两个月的实习瞬息即过，有欣慰也有不足，期望这篇大学生实习总结能够供大家作为参考范例。

认识并融入这个团队，一向是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的办法，两个月的时间里，在领导和同事的指导下，向行业学习知识，向前辈请教经验，向同事传授工作技巧，正是在这个过程中，认识到自己的弱处和不足，也深刻体会到了团队的力量和魅力。

来_见习期间，心境有时还显浮躁，做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中，并不断努力改善的地方。相信，透过踏踏实实做事，谦虚低调做人，并在领导和同事的帮忙下，自己会在中粮得到很好的成长，也会为大中粮的发展贡献自己的力量!和不足，也深刻体会到了团队的力量和魅力。

在学习中做事。任何细节都有它的专业规律，任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步，踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内，努力做好任何一件事情，用心记录每一个积累。在人力资源部期间，与同事一齐完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间，负责文件取放，并与同事一齐编写单元20_年度战略规划。透过踏踏实实的做事，让自己有了进步的机会，也让自己感受到自己的价值所在。

这一周举办了设计艺术学院首届学生会干部培训班，很幸运的，我是这个班级中的一员。下面我就来讲讲自己的感受吧。从礼仪课开讲，让我们加深了对礼仪在生活中的重要意义，礼仪的实质就是把不方便留给自己。嗯，这句话真的很有道理呢！第二节课时有关ppt的讲解，老大主讲，我觉得最有感悟的一句话是“多学习，早让自己溢出来。”这正是这个班举办的意义所在吧，培养我们干事各方面的能力，学习到更多的东西。最后就是小韩姐主讲的职场应用，从各种应用文写作规范与专有词搭配讲起，到比较贴近现实生活的职场面试应注意技巧，呵呵，明明只是大一新生却有一种自己马上要毕业的感觉，学姐学长的课真的是很给力呢！

这个应该属于收获颇多的一周吧，从最开始的“生会干部培训班”后来的“辈心理辅导员培训班”后面我们班的文艺节目的创作与排练，从实践和理论上都让我有所提升，更为清晰的了解到自己的责任！要在各方面的提高自己，才会走得更远，才会对未来有充分的自信！

教学见习是幼儿教育专业教学计划中的重要组成部分，是学生学习过程中重要的环节，对幼教专业学生能否成为一名合格的幼儿教师至关重要。

一、见习指导思想

树立从事幼教工作的光荣感和责任感;全面贯彻党的教育方针，做好启蒙教育，为祖国培养高质量的优秀人才打好基础。

二、幼儿教育专业见习的目的

1、理论与实践有机的结合

通过见习使学生把课堂上所学的基本知识和基础理论应用到实践中去，处理好学与用的关系，在实践中逐步将所学的知识转化为能力。

2、检验所学的知识

15级学前教育专业的学生通过一年多的专业学习，已初步掌握有关幼儿教育的理论知识和专业技能，但是，学习的目的在于应用，教学见习就是检验所学知识及掌握的程度，以便及早地发现问题，加以祢补。

3、向社会学习

教学见习是学生走向社会的第一步，是为了使幼教专业的学生更好地了解和认识社会。这一过程对即将毕业的学生十分重要。参加工作要面对现实，把握社会发展的方向，确定自己的目标和理想，使自己德才兼备，成为一名合格的幼儿教师，真正有所作为。

三、见习的组织与管理措施

1、为加强见习的组织管理，保证见习效果，在学校的领导下，成立见习指导小组，具体指导本次见习活动的实施。见习组长：徐立华副组长：吴广宁

组员：李卓、于敏、蒋超越、范丽莎、曲伟强、李明冉、杨青、郝哲、赵萌萌。

于10月10日开始，每批见习时间为两周。

2、本次见习活动，共分二组进行，每组21人，每组选一名小组长，有两名带队教师带领，

3、见习期间按时上早操、晚自习。

四、教学见习的任务

1.全面了解幼儿园

见习中，学生分别参与幼儿园托、小、中、大班的保育和教育工作，要对幼儿园的性质和工作任务做到全面了解，提高对幼儿教育工作的认识。

2.学习掌握幼儿园常规教育的内容与方法

实施全面教育即体、智、德、美四个方面的教育是幼儿教育的基本原则，把这四项教育内容贯穿在组织幼儿的一日活动各环节之中，把幼儿培养成为具有健康体魄、良好习惯、优良品德和美好情操的人，成为祖国未来的栋梁之才。

3.参与设计、布置幼儿园活动室

环境是幼儿教育的一种手段，也是幼儿生理发展和心理发展的条件，学生要对见习班的活动室进行一番设计、布置，为幼儿创造良好的生活学习环境，从中了解幼儿园活动室设置与幼儿教育之间的连带关系。4.掌握评价幼儿园教育教学活动的基本方法

能否正确的评价他人和自身的教育教学活动，是检验、衡量教师素质的主要标准。学生要开展相互评议和自我评价活动，对照检验掌握教育教学方法的情况，使自己的教学水平不断得到提高.

五、教学见习的评价

教学见习成绩考核根据见习的任务和内容要求,并结合见习学生在见习期间的表现进行检查、衡量评价。总分85分以上为优秀，70—84为良好，60—69分为合格，60分以下为不及格，见习成绩按比例纳入学习成绩考核。

1、保育见习成绩(30分)

由见习班教师根据见习生在保育教育中的情况确定并写出评语，见习期间表现分数由本校带队(指导)教师根据“对见习学生的要求”规定对照学生的实际情况，共同议定，确定等次，写出评语。

2、教育见习成绩(70分)

(1)由见习班教师和本校带队(指导)教师共同对学生的课堂教学(每生必须讲一堂评价课)做出评价(20分)

(2)见习结束时，每生根据见习期间的表现，认真总结，写出见习总结(25分)和学前教育专业见习报告(25分)。

保育员见习指导书

根据保育的性质、任务和保教结合的原则，对保育见习的工作提出如下要求，目的在保育见习中作为考评标准的依据。

来园：来园是幼儿一日集体生活的开始，也是保育最紧张的环节之一，各班教师要在这短暂的时间里为本班幼儿做很多的保育工作，室内外卫生、接待幼儿和家长、观察幼儿情况、幼儿服装的放置、晨检等。盥洗：做好盥洗前的准备、盥洗指导、养成卫生习惯饮食：包括早餐、午餐、水果、晚餐等，保证卫生、安全

睡眠：保证幼儿睡眠时间和质量，检查纠正幼儿的睡眠姿势并能安全、放松的入睡。

户外活动：包括锻炼、游戏、早操、课间操、散步等，注意安全、防护教育，防止运动事故的发生。

教学活动：正确使用教具、玩具。严禁体罚和变相体罚。游戏活动：形势符合幼儿特点，合理设计游戏过程。

离园：清扫卫生、整理幼儿服饰物品、幼儿总结性谈话、与家长汇报交接、检查教室教育活动见习

来园：养成礼貌待人的习惯，整洁卫生习惯，盥洗：做好盥洗指导、养成卫生习惯饮食：养成良好的饮食习惯。睡眠：养成良好的睡眠习惯

户外活动：加强自我保护意识教育，勇敢自信等品质教学活动：审美能立、创造力等培养

游戏活动：加强自我保护意识教育，勇敢自信等品质

离园：善于使用表扬鼓励等方式对幼儿进行各种习惯的教位及要求。

幼儿园见习指导教师职责

1、与学校带队(指导)教师商定执行计划的办法和方案，给学生布置具体的任务。

2、见习学生介绍教学情况，教学计划及教学经验。

3、指导学生钻研教材、进行备课，审查、修改见习学生的教案，指导见习学生准备教具。

4、听见习学生讲课、组织活动，课后评议，及时对见习学生给予指导，指出优缺点，评出见习考核成绩。

5、对见习学生保育、教育工作成绩进行鉴定并确定评语。

见习守则

1、正确认识教学见习的意义，端正学习态度，认真对待见习工作。见习中要刻苦钻研，虚心求教，大胆创新，努力克服困难，按要求完成各项见习任务。

2、尊重指导教师，虚心向指导教师学习，自觉服从领导，遵守各项规定和制度，严于律己，宽以待人，不旷课、不迟到、不早退。

3、积极热情地关怀幼儿的健康成长，亲身体验幼儿园保育和教育的实际工作，要同幼儿教师和保育员一起为孩子的健康成长付出辛勤的汗水。

4、为人师表、仪表端庄、衣着大方，讲文明、有礼貌、不吸烟、不喝酒、不自由散漫。

5、关心集体，关心他人，团结互助，取长补短，共同进步。

6、爱护公物，借用见习学校的图书、仪器、教具等要及时归还，不得损坏，丢损赔偿。

7、保证安全。来回路上注意安全，到见习点后注意幼儿安全，提高安全意识，掌握安全措施和对幼儿进行安全教育的具体内容和方法，杜绝意外事故的发生，确保见习任务的圆满完成。

20xx年9月27日——20xx年9月30日，20xx年10月8日——20xx年10月9日，共六天时间里，我作为中国移动通信集团云南有限公司大理分公司的一名新员工，分别在大理市公司营销中心大客户服务部以及贵宾客户中心的贵宾服务组进行了实习。下面，我将分几个部分，对我这一段时间的实习情况做出总结。

一、 基本情况

在大客户服务部进行的实习和之前类似，此外，10月初，我来到了贵宾客户中心的贵宾服务组，开始了新一阶段的实习工作。

二、 工作内容

1. 为客户赠送生日礼品和中秋礼品

在大客户服务部的工作仍然是负责赠送生日礼品和中秋礼品，虽然中秋节已过，但是仍有一小部分客户的老人手机未送出，所做的多是收尾工作。

2. 给客户发送国庆祝福短信

国庆节到了，客户经理有一个日常性的工作就是要给客户发送国庆祝福短信，为此，我们精心挑选了几条语言优美、措辞得当的短信输入系统，利用短信发送功能将其发给了客户。

3. 拜访高价值集团客户

我跟随客户经理来到了大理市公安局，对客户进行了拜访，收取他们需要领取老人手机的名单以及对警务通的使用情况做一个沟通。

4. 为客户经理检查礼品赠送的办理情况

在客户经理第三季度的工作结束后，我帮助客户经理逐一检查礼品的办理情况，将系统中的记录与实际送出的数量一一对应，以免有所遗漏。

5. 为贵宾客户批量办理业务

在电话经理的工作结束之后，需要办理业务的客户名单便被传送过来，我的工作就是负责为其中一部分客户批量办理业务，其中所办类型多为套餐升级、积分兑换等，相似性较大。

6. 开展生日免单工作并参与相关环节

生日免单是国庆节后开始的一项重要工作，目的是增加贵宾客户的感知、完善客户资料以及对客户进行拜访。在这项工作开始时，我首先学习了相关业务知识，然后梳理了电话经理的工作流程，并且撰写了外呼脚本。在外呼初期出现一些问题的时候，我积极参与老员工们的商讨。在新的生日免单客户名单下发下来的时候，我负责整理这部分数据资料。

三、 实习感想

这段时间的实习中，我从营销中心大客户服务部来到了贵宾客户中心的贵宾服务组，实习内容比较丰富，收获颇丰。

1. 欲速则不达

在一次为贵宾客户批量办理业务的时候，由于基本都是套餐升级，所以我自然而然地放快了办理的速度，于是快速地把一批名单办理完了。但在后来的检查中发现，我错办了一个业务，只好将其返销然后重新办理。这次教训让我印象深刻，中高端客户是我们维系的重中之重，若因错办而导致投诉事件，那是多么的不堪设想。在后来办理业务的时候，我不再敢无缘地加快速度，而是看清楚每一个客户要办理的业务名称，在点击“提交”前确认一遍后才为客户办理。

2. 给客户发送的短信要言简意赅

在撰写给客户发送的生日免单短信的时候，语言的表述很重要，甚至要细致到每一个词语，比如一开始我将其中一句话表述为“请在您生日至少前一天致电贵宾专属服务热线10088”，由于系统发送短信的时候最多支持230个字节，这样一来便显得过于冗长了，后来我将其修改为“请在您生日前一天致电贵宾专线10088”，显得言简意赅。

3. 亲自外呼客户，体验电话经理工作

在贵宾服务组的实习中，我戴上耳机亲自参与了中高端客户的外呼工作，由于在大学期间的实习工作有过这方面的经历，所以显得没有想象中紧张。“您好，我是大理移动为您配备的电话经理，请问可以耽误您一分钟时间吗?……”虽然电话经理工作的重复性很高，但是若能真诚地与客户交流，还是很快乐的，这也正是宣传语中所提倡的“听得到的微笑”。

四、 下一步工作计划

这段时间的工作是一个转折点，我从营销中心大客户服务部来到了贵宾客户中心的贵宾服务组，接触到了大客户服务部的季度末收尾工作，同时参与了贵宾服务组新季度工作的开展，在接下来的日子里，我有如下计划：

第一，更快地适应贵宾服务组的工作节奏，熟悉工作流程;

第二，多找机会亲自向客户外呼，与客户做直接的沟通，锻炼自己并且发现问题;

第三，更好地熟悉excel的使用，为以后的工作打下基础。

五、 结束语

非常感谢营销中心大客户服务部的各位前辈的指导与帮助，客户经理方面的实习让我收获颇丰。接下来在贵宾服务组的实习工作，将是我实习生涯中一段新的旅程，我将尽全力迎接工作中出现的每一个挑战和困难，让自己在职业生涯中茁壮成长。

时间过的真快，转眼间，即将过去，充满希望的已悄然而至。回顾这几个月所经历的种。种可谓是记忆犹新。我们自从8月开始进入中泰化学集团托克逊新冶能源化工工园开始实习，到现在已经五个月有余了。进入企业的第一天就开始了一级安全教育，使我对化工厂安全有了很高的认识。

在实习过程中，我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。在我的意识中，我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉，其次就是有足够大的知名度。我觉得做大牌，应该把公司的整体形象给宣传出去，让这个品牌深入人心，不仅要利用传统的广告媒体，同时也要利用现代的网络技术，在短短的几个月左右的时间里，我学到了很多以前从未涉足的事物，在这要感谢中泰化学集团公司给了我一次深刻的实践机会，去更好的学习化工专业知识。真正的将我所学理论知识与实践结合起来。因此，我对自己说，无论你拿着本书说的怎样厉害都好，轮到你要实际操作的时候，你只能无奈地站在那里，“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作，不仅要了解相关的理论知识，还要了解实际操作。

通过这段时间的学习，从对电石生产的无知到认知，公司专门派人给我们讲解电石生产工艺流程和专门的设备原理及所需原料等知识，因此我对电石生产这个项目也由肤浅到深入了解，渐渐的喜欢上这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的相法，说的很多，我总结下来主要有以下几点：

1、保持好心态，努力学习

我们不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

2、努力实践，自觉进行角色转化。

“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种。种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的.工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。

这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。

3 、多听、多看、多想、多做、少说

我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

4、少埋怨

有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

5、虚心学习

在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

6、错不可怕，就怕一错再错

每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。

尊敬的*学校的领导、老师：

您们好!六个星期的实习已经结束了，我~~实习小组也亦将返校上课。藉此实习结束之际，我谨向关心、教导我们的~~学校的校领导、老师表示衷心的感谢我崇高的敬意!

在学校领导的精心安排下，我们入住到学校新建的宿舍楼，并且在我们饮食生活上得到很大的帮助，让我们在这一个月的实习期间个个都吃得红光满面。我们的指导老师都很认真负责，把他们丰富的教学经验都传授给我们，这也让我们对实习工作信心十足。

六周的实习过得很充实也很精彩，我们不仅在教学上取得了很大的进步，而且让我们懂得了要作好一个作为班主任的老师，是非常不容易的，要付出更多更多的努力;不仅完成了预定的教学任务，而且还在班主任工作上得到了充分的锻炼。而在~~学校学习到的这些经验将是我们以后任教的一大财富!

幸福的时光，总是过得太快，精彩的学习生活也完美的结束了，我们不得不对尊敬的校教导、老师、学生们说声“再见”了。我们在这再一次感谢学校的校领导和老师们为我们所做的一切，最后祝~~学校全体领导、老师们身体健康、家庭幸福，我们衷心祝愿~~学校的教育事业百尺竿头，更进一步!

此致

敬礼!

*年**月**日