实习

半年的实习生活似弹指一挥间，从刚踏出学校大门时的失落与迷茫，到现在走上工作岗位的从容与坦然，我完成了人生角色的成功转换。此间，也让我越来越明白实习的目的和要求，清楚地知道实际能力培养的至关重要，而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向社会，让学生找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。明白了实习学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生，又是实习单位的工作人员。

一、学习方面

通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法，同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自己的学习，把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合，从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识，为自己更好的适应工作打下良好基础。

二、思想方面

进入大学以后，我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进，思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年，我们要为祖国建设贡献自己的力量。在大学期间我时刻以一个团员的标准来要求自己，不断加强团性修养，提高自身的政治素质，

三、工作方面

实习期间，对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外，更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。

实习生活，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦，方为人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我会继续努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

刚进入市统计局的时候，很茫然，不知道要做些什么，领导叫做什么，我们就做什么，最开始的时候就是订一些文件，发放开会的文件，协助领导开会，倒茶水····这些都是很简单的任务，我们都很用心的去完成。刚开始来的时候，我们经常有饭局，老师教我们的餐桌礼仪只是在课堂上教，真正用到的时候，很茫然，也遇到了尴尬的时候，但是，就是因为这样，才会认识到错误，去改正错误。我们市统计局实习的一共有7个人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多时候我们都是呆在办公室里，一呆就是一整天，直到下班。后来慢慢走入正轨，我主要帮忙接收文件，打印文件等等，四月份，我与两位同学被调往贵港市港北区统计局帮忙，主要做的是接打电话，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都非常的忙碌，一个月后，回到市统计局。

实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

四、实习体会

通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的财务工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

一、实习目的

社会实践是学校根据专业教学的要求，对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训，其目的在于让学生接触社会，加强学生对社会的了解，培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力，提高学生的专业技能，使之很快的融入到工作当中去。2009年3月——4月底我在物流公司进行了各方面的实践。现作如下实习报告：

二、实习内容

财务会计业务包括下列各项：(1)原始凭证的核签;(2)记账凭证的编制;(3)会计簿记的登记;(4)会计报告的编制、分析与解释;(5)会计用LiuXue86.com于企业管理各种事项的办理;(6)内部的审核;(7)会计档案的整理保管;(8)其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。报表的编制也是一项非常重要的事务，会计报表的目的是向信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时，然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代，基于网络技术平台的支持，报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性，冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展，在短短的几年时间里，作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响，物流公司基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。

为期两个月的实习结束了，我在这两个月的实习中，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅，以学习会计电算化专业的我们，可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。

以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的财务会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。

首先，就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。

其次，登账的方法：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐，借、贷凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款Liuxue86.com提入的支票进行审核，通过信息系统进行录入。在本日业务结束后，进行本日终结处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐，检查今日的帐务的借贷是否平衡。最后有专门的会计人员装订起来，再次审查，然后装订凭证交予上级。

三、实习体会

作为一名未来的会计人员，我们现在刚刚起步，往后会学到更多的东西，并且有很多东西需要我们自己去挖掘。由于财务会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作，如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作。虽然工作不难，时间也不长，但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的实践经验，从中也学到了许多学校里无法学到的东西并增长了一定的社会经验。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!这次会计实习中，我可谓受益非浅。

一、实习基本情况

20__年11月底我来到了北京，准备在北京味多美食品有限责任公司

进行实习。来到北京后我被分到了北京味多美食品有限公司北三环双安分店，安排好宿舍问题后，我们首先得去办健康证才能进行入职。20__年12月3我去了北京市海淀区西直门北大街32号枫蓝国际B座7层北京味多美有限责任公司办理了入职手续。就这样成为了味多美的一名员工开始了我的实习生活！

实习前期期我在味多美北三环做一名前厅服务员，主要工作就是卖现烤面包和蛋糕。我在前厅的岗位有机动岗、蛋糕岗、收银岗，我们需把每个岗位都学会。每天在店里工作很累但却很充实。在三月底因经理要求去上海，但因个人原因没去，所有调到了万达广场分店。在这里经理安排我学习做饮料，成为了一名咖啡师！

二、实习单位概述

味多美公司创立于1996年是国内著名的烘焙连锁食品企业，主要经营产品包括蛋糕、面包、咖啡、中西式点心、月饼粽子等。成立至今，在中国已经创办了260多家直营连锁店，20__-20__年相继落户天津、上海、河北、包头等地。味多美在北京、上海、包头同时拥有现代化的中央工厂，集“生产”“配送”“销售”为一体，专业的品质管理系统，保证食品安全。

味多美品牌定位于中高端消费者，以丰富的、高品质的产品，平民化的价格，亲切友善的服务，便利的连锁店铺，赢得了消费者。味多美先后通过了HAccP国际食品安全体系认证，QS全国工业产品生产许可，ISo9001:20__国际质量管理体系认证。20__年味多美蛋糕产品荣获第三届营养产品国际展览会营养健康优质产品奖。

三、实习目的

通过实习我们能提前接触社会，提前学习到为人处事的经验，也能对以后的职业生涯有所了解。更能培养我们吃苦耐劳的精神，锻炼我们承受挫折的心理素质，有利于良好职业道德的养成。

顶岗实习增加我们对社会的全面了解，丰富我们社会实践的经验，提高了我们的综合素质。通过和企业的接触和社会的交流，改变了我们的就业观念，培养了我们的创业精神和创业意识，也培养了我们综合运用知识以及解决实际问题的能力。培养了实事求是、严肃认真的工作态度，更强化了我们的动手能力，补充和巩固了所学知识提高发现问题，解决问题的实际能力。

四、实习的主要内容

在门店实习的主要工作就是记一下门店里产品的种类和价格，打扫一下门店的卫生，早上摆放一下工厂的货物以及面包师傅做出来的现烤面包。给顾客介绍一下我们产品的口味和营养成分。晚上清点一下库存，打扫一下卫生，如果当天是收银员的话，晚上还要算一下账目，写一下凭证。到万达广场分店后，学习记饮料的配比和流程，并学习做咖啡的基本知识和流程。学做饮料也并不是那么简单的，需把配比记清楚并熟练的操作，并且要做的有技巧并掌握做饮料的精髓！说实话，开始我并不喜欢做咖啡，而且咖啡什么味道我都不知道，但经过一个星期之后，我渐渐地喜欢上做咖啡，而且也喜欢咖啡的味道。而且半个月之后，经过专业的咖啡师的培训，我对咖啡有进一步的了解，并且深深爱上了咖啡师这个职业，最终发现，其实做咖啡是一种享受，而且我特别喜欢做cappccino!

工作中也会遇到形形色色的顾客，对于对我们工作不满的顾客一定要有耐心和保持良好的态度，遇到蛮横无理的顾客要随机应变找到好的解决方式。在这里学到了很好的沟通技巧及能力！

这就是我实习期间所做的主要工作。

五、实习心得体会

通过实习让我学到了很多课堂上根本学不到的东西。仿佛一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，人生的真谛。明白了人生是不可能一帆风顺的，要学会认真对待每一个人每一件事！

我知道工作是一项的事业，需要吃苦耐劳的品质和持之以恒的精神。我觉得重要的是在这段实习的期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会，掌握了一些人际交往的技能，打开了自己的视野增长了知识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础。

这段时间做咖啡师，不仅让我学到了咖啡的专业知识，也让我学会了做事的速度与效率及其它的重要性！期间我跟外国朋友的经常接触摸，开始只能感受他们的热情，却无法用英语跟他们交流，这使我特别的伤心，我很想跟他们说话，却说不出来！这让我深刻体会到英语的重要性，所以我后来坚持每天学英语，说英语！我很后悔上学期间没有好好学习，现在终于明白老师的一片苦心！所以，我要活到老学到老，这样才不会被社会淘汰！通过这段时间的实习，让我明白了很多为人处事的道理，让我学到了很多有用的知识，真是受益匪浅。我会把这次实习作为人生的起点，在以后的工作学习中不断的要求完善自己，让自己做得更好。

六、实习的意见何建议

虽然学校给我们提供了实习到单位，但是却没有在学生实习期间对学生工作和生活问题进行关心及照顾！实习岗位与所学专业不符，我认为校方应该多和实习单位和学生有更多的沟通，了解实习单位所能给我们实习生提供的岗位，以及我们实习生更想做的工作，这样对学生对企业都非常负责任，却又能提供实习生更好的岗位！学校应该对实习生进行更多的交流，这样就能及时发现问题解决问题！

以上就是我个人的小小的意见和建议了！

为期半年的实习就这样结束了，再过几天就要返校了，真是既高兴又激动，还有一点小小的迷茫。高兴的是能再次回到学校见到一起生活三年的同学了，迷茫的是这次回学校后就真正的毕业了，我对以后的人生还真有。一点小小的迷茫！不过我相信只要勇敢面对人生的每一个驿站，人生肯定会是精彩的。

我的未来，一定要加油，加油吧！美好的一切一定：会属于你！

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

实习期间，我有幸来到母亲介绍的x(x市企业退休职工活动中心)财务部进行了为期一个月左右的会计实习，学到了许多在大学里学不到的课外知识，也是我本人所学专业以外不相关的知识。以下是本人在实习期间所得到的体会和总结。

我的实习期主要分为三个阶段。即第一阶段，酒店餐饮部前台收银员工作实习;第二阶段，酒店客房部前台接待员工作实习;第三阶段，酒店财务部门会计工作实习。

这三个阶段是不可分割的，共同构成一个统一的整体。在酒店餐饮部收银台和酒店客房部前台接待的工作作为进入财务部工作实习的铺垫，可以更好地让我理解一个企业的钱是从哪儿来，又是怎样进入到财务部门的。只有系统的了解过各个部门间的运作关系，才能更好的理解酒店账务处理的细节要求。

第一阶段：我在收银台待了一周。

起初，我认为收银员将是一份很简单的工作。不外乎收钱点钱找钱，再或者加上开出发票。至于吧员的工作，在我看来也不过是服务员要什么你就给什么罢了。然而，工作的第一天我就发现我大错特错了!

首先，作为一个吧员，要熟悉每一种酒的名字及价钱。啤酒种类相对较少，而白酒就复杂的多了。不仅有年数、度数之分，还有精藏、典藏、窖藏等等，十分容易让人混淆，第一天的工作也着实让我有点焦头烂额!

现在的酒店，一般都采用电脑点菜，将软件系统下载安装至电脑，还会用到点菜宝及PDA。收银台作为点菜处，每一个收银员都要熟练地掌握点菜的每一个步骤，并且计算机及PDA使用技术也要进行严格地培训之后才能上岗。

作为一个合格的收银员，特别是在客人很多的情况下，工作技能的熟练度将受到极大地考验。在收银过程中，不仅要保持速度快，还要能够辨别钱币的真假，同时保持微笑礼貌地

满足客人享受消费最后过程。这一过程，其实工作量是非常大的。因为客人往往在相近的时间段前来就餐，而付款方式往往又各不相同，又有较多客人在排队等候，难免产生焦躁的情绪，极易发生错误。

而前台的账务处理相对并不复杂，但是工作量依然很大。具体账务要求为：客人用现金支付就是库存现金增加;用信用卡支付就是银行存款增加，同时计提2%手续费;客人当天没有支付账款，那么就要在相关原始凭证上盖挂账的印章，也就是我们平时说的赊账，那么就是应收账款的增加;如果客户部的工作人员把以前挂账的欠款收回，那么这是就盖销账的印章，并要分清盖的是现金收讫还是银行收讫的印章，而这时就是应收账款减少，同时相应的库存现金或者银行存款增加;有预定餐位的，这时要收订金，就是预收账款增加等等。

由于餐饮部一般在晚上九点半以后下班，通常在下班后由前台收银员汇总当天各种单据，封存当日营业现金收入，第二天早晨，再由财务部的出纳将封口现金及各种凭证收到财务部，并现场进行点对。这样，酒店的营业收入就从餐饮部进入到财务部。

第二阶段：酒店客房部前台接待台

不仅考验员工工作的硬技能，还能考验员工的软技能——待人处事的能力。我在这里实习了4天，虽然时间很短，但也了解到了不少的东西。

作为前台接待员：

⑴要了解客房的房态。哪几层的客房分别是怎样的收费标准，客房里有什么设备，哪些是可以电梯直达的，还要熟记房号及客房里的每一部电话的号码等等。

⑵对待来客要注意礼貌，尽量满足客人的要求，但不能一味地听从，要做到不卑不亢，微笑始终挂在脸上。

⑶客人开房和退房也都要用电脑辅助的，理所当然，也是应用软件。这也说明了，计算机技术在现代工作中的重要性。

在客房部接待台的工作中，也包括着收银。而这与餐饮部的收银也是基本上吻合的，工作原理是一样的。只是有些具体工作细节需要特别注意，要把自己的工作技能培养成一种习惯。比如有客人进入到酒店的客房部并朝接待台走来，不管他是要订房还是咨询，接待员一定要从椅子上站起来，微笑着接待客人;收银过程中，要做到“唱收唱付”等等。

第三阶段：财务部

是我在酒店实习的最后一个部门，也是这次实习的目的所在，前两个岗位的实习为我进入财务部打好了基础，使我深刻的理解到酒店财务运转的原理与过程。

酒店的财务部办公室人不多，但职责相对明确。财务部门在财务经理统筹管理下，还有财务主管负责日常账务各项事宜，具体事项由凭证核算会计、成本会计、预算会计和出纳完成。教导我实务的主要是财务主管会计，她是一个很负责的财务主管，也是一个经验丰富的老会计。

刚到酒店就带我看公司以往年度的会计凭证，教我如何填制、复核凭证和装订会计凭证成本。会计凭证在公司起到很重要的作用，凭证一般应存放十五年，日后假如发生财务纠纷需要查询财务记录或者账务证明，会计原始凭证和已经封存的记账凭证都将是最有力的证据。所以我从基本做起，那就是制作凭证，审核凭证数据，给会计凭证封面装订，在审计过程中看到了很多的账本账册，也体会到了作为企业会计人员的工作其实更讲究实际操作性和实践性。

每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一填制记账凭证，登记日记账、明细账、总账等等账户。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。在会计的实践中，错帐、漏账的更正，都不允许随意添改，更不容弄虚作假。每一个程序，步骤都需以会计制度为前提，为基础，这体现了会计的规范性。对于登账：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，依其填制记账凭证，然后，根据记账凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表，利润表，损益表等等报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

在我制作会计凭证的同时，不仅认识了一些银行帐单、汇票、发票联，从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用打孔压孔机器装订好封面好，才能为记帐做好准备。制作会计凭证休息之余，我还了解到会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。

每天下午跟着公司人员一起下班回家之余，周经理还会给我讲课，让我对会计行业有进一步的认识，让我认识到会计的基本知识，以及会计的基本要素，会计要素准则是指企业在处理会计要素时必须遵循的标准和原则。会计要素也称为会计对象要素，具体包括资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润。它们是构成会计核算的基础和基本要素。

会计要素准则着重于对各会计要素界定及其分类，以指导会计账户的设置。同而我还了解到更多的会计专业术语，比如借方，贷方，负债，资产，流动资产，利润，固定资产，无形资产，应收预付账款等等之其会计专业术语，每个词都有不同的专业概念以及含义，同时，我还了解到记帐程序，虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如说：

1、写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章子，这样才能作废。

2、写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时，对摘要栏很不看中，认为可写可不写，没想到这里还有名堂呢!真实不学不知道啊!

3、对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，而不能乱写，否则总帐的借贷双方就不能结平了。如此繁琐的程序让会计人员不敢有一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

除了一般的会计人员，还有一个很重要的人物就是出纳人员，别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。

路途遥远自不必说，仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。

所以，在贵公司财务部实习会计让我了解到会计这一行业和工作是一件非常辛苦的工作，也同时让我了解到上班一族是不容易的，也深深认识到钱部是容易那么容易可以赚到的。实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。

实习了近十天左右，让我学到了与本人专业之外的知识，使我大学毕业以后多一条出路，也使我进一步了解社会需要怎么样的人才，需要怎么样的人品，才能让我们准大学生毕业以后能够在最短的时间之内适应这个社会，立足社会，适者生存，逆者淘汰，这八个字我时刻铭记在心里。除了工作做好自己的本分以外，我们还要学会正确的人际交往。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。

本人系______系_______班_______同学，被__________________录用，进入该公司进行专业实习实训。实习期从 年 月 日至________年 月 日。 本人提前离校实习已与家长沟通，家长知晓且同意去该单位实习。本人会自觉遵守学院关于校外实习实训的相关规定，做到定期与专业长老师、班主任沟通、汇报实习情况。同时承诺：

1、服从实习单位(公司)的管理和安排，严格遵守实习单位的安全管理制度和操作规程等相关规章制度，服从现场工作人员的指挥。注意人身财产安全，配合做好防火防盗工作。

2、严格遵守实习单位作息制度，不擅自离开实习单位，确因联系工作或其他原因必须离开实习单位的，应向实习单位请假，经批准后方可离开，不独自行动和在外住宿。

3、实习期间，遵守交通规则;不到江、河、湖、海等水域游泳;讲究饮食卫生，预防疾病传播。

4、言行举止要文明礼貌，不进入网吧、歌厅等休闲娱乐场所，不酗酒闹事、惹事生非。不做与学生身份不相称的各种活动。

5、主动与毕业设计指导教师沟通，按照毕业设计指导教师要求，按时完成并上交毕业实习和毕业设计相关材料，并按实习日程撰写毕业实习(设计)等相关材料。

6、在实习期间，若本人因违反学院实习管理规定和实习单位安全规章制度造成自身伤害及学业问题由学生本人负责，造成他人伤害或国家和企业的经济损失，由学生本人及家长承担经济和法律责任。

保证人(学生)签名： 电话：

保证人家长签名：(将家长签名同意的身份证复印件粘贴在本页背面)

保证人家长电话：

年 月 日

本人系_____省____________________学校_______________班 ________学生，被__________________录用，进入该公司(单位)进行专业实习实训。实习期从__________年________月______日至________年________月________日。

第一周，从陌生到熟悉，从对讲课的迷茫到逐渐踏入正轨，一切顺其自然而又每天充满考验。我们在反思过去一天的同时，也憧憬着第二天的美好。

我们燕河镇中的三名成员都有了各自的岗位。由于学校紧缺老师，刚一开学，我们就都走上了讲台，和学生进行面对面交流。但是我们还很稚嫩，还需要不断地学习，不断地锻炼，我们便一边听课、学习一边上课，在课前备课的时候向指导教师多请教，看教学用书，查阅、搜集需要的资料，做好充足的准备，以备不时之需。在讲课结束后，互相交流，做着每节课的反思，一起分析对待学生和课堂管理的方法，还会与当地老师沟通，以寻求更大的进步，对学生进行更全面客观的评价和管理。

在工作中，我们也存在大大小小的不足和困难，课堂的掌控能力和逻辑条理能力还是没有老教师那么清晰、顺畅；个别学生上课不听话、爱有小动作，自习课也不消停。针对这种情况，我们便及时和班主任及其他科任老师交流，分享课堂管理的方法，找到自己课堂管理的不足。我们清楚知道，还有很多东西需要我们用心向学，这是我们成长必须经历的过程。虽有不足，但我们也不会气馁、放弃，反而会成为我们奋进的动力。

由于刚开学，学校的各方面工作比较多，在校教师都比较忙，我们在完成各自教学和学习工作的时候，也积极配合学校领导安排的工作。虽然有些忙，但是忙中有乐，把这些工作当成是对自己每一天都会有的考验和历练，也是很幸福的事情。

我们三个成员分别教语文、数学、政治，都是按照本专业分的课，每个人都在各自的岗位上认真负责的忙碌着，在忙碌中不断吸取着自己欠缺的知识，充实着自己的头脑，学到很多在课本上学不到的东西，是一次自我的升华。

第一周就这么快的结束了，第二周也缓缓而来，我们面对的还有很多很多，成功亦或失败；欢笑亦或难过；轻松亦或忙碌；表扬亦或批评，给予我们什么，我们就接受什么，在通过第一周的反思总结之后，我们的第二周会更有进步，更有收获。

为期一个月的加弹车间的实习马上就要结束啦，不知是喜或愁，在匆匆的一个月时间里面，虽然收获颇丰，但是随着而来的就是一个新的挑战。但不管怎么样，我信心十足。在加弹车间渡过了最炎热的几天，从刚开始的抱怨慢慢的习惯到最后的喜爱，一切都如此的快。在这里我接触了许多新的东西，在这里之间觉得自己也应该懂得很多，开始的时候对这些东西还是比较敢兴趣的，觉得这个学的应该比较简单的，但是到了后面就越来越难啦，不管是操作人员还是其它的师傅们说的一些专有的名词也不知道啦，自己慢慢的意识到学的东西还有许多啦，现在说到这些专有的名词就懂啦，也可以自己看懂啦。以下是我车间的实习流程：

一.加弹车间机器的种类

加弹车间总共有十三台机器。十二台机器(1-12)来自于德国，还有一台(13)是国产的。第一台到第六台是v型机，第七到第十二台是m型机。

二.学习概念的描述

人们经常说的dty，是拉伸变形丝，其品种也有许多的现在做的最多的是轻网，nsw。还有f数就是丝的根数，在物检室里面我也慢慢会数其根数，一般的f数都是有规律的。我还学会算纤度。1分特=0.9旦dtex=10d/9

三.加弹车间的工作流程

在车间里面学到的是实实在在的技术，这个车间是poy丝转换成dty丝的过程，它的整个流程分成10个部分，从开始的poy原丝移料到上、接丝，然后生头，落丝，再在后面的织袜、染判、物检、外检和配重包装到最后的入库。整个流程一条线的走下来是刚开始的基本工作。慢慢的随之深入，说说是简单的十个部分，但是做的时候是如何的辛苦我自己也深深的体会与看在眼里。在车间里面跟着操作工读文网,看着他们断线接头,他们如此的顺手，我自己也去尝试的去接过，也去套三罗拉的。平常有机器要换批号自己也会主动帮忙的。

四、丝的规格与批号及其标签

加弹车间的十三张机器，总共在做八种不同种类的丝，其中主要的是150d/144f。每台机器都挂有一块写字板上面都有写着，跟操作工学习久了，随之也记住了。每种丝的筒管的颜色也不一样的啦，红灯亮的时候说明要换丝，把落下来的丝按照号码放在台车上面，于是贴标签的事情自己也喜欢干的，根据上面的号码将其一一贴上，最后把车推到织袜那边，由他们进入下一步的工作。

五.加弹车间的包装

不同的规格丝的重量也是不一样的。包装的时候分等级的有aa级、a级、b级。根据等级的不同重量也是不同的，今天做的78dtex/72f的时候，一颗aa的丝是5.3-5.6公斤，每只筒管是0.2公斤其他的随之往上增加的。一包是31斤的，重量不到的就成为a级的。在包装的时候，也有外检人员会对丝进行检查的，有毛丝、绕外、僵丝、油圬的…

作为一个实习生在加弹车间的一个月里，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。对于新的东西我仍然在学习之中，比如说cv值之类的，虽然在车间里面的温度让人受不了，但是车间大家庭的温度让我心情高涨，机不可遇，我会在车间学习更多有用的东西，将自己完善到最好的程度。

当业主把送审资料送到审计单位后，我们要检查送审的资料是否完整。检查完整性要看：1.立项(计划任务书);2.招标代理卷宗(招标文件、工程量清单;标底及计算依据;投标文件;中标通知书);3.施工设计图纸;4.工程承包合同、协议、补充协议;

5.开工报告;6.变更备案汇总表;7.竣工图;8.竣工验收证明;

9.工程量计算稿;10.竣工结算书;11.光盘等。这些资料的完整性对接下来的审计工作有一定的影响，越完整对接下来的审计就越方便。

一、实习目的及意义

从此次认知实习中，虽然只有短短的几天时间，但是我们也了结了许多课本上无法学习和得到的知识与见识，让我们明白了：读书和工作实践中所需所用的的实践知识是完全不同的概念，同样了解了市场营销这个美丽而又充满挑战的职业在企业发展中的重要。我们作为社会的主力军，只有在学好课本知识的同时注重实践知识，了解社会所需人才，具有何样技能，才能够为以后的工作生涯中打下一个良好的基础。

二、实习时间

20__年5月4日—5月7日

三、实习任务

在短短的实习时间里，我们对市场营销这个阳关而又挑战的职业有了一些初步的了解，知道之中课本知识的同时不忘实践工作经验知识的重要，在工作中运用知识技能，为以后的工作生涯留下了美好的憧憬。

四、实习地点

郑州市三全食品股份有限公司；郑州太古可口可乐公司。

五、习企业概况

郑州市三全食品公司是一家以生产速冻食品为主的股份制企业。中国第一颗速冻汤圆和第一只速冻粽子都出自三全，三全公司现今拥有几十条现代化的生产线及几万吨低温冷库，员工2万多人。公司的主要产品以汤圆、水饺、粽子、面点、米饭为主的中式速冻及常温食品。目前在全国各地有35个营销分支机构和400多家经销商，形成密集和完善的营销网络。正是有利这样一个高效的营销网络，三圈的每一个新产品在七天之内就可以遍布全国各地的终端市场。凭借着先进的生产设备、一流的生产技术、规范科学的管理、过硬的产品质量，在全国速冻食品行业已连续年雄据市场占有率之榜首。被誉为国家重点企业。

郑州太古可口可乐饮料公司为美国可口可乐公司在河南的特学装瓶厂，主要生产及分销可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达、醒目、酷儿、雀巢冰爽茶、水森活等12 种类型的饮料。公司注册资金为1800美元，于1996年7月8日正式投产。郑州太古可口可乐公司拥有完善的生产线和庞大的销售系统，以及一大批精干的销售人才。是郑州有名的快速消费品—饮料的龙头企业。

六、实习内容

（一）实习的具体内容

5月4号，有幸我们在老师的带领下来到了郑州市三全食品有限公司进行为期几天的短短的实习生活。来到了企业，一副欣欣向荣的景象，员工们都在百般忙碌的工作，我们有幸请来了销售总监进行一些深入的市场工作销售的交流，从他的坦诚相教中我们了接了一些初步的市场销售知识，面对非常实际的销售问题进行详细的讲解，使我们那些可怜的书本知识表的那么可怜与渺小。了解了三全怎样从小到大，怎样从点到面，市场销售在企业的重要性，从而使我们对待市场销售这个充满挑战和阳光的职业有了一点初步的了解。

（二）实习中资料的收集与总结

这次认识实习过程中，我们与这些企业的营销主管人员进行了交流与探讨，了解了企业的一些基本工作情况和企业的发展，在社会经济的大发展上，企业要想做大做强，除了一些基本的企业文化需要和员工职能，知识是无限的，只有企业员工的知识丰富，对企业的未来发展要有明确的目标，在我们实习过程中我们从中了解到课本知识的局限，在社会大发展的情况下，我们要想做大做强，只有在实践生活中无时无刻的充实自身，创建自己的价值。

七、实习感想

时间很快在人们不知不觉中流逝了，短短的几天的认识实习很快结束了，在这期间，我了解了很多很多，哪些是你在课本学习中，在校园生活中，在大学身涯中所无法得到的。社会是在无时无刻的进步中，课本上那个的一些营销知识已经无法完全适应社会形势的发展和市场竞争的演变。这个社会是在发展的，而课本知识却是无法改变的。我要想跟上这个经济时代的脚步，我只有在课本知识的学展看的是产品。但一个企业能不能够壮大看的是企业厂产品的销售—市场营销。就如三全营销总监所说：产品是基础，渠道是关键，品牌是拉动。这可以作为企业刚刚发展要生存下去。搞的是产品发展，搞的是你的公司渠道的庞大，相反品牌而不被过多重之。然而企业只有按部就班的发展，总是可以壮大的，这句话就变成了：产品是基础，品牌是关键，渠道是拉动。同样不难理解，一个企业发展那会是多么庞大的数字，企业的最终发展靠的是品牌的价值。

通过这次认识实习，我发现作为新时代的大学生，我们所学习的课本中的知识是那么的短缺，也是那么的与实际不符，无法促就新世纪人才。同样课本注定是跟不上时代的发展，那些只是科学家们的心血经验，在如今社会中照样具有时代的意义。我们也只有不断牢记知识，同样注重实际实践的操作问题，运用知识与工作实践中，在实践中发挥知识技能的用处，我们应该明白知识来源于生活同样取源于生活。在实践工作中理论变得渺小，注重知识技能的提高，与实际工作经验的提升。这样我们才可以跟上时代的发展，适应形势的需求。

这次实习中我的职位是出纳，内容主要包括会计业务，从原始凭证到会计报表的流程，以及公司的资产运营等等。

一、实习概况

在为期一个多月的实习中，我对出纳工作实务有了一个全面的了解。之前，我以为出纳只是跑一下银行，算一下现金，认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后，我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分，从总的方面来讲，其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面：

1、收付职能。出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付，也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理，这些业务往来的现金、票据和金融证券的收取和办理，以及银行存款收付业务的办理，都必须经过出纳人员之手。

2、反映职能。出纳的第二个主要职能就是反映职能。出纳要利用统一的货币计量单位，通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账，对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算，以便为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。

3、监督职能。出纳不仅要对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算，为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息，还要对企业的各种经济业务，特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。

4、管理职能。出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管，对银行存款和各种票据进行管理，对企业资金使用效益进行分析研究，为企业投资决策提供金融信息，甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等也是出纳的职责所在。

虽然出纳的职能对企业十分重要，但我的工作流程也不算复杂。我的工作主要有：

1.办理银行存款转账和现金的保管。

2.负责支票、发票、收据的管理。

3.登记银行日记账和现金日记账，并及时与银行对账。

出纳工作细则包括：工作事项及审核等程序，失误防范及纠正程序和现金收付：

1.现金收付的，要当面点清金额。

2.现金多付或少付金额，由责任人负责。

3.每日做好日常的现金日记账及盘存工作，做到账实相符，防止现金盈亏，下班后现金与等价物交还总经理处。

4.一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账手续，特殊情况需审批。

5.员工外出借款无论金额多少，都须总经理签字，批准并用借支单借款,若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。

日记账处理分为：

1.登记日记账时要先分清账户，避免张冠李戴。

2.每日结出各账户存款余额，以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况，以调度资金。

3.保管好各种空白支票，不得随意乱放。

由于本学期在学校上过会计电算化模拟实习这门课，上课时做过会计凭证的手工模拟，我凭着记忆加上学校里所学过的理论知识，努力做到对会计凭证熟练掌握。会计分录是会计工作中关键的一环，因此对会计分录更应加以重视，于是我加班补课，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行账单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，因此对相关票据反而有了更深刻的印象。但并不是认识就可以了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好装订好，才能为编制会计凭证做好准备。

会计凭证是记录经济业务、明确经济责任的书面证明，是用来登记账簿的依据，会计凭证按照程序和用途不同可风味原始凭证和记账凭证。原始凭证是指在经济业务发生是取得或填制的，证明经济业务发生和完成情况的书面证明，也是编制记账凭证的合法依据。记账凭证是由会计部门依据审核后的原始凭证填制的，记账凭证上最重要的内容是做成会计分录，指明经济业务所涉及账户名称、金额和记账方向的凭证，是作为登记账簿的直接依据，因此登记记账凭证是会计处理程序中的第一个关键步骤。为了提升工作效率，做账时我使用金蝶软件。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后，进入金蝶会计软件的录入记账凭证的界面，先按此笔业务录入简明而清楚的摘要，然后按会计分录选会计科目，并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额，最后在检查各个要素准确无误后保存。刚开始我制作的速度比较慢，而且在审核凭证时能发现一些错误的凭证，但是由于上学期刚刚学习了金蝶会计软件的操作和运用，所以使用起来也不会太吃力。通过几天的实践后，我在速度和准确度上都提高了不少。通过一段时间的编制记账凭证工作,我对各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对我把书本知识和实践结合起来起到了很大的作用，这也使我对会计凭证有了更为深入的了解。

一、实习实训的目的

根据当前用人单位越来越注重人才的实际操作能力的特点，学院为了提高学生在社会上的竞争力，使我院的毕业生更好的适应社会，实行了理论知识学习和实习实训相结合的教学方法。为了响应学院的号召，我系根据本系学生的特点，制定了切实可行的实习实训计划。英语专业学生就业的主要障碍是听说不能适应工作的需求。我们安排学生利用三周的时间，以专业教材《剑桥商务英语》为基础，增加一些听说材料，来重点训练学生的听说能力。使学生既能学到专业知识，又能较快的提高听说能力。

二、实习实训的参加对象

09级商务英语班除了招生人员外，全部参加集体实习实训。共有58名学生参加。09级幼儿班全体学生参加科翰达教育公司的培训和实习。08级商务英语班110人中有55人参加集体实习，另外55人参加社会实践。08级语言班32人全部参加社会实践。07级商务班的13名学生有10名参加社会实践，3名参加集体实习。07级自考学生由于面临专科毕业各种考试及下学期的续本等问题，85名学生全部参加社会实践。

三、实习实训的方式方法

采取校内校外相结合的方法。英语系共有学生318人，有116人参加系里安排的实习实训，202人参加社会实践。

四、实习实训的考核标准

1、校内实习的学生以考试的方法进行考核。考试成绩和平时出勤率按7：3的比例进行综评，得出最终成绩。最后将此材料备存，放入学生档案。

2、对校外实习的学生，给每位学生发放实习实训鉴定表，要求每位学生下学期报到时把实习实训鉴定表交到班主任处，毕业时放入学生档案袋中。

3、对不按要求、没能保质保量完成实习实训目标的同学，将按延时毕业处理，直至补齐实习实训课时为止。

经过三周的实习实训，在校内参加集体实习实训的学生，95%都觉得学到了很多提高自己听说能力的方法，增强了英语听说的能力和对英语的学习兴趣，坚定了学习的目标，对自己的未来也更有信心了。校外实习的学生充分的认识到了在社会上生存的艰难，意识到了自身的不足，找到了自己要做好本专业对口工作的专业知识的薄弱环节，感觉自己还有很多要学习的东西，都表示下学期要更加努力学习，为以后步入社会做好最充分的准备，以便使自己以后更好的适应社会，在未来的人生道路上有所作为。

大学的生活虽然漫长，但毕业也许仅仅只是在眨眼的一瞬间。回顾过去几年来的大学生活，在积极的学习和充实的生活中，我结束了自己的大学阶段。如今更是实习甚至都已经成为了“过去”。

过去三个月的时期里，我作为一名文员顶岗实习生加入了__公司，虽然没有太多的经验，但在领导的严格培养下，我渐渐适应了这里的环境和工作，并在这几个月来积极成长，取得了较好的成绩和收获。

一、实习目标

1、加强自身动手能力，适应实际工作的情况，并掌握工作中基础的要求和规定，为今后工作打好基础。

2、提升自己对公司以及社会环境的认识，做好走入社会的准备，并培养自身的经验，提高个人素质。

3、锻炼自身业务能力，实践自身储备知识，并通过实际的岗位锻炼来学习必要的工作经验，并适应岗位上的各种细节技巧，充分掌握这份工作。

二、文员工作情况

开始工作后，我被安排到前台岗位，虽说一开始没什么经验，但领导也给我准备了不少简单的工作来锻炼我的能力。并且随着自身的适应和理解，我在工作中负责的事情也也越来越复杂，从简单的资料整理到后来简历的筛选，我也切实的工在工作中感受到了自己能力的提升。

当然，在工作的成长中，我也或多或少的出现了一些问题和麻烦。但在解决问题的过程中，我吸收并学习了领导的很多经验和技巧，也通过自己的思考了解了许多。现在更是顺利在基础的工作上掌握了这一岗位的任务，算得上是一个独当一面的文员工作者了。

三、实习的体会

作为一名即将毕业的大学生，这次独自在社会中的工作经历真的给我带来了很多感受和成长。

在工作中，我感受到了作为一名工作者的辛苦，及时是实习的工作，但每天一样要付出许多的努力，而且还要不断的学习和进步，才能不被社会落下。

而在生活方面，我也感受到了许多的不便。生活的打扫、做饭、人际交往……过去父母为我准备了太多，结果到至今我才感受到生活也有很多需要操心的事情的！但这些体会，也都让我得到了进步，适应了社会的环境！

在今后，我会努力的回报为我付出的父母，更会在社会中积极努力，打拼出自己的理想和未来！

我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习，到5月10日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。

海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。

多年以来，海信坚持chr(39)高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌chr(39)的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3c产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。XX年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有11个专业技术研究所，拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。

目前，海信在全国有20多个营销中心，200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。以chr(39)创新就是生活chr(39)为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。

它以chr(39)科技和人才chr(39)为依托，坚持chr(39)知识就是财富，人才就是利润chr(39)，chr(39)向管理要效益chr(39)的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证(ccee),通过全国28个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。

产品可靠性指标mtbf(平均无故障时间)达到1小时以上。1995年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地，而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。98年6月在中国电子质量体系认证中心iso9001质量体系认证审评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。

近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获chr(39)99年首选购买品牌chr(39)和chr(39)98年电脑实际购买chr(39)第三名，其chr(39)金箭99hchr(39)荣获高档组四项测试第一名，chr(39)金箭99vchr(39)荣获中档组四项测试第一名，chr(39)蓝箭chr(39)获得廉价组八项测试第一名。

海信公司的服务承诺是：

1.全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务;

2.在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务;

3.免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务费，只收成本费;

4.保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务;

5.终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过保修期的海信计算机，由用户和任何一家维修中心(站)签订协议，则可享受终生维护。

?我实习所在的部门是技术服务部，主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业，但在电脑维护方面的知识少之又少，而且从没给人做过计算机维修工作，所以一切都要从零学起。

?刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。

我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，比较准确地报出各种电脑故障问题。

在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。

而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了青岛海信chr(39)敬人、敬业、高效、高水平服务chr(39)的真实意义，体会到了服务部chr(39)服务、奉献chr(39)的意义，体会到了chr(39)创造完美、服务社会chr(39)的服务理念，体会到了青岛海信计算机公司的企业文化，知道了什么是chr(39)创新就是生活chr(39)。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我。

有一次，有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当我们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病，我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行cpu超频了，大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后我们挑回了cpu的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，对青岛海信人的事业感到自豪。

我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和业务有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制定了一系列的实习计划，帮我达到实习的目的。

在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

9月09号

又是好几天没有写日记了，因为这几天回来都很晚，也很累。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。走上工作岗位后才能深刻体会这句话的含义。到目前为止计算机操作以外，课本上学的理论知识用到的还很少，比如说市场营销学这门课程，按道理说我现在做的就是营销，这门课学的东西应该用的上，但事实是用不上。从昨天开始，我得头儿又给我一项工作，就是把我们这个组接待的客户做个统计，就是统计总结待人数中各个年龄阶段人数的比例、哪一阶段年龄的人对哪一种户型感兴趣、以及来看房的人它们现在主要集中在什么位置等等。我现在利用下班时间担任这项工作，每天中午还得花上半小时到一小时的时间对客户作个回访，看他们是不是打算买我们的房。这几天我还有点疲了，晚上回来就想躺床上，但一想到明天还有任务，还得去面对明天，有开始作总结。实习就是不断的积累经验，无论这个经验有多小或者多大，只要你用心的去经营它，总有一天会有用到的时候，现在我就信心满满的把交给我的任务漂亮的完成了。我相信接下来的时间我会学到更多，只要我努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，就能拥有更精彩更充实的实习生活。

9月10号

今天我们头儿出去开会，要4、5天才能回来，鉴于我实习以来的优良表现，以及他对我的信任，他居然叫我负责带上这个小组，一共8个人。我从来没有做过领导相关的工作，虽然我答应了他，但到底能不能把这工作做好，我还真没底，如果做不好，这几天的业绩下来，他会怎么看我。我也不想这么多了，干就干吧，这也没有什么了不起的，我就把同事叫到一起来，把这事和他们说了。也没有说些什么，教他们好好配合我，好好的干，如果干得好我请他们吃饭。我真的没有经验，只能这样，没有办法啊。不过还好我和同事的关系处得还不错，他们也还很配合我，今天的表现比平时还好，真的谢谢他们。今天晚上我回来特意得的去公司拿了一本小册子――房地产经纪。哦我看到了怎样了解并自学房地产经纪人的基本素质要求，熟悉房地产经纪人所做的主要工作，为适应新的岗位做准备。房地产经纪人指沟通房地产卖方与买方之间联系，促进达成交易并从中取得佣金的代理人，联系人，中间人，经理人或介绍人。自20世纪80年代后期以来，随着房地产交易量日益扩大，房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军，在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作，而且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展，从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常发展，日益发挥着不可替代的巨大作用。虽然这些东西对于现阶段的我来说可能没有用，但我知道，我来了这个行业实习，就应该多了解一些房地产相关知识，这能让我有更深层次的了解。

9月11号

不知不觉，已经实习了半个月，昨天刚写了一篇日记，为什么我今天还想写呢，因为今天所做的事和前几天不一样，而且是很不一样。今天我带了一个客户去售楼处，结果收楼处的职业顾问都很忙，没时间接待我带过去的人，我就凭着我所了解的东西，做了一次“置业顾问”，毕竟我也看到过他们是怎么接待客户的。好，就这样，我开始介绍了：“先生，你对我们的项目有过了解吗?”“有啊，你们这房子我来看过一次，这是第二次了，我今天主要是来了解你们的房价有没有变化，还有就是，按照现在这价格，120平米的这房子要多少钱”“你是按揭呢，还是一次性付清”。“当然的按揭了，我家里哪有这么多现金啊，我按揭三十年，你帮我看一下首付和月供”。“嗯，好的，你稍等一会儿，我凭着学过技术经济学，去找了公司的住房按揭年金现值表，呵呵，我一查还真查出来”。我把结果告诉了他，他也盘算了一下，也就是他们夫妇的工资差不多要一个人的菜够按揭，他有点犹豫，我就把我们这房子如何如何的好告诉他，他心动了，说回去和老婆商量一下，可能过两天再来。今天做的这件事真的很有意义，和前几天干的工作还真不一样。

今天的主要任务是学习大开关电器。主要有少油断路器、真空断路器、空气断路器、SF6断路器、智能断路器、转换开关、开关附件等。

“真空断路器”因其灭弧介质和灭弧后触头间隙的绝缘介质都是高真空而得名;其具有体积小、重量轻、适用于频繁操作、灭弧不用检修的优点，在配电网中应用较为普及。

转换开关又称组合开关，与刀开关的操作不同，它是左右旋转的平面操作。转换开关具有多触点、多转换开关位置、体积小、性能可靠、操作方便、安装灵活等优点，多用于机床电气控制线路中电源的引入开关，起着隔离电源作用，还可作为直接控制小容量异步电动机不频繁起动和停止的控制开关。转换开关同样也有单极、双极和三极。

空气断路器(自动开关)：断路器的一种。绝缘介质为空气。是用手动(或电动)合闸，用锁扣保持合闸位置，由脱扣机构作用于跳闸并具有灭弧装置的低压开关，目前被广泛用于500V以下的交、直流装置中，在电路中作接通、分断和承载额定工作电流和短路、过载等故障电流。当电路内发生过负荷、短路、电压降低或消失时，能自动切断电路，进行可靠的保护。断路器的动、静触头及触杆设计型式多样，但提高断路器的分断能力是主要目的。目前，利用一定的触头结构，限制分断时短路电流峰值的限流原理，对提高断路器的分断能力有明显的作用，而被广泛采用。

实习单位：xx市xx区人民法院

实习资料：熟悉基层法官办案流程、了解基层法院系统工作概况、开庭旁听、查阅卷宗、装订卷宗、分类归档

实习时间：x年xx月xx日

20xx年2月，我来到xx市xx区人民法院民一庭实习，为期三个月。经过这两三个月短暂的实习生活，我不但仅巩固了大学三年以来所学的法学专业知识，还锻炼了法律实践水平。通过与该法院的各位老师的沟通与交流与其建立了良好的关系，大大增加了我的人际交往水平，增长了社会经验，开阔了眼界，令我受益匪浅。

初到法院的我满怀着激情，虽然还未曾工作过，对法院的工作流程亦不甚了解，但我对一切都充满了信心，相信只要自己多与那些法官、书记员沟通，不懂的地方多向他们请教然后再慢慢去领会，自己在较短的时间内一定能够很快适合那里的工作。

刚来的一段时间，几乎都是学习法院的相关规章制度以及工作纪律，熟悉各科室，然后跑跑办公室、送送文件什么的，再就是陪同书记员一起去送达裁判文书等。似乎觉得工作很单调，但我明白面临一个全新的环境总得有一个慢慢适合的过程，况且任何一门工作都不是简单就可了事的，比方说对于裁判文书的送达要严格依据法定程序，文件也得有专门的负责人签收。

实习的另一方面的资料就是开庭时去旁听，在庭审现场感受庭审氛围。在这庄严肃穆的环境下，审判人员驾驭法庭、审查明事、适用法律、平衡利益及调判结合的水平，全都能在这个过程中得到很好的体现。同时，审判人员的形象素养亦能在此过程中得到全面的展示。

几乎每一次开庭我们都是第一时间赶到审判庭，帮忙布置法庭。庭审中，专心倾听双方当事人及其代理人或者监护人发表的的代理意见，尤其是双方争论的焦点问题。有些案件案情简单明了，有些案件就显得稍微复杂。

本案适用民事简易程序审理。开庭前因被告未明确表示同意调解，经法官劝解并申明厉害关系后仍未明示同意调解，于是法官依法律程序主持了庭审。庭审中，原告带了相对应的证据请求法院裁决房屋租赁合同到期，由被告承担诉讼费用并要求被告支付房屋到期后的适用费用。被告对此均无异议，也同意原告的诉讼请求同意退房，但提出由原告接手其库存货物的不合理辩求。

法庭辩论终结后，法官又一次主持了调解。针对被告当前所处的状况，国内的经济形势，告诉原告期望他能够再给予其必须的宽限，同时要求被告支付房屋使用费。针对原告为下岗工人，生活艰难以及当前消费水平偏高的状况，要求被告能够相对应的提升房屋租赁费用。

最后双方在法官的主持下同意了此调解，并达成了一致的调解协议。本案中，双方当事人的权利义务关系明了，根据所查清的事实与认定的证据，法官完全能够依法做出不利于被告的裁判。

但是，本案的法官却能结合案件事实与当前双方所处的状况，平衡双方的利益，从而使得本案的当事人皆大欢喜，并产生好的社会效果。从另一个方面来看，本案虽然是一个案情简单的民事纠纷，但却能够体现出法官在新的形势下理解和把握大局的水平，理解和把握社会矛盾的水平，理解和把握社情民意的水平，以及理解和把握法律精神的水平。

“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。”短暂的实习时间就这样慢慢地逝去，在短暂的实习过程中，在指导老师的关怀与教导下，我更加巩固了所学的法学专业知识，提升了法律实践水平。但我也深深地感受到自己所学的知识的肤浅和在实践应用过程中专业知识的匮乏，以及实践经验的不足。我将在今后的学习、生活和工作中倍加努力、勤奋学习，以掌握更多的知识与经验。

1.实习目的

毕业实习主要是在学生在毕业之前，在学校完学分要求的课程之后到实习单位运用所学的知识技能参与到实际的工作当中，理论应用与实践的一个过程。通过综合运用相关专业知识及相关的基础知识解决公司相关专业问题，在实践中养成良好的工作习惯和编码风格，学会分析产品业务逻辑，设计出合理的实现方式。积累开发经验，提高开发能力。使自己的能力得以全面提升。

2.实习内容

2.1实习单位简介

北京容联易通信息技术有限公司成立于2009年，是高阳科技(中国)有限公司(0818HK)下属内资子公司，公司致力于提供移动互联网领域融合通讯产品开发和服务。注册资金1000万元人民币，2013年红杉资本注资400万美元，2014年12月完成1500万美元的B轮融资。

公司宗旨是提供一个先进的基于IP网络与互联网下标准的语音/视频应用开发和部署平台，使得开发人员可以很容易地开发和部署复杂的嵌套音视频的应用与服务，同时为集团客户提供企业短信、IVR、网络语音通话、视频服务的集成解决方案。在我们提供的开放平台（API）下，您可以免去高昂的硬件与运营成本以及繁琐的开发流程。

作为内资子公司，容联云通讯在独立发展的一年多时间里，目前已经累积有6000家企业合作方和80000名左右的开发者在使用他们所提供的通讯服务，现场展示的有陌陌、百合网、PP租车等通讯体量相对大的公司；这些用户给容联云通讯带来了每月接近400万人民币的收入，目前公司团队已经超过了100人。目前服务的开发者数量约为40万。

目前，互联网的迅速发展，短信、网络语音电话、IVR语音、视频等功能逐步渗入到互联网产品或移动互联网产品中，即将成为核心业务功能或辅助功能。常见的有像微信、Skype的基于IP音视频技术的通讯能力的产品，类似Google+Hangout的群组视频通话产品，如ebay利用IVR(Interactive Voice Response,互助式语音问答)实现了二手商品交易的自动确认。但是对于一些技术、资金、资源匮乏的中小团队、开发者、商家，如果想实现以上通讯能力，存在一定门槛。而云通讯平台可以将通讯能力通过云计算平台的方式提供给开发者或合作伙伴使用。

2.2实习主要过程和内容

2.2.1熟悉公司产品形态和开发环境

此次实习的目的在于学习java语言的研发，熟悉公司的产品方向和业务逻辑。编码实现公司对外接入的港智科技项目和公司自己的运维、运营后台网站。首先，了解企业文化，熟悉公司产品。刚到公司的第一周，主要是在项目经理的指导下，熟悉公司的产品和项目开发流程，编码使用的开发环境，搭建好开发环境，为后续的开发工作做好准备工作。项目管理工具Maven，学习构建Maven项目的流程，从而搭建出一个完整的Maven项目，熟悉版本管理工具SVN，学会简单的使用SVN对项目的各个版本进行管理控制。掌握研发所使用的项目管理工具Maven的工作原理，SVN版本管理工具的使用方法。

2.2.2掌握公司开发架构流程，java技术框架

掌握技术框架SpringMVC在项目开发过程中的开发流程、三层架构如何搭建，SpringMVC框架的实现原理。请求与响应的流程。根据相关项目了解三层架构的优势所在。熟悉ccop_v3项目，即公司门户网站。根据网站的业务查看后台代码，掌握网站的整体架构和各个模块的功能实现方式，三层架构是如何在项目中体现的，各个框架的应用方式。某些常用的方法是如何封装实现的。前台与后端的交互实现方式。前端JSP页面中各个标签以及插件的封装模式。

2.2.3参与项目港智科技的开发

第二周开始主要是参与到公司对外接入的深圳港智科技项目后台网站的编码实现。港智科技项目主要是针对智能社区而研发的一款客户端聊天通话视频等功能，实现小区智能开锁，软件开锁，方便社区统一管理。首先需要理清项目的业务逻辑和主要要实现的功能模块，分析后台数据库各表的业务逻辑和对应关系，之后开始编写三层架构中的第一层PO层，即数据持久化层，将数据库表中的数据持久化，并完成相应的Hibernate类关系一对多，多对多，多对一的映射。完成PO之后编码实现Dao层以及Dao的实现层，Service层以及Service实现层，Controller层等相关框架搭建好之后，根据功能业务逻辑编码实现前台页面JSP，最后根据功能需求在后天编写相应的方法。主要实现的功能是项目管理中的记录管理总模块，包括通话记录、IM文本记录、IM多媒体记录、开锁记录、用户登录记录等相关功能，主要涉及的技术问题是文件的上传和下载，语音播放，图片预览，数据的关联，多对多的表关联数据的前台显示，Ajax异步交互的应用。增删改查功能的实现，国家省市区的四级联动，同时根据项目名称直接搜索社区等相关数据功能的实现。比如更改记录管理中通话记录模块的被叫方ID显示，当为一户多转时显示被叫方voip，其余情况显示被叫方woid，呼叫成功的情况下不会进行呼转。IM文本界面内容字段，抓拍图像的处理，显示抓拍图像，并对服务器更新的IM文进行过滤，不进行显示。后期编写港智科技项目的用户使用手册。方便使用此系统的用户顺利的对项目进行操作，为项目上线做准备。后续根据客户的需求更改部分功能，调整实现方式，对普通用户即游客和社区住户在后台区分管理，根据用户身份判别分离功能。

2.2.4负责公司运维和运营后台网站相关功能的研发

负责公司后台运营和运维网站的相关模块的实现，运维平台设备管理模块下添加用户机器管理。主要实现的功能是用户与机器的多对多关联实现，完成用户机器页面列表、添加、删除、编辑以及对用户所具备的机器进行维护。实现证书的更新，文件上传等，并完成设备查询，根据需求变更改写文件上传界面，使用异步交互实现，而不是使用路径跳转的单独页面，添加、删除用户的时候通知ConfigAgent长传，在用户状态启用和禁用状态的不同情形下通知ConfigAgent长传。

3.实习的主要收获和体会

3.1实习收获

3.1.1了解云通讯在通讯行业的发展现状

短信、网络语音电话、IVR语音、视频等功能逐步渗入到互联网产品或移动互联网产品中，即将成为核心业务功能或辅助功能。常见的有像微信、Skype的基于IP音视频技术的通讯能力的产品。云通讯开放平台是提供通讯能力的云计算PaaS(Platform as a Service,平台即服务)平台。将传统电信网络的通讯能力(短信、语音、IVR)以及基于IP的通讯能力(IM、网络电话、视频)，通过云端开放的Rest API和客户端SDK包的方式提供给开发者和企业，帮助合作伙伴在自己的产品中便捷、快速的实现通讯功能。

3.1.2掌握项目开发相关的技术

在整个过程中，学习到了公司项目开发流程，Spring MVC三层架构的构建，Maven项目管理工具的使用以及Maven项目的搭建，Svn版本控制的使用方式，丰富了java基础知识，hibernate框架、Spring框架的使用，数据库MySQL的巩固和加强，学会使用左联接，右联接等的复杂查询应用。数据持久化操作hibernate的相关技术。养成了良好的代码编写规范，提高分析问题解决问题的能力。

3.1.3团队协作与独立思考

整个项目完成的过程中，离不开各个部门间的分工写作，不断地学习中学会了如何表达自己想法，如何听取别人的意见，对于分工要怎样高效率的完成。学会独立思考，针对产品的业务逻辑有自己可行的想法，并编写尽量简洁的代码。

3.2实习体会

通过过这次实习，我们不仅在编程的理论知识上有所巩固和深化，更重要的是有了实战进行项目开发锻炼动手能力的机会，积累了一笔宝贵的经验。我学会了如何团队合作，共同开发。独木难支，光靠一个人的力量是远远不够的。只有管理组织好一个团队，才能够最终完成项目的开发，或许在编程技术水平上团队成员有高有低，但是，每个人都有自己的闪光点，总可以在团队的找到适合自己的位置，每个人在自己的团队中做的贡献，创造出不可磨灭的重大价值。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”在短暂的实习过程中，让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。“千里之行，始于足下”，这是一个短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

接下来的几天里，在管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加深了我对男装企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。 看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。

2.三个月的终端实习(即我的实习经历)。

为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在**店;第3个月被分在**店——两个差距最大的店。

现在分别介绍一下这两个店的基本状况：

①**店很小，店堂陈列简单，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置十分便利。周围有中国银行，中旅，商业街等……我认为**店业绩辉煌和下面几点有关：一**人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意识强烈，一般都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，作为全国知名品牌，自然是购买者众。二把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的热闹地带开店， 川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。

②**店的面积是**店的3倍多，商品相对**店也要丰富许多。

虽然**店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则认为是国内品牌，但是价格却偏贵，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多数也不会购买;偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人看见店堂里面一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致**店的业绩很低的原因。

在**店的两个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班(上午8：40到下午5点)，晚班(下午3点到晚上12)和C班(晚上7点到10点)，迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。**店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。

但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报。两个多月没有休息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲。在**店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在**店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，**店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。

为期天的教育实习结束了，为了不打扰校园里紧张的期中备考气氛，我们悄悄地离开了，只留下深深的不舍和眷恋。

还记得赴一中实习前夕复杂的心情：一方面，那是我阔别三年可亲可敬的高中母校，我曾经在那片热土上挥洒奋斗的汗水，收获成功的喜悦，如今重回母校实习，对于一中新校区、新教学我更有一番急切的期待。而另一方面，正因重回母校，近乡情更怯，我又将是以“为人师表”的身份去面对往日熟悉的老师和似曾相识的学生，心中不禁增多一分紧张，肩上也更添一担子压力。一中作为市重点高中、省一级学校，几乎每个学子都以考入一中为荣，现在她有怎样新的面貌呢?那里的老师会有怎样新的变化呢?我又将如何快速调整自己角色投入新的工作?一切的期待，一切的疑问，都在八周的实习中得以。

在一中实习期间，我担任了91届暨高一(9)班实习班主任，任教语文课于高一(11)、(12)班，并开展了过程化作文教学实验、新教师“教学适应”探究调研项目。下面我就从班主任工作、教学工作和调研工作三方面对本次实习进行总结，并谈谈我的体会：

(一) 播种爱心，收获情谊——谈班主任工作

虽然以前暑期“三下乡”支教的时候曾经担任过副班主任，但毕竟只是类似夏令营形式的班级管理，加之时间仅有七天，尚不能深入体会班主任工作的各个方面。本次实习是我首次正式接触班主任工作，指导我和队长两人班主任工作的是纪烁彬老师。他是华师04级物电学院毕业的师兄，现任高一级级长兼(9)班班主任，在物理教学和班级管理方面都有自成风格的方法和经验，他对我们热情关怀并悉心指导，让我们都受益匪浅。

对于班主任工作，我感触最深的一点就是：要用爱心关注学生的疑难和成长，多和学生交流。由于学校安排我开展班主任工作和教学工作所在的班级分离，我需要付出更多的努力来认识学生、了解学生，这也使我收获了更多学生给予我的感动和欣慰。

担任实习班主任期间，我的日常工作包括了早读、自习和夜自修跟班，眼保健操督检班风等。学生们每逢周一、三、五早上就读语文，二、四、六读英语;虽然每天都要六点多就起床，但是早读的日子里特别是听到他们朗读语文课本里的课文时，我都感到特别亲切。虽然没有机会在9班上课，但通过和学生、科任老师的交流，利用夜自修和平日巡班的时间我也能给我们班部分同学的语文学习解答难题、辅导作文，给他们指引高中学习方法，这些都让我感到非常高兴。

此外，指导学生出黑板报、为其研究性学习课题提供意见和帮助，根据班主任老师的指导和学校的要求开展主题班会，也是我班主任工作的重要部分。我一共开展了“薪火相传”、“践行忠诚，立志成才，报效祖国”和“团结一家”三次主题班会：

其一，“薪火相传”——9月24日，正式开始实习首日第一节课，我和队长两人就被烁彬师兄“推”上讲台召开小型班会。班会课任务是在前一天告知的，由两部分构成：首先是校长通过全校广播进行“忠诚”教育，然后是班主任指导学生学习《一中校友通讯》，灌输爱校、向上的理念。最初接到任务有点懵，不知从何下手;但通过仔细阅读《校友通讯》，查找资料，我们迅速确定了班会内容，并着手制作ppt课件。经过一晚的努力，第二天班会课上一切基本顺利，只是由于初次见面心理紧张，加之经验不足，我们原本计划二十分钟的授课只用了十几分钟就提早完成，师兄旋即上台解困。不过，作为一中校友，给既是学生也是师弟师妹的孩子们讲名人校友的事迹，心情还是很激动的。一中精神，薪火相传，班会的意义得到了贴切的诠释。

其二，“践行忠诚，立志成才，报效祖国”——这是在实习第三周开展的，当时学生们刚结束第一次阶段考，为响应市教育局与校方有关“忠诚教育”号召，结合学生学习现状，我们设计了“忠诚与‘我’”、“忠诚于”、“忠诚于祖国”三个板块内容，组织班干部会议，确定以演讲、朗诵结合形式开展“践行忠诚，立志成才，报效祖国”主题班会。班会当天，班长文新博和团支书郭思琪二人带头演讲《忠诚与我》和《践行忠诚》，引发同学热烈反应和积极思考，文娱委员江恩涛深情朗诵《楼赋》更让同学们激情澎湃，而我作为主持，在给同学们开班会时也不忘鼓励大家发表意见，融汇主题意义。当天xx市电视台还特别到一中拍摄，作为示范班级，我们的班会得到学校老师和领导的充分肯定和支持。

其三，“团结一家”——这次主题是我们在和学生相处多周，结合平日里的细心观察和了解，反复琢磨、讨论后，最终在我们实习第七周落实开展的。基于班级同学较多偏于内向、班级活力不足、凝聚力不够强的现实情况，我们开展了这次“团结一家”的主题班会。通过暖场游戏“认识你我他”、主干游戏“快乐传递”、“9班纪念册”视频欣赏三个环节，将班会活动的主动权交给学生，而且师生同乐，激发他们的活力思维，提高他们自主参与班级活动的积极性。其中的主要亮点有三，首先是学生主持，全班参与：由江恩涛和李纳两位同学搭档担任主持人，组织全班同学投入游戏，透过抽签读出每位同学写上自我特征的小纸条，促进班上同学互相了解，互相关注，调动起整体活力氛围;其次是师生同乐：原班主任、实习老师和同学们一起参与到“快乐传递”的比手划脚游戏中，引发班级师生热情高潮，全体其乐融融;再就是精心准备，温馨感人：班级纪念册视频是我向队友请教学习了会声会影软件后，即学即用，花了整整一夜时间精心制作的，承载了9班同学开学以来课堂内外以及参加集体活动时的快乐瞬间和记忆，背景音乐是前期准备时组织学生推选确定的班歌《奔跑》，激情的旋律、亲切的回忆，环绕在班级中，给师生都带来温馨的感动。

通过主题班会的引导和平日里潜移默化的渗透转化，我感受到同学们之间的友谊和我们师生间的情谊都更进了一层，那些性格明显内向甚至有些偏执的学生慢慢融入了集体，他们慢慢确立的热爱学习、热爱生活的态度也使我对他们未来的成长充满希望。而我对学生们割舍不断的牵挂也随实习结束期将近愈演愈烈。

实习班主任的工作让我收获了满满的师生情谊和欣慰，也让我更深刻地体会到为人师表的职责不仅仅在于教书，更重要的还有育人。培养每一个学生健全的人格和个性，促进他们的全面发展，是每一位教师的使命所在。

(二) 三尺讲台，十分耕耘——说语文教学

我应该算是一名幸运儿，指导我语文教学的是学校语文组组长、市骨干教师周晓璇老师，在今年以前她多年执教高三语文，拥有丰富的教学经验和深厚的教学功力，而且对我极好。原本是因为学校有意重点培养本届高一学生，才将多位骨干教师下调到高一年级，而我们实习队也有幸沾光，得到跟从这些老师们学习教学方法的宝贵机会。

实习期间，我一直坚持积极听课，认真观摩老师的课堂教学，做好听课记录，并主动向老师请教掌控课堂的方法和教学技能的问题。对于周老师的课我是一节不落，反复咀嚼。因为她掌控课堂独到的方法、扎实的基本功、和学生的互动以及多年沉淀经验形成独特的个人教学风格，表现在课堂上，几乎每一节都让我为之叹服。此外，我也积极争取机会多听科组其他老师的语文课，听队友的课，听不同科目的课，比较不同老师、不同科目的教学思路和教学技巧，从中也得到很大启发。至于上课，由于实习学校对我们的要求比较严格，明令提出不让我们上太多课，我只能和老师尽量积极争取。好在老师出于对我的关爱和信任，最终我共计上了8节新课(其中4节古诗讲读课、2节现代散文讲读课和2节作文课)，8节重复课，达到了本校师范生教育实习的基本要求。

而通过听课、上课、批改作业和试卷一系列教学工作的实习，特别是在独立备课、上课的时候，我尤为深刻感受到一名语文教师所必须具备的基本功，应该是扎实而深厚的。台上一分钟，台下十年功。

第一次课的时候老师分配给我的教学任务是《汉魏晋诗三首》，备课的时候真有雾里云山、绞尽脑汁的感觉。其实，通过和老师的交流并结合自己体会我也认识到：现代教育信息的发达对教师提出的教学新要求首先在于整合能力。我们在师范院校学习的三年专业理论知识和实际教学工作相碰撞时，还是有不少搭连不上的地方;单凭专业理论知识，对于解决实际教学问题根本“有心无力”。从在校师范生到走上工作岗位，我们需要的不仅仅是角色心理上的适应，还应该重视实践操作上的适应。教学参考书、信息容量极大的网络，就是我们教学实践中极为有效的工具。而面对繁多的教学材料，如何科学利用这些信息工具，如何有效筛选、整合资源，就是对现代教师工作能力的首要考验。

通过多轮的备课，反复修改教案和课件，多次试讲、演练，我终于迎来我的第一节新课《迢迢牵牛星》，这是在实习第四周。初次接受真实课堂里三尺讲台的正式洗礼，心里免不了有些紧张，特别是上课铃打响的那一刻，台下六十二双好奇而又乖巧的眼睛一下子齐刷刷地望着我，我知道他们对我期待已久了。通过深呼吸快速调整气息，我开始了我的授课。刚开始的时候我有意识地放慢自己的语速，以平复紧张，后面慢慢顺了气，也越讲越进入状态。学生都很配合互动，指导老师也坐在课室后面细心听我讲，整节课总体顺利，课后老师给的评定也是肯定为主。

虽然老师在亲和力、语言表现力和教学设计基本功等方面给予了我充分肯定，但是声音不够响亮、ppt跳跃太快、跟学生的互动仍有欠缺这几方面的不足，还是让我陷入反思。当时的第二天就要上《短歌行》了，是一首气势慷慨的诗歌，而且两个班都是两个课时连堂，也就是一上午要接连四节课讲下来——这对我无疑是更大的挑战。在上课前夕的试讲中我进一步调整了ppt内容，吸取老师给我提出的建议和改进的意见，通过朗诵寻找用丹田讲话的感觉，提炼气力。

《短歌行》的首次授课仍然暴露出一些小问题，老师也给我提出非常中肯的意见，而且传授给我一些细节操作上独到的教学方式，让我受益匪浅。在重复课中，我完全找到了那种激情慷慨的状态，老师也没有再全场听课，反而交给我去自由发挥。在诠释诗歌魅力、引导学生鉴赏、和学生的互动中，整个流程都十分顺畅，学生饶有兴趣地全神贯注，更让我有如鱼得水的感觉。

可以说，讲《短歌行》让我找到当一名语文教师的乐趣和自信，用自己语言与整体的表现力传达诗歌的魅力，引导学生进入诗歌鉴赏的世界，全身心品味诗人的情怀，那一刻我被学生，也被自己感动了。

再后来上《归园田居》的时候，周老师因参加省骨干教师培训计划请假脱产，学校安排了另外两名老师分别给11、12班代课，坐在课室后听我课的也就换成那两位年轻的老师了。很遗憾从此没有机会再听到周老师功力深厚的上课和评课了，作为实习队唯一一名实习中期遭遇指导老师缺席状况的队员，我有点失落。不过，上帝在关上我一道光明的学习之门时也为我打开了另一扇窗户，两位年轻老师的热心也给了我很大感染，在我积极主动的请教下他们都愿意为我提出宝贵意见，我又多了两位值得学习的良师。

周老师离岗的日子里依然跟我保持联系，在她的远程指导下，我开展了《过程化作文教学实验探究》的课题计划，得以在课堂上实践过程化作文教学，也获得了学生的热烈响应和支持。

作文教学是语文教学的重要一环，培养学生独立的思维能力和写作能力是语文教学的重要目标。在对学生“畏烦作文”的普遍现象进行访谈调查和深入分析的基础上，我尝试从写作过程入手，开展过程化作文教学，组织学生联结课内外资源，以小组讨论的形式丰富学生作文素材和思维，提升学生写作积累的空间，为解决“无话可说、无事可写”等作文难题提供有效途径。该实验课取得的效果良好，学生在反馈意见中纷纷表示通过这种方式的作文训练可以很好锻炼自己的各方面能力，也比以往单纯课堂写作容易多了，收获也更多。这让我重新审视了作文教学的重点和方法，写下了教学生涯第一份书面课堂实录和教学反思，从中也得到不少启示。

实习结束前一周，我得到了再一次上课的机会——《拣麦穗》，张洁的一篇感人散文。如何带学生走进大雁纯真的世界和美好的情感追求里，是教学的难点。不过经历此前的洗礼，我找到了一种常态，以一种最自然的语文老师的状态上好这最后两节课，最终我成功了，圆满地完成了实习上课的工作。

此外还值得一提的就是批改作业。老师的离岗，让我全权负责批改2个教学班125人的全部作业，随堂练习册、习作本和作文，工作十分繁重，但在改作业的过程中我也发现了另一条和学生沟通的渠道：在作业本上写反馈意见。改作业这项工作着实折磨人，特别是改作文，让我深刻意识到身为语文老师的担子之重——路漫漫其修远兮，吾将上下而求索啊。

历经考验，语文教学工作我最终交上一份完满答卷，也得到指导老师满分的评价，但我深知自己仍需要长远的努力和思考。要经受住三尺讲台的长期洗礼，就要长年辛勤的耕耘。我给自己设定的目标是：终身学习，不断夯实、提高语言文学基本功;坚持反思，不断改进教学方法完善教学。

(三) 求实创新，精心试验——述调研历程

实践出真知，没有调查就没有发言权，这些至理名言在我们的调研过程中再一次得到验证。

实习期间我一共开展了两项调研项目，一项是在周老师指导下开展的“过程化作文教学实验探究”，在前面说教学工作时已有提及;另一项是协同队友一起开展的“中学新教师‘教学适应’探究”。

其中，过程化作文教学实验探究是个人独立开展的第一项教学实验和调研课题，从实习前期就着手拟写课题计划和教学设计。最终确定了“我看中国慈善”的作文话题，调动学生对写作的全程参与，引导学生走进社会，使之获得真实的生活感受和情感体验，增强写作的兴趣和欲望，解决学生作文“无源”的难题;并在实施中让学生体验作文素材的获取、分享与整合全过程，学会积累作文素材的方法，学会从生活提取素材，从而养成细心观察、勤于阅读的习惯。作为作文教学的一次改革课，过程化作文教学实验最大的亮点就是自主合作探究，重视成文前的小组头脑风暴式讨论和成文后的互改、评改，让学生可以体验创作的乐趣和成就感，培养他们爱好写作的热情。而作为实验课，坚持课内与课外相结合，也为提高学生思维和写作水平提供帮助，为提高作文教学的实效性作出了探究，为丰富和完善过程化作文教学理论提供实践基础，促进教与学的共同进步。

该项调研课题最终形成的文字成果有：课题研究计划、实验教学设计、课堂教学实录和课后教学反思各一份，还有我完整收藏的学生们给我写的反馈意见单，及在教室宣传栏展出的优秀文稿等。一个多月的努力付出换来学生们作文的小步提高，我感到很是欣慰。

而另一项调研项目，是我们全队的集体创作。基于实习期间遇到的疑惑和尽快渴望提升自己教学能力的心愿，我们决定从和我们经历最相似、身份最接近的新教师入手，了解中学新教师“教学适应”现状，分析存在问题，探讨新教师在 “教学适应”这一成长过程中的变化和规律，总结成功经验，为自己未来的职业成长奠定基础，为提高新教师教育教学素养提供学习的源泉和动力，同时也能了解学生对新教师的适应和接纳要求，以更具针对性地提升自己的教学能力。

期间我积极参与了设计访谈提纲、实施学科访谈和撰写调研报告等整个调研过程的工作，体会了合作与创新的重要性，也在一定程度上锻炼了自己开展教育调研工作的能力。

总的说来，不管是班主任工作、语文教学，还是调研工作，教育实习的每一环节都给了我一次全新的体验，让我感到此程无悔的是自己在这次实习期间能够紧紧抓住每一次锻炼的机会，收获满满。经此一站，我更明确了往后职业生涯的努力方向和要求，也希望自己在以后的学习和工作中都能保持奋斗的热情，努力向让学生受益更深广、让自己教学更优秀的目标进发!

某某在实习过程中表现良好，很好的完成各项工作，达到要求，主要表现如下:

一、能够服从公司的.安排，认真做好交给的工作，把学到的书本知识运用到实际工作中来;

二、能够虚心向公司的老同志学习，不懂就问，学一行爱一行;

三、工作中能够任劳任怨，不计较个人得失，较好地完成实习任务，受到所在部门的好评;

四、能够自觉遵守公司的规章制度和劳动纪律，诚实守信，显示当代大学生的良好品德。

特此证明

某某有限公司公司地址：

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公司落款、盖章

20xx年某月某日