实习

文件建档

实习期间老师有大批文件需要整理建档，而此时又遇到创卫，他们都忙的不亦乐乎，于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事，也有很多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。

数据统计和整理

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料，我又迅速对数据进行了统计分析，得出了一些很有价值的结论。

打文件和打印复印文件

办公室总是有大量的文字需要处理，一般遇到这种事情，我就主动代劳。或许是qq聊的比较多，终于发现收益，在办公室时迅速帮老师们打了很多东西，为他们减轻了很多负担，心里真的很高兴。除打文件之外，就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。

轻松办公室大环境

老师们个个都精明能干，而且兢兢业业，让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全，但利用的程度不是很高，特别是他们工作繁忙，对如何利用电脑来休息和放松自己，如何提高工作效率做的不够。与是我在极其谦虚的情况下，本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下，给他们每个人的电脑装了不少游戏，下载了很多图片，音乐，视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热烈欢迎，也大大放松了办公室的气氛，甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。

给老师做通讯录数据库

实习时发现老师有一个电话本，大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有，本很厚，在查找需要的电话本时很不方便，特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里，这样查找方便，还可以和其他老师共享，以后更新也非常容易。

最后的总结是：总之在实习的过程中，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端，迈向残酷而美好的未来，我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进。总有会看到彩虹的一天。

时光荏苒，转眼间我已经在公司工作了将近四个月，在公司领导、部门领导的精心培养和教导以及同事们的悉心关心和帮助下，我加深了对原有书本知识的理解，对没有接触过的知识有了进一步认识。我想这将会是我人生中弥足珍贵的经历,也给我的青春留下了精彩而难忘的回忆。

刚到公司时，我的首先去的施工一线。这对我来说既新鲜又是困难重重的。在学校时的专业单纯的理论，没有学过施工这方面的内容，

没有实践经验一切都要从头开始。凭着自己的执着和耐心，以及在领导，总工和同事的帮助下我开始了实习。我的主要任务是(1)负责资料的整理、竣工资料的制作等;(2)CAD制图操作;(3)施工现场放样;(4)领导交办的其他工作。走上工作岗位，我认为最主要的任务就是学习，在工作中学习。也许这里的一切对我来说都是从零的开始，但我相信，不懂多问、多听少发表议论，是一切进步取得的前提和基础。平时，我一有时间就上网查阅各种与农业开发相关的资料和信息，只有不断学习，不断提高，不断充实自己，才能在将来日益激烈的竞争中拥有立足之地。

在此期间作由于我学的是园林景观设计，所以很荣幸的接受了领导给我的一些小的设计任务。就是对农业园区的经济林栽培进行一个计划和分区规划设计工作,这个任务的目的是既要能产生一定的经济效益，合理安排经济树木的分区，还要体现景观效果，虽然不是单纯的景观方面的设计，但也是学以致用，根据实际情况让我知道了设计并不能依据自己一个人的喜好，而是要体现经济适用合理原则，并非单单考虑它的艺术性和观赏性，根据现实情况结合自己的理解做出让大家都满意的作品。我知道自己在很多方面还不完善，在今后的工作中还需要不断努力，提高自身素质，克服不足。

“读万卷书，行万里路”。刚实习小半年的我就跟随部门领导到出去调研。刚工作第一次出去调研的我认为出差是一件十分开心的事情，可以见识一下外面的世界，丰富自己的阅历，通过考察充实自己的工作。在领导和同事的帮助下我学到了很多书本上学不到的东西，如何与人沟通，如何自我学习，如何适应陌生的环境，如何克服面对一个人在外的不易，懂得了如何调整自己的心态，让我更快地成熟起来。

第一次踏上正式与社会接轨工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。三个多月的实习时间，我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。在书本上学过很多专业知识，但从未付诸实践过，但是现在我真正实习的时候才体会到难度有多大。比如植物的配置，学习时是怎么好看怎么配，但工作后才懂得要考虑到气候、土壤、养护、经济等具体因素，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。 “在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我的的专业所学在实习中是完全不够用的，只有不断学习不断积累，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，不行再虚心请教他人。在这小半年里，时刻听从上级领导的安排，团结同事，不断提升自己的团队合作精神，因为我深知我们园林的每一个工程是不可能靠一个人的力量完成的，而都是要通过大家共同的努力、默契的配合才能达到的。我拓宽了视野，增长了见识，我学会了很多，懂得了很多，更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，从一个稚气未脱的学生，逐渐走向成熟。

最后，我非常感谢在这段日子里，那些帮助过我，指导过我的人，有了你们的帮助与关心，我才能顺利走完这一段路。我真正的人生才刚刚开始，我会努力的，因为明天又是新的开始!

实习的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。

与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得：

在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实习期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言，言"自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位")。因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。

在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和-谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。

在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。

在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之!

阳春一中是一个全封闭式管理学校，学生从星期日晚上入校至下星期六下午一直在校园内，期中学生不允许踏出校门口。正由于是寄宿学校，班主任的工作非常多，非常细琐！一天班主任工作大概为：上午：检查学生迟到与否，监督早读，查看作操情况，上课；下午：检查学生迟到与否，监督午读，批改学生作业及试卷，带领学生进行清洁卫生工作；晚上：检查学生迟到与否，监督晚读，维持学生晚修，解答学生问题，备第二天的课，到学生宿舍检查作息情况！做完一天的班主任工作感觉挺累！在实习（期）间，第一周时间，我用来熟悉学生的基本情况、熟悉班主任工作、了解学校的规章制度及习惯等。第二周至第六周，开始协助黄老师管理班级，主动做好班主任工作，特别是第三周，黄老师请假了，这一周中，我独立承担（7）班的班主任工作，这给了我一个很好的锻炼机会！总的来说，整个实习期间，我以饱满的热情、认真、努力地做好班主任工作，我组织了两次主题班会课，主题分别为“学会感恩”、“圆大学梦”。两次班会开展得挺成功，学生都能够配合！但班主任工作方面还是存在不足之处！

（1）遇到意外事情，我的应变能力比较差。例如：在10月12日早晨，王培杰同学过来办公室哭着跟我说，他的手机在宿舍被人窃了，他的手机买了是花了2000多元买的而且是新的，他叫我帮他查找能否找回手机。当时我听了他的事情，我也楞了，因为我一时也不知道遇到被窃现象怎样进行查找，只好把学生安慰好，稳住他的情绪，后来就找黄老师帮忙，向黄老师学习处理方法。

（2）与学生走得太近，对学生不够严格。可能由于年纪相差不大，都是年轻人，加上本人也是学生，很自然地缩短与学生的距离感，和学生打成一片。我忽略了与学生保持一定的距离，有利于建立自己的威信！我的威信低于原班任。如：开集会时，黄老师站在队伍前面，学生大概4分钟可以整理好队伍，我站在队伍前面，学生要6分钟才把队伍排好。

（3）不忍心对学生严重惩罚，心不够狠！碰到学生犯错误，我总是会给学生机会，免惩罚他们。我这样的做法不好，适当惩罚学生，能起到杀鸡警儆猴的作用，有助于班级管理！例如：学校规定学生不准带手机回校，一旦发现学生使用手机，记小过一个，我在（7）班就发现学生用手机，但我并没没收他的手机和通告学校处分，只是对他进行口头教育、口头警告！

（4）未充分利用班干部的作用，做事情亲力亲为，搞到自己很累。就如宿舍管理方面的工作，应该见接通过班干、舍长进行管理，培养舍长的能力、责任心。但我经常忽略舍长的职能，自己跑去宿舍监管，这样效果不能保持长久，因为老师不可能一天24小时到宿舍查看！

班主任工作虽然有不足之处，但总体情况还好，得到原班主任和校领导的肯定与好评！

目录

一、实习单位基本情况...........................................（ 3 ）

1. 中国工商银行概况...........................................（ 3 ）

二、 银行岗位简介...........................................（ 4 ）

1. 柜员...........................................（ 4 ）

2. 大堂经理...........................................（ 4 ）

3. 客户经理...........................................（ 4 ）

三、 实习内容及成果...........................................（ 4 ）

1. 柜面业务岗实习...........................................（ 4 ）

2. 大堂经理助理岗实习...........................................（ 6 ）

四、 实习心得...........................................（ 6 ）

一、实习单位基本情况

1.中国工商银行概况

中国工商银行（简称“工商银行”）成立于1984年1月1日，是中国最大的商业银行，位列中国国有五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群。截至2014年末，工商银行总资产134,586.22亿元，当前总市值14,344.70亿元，居全球上市银行之首。

中国工商银行经营范围包括：办理人民币存款、贷款和消费信贷，居民储蓄，各类结算，发行和代理发行有价证券，代理其他银行委托的各种业务，办理外汇存款、贷款、汇款，进出口贸易和非贸易结算，外币及外币票据兑换，外汇担保和见证，境外外汇借款，外币票据贴现，发行和代理发行外币有价证券，代办即期和远期外汇买卖，征信调查和咨询服务，办理买方信贷，国际金融组织和外国政府贷款的转贷等。

二、银行岗位简介

1、柜员

柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称，其主要工作职责有：对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；掌管本柜台各种业务用章和个人名章；办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员等。

2、大堂经理

大堂经理主要负责管理大厅设施，引导和分流客户，指导客户填写单据，发现有价值客户，向客户推介新产品，处理紧急事件等，需要有较强的沟通和营销能力，要不断地跟客户打招呼，询问客户要办理的业务。随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。

3、客户经理

客户经理属于银行的营销岗，一般分为对私客户经理、对公客户经理和个贷客户经理三类。

对私客户经理主要是服务私人客户，即个人，有的银行称为理财客户经理，

工作职责主要是维护老客户、开发新客户、拉存款、销售银行产品等，对私客户经理需要具备存款、国债、基金、股票、保险、黄金、外汇、期货等多种金融理财知识，为客户提供理财咨询和建议。

对公客户经理主要是服务对公客户，即政府、机关事业单位、企业、公司等，工作职责主要是吸引对公存款、发放对公贷款等。

个贷客户经理主要负责营销和办理个人住房贷款和汽车贷款等个人贷款业务，要求有较强的风险意识，工作内容比起以上两种客户经理来说要单一得多。

三、实习内容及成果

1、柜面业务岗实习

柜面岗是银行最基础的工作岗位，也就是我们平常去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时，柜面岗分为对私柜面和对公柜面，对私柜面也就是我们平常接触到的个人储蓄柜面。我跟着师傅在这个岗位上接触了一段时间，总体感觉柜面岗是一个非常细的工作岗位。通过细致观察以及师傅的教导，我从中学到了不少知识，了解了银行的基本业务流程。

首先是个人储蓄业务，主要有存取款、汇款、转账、开卡、挂失、销户、开通网上银行、购买理财产品等。

定期存款是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式，客户办理时只需要凭身份证在柜台办理即可。活期存款就更简单了，如果使用银行卡可以直接在柜员机上办理，如果是存折直接在柜台办理。

汇款可通过柜员机或者柜台办理。如果在柜台汇款，先要填写汇款单，正确填写收款人姓名、账号以及汇款金额，再凭本人身份证办理即可。

办理借记卡需要填写个人借记卡综合申请书，必须本人凭身份证在柜台办理，若开通网上银行需要填写个人网银业务申请表。

如果银行卡遗失，最便捷的是电话临时挂失。若要补卡，则先至柜台填写正式挂失业务申请书，再凭本人身份证办理补卡。

当然，除个人业务外，对于对公业务，我也有了一定的了解。

公营账户开户需要的证件有：营业执照、企业代码证、税务登记证（国税和地税）、法人和经办人身份证、授权书、开户许可证、说明书等，非本地单位开立基本户须出示当地人行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人行批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。

企业与银行办理业务首先就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户按用途分为基本存款账户、一般存款户、专用存款户和临

时存款账户四种。基本存款账户是存款人的主办账户，存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金支取应通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算资金收付。该账户可以办理现金缴存，但不能办理现金支取。专用存款账户是用于办理各项专用资金的收付，临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。企业来银行办理开户业务，一般按以下步骤进行：1、填写“客户开户登记表”和“开立单位银行结算账户申请书”；2、填写“单位银行结算账户印鉴卡式样”，在银行预留签章；3、持营业执照正本、法人代表委托书、税务登记表、加盖登记主管机关备案章的企业章程和“开户核准通知书”及入资凭证第三联来划转资金。

转帐支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据，只能用于转账。现金支票是委托工商银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金，不需要交换。

2、大堂经理助理岗实习

银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛，主要包括：

迎送客户，即热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

业务咨询及服务，即热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询，包括指导客户填写银行卡业务办理申请书、汇款单的填写、银行卡挂失业务申请书，以及帮助客户通过存取款机或者自助终端机办理各种业务。

另外，维持秩序，调解争议，保持卫生等工作也是大堂经理的职责。

通过大堂经理助理这一岗位的实习，正因为其工作接触的业务内容广泛，对于自身了解银行内各方面的业务都起到了非常大的作用，包括银行柜员机以及自主终端机的操作、银行各业务费用的定价以及各种申请书的填写等。

四、实习心得

通过这次的实习，我对银行的工作有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年在大学校园里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习以及运用。虽然这次工行实习的业务多集中于柜面业务，但是这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，为了解核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面不在局限于书本，而是有了一个较为全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。

认识到这些，我更需要将自己在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识有效结合，这才是我们实习的真正目的。

俗话说，千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习，是我人生中的一段重要的经历，对将来真正走上银行这一工作岗位有着很大帮助，也为我走向社会搭建了一个良好的平台。在此，由衷地感谢支行各位指导老师对我的教导和帮助！

在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题时，只要认真思考，用所学的知识，再一步步探索，是完全可以解决遇到的一般问题的。这次的内容包括焊接小梯子、立方体、和收音机。本次实习的目的主要是使我们对手工焊接技术有一定的感性和理性认识，培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，作到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践动手能力，能分析问题和解决问题的高素质人才，为以后的顺利就业作好准备。

一、焊接五步骤

⑴步骤一：准备施焊

左手拿焊丝，右手握烙铁，进入备焊状态。要求烙铁头保持干净，无焊渣等氧化物，并在表面镀有一层焊锡。

⑵步骤二：加热焊件烙铁头靠在两焊件的连接处，加热整个焊件全体，时间大约为1～2秒钟。对于在印制板上焊接元器件来说，要注意使烙铁头同时接触两个被焊接物。⑶步骤三：送入焊丝

焊件的焊接面被加热到一定温度时，焊锡丝从烙铁对面接触焊件。注意：不要把焊锡丝送到烙铁头上!

⑷步骤四：移开焊丝

当焊丝熔化一定量后，立即向左上45°方向移开焊丝。

⑸步骤五：移开烙铁

焊锡浸润焊盘和焊件的施焊部位以后，向右上45°方向移开烙铁，结束焊接。从第三步开始到第五步结束，时间大约也是1至2s。

二、焊接小梯子到立方体

在以前的学习中学的都是一些理论知识，比较注重理论性，而较少注重我们的动手锻炼，但没有亲自去做过，生活中也很少接触到类似的工艺。焊接小梯子是老师给我们布置的第一项任务，也是我第一次接触电烙铁。看了视频短片，感觉应该很简单就会搞定的，只是没有去实际操作过的东西对一个新手来说真的与想象中的不一样。当自己一手拿着电烙铁，一手拿着焊锡，又要想办法固定汉斯的过程中，真的好困难，也是在这个过程中，我不紧张我了如何焊出焊呈圆滑的圆锥状、有金属光泽的漂亮的焊点，更学会了怎么跟队友协作。小梯子的焊接真的是一步步摸索过来的，裁剪材料是很简单的，只是焊接的时候，由于没有掌握焊接的步骤及要点，我喊出来的都是小圆点或者豆腐渣状的，完全不符合要求。我知道先加热两根要焊接的焊丝，只是不知道什么时候去放焊锡，有的时候放的早了，就出现了各种球球，桌面上也都是球状物;然后就是不知道什么时候撤烙铁，看到焊锡已经融化了，就马上撤掉烙铁，只是不知道这个时间还不够长，因为焊锡和焊丝还没有完全侵润，焊出来的焊点自然也不会结实，往往是一碰就掉。这时候我清楚地记得是指导老师告诉我并给我示范，烙铁不应改车那么早而因该等它侵润、让他们完全融为一体后再撤，这样的焊点才会完美光滑。听了老师的指导并刻苦练习，终于焊好了一个符合标准的小梯子。

一回生，二回熟，经过小梯子的练习，焊接立方体和创意作品的时候就显得容易多了，但是也有一点麻烦。在焊接立方体时，我们认真的按要求裁切材料每一个焊点都要求尽善尽美，只是由于立方体的焊条太多，控制起来不太容易，刚开始我是跟队友分工一人焊一个的后来发现这样效率太低就两人合作，这样效率就大大提高了。我们先焊接的是地面四根，两两之间一个焊点，然后又焊接另外四根，接着在每一个焊点上焊接一根竖直的焊条，这个过程有点困难，因为往往是焊接的时候把原来的焊点给融化了，于是也就知道了其实因该三根焊条一起焊接还会减少焊接次数，不过这就更要求合作双方齐心协力了;这些工作完成之后蒸鱼的几根焊条就好焊多了。可是由于我们刚开始焊接了两个立方体，在完成创意作品的时候，时间就显得匆忙了很多，不过我们最终还是取得了“优秀”的好成绩。

三、焊接收音机

焊接收音机是我们实习的最后一个过程，由于和队友一直合作很愉快，也相信自己的焊接技术，所以在接受最后任务的时候，我们选择了两个人做一个作品。与之前的焊接相比，这个更具有挑战性，因为一旦任何一个焊电焊的不够好，或者某个焊件焊错了位置那就得重新融掉再重新焊接，而且时间也要把握得当。

这个过程中我们认真听老师讲解，检查焊接元件，测量电阻组织和电容器的电容，一切准备就绪我们开始了真正的理论与实际相结合的最后操作。根据书上电路连接图，又参考原有的作品，我们顺利完成了整个收音机元件的焊接。每一个焊接元件都焊得很认真，很小心翼翼的，那一个个漂亮的锥形的焊点就是最好的证明。只是焊接结束的时候出现了一点问题，我们的收音机丝毫没有声音，当时好迷茫啊，每一步都没有出错啊，为什么却没有声音呢?带着这个问题，我们去找老师看了一下，结果是对我们最好的鼓励，我们焊接的没有问题，只是天线出了点毛病，可以得优了，经过一班班长的调试，我们的收音机终于调出了频道，我们的了优加。

电子工艺实习结束了，可能这本身没有什么，但是过程是美好的。一直在学习理论知识，真正的实习之后才明白，其实不动手操作就不会懂理论与实践是有很大区别的，看一个东西简单，但它在实际操作中就是有许多要注意的地方，有些东西也与你的想象不一样，我们这次的实习让我理解了理论与实际的差别，也让我懂得了团队合作的重要性。不禁让我掌握了手工电焊的操作过程，提高了动手能力;更对我以后的人际交往起到了很好地促进作用，可以说本次实习，我受益匪浅。

一、实习基本概况

作为一名酒店管理专业的毕业生，应聘到__大酒店距今已经有了一段时间，回顾这段时日，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了不一样寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮忙，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，透过自身的不懈努力，各方面均取得了必须的提高。

酒店开业时间20__年11月2日，楼高15层，共有客房总数262间(套)，标间面积20平米。酒店所在区域人口密集，商业发达，交通便利，到火车东站及汽车总站只需10分钟车程。于20__年11月2日评为国家五星级饭店。我被分配到前台工作，虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作，但我很忐忑，我不明白我能否胜任这份工作总台是一个酒店的门面，是客人对酒店构成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从那里开始的。因而，一般来说，酒店对前台人员的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。总台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目，所以需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人带给满意周到的服务。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，TA_I外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台因作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选取他们最先接触的部门——前台，因

此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。显而易见，前台的工作量是很大的，并且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的，可是，由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的，因而，能够感受不一样的地域有着不一样的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹，可是，常言道：“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”，这些是酒店行业周知的经营格言。

酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作，并且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。

也许，在旁人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的几个月里，我发现要做好一项工作，心态务必调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用用心的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自我的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，还给我安慰和鼓励，这让我十分感动。感激一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍耐，三、不耻下问，我会一向牢记在心的。

二、实习感受

(一)成绩与收获

这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自我的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自我的心态，更让我了解到的是作为一个服务员就应具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，仅有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象

的单纯。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自我的想法和观点是如此的幼稚，可是之后我就慢慢放开了。刚开始上班时，不适适应长时间的站立和工作作息时间的改变，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息，一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了，也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候，衣食无忧，根本就没有认真思考过这些东西是怎样得来，此刻当自我有了一份工作的时候，才发现得来不易。在大学里，我们只是一张白纸，透过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有教师或家长分配说这天做些什么，明天做些什么，但在那里，不必须有人会告诉你这些，你务必自觉地去做，并且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不一样的评价。在学校，大多是学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而那里是工作的场所，每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的潜力。在前台这个岗位，我渐渐能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这

是

整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅仅看到自我好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自我未曾注重的东西。

透过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自我不久后的就业计划做了一次提前策划。透过这次实习，我发现了自我与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

(二)问题与不足

在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

首先学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践;

其次“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，透过多看、多学、多练来不断地提高自我的各种潜力;

最终不断锻炼自我的胆识和毅力，提高自我解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致地的对待每一项工作。

三、意见与推荐

电子宾馆已经存在了比较适宜的房态显示和处理系统，可是没有得到很好的应用。对于这个问题，我做了一个简单的分析。问题：在房间退房之后，一般状况客房服务员需要20-30分钟时间做房，这个速度是具有必须的随机性的，客人不一样，做房需要的时间也不一样。此刻的操作流程是：客人退房——房间查酒水——房态置OK房——准备新客入住。在很多状况下，客人的选取是具有集中性的，这主要是由于客人的选取具有趋同性，所以有些客房的入住率和新客更新率十分之高，这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。在我们现有的操作流程中，没有给客房服务员预留时间做房，经常出现房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员经常会有怨言。这样的状况很不利于客房服务质量的提高。所以，我提议，把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。

1、重新规划从客人退房到置OK房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验，做出最有效率的操作流程和职责分工;

2、从退房到客房服务员做房，由客房领班查房之后再确定是否能够置OK房，这样的操作是为了避免上述状况。另外，由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理，所以加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。可是，相信只要管理层肯这样做，员工又能够提高工作效率，自然是会收到不错的效果的。

实习到此刻将近结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地评价归纳一下，将自我的不足之处进行加强，重新整理自我的信心，迎接新的开端。透过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

道虽学不行不至，事虽小不为不成。实践是知识的试金石，是理论通向知世的垫脚石，是我们每个人的必经之路，只有与之相辅相成，相互照应才能发挥知识的作用，发挥我们自身的价值。实习期的开始就是走出学生时代、迈向社会生活的第一步，作为三牛学子，这次实习让我清楚地认识到通才通识教育的意义，潜移默化的奠定了我深厚的能力基础，提升了我的个人素质，让我不仅能够很快地适应本职工作，而且在工作中得心应手。我想，这便是通识教育带给我的幸福感。很感谢学院的培养和教育，让我融入其中，得其所得，乐其所乐。

这次很荣幸可以在山西医科大学第二医院计财处实习，我的主要职责是帮助其他会计同事完成相关的凭证整理、档案归集、以及帮助领导进行上年度的整体核账对账工作。在没有真正参与过实习的时候，对于这个岗位的工作可能更多的是好奇，更多的是新鲜。但对于我个人而言，实习更多的是一种感受，是一个面对未知事物敢于挑战的勇气，是一个人的时候能够与孤独为伴，是耐力和承受力在慢慢变强的过程。说实话，能够自己把自己照顾好是一件非常非常不容易的事情。学会与自己相处也是一门成长的必修课。初入社会的我，没有学校的庇护伞，独自面对工作和生活的琐碎，对我也是一种历练和成长，经过四个月的磨合，不断提升了自己的综合素质和待人接物的能力，不仅学到了很多知识，也出色的完成了领导布置的各项任务，路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。通过这次实习，让我深刻明白学校和社会的区别，学校是求知的地方，有不懂的不会的会有老师耐心为我们讲解，但是在工作岗位中我们没有那么多老师，很多事情都得靠自己，我们不能总把自己当成学生，迈入社会我们就是一个完整的成年人了，应该有独当一面的能力。在这次实习过程中，我也认识到了自己的不足，接到任务不懂得先分析和思考，而是盲目的开始，达不到事半功倍的效果反而事倍功半，思考能力还有待提高希望日后的自己可以多思考多总结多提炼不要只有蛮力，做一个智慧与实干并存的人。

第一次进入xx中心幼儿园，我的第一反应是怔住，没有想象中的多种室外游戏设备，没有宽敞的教学环境，也没有多姿多彩的手工制作品，更没有干净整洁的生活设施，说实话，当时的心确实有些许的低落。可当一张张充满好奇充满欢笑的可爱笑脸看着我们时，心也就放开了，外部环境改变不了，可这一张张笑脸，一个个童心还是一样的，一样的纯洁，一样的活泼、天真。

我们所在地幼儿园是属于农村幼儿园，每天的课程没有市里的那么丰富多彩，上课的内容主要是以语文数学为主。第一次看指导老师上课，应向比较深刻，看到指导老师能够轻松自然的和小朋友们交流，我就在想，总有一天，我也能做到像老师这样。第一次上课，站在讲台上，才深深体会到什么是台上一分钟，台下十年功，心里那个慌啊!总是会向指导老师投去求助的目光，通过老师的引导，我知道了在上课的过程中，你自己首先要很有信心，你的语调必须要有轻有重，要抑扬顿挫，要有吸引力，你的教具也必须要很周到，很有吸引力，这样才能够利用起幼儿的有意识学习和无意识学习。在上课的过程中，你必须照顾倒所有的幼儿请到所有的幼儿，让每一个幼儿都能进入你的课堂，让每一个幼儿都觉得自己是重要的。

第一次带班我那种慌乱的心情也是不停的涌上来，通过指导老师的引导，才知道当一名优秀的幼儿园教师，并不是你课上的有多好，而是你保育工作是不是做的到位，因为保育结合，保育是在第一位。刚来到这里时，这里的小孩都不会主动向老师问好，然后我们都会每次在晨间接待时与每一个幼儿问好，给他们一个微笑，观察一下她们的脸。

实习期间最满足的是教会她们用普通话说话，教会她们做什么事都要有秩序，东西从哪拿的就要放哪里去，要懂礼貌，垃圾要扔进垃圾桶里，虽然这只是一些很平常很微不足道的事，可从别班老师口中说到我们班孩子的变化，当时整个人的心感觉开了花一样。

另外与家长多沟通工作很重要，孩子的成长与家庭的环境有着密切的关系，一般的家长都是很通情达理的。在整个沟通过程中比较轻松。当然也有个别的，遇到这种情况，我们就会细心的观察指导老师如何去与家长沟通，如何去化解，去学习。

实习工作圆满结束了，回顾这三个月的生活，感悟颇多：从刚开始的不适应到后面的应付自如，从刚开始的懵懂到后面的清晰，从刚开始的辛苦到后面的轻松，可以说我们在不断的历练，不断的进步，不断的成熟……可以说实习让我们学到了太多的东西，我们对教师工作走了更深刻的认识，为我们以后从事幼教事业打下了坚实的基础。

通过这次实习，我深深的体会到我所学的知识远远不够，特别是与人的交流方面，钢琴伴奏、简笔画。这对于幼师来说是非常重要的。我必须让自己强起来，不能再向以前那样混沌，要有着吃苦、忍耐、拼搏、奉献、合作的精神去服务每一个幼儿。

以上是我的实习总结，我把实习期间的点点滴滴串联起来，在这短暂的三个月里，我的观念，我的心态，我的能力在逐渐发生变化，从中我也领悟到作为一个新教师，一定要戒骄戒燥，要时刻有种学习的态度来对待自己的工作，注重经验的积累，注重观察有经验的老师是如何上课的，并借鉴他们好的方面，不断提升自己的能力，这是一个成长的过程，也是必须的过程，如果自己的心态谦虚，观察仔细，吸收得当，那么就一定能够取得进步，得到提升。我相信我一定能成功。

一：实习目的

通过在物业公司的实习，可以让我们更好地将理论与实践相结合;熟悉自己即将从事的工作，为自己今后的工作打下一个坚实的基础;也可以更加明确自己的想法，选择更加适合自己的岗位。

二：实习时间

__年5月21号——__年7月13号

三：实习地点

北京新浩物业管理有限责任公司第五分公司金澳国际项目

四：实习内容及心得体会

时间就像沙子一样无论你握的再怎样的紧，它依然会从你的指缝间流走，让人是那样的措手不及，也让我们在即将结束的喜悦中夹杂了浓浓的忧伤。

虽然实习已经结束了，但是第一次来这儿的画面却愈发的清晰了，就像是刚发生般的在眼前、在脑海中一一闪现。记得我们在新浩实习的所有的同学第一次来儿的时候，说是面试，其实大家都心知肚明，这就是一次见面会，一次入职前公司对我们的动员大会。脑海中还十分清晰的闪现着李晓波经理跟我们讲的话：“你们这些大学生在还未踏入职场之前就是一张白纸，我希望在这儿你们都可以把自己变成一张耐人寻味的、充满色彩的名画，而非一张可以让人随意丢弃的草稿纸。”“因为物业是一个服务行业，书本上的知识它肯定是有用的，但毕竟更多的是理论，不见得你把书本上的知识照搬到实际中它也适用。所以为了减少不必要的麻烦，你们最好是能够做到多看、多听、多学习、少说话。”听到那些话，我真的好激动，也好兴奋，感觉自己就像是即将上战场的将士被注入一剂强心针一样充满了昂扬的斗志，而我也坚信自己会在未来的两个月的实习中做得更加的出色。

在新浩金澳国际实习的共有五个人，我们中三个人被分到了客服部楼长这块，相当于是楼长助理;一人被分到了客服前台接待那块;一人被分到了工程部。我有幸被分到了客服楼长这块，担任楼长助理。在跟在其他公司实习的我的同学们的交流中，我得知他们都是好多人只有一个师傅给带着，说有时会感觉蛮混乱的，有时会不知道自己到底该干什么。我就觉得我们公司在这点上做得很好，因为我们五个人每个人都由一个师傅带着，指引着，减少了我们一开始在工作上的毫无头绪。这也充分体现了新浩公司对于与我们学校这次合作的重视，真的很不错!

经过了将近两个月的实习，我总结了一下自己的工作，发现楼长这块的工作主要有以下几项(其实楼长的工作远比我以下列出的要多很多很多，但是我能接触到的也只有下面的了)：

一、日巡视：每天早上都检查整栋公寓的卫生情况以及是否有公共区域的设施设备的损坏等问题，并及时的记录下来，找相关的负责人签字处理问题，然后下午我们再去复查一次，看看那些问题的处理结果怎样。每天我们都要两次从35层一层一层的往下走，看似简单，但却是一个需要付出体力以及认真耐力的活哦。有时在巡楼的过程中碰到了业主我就会问他们对我们保洁的工作还满意吗，他们都回答很满意，我就好高兴。当看着本来很差的卫生情况在自己的监督下慢慢的有所改善，那种喜悦之感以及成就之感真的是很难用笔墨去形容的。

二、检查空置房：这是一个周性的工作，并不需要我们每天都去干，但是一周至少要有一次。因为到目前为止，我们这边的公寓入住率可能只达到了65%，差不多还有二百多户没有卖出或者是租出，这就要求我们时刻保证那些空置房的内部设施设备的完好无损，好随时接受想要入住的业主的检查。因为我们这儿的都是精装房，所以跟毛坯房的检查并不一样。我们主要检查房中的壁纸是否破损开裂，地板上是否有划痕，淋浴房是否缺五金件，窗户是否漏水，附赠的东西(比如洗衣机、衣柜等)是否有短缺…然后将发现的问题写到门后的表上，还有就是要登记在检查空置房的维修记录表上，等工程部的师傅维修的时候我们再跟去盯维修。

经过实习，对于公司的仓库管理，我有了以下的体会：

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误出库的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。

2、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时向上级汇报,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。

通过这一个多月的实习，我觉得我对汽车配件仓管员的这个岗位有了更深的认识。原本看似轻松的一份工作，经过一段时间的学习和了解才认识到这份工作的重要性，这个岗位的责任之重大。对于售后服务来说，库房管理的好与坏直接影响到售后的利润。

所以不能小看了每一份工作，每一个岗位都有它自己存在的价值。经过这段时间的实习，我在人际交往和与人沟通方面有了很大的改变。在大家的帮助下，我很快地适应并掌握了这里的工作环境和工作流程。这一个多月的实习时间虽然很短暂，但我的收获很多，为我今后的工作打下了坚实的基础。

通过仓库管理员的实习了解生产企业仓储情况，更深入的掌握仓管的5S管理理论，理解仓管的意义。通过这次实习锻炼了自己的动手能力，将学习的仓储知识运用到实际工作中，反过来检验了理论的正确性。同时，通过这次实习也使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈向了一个新的台阶。

20__年7月14日至__年8月31日我到__证券有限公司__营业部进行了为期一个半月的实习，实习内容为了解证券公司营业部的结构熟悉证券交易的流程了解证券市场行情。

一、公司介绍

__证券股份有限公司前身为__证券有限责任公司，是在原__证券有限责任公司、__市国际信托投资公司、__信托投资公司、__北方国际信托投资公司、__滨海信托投资有限公司等四家信托机构的证券营业部合并重组的基础上，吸收国内多家有影响、有实力的企业共同参股组建的大型证券公司。

__年4月30日，经中国证监会《关于核准__证券有限责任公司变更为股份有限公司的批复》核准，__证券有限责任公司变更为股份有限公司，变更后的公司名称为渤海证券股份有限公司。

公司总部设在__，下设__管理总部，在全国拥有31家证券营业部和11家证券服务部。公司秉承“诚信、和谐、高效、共赢”的经营理念、“团队拼搏，创新图强”的企业精神和“客户至上、服务领先”的基本原则，在团结高效的经营团队带领下，全体员工通过自身的不懈努力，始终坚持守法合规经营、严格控制各类风险、大力拓展各项业务、为客户提供专业化的金融服务。公司努力把握中央关于加快滨海新区开发开放的历史性机遇，立足天津，面向全国，努力成为全国一流券商，以优良的经营业绩回报股东、回报社会。

二、证券交易流程

投资者入市操作一般涉及开立帐户、委托买卖、资金划转、证券交易、清算交割、挂失、销户等业务环节。

（一）开立证券帐户

不论机构或个人，在深圳、上海证券交易所进行证券交易，首先需要开立证券帐户卡（股东代码卡），它是用于记载投资者所持有的证券种类、名称、数量及相应权益和变动情况的帐册，是股东身份的重要凭证。每个投资者在每个市场只允许开立一个证券帐户卡。

1、证券帐户的分类

上海证券交易所的证券帐户根椐投资者的性质分为五类。各类证券帐户通过编号加以区别（证券帐户的编号由一个大写英文字母与9位数字组成，最后一位数字为校验位）。

2、开立证券帐户的地点

①各大证券公司营业部及营业网点

②证券中央结算公司指定的各地代理开户机构

3、开立证券帐户的必备资料

个人投资者：本人亲往办理的，提供本人中华人民共和国居民身份证（以下简称身份证）及其复印件；境外自然人持境外居民身份证（护照）及其复印件可开立深、沪b股帐户。由他人代办的，还须提供代办人身份证及其复印件、经公证的授权委托书。

机构投资者：办理人须提供下列资料：

①法人营业执照或注册登记证书原件和复印件或加盖发证机关确认章的复印件；

②法定代表人授权委托书与法人代表证明书；

③法定代表人身份证明文件复印件；

④经办人的身份证及其复印件。

4、开立证券帐户的处理流程

①到营业柜台办理时，如实填写《自然人证券帐户注册申请表》或《机构证券帐户注册申请表》的"申请人填写"栏；

②交纳费用；

③待开户柜员输入资料，合法开户信息返回后，打印，领回证券帐户卡。

（二）开立资金帐户

有了证券帐户您就可以申请开立资金帐户了，资金帐户是用于记载您买卖证券的资金变动及余额情况的帐户。资金帐户由证券公司营业部为投资者开设。您可以根据您所在地区您选择一家证券营业部，作为自己买卖证券的代理人，并与它签定《证券买卖代理协议》及相关协议。

1、开立资金帐户的必备资料

个人投资者：本人亲往办理的，提供本人身份证、证券帐户及其复印件；

机构投资者：须提供工商行政管理机关颁发的法人营业执照副本原件和复印件或民政部门或其它主管部门颁发的法人注册登记证书原件和复印件、法定代表人授权委托书和经办人的身份证及其复印件。

2、营业部现场开户流程

①将深沪证券帐户卡原件、身份证原件及签署的《证券买卖委托合同》等资料交柜台审核；

②柜员将资料输入，客户自行输入交易密码及取款密码，成功注册为某券商的证券交易客户；身份证、证券帐户卡复印留底；

③获得某券商的证券客户号或资金帐号。

3、预约上门开户服务

大多数的券商各证券营业部提供预约上门开户服务

（三）资金划转

可以采用银证转帐的方式将证券买卖资金从银行存折（卡）划拨到证券资金帐户。同样您也可以采用银证转帐的方式将证券买卖资金转回您的银行存折（卡）。您保证金帐上的资金余额跟存在银行一样，证券公司会按银行活期存款利率定期计息。银证转帐的途径与证券交易的途径相同，对外服务时间为正常交易日9：00—1：30。

1、买卖过程中的资金变动

当您每次委托买入指令成功，交易系统将相应扣除保证金帐上的资金。每次委托卖出成功后，交易系统将立即把相应的卖出金额添加到保证金帐上，这称为“资金当日回转”，当日回转资金可以用于买入，用于其他用途（如转入银行帐户）需遵循证券交易所有关资金清算的时间约定：a股、基金、债券为t+1日（即t日卖出返回的资金余额，t+1日可取款）；b股的资金清算为t+3。

（四）委托买卖

1、交易时间和委托时间

上海证券交易所和深圳证券交易所的通常交易时间是：每周一至周五：上午（前市）：9：1至9：2（集合竞价时间）；9：30至11：30（连续竞价时间）。下午（后市）：13：00至1：00（连续竞价时间）。双休日和证交所公布的休市日休市。与交易时间相对应，投资者下达委托的时间通常为每一交易日的9：00—1：00。

2、委托方式

证券公司各营业部为投资者提供的主要委托方式有：

a、当面柜台委托：需要投资者本人提供资金帐户卡，填写委托单并签章。委托完毕，请投资者注意妥善保存委托单。

b、自助终端委托：通过证券营业部提供的电脑自助操作设备进行委托与查询。

c、电话委托：通过拨打券商提供的专用委托电话进行交易与查询：

d、网上交易：网上交易是通过因特网进行证券委托买卖的简称。

3、委托申报

委托通常应在规定的交易营业时间内办理。委托一般当天有效，即委托有效期从委托申报开始至当天闭市结束。在办理委托时，请您注意申报清楚以下内容：a、证券的名称或证券交易代码；

b、买卖方向：即买进或卖出；

c、买进或卖出的数量；

d、买进或卖出的价格（债券回购价格指是每百元资金的年收益率）。

4、委托数量和委托价格的相关规定

证券交易所对委托的数量和价格有特定的要求。委托数量的规定主要包括：

（1）交易单位，即委托数量应该是一个交易单位为起点的整数倍。

（2）最高申报上限，单笔委托的委托数量不得超过一定的上限。

不同证券种类的交易单位和最高申报上限各不相同。

需要特别说明的是：对股票和基金买入数量须是一个交易单位的整数倍，但小于一个交易单位的证券余额可以一次性委托卖出。

委托价格的规定主要包括：

（1）币种的规定，通常情况下，委托价格的单位是人民币元，但部分证券并非以人民币元作为报价币种。

（2）价格档位的规定，即委托价格所应遵循的最小变动单位。

（3）涨跌停板的规定，为防范股价异常波动，证券交易所规定了不同证券的当日最高涨幅和最高跌幅，超出此范围的委托一律无效。不同证券种类的价格档位和涨跌停板也各不相同。

5、委托的执行

证券营业部接受投资者委托后，将立即通过电脑联网系统将有关指令转发相应的证券交易所。交易所对所有委托采用电脑集中竞价，并根据价格优先、时间优先的原则进行撮合成交，并向证券营业部回报行情和成交情况。投资者的委托如未能一次全部成交，其剩余委托仍可继续执行，直到有效期结束。委托成交后，投资者应该对符合委托条件的成交结果给予承认，并请按期履行交割手续。

6、委托的撤销与变更

在委托未成交之前，您有权变更或撤销委托。变更委托，视同重新办理委托。

（五）清算交割

1、交割制度

目前，证交所对a股股票、基金、债券及其回购，实行t+1交割制度，即在委托买卖的次日（第二个交易日）进行交割。对b股股票，则实行t+3交割制度，即在委托买卖后（含委托日）的第四个交易日进行交割。

2、办理交割手续

为确定成交与否，请您在委托后及时到开户的证券营业部，办理证券清算交割手续，领取书面交割凭证（如《成交交割通知单》等），以及时了解证券帐户和资金帐户的库存余额情况。

（六）指定交易

上海证券交易所对投资者实行全面指定交易制度。即凡在上海证券交易所从事证券交易的投资者，须事先明确指定一家证券营业部作为该投资者委托交易、证券清算的代理机构，并将该投资者的证券帐户指定于该营业机构所属的席位号，然后才可以进行证券的交易。

由于营业部搬迁等原因，投资者想重新选择证券营业部时，则须办理指定交易转移手续。即先向原所在的证券营业部申请办理撤销原指定交易，再在新的一家证券营业部重新办理指定交易。随后投资者便可在这家新的证券营业部进行证券的委托买卖。指定交易一般在指令送达交易所时即时生效。

（七）转托管

投资者从一个营业部搬到另一个营业部进行交易时，如果涉及深圳股票的转移，必须办理证券的转托管。转托管必须到转出营业部办理，办理转托管时须持有三证，而且还需要填写转入营业部的深圳托管席位号。

（八）非交易过户

证券发生继承、馈赠、分割时，在经过公证后，需要进行非交易过户。上海证券过户时，证券受让人可持本人身份证、资金帐户、证券帐户及公证书到指定交易证券营业部申请办理证券的非交易过户。深圳证券的非交易过户目前还需到深圳证券登记中心在各地的代理机构方能办理。

（九）分红配股

1、红股上市流程

（1）上市公司在指定报刊上刊登权益分派公告，确定股权登记日（r）、除权除息日（通常为r+1）和红股上市流通日（通常为r+2）；（2）从红股上市流通日开始，投资者可以卖出其所得红股。

2、红利派发流程

沪深证券交易所上市公司红利或债券利息均自动划到投资者的资金帐户上，投资者可以打印对帐单，查看股息到帐情况。

深市红利派发流程：

（1）上市公司在指定报刊上刊登权益分派公告，确定股权登记日（r）；

（2）r+2日，各券商收到中央证券登记结算公司转来的派息款，并将其划入投资者开设的资金帐户；

（3）r+3日起，投资者可通过查询其资金帐户变动情况，了解红利到帐情况；（4）特别说明：深市代理市值配售的沪市上市股票（证券代码为003__）现金红利将根据上市公司确定的现金红利发放日（一般在r+日之后）到达投资者资金帐户。

沪市红利派发流程：

（1）上市公司在指定报刊上刊登权益分派公告，确定股权登记日（r）和现金红利发放日（一般在r+日之后）；

（2）现金红利将根据上市公司确定的现金红利发放日（一般在r+日之后）到达投资者资金帐户。

20__年 2 月份我进入工作岗位实习，回顾这两个月的工作 和生活真的是受益良多， 想到在两个月之前自已还是一个还在大 学里面不知道工作之滋味的学生， 现在已经在工作岗位上实习了 两个多月了，觉得人生真的是充满了变化。不过人总是要从学校 里面走入社会的， 想到自已从刚开始来到这个项目实习的紧张到 现在的慢慢适应， 真的是要感谢项目上的每一个帮助我适应的领 导和同事们。社会面临的竞争是不言而喻的，在学校的时 候会听到这样一些话

“学校里学来没用的，出去外面一学就什 么都会了” 。其实这句话是空头支票。现在都做不好，何谈 以后怎么样。做预算会看图那是做一个项目的前提条件，就是我 们在学校学的制图与识图。理论、制图和识图就好像一座大楼的 基础，如果说基础打不好那这座大楼绝对是一不合格的工程。所以 说在学校学的理论、制图、识图是非常非常重要的。

初出校园，实习的第一个月，每天的工作就是打印文稿，复印文 件，送资料什么都做，空余的时间，自己背定额，上_网 看造价信息。在这一个月里，发现自己有那么多的不足。还记得 当我拿到第一份图纸准备计算工程量的时候，当时真的想哭，我 真不知道从何开始算起。幸运的是我遇到了一个好的师父，无论 我提出的问题是多么的简单，他都会耐心并详细的帮我解答，有 时候问的问题连我自已都感觉很不好意思问出口， 可是师父都没 有表现出不耐烦，还总是说让我不懂的就问她，不要总是闷着不问，不要害怕问。在我实习的这段时间里，我从师傅那里真的学 到了不少知识。

比如说做一名合格的预算员必须要了解公司的规 定要求，每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。

及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况作出分析报 告， 对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程 进行编制，并打印全部的工料分析，作为定额人工和定额材料下 达给生产经理，在实际的施工过程中，根据现场的实际情况，对 定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整， 该 定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础， 定额材 料，仓库领料定额依据。平时在工作中总是积极地配合项目经理 进行合同管理，参与一些分包合同的洽谈，根据公司的规定并结 合项目部的实际情况，起草一些分包合同的草稿，分包合同签订 后，对分包合同进行跟踪管理，每月初完成本项目部的上月的实 际施工分配任务(包括分包方的粗分配) ，定额材料的统计，并 向公司提交有关的报表， 每月月底向公司提交下月的主要材料计 划，预计下月的施工产值及各项的耗用成本，编制下月的成本保 证措施。在施工过程中，实行定额领料和成本跟踪控制，为项目 部的成本控制提供一些合理化的保证措施， 为项目部及时提供一 些经营资料及数据，及时做好项目的成本核算工作。及时参加项 目的会议，按公司的规章制度进行值班等。每月月底向业主和监 理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据， 及时与投资监 理核对工程量，进度产值确定后，及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证，做好一些索赔 工程，特别是一些工程材料的报价，提前向业主和监理报价，以 便业主审核后， 我施工方材料员能及时采购， 使得工程顺利施工。

总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出。对内工作及 时、准确、实事求是、把握住定额，控制量，有时并且要留有一 定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会，时刻处理 好业主、监理与施工方的关系，有时遇到一些工作困难，及时与 领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法，争取公司的最大 利润。

几个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了更多做人， 做事，做学问的道理。我衷心感谢学校和老师们对我的培养，同 时也祝各位学弟学妹们学业有成! 很荣幸，我能与各位老师和同学谈谈我实习期间的情况。自离 校后，从找工作到现在的这些日子里，经历了很多，让我积累了 很多。

然而也让我领悟到， 自己永远是有学不完的东西等着自己。

面对的业主成千上百，面对的事情千变万化，要把握好每个业主 的每件事，需要掌握很广的知识，要学做人，学做事。我应该逐 渐加强自己的人际交往能力和处事的灵活能力。对于学院的管 理，学弟学妹们首先要调节好自己的心态，学院的管理制度虽然 严格，但是它有实际的效果。

最后，很感谢学院对我的培养和信任，无论在校还是现在的实 习，我都不忘自己是学院的学子，我的所作所为，都要为学院争光。

新的环境，新的起点，我终于踏上了工作的旅途回想在十多年里，学习生涯基本已经慢慢地沉淀了，而现在的我，要踏上了今年寒假开始了我的第一份工作，代表我们要将学习知识用到实践中当我第一次走进公司，我才真正认识到人生最实际的现实展现在我的面前

能够在实习期间成为福州成凰商贸有限公司的一名普通的文职人员，深感荣幸对于第一份工作来说我很满足，我对我文职工作的效率还是很有信心的但是难的就是融入一个新的环境在第一周里面，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，我认识了公司的一些职员，并对公司的事务有了一定的了解

当第一次走进公司职员厅的时候，我听见那啪啪的键盘的敲击声，我感觉到这就是工作的地方，我有一种激动的感觉心想，我也要和他们一样在快速的键盘声中来，进行我的第一份工作这是工作是一次学习的好机会当我收到第一份工作的时候，是一张半年度总结报告，需要我按照修改后的再打印一次当我接到总结报告的时候，我快速浏览了一次，发现这些报告里面很多关于公司最近的状况，这时我觉得，虽然我的第一份工作是打字员，但是打字员这份工作是我走进事业的起步，在这些报告中，我们可以更好的了解公司的实际状况，从而学习到经验所以我越来越觉得找到的这份工作很好

常言道：工作一两年胜过十多年的读书实习时间虽然才几天，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”参加工作后才能深刻体会这句话的含义我发现除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少我担任的是文员一职，每天都是整理文档，负责人员考勤，薪资福利，接听电话等工作，虽然工作简单但也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成1个星期的实习时间看似不长，但是因为刚进公司，也许是最艰难的几天，需要适应的东西太多，我想我能够克服的，在克服的同时也尽量把工作做到

街道工委办事处在市委市政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，围绕“昂首浏阳，阔步十强”的工作目标和“六创”的工作任务，团结拼搏，真抓实干，各项经济指标超额完成，社会各项事业成绩显著，实现了新的历史时期淮川街道的又一次跨越，荣获了长沙市综合实力十强乡镇，某省省建立和谐社区先进街道，为构建和谐淮川奠定了坚实的基础。一经济结构进一步优化，运行质量和效益不断提高

办事处不断适应宏观调控新形势，致力于抓好调整结构，环境优化，项目引进，品牌培育，培植税源等关键环节。今年-月份完成gdp突破亿元，完成乡镇企业总产值万元，同比增长；完成乡镇企业增加值万元，同比增长。居民人均可支配收入达

元，比去年增加了元。

（一）第三产业主导作用日益增强。立足中心城区的区域优势，大力发展以商贸服务业为主的第三产业，一是透过项目包装推介，招引了福临天厦优仕领域太平盛世北岭顺天新城等产值过亿的房地产工程，房地产业方兴未艾。二是以美林美食华艺源为代表的餐饮娱乐行业连锁经营上档升级刺激消费，促使餐饮娱乐市场在运行质量和规模扩张上得到提高和发展。三是透过有选取的引进培育一批交易规模大辐射潜力强管理科学运行规范的品牌店，如麦当劳康星百货民生药业等餐饮医药连锁品牌企业，淮川逐渐成为品牌商品经营的洼地，建立起了涵盖社区服务业信息咨询服务计算机应用服务金融保险业医疗保健服务业等新型多样化的商业贸易业态，第三产业占gdp的比重到达了。

（二）财政收入高速增长。围绕市政府年初布置的万元的任务及办事处制定的万元的目标，透过实行党政一把手亲自抓协税护税，实行干部包街道包企业包门店，任务完成与工作考核挂钩的征管措施，强化“勤征细管”，采取“一周一督查一旬一突击”的办法，做到应收尽收。今年-月完成财政收入万元，预计到月可完成万元，同比增加了万元，增长了，其中地方收入完成万元，同比增长了。

（三）投资增长持续了较高水平。透过浏阳河中路建设浏河中学二期工程建设圭斋路立面改造背街小巷硬化等城市建设投资项目拉动，引进民合置业等重点投资建设项目推动，对有机化工等企业深入实施技术创新企业技改和新产品开发三项工程，全年完成工业固定资产投资万元，同比增长了，完成城市建设投资万元，同比增长了。

（四）招商引资力度加大。办事处专门成立了招商引资领导机构，制定了招商引资服务办法，开辟了经济服务窗口，对重点企业规模企业实行领导联点全程跟踪，对新引办的企业全程代办工商税务等各项审批手续，同时加大了信息收集和项目开发力度，全年共引进某省凯美某省以翔化工香港新晨化工颐而康保健中心等企业家，引进资金万元，超额完成万元，已到位资金万元，利用外资.万美元。

（五）“三农”意识不断增强。“三农”在淮川所占比重不大，但我们始终注重农村发展农业增产农民增收，用心搞好新技术新品种的推广，切实抓住了禽流感的防治和防止涉农案件和事故发生工作，引进了视频农业点播项目，全年完成农业总产值万元，增长，农民人均纯收入元，人均增加元。

二发挥党建工作龙头作用，构建和谐发展的新格局

（一）以党建联席会为平台，构建党建工作新局面。一是加强领导班子建设。以创“四好领导班子”为契机，组织“立党为公执政为民”的系列学习，提高班子成员的学习力，落实了目标任务负责制重大问题议事决策制中心工作分工合作制度等。二是健全了党建网络。月份成立了党建联席会，同时在社区成立了党建联席分会，组建了支党员志愿者队伍，开展了次共驻共建活动。如全年成员单位共为“爱心超市”捐款达万多元。三是非公经济党建工作充满活力。全年共组建了个个企业党支部，并在企业支部中开展了“党员示范岗”亮牌服务等系列活动。

（二）加强机关干部管理，打造学习型机关。一是实施干部竞争上岗。为充分调动干部职工的用心性，挖掘工作潜能，创新机关管理机制，对机关中层干部采取竞争上岗，一般岗位实行优化组合，并建立岗位目标职责制。二是实行领导值周。班子成员分线分室对干部学习工作状况每月进行督查通报，实现“周计划日考勤月督查季考核”相结合的管理模式，切实转变机关作风。三是建立开放式的学习模式。全年聘请专家讲课集中学习次，分批次组织机关社区干部赴外地考察学习，干部职工利用工余时间自学了《细则决定成败》等书，干部职工的政策理论水平得到了提高。四是

（三）持续共产党员先进性教育活动成效显著。在开展持续共产党员先进性教育活动中抓好了“三个环节”落实了“三个服务”，既圆满完成了上级的规定动作，又根据淮川的特点做好了自选动作。如在“春风行动”“做一件实事”活动中，共为群众做实事件，捐款捐物达元，帮忙失业人员找到了就业岗位个。分析评议阶段共征集到各类意见和推荐条，整改提高阶段完善了多项机关管理制度，制定了第“十一个五年”发展规划。透过开展持续共产党员先进性教育活动提高了基层党组织的战斗力和广大共产党员的凝聚力向心力。

（四）党风廉政建设进一步增强。一是廉政思想教育。采取请市纪委领导讲课参观反腐倡廉成果展览探视女子监狱等方式进行反腐倡廉思想教育；二是完善各种制度。出台了重大工程重

大事项决策实施监督管理规定竣工工程审计制度。三是开展系列活动。如每月向干部发送“廉政信息”作温馨提示，举办党纪党规知识抢答比赛，组织机关干部职工社区干部进行了“廉政承诺签名”活动等。四是实行机关内部政务公开。实行干部任免公开重大决策公开财务管理公开物资管理公开行政审批公开廉政状况公开的“六公开”制度，实现了行政事务公正透明。

（五）宣传统战工作跃上新台阶。一是加强学习力度，确保了“假日课堂”到课率。建立“三位一体”的学习模式，全年共组织机关社区干部集中理论学习达次。如联城社区聘请长沙市万众和家政服务讲授《再就业与家政服务》课。二是开展了礼貌社区礼貌楼栋礼貌家庭的建立活动，北正社区被评为长沙市礼貌社区。三是以丰富广场文化楼院文化街头文化为切入点，组建了社区文化组织个，全年共开展了文化活动次，参加人数达万多人次。四是完成了上级下达我处的报刊发行任务，创历史新高成绩。五是开展了图书进社区活动。全年共组织图书万册进社区，丰富社区居民读书生活。六是对外宣传氛围浓厚。与浏阳日报开设了“和谐浏阳”专栏，全年媒体推介淮川报道次。七是统战工作，一年来，对工商联民主党派台办外事侨联等单位的状况，深入了解，整合资源，构成了统战合力，建立了四大工作机制，重点抓好“三库”建设（招商引资项目库非公有制企业数据库民营经济人士人才库）。

（六）人大政协群团工作全面发展。一是人大发挥职能作用，组织人大代表对个单位及八个社区进行了评议；二是政治协商工作，充分调动了政协委员参政议政的潜力，组织开展了对工商所等单位的评议，收到了很好的效果；三是党政服务工作，做到了督查经常政令畅通，信息反馈及时准确，控源治本标本兼治。全年共接待处理*件件，人次，办结案；四是坚持党管武装工作，加强了党组织对武装工作的领导。完成了民兵整组和民兵训练任务，做好了转业到淮川地区所有企业的干部的调查摸底和走访慰问工作，发挥应急民兵的作用，做好了预备役登记此文来源于百范文网工作，目前正在为部队输送合格新兵做前期政审等工作，五是群团工作齐发展。共青团以组建青年志愿者队伍为重点，认真抓好青少年政治思想教育，全年共组建了企业团支部个，组织青年志愿者开展活动次。妇女联合会在提高妇女素质维护妇女权益建设家庭礼貌方面做出了成绩；联合工会组织开展了庆“五一”广场活动，增强了工会活力；老干老龄关协科协等工作成效明显，“六协”在社区工作发挥了用心的作用。

三社会各项事业有新的突破，经济社会协调发展

（一）计划生育工作实现“五连冠”。围绕“保模范，创示范”的工作目标，一是推进居民自治，实行计划生育综合改革。办事处在人力财力物力上对计划生育工作实行倾斜，进一步健全了计生管理网络，按居民小区楼栋单元等进行科学划块，个社区均与居民签定了《居民自治公约》。二是建立利益导向机制，深化优质服务。遵循“免费检查，低费治疗”的原则，为育龄妇女进行了乳透妇检宫颈涂片等一系列服务，共做b超孕检多人次，乳透多人次，妇科检查多人次，查出患盆腔肿瘤盆腔炎人次，环移位人次。严格落实奖扶政策，今年来共发放独生子女保健费存折本，共计保健费万元，对对放弃再生育夫妇给予了一次性奖励，发放奖金.万元。三是扩大宣传效应，营造和谐的人口计生环境。街道办事处精心制作了《计划生育服务指南》等宣传资料余份，张贴到各社区楼栋单元，并上户发送到群众手中。同时利用妇女节计生协会会员活动周开展主题活动，宣传计划生育基本国策，宣传生殖保健知识，展示社区计划生育精神风貌和事业发展成果，共发放宣传资料万多份，张贴标语多条，悬挂横幅条。透过多方位立体式的宣传，展示了淮川计划生育工作特色风貌，全面完成了全年工作目标，实现了计划生育率达，晚婚晚育率达，落实措施节育率

达。四是协会工作卓有成效。一年来，计生协会开展“两为两争”活动，利用协会网络，用心开展独生子女保险工作，推动了计划生育优惠政策落实到位，促进了计划生育工作。

（二）社会保障事业稳步前进。社会保障事业是城市街道社会事业工作的重点。为促进社会事业的全面发展，一是用心推进社会保障事业扩面。全年为多户居民办理了低保，发放年保障金多万元，办理医疗保险万元，养老保险万元。为名贫困学生申请了.万元的慈善助学金。为户居民申请办理了.万元大病救助，为名复退军人申请办理了双定补助。二是建立救助体系。月份率先建成浏阳市首家“爱心超市”，向社会各界募捐资金物资万元，全年共救助五保户特困户人，发放爱心物资折币万余元。三是实施再就业工程。透过在街道社区两级成立再就业办公室，主动与餐饮物业管理公司等企事业单位协调，多渠道多途径寻找就业岗位，每星期五举办现场招聘会等形式，共为名失业居民找到了就业岗位，全年新增加城镇就业人员人，西正社区联城社区城西社区被评为省级最充分就业社区。

（三）科技教育卫生事业蓬勃发展。用心推进科教兴城，促进了淮川经济快速发展。一年来共引进人才人，如民合化工有限公司主要产品列入了国家重点火炬计划项目，其新研发产品获某省省科技成果“三等奖”及长沙市级科技成果二等奖。投入余万启动了浏阳河二期重点工程建设，全面完成了学校危房改造工作，集中整治了校园周边环境。个社区建立了卫生服务网点，为社区居民建立了健康档案，免费为居民带给上门低偿的医疗服务，确保居民小病不出社区，大力推进农村合作医疗，获得了二个“第一”，即：农民参保率到达，在全市第一个完成任务。

（四）社会治安秩序良好。一年来，工委办事处围绕“构建和谐社会，打造平安浏阳”的工作主题，强化基层基础建设，及时稳妥地调处和化解了企业改制市重点工程涉军等各种矛盾纠纷，较好地防止和处置了各种突发性事件，全力以赴，维护了社会政治大局的安定，保证了国际花炮节等重大节会的顺利举行和市重点工程的正常施工，在今年代表浏阳理解省市综治工作检查平安建立验收中得到了省市领导的高度赞扬和评价。到月止，辖区发刑事案件起，治安案件起，与去年同期比较分别下降了，，没有出现群体性赴省市进京*事件。一是抓住落实综治职责制这个龙头。街道工委办事处与个辖区单位和个社区，社区与大组，公安派出所与出租房屋和重点行业业主层层签订职责状，并认真搞好了两次社区民警述职，由社区居民来考评，从而建立健全了综合治理的制约和激励机制。进一步坚持了党政领导包案负责制和每月一次的稳定分析会和治安状况通报制度。二是透过构建法制宣传网矛盾纠纷排查调处网治安防范网三个网络，增强了群防群治潜力。制作了块固定性举报公示牌，印制了.万份《平安淮川，你我努力》的小折页，发放到每家每户。三是坚持“严打”方针不动摇。每月均开展了针对“盗窃”“两抢”“地下六合彩”“黄赌毒”等专项整治工

作，着力解决治安管理的突出问题，扎实推进“平安淮川”建立工作，顺利迎接了长沙市社区（村）平安建立经验交流会在浏阳召开，联城社区作为“平安社区”建立典型单位在全长沙市进行了推介，城西社区的“平安小区”建设典型经验在全市进行了推介，朝阳社区被长沙市禁毒委授予“无毒害社区”称号。四是透过实行党政领导每周星期四值班制度，现场接待群众来信来访，解答疑问，化解矛盾。采取宣讲有关政策法律和法规以及《*条例》去化解，用亲情爱心去软化，透过警示谈话训诫孤立瓦解等形式多管齐下做好了改制企业下岗职工的息访工作，全年*率下降了，*件办结率达。五是抓好安全工作，确保安全生产。全年共进行各项安全检查整治活动次，共查出各类隐患处，已整改处，整改率，确保了全年无重大伤亡火灾盗窃事故，全面实现了安全年；六是依法行政，秉公办事。今年共组织了一次专门的培训和次以会代训，工委办事处签发的政策性文件都有法制员签字把关，行政执法人员的执法水平得到不断提升，全年没有因行政执法工作人员作风粗暴造成不良影响的事件发生。

（五）城市建设城市管理步入正轨。一是做好城市硬化文章。利用旧城改造的机遇，今年来对指背冲路烟草一巷人民东路三条背街小巷进行了全面的改造整治，全力配合市政府搞好了圭斋路立面改造工程，提升了城市品位。二是做好城市序化文章。办事处组织力量，用半年时间，投入经费万多元，为城区的街路巷居民楼栋门面全部进行了门牌编码装订，为规范城市管理打下了坚实的基础。三是做好城市美化文章。我们采取过硬措施对脏乱差的背街小巷卫生死角进行了集中整治，认真抓好了春秋除“四害”工作，完善和健全了健康教育网络，确保了创卫迎检工作和优秀旅游城市的检查验收。四是做好综合整治文章。配合城管局开展了针对非法占地及违章建房行为的专项整治活动，累计拆除各种非法占地建筑物平方米。

四以打造特色社区为着力点，社区建设渐入佳境。

（一）强化政务服务。我们投入多万元，率先在全市建立了高规格的服务大厅，实行“敞开式”办公，“一门式”服务，设置了个职能窗口，承办了多个服务项目，自月份运行以来，共承接办理各类事务多起，接待来自四省九市的参观人员批多人次，并在全市政务公开会议上作典型发言，从而树立了淮川礼貌高效的服务型政府形象。同时我们完善了政务公开硬件，公布了应公布的项目，督办了社区居委会下属单位政务公开工作，到达了政务公开资料齐全准确，公开率达。

（二）健全社区网络。建立了“楼栋－居民小组－社区居委会”三级组织网络体系，明确了楼栋长职责制，实行居民组长工作月汇报制，已构成了以社区居委会为核心，覆盖全社区所有居民群众的信息收集网络和利益协调平台。

（三）完善社区硬件。透过争取财政加大资金投入，协调辖区企事业共驻共建，采取社区资源共享等形式，各社区在新建办公大楼的基础上根据各自特点完善了配套设施，购置了计算机打印机室内健身器材棋牌娱乐设施，新建了室外健身广场，新增了门球场，为社区今后工作上水平创特色方面奠定了基础。

（四）优化社区服务。围绕完善社区服务功能，社区大力发展公益性服务。针对下岗失业人员的就业需求，联城社区引进了长沙万众合社区服务网络有限公司，拓宽社区服务领域，解决了人实现就业。围绕满足居民生活需求，朝阳社区透过整合社区营业门店资源，将十几家营业门店设为便民服务网点，实行居民只需一个电话，一条龙服务上门的便民利民服务。另外，为提高社区居民的礼貌素质，各社区广泛深入开展了禁毒法律关工科普文体卫生等“六进社区”活动，宣传科学知识，传播先进文化，普及法律知识，完善社区卫生服务，推动社区群众文体活动，增强社区居民环保意识，促进社区精神礼貌建设。

（五）建立社区特色。年初街道确立了“一居一特”的工作思路，透过实行党政领导干部社区联点，引导社区做好了社区发展科学定位，结合各自具体现状工作特色和亮点，因地制宜，打造不同的“主题社区”。如：联城社区地处城乡结合部，餐饮娱乐业等商业发达，又是改制下岗职工集中居住区，环境复杂，社区透过抓社会保障和群防群治入手，建立了“平安社区”“平安路段”，并在长沙市进行了经验推介。北园社区，依托西湖山绿色天然屏障，突出人居环境的绿化美化，建设“绿色社区”。西正社区企业改制下岗失业人员多，社区透过拓宽服务领域，千方百计创造就业机会，获得了“最充分就业社区”的荣誉。新北社区透过开展科普进楼栋进家庭活动，设置百米科普文化长廊等形式提高居民科技素质，今年被评为“长沙市科普礼貌社区”。北正社区透过相约社区健康行活动，用心引导居民建立科学礼貌的生活方式和行为方式，着力打造了“健康社区”。朝阳社区透过浓厚的文化活动，优质的社区服务和优良的社区环境，着力打造了“礼貌社区”。透过主题社区的打造，使各社区的优势得到充分发挥。

回顾一年的工作，艰辛中有喜悦，成功中有不足。虽然取得了必须的成绩，同时也还存在着一些问题和不足，主要表此刻：一是经济经济总量不够高。二是干部队伍的整体素质尚有差距。三是社会不稳定因素依然存在。这些问题都有待于年进一步完善和解决。

xx年我们将以“打造商务旗舰，进军千强乡镇”为战略目标，为实现平安淮川数字淮川人本淮川亮丽淮川而努力。

三年的大学生活是我人生中美好的回忆，我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。今天我迈出了校门进入了工作岗位，今后我要严格要求自己，努力工作，虚心学习，将所学的知识与实践相结合。

最后终于进入了这个知名企业——徐州千斤顶。我对这个企业稍有了解，是集生产、营销、售后服务于一体的企业集团。我们在有关负责人的带领下对这个企业厂房、工作坏境及其他方面有了较深而广泛的了解，感觉基本上符合我的工作需求。

公司的宗旨就是进入任何企业，包括以后我进入工作岗位，重中之重就是人身安全，始终记牢“科学谨慎，安全生产”。于是刚去的第一周，我就接受他们的较为全面的安全生产知识培训，对我来说的确获益匪浅，不仅仅是我一个人，而是车间的所有员工，要求所有员工都做到科学谨慎，安全生产，我深信公司的教导对我以后的工作有很大的帮助。

实习期间，我对实习工厂各个车间(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。最主要的是在参加实习工作的期间，在师傅的帮助下，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。在实习的那段时间，让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作，晚上下班回到宿舍，已深感疲惫，很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。

电机设备是重要的动力系统。是现代工业生产的重要物质和技术基础，各种机电设备的质量和技术水平是衡量一个国家工业化水平的重要标志，是判断一个企业技术能力，开发能力和创新能力的重要标准。也是影响企业和国民经济各项经济技术指标的重要因素。据我国及世界上一些发达国家的统计表明，在整个电能消耗中，电动机的耗能约占总耗能的60%~70%，而在整个电能消耗中，三相异步电动机又占首位。社会越发达机电设备的作用越大，机电设备是社会发展的物资基础。作为机电设备维修与管理者，我们应该重视机电业对国家经济发展的重要性，我们要努力提高自己的技术水平，完善服务质量，加大自身发展力量。国家的发展战略和有关政策是牵动全局影响长远的，所以我们要学会作预测工作。跟着信息走，理清发展方向。成为机电行业领跑者。在实习操作中结合课堂所学知识大大提高了工作效率。将理论运用于实践之中能提高工作效率，在实践中体现理论知识的作用更能巩固对所学的理解度。我将全身心的投如机电行业，努力提高技术水平，以自己的热情去实现自己的理想。

此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

赶上月底，我在公司部门负责人的带领下，对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点，做出现金、银行存款月报表交到会计处。并除去企业必要的零星开支后的剩余现金存到银行，当然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段，不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金，虽然我不是会计人员但也十分忙碌，要把收到的收据、电汇单据、发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然紧张忙碌但我也感觉到从没有过的充实，在所有人都忙碌的时候我也身在其中，这让我感觉到我最终成为财务科的一员。

转眼间，实习生活已经告一段落，对这一段酸苦又快乐的经历着实深深难忘！为整理思想，汲取经验，带着美美满满不曾间断的回忆对这一段记忆做以下总结和汇报。

透过顶岗实习，加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识，加深对相关专业资料的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要，将所学专业知识与生产实际相结合。同时，加强和实习单位各层次员工沟通和交流，学习其优秀品质和新型技术，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往潜力和应变潜力，了解实习单位的各项规章制度，增强组织性和纪律性，认识自身不足，严于律已，提高自身综合素质和潜力。再次，培养学习、团队合作和解决问题的潜力，并开阔眼界及思路，为今后步入社会积累经验，尽快成为生产、建设、管理和服务第一线的高技能人才。

深圳xxx科技有限公司是一家集研发、设计、制造、销售、服务于一体的专业锂电池自动化设备制造商，属高新科技民营企业。公司坐落于美丽的海滨之畔深圳市龙华大浪龙富工业园。公司主要为各类锂离子电池生产企业带给化成、分容、ocv/ir检测、拣选配组等自动、半自动系列生产和实验型设备。产品具有精度高、稳定性好、性价比高等特点。

这次实习，我的工作资料随职位的变化分阶段有所不同，现分段报告如下：

最开始去的是宏图高能的老公司天宏图，在那个公司，我们置身于流水线，和那些阿姨和一些弟弟妹妹们一齐压锂电池盖帽，一天比一天产量高，在班长的催促下我们的一周都感觉度日如年。也许因为从初中开始就在外实习，对这种模式化生活和机械化管理早已习惯自如，看着一齐来的同学不断地叹气和怨言甚至咒骂，只能在一旁劝说安慰。刚过一个周的时候，由于平时透过班长一个老乡和班长认识了，并慢慢熟悉，这才安排了一个简单的工作给我。毕竟这是大学安排的第一次顶岗实习，只期望以后的日子会好过一点。

两个多星期过去，迎来了新公司宏图高能的建成，我们发电专业的几个学生幸运的被安排到了新的公司。这也预示着一个完美的开始即将到来。初期，我们整日在车间打扫卫生、贴警示线、给电工帮忙。都是一些或轻或重很杂乱的活儿，这段时间是很充实和开心的，在公司落成典礼的日子后，公司的一切才一步步走入正轨。

在过后的将近两个月里，一开始是跟着吴师傅一齐学做工具分类整理和管理以及技术的提升，慢慢的到了一个多星期后开始正式接手调试组的管理，但是有着一个月的试用期。公司二车间从焊接到组装再到调试，三个组之间衔接很紧，我们组的效绩也关乎到出货的品质和时间观。每一批的订单我们三个组都需要齐心协力，这之间的合作付出与快乐不计其数。在不断对技术和管理层次学习、自我完善提高的同时，也经常去网吧看一些管理学和工作相关的文字视频，这也是离开公司前最充实的日子。

感悟虽说在学校学了两年多的专业理论知识，毕竟那只是死死的概念。刚来公司我带着迷茫的期望和新鲜的惊奇，应对整个陌生的人群和陌生的操作方式，在这熟悉又陌生的城市里都显得有点唐突。一开始让人喘但是气来的流水线和之后又给我断断续续期望的新公司。公司的前辈们都很照顾新人，理解新人的一无所知，耐心地指导着我们。个性是张工和师傅的言传身教，带着我们很舒心地去理解生活环境和公司的作业流程。

回首那些日子，还记得我们和领导一齐布置车间的一切。一齐拖地，一齐贴警示线，一齐钻研机柜的布线，一齐研究工装，一齐出去玩。一齐。记忆太多，满满的回忆起来是那么的充实和开心。还记得当时和副经理一齐打球的那般孩子劲儿，酒桌上和领导们一齐开的玩笑，啤酒肚和扎啤妹。喝醉酒之后的可爱和放松，已经全然没有了工作的劳累和严肃，这些记忆总是呢么温馨和高兴。

那些日子以来，学到的东西也着实不少。开始在老公司的时间里，把我在大学里有点松懈的耐心再次调整回来。在新公司里，一开始短期的打杂让我明白了细心还是有很多好处，但是更让我明白的是，对待不同的事和不同的人，细心度也要随之改变，有些事该细的细，细的有分寸的东西还是不要让领导难堪，当然有些事做到细是需要耐心和缜密心思的。之后那段和吴师傅在一齐学习工作的日子里，师傅的技术和为人都让人敬佩。也许因为性格的相似，平日的工作中合作的很愉快，相处的也融融乐乐。年龄相仿的师傅虽不善交际，但平时对我们一向很好，二楼的员工对师傅也一向尊重。出门在外，切记低调行事，要在能展现自己潜力同时能提高自己发展平台的时候高调一下。做事方面，刘备的“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”所言甚好！

尊敬的实习单位领导：

我校xx级学生已进入第五学年的顶岗实习阶段，实习对于提高学生业务水平和综合素质具有重要作用。兹介绍我校学生xxx到贵单位联系实习工作，请予以接洽，并给予指导和严格管理。我校07级学生实习时间为20xx年9月—20xx年6月。同时请您抽出宝贵时间填写好实习单位回执表，以便我校与贵单位联系。

感谢贵单位对我校学生实习工作的支持。

此致敬礼！

徐州幼儿师范高等专科学校教务处

介绍人：

20xx年x月x日