展开

“我们依托115个社区服务中心、861个村庄，利用现有村级文化大院、党员活动室等场所进行改造升级，建立了市、镇街、村居三级新时代文明实践中心、实践所、实践站，实现了城乡新时代文明实践中心网络全覆盖，群众步行20分钟就可到达。”青岛莱西市委书记庄增大对记者说，在这些距离群众最近的“点”上，由百姓当主角，让百姓走到宣讲舞台中央，已成为莱西实践新时代文明的重要载体。

春节前后，记者来到莱西市，走访三个演出现场，零距离感受在家门口“说唱”的魅力。

1.成立诗社，把“门外汉”教成诗词学会理事

“家教、家风对一个人的影响深远。《三字经》里说：‘昔孟母，择邻处’，讲的是孟母三迁……”2月10日，农历正月初六，在莱西市水集街道北庄社区的诗社里，二十几位社区居民围坐在曲崇太周围，听老人讲传统经典，最小的听众只有两岁。

北庄民风淳朴、崇文爱诗。北庄社区新时代文明实践所适应村民需求开设了诗词讲习班，由村“颐乐诗社”社长曲崇太不定期教授村民诗词歌赋、讲传统美德故事、诵读国学经典。曲崇太告诉记者，诗社已由创立初期的几个人，发展到现在正式成员几十人，慕名而来学习国学的其他社区的居民也是越来越多。

“我们就住在前面这栋楼。”半个小时的讲课结束后，站在诗社门口，抱着外孙的曲秀华向记者指了指自家位置。她告诉记者，自己经常带着小外孙过来听课，小外孙虽然才两岁多，但耳濡目染，现在经常主动要求到诗社听课。

42岁的李先松学理科出身，用他自己的话就是“从没想到会和写诗扯上关系”。有一次偶然听曲崇太讲古代诗歌，让他突然对中国传统文化有了兴趣。由此，李先松由一个“门外汉”，逐步掌握了写诗作词的要求，如今他已经成了莱西诗词学会的理事。

“社区整体氛围越来越好。”北庄社区党支部书记曲志告诉记者，一个明显的判断依据是：社区之前成立了专门对社区矛盾纠纷进行评议和调解的中心，如今这个中心很少有前来申请调解的居民了。

2.九旬宣讲员，多讲一点让年轻人勿忘历史

“这条胡同我们叫‘八路胡同’，因为当年胡同里共住有8户人家，其中5户中的7个人参加了八路军，从这里走上抗日道路，有5人先后牺牲。”

春节前夕，在莱西市马连庄镇河崖村东侧一条百米长、南北向的胡同里，90岁的刘典章向来自青岛地铁集团的40多位青年团员讲述了马连庄镇的烽火岁月。

刘典章所在的马连庄镇，被誉为“胶东小延安”。抗日战争、解放战争时期，更是涌现了许多可歌可泣的英雄故事。这里曾是山东省第一个独立的地方红色政权胶东行政公署、胶东地区第一个“新华书店”和“八路胡同”所在地。每逢节假日，会有许多市民、游客慕名而来。刘典章告诉记者，抗日战争时期，他还是一个少年，但那时整个村子的抗日精神，他至今难忘。“1941年2月10日，因伤复员回乡、任自卫团团长的刘璋被敌人搜捕，当时正值村民刘恭的母亲去世，为保护刘璋，刘恭让刘璋穿上孝衣，假装孝子，在村民的掩护下顺利脱险。”因为亲身经历，刘典章记下了许多生动的情节，“我总是想多讲一点，让现在的年轻人尤其是孩子们勿忘历史。”

身边人讲身边事最能打动人心，为了提升文明实践效果，莱西市统筹关工委、教育、民政、文化、科技等部门力量，组建了政治过硬、素质优良、结构合理、专兼结合的新时代文明实践“人才库”，涌现出一大批活跃在一线的百姓文明实践讲解员。

3.家门口演出，居民捏着馒头边吃边看

“喜鹊叫喳喳，齐把婆婆夸;婆婆心态好，兴趣不单调……”正月初八，莱西市水集街道永兴街社区新时代文明实践所，伴着清脆的竹板声，《媳妇夸婆婆》正在上演。在演出现场，记者看到有的居民午饭还没吃完就被节目吸引，捏着馒头就从家里跑了出来。

“节目都是宣讲队自编自演的，老百姓喜欢。”在一旁观看演出的永兴街社区党支部书记、社区主任王守全说，这支叫“快乐兄妹”的宣讲队由王桂兰、王瑞英、刘海军、于凤英、左爱民等四女一男“组合”，长年活跃在基层，每年为群众演出自编自排自演的快板、小品等节目100余场，传播党和政府的方针政策，成为水集街道社区文明实践中心的“招牌节目”，演出场场爆满。

“我们聚在一起，就是想用自己的文艺特长，到百姓中间，宣讲党的好声音、弘扬社会正能量。”宣讲队成员之一、62岁的王桂兰告诉记者，“快乐兄妹”一路合作以来战果丰硕：在“共筑中国梦，唱响中华情”2018年全球华人春节联欢晚会优秀节目评选中获得过金奖，还获得了全国优秀艺术人才奖章。他们编创的天津快板《婆婆跨媳妇》《喜迎十九大，盛赞家乡新变化》，大型歌舞《山丹丹开花红艳艳》，合唱《在希望的田野上》等节目特别受欢迎。

“为老百姓宣讲要把握好4个字：精、准、通、透，关键在于引起大家的共鸣。”王桂兰说，这种在街头巷尾“见缝插针”的演出形式，能轻松地起到潜移默化的作用。2019年，他们会自创编排更多“接地气”的节目，传播“家国”好声音。

【基层实践】

“没想到社区会出现这种带有老成都韵味的市集。”日前，家住成都高新技术产业开发区沙子堰东巷的周女士说，晚饭后带着孩子跟爸妈下楼逛“芳草·玉林市集”成了她的别样生活方式。在这里，她重新找回了童年时逛夜市的乐趣，也感受到了党建引领城市基层治理所带来的实实在在的好处。

沙子堰中巷离歌曲《成都》中的“玉林路小酒馆”仅有几百米距离，时尚气息浓厚，是成都城市文化的一个代表地。2018年以来，该社区充分发挥区域大党建工作平台优势，通过实地调研、征求党员群众意见、座谈走访、发动辖区单位和商家店铺参与等形式，调动辖区企业单位共同参与建立“芳草·玉林市集”，每月一次集中展销瓶中沙画、挂毯编织、鲜花饰品等各类原创手工制品，把“玉林西路—沙子堰中巷”打造成充满老成都记忆的特色老街。

党建引领城市基层治理，成都高新区坚持“大党建、大联动、大服务”理念，以园区、街区、社区“三区联动”举措积极破题，促进社区治理迈向了更新境界、社区品质迈向了更优层次、居民生活迈向了更高水平。

党建、产业“同频共振”，党组织凝聚力不断增强

在成都高新区，高新技术企业不断聚集，创新活力迸发，人才吸引力与日俱增。随着非公有制经济组织和社会组织迅速发展，人口大量流入，给城市基层党建提出了新课题新任务。

“我们构建起以立体织网为特色的组织联接体系。”成都高新区相关负责人介绍，在传统领域，横向组建街道“大党工委”、社区“大党委”，纵向构建“区—街道—社区—小区—楼栋”五级组织联动体系，促进党的组织体系向微观延伸;在新兴领域，推动成立“交子驿站”等13个园区综合党委，并依托产业链建立10个行业(产业链)党组织，确保党的组织纵向贯穿于各行业、各领域。同时，成都高新区积极试点招聘党建指导员，下沉至重点园区、企业指导开展工作。

在创业者和企业云集的蜀都中心、中航国际中心，成都高新区设置了楼宇社区工作站和党群服务中心，整合周边多个活动场地，实现服务站阵地、活动场地“一室多用、一片区多楼宇共享”，并将党建、人才交流、就业、法律等服务下沉，由楼宇工作站“接单”、街道党工委“回复解答”，为楼宇及周边企业等提供服务。

党建引领发展、服务发展，党的凝聚力不断增强。2018年，成都高新区辖区内有104家企业单独建立起党组织，45家非公企业着手筹建党组织，二十余家企业的多名高管积极向党组织靠拢，实现了党建、产业“同频共振”。

有效整合资源，把组织优势转化为治理和服务优势

成都高新区经济发展迅速，生活节奏快。如何将商业发展与居民生活需求有机结合，让居民们在社区享受优质的服务、便利的生活?桂溪街道永安社区进行了积极探索。

2018年4月14日，一场汇聚了不同商家和居民的社区互动活动在永安社区举行。不同的商家联盟在活动中展示着自己的风采：医药联盟手把手教学，让“社区小小医生”们学习测血压、量体温等基本医疗知识，为社区居民的健康保驾护航;金融联盟带领“社区小小银行家”们学习金融知识，让家庭理财从小做起……此次活动加深了社区居民与社区商家的交流，形成了一个商、户全方位交流的大型社区资源平台。

永安社区常住居民3.1万余人，是集高档商住楼盘、大型企业、金融机构、机关事业单位于一体的新型城市社区。这些单位虽然同在一个社区，但彼此之间少有直接联系。成都高新区组建的街道“大党工委”、社区“大党委”和五级组织联动体系，不断丰富协商共治、服务联动等组织联结载体，有力促进了资源整合。

据统计，高新区构建以共建共享为特色的治理联动体系，召开各类区域联席会议，推动社区党组织与驻区单位签订服务项目书309个，梳理“双向领办”服务项目清单250余个，把党的组织优势有效转化成了治理和服务优势。

建强社区党组织战斗堡垒，推动工作重点向基层下沉

2018年11月19日，随着肖家河街道兴蓉社区兴蓉北街1号院院落党支部的成立，街道159个院落实现党的组织100%全覆盖。党支部将健全完善院落细胞组织，充分发挥党员在院落治理中的作用。

健全完善“区党工委+街道党工委+社区大党委+小区(院落)党支部+楼栋党小组”五级组织体系，持续推动党的组织体系和工作重点向基层下沉、向微观延伸，是成都高新区探索党建引领基层治理的重要举措。目前，成都高新区已实现街道小区(院落)党的组织全覆盖。

几年前，兴蓉社区就开始探索构建院落党支部(小组)、议事会、院委会。社区将党支部(小组)建在院落，由党组织引导居民通过居民代表大会行使民主权利。兴蓉社区给每个院落制作了一枚“院落公章”，将亲属关系、婚姻关系、收入情况、就业情况、低保评议、住房保障申请评议等多种社区证明材料认证权限下放给院落议事会，同时还赋予院落收集民情民意、提议权、自治事务决议权等权利和义务。

脏、乱、差曾经是困扰肖家河街道的难题，为破解这道难题，街道积极引导居民主动参与社区建设和管理。比如，兴蓉社区坚持社区党委引领、院落支部主导，自治理念更加受到居民的认同，群众主体作用得以充分发挥，逐步形成了“小事不出院落，难事不出社区，大事不出街道”的格局。

建强社区党组织战斗堡垒，极大改善了社区的治理水平。截至目前，成都高新区已建成小区(院落)党组织443个，平均每个党支部服务24名党员。同时，2018年升格23个社区党委，社区党的组织架构进一步细分优化，“兜底”功能进一步强化。

习近平总书记在全国教育大会上强调，“加强党对教育工作的全面领导，是办好教育的根本保证”。日前，习近平总书记在十九届中央纪委三次全会上发表重要讲话，对以全面从严治党巩固党的团结统一、为决胜全面建成小康社会提供坚强保障作出新的战略部署。第二十六次全国高校党的建设工作会议对全面落实党的教育方针，扎实推进高校党的建设和思想政治工作提出了新的要求。高校要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把贯彻落实十九届中央纪委三次全会精神与全国高校党的建设工作会议精神结合起来，与高校党的领导、党的建设和各项事业发展结合起来，努力建设让党放心的世界一流大学。

加强理论武装，铸牢信仰之基

习近平总书记曾指出，“理想指引人生方向，信念决定事业成败。没有理想信念，就会导致精神上‘缺钙’”。历史和现实都告诉我们，建设让党放心的世界一流大学，关乎党和国家事业发展能否后继有人。要始终坚持把坚定理想信念作为首要任务，补足精神之“钙”，筑牢信仰之基。尤其要用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。要将习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神学深悟透，增强学习的时效性针对性，将之作为检验自身政治立场、政治信仰的一把重要标尺，作为补钙壮骨、固本培元的一场党性洗礼，不断提升政治站位，坚定信仰信念和信心。

北京理工大学把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为党员领导干部思想理论武装的重中之重，精准开展理想信念教育，把好世界观、人生观、价值观这个“总开关”。学校党委以思想自觉引领行动自觉，把树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”体现在办学治校、立德树人的具体实践中。以深入学习贯彻十九届中央纪委三次全会精神为契机，进一步强化党的创新理论武装，坚定政治信仰。在深化理论学习中提升政治站位，在应对复杂环境考验中保持政治定力，坚决落实党的路线方针政策和党中央重大决策部署。做到知行合一、学思行统一，严格要求自己，以坚强党性和高尚品格肩负重大政治责任，在广大党员干部队伍中多带好头、勇作表率。

强化政治监督，全面加强党的领导

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央坚定不移推进党的纪律检查体制和国家监察体制改革，着力加强党中央集中统一领导，落实管党治党政治责任，实现党内监督和国家监察全覆盖。十九届中央纪委三次全会作出的一系列部署进一步昭示了我们党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的高度自觉。

当前，对标新时代党的建设总要求，高校全面从严治党还存在一些问题和不足。如，存在党建工作责任层层衰减现象;党的政治生活还不够严肃、规范;基层党建工作不平衡，二级党组织政治核心作用发挥不充分，落实全面从严治党责任不到位;基本建设、资产投资、科研经费、合同管理、校办企业清理等存在管理漏洞以及贯彻落实中央八项规定精神不彻底等。作为高校党员领导干部，既要深化对全面从严治党重要性、紧迫性、长期性、艰巨性的认识，更要从改革完善制度安排入手，把高校党的监督工作做得更加科学、严密、高效，使高校各级党组织更加坚强巩固。

北京理工大学作为我们党创办的第一所理工科大学，在各个历史时期始终发扬红色传统，牢牢坚持党的领导，坚持办学正确政治方向，坚持不懈持续推进全面从严治党。新时代加速推进“双一流”建设，为学校事业发展奠定坚实基础，就要以党的政治建设为统领，进一步创新纪检监察体制机制，切实把党的制度优势转化为基层治理效能。

一是要牢牢掌握党对学校工作的领导权。全面把握新形势新任务新要求，以党的政治建设为统领推进高校党的建设各项工作，突出加强政治引领和价值引领;推动高校思想政治工作创新发展，构建全员、全过程、全方位思想政治工作格局，加强教师队伍师德师风建设，以钉钉子精神推动党中央各项要求落地生根。二是要围绕构建党统一指挥、全面覆盖、权威高效的监督体系，以党内监督带动其他监督，不断凝聚监督合力。2018年，北理工组建党委巡查办公室，建立健全纪检、监察、审计、巡察联合监督的工作机制，深化纪律监督、行政监督、巡察监督、审计监督、二级单位派驻监督相互协同的“大监督”工作体系。在“大监督”工作格局下，下一阶段，要进一步强化监督合力和监督效力的有效统一，以落实中央专项巡视和工信部党组专项巡视检查整改任务为契机，在全面从严治党各个领域见真招、动真格、求实效，写好巡视“后半篇文章”。三是做实做细监督职责，不断强化日常监督、长期监督相结合。模范执行党委领导下的校长负责制，坚持“集体领导、党政合作、科学决策”，努力建设“政治坚定、作风过硬、清正廉洁、师生信赖”的领导集体。贯彻落实好新形势下党内政治生活若干准则，发展积极健康的党内政治文化，把力戒形式主义、官僚主义作为重要任务。

强化政治担当，推进一流大学建设

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把抓好学校党建工作作为办学治校的基本功，在高等教育领域深入推进全面从严治党，要把落脚点放在不断强化政治自觉和政治担当，履行好“培养人”和“办大学”的使命职责任务上，确保党的教育方针、社会主义办学方向一以贯之，把高校建设成为坚持党的领导的坚强阵地，建设成为培养社会主义建设者和接班人的坚强阵地。

2018年以来，北理工党委不断加强和改进党的领导、党的建设，立足“坚持办学正确政治方向、建设高素质教师队伍、形成高水平人才培养体系”三项基础性工作，着力打造风清气正的政治生态、崇尚真理的学术生态、和谐美丽的宜学生态，全力构筑德智体美劳全面培养相互渗透、相互融合的立德树人“大平台”，为一流大学建设构筑坚实基础。

一是坚持立德树人根本任务，以高度政治使命感谋划推动人才培养工作。把“培养担当民族复兴大任的时代新人”作为重大政治任务，牢牢把握习近平总书记在全国教育大会上提出的“九个坚持”和“六个下功夫”，把立德树人成效作为检验学校一切工作的根本标准，建立健全“十育人”工作机制，巩固深化“大思政”工作格局，建设思想政治工作体系贯穿其中的高水平人才培养体系。强化青年学生思想引领和价值塑造，面向全校全覆盖开展“担复兴大任 做时代新人”主题教育活动;拿出实质性举措支持保障学生创新创业;抓好发展指导，以一系列有品质、有温度的举措办法构筑人才培养新生态。二是深化人才培养改革，打造以书院制为基础的高水平创新人才培养新生态。坚持“价值塑造、知识养成、创新实践”三位一体，全面实施以大类招生、大类培养、大类管理为核心的人才培养改革。推进专业体系顶层设计改革、人才培养模式改革、课程改革、创新创业实践改革、教与学激励机制改革以及管理体制机制改革。推行书院制，建成明德、精工、求是、睿信等9个书院，重塑课程体系和培养架构。实施“三全导师”制度，聘任德育、学业、学育、朋辈等导师1300余人，院士专家、书记校长、专任教师、管理干部、优秀校友等走到学生中间，开展各类导学活动，学校全员全过程全方位育人氛围更加浓厚。三是推进思想政治工作改革创新，筑牢思想政治工作“生命线”。强化思想政治工作与课堂教学、校史校情教育、社会实践、创新创业教育、学生党建及校外协同“六个贯通”，坚持开展爱党爱国和服务国家教育，本科以上层次毕业生到国防系统就业人数占直接就业人数的1/3以上。四是将师德师风作为评价教师队伍素质的“第一标准”，建设高素质教师队伍。强化师德引领，设立“懋恂终身成就奖”。2018年，学校将首个“懋恂终身成就奖”授予德才兼备、德教双馨的“大先生”——87岁高龄的王越院士。五是优化科研创新体系，打破利益藩篱，激发活力、催生动力。建立坚定服务国家战略的北理工“四大”新模式，突出大团队、大平台、大交叉、大贡献。坚持“强地、扬信、拓天”的特色发展、内涵发展路径，瞄准“卡脖子”瓶颈问题，推动颠覆性创新。牵头的6项成果获2018年度国家科学技术奖。

高校要把思想和行动统一到习近平新时代中国特色社会主义思想上来，主动担当作为，敢于斗争、善于斗争，不松劲、不停歇，以永远在路上的坚韧和执着认真履职尽责，扎实推进全面从严治党，把党中央各项决策部署落实到位，在全面建设小康社会的关键之年，推动中国特色世界一流大学建设加速迈向快车道。

在锦州市，企业出资人(负责人)是否支持重视党建工作被列为推荐“两代表一委员”、评先评优的前置条件。“我们曾对申报‘两代表一委员’、优秀民营企业和优秀民营企业家人选进行逐一核查，取消了3名人选的资格。有的民营企业家感慨‘以后，我们还真不能不把党建当回事儿了。’”2月11日，锦州市委组织部相关负责人对记者如是说。

非公企业党建工作是一个全新课题，没有成熟理论和可资借鉴的经验。面对非公企业和社会组织存在的“党组织难设置、党建制度难落实、队伍作用难发挥”难题，锦州市创新工作机制，多措并举，逐一破解，亮出令人刮目相看的成绩单。目前，锦州市有非公企业2000多户，社会组织700余家，党组织应建尽建。对未建立党组织的，通过选派党建工作指导员、组建群团组织开展工作等方式，实现党的工作全覆盖。

明确工作职能，破解“抓不住”问题

针对以往对非公领域党建工作重视不够、管理缺位等问题，锦州市成立了由市委书记、市长任组长(双组长)，30名市直单位“一把手”任组员的领导小组，出台了实施意见，建立了领导包保、定期调度、情况通报、督导指导、考核奖惩等制度，并成立了市民政局社会组织党委、市工商局非公有制经济组织党委、市教育局民办教育党委和市卫计委民办医院党委，明确工作职能，细化职责任务，配备专职人员，构建以市县两级非公党建机构为主体、以四个领域党委为依托的纵向到底、横向到边的党建工作新格局，解决“谁来管、怎么管”的问题。

同时，锦州市持续加大对非公领域党建工作的投入力度。出台《关于落实非公有制经济组织和社会组织党建工作经费的实施意见》，将非公领域党建经费按每名党员每年80元标准纳入财政预算，抓好为新建党组织提供启动经费、党费全额返还、党建工作经费税前扣除等政策落实，着力解决党组织开展活动缺经费、少场所等困难。

锦州阳光能源有限公司成立于2000年，是东北地区最大的集科研、生产、销售为一体的高新技术光伏制造企业，现有职工3400人。按照锦州市委要求，公司建立了党委、分公司党支部和车间党小组三级组织架构，选好配强20名基层支部委员，进一步明确党建工作主体;设立了党群工作部，配备1名专职党群工作部部长和1名专职党务工作人员。现在公司从产品研发、经营管理、企业决策的各个层面，都把加强党的领导与完善公司管理结合起来，推行党组织领导班子和管理层交叉任职，公司党委5名成员中有3名进入高管层，形成了适应企业工作开展的党组织领导体系，党建工作真正成为企业发展的推动力量。

“在企业经营过程中，我们充分利用党建制度优势，落实民主集中制，推动企业科学发展。如，建立了周双例会制度，加强党组织与企业管理层的互动交流，做到生产与党建相辅相成;引入OA管理软件系统，把企业管理的方法和理念导入党建工作中，提升了党建工作规范化水平， 确保了生产经营和党建工作齐头并进。”公司党委宣传委员陆璐说。

锦州万得集团按照市委要求，完善了包括党员花名册、党费收缴记录等基础档案体系，在新办公大楼里设立了党群活动室，200平方米的活动室里既有集团党建工作成果展示，也有各种党建读物。“集团党委以此为阵地，定期组织党员开展党性教育、理论学习、民主生活会，帮助党员职工加强政治修养，不断提升综合素质。几年来，这里开展各类党建活动50余场，参与的党员和入党积极分子达千余人次。” 集团党委副书记尚嘉说。

延伸工作触角，破解“抓不实”问题

随着非公有制经济快速发展，非公企业党建工作一度出现滞后状态，每月收一次党费、每年组织一次参观旅游似乎成了大多数非公企业党建工作的全部。

锦州市委在实践中感到，这些年非公领域党建工作之所以存在无处着力、抓得不实的问题，根本原因在于触角不长、底数不清、出资人重视不够。因此，必须延伸工作触角，把根须深扎下去。市、县两级全部成立非公党工委，7个省级以上产业园区全部成立专门工作机构，119个乡镇(街道)和园区全部成立综合党委进行兜底管理，35个党建工作指导站全部履行非公党建工作职能，使基层党组织接长了手臂、延伸了触角、激活了神经末梢，实现党的组织和工作全地域、全领域、全要素、全时段、全功能有效覆盖。

锦州经济技术开发区是我省沿海“五点一线”战略中的重要一点，是领跑锦州经济发展的火车头。目前，园区已入驻非公企业83户。

在锦州经济技术开发区党工委，记者了解到，他们将83户非公企业全部纳入台账，并在党组织组建上，采取以上率下带头建、机关帮扶对接建、综合党委兜底建、指导站深入延伸建等方式，形成合力抓组建的工作格局。目前，纳入台账的83户非公企业，已全部单独建立党组织。与此同时，以强化教育培训为切入点，重点加强非公企业出资人、党组织带头人和党建指导员队伍建设。

办实事、解难题是园区抓好非公党建的落脚点。锦州经济技术开发区党工委为企业搭建了培训、就业、服务、交流“四大平台”。精心设计了“送法律进企业”“机关企业结对共建”“送人才进企业”“培训大讲堂”“百个支部对接百名学子”“一月一主题”等六大载体活动。其中，“机关企业结对共建”活动效果显著，目前，结对党组织已联合开展党建活动90余次。

细化工作标准，破解“抓不好”问题

非公党建不好抓、抓不好，这个问题怎么破解?锦州给出的答案是细化工作标准。

2017年，锦州市委创新出台了“1+8”基层党组织规范化建设系列文件，将非公领域基层党建任务细化为6大项30小项，并严格按照标准，通过指导帮带、考核评比，在全市打造了130家规范化建设示范点。

“自市委下发规范化建设‘1+8’文件以来，公司党委累计投入资金17万元，建设了达到‘七有’标准的多功能党员活动室，实现了组织健全、制度完善、运行规范、活动经常、档案齐全、作用突出的六大目标。” 锦州阳光能源有限公司党委宣传委员陆璐说。

锦州市委还探索实施内选留任、外聘选任、回请能人委任、协商委派兼任、党政机关派任的“五任”模式，把党组织书记选优配强。采取市、县领导“专题专门”理论教学、走出去“实地实景”现场体验、请进来“真人真事”互动研讨等形式，对全市1400余名非公企业党组织书记、党员出资人、党务工作者进行专题培训，提升其工作能力。

锦州经济技术开发区党工委在规模以上企业中实施内部定岗培养、外部返聘能人相结合的模式，选优配强企业党组织负责人。把发展党员作为激发企业后续动力的重点，严把发展党员推荐关、考核关、表决关、审查关，着重将年轻有为、进取心强的经营管理者、科技人员和骨干员工吸收到党组织中来。

着眼破解非公领域党组织开展活动不经常的难题，锦州将每月第一个周五确定为党员活动日，坚持一月一主题。市、县、乡三级领导带头深入所联系企业，与党员共同过组织生活，强化制度约束，养成习惯自觉，增强了党组织的凝聚力。锦州万得集团党委书记曾庆东说：“党员活动让职工与领导之间关系更紧密，企业氛围更和谐。”集团一名工人师傅由于身体原因，干计件工作收入很少，很难维持家用，苦于集团工作要层层汇报的规定，其问题一直没机会向领导反映。然而，这名师傅是党员，在一次组织生活会上，他向曾庆东提出自己的困难，在党委的帮助下，他调换了岗位，收入增加了，工作也更积极了。

在万得集团，有100个“党员先锋岗”，100名党员公开亮出身份，接受群众监督。青年党员张洪是一名优秀的铣工。自从他的铣床被定为“党员先锋岗”后，他心中的责任感更强了。车铣一个工件需要不断更换工件位置，耗时费力，为此，张洪不断改进工艺，总结出一套“定位工作法”，大大提高了工效。通过先锋岗活动，万得集团切实增强了党员的宗旨意识、责任意识，有效发挥了党员的先锋模范作用，调动了职工的工作热情，为集团生产经营提供了强大动力。

不仅如此，丰富多彩、各具特色的党日活动，也在集团14个支部有声有色地展开。帮扶孤寡老人、探访留守儿童、举办技能大赛、开展文体活动……集团党委通过阵地建设，用先进文化潜移默化影响80后、90后职工，防止他们思想道德滑坡。阵地建设有效地提升了职工的忠诚度，职工们舍不得离开，愿意在这样的氛围里工作。

核心阅读

文山会海、材料报表、无谓考核，不仅无益于工作推进，而且挤占了干部抓落实的时间，导致工作空转、效率低下。为调动干事热情，山东日前召开“担当作为、狠抓落实”工作动员大会，针对不担当不作为等问题，削减文山会海，构建奖惩体系，探索精准督查，让更多的干部深入一线抓好落实。

“美好蓝图不是喊出来、等出来的，而是干出来、拼出来的。”2月11日，山东召开“担当作为、狠抓落实”工作动员大会，吹响“一分部署，九分落实”的冲锋号。

“不能扑下身子抓落实，一切只能是‘空中楼阁’‘镜花水月’。”山东省委主要负责人说，要把蓝图变现实，就要把“规划图”变成“施工图”，把“时间表”变成“计程表”，担当作为、狠抓落实。

减 负

精简会议文件，压减报表材料，让更多干部深入一线抓落实

“开个会，发个文，就算工作落实了，问题解决了。”有地方干部曾向记者吐槽，“这样的会议文件太多，挤占了真正落实工作的时间。”

山东下决心砍掉不必要的会议，精简文件，让干部从“文山会海”中解脱出来。今年，山东各级各部门会议数量将减少1/3以上，各级制发文件数量将减少1/3以上，各级简报将压减1/3以上，基层上报的报表材料一律压减一半以上。

山东提出，事关拍板定事、研究政策、解决问题的会议，要及时开，开精开好。不开没有实质性内容的会议。提倡开短会，不得要求无关人员层层陪会;提倡发短文，不发没有实质性内容的文件。不得将“全国”“全省”改成“全市”“全县”，制定出所谓的“新”下发文件，搞“上下一般粗”。文件要务实管用，原则上不超过3000字。

过度依赖材料报表调度工作，必然加重基层负担。山东规定，严格控制各种总结和报告，各级党委和政府每年除了按中央规定、省委省政府要求向上级报告工作外，其他一律不报。对基层反映强烈的“空头政策”“无效文件”，将倒查部门责任。今年3月底前，山东省直各部门要梳理近两年下发的政策性文件，责任不明确的，补充下发责任清单。今后出台政策性文件，一律逐条明确部门责任。

山东省委主要负责人强调，“抓落实的‘岗位’不在办公室、会议室，不在文件堆、资料堆里，也不在网络和微信群里。去哪里抓落实?基层一线!”问题要在一线发现，政策要在一线实施，工作要在一线推进。

山东省委决定，省委常委和副省级以上领导干部，每年在基层调研不少于2个月，采用不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场“四不两直”方式，掌握第一手情况。

领导干部要用“身影”指挥，不能用“声音”指挥。山东省市两级部门，凡有项目审批、资源管理、民生服务、社会治理等职能的，每月要有1周左右时间在一线，强化过程指导和服务。山东还将开通“省级领导直通车”“厅长直通车”，及时解决工作中的瓶颈制约。

激 励

构建奖惩体系，调动干事热情，大胆使用“李云龙式”干部

落实就要担当，干事可能会得罪人。有些干部遇到问题，往上交、往下压、往外推、往后拖，导致一些工作“空转”。

山东省委调研发现，现在，基层仍有“等靠要拖”现象，遇事“等”上级的意见，“靠”上面推着干，“要”条件讲价钱，能“拖”则拖，好像工作与己无关。

山东规定，对任何工作，都要有功论功、有过追过，奖章要挂在具体人“胸前”，奖金要发到具体人“手里”，板子要打在具体人“身上”。山东将探索创设“攻坚克难奖”“勇于创新奖”等，对重点工作、重大项目中做出突出贡献的，给予精神和物质奖励。

山东省委主要负责人说：“要大胆使用《亮剑》中‘李云龙式’的干部。这类干部政治可靠、对党忠诚、能打胜仗，但不见得受个别领导‘待见’;敢抓敢管、敢于碰硬，但容易‘得罪人’，直来直去、个性鲜明，可能会被认为‘不灵活’‘不成熟’。这类干部推荐时即使‘得票’不最高，也要为他们撑腰鼓劲，放到重要岗位，为山东多造就一些攻坚克难的闯将、干将。”

为此，山东从今年起，组织部门考察干部，要探索设置“落实力考察评价”项目，对善抓落实的干部，给予特别关注。要大胆使用在基层扎实历练、在吃劲岗位和艰苦地区经受磨炼、表现优秀的干部，让担当有为的干部有平台、有空间、有盼头、有奔头。

有些担当任事的干部，往往冲在前面，因无意过失绊倒了、摔了一身伤。按照“三个区分开来”的原则，山东建立激励干部担当作为的责任分担制度，不能搞“泛化问责”，绝不允许用问责代替管理、以问责推卸责任，避免“干事多出错多、不干事不出事”的逆向惩罚。

考 核

改进督查方式，不搞“一刀切”，侧重考量重点领域、重点内容

对于河道治理、整治加油站等任务，有的地方把责任全部压给乡镇，而有执法权的部门只负责督导问责。针对这类现象，山东提出，落实责任要按照“权责一致”的原则，不能简单以“属地管理”名义把责任层层下移，搞“降格落实”“悬空落实”，最后都压给乡镇和村居。今年5月底前，山东将制定出具体意见，完善主体责任清单和配合责任清单。

督查要重实地、察实情、见实况，不能依靠看照片、看资料、看台账，更不能以“留痕”多少来评价工作好坏。比如，督查“双招双引”，不能只看签了多少协议或合同，要看到位资金、看项目开工率、看落地项目实物工作量。山东将构建创新“精准督查”机制，改进督查方式，克服督查表象化、无序化、多头化，从严控制总量，未经批准，部门严禁以党委政府名义开展督查，各类督查减少50%以上。

过去，有的县属于重点生态保护区，有的乡镇是纯农业乡镇，却同样考核工业项目、GDP增速。山东提出，考核重在看发展、看变化，以实绩论英雄，科学设置考核指标，讲究差异化，不搞“一刀切”。

山东对各市党委和政府综合考核，突出新旧动能转换、乡村振兴、创新驱动、“三大攻坚战”等重点领域、重点内容。比如，“双招双引”专项考核，对象是16市书记和市长，前三名重奖，后三名约谈，连续落后要有说法;考核前三名的市，公务员优秀等次比例增加1个百分点，后三名降1个百分点。

据介绍，今年山东将推行“电视问政”“网络问政”，每周安排一名省直部门主要负责同志，公开向社会和群众答疑。省直部门和各市主要负责同志，每年初要对自己的本职工作、省里安排的重点任务，在新闻媒体上向社会作出公开承诺。

此外，山东还将针对不担当不作为“庸懒散”问题、扶贫领域腐败和作风问题、民生领域侵害群众利益问题、营商环境中存在的突出问题、涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题等5个方面，开展专项整治。

尊敬老师：

您好!

一位好老师的恩情可以让他的学生一辈子感激不尽。您就是这样一位老师。

您是同学们的字典，也是一把为同学们打开知识大门的钥匙，更是同学们心灵的调味剂。

有时，我们干了坏事，比如说中午不睡觉，或不睡中午觉去捣台球，我还以为郭老师您会打我们，我很害怕。您知道了，竟然没有打我们，只是批评教育。要是其他老师一点鸡毛蒜皮的小事也要收拾你。

我喜欢上您的课，还喜欢上数学、英语、体育老师的课，我有一点不喜欢上黄老师的课，因为他照本宣科。

虽然我的学习不好，但是我也感谢您——郭老师。

我非常喜欢您，我对您这个老师一辈子都不会忘记。

我想对您说：“谢谢!”感谢您教我这四年。

祝您：

永远青春

您的学生 __

清楚了自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。好处众多，但只有短短一分钟，所以 一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题：如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。但有一点必须紧记：话题所到之处。必须突出自己对该公司作出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

铺排次序内容的次序亦极重要，是否能紧握听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或纪录增加印象分。

演讲稿的主体，要层层展开，步步推向高-潮。所谓高-潮，即演讲中最精彩、最激动人心的段落。在主体部分的行文上，要在理论上一步步说服听众，在内容上一步步吸引听众，在感情上一步步感染听众。要精心安排结构层次，层层深入，环环相扣，水到渠成地推向高-潮。

主体部分展开的方式有以下三种：

并列式。

并列式就是围绕演讲稿的中心论点，从不同角度、不同侧面进行表现，其结构形态呈放射状四面展开，宛若车轮之轴与其辐条。而每一侧面都直接面向中心论点，证明中心论点。

递进式。

即从表面、浅层入手，采取步步深入、层层推进的方法，最终揭示深刻的主题，犹如层层剥笋。用这种方法来安排演讲稿的结构层次，能使事物得到由表及里的深入阐述和证明。

并列递进结合式。

这种结构，或是在并列中包含递进，或是在递进中包含并列。一些纵横捭阖、气势雄伟的演讲稿常采用这种方式。

1.学会积累，养成写教育、教学日记，教育、教学随笔的习惯。

只要我们开展教育、教学活动，只要我们与有着丰富情感和敏感心灵的孩子打交道，我们的教育、教学生活中肯定就会发生各种各样的故事。把这些零星的、散乱的教育、教学事件随时记录下来，那么许多精彩的案例可能就蕴蓄在其中。

2.学会发现。自己的教育、教学日记，教育、教学随笔中所记载的故事，并不是都有意义，我们应当定期整理，善于从中发现有价值的故事，加以反思性研究。当然，我们研究的不一定全是成功的教育、教学故事，许多失败的教育、教学故事可能同样具有反思的价值，能给人以更多的启迪。

3.学会写作。一则教育叙事研究一般包括两个部分：案例和反思。案例占的篇幅较大，反思占的篇幅较小。教育叙事写作和记叙文有许多共同之处：有人物、有时间、有地点、有事件，这些要素构成一定情节;叙述情节要特别注意形象生动。和记叙文的写作不同的是，教育叙事中要加入反思，反思的篇幅虽然小，但却是教育叙事研究的重点，它的作用是画龙点睛：以精练的语言揭示故事中蕴涵着的教育智慧，教育理念。反思不必面面俱到，可以抓住最重要的一点，引申开来，深入挖掘。

1、植树造林，入村第一天就展开了秋冬季植树造林工作部署，长达一个多月的种植收效颇丰，进行林份结构调整3100亩;荒山荒坡1300亩;果园243亩。在种植过程中努力奋斗在第一线。

2、换届工作，努力工作保证了村委换届的一次性成功。随后参与了11个村民小组的换届，并且整顿了各组的财务。在其过程中不仅深入地了解了村情，而且学习了不少农村管理技巧。

3、宣传教育，充分发挥自己的演讲特长，组织了以重视教育为主题的宣讲;以科学发展观为主题的宣讲;以胡锦涛在安塞讲话精神为主题的宣讲(展开到各组宣传);以世行项目为主题的宣讲。在宣讲过程中不仅教育了群众，锻炼了自己，而且更好地和农民进行了沟通，了解了民情。

4、加强了协调，很好地协调了村上和乡政府之间的工作，保证了村上工作真实上报，上级任务顺利下达。在村支书有病，村主任请假的情况下一肩挑起村上的重要工作，为村主任和村支书及乡上包村领导减轻了工作压力，得到了好评。

5、配合相关单位工作，配合了检察院到村宣传;林果办到村开发;林业局到村考察;计生站到村工作;纪检委到村工作;钻采公司到村开发。

6、新农村建设后期工作，完善新兴民居11户;建设厕所42个;沼气池18个，为农民从乡政府结算会回各种补助金。

7、民政和安全工作，为农民办理低保96人;和疗629人。和农民签定了农机安全、禁牧、防火、施工安全等责任书。新建标语2处，新栽路标10处。

做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。

认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前，还须打一次样，叫做产前样，产前样也称为封样，在制作封样衣时，所有的主敷料都必须用正确物料。

善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求，生产能力及物料的供应情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。

1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;

2、款式配色准确无误;

3、尺寸在允许的误差范围内;

4、做工精良;

5、产品干净、整洁、卖相好;

包装美观、配比正确、纸箱大小适合。

认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。

对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。

1、沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。

2、分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。

公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的.胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维， 如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。

部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性，使部门成员的才智得到充分的发挥，必然会导致失败。新的一年，质保部将以增强部门的凝聚力，战斗力为部门建设的重点，从工作制度，人员培训，绩效考核等方面着手部门建设。

没有规矩，不成方圆，质管部将以公司的各项规章制度为纲，认真切实履行，同时给予部门成员应有的权力，发挥部门成员的创造性，使其成为工作的主人，让部门成员有成就感。领导的职能从决策转变为服务，在员工迷惑时指明方向，努力为员工创造xxx的工作环境，并通过完善，透明，合理的绩效考核机制，调动员工的积极性。

为了保证部门始终具有战斗力，必须不断地吸取新的知识，增强技能。有计划，有步骤地组织培训是非常重要的工作。质管部将拟定详细的培训计划，培训内容包括质理管理方法，质量工具的运用，质量要求的贯彻、精益生产模式，公司管理等多方面，多层次。从基础到提高，循序渐进。

各部门协调一致是实现公司战略目标的基础条件。如果各部门单打独斗，各自为政将直接影响公司的利益，严重阻碍公司的发展。由于质保部的工作业绩与其他部门的支持密不可分，所以与生产运作各部门之间的通力合作显得至关重要。质管部在全过程质量管理的过程中，将通过积极的协调与沟通与各部门达成共识，并主动配合采购，生产，物流等生产运作部门解决问题，提出过程优化建议，使公司的各项业务在持续改进的过程中，不断趋向完美。

新的一年，充满着期望与挑战，质管部能否在新的起点上有所作为取决于部门领导是否有坚强的信心。

斐然的20xx已经过去，在过去的这一年里，我们的工作是值得肯定的，每一个发展和进步，都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的；也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“xx物业”服务品牌，树立良好的服务口碑，我们满怀信心，将每件事做的更好，迎接我们的将是灿烂辉煌的20xx。现对20xx年的工作展望如下：

为了让xx物业品牌更上一个新的台阶，健全各岗位工作手册，完善管理职能，实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据xx物业20xx年物业公司服务战略方案，制定了20xx年品质管理体系运行方案。

主要目的是：

第一，为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引，以提高岗位工作能力和工作质量；

第二，作为各岗位工作考核的重要依据之一，通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现，来判定员工工作是否称职和素质能力级别；

第三，为公司物业服务积累经验财富，每一项管理工作，都会有其自身管理特点和关注焦点。

为了更好的全面运作质量管理体系，品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。为了全面运作标准化作业手册，品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书，使得各项管理工作更趋完善，确保公司内部的管理既无交叉又无漏项，职责分明，事事有人管，人人有专责。将公司运行体系逐步规范化、制度化。

完善监督机制，建立品质部品质体系督导体系，在质量管理体系运行过程中，品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核，并认真做好记录，从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题，开出问题点和不合格项，并提出纠正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改，以达到标准要求，并进行跟踪检查，并对检查情况予以记录。品质部将通过检查和审核，及时了解各部门工作的执行情况，并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布，对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。确保体系正常运行，促使工作不断完善，物业服务得到水平进一步提高。

安全生产是最大的经济效益，是各项工作能得以顺利开展的首要保障。我们始终坚持"安全第一，预防为主"的工作方针，把确保安全生产当作首要和重点问题来抓。在20xx年，为了更好的贯彻集团公司安全生产管理的文件精神，坚持“五同时”的原则，在安全生产过程中进行计划、布置、检查、总结、评比生产工作，落实公司的三级安全生产检查制度，最大限度地减少火灾损失,为业主/住户提供安全环境，保障居民生命及财产安全。

安全重在管理，管理重在现场，现场重在落实。加强安全教育培训，是确保企业生产安全的重要举措，也是培育安全生产文化之路。加强员工安全教育培训，提高职工应变能力和安全技能，以适应岗位工作要求。充分调动每位员工的主观能动性和创造性，让每位员工主动参与安全工作，使其达到最佳的安全状态。

另一方面要建立各物业服务中心自保互控体系，以自保为主，互控为辅，不断增强员工保安全、反违章的内在驱动力。

三是要突出重点，强化安全生产专项检查。围绕安全重点开展专项监督检查。采取定期检查、突击检查、巡回检查和跟踪追查等方法，增强监督检查的针对性和实效性。对重大危险源和重大事故隐患，及时下达安全隐患整改通知书，建立安全档案，追踪整改。严格按照“四不放过”的原则处理事故。加大对工作现场、生产设备、有毒有害作业岗点以及员工行为的监督检查和整改力度。总之，安全工作只有起点，没有终点，我们只要做到措施落实、考核到位，严格奖惩兑现，不断提高安全管理水平，才能确保安全。

1、成立iso9001-20xx取证工作领导小组

组长：

副组长：

成员：

职责任务：

a、任命管理者代表；

b、确定中长期总体质量目标；

c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。

2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组

组长：

副组长：

成员：

职责任务：根据贯标认证工作领导小组的决定和指示，对质量管理体系相关过程进行策划和安排，组织人员编写质量管理体系文件，并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查；组织实施公司质量体系认证计划的完成。

3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。

1、iso9001-20xx基础知识培训：

参加人员：全体人员（特别是相关管理人员）

2、体系内审员的培训：

参加人员：专职质量管理人员

1、文件编制、修订

文件修订责任部门：

质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、

文件编写审核批准流程：

根据公司文件控制程序规定流程执行，即：文件编写人-——所在部门负责人审核——质量部门对文件的标准符合性审查——文件编审领导小组审查、文件所涉及部门会签——按文件报批流程，由公司主管领导批准实施。

2、内部审核、认证申请

至少进行内部审核，按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等，有关活动的记录和文件应保存完好，以便认证时检查。

至少安排管理评审，以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，同时积累管理评审活动记录，评审按程序文件要求进行。

约请认证机构预审核。

3、正式审核，体系维持与不断改进

接受正式审核。

体系维持与提高

为了树立质量是企业生命意识，做到质量是企业前程捍卫者，同时用优质产品，塑造优秀企业形象。品质部根据20xx年gk保温砂浆生产10000吨、gk胶粉5000吨、gk抗裂砂浆9000吨、gk界面砂浆500吨等任务目标，特制定以下工作计划：

目前，品质部人力资源严重短缺，仅有2人，其中部长1人，检验实验人员1人。但是职责范围甚广，包括：进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

由于受产品特性及包装要求影响，部分来料都不能及时有效进行品质检验，只能对表面现象、湿度和细度等有个初步判断和确认，可是这些环节都可能导致生产延误和产品质量不稳定性，引起客户投诉和质量目标考核。鉴于此，我们必须加强源头控制，即供应商质量保证控制，通过对供应商体系审核和质量改善活动跟踪，稳定来料品质。

保温材料目前质量性能已达到最佳，在质量稳定情况下，配方可以做适量调整，从而降低成本。(注：只能根据生产稳定性进行调整)抗裂砂浆和界面砂浆中主要原材料石英砂，在施工允许情况下可以考虑用河沙替换石英砂，从而达到降低成本。

鉴于成品质量合格率为100%出厂，同时保证后续生产规模扩大，计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合方式来进行。当然，检验仅仅只是品质保证一种手段，实际上不可避免会造成不良品流出和成本提高。所以，最有效办法还是提高生产操作员工品质意识，强化品质标准观念，从源头控制产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量才能更好控制。为了做到这一点，有必要实行：

1、将不良品作成样板，安置在各工序显眼处

2、将客户投诉各种不良图片展示出来，张贴在各工序指导生产

3、将相应标准作成直观文件，便于操作员查看

4、工人品质意识教育培训

5、定时、定量进行巡查，做好巡查记录

6、在每一道工序上进行质量控制

7、对生产现场特殊情况做到即时处理

及时处理客诉问题，找其原因及时制定出改善措施，将改善措施落实到工序上实施，并确认效果。让产品质量做到最大化。

在新一年里，我们有了之前经验，但也面临着新挑战，我们必须更加努力，更专心、更耐心、更细心完成来年工作，做到质量第一。

为了有计划的开展2020年度的质量管理工作，稳步提升中心的质量管理水平，进一步完善中心质量管理体系，规范中心的质量管理工作，特制定本年度工作计划。

推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理水平的提升及质量管理体系的持续改进，履行质量承诺，确保检验工作质量，满足客户需求，确保对社会出具第三方数据的公正性。

1、完成中心检验资质法人变更手续的工作。

2、建立新的质量管理体系，包括质量手册、程序文件的编写修订，使中心的质量管理体系更加完善。

3、开展年度内审工作一次。

4、开展年度管理评审工作一次。

5、组织开展实验室检测设备的年度检定工作。

6、督促、指导实验室检测设备的年度自校工作。

7、组织进行实验室内部质量监督工作，全年不少于4次。

8、开展一次全面的实验室检验质量控制工作，保证检验质量。

9、组织开展实验设备的期间核查工作，保证设备状态。

10、组织参与省技术监督局等上级单位举办的能力验证、比对试验和考核活动，全年至少一次。

11、积极组织人员学习新的《资质某》和新的《检验某准则》，提升中心质量管理水平。

12、完成领导交办的其他工作。

1、为了强化质量管理能力意识，提升人员职能素养，提高人员质量管理水平，积极组织外派人员学习最新版《检验某准则》及《检验某办法》等，同时在内部开展了相关内容的培训与学习工作。

2、整体规划质量体系的建设并按职能部门将质量职能分解到各部门及相应的人员，做到“人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督。”

3、加强日常监督管理，完善质量管理制度，确保中心的质量管理工作连续有效。

目前品质人力二人，段智勇主要负责推动品质部工作计划、开展、监督、总结，及所有品质部责任事项。

陶兴强主要负责不良分析，员工作业规范指导等协助品质出货按50%全检事项

1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标。----段智勇

2、负责公司各种品质管理制度的订立与实施，执行与推与推动品质活动。----段智勇

3、品质部例会召开主导、异常改善总结---段智勇

4、负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准，各种质量记录表单的制订与执行---段智勇

5、负责各种质事故调查处理，对各种品质异常进行改善，仲裁及处理企业品质异常。-----陶兴强

6、整机试产跟进，以及试产问题的调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实。----陶兴强

7、售后主板不良总结，并进行规类调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实；客户售后整机进行确认，对相应的问题进行调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实。----all

8、客户投诉与退货的调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实。---all

9、协助外协物料的进货检验及处理各类物料异常。---段智勇陶兴强

10、生产出货品质管控，成品控能力的辅导与评估---all

11、供应来料异常的处理及统计，及供应商的评估与审核，指导供应商进行品质改善---段智勇

12、不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行。---all

1、完善各必要之程序流程建设，对现有程序流程进行整理优化,确保之有效性和可操作性。不断完善公司质量保证体系文件，确保质量管理体系能持续运行并有效执行

2、来料品质，加强供应商品质控制。根据公司以展之状况逐步完善供应商质量体系审核和质量改善活动跟踪，以确保证供应商供货品质即进料品质，建立进料状况统计机制（进料异常统计，异常处理及时率、外协厂反馈进料异常统计及各供应商供货质量统计等）

3、客户不良机跟踪改善进度：建立客户投诉流程，设立客户投诉窗口，对所有客户投诉、销售项目问题反馈、售后问题反馈做出明确要求（如数量、比例、异常现象等），查看分析、改善并采取一定的纠正预防措施，对重发和重大问题需跟进到源头，并从流程和制度上杜绝，通过在处理客户投诉的过程中，发现我们工作中的漏洞和不足，通过对其改正或者弥补，使之能够不断的完善和进步快速稳妥的解决客户投诉。生产过程中所遇到的问题点、难点，如因tp所造成的生产困难需找出根本原因从源头解决.

20xx年，xxx立交项目技术质量部，在分公司的正确领导下，以“质量第一，技术先行”为既定目标。以重点工程—外环线津涞道立交为载体，无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验，并在此基础上有所继承和突破。

外环线津涞道立交技术质量部根据本工程施工特点、难点，对每一重点施工部位及施工环节，通过现场勘查，精密计算确定合理施工工艺，制定行之有效的施工技术方案。并在工艺实施前安排技术交底，集思广议反馈问题。在施工过程中全程监控并不断完善，确保施工工艺的可行性。并对关键部位技术难点进行技术攻关

1、在现场施工中将每道质检工序，按照部位将责任落实到人。对每道施工工序按照“三检”管理规定进行质检工作。并在工作中做到“三勤”（眼勤、嘴勤、想得勤）。

2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题及时纠正并严格按照一分公司工程分包质量管理处罚办法，对分包队伍进行有效管理。

3、对外观质量严格把关，加强日常检查。对内业资料并定期监督总结汇总。保证工程计量及竣工资料的及时完整。

在20xx年的工作中虽然取得了一些成绩，但是还是有许多的不足有待提高。展望20xx年的工作，我对外环线津涞道立交项目新的一年的工作有以下几点想法：

1、首先，技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通，任何一个部门都不可以独立存在、单独运行，各部室之间应建立互相配合，互相协作的关系。只有各部室在经常沟通，互相协作中才能及时发现问题，纠正错误。这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分，尤其是应注意细节上的问题。应该避免由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。

2、另一方面，各部室应加强同班组之间的联系配合班组是管理现场的人员，因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要，这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率，也有利于我们高质量，高效率的开展工作。

3、建立各个部室岗位职责，明确到人。岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系，使部门工作能够高效有序的进行。

4、应加强工程合同内容的熟悉，在施工过程中及时对清单外发生的量进行统计、备案，做好详细的记录，保存好相关文字及影像资料，以备工程决算和索赔之需。对于分包工程，这样项目技术部人员更应熟悉合同，这样才能明确双方的责、权、利的关系。更加有利于现场工程管理工作的开展，为工程质量和企业的效益提供强有力的保障。

在日常的技术工作中，我们的工作重点总的来说有三点：一是现场质量控制；二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验；三是技术资料的整理。

1、在现场质量控制方面，实行专兼职质量员制度。由专职质量员以老带新，培养新人，抓好现场质量工作，确保每一道工序的进度与质量情况均处于受控状态。

2、应加强对试验工作的管理。首先应保证试验工作人员掌握现场原材料使用的第一手资料。要求试验工作人员每天都到现场调查现场原材料进料及使用情况。并根据进料情况及规范要求合理进行见证取样严格控制试验费用。

3、技术资料的编写与整理是一项很重要的工作，为避免资料发生混乱给计量支付，查阅资料、竣工工作等诸多方面带来麻烦。资料管理人员应严格资料的汇总与管理，并做好资料分类归档工作，防止资料管理工作发生混乱。另外，要求资料管理人员适当的去熟悉一下施工现场，这样也有利于技术资料的编写。

在制定工艺方案的过程中，应根据施工所需的成本和工艺方案的可操作性的不同制定出几套不同的备选方案，再从中优选出成本、可操作性等综合指标最好的方案作为施工的技术指导书，在技术环节上控制工程成本，为企业创效。

作为外环线津涞道立交项目的每一个成员在今后的工作中，更要加强团队精神，拧成一股绳。把项目的利益摆在首位，我们应一如既往地坚持严谨务实的作风，不断完善自己提高自己，进一步解决和提高施工中质量、技术、施工、管理等问题，使自己更上一个台阶。