心态

1、好心情，好天气！我认为就算是雨天，我有好心情的话，也是一个好天气，小树小草也会这样想的。

2、每天开心笑，累了就睡觉，醒了就微笑。生活，没什么大不了！

3、人情，和钱一样，要用在刀刃上，如果经常用，就是消耗。我们能用钱的时候，尽量用钱，实在不能用钱解决的时候，再用情。

4、这个世界是永远比你想的更精彩的。不要败给生活。趁你还有时间，尽你最大的努力，做成你最想做的那件事，成为你最想成为的那种人。

5、下辈子想当个美女，虽然这辈子也是

6、这短短的一生，我们最终都会失去，你不妨大胆一些。爱一个人，攀一座山，追一个梦。

7、当你的善良遭人非议的`时候，记得告诉自己，你的善良只对自己的良心负责，不必在意别人如何说三道四。

8、心情好，啥事都好，等雨停，一翻抽屉，找到一包烟，美了去了。

9、心情不是人生的全部，却能左右人生的全部。心情好，什么都好，心情不好，一切都乱了。静静的过自己的生活，心若不动，风又奈何。你若不伤，岁月无恙。

10、不管过去如何，过去的已经过去，最好的总在未来等着你。

11、今日简介：平平凡凡一美女。

12、天气晴朗总让人心情好点，其实也只是因为没发生糟心的事。

13、让一让，自拍来了

14、多一点快乐，少一点烦恼，不论富或穷，地位高或低，知识浅或深。每天开心笑，累了就睡觉，醒了就微笑。

15、今日简介：日子一直过得紧巴巴的，终于有一天奢侈了，花了30%的电量自拍了

16、别小看了这一根根粉条，看似是如此的渺小，但是却凝聚好几道工序，许多人的心血。是从那遥远的地方看过各色风景、经历各种磨难运到了这里，又是经历了哪一位大神的妙手，变成了我餐桌上的一道美味。收起

17、于千万人之中遇见你所遇见的人，于千万年之中时间的无涯的荒野里，没有早一步，也没有晚一步，刚巧赶上了。

18、年龄永远不能作为衡量一个人的刻度，只有责任的叠加才会让人逐渐成长。不抱怨，靠自己！因为久了你就会发现，抱怨除了扰乱你和别人的心情，其他什么都没有。

19、亲，你可以去去深圳傲旗摄影，他们的每位摄影老师和化妆老师每年都为上千对新人进行一对一服务，有着丰富的拍摄经验；针对于每对新人进行详细沟通，让您的个性魅力在这青春的舞台上激荡、飞扬！给你说了，我一个朋友就是在这里拍的，你可以去看看，很不错的收起

20、美好的一天开始了，每天给自己一个希望，试着不为明天而烦恼，不为昨天而叹息，只为今天更美好。

各位领导，各位同事大家好，

我演讲的题目是“用阳光的心态快乐工作”

我在公司这接近一年的工作，在西海岸这一年的生活是快乐的。今天我想把我的快乐与大家分享。态度决定一切，我认为快乐源自态度和心态。

我们是用怎样的心态快乐工作的呢?

我总结为以下三点：

1、

我们在用对家的责任感来对公司和我们的同事。有一个客户，对我说过：我买你们的房子就是因为你们每个人都那么热情，我去别的公司看房子，除了开始接待我的人，别人都不接待我了。当然我们也是首接制，可能我们来浪费自己接客户的机会去带别人的客户，但是因为我们是一家人，所以我们这么做很快乐。我家的事，就是我的事;我能感受到，我们的同事们，也在像对待家一样对待着我们的千禧。每个人都对家充满了责任感，花园三期卖得好不好我的责任，售后服务好不好我的责任，国际村好不好我的责任，威海项目好不好我的责任。因为我们每个人都能这么想，所以在这里工作那有不快乐的道理?

2、

我们怀着梦想工作。态度决定一切，这句话是在美国畅销书榜呆了十年的一本书的名字。书中一句话让我记忆深刻：真正的快乐和幸福感是在朝着目标努力拼搏时才能体会到的，而不是在达到目标之后。每个人都会有梦想，都有目标。我们也在努力的向着目标拼搏。刚来公司的时候我是刚刚大学毕业，从未接触过社会的我并没有被同事们看不起。相反前辈们帮我分析每一个客户，帮我分析每个同事的谈判风格和技巧……让我很快的能够上手工作，让我能够在投入销售岗位半年内就拿到了两次销售冠军。我的成长是来源于每一位前辈悉心的帮助，在这样的环境中工作我怎么能不快乐?当公司了解到我希望向企划方向发展时，公司为我安排了指导老师，同事们也让我有更多的机会参与到企划工作中去，这两个月我更是有机会在企划部试岗。当我想这目标一步步前进的过程中我怎能不快乐?

3、

养成良好的习惯。大家都知道拥有良好的生活习惯非常重要。同样的，拥有良好的工作习惯更是我们能快乐工作的根本。在领导和同事们的帮助下，我慢慢也养成一些良好的工作习惯。我学会用便笺整理手头的工作，我学会了按照紧急重要成都安排工作，我学会了用工作日志记录工作，我学会了用三分法执行工作……在不忙的时候研究产品分析案例，在忙的时候按照良好的工作习惯和方法安排执行工作。这样工作怎么会不快乐?

对家有责任感，对生活有梦想，养成良好的习惯。我们用这些对待生活的再简单不过的的心态来对待工作。我们用对待家的责任感来对待工作，我们怀着人生的梦想来工作，我们用良好的习惯工作。所以我们快乐的工作着，并且我们将越来越快乐!

谢谢大家。

各位领导，老师，亲爱的同学们：

大家晚上好!

不知大家有没有同感，在学校，总是觉得事情多的好像永远也做不完，心情也不好，时阴时晴，毫无征兆的就会心烦意乱起来。发发牢骚，抱怨几句，却使自己陷入更加烦闷的境地。上次听到学校一位老师受伤住院了，回去同母亲谈起，说：“多好，终于可以休息了!”母亲闻说叹道：“我宁愿你不受伤!”母亲的反应是出于对女儿的一片爱心，别人听了或许就会觉得有点“黑色幽默”。但确实想想，我们现在的教师太辛苦了!而且这种辛苦看来是持久战，短时间内不会结束。那么，怎么才能降低这种痛苦呢?反省自己的生活与工作，我觉得教师需要阳光心态!

什么是阳光心态呢?我觉得阳光心态应该是这样的：把兴趣和愉快这两个好情绪调动出来，使自己经常处于一种积极的情绪当中。比如说，我们现在不高兴了，我们就想办法使自己高兴起来。就像从衣服口袋里把它掏出来一样，想让哪个情绪出来，就能自如地把哪个情绪调动出来。能做到这一点的是超人，我们不是超人，但我们应该努力去做。不管是生活还是工作，好的心情使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃、沉着、冷静、缔造和谐;差的心情使你向下，使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，甚至颓废。如果你的心情不好，难免就会跟同事、学生、家人、孩子发脾气。结果呢，同事说你不好相处，学生说你带着情绪上课，家人说你不是一位好丈夫、好妻子，孩子说你不是一位好妈妈。看看，心情不好会使你的人际关系变的多么紧张!而且，据调查发现，发脾气也会有助于皱纹的生长，美丽指数也跟着下降了!如果你还整天板着脸，还有可能会被我们的王校长说成“一脸死相”!所以，我要说：在生活中，持有一份阳光心态，成全了你的美丽，成就了别人的幸福!

作为教师，与我们每天打交道的不外乎教案、教材、学生、上课、作业、批改、辅导。有时想想确实挺枯燥、乏味。这时我们就真的需要一份乐观积极的心态，要从这些琐碎的事情中寻找快乐。亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：第一、发现你快乐的时光，增加它。比如一上班，看见同事穿了一套漂亮的衣服;比如这节课那个调皮的学生在认真听课，他竟然没睡觉!比如今天这份练习改完感觉学生做的都蛮好;再比如辅导完学生后那位学生开心地说了声“谢谢”。如果用心，你会发现，生活中的快乐其实很多，在寻找快乐上，我们要学会累积。第二、发现你不快乐的时光，改变它，减少它。每天围绕在你周围的烦心事也肯定很多，比如这次考试班里的学生没考好，上课时又发现两位学生在一起说笑。这时，你会怎么办呢?你会发火、训斥、委屈、抱怨，甚至有可能说出令你自己都会后悔的话来。试着换一种方法去解决，或许会有意想不到的结果。我去年带那一届高三时，班里有一个叫赵康的男孩，特别调皮捣蛋。有一次我上课，发现他拿着什么东西在吓前边的女同学，然后又扭头给后边的学生看，最后拿回来放在自己的课桌上和同桌俩人看着还傻笑着。周围的同学根本无心上课，都被他俩吸引了。我非常恼火，走下去一看，只见他桌上放着这么大个的一个屎壳郎，屎壳郎的背上还贴着一个纸条，上面写着“小强”。我看了之后，又好气又好笑。我当时走下讲台的时候心里是决定不管桌子上放的是什么，一定从窗户上扔出去。赵康当时也很紧张的看着我，试图用手去护那个屎壳郎，而到那时我才发现：这个屎壳郎居然是活的!我当时心里就起了变化，不是因为这个活的屎壳郎，而是因为这个活生生的赵康!他是我的学生，我要改变他!我问他：“赵康，这是你的宠物吗?”班里的学生立刻哄堂大笑起来，他没料到我会这样问，红着脸自己也很不好意思的笑起来。我接着说：“宠物是可以养的，但是我还真没见过养屎壳郎做宠物的!你真让我开眼界了!不过，现在小强累了，让他下去休息一会吧!”他毕业之后去年的教师节给我发短信说永远忘不了我跟他开的玩笑。我也忘不了，你看，现在不是还成了我演讲的素材了?也为大家带来了开怀一笑。换一种心态去对待工作，换一种方式去对待那些“问题”学生，你收获的可能就是双份的感动。为什么不呢?

听别人说这么一句话：“教师的职业永远是年轻的”。因为我们的学生永远是年轻的。我们每天看到的是一张张年轻的面孔，一双双晶莹澄澈的眼睛，一颗颗热诚透明的心。每个人都想自己的生活充满歌声、阳光和鲜花，那么我们何不改变一下自己的心态，让这成为现实呢?我们也曾经是学生过，谁不希望有一个阳光、活力、激情的教师相伴呢?你要承认：朝阳下鲜花丛中的一棵老树，是很难构成一幅震撼人心，赏心悦目的美丽的画卷的。因此，学生需要阳光教师，教师需要阳光心态!

想起大学毕业，让同学留言时，一位好朋友曾这样写道：“好像忧愁与你无缘，每天看见你，总是拥有灿烂的微笑，愿你永远拥有阳光的心态，象太阳，照到哪里哪里亮!”不知什么时候，我把这份好心情给丢了，今天重拾过去，与大家共勉，希望我们的老师都拥有阳光一样的心态，去创造自己美好的明天!

最后，愿年轻教师心也年轻，有朝气、霸气、灵气、神气;愿中老年教师青春永驻，激情洋溢，威风八面;愿女教师们笑口常开、健康愉快、活力四射、美丽永远;愿男教师们体格强健、风采依然、中流砥柱、壮志凌云。

我们学到了其他公司的文化，她们运用的黄金法则和乐施精神，也非常的适合我们来运用 黄金法则就是：你想要别人怎样对你，你也要怎样对别人。 乐施精神： 不求回报的帮助别人。

有付出就有回报，但不付出就绝对没有回报。

提起付出心态，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方为人上人”这句格言虽然是激励人艰苦奋斗奋发向上的，但语意之间因为包含了付出的意思。“受得苦中苦”实际上就是一种不平凡的付出，它的动机还是为了自己“成为人上人”。

如果每个人都有只考虑自己的得失，不具备为大家服务的胸襟，那么我们的事业恐怕都很难做得下去了。

只有付出了，才会有回报的机会。

古今中外从事各种不同事业的成功人士都有一种共同点，那就是不管他们事业遭受挫折处于低谷，还是攀上了成功顶峰的时候，他们始终都能够保持那种内在的东西，它就是我现在要说的平常心态。 所谓平常心态：是指一个人在看待某件事或自己的人生时所取得的一种得不喜，失不忧;成不骄;败不馁，不偏不倚;不懈不满的镇定和正常的心理状态。 成功和失败最大的区别在于想法和心态，如果我们在待人接物时多一点平常心态，对领导对那些在社会上有头有脸的人不要那么加倍热情，对那些普通老百姓或层次比我们低的人不要爱理不理，如果我们对待什么层次的人都一视同仁，真诚的和对方交往的话，我们就一定能赢得别人的好感和尊重。 有些朋友在遭受挫折和失败之时心灰意冷垂头丧气，而一旦获得成功又会手舞足蹈欣喜若狂，这其实都是因为对事情缺乏平常心态。如果我们能够调整好自己的平常心态，展现出自己的真我风采，我们的事业才会出人意料地取得可喜的成功，我们做体系讲究的是脚踏实地循序渐进。 一个人如果放任自己十年，就会将自信;耐力;韧性和毅力全部消磨掉，这样的人绝对未老先衰，人一生虽有几万天但真正重要的只有一天，那就是今天。今天必须总结昨天的经验，今天必须计划明天的发展，今天更要必须完成今天应该完成的一切，否则“少壮不努力，老大徒伤悲”。就一定会成为你一生的写照。 我们把每一次的机会都当成最后一次机会去珍惜;去努力。 我想大家一定听说过《范进中举》的故事吧?他考了一辈子都盼望能榜上有名，可是最后真的中举了却高兴的疯了，这种不具备平常心态导致的悲剧真是令人可笑又可悲，这个故事值得我们深思，也就是告诉我们必须规范好自己的心态，一旦拥有成功时要用平常心态去对待某种人和某些事情，从而走上更高的平台，创造人生辉煌。

有一位伟人曾说过：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”责任能够让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛地投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。因此，履行职责才能让能力展现最大价值。用心的读了这本书后，感觉对自己的启发很大。

工作必须具备责任，责任在先，能力在后;能力必须由责任来引导，责任必须靠能力来实施。一般来讲，能力永远都由责任来承载。

工作就是我们生命的舞台，工作的成败预示着人生的成败。也许，世界上不会每一件事情都能顺应自己的心意，也不是每一份工作从一开始就会适合自己。让自己快乐一点，把工作当作一种享受，人生才能增加更多乐趣，事业才会日益大道宽广。热爱自己的工作，从工作中感受到乐趣和激情，时刻以主人翁的意识投入到工作中，当养成这种习惯后，我想在任何工作中都能发现其中乐趣久而久之，会更加热爱自己的工作。另外随时有开放的心态主动听取别人的意见，改进自己的工作。

别人的意见是对你最好的礼物，但是如果你没有足够的气度，总觉得别人在挑剔你的话，你可能会丧失掉这个成长的好机会。

个人的良好职业素养常常来源于职业心态，而优秀的职业心态，来自于日常的良好职业意识的养成。好的职业心态与意识不仅能使人成功，甚至能改变人的命运，让我们从一点一滴做起，积累宝贵的人生财富。尽心尽力，那不仅仅是对工作负责，更是对我们自己的人生负责。

心态控制了一个人的行动和思想，一个人做事的态度就决定了他事业的高度，在这个世界上我们不可改变的东西有很多，但是我们可以控制的东西也不少。只要我们凭借对工作的热爱积极开发自身蕴藏着的能量和创造力。就能够实现自己的人生价值。

现代职场中的竞争，表面上看似是能力的竞争，而实质上却是心态的竞争。因为每个人的心态不一样，所以每个人投入工作的积极程度会不一样，努力程度不一样，认真程度不一样，负责程度不一样，从而成长的速度会不一样，提升的速度会不一样，最终导致每个人的能力不一样，结果也就不一样了。

如果视工作为享受，人就会积极地去投入、去努力、去享受，并从满意的结果中体会到快乐，于是便有了“努力工作——取得成果——感受快乐”的良性循环。反之，如果把工作当作一种痛苦的历程，人便会心生不满，凡事抱怨，敷衍了事，从而一事无成。所以说一个人做事的心态很重要，心态度端正了，还怕把事情做不好。

心有多大，人生舞台就有多大。适时调整身心，保持积极心态，能让你的事业风生水起，人生幸福美满。

1、渴求心态。凡事预则立，不预则废。对成功的渴求即是心态的“预”。如果你连成就事业的欲望都没有，何谈有作为?

2、好奇心态。生活的磨砺使人成熟，也可能磨掉我们的好奇心。对新鲜事物永葆好奇心，能帮我们获取有价值的信息和资源，使我们跟得上社会发展的脚步。

3、投资心态。今日的投资即是明日的财富，这一理念渗透于生活的方方面面。对家人朋友，投入的感情有多少，对方就用多少感情回报你;对学业工作，投入的努力有多少，来日成绩就有多大。

4、平和心态。冲动是魔鬼。平和就是平静地接受一切事实，既来之则安之。特别是不好的事情发生时，首先要让自己的心平静下来。过于情绪化不仅于事无补，反而可能节外生枝。

5、感恩心态。对他人、对社会，甚至对自然都要怀有感恩的心，这是人生幸福的源泉。不妨马上拿起手机，给帮助过你的人发一条真诚的致谢短信。然后感受一下，心中是不是充盈着幸福感?

6、宽容心态。海纳百川，有容乃大。一颗宽容的心能减少愤怒、失望带来的伤害，还能让你对他人心怀怜悯。了解人性的弱点，认识到每个人思想和生活方式的多元性，方能恕己恕人。

7、助人心态。授人玫瑰，手有余香。在公交车上为老人让座后，你是否感觉自己的形象高大起来，并心存喜悦?研究发现，与接受别人的帮助相比，帮助别人更能让我们感到幸福。

8、双赢心态。为自己争取权益的同时不要忘掉他人的利益。这种双赢心态是达成合作的要素。与人交往，如果某一方只想着占便宜，那这种关系很快就会不了了之。

你愿意在工作中付出吗?如果回答是愿意付出，那么你会成为一名职业化员工。在工作付出是指，人们在工作中，为了完成高质量的工作，付出时间、精力、知识、创造等，以获得较高工作业绩和职业发展。在工作中付出，需要建立付出的心态。没有建立付出的心态，在工作中所付出的不一定是货真价实的。

从事不同职业的人，要成为职业化员工，都需要建立付出的心态。如运动员要取得佳绩需要付出，科学家要探索大自然的奥妙需要付出，就连农民要收获稻谷也同样需要做付出。在职场上，职业化员工比非职业化员工更愿意付出。

在职场上，我发现在工作中不愿意付出的人不在少数，有的员工认为："我多付出了，如果领导没有给我加薪、给我发奖金，我岂不是亏大了!"有的员工在工作中很精明，如果上司在工作现场，他会积极工作，而当上司离开工作现场时，他干工作的激情马上就会降下来。他自认为这种行为很聪明。上述有的员工观点和行为是表象，根本原因是没有付出的心态。建立付出的心态，对于我们个人成长、职业发展以及成为一名职业化员工有着重要作用。建立付出的心态，宜应用如下三个方法。

一、树立为自己打工的观念。在职场上，为自己打工是一种境界，但有很多人观念是为老板打工，于是，老板加了薪资，他就多付出一点，老板扣了薪资，他就少付出一点。树立为自己打工的观念，能培养一种主人翁的责任感，在工作中能表现出舍得付出的意识。在工作中多付出，受益最大是还是自己，如工作阅历和经验会更丰富等，而在工作中投机取巧，不愿付出的"聪明人"，将是最大的受害者。

二、付出不要先考虑回报。付出不要先考虑回报，这是建立付出心态的一种表现。在工作中是否付出、多付出，这是自己的事情，而是否得到回报则是他人的事情。如果我们在付出之前，总是考虑他人如何回报自己，那么这种付出的心态就不值得提倡。在职场上，只有真心付出，才有助于自己成长和发展。

三、相信付出总会有收获。在工作中付出，总是会有收获的，一分付出，一分收获，这是一种规律。面对工作付出后的收获，我们不要功利心太重，太考虑自己的物质利益。付出之后收获是多元的，如在工作中收获知识、经验、教训，结交了优秀人士，收获个人职业发展等。这种非物质利益的收获比物质利益更有价值。这种价值是无形的。

老师们、同学们：

大家好！

我这次讲的题目是《学会理解与宽容》

请问你们有过误解别人、被别人误解或被恶意中伤的时候吗？你是怎么处理的呢？

谁都知道，在人际交往过程中，人与人之间发生误解、磨擦是在所难免的，面对这样的事，我们应当怎样对待呢？是斤斤计较，不依不饶，还是以宽容的态度相待呢？蔺相如官比廉颇大，却对廉颇处处忍让，这是宽容；仆人无意打碎了主人的玉杯，身为丞相的主人却一笑而过，这更是宽容，他们无疑成为我们学习的典范。

在我们的生活中，常常发生这样的事：在课间、教室、食堂一个同学不小心碰到他人，却破口大骂，甚至动武，结果两个人不欢而散，反目成仇，而同是类似的一件事，下面的同学的处理方法却迥然不同：碰到他人的那位同学急忙道歉，另一位同学则面带笑容说，没事儿，两个人关系更加融洽。同学们，为什么同样的过失会有不同的结果呢？就是因为前者忽视了生活中的一种道德品质：宽容。宽厚待人是中华民族的传统美德，也是我们待人处事的行为准则。

生活里有太多太多不如意的时候，需要我们用宽容的心境去对待。宽容是一种大度、一种涵养。心胸狭窄的人不可能宽容别人，而惯于斤斤计较；见利忘义的人也不可能宽容别人，只求索取而喋喋不休。真正的宽容，是一种积极的生活态度和高品味的道德观念。

因此，宽容的人，总是以友善的目光去看待人们，看待一切；宽容的人，总是在琐碎的生活中感到充实和丰盈；宽容的人，总是对生命心存感恩和怀念。人生旅程慢长，宽容的人总是活得轻松自如、从容洒脱，他们因宽容生活过去赐给他们的不幸和挫折，而倍加珍惜今天的时光；因为，他们比谁都清楚：宽容别人是尊重、理解，宽容自己是放纵。

今天，我们更要提倡宽厚待人。当有人由于误会而冤枉自己或无意中伤自己时，应当予以谅解，不要得理不饶人；在批评别人的错误时，态度应当

诚恳、友善，不要尖酸刻薄，更不要捉住别人的错误不放。宽厚的人，心胸开阔，不计较小事与人为善，这样不仅有利于个人身心健康，而且能使人与人之间的关系更加和谐、融洽。

宽容，其实就是宽容我们自己。多一点对别人的宽容，我们生命中就多了一点空间，人生的路上，才会有关爱和扶持，才不会有寂寞和孤独；才会少一点风雨，多一点温暖和阳光，宽容永远都是一片晴天，同学们，愿我们人人都学会理解、宽容和信任。

我的演讲完了！

此次培训由教导型团队成长系统四化培训心灵训练师刘昱兴老师担任主讲，设计如何学习、认识自我、超越自我、重塑自我、迈向卓越五大模块。

在欢快的音乐声下，我们带着期待的眼神步入会场;在热情的教导员带领下，我认识了我们团队的成员;在刘老师幽默风趣的教学引导下，我和我的团队成员们开始了体验式学习。我们的队长是唯一的男生：王成业老师，副队长是资历深的包霖平老师，还有生活委员、学习委员、军事委员。

本次学习的“六星级心态”课程主要有六大部分，老师通过一个“人”字形图给我们做了全释。

“心里盛着爱，脑子装着感恩，肩上扛着责任与坚持，脚下踏着孝道与忠诚”是这次培训的核心内容，也是六星级心态的含义。

在学习之前老师对整个六星级心态的学习守则给我们大家进行了全释，全文是：

1. 豁出去了，反正死不了!

2.能力必须用身体来学习!

3.对同学的客气就是对他(她)最大的侮辱!

4.你的任务不是寻找爱，而是发现自己身上爱的障碍。

让我感触颇深的是齐眉杆的游戏，开始以为会很容易，很顺利的就完成这个看似简单的游戏，但是事实告诉了我，要完成非常困难。因为每个人心里的想法都是不一样的，无法在短时间内统一，即便明知道不能抱怨和埋怨，但急躁的心让自己不能让自己平静。结果自然不言而喻，失败让人很沮丧，甚至想放弃。一段有启发意义的小影片，给了我游戏了启发，也给了我安静思考的时间。不仅仅事要求各司其职，合理配备团队，更重要的是要互相信任和坚持不懈的努力。一个合格的团队不是一朝一夕的能够建立，需要从人员的合理配置，到互相信任。每个人都必须在困难和危机面前，冷静的思考，思考自己能为团队所作出的最大贡献。

当然让人感触最深的还是两队队长在做哪些让人不可思议数量的俯卧撑。而我能做的只是在一旁静静的看着。开始还计较两队得失的心，变成了关注得失之外的东西。一种责任的承担，一种别人为自己的承担。感到的是自己无数次在责任面前退却的羞愧。从儿时的父母到入职后的领导，我都在一种无形的庇护下成长，然而这种庇护的伞终有一天需要自己来撑起。一种需要自己扛起这把伞的信念在心中慢慢的散开。一种由此而产生的责任感重重的压在了肩上。

二天一晚的学习，让人很疲惫，留下的汗水与泪水却让人内心那种渐渐消散的信念又重新燃起，心灵那种褪变让人为之一奋，通过此次学习我再次认识了自己、突破了自己。我将把这种感受带如到工作生活中去，做一个“心里充满爱，脑子装着感恩，肩上扛着责任与坚持，脚下踏着孝道与忠诚”的人。

三天两夜的课程是短暂的，但是我们都知道在这三天两夜的时间里，我们美舍人收获的不仅仅是感动，更多的是对生活的热爱，对生命的崇敬，为人子女的孝道，以及对社会、对企业、对家庭、对父母的责任!我们有理由相信：在《六星级心态》和刘昱兴导师的加持下，我们美舍人在以后的生活、工作、生命中一定会绽放更璀璨的光彩。在丁总和孔校的带领下，在坚持了爱、感恩、责任、孝道、忠诚的人生征途中，相信我们美舍人一定会越走越远，越来越幸福、喜悦、平和。

当时公司招了大批应届本科和研究生毕业的新新人类。平均年龄25岁。那个新的助理，是经过多次面试后，我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业，聪明，性格活泼。私下里我得承认，我招她的一个很重要的原因，除了她在大学里优秀的表现之外，还因为她写了一手漂亮的字。女孩能写一手好字的不多，尤其像她，看起来长发飘飘，多么女性化的一个姑娘，一手字却写的铿锵倜傥，让我对她不由多了很多好感。

手把手的教。从工作流程到待人接物。她也学的快。很多工作一教就上手。一上手就熟练。跟各位同事也相处的颇融洽。我开始慢慢的给她一些协调的工作，各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理。

开始经常出错。她很紧张，来找我谈。我告诉她：错了没关系，你且放心按照你的想法去做。遇到问题了，来问我，我会告诉你该怎么办。仍然错。又来找我，这次谈的比较深入，她的困惑是，为什么总是让她做这些琐碎的事情?我当时问她：什么叫做不琐碎的工作呢?

她答不上来，想了半天，跟我说：我总觉得，我的能力不仅仅能做这些，我还能做一些更加重要的事情。那次谈话，进行了1小时。我知道，我说的话，她没听进去多少。后来我说，先把手头的工作做好，先避免常识性错误的发生。然后循序渐进罢。

半年以后，她来找我，第一次提出辞职。我推掉了约会，跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因，她跟我直言：本科四年，功课优秀，没想到毕业后找到了工作，却每天处理的都是些琐碎的事情。没有成就感。我又问她：你觉得，在你现在所有的工作中，最没有意义的最浪费你的时间精力的工作，是什么?她马上答我：帮您贴****，然后报销，然后到财务去走流程，然后把现金拿回来给您。

我笑着问她：你帮我贴****报销有半年了吧?通过这件事儿，你总结出了一些什么信息?工作态度她呆了半天，答我：贴****就是贴****，只要财务上不出错，不就行了呗，能有什么信息?

我说，我来跟你讲讲，当年我的做法吧：98年的时候，我从财务被调到了总经理办公室，担任总经理助理的工作。其中有一项工作，就是跟你现在做的一样，帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你你刚才说的，把票据贴好，然后完成财务上的流程，就可以了。 其实票据是一种数据记录，它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据，其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格，将所有总经理在我这里报销的数据按照时间，数额，消费场所，联系人，电话等等记录下来。

我起初建立这个表格的目的很简单，我是想在财务上有据可循，同时万一我的上司有情况来询问我的时候，我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计，渐渐的我发现了一些上级在商务活动中的规律，比如，哪一类的商务活动，经常在什么样的场合，费用预算大概是多少;总经理的公共关系常规和非常规的处理方式。等等等等。 ­

当我的上级发现，他布置工作给我的时候，我会处理的很妥贴。有一些信息是他根本没有告诉我的，我也能及时准确的处理。他问我为什么，我告诉了他我的工作方法和信息来源。

渐渐的，他基于这种良性积累，越来越多的交待更加重要的工作。再渐渐的，一种信任和默契就此产生，我升职的时候，他说我是他用过的最好用的助理。

说完这些长篇大论，我看着这个姑娘，她愣愣的看着我。我跟她直言：我觉得你最大的问题，是你没有用心。在看似简单不动脑子就能完成的工作里，你没有把你的心沉下去，所以，半年了，你觉得自己没有进步。她不出声。但是收回了辞职报告。

又坚持了3个月，她还是辞职了。这次我没有留她。让她走了。 后来她经常在MSN上跟我聊天。告诉我她的新工作的情况。一年内，她换了三份工作。每一次都坚持不了多久。每一次她都说新的工作不是她想要的工作。05年的时候，她又一次辞职了。很苦恼，跑来找我，要跟我吃饭。我请她去写字楼后面的商场吃日本料理。吃到中途，忽然跟我说：我有些明白你以前说的话是什么意思了。

所谓的职业生涯，其实你很难预测到你将来真正要从事什么工作，将来所要从事的工作，是否跟你在大学里学的专业有关。大多数人，很有可能将来所作的工作，跟他当初所学的专业一点关系都没有。

从22岁大学毕业在26岁之间这四年，重要的不是你做了什么，重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯，指的是：认真，踏实的工作作风，以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律，比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素，你就成长为一个被人信任的工作的人。

人都有惰性，也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础，并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实，聪明，和细致的时候，越来越多的工作机会就会提供到你面前。原因很简单，用一句话就能交代清楚并且能被你顺利完成的工作，谁愿意说三句话甚至半小时交待一个怎么都不明白的人呢?沟通也是一种成本，沟通的时间越少，内耗越少，这是作为管理者最清楚的一件事。

当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候，你就有了比别人多的学习机会，人人都喜欢聪明勤奋的学生，作为管理者，大概更是如此。

一个新手，大多数新手，在这四年里，是看不出太大的差距的。但是这四年的经历，为以后的职业生涯的发展奠定的基础，是至关重要的。很多人不在乎年轻时走弯路，很多人觉得日常的工作人人都能做好没什么了不起。然而就是这些简单的工作，循序渐进的、隐约的，成为今后发展的分水岭。

漫不经心的对待基层工作的最大的损失，就是将看似简单的事物性处理方式，分界成为长远发展的能力问题。

聪明的人，总是不认为自己的能力有问题。时间长了，他会抱怨自己运气不好，抱怨那些看起来资质普通的人，总能比自己更能走****运。抱怨她容貌比自己好，或者他更会讨领导欢心。等等等等。慢慢的，影响心态。所谓的怀才不遇，有时是这种情况。

工作需要一个聪明人，工作其实更需要一个踏实的人。在聪明和踏实之间，我更愿意选择后者。

而踏实，是人人都能做到的。和先天条件没有太大关系。

这是无意间在同学空间看到的一篇文章，觉得说的很好。就COPY 了过来。描述的都是现代社会新人对工作的态度，或者心理。包括我自己在内，看着看着孔乙己的感觉就出来了。如果想向前迈进，不要觉得是大才小用了自己，也不要去计较，更不要去嫉妒。请放下心里的疙瘩，用心的做吧!!

看过“良好的心态的总结”

以下是一篇关于阳光心态的心得体会，希望能够帮助到您。

阳光心态是一种积极向上的心态，它能够让人在面对困难和挑战时保持乐观、自信和积极的态度。在我看来，阳光心态不仅是一种心态，更是一种生活态度。

首先，阳光心态需要我们学会接受现实。无论我们喜欢还是不喜欢，现实都是我们无法逃避的。接受现实并从中找到自己的价值和意义，这是阳光心态的基础。只有当我们真正接受现实，才能够更好地面对和应对生活中的挑战。

其次，阳光心态需要我们学会积极思考。积极思考是指看待问题时从正面出发，寻找解决问题的办法。这种思考方式能够让我们更加自信和有动力，从而更好地应对生活中的困难和挑战。同时，积极思考也能够让我们更加有创造性和想象力，从而在工作和生活中取得更多的成功。

第三，阳光心态需要我们学会放松自己。在生活中，我们经常会因为工作、家庭、社交等各种原因而感到压力和焦虑。这时候，学会放松自己就变得非常重要。放松自己的方法有很多，比如运动、听音乐、读书等等。这些方法能够帮助我们缓解压力，让我们更加轻松地面对生活中的挑战。

最后，阳光心态需要我们学会感恩。感恩是一种积极的心态，它能够让我们更加珍惜现在拥有的一切，从而更加努力地去追求自己的梦想和目标。同时，感恩也能够让我们更加有爱心和包容心，让我们在生活中更加受欢迎和受尊重。

总之，阳光心态是一种积极向上的心态，它能够让我们更加自信和有动力，从而更好地应对生活中的困难和挑战。在生活中，我们应该学会接受现实、积极思考、放松自己、感恩，从而让自己拥有一个更加积极向上的心态。

阳光心态心得体会

在我们生活的世界里，心态至关重要。阳光心态是一种积极、乐观、充满希望的心态，它能够鼓舞我们面对生活的挑战，以积极的态度去迎接每一个挑战。那么如何培养阳光心态呢？

首先，我们需要认识到自己的消极情绪，例如恐惧、焦虑、抑郁等。这些情绪可能会影响我们的生活和工作，因此需要及时调整。我们可以通过自我反思、与朋友和家人交流、参加心理咨询等方式来帮助自己。

其次，我们需要保持积极的生活态度，例如积极思考、乐观向上、乐于学习等。这些习惯可以让我们更加快乐、健康和成功。我们可以通过寻找快乐、培养兴趣爱好、保持好奇心等方式来培养积极的生活态度。

第三，我们需要学会感恩。感恩是一种积极的心态，它可以帮助我们更好地面对生活中的挑战。我们可以通过感恩日记、感恩信、感恩礼物等方式来表达我们对他人和社会的感激之情。

最后，我们需要学会分享。分享是一种快乐，它可以帮助我们更好地理解他人和社会。我们可以通过志愿者活动、社交活动、分享会等方式来分享我们的知识和经验，从而帮助我们更好地融入社会。

总之，阳光心态是一种积极、乐观、充满希望的心态。它可以帮助我们更好地面对生活中的挑战，提高我们的生活质量。我们可以通过调整自己的心态、培养积极的生活态度、表达感激之情和分享自己的知识和经验等方式来培养阳光心态。让我们一起用阳光心态去拥抱未来，创造更加美好的生活。

尊敬的各位老师，同学，你们好：

心态决定命运，不管面临怎样的困境，都不要抱怨命运，因为抱怨不但会把事情搞得越来越糟，而且也会把解决问题的机会错过。

有的同学因为进了一个不好的学校而自暴自弃，在网络中麻醉自己，逃避现实，填补内心的空虚，但离开网吧，空虚依旧，现状并没有改变。这是消极的。显然积极心态给人生带来光明，消极心态把人生带进黑暗。

有很多同学问我：“诗雨，那怎样才能有一个积极的心态呢?还有上课你是怎么听进去的呀，我怎么也听不进去?”我觉得那是你没有学习目标，没有学习动力，没有危机意识，怎么可能有一个积极的心态呢?大家都是成年人了，我想都有能力去解决它吧。或许还有一种感觉一直困扰着你，那是空虚，谁都会有七情六欲，我也渴望一场刻骨铭心的爱情，但那是一种可遇而不可求的东西，我会用想象让自己小小满足一下，但我发现那样只会让我更不宁静。所以我选择去图书馆，虽然不一定看得进去，但看见别的同学在那里埋头苦干，我不好意思在那里做白日梦了。我也会去大街上跑步，在宿舍大声的唱歌，虽然有点像疯子，但当疯子的感觉还蛮不错的。所以我希望大家可以克服自己的心魔，并用积极的方法，学会控制自己。

当你认真了，你自会发现好的学习方法，有了好方法，自会提高学习热情，让自己爱上学习，要相信积极的力量，没有人可以打-倒你，只有你自己。让积极成为你的习惯，让它使你更具有魅力。我喜欢积极的人。

有了这品质，我们还怕什么，找不到工作?找不到灵魂伴侣?不，因为我们拥有积极心态，所以我们收获了很多，在面试时，自信会让面试官眼睛发亮，不俗的谈吐会证明我们的出色，出色的表现会证明我们的实力，强大的实力会让我们走向成功的人生，越走越好，越走越远。

谢谢大家!

现代社会人的压力日益增大，很多情况下都是因为心态出现了问题，而无法自我调节，阳光心态教我们如何去面对那些压力，如何去化解心中的那块冰。从今天开始，我将和大家一起分享吴维库博士的《阳光心态》，以下内容是我在学习阳光心态时的笔记和自我的一些感受，希望能帮助烦恼的您重新找回自己的阳光心态，树立积极态度去面对精彩的人生。

第一讲 心态决定命运

我们先来看一个缩放的原理：公鸡的鸡冠子很漂亮，它十分张扬，占满了整个画面，可是它再漂亮，只不过是公鸡头上的一部分，公鸡也很漂亮，很威风，它也十分张扬，也占满了整个画面，可是公鸡再怎么漂亮，它只不过是农夫家一只普通的鸡，一个农夫能养很多只鸡。农夫能养很多鸡，他也十分张扬，占满整个画面，可是农夫再怎么张扬，一个小房子就能装下了他。房子能装下农夫，他也很张扬，他也很威风占满整个画面，可是他再怎么威风，只不过是一个孩子手中的玩具，原来是一个孩子在玩的玩具。孩子拥有这个玩具，他也很张扬，很伟大，占满整个画面，可是他再怎么张扬，地球上有多少个人啊，地球能装得下很多人，他也十分张扬，占满了整个画面，可是他再怎么张扬，从远处看来，他只不过就是一个小小的白点。这是一个缩放原理，告诉我们从不同的角度看问题，有好的也有不好的，生活中我们有快乐的时候也有痛苦的时候，我们能不能缩小那些影响我们情绪的不好的事情，能不能把我们那些快乐的事情多想一些呢?

天有多高，路有多长，心就有多大;

胸怀有多大，事业有多大;

眼界有多宽，事业有多长;

立场不同，对事情的态度也就截然不同，视角不同，看到的内容也就不同;

好好的把握每一分每一秒，做自己想做的，眼界放宽，心放宽，别理会那些烦人的事情，珍惜生命，平平安安快快乐乐的迎接每一天。

我们今天的生活压力越来越大，来看看我们的处境吧：

我们的财富在增加，满足感在下降;

我们的沟通工具在增加，深入的沟通越来越少;

我们认识的人在增加，可以谈话的人却在减少;

房子越来越大，里面的人越来越少;

精美的房子越来越多，破碎的家庭越来越多;

路越来越宽，心胸越来越窄;

楼越来越高，眼界越来越矮;

忙的人越来越多，知道忙什么的人越来越少。

有的人是拿钱筷子就吃饭，放下碗筷就骂娘，我们是生在福中不知福，到底是哪里出现了问题?心态，我们的心态出现了问题，人在走向成年的过程中，压力主要来自于家庭、事业和健康，有时候真的很怀念小的时候那个幸福的童年。

阳光心态的思想：建立积极的价值观，获得健康人生，释放出强劲的影响力。

内心是一团火，释放出的是光和热，内心是一块冰，化了也还是零度。要想照亮别人就要先照亮自己，要想照亮自己，先要照亮自己的内心，让自己内心的那盏灯点亮，让自己的心态处于积极向上的状态，也就是我们所说的保持阳光心态。

心态影响能力：我们这里讲一个故事，叫《鳄鱼的实验》，我知道大家一定都听说过或者看到过，说有一个教授为了测试一群学生的心理状态，带他们来到一条河边，让他们踩着河上的铁链过河，学生很快就都过去了，等学生们过去以后教授让把周围的灯打开，现场的学生都吓得脸铁青，原来在铁链下面有四五条凶猛的鳄鱼，都后怕的不得了。教授现在让学生们再通过，没有一个人敢走，第一个走了一半就又退回去了，第二个还没上桥就摊了，只有一个学生心惊肉跳的勉强过去了。当教授把灯光改成白色的以后，同学们发现原来铁链下面还有一层钢丝网，钢丝网的颜色通灯光的颜色是相同的。这个时候教授让他们过桥，大部分人都过去了，只有一个人怎么都不肯过，教授问为什么，他说我怕网不结实。看吧，简简单单的一个实验，就能看出来，完全是心态影响了人的能力，心态不同，所产生的结果也是截然不同的。

心态影响生理：也讲一个故事《死囚的实验》，心理学家加德，把一个死囚关在一个屋子里，把他的眼睛蒙上，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。水每滴一下，那个死囚脸色就越发难看，等到了第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。可见，心态影响了生理。

所以建立好的心态，有助于自己获得健康，获得幸福，获得事业的发展。who1979年关于健康的定义：躯体健康;心理健康;社会适应;道德健康。看一下美国心理学家马斯洛对健康的定义：有足够的自我安全感;正确评价自己了解自己;生活理想符合实际;不脱离周围的现实环境;能保持人格的和谐和完整，善于从经验中学习;能保持良好的人际关系;能适度发泄和控制情绪;在符合集体要求的前提下有限发挥个性;不违背社会规范的前提下适当满足个人基本需求。再来比较一下阳光心态对健康的定义：知足;感恩;达观。三种定义显示，躯体的健康只是我们健康的一部分，我们现在生活的这个社会中有多少人是真真正正的健康的呢?

who对健康的另外七个标准是：智力正常;能够控制心境情绪良好;有坚强的意志品质;人际关系正常;主动适应并改造环境;人格健全和谐统一;心理发展符合年龄要求。

我们来看看人类共有的六大恐惧：怕穷;怕被批评;怕有病;怕失去爱;怕老;怕死。我们分析一下：怕穷和怕被批评，通过自己的努力都可以改变的;怕有病和怕失去爱，通过我们的努力并不一定能改变，但是总有改善的办法;怕死和怕老，这是不能改变的，人人都有，你还有什么可怕的呢?

人类有的九种情绪：兴趣、愉快，这两种是引导人们走向积极心态的情绪;惊奇是属于中性的，也许会好，也许会是不好的;悲伤、厌恶、愤怒、羞愧、恐惧和轻蔑，这些都是引导人们走向消极心态的情绪。积极心态和消极心态，虽然只有一个字的不同，但是在引导人们走向成功的路上，两种心态却差之千里甚至万里。阳光心态的目的就是要想办法把兴趣、愉快调动起来，使我们经常处于积极的情绪状态之下，使我们获得好心情。积极的心境包括：喜悦、乐观、向上、愉快、生机勃勃和沉着冷静。这些无形的力量不断的吸引别人的追随，引导你走向成功的道路，使你获得真正意义上的健康!

消极的心境包括：忧愁、悲伤、悲观失望、萎靡不振、烦躁不安、伤心焦虑、愤怒内疚。这些消极的心境，会引导你距离成功越来越远，所以想尽一切办法，让我们消除这些消极的心态，唤起我们积极的心境。

情绪具有传染性，一个经理的恶劣心境会破坏企业的健康，一个人的恶劣心境会破坏自己的健康，一个家庭成员的不好心情会破坏家庭的氛围，团队成员不好心情也会破坏团队的氛围。

如果你是一个负责任的人，要对别人的情绪负责，以人为本，对人的情绪的调动、尊重要重视，正确的引导别人的情绪，使得整个团队处在一个积极向上的氛围中，使我们的企业发展不断壮大，使我们的获得更大的成功。

具体做法：大多数时间我们都会提前到达上班地点，上班前，我们可以每个人讲个小故事或者笑话等等的，这样很不好的调动起大家的情绪，让每位员工都保持有积极的心态，士气是可鼓舞不可泄的，一个企业团队建设的好坏，每个人的心态都是很重要的。为了激励这种做法，我们可以每周评比一次，如果评出一个人讲的好，大家爱听的话，其他一起请他去吃饭，这样也可以更好的促进企业的团队建设，促进企业员工和谐共处。亚里士多德说过“生命的本质在于追求快乐!”使生命快乐的两条途径：发现使得你快乐的时光增加他，发现使得你不快乐的时光减少他，不断的追求快乐，不断的让自己保持阳光心态。

人生不可能不经历挫折，但是决定成败的因素，往往在于面对挫折的态度。在我看来，乐观向上，才是最好。乐观就像是一杯柠檬水，刚下口酸酸的，但回味起来却是甜甜的;乐观就像是一剂膏药，擦在伤口上有些微痛，过后却愈合如初;乐观又像是学校的一个学期，学习的过程中很辛苦，收获却是硕果累累。乐观不是不接受、不面对失败，而是会好好的消化失败。

在我的记忆中，有着这样一件事：初一下学期的时候，期中前期的学习似乎很不在状态中，对于什么都是混过去的。于是，在期中考试中发挥极为不好，从班上前十名，下滑到第13名。我的情绪很是失落，对于什么都不在意，不理会，也不再相信自己，那时候我老是对自己说：杨程锦，你已经升不上去了，你失败了。

虽然我知道我自己不应该那么想，但是，脑子里却不断重复着这句话，班主任也把我叫到办公室聊了一下，他说：“杨程锦啊!这次的考试蛮不理想啊，不过你也不要老是在意这次考试，期中考试本来就是让你知道自己的不足，在期末考试加油啊!老师还是相信你的。”郑思也跟我说：“锦啊!如果你执意在乎过去，那么你将失去现在。”爷爷跟我说：“没事儿，锦伢子啊!下次考试加油啊。”

不论是家人、同学、老师都发自内心的跟我说了很多，我也想了很多：是啊!为什么我要这么不相信自己呢?我有关心我的老师、家人、同学，不过是一次考试的失意而已，为什幺这么多人为我担心呢?

虽然这次的失败让我很伤心，但是如果没有这次的失败，我又怎么知道我有那么多知识点没掌握，如果我没弄清楚我没掌握的知识点的话，期末考试岂不是更糟了。看来我还要感谢这次合理的失败啊!于是，深深反思了以后，我决定用微笑，用自信来面对这次失败。果然，皇天不负有心人，我在期末考试的时候，再次冲进前十名，取得了第六名的优异成绩。

有句俗话叫“不经历风雨，怎能见彩虹?”但要看情况，经历了风雨，在完全提不起精神，对自己没有信心的情况下，就算看见了彩虹，在你眼里能是美丽的吗?但是如果经历了风雨后，是满怀期待的盼望着自己坚持不懈得来成果的出现，就算是没有彩虹，即使是太阳射下的单调的阳光，在你眼里，也会是世界上最美丽的彩虹。

关于心态这个话题，我曾经参加过几次培训，但是感觉于这次不同与以往。这次培训赵老师很实际并富有幽默的言语给我们上了一次课，使我受益匪浅，从而让我意识到“幸福和快乐”取决于自己的心态。谈起心态，就会想到平时工作当中处理顾客纠纷时的一些感受，对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客，我想任何事情都会迎刃而解，如同赵老师讲的“用心对人，用心做事”。

我有仇人吗?放下过去坦然的面对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。

在我们服务性行业当中，每天要接触到行行色色的顾客，如果在顾客发生纠纷时，我们应当主动、合理的给予解释，虽然顾客不是上帝，但是我们的衣食父母如果遇到委屈时，我们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到门店。因此我们在此事件中要问自己，是什么样原因让顾客生气，自己哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。

“说到不如做到。”

一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的事。

在工作当中，我们要传达很多事件，如何能较好的传达给员工，这就要我们以身作则，身先士卒，给员工做个榜样。平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式，这一点还意味着要善于花时间去了解，白金定律中说到：“别人希望你怎样对待她们，你就怎样对待她们。”

“每个人来到世上，不能选择生命的长度，但可以选择生命的宽度。”当听到赵教师给我们讲解这句话时，我感到生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们，他们是多么希望生存呀，但是一瞬间就消失了，所以在我们有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服务于社会。

在16号的培训当中，赵老师给我们讲了十三条工作心态，每一条都深深地印在我的脑海当中，在以后的工作中我要根据实际情况，灵活的运用。在这当中，还讲到一个学习的方法“小纸条”学习法，把每天遇到的事情记录下来，到空闲时拿出来分享一下，会对自己在工作当中有所提升。

懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得你会发现原来周围的一切都那样美好，让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。

真诚对人，真诚做事，坚持不懈，绝不放弃。

一个人降临于世，是要经历各种磨难的，生活艰苦的无奈，工作压力的恐惧，心灵痛苦的煎熬及身体疾病的折磨。尤其是在高科技发达的今天，工作压力使我们无法喘息，心理疲劳如果长期精神紧张，反复的心理刺激及复杂的恶劣情绪影响逐渐形成，得不到及时疏导化解，天长日久会造成心理障碍，失控甚至精神失常，从而引发多种疾病。

人活着想要造福一方，首先要造福自己，只有自己内心充满热量才能释放热量，要想照亮别人，先要照亮自己，要想照亮自己，先要点亮心灯。让自己充满热量，自己的家才会充满温馨，才有精力干好工作。具有良好的心态能影响大家.影响团队.影响社会。良好的心态能让我们成功，坏的心态能毁灭我们，成功与否?快乐与否?在于我们的的心态，激情创造未来，心态营造今天!

通过阅读《阳光心态》深刻理解强有力的健康向上的心境是能给别人带来自信和愉悦，心理强有力乐观向上，凡事都能够向积极的方面去想，将会柳暗花明又一村!开朗的性格会使气氛轻松活泼，沉闷的的性格就可能导致大家的压抑。作为管理者，不仅要在业务上起带头作用，还要用良好的心态去营造愉悦的气氛，使自己有凝聚力和向心力，团队才能更加温馨和谐团结向上!

怎样才能缔造阳光心态?首先要改变态度，既然改变不了事情就改变对这个事情的态度，态度变了，事情就变了。从积极的视角去解释，以此来调整自己，了解自己，正确评价自己的能力，保持人格的完整和谐。从经验中学习，保持良好的人际关系，态度决定命运。为什么有的人从挫折的阴影中走向成功，而有的人却会从胜利的喜悦走向失败?这就启示我们以何种态度去面对现实人生，人生旅途中艰难困苦不可避免，能否战胜完全由对艰难困苦的态度决定。只要始终如一保持着积极进取的心态，保持乐观向上的心境，保持饱满昂扬的热情就会无往不胜!缔造阳光心态，我们还要懂得享受生命的过程，生命的本质就应该是最求快乐而不是比赛。要充分享受亲朋好友带给的快乐，生活带给的快乐，工作带给的快乐。学会享受生命的过程，每一天的生活才会多彩多姿!生活中如果选择积极就得到开心;选择倒霉就得到糟糕，什么样的心态决定什么样的人生，要塑造阳光心态就要培养良好的心态，找出人生“目标”与“热情”目标一旦确定就“永不放弃永不停止”勇敢面对任何挫折及挑战。作为管理者必须要有帅才：不为环境左右，能够调整自己的情绪，从容地处理突发压力，处乱不惊临危不乱，操之在我。

通过阅读《阳光心态》知道作为管理者应具备的人格魅力。要使自己永远乐观豁达.果敢。敢用自己的心态和行动去感染别人激励别人，塑造感恩心态，对他人和社会怀有一颗感恩的心，懂得自己所取得的每一点成绩离不开团队的帮助，愿以自己的能力去帮助每一个人，回报于团队，要面对现实，不好高骛远。怀着欣赏的心态豁达的心态宽容的心态积极的心态看待事情。作为管理者具有了人格魅力和亲和力才有人追随，不要给下属增加悔恨，要给予下属向上的力量。赞美.肯定.赏识比批评对管理员工搞好人际关系更有效，发自内心地肯定下属，可以让自己的心情愉悦理性的处理问题。赞美肯定下属可以让自己的合理观点更容易让下属接受，实现自己的领导能力!在给团队带来快乐的同时，自己收获了成功也赢得了团队炙热的心!

2.幸福如此绚丽多彩，如此令人神往，然而又有谁不渴望幸福、等待幸福、享受幸福、回味幸福呢?你渴望它时，它不会随叫随到，而在你不经意间她就会悄悄地如天使般降临你的身旁。她滋润着你那快要枯竭的心田，一阵阵笑容荡漾在你的脸庞。

3.明白的人懂得放弃，真情的人懂得牺牲，幸福的人懂得超脱。

4.对不爱自己的人，最需要的是理解，放弃和祝福。

5.过多的自作多情是在乞求对方的施舍。

6.爱与被爱，都是让人幸福的事情，不要让这些变成痛苦。

7.我生命里的温暖就那么多，我全部给了你，但是你离开了我，你叫我以后怎么再对别人笑。爱情本来并不复杂，来来去去不过三个字，不是我爱你，我恨你，便是算了吧，你好吗?对不起。

8.一生就这么一次，谈一场以结婚为目的的恋爱吧。不再因为任性而不肯低头，不再因为固执而轻言分手。最后地坚信一次，一直走，就可以到白头。就那样相守，在来往的流年里，岁月安好。惟愿这一生，执子之手，与子偕老!

9.人生就像一场舞会，教会你最初舞步的人，未必能陪你走到散场。(伤感)

10.如果彼此出现早一点，也许就不会和另一个人十指紧扣。又或者相遇的再晚一点，晚到两个人在各自的爱情经历中慢慢地学会了包容与体谅、善待和妥协。也许走到一起的时候，就不会那么轻易地放弃，任性地转身，放走了爱情。没有早一步也没有晚一步，那是太难得的缘份。

11.宁可曾经爱过而失败，也不要从来未曾有过一次爱。

12.人生有三样东西是无法挽留的：生命、时间和爱。你想挽留，却渐行渐远。人生最痛苦的，并不是没有得到所爱的人，而是所爱的人一生没有得到幸福。离开的你，我等不回来;失去的爱，我找不回来;纵然一切已成过眼云烟，我依然守候在这里，直到看见你得到幸福，我再转身，微笑着，静静地走开。

13.幸福是什么?幸福是微笑着的闪着泪光的双眼;是耳边亲切的问候;是孩子们在沙滩上玩耍;是风烛残年的老人携手夕阳;是全家人围成一桌在中秋之夜享受天伦。

14.幸福是花朵，绽放出光明与希望;幸福是果实，回报以芳香与甘甜;幸福是落叶，奉献出余热化香泥。

15.拥有思想的瞬间，是幸福的;拥有感受的快意是幸福的;拥有激动的时刻是幸福的。只因我们能真实地享用生命的馈赠，从而品尝生命的真实。记住幸福，留下快乐。

16.幸福是什么?幸福是饥饿者手中的面包，是流浪人身上的那顶帐篷，是不幸者心中的向往。

17.幸福人生需要三种姿态：对过去，要淡;对现在，要惜;对未来，要信。

18.因为爱过，所以知道寂寞的滋味;因为难过，所以会常常流泪;因为不想错过这一站的幸福，所以更加的珍惜你。

19.创造，或者酝酿未来的创造。这是一种必要性：幸福只能存在于这种必要性得到满足的时候。

20.当你追求幸福时，幸福往往逃避你;但当你逃避幸福，幸福却又常常跟随你。

40、把破碎的碎片小心拾起，拼凑过后，是否还能恢复？2、不要把每件事情都看得太重，发生过就是发生过的，顺其自然，放平心态就好。

41、要干大事，揽难事，看他是否担当得起。

42、你我也许都一样 有着熬夜喜欢遥远的他

43、人的一生中有许多事情是可以忘记的，但我永远不敢忘记父母的恩情！亲爱的爸爸妈妈，祝你们身体健康！

44、因为一个承诺，这个女人让我爱了一辈子。

45、失去的不再回来-回来的不再完美。、共事的最高境界是宽容，夫妻的最高境界是相容，朋友的最高境界是包容，生活的最高境界是笑容！、永远不要和禽兽作斗争？赢了？你比禽兽还禽兽？输了？你禽兽不如？平手？你和禽兽没什么区别？、读书的时候，不管语文数学，只要出题都是小明。

46、做快乐的人主要在于心态，心态好的人天天都快乐，心态不好的人天天都痛苦。

47、女汉子再怎么强大，也会有累的一天

48、你必须喜欢一些曾经对你不太好的人，因为他们重要。 拥有阳光心态的必要条件：宽容，懂得爱的父母，把战胜困难和挫折当做生活的乐趣，能够理智地分析事情的本源，审时度势，乐观，善于自嘲，有志同道合的良师益友，情感独立。分享痛苦的人是朋友，分享快乐的人够朋友，能够同时分享痛苦和快乐的人是真朋友。

49、当你努力付出得到回报时！但有种相同独一的回报每次付出不一定就能得到回报。

50、没有人会无条件的一次次的包容你，你终究要为自己的行为付出代价，打碎的花瓶不能复原，碎片能刺伤你的灵魂!

51、阳光明媚心情好的说说，它们儿是村上的一个很重要的收入来源。

52、什么东西可以丢，但不能丢面子；什么可以再来，但生活不能再来；可以扔掉的东西，只有信念不会扔掉；任何事情都可以接受，但不能接受羞辱。

53、名人说凡人活得没味，凡人嫌名人活得太累。2、有些失望是不可避免的，但大部分的失望，都因为你高估了自己。

54、”我刚刚说了什么？“”我可以亲你嘛“”可以“

55、婚后的男女莫不“喜出”“望外”。、今天心情不好。

56、尊重别人就是尊重自己，所以要学会尊重自己。

57、活跃的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消沉的心态像月亮，初一、十五不一样。