志愿

亲爱的共青团员，少先队员们：

为了让我们学校，我们的家乡变得更美好，更清洁、漂亮，作为一名三陵学校的学生，我们应该积极支持并参与校园美化和清洁社区的服务中来，通过行动让我们的社区，我们的校园更加清洁、更加文明、更加美丽!为此，我校团委决定组建“三陵学校志愿者服务队”，提供给同学们一个提升自身素质、为学校服务奉献的平台。

在此，我向全体学生发起倡议：希望大家踊跃报名参加三陵学校“志愿者服务队”。我们的口号是“参与志愿服务，建设平安校园 ”。让我们一起行动起来，为我们的校园、我们的社区、我们的班级贡献出自己的一份力量。

“三陵学校志愿者服务队”的活动广泛、丰富。我们会组织志愿者清理校园，使校园更加美丽整洁;我们会协助学校组织开展各种大型活动，使大家的校园生活更为丰富多彩;我们会为老师送上一杯热茶，帮助清扫办公室，让我们为辛劳的老师们做点力所能及的事情;我们会帮助负责校车安全的校园督察员维持校园的进出秩序、宣传文明的行为规范。让我们的三陵学校的校园更美丽、更富有朝气! 我们十分欢迎有为大家服务意愿的同学加入我们的队伍，让我们一起通过努力，使校园这一颗明亮的星星更加璀璨夺目吧! 具体的报名要求与办法如下：

1.报名对象：全体校学生

2.报名方法：请到自己班级的班主任报名。报名签字：

特此倡议!

倡议人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

今天是2010年月5日，是国际志愿者日。借此之际，生命教育基地的全体工作人员向老师和学生志愿者们致以由衷的谢意!并希望广大同学学习和发扬他们的“志愿者精神”。

生命教育基地自年年底建成以来，中青院的老师和学生志愿者们为生命教育基地的发展及相关活动的开展提供了大力的支持和帮助。志愿者们勤勤恳恳、不辞劳苦，表现出高尚的无私奉献精神，为基地的发展提供了动力、注入了活力。正是由于你们的支持和无私奉献，生命教育基地才会取得今天的成绩。

生命教育基地目前开展的项目如和睦家园、成长向导、教师培训、拓展训练、历奇辅导等项目以及日常管理工作，需要大量的志愿者作为服务工作的力量源泉，希望老师和同学们继续关注生命教育基地的动向和发展，积极参加基地的志愿服务工作。

为了答谢各位老师和学生志愿者，生命教育基地近期将举办志愿者联欢、志愿者历奇体验等一系列活动，希望各位老师、志愿者们以及热心志愿服务的同学积极参加。

祝所有志愿者们节日快乐!

敬爱的学校团支部：

您们好!我志愿加入中国共产主义青年团。我通过学习团章，班里的团员的介绍和帮助，使我知道跨入21世纪的青年，必须积极争取加入青年人梦寐以求的先进组织——中国共产主义青年团。

共青团是党领导下的先进青年的群众性组织，是培养一大批具有“四化”“五爱”品质的集体，也是一所人才辈出的大学校，还是党的后备军和助手。正是如此，我一定要发愤图强，做一名德智体全面发展的学生，努力去争取加入这个先进组织。

可是，现在我还面临着一些问题。我的成绩不太好，可我会改正自己的错误，反醒一下，然后想办法把成绩搞上去。当然，我可不是纸上谈兵，我会用实际行动来表现给大家看。不过最大的问题是思想品德，过去我曾经做过一些违反校规的事情，经过老师的教育与同学的沟通，我决心一定把自己改变成一个有良好思想，有道德，有教养的中学生，也请团支部见证与观察。我会以入团为目标，来鼓励自己好好学习，改过自身，希望大家支持我，给我一个机会。同时我也借这个机会来祢补我自己以前所做的错事，让我为团做出贡献。

现在我向团委申请：我一定用实际行动积极加入共青团，请考验，请批准。如果我被批准了，我决心遵守团章，执行团所制定的任务。遵守团的纪律，制行团员义务，参加与支持团的工作，做一名名副其实的共青团员，处处起模范作用，为“四化”贡献力量;如果我一时未被批准，我会以乐观的心情去对待，决不灰心。以失败作用奋斗力量;努力创造条件争取，再次向共青团的大门前进。

请团支部审查附上内容，给我信心和一个机会吧!

此致

敬礼

申请人：quduwen

20XX年XX月XX日

今年3月5日是全国第__个“学雷锋纪念日”和第__个“中国青年志愿者服务日”。雷锋精神与“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神是一脉相承的，是中华传统美德与时代精神相结合的体现。为弘扬雷锋精神、推广志愿文化，促进社会主义核心价值体系建设，推动学雷锋志愿服务常态化、机制化，进一步形成全社会关心支持和参与志愿服务的良好社会氛围，自3月份开始，__市__县在全县范围内开展了“学雷锋志愿服务行动月”活动。现将活动情况汇报如下：

一、精心谋划全面启动

为了更好地推动学雷锋志愿服务活动深入地开展，__县文明办提早谋划，在2月21日的__县文明创建工作会议上，提前下发了通知，要求各乡镇、各单位要根据行业特点和自身实际，充分利用3月5日“向雷锋同志学习”纪念日等有利时机，大力开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动，切实加大志愿服务工作力度，努力拓展志愿服务的深度和广度，确保志愿服务活动经常化、制度化，进一步形成全社会支持和参与志愿服务的良好氛围。

二、创新模式载体多样

各级志愿服务队根据各自的专业特色，组织志愿者走上街头、深入社区，积极参与“学雷锋行动月”各类志愿者服务活动，为社区居民提供了专业化、便民化的志愿服务，推动了志愿者工作的深入开展。一是开展献爱心、做好事活动。二是开展快捷便民服务。三是开展环境整治宣传活动。四是开展倡导文明风尚志愿服务活动。五是开展安全隐患排查志愿服务。六是开展交通文明志愿服务。

三、城乡联动成效显著

__县__家省、市级文明单位，19个乡镇、场、办事处、工业园区，各级志愿服务组织，在“学雷锋志愿服务行动月”活动中，城乡联动，成效显著，相继开展了各类志愿服务活动。如：气象局青年志愿服务队开展了“学雷锋、义务打扫卫生”志愿服务活动，“阳光计生”志愿者开展“学习雷锋精神关爱计生家庭”志愿服务活动，国土局志愿者开展帮助老人打扫环境卫生志愿服务活动，“一缕阳光”志愿服务队到楚村镇敬老院看望慰问孤寡老人，小辛集乡团委、妇联组织少先队员走进敬老院开展学雷锋献爱心活动，__二院“白鸽”志愿服务队志愿者帮助老人梳头、“七彩阳光”志愿者开展到光荣院慰问老人志愿服务活动，__县地税局组织学雷锋义务植树活动，双锏镇志愿者开展“弘扬雷锋精神，践行志愿服务”活动，城关镇志愿者开展“学雷锋在行动”志愿服务活动、小涧镇开展“绿化常留春色植树造福后人”学雷锋活动，岳坊镇志愿者开展为民志愿服务活动，__镇开展“学雷锋树立社会主义新风尚”活动，楚村镇志愿者开展义务植树志愿服务活动。

四、活动段结全面提升

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远地坚持着你生活的岗位？50年多前，雷锋同志在他的一篇日记中写下了上面这段话。50多年来，学雷锋活动在中华大地上蓬勃开展，雷锋精神历经风雨，历久弥新。

总之，全县各级志愿服务组织开展了丰富多彩的志愿者服务活动，在我县掀起了一次又一次的学雷锋高潮，志愿者们充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以各种形式为构建和谐社会、弘扬道德正能量作出了积极贡献。

“学雷锋行动月”虽已结束，但学雷锋的活动并未结束，我县将继续组织开展学雷锋服务活动，从身边的点滴做起，使这项工作常抓不懈，并在活动过程中，不断改进、完善，争取做到更好。

__县此次“学雷锋志愿服务行动月”活动，涵盖面广，辐射密度大，各类志愿服务组织，共约x名志愿者参加，开展活动x次，直接受益群众达x人。

~~~~小学的“红领巾志愿者服务队”是在学校少先队大队部领导下的志愿者自己的组织，组织由青年教师和高年级的少先队员组成，奉行以“奉献、友爱、互助、进步”为准则，以“立足校园,奉献社会，服务他人,锻炼自我”为宗旨，用实际行动服务社会。红领巾志愿者服务队积极响应校学校的的各种号召，结合我校实际开展了各种志愿服务活动，立足校内，放眼社会，增加了同学们了解社会，接触社会的机会，也为其他同学，为学校，为社会做了贡献，在一定程度扩大了我校的影响。

20~~年寒假中，我校“红领巾志愿者”多次开展活动。

活动一、在创建国家文明城市活动中，“红领巾小志愿者们”利用寒假，积极走向街道宣讲“告别不文明行为

争做文明好市民”，发放致~~区家长的一封信宣传单

活动二、开展“拒绝烟花爆竹 共享美丽蓝天”一系列倡议宣传活动，以实际行动为创建文明城市贡献力量

活动三、结合“一张纸献爱心”活动，收集废旧报纸变卖为钱，买来春联、年画等为养老院孤寡老人送去温暖

活动四、“红领巾志愿者”在学校门口开展“爱心义卖春联”，并为环卫工人免费送上春联

活动五、小志愿者亲手制作手工灯笼走上街头进行义卖，将所得款买成手套送给环卫工人。

通过以上活动，让孩子们明白劳动者的辛苦付出，使队员们更加珍惜现在的美好生活并引导队员们关心爱护身边的人。

5月初，小志愿者们还利用课余时间走进“鑫苑”养老院，为老人们表演文艺节目，送去自己一份小小的礼物;3月中旬6小志愿者来到华北体育场清扫周边垃圾，为市民们营造一个良好的活动环境;7月初，小志愿者来到~~附中附近的“爱心墙”，整理并打扫周边卫生;五一劳动节假期，我校小志愿会在学校大门口开展“红领巾义务服务”活动，为来来往往的游客、周围群众免费提供喝水等服务。小队员们正用一张张笑脸、用自己的实际行动温暖人们的心。

孩子们的活动经过辅导员老师的精心辅导与策划，每次服务前的准备工作做得实在而充分，活动后总结不足以备下次更好的’开展活动。队员们用行动努力提高自我，完善自我，用双手去实现作为一个红领巾志愿者做出的承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务学校，服务社会，实行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量!

我镇以提高群众满意度和知晓率为切入点，以红白理事会建设和运行为抓手，不断加大措施、完善制度、奖惩并举、常抓不懈，乡风民风持续向善向好。

一、主要做法

一是抓在日常。充分利用儒学讲堂等服务阵地，开展“新农村新生活”培训和文明创评活动，通过扎实开展“四德榜”建设、“身边好人”选树、文明家庭评选、家风家训等系列活动。积极推进乡村文明行动，大力加强村风民风建设。每周一例会对各村红白事办理情况进行调度，推进宣传教育抓在经常、融入日常。

二是突出重点。聚焦婚丧喜庆大操大办、请乐队、摆大席等陈规陋习，统一使用配发的移风易俗专用音响，与所有流动宴席经营户签订承诺书，大幅降低红白事酒席标准。各村红白事实行提前报备制度，村章管理办公室把好第一道关口，由民政办、管区干部到场指导监督，镇纪委、宣传办随机到场暗访监督。组织村民学习《村规民约》中移风易俗有关规定，要求红白理事会成员持证上岗、按章办事。

三是严格奖惩。将移风易俗工作纳入对村级的年度考核内容，组织好监督检查，对违反规定的党员、干部进行严肃处理。各行政村也制定落实奖惩制度，对于红白喜事新办的农户，优先考虑评先树优和物质奖励，对大操大办者取消各类评比奖励、慰问金等待遇，若有擅自请乐队办丧事扰民的，对当事人和乐队都按相关法律进行劝阻或给予经济处罚。

二、下步建议

1、把移风易俗政策作为道德讲堂、儒学讲堂、“新农村新生活”培训、党员冬训的重要内容。

2、定期对各村红白理事会成员进行业务培训，组织到先进村观摩学习，不断丰富宣传教育形式。

3、对红白喜事节约从简的群众评先树优和物质奖励，对大操大办的予以曝光。开展“喜事新办好家庭”、“移风易俗示范户”评选等系列活动。

下一步，将按照县委县政府部署要求，进一步加强引导宣传和舆论监督，大力加强乡风民风建设，持续提升红白理事会知晓率和移风易俗满意度，不断激发群众参与移风易俗工作的积极性，形成良好的社会清风、文明乡风、和谐民风。

尊敬的各位领导、老师、同学：

大家晚上好!

我是来自__知识产权1班的__，和在座的很多同学一样，我也是志愿者的一员。首先，要谢谢老师和同学，能给我这次机会，作为青年志愿者的代表在这里讲话。

作为一名志愿者，真诚和务实就是我们的圣经，我们的真理。志愿者们就是这样踏踏实实地一路走来，有崎岖，有挑战，也有过感动和辉煌。在这里，要感谢校领导和团委老师的大力支持，为我们提供了一个展现自我的平台;同时还要感谢校青年志愿者总队的每一名队员，在每一次志愿服务中，都会感受到那股朝气蓬勃的气息，那种志愿奉献的精神;也要感谢所有支持志愿服务的同学们，正是你们的理解，你们的支持，让我们充满自信，不断前进。

中国援非志愿者说过：“有一种生活，你没有经历过就不知道其中的艰辛;有一种艰辛，你没有体会过就不知道其中的快乐;有一种快乐，你没有拥有过就不知道其中的纯粹。” 这种生活就是志愿者的生活，这种快乐就是志愿服务的快乐。总队和各个分院所有的志愿者，都在默默无闻的奉献中，体会到工作的乐趣，生活的多彩，青春的亮丽，成功的辉煌。

时光如剑，转眼间，已和志愿者共同度过了两个寒暑。多少次志愿服务，每一次会心的微笑，每一个感动的瞬间，我们在一起，学会团结，学会坚强，也学会体会。体会生命的自强不息，体会人间的温情处处。

活动中，我们有过辛苦，西博会上，志愿者的身影出现在“玫瑰婚典”的红地毯旁，出现在狂欢节人群的背后。我们从不是镜头前的主角，但是在辛苦中，我们知道，有一种快乐叫做奉献。

活动中，我们有过疲惫，在动漫节时，我们早早起程，为梦幻的盛会忙忙碌碌。炎炎夏日，我们也有过疲倦困顿，但是在疲惫中，我们知道，有一种快乐叫做奉献。

活动中，我们也有过成长，还记得初次步入大学校园时，那个热情亲切的小红帽，那一份如家一般的温暖。于是，今年我也戴上小红帽成为迎新志愿者中的一员，看着学弟学妹们有点迷茫又充满期待的眼神，就像看到从前的自己，而在成长中，有一种快乐叫做奉献。

活动中，我们也有过欣慰，在阳光小学义务支教时，也曾因学生的调皮而喊哑了嗓子，在“关爱失学儿童，回收废旧报纸”的活动中，也曾在宿舍楼间辛勤奔走，但是当我们看到孩子们天真的笑脸，所有的一切都归为欣慰，而在这欣慰中，有一种快乐叫做奉献。

一、营造学雷锋氛围

1.每周一歌播放学雷锋歌曲。

2.周一(3月3日)升旗仪式进行学雷锋动员。

3.出一期“学雷锋”主题黑板报。

4.3月7日中队活动以“学雷锋”为主题。

二、了解雷锋

学唱雷锋歌曲、读雷锋故事、摘抄雷锋日记。

三、学雷锋见行动

1、将爱心献给社会,全校师生为社会服务

时间:周三下午第二节课

(1)一、二年级捡取校园杂物

(2)三至六年级清扫校园周边街道。

2、将爱心献给妈妈

以“三八妇女节”为教育契机,为妈妈写一封信、做一张贺卡、干一件力所能及的事。

3、将爱心献给地球

以“植树节”为教育契机,写一条环保标语、植一棵树等。

4、将爱心献给他人

开展“爱心连接你、我、他——红领巾图书义卖”。3月上旬和中旬为准备阶段,月底举行义卖。

5、将爱心献给自己

(1)像雷锋一样珍惜时间

(2)像雷锋一样勤奋学习

(3)像雷锋一样勤俭节约

学雷锋活动通过学校统一组织安排与班级自主组织开展相结合,三月底学校对各班学雷锋情况进行综合表彰。

__县__镇__小学少先大队

3月5日早九点，由化药院志愿者协会会长余意带队，两名副会长和一位干事一行四人来到了阳春社区，社区居委会的工作人员热情的接待了一行人，在居委会办公所在地的门口醒目的挂着“武汉工程大学化工与制药学院青年志愿者协会共建”的字样，在短暂的介绍了社区居民的家庭情况后，两位热心的工作人员带领一行四人来到了第一户人家，第一户人家由一对中老年夫妇，老奶奶于20__年中风，留下右半身偏瘫的后遗症，现在生活基本不能自理，生活全由老伴照顾；老爷爷精神矍铄，身体健康，一行人到达家中，帮助一家人简单的整理了家庭卫生，协助老爷爷将老伴移至楼下，享受初春午后的暖阳

随后，一行人来到第二人家，第二家是老年夫妇家庭，相对第一家，条件优越很多，爷爷是退休公务员，奶奶是地道农民，老两口感情非常好，共同爱好是写毛笔字，老两口有一双儿女，目前生活非常满意。

对于当代大学生，除了家中的老人，很少有机会能接触到我们祖辈，此行给了我非常大的触动，很难遇见二三十年以后，我们的父母也会老去，本身虚弱的身躯还会经受各种病痛的折磨，到了那个时候，我们选择用什么去赡养他们，小时候我们还会经常把孝顺挂在嘴边，真正需要我们付出的时候，我们又能怎样应对。面对病痛的折磨，很多老年人选择自暴自弃，而有的人选择微笑的面对人生，临走前，我们与中风的艾奶奶合影，虽然无法准确表达自己的感情，但艾奶奶摆出各种俏皮的姿势跟志愿者合影，当时在场的所有人都为之动容，一个重病之人的强大内心，在场的志愿者尽其所能希望能帮艾奶奶做些什么，但艾奶奶总是急切得看着他的'老伴，这种相依相偎一辈子不离不弃的爱情，跟现在年轻人追求的功利感情到底相差多远？

第二家老年夫妇，由于儿女生活条件非常优越，因此二老晚年生活也没有顾虑，一家人有无数理由共享天伦，当我们的父母老去，我们是否有能力让他们过上衣食无忧的生活，能否让他们完成年轻时由于抚养我们，由于家庭重担而没有完成的理想，能否让他们走遍祖国的大好河山，能否用优质的食品去保健他们的身体，这些东西都很值得我们思考。

这次看望老人活动过后，感慨良多，现在年轻人追求个性，追求独立的路上似乎都走偏了，忘了根，忘了本，很多真正的良善正在被淡忘，很多人没有耐心面对一个表达能力不尽如人意的老年人，但是，一旦当你有尊老爱老的觉悟，你就会从他们岁月的积淀中学到很多很多，人的至善之情便是尊重过去，尊重历史，尊重老者，终有一天我们的父母也会老去，我们也会老去，我们希望我们的后代如何来面对我们，我们现在就要做出表率，接触老人，帮助老人，倾听老人，是对自己心灵的一次净化

全区职工朋友们：

6月下旬以来，我市连日普降大雨，持续时间长，降雨范围广，部分地区遭受了严重的洪涝灾害，严重威胁到人民群众的.生命财产安全。险情就是命令。为充分发挥工人阶级主力军作用，夺取防汛抗灾斗争的新胜利，东西湖区总工会向全区职工群众发出倡议：积极行动，共克时艰，全面投入到防汛抗灾的斗争中去。

全区广大职工要发扬工人阶级识大体、顾大局的优良传统，立足本职岗位、开展生产自救，确保我区各项生产生活平稳运行;要发扬工人阶级特别能吃苦、特别能战斗的精神，在党政部门的统一指挥下，越是艰险越向前，全力以赴投身到防汛救灾工作中去;要发扬中华民族一方有难、八方支援的光荣传统，深入到灾区群众中去，捐款捐物、奉献爱心，帮助灾区群众度过难关;要弘扬伟大的抗洪救灾精神，运用网络新媒体，正面、积极地开展防汛救灾宣传，传播正能量，汇聚全区团结一心、战胜困难的强大合力。

各级工会组织要根据实际情况，组建防汛抗灾突击队和志愿服务队，深入困难职工、孤寡老人、贫困家庭，开展走访慰问，确保人身和财产安全;要组织职工积极投入到应急抢险工作中，特别是交通、水利、电力、通信等行业要充分发挥工人先锋号和突击队作用，敢打敢拼，勇往直前，加快基础设施抢修，恢复生产生活秩序，在打赢防汛抗灾的斗争中发挥工会组织应有的作用。

职工朋友们，东西湖是我们共同的家园。让我们在区委、区政府的领导下，万众一心，众志成城，为夺取防汛抗灾的全面胜利，建设更加美好的明天做出新的贡献!

人生活在世界上就应该有目标，有目标生活才会有奋斗的方向，人生才会有意义。

我希望自己长大能成为一位英文老师。因为当我上英文课时，就会想象自己当上老师的时候，要如何准备教材，以及如何教小朋友喜欢上英文。

其实，我是在课外时间上英文课时才有这个的梦想，因为我觉得我的英文老师都好厉害，可以把自己的所学，好好运用在生活上，而且还可以靠这项技能赚取生活费，真的很实在!

学习英文真的很辛苦，有时我也会懒惰不想读，这时，妈妈就会对我很严厉的说：「妳若不认真读的话，就不能当英文老师了。」，只要一听到这句话，我还是会硬着头皮去练习。

虽然过程会很辛苦，但我相信，只要努力，就可以慢慢的往自己的梦想前进，所以，我一定要时时提醒自己，努力不懈，才能达成我的梦想。

志愿服务心得应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

写志愿服务心得可以包括以下方面：

1.志愿者服务的目的和意义：志愿服务是一种为社会提供帮助和支持的方式，志愿者通过自己的行动和努力，为社会做出了贡献。

2.志愿者服务的具体实践：描述自己参与的志愿服务项目，包括服务对象、服务内容、服务方式等。

3.志愿者服务的收获和感受：分享自己在志愿服务中的收获和感受，包括个人成长、社会认知、人际关系等方面的变化。

4.志愿者服务的反思和改进：反思自己在志愿服务中的不足和需要改进的地方，提出具体的改进方案和措施。

以下是一篇如何写志愿服务心得的示例：

我是一名大学生志愿者，参加过多次志愿服务活动。在我的志愿服务生涯中，我深刻地体会到了志愿服务的意义和价值。

首先，我认为志愿服务是一种为社会提供帮助和支持的方式。在志愿服务中，我们可以为社会做出贡献，帮助需要帮助的人，为社会创造更加美好的未来。在我的志愿服务中，我帮助过一位失明的老人，为他送去温暖和关爱，也帮助过一位残疾儿童，为他送去关爱和帮助。这些帮助让我深刻地感受到了志愿服务的意义和价值。

其次，我认为志愿服务是一种个人成长和社会认知的过程。在志愿服务中，我们需要与不同的人群打交道，需要学会与他们沟通和交流。这些经历让我学会了如何与人相处，如何处理人际关系，也让我更加了解社会和人群。在我的志愿服务中，我学会了如何与老人和儿童相处，也学会了如何与他们沟通和交流。这些经历让我更加了解社会和人群，也让我更加自信和成熟。

最后，我认为志愿服务是一种人际关系和团队合作的过程。在志愿服务中，我们需要与团队成员合作，需要与他们沟通和交流。这些经历让我学会了如何与团队合作，如何与他们沟通和交流。在我的志愿服务中，我学会了如何与团队成员合作，如何与他们沟通和交流。这些经历让我更加了解团队合作的重要性，也让我更加自信和成熟。

总之，在我的志愿服务中，我深刻地体会到了志愿服务的意义和价值。志愿服务是一种为社会提供帮助和支持的方式，是一种个人成长和社会认知的过程，也是一种人际关系和团队合作的过程。我相信，在未来的志愿服务中，我会继续为社会做出贡献，也会继续与团队成员合作，为社会创造更加美好的未来。

暑期中经历了将近一周的大学生志愿社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，大学的生活真的是那么的幸福。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，大学生志愿社会实践就是最好的老师，正所谓"三人行，必有我师"，我们可以向大学生志愿社会实践学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径，亲身实践，而不是闭门造车，应证了那句：时间是检验真理的唯一标准。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!

通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

在本次的社会实践中我运用我所学到的财会技术，并且也了解到家乡的一些维医药材用途。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，认识到脚踏实地的重要性，谦虚学习，将课本与行动联系起来。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我的主业实习能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识，为祖国的发展贡献一份自己的力量。

青年志愿服务心得

自从参与青年志愿服务活动以来，我收获了很多宝贵的经历和心得。这些经历不仅让我成长，也让我更加深刻地理解到志愿服务的真谛。

青年志愿服务活动通常包括许多不同的任务和项目，从环保活动到社区服务，从教育支持到身心障碍者援助等。每一次参与活动，我都能从中获得宝贵的经验和成长。

首先，我了解到团队合作的重要性。志愿服务需要我们作为一个团队共同协作，互相支持。只有通过良好的团队合作，我们才能更好地完成任务，达到目标。

其次，我学会了如何与不同的人群交流和互动。无论是在社区服务中与老人、儿童交流，还是在身心障碍者援助中与他们互动，我都学会了如何尊重和理解他们的需求，并以友善和耐心的态度回应。

此外，我还学会了如何处理冲突和挑战。在志愿服务过程中，我们常常会遇到各种困难和挑战，如资源不足、时间冲突等。处理这些冲突和挑战，我学会了如何冷静思考，寻找解决方案，并积极应对。

最后，我体验到了帮助他人的快乐和满足感。当我看到我们所做的事情产生了积极的影响，当我看到我们所帮助的人快乐和满意时，我深深地感受到了志愿服务的价值和意义。

总的来说，青年志愿服务活动让我在实践中成长，让我更加了解社会，也让我更加热爱生活。我相信，只要我们每个人都能够积极参与志愿服务，我们就能为社会创造更大的价值，为更多的人带来帮助和快乐。

感受着五月的暖阳，沐浴着丁香的芬芳，经过五一几天假期的休息和调整，我部门的成员们以更加饱满的精神状态开始了新一个月的挑战。现将工作总结展示如下：

一、常规工作

1、按时参加院系的各项会议，积极、认真地做好会议记录。在会后及时理解会议精神，听从上级的安排，及时完成院、系的指示与分配的各项任务。

2、紧密保持与各干部之间的联系，掌握院、系的工作及活动情况，按时按量的做好本职工作及额外工作。

3、大力号召广大同学们积极参加各类志愿者活动，加强他们的奉献精神与服务意识，提高他们的实践能力和巩固大学生的思想道德基础。

4、在做好各项活动之间，征询各部门的建议、意见，使各项活动顺利进行。

二、活动方面

1、爱心筹集善款

5月11日，我系得到一个不幸的消息，土木院一个同学得了白血病，由于家境贫寒，治疗白血病又要花费很大一笔钱，我部门在得到消息后，立即召开班长会议，安排募捐活动，并进行宣传，极力号召各位老师、同学伸出他们充满爱心的双手帮助一下这个同学，帮助这个青春少年重新燃起对生命的期盼。我们志愿者积极地响应号召，努力为陈平同学呐喊，表现出了志愿者的爱心与责任心，体现了当代大学生应有的风采。

2、心系高考志愿者后期工作

5月20日，院青年志愿者指导中心在食堂三楼会议室召开了“关爱高考，爱心助考”的系统会议。会议上公布了网上志愿者和学校志愿者的名单，并强调了一些相关事项。

3、排球赛

本月，我们经济管理系与各个院系展开了多场别开生面的排球比赛。赛场上气氛热烈，选手们激情澎湃、斗志昂扬。比赛如火如荼的进行。我部门积极做好后勤工作，并充当热情的啦啦队角色。

4、卫生大清扫

5月24号，为响应我校创建省级文明公寓，我部门在8栋公寓大厅开开展了卫生大清扫活动。在此次清扫活动中，我们的志愿者主要以各公寓楼的阳台以及瓷砖为重点。在活动中，志愿者们不怕苦，不怕累，完美的体现了志愿者得无私奉献精神。

5、拉赞助

在本月中，我部门将重心放在实践方面，积极为我系6月份毕业生欢送晚会筹集赞助资金。经过我部门成员的努力，已经成功与一些商家形成了合作关系。

三、意见与建议

通过对四月份的工作进行总结，我部门在这个月的工作中有所改进，但仍存在不足之处。

1、与其他院系的青年志愿者服务中心的交流不够。我们要学会在与其他院系的交流中借鉴经验技巧，同时自主创新。这样有利于提高工作效率，达到优势互补的效果。

2、实践工作有待加强。在实践工作中我们应更多的投入市场，多尝试、敢于发现，在与商家的交谈中提升自己的语言表达能力，提高自己的交流技巧，争取有所收获。

四、工作展望

面对上述问题，结合实际，本着对今后的志愿服务事业负责的态度，我们认为，我系青年志愿者工作发展方向要着重在以下几个方面多下功夫，不断提高志愿服务水平：

1、明确职能，完善机制。加强各个部门的交流，能够更好的配合各部门的工作，增强我系青年志愿者的凝聚力;

2、加强青年志愿者工作规范化建设，推动我系志愿服务水准的提升;

3、大力宣传志愿精神，营造人人参与志愿服务的氛围，打造更有特色的志愿服务文化;

4、争取更大的活动场地，增进内部组织之间的联谊，加强院各青志之间的联系，提高青年志愿者服务的意识;

5、我们服务的广度要不断扩大，能走出校园，走进社会各个角落，同时在校内的宣传服务工作也要越做越好。

五、结束语

面对新的挑战和希望，我们经管系青年志愿者将继续传承志愿者精神，因为每一个志愿者的心中都有一个信念——志愿服务，永不停息!我们也相信湖南城市学院青年志愿者服务中心的明天会更美好!

为贯彻落实《国务院关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》(国发〔20__〕23号)和山西省人民政府办公厅《关于扶持高校毕业生创业的意见》（晋政办发[20__]40号）精神，经甲乙双方多次协商，联合建立大学生电商创业园，秉承共同发展、诚信合作的宗旨，达成以下协议：

1、甲方提供临汾市向阳路六层楼（原企业保险办公楼）剩余房屋作为大学生创业园的办公场所。

2、甲方负责创业园存续期间的水、电、暖等费用。

3、甲方提供目前的办公设施和条件，创建大学生创业园过程中不在投入其他设施。

4、甲方为创业园配备5位工作人员，工资由乙方负担。

5、甲方有权利监督乙方合法经营创业园，但不参与园区的具体管理。

6、甲方不参与创业园的财务管理，创业园的收支和亏损由乙方承担。

1、乙方按照政策规定建立大学生创业园，为大学生提供创业培训、项目推荐、创业指导、政策解读等一站式服务。

2、乙方依据政策规定为大学生争取各项补贴，全力扶持大学生创业。

3、乙方负责创业园的装修、设施设备的购置，投入资金由乙方负责。

4、乙方负责聘任其他工作人员，并承担聘用人员的工资。

5、乙方依法开展各项创业服务工作，按照政策规定争取政府资金支持，所有收入由乙方按照财务规定合理支配。

三、本协议有效期自20__年11月  日始至20__年11月  日止。如果甲、乙双方对于彼此之间的合作感到满意，经双方同意，则本协议将自动延续。

四、对于本协议中未约定的事项，甲、乙双方应友好协商解决或签订补充协议。

五、本协议甲、乙双方签字盖章后生效。一式两份，甲、乙双方各执一份，均具有同等法律效力。

雷锋日记里有这样一段话：如果你是一线阳光，是否照亮了一片黑暗;如果你是一颗粮食，你是否哺育了有限的生命;如果你是一颗最小“螺丝钉”，你是否永远坚守在你生活的岗位上。他作为一名党总支书记，时刻把这些话牢记在心。用自己的实际行动，把雷锋精神诠释的淋漓尽致。

作为社区的一名总支书记，他无时不把群众的冷暖挂在心间。在工作之余我经常带领社区一班人，对辖区内的孤寡、残疾、空巢老人，为他们提供无微不至的关怀帮助，经常为他们带去自己购买的牙刷、毛巾、肥皂等一些生活用品。送给他们，并带领社区工作人员,定期为他们理发、修剪指甲、晾晒被褥，促膝谈心、嘘寒问暖，了解他们生活中存在的困难，尽心尽责照顾他们，以一颗诚实善良的心，让他们真正享受生活的快乐，贻养天年。

因车祸失去双腿的重度残疾人张x，本来家庭生活十分艰难，妻子常年有病，未成年的一双儿女在校读书，生活的来源主要靠张敬杰干点零工维持。突如其来的车祸，使一家人陷入到绝望之中。×第一时间得知情况后，马上向党委政府汇报，及时为张敬杰申请低保、特困救助。×又及时向镇民政办把张敬杰家实际情况进行反应，镇民政办根据相关政策给张敬杰购买了一辆崭新轮椅登门送上。

事故发生以后，×经常来到张敬杰家中，了解生活及子女上学情况，鼓励老张一定要坚强起来，相信党委政府和社区，绝不会让一位贫困的居民倒下去。每当老张望着×远去的背影，眼含热泪的说：社区有这样的好人，我一定要振作起来不辜负大家对我们家希望，并对子女说;你们要好好学习，将来不管干什么都要报答社区及安书记的恩情。

只有把群众当亲人，时刻把群众的冷暖挂在心上，只有这样，群众才会把你当亲人。×是这么说的，也是这么做的。记得有一次，辖区居民安万阔老人家的下水道不通了，整个院子污水横流、臭气熏天。当老人来到社区把这一情况说明后，他放下手中的工作，亲自带领社区工作人员来到老人家中，掀开下水道井盖，刺鼻的臭味，熏得×两眼流泪，尺把深的污泥堵满了整个下水道。

他二话没说拿来铁锹与社区工作人员一起，一点一点把下水道内的污泥清运出去。经过一个多小时的艰苦工作，×的衣服湿透了，鞋子被清运出来的污泥沾满了，汗水夹杂着臭味，使×像变了个人，安万阔老人看在眼里痛在心里，拿出毛巾和洗脸盆叫他们洗洗脸，休息一会儿，但×却说：社区那边还有工作，这点小事不算啥，你的困难就是社区的困难，为你们服务，就是再苦再累也不算啥，说完就匆匆离去…….

雷锋，他的一生为人民服务，他的事迹影响我们每一个人，激励着我们不段向前，是我们走向成功。雷锋虽已不在，但他却用他的精神感染着我们。雷锋虽已不在但他永远在我们心中，如今有很多的“活雷锋”延续了雷锋精神。我眼中的雷锋精神其实很简单，只是一心一意的为人民服务而已，不存有私利，也不存有任何为目的行为，这就是我眼中的雷锋精神。

吴菊萍就是我们在生活中的“活雷锋”她的事迹感染着我们：在杭州滨江区的一住宅小区，一个2岁女童突然从10楼坠落，在楼下的吴菊萍奋不顾身地冲过去用双手接住了孩子，目前小女孩已经好转，救人女业主吴菊萍，其手臂骨折，受伤较重。她为了救一个孩子，自已却受了很严重的伤，她无私，她很伟大，她的精神值得我们学习，值得我们为她而骄傲，而自豪。

从吴菊萍的事例中我明白了：其实雷锋就在我们身边，如果你原意为人民服务你就是我们的“活雷锋“，不需要轰轰动动的事例，也不需要太多做作让别人记住你，其实只要有一颗真诚的心就足够了。吴菊萍是一个很普通的人但在这件事中她成为了我们心目中的英雄，成为了我们身边的活雷锋。她是一个实实在在的人，她并不求什么，她说她只是在做分内的事而已。

雷锋精神是我们中华民族的精神，是我们值得学习的精神，更是在我们社会中的崇高精神。这就是我眼中的雷锋精神，它是为人民服务，是为了人民的事业无私奉献的精神。

银行高柜柜员，你的工作仅仅是办理业务吗？

在银行，存取款业务是最多的业务。所以银行的高柜柜员们也更多地被定位于银行业务的办理者。但随着银行向营销型网点的转变，对柜员的要求也不断提高，银行高柜柜员的工作内容不断丰富，工作职责不断加大。

除传统的业务办理，我认为银行高柜柜员还承担着以下工作职责：

1、塑造银行品牌形象

高柜是银行接触客户最多、也是最直接的一个柜台，高柜的一言一行，一举一动都影响着客户对整个银行的认知。所以高柜可以说是银行的品牌代言人。

1）高柜的仪容仪表，精神面貌是银行外在形象的表现。对于大多数客户而言，高柜就是整个银行的窗口，高柜柜员的着装和精神风貌直接影响着客户对银行专业形象的判定。

2）高柜的服务展示着银行的服务风貌。虽然员工和客户之间有着一墙之隔，但发自内心的微笑，贴心的话语却可以拉近与客户的距离，使客户产生宾至如归的感觉，从而提升客户对银行的满意度。

2、进行客户教育

在客户眼里，每一位柜员都是专家，所以高柜在办理业务的时候不应仅仅简单的为客户办业务，还要承担起教育客户的职责。

1）详细告知客户业务办理的流程及注意事项。简单的业务比如存款，柜员只要和客户核对金额就可以了，但是对于复杂的业务，柜员一定要做到详细告知客户业务办理的流程，比如说挂失，就要告知挂失业务的流程，并告知客户按照规定填写挂失单及如何解挂等事项。

2）解答客户的疑问。由于大多数客户对于银行的金融产品和业务是不熟悉的，往往在业务办理的过程中会产生这样那样的疑问，柜员这时要耐心细致的为客户解答，直到客户明白为止。

3）处理客户的异议。在业务办理的时候，由于银行规章制度等等，往往使客户产生异议。柜员这时候也要做好解释工作，及时化解客户的异议。比如当客户存款过程中发现假钞时，按照规定银行是直接予以没收，不再返还给客户，这时往往会产生客户异议，高柜柜员就应该及时解释中国人民银行的相关规定，做

好客户的安抚工作。

3、识别推荐客户

高柜在业务办理时，可以查看到客户的账户动态，这对于发现优质客户是非常具有优势的，银行高柜柜员在日常工作中应充分利用这一优势，做好客户的识别推荐工作。

1）识别优质客户，做好岗位联动。在高柜办理业务的时候，如果发现客户是银行潜在的优质客户，应该及时通知大堂经理，对客户进行重点关注，做好客户的服务工作。

2）填写《客户推荐表》，做好客户的推荐工作。对于有潜在需求且有购买意向的客户，高柜柜员要及时填写《客户推荐表》，告知个人业务顾问或客户经理，为客户提供专业的服务。

4、进行产品营销

由于柜面营销具有成本低、效率高、开展方便的优点，这就为高柜进行产品营销提供了良好的条件。

1）柜员要了解银行产品。当客户有需求时，能熟练向客户进行介绍。

2）柜员要养成营销的习惯。在办理业务的时候，能够多看一眼客户的个人特征以及客户的账户动态；多说一句赞美客户的话、营销产品的话；多向客户递送一次产品宣传单页和名片。我就曾遇到一位高柜柜员，他的名片给我留下了深刻的印象，在他名片的背后写着这样一段话：亲爱的客户，您就是我们的上帝，为您服务是我们的荣幸，您任何时候有需要都可以直接联系我，我的手机将为您24小时开通。这样的一份名片，我想任何客户拿到手里都会对它产生深刻的印象，从而在有产品需求的时候和这位柜员联系。

透过上文的分析，我们发现其实银行的高柜柜员除了业务办理还承担着许多相当重要的工作，所以我们应该从以下几方面着手使高柜柜员承担起所有的工作内容，全面发挥高柜柜员的作用。

1、加强对高柜柜员服务礼仪的培训

一滴水折射整个世界。高柜是银行的窗口，是银行形象的展示，代表着整个银行的服务形象。所以我们必须塑造好银行高柜这滴水的形象，最直接

最有效的方法就是加强对高柜的培训，从仪容仪表的整理，到站立行的姿势，从业务办理的标准手势，到标准服务用语，都要进行全面有效的培训，在高柜中塑造专业的形象，标准的服务。

2、加强高柜柜员的业务学习

1）加强对高柜办理业务流程的学习。银行高柜对于业务流程的学习，一方面可以使自己快速高效的办理业务，为客户节约时间。一方面可以更好的做好客户教育工作。

2）加强对银行产品的学习。为了更好的为客户服务，对客户进行有针对性的产品推介工作，高柜柜员应该了解银行的产品并熟练掌握各种产品的优缺点，在客户有需要的时候，能够进行比较专业、详细的产品介绍。

3、完善高柜柜员的激励考核机制

要从长期上保障柜员的作用的有效发挥，一套健全的、行之有效的激励考核机制是必不可少的。银行可以对每位柜员的服务进行客户评价，并将客户的满意度作为评价柜员表现的重要指标，将员工的绩效与产品营销成绩挂钩。设立营销奖，服务奖等奖项，激励柜员全面行使自己的工作。

随着金融业的发展，银行网点的转型，高柜柜员的工作内容也从仅仅办理业务而不断丰富起来，银行网点要明确高柜的工作职责，从以上三方面着眼全面发挥高柜柜员的作用，使高柜承担其自己的职责。

服务礼仪基本原则

1.尊重的原则

孔子说：“礼者，敬人也”，这是对礼仪的核心思想高度的概括。所谓尊重的原则，就是要求我们在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中，只要不失敬人之意，哪怕具体做法一时失当，也容易获得服务对象的谅解。

2、真诚的原则

服务礼仪所讲的真诚的原则，就是要求在服务过程中，必须待人以诚，只有如此，才能表达对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解，所接受。与此相反，倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，则是有悖礼仪的基本宗旨的。

3、宽容的原则

宽容的原则的基本含义，是要求我们在服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。要多体谅他人，多理解他人，学会与服务对象进行心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。

4、适度的原则

适度的原则的含义，是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。这是因为凡事过犹不及。假如做得过了头，或者做得不到位，都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。 、

基本站姿

要领：脚跟并拢，脚尖分开(女士30度左右，男士45度左右)，收腹挺胸，提臀立腰，双臂下垂(自然贴于身体两侧)，虎口向前，宽肩下沉，头正颈直，下颌微收，目光平视。

在服务过程中，男性与女性通常根据各自不同的性别特点，在遵守基本站姿的基础上，还可以各有一些局部的变化，主要表现在其手位与脚位有时会存在一些不同。

男性在站立时，要力求表现阳刚之美。具体来讲在站立时，可以将一只手(一般为右手)握住另一只手的外侧面，叠放于腹前，或者相握于身后。双脚可以叉开，大致上以其 与肩部同宽，为双脚叉开后两脚之间相距的极限。但需要注意的是，在郑重地向客人致意的时候，必须脚跟并拢，双手叠放于腹前。

女性在站立时，要力求表现阴柔之美，在遵守基本站姿的基础上，可将双手虎口相交叠放于腹前。

要特别注意的是，志愿者在服务于人时，不论是男性还是女性，站立时一定要正面面对服务对象，而切不可将自己的背部对着对方。

仪容礼仪

(一)男士仪容修饰要点

1、卫生。勤洗澡及更换衣服，勿在服务中出现身上异味的情况。

2、剃须。若无特殊的宗教信仰或民族习惯，要养成每日修面剃须的好习惯，切忌胡子拉碴地在工作岗位上抛头露面。

3、发型。男士的发型要长短适当。最好能做到：前发不覆额，侧发不掩耳，后发不触领。

(二)女士仪容修饰规范

1、面部修饰规范

①洁净。工作中务必要保持自己的面部干净、清爽。

②卫生。主要是要求其认真注意自己面容的健康状况。避免在服务中出现汗臭、狐臭等身体异味。

③自然。面部的修饰要自然，工作中要求化淡妆，切忌浓妆艳抹，要使“秀于外”与“慧于中”二者并举。

2、肢体修饰规范

①注意保持手的干净清洁。

②不留长指甲，不涂鲜艳的指甲油以及在指甲上彩绘。

③工作中，不穿露趾的凉鞋或拖鞋，以免显得过于散漫。

3、发部修饰规范

①整洁。对任何人而言，其头发在人际交往中能否确保整洁，都直接会影响到他人对自己的评价。

②长短适当。女性应将超长的头发盘起来、或是束起来、或是编起来，或是置于工作帽之内，不可以披头散发。

③对于时尚流行的染发，但作为志愿者不可以把头发染得五彩斑斓，这与服务者的身份是不相符的。